Репутация тинькова: Народный рейтинг -отзывы о Тинькофф Банке, мнения пользователей и клиентов банка

Тинькова обязали находиться в Лондоне из-за спора с налоговой службой США

Основатель «Тинькофф банка» Олег Тиньков будет находиться в Лондоне до окончания судебного спора с налоговой службой США (IRS, Служба внутренних доходов США), сообщила 2 марта материнская компания банка TCS Group. Бизнесмен внес залог в связи с выдачей ордера на его арест, а обвинения могут быть связаны с занижением Тиньковым налогов, следует из сообщения. Слушания пройдут в Лондоне в феврале – апреле 2020 г., раскрывала ранее группа. До 2013 г. Тиньков был гражданином США.

Сумма залога – 20 млн фунтов стерлингов (около $25,6 млн), сообщил накануне ТАСС со ссылкой на британский таблоид Sunday Express. Бизнесмен оспаривает экстрадицию в США, он сдал свои паспорта в полицию и должен отмечаться там три раза в неделю, а также не может выезжать за пределы лондонской кольцевой автодороги М25. Он также согласился, чтобы его передвижения контролировались электронным способом, а с 19.00 до 7.00 должен находиться в своей квартире в лондонском районе Кенсингтон, сообщает издание.

Представитель Тинькова сказал, что бизнесмен отказывается от комментариев. О претензиях IRS к основателю TCS группа сообщала в пятницу утром. За два торговых дня – 28 февраля и 2 марта – капитализация TCS на Лондонской бирже упала на 10,5% до $4,19 млрд.

Уклонение от уплаты налогов – одно из самых тяжких преступлений в США, говорит старший консультант О2 Consulting Влад Бурилов. Если кто-либо перестает быть гражданином страны, он должен подать декларацию о нереализованных доходах от прироста капитала в США на дату прекращения гражданства. Судя по косвенным признакам, Тиньков это сделал не сразу в 2013 г., а только в 2017 г. Именно тогда информация об этом появилась в базе налоговой (она публикуется на сайте ведомства в течение года), рассуждает юрист.

Налог на нереализованную прибыль Тиньков должен был заплатить сразу по результатам 2013 г. или по факту реализации активов и с уплатой процентов за отсрочку. Можно предположить, что он этого не сделал, продолжает Бурилов. Таким образом, если у властей США есть доказательства, что он преднамеренно не предоставил вовремя информацию о прекращении своего гражданства, ему могут предъявить обвинения в уклонении от уплаты налогов. Но посчитает ли британский суд доводы США достаточными для экстрадиции – это скорее политический вопрос и каждый подобный спор очень индивидуален, заключил Бурилов.

Защита Тинькова планирует урегулировать все вопросы, связанные с иском IRS, в кратчайшие сроки, указано в сообщении. TCS особо подчеркнула, что Тиньков принимает участие в слушаниях как частное лицо и они не затрагивают деятельность группы. 

Тинькову принадлежит 87,03% голосов TCS, он входит в совет директоров «Тинькофф банка». Акционер имеет право голосовать своим пакетом через представителя по доверенности, говорит партнер TA Legal Consulting Иван Тертычный. Члены совета директоров должны участвовать в работе совета лично, доверенность на другое лицо выдать нельзя, однако устав банка «Тинькофф» предусматривает возможность принятия решений советом директоров путем заочного голосования, указывает он. Законом о банках и банковской деятельности установлены требования к деловой репутации банкиров и если член совета директоров банка перестает им соответствовать, то он автоматически считается выбывшим из совета директоров, объясняет Тертычный. Аналогичные правила действуют и для акционеров банков, контролирующих более 10% акций. При этом в законе прямо не урегулировано, что происходит с деловой репутацией, если иностранное государство привлекает российского гражданина к ответственности за деяние, которое по российским законам, возможно, даже не является преступным, оговаривается он.

Запрос «Ведомостей» в IRS остался без ответа.

Тинькофф запустил «Репутацию» — сервис для снижения риска проверок по 115-ФЗ

Тинькофф Бизнес запустил сервис «Репутация», который помогает бизнесу минимизировать риск проверок по 115-ФЗ*. Сервис показывает компаниям и предпринимателям, как они выглядят в глазах банка в свете соответствия «антиотмывочному» законодательству.

«Репутация» — это самодиагностика для владельцев бизнеса. Они всегда смогут быть в курсе, как банк оценивает компанию, на что нужно обратить внимание и как обезопасить себя от проверок.

Сервис анализирует данные по счетам в Тинькофф и оценивает бизнес по нескольким критериям:

— сколько налогов компания заплатила со счета;

— сколько переводит на карты физлицам;

— сколько наличных компания снимает;

— остаток средств на счете.

В результате «Репутация» покажет один из двух статусов:

● «У вас отличная репутация» — все критерии соответствуют стандартам банка;

● «Вашу репутацию стоит улучшить» — сервис подскажет, какие показатели стоит улучшить, по каким из них могут попасть в группу риска и даст рекомендации, как это сделать. К примеру, предупредит, если компания выводит слишком много наличных или слишком много денег переводит физлицам.

Нажав на вкладку со своей ситуацией, предприниматель узнает, как уменьшить вероятность проверки.

Чтобы узнать о вероятности банковской проверки по 115-ФЗ, предприниматели могут:

— отслеживать статус компании;

— следовать рекомендациям на карточках;

— рассказать об особенностях бизнеса.

Отслеживать статус компании. Банк обращает внимание на налоговую нагрузку, остаток на счете, объемы переводов и снятия наличных. Результаты оценки по каждому показателю отображаются в карточках, из них складывается общий рейтинг надежности бизнеса в глазах банка. Чем больше карточек «в норме» — тем лучше репутация.

Следовать рекомендациям на карточках. Когда показатели стоит улучшить, на карточках появляется восклицательный знак. Внутри карточки будут советы на основе рекомендаций Центробанка.

Рассказать об особенностях бизнеса. При проверке компании по закону 115-ФЗ банк запрашивает документы и задает вопросы о бизнесе. Компания может ответить на них заранее. Тогда в спорной ситуации сотрудники банка не будут беспокоить предпринимателя и посмотрят все сами. Точные суммы указывать не обязательно — важно только, чтобы сотрудники Тинькофф Бизнеса поняли, как устроен бизнес.

В случае сильного отклонения от нормы с предпринимателем свяжется персональный менеджер и расскажет, что нужно сделать, чтобы улучшить статус в «Репутации».

«Репутация» помогает предпринимателям и компаниям, независимо от типа бизнеса, числа сотрудников или системы налогообложения. Она начинает работать сразу, как только предприниматель открывает счет в Тинькофф: сначала собирает данные, а потом показывает риски по всем зонам.

Сервис бесплатный для всех бизнес-клиентов Тинькофф. Узнать подробнее, как работает «Репутация», можно на сайте Тинькофф Помощь.

Федор Бухаров, вице-президент Тинькофф, директор Тинькофф Бизнеса:

«Репутацию» мы начали тестировать еще в 2019 году —когда проверки по 115-ФЗ доставляли бизнесу много хлопот. В рамках сервиса мы фактически открыли часть своего скоринга для клиентов. Теперь предприниматели могут смотреть на себя глазами комплаенса банка и, если нужно, корректировать свои действия, чтобы банк не приходил к ним с дополнительной проверкой.

За последние месяцы мы значительно улучшили работу сервиса и запустили его для всех клиентов — и уже сейчас мы видим, что число проверок по 115-ФЗ, действительно, снизилось. Мы также стали запрашивать меньше документов, если вопросы все-таки возникают, потому что благодаря сервису бизнес становится для нас более прозрачным.

«Репутация» помогает и банку — мы лишний раз не беспокоим клиента, если у нас возникают сомнения по операциям. Мы понимаем, что лучший банк для предпринимателей — это тот, который настроил свои процессы так, чтобы не мешать своим клиентам вести бизнес».

* 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Сервис «Репутация» от «Тинькофф» помогает компаниям работать в условиях 115-ФЗ

О том, как это реализовано

Фото: depositphotos.com

Банки обязаны следить за соблюдением своими клиентами требований закона «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» 115-ФЗ. И в случае подозрительной активности, во-первых, сообщать об этом компетентным органам, а во-вторых, приостанавливать сомнительные операции.

Но иногда подозрительной кажется активность, которая такой на самом деле не является. Пример: перевод крупной суммы денег на счет физического лица. Или же слишком быстрый вывод средств со счета — практически сразу после входящего платежа. Робот может счесть подозрительной любую операцию, которая выбивается из ряда привычных для конкретной компании. Далеко не факт, что клиент замешан в чем-то нехорошем, но его операции в таком случае все равно изучат. И могут даже потребовать объяснений на тему того, почему и с какой целью он отправлял деньги конкретному получателю, а также спросить об их происхождении. Более того, если компания перевела средства ненадежному контрагенту, это тоже может вызвать вопросы у банка.

В крупных корпорациях проверкой контрагентов могут заниматься отдельные подразделения. Средний, а уж тем более, малый бизнес такое позволить себе не может. В лучшем случае, предприниматель «пробьет» контрагента по общедоступным базам.

На самом деле, банки заинтересованы, чтобы у законопослушных клиентов было как можно меньше проблем. И «Тинькофф» некоторое время назад решил создать сервис «Репутация». Идея была в том, чтобы помочь честному бизнесу вообще не сталкиваться с проверками по 115-ФЗ.

Фото: depositphotos.com

Этот бесплатный сервис автоматически анализирует, сколько компания платит налогов, снимает наличных и переводит физлицам, сравнивает эти цифры с рекомендациями регулятора и показывает текущий статус предпринимателю.

Как банк улучшал «Репутацию»

В ходе пилотного проекта «Тинькофф» максимально упростил навигацию, поставил крупные наглядные цифры, сделал цветовое кодирование. Но первый блин вышел комом. Пользователи восприняли «Репутацию» совсем не так, как планировалось.

Изначально статус клиента был оформлен в виде цветной плашки. Цвета подобрали по аналогии со светофором: зеленый — все в норме, желтый — нужно обратить внимание на некоторые показатели, красный — стоп, показатели сильно отличаются от критериев ЦБ. На самой плашке поместили короткий текст с пояснениями.

Красный цвет не означал, что клиента прямо сейчас заблокируют, а обращал внимание на высокий риск проверки. Но клиенты надпись не читали: они видели красный цвет, слово «блокировка» и в панике начинали писать в службу поддержки.

В итоге от «светофора» отказались, сделали зеленую полосу, когда все критерии в норме. Вместо трех статусов сделали два: «У вас отличная репутация» и «Вашу репутацию стоит улучшить».

Для банка было очевидно, что если показатели отклонились от нормы, на это надо реагировать. Допустим, клиент увидел, что заплатил мало налогов, и дальше сам разберется, что с этим делать. На практике оказалось, что это не так. А вот конкретные рекомендации работают хорошо. Например, если банк обратил внимание на то, что предприниматель заплатил мало налогов, клиенту предлагают выбрать из списка пункт, объясняющий это. Допустим, клиент заплатил налоги со счета в другом банке, поэтому «Тинькофф» не видит этого. В таком случае он может загрузить выписку, и показатель придет в норму.

Кроме того, был изменен стиль общения в сервисе. Вместо давления словом «блокировка» банк стал мягко советовать и больше объяснять, что к чему.

Добавились всплывающие подсказки. Их можно увидеть в личном кабинете «Тинькофф Бизнеса», если в «Репутации» есть изменения.

Когда банк задавал вопросы по 115-ФЗ, он запрашивал документы по платежам и просил заполнить информационное письмо. В нем компания должна была описать свой бизнес: на чем зарабатывает, кому продает свои услуги, есть ли работники. Чтобы ответить на вопросы, клиенту нужно было потратить какое-то время. Это увеличивало длительность проверки.

Теперь клиент может в удобное для него время заполнить анкету об особенностях бизнеса — там те же самые вопросы, что и в информационном письме. Если сделать это заранее, то в сомнительной ситуации сотрудники банка вообще не будут беспокоить предпринимателя, поскольку у них уже будут ответы.

Например, предприниматель часто получает деньги за реставрацию мебели, и вдруг ему приходит платеж за информационные услуги. Выглядит подозрительно. Но если в анкете он сообщил, что не только реставрирует мебель, но еще и консультирует за деньги начинающих мастеров, банк сразу понимает, что платеж соответствует деятельности предпринимателя. Дополнительных вопросов не возникает.

Еще в сервис «Репутация» добавили форму для обратной связи. В ней клиент может просто описать свою ситуацию.

Также под каждым советом добавили кнопки «палец вверх» — «палец вниз»: так компания сообщает, помог ей конкретный совет или нет.

«Тинькофф» регулярно дорабатывает сервис. Не секрет, что в условиях пандемии многие компании переживают кризис. И предпринимателям меньше всего хочется думать о 115-ФЗ. В отзывах клиенты сообщили, что заголовок «Вашу репутацию стоит улучшить» заставляет дополнительно переживать. Поэтому для тех, у кого показатели не соответствуют критериям ЦБ, банк изменил надпись на главном экране. Теперь это нейтральный заголовок «Репутация». Как только ситуация более-менее придет в норму, полноценный интерфейс будет возвращен.

Что получилось в итоге

В начале 2020 года «Тинькофф» перезапустил сервис «Репутация». За три месяца банк получил много положительных отзывов.

Статистика за последний месяц:

На 13% уменьшилось число запросов документов. Клиенты стали следовать рекомендациям, заполнять анкету об особенностях бизнеса, и спорных ситуаций стало меньше.

На 24% уменьшилось число запрашиваемых документов. Если, например, банк видит в анкете, что у предпринимателя нет работников, он не запрашивает штатное расписание.

Как результат, сократилось время проведения самих проверок.

Следующий материал проекта читайте здесь

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Олег Тиньков пообещал отозвать иски к «Немагии»

26 сентября 2017

Автор фото, TASS

Подпись к фото,

Сначала Тиньков говорил, что отзовет иски только когда услышит извинения, а ролик уберут с канала

Банкир Олег Тиньков отзовет все иски и заявления в полицию, которые были им поданы против авторов видеоблога «Nemagia». Такое обещание он дал видеоблогеру Амирану Сардарову во время интервью.

«Я тебе обещаю, что во вторник [26 сентября] я отзову иски все — то есть и административные, и уголовные. Там уже МВД как посмотрит: скорее всего, они закроют уголовное дело», — заявил Тиньков.

Сардаров ранее не раз предлагал Тинькову отозвать иски, настаивая, что сообщество видеоблогеров должно само разобраться с этим конфликтом.

Поводом для подачи исков в суд и заявлений в правоохранительные органы стал ролик об Олеге Тинькове, опубликованный в видеоблоге Nemagia. В нем блогеры сделали несколько резких выпадов против Тинькова лично, его жены и «Тинькофф-банка».

Банкир подал сразу в два суда иски с требованием взыскать с авторов блога компенсацию ущерба, а также написал в полицию заявление о клевете, после чего оди из создателей блога Алексей Псковитин стал подозреваемым по уголовному делу о клевете.

В чем дело

Поводом для подачи иска о защите деловой репутации в арбитраж стали заявления о том, что банк якобы не всегда выплачивает сотрудникам зарплату. В самом «Тинькофф-банке» эту фразу расценили как обвинение в нарушении трудового законодательства.

Кроме того, банк возмутило, что блогеры подвергли сомнению его официальные данные о прибыли и назвали их ложью. По мнению банка, тем самым его фактически обвинили в обмане.

Третья фраза, вызвавшая недовольство банка, содержала грубое высказывание в адрес Тинькова. «Ну **** [плевал] бы Тиньков и **** на людей втихаря, как он делал раньше, так ведь нет, ему этого мало», — говорилось в видеоблоге. Банк счел это оскорблением своего создателя.

Опубликованный в августе ролик вызвал эмоциональную реакцию банкира, который 14 сентября опубликовал собственный видеоответ.

«Есть грань, ребята, и в погоне за хайпом блогеры из «Немагии» ее перешли. Обвинять меня в том, что я не плачу зарплаты и даю взятки — это клевета. А клевета — это уголовная статья», — написал Тиньков.

«Я готов судиться и готов идти до конца, и пускай это будет эффект Тинькова», — говорит банкир в ролике. В качестве повода для иска он перечисляет те же три утверждения и обвинения во взяточничестве.

«Если я услышу извинения, если ребята уберут эти клеветнические заявления со своего канала, я готов отозвать все иски», — добавлял Тиньков.

Потрескавшаяся и облупившаяся. Вывеска ЦСКА – «Спартак» и наша репутация

Об одной взаимосвязи, которую не все замечают.

Кажется, кто-то назидательный нарочно свёл эти события во времени. Наши горькие страдания от вида таблицы коэффициентов, где мы теперь героически тягаемся с разного рода мальтами, и нашу натужную бодрость в ожидании матча, который по привычке зовётся главным в стране. Кажется, кто-то специально побеспокоился, чтобы мы уловили и задумались.

Вы не ощущаете неловкости от того, как подаётся сегодня этот самый матч ЦСКА и «Спартака»? Все эти яркие эпитеты, превосходные степени, барабанные дроби – это же всё наигранно, неестественно, фальшиво. Ну какие такие страсти могут таиться во встрече двух несчастных? Разве что такие, какие мы сами себе нафантазируем. А подлинного-то величия там сегодня ноль. Ну, если мы судим мерками главного футбольного события державы, как привыкли. В таком смысле это пустышка, которую мы сами себя уговариваем считать лакомством.

Но в то же время здесь есть один важный смысловой слой. Существует какая-то незримая связь между тем, насколько бодрым выглядит лицо национального футбола, и тем, в каком здравии пребывает весь его, футбола, организм. Лицом в данном случае считается как раз пара-афиша, пара-вывеска, пара-витрина – поединки тех двух команд, которые возбуждают страну. Когда вывеска играет всеми красками, тогда и общая репутация, как правило, безупречна. Мы не всегда эту связь замечаем, но это не значит, что её нет.

Подтверждения запросто найдём в собственной истории. Заметные международные успехи советского футбола пятидесятых-шестидесятых годов (1956, 1960, 1966) пришлись на время, когда в национальном чемпионате культовой считалась пара «Спартака» и «Динамо». Следующий подъём пришёлся на восьмидесятые годы (пик в 1988) – период непримиримого соперничества «Спартака» и Киева.  

1985-й: Бубнов против Блохина, «Спартак» против Киева / Фото: © РИА Новости / Дмитрий Донской

В российскую пору на вершину больше всего походит первое десятилетие нового века (особенно 2008), когда звание «дерби всея Руси» в отношении встреч «Спартака» и ЦСКА никого ещё не коробило.

И наоборот: когда не было пары-витрины внутри страны, не было и международных достижений. Допустим, семидесятые годы оказались временем тотального господства киевского «Динамо», с которым в чемпионате Союза никто не мог конкурировать сколько-нибудь постоянно, – и сборная пропустила два чемпионата мира подряд. В девяностых выше всех на две головы в России находился «Спартак» – сборная снова мучилась.

При этом пара-вывеска обладает какой-то удивительной магией – энергетикой соперничества она словно затягивает в своё поле и других. Нельзя не заметить, что в любую из названных эпох рядом с двумя сильнейшими клубами обязательно возникал кто-то ещё. Токи «Спартака» и «Динамо» вызвали к жизни роскошное «Торпедо», ставшее символом целого поколения шестидесятников. Под флюидами «Спартака» и Киева родилось прекрасное тбилисское «Динамо», очаровавшее даже Европу. На фоне вольтажа «Спартака» и ЦСКА возник самолюбивый «Зенит», тоже пошумевший на континенте.

Тбилисское «Динамо» — обладатель Кубка кубков УЕФА 1981 / Фото: © РИА Новости 

Видимо, то напряжение, которое даёт пара-вывеска, заряжает весь национальный футбол. И, не исключено, в ответ она заряжается сама. По крайней мере, та самая таблица коэффициентов УЕФА предложенной версии не противоречит. Во второй половине 1980-х Советский Союз имел стабильное место в четвёрке, а пару сезонов (1988/89 и 1989/90) даже шёл вторым после Италии, тогдашнего центра мирового футбола. Что касается российской поры, то самое широкое представительство в еврокубках – шесть клубов всего, в том числе три в Лиге чемпионов – мы впервые получили осенью 2009-го. Выходит, в порядке тогда было не два, не три клуба, а гораздо больше.

«Зенит» побеждает «МЮ» в Суперкубке УЕФА 2008 / Фото: © Matthew Peters / Contributor / Getty Images Sport / Gettyimages. ru

А кто у нас в порядке сегодня? Чемпионом трижды подряд стал «Зенит», но рядом с ним никого. И пары-афиши – положа руку на сердце и руководствуясь ценностями не маркетинга, но футбола – тоже нет. Не потому ли и в Европе у нас всё так скверно?

Накачивать важностью матч «Спартака» с ЦСКА не стоит – всё искусственное, нарочитое выглядит жалко. С точки зрения футбольного содержания в ближайшем туре найдётся по меньшей мере два поединка, которые обещают больше: «Сочи» сыграет с «Динамо», а «Рубин» – с «Зенитом». Да и «Ахмат» с «Краснодаром» столичной паре ничем не уступают – по крайней мере, сумму мест в текущей таблице дают такую же.

Увы, но ЦСКА против «Спартак» – это вчерашняя вывеска. Сегодня – уже потрескавшаяся и облупившаяся. В той же мере, что и репутация всего нашего футбола.

Смотрите в выходные трансляции матчей 8-го тура чемпионата России: «Ахмата» и «Краснодара» – в субботу, 18 сентября, с 19:00 на канале «МАТЧ ПРЕМЬЕР», «Сочи» и «Динамо» – в воскресенье, 19 сентября, с 19:00 на каналах «МАТЧ ТВ» и «МАТЧ ПРЕМЬЕР», а также на сайтах sportbox. ru и matchtv.ru.

Кровь не пиво – Газета Коммерсантъ № 224 (2827) от 08.12.2003

расследование

Сегодня истекает срок предварительного расследования уголовного дела о драке в нижегородском ресторане «Тинькофф» в день его открытия. Одному из участников драки пивной кружкой располосовали лицо, но кто это сделал, пока неизвестно. Свидетели утверждают, что это был сам владелец частных пивоварен и ресторанов «Тинькофф» 35-летний Олег Тиньков, однако сам он это отрицает.

       Драка в ресторане «Тинькофф» случилась в ночь на 28 сентября, а 7 октября РУВД Советского района Нижнего Новгорода возбудило по данному факту уголовное дело по факту хулиганства (ст. 213 УК). Как сообщили в самом РУВД, основанием послужили заявления двух потерпевших, получивших телесные повреждения. Один из них обратился в милицию 28 сентября сразу после драки, второй — 3 октября, после того как вышел из больницы. Там ему зашивали разрезанное лицо, и медэкспертиза оценила его шрамы как «неизгладимые».

       Имена потерпевших в милиции сообщить отказались, сославшись на тайну следствия. Известно лишь, что они были не приглашенными гостями вечеринки, а пришли по билетам на концерт группы De Phazz. При этом в РУВД подчеркнули, что круг подозреваемых пока не установлен.

       Как выяснил Ъ, в число подозреваемых может попасть сам владелец ресторана «Тинькофф» — сразу несколько человек, присутствовавших на открытии ресторана и опрошенных Ъ, утверждают, что Олег Тиньков участвовал в драке. Милиционеры, по их словам, пока «не могут выйти с ним на связь», хотя собираются сделать это «в ближайшее время».

       Ъ удалось получить комментарий Олега Тинькова. На вопрос, что он может сказать по поводу утверждений очевидцев, господин Тиньков ответил: «Эти свидетели очень пригодятся нижегородским милиционерам. У меня же на руках информация о том, что за участие в драке разыскивается неизвестный мужчина (см. справку.— Ъ). Их у меня на открытии было человек двести. Что касается меня, то я уехал с моими московскими друзьями за полчаса до драки. Узнал я о ней той же ночью».

       «У меня несколько ресторанов,— сказал Олег Тиньков.— За пять лет в них столько было драк, что если после каждой привлекать меня, то я бы давно сошел с ума». Директор нижегородского ресторана Петр Степанов также заявил Ъ, что происшествие не имеет никакого отношения к господину Тинькову.

       Диаметрально противоположную версию изложила Ъ корреспондент нижегородской газеты «Обзор цен» Яна Азарова, присутствовавшая на той вечеринке. «Сначала все было чинно. Но потом группа московских тусовщиков вместе с Тиньковым, выпив много пива и много виски, начала вести себя достаточно шумно,— утверждает журналистка.— Самого владельца ресторана никто публике не представлял, так что люди, купившие билеты на концерт De Phazz, воспринимали его как обычного посетителя. А ближе к пяти утра и произошел тот инцидент: к диванчику, за которым сидели москвичи, подошли двое подвыпивших, как и все вокруг, нижегородцев. Они первые стали задираться и перекинулись парой фраз с Тиньковым. В ответ москвич схватил со стола пивную кружку, разбил ее и ‘расписал’ обидчиков. Его белая рубашка вся была забрызгана кровью. Нижегородцы попытались ответить кулаками, но тут всех разняли охранники ресторана. На этом все и закончилось».

       По закону расследование дела должно закончиться 8 декабря. Однако в РУВД считают, что следствие будет продлено на срок до полугода, поскольку подозреваемые пока не установлены. В случае если их найдут и докажут вину, им грозит от двух до восьми лет лишения свободы. Наказания в виде штрафа статья «Хулиганство» не предусматривает.
СЕРГЕЙ Ъ-ОВСЯННИКОВ, Нижний Новгород; АНДРЕЙ Ъ-САЛЬНИКОВ, РОМАН Ъ-ОВЧИННИКОВ

«Тинькофф Банк» и ОКБ запустили услугу «Отчет о кредитной истории»

02 Августа 2018 14:3202 Авг 2018 14:32

|

Поделиться

«Тинькофф Банк» совместно с Объединенным Кредитным Бюро (ОКБ) запустил услугу «Отчет о кредитной истории», в рамках которой клиенты банка смогут проверить свою финансовую репутацию.

В отчете о кредитной истории можно узнать всю информацию о своих действующих и закрытых кредитах, кредитных картах, оставшейся сумме выплат, просроченных выплатах и дате ближайшего платежа.

Также клиенты «Тинькофф Банка» могут узнать из отчета, какой банк и когда интересовался их кредитной историей, а также персональный кредитный скоринг, который автоматически рассчитывается в виде балла на основании информации из кредитной истории. Отчет отражает оценку надежности заемщика – именно этим критерием руководствуются российские банки при принятии решения о выдаче займа.

Заказать Отчет о кредитной истории можно на соответствующей странице в личном кабинете на сайте Tinkoff.ru (раздел «Платежи», категория «Госуслуги»).

«Кредитная история – ключевой фактор для принятия решения о выдаче кредита. Клиенты с хорошей кредитной историей могут рассчитывать на более высокую вероятность получения кредита и более привлекательные условия кредитования. С помощью новой услуги клиенты «Тинькофф Банка» смогут детально узнать свою финансовую репутацию и при необходимости принять меры по ее улучшению», — сказал Данил Анисимов, вице-президент, директор департамента продуктов и портфельного менеджмента «Тинькофф Банка».

«Простой и быстрый доступ к информации обеспечивает повышение интереса людей к ней, – отметил Николай Мясников, и.о. гендиректора Объединенного Кредитного Бюро. – Из-за особенностей законодательства доступ граждан к их кредитной истории сейчас связан со сложностями удаленной идентификации. Запуск сервиса позволит клиентам Тинькофф Банка получить свою кредитную историю в режиме онлайн, что в свою очередь приведет к повышению уровня их финансовой грамотности и формированию ответственного отношения к кредитным обязательствам».

Владимир Бахур

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.
Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время.
Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.
Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание
apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un
электронная почта à
pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem
Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir
überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt.
Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте:
.

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.
Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn.
Als u deze melding blijft zien, электронная почта:
om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo
este mensaje, envía un correo electrónico
a para informarnos de
que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера
mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este
mensaje, envía un correo electrónico a
para hacernos saber que
estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto
confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta
mensagem, envie um email para
пункт нет
informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.
Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini
visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo
per informarci del
проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6915f5d5c9a92de5.

Тинькофф в App Store

Лучшее мобильное банковское приложение в России в 2013–2018 годах (по версии Deloitte и Markswebb Rank & Report). Лучшее банковское приложение для iOS для розничных клиентов в 2017 и 2018 годах по версии UsabilityLab. Лучшее мобильное банковское приложение в Центральной и Восточной Европе в 2018 году по версии Global Finance.

Мы продолжаем расти. Помимо мобильного банкинга, приложение «Тинькофф» предлагает своим пользователям множество услуг, будь то фильмы, концерты, театры, путешествия, рестораны, магазины, оздоровительные салоны или салоны красоты.

Вы можете подписаться на любой продукт Тинькофф прямо в приложении и сразу же записаться на прием к представителю банка.После этого вам нужно будет зарегистрироваться в приложении по номеру телефона и активировать карту.

Платежи и переводы:
∙ Оплачивайте свой мобильный телефон, Интернет и счета за коммунальные услуги, штрафы, сборы за государственные услуги и т. Д.
∙ Переводы в любой банк по номеру мобильного телефона, реквизитам счета или номеру карты
∙ Переводы на иностранные банковские карты
∙ Регулярные переводы и автоматическая оплата налогов, штрафов, счетов за коммунальные услуги
∙ Сканирование и оплата квитанций без ввода платежных реквизитов
∙ Проверка и оплата штрафов за нарушение правил дорожного движения, подписка на получение уведомлений о новых штрафах
∙ Подписка на счета за коммунальные услуги и задолженность перед ФНС и ФСИН
∙ Оплата счетов (например, выставленных ФНС или интернет-магазинов)
∙ Снятие наличных в банкоматах Тинькофф по QR-кодам
∙ Оплата транспортных карт, проезд по платным дорогам и парковка
∙ Детализированные квитанции об оплате и переводе

Управление продуктами Тинькофф:
∙ Информация о ваших счетах, вкладах и кредитах
∙ Открытие сберегательных счетов и ставьте цели сбережений для отслеживания своего прогресса
∙ Экономия денег с помощью Investing Jar
∙ Добавление карт других банков для платежей Тинькофф и быстрых пополнений
∙ Заказ дополнительных карт и предоставление ограниченного доступа для других держателей карт
∙ Страхование Тинькофф: третье- полисы страхования гражданской ответственности и автокаско, полисы страхования путешествий
∙ Выписки по операциям, выписки с банковского счета для подачи заявления на визу, выписки со счета
∙ Включение и настройка функции овердрафта

Возможности для карт:
∙ Добавление карт Тинькофф в Apple Pay (MasterCard и Visa )
∙ Установить или изменить свой PIN
∙ Заблокировать, заменить и заказать дополнительные карты
∙ Заказать дополнительные виртуальные карты
∙ Пополнить счет с помощью карт других банков

Детские карты Тинькофф Юниор
∙ Заказать карту для ребенка
∙ Управление учетными записями и лимитами
∙ Отслеживание местоположения вашего ребенка
∙ Задачи и награды за выполнение

Поиск и аналитика:
∙ Расходы трекер с подробной разбивкой по депозиту и счету
∙ Статистика расходов, которую можно фильтровать по дате, учетной записи или имени
∙ Поиск по всему приложению: транзакции, избранные платежи, события, провайдеры и контакты

Бонусы:
∙ Выбор и просмотр увеличенные категории кэшбэка и прогнозируемая сумма кэшбэка
∙ Получайте специальные предложения и уведомления о новых промо-акциях
∙ Управляйте своими бонусными баллами и воздушными милями для карт лояльности
∙ Наслаждайтесь беспроцентной рассрочкой по кредитным картам
∙ Пригласите друга программа

Безопасность:
∙ Управление лимитами транзакций
∙ Международные транзакции
∙ Вопросы безопасности
∙ Вход с использованием Touch ID или Face ID

И еще:
∙ Истории: информация о деньгах и событиях, подборка фильмов, обзоры статей , советы путешественникам и т. д.

∙ Лучшие курсы обмена валют (наиболее близкие к текущей торговле FX)
∙ Поддержка 24/7 через чат, электронную почту, звонки через приложение или телефон, социальные сети
∙ Пункты пополнения с фильтрами по партнеру, валюте, сумме
∙ Банкоматы рядом с вами
∙ Курсы валют Тинькофф и Банка России

* Тариф Тинькофф Черный: https://static.tinkoff.ru/documents/debit/tariffs/tps_3_0.pdf
* Рассрочка — кредит на покупку с использованием Кредитного лимита. Если Регулярный платеж не производится, 7 руб.27 Тарифный план применяется в соответствии с Условиями рассрочки. Процентная ставка от 29,9%, лимит кредита до 300 000 рублей, кредит до востребования. Более подробную информацию о комиссиях / платежах можно найти на странице https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/tariffs/. Тинькофф Банк

Тинькофф Банк снижает стоимость билета * в 3 раза с AppFollow | Блог ✅

Тинькофф Банк — крупнейший в мире цифровой банк по клиентской базе и второй по величине провайдер кредитных карт в России. Тинькофф Банк предлагает широкий спектр услуг: от мобильных личных счетов, услуг для бизнеса, инвестиций и страховых продуктов до услуг для путешествий, продажи билетов и бронирования — все это доступно через его приложение. Банк не имеет очных отделений и считается необанком.

Вызов

Тинькофф Банк стремительно расширяет абонентскую базу и услуги. Заполненная множеством новых отзывов на свое мобильное приложение, команда Тинькофф уже не могла справиться с ними всеми. Этот фактор отрицательно повлиял на среднее время отклика — один из ключевых аспектов качественного обслуживания клиентов, который Тинькофф стремится донести до своих клиентов.Ответы на обзоры мобильных приложений Тинькофф в магазине приложений были обязанностью команды маркетинга в социальных сетях — до тех пор, пока они не начали использовать AppFollow.

Решение

На этом этапе команда Тинькофф решила переключить ответственность между командами: служба поддержки клиентов теперь обрабатывает отзывы о продуктах Тинькофф в магазине приложений. Потребность в специализированном инструменте возникла, когда команда Тинькофф осознала необходимость агрегировать отзывы магазинов приложений в собственной внутренней системе службы поддержки.Именно здесь в игру вступил AppFollow. Специальная интеграция, разработанная AppFollow, позволила Тинькофф достичь этой цели.

«Возможность собрать все отзывы и работать с ними в одном месте была для нас самым очевидным преимуществом, и мы решили использовать AppFollow».

Алексей Шуравин — начальник отдела поддержки социальных сетей

Результат

После того, как Тинькофф начал пользоваться AppFollow, стоимость билета снизилась в 3 раза.

Уровень отклика для основного приложения Тинькофф достиг 70% для iOS и 50% для Android за все время использования AppFollow. Среднее время отклика уменьшилось в 10,2 раза.

Тинькофф Банк также заметил рост рейтинга основного приложения в результате более активного управления обзорами. Средний общий рейтинг для приложения iOS увеличился с 4,55 до 4,82 и составляет около 4,8 для приложения Android.

Группа Тинькофф ответила более чем на 150 000 отзывов менее чем за 2 года — с помощью AppFollow.

«Я бы посоветовал выбрать AppFollow, если вы хотите быстро отвечать на отзывы о мобильных приложениях и снизить цену за отзыв. AppFollow также очень стабилен, поскольку мы никогда не сталкивались с какими-либо проблемами, а количество наших приложений и отзывов значительно увеличилось с тех пор, как мы начали использовать этот инструмент ».

Алексей Шуравин — начальник отдела поддержки социальных сетей

signup_boosting

Запросите демонстрацию у команды AppFollow.

* Тинькофф Банк рассматривает каждую проверку мобильного приложения, которую он обрабатывает, как тикет.Следовательно, мы называем этот показатель стоимостью билета.

Архив Тинькофф Кредитные Системы — Finovate

Новости на этой неделе о том, что российский «Яндекс» согласился приобрести крупнейший в стране онлайн-банк «Тинькофф», стали напоминанием о том, насколько динамично развиваются финансовые технологии не только в Европе или даже в Центральной и Восточной Европе, но и в России.

Как отметила наш старший аналитик-исследователь Джули Мун в своем освещении новостей, «это довольно серьезное дело, не обязательно из-за размера сделки, но из-за вовлеченных игроков.Яндекс — это, по сути, российский Google — технологический гигант в регионе. А Тинькофф Банк — крупнейший в мире цифровой банк по количеству клиентов, насчитывающий более 10 миллионов клиентов ».

Имея это в виду, мы хотим отдать должное многим финтех-компаниям, базирующимся в России, которые на протяжении многих лет демонстрировали свои технологии вживую на сцене Finovate. Вот взгляд на наших выпускников из России, которые вернулись на нашу первую европейскую конференцию в 2012 году.

PayReverse — FinovateAsia 2018.Основана в 2017 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает кэшбэк-сервис white label.

Ак Барс Цифровые Технологии — FinovateFall 2018. Основана в 2016 году. Головной офис находится в Казани. Предлагает платежи с помощью технологии распознавания лиц, Face2Pay .

Тинькофф — FinovateFall 2018. Основана в 2006 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает цифровую экосистему финансовых продуктов и услуг.

JuicyScore — FinovateMiddleEast 2018.Основана в 2016 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает цифровое решение по управлению рисками как услугу для финансовой отрасли.

SMART Valley — FinovateEurope 2018. Основана в 2017 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает распределенную инновационную платформу, которая позволяет ключевым игрокам эффективно сотрудничать.

Speechpro — FinovateSpring 2017. Основана в 1990 году. Головной офис находится в Санкт-Петербурге. Предлагает голосовую биометрическую технологию VoiceKey.FRAUD для использования в контакт-центрах.Победитель конкурса Finovate Best of Show. Дочерняя компания российской группы STC, базирующаяся в США.

Сбербанк — FinovateSpring 2016. Основана в 1841 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает банковские и финансовые услуги в качестве основного банка международной финансовой группы. Один из крупнейших банков России и Европы.

C24 — FinovateEurope 2015. Основана в 2013 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает многоканальную платформу, которая позволяет пользователям подключать и объединять свои счета в разных банках.Стал Paysend .

LifePay — FinovateEurope 2015. Основана в 2012 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает платежные услуги как один из крупнейших производителей чипов mPOS EMV и PIN-кодов в России.

My Wishboard — FinovateEurope 2014. Основана в 2013 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает социальную краудфандинговую платформу, чтобы помочь пользователям финансировать свои цели вместе с помощью друзей, семьи и подписчиков.

SoftWear Finance — FinovateEurope 2014. Основана в 2012 году. Головной офис находится в Санкт-Петербурге. Предлагает платформу, которая позволяет банкам предоставлять своим клиентам наилучший пользовательский интерфейс независимо от платформы или устройства.

Яндекс.Деньги — FinovateSpring 2013. Основана в 2002 году. Головной офис находится в Москве и Санкт-Петербурге. Предлагает онлайн-компаниям быстрый и надежный способ сбора платежей для россиян и клиентов в русскоязычных странах. Решение, которое было продано Сбербанку , первоначально было запущено Яндексом, ведущей ИТ-компанией и поисковой системой в Европе.

LifePAD — FinovateAsia 2013. Основана в 2012 году. Головной офис находится в Москве. Предлагает «персонального менеджера онлайн-банка» в виде таблицы, обеспечивающую обслуживание клиентов 24/7.

Сделка с Яндексом предусматривает сохранение бренда Тинькофф — банкир Тиньков — Бизнес и экономика

МОСКВА, 23 сентября. / ТАСС /. Банкир Олег Тиньков сообщил ТАСС в среду, что сделка с Яндексом предусматривает сохранение бренда Тинькофф и всей команды банка.

Интеграция компаний будет минимальной, заявил Тиньков.

«Сделка все еще обсуждается … Она предусматривает сохранение бренда Тинькофф и полное сохранение команды с минимумом интеграции с Яндексом. Мы видим огромную синергию в слиянии с Яндексом, а для клиентов все будет быть таким же и даже лучше, как в случае сделки Facebook-Instagram », — сказал он.

Тиньков добавил, что вместе с нынешним председателем правления TCS Group Оливером Хьюзом он продолжит развитие банка в России.«Оливер, я и вся команда остаемся в компании и продолжим строительство самого крутого и крупнейшего частного банка в стране», — сказал Тиньков.

В то же время банкир Олег Тиньков уточнил, что возможная сделка с Яндексом будет скорее слиянием, чем продажей. «Теперь о« продаже банка »… Я еще ничего не продал, сделка обсуждается. И это не продажа, а слияние, я безмерно уважаю Яндекс, мы две лучшие IT-компании в мире. страна и может быть много синергии! » Тиньков написал.

Банкир также добавил, что остается в Тинькофф Банке и продолжит заниматься его деятельностью. «Я обязательно останусь в Тинькофф Банке и буду заниматься его деятельностью, для клиентов ничего не изменится, скорее станет даже лучше», — добавил он.

22 сентября стало известно, что Яндекс ведет переговоры о приобретении Тинькофф Банка с TCS Group, материнской компанией банка. Сумма сделки составит 5,48 миллиарда долларов или 27,64 доллара на акцию банка. Яндекс в свою очередь подтвердил, что компания ведет переговоры с TCS Group о возможном приобретении 100% Тинькофф Банка.Окончательные условия сделки будут зависеть от удовлетворительного завершения юридической проверки и согласования окончательных документов, добавили в компании.

2 апреля 2020 года Олег Тиньков покинул пост Председателя Совета директоров Тинькофф Банка по состоянию здоровья. В марте банкир сообщил, что у него диагностирована острая форма лейкемии.

Банк Тинькофф — отзывы, общий обзор / Paulturner-Mitchell.com

В жизни бывают разные ситуации, в том числе связанные с необходимостью получения финансового кредита.Надо ли говорить, что одолжить деньги у друзей, знакомых и даже родственников не всегда сложно? Как бы то ни было, но в наше время наличие кредитной карты — это не только доступные финансовые средства, но и стиль жизни, престиж. Наше издание посвящено услугам, которые предоставляет Банк Тинькофф Кредитные Системы.

Нетрудно догадаться, что данная информация подразумевает поиск и выбор финансового учреждения, имеющего хорошую репутацию и предлагающего самые выгодные тарифы.Один из таких банков — Тинькофф Банк. Отзывы о любом из этих финансовых учреждений не всегда могут быть положительными. Специфика заведения предполагает определенные санкции в случаях невыполнения клиентами взятых на себя обязательств.

Данная публикация не является рекламной, а в основном основана на мнениях клиентов, которых обслуживает Банк «Тинькофф». Отзывы людей, которые уже пользуются услугами такого рода предприятий, часто заслуживают большего доверия, чем рекламные буклеты.Речь идет о банке-монобизнесе, контролируемом бизнесменом Олегом Тиньковым. Отсюда и название этой организации.

Основным направлением деятельности банка является работа с кредитными картами и потребительскими депозитами. Главной особенностью компании можно назвать удаленное обслуживание клиентов с помощью современных средств связи. В последнее время легко согласиться с тем, что наличие кредитной карты по многим показателям выгоднее, чем получение наличных под проценты.Для тех, кто согласен с этим утверждением, рассматриваемый в статье банк Тинькофф может стать хорошим выбором.

Отзывы о его услугах можно найти самые разные, но, в любом случае, компания считается надежной, изначально занимаясь выдачей кредита посредством кредитных карт. Эта финансовая организация была создана еще в 1994 году с учетом опыта ведущих мировых банков. Помимо российского бизнесмена Олега Тинькова, банк принадлежит иностранным партнерам. Один из них — один из крупнейших инвестиционных банков мира — Goldman Sachs.Еще один партнер — шведский фонд Vostok Nafta.

В настоящее время специалистами «Тинькофф» развиты такие направления приема депозитов от клиентов, как Интернет и дебетовые карты. Многие вопросы клиенты банка решают удаленно, в том числе через Интернет. Несложно согласиться, что такой подход к работе очень удобен.

Это был небольшой обзор финансового учреждения. Теперь мы переходим к основной теме нашей публикации: Банк Тинькофф — отзывы. Если представить себе, что клиенты не брали кредитную карту, а ссужали кому-то деньги, то многие существующие претензии к любому банку можно просто исключить.Если человек пишет, что платеж задерживается, и его раздражают напоминания организации о погашении долга, нужно ли вообще учитывать такие комментарии? И вряд ли в России есть банки, администрация которых не войдет в позицию своих клиентов. Банк Тинькофф — не исключение.

Отзывы, в первую очередь, существуют для того, чтобы убедиться в выгодности предлагаемых тарифов, условиях повышения кредитного лимита, льготах и ​​комфортных условиях взаимодействия с предприятием. Кроме того, не секрет, что в наше время довольно жесткая конкуренция и многие негативные «отзывы клиентов» о банках могут оказаться оплаченной долей.

Итак, Банк Тинькофф. Отзывы преимущественно положительные. Например: «Если вы выполняете условия договора, именно эту финансовую организацию можно назвать созданной для вас!» И еще: «Благодарность» Тинькоффу за «честный подход и хорошую работу»! Об этом пишут люди, внимательно читающие договор, подписанный в отделении банка, и не имеющие ни малейших претензий к качеству обслуживания.

Здесь, на контракте, который подписывают клиенты, нужно сосредоточиться. В отрицательных отзывах о работе большинства банков практически никто из их клиентов не заявляет, что финучреждение нарушило договор. Наша рекомендация: подписывайте документы о сотрудничестве с финансовым учреждением только после их детального ознакомления! Тогда все будет в полном порядке.

Политика конфиденциальности — Закон Тинькофф

Политика конфиденциальности

Благодарим вас за то, что вы решили стать частью нашего веб-сообщества в Тинькофф Ло («Тинькофф Закон», «мы», «нас» или «наш»). Мы стремимся защитить вашу личную информацию и ваше право на конфиденциальность. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу нашей политики или нашей практики в отношении вашей личной информации, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Когда вы посещаете наш сайт tinkofflaw.com и пользуетесь нашими услугами, вы доверяете нам свою личную информацию. Мы очень серьезно относимся к вашей конфиденциальности. В этой политике конфиденциальности мы максимально ясно объясняем вам, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и какие права вы имеете в отношении нее.Мы надеемся, что вы потратите некоторое время на то, чтобы внимательно его прочитать, поскольку это важно. Если в этой политике конфиденциальности есть какие-либо условия, с которыми вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование нашего веб-сайта и наших услуг.

Эта политика конфиденциальности применяется ко всей информации, собираемой через наш веб-сайт и / или любые связанные услуги, продажи, маркетинг или мероприятия (мы все вместе называем их в этой политике конфиденциальности «Услуги»). Пожалуйста, внимательно прочтите эту политику конфиденциальности, так как она поможет вам принимать обоснованные решения о предоставлении нам вашей личной информации.

КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ?

Мы собираем личную информацию, которую вы нам предоставляете, такую ​​как имя, адрес, контактную информацию, пароли и данные безопасности. Мы собираем личную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам при регистрации в Сервисах, выражая заинтересованность в получении информации о нас или наших услугах, когда вы участвуете в деятельности в Сервисах или иным образом связываетесь с нами. Личная информация, которую мы собираем, зависит от контекста вашего взаимодействия с нами и Сервисами, от вашего выбора, а также от продуктов и функций, которые вы используете.

Собираемая нами личная информация может включать следующее:

Имя и контактные данные. Мы собираем ваши имя и фамилию, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона и другие подобные контактные данные.

Учетные данные. Мы собираем пароли, подсказки паролей и аналогичную информацию безопасности, используемую для аутентификации и доступа к учетной записи. Вся личная информация, которую вы нам предоставляете, должна быть достоверной, полной и точной, и вы должны уведомлять нас о любых изменениях такой личной информации.

Информация собирается автоматически

Некоторая информация, такая как IP-адрес и / или характеристики браузера и устройства, собирается автоматически, когда вы посещаете наши Услуги. Мы автоматически собираем определенную информацию, когда вы посещаете, используете Услуги или перемещаетесь по ним. Эта информация не раскрывает вашу конкретную личность (например, ваше имя или контактную информацию), но может включать информацию об устройстве и использовании, такую ​​как ваш IP-адрес, браузер и характеристики устройства, операционная система, языковые предпочтения, ссылки на URL, имя устройства, страна, местоположение. , информацию о том, как и когда вы используете наши Услуги, и другую техническую информацию.Эта информация в первую очередь необходима для обеспечения безопасности и работы наших Сервисов, а также для целей нашей внутренней аналитики и отчетности. Как и многие другие компании, мы также собираем информацию с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Мы обрабатываем вашу информацию для целей, основанных на законных деловых интересах, выполнении нашего договора с вами, соблюдении наших юридических обязательств и / или вашего согласия. Мы используем личную информацию, собранную с помощью наших Сервисов, для различных деловых целей, описанных ниже.

Мы обрабатываем вашу личную информацию для этих целей в соответствии с нашими законными деловыми интересами, чтобы заключить или выполнить договор с вами с вашего согласия и / или для соблюдения наших юридических обязательств. Мы указываем конкретные основания обработки, на которые мы полагаемся, рядом с каждой целью, перечисленной ниже.

Мы используем информацию, которую собираем или получаем:

• Для облегчения процесса создания учетной записи и входа в систему. Если вы решите связать свою учетную запись с нами со сторонней учетной записью * (например, с вашей учетной записью Google или Facebook), мы используем информацию, которую вы разрешили нам собирать от этих третьих сторон, чтобы облегчить процесс создания учетной записи и входа в систему для выполнения контракт.
• Для отправки вам маркетинговых и рекламных сообщений. Мы и / или наши сторонние маркетинговые партнеры можем использовать личную информацию, которую вы отправляете нам, в наших маркетинговых целях, если это соответствует вашим маркетинговым предпочтениям. Вы можете отказаться от получения наших маркетинговых писем в любое время (см. «КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ» ниже).
• Для отправки вам административной информации. Мы можем использовать вашу личную информацию, чтобы отправлять вам информацию о продуктах, услугах и новых функциях и / или информацию об изменениях в наших условиях и политиках. Выполняйте и управляйте своими заказами. Предоставлять услуги пользователю. Мы можем использовать вашу информацию, чтобы предоставить вам запрошенную услугу.
• Чтобы отвечать на запросы пользователей / предлагать пользователям поддержку. Мы можем использовать вашу информацию, чтобы отвечать на ваши запросы и решать любые потенциальные проблемы, которые могут возникнуть при использовании наших Сервисов. Мы можем использовать и хранить эту информацию в агрегированной и анонимной форме, чтобы она не была связана с отдельными конечными пользователями и не включала личную информацию.Мы не будем использовать идентифицируемую личную информацию без вашего согласия.

БУДЕТ ЛИ ВАША ИНФОРМАЦИЯ ПРЕДНАЗНАЧЕНА?

Мы передаем информацию только с вашего согласия, чтобы соблюдать законы, предоставлять вам услуги, защищать ваши права или выполнять деловые обязательства. Мы можем обрабатывать или передавать данные на следующих юридических основаниях:

• Согласие: Мы можем обрабатывать ваши данные, если вы дали нам конкретное согласие на использование вашей личной информации в определенных целях.
• Законные интересы: Мы можем обрабатывать ваши данные, когда это разумно необходимо для достижения наших законных деловых интересов.
• Выполнение контракта: Если мы заключили с вами контракт, мы можем обрабатывать вашу личную информацию для выполнения условий нашего контракта.
• Юридические обязательства: Мы можем раскрыть вашу информацию там, где это требуется по закону, чтобы выполнить применимое законодательство, правительственные запросы, судебное разбирательство, постановление суда или судебный процесс, например, в ответ на постановление суда или повестка в суд (в том числе в ответ на запросы государственных органов для выполнения требований национальной безопасности или правоохранительных органов).
• Жизненно важные интересы: Мы можем раскрыть вашу информацию, если мы считаем, что это необходимо для расследования, предотвращения или принятия мер в отношении потенциальных нарушений наших политик, предполагаемого мошенничества, ситуаций, связанных с потенциальными угрозами безопасности любого человека и незаконной деятельностью, или в качестве доказательства в судебном процессе, в котором мы участвуем.

В частности, нам может потребоваться обработка ваших данных или предоставление вашей личной информации в следующих ситуациях:

• Продавцы, консультанты и другие сторонние поставщики услуг. Мы можем передавать ваши данные сторонним поставщикам, поставщикам услуг, подрядчикам или агентам, которые предоставляют услуги для нас или от нашего имени и которым требуется доступ к такой информации для выполнения этой работы. Примеры включают: обработку платежей, анализ данных, доставку электронной почты, услуги хостинга, обслуживание клиентов и маркетинговые усилия. Мы можем разрешить выбранным третьим сторонам использовать технологию отслеживания в Сервисах, что позволит им собирать данные о том, как вы взаимодействуете с Сервисами с течением времени. Эта информация может использоваться, среди прочего, для анализа и отслеживания данных, определения популярности определенного контента и лучшего понимания онлайн-активности.За исключением случаев, описанных в настоящей Политике, мы не передаем, не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваем вашу информацию с третьими сторонами в рекламных целях.
• Передача бизнеса: Мы можем делиться или передавать вашу информацию в связи или во время переговоров по любому слиянию, продаже активов компании, финансированию или приобретению всего или части нашего бизнеса другой компании.
• Деловые партнеры. Мы можем передавать вашу информацию нашим деловым партнерам, чтобы предлагать вам определенные продукты, услуги или рекламные акции.

Кому будет передаваться ваша информация?

Мы передаем информацию только следующим третьим лицам. Мы передаем и раскрываем вашу информацию только следующим третьим лицам. Мы сгруппировали каждую сторону по категориям, чтобы вы могли легко понять цель наших методов сбора и обработки данных. Если мы обработали ваши данные на основании вашего согласия, и вы хотите отозвать свое согласие, свяжитесь с нами.

• Обмен и реклама в социальных сетях: Facebook, YouTube и другие плагины для социальных сетей

ИСПОЛЬЗУЕМ ЛИ МЫ Сookies И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ?

Что такое файлы cookie? Файлы cookie — это небольшие фрагменты данных, хранящиеся в текстовых файлах, которые хранятся на вашем компьютере или другом устройстве, когда веб-сайты загружаются в браузере. Они широко используются для «запоминания» вас и ваших предпочтений либо для одного посещения (с помощью «файла cookie сеанса»), либо для многократных повторных посещений (с использованием «постоянного файла cookie»). Они обеспечивают согласованный и эффективный опыт для посетителей и выполняют важные функции, такие как разрешение пользователям регистрироваться и оставаться в системе.

Файлы cookie

могут быть установлены сайтом, который вы посещаете (известные как «основные файлы cookie»), или третьими сторонами, например, теми, кто обслуживает контент или предоставляет рекламные или аналитические услуги на веб-сайте («сторонние файлы cookie»).

Файлы cookie, установленные tinkofflaw.com

Мы используем файлы cookie для различных целей. Некоторые файлы cookie необходимы по техническим причинам; некоторые обеспечивают индивидуальный подход как для посетителей, так и для зарегистрированных пользователей; а некоторые позволяют отображать рекламу из выбранных сторонних сетей. Некоторые из этих файлов cookie могут быть установлены при загрузке страницы или когда посетитель выполняет определенное действие (например, нажимает кнопку «Нравится» или «Подписаться» в сообщении).

Ниже приведены различные категории файлов cookie, установленных tinkofflaw.com, а конкретные примеры подробно описаны в следующих таблицах. Это включает их имя и цель. Некоторые файлы cookie устанавливаются только для авторизованных посетителей, в то время как другие устанавливаются для любых посетителей, и они отмечены ниже соответствующим образом.

Строго необходимые: это файлы cookie, которые необходимы WordPress.org для выполнения основных функций. К ним относятся те, которые необходимы для того, чтобы зарегистрированные пользователи могли аутентифицироваться и выполнять функции, связанные с учетной записью.

Функциональность: Эти файлы cookie используются для хранения настроек, установленных пользователями, таких как имя учетной записи, язык и местоположение. Производительность: файлы cookie производительности собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с нашим веб-сайтом, в том числе о том, какие страницы посещаются чаще всего, а также другие аналитические данные. Эти данные используются только для улучшения работы веб-сайта.

Отслеживание: они устанавливаются надежными сторонними сетями (например, Google Analytics) для отслеживания таких деталей, как количество уникальных посетителей и просмотров страниц, чтобы помочь улучшить взаимодействие с пользователем.

Стороннее / встроенное содержимое: tinkofflaw.com использует различные сторонние приложения и службы для повышения качества обслуживания посетителей веб-сайта.К ним относятся платформы социальных сетей, такие как Facebook и Twitter (с помощью кнопок совместного доступа), или встроенный контент с YouTube. В результате эти третьи стороны могут устанавливать файлы cookie и использовать их для отслеживания вашей онлайн-активности. У нас нет прямого контроля над информацией, собираемой этими файлами cookie.

КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Мы храним вашу информацию столько времени, сколько необходимо для достижения целей, изложенных в этой политике конфиденциальности, если иное не требуется по закону.Мы будем хранить вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей политике конфиденциальности, если только более длительный период хранения не требуется или не разрешен законом (например, налоговыми, бухгалтерскими или другими юридическими требованиями). Никакая цель этой политики не требует от нас хранить вашу личную информацию дольше, чем период времени, в течение которого пользователи имеют учетную запись у нас. Когда у нас нет постоянной законной деловой необходимости обрабатывать вашу личную информацию, мы либо удалим, либо анонимизируем ее, или, если это невозможно (например, потому что ваша личная информация хранилась в резервных архивах), мы будем надежно хранить вашу личную информацию и изолировать ее от дальнейшей обработки до тех пор, пока не станет возможным удаление.

КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?

Мы стремимся защитить вашу личную информацию с помощью системы организационных и технических мер безопасности. Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры безопасности, предназначенные для защиты любой обрабатываемой нами личной информации. Однако помните, что мы не можем гарантировать 100% безопасность самого Интернета. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы защитить вашу личную информацию, передача личной информации в наши Сервисы и из них осуществляется на ваш страх и риск.Вы должны получать доступ к службам только в безопасной среде.

СОБИРАЕМ ЛИ МЫ ИНФОРМАЦИЮ ОТ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ?

Мы сознательно не собираем данные и не продаем детям младше 18 лет. Мы сознательно не запрашиваем данные у детей младше 18 лет и не продаем их детям. Используя Услуги, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет или что вы являетесь родителем или опекуном такого несовершеннолетнего, и даете согласие на использование Услуг таким несовершеннолетним иждивенцем. Если мы узнаем, что была собрана личная информация от пользователей младше 18 лет, мы деактивируем учетную запись и примем разумные меры для незамедлительного удаления таких данных из наших записей.Если вам стало известно о каких-либо данных, которые мы получили от детей младше 18 лет, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?

Вы можете просмотреть, изменить или закрыть свою учетную запись в любое время. Если вы проживаете в Европейской экономической зоне и считаете, что мы незаконно обрабатываем вашу личную информацию, вы также имеете право подать жалобу в местный надзорный орган по защите данных. Вы можете найти их контактные данные здесь: http: // ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Информация об аккаунте

Если вы в любое время захотите просмотреть или изменить информацию в своей учетной записи или закрыть свою учетную запись, вы можете:

• Свяжитесь с нами, используя предоставленную контактную информацию.

По вашему запросу о прекращении действия вашей учетной записи мы деактивируем или удалим вашу учетную запись и информацию из наших активных баз данных. Однако некоторая информация может храниться в наших файлах для предотвращения мошенничества, устранения неполадок, помощи в любых расследованиях, обеспечения соблюдения наших Условий использования и / или соблюдения требований законодательства.

Файлы cookie и аналогичные технологии: большинство веб-браузеров по умолчанию настроено на прием файлов cookie. Если вы предпочитаете, вы обычно можете настроить свой браузер на удаление файлов cookie и отклонение файлов cookie. Если вы решите удалить файлы cookie или отклонить файлы cookie, это может повлиять на определенные функции или услуги наших Сервисов.

Отказ от электронного маркетинга. Вы можете в любой момент отказаться от подписки на наш список рассылки, щелкнув ссылку для отказа от подписки в отправленных нами электронных письмах или связавшись с нами, используя приведенные ниже данные. После этого вы будете удалены из списка рассылки маркетинговой рассылки, однако нам все равно нужно будет отправлять вам электронные письма, связанные с услугами, которые необходимы для администрирования и использования вашей учетной записи. Чтобы отказаться от рассылки в противном случае, вы можете: Связаться с нами по адресу [email protected].

УПРАВЛЕНИЕ ДЛЯ ФУНКЦИЙ НЕ-ОТСЛЕЖИВАНИЯ

Большинство веб-браузеров, а также некоторые мобильные операционные системы и мобильные приложения включают функцию или параметр Do-Not-Track («DNT»), которые вы можете активировать, чтобы сигнализировать о ваших предпочтениях в отношении конфиденциальности, чтобы данные о ваших действиях в Интернете не отслеживались и не собирались.Единый технологический стандарт для распознавания и реализации сигналов DNT еще не разработан. Таким образом, в настоящее время мы не отвечаем на сигналы браузера DNT или любой другой механизм, который автоматически сообщает о вашем выборе не отслеживаться в Интернете. Если будет принят стандарт онлайн-отслеживания, которому мы должны следовать в будущем, мы сообщим вам об этой практике в новой версии данной политики конфиденциальности.

ИМЕЮТ ЛИ РЕЗИДЕНТЫ КАЛИФОРНИИ КОНКРЕТНЫЕ ПРАВА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?

Да, если вы проживаете в Калифорнии, вам предоставляются определенные права в отношении доступа к вашей личной информации.Раздел 1798.83 Гражданского кодекса Калифорнии, также известный как закон «Shine The Light», разрешает нашим пользователям, проживающим в Калифорнии, запрашивать и получать от нас один раз в год и бесплатно информацию о категориях личной информации (если таковая имеется) мы раскрывается третьим лицам в целях прямого маркетинга, а также имена и адреса всех третьих лиц, которым мы передали личную информацию в непосредственно предшествующий календарный год. Если вы являетесь резидентом Калифорнии и хотели бы сделать такой запрос, отправьте нам свой запрос в письменной форме, используя контактную информацию, указанную ниже. Если вам меньше 18 лет, вы проживаете в Калифорнии и имеете зарегистрированную учетную запись в Сервисах, вы имеете право потребовать удаления нежелательных данных, которые вы публично публикуете в Сервисах. Чтобы запросить удаление таких данных, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже, и укажите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, и заявление о том, что вы проживаете в Калифорнии. Мы позаботимся о том, чтобы данные не были публично отображены в Сервисах, но имейте в виду, что данные не могут быть полностью или полностью удалены из наших систем.

ДЕЛАЕМ ЛИ МЫ ОБНОВЛЕНИЯ ДАННОЙ ПОЛИТИКИ?

Да, мы будем обновлять эту политику по мере необходимости, чтобы соответствовать действующим законам. Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. Обновленная версия будет обозначена обновленной датой «Исправлено», и обновленная версия вступит в силу, как только станет доступной. Если мы внесем существенные изменения в эту политику конфиденциальности, мы можем уведомить вас, разместив уведомление о таких изменениях на видном месте или отправив вам уведомление напрямую.