Как в контакте сделать опрос: Page not found | SendPulse Blog

Содержание

как создать и для чего использовать

Сегодняшняя статья будет написана для новичков, которые только начинают осваивать функционал вконтакте.

Данная статья посвящена вопросу как сделать опрос в группе вконтакте, многие знают,а многие нет, как это делать, давайте разберем по подробнее.

Опрос будет размещаться на стене, в группе. И так начнем. Первое, что нужно сделать это, зайти в любой браузер, ввести в поисковой строчке vk.com, после чего вы зайдете на свою страницу. Сразу после этого заходим в раздел группы, и заходим в свою группу, где вы являетесь администратором или редактором группы. После этого вам нужно щелкнуть мышью в поле что нового.

После этого будет вот так:

Теперь, чтобы создать опрос в группе вконтакте, щелкаем мышью по кнопке «Ещё», после того, как вы это сделали, высвечивается рамочка с предложенными функциями:

Соответственно, нам нужно выбрать кнопку опрос, после того, как вы нажали кнопку опрос, появляется: тема опроса, и варианты ответов.

Тему опроса, может быть на любую тематику, автомобили, возраст, оценка какого нибудь сайта, пожелания, и многое другое. Вариантов ответов, максимум может быть десять.

Так же, вы можете сделать анонимное голосование, и тогда вы не будете видеть какой человек выбрал один из вариантов ответов, а если вы сделаете данный опрос с открытым голосованием, то вы можете посмотреть даже, кто проголосовал за какой ответ. Все очень просто и понятно, как создать опрос в группе вконтакте.

Как сделать опрос в группе в вк с телефона

Для начала нам понадобиться зайти в официальное приложение вконтакте на телефоне, после того, как мы зашли, сразу же заходим в группы, и заходим в свою группу.

После чего, нажимаем на кнопку запись, там откроется, что мы делаем новую запись.

После этого будет:

Так же вводим тему опроса, и варианты ответов на него, максимальное количество ответов не больше десяти. Опрос можно так же, сделать анонимным или открытым. И опубликовываем запись. После голосования мы сразу видим результаты опроса.

В заключении хочу сказать, что опросы в социальной сети вконтакте очень крутая функция социальной сети. С помощью ее вы можете определится в выборе, узнать мнение других пользователей социальной сети вконтакте или самим поучаствовать в опросе и помочь другому пользователю вконтакте. Так что, делайте, создавайте, публикуйте опросы в группах вк.

Приветствую тебя, дорогой посетитель!

Из этой статьи ты узнаешь не только как провести опрос в контакте, но и:

  • для чего они нужны;
  • как их можно и нужно использовать для пользы дела;
  • какие опросы в контакте бывают;
  • можно ли проводить опросы с личной страницы или только в группе.


Для чего нужны опросы в группе в контакте

И как показывает практика, если лайкают, репостят и комментируют скажем 20 человек в группе ежедневно, то проголосуют в тот же день 50 а иногда и 100 человек.

Стало быть, одной из причин для чего нужны опросы в группе в контакте, является увеличение степени вовлеченности пользователей в нашу группу. А это жирный плюс в историю и продвижение нашей группы.

В контакте любит группы в которых аудитория активна и дает им еще больший охват а это в свою очередь помогает продвижению нашей группы: охваты растут, о нас узнает все большее количество людей, растет группа а вместе с ней наши доходы. Все просто))).

Вы замечали, что Вк безжалостно режет охваты и показывает в новостях наши посты лишь 5% и реже 10% участников группы?

Так вот, опросы помогут нам немного увеличить охваты и лишний раз напомнить о себе тем, кто проголосовал в нашем опросе. Как?

Дело в том, что умная лента Вк в течении следующих 30 дней после голосования в опросе, будет показывать этому человеку в новостях ваши посты.

Получается, Вы гарантировано получаете еще больший охват вашей целевой аудитории. И если будете проводить опросы еще чаще, то и количество проголосовавших и увидевших ваши новости будет расти)))

Можно изначально создавать такой опрос, который будет выявлять ваших потенциальных клиентов.

Они бы может быть молча читали и уходили из вашего паблика, а тут опрос, и им очень интересно поучаствовать и они голосуют и выдают себя))).

Что я имею ввиду?

Например, создаете вы такой опрос:

Если Вы планируете в этом году купить недвижимость в Казани, то это будет:

  • 1 комнатная
  • 2 комнатная
  • 3 комнатная

Что делаем мы?

Через сутки или более, когда опрос будет закрыт, пишем в личку нашим проголосовавшим. Это наши потенциальные клиенты, которые себя выдали))))

А о том, что именно им писать чтобы не спугнуть, это уже совсем другая история, уверена Вы найдете, что им написать.

В таком виде опроса главное не ставить галочку напротив «анонимный опрос», иначе вы никогда не узнаете кто именно и за что проголосовал и не сможете им написать.

Ну вот, 3 пункта «для чего» мы закрыли, теперь можно перейти к основному вопросу нашей статьи: «как провести опрос в контакте».

Как провести опрос В контакте

Алгоритм создания поста в виде опроса с личной страницы и в группе или паблике идентичен.

Здесь я буду использовать слова группа или паблик, но Вы знаете, что все что здесь описано применимо и для личной страницы.

Провести опрос в контакте в группе вы сможете, только если вы являетесь ее админом.

В поле «Что у вас нового» или «Добавить запись» пишем сам пост, который будет сопровождать опрос.

Здесь мы можем расшифровать тему нашего опроса и для чего, собственно, мы его затеяли, какую пользу получит читатель (если конечно получит). Так же, можем указать время окончания поста.

Дело в том, что летом 2018 в опросах во Вк появилась такая возможность — ставить лимит по времени поста. И когда этот момент наступает каждому проголосовавшему приходит уведомление, что в такой-то группе завешен опрос и что вы можете посмотреть его результаты там-то и дается ссылка.

А это, как вы понимаете лишний раз напоминает нашему читателю о нас, что для нашего бизнеса только в плюс)))

Итак, текст мы написали, теперь прикрепляем сам опрос.

Для этого жмем кнопку «Еще» и перед нами распахивается список новых возможностей работы с постом, естественно выбираем «Опрос».

В открывшемся окошке все предельно понятно. В поле «Тема опроса» пишем наш вопрос на который хотим получить ответ.

Например: Если Вы собираетесь в этом году ехать на отдых в Турцию, то какой это будет город? И ниже в представленных полях перечисляем варианты ответов:

  • Алания,
  • Анталия,
  • Кемер,
  • Стамбул,
  • др. город
  • вообще не собираюсь в Турцию.

Дальше, мы можем выбрать фон нашего опроса из предложенных, выбираем наиболее подходящий нам по нашему фирменному цвету либо выбираем картинку без фона с крестиком, при нажатии на которую нас перебросит на выбор любой картинки из файлов в нашем компьютере.

После того, как мы определились с цветом, мы должны определиться будет ли наше голосование анонимным или нет.

Иногда действительно выгоднее сделать анонимное голосование, если его целью является как можно большее число участвующих в голосовании и не важно кто именно эти люди.

А если мы затеяли опрос с целью выявления скрытых потенциальных клиентов, как я об этом писала в предыдущем подразделе статьи, то галочку в этом пункте не ставим.

Можно поставить галочку напротив «Выбор нескольких вариантов» это тоже нововведение 2018 года, как и фон и ограничение длительности опроса. Раньше, человек мог проголосовать только за один вариант, а теперь, если поставить галочку наши читатели смогут выбрать несколько вариантов ответов.

И наконец, если мы поставим галочку напротив «Ограниченное время голосования», откроется окошко в котором мы можем установить это самое время. И когда этот момент настанет, каждый проголосовавший получить оповещение, что в такой-то группе голосование окончено и что вы можете посмотреть его результаты по такой-то ссылке.

Вот и все, жмем «Отправить», либо ставим на «Отложенный постинг».

Как это сделать?

Все просто. Снова жмем кнопочку внизу поста «Еще», выбираем «Таймер» и устанавливаем день и час когда мы хотим чтобы пост опубликовался. Ну и конечно, ограничение по времени голосования должно хотя бы на сутки или на несколько часов быть позже времени отложенного постинга.

Ну вот, теперь, как провести опрос в контакте в группе Вы знаете, и напоследок хочу рассказать какие опросы в контакте бывают.

Какие опросы в контакте бывают

Опросы могут быть:

  • Открытые
  • Анонимные Т

Технически, они отличаются только проставленной или не проставленной галочкой напротив слова «Анонимный опрос». Если опрос открытый, то результаты голосования не только цифры но и тех кто и за что проголосовал, может посмотреть любой посетитель.

Если опрос анонимный, то всем будут видны только цифры — сколько человек за что проголосовали в числовом и процентном соотношении.

Опрос может быть:

  • Альтернативный
  • Общий
  • Открытый

При альтернативном опросе, мы интересуемся например, какая картинка или вариант нашего товара Вам нравится больше: этот или этот.

Общий вопрос, это такой вопрос на который можно ответить либо «да» либо «нет». Например, вам нравится этот город или отель или платье и т.д.?

Открытый опрос подразумевает много вариантов ответа на выбор. Например, какие виды товаров вы бы хотели видеть в нашей группе чаще: платья, украшения, одежда для детей, товары для дома и пр.?

Опросы Вконтакте позволяют выяснять мнение подписчиков или друзей по поводу любых вопросов. Но как их создавать? Об этом мы и поговорим в нашей статье.


Одной из очень интересных функций Вконтакте является возможность создания опросов. Она позволяет узнать мнение своих друзей, подписчиков группы и так далее. Если вы еще не умеете их создавать, то наша статья будет вам полезна.

Если вы хотите, чтобы ваш опрос было видно всегда, но вы добавляете новые записи, то закрепите его и тогда он не будет скатываться вниз.

Как создать опрос на стене своей странички Вконтакте?

  • Сделать это совсем не сложно. Вам нужно найти поле для создания записи на стене. Нажмите на нее и в правом углу кликните «Еще»
    . В выпавшем списке нажмите «Опрос»
    .
  • Откроется форма для заполнения, в которой нужно написать свой вопрос и добавить варианты ответа. Особенно соцсеть в количестве вариантов не ограничивает. Если отметить пункт «Анонимное голосование»
    , то люди, принявшие в опросе участие, останутся неизвестными.
  • Когда вы заполните все пункты, то можно нажать на кнопку «Отправить»
    и опрос тут же появится на странице.
  • Как правило, когда вы пишете тему, то она показывается и в тексте записи. Это не очень красиво и стоило бы убрать ненужную надпись. Для этого справа вверху поста нажмите на значок карандаша. Это кнопка редактирования.

Удалите из поста все лишнее и сохраните результат.

Как создать опрос на странице группы Вконтакте?

В группах Вконтакте есть два места, куда можно добавить опрос — это стена и обсуждения. Для добавления опроса на стену проделайте все то же самое, что и на странице, а вот как это делать в обсуждениях стоило бы разобраться.

  • Итак, сначала выбираем «Добавить обсуждение»
  • В появившемся окне слева в строке ищем иконку с графиком и выбираем ее. Это и есть опрос
  • Вам откроются дополнительные поля, где указывается название и варианты для голосования
  • После этого надо нажать на само обсуждение. Перейдите ко вкладке «Просмотр темы»
    и справа вверху выбираем ее редактирование
  • Здесь вам нужен пункт «Прикрепить опрос»

Как создать опрос Вконтакте с телефона Андроид, Айфона?

Здесь, в принципе, процесс ничем не отличается, по мы все равно его подробно опишем.

  • Итак, на стене выбираем кнопку «Новая запись»
  • В открывшемся окошке будет предложено написать свой текст и прикрепить разные дополнения
  • Прикрепление осуществляется с помощью кнопки в виде скрепки
  • Кликаем на нее и выбираем из предложенных вариантов «Опрос»
  • После этого также указываем название темы опроса и варианты ответов. Не забудьте настроить анонимность при необходимости
  • Теперь жмите на кнопку отправки и опрос будет опубликован

Как видите, создать опрос совсем не сложно, так что придумайте подходящую тему и задайте вопрос своим друзьям и подписчикам!

Видео: Как сделать опрос в ВК (Вконтакте)?

Социальные сети имеют функцию, помогающую легко проводить различного рода опросы. В этой статье рассказывается, как создать голосование в беседе Вконтакте, в группе или просто на своей страничке. Алгоритм несложный и всего в несколько шагов. С ним любое голосование будет размещено в необходимом вам месте.

Для чего создаются подобные темы? Некоторым пользователям важно мнение по определенному вопросу. Другим просто нужно привлечь внимание. А третьи хотят оценку большинства.

Социальная сеть ВКонтакте, наряду с другими, модернизируют свои сервисы. И создать опрос можно в несколько кликов. Для этого зайдите на личную страницу в ВК и в строке «Что у Вас нового» поставьте курсор. Откроется поле для записи. Внизу под этой строкой будут значки с выбором действий: добавить видео, аудио, фото и вкладка «еще».
Нам понадобится именно последний пункт. Нажав на него, откроется всплывающее окно и перечень других вариантов:

  • Документ;
  • Заметка;
  • Карта;
  • Граффити;
  • Товар;
  • Опрос;
  • Таймер.

Если какой-то вариант захотите убрать, нажмите на крестик в конце строки. В голосование добавляется видео и аудио, а также фотографии и рисунки. Внизу есть возможность поставить галочку «Анонимное голосование» — это нужно для того, чтобы пользователи-участники не отображались.

Гораздо больше людей примут участие в тесте, если их выбор останется тайной.

Затем нажимаем «отправить». Созданный опрос появится на вашей странице.

Чтобы пользователи видели его в первых рядах, закрепите запись. При создании опроса в группе, алгоритм остается тем же. Следуйте вышеуказанной инструкции. А вот в беседах такой функции не предусмотрено.

Администрация ВКонтакте не считает необходимостью создание данного функционала. Так как все, что вам нужно, можно узнать и без опроса. Также вы всегда можете скопировать код голосования и добавить его в переписку. Ваши собеседники перейдут по ссылке и смогут ответить на вопросы.

Доброго всем времени суток, мои дорогие друзья. С вами как обычно, опять и снова Дмитрий Костин и сегодня я расскажу вам, как создать опрос в вк в беседе, на своей странице или в группе. Скажите пожалуйста, когда вы видите какой-либо опрос или голocование, вы проходите мимо или тоже оставляете свое мнение? Я стараюсь всегда сделать свой выбор, когда вижу подобные штуки. Давайте же посмотрим, как воплотить это в жизнь.


Зачем нужно содавать опросы в вк?

Мне вот просто бывает очень интересно посмотреть мнения других о том или ином действии, либо же когда мы назначаем ту же встречу выпускников, то кто-нибудь из нас создает голосование. В общем вещь очень полезная во многих ситуациях. Именно поэтому я вам сегодня и расскажу, как создать голосование в вк в группе или на своей странице, чтобы узнать мнение людей.

Когда люди , то очень часто они устраивают какие-либо опросы, кроме того некоторые люди устраивают такие голосования на своей же персональной странице, чтобы узнать мнение своих друзей и т.д.

Раньше опросы были более простенькими, но в связи с июньским обновлением вонтакте сделали версию 2.0. Наверняка вы уже видели их новый внешний вид и уже заметили яркие внешние отличия. Теперь вы можете выбрать фон. Но и это не самое главное. Наиболее важным по моему мнению считается возможность выбора нескольких вариантов ответов и ограниченное время голосования. Участвуя в подобных опросах у меня часто случается так, что я не могу выбрать между двумя равноценными вариантами. В таких случаях данная функция просто спасет.

Создаем голосование

Ну а теперь приступим непосредственно к практике. Для того, чтобы нам это воплотить в жизнь, нужно проделать несколько манипуляций. Но мы разберем каждый случай в отдельности.

Своя страница

Если вас интересует мнение ваших друзей или подписчиков, то самое верное будет разместить голосование прямо на стене вашей страницы. И сделать это очень просто.

И уже после этого на вашей стене появится симпатичный опросик, в котором сможет поучаствовать любой из друзей, подписчиков и даже залетных гостей.

Беседа

Наверняка многие из вас сидят в тематических диалогах в вк, где находится пара десятков человек. Так вот, вы также можете создать опрос в вк в беседе, чтобы узнать мнение людей, находящихся с вами в одном диалоге.

Для этого достаточно в поле, в котором вы пишите сообщения, выбрать значок скрепки (Прикрепить), а затем нажать на «Опрос»
. После этого действуем по вышеуказанной схеме и отправляем сообщение.

Но только учтите. Такая фишка действует только в беседах. В диалогах, состоящих и вас и одного собеседника такое не прокатит. Да и смысла в этом даже нет, если опрашиваемый всего один.

Группа

Ну и последним мы рассмотрим создание опросов в группах или пабликах ВК. В принципе, ничего нового здесь нет. По классике ищем текстовую строку, выбираем «Еще»
и ищем слово «Опрос»
. На а дальше сами знаете, что делать.

Но хочется вам кое-что порекомендовать. Чтобы ваше голосование во вконтакте не затерялось среди кучи других постов, закрепите его вверху группы. Тогда он всегда будет на виду у пользователей и вы сможете охватить большее число участников.

Теперь достаточно обновить страницу или просто перезайти в группу. Вы увидите, что пост с голосованием находится в самом верху прямо под названием сообщества.

Как видите, сложного ничего нет. Теперь вы в любой момент сможете узнать мнение окружающих вас людей.

Обсуждения в группах

Теперь вы можете обновить страницу или просто перезайти на главную страницу сообщества, и вы увидите, что теперь то, что вы только что создали, висит вверху сообщества. Теперь любой участник увидит это и сможет проголосовать.

Точно таким же образом, нажав на три точки на главной, вы сможете закрыть, убрать опрос, либо перейти к самой теме. ОЧень удобная и полезная фишка.

Кстати, если вы хотите раскрутить свое сообщество в группе, набрать друзей, лайки или же красиво оформить ваше сообщество, сделать сногсшибательные баннеры, то рекомендую вам воспользоваться офигительным сервисом Кворк

. Там вы найдете профессионалов, которые за небольшую цену (гораздо дешевле чем среднерыночная) сделают вам все качественно и в лучшем виде. Я сам постоянно пользуюсь кворком и вам рекомендую.

Вот и всё. Как видите, ничего сложного здесь нет. Надеюсь, что теперь вы будете применять это в жизни. Ну и конечно же я надеюсь, что моя сегодняшняя статья была для вас полезной и вы не забудете подписаться на обновления моего блога. А вам я желаю удачи. Увидимся в других статьях. Пока-пока!

С уважением, Дмитрий Костин.

Опросы Вконтакте с большим количеством участников

Из этой статьи вы узнаете:

  • Как добавлять и редактировать опросы Вконтакте с большим количеством ответов себе на стену;
  • как «накручивать» опросы Вк;
  • как переголосовать или отменить голос во Вк.

Опросы Вконтакте с большим количеством участников себе на стену

Есть  способ добавить себе на стену Вконтакте опрос с большим количеством проголосовавших. Выглядит это как будто голосовали со стены пользователя. Зачем это? У каждого свои причины. Как вариант для большей точности и выборки.

Делается это так:

cначала  заходим в «Мои новости». Если у вас нет такого пункта то он включается в «Мои настройки».

 

Далее выбираем Поиск, и как на рисунке ниже выбираем Опрос, ставим Мне нравится Не менее 10 или 100. В строку что выше дописываем ключевое слово которое должно быть в опросе. Я ввел SMM.

 

Появился список опросов. Можно попробовать другие параметры пока не найдем подходящий опрос.

 

Когда уже нашли жмем Получить код, копируем его. Вставляем на сервис xhtml.ru/instr/html_editor (это отличный онлайн HTML-редактор). Внизу сразу видим наш опрос.

Голосуем в нем и жмем Рассказать друзьям. Все! Теперь опрос отображается на вашей стене в контакте:

 

и выглядит все это так как будто голосовали со стены пользователя Вконтакте.

 

Накрутка опросов Вк — удобный способ

Если вам необходимо накрутить какой-либо опрос Вк (или в Ок), можете воспользоваться  сервисом для онлайн накрутки soclike.ru. Сервис проверенный, низкая стоимость. Лучше посмотрите лично.

 

Как переголосовать ВКонтакте или отменить свой голос в опросе

Необходимо под опросом Вконтакте нажать «Получить код», скопировать код и вставить в сервис (ссылка ниже) в поле «Введите код вставки опроса». Это все нужно делать в одном и том же браузере, в котором вы авторизированы.

В окне появиться опрос, в правом верхнем углу нажав на закрученную стрелку можно отменить голос или переголосовать.

В этом поможет сервис toopro.org/blog/vkontakte-pere-golosovat-opros-vkcom

 

Статья, которая наверняка будет полезной:

Поделиться

Твитнуть

Отправить

Запостить

Поделиться

Отправить

Интересно также:

Как создать опрос в группе ВКонтакте — инструкция

Одним из способов создания интересного контента в социальных сетях – является составление интересных опросов. Как правило, люди охотно участвуют в них. Кроме того, иногда опросы помогают определить потребности своей аудитории в группе, а также выявить то, что необходимо улучшить в контенте.

Итак, для того чтобы создать опрос в группе, нажмите на вкладку «еще», которая располагается в строке добавления записей на стене группы. Далее выберите пункт «опрос».

Создание опроса в группе Вконтакте

Теперь вы создаете само голосование. В графе «тема опроса», вы можете написать сам вопрос, к которому будут прилагаться варианты ответов.

Ниже в разделе «варианты ответов», вы вручную пишите мнения, которые могут быть ответом на этот вопрос. Для того чтобы написать новое мнение, нажмите на выражение «добавить вариант». В каждом опросе вы можете создавать до 10 вариантов ответов.

Создание опроса в группе

Для того чтобы опрос привлекал больше внимания, вы можете прикрепить к нему картинку. Для этого нажмите на значок фотоаппарата, и выберите файл со своего компьютера. Кроме того, внизу после вариантов ответов, вы увидите функцию «анонимное голосование». Если вы поставите галочку под этим пунктом, то другим участникам группы не будет видно кто проголосовал за тот или иной вариант. Эти данные будут видны только администраторам сообщества. Если эту галочку не ставить, то любой пользователь, который принял участие, проголосовав за один из вариантов, сможет также просмотреть и других участников.

После того как вы заполнили все данные, можете нажать на вкладку «сохранить».

Опросы могут быть мощным инструментом и для продвижения коммерческих групп. Иногда с их помощью можно убедить клиентов покупать тот или иной товар. Как это сделать? Вы можете создать опрос с голосованием, в котором подписчики могут поделиться мнением в отношении того или иного товара. В вариантах ответов, вы может указать помимо своего товара, и продукты ваших конкурентов. Далее вам нужно добиться правильных результатов голосования, мотивируя свою аудиторию тем или иным способом..

Еще один вариант использования опросов в продвижении бизнеса – побуждение покупать товары. Например, вам необходимо допродать партию залежавшихся товаров. В созданном опросе вы может повысить статус определенного товара, например, попросив подписчиков оценить его по пятибалльной шкале. В некоторых случаях, вы также можете использовать сервисы накрутки подписчиков, но окончательное решение принимает каждый администратор сам.

Если же вам необходимо честное мнение, то важно также использовать опросы, чтобы определить потребности клиентов, для планирования дальнейших маркетинговых решений.

Как создать голосование в вк на телефоне. Создание опроса в беседе. Опрос в обсуждении

Сегодняшняя статья будет написана для новичков, которые только начинают осваивать функционал вконтакте.

Данная статья посвящена вопросу как сделать опрос в группе вконтакте, многие знают,а многие нет, как это делать, давайте разберем по подробнее.

Опрос будет размещаться на стене, в группе. И так начнем. Первое, что нужно сделать это, зайти в любой браузер, ввести в поисковой строчке vk.com, после чего вы зайдете на свою страницу. Сразу после этого заходим в раздел группы, и заходим в свою группу, где вы являетесь администратором или редактором группы. После этого вам нужно щелкнуть мышью в поле что нового.

После этого будет вот так:

Теперь, чтобы создать опрос в группе вконтакте, щелкаем мышью по кнопке «Ещё», после того, как вы это сделали, высвечивается рамочка с предложенными функциями:

Соответственно, нам нужно выбрать кнопку опрос, после того, как вы нажали кнопку опрос, появляется: тема опроса, и варианты ответов.

Тему опроса, может быть на любую тематику, автомобили, возраст, оценка какого нибудь сайта, пожелания, и многое другое. Вариантов ответов, максимум может быть десять.

Так же, вы можете сделать анонимное голосование, и тогда вы не будете видеть какой человек выбрал один из вариантов ответов, а если вы сделаете данный опрос с открытым голосованием, то вы можете посмотреть даже, кто проголосовал за какой ответ. Все очень просто и понятно, как создать опрос в группе вконтакте.

Как сделать опрос в группе в вк с телефона

Для начала нам понадобиться зайти в официальное приложение вконтакте на телефоне, после того, как мы зашли, сразу же заходим в группы, и заходим в свою группу.

После чего, нажимаем на кнопку запись, там откроется, что мы делаем новую запись.

После этого будет:

Так же вводим тему опроса, и варианты ответов на него, максимальное количество ответов не больше десяти. Опрос можно так же, сделать анонимным или открытым. И опубликовываем запись. После голосования мы сразу видим результаты опроса.

В заключении хочу сказать, что опросы в социальной сети вконтакте очень крутая функция социальной сети. С помощью ее вы можете определится в выборе, узнать мнение других пользователей социальной сети вконтакте или самим поучаствовать в опросе и помочь другому пользователю вконтакте. Так что, делайте, создавайте, публикуйте опросы в группах вк.

Приветствую тебя, дорогой посетитель!

Из этой статьи ты узнаешь не только как провести опрос в контакте, но и:

  • для чего они нужны;
  • как их можно и нужно использовать для пользы дела;
  • какие опросы в контакте бывают;
  • можно ли проводить опросы с личной страницы или только в группе.


Для чего нужны опросы в группе в контакте

И как показывает практика, если лайкают, репостят и комментируют скажем 20 человек в группе ежедневно, то проголосуют в тот же день 50 а иногда и 100 человек.

Стало быть, одной из причин для чего нужны опросы в группе в контакте, является увеличение степени вовлеченности пользователей в нашу группу. А это жирный плюс в историю и продвижение нашей группы.

В контакте любит группы в которых аудитория активна и дает им еще больший охват а это в свою очередь помогает продвижению нашей группы: охваты растут, о нас узнает все большее количество людей, растет группа а вместе с ней наши доходы. Все просто))).

Вы замечали, что Вк безжалостно режет охваты и показывает в новостях наши посты лишь 5% и реже 10% участников группы?

Так вот, опросы помогут нам немного увеличить охваты и лишний раз напомнить о себе тем, кто проголосовал в нашем опросе. Как?

Дело в том, что умная лента Вк в течении следующих 30 дней после голосования в опросе, будет показывать этому человеку в новостях ваши посты.

Получается, Вы гарантировано получаете еще больший охват вашей целевой аудитории. И если будете проводить опросы еще чаще, то и количество проголосовавших и увидевших ваши новости будет расти)))

Можно изначально создавать такой опрос, который будет выявлять ваших потенциальных клиентов.

Они бы может быть молча читали и уходили из вашего паблика, а тут опрос, и им очень интересно поучаствовать и они голосуют и выдают себя))).

Что я имею ввиду?

Например, создаете вы такой опрос:

Если Вы планируете в этом году купить недвижимость в Казани, то это будет:

  • 1 комнатная
  • 2 комнатная
  • 3 комнатная

Что делаем мы?

Через сутки или более, когда опрос будет закрыт, пишем в личку нашим проголосовавшим. Это наши потенциальные клиенты, которые себя выдали))))

А о том, что именно им писать чтобы не спугнуть, это уже совсем другая история, уверена Вы найдете, что им написать.

В таком виде опроса главное не ставить галочку напротив «анонимный опрос», иначе вы никогда не узнаете кто именно и за что проголосовал и не сможете им написать.

Ну вот, 3 пункта «для чего» мы закрыли, теперь можно перейти к основному вопросу нашей статьи: «как провести опрос в контакте».

Как провести опрос В контакте

Алгоритм создания поста в виде опроса с личной страницы и в группе или паблике идентичен.

Здесь я буду использовать слова группа или паблик, но Вы знаете, что все что здесь описано применимо и для личной страницы.

Провести опрос в контакте в группе вы сможете, только если вы являетесь ее админом.

В поле «Что у вас нового» или «Добавить запись» пишем сам пост, который будет сопровождать опрос.

Здесь мы можем расшифровать тему нашего опроса и для чего, собственно, мы его затеяли, какую пользу получит читатель (если конечно получит). Так же, можем указать время окончания поста.

Дело в том, что летом 2018 в опросах во Вк появилась такая возможность — ставить лимит по времени поста. И когда этот момент наступает каждому проголосовавшему приходит уведомление, что в такой-то группе завешен опрос и что вы можете посмотреть его результаты там-то и дается ссылка.

А это, как вы понимаете лишний раз напоминает нашему читателю о нас, что для нашего бизнеса только в плюс)))

Итак, текст мы написали, теперь прикрепляем сам опрос.

Для этого жмем кнопку «Еще» и перед нами распахивается список новых возможностей работы с постом, естественно выбираем «Опрос».

В открывшемся окошке все предельно понятно. В поле «Тема опроса» пишем наш вопрос на который хотим получить ответ.

Например: Если Вы собираетесь в этом году ехать на отдых в Турцию, то какой это будет город? И ниже в представленных полях перечисляем варианты ответов:

  • Алания,
  • Анталия,
  • Кемер,
  • Стамбул,
  • др. город
  • вообще не собираюсь в Турцию.

Дальше, мы можем выбрать фон нашего опроса из предложенных, выбираем наиболее подходящий нам по нашему фирменному цвету либо выбираем картинку без фона с крестиком, при нажатии на которую нас перебросит на выбор любой картинки из файлов в нашем компьютере.

После того, как мы определились с цветом, мы должны определиться будет ли наше голосование анонимным или нет.

Иногда действительно выгоднее сделать анонимное голосование, если его целью является как можно большее число участвующих в голосовании и не важно кто именно эти люди.

А если мы затеяли опрос с целью выявления скрытых потенциальных клиентов, как я об этом писала в предыдущем подразделе статьи, то галочку в этом пункте не ставим.

Можно поставить галочку напротив «Выбор нескольких вариантов» это тоже нововведение 2018 года, как и фон и ограничение длительности опроса. Раньше, человек мог проголосовать только за один вариант, а теперь, если поставить галочку наши читатели смогут выбрать несколько вариантов ответов.

И наконец, если мы поставим галочку напротив «Ограниченное время голосования», откроется окошко в котором мы можем установить это самое время. И когда этот момент настанет, каждый проголосовавший получить оповещение, что в такой-то группе голосование окончено и что вы можете посмотреть его результаты по такой-то ссылке.

Вот и все, жмем «Отправить», либо ставим на «Отложенный постинг».

Как это сделать?

Все просто. Снова жмем кнопочку внизу поста «Еще», выбираем «Таймер» и устанавливаем день и час когда мы хотим чтобы пост опубликовался. Ну и конечно, ограничение по времени голосования должно хотя бы на сутки или на несколько часов быть позже времени отложенного постинга.

Ну вот, теперь, как провести опрос в контакте в группе Вы знаете, и напоследок хочу рассказать какие опросы в контакте бывают.

Какие опросы в контакте бывают

Опросы могут быть:

  • Открытые
  • Анонимные Т

Технически, они отличаются только проставленной или не проставленной галочкой напротив слова «Анонимный опрос». Если опрос открытый, то результаты голосования не только цифры но и тех кто и за что проголосовал, может посмотреть любой посетитель.

Если опрос анонимный, то всем будут видны только цифры — сколько человек за что проголосовали в числовом и процентном соотношении.

Опрос может быть:

  • Альтернативный
  • Общий
  • Открытый

При альтернативном опросе, мы интересуемся например, какая картинка или вариант нашего товара Вам нравится больше: этот или этот.

Общий вопрос, это такой вопрос на который можно ответить либо «да» либо «нет». Например, вам нравится этот город или отель или платье и т.д.?

Открытый опрос подразумевает много вариантов ответа на выбор. Например, какие виды товаров вы бы хотели видеть в нашей группе чаще: платья, украшения, одежда для детей, товары для дома и пр.?

Часто для того чтобы разнообразить пребывание в социальной сети ВКонтакте, пользователи создают у себя на странице различного рода опросы. Друзья заходят на страницу, отвечают на опрос и завязывается обсуждение.

Но не все знают, каким образом можно создать такой опрос, хотя на самом деле, ничего сложного в этом нет.

Создание опроса на странице ВКонтакте

Если вы хотите создать опрос, необходимо открыть стену своей страницы. Без записей и комментариев стена выглядит так:

Перейдем непосредственно к созданию опроса. На своей странице вы увидите поле «что у Вас нового».

Для начала нажмите кнопку «Прикрепить» из выдвижного списка выберите «Другое», в конце нового списка будет «Опрос».

После того, как вы нажмете на кнопку «Опрос» вам будет предоставлено несколько полей, которые будет необходимо заполнить.

Например, вы хотите создать опрос «Кто лучше: кошки или собаки?», в котором примут участие ваши друзья. Для этого необходимо в поле «Тема опроса» ввести название опроса, а в поле «Варианты ответа» нужно будет ввести два ответа: кошки и собаки.

Если же вы хотите создать более объемный опрос, в котором будет 3, 5 или 10 вариантов ответа, для этого будет необходимо нажать кнопочку «добавить». Вот как выглядит только что созданный опрос:

Когда Ваши друзья начнут участвовать в опросе, напротив ответов появится число голосов и их процентное соотношение. Если опрос затрагивает философские вопросы, которые заставляют задуматься то, скорее всего, под опросом появится много комментариев и возникнет дискуссия. Таким образом, вы сможете узнать, о чем думают ваши друзья.

Создание опроса в группе ВКонтакте

Второй, не менее важный вопрос, который возникает у пользователей данной социальной сети – это создание опроса в группе.

Эта задача немного посложнее. Для того чтобы создать опрос, необходимо создать тему для обсуждения. Например, у вас группа «Музыка» и вы хотите создать опрос: «Какой стиль музыки вам нравится», чтобы узнать какую музыку лучше загружать. Для этого необходимо создать тему, например, под названием «Музыка». После этого в верхнем правом углу появится кнопочка «Редактировать». Нажав на нее, появится список, среди которого есть пункт «Прикрепить опрос».

После нажатия на кнопку появится окошко создания опроса.

Здравствуйте!

Эта статья посвящена опросам ВКонтакте. С их помощью можно наладить связь с участниками группы или паблика, а также узнать мнение друзей и получить помощь в решении сложного вопроса. Давайте же разберемся, как сделать опрос в ВК, оформить его и правильно настроить.

Создавать опросы вы сможете на стене личной страницы, в беседах и сообществах, в которых являетесь администратором или обладаете правами для публикации записей.

Кнопка создания скрыта под надписью “Еще” на панели инструментов. Наведите курсор на надпись и во всплывающем меню выберите пункт “Опрос”.

Теперь перед вами находится шаблон с полями для вопросов, вариантов ответа, а также опции для настройки и фоны для оформления.

В графе “Тема” укажите вопрос, который выносится на голосование. Вы можете набрать неограниченный по количеству знаков текст, но учтите, что большими буквами в заголовке будут отображаться не более 93 символов. Все, что не уместилось в заголовок, автоматически переносится в текст поста.

Даже если тема оказалась короче 93 символов, то заголовок все равно продублируется в текст поста. Чтобы убрать его, опубликуйте запись, а после в режиме редактирования удалите лишний текст и нажмите кнопку сохранить.

Следующим этапом после создания темы будет заполнение вариантов ответов. Их можно добавить не более 10, поэтому учитывайте это ограничение при подготовке голосования. Каждый вариант ответа может содержать до 2 000 символов с пробелами – для большинства пользователей это даже больше необходимого, и нужно постараться, чтобы не уложиться в это ограничение.

Для публикации анкеты достаточно задать тему и предложить хотя бы один вариант ответа, но, чтобы привлечь внимание пользователей к вашему вопросу и собрать статистику, стоит перед публикацией уделить некоторое время настройкам и оформлению.

По умолчанию в качестве фона опросника установлен обычный белый цвет. Кроме него, на выбор предлагается еще 7 вариантов. Отмечу, что даже простое изменение цвета фона выделяет пост среди других записей. Помимо предложенных ВКонтакте цветовых схем, есть возможность загрузить свой фон.

Вы можете использовать картинки, рисунки, фотографии, паттерны, цветовые заливки и любые другие изображения в формате jpeg, gif или png, размер которых больше 510 x 200 пикселей.

Чтобы использовать свое изображение, пролистайте все предложенные в ВК варианты оформления и нажмите на плюс в конце списка. В следующем окне кликните на кнопку “Выбрать файл” и выберите подходящую картинку на компьютере.

Остался завершающий перед публикацией этап – настройка. Весь процесс настройки сводится к трем пунктам, которые вы можете отметить галочкой или проигнорировать.

  1. Анонимный опрос. Если вы установите галочки напротив этой графы, то в результатах анкетирования будет показано только количество людей, которые проголосовали за каждый вариант ответа. В случае отсутствия галочки, анкетирование будет публичным – каждый проголосовавший пользователь сможет просматривать других участников голосования.
  2. Выбор нескольких вариантов. Этот параметр позволяет голосовать как за один из предложенных ответов, так и за несколько. Можно отметить даже сразу все варианты. Соответственно, если не поставить галочку у этого пункта, то юзеры смогут выбрать только один пункт при голосовании.
  3. Ограниченное время голосования. В некоторых случаях необходимо ограничить время, в течение которого пользователи смогут принять участие в анкетировании. Если это ваш случай, ставьте галочку напротив этого пункта и укажите дату и время, до которого можно повлиять на ход голосования. По умолчанию голосовать можно будет в течение 24 часов. По истечении этого времени опрос будет помечен как завершенный, и будут показаны его результаты.

На этом процесс настройки и оформления можно считать завершенным. Жмите кнопку “Опубликовать” и ждите результаты сбора общественного мнения.

Опрос можно создавать непосредственно в беседе. Для этого наведите курсор на значок скрепки и прикрепите анкету к вашему сообщению. Настройка и оформление выполняются точно так же, как и при добавлении опросника на стену.

В диалоге функция добавления опросника отсутствует, так как его создание при переписке двух человек попросту не имеет смысла. Однако если вы все же хотите отправить анкету личным сообщением одному конкретному человеку, то можно создать голосование на стене и переслать его в диалог.

Как создать с телефона

Для создания анкетирования на телефоне можно использовать как приложение для смартфона, так и мобильную версию сайта – в обоих случаях функционал для настройки и оформления будет таким же, как и в полной версии сайта.

В приложении зайдите на свою страницу или в сообщество, в котором планируете разместить анкету и перейдите в поле создания новой записи. Нажмите на многоточие на панели инструментов и выберите пункт “Опрос” в выпадающем меню. После заполнения всех полей, создания оформления и регулировки настроек нажмите на галочку в правом верхнем углу для добавления опросника на стену.

В мобильной версии сайта вам также необходимо перейти в поле создания нового поста, нажав на надпись “Что у Вас нового?” В следующем окне кликните на скрепку и выберите пункт “Опрос”. Заполните поля “Тема” и “Варианты ответов”, выберите стиль оформления и необходимые опции настроек, после чего нажмите на галочку в верхнем углу для публикации – все точно так, как и в мобильном приложении.

Создание опроса в группе и добавление его в обсуждение

Принципы создания анкеты на стене сообщества вы уже знаете, так что сейчас разберем лишь вопрос о том, как прикрепить голосование в обсуждение.

Чтобы иметь возможность создавать дискуссии, нужно включить их в настройках группы. Перейдите в меню управления сообществом и в подменю “Разделы” сделайте обсуждения открытыми или хотя бы ограниченными.

Нажмите “Добавить обсуждение”, чтобы открыть окно создания новой темы дискуссии в группе. За прикрепление опроса в обсуждении отвечает кнопка в виде гистограммы на панели инструментов. Кликните на нее и приступайте заполнению полей “Тема” и “Варианты ответов”.

Обязательно заполните поля заголовка и текста обсуждения, в противном случае вы не сможете его опубликовать. Когда все будет готово, нажмите на кнопку “Создать тему”.

В обсуждении отсутствуют инструменты для оформления анкеты.

Созданное обсуждение можно закрепить в верхней части главной страницы группы. Для этого наведите курсор на многоточие в верхней части уже опубликованной записи и выберите пункт “На главную”.

Статистика голосования

Общая статистика будет показана человеку сразу, как только он выбрал один из вариантов ответа. Чтобы узнать подробности, необходимо повторно кликнуть на анкету. В развернутой информации об итогах голосования можно увидеть всех проголосовавших пользователей (при условии, что опрос не анонимный).

Есть возможность раздельного просмотра проголосовавших за каждый вариант ответа, фильтрации юзеров по городу, стране, полу и возрасту. Также вы можете скопировать специальный код, чтобы вставить виджет с опросником на сайт.

Заключение

Стандартных инструментов опроса ВКонтакте вполне достаточно, чтобы собрать подробную информацию о вкусах, предпочтениях и интересах участников вашего сообщества, принять коллективное решение в беседе или попросить друзей помочь в принятии нелегкого решения.

На этом у меня все. Не забывайте подписываться на новости блога, чтобы всегда быть в курсе последних новостей.

1 голос


Доброго времени суток, уважаемые читатели блога . Интересные опросы и голосования в социальных сетях – это то, в чем участвуют практически все. Благодаря таким постам можно запросто показать заказчику, что в вашем (его) сообществе много людей или поразвлечь друзей, которые добавлены в вашем личном профиле.

Кстати, пока писал вводную часть подумал, что неплохой бы мыслью было создать группу, которая состояла бы из одних опросов. Конечно, первое время будет довольно трудно. Нужно собрать базовую аудиторию, а на пустых голосовалках делать это не просто, но потом можно зарабатывать на коммерческих исследованиях тучу денег! Это может быть очень интересно маркетологам крупных фирм.

Сегодня я расскажу вам как создать опрос в группе в контакте, как часто это можно делать и в каких случаях решение принесет вам пользу.

Для начала давайте рассмотрим общие вопросы. Администрирование сообщества Вконтакте не такая уж простая задача, особенно если вы хотите добиться в этом вопросе успеха, признания и море клиентов. Необходимо знать свою потенциальную аудиторию, уметь предугадывать ее поведение, вкусы и настроения.

Ни в коем случае не стоит проводить опросы и голосования слишком часто. Конечно же, если речь не идет о том варианте, который я описывал в начале, группа опросов. В этом случае вашей аудиторией уже будут те люди, которых интересуют данные посты, они готовы видеть в своей новостной ленте от вашего сообщества именно такие сообщения. Их можно только чуть-чуть разбавить чем-то сторонним.

Если вы ведете сообщество другого типа, то одного-двух постов с голосованием в неделю будет предостаточно. Иначе упадет количество участников и возрастет процент вышедших из группы или скрывших новости от вашего сообщества. Главное – не надоедать. Помните, это группа, а не избирательный пункт.

На какую тему создавать опрос? Я искренне считаю, что каждая публикация должна нести пользу и в данном случае именно вам. Старайтесь узнать свою аудиторию через опросы и использовать это . Допустим, вы нередко выкладываете посты с животными. Спросите у подписчиков кого они предпочитают: кошек, собак, экзотических зверей. Если больше голосов набрали собаки, то юмор с их участием будут лайкать активнее, чем кошек.

Техническая часть

Нет разницы в том публикуете вы опрос на своей стене или в сообществе. Действия будут одними и теми же. Покажу как действовать в группе, но если вы собираетесь проводить опрос для друзей в своем аккаунте, то никаких отличий вы не заметите.

Переходим на главную страницу сообщества и кликаем на поле, в которое обычно вводите текст сообщения.

Можно сразу прикреплять опрос, без подводок. Писать текст совершенно не обязательно. Если в своем блоге я могу позволить себе растечься мыслью по древу, уйти в размышления или рассказы из личного опыта, то в социальных сетях я предпочитаю краткость.

Конечно, эта модель поведения не подойдет, если вы делаете группу на Фэйсбуке или работаете с некоторыми специфическими категориями людей Вконтакте, но в основной массе народ тут любит посты покороче. Ориентируйтесь на это.

Наведите курсор мыши на «Другое».

Вылезет дополнительное меню. Выберите в этом списке «Опрос».

Вот теперь можно писать свой вопрос.

Теперь нужно добавить варианты ответа. Если не хватает граф, просто кликаете на «Добавить вариант» и тем самым увеличите количество полей хоть до бесконечности, хотя я бы не рекомендовал вам это делать. Причина опять такая же – тяга к лаконичности.

Многие администраторы добавляют поле «Просто хочу посмотреть результаты», так как без того чтобы нажать на какой-либо из вариантов невозможно увидеть результаты. Люди чаще хотят не высказать мнение, а узнать итоги.

В некоторых случаях – это правильно и круто, но, например, если вы проводите конкурс, то можно подлить масла в огонь и все-таки заставить голосовать всех, тем самым заставляя участников активнее привлекать к опросу своих друзей.

Если вы ставите галочку напротив «Анонимное голосование», то другие пользователи не смогут посмотреть кто и какой выбор сделали. Опять же, не советую вам этого делать. В некоторых случаях, людям очень интересно как проголосовали их друзья, это увеличивает время, которое аудитория уделяет вашему паблику.

А вот напротив «От имени группы» галку все же стоит поставить. В этом случае сообщение будет отображаться не под вашим именем, а под названием и фотографией группы. При наведении на правый верхний угол появляется возможность удаления поста или редактирования.

Можно добавить опрос с фото. Выглядит это красивее и привлекает больше внимания. Прикрепите через кнопку слева не только голосование, но и фотографию.

Загрузите ее.

И сохраните.

Это мой самый любимый вариант оформления постов с голосовалками. Однако, есть и другие.

Можно добавить в опрос видео. Таким же способом.

Так как я редактирую готовый пост, картинку мне нужно удалить. Делаю я это при помощи наведения курсора на левый верхний угол. Открывается дополнительное меню и готово.

Вот такой результат получился. Можно добавлять любое видео и спрашивать мнение народа о ролике. Особенно актуально для новичков и анализа ваших первых работа.

Опрос можно сделать и с музыкой. И опять же, действия отличаться не будут.

Прикреплять можно те композиции, которые находятся в разделе «Мои аудиозаписи» или воспользоваться поиском Вконтакте.

Обращайте внимание на то, чтобы ваш пост не был перегружен. Не стоит добавлять видео, музыку и фотографию, иначе он будет похож на новогоднюю елку. Не стильно!

Несколько советов на первоначальном этапе. Какую накрутку выбрать

К сожалению, без накрутки вы никак не обойдетесь, особенно если вы только что создали группу. Сообщества, создают по причине довольно недорогой рекламы, но тратить на нее деньги сейчас – бесполезно. Никто не хочет вступать, если в сообществе 30 человек. Что делать? Используйте накрутку подписчиков. Могу посоветовать www.ad-social.org


Здесь можно накрутить лайки и подписчиков как за деньги, при том цены довольно приемлемые, так и выполняя задания. Подобных сервисов много, но этот мне нравится больше остальных. По крайней мере меня никто не обманывал, а аккаунт до сих пор действует как часы, если его использовать с умом, то есть не добавлять в друзья 1000 человек за 5 минут, то вы в безопасности.

Конечно же, тут, как и везде, тоже есть боты и вредные участники от них группу надо чистить, удалять замороженные аккаунты с собачкой на аватаре. Но помимо них есть и такие же администраторы как я и люди, которые лайкают и вступают в группу с левых аккаунтов или даже своих.

С моим аккаунтом все в порядке. Но на всякий случай я рекомендую вам завести второй профиль, который будет не жалко потерять, если что.

К опросу здесь невозможно, но оно вам и не нужно. Зачем тратить деньги на это бесполезное занятие? Лучше поднять количество подписчиков, а это в Ad-Social


– всегда пожалуйста. Кстати, помните, что если вы платите за подписчиков, то их будут интересовать в первую очередь деньги, а не ваша группа. Но без них вам все равно не обойтись.

Если вы хотите научиться вести группы без бюджета, то это будет долго, но обратите внимание на видеокурс
. Откровенно говоря, пока я не нашел на него время, но запомнил ссылку и как только освободится время планирую ознакомиться более детально и естественно дам подробную оценку. Если вы меня опередите, то оставляйте свои комментарии к этой публикации, и я буду вам очень благодарен.

Ну вот и все. Если вам понравилась эта публикация – подписывайтесь на рассылку и получайте больше информации о заработке в интернете прямо к себе на почту.

Удачи вам в ваших начинаниях.

Как сделать опрос в группе вконтакте. Как легко создать опрос или голосование в вк на своей странице, в беседе и группе

Вообще, опрос — это очень удобный способ получить ответ на волнующий Вас вопрос сразу от многих людей. Вы можете узнать мнение о каком-то явлении искусства, литературы, истории и других сфер жизни, или просто поинтересоваться тем, кто как бы поступил в той или дугой ситуации.

Также с помощью такого незамысловатого способа Вы можете опросить большое количество пользователей ВКонтакте, если вам нужно сделать выбор покупки какой-то вещи, или Вы не знаете, в какое заведение пойти лучше с друзьями. Для всего этого не понадобится много времени или усилий.

Для начала наведите курсор мыши в графе «Что у Вас нового?» у себя на стене и кликните левой кнопкой мыши. После этого наведите курсоры мыши на ссылку «Прикрепить» и выберете пункт «Опрос» в ниспадающем окне. После этого задайте свой вопрос в графе «Тема». Ниже в графе «Варианты ответа» Вы можете предложить несколько своих вариантов ответа. О том, мы уже рассказывали.

Как сделать опрос в группе

Зайдите на стенугруппы ВКонтакте, руководителем которой Вы являетесь. Принцип создания опросов в группе аналогичный принципу создания опросов на стене пользователя. По такому же принципу Вы можете задать любой вопрос в графе «Тема опроса» и дать несколько вариантов ответов.

Если Вы не знаете, как сделать опрос ВКонтакте более интересным, Вы можете прикрепить к нему фотографию, аудиозапись, видеозапись или какой-то документ. Если у Вас слишком интимный или провокационный вопрос, тогда лучше всего поставить галочку напротив «Анонимное голосование», чтобы пользователи ВК не стеснялись давать искренние ответы на заданный вопрос. После этого нажмите на синюю кнопку «Отправить».

Как узнать статистику

Если Вы хотите узнать статистику опроса, нажмите на него. Вы можете узнать ответы опрошенных из какой-то конкретной страны или города, или только определенного возраста. А также Вы можете поставить фильтр на статистику по половому признаку. Если это было открытое голосование, то Вы сможете просмотреть список всех проголосовавших.

Как получить более подробную статистику опроса? Если на Ваш вопрос ответило больше пятидесяти пользователей ВК, то рядом с кнопкой «Получить код», Вы увидите кнопку «Показать график». После того, как Вы нажмете на эту кнопку, перед Вами откроется график, на котором Вы сможете отследить тенденцию голосования по датам, неделям или месяцам.

После того, как Вы решили создать опрос в группе в Контакте, и хотите узнать результаты, Вы сможете открыть график, на котором отображаются все голоса, или график, на котором отображаются только новые голоса.

Здесь же существует кнопка «Распределение долей». Если Вы нажмете на нее, Вы сможете посмотреть процентное соотношение респондентов после того, как прошел определенный период времени. Теперь Вы знаете, не просто, как создать опрос в соцсети, но и посмотреть процентное соотношение голосования.

Это необходимо тем, кто желает быть в курсе результатов опроса на определенный момент времени. Результаты фиксируются буквально каждые пару часов. С помощью такой статистики Вы сможете узнать, пытался ли пользователь ВКонтакте накрутить определенное количество ответов. Вы можете использовать фильтрацию графиков, которая используется и при обычной статистике, если это необходимо.

Итак, теперь Вы знаете не только, как создать опрос, но и как узнать статистику голосования. Это очень полезная и важная функция для руководителей различных групп и пабликов, которые хотят усовершенствовать собственное сообщество ВКонтакте, сделать его более интересным и увлекательным, чтобы привлечь в него как можно больше участников.

Теперь каждый может создавать на свой выбор: Открытые опросы или Анонимные! В открытых опросах каждый человек или участник группы может просмотреть статистику голосования и узнать о том, кто голосовал и за какой ответ.

Раньше вы могли видеть только количество голосов, которые были отданы за тот или другой вариант. Открытые голосования создаются по умолчанию, но так же есть возможность поставить «галочку» и сделать любое создаваемое голосование анонимным. Анонимность это — дополнительная функция.

Что бы определить тип голосования и решить будете вы в нем участвовать или нет. Для этого обратите внимание на надпись справа от заголовка опроса, там указано, какого вида это голосование: «Анонимное голосование» или «Открытое голосование».

Все опросы визуально одинаковы и ничем не отличаются, но стоит лишь навести курсор мышки на любой вариант для голосования, и вы сразу же увидите картинки (аватарки) первых шести пользователей которые уже проголосовали за него. Если нажмете на количество голосов в опросе — сможете просмотреть более подробную информацию обо всех участниках.

Создать открытое голосование

На стене открываем выпадающее меню через кнопку «Еще» и выбираем пункт «Опрос». Вводим тему опроса или вопрос, заполняем варианты ответов и жмем на кнопку «Отправить».

Там же можно добавить и дополнительное поле с вариантом ответа или стереть введенные данные.

Есть возможность прикрепить к опросу видео, изображение, аудио, граффити, отметку на карте и документ. Если установить соответствующую галочку, то можно создать опрос анонимно, но об этом мы расскажем . Возможность сделать опрос с фотографиями значительно добавил этому инструменту популярности.

Созданная запись будет отображаться в новостной ленте у подписчиков так, как и все остальные. Её также, как и все остальные можно закрепить на стене, отредактировать, лайкнуть, прокомментировать или поделится с друзьями. Запостить его можно как от своего имени, так и от имени сообщества вставив свою подпись.

Стоит также отметить, что после того как он был опубликован, возможности сделать из него анонимное уже не получится.

Над самим опросом можно разметить еще сообщение с предысторией или просьбой. В итоге, все будет выглядеть примерно так, как на изображении ниже.

Статистика по проголосовавшим

Оба варианта имеют небольшие отличия в формировании статистических данных. Каждый из них мы здесь подробно рассмотрим.

Открытое

Кликнув по вкладке «Все варианты» мы сможем просмотреть расширенную статистику и выбрать определенный фильтр для формирования поиска:

  1. Местонахождение (страна и город) каждого участника опроса.
  2. Возраст (если он указан у них на странице).
  3. Можно посмотреть только голоса женщин или только мужчин.

Кликнув по одному варианту откроете список всех страниц выбравших его.

Закрытое

Показывает общее количество проголосовавших за каждый из вариантов, но нельзя увидеть кто именно проголосовал. Это количество можно отсортировать также как и в случае с открытым голосованием: показать голоса женщин или мужчин, задать сортировку по возрасту и городу.

Есть здесь и кнопка «Получить код» для вывода и вставки скрипта в HTML-код сайта. Лайки, количество просмотров, счетчик с репостами и комментами.

Создать анонимное голосование

Процесс создания такой же, как и открытого, только при создании ставим галочку «Анонимное голосование».


Возможность создавать опросы это одна из многих замечательных функций социальной сети Вконтакте. С ее помощью вы сможете опросить своих друзей или подписчиков группы на любую тему, которая вас волнует. Если вы еще не знаете, как делаются такие вещи, то данная статья непременно Вам пригодится.

Если вы частенько добавляете на свою стену в ВК различные записи или делаете репосты, то рекомендую прочесть статью , тогда ваш опрос всегда будет располагаться вверху страницы.

Как создать опрос на стене своей странички Вконтакте

Здесь нет ничего сложного. Нам нужно поле для создания записей на своей стене. Ставим на него курсор мыши и в правом нижнем углу нажимаем на ссылочку «Прикрепить». Из выпавшего списка выбираем «Другое».

У нас открывается более полный список, из которого мы выбираем пункт «Опрос»:

В открывшемся окошке вводим тему и варианты ответа. Особых ограничений в количестве вариантов нет. Если поставить птичку возле пункта «Анонимное голосование», то люди, которые будут принимать участие в Вашем опросе останутся неизвестными.

После того, как все поля будут заполненными, нажмите на кнопочку «Отправить»:

В итоге, у вас на стене создастся опрос. Я заметил некий недочет в этом деле. Кроме названия темы, у нас еще дублируется этот же текст в качестве записи. Смотрится это не совсем красиво. У нас есть возможность исправить такую «пакость». Подводим мышку в правый верхний угол и жмем на «карандашик», который у нас символизирует кнопку «Редактировать».

Удаляем либо изменяем дублированную фразу и нажимаем на кнопочку «Сохранить».

Как создать опрос в группе ВК

На стене группы

Делается это точно таким же образом, как и на стене странички. Вы точно так же ставите курсор на поле добавления записи и прикрепляете туда опрос. Еще раз дублировать порядок действий смысла не имеет:

Добавляем к обсуждению в группе

Помимо того, что мы можем добавлять опросы на стену группы, Вконтакте есть возможность вставлять их в новые обсуждения либо в уже существующие.

Вставляем в новое обсуждение

Для этого жмем на кнопочку «Добавить обсуждение»

В открывшемся окошке в правом нижнем углу кликаем на кнопочку «Прикрепить» и из выпавшего меню выбираем пункт «Опрос»

У нас появляются дополнительные поля, в которые мы можем ввести тему и варианты ответов:

Вставляем в существующее обсуждение

Нажимаем на обсуждение. Во вкладке «Просмотр темы» в правом верхнем углу нажимаем на кнопочку «Редактировать» и выбираем пункт «Прикрепить опрос».

Создание в мобильном приложении Вконтакте для Андроид

Жмем на стене на ссылочку «Новая запись»:

После заполняем название и варианты ответов, а также указываем или не указываем анонимность опроса.

А на этом сегодня все. Опрашивайте своих подписчиков и друзей.

Опросы являются дополнением к различным записям, но при этом могут являться и отдельным элементом — без каких либо текстовых и графических дополнений.

Создать опрос можно в записи на своей странице или в записи в сообществе (если у Вас есть права администратора) внутри социальной сети ВКонтакте . Для этого, кликаем в поле для создания записи. Под записью появляется кнопка «Прикрепить», при наведении на нее мышкой, появляется выпадающее меню.

В этом меню, наводим мышкой на «Другое» и появляется весь список дополнительных элементов. Наводим на «Опрос» и кликаем левой кнопкой мышки.

Под записью появились новые поля для создания опроса. В первом поле создаем вопрос для опроса. Вопрос может быть абсолютно любой, создается полностью на Ваше усмотрение.

Ниже приводятся варианты ответов. Ответов можно задать столько, сколько пожелаете. Для добавления количества ответов, нажимаем «Добавить вариант».

Ниже определяем, будет ли опрос анонимным — покажутся лишь количество ответов по каждому вопросу или это голосование будет открытым — под каждым вариантом ответа будут видны пользователи, проголосовавшие за этот ответ. Обычно охотнее отвечают на анонимное голосование, но все зависит от вопроса. С другой стороны, всегда интересно посмотреть, кто за что проголосовал.

Рассмотрим, для примера, уже готовый опрос.

Сверху часто добавляют какое-либо изображение, красочный опрос привлекает больше внимания. Под картинкой идет вопрос для опроса, в данном случае — «Сколько Вам нужно пальцев, чтобы печатать на клавиатуре?». Справа от вопроса указывается анонимность — открытое или анонимное голосование, в нашем случае — открытое. Ниже приводятся варианты ответов, в данном примере их шесть. И в самом низу указывается количество пользователей, которые проголосовали в данном опросе.

Чтобы увидеть результаты опроса, необходимо проголосовать, то есть поставить флажок в том варианте, который считаете наиболее приемлимым для себя. Кликаем на любом из вариантов ответов и открывается результат опроса.

Если интересно узнать тех, кто проголосовал за определенный вопрос, наводим мышкой на статистику этого вопроса (синяя линия) и появляется окно с аватарками проголосовавших пользователей. Если голосование будет анонимных, то пользователей не покажут.

Чтобы увидеть всех пользователей, нажимаем на «проголосовало …. человек» (над аватарками пользователей в появляющемся окошке).

Это отступление от создания опроса, было необходимо, чтобы подробнее рассмотреть, что дает открытое голосование.

В общих чертах опрос уже создан, но сразу можно рассмотреть, как к опросу добавляются элементы.

Социальные сети имеют функцию, помогающую легко проводить различного рода опросы. В этой статье рассказывается, как создать голосование в беседе Вконтакте, в группе или просто на своей страничке. Алгоритм несложный и всего в несколько шагов. С ним любое голосование будет размещено в необходимом вам месте.

Для чего создаются подобные темы? Некоторым пользователям важно мнение по определенному вопросу. Другим просто нужно привлечь внимание. А третьи хотят оценку большинства.

Социальная сеть ВКонтакте, наряду с другими, модернизируют свои сервисы. И создать опрос можно в несколько кликов. Для этого зайдите на личную страницу в ВК и в строке «Что у Вас нового» поставьте курсор. Откроется поле для записи. Внизу под этой строкой будут значки с выбором действий: добавить видео, аудио, фото и вкладка «еще».
Нам понадобится именно последний пункт. Нажав на него, откроется всплывающее окно и перечень других вариантов:

  • Документ;
  • Заметка;
  • Карта;
  • Граффити;
  • Товар;
  • Опрос;
  • Таймер.

Если какой-то вариант захотите убрать, нажмите на крестик в конце строки. В голосование добавляется видео и аудио, а также фотографии и рисунки. Внизу есть возможность поставить галочку «Анонимное голосование» — это нужно для того, чтобы пользователи-участники не отображались.

Гораздо больше людей примут участие в тесте, если их выбор останется тайной.

Затем нажимаем «отправить». Созданный опрос появится на вашей странице.

Чтобы пользователи видели его в первых рядах, закрепите запись. При создании опроса в группе, алгоритм остается тем же. Следуйте вышеуказанной инструкции. А вот в беседах такой функции не предусмотрено.

Администрация ВКонтакте не считает необходимостью создание данного функционала. Так как все, что вам нужно, можно узнать и без опроса. Также вы всегда можете скопировать код голосования и добавить его в переписку. Ваши собеседники перейдут по ссылке и смогут ответить на вопросы.

Как провести голосование в контакте. Как сделать опрос в группе вконтакте

1 голос

Доброго времени суток, уважаемые читатели блога . Интересные опросы и голосования в социальных сетях – это то, в чем участвуют практически все. Благодаря таким постам можно запросто показать заказчику, что в вашем (его) сообществе много людей или поразвлечь друзей, которые добавлены в вашем личном профиле.

Кстати, пока писал вводную часть подумал, что неплохой бы мыслью было создать группу, которая состояла бы из одних опросов. Конечно, первое время будет довольно трудно. Нужно собрать базовую аудиторию, а на пустых голосовалках делать это не просто, но потом можно зарабатывать на коммерческих исследованиях тучу денег! Это может быть очень интересно маркетологам крупных фирм.

Сегодня я расскажу вам как создать опрос в группе в контакте, как часто это можно делать и в каких случаях решение принесет вам пользу.

Для начала давайте рассмотрим общие вопросы. Администрирование сообщества Вконтакте не такая уж простая задача, особенно если вы хотите добиться в этом вопросе успеха, признания и море клиентов. Необходимо знать свою потенциальную аудиторию, уметь предугадывать ее поведение, вкусы и настроения.

Ни в коем случае не стоит проводить опросы и голосования слишком часто. Конечно же, если речь не идет о том варианте, который я описывал в начале, группа опросов. В этом случае вашей аудиторией уже будут те люди, которых интересуют данные посты, они готовы видеть в своей новостной ленте от вашего сообщества именно такие сообщения. Их можно только чуть-чуть разбавить чем-то сторонним.

Если вы ведете сообщество другого типа, то одного-двух постов с голосованием в неделю будет предостаточно. Иначе упадет количество участников и возрастет процент вышедших из группы или скрывших новости от вашего сообщества. Главное – не надоедать. Помните, это группа, а не избирательный пункт.

На какую тему создавать опрос? Я искренне считаю, что каждая публикация должна нести пользу и в данном случае именно вам. Старайтесь узнать свою аудиторию через опросы и использовать это . Допустим, вы нередко выкладываете посты с животными. Спросите у подписчиков кого они предпочитают: кошек, собак, экзотических зверей. Если больше голосов набрали собаки, то юмор с их участием будут лайкать активнее, чем кошек.

Техническая часть

Нет разницы в том публикуете вы опрос на своей стене или в сообществе. Действия будут одними и теми же. Покажу как действовать в группе, но если вы собираетесь проводить опрос для друзей в своем аккаунте, то никаких отличий вы не заметите.

Переходим на главную страницу сообщества и кликаем на поле, в которое обычно вводите текст сообщения.

Можно сразу прикреплять опрос, без подводок. Писать текст совершенно не обязательно. Если в своем блоге я могу позволить себе растечься мыслью по древу, уйти в размышления или рассказы из личного опыта, то в социальных сетях я предпочитаю краткость.

Конечно, эта модель поведения не подойдет, если вы делаете группу на Фэйсбуке или работаете с некоторыми специфическими категориями людей Вконтакте, но в основной массе народ тут любит посты покороче. Ориентируйтесь на это.

Наведите курсор мыши на «Другое».

Вылезет дополнительное меню. Выберите в этом списке «Опрос».

Вот теперь можно писать свой вопрос.

Теперь нужно добавить варианты ответа. Если не хватает граф, просто кликаете на «Добавить вариант» и тем самым увеличите количество полей хоть до бесконечности, хотя я бы не рекомендовал вам это делать. Причина опять такая же – тяга к лаконичности.

Многие администраторы добавляют поле «Просто хочу посмотреть результаты», так как без того чтобы нажать на какой-либо из вариантов невозможно увидеть результаты. Люди чаще хотят не высказать мнение, а узнать итоги.

В некоторых случаях – это правильно и круто, но, например, если вы проводите конкурс, то можно подлить масла в огонь и все-таки заставить голосовать всех, тем самым заставляя участников активнее привлекать к опросу своих друзей.

Если вы ставите галочку напротив «Анонимное голосование», то другие пользователи не смогут посмотреть кто и какой выбор сделали. Опять же, не советую вам этого делать. В некоторых случаях, людям очень интересно как проголосовали их друзья, это увеличивает время, которое аудитория уделяет вашему паблику.

А вот напротив «От имени группы» галку все же стоит поставить. В этом случае сообщение будет отображаться не под вашим именем, а под названием и фотографией группы. При наведении на правый верхний угол появляется возможность удаления поста или редактирования.

Можно добавить опрос с фото. Выглядит это красивее и привлекает больше внимания. Прикрепите через кнопку слева не только голосование, но и фотографию.

Опрос мнения людей о модели телефона, о косметике, о хобби можно проводить в виде голосования Вконтакте. Это устроит и администратора группы и гостей. Очень удобно делиться опросами на своей стене.

В форме, что появится нужно выбрать — тему, варианты ответа и поставить галочку «включить режим анонимного голосования».

В правом нижнем углу окна вы увидите «Прикрепить». Прикрепите – музыку, картинку, карту, граффити, видео, таймер, документ, на ваш вкус.

Создание голосования в группе

Чтобы создать такой опрос вы должны быть администратором группы. Процедура создания опроса та же, что и при создания опроса на своей стене.

Как сделать опрос эффективным?

  • Выбирать нужно тему, соответствующую теме группы. Иначе интерес пользователей вы потеряете. Любителям игр не задавайте вопросы о спорте, цветах и т.д.
  • Тщательно продумайте вопросы. Подойдите к оформлению опроса творчески, добавьте картинки, музыку.
  • Есть вопросы, на которые не все захотят ответить в «открытую». Учтите анонимность. Достаточно поставить галочку при введении опроса.

Видео уроки

  • Большое количество функций.
  • Простота использования.
  • Освоить соцсеть удается в течение нескольких минут.
  • Можно собрать всех друзей в одном месте.
  • Комфортно общаться с ними.
  • Прослушивать музыку.
  • Просматривать видео.
  • Предлагается удобное приложение для установки на телефон.

Также в ВК есть возможность ведения сообществ. Вы сможете создать собственную группу по интересам, делиться с участниками различной информацией. Популярное сообщество способно стать источником доходов.

Для администраторов групп доступно множество функций. Одна из них – создание голосований. Но зачем нужна данная опция?

  1. Можно предложить несколько вариантов пользователям и попросить выбрать подходящий.
  2. Удается узнать их мнение по определенным вопросам.
  3. Можно собирать различные статистические данные.
  4. При помощи голосований люди могут участвовать в жизни группы и помогать принимать важные решения.

Как создать в ВК голосование в группе

  • Зайти в сообщество.
  • Нажать на пункт для добавления записи.
  • Выбрать раздел «Еще».
  • Появится список вариантов.
  • Выберете среди них «Опрос».
  • Укажите тему. В данной строчке вводится вопрос для участников.
  • Перечислите варианты ответа.
  • Можно сделать голосование анонимным.
  • После заполнения формы нажмите на кнопку для отправки.
  • Голосование будет опубликовано на стене.

Анонимный опрос отличается от обычного тем, что другие пользователи и администраторы не видят, какие варианты были выбраны отдельными участниками. То есть, вы просто получаете таблицу с указанием количества голосов и процентного соотношения.

К опросу можно при желании добавить фотографии. Их предлагается прикрепить через специальный пункт, обозначенный значком фотоаппарата. Удается добавить фото с ПК или уже загруженные снимки в социальную сеть.

Как создать голосование в ВК в группе с мобильного телефона

Многие люди пользуются мобильным приложением для посещения социальной сети. У него есть масса достоинств:

  1. Программа отлично функционирует.
  2. Выпущены версии для различных платформ.
  3. Удается быстро скачать приложение из официального магазина.
  4. Программа не так требовательна к характеристикам смартфона.
  5. Она работает на различных аппаратах.
  6. Позволяет быстро получать уведомления.
  7. Обладает приятным интерфейсом.
  8. Можно слушать музыку в приложении.
  9. Управлять своими сообществами.
  • Зайти в группу.
  • Перейти к добавлению записи.
  • Нажать на значок скрепки.
  • Появится список вариантов.
  • Выберете среди них «Опрос».
  • Укажите вопрос в поле «Тема».
  • Добавьте варианты ответа.
  • По умолчанию голосование анонимное. Но можно нажать на ползунок и отключить эту опцию.
  • После формирования опроса при помощи галочки добавьте его.

Важно! Напрямую публиковать опросы могут только администраторы группы. Бывают и исключения, когда делать записи в сообществе могут все пользователи. Но в большинстве групп данная функция отключена, чтобы участники не засоряли стену.

Пользователи могут предложить свой опрос для рассмотрения через пункт «Предложить новость». В случае одобрения администратор допустит голосование к публикации на стене сообщества.

Наблюдая за группами Вконтакте, я заметила три вида опросов:

  1. в сообщениях
  2. в сообщении, закрепленном вверху страницы
  3. самостоятельный блок, который находится немного выше обсуждений

Вообщем, с какой стороны ни посмотри, … Тем не менее, админы довольно успешно используют и применяют этот инструмент в своей работе, потому, что это единственный, реально работающий способ узнать мнение других людей.

Как создать опрос в группе Вконтакте

Оказывается, опрос нельзя сделать отдельно, его можно создать только вместе с обсуждением. Ничего сложного нет, но подсказки все же необходимы. В этом случае опрос будет размещен сразу после описания группы. Итак:

Первый шаг — перейти в «Управление сообществом»
и сделать «Обсуждения»
открытыми. Затем возвращаемся на стену группы и в «Обсуждениях»
создаем новую тему. В заголовке традиционно пишется «Опрос»
, но вы можете придумать свое название.

В поле «Текст»
напишите такой текст, который будет подсвечиваться мышкой при наведении на количество проголосовавших на стене группы. В «Теме опроса»
и «Варианты ответа»
нужно вписать информацию для голосования. Здесь же вы можете сделать голосование анонимным. Это важно, так как в дальнейшем подобные настройки провести нельзя.

Можно также прикрепить картинку, но на главной странице ее не будет видно. Картинка отобразится только при нажатии на весь опрос. Теперь можно нажать на «Создать тему»
, перейти в группу и увидеть свой опрос в обсуждениях среди других тем.

Для того, чтобы опрос всегда находился под описанием группы, а не в блоке с обсуждениями, нажмите «Настройки опроса»
и выберите из выпадающего меню «На главную»
.

Таким же образом вы можете удалить опрос или приостановить (убрать с главной страницы), а при необходимости снова разместить. Благодаря комбинации несложных действий вы получаете опрос на главной странице группы в отдельном блоке.

Как накрутить опросы?

Кстати, иногда, еще большего внимания участников группы, голосование в опросах можно накрутить. Я использую для этого сервис likes.fm . Для авторизации на сервисе нужно ввести адрес своей страницы Вконтакте, а для того, чтобы пользоваться какой-либо услугой — нужно нажать «Начать пользоваться…». Чтобы заказать голоса в опросе, нажмите «Получить голоса в опрос!»
.

Получить голоса можно двумя способами: платным и бесплатным. 6,82 рубля стоят 10 голосов, а бесплатный способ предполагает выполнение заданий и оплата полученными баллами получение голосов в опросе. Полезный инструмент!

Как сделать опрос с возможностью его закрепления в шапке группы

Думаю, что будет целесообразно в этой статье все-таки рассказать о том, как сделать опрос в сообщениях с возможностью его закрепления вверху страницы. Такие опросы тоже имеют право на жизнь.

При написании нового поста нажмите на меню и в выпадающем списке выберите «Опрос»
.

Для того, опрос оказался вверху страницы, нажимаем на созданный опрос, и выбираем «Закрепить»
.

Теперь ваш опрос будет в шапке группы виден не только вам, а и всем гостя и участникам. Анализируйте внимательно специфику своей группы, поведение и предпочтения участников, и решайте, какой вид опросов для вас будет наиболее эффективным.

Все-таки хорошо, что социальные сети позволяют измерять «температуру тела больного», и в зависимости от общественного мнения планировать развитие своей группы. Чем больше инструментов мы знаем, тем больше возможностей для общения предоставляем своим участникам. Верно? Желаю всем успехов в создании опросов!

Сама процедура создания опроса для голосования очень проста и ее может использовать каждый. В несколько кликов можно создать простое голосование в группе или у себя на стене, прикрепить его к посту или опубликовать отдельно. Но что можно сделать если возникла необходимость создать голосование в беседе ВК? Есть ли такая возможность и как ее использовать? Рассмотрим все по порядку.

Как провести голосование у себя на стене?

Создавать и добавлять к себе на стену опрос можно с использованием различных версий сайта и приложений – во всех вариантах эта возможность присутствует. Выше говорилось уже о том, что процедура добавления голосования на стену очень простая. В форме для обычной публикации есть эта функция. Рассмотрим пошагово, как делать голосование у себя на стене.

Внимание!
Созданное голосование, в случае необходимости, можно изменить и дополнить. Редактирование происходит, как и в случае с публикацией. Нужно нажать в правом углу публикации кнопку редактирования, чтобы внести изменения.

Создание опроса в группе

Стена сообщества по функциональности практически не отличается от личной новостной стены. Поэтому, алгоритм действий почти совпадает. Единственное, в чем разница – необходимо выбрать от чьего имени будет создана публикация. В группе можно публиковать на открытой стене голосования от своего имени, или же от имени сообщества (для администраторов и модераторов). Поэтому, сначала необходимо выбрать от чьего имени будет опубликовано голосование.

Дальше все точно так же, как в случае с созданием голосования на личной стене. Нужно заполнить форму – указать тему и варианты ответов, а затем отправить для публикации.

Как сделать голосование в беседе ВК?

Иногда возникает необходимость узнать общественное мнение в беседах, созданных для объединения и общения людей. Проблема в том, что в беседах нет кнопки, которая открывала бы форму создания голосования. Поэтому, создать опрос в беседе напрямую не получится. Однако, можно создать его на личной стене или в группе, а затем отправить в беседу. Вот как это сделать.

Важно!
После того, как голосование утратит актуальность можно удалить его, причем не только на стене, но и в беседе. Чтобы убрать голосование в беседе, необходимо выделить сообщение, выбрать кнопку удаления и перед подтверждением установить внизу галочку напротив пункта «Удалить для всех».

Как скопировать опрос на сайт?

Дополнительные возможности голосования

Чтобы максимально эффективно управлять опросами, нужно узнать их возможности и дополнительные функции, которые будут полезными не только администраторам сообществ, но и рядовым пользователям социальной сети. Есть еще несколько особенностей, которые помогут устроить голосование максимально эффективно и просто. Рассмотрим дополнительные возможности опросов.

Опросы – инструмент для повышения эффективности

Использовать опросы для привлечения внимания или развлечения – это, конечно же, очень удобно и интересно. Однако, можно направить потенциал этой функции на улучшение площадки. Интересуясь мнением и потребностями аудитории можно вовремя вносить изменения, добавлять то, чего не хватает и устранять недостатки. Это самый простой способ поднять свою площадку на новый уровень!

в группе, беседе или на странице. О создании голосований

Сегодняшняя статья будет написана для новичков, которые только начинают осваивать функционал вконтакте.

Данная статья посвящена вопросу как сделать опрос в группе вконтакте, многие знают,а многие нет, как это делать, давайте разберем по подробнее.

Опрос будет размещаться на стене, в группе. И так начнем. Первое, что нужно сделать это, зайти в любой браузер, ввести в поисковой строчке vk.com, после чего вы зайдете на свою страницу. Сразу после этого заходим в раздел группы, и заходим в свою группу, где вы являетесь администратором или редактором группы. После этого вам нужно щелкнуть мышью в поле что нового.

После этого будет вот так:

Теперь, чтобы создать опрос в группе вконтакте, щелкаем мышью по кнопке «Ещё», после того, как вы это сделали, высвечивается рамочка с предложенными функциями:

Соответственно, нам нужно выбрать кнопку опрос, после того, как вы нажали кнопку опрос, появляется: тема опроса, и варианты ответов.

Тему опроса, может быть на любую тематику, автомобили, возраст, оценка какого нибудь сайта, пожелания, и многое другое. Вариантов ответов, максимум может быть десять.

Так же, вы можете сделать анонимное голосование, и тогда вы не будете видеть какой человек выбрал один из вариантов ответов, а если вы сделаете данный опрос с открытым голосованием, то вы можете посмотреть даже, кто проголосовал за какой ответ. Все очень просто и понятно, как создать опрос в группе вконтакте.

Как сделать опрос в группе в вк с телефона

Для начала нам понадобиться зайти в официальное приложение вконтакте на телефоне, после того, как мы зашли, сразу же заходим в группы, и заходим в свою группу.

После чего, нажимаем на кнопку запись, там откроется, что мы делаем новую запись.

После этого будет:

Так же вводим тему опроса, и варианты ответов на него, максимальное количество ответов не больше десяти. Опрос можно так же, сделать анонимным или открытым. И опубликовываем запись. После голосования мы сразу видим результаты опроса.

В заключении хочу сказать, что опросы в социальной сети вконтакте очень крутая функция социальной сети. С помощью ее вы можете определится в выборе, узнать мнение других пользователей социальной сети вконтакте или самим поучаствовать в опросе и помочь другому пользователю вконтакте. Так что, делайте, создавайте, публикуйте опросы в группах вк.

Часто для того чтобы разнообразить пребывание в социальной сети ВКонтакте, пользователи создают у себя на странице различного рода опросы. Друзья заходят на страницу, отвечают на опрос и завязывается обсуждение.

Но не все знают, каким образом можно создать такой опрос, хотя на самом деле, ничего сложного в этом нет.

Создание опроса на странице ВКонтакте

Если вы хотите создать опрос, необходимо открыть стену своей страницы. Без записей и комментариев стена выглядит так:

Перейдем непосредственно к созданию опроса. На своей странице вы увидите поле «что у Вас нового».

Для начала нажмите кнопку «Прикрепить» из выдвижного списка выберите «Другое», в конце нового списка будет «Опрос».

После того, как вы нажмете на кнопку «Опрос» вам будет предоставлено несколько полей, которые будет необходимо заполнить.

Например, вы хотите создать опрос «Кто лучше: кошки или собаки?», в котором примут участие ваши друзья. Для этого необходимо в поле «Тема опроса» ввести название опроса, а в поле «Варианты ответа» нужно будет ввести два ответа: кошки и собаки.

Если же вы хотите создать более объемный опрос, в котором будет 3, 5 или 10 вариантов ответа, для этого будет необходимо нажать кнопочку «добавить». Вот как выглядит только что созданный опрос:

Когда Ваши друзья начнут участвовать в опросе, напротив ответов появится число голосов и их процентное соотношение. Если опрос затрагивает философские вопросы, которые заставляют задуматься то, скорее всего, под опросом появится много комментариев и возникнет дискуссия. Таким образом, вы сможете узнать, о чем думают ваши друзья.

Создание опроса в группе ВКонтакте

Второй, не менее важный вопрос, который возникает у пользователей данной социальной сети – это создание опроса в группе.

Эта задача немного посложнее. Для того чтобы создать опрос, необходимо создать тему для обсуждения. Например, у вас группа «Музыка» и вы хотите создать опрос: «Какой стиль музыки вам нравится», чтобы узнать какую музыку лучше загружать. Для этого необходимо создать тему, например, под названием «Музыка». После этого в верхнем правом углу появится кнопочка «Редактировать». Нажав на нее, появится список, среди которого есть пункт «Прикрепить опрос».

После нажатия на кнопку появится окошко создания опроса.

1 голос


Доброго времени суток, уважаемые читатели блога . Интересные опросы и голосования в социальных сетях – это то, в чем участвуют практически все. Благодаря таким постам можно запросто показать заказчику, что в вашем (его) сообществе много людей или поразвлечь друзей, которые добавлены в вашем личном профиле.

Кстати, пока писал вводную часть подумал, что неплохой бы мыслью было создать группу, которая состояла бы из одних опросов. Конечно, первое время будет довольно трудно. Нужно собрать базовую аудиторию, а на пустых голосовалках делать это не просто, но потом можно зарабатывать на коммерческих исследованиях тучу денег! Это может быть очень интересно маркетологам крупных фирм.

Сегодня я расскажу вам как создать опрос в группе в контакте, как часто это можно делать и в каких случаях решение принесет вам пользу.

Для начала давайте рассмотрим общие вопросы. Администрирование сообщества Вконтакте не такая уж простая задача, особенно если вы хотите добиться в этом вопросе успеха, признания и море клиентов. Необходимо знать свою потенциальную аудиторию, уметь предугадывать ее поведение, вкусы и настроения.

Ни в коем случае не стоит проводить опросы и голосования слишком часто. Конечно же, если речь не идет о том варианте, который я описывал в начале, группа опросов. В этом случае вашей аудиторией уже будут те люди, которых интересуют данные посты, они готовы видеть в своей новостной ленте от вашего сообщества именно такие сообщения. Их можно только чуть-чуть разбавить чем-то сторонним.

Если вы ведете сообщество другого типа, то одного-двух постов с голосованием в неделю будет предостаточно. Иначе упадет количество участников и возрастет процент вышедших из группы или скрывших новости от вашего сообщества. Главное – не надоедать. Помните, это группа, а не избирательный пункт.

На какую тему создавать опрос? Я искренне считаю, что каждая публикация должна нести пользу и в данном случае именно вам. Старайтесь узнать свою аудиторию через опросы и использовать это . Допустим, вы нередко выкладываете посты с животными. Спросите у подписчиков кого они предпочитают: кошек, собак, экзотических зверей. Если больше голосов набрали собаки, то юмор с их участием будут лайкать активнее, чем кошек.

Техническая часть

Нет разницы в том публикуете вы опрос на своей стене или в сообществе. Действия будут одними и теми же. Покажу как действовать в группе, но если вы собираетесь проводить опрос для друзей в своем аккаунте, то никаких отличий вы не заметите.

Переходим на главную страницу сообщества и кликаем на поле, в которое обычно вводите текст сообщения.

Можно сразу прикреплять опрос, без подводок. Писать текст совершенно не обязательно. Если в своем блоге я могу позволить себе растечься мыслью по древу, уйти в размышления или рассказы из личного опыта, то в социальных сетях я предпочитаю краткость.

Конечно, эта модель поведения не подойдет, если вы делаете группу на Фэйсбуке или работаете с некоторыми специфическими категориями людей Вконтакте, но в основной массе народ тут любит посты покороче. Ориентируйтесь на это.

Наведите курсор мыши на «Другое».

Вылезет дополнительное меню. Выберите в этом списке «Опрос».

Вот теперь можно писать свой вопрос.

Теперь нужно добавить варианты ответа. Если не хватает граф, просто кликаете на «Добавить вариант» и тем самым увеличите количество полей хоть до бесконечности, хотя я бы не рекомендовал вам это делать. Причина опять такая же – тяга к лаконичности.

Многие администраторы добавляют поле «Просто хочу посмотреть результаты», так как без того чтобы нажать на какой-либо из вариантов невозможно увидеть результаты. Люди чаще хотят не высказать мнение, а узнать итоги.

В некоторых случаях – это правильно и круто, но, например, если вы проводите конкурс, то можно подлить масла в огонь и все-таки заставить голосовать всех, тем самым заставляя участников активнее привлекать к опросу своих друзей.

Если вы ставите галочку напротив «Анонимное голосование», то другие пользователи не смогут посмотреть кто и какой выбор сделали. Опять же, не советую вам этого делать. В некоторых случаях, людям очень интересно как проголосовали их друзья, это увеличивает время, которое аудитория уделяет вашему паблику.

А вот напротив «От имени группы» галку все же стоит поставить. В этом случае сообщение будет отображаться не под вашим именем, а под названием и фотографией группы. При наведении на правый верхний угол появляется возможность удаления поста или редактирования.

Можно добавить опрос с фото. Выглядит это красивее и привлекает больше внимания. Прикрепите через кнопку слева не только голосование, но и фотографию.

Приветствую тебя, дорогой посетитель!

Из этой статьи ты узнаешь не только как провести опрос в контакте, но и:

  • для чего они нужны;
  • как их можно и нужно использовать для пользы дела;
  • какие опросы в контакте бывают;
  • можно ли проводить опросы с личной страницы или только в группе.


Для чего нужны опросы в группе в контакте

И как показывает практика, если лайкают, репостят и комментируют скажем 20 человек в группе ежедневно, то проголосуют в тот же день 50 а иногда и 100 человек.

Стало быть, одной из причин для чего нужны опросы в группе в контакте, является увеличение степени вовлеченности пользователей в нашу группу. А это жирный плюс в историю и продвижение нашей группы.

В контакте любит группы в которых аудитория активна и дает им еще больший охват а это в свою очередь помогает продвижению нашей группы: охваты растут, о нас узнает все большее количество людей, растет группа а вместе с ней наши доходы. Все просто))).

Вы замечали, что Вк безжалостно режет охваты и показывает в новостях наши посты лишь 5% и реже 10% участников группы?

Так вот, опросы помогут нам немного увеличить охваты и лишний раз напомнить о себе тем, кто проголосовал в нашем опросе. Как?

Дело в том, что умная лента Вк в течении следующих 30 дней после голосования в опросе, будет показывать этому человеку в новостях ваши посты.

Получается, Вы гарантировано получаете еще больший охват вашей целевой аудитории. И если будете проводить опросы еще чаще, то и количество проголосовавших и увидевших ваши новости будет расти)))

Можно изначально создавать такой опрос, который будет выявлять ваших потенциальных клиентов.

Они бы может быть молча читали и уходили из вашего паблика, а тут опрос, и им очень интересно поучаствовать и они голосуют и выдают себя))).

Что я имею ввиду?

Например, создаете вы такой опрос:

Если Вы планируете в этом году купить недвижимость в Казани, то это будет:

  • 1 комнатная
  • 2 комнатная
  • 3 комнатная

Что делаем мы?

Через сутки или более, когда опрос будет закрыт, пишем в личку нашим проголосовавшим. Это наши потенциальные клиенты, которые себя выдали))))

А о том, что именно им писать чтобы не спугнуть, это уже совсем другая история, уверена Вы найдете, что им написать.

В таком виде опроса главное не ставить галочку напротив «анонимный опрос», иначе вы никогда не узнаете кто именно и за что проголосовал и не сможете им написать.

Ну вот, 3 пункта «для чего» мы закрыли, теперь можно перейти к основному вопросу нашей статьи: «как провести опрос в контакте».

Как провести опрос В контакте

Алгоритм создания поста в виде опроса с личной страницы и в группе или паблике идентичен.

Здесь я буду использовать слова группа или паблик, но Вы знаете, что все что здесь описано применимо и для личной страницы.

Провести опрос в контакте в группе вы сможете, только если вы являетесь ее админом.

В поле «Что у вас нового» или «Добавить запись» пишем сам пост, который будет сопровождать опрос.

Здесь мы можем расшифровать тему нашего опроса и для чего, собственно, мы его затеяли, какую пользу получит читатель (если конечно получит). Так же, можем указать время окончания поста.

Дело в том, что летом 2018 в опросах во Вк появилась такая возможность — ставить лимит по времени поста. И когда этот момент наступает каждому проголосовавшему приходит уведомление, что в такой-то группе завешен опрос и что вы можете посмотреть его результаты там-то и дается ссылка.

А это, как вы понимаете лишний раз напоминает нашему читателю о нас, что для нашего бизнеса только в плюс)))

Итак, текст мы написали, теперь прикрепляем сам опрос.

Для этого жмем кнопку «Еще» и перед нами распахивается список новых возможностей работы с постом, естественно выбираем «Опрос».

В открывшемся окошке все предельно понятно. В поле «Тема опроса» пишем наш вопрос на который хотим получить ответ.

Например: Если Вы собираетесь в этом году ехать на отдых в Турцию, то какой это будет город? И ниже в представленных полях перечисляем варианты ответов:

  • Алания,
  • Анталия,
  • Кемер,
  • Стамбул,
  • др. город
  • вообще не собираюсь в Турцию.

Дальше, мы можем выбрать фон нашего опроса из предложенных, выбираем наиболее подходящий нам по нашему фирменному цвету либо выбираем картинку без фона с крестиком, при нажатии на которую нас перебросит на выбор любой картинки из файлов в нашем компьютере.

После того, как мы определились с цветом, мы должны определиться будет ли наше голосование анонимным или нет.

Иногда действительно выгоднее сделать анонимное голосование, если его целью является как можно большее число участвующих в голосовании и не важно кто именно эти люди.

А если мы затеяли опрос с целью выявления скрытых потенциальных клиентов, как я об этом писала в предыдущем подразделе статьи, то галочку в этом пункте не ставим.

Можно поставить галочку напротив «Выбор нескольких вариантов» это тоже нововведение 2018 года, как и фон и ограничение длительности опроса. Раньше, человек мог проголосовать только за один вариант, а теперь, если поставить галочку наши читатели смогут выбрать несколько вариантов ответов.

И наконец, если мы поставим галочку напротив «Ограниченное время голосования», откроется окошко в котором мы можем установить это самое время. И когда этот момент настанет, каждый проголосовавший получить оповещение, что в такой-то группе голосование окончено и что вы можете посмотреть его результаты по такой-то ссылке.

Вот и все, жмем «Отправить», либо ставим на «Отложенный постинг».

Как это сделать?

Все просто. Снова жмем кнопочку внизу поста «Еще», выбираем «Таймер» и устанавливаем день и час когда мы хотим чтобы пост опубликовался. Ну и конечно, ограничение по времени голосования должно хотя бы на сутки или на несколько часов быть позже времени отложенного постинга.

Ну вот, теперь, как провести опрос в контакте в группе Вы знаете, и напоследок хочу рассказать какие опросы в контакте бывают.

Какие опросы в контакте бывают

Опросы могут быть:

  • Открытые
  • Анонимные Т

Технически, они отличаются только проставленной или не проставленной галочкой напротив слова «Анонимный опрос». Если опрос открытый, то результаты голосования не только цифры но и тех кто и за что проголосовал, может посмотреть любой посетитель.

Если опрос анонимный, то всем будут видны только цифры — сколько человек за что проголосовали в числовом и процентном соотношении.

Опрос может быть:

  • Альтернативный
  • Общий
  • Открытый

При альтернативном опросе, мы интересуемся например, какая картинка или вариант нашего товара Вам нравится больше: этот или этот.

Общий вопрос, это такой вопрос на который можно ответить либо «да» либо «нет». Например, вам нравится этот город или отель или платье и т.д.?

Открытый опрос подразумевает много вариантов ответа на выбор. Например, какие виды товаров вы бы хотели видеть в нашей группе чаще: платья, украшения, одежда для детей, товары для дома и пр.?

На каждой стене ВКонтакте можно создать какой-либо опрос, и все ваши подписчики в нем смогут охотно участвовать. Этим методом можно поднять активность в группе или паблике.

Очень может быть, что человек только недавно завел свою группу и теперь хочет создать опрос на какую-либо тему. Кажется с первого взгляда, что здесь не возникнет никаких проблем. На самом деле, чтобы создать опрос, необходимо воспользоваться всего парой кнопок, после этого обсуждение будет опубликовано.

В данной статье мы расскажем вам, как правильно оформить и разместить опрос в группе. Данная тема будет особенно актуальна для тех, кто впервые открыл свою группу и еще не до конца ознакомился со всем встроенным функционалом.

  • 2
    Как правильно создавать опрос
  • 3
    Видео-лекция о заработке в Интернете
  • 4
    Каким образом добавляется опрос в обсуждения группы

Существует всего 2 основных способа публикации опроса в группе. Кстати, обратите внимание, что опрос можно добавлять как в своей группе, так и на чужой странице в сообществе, где вы являетесь подписчиком. Итак, создать опрос или голосование в сообществе вы можете либо на собственной странице ВКонтакте, после чего закрепить его в меню, либо можно создать опрос в обсуждениях, и только после этого добавить на главную страницу группы.

Рассмотрим более детально каждый из предложенных способов. Во-первых, чтобы начать создавать опрос, необходимо зайти в собственную группу. Или зайти в группу, подписчиком которой вы являетесь.

Как правильно создавать опрос

Каждый пользователь ВКонтакте имеет представление о том, как правильно осуществить запись на стене через кнопку “Написать сообщение”. Чтобы создать опрос в группе ВКонтакте, необходимо в правом углу нажать кнопочку “Прикрепить”. Потом вам необходимо будет выбрать из предложенного списка “опрос”. Перед вами возникнет окно, где потребуется заполнить объект интересующего опроса. А ниже будут предложены вариации ответов, как в тестовом задании.

Как просто создать паблик во Вконтакте

Чтобы пользователи не знали, кто какой ответ выбрал, можно поставить галочку “анонимное интернет-голосование”. Также есть возможность прикрепить фотографию к голосованию. Для этого в правом уголке записи необходимо выбрать пункт “закрепить”, и далее выбрать необходимое фото из открывшегося списка. Когда все действия будут завершены, выберите опцию “Создать опрос”.

Через некоторое время на стене сообщества возникнет новое интернет-голосование. Теперь все участники сообщества смогут дать ответ на ваш вопрос. Но здесь имеются и свои минусы.

По мере возникновения новых записей на стене, ваш опрос может исчезнуть с первых позиций. Чтобы такого не произошло, его просто необходимо закрепить в меню. После этого его смогут увидеть все участники группы на первом месте среди всех прочих записей на стене. Опрос будет на первом месте до тех пор, пока его не удалит администратор сообщества.

Чтобы закрепить опрос на стене, необходимо нажать на его название, после чего возникнет новое окно. Далее необходимо нажать на кнопочку “закрепить” под записью. Теперь этот опрос будет виден всем желающим в самом верху группы.

Видео-лекция о заработке в Интернете

А если у администратора имеется свой сайт, то такое голосование можно разместить прямо там. Для этого необходимо выбрать пункт «получить код», а в возникшем окне нужно будет скопировать HTML код, который необходимо вставить на собственный сайт.

Каким образом добавляется опрос в обсуждения группы

Как считают многие админы, опросники необходимо добавлять именно в пункт обсуждения. Здесь будет рассмотрено, как правильно это сделать.

Минус заключается в том, что этот опрос будет находиться только в обсуждениях.

Видеокурс по заработку в Сети

Развивайте свое сообщество Вконтакте с умом:
Изучите полное руководство по заработку в Вконтакте

Если автор захочет, чтобы его опрос сразу бросался в глаза, то его необходимо добавить на главную страницу. Чтобы осуществить это действие, необходимо в настройках опросника выбрать подпункт «главное». Теперь опрос появится на главной странице. Также у подписчиков и посетителей страницы имеется возможность сделать репост вашего опроса к себе на страничку.

Создание и проведение опросов удовлетворенности клиентов

Оценка удовлетворенности клиентов (CSAT) показывает, насколько клиент доволен продуктом, услугой или опытом. Он измеряет, как покупатель относится к взаимодействию с брендом. Используйте опросы об удовлетворенности клиентов, чтобы попросить контакты высказать свое мнение об их опыте или взаимодействии с вашим бизнесом. Вы можете отправить этот тип опроса по электронной почте или отобразить его на любой веб-странице, на которой установлен ваш код отслеживания HubSpot.

  • В своей учетной записи HubSpot перейдите к Service > Feedback Surveys .
  • Создайте, клонируйте или отредактируйте опрос:
    • Чтобы создать новый опрос, нажмите Создать опрос в правом верхнем углу. На следующей странице наведите указатель мыши на карточку Удовлетворенность клиентов и нажмите Создать опрос .
    • Чтобы клонировать существующий опрос, наведите указатель мыши на опрос и щелкните раскрывающееся меню Еще , затем выберите Клонировать .
    • Чтобы отредактировать существующий опрос, наведите на него курсор и нажмите Редактировать .
  • Щелкните значок карандаша редактирования вверху, чтобы дать вашему опросу уникальное имя.

Доставка

Опросы об удовлетворенности клиентов можно отправлять по электронной почте или просматривать на веб-странице с установленным кодом отслеживания HubSpot. Чтобы получать опрос по электронной почте, не обязательно устанавливать контакты в качестве маркетинговых.

  • Чтобы выбрать способ доставки для опроса об удовлетворенности клиентов, щелкните Электронная почта или Веб-страница .
  • Чтобы продолжить, щелкните вкладку Survey или Position (для опросов на веб-странице).

Должность (только для веб-опросов)

  • На левой панели выберите место для обзора веб-страницы: Вставное поле слева , Вставное поле справа , Выноска слева , Выноска справа или Раскрывающийся баннер . Правая панель покажет предварительный просмотр для каждой опции.
  • Чтобы продолжить, щелкните вкладку Survey .

Обследование

Доставка по электронной почте

  • В разделе Настройки электронной почты щелкните раскрывающееся меню Язык опроса и выберите язык, на котором вы хотите проводить опрос.
  • Установите From name and From address для вашего опроса. Вы можете выбрать имя и адрес любого пользователя в своей учетной записи.
  • Введите вашу тему . Чтобы вставить маркер персонализации в тему, щелкните контакты Маркер персонализации , щелкните раскрывающееся меню Добавить маркер контакта и выберите маркер , введите значение по умолчанию и нажмите Вставить .
  • В разделе Тело сообщения электронной почты введите Приветствие , Введение и Вопрос опроса для своего электронного письма с опросом. Щелкните контакты Маркер персонализации , чтобы добавить маркер персонализации.

  • В разделе Theme , чтобы загрузить изображение для электронного опроса, нажмите, чтобы включить переключатель Featured image , и нажмите Replace . На правой панели выберите изображение или нажмите «Добавить изображение», чтобы загрузить новое изображение.

  • Выберите один из вариантов цвета по умолчанию или установите собственный цвет, введя шестнадцатеричное значение цвета или щелкнув палитру справа.
  • На правой панели просмотрите, как выглядит вопрос.
  • Чтобы продолжить, щелкните вкладку Feedback .

Доставка веб-страницы

  • Щелкните раскрывающееся меню Язык опроса и выберите язык, на котором будет отображаться опрос.
  • Если вы выбрали использование выноски на вкладке Позиция для вашего опроса, установите флажок и введите текст выноски , который отображается при закрытии выноски.
  • Настройте вопрос опроса в своем опросе.
  • Выберите один из вариантов цвета по умолчанию или установите собственный цвет, введя шестнадцатеричное значение или щелкнув палитру справа.
  • На правой панели просмотрите, как выглядит вопрос.
  • Чтобы продолжить, щелкните вкладку Feedback .

Обратите внимание: , если посетитель неизвестен, дополнительное поле для сбора электронной почты будет отображаться, когда посетитель заполняет ваш веб-опрос. Если посетитель не отправит адрес электронной почты, его ответ будет отображаться как , неизвестный контакт .

Обратная связь

Настройте свои вопросы обратной связи, чтобы узнать больше об ответе клиента:

  • Щелкните Unhappy , чтобы ввести Дополнительный вопрос для клиентов, которые недовольны своим опытом.
  • Щелкните Neutral , чтобы ввести Дополнительный вопрос для клиентов, которые нейтрально относятся к своему опыту.
  • Щелкните Happy , чтобы ввести Дополнительный вопрос для клиентов, которые остались довольны своим опытом.
  • Чтобы продолжить, щелкните вкладку Спасибо .

Спасибо

Настройте сообщение с благодарностью, которое увидит покупатель после отправки ответа на опрос.

  • Щелкните вкладки Unhappy , Neutral и Happy , чтобы настроить сообщение с благодарностью для каждого типа ответа.В каждой вкладке:
      • Чтобы включить изображение по умолчанию в верхней части сообщения с благодарностью, щелкните, чтобы включить переключатель Показать изображение . Щелкните Replace , чтобы изменить изображение.
  • На правой панели просмотрите сообщения с благодарностью.
  • Чтобы продолжить, щелкните вкладку Получатели или Аудитория .

Получатели

  • По умолчанию контакт отправляется опрос, если он стал клиентом более 30 дней назад.Вы можете выбрать Начать с нуля , чтобы создать свои собственные критерии с использованием свойств контакта, компании, сделки и заявки, или выберите Статические списки , чтобы выбрать созданный вами статический список.
  • Чтобы изменить текущий фильтр, щелкните Изменить критерии . Если вы начинаете с нуля, выберите тип свойства и нажмите Создать критерии .

  • Настройте критерии на левой панели. Вы можете щелкнуть И или ИЛИ для дальнейшей настройки фильтров.Вы можете установить фильтры на основе любых свойств контакта, компании, сделки и тикета.

  • По умолчанию опрос получат контакты, которые уже соответствуют выбранным критериям. Чтобы провести этот опрос без существующих контактов, которые соответствуют критериям, щелкните вкладку Options , затем щелкните, чтобы переключить Вы хотите включить существующие контакты? выключить.
  • По умолчанию контакты, которые уже прошли опрос, не получают его.Чтобы опросить контакты, которые уже прошли опрос, щелкните вкладку Options , затем щелкните, чтобы переключить . Вы хотите повторно опросить контакты? включить.

  • На правой панели отобразятся получатели опроса. Вы можете искать в этом списке, используя строку поиска в правом верхнем углу.
  • После настройки фильтров нажмите Применить в левом нижнем углу.
  • Чтобы продолжить, щелкните вкладку Настройки .

Аудитория (только для веб-опросов)

  • Выберите критерии, которым должны соответствовать ваши контакты для получения опроса:
    • Все посетители: выберите Все посетители , чтобы показать опрос всем посетителям.
    • Стал клиентом дата: фильтр по умолчанию Стал клиентом более 30 дней назад будет использоваться.
    • Начните с нуля: создайте свои собственные критерии, используя свойства контакта, компании, сделки и заявки.
    • Статические списки: выберите один из ваших статических списков.
  • Чтобы изменить текущий фильтр, щелкните Изменить критерии .

  • На левой панели настройте фильтры, нажимая кнопки И или ИЛИ . Вы можете установить фильтры на основе любых свойств контакта, компании, сделки и тикета.

  • По умолчанию контакты, которые уже заполнили опрос, не получат опрос.
  • На правой панели отобразятся получатели опроса. Вы можете искать в этом списке, используя панель поиска в правом верхнем углу.
  • Когда вы закончите настройку фильтров, в правом нижнем углу нажмите Применить .

Обратите внимание: обзор веб-страницы будет отображаться только для тех контактов, которые отслеживаются с помощью файлов cookie в их браузере.

  • Щелкните вкладку Settings , чтобы продолжить.

Настройки

Настройки доставки электронной почты

  • Чтобы добавить задержку между отправкой электронного письма с опросом и достижением контактом заданных вами критериев, выберите опцию Добавить задержку .Щелкните раскрывающееся меню , чтобы выбрать дней или часов для задержки и введите число .
  • Чтобы выбрать пользователей и / или команд для получения уведомлений об ответах на опрос, щелкните раскрывающееся меню Добавить пользователей или группы и выберите пользователя или команду.

  • Чтобы продолжить, щелкните вкладку Automation .

Обратите внимание: обзор веб-страницы будет отображаться только для тех контактов, которые отслеживаются с помощью файлов cookie в их браузере.

Настройки доставки веб-страницы

Чтобы опрос отображался на одной из ваших веб-страниц, на этой странице должен быть установлен код отслеживания HubSpot.

  • В разделе Укажите, на каких страницах веб-сайта опрос должен отображаться в разделе , выберите, следует ли отображать опрос на Все страницы или Только страницы, соответствующие этим URL-адресам . Если вы выберете Только страницы, соответствующие этим URL-адресам:
    • Введите URL-адрес или найдите существующую страницу по имени.
    • Чтобы добавить несколько страниц, щелкните Добавить другую страницу .
    • Чтобы включить все страницы, которые начинаются с вашего целевого URL (например, hubspot.com и hubspot.com/blog), введите / * после целевого URL.
    • Щелкните значок корзины удалить справа от URL-адреса, чтобы удалить опрос из него.
  • В Когда вы хотите, чтобы опрос появился? В разделе введите количество секунд до того, как опрос будет показан посетителю.Вы также можете выбрать 50% прокрутки страницы.
  • В Могут ли посетители пройти опрос более одного раза? В разделе выберите Да или Нет .
  • Чтобы включить опрос для мобильных устройств, установите флажок Показать опрос на маленьких экранах .
  • Чтобы выбрать пользователей и / или команд для получения уведомлений об ответах на опрос, щелкните раскрывающееся меню Добавить пользователей или группы и выберите пользователя или команду.
  • Чтобы продолжить, щелкните вкладку Automation .

Обратите внимание: обзор веб-страницы будет отображаться только для тех контактов, которые отслеживаются с помощью файлов cookie в их браузере.

Автоматика

  • Чтобы настроить последующие действия на основе ответов на опрос, щелкните Создать рабочий процесс в разделах Unhappy , Neutral и / или Happy .
  • На правой панели выберите действий для автоматизации или щелкните Просмотреть больше , чтобы увидеть другие действия.Узнайте об использовании действий рабочих процессов.

Обратите внимание: рабочих процессов опроса удовлетворенности клиентов не будут отображаться в инструменте рабочих процессов ( Automation > Workflows ). Их можно редактировать только на этой вкладке настроек опроса.

Просмотреть и опубликовать

Проверьте настройки опроса, чтобы убедиться, что настройки на предыдущих шагах были установлены правильно.

  • Чтобы увидеть, как опрос будет отображаться на компьютере, мобильном телефоне или планшете, щелкните Preview .
  • Чтобы отправить себе версию опроса, щелкните Тестовый опрос в правом верхнем углу. Если вы проводите опрос по электронной почте, вы можете предварительно просмотреть электронное письмо как конкретный контакт, щелкнув раскрывающееся меню Получить электронное письмо как конкретный контакт , а затем выбрав контакт .
  • Чтобы просмотреть свои настройки, нажмите Просмотреть и опубликовать в правом верхнем углу.
  • Когда вы закончите, нажмите Опубликовать , чтобы провести опрос в режиме реального времени.

Отзывы об опросах

Функции автоматического создания телефонных опросов

Easy Point and Click

Благодаря нашему простому в использовании пользовательскому интерфейсу вы можете создавать логические, быстрые и четкие опросы для ваших получателей.Наш мастер настройки поможет вам шаг за шагом от создания опросов, загрузки списка контактов, отправки опросов и анализа результатов.

Настройка правил статуса вызова

Сообщите участникам опроса, что делать, если срабатывает автоответчик, линия занята или отключена, или если звонок перехватил живой человек. Для автоответчиков вы можете воспроизвести отдельный аудиофайл (или использовать преобразование текста в речь).Вы также можете указать количество попыток, которое вы хотите сделать, если, например, срабатывает автоответчик.

Аудио файлы

Задавайте вопросы с помощью голосовой записи или используйте профессиональный голос за кадром, чтобы персонализировать ваш звонок и повысить скорость ответа. Вы можете сделать так, чтобы наша система позвонила по определенному номеру телефона для записи напрямую, чтобы вам или другому лицу не приходилось указывать.wav или mp3 файл.

Перевод звонков агентам

Если участник опроса положительно отвечает на определенный вопрос опроса, вы можете автоматически перевести его телефонный звонок для разговора с оператором. Этот вариант отлично подходит для сбора средств, привлечения потенциальных клиентов и проведения опросов по обслуживанию клиентов.

Речевые ответы на вопросы

Вместо того, чтобы ограничивать ответы несколькими вариантами клавиатуры, вы можете попросить получателей говорить свой ответ в телефон.Программное обеспечение Voicent поставляется со встроенным распознаванием речи, поэтому вы можете создавать такие вопросы для опроса, как «Будете ли вы голосовать на следующих выборах?»

Говорить динамический текст

Преобразование текста в речь будет озвучивать динамическую информацию CRM во время автоматического телефонного звонка, такую ​​как имя человека, регион или любые другие демографические данные, которые вы хотите использовать. Преобразование текста в речь Voicent также повышает профессионализм вашего опроса и дает возможность проводить беспристрастные опросы.

Ответвление на вопрос

В зависимости от ответа участника на вопрос, автоматически пропустите следующую пару вопросов или направьте их к другому набору вопросов опроса с помощью автоматического инструмента ветвления телефонных опросов Voicent. Создавайте расширенные опросы с несколькими уровнями и вопросами, чтобы получить нужные данные.

Интеграция и расширения

Наше программное обеспечение работает с расширениями и интегрируется с существующими веб-сайтами и специально разработанными классами Java, что позволяет независимым разработчикам расширять решение Voicent IVR для удовлетворения уникальных потребностей бизнеса.

Ответные вопросы с клавиатуры

Попросите участников опроса отвечать на вопросы с помощью клавишной панели, например «Нажмите 1, если да. Нажмите 3, если нет. Нажмите 3, если возможно. Нажмите 4, чтобы поговорить с оператором». Ответы с клавиатуры отлично подходят для вопросов с несколькими вариантами ответов.

Шаблон приглашения по электронной почте для опроса идеальной удовлетворенности клиентов

Получение высоких показателей отклика на ваш опрос отзывов клиентов начинается с того, что респонденту предлагается заполнить ваш опрос, создав эффективный шаблон электронного письма для опроса об удовлетворенности клиентов.

Ваш адрес электронной почты должен вызывать у людей желание начать опрос. Это не должно быть долгим и сложным. На самом деле он должен быть кратким и по существу.

Помните, что единственная цель приглашения — убедить респондента высказать свое мнение о вашей организации. .

В этом посте я покажу вам, как написать шаблон электронного письма для вашего NPS, опроса об удовлетворенности клиентов или отзывов клиентов, которые могут дать 20%, 30% и более ответов.

11 шагов, чтобы попросить кого-нибудь заполнить анкету

  1. Простое приветствие Персонализация
  2. Скажите им, почему они получают приглашение
  3. Не говорите им, насколько вы хороши
  4. Объясните цель опроса
  5. Дайте реалистичную оценку времени, которое потребуется
  6. Дайте им Место, где можно задать вопросы
  7. Покажите им ссылку для опроса
  8. Увеличьте количество ответов: вставьте первый вопрос
  9. Поблагодарите их
  10. Включите блок подписи
  11. Соблюдайте местное законодательство об отправке электронной почты

1.Персонализация простого приветствия

Помните, что ваш респондент получает много писем каждый день, но простая персонализация имени может выделить вас.

Убедитесь, что это соответствует фирменному стилю вашего бизнеса или его голосу.

«Дорогой мистер Смит»

«Привет, Джон»

«Привет, Джон»

Пожалуйста, не используйте «Уважаемый клиент» — никто из тех, кто когда-либо получал сообщение с таким представлением, никогда не чувствовал себя ценным — на самом деле, часто бывает с точностью до наоборот!

2.Скажите им, почему они получают приглашение

Дайте респонденту контекст для приглашения на опрос; расскажите им, кого просят ответить и / или почему они были выбраны.

Поскольку количество фишинговых атак по электронной почте постоянно растет, вам необходимо успокоить респондента. Он также отвечает на распространенный вопрос получателей электронной почты: почему я получаю этот запрос?

Вот несколько примеров шаблонов — вам нужно будет привести их в соответствие с вашей реальной причиной:

«Вы получили это приглашение, потому что недавно совершали покупки на нашем сайте.»

или

« Мы приглашаем вас, потому что вы ценный клиент ».

3. Не говори им, насколько ты хорош

Некоторые компании добавляют строку в начале электронного письма с опросом, которая выглядит примерно так:

Мы являемся лидером рынка и предоставляем отличный сервис. Так что мы можем сделать еще лучше…

Не поддавайтесь желанию сделать то же самое. Это не увеличивает вероятность того, что приглашенный ответит, а просто добавляет слова в электронное письмо и искажает начало ответов, которые вы получите.

Постарайтесь, чтобы ваше представление было как можно более нейтральным.

4. Объясните цель исследования

Хорошо, в наши дни большинство (все?) Людей видели отзывы клиентов или опрос Net Promoter Score, поэтому вам не нужно вдаваться в подробности, но вам нужно сформулировать цель в их условиях.

Помните: они гораздо меньше заботятся о том, какую выгоду вы выиграете от времени, которое они вкладывают в опрос, и гораздо больше о том, какую выгоду получит .

Итак, убедитесь, что вы сформулировали цель и ценность опроса в терминах респондента.

Например:

Чтобы мы могли предоставить вам еще лучший опыт, мы собираем отзывы о том, как мы работали в нашем последнем взаимодействии.

OR

Мы активно используем отзывы, чтобы постоянно улучшать наши поставки и предоставлять вам наилучшее обслуживание.

5. Дайте реалистичную оценку времени, которое потребуется на это

Короче всегда лучше с точки зрения опроса отзывов клиентов, но независимо от того, сколько времени длится опрос, вы должны дать конкретную и точную оценку времени, которое, вероятно, займет.

Будьте конкретны: говорите «10 минут», а не «короткое время». Определенное время более правдоподобно, чем неопределенное.

На этот раз не поддавайтесь желанию намеренно недооценить. Респонденты, которые все еще отвечают на вопросы по прошествии 20 минут, когда им скажут, что это займет 10 минут, будут недовольны вашим брендом и будут давать более отрицательные оценки в опросе.

Попробуйте:

«Исходя из прошлого опыта, этот опрос займет 5 минут».

OR

«Обычно это занимает 3 минуты.”

6. Дайте им место, чтобы задать вопросы

Укажите простые контактные данные в электронном приглашении. Очень небольшое количество людей будет использовать их, чтобы задавать вопросы.

Многие другие будут уверены, что они могли бы связаться с вами, если бы захотели. Это повышает доверие к приглашению и увеличивает количество откликов.

Это может быть просто:

Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с Джоном Смитом по телефону [адрес электронной почты защищен]

7.Покажите им ссылку на опрос

Убедитесь, что вы включили четкую ссылку на опрос и призыв к действию.

Некоторые организации используют изображение для ссылки на опрос, но многие почтовые клиенты по умолчанию скрывают изображения. Если изображение заблокировано, респондентам будет трудно его увидеть.

Возьмите это приглашение, которое я получил недавно:

Даже если бы я хотел ответить, я не знаю, как начать этот опрос!

Если вы собираетесь использовать этот подход, убедитесь, что вы предоставили простую текстовую ссылку, а также изображение.

Также убедитесь, что вокруг ссылки достаточно свободного пространства, чтобы она не затерялась в сообщении: возможно, даже подчеркните и выделите ссылку жирным шрифтом, чтобы выделить ее.

Попробуйте:

Lorem ipsum dolor sit amet, constetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. В vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum.

Щелкните здесь, чтобы начать опрос.

Stet clita kasd gubergren, no sea takimata sanctus est Lorem ipsum dolor sit amet.Lorem ipsum dolor sit amet, constetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua.

8. Повысьте скорость отклика: вставьте первый вопрос

В дополнение к показу им ссылки на опрос вы можете повысить количество откликов на ваше приглашение на 50%, если встроите первый вопрос опроса в само письмо.

Мы всегда используем его в наших шаблонах электронной почты для опросов NPS и других опросах в стиле обратной связи с клиентами.

Вы не должны использовать изображения для этого вопроса, чтобы избежать проблем, отмеченных ранее в этом разделе. Вместо этого используйте цветовые коды HTML.

Включите вопрос о рейтинге сетевого промоутера в свое приглашение к опросу

9. Спасибо, Them

!

Респондент делает вам одолжение, оставляя свой отзыв, поэтому вы должны поблагодарить его за их усилия. Это может быть простое, но искреннее спасибо.

Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим время, которое вы потратили, и будем активно использовать его для улучшения наших услуг для вас.

10. Добавьте блок подписи

Если вы следовали нашим лучшим практикам в отношении строк темы электронного письма с опросом, это электронное приглашение для опроса будет отправлено от реального человека, поэтому включите блок подписи реального человека.

Получение электронного письма с опросом от реального человека само по себе повысит количество откликов на 50%!

Если речь идет о большом количестве респондентов, вы можете удалить некоторые элементы, такие как номер сотового / мобильного телефона. В остальном он должен быть похож на стандартную подпись электронной почты или совпадать с ней.

Это также гарантирует, что он будет соответствовать марке вашей организации.

11. Соблюдайте местные законы об отправке электронной почты

Законодательство об отправке электронной почты различается по всему миру, и вы должны соблюдать свои местные требования.

Тем не менее, в целом *, поскольку это опрос отзывов клиентов, у вас будут существующие коммерческие отношения с респондентом, и это сводит на нет многие ограничения против спама, с которыми сталкиваются маркетинговые электронные письма.

Тем не менее, соблюдение любых требований к маркетинговой электронной почте, установленных в вашей стране, по-прежнему является хорошей практикой, поскольку получатели электронной почты привыкли ожидать этих элементов в коммерческой электронной почте.

Почтовый адрес

Вы должны включить четкий текст, объясняющий, где вы находитесь, и действительный почтовый адрес.

Запросы на отказ от подписки

Также хорошей практикой является включение механизма отказа от подписки, позволяющего респондентам удалять себя из списка приглашенных.

Отзывы клиентов Пригласить FAQ

Как отправить форму опроса по электронной почте?

Обычно вы не отправляете саму форму опроса по электронной почте. Электронная почта по-прежнему имеет ограничения и не работает как полноценная веб-страница.Лучше всего отправить ссылку на свой опрос по электронной почте. Хорошая компания по обратной связи с клиентами сможет сделать это за вас.

Как вы вводите опрос?

Лучший способ общаться с клиентом простым языком. Попросите их о помощи и ясно покажите им ссылку на ваш опрос. Помните, что опрос сам по себе является частью общего впечатления клиентов.

Что вы говорите в электронном письме при отправке опроса?

Будьте проще. Старая статья «Что, почему, кто и как» представляет собой отличный обзор того, что должно включать в себя каждое исследование удовлетворенности клиентов.

* Заявление об ограничении ответственности: эта информация не является юридической консультацией. Мы не юристы, и, хотя мы уже некоторое время занимаемся обратной связью с клиентами, вам следует связаться со своей юридической группой, чтобы узнать их окончательное мнение о законодательстве.

Interaction Feedback Technical Reference — Создайте опрос после звонка

Выполните следующие действия, чтобы создать опрос после звонка.

  1. В разделе Survey Definition выберите опрос
    группа, для которой вы хотите создать опрос.

  2. Щелкните Добавить опрос .

    Запустится Мастер создания опроса .

  3. На странице приветствия мастера создания опроса нажмите
    След. .

    Отображается страница выбора библиотеки.

    Примечание:
    Поскольку это новый опрос, вы не будете выбирать шаблон из
    библиотека.

  4. Выберите Создать новый опрос и щелкните Далее .

    Отображается страница Выбор типа съемки .

  5. На странице Выбор типа опроса выберите Post-Call
    и щелкните Далее .

    Откроется страница Настройки съемки .

  6. На странице Survey Settings введите Name
    и Описание для вашего нового опроса.

  7. Выберите Ранговую группу для вашего опроса.

    Для получения дополнительной информации см. Определение
    Ранговая группа.

  8. Если вы хотите записать аудио для этого опроса, выберите
    Записывать звонки, использующие этот опрос — флажок.

    Не устанавливайте это поле, если вы используете Interaction Recorder для записи
    звонки.

  9. Введите минимально допустимый процент для этого
    опрос.

    Это значение, которое используется для создания предупреждений в Interaction Supervisor.

  10. Нажмите Далее , условия приглашения к участию в опросе
    отображается страница.

На странице Условия приглашения на участие в опросе выберите
условия использования при предложении этого обзора.

  1. В поле Rule Conditions выберите одно или несколько
    правила, чтобы решить, когда будет предлагаться этот опрос.

  2. В поле Описание правила щелкните выделенный
    переменная для каждого правила, чтобы указать значение.

  3. В открывшемся диалоговом окне значений введите требуемое значение.
    для правила и щелкните ОК . Указанные значения
    отображаются в поле Описание правила .

    Примечание:
    Значения условий правила чувствительны к регистру. При установке условия правила
    <значение> для <атрибут> ,
    указанное значение должно точно соответствовать значению атрибута
    связанный с вызовом.Например, если атрибут вызова имеет
    значение истинно и значение условия правила установлено
    to True , опрос предлагаться не будет.

  4. Щелкните Next , чтобы продолжить.

    Отображается страница Survey Prompts .

На странице Survey Prompts выберите запросы для
пользователей при принятии решения о прохождении опроса.

Вы можете предварительно просмотреть доступные подсказки или создать новую подсказку из этого
страница.

Приглашение можно настроить для автоматического представления
опрос для вашего клиента. Для получения дополнительной информации см. Следующую информацию
о настройке приглашения.

  1. В поле Приглашение выберите подсказку,
    предлагает покупателю принять участие в этом опросе. Это приглашение
    представлен вызывающему абоненту в начале взаимодействия для участия
    в опросе в конце разговора.Чтобы предварительно просмотреть выбранную подсказку,
    нажмите кнопку воспроизведения.

    Примечание:
    Чтобы автоматически представить опрос вызывающему абоненту, настройте Приглашение
    запрос на Нет .

    Чтобы создать новую подсказку, выберите [добавить запись] .

    Отображается диалоговое окно «Редактировать подсказку ».

    Звук подсказки

    Чтобы записать звуковой сигнал с вашего телефона, выберите Station
    Телефонная запись
    , и нажмите Запись
    используйте существующий аудиофайл для вашей подсказки, выберите WAV
    выбор файла
    и нажмите Обзор , чтобы
    выберите путь к файлу.

    Прослушать подсказку

    Чтобы прослушать подсказку, в Play To
    выберите устройство вывода и щелкните Воспроизвести .

    Подсказка

    Введите имя для этого запроса в поле Имя
    коробка.Введите полный текст этого запроса в поле Enter text-to-Speech.
    который будет воспроизводиться, если окно подсказки недоступно
    .

    По завершении диалогового окна Prompt Edit ,
    нажмите Сохранить .

  2. В поле Opt-in выберите подсказку, которая распознает
    что клиент решил принять участие в опросе, и он просит, чтобы
    клиент остается на связи после завершения взаимодействия.

    Вы можете предварительно просмотреть доступные подсказки, нажав кнопку воспроизведения.

    Или , вы можете создать собственное приглашение на подписку, выбрав [добавить
    запись]
    .

  3. В поле Отказ выберите подсказку, которая распознает
    что пользователь выбрал , а не для участия в опросе.

    Вы можете предварительно просмотреть доступные подсказки, нажав кнопку воспроизведения.

    Или , вы можете создать собственное приглашение отказа, выбрав
    [добавить запись] .

  4. В поле Добро пожаловать выберите приглашение, приветствующее
    клиент к опросу и дает инструкции, как принять
    опрос, например, как повторить вопрос или как пропустить вопрос.

    Вы можете предварительно просмотреть доступные подсказки, нажав кнопку воспроизведения.

    Или вы можете создать собственное приглашение, выбрав
    [добавить запись] .

  5. В поле Finish выберите подсказку, которая
    играл по завершении опроса.

    Вы можете предварительно просмотреть доступные подсказки, нажав кнопку воспроизведения.

    Или , вы можете создать собственное приглашение Finish, выбрав [добавить
    запись]
    .

  6. Щелкните Create .

    Вы успешно создали опрос после звонка, и у вас есть
    следующие варианты:

    • Вы можете добавить вопросы в свой опрос, выбрав Create
      вопрос сейчас
      и нажав Готово ,
      который отображает Мастер создания вопросов

    • Вы можете нажать Готово и добавить вопросы
      потом.Когда вы нажимаете Finish , опрос добавляется
      в конец списка опросов в группе опроса.

    Новый пользовательский опрос обозначается значком опроса.

Как создать форму опроса на веб-сайте в 2021 году [легко]

Хотите собрать информацию о клиенте с помощью формы опроса и узнать, как создать онлайн-опрос с помощью плагина? Проще всего сделать это, добавив анкету на сайт.

Использование плагина для опросов WordPress, такого как WPForms, для поиска ответов на конкретные вопросы, которые у вас есть для посетителей вашего сайта, — это простой способ принимать решения на основе данных, которые могут помочь вам развивать свой бизнес в Интернете.

В этой статье мы покажем вам, как создать онлайн-опрос в WordPress с помощью удобного конструктора опросов плагина WPForms.

Нажмите здесь, чтобы начать заполнение анкеты

Вот содержание, которое поможет вам ориентироваться в этом сообщении:

  1. Создать новую форму в WordPress
  2. Настройка поля рейтинга формы опроса
  3. Настройка формы опроса Шкала Лайкерта
  4. Включить отчеты об исследованиях
  5. Настройте параметры формы
  6. Добавьте форму на свой веб-сайт
  7. Создание отчетов об исследованиях

Зачем создавать онлайн-опрос в WordPress с помощью плагина?

Создавая онлайн-опрос, вы можете собрать важную информацию непосредственно от вашей целевой аудитории.Таким образом, вы можете исправить в своем бизнесе то, что им не нравится, и предлагает больше того, что им нравится . А использование плагина — прекрасная альтернатива Google Forms.

Кроме того, вы можете рассмотреть возможность проведения опроса на своем веб-сайте по адресу:

  • Сбор отзывов. Опросы позволяют людям высказать свое мнение, а также высказать свои опасения анонимно и безопасно. Таким образом вы получите честную и ценную обратную связь от тех, кто напрямую влияет на ваш бизнес.
  • Начать обсуждение. Если в вашей анкете будут заданы правильные вопросы, вы сможете начать содержательное обсуждение важных тем, связанных с вашим бизнесом, отраслью и т. Д. Например, с опросами об удовлетворенности клиентов и опросами об удовлетворенности сотрудников.
  • Цель пребывания. Вместо того, чтобы основывать свои бизнес-решения на том, что вам подсказывает ваша «интуиция», используйте опрос, чтобы получить от посетителей сайта объективное исследование рынка и внести улучшения. Вы также можете расставить приоритеты, используя ответы на опросы.
  • Начать сравнение. Регулярно проводя опросы и задавая посетителям сайта одни и те же вопросы в течение определенного периода времени, вы сможете измерить, как меняются их мнения, отношения и потребности, и сравнить демографические данные. Это может помочь вашему бизнесу развиваться.

Как видите, есть несколько веских причин для сбора ответов посетителей веб-сайта с помощью опросов. Опросы обходятся недорого, они гибки в том, что касается вопросов, которые вы задаете, и более надежны благодаря анонимности.

Не говоря уже о том, что когда вы используете WPForms и надстройку Surveys and Опросы, их очень легко настроить и запустить на вашем веб-сайте.

Итак, давайте посмотрим, как создать опрос в WordPress.

Как создать онлайн-опрос в WordPress

Задаете себе вопрос, как мне создать форму опроса в WordPress? Не смотрите дальше, мы подготовили для вас это видео-руководство.

Предпочитаете читать? Без проблем. Давайте начнем использовать создателя опросов WPForms.

Шаг 1. Создайте новую форму в WordPress

Первое, что вам нужно сделать, чтобы создать онлайн-опрос, — это установить и активировать плагин WPForms. В бесплатной версии плагина нет опросов, поэтому вам потребуется лицензия WPForms Pro или выше, чтобы получить доступ к бесплатному конструктору форм опросов и выполнить это руководство. Для получения более подробной информации следуйте этому пошаговому руководству по установке плагина в WordPress.

Затем вам необходимо установить и активировать надстройку Surveys and Опросы, чтобы вы могли начать использовать надстройку в качестве программного обеспечения для опросов.

Для этого перейдите в WPForms » Addon и найдите тот, который помечен как Surveys and опросов Addon .

Щелкните Install Addon , а затем Activate .

Теперь вам нужно создать новую форму.

Вы можете использовать любой из шаблонов форм WPForms и добавлять к ним различные типы вопросов, если вы хотите изменить дизайн своего опроса. Фактически, вы можете ознакомиться с нашим полезным руководством о том, как добавить шкалу Лайкерта в любую форму WordPress, если вы хотите измерить впечатления или мнения посетителей вашего сайта о чем-то вроде простой контактной формы с вопросами с несколькими вариантами ответов.

Однако для нашего примера мы создадим специальную форму WordPress для опроса. В этом типе формы также доступны вопросы с несколькими вариантами ответов. Не волнуйтесь, они отлично смотрятся как мобильные опросы как на мобильных устройствах, так и на компьютерах!

Для начала перейдите к WPForms » Добавить новый , назовите форму и выберите шаблон Survey Form .

WPForms создаст для вас опрос.

Вы заметите, что в вашей форме есть следующие поля формы:

  • Имя
  • Электронная почта
  • Рейтинг
  • Шкала Лайкерта (иногда называемая матричным вопросом)
  • Текст абзаца (для письменных ответов)

Это дает вам хорошую основу для работы и может быть настроен в зависимости от типов вопросов, которые вы хотите задать посетителям сайта.

Шаг 2. Настройка поля рейтинга формы опроса

Вы можете добавить в форму дополнительные поля, перетащив их с левой панели на правую.

Затем щелкните поле, чтобы внести изменения. Вы также можете щелкнуть поле формы и перетащить его, чтобы изменить порядок в форме.

А пока давайте посмотрим, как можно настроить поле своей формы.

Для начала измените метку поля, добавьте описание, сообщающее респондентам, что они оценивают, и выберите шкалу от 2 до 10.

Если вы щелкните Advanced Options , вы можете изменить значок рейтинга следующими способами:

  • Тип. Вы можете использовать значок звездочки, сердца, большого пальца или смайлика.
  • Размер. Вы можете выбрать маленький, средний или большой значок рейтинга.
  • Цвет. Используйте палитру цветов, чтобы изменить цвет значка.

Хотите использовать классный трюк с пропуском вопросов с помощью логики пропуска? Если вы хотите получать больше отзывов от посетителей сайта на основе их рейтинговых ответов, вы можете включить интеллектуальную условную логику.Чтобы получить помощь на этом этапе, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как использовать условную логику для оценок.

Далее мы рассмотрим, как настроить поле формы Likert Scale .

Шаг 3. Настройка формы опроса Шкала Лайкерта

Настройка шкалы Лайкерта в вашей форме выполняется так же, как вы настраиваете поле рейтинга. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть по нему.

Оттуда вы можете изменить следующее:

  • Этикетка, чтобы посетители сайта знали, что вы измеряете
  • вариантов строк, которые представляют собой вопросы опроса, которые вы задаете посетителям сайта около
  • Параметры столбца, представляющие собой ответы, которые посетители сайта могут выбрать из
  • Описание, если вы хотите добавить дополнительную информацию для посетителей сайта к ссылке

Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с этой полезной документацией по настройке поля «Шкала Лайкерта».

Мы также составили удобный примерный список различных типов вопросов для шкал Лайкерта.

Если вы хотите пойти дальше и рассчитать, как посетители вашего сайта относятся к вашей компании , используя показатель Net Promoter Score (NPS) , а не традиционный опрос с использованием шкалы Лайкерта, обязательно ознакомьтесь с этим полезным руководством по как создать опрос Net Promoter Score (NPS) в WordPress.

Когда вы закончите вносить изменения в свой опрос WordPress, нажмите Сохранить .

Шаг 4. Включение отчетов об опросах

Чтобы получать результаты опроса в режиме реального времени, когда респонденты заполняют вашу форму на вашей веб-странице, вам необходимо включить отчеты об опросе.

Для этого перейдите в Настройки » Опросы и опросы . Затем установите флажок Enable Survey Reporting . Это позволит создавать отчеты об опросах по всему сайту.

Другими словами, WPForms будет собирать данные в результатах опроса для следующих полей формы во всех формах вашего сайта :

  • Однострочный текст
  • Текст абзаца
  • Раскрывающийся список
  • Флажки
  • Множественный выбор
  • Рейтинг
  • Шкала Лайкерта
  • Чистая оценка промоутера

Если вы использовали шаблон формы опроса (также известный как шаблоны вопросников), эта опция сбора данных будет включена по умолчанию.Однако, если вы используете другой шаблон формы и хотите собрать результаты опроса, вам нужно будет вручную установить флажок.

Если вы не хотите собирать результаты опросов для каждой формы на своем веб-сайте, снимите флажок Включить отчеты об опросах в разделе Настройки » Опросы и опросы .

Затем вернитесь в редактор форм, щелкните поле, для которого хотите включить отчеты, и в разделе Advanced Options установите флажок Enable Survey Reporting .

Теперь будут собираться результаты опроса только для этого конкретного поля формы.

Сделайте это для каждого поля формы, для которого хотите собирать результаты.

Шаг 5. Настройте параметры формы

В форме можно настроить 3 параметра:

  1. Общие. Здесь вы можете изменить имя формы, настроить кнопку отправки, проверить, включена ли функция защиты от спама, и отключить сохранение информации о записях и данных пользователя, таких как IP-адреса и пользовательские агенты, в соответствии с GDPR.
  2. Уведомления. Чтобы получать электронное письмо о том, что кто-то заполнил ваш опрос WordPress, вам необходимо настроить уведомления формы в WordPress. Если вы используете смарт-теги, вы также можете отправить уведомление посетителям сайта, когда они заполнят ваш опрос, чтобы они знали, что вы его получили.
  3. Подтверждения. После того, как посетители сайта заполнят вашу форму, вы можете показать им сообщение сразу после этого, перенаправить посетителей на другую страницу вашего сайта, например, страницу с благодарностью со ссылками на социальные сети, или перенаправить посетителей на другой сайт в целом.Чтобы получить помощь на этом этапе, ознакомьтесь с нашим полезным руководством о том, как настроить подтверждение формы.

Если хотите, вы также можете добавлять изображения в свои опросы.

Шаг 6. Добавьте форму на свой веб-сайт

Когда вы закончите настройку формы по своему вкусу, вы хотите добавить ее на свой сайт.

WPForms позволяет добавлять формы в различные места на вашем веб-сайте, включая ваши страницы, сообщения в блогах и виджеты боковой панели.

Давайте рассмотрим наиболее распространенный вариант размещения: встраивание страницы / записи.

Хотите встроить свой опрос?

Чтобы начать добавление встроенного опроса, создайте новую страницу или сообщение в WordPress. После этого щелкните внутри первого блока (пустая область под заголовком страницы) и щелкните значок Добавить WPForms .

Удобный виджет WPForms появится внутри вашего блока. Щелкните раскрывающееся меню WPForms и выберите, какую из уже созданных форм вы хотите встроить на свою страницу. Выберите вашу форму.

Затем опубликуйте свой пост или страницу, чтобы форма появилась на вашем веб-сайте.

Вы сделали это! Теперь вы знаете, как создать онлайн-опрос. Давайте посмотрим, как просмотреть результаты вашего опроса в следующий раз.

Шаг 7: Создание отчетов об обследовании

Как только люди начнут заполнять вашу форму, вы сможете увидеть все собранные данные.

Чтобы создать отчет об опросе, перейдите к WPForms » Все формы и наведите указатель мыши на форму, чтобы отобразить параметры. Затем щелкните Survey Results .

Вы увидите результаты опроса для каждого поля формы, для которого включены отчеты об опросах.

Например, вот как могут выглядеть результаты вашего рейтингового опроса:

А вот и отчет об исследовании по шкале Лайкерта:

Если вы хотите опубликовать результаты для своего веб-сайта, у нас есть несколько советов о том, как экспортировать данные, а затем написать краткое изложение опроса, которое упростит задачу.

И не забывайте, что с потрясающей функциональностью WPForms вы также можете подключить свои формы к программному обеспечению CRM для малого бизнеса, например Salesforce, Zoho и другим.

Нажмите здесь, чтобы начать заполнение анкеты

Часто задаваемые вопросы

Вот еще несколько вопросов, которые нам часто задают, поэтому мы решили опубликовать ответы здесь.

Что такое форма опроса?

Форма опроса — это, проще говоря, анкета, собирающая информацию от людей. Формы опросов с обратной связью чаще используются с целью получения эффективных результатов на основе данных.

Что такое лучший бесплатный инструмент для проведения опросов?

Мы изучили множество инструментов и считаем, что WPForms — лучший из них. WPForms Pro поставляется с бесплатным шаблоном опроса. Вот еще несколько составленных нами списков, которые могут помочь вам найти лучший инструмент для создания опросов для вашего малого бизнеса:

Заключение

И вот оно! Теперь вы знаете, как создать онлайн-опрос в WordPress с помощью плагина, чтобы вы могли собирать отзывы посетителей сайта и использовать форму опроса для повышения удовлетворенности клиентов (и бизнеса).

Теперь, когда вы знаете, насколько легко создать онлайн-опрос, и вы готовы создать свой опрос или анкету, узнайте, как увеличить количество ответов на опрос, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от своего онлайн-опроса и инструмента опросов WPForms.

Также рассмотрите возможность ознакомления с нашим руководством по созданию всплывающей формы опроса для еще более высоких конверсий.

Итак, чего вы ждете? Начните работу с наиболее удобным плагином форм WordPress и начните использовать инструменты онлайн-опросов уже сегодня.WPForms Pro поставляется с бесплатным онлайн-разработчиком опросов и 14-дневной гарантией возврата денег.

И не забывайте, если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нас в Facebook и Twitter.

Создайте приглашение на опрос с помощью Power Automate

  • 3 минуты на чтение

В этой статье

Примечание

Действует с ноября 2020 г .:

  • Common Data Service переименована в Microsoft Dataverse.Узнать больше
  • Обновлена ​​некоторая терминология в Microsoft Dataverse. Например, объект теперь таблица , а поле теперь столбец . Узнать больше

Эта статья будет скоро обновлена ​​с учетом последней терминологии.

Если вы хотите отправить опрос с помощью платформы, отличной от Dynamics 365 Customer Voice, например Outlook, Gmail или SMS, вы можете создать приглашение на опрос с помощью Power Automate. В приглашении к опросу создается персональная ссылка, которую можно распространять с помощью выбранной вами платформы.Ссылка с приглашением к опросу будет представлять собой короткий URL-адрес, который может быть легко распространен платформами, имеющими более низкий лимит символов (например, SMS или Twitter). Короткий URL-адрес будет в следующем формате: https: // <регион> .microsoft.com / <10-значный код>

Примечание

  • Когда вы создаете приглашение на опрос, адрес электронной почты считается «как есть» и не проверяется на правильность.
  • После создания приглашения на опрос его нельзя обновить.Если требуется какое-то обновление, вы должны создать новую ссылку-приглашение.
  1. Войдите на flow.microsoft.com.

  2. Начать создание потока с нуля. Дополнительные сведения: Создание потока в Power Automate

  3. В редакторе потока добавьте триггер для запуска потока.

  4. После добавления триггера добавьте новый шаг и найдите соединитель Dynamics 365 Customer Voice .

  5. В результатах поиска выберите Dynamics 365 Customer Voice .

  6. Выберите действие Создать приглашение .

  7. В действии Создать приглашение введите или выберите следующую информацию:

    • Проект : выберите проект, содержащий опрос для отправки.
    • Survey : Выберите опрос для отправки.
    • Электронная почта : введите адрес электронной почты получателя.
    • Тема : Введите тему приглашения на опрос.
    • Относительно : укажите запись для связи приглашения и ответа на опрос. Это значение хранится в поле приглашения к опросу . В это поле необходимо ввести логическое имя объекта.
    • Сведения о получателе : укажите контакт, с которым нужно связать ваше приглашение на опрос и записи ответов. Это значение хранится в поле приглашения к опросу с по . В этом поле поддерживается только контактная запись.

    Примечание

    • Вы должны ввести значение в поле Электронная почта или Сведения о получателе для выполнения действия Создать приглашение .
    • Если вы хотите связать свое приглашение и ответ на опрос с Microsoft Dataverse, вы должны ввести значения в поля в отношении и Сведения о получателе соответственно. Вы также должны убедиться, что Сохранить приглашенных участников как контакты включен в настройках рассылки опросов. Если Сохранить приглашенных участников как контакты не включен, поле Кому приглашения на опрос не заполняется. Для получения дополнительной информации о . Относительно полей и Сведения о получателе и о том, как они хранятся в приглашении к опросу, см. «Отправить действие опроса».
    • Если вы использовали переменные в своем опросе, они будут видны в этом действии, и вы можете указать значения соответственно. Подробнее: Задайте значения в потоке
  8. Добавьте новый шаг, а затем выберите действие для отправки электронного письма. Вы можете использовать таких поставщиков, как Outlook, Gmail или SMS; мы использовали Outlook для отправки опроса в этой процедуре.

  9. В действии Отправить электронное письмо выполните следующие действия:

    • Кому : введите адрес электронной почты получателя.
    • Тема : введите тему электронного письма.
    • Body : Введите текст, который вы хотите для тела письма, и добавьте ссылку Приглашение динамического содержимого.

После ввода необходимых данных последовательность операций выглядит, как показано на следующем изображении:

Поток выполняется в соответствии с настроенным триггером, а затем отправляет опрос.

См. Также

Работа с настройками рассылки опросов
Отправка опроса с помощью встроенного редактора электронной почты
Отправка опроса с помощью Power Automate
Встраивание опроса на веб-страницу
Отправка ссылки на опрос другим пользователям
Отправка опроса с помощью QR-кода

Как реализовать самые сокровенные желания ваших клиентов

Насколько хорошо вы знаете своих клиентов и их потребности? И насколько хорошо вы удовлетворяете эти потребности?

Вы просто создаете продукт и отправляете его? Или вы пытаетесь проанализировать, кто ваши клиенты, что им нужно и как лучше всего удовлетворить их потребности?

Если вам нравится просто создавать продукт, не предпринимая шагов, необходимых для того, чтобы точно знать, чего хотят клиенты, вы должны изменить свой подход.

Недостаточно просто создавать и откачивать продукты. Вам нужно знать людей, к которым вы обращаетесь; и, самое главное, нужно знать, чего они хотят.

Вам нужно выяснить, каковы их основные проблемы, лучшие решения этих проблем и идеальные способы их решения.

Вооружившись этой информацией, вы сможете создавать продукты, соответствующие их потребностям.

Существует несколько способов сбора информации о клиентах: комментарии, социальные сети, прямые трансляции, электронные письма, формы запросов в продукте и т. Д.Однако один из самых эффективных и лучших методов — это использовать опросы.

Опросы

— отличный инструмент для сбора информации, но чтобы получить точные результаты, вы должны правильно задавать правильные вопросы.

Позже мы рассмотрим типы вопросов, которые можно задать: вопросы, которые раскроют самые сокровенные мысли ваших клиентов, дадут вам ответы, которые вы хотите, и даже помогут сегментировать вашу клиентскую базу.

Во-первых, вот несколько общих рекомендаций, которые помогут вам подготовить вопросы для опроса, ориентированные на результат:

1.Поцелуй (Keep It Simple, Stupid)

Когда дело доходит до съемки, простота является ключевым моментом.

Вы обращаетесь к людям, которые, вероятно, заняты, поэтому лучше максимально упростить им доступ к вопросам опроса, понимание этих вопросов, а затем ответы на них в короткие сроки.

Краткость важна. Невероятно длинный опрос может оставить вам не более чем невероятно высокий уровень отказа.

Вы хотите, чтобы люди взволнованно и отвечали на ваши вопросы, верно? 40-минутный опрос этого не подтвердит.

Суть в том, чтобы помнить принцип KISS и применять его.

Вот отличный пример скриншота из небольшого опроса:

Вместо использования сложной анкеты используйте простой, легкий для понимания шаблон; и вместо того, чтобы задавать сложные вопросы, задавайте простые вопросы четко определенным образом.

Запутанные вопросы могут запутать или даже расстроить респондентов. Когда это произойдет, неизбежно последуют две вещи: они либо вообще не ответят на вопрос, либо, если они ответят, дадут вам нечеткие, неточные ответы.

Под запутанными вопросами я имею в виду не только вопросы с подвохом, но также запутанные и излишне длинные вопросы.

Фактически, вариации фразы KISS (Keep It Simple, Stupid) читаются как «Сохраняйте это простым и понятным» и «Будьте краткими и простыми».

Итак, чтобы респонденты отвечали на ваши вопросы, делайте их простыми, короткими и понятными.

2. Не задавайте полярных вопросов

Полярные вопросы — это вопросы, на которые есть только два возможных ответа: да (подтверждающий) и нет (отрицательный).Они также известны как вопросы типа «да / нет».

Почему не следует задавать полярные вопросы?

Ну, простая причина в том, что когда вы задаете вопрос типа «да / нет», это все, что вы получите. Респонденты не имеют возможности сказать вам, что у них на уме (это могут быть другие возможные ответы, о которых вы не задумывались). Кроме того, вы упускаете возможность интерпретировать и анализировать эти ответы.

Закрытые вопросы, такие как вопросы «да / нет», могут привести респондентов к определенному ответу.Это предвзятость. Предвзятость не разблокирует достоверные ответы ваших респондентов.

Помните, наша цель — проникнуть в головы клиентов и выяснить их самые сокровенные пристрастия.

Вопросы опроса, которые подталкивают респондентов к одному ответу, могут нарушить цель опроса.

Вы не хотите, чтобы ваша аудитория рассказывала вам то, что вы уже знаете; вы хотите, чтобы они дали вам понимание, поэтому вы должны это учитывать.

Если вам действительно нужно задать вопросы, на которые респонденты должны выбрать ответ, задавайте вопросы с несколькими вариантами ответов.

Например, не задавайте полярный вопрос, такой как:

Вместо этого попробуйте задать вопрос с несколькими вариантами ответов, например:

Просто имейте в виду, что вопросы с несколькими вариантами ответов могут не попасть вам в головы клиентов просто потому, что вопросы с несколькими вариантами ответов в некоторой степени закрыты. Вы делаете выбор, и клиенты принимают эстафету оттуда.

Другими словами, вы частично помогаете им ответить на вопрос. Вы частично помогаете им сделать выбор, а не позволяете им сказать вам, что у них на уме.

Однако вопросы с несколькими вариантами ответов действительно дают респондентам возможность выбирать из множества вариантов, и вы можете обнаружить, что их выбор предпочитаемый отличается от того, что вы ожидали.

Если вам нужна дополнительная информация, вы всегда можете предоставить место для уникальных ответов и назвать это «Другое — укажите» или что-то в этом роде.

И, если вы собираетесь задать вопрос с несколькими вариантами ответов, не забудьте включить всех возможных ответов, чтобы респондентам было легче сделать свой выбор.

Более того, не забудьте дать покупателям некоторую свободу, задав один или два открытых вопроса. И это следующий момент.

3. Добавьте умный открытый вопрос или два

Открытые вопросы — это вопросы, требующие от респондента написания комментария, эссе или другого текста с произвольной реакцией.

Необязательно делать все вопросы открытыми, лучше включать только один или два таких вопроса.

Это освободит ваших респондентов и даст им возможность выпалить то, что у них на уме, не сдерживаясь.

Ниже приведены два умных открытых вопроса, взятых из недавнего опроса, проведенного компанией электронной коммерции:

Задавая открытый вопрос, нужно быть осторожным, так как некоторые респонденты могут увлечься и предоставить вам длинные сочинения.

Чтобы предотвратить такие инциденты, предоставьте текстовое поле, где они могут писать свои ответы, но ограничьте количество символов, которое текстовое поле может принять.

Таким образом, они предоставят вам только самое важное, что они могут сказать.

4. Задавайте по одному вопросу за раз

Что вы чувствуете, когда кто-то задает вам серию вопросов, скажем, 4 вопроса одним махом:

Как вы узнали о нашей продукции? Какие результаты вы получили, используя наши продукты? Какие из наших продуктов вы считаете наиболее выгодными и почему?

Вам кажется, что отчаявшийся следователь не позволит вам закончить предложение, верно?

Именно так чувствуют себя ваши респонденты, когда вы задаете сразу цепочку вопросов.

Кроме того, из-за множества вопросов респондентам сложно дать вам точные ответы, что, в свою очередь, затруднит вам интерпретацию и оценку этих ответов.

Вместо нескольких вопросов попробуйте объединить все вопросы в один простой, но всеобъемлющий вопрос, не теряя при этом своей цели.

Примеры: 3 вопроса, которые помогут вам узнать (и решить) самые серьезные проблемы ваших клиентов

Далее мы рассмотрим некоторые конкретные вопросы, на которые можно получить полезные ответы.

Это очень исследовательские вопросы, которые помогут вам выявить самые большие проблемы вашей аудитории. Они также помогут вам узнать, какой продукт создать и чем поделиться с клиентами в информационных бюллетенях, пошаговых руководствах, блогах и т. Д.

По правде говоря, ваша работа как предприятия состоит в том, чтобы решать проблемы и удовлетворять потребности людей, оказывая услуги, создавая продукт или делясь полезной информацией и свежим контентом, как мы это делаем здесь, в блоге Нила Пателя.

И вы действительно не можете решить любую проблему, не узнав ее заранее; таким образом, важность задавать такие вопросы.

Имея это в виду, вот несколько точных открытых вопросов для опроса, которые позволят получить полезные ответы у вашей аудитории:

Вопрос № 1: Какая ваша самая большая проблема в ___?

Есть ли сложные ситуации, с которыми сейчас сталкиваются клиенты в области вашей специализации? Это то, что вам нужно выяснить, и ваши клиенты — лучшие люди, которые вам это скажут.

Ответы, которые вы получите, задав этот вопрос, помогут вам понять самую серьезную проблему, с которой ваши клиенты нуждаются в помощи.

Иногда можно получить разные ответы от респондентов; тем не менее, собрав данные, вы сможете выяснить «общую общую проблему» среди них.

Вопрос № 2: Какие вопросы о ____ у вас самые животрепещущие?

Вы до сих пор вели все допросы. Пришло время занять очередь покупателям. Самое классное здесь то, что иногда самая полезная информация может прийти к вам через вопросы клиентов.

Уловка состоит в том, чтобы заставить их задавать только самые животрепещущие вопросы о нише, в которой вы работаете, или о предмете обсуждения.

Итак, это означает, что вам, возможно, придется ограничить количество символов в текстовом поле или прямо сказать клиентам, чтобы они задавали только самые важные вопросы, на которые им нужны ответы.

Между прочим, если вы делитесь информацией со своей аудиторией (через блоги, видео, подкасты, информационные бюллетени, электронные книги, электронные курсы и т. Д.), Вопросы, которые задают здесь ваши клиенты, помогут предоставить вам множество идей по содержанию, которые вы можете использовать. надолго.

Их вопросы могут даже подсказать вам идеи относительно услуг, которые следует добавить в список услуг и продуктов, которые необходимо создать, или способов улучшения существующих предложений.

Но, если вы хотите поставить это на карту, вы действительно можете задействовать их смекалку. Это работа следующего вопроса.

Вопрос № 3: Чего там нет? Какой продукт / услугу / инструмент / приложение вы бы хотели, чтобы кто-то создал?

Вот и все! Абсолютная резкость!

Если вы хотите использовать только свою собственную голову, чтобы придумывать идеи продукта, вы можете в конечном итоге создать неправильный продукт — продукт, который не продастся, не принесет вам ни цента и не решит проблему. единственная проблема.Это облом!

С другой стороны, вы можете быть предельно откровенны и прямолинейны, задав этот вопрос.

Ответы, которые вы получите здесь, помогут вам выгодно создавать продукты, которые имеют значение, тем самым давая вам преимущество над конкурентами.

Я уверен, что вы не хотите, чтобы с вами произошло обратное, поэтому лучше спросить, какой продукт клиенты хотят, чтобы кто-то создал.

Примеры: 2 вопроса, которые помогут вам узнать, как наилучшим образом охватить свою аудиторию

Хотя приведенные выше вопросы дадут вам полезные ответы, ориентированные на клиента, дело не только в том, чтобы знать, чего хотят ваши клиенты.Вы также должны узнать, кто они на самом деле и как с ними связаться.

Вот несколько вопросов, которые помогут вам в этом:

Вопрос № 1: Какой у вас уровень знаний в ___? (Начинающий, средний уровень или эксперт?)

Вы можете думать, что знаете, кто ваша аудитория, но, эй, а вы? Я знаю, что вы обращаетесь к определенной группе людей, но действительно ли вы, , действительно, знаете, кто они?

Без базовых знаний о том, к кому вы обращаетесь, вы не сможете решить их проблемы.

Этот вопрос особенно важен, если на вас возложена ответственность за обучение людей (с помощью сообщений в приложениях, ведения блогов, видеоконтента, вебинаров, онлайн-курсов, информационных продуктов и т. Д.).

Знание уровня знаний ваших клиентов поможет вам узнать, какой объем поддерживающей помощи вы должны им оказать и какой контент создать для них.

Вопрос № 2: Какой метод обучения вы предпочитаете (чтение, слушание, просмотр, практика и т. Д.)?

Если ваши клиенты предпочитают получать информацию через письменный онлайн-контент, например традиционные сообщения в блогах, вы не сможете эффективно связаться с ними через подкасты, даже если вы создадите лучшие подкасты в Интернете.

Вот почему этот вопрос важен. Это поможет вам узнать, как лучше всего связаться с людьми, которые вам небезразличны.

Одна группа клиентов может предпочесть письменный контент, в то время как другая группа может предпочесть видео, подкасты, интерактивное обучение, такое как онлайн-сообщество, или даже какое-то индивидуальное наставничество, включающее практические задания.

Заключение

Отличный продукт и отличное обслуживание клиентов начинаются с того, чтобы узнать, кто ваши клиенты и что им нужно.Для этого вам нужно собрать информацию о клиенте, и для этого врач назначил опросы.

Собирая информацию о клиентах, важно получить ее с самого начала. Типы вопросов, которые вы задаете, играют важную роль в создании успешного опроса.

Есть хорошие вопросы и есть плохие вопросы. Ваша цель должна заключаться в том, чтобы задавать хорошие вопросы, потому что неправильные вопросы могут дать вам неправильные ответы.

Если вы потратите время на то, чтобы написать хорошие вопросы для опроса, вы будете на пути к получению удобной информации о клиентах, которая поможет вам вести свой бизнес в правильном направлении.

В следующий раз, когда вы проведете опрос, воспользуйтесь приведенными выше советами, задавайте правильные вопросы, как я уже говорил, и вы будете на пути к раскрытию самых сокровенных желаний своих клиентов.

Об авторе: Зои Увем — предприниматель и успешный писатель-фрилансер, копирайтер и стратег по контент-маркетингу, который пишет для компаний и помогает им распространять информацию о своем бизнесе. Зои Увем руководит штаб-квартирой Freelance Writing HQ, сообществом писателей-фрилансеров. Вы также можете нанять его, чтобы он писал для вас.Найдите его на его веб-сайте ZoeUwem.com или подпишитесь на него в Twitter @ZoeUwem.

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

  • SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
  • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
  • Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью инвестиций.

Заказать звонок

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.