Переговоры видео: 10 лучших видео про переговоры
Содержание
10 лучших видео про переговоры
Говорят, самый важный навык продавца — умение проводить переговоры. В этой статье мы предлагаем вам подборку десяти лучших фильмов про переговоры.
1. Запах женщины
1992, США
Пример сложных переговоров. Как работать с возражениями. Как пройти все сопротивления и успешно завершить сделку.
2. Гленгарри Глен Росс (Американцы)
1992, США
Тактика жесткого морального подавления.
3. Порочная страсть
2012, США
Пример жестких переговоров. Как помочь клиенту быстрее принять решение, если затягивается переговорный процесс.
4. Крестный отец
1972, США
От того, насколько хорошо вы подготовились к переговорам, напрямую будет зависеть сам ход переговоров, наличие возражений — ну и, конечно, их успешность.
5. Деньги на двоих
2005, США
Пример ведение жестких переговоров с VIP-клиентом.
6. Социальная сеть
2010, США
О манипуляциях в переговорах.
7. Сладкий ноябрь
2001, США
Каждый из нас может искусно провести переговоры.
8. Револьвер
2005, Франция, Великобритания
Стратегия ведения переговоров: отдать меньше, а получить больше.
9. Отпетые мошенники
1988, США
Ярко показана переговорная манипуляция: влияние на эмоции жалости, великодушия.
10. Переговорщик
1998, Германия, США
Пример того, что и как ни в коем случае нельзя говорить переговорщику.
Коллеги, какие отрывки понравились вам больше всего? Есть, чем дополнить?
© Источник.
Провал переговоров в Дохе: какое будущее ждет Афганистан
https://tj.sputniknews.ru/20210720/proval-peregovorov-buduschee-afganistan-1041021127.html
Провал переговоров в Дохе: какое будущее ждет Афганистан — видео
Провал переговоров в Дохе: какое будущее ждет Афганистан — видео
Афганистан ждут непростые месяцы в будущем — переговоры властей и талибов раз за разом ни к чему не приводят
2021-07-20T13:30+0500
2021-07-20T13:30+0500
2021-07-20T13:30+0500
видео
афганистан
движение «талибан»
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdn1.
img.sputnik.tj/img/07e5/07/14/1041018279_0:0:640:360_1920x0_80_0_0_aca804cf527f3c9cf5c5203fe2e7322b.jpg
Минувшим днем в столице Катара Дохе завершились переговоры между представителями властей Афганистана и делегацией талибов. Закончились они, впрочем, ничем: сторонам не удалось договориться ни о прекращении огня, ни об освобождении заключенных.Единственные итоги переговоров — продолжать переговоры. Также талибы пообещали не атаковать медицинских работников и не препятствовать вакцинации от коронавируса.Военный эксперт объяснил, почему талибы и афганские власти не могут договоритьсяПредставители делегации талибов еще во время переговоров заявляли, что не намерены отказываться от своих требований.Эксперты отмечают, что мирные переговоры усложняются тем, что боевики контролируют большую часть территорий Афганистана и считают, что имеют право говорить с позиции силы.Талибы отказываются объявлять режим прекращения огня в АфганистанеМногие политологи и бывшие военные высказывают мысль, что после таких неудачных переговоров и полного вывода войск США и НАТО Афганистан ждет жесточайшая гражданская война.
афганистан
Sputnik Таджикистан
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
2021
Sputnik Таджикистан
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
Новости
ru_TJ
Sputnik Таджикистан
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
Афганские власти и талибы не договорились. Почему провалились переговоры в Дохе
Афганские власти и талибы не договорились. Почему провалились переговоры в Дохе
2021-07-20T13:30+0500
true
PT1M20S
https://cdn1.img.sputnik.tj/img/07e5/07/14/1041018279_285:0:599:235_1920x0_80_0_0_6f1defc33e46b3bc7c91beaa49d98d56.jpg
Sputnik Таджикистан
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
Sputnik Таджикистан
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
видео, афганистан, движение «талибан», видео
Афганистан ждут непростые месяцы в будущем — переговоры властей и талибов раз за разом ни к чему не приводят
Минувшим днем в столице Катара Дохе завершились переговоры между представителями властей Афганистана и делегацией талибов.
Закончились они, впрочем, ничем: сторонам не удалось договориться ни о прекращении огня, ни об освобождении заключенных.
Единственные итоги переговоров — продолжать переговоры. Также талибы пообещали не атаковать медицинских работников и не препятствовать вакцинации от коронавируса.
Военный эксперт объяснил, почему талибы и афганские власти не могут договориться
Представители делегации талибов еще во время переговоров заявляли, что не намерены отказываться от своих требований.
Эксперты отмечают, что мирные переговоры усложняются тем, что боевики контролируют большую часть территорий Афганистана и считают, что имеют право говорить с позиции силы.
Талибы отказываются объявлять режим прекращения огня в Афганистане
Многие политологи и бывшие военные высказывают мысль, что после таких неудачных переговоров и полного вывода войск США и НАТО Афганистан ждет жесточайшая гражданская война.
Путин и Асад провели переговоры в Кремле
Российский лидер в начале встречи поздравил сирийского коллегу с хорошим результатом президентских выборов, отметив, что именно с Башаром Асадом жители республики связывают возвращение к нормальной жизни.
Также он поздравил его с прошедшим недавно днем рождения.
В ходе беседы сирийский лидер заявил, что Сирия и Россия добились значительных результатов в борьбе с международным терроризмом. По его словам, российские и сирийские военные добились существенных результатов не только в освобождении захваченных боевиками оккупированных территорий, в уничтожении терроризма, но и способствовали возвращению беженцев, которые были вынуждены покинуть свои родные дома. Башар Асад подчеркнул, что, учитывая тот факт, что международный терроризм не знает границ, можно констатировать, что внесен огромный вклад в дело по защите всего человечества от этого зла.
В свою очередь, президент России отметил, что сохраняющееся присутствие в Сирии иностранных войск без разрешения властей этой страны, без решения ООН является проблемой. По его словам, это явно. противоречит международному праву и не дает возможности властям Сирии предпринять максимальные усилия для консолидации страны, для того, чтобы двигаться по пути ее восстановления такими темпами, которые были бы возможны, если бы вся территория контролировалась законным правительством.
Также Владимир Путин отметил, что в Сирии до сих пор сохраняются и очаги сопротивления со стороны террористов, которые не просто контролируют какую-то часть территории, но и продолжают терроризировать мирных граждан.
Российский лидер выразил надежду на то, что совместными усилиями удастся помочь народу Сирии встать на ноги, помочь восстановить экономику, социальную сферу, сферу здравоохранения. Он отметил, что в настоящее время две страны совместно работают над решением главной проблемы, с которой сегодня столкнулось все человечество – борьбой с коронавирусной инфекцией.
В свою очередь, Башар Асад ыразил благодарность России за помощь в борьбе с коронавирусной инфекцией, а также и поставки продовольствия в республику. Кроме тог, он выразил благодарность МИД России за защиту общепризнанных принципов и норм международного права.
Лукашенко и Путин провели переговоры в Санкт-Петербурге – видео
https://sputnik.by/20210713/lukashenko-i-putin-proveli-peregovory-v-sankt-peterburge—video-1054725349.
html
Лукашенко и Путин провели переговоры в Санкт-Петербурге – видео
Лукашенко и Путин провели переговоры в Санкт-Петербурге – видео
Президенты России и Беларуси провели встречу в Санкт-Петербурге. Смотрите на видео, как прошли переговоры лидеров России и Беларуси. 13.07.2021, Sputnik Беларусь
2021-07-13T17:54+0300
2021-07-13T17:54+0300
2021-07-13T17:56+0300
видео
политика
александр лукашенко
владимир путин
видео
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdn11.img.sputnik.by/img/07e5/07/0d/1054725206_0:0:1280:720_1920x0_80_0_0_dda3399f7d643da0431d2f78ef46df63.jpg
Президент России Владимир Путин на встрече со своим белорусским коллегой Александром Лукашенко заявил, что Минск остается для Москвы большим и надежным партнером в сфере экономики. Путин отметил, что Беларусь обслуживает все кредиты. Внешний долг Республики сократился на 2,5 % (на 0,5 миллиарда долларов).
В свою очередь белорусский лидер заверил, что страна выдержит санкции, введенные против нее Западом, и постарается выполнять обязательства по кредитам, представленным Россией, «чего бы ей это ни стоило». Кроме того, Лукашенко призвал уделять особое внимание безопасности России и Беларуси.»Мы видим, что поступили в свое время правильно, уделяя внимание обороне наших государств и безопасности. Я тоже вам многое расскажу, что происходит. Динамика бешеная, каждый день что-то меняется», – отметил президент Беларуси.В ходе переговоров лидеры обсудили российско-белорусское торгово-экономическое взаимодействие, а также реализацию крупных совместных проектов. Кроме того, Путин и Лукашенко обсудили, как министерства и ведомства работают в плане реализации ранее данных президентами поручений по строительству Союзного государства.Смотрите также:
Sputnik Беларусь
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
2021
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.
com
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
Новости
ru_BY
Sputnik Беларусь
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
https://cdn11.img.sputnik.by/img/07e5/07/0d/1054725206_143:0:1103:720_1920x0_80_0_0_48fb6afbb07cbacb79e1f5c6b7ff31b2.jpg
Sputnik Беларусь
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
Sputnik Беларусь
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
политика, александр лукашенко, владимир путин, видео, видео
17:54 13.07.2021 (обновлено: 17:56 13.07.2021)
Президенты России и Беларуси провели встречу в Санкт-Петербурге. Смотрите на видео, как прошли переговоры лидеров России и Беларуси.
Президент России Владимир Путин на встрече со своим белорусским коллегой Александром Лукашенко заявил, что Минск остается для Москвы большим и надежным партнером в сфере экономики. Путин отметил, что Беларусь обслуживает все кредиты.
Внешний долг Республики сократился на 2,5 % (на 0,5 миллиарда долларов).
В свою очередь белорусский лидер заверил, что страна выдержит санкции, введенные против нее Западом, и постарается выполнять обязательства по кредитам, представленным Россией, «чего бы ей это ни стоило». Кроме того, Лукашенко призвал уделять особое внимание безопасности России и Беларуси.
«Мы видим, что поступили в свое время правильно, уделяя внимание обороне наших государств и безопасности. Я тоже вам многое расскажу, что происходит. Динамика бешеная, каждый день что-то меняется», – отметил президент Беларуси.
В ходе переговоров лидеры обсудили российско-белорусское торгово-экономическое взаимодействие, а также реализацию крупных совместных проектов. Кроме того, Путин и Лукашенко обсудили, как министерства и ведомства работают в плане реализации ранее данных президентами поручений по строительству Союзного государства.
Смотрите также:
Путин пообещал поддержку Беларуси в условиях санкций – видеоВыступления Путина и Лукашенко на Форуме регионов – видео
Видео кейс.
Корпоративные, кросс-культурные переговоры
Сегодня мы рассмотрим видео кейс по теме корпоративных и кросс-культурных переговоров на примере фильма «Восходящее солнце» (англ. Rising Sun).
— детектив от режиссёра Филипа Кауфмана.
Эту информацию находят в Yandex и Google по ключевым словам: корпоративные переговоры, кросс-культурные переговоры.
Корпоративные, кросс-культурные переговоры
Видео само по себе довольно интересное, из личных архивов моей профессиональной коллекции. Однако, нелишне будет кое что пояснить…
Данный материал для анализа, я взял из к/ф «Восходящее солнце». Весь видео урок длится около 40 минут, поэтому те, кто смотрит данное видео для развлечения, будут разочарованы — видео кейс потребует терпения и внимания не характерных для культуры клипов MTV.
Этот фильм по теме профессиональных переговоров я выбрал не случайно. В картине мастерски отражены некоторые детали подготовки к переговорам и их проведения в мире больших корпораций.
При съёмках фильма был использован реальный опыт японской и американской школы подготовки профессиональных корпоративных переговорщиков.
Как бы наивны и утрированы, ни казались некоторые эпизоды, в целом материал отличается высоким качеством и однозначно рекомендован к изучению.
Несколько слов о самой картине
Фильм снят по бестселлеру Майкла Крайтона, действие которого разворачивается Лос-Анджелесе 90-стых.
Майкл Крайтон, автор романа и соавтор сценария «Восходящее солнце» весьма многогранная личность — медик, писатель, сценарист, кинорежиссер.
Японская суперкорпорация пытается доминировать на американском рынке. В ее офисе происходит убийство американской девушки. Свидетельства подтасованы при помощи новейших компьютерных технологий (1993 г.).
Лейтенант полиции Веб Смит (Уэсли Снайпс) получает задание расследовать смерть американки на вечеринке в офисах японской корпорации.
Бывший капитан полиции Джон Коннор (Шон Коннери) наставляет его, что в деле замешано гораздо больше, чем кажется.
Разгадка преступления таится в анализе различий переговорного стиля поведения в бизнес культуре США и Японии…
«Восходящее солнце» (англ. Rising Sun)
жанр: детектив, драма
Продюсер: Питер Кауфман,
Исполнительный продюсер: Шон Коннери
Авторы сценария: Майкл Крайтон, Филип Кауфман, Майкл Бэкс
В главных ролях: Шон Коннери, Уэсли Снайпс, Харви Кейтель и Кэри-Хироюки Тагава.
Композитор: Тору Такэмицу
Кинокомпания: 20th Century Fox
Год: 1993
Для получения доступа к видео перейдите по ссылке и ознакомьтесь с информацией.
ЗАПИСЬ ПО ССЫЛКЕ РЕДАКТИРУЕТСЯ
https://alexanderkondratovich.com/wppage/video-kejsy-2
По всем вопросам — пишите на [email protected]
В Сочи завершились переговоры Путина и Эрдогана (ВИДЕО)
14 нояб. 2017 г., 7:58
В Сочи завершилась встреча российского лидера Владимира Путина с президентом Турции Реджепом Тайипом Эрдоганом
Темы переговоров
Как рассказал пресс-секретарь российского лидера Дмитрий Песков, Путин и Эрдоган «провели ревизию двусторонних отношений», а затем в расширенном составе говорили о Сирии.
Он отметил, что президенты обсудили также оперативные вопросы, связанные с проектом АЭС «Аккую», поставками сельскохозяйственной продукции и торгово-экономическим сотрудничеством в целом. В частности, турецкий лидер пригласил Путина на церемонию заливки «первого бетона» на «Аккую», а президент России заявил, что Росатом в ближайшее время должен приступить к практической реализации проекта АЭС в Турции. Путин рассказал, что в планах запустить первый реактор в 2023 году. Эрдоган также выступил за снятие оставшихся ограничений в торговых отношениях с Россией.
«Наши контакты продолжались и продолжаются относительно устранения всех имеющихся проблем… В прошлом месяце в Казани завершила работу межправительственная комиссия, и мы с удовлетворением узнали, что в ходе этого совещания было достигнуто решение об облегчении ввоза таких товаров в РФ, как баклажаны, помидоры, гранаты и другие сельскохозяйственные культуры. Мы желаем, чтобы все остальные ограничения также были сняты», —сказал турецкий лидер.
Российский лидер, в свою очередь, сообщил о решении возобновить ввоз целого ряда продуктов из Турции.
Кроме того, турецкий лидер заявил, что Анкара придает особое значение совместным усилиям с Россией в оборонной промышленности.
Ранее Москва и Анкара достигли договоренности о поставке российских систем С-400 в Турцию. Эрдоган на встрече с российским лидером заявил, что хочет скорейшей реализации достигнутых соглашений.
«Относительно С-400 мы с Россией договорились, документы подписаны. Есть некоторые технические детали, мы их обсудим в рамках моего визита с участием наших специалистов, из министерства обороны в том числе. Хотим предпринять шаги, чтобы как можно быстрее воплотить это в жизнь», — сказал Эрдоган.
Сирийский вопрос
Лидеру двух стран также обсудили урегулирование сирийского конфликта.
Ранее до прилета в Сочи президент Турции предложил Соединенным Штатам и России вывести свои войска с территории Сирии.
«Говорится, что военным путем (сирийский.
— Прим. ред.) кризис не решить. Тогда пусть они отзовут своих военных, и решения кризиса будут политическими. Давайте вместе искать пути к выборам там», — сказал Эрдоган.
На встрече российский лидер отметил работу России, Турции и Ирана, которые являются гарантами астанинского процесса. Однако он также призвал наращивать усилия по долгосрочной стабилизации ситуации.
Путин также заявил о снижении уровня насилия в Сирии.
«Уровень насилия, безусловно, снизился, создаются благоприятные условия для продвижения межсирийского диалога под эгидой ООН», — сказал российский лидер.
Турецкий лидер, в свою очередь, заявил, что создание зон деэскалации внесло серьезный вклад в разрешение сирийского конфликта.
Эрдоган подчеркнул, что что сейчас появились основания для политического достижения мира в регионе.
Восстановление отношений
Путин на встрече с турецким коллегой заявил, что отношения Москвы и Анкары практически восстановились в полном объеме.
Российский лидер отметил рост товарооборота между странами в текущем году. Он также подчеркнул, что российского сторона сотрудничает с Турцией практически по всем направлениям.
Путин также поблагодарил Эрдогана за визит.
«Действительно, мы с вами совсем рядом, как вы сказали, час с небольшим всего полета», — констатировал президент России.
Турецкий лидер, в свою очередь, отметил совместные усилия по решению региональных вопросов. Эрдоган подчеркнул, что отношения Москвы и Анкары в политической, военной и торговой сферах развиваются «с каждым днем все больше». Он добавил, что контакты на высшем уровне осуществляются все чаще, и выразил уверенность в том, что нынешняя встреча будет продуктивна.
Российско-турецкие отношения ухудшились в связи с инцидентом в небе над Сирией в 2015 году, когда турецкий истребитель сбил российский бомбардировщик Су-24. В 2016-м Эрдоган извинился за инцидент.
Российский лидер поделился впечатлениями от переговоров со своим турецким коллегой.
В частности, Путин назвал беседу с Эрдоганом продуктивными.
В частности, Путин назвал беседу с Эрдоганом продуктивными.«У нас сложилась очень хорошая практика делового неформального обмена мнениями, корректировки наших планов и подведения итогов предыдущей работы. Встречи эти проходят очень оперативно, незабюрокрачено, без всяких лишних квазидипломатических процедур, но на мой взгляд, очень результативно», — сказал Путин.
Он добавил, что такая практика будет продолжена.
Источник: http://involokolamsk.ru/novosti/mir/v-sochi-zavershilis-peregovory-putina-i-erdogana-video
Невозмутимая лама перекрыла дорогу и отказывалась идти на переговоры (Видео)
Скриншот из видео
15 июня, Минск /Корр.
БЕЛТА/. Обычная поездка домой после работы затянулась, когда перед жителем США предстала забавная картина. Видео он разместил на YouTube.
Мужчина возвращался домой, а до конечной точки оставались считанные метры. Он завернул за угол и увидел невозмутимую ламу, которая отдыхала прямо на трассе. Животное перекрыло путь и всячески развлекалась, пока пробка из машин становилась все больше.
Житель США включил камеру, а после к животному подошла женщина, которая попыталась прогнать ее с дороги. Оказалось, что это не так просто, ведь уровень невозмутимости ламы зашкаливал, а идти на переговоры она всячески отказывалась. Ролик пришелся по вкусу пользователям сети, которые посмотрели кадры огромное число раз. -0-
обучающих видео о переговорах — все загружаемые!
Были ли вы воодушевлены уникальным моментом «ага» , который испытывают учащиеся, когда в их классе используются видеоролики для переговоров? Нам тоже!
В Ресурсном центре по обучению переговорам мы наблюдаем растущий спрос на наши видео о переговорах, поскольку они предоставляют преподавателям стимулирующую стартовую площадку для группового обсуждения .
Независимо от того, являются ли видео частым компонентом вашей учебной программы или даже если вы никогда раньше не использовали клипы в учебных заведениях, у нас есть отличные новости.
Всю цифровую онлайн-библиотеку видеороликов Центра ресурсов по обучению переговорам можно приобрести и загрузить с нашего сайта. Нет необходимости в дополнительных расходах на доставку и больше не нужно ждать.
Ниже представлен наш текущий список загружаемых видео переговоров. Многие видеоролики содержат дополнительную информацию, примечания и упражнения. Некоторые из них очень хорошо интегрируются с существующими сценариями ролевой игры, с которыми вы, возможно, уже знакомы.
Не волнуйтесь, если вы ностальгируете по дискам и кассетам VHS, у нас их тоже есть в ограниченном количестве.
Вызов Кейтлин
— Дебора Колб
Это одно из наших последних видеороликов о переговорах и прекрасно структурированное видео, которое можно использовать при обучении студентов ведению переговоров на рабочем месте.
В этом видео длительностью 7 минут есть встроенные паузы для обсуждения, и он оказался невероятно популярным дополнением к учебным программам преподавателей, входящих в PON.
- Этот случай иллюстрирует сложность ведения переговоров для себя в организации, где существует значительная разница во власти и где вопросы, подлежащие обсуждению, часто неясны и / или оспариваются.
- Студентам предлагается подумать о том, как человек готовится к переговорам, которые были спорными в прошлом и где не так много опыта ведения переговоров.
- Дело дает возможность обсудить гендер и то, как он может иметь значение в этих переговорах.
Продолжительность: 7 минут
Некоммерческая: 50 $, коммерческая $ 60
Закажи здесь!
Межкультурные переговоры: чему можно учить?
— Лоуренс Сасскинд, Джесвальд Салакуз, Эйлин Бэббит и Дэвид Фэйрман
Три члена опытного факультета переговоров PON делятся своими идеями и уроками о том, как вести переговоры и учить в различных межкультурных контекстах.
- Jeswald Salacuse предлагает рабочее определение и типологию темы.
- Эйлин Бэббит обсуждает контекст и высокие / низкие культуры.
- Дэвид Фэйрман рассматривает развивающуюся цифровую культуру и предлагает свежий взгляд на организационную культуру.
Эти видео переговоров доступны в виде 14-сегментного пакета; каждая пьеса длится от 2 до 4 минут и содержит отдельный учебный пункт или анекдот, который будет ценным как для преподавателей, так и для студентов.Эта уникальная структура позволяет учителям создавать свои собственные учебные программы на основе роликов, которые они считают наиболее ценными для своих учеников.
Продолжительность: всего 45 минут. Также представлены в виде 14 коротких сегментов (по 2-4 минуты каждый).
Некоммерческая: 50 $, Коммерческая: 60 $
Закажи здесь!
Великий переговорщик 2002: Лахдар Брахими
— Джеймс Себениус и Кристен Шнеман
В 2002 году Программа переговоров выбрала посла Лахдара Брахими в качестве лауреата Премии «Великий переговорщик».
Уроженец Алжира, посол Брахими посвятил большую часть своей четырехлетней карьеры убеждению людей выбрать мир вместо войны. В этом видео представлены отрывки из обсуждения с послом Брахими его опыта международных переговоров, включая переговоры о новом правительстве Афганистана в 2002 году.
Продолжительность: 1 час 35 минут.
Некоммерческая: 50 $, Коммерческая: 60 $
Закажи здесь!
Великий переговорщик 2003: Стюарт Эйзенстат
— Джеймс Себениус
В 2003 году Программа переговоров выбрала Стюарта Эйзенстата лауреатом Премии «Великий переговорщик».Посол Эйзенштат был отмечен за его знаменательные усилия по возвращению собственности и достижению некоторой реституции для жертв нацистской Германии. Он описывает сложные проблемы в этом видео, в том числе дело с активами и имуществом на миллионы долларов, украденными у подневольных рабочих, евреев и других жертв нацистов.
Он заметил: «Я называю проделанную нами работу« несовершенным правосудием », и если это кажется противоречием, то здесь его нет».
Продолжительность: 40 минут.
Некоммерческая: 50 $, Коммерческая: 60 $
Закажи здесь!
Великий переговорщик 2004: Ричард Холбрук
— Джеймс Себениус и Эллен Кнебель
В 2004 году Программа переговоров выбрала посла Ричарда Холбрука в качестве лауреата Премии «Великий переговорщик».Посол Холбрук является уважаемым дипломатом и переговорщиком, возможно, наиболее известным своей центральной ролью в посредничестве в заключении Дейтонского соглашения 1995 года после войны 1992-95 годов в Боснии, а также своей ведущей ролью в разрешении многонационального спора по поводу задолженности США. Объединенные нации. Он обсуждает эти и другие достижения в этом видео.
Продолжительность: 2 часа 30 минут.
Некоммерческая: 50 $, Коммерческая: 60 $
Закажи здесь!
Ханс Брандт
— Jeswald Salacuse
Технически блестящий инженер, воодушевленный недавним одобрением высшего руководства, решает уклониться от правил недавно объединенного рабочего места и установить свои собственные требования.Зрители позиционируются как начальник Ханса и должны обсудить решение этой важной, но недавно подрывной деятельности сотрудника.
Подробные обучающие заметки сопровождают это видео переговоров и помогают инструкторам вести обсуждение.
«Это видео достаточно короткое, чтобы его можно было использовать практически во время любого урока или тренировки, оставляя достаточно времени для обсуждения. Я с большим успехом использовал это видео как на курсах магистратуры, так и на семинарах для руководителей по переговорам, менеджменту и лидерству.”
Продолжительность: 4 минуты
Некоммерческая организация: 40 долларов США, коммерческая организация: 50 долларов США
Закажите здесь!
Дополнительные видео теперь доступны для загрузки
Беседы с учредителями
— Произведено Сьюзан Хакли и Элеонор Джветт
Семь основателей Программы переговоров размышляют о начале PON двадцатью годами ранее и о своих собственных путешествиях в качестве лидеров в той области, которую они помогли создать.
Продолжительность: 30 минут
Цена: $ 50
Заказать здесь!
Обсуждение игры: DEC v. Riverside
— Дэвид Лакс, Джеймс Себениус, Лоуренс Сасскинд и Томас Уикс.
Обсуждение симуляции ролевой игры «DEC v. Riverside» с Дэвидом Лаксом. Включает анализ результатов игроков во время реального прогона симуляции ролевой игры «DEC v. Riverside», который включен в обучающие заметки к видео. Это видео является необязательным дополнением, доступным при покупке «DEC v.Риверсайд »ролевое упражнение.
Продолжительность: 85 минут
Цена: $ 50
Заказать здесь!
Правовая демократия встречает разрешение споров
— Кэрри Хьюлет и Лоуренс Сасскинд
Основные моменты диалога из двухдневного семинара по совещательной демократии и подходам к разрешению споров к гражданской активности
- Введение
- Сценарий 1: Принятие решений муниципалитетом
- Сценарий 2: Разработка политики в мегаполисе
- Сценарий 3: Достижение консенсуса на национальном уровне
- Сценарий 4: Реализация неофициальных соглашений
- Заключительные комментарии
Длина: 2.5 часов
Некоммерческая: 30 $, Коммерческая $ 40
Закажи здесь!
Эскалация конфликта
— Джеффри Рубин, зал «Лавиния»
Лекция 1986 года, в которой бывший исполнительный директор PON Джеффри З. Рубин обсуждает элементы, вовлеченные в развитие конфликта, включая теории взаимозависимости и эскалации.
Продолжительность: 70 минут
Некоммерческая организация: 60 долларов США, коммерческая организация: 75 долларов США
Закажите здесь!
Хорошие офисы в измученном войной мире
— Michele Ferenze
Поставщик «добрых услуг» — это лицо или организация с определенным статусом, которые обеспечивают физически и психологически безопасные условия для облегчения переговоров.Это видео, богатое примерами и комментариями экспертов в области разрешения общественных споров, исследует характер, функции, преимущества и потенциал роли «добрых услуг».
Продолжительность: 34 минуты часов
Некоммерческая организация: 95 долларов США, коммерческая деятельность 125 долларов США
Закажите здесь!
Переговоры HackerStar
Реалистичное видео, показывающее использование принципиальных переговоров для подготовки к ожесточенному деловому спору и ведения переговоров. В этом любимом фильме 1985 года есть соавтор Роджер Фишер «Как добраться до ДА».
Видео HackerStar основано на моделировании ролевой игры PowerScreen Negotiation и может использоваться вместе с имитацией, которая доступна отдельно.
Продолжительность: 85 минут
Цена: $ 275
Заказать здесь!
В тени города
— Майкл Уиллер
Смоделированное посредничество между гуманитарным работником и спонсором проекта, в котором в качестве посредника выступает соавтор проекта «Getting to YES» Брюс Паттон.
Продолжительность: 58 минут
Некоммерческая: 80 $, Коммерческая: 90 $
Заказать здесь!
Адвокаты и клиенты
— Роберт Мнукин и Сьюзан Хакли
Иллюстрация методов собеседования и прослушивания, подходящих для интервью адвоката с клиентом, с участием профессора Гарвардской школы права Роберта Мнукина.
Продолжительность: 35 минут
Некоммерческая: 95 $, Коммерческая: 125 $
Закажи здесь!
Обучающее видео в режиме реального времени
— Charles Doran
Редкая возможность увидеть видео реального посредничества между арендодателем и арендатором по мелким претензиям от начала до конца, включая беседы на боковой панели. Это видео переговоров не является постановкой, сценарием или актом.
Продолжительность: 90 минут или 25 минут
Полная версия (90 минут): 200 долларов США, отредактированная версия (25 минут): 100 долларов США
Заказать здесь!
Посредничество в общественных спорах
— Лоуренс Сасскинд
Обсуждение в 1980-х годах роли и функций назначенного судом специального мастера, выступающего в качестве посредника в тематическом исследовании научно-технического спора в Нью-Джерси.
Продолжительность: 95 минут
Некоммерческая организация: 60 долларов США, коммерческая организация: 75 долларов США
Закажите здесь!
Ответственность и подотчетность посредника в публичных спорах
— Лоуренс Сасскинд
Обучающее видео 1992 года для медиаторов или студентов, изучающих медиацию, об ответственности медиатора, когда стороны обладают неравными знаниями, навыками или властью.
Продолжительность: 90 минут
Некоммерческая организация: 50 долларов США, коммерческая организация: 70 долларов США
Закажите здесь!
Посредники в действии: нарушение гарантии
— Марджори Корман Аарон и Дуайт Голанн
Реалистичная демонстрация посредничества в коммерческом правовом споре без сценария.
Продолжительность: 55 минут
Цена: $ 105
Заказать здесь!
Медиаторы в действии: прекращение Tempest
— Марджори Корман Аарон и Дуайт Голанн
Неподготовленная, реалистичная демонстрация посредничества в трудовом споре. Может работать в паре с симулятором ролевой игры Termination Tempest, приобретаемым отдельно.
Продолжительность: 90 минут
Цена: $ 105
Заказать здесь!
Заключение договора коммерческой аренды
Видео без сценария из 1980-х годов, на котором две разные пары профессионалов в сфере недвижимости обсуждают условия коммерческой аренды.Основано на ролевой игре Discount Marketplace и Hawkins Development и может использоваться вместе или отдельно от Discount Marketplace.
Продолжительность: 10 минут
Цена: $ 95
Заказать здесь!
Педагогика переговоров, серия видео 1
— Майкл Уиллер
Видео без сценария, демонстрирующее опытного профессора по ведению переговоров, ведущего целую сессию класса через Discount Marketplace и через разбор ролевой игры Hawkins Development, видео и обсуждение, перемежающееся с комментариями инструктора.
Продолжительность: 1 час 51 минута
Цена: $ 60
Заказать здесь!
Педагогика переговоров, серия видео 2
— Лоуренс Сасскинд и Мелисса Мануаринг
Видео без сценария, показывающее опытного профессора по ведению переговоров, ведущего учебную сессию для руководителей посредством проведения и анализа ролевой симуляции продукции Teflex, с комментариями инструктора.
Продолжительность: 1 час 56 минут
Цена: $ 60
Заказать здесь!
Педагогика переговоров, серия видео 3
— Шейла Хин и Мелисса Манваринг
Видео без сценария, показывающее опытного инструктора по переговорам, проводящего и разводящего упражнения по ценообразованию на нефть, перемежающееся отрывками из интервью с инструктором после семинара.
Продолжительность: 2 часа
Цена: $ 60
Заказать здесь!
Политика дискурса в медиации
— Сара Кобб
Эта видеолекция 1992 года предоставляет посредникам практические инструменты, которые можно использовать для облегчения процесса, который включает два важных аспекта политики посредничества: построение сложных историй и легитимация спорщиков.
Продолжительность: 37 минут
Некоммерческая организация: 50 долларов США, коммерческая организация: 70 долларов США
Закажите здесь!
Восстановление территории Всемирного торгового центра
— Лоуренс Сасскинд
Это видео переговоров показывает группу юристов, специалистов по бизнесу и разрешению споров, ведущих переговоры в рамках ролевой симуляции с участием шести человек под названием «Переговоры о перепланировке Всемирного торгового центра» (доступно отдельно в Ресурсном центре по обучению переговорам) в отношении реконструкция территории Всемирного торгового центра в Нью-Йорке после терактов 11 сентября 2001 года.
Продолжительность: 71 минута
Некоммерческая: 125 $, Коммерческая: 175 $
Закажи здесь!
Робин и Луис
— Jeswald Salacuse
Короткая театрализованная проблема, касающаяся спора между двумя корпоративными должностными лицами по поводу наилучшего способа повышения прибыльности компании.
Продолжительность: 7 минут
Некоммерческая: 50 $, Коммерческая: 60 $
Заказать здесь!
Спасение последнего танца
— Гэри Фридман, Джек Гиммельштейн и Роберт Мнукин
Обучающий видеоролик по медиации, иллюстрирующий модель «Посредничество через взаимопонимание», не связанное с закрытым собранием.
Продолжительность: 50 минут
Некоммерческая организация: 275 долларов США, Коммерческая: 350 долларов США
Заказать здесь!
Женщины переговоры
— Дебора М. Колб
Исследование 1989 года вопроса гендера в переговорах, включающее интервью с тремя профессиональными женщинами-переговорщиками.
Продолжительность: 30 минут
Цена: $ 100
Заказать здесь!
Еще видео о переговорах впереди…
Мы продолжаем разрабатывать новые видеоролики о переговорах и очень скоро поделимся ими с вами!
Какие видео переговоров вы скачали? Делитесь своими любимыми видео переговоров в комментариях.
Похожие сообщения
бесплатных обучающих видео по переговорам
Представьте, что вы настолько опытный переговорщик, что каждый
участник переговоров уходит довольный. « Беспроигрышный
Negotiations «развивает навыки ведения переговоров, необходимые участникам.
обнимать и выставлять. Ли
выделение ресурсов для проекта,
финансирование новой инициативы, или
создание цепочки поставок, по которой неизбежно ведутся переговоры
центр процесса.
Тактика переговоров Видео:
Тактика переговоров: Введение (2:51)
Тактика давления (3:31)
Тактика манипуляции (3:49)
Тактика задержки (3:53)
Силовая тактика (3:53)
Совместные тактики (4:11)
Видео
: серия
Negotiation Insights Добро пожаловать в серию Negotiation Insights Series .Ниже вы найдете множество коротких видеороликов , каждое из которых посвящено важному
тема, связанная с переговорами. В каждом ролике я выделяю принципы, тактику и подходы, которые должны помочь вам добиться лучших результатов в сделках, спорах и отношениях между людьми.
виды. Новые клипы добавляются почти ежедневно, и все видео бесплатны для просмотра. Не стесняйтесь часто посещать этот сайт и делиться этим сайтом с другими в вашем
организация и сообщество. (Самые свежие видео всегда наверху.) Если вы хотите узнать больше, вот мои 2 отмеченные наградами и самые продаваемые книги по ведению переговоров:
Купить: переговорный Genius
Купить: Преодоление невозможного
Удачи вам в дальнейших переговорах.
40. Почему (и как) интерпретировать требования как возможности в переговорах
39. Как уйти, когда другая сторона хочет сделать покупки около
.Мой совет о том, как давать совет: 2 совета
37. Почему великие переговорщики защищают свою репутацию любой ценой
36. Одна важная цель для ваших самых сложных переговоров
22
35. 5 причин не относиться к переговорам как к шахматной
34. Ведение и ведение переговоров во время кризиса: 5 советов
33.Умные лидеры не вознаграждают людей за правильный ответ
32. Избегайте стратегических ошибок, определяя пространство для переговоров
31. Совет, когда вы не Переговоры с лицом, принимающим окончательное решение
30. Вы слишком зациклены на «достижении положительного ответа» в переговорах?
29.Преимущество честного выявления ваших приоритетов в переговорах
28. Почему (и как) не удивлять другую сторону в переговорах
27. Во время переговоров не позволяйте себе Предложение Говорите сами за себя
26. Обеспечьте правильный баланс: настойчивый в отношении стоимости сделки, гибкий в отношении структуры сделки
25.3 разумных альтернативы лжи в переговорах
24. Важность того, почему, как и когда в переговорах
23. Как использовать «одно последнее» для рычага в переговорах
22. Три совета по уступкам в переговорах
21. Три ключевые цели процесса переговоров
20.Когда использовать ультиматумы и когда их избегать
19. Как добиться большего успеха в сложных переговорах
18. 5 ошибок, которых следует избегать при подготовке к переговорам
17. Три препятствия, которые необходимо преодолеть для достижения успеха в переговорах
16. Методика выявления лжи в переговорах
15.Переговорщик Остерегайтесь: не предполагайте, что они понимают сигналы, которые вы отправляете
14. Как вести переговоры, когда все предыдущие попытки потерпели неудачу
13. Стратегия предотвращения будущего конфликта : Нормализовать процесс
12. Не позволяйте вашим переговорам заканчиваться «Нет»
11. Как вести переговоры по Zoom: проблемы и решения
10.Переговоры с позиции слабости — ключевая идея
9. Как реагировать, когда покупатель говорит, что ваша цена слишком высока
8. Ведение переговоров с «нерациональными» людьми
7. Не просто готовьте свои аргументы, а готовьте свою аудиторию
6. Убедитесь, что ваши уступки вознаграждаются, а не используются
5.Терпение против настойчивости против Per sev erance
4. Как перестать спорить о том, чего хочет каждая сторона
3.92
3. Согласование
2. Правильный образ мышления для переговоров
1. Введение в серию «Обзор переговоров»
Жемчужина переговоров по контрактам для молодых офтальмологов
15 ноября 2020
1 мин. Часы
Источник / Раскрытие информации
Опубликовано:
Источник:
Ниджм Л.Итак, у вас есть контракт? Что дальше? Представлено на: ежегодном собрании Американской академии офтальмологии; 13-15 ноября 2020 г. (виртуальная встреча).
ДОБАВИТЬ ТЕМУ В ОПОВЕЩЕНИЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ
Получать электронное письмо, когда новые статьи публикуются на
Укажите свой адрес электронной почты, чтобы получать сообщения о публикации новых статей.Подписывайся
Нам не удалось обработать ваш запрос. Пожалуйста, попробуйте позже. Если у вас по-прежнему возникает эта проблема, обратитесь по адресу [email protected].
Вернуться в Healio
В этой видео-перспективе Healio с виртуального ежегодного собрания AAO Лиза Ниджм, доктор медицины, JD , делится тремя жемчужинами для более эффективных и вдумчивых переговоров по контракту.
ДОБАВИТЬ ТЕМУ В ОПОВЕЩЕНИЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ
Получать электронное письмо, когда новые статьи публикуются на
Укажите свой адрес электронной почты, чтобы получать сообщения о публикации новых статей.
Подписывайся
Нам не удалось обработать ваш запрос. Пожалуйста, попробуйте позже.Если у вас по-прежнему возникает эта проблема, обратитесь по адресу [email protected].
Вернуться в Healio
Встреча Американской академии офтальмологии
Стратегии онлайн-переговоров: электронная почта и видеоконференцсвязь
Онлайн-переговоры стали повсеместными, так как они позволяют нам дешево и быстро договариваться по многим параметрам. Тем не менее, онлайн-переговоры создают особые проблемы.При использовании электронной почты, обмена мгновенными сообщениями и текстовых сообщений переговорщикам обычно не хватает визуальных, вербальных и других сенсорных сигналов для интерпретации чувств своего собеседника. И хотя видеоконференции — через Skype, Google Hangouts и т. Д. — добавляют многие из этих сигналов к картине, это все еще несовершенная форма онлайн-переговоров. К счастью, в недавних публикациях содержатся некоторые рекомендации о том, как вести переговоры в Интернете.
Считывание строк
Исследование того, как эмоции влияют на переговоры , показывает, что люди менее искусны в передаче своих эмоций по электронной почте, чем они думают.В исследовании, опубликованном в журнале Group Decision and Negotiation , исследователи Кристоф Лауберт (Свободный университет Берлина) и Дженнифер Парламис (Университет Сан-Франциско) изучали, насколько эффективно переговорщики обнаруживают определенные эмоции, передаваемые по электронной почте, такие как сочувствие, смущение и т. Д. гнев, интерес и презрение. В одном эксперименте два обученных кодировщика данных, которые независимо изучили одни и те же записи переговоров по электронной почте, пришли к соглашению о том, какие эмоции участники исследования выражали только примерно в 22% случаев.
В другом эксперименте участники симуляции переговоров также кодировали эмоции в полученных сообщениях электронной почты; они тоже интерпретировали эмоции своих коллег совсем иначе, чем обученный программист. «Наши исследования показывают, что электронная почта должна пройти довольно долгий путь, прежде чем ее можно будет использовать так, чтобы эмоции функционировали как дополнительный канал для решения проблем», — заключают Лауберт и Парламис.
Как мы можем улучшить нашу способность распознавать эмоции друг друга в электронной почте и других формах онлайн-переговоров? Во-первых, вместо того, чтобы предполагать, что ваш собеседник будет читать между строк («Это лучшее, что вы можете сделать?»), Постарайтесь прямо выразить свои эмоции («Мне не терпится насчет нашего прогресса»).Во-вторых, регулярно общайтесь с коллегами, чтобы узнать, что они чувствуют: «У меня такое ощущение, что мое последнее предложение вас расстроило. Это правильно?» В-третьих, если возможно, встретитесь лично или время от времени поднимите трубку для эмоциональной проверки.
Ограничения видеоконференцсвязи
По сравнению с переговорами по электронной почте и телефону видеоконференцсвязь широко воспринимается как «богатая» среда для онлайн-переговоров, поскольку она позволяет людям учиться визуальным и вербальным сигналам друг друга.Но в главе The Negotiator’s Desk Reference (DRI Press, 2017) профессор юридического факультета Университета Крейтон Ноам Эбнер подчеркивает ряд недостатков видеоконференцсвязи по сравнению с личными переговорами, а также методов ведения переговоров и навыков к помогите их преодолеть:
- Ограниченная видимость. Во время видеоконференцсвязи мы меньше видим другого человека и его окружение, чем при личных переговорах, и мы также не можем видеть, что происходит за пределами узких рамок.Чтобы компенсировать такой недостаток зрения, держите жесты рук в кадре, чтобы ваш собеседник мог их видеть. Кроме того, максимально сведите к минимуму звуковые и визуальные отвлекающие факторы. Чтобы помочь справиться с эффектами власти на переговорах , вам также следует убедиться, что окружающая вас область нейтральна и профессиональна, и обязательно одеваться по-деловому. Наконец, не поддавайтесь желанию проверить свою электронную почту или заняться делами за кадром.
- Технические трудности. Любой, кто регулярно участвует в видеоконференциях, знает, что технические трудности являются нормальным явлением. Часто возникают проблемы с подключением или внезапная потеря звука и / или видео во время встречи. Такие сбои могут прервать ход переговоров или вызвать у нас раздражение, что может помешать нам вести переговоры в лучшем виде. Попрактикуйтесь в использовании новых приложений для видеоконференцсвязи перед важными встречами, но имейте в виду, что технические трудности могут возникнуть.
- Проблемы конфиденциальности и безопасности. «Когда конфиденциальность переговоров имеет первостепенное значение, видеоконференции могут вызывать особые опасения», — отмечает Эбнер. Хотя возможность тайной записи представляет собой риск при любом типе переговоров, видео переговоров может быть особенно легко записать вашему собеседнику или, возможно, какой-либо другой заинтересованной стороне. Кроме того, могут быть другие, тихо подслушивающие и, возможно, даже дающие советы вашему собеседнику за кадром. По этой причине, когда безопасность критична, а доверие низкое, вы можете приложить дополнительные усилия, чтобы вести переговоры лично.
Когда дело доходит до использования преимуществ ведения переговоров в бизнесе , онлайн-переговоры предлагают беспрецедентное удобство, но потенциальные затраты очевидны. Чтобы справиться с ними, по возможности старайтесь совмещать переговоры по телефону и онлайн с личными встречами.
С какими трудностями вы столкнулись при онлайн-переговорах и как вы их преодолевали?
Мнение
: почему Brexit станет переговорами без конца
В проигрывателе видео можно включить субтитры (титры)
Обзор отношений Соединенного Королевства с Европейским Союзом после Брексита.Мало того, что Великобритания вышла из Европейского союза, переходный период Brexit подошел к концу. Соединенное Королевство официально вышло из Европейского Союза 31 января 2020 года. Однако переходный период означал, что почти все законы и политика Европейского Союза, такие как таможенный союз и единый рынок, продолжали действовать до конца прошлого года. год. Теперь, с 1 января 2021 года, Великобритания находится за пределами не только Европейского Союза, но и таможенного союза, единого рынка и почти всех других областей законодательства и политики Европейского Союза.
Но что на самом деле изменилось? Что ж, перед отъездом Соединенное Королевство было предметом двух обширных договоров — договора о функционировании Европейского Союза, бывшего Римского договора, и договора о Европейском Союзе, бывшего Маастрихтского договора. В нем также действует внутреннее имплементирующее законодательство, которое позволяет министрам принимать постановления и другие законы, вводящие в действие законы Европейского союза. И теперь, после отъезда, Соединенное Королевство является субъектом двух новых обширных договоров — соглашения о выходе и нового соглашения о торговле и сотрудничестве.И есть также имплементирующее внутреннее законодательство, которое снова позволит министрам реализовать эти международные обязательства во внутреннем законодательстве.
Марсианин, смотрящий вниз и увидев на одном столе два договора о Европейском союзе и Акте о Европейских сообществах, а на другом столе — два новых соглашения и имплементирующее законодательство в виде стопки бумаг, может предположить, что ничего не изменилось. И в какой-то мере марсианин был бы прав. Большая часть новой юридической документации — это попытка создать положения, которые просто воспроизводят действие положений, которые больше не действуют.Законодательное упражнение в продвижении вперед только для того, чтобы стоять на месте.
Но есть существенные изменения. Первый касается охвата. Некоторые важные области политики, компетенции предыдущих договоров просто больше не существуют — внутренний рынок, общая торговая политика, общая политика в области сельского хозяйства и рыболовства, таможенный союз, внешняя политика и политика безопасности.
Второй по механизмам. Например, соглашение о взаимоотношениях не имеет формальной роли для Европейского суда, но вместо этого имеет сложный арбитражный процесс.При этом упор делается на преемственность. Любые существенные воздействия на торговлю или инвестиции, например, возникающие в результате значительных расхождений, могут быть подвергнуты соответствующим мерам по восстановлению баланса.
Будет много, много комитетов, рабочих групп, собраний, фактически, разговорных площадок. Новый совет партнерства, исполнительный орган, который будет наблюдать за соглашением о взаимоотношениях, будет проводить часть времени в Брюсселе и часть времени в Лондоне, и будет поддерживаться секретариатом, привлеченным как из Европейского Союза, так и из Соединенного Королевства.Министры Соединенного Королевства могут согласовывать со своими брюссельскими коллегами решения, которые будут связывать Соединенное Королевство международным правом. А в Соединенном Королевстве имплементирующее законодательство позволит министрам изменять внутреннее законодательство или издавать нормативные акты, чтобы претворять в жизнь решения, принятые с Европейским Союзом при незначительном участии парламента или без него. Эти новые отношения между Соединенным Королевством и Европейским Союзом явно предназначены для создания широкой основы, и что они будут действовать в течение как минимум пяти лет до проведения обзора.
Возможны небольшие изменения. Могут быть новые комитеты и новые дополнительные соглашения. Но если не случится чего-то неожиданного, любые дальнейшие большие сдвиги в отношениях Соединенного Королевства с Европейским союзом, будь то более близкие или более разобщенные, придется ждать пять лет, а в дальнейшем — каждые пять лет. Это потому, что Европейский Союз работает по пятилетнему циклу.
Великобритания, возможно, теперь вышла из Европейского союза, единого рынка и таможенного союза.Есть существенные изменения, но отъезд не раз и навсегда. Таким образом, полный масштаб изменений, вызванных Brexit между Европейским союзом и Соединенным Королевством, потребует значительного времени, чтобы полностью проявиться. Брексит теперь станет бесконечными переговорами.
Пять основных проблем переговоров
Дэн Шапиро: Работая сейчас на разных континентах под руководством правительства, бизнеса и людей на всех уровнях организаций, я обнаружил, что люди, участвующие в переговорах, склонны сосредотачиваться на фактах и цифрах — цифрах. — когда на самом деле так много из того, что движет нашими переговорами, — это нечто большее, чем просто рациональная составляющая, а та составляющая, которая находится за пределами разумного; эмоциональная составляющая.
Вы знаете, подумайте о конфликте в вашей жизни прямо сейчас. Это могло быть личным; это может быть профессиональная работа с коллегой, вашим начальником, но прямо сейчас напомнить о конфликте. Как вы справляетесь с этим эмоциональным измерением, со своим разочарованием, с негодованием, которое, как вы знаете, испытывает к вам другой человек? И это усложняется. По мнению многих исследователей эмоций, существуют сотни различных эмоций, сотни различных эмоций. Как вы должны попытаться выяснить, какие эмоции вы испытываете, чувства другого человека, каковы причины эмоций?Это потрясающе. Но нельзя игнорировать то, что называется эмоциями. Они с тобой. Они с тем человеком, с которым у вас конфликт. Так что же тебе делать?
Итак, мой коллега, Роджер Фишер, и я, мы в конечном итоге попытались свести это сложное море эмоций к горстке вещей, которые мы называем ключевыми проблемами — вопросов, которые важны для всех нас. И ваша способность решать эти основные проблемы, пять из них, принесет вам силу.
Первая из основных проблем — это оценка. Чувствуете ли вы, что этот другой человек слышит, понимает и ценит вас? Эта концепция признательности невероятно эффективна для предсказания всего: от стабильности брака с течением времени до организационного успеха, командной работы и эффективной продуктивной командной работы с течением времени. Признательность невероятно сильна. Чувствуете ли вы, что другой человек ценит вас на переговорах? И это самая сложная часть. . . . Как вы думаете, они чувствуют, что вы цените их?
Вторая из наших основных проблем — автономность.Автономия — это свобода принимать решения без навязывания вам решения кем-либо другим. В этом разница между тем, что я пришел и сказал вам, что делать, и тем, что я сказал: «Послушайте, мне нравятся ваши советы. Позвольте мне получить вашу консультацию. Позвольте мне получить ваш вклад; сейчас принимается решение, я хотел бы узнать ваше мнение по этому поводу ». В одной ситуации я нарушаю вашу автономию, а в другой — пытаюсь уважать вашу автономию. Вы знаете, вы приходите с предложением, которое рационально отвечает интересам другой стороны лучше, чем все, о чем они могут мечтать.Вы приходите на переговоры и говорите другой стороне: «Вот предложение; возьми это или оставь.» Угадайте, что они, скорее всего, сделают? Оставить это. Это не имеет ничего общего с рациональностью переговоров; это имеет прямое отношение к процессу. с тем, чувствует ли автономия другого человека уважение или навязанное, посягательство.
Основной задачей номер три является аффилированность. Какова эмоциональная связь между вами и этим другим человеком, и этой другой группой? Вы чувствуете себя близкими и связанными или чувствуете себя отстраненными, отчужденными, с которыми обращаются как с противником? А в переговорах, как вы это измените? Как сдвинуть энергию так, чтобы не я против тебя, а мы двое сидели бок о бок? Это совершенно другой способ мышления о переговорах, в конечном счете, в целом, гораздо более эффективный, чем состязательный позиционный подход.
Четвертая из этих основных проблем — это статус, вы знаете, кто на высоте, кто внизу, кто чувствует уважение за свой статус, кто чувствует неуважение. Другая сторона, ведущая переговоры, входит и говорит вам: «Хорошо, ну, как единственная женщина в этой комнате, какова ваша точка зрения?» или «Как вы единственный человек в возрасте 22 лет?» Вы начинаете чувствовать себя подавленным с точки зрения статуса. Это никому не помогает, потому что вместо того, чтобы получить ваше мнение, они отталкивают вас. Мы больше не участвуем в переговорах и не можем извлечь выгоду из того хорошего мышления, которое у вас в голове.Итак, большой совет: уважайте статус людей.
Пятая из наших основных проблем — роль. У людей есть полноценная, значимая роль в переговорах? Итак, когда вы сегодня вечером ведете переговоры с членом вашей семьи, с тем супругом, с которым у вас были проблемы; Когда завтра утром вы ведете переговоры об этой команде управления проектом с другим трудным коллегой, как вы пытаетесь создать роли, которые действительно могут помочь вам работать более эффективно? Поэтому вместо того, чтобы автоматически играть роль противников — я против вас — вы могли бы пригласить другого человека в другую роль.«О, давай сядем прямо сейчас на пять минут и попробуем вместе решить эти разногласия». Вы присоединяетесь к ним или приглашаете их присоединиться к вам в роли лица, решающего проблемы, или «Послушайте, не могли бы вы просто поиграть со мной в адвоката дьявола минут на пять?» Я пригласил вас на роль адвоката дьявола. И у вас есть огромная сила, чтобы на самом деле структурировать роли, которые вы играете и другие играют в переговорах, чтобы помочь вам достичь какой-то взаимной выгоды, когда вам обоим лучше, чем вы могли бы быть в противном случае.
Перед тем, как приступить к следующим переговорам, я вам порекомендую, рассмотрите эти пять основных проблем. Вам не нужно делать это более пяти или десяти минут, просто подумайте с вашей точки зрения в предстоящих переговорах, как у вас может возникнуть желание признательности? Каким образом вы можете опасаться, что ваша автономия будет ущемлена, что другая сторона попытается навязать вам какое-то решение? Каким образом вы можете опасаться, что связь с другой стороной будет разорвана, вы знаете, они будут пытаться относиться к вам как к противнику? И, что наиболее важно, перед следующими переговорами подумайте, какую из этих пяти основных проблем я мог бы лучше решить в другом человеке?
И одна заключительная точка; Одна из действительно интересных вещей в этих пяти основных проблемах заключается в том, что до ваших следующих переговоров вы уже знаете пять вещей об этом другом человеке.