Курьер uber: Краткое руководство для курьеров-партнеров | Uber

Как стать курьером UberEats и что нужно знать — инструкция

06 Января, 2020,
14:00

7460

Сервис UberEats запустился в феврале 2019 года. Сейчас к нему подключены более 700 ресторанов. Журналист AIN.UA рассказывает как стать курьером UberEats, сколько можно зарабатывать и что еще нужно знать.

Как подключиться

Регистрация 

Чтобы стать курьером UberEats нужно перейти на сайт компании и пройти регистрацию.

На момент публикации материала UberEats доступен в трех украинских городах: Киеве, Львове и Одессе.

Инфо-сессия

Представители компании должны связаться с человеком в день подачи заявки. Следующим пунктом будет обязательная информационная сессия.

Она длится около 30 минут. Курьерам рассказывают об особенностях работы, помогают установить приложение, регистрируют и показывают, как им пользоваться.

В Киеве инфо-сессия проходит по адресу ул. Николая Гринченка, 18 каждую среду два раза в день: в 11:00 и в 16:00. С собой нужно взять паспорт и банковскую карту. Если у вас есть авто, нужно также принести водительские права и ОСАГО. 

• Записаться на инфо-сессию в Киеве можно по ссылке.
• В Львове курьеров подключают удаленно. Для этого достаточно оставить заявку на сайте и подождать обратной связи. 

Кто может стать курьером

• Подключиться к сервису и начать принимать заказы может любой человек от 18 лет. Для курьеров на авто — от 19 лет.
• Для этого не обязательно быть ФОП.
• Медицинская книжка или другие специальные документы не требуются.

Что дальше

Договор. AIN.UA выяснил у курьера UberEats, что они не подписывают документов в письменном виде.

Транспорт. В UberEats нет пеших курьеров. Работать можно только на велосипеде, скутере или личном авто. Если у человека нет своего транспорта — ему предложат арендовать велосипед у компании-партнера.

UberEats сотрудничает с Veliki.ua. Оформить заявку можно на сайте.

Аренда велосипеда обойдется в среднем 800 грн в неделю c правом выкупа, минимальная цена — 4000 грн. Карта лояльности UDrive предоставляет скидку 20% на покупку и обслуживание.

Сумка. Депозит за фирменную сумку составляет 1000 грн. Его разбивают на 4 платежа. Начиная со второй недели работы курьера, с его дохода снимается по 250 грн в неделю. Сумма депозита возвращается, когда человек прекращает работать в UberEats и сдает сумку при условии, что она в хорошем состоянии.

Что еще советуют иметь при себе для курьеров на двухколесном транспорте:

• Шлем.
• Светоотражатели и фары.
• Держатель для смартфона.
• Переносное зарядное устройство.
• Одежду на случай плохой погоды.

Как работать 

График

Сотрудники UberEats сами выбирают дни, время и длительность рабочего периода. Чтобы начать принимать заказы нужно нажать кнопку «ехать» в приложении для курьеров. Так же можно закончить рабочий день. Сервис работает с 10:00 до 22:00.

Приложение для курьеров

Кроме составления графика, в приложении есть такие функции:  

• Таблица заказов в выбранном районе.
• Уведомление о новых заказах.
• Карта и навигатор с подробной детализацией маршрута.
• Сведения об оплате заказа.
• Комментарии к заказу: контактный телефон заказчика, место доставки (до дверей офиса, квартиры, встреча на входе в здание), дополнительные просьбы и пожелания.
• Рабочая статистика курьера: статусы, выполненные заказы, бонусы, финансовый отчет.

Рейтинг

Компания измеряет эффективность работы курьера с помощью рейтинга. Его механизм не афишируется.

• Курьеру ставит оценку клиент и ресторан.
• Если о курьере приходит негативный отзыв — его рейтинг падает.
• Учитывается процент принятых и выполненных заказов.
• UberEats обещает доставку заказа в течении часа. Если курьер не справляется — это сказывается на рейтинге.

За что могут отключить от приложения

• Если у курьера низкий рейтинг.
• За заказы которые курьер отметил как «доставленные» но не были доставлены.
• Если курьер больше двух раз отменил заказ без весомой причины.

Что нужно знать при доставке алкоголя:

• Если в заказе есть алкоголь, при его передаче курьер должен проверить возраст и состояние клиента.
• Для этого нужно сфотографировать документ (паспорт, права) и получить подпись.
• Если у курьера есть подозрения, что клиент несовершеннолетний или пьян, он не должен передавать ему алкоголь. Курьер все равно получит плату за выполненный заказ.

Оплата заказов

На данный момент в сервисе UberEats нет наличного расчета. Заказ оплачивается заранее клиентом по безналичному расчету. Курьер только забирает заказ в ресторане и доставляет клиенту.

Сколько можно зарабатывать

Система оплаты 

• В UberEats действует почасовая оплата труда. Есть система бонусов, которая устанавливается индивидуально.
• Курьер видит свои доходы в приложении. После завершения каждого заказа формируется «Баланс». 
• Деньги можно вывести раз в неделю или воспользоваться услугой «Мгновенные выплаты». 
• Функция «Мгновенные выплаты» доступна владельцам карты UDrive. Это означает, что курьер может вывести заработанные деньги сразу после нескольких заказов, не дожидаясь выплаты раз неделю.
• Курьер может получать заработанные деньги на карту любого украинского банка.

Работая в среднем 10 часов в день, я могу заработать 1000 грн. В холодное время года заработок лучше — курьеров работает мало, а коэффициент начисления бонусов выше. Все доходы отображаются в приложении.

Цитата курьера Uber Eats

• Оплата труда зависит от района, в котором работает курьер.

Больше всего можна заработать, работая в центре города. Там много заказов и высокий коэффициент из-за повышенного спроса. Также важно учесть тот факт, что компания оплачивает только сам момент доставки от ресторана к клиенту. Когда расстояние между ресторанами меленькое — курьеру не приходится тратить свои средства, чтобы до него добраться. Поэтому, намного удобнее работать в центре.

Цитата курьера Uber Eats

Что еще нужно знать

Страховка 

UberEats не страхует риски попадания курьера в ДТП. Также, не предусмотрена медицинская страховка. Представители компании утверждают, что это может измениться в будущем.

Расходы на топливо

Курьер сам покрывает свои расходы. Программой лояльности UDrive предусмотрена скидка в АЗК WOG и БРСМ:

• − 3,20 грн/л на бензин или дизель;
• − 1,20 грн/л на газ.

Курьер может отказаться выполнять заказ

Когда курьер прибыл к клиенту, он осуществляет звонок. Если ответа не было, приложение автоматически отсчитывает 10 минут. Когда на таймере 0:00, курьер повторно звонит клиенту. Если ответа снова не было, курьер имеет право отменить заказ, сообщив про причину в техническую поддержку (в приложении).

Что будет, если курьер съел заказ

Если курьер не доставил заказ, его временно заблокируют. В это время будет проведено «внутреннее расследование». Служба поддержки свяжется с клиентом, курьером и рестораном чтобы разобраться в ситуации. Если курьер был прав, его активируют. В обратном случае, сотрудника UberEats деактивируют.

Больше о UberEats:

Курьеры Uber Eats жалуются на маленькую зарплату

Фото: The Canadian Press На фото: Иллюстрация. Курьеры Uber Eats сейчас получают 3,99 долларов в час

3 доллара и 99 центов — как утверждают курьеры Uber Eats, их почасовая оплата без учёта чаевых составляет именно такую сумму. Напомним, минимальная зарплата в Онтарио сейчас установлена на уровне 14,25 долларов.

Посреди пандемии Uber Eats изменила свою политику оплаты, и один из курьеров, Спенсер Томсон, работающий в компании с 2016 года говорит, что со временем всё становится только хуже. В период пандемии люди всё больше полагаются на курьерские услуги, выручка Uber растёт, а зарплата курьеров падает.

Для сравнения, Томпсон зарабатывал около 10 долларов за поездку в январе 2020, сейчас же это 3,99 доллара.

Такие курьеры как Томпсон не трудоустроены в Uber, а пользуются приложением для обработки заказов, и они боятся, что дальше всё будет только хуже. Они боятся остаться без работы посреди пандемии, когда уровень безработицы высок.

«Нельзя это оставлять на самотёк, иначе они будут уменьшать наши доходы и дальше» — считает Брис Софер, курьер Uber Eats и организатор профсоюза Gig Workers United. Их переживания по поводу отсутствия трудоустройства в Uber Eats полностью оправдали себя в июне 2020 года, когда Uber Eats приняла решение изменить систему оплаты — вместо сложной системы, учитывающей общее количество заказов, времени поездки и другие факторы, была введена фиксированная оплата за поездку.

Изначально система позволяла зарабатывать так же, как и раньше — компания ввела дополнительные бонусы за работу в загруженных районах, рассказывает Софер. Однако, со временем бонусы постепенно снизились, и многие начали замечать, что их заработок уменьшается.

Сейчас курьеры зависят от чаевых гораздо сильнее, чем ранее, но курьерам чаевые оставляют довольно редко, считает Томпсон. Напомним, ранее Uber Eats организовывал бесплатную доставку для некоторых ресторанов.

Представитель Uber Eats в ответ на письмо Canadian Press рассказал, что компания зафиксировала плату за поездки, и теперь отображает время, которое может занять заказ, чтобы курьеры имели возможность отказаться от невыгодного заказа. По мнению компании, 3,99 доллара можно получить только за очень короткие поездки, и таких поездок довольно мало.

Софер считает, что это низкая оплата для такой непростой работы — ездить на велосипеде в течение долгого времени выматывает, а во время пандемии есть высокий риск заразиться COVID-19, так как курьеры посещают множество домов.

«Меня злит то, что они и так много зарабатывают во время пандемии» — говорит Софер. Он хочет, чтобы Uber вернулся к своей прежней политике, а Томпсон хочет повышения минимальной ставки за поездку.

Томпсон рассказывает, что поступил на курсы web-разработки, чтобы получить другой источник заработка. Он любит работать курьером и кататься на велосипеде, и хочет продолжать бороться за свою зарплату, но, как он говорит, «Оказалось, что это совсем не стабильная работа. Сейчас мне просто нужно выживать.»

Смертельная доставка

С началом пандемии компании, осуществляющие доставку еды и других потребительских товаров, стали расширять свой «штат» курьеров (без кавычек нельзя, так как де-юре курьеры — не сотрудники этих компаний). Тем не менее безработных вокруг появлялось все больше, агрессия росла… И курьеры все чаще становились жертвами грабежа, который нередко заканчивался убийством.

СИДНЕЙ, АВСТРАЛИЯ

Конец сентября 2020 года ознаменовался сразу двумя смертями: Деде Фреди, курьер Uber Eats, и Чен Сяочжун, работавший с Hungry Panda, погибли с разницей в два дня в пригородах Сиднея. Первый умер в больнице через три дня после того, как был сбит автомобилем, второй погиб из-за столкновения с автобусом. Профсоюз работников транспорта утверждал, что не работодатель, а именно профсоюз первым уведомил государственную службу безопасности на рабочем месте (Safe Work NSW), Uber утверждал обратное. Hungry Panda отказалась от комментариев для прессы.

Эти смерти пробудили волну негодования среди работников служб доставки еды. В частности, курьер Menulog (компания, которая первой в Австралии добровольно решила перевести своих курьеров в статус сотрудников) рассказал, что когда его другу кто-то на улице во время работы выбил зубы, компания отказалась оплатить услуги стоматолога, поскольку пострадавший был всего лишь подрядчиком и должен был сам позаботиться о медицинской страховке.

В анонимном разговоре с прессой один из курьеров Hungry Panda сказал, что многие курьеры, которые приехали из Китая, никогда не сообщают об инцидентах на дороге и справляются со своими травмами самостоятельно, потому что в Китае это повсеместно, и они не знают, что трудовые законы Австралии могут помочь им получить компенсацию.

НЬЮ-ЙОРК, США

Во время пандемии резко возросло количество краж электровелосипедов — главного транспорта курьеров по доставке еды. 29 марта 2021 года Франсиско Витинио между доставками для Door Dash поздно вечером присел на лавочку в Восточном Гарлеме перекусить. Какой-то человек наставил на него пистолет и сказал, что Витинио украл его электровелосипед. Витинио сказал, что нет, это его собственный велосипед, — и был застрелен в грудь. Скорая привезла его в клинику «Маунт Синай», но врачи оказались бессильны…

Электровелосипеды, которые в ходу у курьеров, стоят около 2 тыс. долларов. По данным, полученным New York Times у полицейского управления города, количество краж возросло со 166 в 2019 году до 328 в 2020-м – почти в два раза.

Представитель Door Dash, после того как история была обнародавана, заверил, что компания опечалена гибелью Франсиско Витинио и уже связалась с вдовой, чтобы предоставить ей посильную помощь, однако официальная позиция такова, что во время происшествия Витинио не осуществлял доставку для Door Dash.

Ограбление, повлекшее за собой смерть курьера, заставило представителей курьеров высказаться во всеуслышание об экономических условиях работы. Помимо оплаты транспортного средства, курьеры несут повседневные траты на оплату парковки и зарядку велосипеда, покупают терморюкзаки для еды — и эти траты никак не покрываются платформами, с которыми они работают. Меж тем, работая по 12 часов в день, курьеры зарабатывают от 300 до 800 долларов в неделю, что по меркам Нью-Йорка весьма скромные деньги.

ХАЛТОМ-СИТИ, ТЕХАС     

Райан Манси, 31-летняя мать троих детей, работала в Uber Eats и доставляла заказ 23 января, когда ее закололи в шею и ограбили. По обвинению в предумышленном убийстве задержаны двое подростков 14 лет. Полиция не раскрывает их имена в силу возраста, однако им грозит пожизненное заключение – Техас является одним из восьми штатов, в которых есть специальный термин Capital Murder. Так квалифицируются убийства полицейских, пожарных, парамедиков при исполнении и, среди прочего, убийство, отягченное дополнительными преступлениями, такими как изнасилование или, как в данном случае, ограбление. Нередким приговором в делах по подобному обвинению бывает смертная казнь, но преступников моложе 17 лет в Техасе не казнят.

Райан Манси скончалась еще до прибытия скорой. Заказчик, согласно заявлению полиции, не имеет отношения к делу. Как и в деле с убийством Тимоти Пола Аллена, произошедшем за месяц до убийства Манси тоже в Техасе. 65-летний музыкант подрабатывал доставкой для Amazon, когда двое подростков, 17 и 18 лет, застрелили его. При этом ничего не было украдено, и мотив действия подростков пока не оглашается, если он вообще был. Подозреваемых задержали через полтора месяца после убийства.

ЛАФАЙЕТТ, ИНДИАНА

И совсем иначе развивалась ситуация в Индиане. 31 августа 2020 года 37-летний Джошуа Унгерсма в районе 11 часов вечера доставлял пиццу из ресторана Domino’s. К нему подошел 19-летний Альберто Ванметер и попытался его ограбить. Унгерсма застрелил Ванметера одним выстрелом.

На звуки выстрелов вышел Патрик Гибсон, проживающий неподалеку. Позже он сказал полиции, что, когда он вышел из дома, увидел мертвого человека на тротуаре возле забора и доставщика пиццы – Унгерсму. Тот сказал, что его пытались ограбить, и попросил вызвать полицию. Пока сосед Гибсона звонил в полицию к Унгерсме подошла 17-летняя девушка, позже опознанная как Джейлин Биллапс, и убила его, произведя несколько выстрелов в упор из пистолета. Полиция задержала девушку на месте.

Биллапс заказала доставку на адрес, по которому находится заброшенный дом, и план был таков, что ее молодой человек – Ванметер – украдет заказанное у курьера. Но курьер оказался не робкого десятка (кстати, у него, в отличие от Биллапс, было разрешение на ношение оружия). Позже Биллапс использовала тот же номер, с которого был осуществлен заказ, чтобы вызвать экстренные службы.

ВАШИНГТОН, ОКРУГ КОЛУМБИЯ

Мохаммад Анвар, 66-летний иммигрант из Пакистана, который работал на Uber Eats в столице США, был убит средь бела дня 23 марта 2021 года в ходе неудачной попытки угона его автомобиля двумя девушками 13 и 15 лет. Вызов в полицию поступил около половины пятого — сообщалось о ДТП, полиция нашла Анвара, которого выбросило из машины в ходе борьбы, неподалеку. Его доставили в ближайшую больницу, но действия врачей не смогли спасти ему жизнь. Сообщается, что одна из девушек была вооружена электрошокером.

Борьба началась, когда Мохаммад Анвар сидел в своей машине. Туда проникла младшая девушка, которая кричала: «У него мой телефон!» К ней присоединилась старшая подельница, тогда они выбросили мужчину из машины и старшая заняла место водителя, а младшая – пассажирское сиденье. Анвар пытался вернуться в машину, однако ему удалось лишь одной ногой забраться обратно, после чего его «Хонда» дала резкий старт вместе с Анваром, висящим наполовину снаружи. Машина проехала примерно один квартал, после чего резко повернула направо, врезалась в бордюр и перевернулась с девушками внутри. Погибшего при этом выбросило наружу.

Компания Uber Eats написала в заявлении: «Мы опустошены этой трагической новостью, и наши сердца всецело с семьей Мохаммада в это тяжелое время» — хотя неясно, окажет ли компания какую-то финансовую помощь семье. Вероятно, компании и не придется – краудфандинговая кампания, организованная на Go Fund Me, к 31 марта перевалила 1 млн долларов.

***

Тема социальной ответственности работодателя перед курьерами в рамках трудовой парадигмы гиг-экономики стала одной из центральных проблем для профсоюзов в цифровую эпоху. Поскольку чаще всего курьеры и другие платформенные работники не являются штатным персоналом компаний, которые называют себя лишь разработчиками программного обеспечения, то вопросы материальной помощи пострадавшим курьерам или их семьям остаются лишь доброй волей платформы. Еще в самом начале пандемии курьеры были названы в пятерке самых опасных профессий с точки зрения риска заразиться коронавирусом, теперь же экономический кризис внес свои коррективы, сделав эту профессию опасной не только с эпидемиологической точки зрения, но и криминальной. 

Курьер Uber Eats: «Теперь у меня другая жизнь»: от «социально неадаптированного лица» – к месячному заработку в 400 тыс. йен

В условиях экономического застоя, вызванного пандемией коронавируса, одна из отраслей переживает бурный рост. Это бизнес курьерской доставки продукции из ресторанов и кафе.

В то время как все больше людей начинают подрабатывать курьерами в промежутках, свободных от своего основного занятия, для нашей героини эта работа стала самым настоящим спасением.

«Я оказалась в ситуации, когда нет ни дома, ни денег, думала, что и работать, наверное, никогда не смогу», – вспоминает курьер Uber Eats, 23-летняя Канда Харука.

В разгар сезона дождей в обеденное время Канда доставляет ланч по двум домашним адресам в пределах 10 км от станции Син-Ёкохама.

Велик ли гонорар?

«За два заказа – в общей сложности 1052 йены».

Величина вознаграждения курьера высвечивается на экране смартфона.

В условиях, когда с начала распространения коронавируса нового типа все больше людей берутся за доставку в качестве приработка, для Канды служба курьером стала основной работой, и в неделю она выполняет около 160 заявок.

Должно быть, физически это очень тяжело?

«Ничуть. Выделяю два часа на обеденный отдых, за час делаю три доставки – стараюсь зарабатывать из расчета 2 тыс. йен в час».

Курьерская сумка – предмет особых симпатий Канды: ее сумку украшают многочисленные наклейки. Имеется и снаряжение для защиты от коронавируса.

«Вот специальный лоток для передачи денег».

Этот предмет избавляет от необходимости принимать деньги от клиента и отдавать сдачу непосредственно из рук в руки.

Каким девизом руководствуется Канда?

«Безопасность – прежде всего, но поскольку клиент ждёт, доставлять нужно быстро, так что стараюсь ехать самым быстрым маршрутом».

Со времени, когда она приступила к этой работе, пошел 5-й месяц. Сколько удается зарабатывать в месяц?

«В месяц получается порядка 400 тыс. йен. Даже у тех, кто выходит (подрабатывать) только по субботам и воскресеньям, в неделю, должно быть, набегает где-то 50 тыс. йен».

Окончив неполную, Канда не смогла поступить в полную среднюю школу. «Я с головой в азартных играх, ни дома, ни денег, каждый день никчемный, ни мечты, ни желаний – в общем, социально неадаптированная», – писала она на своей странице в одной из социальных сетей.

Подруга, которая не могла спокойно смотреть на то, как живет Канда, посоветовала ей пойти в курьеры.

Работа не требовала ни образования, ни специальных навыков, но позволяла, если постараться, неплохо зарабатывать – она оказалась для Канды в самый раз.

«Жизнь стала совсем другой».

Работа позволила взять новый старт. И сегодня Канда вновь отправляется в дорогу на своем скутере – с новой мечтой. 

(Материал был опубликован в FNN Prime Online 18 июля. С оригиналом можно ознакомиться здесь)

https://www.fnn.jp/

[© Fuji News Network, Inc. All rights reserved.] 

Статьи по теме

Протесты курьеров Uber Eats и Deliveroo

Французские курьеры продолжают борьбу. Они требуют разблокировки своих аккаунтов и справедливых условий труда. В Лионе, одном из многих городов, где в прошлую пятницу состоялись акции протеста, собрались велокурьеры онлайн-платформ Stuart, Deliveroo и Uber Eats. Четыре месяца назад они создали профсоюз ВКТ, что дало им новые возможности в отстаивании своих прав.

В пятницу в Лионе, как и во многих городах Франции, каторжники онлайн-платформ доставки еды провели протестные акции, чтобы защитить свои права. Они протестуют против незаконной блокировки своих аккаунтов.  

«Курьеры Uber против незаконных мер!» Протестующие расправляют плечи и становятся всё решительнее прямо на глазах. Они больше не похожи на те безмолвные тени, которые можно увидеть на улицах больших городов днём и ночью. В эту пятницу в Лионе, как и во многих других городах Франции, по призыву профсоюза ВКТ (Всеобщая конфедерация труда) собрались десятки велокурьеров, работающих на онлайн-платформы Stuart, Deliveroo и Uber Eats. Они выражали недовольство отношением к себе работодателей. «Наши условия работы и оплаты труда постоянно ухудшаются на протяжении нескольких лет. Мы также возражаем против стратегии абсолютной закрытости со стороны онлайн-платформ, которые не хотят вести переговоры с коллективом. Такая стратегия уже приводила к десятидневной забастовке курьеров в Лионе», – объясняет Людовик Риу, секретарь ВКТ Deliveroo и Uber Eats в Лионе.          

Перед местным офисом Uber Eats, который находится в деловом районе Пар-Дьё, в униформе или красных жилетах с логотипом совсем нового профсоюза (он был создан четыре месяца назад) курьеры заявляют во весь голос о своём намерении встретиться с руководством онлайн-платформы. Но всё напрасно. «По словам представителей головного офиса Uber Eats, все руководители работают дистанционно», – усмехается Людовик Риу. Вряд ли с помощью этой уловки удастся надолго сдержать гнев этих крайне бесправных работников. 

«Вот уже месяц как заблокирован мой аккаунт из-за того, что я не представил Uber Eats справку о доходах в URSSAF (Организация по созданию фондов социального страхования). Обычно этот документ в обязательном порядке требуется только в том случае если доходы превышают 5 000 евро в год, а это далеко не мой случай. Тем не менее, я сделал эту справку, но мой счёт так и не разблокировали. Это был мой единственный источник доходов после года безработицы. Чтобы выживать, мне приходится работать неофициально», – признаётся Элиас. Таких как он много.    

«Одним из основных сегодняшних требований является разблокировка аккаунтов, потому что блокировать нас – все равно, что уволить. Но только в нашем случае мы не можем ничего делать, чтобы защитить себя», – возмущается Алан, курьер Uber Eats. До этого он работал в Deliveroo. «Я получил предупреждение, потому что упал с велосипеда и не смог доставить заказ. Они сказали мне, что если такая ситуация повторится, то они прекратят наше сотрудничество», – говорит молодой человек. 

Часто происходят происшествия, последствия которых не принимаются во внимание онлайн-платформами. «Я два раза попадал в аварии, последняя из которых произошла в 2019 году, когда меня сбила сдававшая назад машина – водитель не увидел меня, и я сломал руку. В Uber говорят, что мы застрахованы, но это неправда – они мне так ничего и не заплатили!», – негодует Элиас. К этому следует добавить оплату поездок в размере «2-3 евро», требование иметь более 89 % положительных отзывов, и это при том, что из-за эпидемии коронавируса мы больше не доставляем заказы клиентов до двери, поэтому они недовольны и занижают нам оценку», – продолжает курьер.     

Но самыми бесправными являются работники без документов – им приходится труднее всех. Незаконный иммигрант из Туниса Аймон уже три года работает с платформами Stuart, Deliveroo и Uber Eats. «Я плачу когда 600, когда 800 евро в месяц одному типу, чтобы он предоставил мне свой аккаунт, и делаю взносы в URSSAF со своих доходов. Чтобы заработать 1 200 евро в месяц, я вынужден работать без выходных с раннего утра до позднего вечера», – объясняет он. В руках со смартфоном с треснувшим экраном он развозит заказы, почти регулярно проезжая от 80 до 100 километров в день.    

«Онлайн-платформам отлично известно, что если идёт снег или  слишком сильный дождь, или дует слишком сильный ветер, то доставкой заказов занимаются только нелегалы – они просто используют нас», – возмущённо говорит молодой человек. «Чтобы работать и иметь крышу над головой, мы должны всю свою жизнь жить тайком от всех», – сожалеет он. Совсем недавно он вступил в ВКТ и надеется теперь, что борьба позволит ему теперь «почти как как в онлайн-приложении Frichti» получить необходимые для легализации документы. Делегат ВКТ Людовик Рио обещает ему свою помощь: «Сначала мы создали отделение ВКТ у курьеров, а потом будем добиваться процедурами переквалификации через суды. Работодатели боятся этого. Но у нас в арсенале ещё много других идей, чтобы изменить соотношение сил в нашу пользу».    

Опубликовано 01/02/2021

Испания обяжет сервисы доставки как Deliveroo, Uber, Glovo, нанимать курьеров как штатных сотрудников

Shutterstock

Правительство Испании достигло соглашения с профсоюзами и бизнес-ассоциациями по поводу реформ в сфере труда, пишет TechCrunch. В соответствии с ними курьеры платформы доставки будут признаны наемными работниками. Как только такой закон будет принят, это может иметь серьезные последствия для компаний, работающих на испанском рынке, в том числе Deliveroo, Glovo, UberEats и других.

Ранее курьеры считались частными подрядчиками, а сервисы доставки позиционировали себя как посредников, а не работодателей. Когда новый закон вступит в силу, курьеры получат льготы, которые предполагает статус наемного сотрудника, а также социальную защиту. 

В соглашении о реформе правительства также идет речь о том, что сотрудники должны быть проинформированы о принципах работы алгоритмов, которые используют платформы для управления и оценки производительности их труда. 

Обновления основаны на недавней истории с Uber в Великобритании, где двое водителей подали иск на компанию. Верховный суд единогласно его удовлетворил, приняв решение признать за работниками Uber права, полагающиеся наемным сотрудникам. 

TechCrunch, отмечает, что аргументы судьей основывались на политике платформы Uber, которая предусматривает невозможность работника повлиять на условия контракта, свой заработок, а также контроль компании за качеством работы водителей и мерами наказания.

Что говорят сервисы доставки

Платформы утверждают, что тысячи самозанятых курьеров потеряют независимость, за которую они ценят свою работу, и источники дохода. Сообщается, что до 30 000 курьеров предоставляют услуги на платформах доставки в Испании.

Uber: «За последние несколько недель тысячи курьеров по всей стране собрались вместе, чтобы выступить против предложенного постановления, которое лишит их независимости, которую они больше всего ценят. В Uber мы полностью привержены повышению стандартов работы и предоставлению независимым сотрудникам дополнительных преимуществ при сохранении гибкости и контроля. Мы хотим работать со всеми соответствующими сторонами по всей Испании, чтобы улучшить независимую работу, а не устранять ее».

Deliveroo: «Это предложение противоречит интересам курьеров, которые ценят гибкую работу, ресторанов, — которым выгодны услуги доставки, и клиентов, — которые ценят доставку по требованию. Платформы доставки выдвинули конструктивные предложения, позволяющие курьерам гибко работать с дополнительной безопасностью, и предупредили, что принудительная реклассификация приведет к сокращению работы для курьеров, нанесет ущерб ресторанному сектору и ограничит зоны, в которых могут работать платформы. Правительство должно предоставить курьерам гибкость и безопасность, а это то, чего они хотят. Мы продолжим взаимодействовать с правительством Испании в поисках альтернативных путей продвижения вперед. Мы призываем правительство прислушаться к мнению курьеров и подумать еще раз».

Glovo: «Позиция министерства труда довольно радикальна и не соответствует действиям других стран-членов ЕС, таких как Италия и Франция, по решению аналогичных вопросов. Сегодня правительство обсуждает вопрос о финансовой помощи ритейлерам, но в то же время оно ставит барьеры и создает дополнительные трудности для услуг, которые выступали в качестве системы жизнеобеспечения этих ритейлеров во время одного из самых сложных периодов экономических потрясений в истории, — принятием закона, который негативно повлияет на работу платформ доставки. 

В течение прошлого года платформы доставки были важной услугой в решении широкого круга проблем, вызванных Covid-19, и пандемия не показывает никаких признаков того, что в ближайшее время это уйдет в прошлое. Наши партнеры, 90% которых являются местными независимыми ресторанами и магазинами, для выживания полагались на такие платформы, как наша.

Мы считаем, что регулирование необходимо, но оно должно принимать во внимание и учитывать мнения как платформ, так и рабочих, ни к одному из которых не обращались с просьбой принять участие в решении проблемы».

Источник: Tech Crunch

Перевод: Людмила Будина

Читайте свежие новости и аналитику о ритейле и интернет-торговле в Украине на нашей странице в Facebook, на нашем канале в Telegram, а также подписывайтесь на нашу еженедельную e-mail рассылку.

Коронавирус в Британии: курьеры не справляются, супермаркеты вводят ограничения

• Андрей Козенко
• Би-би-си

31 марта 2020

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

У службы доставки Deliveroo пока все хорошо, но это скорее исключение

В Великобритании, где довольно жесткий карантин действует уже вторую неделю, курьерские службы с трудом справляются с доставками. Многие супермаркеты полностью исчерпали свои лимиты, доставка товаров не первой необходимости зачастую отменена.

Все хорошо только у сервисов доставки еды из кафе и ресторанов, таких как Uber Eats и Deliveroo. Они принимают заказы в прежних объемах, время ожидания еды, если речь идет о заведениях рядом с домом, — от 20 минут.

А вот супермаркеты, для которых онлайн-продажи никогда не были на первом месте, сейчас еле справляются.

В крупнейших торговых сетях Великобритании — Tesco, Asda, Sainsbury’s, Waitrose и других — сложилась почти идентичная ситуация. Все временные слоты для доставки (курьеры работают с семи утра до одиннадцати вечера) забронированы до 15-20 апреля.

Супермаркеты ввели ограничения: нельзя заказывать больше 80 наименований товаров. В Tesco, крупнейшей сети Великобритании, нельзя купить больше трех единиц одного и того же продукта. Подобные ограничения ввели и другие сети.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Сеть Ocado временно приостановила регистрацию новых пользователей и отключила мобильное приложение…

Все эти сети признают проблему. Говорят, что в первую очередь принимают заказы от пожилых людей. Объясняют, что самоизоляция и карантин привели к резкому росту заказов и увеличению их объемов. Как следствие, возникли логистические проблемы: переполнены склады с готовым к отправке товаром, а курьеров не хватает.

Еще в начале марта доставка товаров на дом занимала обычные 1-3 дня, за несколько дней до объявления в Великобритании карантина с 23 марта она уже составляла неделю и больше. Сейчас на сайтах супермаркетов можно заполнить корзину, но когда переходишь на страницу с выбором времени доставки, система просто не оставляет опций, говоря, что все слоты заняты.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

…а также ввела виртуальную очередь на сайте, в которой можно провести несколько часов

Те же проблемы у онлайн-ритейлера Ocado. Супермаркету даже пришлось ввести для пользователей виртуальную очередь, в которой можно «простоять» четыре часа.

«Как бы хорошо мы ни работали, у нас просто нет возможности удовлетворить весь беспрецедентно выросший спрос», — говорит гендиректор Ocado Мелани Смит.

Yodel, курьерская компания, работающая с разнообразными онлайн-магазинами, закрыла все свои офисы и также увеличила время доставки.

Если до начала пандемии коронавируса средний срок доставки по Великобритании составлял не больше трёх дней, то теперь посылка, например, из зоомагазина идет до адресата около 10 дней.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Крупнейший онлайн-ритейлер Amazon нанял новых сотрудников, но все равно не справляется с огромным объемом заказов

Главный гигант западного рынка онлайн-продаж Amazon нанял на работу тысячи новых курьеров, но сроки доставки выросли в несколько раз.

Еще в середине марта Amazon разослал всем пользователям письмо, где говорилось, что компания временно откладывает доставку предметов не первой необходимости — от одежды до виниловых пластинок и компакт-дисков.

Если попробовать заказать что-то из этого ассортимента сейчас, то сервис предупреждает: доставка возможна 27-29 апреля, но может быть перенесена на более поздний срок.

Сервис Amazon Prime (пользователи платят за ежемесячную подписку и получают бесплатную доставку и другие преференции) увеличил время доставки до 4-9 дней.

Автор фото, Getty Images

Точно такая же ситуация в других странах, где карантин объявлен давно. Курьеры работают в масках и респираторах, не встречаются лично с покупателями и оставляют товары под дверью. Но их все равно очень не хватает.

Но даже при такой загрузке логистические компании не забывают о благотворительности. Deliveroo объявил, что доставит 500 тысяч бесплатных обедов сотрудникам Национальной службы здравоохранения Британии.

В Италии и Франции 260 ресторанов готовят еду для врачей, а курьеры бесплатно ее развозят.

Когда не хватает курьеров, подключаются обычные люди. В лондонском районе Луишем волонтеры собрали 5 тысяч фунтов и организовали доставку бесплатной еды в местную больницу.

Uber запускает новые службы доставки в связи с падением спроса на услуги такси

Uber запускает пару новых услуг под названием Uber Connect и Uber Direct, поскольку продолжающаяся пандемия COVID-19 сводит к минимуму спрос на его традиционный бизнес по вызову пассажиров. Они сосредоточены на перемещении предметов, а не на людях. Uber Direct будет предлагать доставку из таких магазинов, как аптеки и зоомагазины, а Uber Connect — это курьерская служба в тот же день, позволяющая пользователям Uber отправлять товары друг другу.

В Нью-Йорке Uber заявляет, что будет предлагать доставку лекарств, отпускаемых без рецепта, из магазинов Cabinet, а в Португалии он работает с национальной почтовой службой CTT для доставки посылок.В Австралии он работает с Зеленым Крестом над поставкой товаров для домашних животных, а также доставляет лекарства в Южную Африку. Uber заявляет, что все поставки будут бесконтактными, чтобы предотвратить распространение вируса.

Между тем, Uber Connect доступен более чем в 25 городах Австралии, Мексики и США. Uber заявляет, что служба будет предлагать доставку в тот же день, и это также будет происходить без каких-либо контактов.

В некоторых городах спрос на услуги такси упал на 70 процентов

Бизнес Uber по прокату автомобилей сильно пострадал от пандемии COVID-19.В некоторых городах наблюдается снижение спроса на целых 70 процентов, поскольку люди соблюдают правила сидения дома и прекращают путешествовать. Uber пытается помочь своим водителям найти работу в других сферах своего бизнеса или в других компаниях, а также запускает новые подобные услуги, чтобы попытаться найти способы заставить свой парк водителей работать.

Это не первый случай, когда Uber экспериментирует с услугами курьерской службы. В 2015 году газета Financial Times отмечает, что она запустила UberRush для доставки таких вещей, как одежда из Nordstrom.Однако сервис так и не заработал, и Uber закрыл его в середине 2018 года, чтобы сосредоточить больше внимания на Uber Eats.

«Во время этого кризиса мы искали новые способы, с помощью которых наша платформа может помочь в перемещении товаров первой необходимости для предприятий и потребителей, предоставляя водителям новые возможности для заработка», — сказал генеральный директор Uber Дара Хосровшахи. «Нашей основной задачей является немедленное: быстрая адаптация нашей технологии для удовлетворения меняющихся потребностей сообществ и компаний».

Это лишь последние новые услуги, предлагаемые Uber в связи с пандемией.В начале апреля подразделение Uber Eats начало новые партнерские отношения для доставки продуктов и других товаров из местных магазинов во Франции, Испании и Бразилии.

Генеральный директор

«Сентимиллионер» Uber спровоцировал негативную реакцию после того, как подрабатывал курьером

Дара Хосровшахи проработал пять с половиной часов в качестве курьера Uber Eats на выходных и опубликовал информацию о своих доходах, что вызвало некоторые жалобы в социальных сетях. Forbes проанализировал разницу в оплате труда генерального директора и подрядчиков Uber.

Генеральный директор

Uber Дара Хосровшахи столкнулся с критикой в ​​Твиттере на выходных после публикации о своем опыте работы в качестве сотрудника службы доставки Uber Eats в рамках пиар-кампании, которая пролила свет на огромный разрыв в уровне благосостояния между ним и тысячами курьеров Uber.

Хосровшахи, одетый в велосипедный шлем и желтую светоотражающую куртку, получил в карман 149,54 доллара после выполнения 16 доставок за пять с половиной часов работы в субботу и воскресенье, что эквивалентно 27 долларам в час, согласно двум сообщениям из аккаунта Хосровшахи в Твиттере.

Хосровшахи доставил обеды на три с половиной часа в субботу:

Затем он работал еще два часа в воскресенье:

Некоторые люди хвалили Хосровшахи за то, что он запачкал руки, но большинство раскритиковали генерального директора за то, что он не читал комнату и недоплачивал штатным сотрудникам службы доставки Uber Eats.

«Теперь сделайте это в течение месяца и попытайтесь прокормить свою семью и оплачивать счета только на эти заработки», — сказал один из пользователей Twitter. «Смею вас делать это каждый день в течение месяца и посмотреть, сможете ли вы выжить в Сан-Франциско, зарабатывая 98 долларов в день», — сказал другой.«Теперь попробуйте сделать это своим единственным источником дохода», — повторил третий.

Беглый взгляд на годовую зарплату Хосровшахи показывает, что действительно разрыв в оплате между генеральным директором Uber и подрядчиками Uber Eats весьма значителен.

Средний курьер Uber Eats в Сан-Франциско зарабатывает 23,34 доллара в час, согласно исследованию 2020 года от Gridwise, приложения, используемого водителями поездок. Это соответствует годовой зарплате в 48 547 долларов при 40-часовой рабочей неделе без отпуска. Это число не включает чаевые, но также не учитывает расходы на транспортное средство, такие как техническое обслуживание и бензин, которые снижают чистую прибыль курьеров.

Для сравнения, Хосровшахи отказался от своей зарплаты в 1 миллион долларов на 2020 год, начиная с 1 мая (из-за пандемии), но он все еще заработал 336 598 долларов за первые четыре месяца года, а затем получил денежный бонус в размере 1 560 000 долларов в конце года за встречу. целевые показатели деятельности компании. Общая денежная компенсация Хосровшахи в 2020 году, составлявшая 1896 598 долларов, была в 39 раз больше, чем средняя сумма, полученная его курьерами из Сан-Франциско.

Дара Хосровшахи на фото 2019 года.
Getty Images для Concordia Summit

Кроме того, Хосровшахи был вознагражден потенциально прибыльными опционами на акции.В 2020 году Хосровшахи получил премиальные акции на сумму 6,25 миллиона долларов, которые предоставляются в течение четырех лет, и еще 6,25 миллиона долларов, которые будут переданы через три года, если Хосровшахи выполнит целевые показатели эффективности, как показано в финансовых отчетах. Некоторым подрядчикам Uber были предоставлены деньги на покупку акций в ходе IPO компании, но курьеры не получают акций в качестве части компенсации.

Еще шире разрыв в богатстве. По оценке Forbes , собственный капитал Хосровшахи составляет 235 миллионов долларов. Он заработал большую часть своего состояния, будучи генеральным директором Expedia Group с 2005 по 2017 год, накопив сотни тысяч акций в качестве компенсации за работу в туристической компании.С тех пор Хосровшахи заработал около 140 миллионов долларов после уплаты налогов от продажи своих активов Expedia, согласно документам Комиссии по ценным бумагам и биржам и оценкам Forbes .

Хосровшахи также накопил множество акций Uber. С момента вступления в должность генерального директора в 2017 году он приобрел более 750 000 акций компании по вызову пассажиров. По цене закрытия понедельника стоимость акций Uber Хосровшахи превышает 38 миллионов долларов.

Представитель Хосровшахи не ответил на запрос о комментарии.

8 альтернатив Uber: службы доставки, такие как Uber

Не хотите водить Uber или просто хотите попробовать что-то другое?

Вот 8 альтернатив Uber, которые могут помочь вам зарабатывать деньги на стороне.

Есть Uber , UberRush для бизнеса, UberEats для голодных. Мы поняли, Uber и их стилизованная заглавная буква U повсюду. Миллионы людей используют Uber каждый год, и в их автопарках более 7 миллионов водителей, обслуживающих 633 города по всему миру.Не будет преувеличением сказать, что Uber — это крупнейший в Америке сервис по обмену поездками по требованию. Однако, несмотря на все масштабы Uber, существует жесткая конкуренция за услуги водителей по доставке, и не все хотят там работать или возить людей весь день. Итак, для сравнения мы собираемся показать вам 8 компаний, которые могут стать отличной альтернативой вождению для Uber. Для тех из вас, кто менее заинтересован в вождении и просто хотел бы узнать о таких компаниях, как Uber, которые, возможно, стоит попробовать. , этот список тоже для вас!

Вот 8 альтернатив Uber

1.) Lyft

‍ Lyft сама по себе огромная компания. Lyft с более чем 700 000 водителей, многие из которых выполняют двойные обязанности с Uber, обслуживает более 1 000 000 поездок в день и предлагает конкурентоспособные тарифы по сравнению с Uber как для оплаты водителей, так и для пассажиров. Lyft, доступный в более чем 300 городах, быстро стал достойной альтернативой. в Uber в сфере совместного использования пассажиров — здесь, скорее всего, не нужно представлять. Если вы не видели вездесущих розовых усов, украшающих решетки некоторых из их автомобилей, значит, вам либо не хватает выхода, либо Lyft недоступен в вашем городе!

‍ Для водителей (21+): Вы знаете, как обстоят дела, чем крупнее компания, тем сложнее возможности.Lyft не описывает все свои основные требования (хотя мы их нашли), и у них, безусловно, менее простой процесс подачи заявок, чем у большинства других компаний (через приложение своей компании) — однако они делают то, что Uber делает хорошо; Предлагайте стимулы для водителей! Прямо сейчас Lyft предлагает 50 долларов за регистрацию в качестве водителя. Условием является то, что вы должны совершить 50 поездок в течение 30 дней (менее 2 поездок в день). Это неплохо, и это бесплатные деньги, правда? С Lyft вы также получите гибкий график, хотя здесь действуют все обычные предостережения.Если вы не выберете хороший график, вы, вероятно, не получите хороших поездок. Менее загруженное время и районы приводят к большому количеству времени простоя, и если вы не водите машину, вам не платят. Заработок в Lyft — сложная задача, и совершенно очевидно, что она будет зависеть от множества важных переменных. Lyft утверждает, что выдала чаевых более 200 миллионов долларов, и вместо того, чтобы дать вам общий диапазон, если вы зайдете на веб-сайт Lyft, у них есть удобный маленький калькулятор заработной платы водителя, который покажет вам, в зависимости от вашего города, сколько вы можете зарабатываю как водитель с ними.

‍ Требования к водителю: Это минимальные требования для управления автомобилем Lyft.

• Вы должны быть не моложе 21 года и иметь лицензию не менее 1 года перед подачей заявки
• Вы должны пройти проверку DMV MVR (Motor Vehicle Records)
• Вы должны пройти проверку на наличие судимости
• В некоторых штатах и ​​городах есть дополнительные требования, вы также должны их пройти.
• Ваш автомобиль должен соответствовать требованиям Lyft.
• У вас должен быть действующий полис автострахования с достаточным покрытием.
• У вас должно быть устройство iPhone или Android.

Для пользователей: Если вы использовали Uber, Lyft — одно дело. Если Lyft доступен в вашем городе, скачайте приложение Lyft и запланируйте поездку 24/7/365 — оно всегда готово. Вы можете сразу оценить стоимость поездки (не гадать) и даже сделать несколько остановок за поездку. Как и в случае с Uber, все поездки на Lyft будут сняты с вашей кредитной карты.

2.) Postmates: доставка по требованию

‍ Postmates позиционирует себя как логистическую компанию, но помимо этого довольно расплывчатого названия кроется сеть курьеров, которые доставляют то, что вам нужно, когда вам это нужно. .Postmates — это сила, с которой нужно считаться на курьерской арене, с огромным выбором городов в США и большим количеством желающих водителей. Вы можете использовать Postmates, чтобы доставить что угодно из любого магазина или ресторана (как они утверждают), но не более того. Обычное использование Postmates — это служба доставки на вынос, похожая на Grubhub и DoorDash.

‍ Для водителей (18+): Думаете о вождении для однокурсников? Вот что вы можете ожидать. Postmates утверждает, что их водители (называемые Postmates ) могут зарабатывать до 25 долларов в час и делают это по собственному графику.Кроме того, ваш способ доставки полностью зависит от вас. Если вы хотите доставить товары в автомобиле, велосипеде, скейтборде, роликах или даже пешком — вы можете сделать это с помощью Postmates. Гибкость впечатляет, учитывая требования многих других компаний.

‍ Требования к водителю: Чтобы водить Postmates, вы должны соответствовать этим минимальным требованиям.

• Быть не моложе 18 лет
• Владеть или иметь доступ к надежному транспортному средству
• Имейте собственный полис автострахования, если за рулем
• Пройдите проверку биографических данных

Не забудьте отслеживать свой пробег с помощью Everlance , приложение №1 для автоматического отслеживания пробега и деловых расходов на рынке! Загрузите Everlance бесплатно на iOS или Android .

Для пользователей: Нужно что-нибудь от Staples или отличный ресторан? Вы можете использовать Postmates, чтобы запланировать вывоз и доставку этих товаров. Чаще всего Postmates используется для небольших предметов (например, канцелярских принадлежностей) и еды — много-много еды. Использовать Postmates так же просто, как и любую другую службу доставки. Вы просто регистрируетесь. Выберите то, что вы хотите приобрести. Оплатите и назначьте время доставки.

3.) Amazon Flex

‍ Несмотря на ограниченность местоположений, Amazon — одна из немногих компаний в мире, у которых неограниченные возможности.Как водитель, вы будете иметь стабильную, гибкую работу и оплату от 18 до 25 долларов в час. Как пользователь, вы будете иметь возможность выбирать товары, приобретенные на Amazon, в тот же день.

‍ Для водителей (21+): Amazon утверждает, что водители зарабатывают от 18 до 25 долларов в час. Это на уровне или выше среднего по отрасли. Есть несколько сервисов, которые требуют 25 долларов в час (например, Postmates), но детали там, где это важно. Сможете ли вы забрать достаточно доставок за смену? Достаточно ли хороших смен? С такой компанией, как Amazon, вы можете быть уверены, что спрос будет стабильным и растущим.Поскольку это более новая услуга, вы, вероятно, можете ожидать, что некоторые проблемы и правила / условия изменятся со временем, но в конечном итоге это отличная компания, частью которой можно стать на любом уровне. Обратной стороной является местоположение. Amazon просто доступен не везде. На самом деле он очень ограничен. Amazon Flex доступен только в этих городах.

• Сан-Франциско (Район залива)
• Филадельфия (и Трентон, Нью-Джерси)
• Феникс, Аризона
• Спрингфилд, Вирджиния

Требования к водителю: Чтобы ездить на Amazon, вы должны соответствовать этим минимальным требованиям.

• Быть не моложе 21 года
• 4-дверный седан среднего размера или больше
• Смартфон Android или iPhone

Кроме этого, в публичных списках ничего не указано. Тем не менее, вы можете быть уверены, что вам нужно будет иметь собственное автострахование и пройти проверку биографических данных (криминальная / MVR), чтобы соответствовать требованиям большинства компаний.

‍ Не забывайте отслеживать свой пробег с помощью Everlance, автоматического счетчика пробега № 1 и приложения для коммерческих расходов на рынке! Загрузите Everlance бесплатно на iOS или Android .

‍ Для пользователей: Для существующих пользователей Amazon Prime в отдельных регионах (см. Выше) у вас будет возможность запросить доставку определенных товаров в тот же день через программу Amazon Flex. Ясно, что это огромное преимущество для тех, кто много покупает через Amazon и живет в соответствующем городе. Поскольку Amazon продвигается в сфере потребительских товаров для дома, а также продуктов, у Amazon как компании открываются огромные возможности, и вы, покупатель, получаете к ним доступ. пожинайте плоды солидной компании, стоящей за услугами, на которые вы можете научиться положиться.Если вы живете в соответствующем городе, просто закажите свой продукт (ы), как обычно, и выберите опцию Amazon Flex при оформлении заказа.

4.) Grubhub: Happy Eating

‍ Какой отличный слоган! Возможно, вы еще не знаете, что такое Grubhub, но вы сразу знаете, что собираетесь есть, и при этом счастливы. Миссия Grubhub, помимо того, что вы довольны тем, что едите, состоит в том, чтобы доставить еду на вынос в твоя дверь. В отличие от своего конкурента DoorDash.Однако GrubHub намного больше. Grubhub утверждает, что у него более 75000 ресторанов на вынос, и он доступен в более чем 1300 городах! Это масштабная операция! Однако в основе Grubhub лежит простой процесс, основанный на простой идее. Вы просматриваете меню в Интернете. Выбирайте, что хотите. Заплати за это. Доставьте его к вашей двери. По сути, они сделали большую часть ресторанной индустрии доступной для доставки.

‍ Для водителей (19+): Grubhub говорит, что вы будете получать конкурентоспособную заработную плату и будете получать 100% чаевых.Вы можете работать, когда захотите, создавая расписание, которое работает для вас, и, что, вероятно, наиболее важно, Grubhub утверждает, что у него больше заказов, чем у любой другой службы. Это большое дело, если вы водитель. Вам будут платить только за доставку, поэтому важно, чтобы в любой момент времени было доступно большое количество доставок. Грубхуб настаивает на том, что есть.

‍ Требования к водителю : Чтобы водить машину в Grubhub, вы должны …

• Быть 19 или старше (21+ в Чикаго)
• Иметь стаж вождения более 2 лет
• Иметь действующие водительские права и автомобиль страхование
• Имейте текущий счет для прямого депозита
• Будьте в состоянии пройти проверку на наличие судимости

Не забудьте отслеживать свой пробег с помощью Everlance, приложения №1 для автоматического отслеживания пробега и деловых расходов на рынке! Загрузите Everlance бесплатно на iOS или Android .

Для пользователей: Вы уже знаете, что собираетесь съесть немного счастливой еды, но что еще есть? Как насчет того, что он, вероятно, доступен в вашем городе, особенно если вы находитесь на Восточном побережье. Что хорошего в отличном сервисе, который вам недоступен? Процесс невероятно прост.

1. Просмотр меню ресторана в вашем городе
2. Выберите то, что вы хотите
3. Создайте учетную запись на кассе
4. Оплатите еду
5. Получите доставку еды
6. Съешьте это.Улыбка.

Что еще нужно знать? Если вы хотите еду на вынос, а ваш любимый ресторан не работает, Grubhub выглядит отличным вариантом.

5.) Instacart: Доставлено продуктов

‍ Как видно из названия, Instacart был создан, чтобы упростить утомительный и трудоемкий процесс покупки продуктов с помощью более простого решения — кто-то другой сделает это за вас! Как только вы введете свой почтовый индекс, у вас будет доступ к подписке в один клик через Facebook, или вы можете зарегистрироваться напрямую в Instacart.Как только ваша учетная запись будет создана, у вас будет список магазинов в вашем районе, которые доступны для покупок, и возможность выбрать то, что вы хотите в течение дня. Instacart предлагает доставку в тот же день для тысяч товаров, в основном, всего, что они перечислили в каталогах своих магазинов. Единственное, что вам нужно сделать, это выбрать то, что вы хотите, и заплатить за это — все остальное сделает Instacart.

‍ Для водителей (18+): В Instacart есть 2 уровня людей, которые могут работать там на «стороне доставки», и только один из них является водителем, и их называют «покупателями».Мы рассмотрим этот вопрос: покупатели могут зарабатывать деньги на стороне, как и другие службы доставки. Вы можете установить собственное расписание и получать оплату еженедельно. Instacart рекомендует тем, кто уже пользуется услугами Uber, Lyft, DoorDash или Postmates, подать заявку, поскольку это не только отличный побочный эффект, но и вы, вероятно, уже выполнили требования для использования их сервиса.

‍ Требования к водителю: Для работы с Instacart вы должны …

• Быть 18 или старше
• Иметь право работать в США
• Иметь 2 года опыта вождения и постоянный доступ к транспортному средству
• Собственный смартфон, iOS или Android.
• Уметь многократно поднимать до 40 фунтов (Должно быть, чтобы поднять все лишние деньги, которые вы зарабатываете!)

В основных требованиях нет упоминания о проверке судимости или минимальной квалификации вождения, но будьте уверены , чтобы вас рассмотрели, вам, вероятно, придется пройти все эти требования по мере завершения процесса подачи заявки.

‍ Не забывайте отслеживать свой пробег с помощью Everlance, приложения № 1 для автоматического отслеживания пробега и деловых расходов на рынке! Загрузите Everlance бесплатно на iOS или Android .

Для пользователей : Как указано в описании выше, Instacart был создан для покупок в продуктовых магазинах. Простота использования так же проста, как и в большинстве супермаркетов, которые предлагают делать покупки для вас и доставлять товары у бордюра, за исключением того, что в этом случае они доставят прямо к вам домой в тот же день, когда вы сделаете заказ. Кроме того, у Instacart также есть эксклюзивные купоны и скидки, которые можно найти только с их помощью, поэтому они могут быть хорошим стимулом для использования Instacart для покупок продуктов или, как минимум, проверить его и посмотреть, выгодно ли это для вас.

6.) Wingz: ваш любимый водитель ждет

‍ У вас есть Uber и Lyft для любого типа поездки, в которой вы обычно пользуетесь автомобилем. Wingz немного отличается. Они хотят заменить вашего личного водителя (у вас ведь есть один из них, верно?). Wingz позиционирует себя как премиальный сервис по доступным ценам. Они утверждают, что они дешевле, чем лимузин или такси, и что вы можете выбирать своих собственных водителей. Кроме того, Wingz позволяет пользователям заказывать поездки за 2 месяца вперед.Что для деловых путешественников может быть очень полезным. Заказываете ли вы поездку в отель, деловую встречу, важный обед или визит к доктору — Wingz хочет вам помочь.

‍ Для водителей (21+): Wingz немного отличается от других компаний, предоставляющих услуги совместного использования и доставки. Их цель — предоставить своим пользователям услуги премиум-класса, поэтому вы можете себе представить, что это означает, что вы как водитель должны соответствовать определенным критериям. Вы спросите, что это за критерий? Вы должны …

• Быть 21 или старше
• Иметь личные / коммерческие водительские права + автострахование
• Иметь 4-дверный автомобиль 5-летнего возраста или новее в отличном состоянии
• Иметь iPhone или смартфон на базе Android.
• Пройдите проверку на наличие судимости
• Пройдите проверку автомобильной документации (MVR)
• Пройдите личное обучение (от Wingz)
• Пройдите обучение по вопросам инвалидности (от Wingz)

из этого списка водитель Wingz, отвечающий этим критериям, должен иметь лучшую среднюю заработную плату, чем большинство других служб, хотя мы не уверены, так ли это.На веб-сайте Wingz очень мало информации о оплате или о том, как вы устанавливаете свой график. Мы можем представить, что это покрыто ориентацией. Мы все равно на это надеемся!

‍ Не забывайте отслеживать свой пробег с помощью Everlance, приложения № 1 для автоматического отслеживания пробега и деловых расходов на рынке! Загрузите Everlance бесплатно на iOS или Android .

Для пользователей: Если вы прочитали вышеизложенное, вы можете увидеть, что Wingz серьезно относится к вашему опыту и безопасности.Они проверяют водителей и имеют очень конкретные стандарты в отношении личных качеств, транспортных средств и безопасности, которые они ожидают соблюдать. Это очень хорошо работает для вас как для клиента. Итак, чего вы можете ожидать от Wingz? Поездка с фиксированной оплатой, которую можно запланировать заранее. Это означает, что вы можете избежать резкого повышения цен в праздничные дни или в напряженное время и спокойно отдыхать, зная, что у вас есть водитель, которому вы можете доверять, чтобы доставить вас туда, куда вам нужно, когда вам нужно ехать по согласованной цене. Плохая новость заключается в том, что Wingz доступен только в 12 городах, в основном на западном побережье и во всем Техасе.

7.) DoorDash: 54 000 ресторанов, доставленных за считанные минуты

‍ Это настоящая претензия! Компания DoorDash, работающая в большинстве крупных городов Северной Америки, ставит перед собой задачу доставить еду к вашей двери. Имея более 10 000 000 доставок в более чем 300 городов, мы бы сказали, что они на пути к успешному стартапу доставки. .

‍ Для водителей (18+): В DoorDash вас не называют водителем или курьером — вы Dasher.Не Комета, не Блитцен … Дашер. Если вы соответствуете требованиям для получения статуса Dasher (18+, отсутствие судимости, серьезных нарушений за последние 7 лет), вы можете водить любой тип транспортного средства, на котором хотите доставлять еду клиентам в вашем городе. Мы не можем сказать, как В среднем DoorDash платит много, хотя вам гарантируется минимум 10 долларов в час. Судя по отзывам в три с половиной звезды, оставленным Dashers на сайте Indeed.com, это кажется достойным местом для работы за небольшие деньги, если вы не ожидаете, что каждый день будет занятым и прибыльным.

‍ Специальные привилегии водителя: Вы можете составить собственное расписание. Но будьте осторожны. Некоторые Dasher’ы жалуются, что вам нужно назначить смену заранее, иначе вы упустите лучшие смены.

‍ Не забывайте отслеживать свой пробег с помощью Everlance, приложения № 1 для автоматического отслеживания пробега и деловых расходов на рынке! Загрузите Everlance бесплатно на iOS или Android .

Для пользователей: Подобно таким компаниям, как Postmates, DoorDash — это удобный и экономичный способ доставить еду на вынос прямо к вашей двери.Сроки доставки, общая стоимость и плата за DoorDash указаны в приложении, и процесс заказа будет плавным после настройки учетной записи.

8.) Роуди: односторонняя сеть доставки

‍ Что общего у вашего соседа, доставщика и смартфона? Роуди! Верно. Благодаря этой компании вам больше не нужно ждать, пока FedEx, UPS или USPS доставят вам местный продукт.

‍ Для водителей (18+): Как и в Uber, вы можете выбирать, какие концерты вы хотите взять, в зависимости от местоположения, цены, рейтингов и отзывов.Если все в порядке, вы принимаете концерт от создателя, устанавливаете время и приступаете к доставке! Как водитель вы можете установить свой собственный график, вы доставляете только пакеты (а не людей!), И нет минимального транспортного средства стандарты, в отличие от некоторых других компаний доставки. Гони что хочешь! Велосипед? Сделанный. Мопед? Сделанный. Porsche 911 Turbo? Сделанный.

‍ Особые привилегии водителя: Одна из самых странных, но самых крутых привилегий, которые мы когда-либо видели. Как роуди, вы получите скидку в Waffle House! Пакеты и вафли, мужик.Что лучше?

‍ Не забывайте отслеживать свой пробег с помощью Everlance, приложения № 1 для автоматического отслеживания пробега и деловых расходов на рынке! Загрузите Everlance бесплатно на iOS или Android .

Для личных пользователей: Нужно отправить посылку по городу? Нужно отправить кошку в другой штат? (Да уж, кот!) Вот для чего создан Роуди. Просто зарегистрируйтесь и создайте «концерт», установите время и цену.Доставщики могут просмотреть ваше выступление и принять его. Как только вы оба согласитесь с деталями, вы сможете отслеживать прогресс через приложение. Каждая доставка сопровождается страховкой на сумму 500 долларов США.

‍ Для бизнес-пользователей и предприятий: Замена FedEx и UPS, вероятно, не произойдет для вашего бизнеса, однако с Roadie есть альтернатива, когда вам это нужно. Они предлагают гарантию доставки в тот же день, никаких контрактов, никаких «повышенных цен», отслеживание доставки в реальном времени и страхование посылок на сумму 10 000 долларов.Они утверждают, что у них «низкие цены», но их нет в списке, поэтому мы предлагаем проверить их и посмотреть, подходят ли они для вашего бизнеса.

Некоторые водители теряют деньги из-за того, что Uber купил товарищей по почте

Некоторые рабочие, которые полагаются на Postmates для получения части или всего дохода, теряют зарплату с тех пор, как в декабре Uber приобрела компанию по доставке еды. По крайней мере, полдюжины гигантов, которые общались с BuzzFeed News, испытывают необъяснимые задержки при переходе на платформу Uber, а некоторым из них с нарушениями правил дорожного движения или криминальными историями вообще отказывают в разрешении на использование приложения.

Купив Postmates в рамках сделки на 2,65 миллиарда долларов, Uber устранил главного конкурента на рынке доставки еды и выбрал более четкий путь к прибыльности. Это часть продолжающейся тенденции консолидации в сфере доставки: восемь лет назад Seamless объединилась с Grubhub, который в прошлом году был куплен Just Eat, ведущей европейской компанией по доставке еды, за 7,3 миллиарда долларов. DoorDash приобрела Caviar в 2019 году. И Uber решил купить Postmates только после того, как, как сообщается, не смог купить Grubhub.

Но для гигантов объединение двух отраслевых конкурентов означает возрастающую зависимость от условий, установленных одной компанией.

Рэй Адамс, 25 лет, зарабатывал деньги на Postmates последние три месяца с тех пор, как оставил работу в ресторане в Роли, Северная Каролина. Когда он попытался перейти с Postmates на Uber Eats, ему отказали из-за необдуманной платы за вождение. Адамс сказал, что он успешно сослался на обвинение в ненадлежащем вождении два года назад с помощью юриста, которому он заплатил 1000 долларов, поэтому он должен иметь право управлять автомобилем Uber. Приложение дисквалифицирует водителей, совершивших одно недавнее серьезное нарушение правил вождения или несколько недавних незначительных нарушений правил вождения.Адамс обратился к Checkr, компании, занимающейся проверкой биографических данных, которую использует Uber, чтобы исправить ошибку, но пока не получил ответа.

К тому времени, когда Postmates окончательно закроется в следующем месяце, он сказал: «Если мне не удастся получить одобрение другой службы доставки, это будет иметь катастрофические последствия для моего дохода. Это было похоже на пощечину «.

Предполагается, что одно из преимуществ гиг-работы состоит в том, что водители работают только тогда, когда они хотят, и когда сумма, которую они зарабатывают, кажется, того стоит. Это заставляет приложения гиг-экономики конкурировать друг с другом за рабочую силу и побуждает их устанавливать достаточно высокие ставки, чтобы привлекать работников.Uber увеличивает свою переговорную позицию на рынке труда, консолидируя пространство доставки и полностью стирая один источник дохода для гигантов.

«Как и на любом рынке труда, чем меньше конкурентов у вашего труда, тем меньше у вас мест, где вы можете найти работу, [что] увеличивает власть начальника над рабочими», — Маршалл Стейнбаум, экономист из Университета Юта, рассказала BuzzFeed News. «На самом деле они не могут наслаждаться теми преимуществами, которые должны быть у независимого подрядчика… работать на того, кто предлагает вам лучшую сделку на какой-либо одной платформе.

И как независимые подрядчики, эти рабочие также не будут получать льготы, такие как страхование по безработице, в большинстве штатов, пока они решают, что будет дальше.

Uber признал, что его требования к учетным записям вождения будут означать, что определенный процент курьеров Postmates потеряет этот источник дохода, но отказался назвать точную цифру.

«Когда мы работаем над интеграцией Uber Eats и Postmates, приоритетом было максимальное увеличение возможностей заработка для как можно большего числа сотрудников службы доставки — без ущерба для приверженности Uber обеспечению безопасности», — сообщил BuzzFeed News официальный представитель в электронном письме.«Мы очень рады приветствовать всех, кто соответствует нашим критериям подключения к приложению Uber, и работаем над тем, чтобы сделать этот процесс максимально простым для всех курьеров, которые это делают».

По данным New York Times, в январе Uber уволил около 185 штатных сотрудников Postmates.

Uber планирует и дальше использовать приложение Postmates, ориентированное на потребителя, но закрывает приложение Postmates Fleet, которое водители используют для приема заказов на доставку. После этого месяца заказы, размещенные клиентами через Postmates, будут приниматься водителями, использующими Uber Eats.Uber, который незаметно объявил о переходе в конце марта, заявил, что переход будет завершен в течение нескольких недель.

«Хотелось бы, чтобы это было какое-то электронное письмо с объявлением, разосланное несколько месяцев назад, в котором говорилось, что приложения будут объединены и Postmates больше не будет существовать», — сказала Тая, курьер Postmates из Техаса, которая ждала восемь дней, чтобы завершить процесс адаптации. с Uber. «Я предполагаю, что есть предположение, которое мы знали только на основании покупки компании Uber».

Адам Розенталь, курьер Postmates в Колорадо, который потеряет источник своего дохода после закрытия приложения, осуществлял доставку в районе Денвера на протяжении всей пандемии коронавируса, чтобы наверстать потерянные часы на своей работе в качестве сотрудника. baker, которые были сокращены после закрытия предприятий год назад.

Розенталь водил Uber Eats, пока не попал в изгиб крыльев, и в прошлом году его сняли с платформы. Имея два балла на своей лицензии, он все еще мог работать как в Grubhub, так и в Postmates, но с приобретением Uber его возможности для работы по доставке были сокращены до Grubhub.

«Говорят, я смогу ездить на Postmates… пока они не возьмут на себя операции», — сказал он. С Postmates Розенталь мог получать депозиты в тот же день на свой банковский счет за любую поездку, которую он совершил до 11 часов утра.м., но он не может этого сделать с Grubhub, что его беспокоит.

«Это просто означает, что мне придется работать намного больше в течение недели, чтобы переводить деньги на свой счет», — сказал он. «Бывают дни, когда мне нужно водить машину, прежде чем я смогу заправить машину и купить еду для себя и кошек».

У Мэтью Миллера хороший опыт вождения, но он уже две недели ждал одобрения Uber Eats. В течение последнего года потенциальные рабочие сталкивались с проблемами, связанными с задержками с проверкой биографических данных, которые, по словам Uber, связаны с закрытием государственных органов в связи с пандемией и задержками в судебных заседаниях.Миллер сказал, что он работал над Postmates от 35 до 40 часов в неделю, что в среднем составляет около 1200 долларов в неделю до вычета налогов. Но теперь, когда он открывает приложение Postmates Fleet, работа недоступна, и всплывающее сообщение перенаправляет его в Uber.

«Мне прислали несколько автоматических писем, в которых говорилось, что проверка данных занимает больше времени, чем обычно», — сказал он. «У меня совершенно чистый послужной список, поэтому я не уверен, что это за ограбление».

Помимо потери заработка, по словам Миллера, задержка также означает, что он не набирает количество часов вождения, чтобы иметь право на участие в программе медицинского страхования Uber, на которую водители имеют право после 15 часов активного вождения в неделю.

«Вот почему я делаю акцию — я могу получить компенсацию за здравоохранение», — сказал он. «Квартал выплаты стипендии по страхованию здоровья начался три-четыре недели назад. … К тому времени, как меня утвердят, я не буду получать стипендию ».

А пока Миллер живет на сбережения и ждет ответа от Uber, сказал он. «Это расстраивает.»

В то время как Uber, как известно, выступал против снятия отпечатков пальцев у водителей при проверке биографических данных в Остине, его также критиковали за то, что в прошлом он недостаточно проверял водителей и не защищал пассажиров.В то время как водители, занимающиеся доставкой еды, не возят пассажиров в своих машинах, Uber заявил, что его стандарты утверждения водителей предназначены для обеспечения безопасности клиентов и продавцов.

Uber, количество поездок которого во время пандемии снизилось на 53%, по-прежнему нерентабельно после более чем десяти лет работы. Недавно компания разгрузила свое подразделение дорогих беспилотных автомобилей и сделала ряд приобретений в сфере доставки еды. Федеральная торговая комиссия внимательно изучила приобретение Uber Postmates, немного замедлив сделку, отправив «второй запрос» информации в сентябре прошлого года.

FTC сделала аналогичный запрос относительно запланированного приобретения Uber Drizly, стартапа по доставке алкоголя в Бостоне, согласно электронному письму, рассмотренному BuzzFeed News, которое генеральный директор Кори Реллас отправил сотрудникам.

«Короче говоря, правительству / FTC нужно больше времени, чтобы изучить приобретение и его последствия», — написал Реллас в апрельском электронном письме. «С учетом ожидаемого процесса, мы предполагаем, что официальное закрытие состоится в конце лета или начале осени. Хотя мы надеялись на быстрое решение, учитывая возникновение категории и четкую математику / действия, чтобы показать, что это не является антиконкурентным, мы не удивлены более длительной временной шкалой, поскольку Uber получает довольно много внимания со стороны регулирующих органов и заголовков.

Uber отказался комментировать свое взаимодействие с FTC, но заявил, что ожидает закрытия сделки во второй половине 2021 года. Дризли не сразу ответил на запрос о комментарии.

Экономист Стейнбаум в 2019 году опубликовал доклад о роли антимонопольного законодательства в контроле Uber над рынком труда. Сейчас его беспокоит то, что без вмешательства FTC мы увидим больше приобретений в сфере доставки еды, поскольку добавление платы за доставку в рестораны теперь является наиболее вероятным путем Uber к прибыльности.Стейнбаум также обеспокоен тем, что при рассмотрении сделки с Postmates FTC поставила интересы потребителей выше защиты рабочих.

Лэнс Петерсон, один из сотрудников, затронутых приобретением, был одним из самых продуктивных курьеров по доставке еды в Postmates. Около недели назад он получил электронное письмо от компании, в котором говорилось: «Мы подсчитали цифры, и это официально. Вы входите в 1 процент лучших сокурсников ». Он начал работать курьером после того, как потерял работу шеф-поваром в Denny’s из-за пандемии.

Но, несмотря на его высокий авторитет в Postmates, когда он попытался перейти на Uber Eats, ему отказали. Не имея другого источника дохода, он не уверен, что будет делать дальше по работе.

«Мне три года назад предъявлены обвинения в употреблении наркотиков, — сказал он. — Я выздоравливающий наркоман. Я защищал свое дело, но им все равно «.

Uber для курьерской доставки — специальное приложение для поставщиков курьерских услуг

Оптимизация бизнеса с помощью Uber для курьерской доставки Приложение, поддерживающее мониторинг и контроль бизнеса

Настраиваемое приложение Uber Like Courier Delivery, соответствующее росту вашего бизнеса

Empower проще и более быстрая доставка услуг для ваших пользователей с новейшей технологической поддержкой.Приложение Uber для курьерской доставки гарантирует надежный запуск приложения, которое позволит вам обслуживать пользователей. Безупречно работающие приложения и панели приложения uber like courier для доставки соответствуют размеру бизнеса. Он обеспечивает гибкость обслуживания в Интернете с лучшими показателями:

• Универсальный таргетинг на аудиторию с помощью собственных приложений и веб-консолей, обеспечивающих беспрепятственный неограниченный доступ
• Более быстрая обработка со встроенной поддержкой GPS и навигации для выполнения заказов
• Поддержка мониторинга и управления для управления бизнесом в правильном направлении

Перспективные функции приложения Uber для курьерских служб

Оптимизированная диспетчеризация

• Приложение Uber для курьерских служб включает поддержку для автоматического управления действиями диспетчеров.
• Системный администратор может отслеживать и контролировать каждый процесс с панели администратора и отслеживать каждое действие.
• Пользователи также могут отслеживать свои поставки в процессе, и каждое обновление статуса доставляется для лучшего опыта доставки

Средство настройки

• Uber- например, приложение курьерской службы настраивается для каждого покупателя в соответствии с его бизнес-требованиями.
• Администратор может редактировать тему приложения, логотип, цвет и многое другое для создания и запуска совершенно другого приложения, чем раньше.
• Функции и процессы также могут быть ограничены из панель для быстрого управления приложениями и предприятиями

Прибыль от доставки

• Получайте прибыль, устанавливая цену за доставку и определяя плату за доставку, применяемую к пользователям
• Панель администратора включает специальный раздел для определения всех применяемых сборов — налоги, удобство , и др.
• Эти сборы складываются и рассчитываются регистрируется, когда пользователь оплачивает размещенный им запрос на доставку

Финансовые отчеты

• Аналитика доходов является неотъемлемой частью решения, которое помогает поставщику услуг доставки и администратору анализировать свои доходы
• Создавая еженедельные отчеты о доходах, они могут просматривать свои доходы на визуальном графике.
• Администратор может также просматривать отчеты о доходах поставщиков услуг доставки и измерять их прибыль на основе отчетов.

Courier Pickup Verification

• . выполнил данные инструкции
• Поставщик щелкает изображение посылки и отправляет его пользователям, чтобы убедиться, что они выбрали правильную вещь
• Кроме того, используется проверочный код, чтобы убедиться, что нужный курьерский провайдер обратился за посылкой от пользователей

Типы автомобилей

• Администратор может добавлять различные типы транспортных средств, используемых в службах курьерской доставки.
• Пользователи могут выбрать из всех доступных типов транспортных средств, которые соответствуют их требованиям к доставке.
• Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от транспортного средства и размера посылки, выбранных пользователем

Начните свой бизнес с помощью мобильного приложения с курьерской доставкой прямо сейчас

Удовлетворяйте потребности пользователей с помощью естественных и глобальных подходов, поддерживаемых мобильными приложениями с курьерской доставкой

• Гибкие способы оплаты
• Поддержка быстрого запуска приложения
• Полная настройка исходного кода

Как работает приложение Uber for Courier?

Обеспечьте рост прибыли вашего бизнеса, беспрепятственно обслуживая больше запросов одновременно.Приложение Uber for Courier эффективно работает, обеспечивая качественное обслуживание каждого запроса пользователя и легко управляет внутренними операциями. Воспользовавшись такими функциями и возможностями приложения доставки, многие компании следуют этому ориентированному на результат потоку и получают прибыль, обслуживая по всему миру:

• Пользователь размещает запрос на доставку с полной информацией о пакете
• Ближайший поставщик услуг доставки принимает предложение и сбор пакета
• Пользователь может отслеживать поставщика в пути, пока посылка не достигнет места доставки
• После того, как поставщик завершит работу, отзывы пользователей собираются от пользователей

Станьте надежным курьером-доставщиком в Market

Наше приложение Uber для курьерской доставки включает в себя все основные функции и модули, которые обеспечивают отличные результаты для развития бизнеса.

Пользовательское приложение

Расширенные запросы Расположение PIN-кода Оценка тарифа Запрос отмены

Разместите запрос на доставку заранее и укажите время, когда курьер может забрать посылку.

Добавьте сведения о местоположении, закрепив их непосредственно на карте, и пропустите ввод сведений о местоположении для более быстрого размещения запроса

На основе веса, размера и выбора транспортного средства пользователей оценка стоимости проезда выполняется для пользователей

Отмена разместил запрос на доставку в течение определенного времени и оплатил определенные администратором сборы за отмену

Панель администратора

Тарифы на услуги Настройки кошелька Определить зоны обслуживания Добавить города

Определить служебных крыс для услуг курьерской доставки и доставки, расширенных для клиентов

Управление встроенным кошельком и просматривать статус транзакции и баланс кошелька пользователей и поставщиков услуг доставки

Установите радиус обслуживания для предлагаемых вами услуг доставки и ограничьте запросы некоторыми регионами города или страны

Просмотрите все города на интегрированной карте, в которой вы обслуживаете и управляйте услугами через границы на одной панели l

Приложение поставщика доставки

Служба управления профилями Средство навигации по времени Чат в приложении

Управляйте профилем, обновляя и добавляя данные профиля, включая установку изображения профиля

Установите доступное время обслуживания, выбрав выход в онлайн или офлайн в соответствии с потребности и доступность

Используя встроенную карту, поставщик услуг доставки может найти оптимизированный маршрут к месту нахождения клиента

Свяжитесь с клиентами для решения вопросов с помощью поддержки чата в приложении, интегрированной в приложение поставщика услуг доставки

Докажите свою компетентность в бизнесе с приложением Uber для доставки курьеров

Начните обслуживать запросы пользователей с помощью приложения Uber для доставки курьеров, обеспечивая более быстрый запуск приложения и надлежащую поддержку.Повысьте прибыльность бизнеса и получение доходов, добавив поддержку эффективных и надежных курьерских служб на вашей стороне.

Представление расширений для бизнес-приложений

Ознакомьтесь с нашими готовыми техническими решениями, подходящими для различных типов и размеров бизнеса.

клиентов, внедряющих наши приложения для достижения успеха

наград и мирового признания, полученных Elluminati

Uber выделяется из подразделения роботизированной доставки, принимает участие в новом стартапе

Uber Technologies Inc.выделяет роботов-доставщиков Postmates в отдельный стартап, открывая новую главу в попытках гиганта, занимающегося поиском автомобилей, сузить сферу своей деятельности и стать прибыльным.

Uber возглавит инвестиции в размере 50 миллионов долларов в новый стартап по доставке Serve Robotics, который будет доставлять еду, продукты и другие товары клиентам Uber без вмешательства человека. Uber станет миноритарным акционером Serve Robotics, сообщили Bloomberg в компании.

Новый стартап возглавит Али Кашани, который руководит отделом доставки роботов для Postmates, который Uber приобрел в прошлом году.В компании Serve Robotics будет около 60 сотрудников, она будет базироваться в Сан-Франциско и будет работать независимо от Uber, но сохранит тесные связи со своей бывшей материнской компанией.

акций Uber выросли примерно на 1% в первые минуты торгов во вторник. TechCrunch ранее сообщал некоторые подробности сделки.

Стартап планирует расширить свой текущий парк роботов с десятков до тысяч. «В течение следующих пяти лет роботы-доставщики станут первым массовым коммерческим приложением автономного вождения», — сказал Кашани.»Это реально.»

Этот шаг произошел, когда Uber стремительно приближается к установленному в конце этого года крайнему сроку рентабельности. Главный исполнительный директор Дара Хосровшахи недавно сократил тысячи рабочих мест и продал серию экспериментальных проектов. В их числе группа беспилотных автомобилей Uber, которая сжигала около 500 миллионов долларов в год, и подразделение компании по производству летающих автомобилей. Но даже при отказе от побочных проектов Uber работал над тем, чтобы по-прежнему участвовать в новых технологиях — обеспечении мест в совете директоров, коммерческих сделках и долях собственности, которые принесут пользу компании, как только проекты станут коммерчески жизнеспособными.

Serve Robotics начнет работу с небольшого парка роботов Postmates, которые теперь перевозят еду по Лос-Анджелесу. Но Кашани считает, что роботы-обслуживающие могут обеспечить 5% поставок еды в США в течение пяти лет. Представитель Uber сообщил, что компания продолжит осуществлять поставки в рамках действующей договоренности с Postmates.

«Это не просто создание технологий для гипотетического клиента», — сказал Али Партови, основатель венчурной фирмы Neo, которая будет инвестировать вместе с Uber в предстоящий раунд финансирования.«Он подключается к общенациональной сети людей, размещающих заказы и ищущих поставки». Хосровшахи из Uber является инвестором Neo, сказал Партови.

Для Uber приобретение доли в Serve Robotics увеличивает значительный портфель венчурных инвестиций, который уже превышает 13 миллиардов долларов. Хосровшахи, бывший инвестиционный банкир со вкусом заключения сделок, не изобрел эту стратегию, а усовершенствовал ее. Когда Хосровшахи возглавил Uber в 2017 году, он унаследовал акции китайской компании Didi Chuxing Technology Co.и российское Яндекс.Такси, где Uber согласился отказаться от деловых усилий в каждом регионе в обмен на доли в местных лидерах по поиску пассажиров. Хосовшахи повторил процесс на других рынках, где отставал Uber, продавая операции в Юго-Восточной Азии компании Grab, а ее бизнес по доставке еды в Индии — компании Zomato.

Uber расширяет портфель стартапов

Uber продал бизнес-группы, которые истощали деньги, но сохранил доли в стартапах, приобретающих технологию, чтобы хеджировать свои долгосрочные ставки

* Стоимость Didi, Grab и Яндекс, согласно презентации Uber Investor 2/10/21

** Стоимость Zomato и Lime в соответствии с регистрацией SEC за квартал, заканчивающийся 31.12.20.
*** Aurora, Joby и Serve Robotics согласно отчету Bloomberg

Когда разразилась пандемия, увеличившая продажи Uber по доставке еды, но подорвавшая бизнес по доставке пассажиров, другие ставки компании все больше походили на пассив.Под растущим давлением со стороны инвесторов, желающих получить свою первую прибыль, Хосровшахи решил разгрузить еще больше единиц и сделать больше инвестиций. Компания продала свое подразделение по производству электрических велосипедов Jump to Lime и вложила в стартап 170 миллионов долларов. В декабре компания Aurora Innovation Inc. продала блок автономного вождения и инвестировала 400 миллионов долларов. На следующий день Uber объявил, что продает свой сервис воздушного такси Uber Elevate компании Joby Aviation и увеличивает свои инвестиции в стартап до 125 миллионов долларов.

Uber имеет договоренность с Serve Robotics, чтобы действовать как инвестор, а через свои отношения с Postmates, принадлежащей Uber, — основным коммерческим партнером. Доставка еды быстро росла для Uber даже до пандемии, но всплеск спроса из-за остановок работы и стремление к расширению поставок продуктов, рецептов, пакетов и многого другого помогли увеличить продажи на 110% в 2020 году. некоторые из этих поставок могут улучшить рентабельность и ускорить продвижение Uber к прибыли.

Postmates ранее сотрудничал с мини-маркетом Pink Dot. Три робота компании, которыми теперь будет управлять Serve Robotics, названы Пинки, Дотти и Солли (названы в честь генерального директора Pink Dot Сола Ямини). С конца прошлого года они доставили в Лос-Анджелес тысячи бутербродов, напитков, чистящих средств и других товаров.

Ямини из Pink Dot сказал, что, хотя изначально он был настроен скептически, ряд улучшений роботов, в том числе возможность спускаться по лестнице, означает, что теперь они могут обрабатывать примерно 70% всех заказов.По его словам, цель — заменить людей, занимающихся доставкой, роботами.

«Мы уже так много платим за бензин, зарплату, зарплату работникам, страховку транспортных средств и налог на заработную плату, и они продолжают расти», — сказал Ямини, который управляет 18 магазинами товаров первой необходимости с доставкой по всей Южной Калифорнии. Роботы «помогут нам в прибыли».

(Обновления с акциями в четвертом абзаце.)

Прежде чем оказаться здесь, он находится на терминале Bloomberg.

УЧИТЬ БОЛЬШЕ

3 причины почему + Quick Fix

Как исправить отсутствие курьеров поблизости в Uber Eats?

Теперь вы знаете основные причины, по которым UberEats сообщает, что курьеров поблизости нет. Давайте найдем решения.

Наверное, вы думаете, что это знак, и вам, вероятно, придется приготовить себе ужин. Вы готовы
нажать на отмену заказа,
но, пожалуйста, не делайте этого!

Мы предлагаем вам внимательно прочитать наше руководство о том, как отменить заказ после того, как вы его отправили, потому что на самом деле
UberEats действительно затрудняет получение
возврат денежных средств.

Кроме того, оспаривание оплаты Uber Eats может стать кошмаром.

Действительно, если UberEats отменит заказ, вам будет возвращено 100% средств. Если заказ Uber Eats отменен после посещения ресторана
принимает его, вернуть деньги практически невозможно.

Составьте список ресторанов Uber Eats

Вы уверены, что знаете, как использовать и настроить приложение Uber East? Для лучшего обслуживания клиентов приложение дает им
возможность выполнять индивидуальный поиск. Вы можете создать собственный поиск с помощью Uber Eats и отсортировать и отфильтровать
результат:

• Самый популярный
• Рейтинг
• Срок поставки
• Ценовой диапазон
• Диетическое

Мы предлагаем вам начать с персонализации ящика предложений, выбрав время доставки.

Выберите вариант приоритетной доставки

Недавно штаб-квартира в Сан-Франциско
В приложении доставки появилась новая функция, называемая приоритетной доставкой.

Очень похожа на приоритетную доставку, опция позволяет получить приоритетный заказ. Чтобы воспользоваться этой приоритетной услугой
курьеру необходимо оплатить дополнительную плату.

Выберите вариант получения

В этот момент вам интересно, сможете ли вы забрать свой заказ.

У UberEats есть возможность забрать.Вы можете ознакомиться с нашим подробным руководством по функциям самовывоза, однако вы должны знать следующие важные вещи:

• Пикап доступен только в определенных городах
• Не во всех ресторанах можно забрать
• Выбираете вариант при размещении заказа

Если в данный момент курьеры недоступны, а вы хотите забрать заказ самостоятельно, рекомендуем обратиться в службу поддержки Uber Eats.

Оставить чаевые перед доставкой

Лучший способ ускорить доставку и получить еду СЕЙЧАС — дать чаевые перед доставкой

Попробуйте другую службу доставки еды

В следующий раз попробуйте другую услугу.Конкуренция между службами доставки еды безжалостна. DoorDash — один из самых быстрых
приложения для доставки еды в США. Если вы новичок в приложении, наслаждайтесь бесплатной доставкой.