Демин евгений splat: Письма из упаковки от директора SPLAT специально для Вас

Содержание

Письмо № 1 из упаковки от директора Splat Евгения Дёмина


Дорогой друг!


Я очень рад, что ты держишь в руках это письмо. Это значит, что мы с тобой похожи. Нам обоим небезразлично наше будущее, наше здоровье. Мы хотим узнать больше нового о себе и о мире, который нас окружает. Найти свое счастье в любимом деле и любимых людях.


Мы можем познакомиться. Меня зовут Евгений и я – директор компании SPLAT, которая создает продукты, аналогов которым нет в мире. Именно «создает», потому что мы относимся к каждому продукту, как к подарку для близкого человека, которому хотим дать только самое лучшее. Я бы очень хотел, чтобы ты знал о том, что люди, работающие в моей компании счастливы от того, что каждый день кому-то становиться немного лучше, потому что мы есть.


Это необычное письмо. Оно очень личное, поэтому мне было очень страшно и сложно его писать. Но мне хочется, чтобы ты узнал, что за каждым изделием, на котором написано SPLAT, стоят живые люди, которые стараются придумать что-то новое, становятся лучше день ото дня.


С нетерпением ждут утра, чтобы прийти в офис и продолжить дела. Иногда даже раньше выходят из отпуска, потому что скучают по любимому делу и коллективу. Я очень счастлив от того, что меня окружают такие люди, и я хочу, чтоб их было больше. Может быть, я просто хотел сказать, что горжусь ими.


А какие люди окружают тебя? Нравится ли тебе то, что ты делаешь? Есть ли у тебя мечта? Каким ты видишь свое будущее?


Если ты захочешь что-то рассказать мне или спросить, ты можешь написать на [email protected] и совершенно не важно, о чем будет это письмо. Так уж получается, что очень часто поговорить о самых близких вещах легче всего с теми, кто находится далеко. Я бы очень хотел, чтобы в наше безумно быстрое время у нас всегда находилась минутка друг для друга.


Уверен, что это не последнее письмо. А о чем будут следующие, во многом зависит от тебя. Удачи тебе, счастья и хорошего настроения. Пиши.

Письмо № 150 из упаковки от директора Splat Евгения Дёмина

ВСЕМ КТО СТАРШЕ ТРЕХ ЛЕТ, ИЗВЕСТНО, ЧТО ВРЕМЯ УМЕЕТ РАСТЯГИВАТЬСЯ И СЖИМАТЬСЯ. Когда смотришь увлекательный матч, гуляешь со своей девушкой или играешь с детьми, время летит стрелой. А вот в ожидании ответа из университета, в кресле врача или в пробке оно может тянуться бесконечно. Дело только в одном: если очень сильно увлечен тем, что ты делаешь, и проживаешь яркие эмоции в этот момент, – бег времени ускоряется. И кажется, только вчера вечером я решил, что напишу мое первое личное письмо вам, людям, для которых мы трудимся, – как их уже 150! Учитывая, что я пишу по одному письму в месяц, этой традиции больше 12 лет.

Иногда меня спрашивают студенты или журналисты: как все началось? И я рассказываю. Но никогда не говорил об этом здесь. А сегодня, пользуясь юбилейным выпуском, хочу рассказать. После окончания университета я вслед за своей будущей женой переехал в Москву. Ко мне присоединились мой лучший друг и его девушка. И еще несколько наших знакомых. Мы все вместе зарабатывали деньги, продавая товары для здоровья, но мечта у нас была другая – созидать. Сделать что-то по-настоящему важное и полезное, с помощью наших талантов и ученых, и самим это произвести. Чтобы получился продукт такого высокого уровня, который станут покупать во всем мире. Все заработанные торговлей деньги мы вкладывали в разработку первых четырех составов зубных паст. Сами делали наброски дизайна, заказывали упаковку и договаривались о производстве. На дворе был 2001 год, мир был совсем другим, без социальных сетей, да и почти совсем без Интернета. В ожидании изготовления первой партии наших собственных продуктов мы думали о том, как круто делать что-то самим. Вчера этого еще не существовало, а завтра ты сможешь подержать в руках свою реализованную идею. И что это самая большая возможность – быть предпринимателем.


МЫ СДЕЛАЛИ ПРЕКРАСНЫЙ ПРОДУКТ. Он хорошо чистил, освежал, был полезным и необычным на вид. Главная цель была такой – нести максимальную пользу тем, кто будет им пользоваться. Мы делали все как для самых близких людей и дарили образцы друзьям и родным. И все в наших пастах было замечательно, кроме одного. Никто про них ничего не знал. В то время наша маленькая команда занималась всем. Первую половину дня с учеными обсуждала формулы и составы. А после обеда обходила ближайшие торговые точки, чтобы договориться о поставках. Мы слышали десятки отказов каждый день. Это было очень интересное и невероятно тяжелое время. Чтобы сконцентрироваться на своей мечте, мы отказались от продажи чужих товаров и занимались только тем, что произвели сами. Шаг за шагом, от одной точки к другой, мы развивались. Но расходы были больше доходов, и скоро наша команда попала в жестокий кризис. Нам не на что было покупать упаковку и сырье. Доходило до того, что у нас дома отключали за неуплату свет. Каждый из нас доставал все свои деньги из кошелька, чтобы заплатить зарплату другим, и продолжал жить своей мечтой. Я видел, что все в нашем небольшом офисе стараются невероятно, работают по 14 часов в день, чтобы сделать безупречный продукт. И та энергия, та атмосфера были такими мощными, что, кажется, обесточенные лампы могли гореть.

Мне очень захотелось тогда поделиться этим настроем. Нашим сильным желанием – принести хотя бы одному человеку в день пользу. Делать все, как для своих близких. Как бы нам ни было тяжело, думать о том, как сделать продукт еще лучше. Вечером я сел за стол и написал свое первое письмо о том, что нами движет. А утром его напечатали и вложили в упаковку. Тогда и сегодня в письме есть мой личный адрес, и я сам отвечаю каждому, кто мне напишет. Каждый понедельник я отправляю ваши письма всей нашей команде. Чтобы мы начинали неделю с самого главного – помнили, что помогаем людям быть здоровыми и красивыми. Мы по- прежнему все вместе, с моей женой и друзьями, трудимся для вас. Лично отвечаем за качество. И еще больше тысячи талантливых профессионалов есть в нашей команде.

Бизнес-советы от Евгения Демина, основателя и генерального директора компании Splat

Костюм из шерсти, Tom Ford; хлопковая рубашка, Marol.

14 лет назад Евгений Демин и его жена Елена Белоус решили, что создадут лучшую зубную пасту в мире. Поначалу им не хватало денег не только на зарплаты сотрудникам, но и на оплату телефона. Сейчас Splat – главный российский производитель зубной пасты, продукция компании продается более чем в 70 странах. А Демин продолжает стремиться к совершенству и каждый месяц отправляет своим клиентам проникновенные письма.

1. Чему учат кризисы

В 2004 году, когда мы решили отказаться от дистрибуции чужих продуктов и сосредоточиться на продаже своих, наступил тяжелый момент. Поскольку продукты были неизвестны и продавались плохо, выручка уменьшилась сразу более чем на 90 %. Было очень тяжело, но и полезно. Мы научились концентрироваться на по-настоящему важных задачах. Поняли, что, если хотим чего-то добиться, нужно сжечь мосты и идти ва-банк. Это позволило прорваться вперед.

2. Какие ошибки обошлись дороже всего

Из-за того, что мы долго думали, как начать международное развитие, и привлекали для этого недоста­точно серьезных специалистов, мы недополучили несколько десятков миллионов евро выручки. Сейчас мы понимаем, что нужно действовать смелее и быстрее: ставить себе сложные задачи и привлекать на свою сторону мотивированных этими задачами людей. Главное – не бояться грандиозных планов.

3. Как выстроить доверительные отношения с сотрудниками

Мы с самого начала установили принцип полной открытости. Любой человек может написать мне письмо, и я ему отвечу. Точно такие же правила в команде: у меня всегда открыта дверь, нет сек­ретаря, и каждый может зайти со своим вопросом. По понедельникам я собираю письма от покупателей и отправляю их сотрудникам, чтобы все видели, где нас похвалили или поругали. Если что-то получилось, мы все вместе празднуем, если что-то пошло не так – обсуждаем, как это изменить. Задача руководителя – развиваться быстрее, чем все остальные. Только тогда ты можешь ожидать, что другие последуют за тобой. Если я прошу, чтобы люди читали, значит, я сам читаю минимум одну книгу в неделю. Если я прошу приходить вовремя, я сам никогда не опаздываю. Если я говорю, что дополнительное образование важно, значит, я сам получил степень MBA и прошел 40 тренингов.

4. Как сформировать команду

К нам очень сложно попасть. Во-первых, мы рассказываем соискателю, что и зачем делаем, какие у нас амбиции. Чтобы люди сразу понимали, что мы собираемся выиграть чемпионат мира, а не чемпионат двора. Во-вторых, мы четко объясняем, чего ждем от человека. В-третьих, даем ему ресурсы, образование и все, что связано с корпоративной поддержкой, – наставника, интеграционный период и так далее. Если что-то пошло не так, у человека есть вторая возможность. Если даже она не помогла, то дальше надо думать: либо мы переоценили человека – и тогда предложим ему другую работу внутри компании; либо человек не имеет чемпионского духа – и тогда мы расстанемся. С первого раза мы увольняем, только если речь идет о сокрытии ошибок, потому что мы работаем в области медицины, а тут важна предельная честность.

5. Почему не надо перерабатывать

На работе мы проводим минимум восемь часов в день. Очень хочется, чтобы люди помнили, что есть и личная жизнь. Если человек регулярно задерживается в офисе больше чем на полчаса, мы стараемся разобраться, что пошло не так. Иначе ему грозит выгорание. Я на собственном примере показываю, что можно в 18:30 уходить домой и заниматься своими делами. Если в 11 часов вечера у меня возникает интересная идея, я просто записываю ее в черновик и делюсь ею с коллегами лишь наутро. Я перерабатывал первые 5-6 лет, а потом понял, что если президент успевает сходить на хоккей – а у него точно больше дел, чем у нас, – то и я должен успевать.

6. Как не стать тираном

Для меня руководитель отличается от самодура одним – уважением. Если ты позволяешь себе грубые высказывания, действия или эмоции, то это непрофессионально. У нас никто не повышает голос.

7. Как общаться с клиентами

Традиционная реклама внушает: купи продукт и будешь такой же классный, как герой, который его рекламирует. Мы строим свой подход по-другому: мы рассказываем очень много про себя. Мы не пытаемся никого ничему научить. Скорее, мы говорим, что если вам близки наши ценности – круто, присоединяйтесь, покупайте продукт и голосуйте за него рублем. Если нет, мы вас уважаем, есть много других продуктов. Обратную связь мы получаем всеми возможными способами. Пользуемся чат-ботами и голосованиями онлайн. В каждой упаковке пасты есть мой адрес электронной почты. Я сам посещаю торговые точки, стою у полок и разговариваю с покупателями. Мне интересно, почему человек взял продукт или положил его обратно.

8. Зачем предпринимателю выступать и преподавать

Любое публичное выступление позволяет структурировать свои мысли и получить здоровую критику или советы. Хорошо, когда в компании становится больше спикеров и наши ребята участвуют в конференциях, мастер-классах, выступают экспертами. Это их сильно развивает. Сам я часто преподаю и общаюсь со студентами. Почему это важно? Во‑первых, ты всегда проверяешь свою концепцию на адекватность текущему времени. Ведь новое поколение мыслит по-другому: тебе кажется, что у тебя классная стратегия, а выясняется, что поколение Z так не считает. Во-вторых, для любого дела важен взгляд со стороны. В-третьих, можно рассказать об ошибках, за которые мы уже заплатили, – ребята могут учиться на них.

9. Кто придет на смену

Я много общаюсь с начинающими предпринимателями и считаю, что толковых очень много. Но вижу одну проблему: недостаточно серьезный уровень амбиций. Мало тех, кто мыслит в глобальном масштабе. Настоящих бунтарей еще меньше. Стоит работать над тем, чтобы ребята мыслили свободнее.

10. Для чего компании заниматься благотворительностью

Десять процентов от дохода Splat ежегодно идет на социальные проекты. Внутри компании есть команда добровольцев под названием «Комитет добрых дел». В нем более 40 человек: они выбирают области, проекты и направления, распределяют по ним средства, организуют волонтерство. Это помогает людям чувствовать ответственность за кого-то, кроме своей семьи и своего дела.

11. Каково вести бизнес с женой

С одной стороны, это облегчает жизнь, потому что рядом с тобой человек, которому ты безгранично доверяешь. С другой, это все усложняет, потому что сложно разделить роли, графики и позиции. Посоветую несколько вещей. Первое – все-таки постараться разделить зоны ответственности. Второе – договориться, кто тут главный. Третье – выключать в се­бе коллег, выходя из офиса. Большая ошибка – превращать ужин в производственное совещание. В конце концов оно может перейти в оценку деятельности, а там недалеко до ночевки в разных спальнях. На тебе двойная ответственность – и за команду, и за то, чтобы выглядеть героем в глазах своей половины. Действуйте очень аккуратно, чтобы потом не жалеть о словах и поступках, допущенных в момент деловых баталий.

Фото: Юрий Тресков; стиль: Татьяна Лисовская

Часто проверяете почту? Пусть там будет что-то интересное от нас.

Кто есть кто: Евгений Демин

Евгений Демин родился 31 июля 1977 года в Сочи. В 2000 году окончил Сочинский государственный университет и вместе с командой основал SPLAT – компанию по выпуску фармацевтических и косметических продуктов. Демину тогда было 23 года, и у него не было опыта в бизнесе.

Команда начинала с нуля и к идее производства зубной пасты пришла не сразу. По словам Евгения, им хотелось сделать качественный товар по доступной цене, который используют каждый день. Среди вариантов были мыло, соль, паста, керосин, спички. Выбор остановили на пасте и принялись изучать рынок.

Евгений Демин. Фото: Коммерсант

Мы стали анализировать, что нам интересно, – говорит Демин. – Что-то не подходило технологически, в чем-то мы не чувствовали радости. А потом кто-то сказал: «Слушайте, а зубная паста — это тот продукт, который встречает человека с утра и задает тон всему дню»». 

Но начали с другого: SPLAT производила парафармацевтические товары и биодобавки. Собственные товары появились в 2001 году. Тогда 80-90% выручки приносила дистрибуция чужих товаров, доля своего была незначительной. В этой ситуации не получалось раскрутить марку. Поэтому в 2002 году SPLAT почти за один день расторгла дистрибуторские контракты. Выручка сократилась на 97%, а оборот – в семь раз. Зато для SPLAT специально разработали четыре основных рецепта, и у компании уже начало появляться что-то фирменное.

Затем начался кризис, SPLAT все еще был маленьким и неизвестным брендом. Магазины попросту не брали продукт, потому что считали невыгодным продавать еще один вид зубной пасты вдвое дороже остальных марок. Дошло до того, что дома у Евгения отключили свет и телефон за неуплату. Для компании это были трудные времена, однако основатель считает, что кризис – лучшее, что с ними произошло. Он дал толчок производству собственного товара. 

Евгений Демин. Фото: СвойБизнес

Ситуация поменялась зимой 2005 года, когда продукцию заметили, и на нее появился спрос. Оборот начал расти, появились покупатели. В 2007-2008 годах компания вышла на рынки Белоруссии, балтийских стран, Украины и Казахстана, затем — в Европу и Азию. Для SPLAT было испытанием понять особенности новых рынков. Сложнее всего было осваивать Китай: Демин признается, что ему стоило лучше понять специфику страны, прежде чем начинать с ней работать. Зато в Германии компания добилась успеха: черная паста SPLAT завоевала популярность в ФРГ и Бельгии. 

5 фактов о Евгении Демине и SPLAT:1. Лучшая книга для предпринимателя, по мнению Демина, «Только представьте» Тома Питерса. 2. Продукция SPLAT экспортируется в 60 странах мира.3. Мечта Евгения – изобрести вакцину от кариеса.4. У SPLAT есть зубная паста для беременных. 5. SPLAT не провел ни одной телевизионной рекламной кампании.В 2009 году команда запустила проект «Экологичное и этичное производство», а в 2011 году она открыла экологичную производственную площадку – Organic Pharmaceuticals в районе Валдая. В том же году компания попала в топ-30 быстрорастущих брендов мира, а в 2014 году заняла второе место в категории Oral Care в РФ. Также SPLAT внедрила в производство инновации, например, создала пенки для полости рта, изобрела зубную пасту для беременных. Часть продукции разрабатывается вместе с покупателями: например, зубную пасту Dream придумала клиентка. При этом Демин также продвигает товары для стирки и уборки.

Еще один интересный факт – компания не пользуется телевизионной рекламой, потому что Демин считает, «что коммуникация с покупателем должна быть не рекламой, а чем-то обучающим или развивающим».

Среди маркетинговых находок покупатели и Демин выделяют традицию написания писем. В 2004 году Евгений написал первое и запечатал его в упаковке зубной пасты, указав адрес своей почты. С тех пор каждый месяц ему пишут 200-250 писем, а в компанию – еще больше. По словам Демина, ни одно не остается без ответа. С покупателями они разговаривают о житейском, мотивируют, дают советы и просто обмениваются впечатлениями.

На конец 2016 года продукция экспортируется в 60 стран мира, при этом каждый год SPLAT растет на 30%. По итогам первого квартала 2017 года SPLAT оказалась на третьем месте после ROCS и Лакалют по объемам продаж. Демин останавливаться не собирается: он хочет выйти на новые рынки и осуществить мечту – изобрести вакцину от кариеса. 

Офис SPLAT. Источник: The Village  

Цитаты

Как можно говорить «все, мы сдаемся», пока руки есть, ноги ходят, голова работает? Когда все было тяжело, меня, конечно, посещали грустные мысли. Но сложить лапки и признать, что проиграл? Это же позор. И потом, даже если не получится то, что задумал, — останется голова на плечах, надежные люди рядом и позитивное отношение к жизни».

Forbes

Мне раз пятьсот говорили, что невозможно сделать такую компанию, как Splat. Говорили, что вокруг мощные «зубастые» корпорации, что у всех большие бюджеты, что никому не нужны новые и неизвестные продукты. И самое главное — особенно на заре становления — любой маркетолог говорил, что мы все делаем неправильно, потому что «так не летают»».

МИФ 

Я ещё больше стал ценить толковых открытых честных талантливых людей. Мне интересно встречаться с командой каждое утро, потому что мне могут задать неожиданный вопрос или поставить в тупик рассуждением».

The Village 

Я не думаю, что у меня получается. У меня такое ощущение, что мы каждый вечер строим замок из песка. Утром приходим, и все смыло. И это нормально».

МИФ.


Материалы по теме: 

Кто есть кто: Ратмир Тимашев

Кто есть кто: Борис Нуралиев 

Кто есть кто: Сергей Адоньев

Кто есть кто: Лев Хасис

Евгений Дёмин, SPLAT: «Лучше разбить коленки в 16, чем в 45 — в 16 они заживают лучше».

Лариса Парфентьева

Обычно тут пишут текст, который должен заставить прочесть статью.

Мне хотелось оставить только три слова: «Евгений Дёмин, SPLAT».

Тем, кто понимает, что за ними стоит, больше не нужно ничего объяснять: они будут ловить каждую букву.

Ну а для всех остальных расскажу маленькую историю.

В 2001 году Евгению Дёмину было 23 года и тогда же первая упаковка зубной пасты SPLAT появилась в продаже. О компании никто не знал.

Сейчас Дёмину 39 лет. SPLAT принадлежит 17,4% российского рынка зубных паст. 56 стран экспорта. 1000 человек в команде.

Евгений и команда единомышленников подняли бизнес с нуля. Без богатых родителей. Без связей. И без специальных знаний. Падая, разбивая коленки и снова поднимаясь. Это были лихие «нулевые», и они развивались как могли.

Из этого текста вы узнаете, как мыслит человек, который вместе со своей командой меняет среду вокруг и представления о российском бизнесе. Как рассуждает человек, у которого есть реальные результаты, а не вычитанные из книжек теории.

Мы поговорили с Евгением о том, как он «разбивает коленки» в свои 39, когда в России появятся новые «дымовы» и «коркуновы», почему кризис — это лучшее, что может произойти с компанией, и как можно было влюбиться в зубную пасту.

Начало пути: почему паста?

— Евгений, когда я написала у себя в соцсетях, что собираюсь брать у вас интервью, была куча комментариев: «Обожаю их письма!», «Мы ждем каждое письмо». SPLAT так плотно ассоциируется с письмами, что я решила задавать вопросы, цитируя их. Они, конечно, невероятные. Вы сами их пишете?

— Да. Вот этими руками (поднимает руки и, кажется, там действительно писательские мозоли. Почти как у меня — прим. Лариса).

— Кстати, МИФ и SPLAT теперь похожи. В 2016 году мы тоже начали писать письма, которые вкладываем при покупке книг в коробочку.

 Вообще вы долго разгонялись:)

— Да, издательству 11 лет, а мы только сейчас разогнались. Прочту кусочек из февральского письма. Там есть слова Артема Степанова, нашего генерального директора: «На одном тренинге меня попросили подобрать одно слово, которое бы описывало наше издательство. Это слово — ответ на вопрос, в чем наш секрет, чем отличаемся от других». Артем долго перебирал слова и, наконец, написал «Любовь». Если учесть, что слово «любовь» уже занято, то как бы вы охарактеризовали «Splat» одним словом?

— Нормальные вы люди? Через десять лет додумались писать письма, теперь вот пришли и сразу заняли слово «Любовь»…«Ребята, слово «Любовь» уже занято, вам осталось слово «Эффективность» (все это Евгений говорит, конечно, с улыбкой и иронией, — прим Лариса. И тут же задумывается). Но, а если серьезно, то думаю, что «Splat» — это забота.

— В одном из писем вы вспоминаете ноябрь 2000 года, когда компания только появилась: «…настроение было очень светлое, меня ждали друзья и моя жена, с которыми мы вместе собирались начать делать лучшую в мире зубную пасту. Мы все только окончили университет, имели полгода рабочего стажа и ничего не знали про пасту».

Сейчас все говорят, что нужно заниматься «любимым делом». Например, мифотворцы обожают книги и мы говорим так: «Мы влюблены в книги, поэтому издаем их». Но скажите, как можно было влюбиться в зубную пасту?

— Изначально мы влюблялись не в пасту. Мы влюблялись в то, чтобы людям помогать. А желание помогать людям — это не та штука, которая приобретается по щелчку или на тренингах. Мне повезло: всей нашей небольшой команде искренне хотелось сделать продукт мирового уровня по доступной цене здесь, в России. Мы не знали точно, что это будет. Это вполне могло вылиться, например, в йогурты.

— Если бы вы сейчас выбирали бизнес, то наверняка пошли бы на какой-нибудь модный тренинг типа «Выбор ниши 2.0». Но тогда же бизнес-знаний было мало. Как вы в итоге остановились на пасте?

— Да, знаний и навыков прикладных было немного. Ход наших мыслей был простой: нам нужны продукты, которые требуются всем. Шорт-лист был понятный: мыло, зубная паста, соль, спички, керосин и так далее. Мы стали анализировать, что нам интересно. Что-то не подходило технологически, в чем-то мы не чувствовали радости. А потом кто-то сказал: «Слушайте, а зубная паста — это тот продукт, который встречает человека с утра и задает тон всему дню». И нам стало интересно, как из такого базового продукта сделать необычную трансформацию.

Евгений Дёмин и Лариса Парфентьева

Здравствуй, кризис!

— Следующее письмо. В нем вы пишете, что спустя некоторое время после образования компании вас подстерегал тяжелый кризис: «Мы были еще очень малы и совсем не известны. И в какой-то момент ситуация стала настолько плохой, что нам просто нечем было платить зарплату команде. Помню, что я собрал все деньги, которые у меня были, и их все равно не хватило. Тогда я попросил мою жену добавить мне нужную сумму, вернее, просто отдать все, что есть. Поужинать в этот день не удалось. И на следующий тоже. Телефон отключили за неуплату, в кошельке было пусто. Мы упали на самое дно, потеряли многое».

Что у вас тогда случилось? И как вы тогда «отодрали себя от асфальта», как сказал мне в прошлом интервью Артем Агабеков?

— Я думаю, тот кризис — это самое полезное, что с нами вообще происходило в жизни. Первые два года, чтобы выжить, мы производили собственные продукты в маленьких количествах, а основной оборот состоял из дистрибуции чужих товаров. И это очень незаметно нас расфокусировало. В конце концов, команда стала больше заниматься тем, что понятно и что продается — то есть чужими товарами.

И однажды вечером я посмотрел отчеты и понял, что мы бесполезно перегоняем туда-сюда эти коробки. Потом был непростой разговор с командой, и мы в один день практически прекратили дистрибутировать чужие продукты. Выручка компании на 97% рухнула в этот момент. Мы сожгли мосты.

И это было одно из самых сложных и важных решений.

Когда ты доходишь до дна, тебе больше нечего терять. А когда терять нечего, ты избавляешься от страха. И вот тогда можешь задать важные вопросы: «А зачем я это делаю? Этим ли я хочу заниматься? В чем вообще польза? В чем смысл? Если бы я сейчас начинал с нуля, стал бы я продолжать это делать?»

Это было боевое крещение. Через 6-7 месяцев начался рост компании, и сейчас мы растем ежегодно минимум на 30%. Я считаю, что мы существуем такими, какие мы есть, благодаря тому, что тогда попали в жестокий кризис.

— В одном из писем вы писали, что самое главное в компании — возможность приносить пользу людям и делать окружающий мир лучше. Когда вам впервые пришла в голову эта идея? Я имею в виду про «менять мир»?

— Так сложилось, что в школе я был командиром Звездочки, потом командиром отряда, потом капитаном команды, дальше и дальше. И как-то еще в школе я понял, что есть очень простые, но важные вещи, которые не делаются. Например, уборка во дворе. Их не делают не потому, что они дико сложны, а потому что никто не объясняет, насколько это важно сделать. Тогда я понял, что нужно предлагать такие идеи и, конечно, участвовать в них самому. Чтобы это не выглядело так: «А теперь пойдите и сделайте уборку, а я из окна посмотрю». Это работает только тогда, когда для тебя это так же важно, как для каждого из членов команды.

Драйвер роста компании

— У вас есть на сайте раздел «Сотворчество», и там написано: «Расскажите нам о продукте своей мечты, и ,может быть, именно он появится в магазинах в ближайшее время». В итоге вы сделали какой-то продукт по мотивам ваших клиентов?

— Да, у нас есть зубная паста «Dream» («Мечта»). Она была сделана вместе с читателями одного большого журнала. Все, что мы делаем, происходит из чьей-то мечты. У нас есть продукты, бытовая химия — все для стирки, уборки — и у нее есть конкретный автор, девушка. У нее была идея сделать продукт, она придумала название, виды, вкусы, запахи и так далее. Практически у каждого проекта есть человек, который реализует свою мечту через проект.

— А есть какой-то продукт, который делаете только вы — единственные в мире? Или, скажем, сделали что-то первыми?

— Мы совершенно точно первыми в мире сделали пенки для зубов. Это была мировая инновация. Идея была мощная — создать такой комплекс ферментов, которые расщепляет налет. Сделал два пшика и получил практически такой же эффект, как почистить зубы. Очень удобная штука для самолетов, поездов. Сейчас уже несколько компаний выпускает подобные продукты.

— Как вы думаете, каков ваш драйвер роста?

— Мы сделали около тысячи интервью с людьми, чтобы понять, почему им нравится Splat. И мы поняли, что коротко это можно описать двумя словами — превышение ожиданий. Человек ожидает получить от базового продукта простые вещи — «окей, белая паста, пахнет мятой», а тут он как будто вместе с этим открывает дверь в волшебный ларец.

И дело не только в продукте. Дело в принципах и политике всей компании. Например, ты можешь написать письмо в SPLAT, и тебе ответят в течение суток. Много таких маленьких-маленьких, невесомых преимуществ складываются в одно большое.

— А сколько вам пишет в месяц людей сейчас, обычных покупателей?

— Человек 200-250. Это лично мне. В саму компанию приходит в десять раз больше. Ежедневно я посвящаю один час времени ответам на письма. И честно говоря, порой мне странно слышать такие вопросы: «Как вы находите на это время, у вас же такая большая компания?» Мне кажется, это наследие советского прошлого, когда руководитель должен заниматься великим и важным, непонятно чем, но при этом быть отгорожен забором с тремя уровнями охраны от людей, для которых он трудится.

Про цифры и молодых коркуновых

— За 16 лет существования компании вы часто слышали фразу «Это невозможно»?

— Мне раз пятьсот говорили, что невозможно сделать такую компанию как «Splat». Говорили, что вокруг мощные «зубастые» корпорации, что у всех большие бюджеты, что никому не нужны новые и неизвестные продукты. И самое главное — особенно на заре становления — любой маркетолог говорил, что мы все делаем неправильно, потому что «так не летают». А сейчас у нас 9 офисов, 56 стран продаж и десять компетенций в компании.

— Как вы думаете, в России много таких предпринимателей, как вы?

— Думаю, достаточно много. Я часто сталкиваюсь с молодежным предпринимательством, но, к сожалению, пока не вижу там серьезных амбиций, в том числе и международных. Не много появляется новых коркуновых, дымовых, тиньковых.

Может, это связано с неуверенностью в будущем, непониманием, куда мы движемся как страна, или с мифами о том, что за границей все по-другому. Мы же тоже очень долго жили в плену ментальных ограничений, что мы ничего не умеем, а там, за границей, умеют все. Конечно, доля правды в этом есть. Переходя с чемпионата города на чемпионат края, страны или мира, нужно повышать уровень подготовки. Но при этом, если у тебя есть хороший продукт, то ты можешь конкурировать на международном рынке — теперь мы это знаем точно.

— В одном из писем вы писали, что ваши сотрудники выходят из отпуска пораньше, чтобы поработать. Со времен этого письма прошло 12 лет. У вас до сих пор такое бывает?

— У нас не до «сих пор такое бывает» — у нас только так и бывает.

— Но они же выходят на работу, потому что хотят, а не потому что нужно?

— Конечно, это не приоритет для нас и не традиция — работать по выходным.

При этом мы стараемся соблюдать фокус: не задерживаться на работе. Если человек долго находится на работе — все ребята знают, что уходя, я буду спрашивать: «Что происходит, почему уже семь часов вечера, а вы тут сидите? Какие задачи у вас занимают так много времени?». Пытаюсь понять, может, мы дали неправильную нагрузку. Если человек выходит в нерабочее время, то это должно быть в удовольствие. И идти изнутри.

— Но все-таки…Если начистоту, некоторые из них считают вас тираном?

— Да. Как вы думаете, почему?

— Потому что вы все время хотите сделать лучше?

— Да.

— Но тот же самый Стив Джобс вообще был довольно жестким руководителем. Как найти эту грань?

— Когда кто-то поднимает нам уровень и повышает планку, это всегда тяжело принять. Но из биологии мы знаем, что развитие происходит через боль. Поэтому либо мы развиваемся и, конечно, чувствуем себя некомфортно, либо не развиваемся, но зато сидим в комфорте.

Евгений Дёмин и Лариса Парфентьева

Советы себе 16-летнему

— Один из моих учителей говорил, что человек, который опирается на работу, стоит на одной ноге, человек, который опирается на семью, стоит на второй ноге или на двух, а человек, который опирается на Бога, он опирается на дом. На что опираетесь вы?

— Я опираюсь на веру. Но вера разной может быть. Это и вера в Бога, и вера в дом, и вера в семью, и в дело жизни. Это дает какую-то трезвость и чуть-чуть встряхивает гордыню. Мне кажется, надо понимать, что далеко не все зависит от нас. Смирение. Тогда проще живется.

— А с вами часто случается этот щелчок по носу, когда вы начинаете чувствовать себя слишком…всемогущим, скажем.

— Каждый день. Гордыня не дремлет.

— Вам сейчас 39. В одном из писем, которое было 4 года назад, вы писали: «Если бы у меня была способность изменить прошлое, вот что я бы сделал — начал работать как можно раньше, чтобы получить первый опыт». Какой бы главный совет себе 16-летнему вы бы дали сейчас?

— Во-первых, я бы пожелал взвешенных решений. Когда тебе 16, ты окрылен ощущением собственной вседозволенности. И в это время легко кого-то обидеть своей импульсивностью — родителей, близкого человека. Очень легко сделать какие-то вещи, которые потом тяжело исправить, потому что отрезаешь по живому.

Во-вторых, это мудрых людей рядом. Очень важно, чтобы рядом были люди, не только сверстники, — те, с кем тебе просто весело, но и более мудрые — те, кто готов тебя поддержать, помочь и посоветовать. К сожалению, в 16 лет ты думаешь, что знаешь все об этом мире.

В-третьих, это действовать быстрее, смелее, не бояться ошибаться. Лучше разбить коленки в 16, чем в 45, потому что в 16 они заживают лучше.

— Вы до сих пор каждый день разбиваете коленки?

— Да. Причем с удовольствием.

Блиц-опрос

— Лучшая книга для предпринимателя — это…

— Том Питерс «Представьте себе».

— Как вы думаете, почему у вас получается делать то, что вы делаете?

— Я не думаю, что у меня получается. У меня такое ощущение, что мы каждый вечер строим замок из песка. Утром приходим, и все смыло. И это нормально.

— Исходя из вашего опыта, о чем в своей жизни вы знаете точно?

— Я точно знаю, что мы в состоянии очень многое изменить. Даже то, что нам кажется неизменным и незыблемым. Я знаю совершенно точно: половина из того, о чем мы думаем как о невозможном, можно сделать. Главное, захотеть.

Генеральный директор компании Splat Евгений Демин встретился с победителями конкурса управленцев «Лидеры России»

Евгений Демин, генеральный директор ООО «СПЛАТ ГЛОБАЛ» (компания – ведущий разработчик и производитель профессиональных решений в категориях ухода за полостью рта, бытовой не химии и детской косметики), наставник конкурса «Лидеры России» – флагманского проекта президентской платформы «Россия – страна возможностей» – встретился с победителями конкурса управленцев «Лидеры России 2020»: заместителем директора филиала в г. Ростов-на-Дону ООО «РЕСО-Лизинг» Елизаветой Чаусовой и менеджером по внутреннему предпринимательству сети «Лента» Еленой Гавриловой.

В ходе встречи наставляемые задали вопросы Евгению Демину о личностном развитии, пути в предпринимательстве, опыте в бизнесе, инновациях, idea-менеджменте, инструментах привлечения ресурсов для реализации социальных проектов и наставничестве в конкурсе «Лидеры России».

«Ценность конкурса «Лидеры России» не только в том, что суперфинал определил 300 талантливых управленцев, каждый из которых, я уверен, сделает огромный вклад в развитие экономики нашей страны, важно другое – 200 тысяч поданных заявок – гениальных идей и успешных кейсов от настоящих лидеров России. Лично для меня важно передавать свой опыт, помогать развиваться тем, у кого есть желание и запрос. Когда-то мне точно также помогали наставники и менторы. Мне очень хочется, чтобы среда вокруг – предпринимательство, экономика, социум, были дружелюбными. За последние 10 лет мы поработали более чем со 100 стартапами, у которых мы были менторами и наставниками, делали экспортный акселератор, когда учили ребят выходить на международные рынки. Мне очень хочется, чтобы идеи, которые есть у ребят, имели глобальный потенциал, а яркие и смелые проекты масштабировались на весь мир», – сообщил наставник конкурса «Лидеры России», генеральный директор ООО «СПЛАТ ГЛОБАЛ» Евгений Демин.

После победы в конкурсе «Лидеры России» Елена Гаврилова перешла с позиции Директора Центра предпринимательства Университета ИТМО на новую работу в должность менеджера по внутреннему предпринимательству сети «Лента» – создает с нуля и развивает проект по внутреннему предпринимательству. До этого в «Ленте» занималась проектом «Фабрика идей», направленного на вовлечение сотрудников и систему мотивации. Елена активно участвует в проекте волонтеры-экологи, планирует заняться развитием экологического образования.

«Основное, что я вынесла из конкурса «Лидеры России» – это люди: инициативные и активные. Мы обращаемся к друг другу за помощью, придумываем совместные проекты. У меня сейчас есть общие проекты с участниками конкурса, как коммерческие, так и социальные. Еще клуб Лидеров «Эльбрус» делает сейчас акселератор социальных проектов. У меня есть задача как можно больше людей вовлекать в защиту экологии, централизовать деятельность и развивать экологическое образование, потому что его как такового не существует на федеральном уровне в рамках единой системы и методологии. Хочу в этом направлении работать, чтобы расширять и популяризировать экологические проекты», – поделилась победитель конкурса «Лидеры России 2020» Елена Гаврилова.

Елена поинтересовалась у наставника, какие экологические проекты по защите окружающей среды он реализует в рамках своей компании. Евгений Демин отметил, что экологичность ― один из главных принципов, которыми руководствуется SPLAT. С 2010 года продукция производится на базе собственной экофабрики, которая имеет статус СО2 нейтрального производства. Статус ежегодно подтверждается сертификатом соответствия. Фабрика ежегодно увеличивает процент переработки отходов, на сегодняшний день перерабатывается 94%.

«Материал тюбиков зубной пасты сложно сделать биоразлагаемым. На сегодняшний день эту проблему решаем следующим образом – мы заключили контракт с компанией, которая собирает и перерабатывает пластик. В прошлом году мы собрали и переработали 800 тонн пластика взамен того, который выпускаем в продажу в виде упаковки своей продукции. Мы, допустим, 900 тонн пластика в виде упаковки выпустили в продажу, а 800 тонн с рынка собрали и переработали. Помимо личной ответственности, мы привлекаем партнеров и мотивируем потребителей более осознанно подходить к вопросу переработки отходов. Вместе с тем мы стараемся сделать этот процесс максимально простым и удобным. Например, совместный проект с торговой сетью «Перекрёсток» по сбору использованных пластиковых зубных щеток для дальнейшей переработки их в тротуарную плитку показывает отличную вовлеченность покупателей торговой сети по всей России», – пояснил генеральный директор ООО «СПЛАТ ГЛОБАЛ» Евгений Демин.

Победитель конкурса «Лидеры России 2020» Елизавета Чаусова рассказала наставнику о своем социальном проекте, который она реализует вместе с мужем. Рядом с Новочеркасской ГРЭС они строят круглогодичную, мультиспортивную базу гребли на байдарках и каноэ, запроектированную по всем международным стандартам и не имеющей аналогов в Восточной Европе. Для одаренных детей здесь будут выделены бесплатные места. Евгений пообещал подсказать подопечной, какие инструменты использовать по привлечению инвестиций в этот проект.

«Говоря о социальных проектах, мы за системные изменения и выстраивание процессов прозрачной и таргетированной помощи. Мы не только помогаем фондам финансово, мы обучаем их быть эффективными и масштабными. Один из наших постоянных благополучателей – это международная программа «Операция Улыбка», в рамках которой пациентам исправляют врожденные лицевые дефекты. Ежегодно мы оплачиваем 40 операций. Их проводят не только российские, но и приглашенные зарубежные специалисты, которые помогают решить сложные клинические задачи, а также обучают наших врачей современным методикам. Эта программа – хороший пример масштабирования компетенций и навыков», – подвел итог встречи наставник конкурса «Лидеры России», генеральный директор ООО «СПЛАТ ГЛОБАЛ» Евгений Демин.

Евгений Демин: биография человека, основавшего SPLAT

Евгений Демин основал дело своей жизни SPLAT в 22 года. Он не прогадал, сделав ставку на производство зубных паст, – сегодня компания контролирует 10% зубных паст на отечественном рынке.

Один из самых интересных современных предпринимателей – Евгений Демин, чью биографию можно издавать, как классическое пособие по взлетам и падениям. Генеральный директор российской производственной компании SPLAT любит взрывать рынок новыми необычными идеями. Многим из нас успела полюбиться его креативная продукция.

Рождение и развитие бизнеса

Уроженец Сочи (появился на свет 31 июля 1977 года), Евгений всегда имел управленческую жилку. Едва выйдя за порог университета, он уже стоял во главе семейного бизнеса. Но хотелось роста – в 1994 году у фирмы «Конверсия» была выкуплена торговая марка «Сплат». Тогда компания занималась производством несложной косметики и биодобавок.

Очень скоро Евгений и его команда поняли, что на одной только косметической продукции, чаях для похудения и БАДах интересного бизнеса не построишь. Идея заниматься зубной пастой, как продуктом массового спроса, родилась при «мозговом штурме». Сегодня это привело к тому, что компания контролирует 10% рынка этой продукции в России. Впереди только мегагиганты Colgate и Blend-a-med.

Запуск зубной пасты состоялся в 2002 году. Специалисты разработали для бизнесмена четыре базовые рецептуры, с этого момента на производстве больше не занимались выпуском биодобавок. И вот тут начались большие трудности.

Оборот упал в семь раз. Зубная паста не продавалась – аптеки и магазины отказывались брать на реализацию новый продукт (который был в два раза дороже привычных народу марок). Доходило до того, что дома Евгению за неуплату отключали свет и телефон. Но он упрямо продолжал добиваться признания – помогала вера, что компания делает новый и полезный эффективный продукт.

Переломный момент произошел зимой 2005 года. Продукты компании стали влетать в рынок на космических скоростях. Сначала звание хита продаж удостоилась паста для беременных Organic (в России не было представлено подобного зарубежного предложения) – продажи выросли за полтора года в 50 раз, а выручка компании составила 37%. Затем «выстрелил» другой продукт – Extreme White (не существовало мировых аналогов). Период с 2005 по 2007 года помог получить долю рынка 3-5%, бизнес стал расти и совершенствоваться.

Фото 1. Splat — дело жизни Евгения Демина

Сегодня 80% бизнеса представляет собой производство зубной пасты (сам бизнесмен входит в топ-7 успешных предпринимателей России). Оставшаяся доля распределяется между нитями, щетками и ополаскивателями. SPLAT сразу стал на путь политики более высокой ценовой категории, чем зарубежные аналоги. Евгений заявляет: продукты бренда были созданы не для свежести дыхания, они нужны, чтобы предупредить возможные осложнения.

Жена и партнер в одном лице

Про свою семью бизнесмен отзывается с особой любовью: «Это удивительные люди, которые каждый день вдохновляют на свершения». Речь идет о жене Алене и дочерях Меланье и Агафье.

Фото 2. Семья Евгения Демина

Женя и Алена знали друг друга еще с детства. Вместе ходили на курсы английского, общались и дружили. А потом студентами встретились друг с другом и поняли – судьба. Правда, Алена попросила у будущего суженого неделю на то, чтобы расстаться с предыдущим бойфрендом.

Это сегодня дело Евгения Демина идет в гору. А было время, когда его семья считала каждую копейку. Случалось, даже у любящей жены просто не хватало выдержки. Скандалы были, действительно, грандиозными.

Именно поддержка семьи, по словам Демина, помогла ему пережить трудные времена. Сейчас у Алены тоже есть доля в компании (она занимает должность директора по развитию), женщина принимает важные решения. Есть у нее и свой проект – бренд одежды Edem Couture.

Что предлагает SPLAT

Сегодня основным продуктом компании является зубная паста. Есть как взрослые, так и детские проекты. Параллельно развивается торговая марка бытовой химии BioMio.

Креативность продуктов – результат кропотливой работы команды. В SPLAT выделяют такие составляющие: общение с покупателями и серьезный подход к технологиям. Угадывать и понимать желание потребителя – работа специального отдела исследований. Серьезность разработок заключена в анализе данных, изучении различных научных исследований, чтобы результат прошел международную сертификацию (обычно на все это уходит до 20 месяцев, но иногда идея вынашивается в течение пятилетки).

На производстве серьезный подход: продукт может пройти несколько кругов клинических испытаний, а потом принимается решение доработать его. Все должно быть идеально.

Фото 3. Все продукты фирмы проходят тщательную проверку

Обычные зубные пасты уже давно и прочно заняли рыночную нишу. Сдвинуть их с места можно только одним путем – придумать что-то креативное и неординарное. Фишкой стало производство «эмоционального» продукта – это и гелевая черная паста Active, паста с перцем Chili, мужские продукты, предложения для беременных. Особый интерес представляют детские варианты в необычных треугольных упаковках, когда малыш сам может создать свой чудо-тюбик. Есть съедобные «пенки», которые предназначены для деток-нехочух (ребенок будет жевать абсолютно безопасную вкусную субстанцию, а она очищает его зубы).

Фото 4. Фишка – гелевая черная паста Active

Влияние кризиса на бизнес

Падение рубля стало шагом к пересмотру дальнейших бизнес-стратегий. Внешний рынок оказался более привлекательным по цене, следовательно, большую часть внимания обратили на него. Определенные проблемы создал рост цен на импортное сырье (двукратное увеличение – серьезная причина для беспокойства). Пришлось и на отечественном рынке поднимать цены примерно на 10%.

Сделано многое: пересмотрены расходы, уменьшены складские запасы, автоматизирована большая часть работы. Не сокращены инвестиции в развитие, людей, качество. Политика дала свои плоды: продажи на российском и зарубежных рынках растут. Возрастает интерес к продукту у европейского и азиатского регионов.

Значение экспорта в развитии бизнеса

Бизнес Демина твердо нацелен на дальние страны. Сейчас экспорт составляет пятую часть от всех продаж. Много офисов есть в СНГ (Казахстан, Украина, Беларусь), открыты представительства в Китае, Турции и Прибалтике. Но важнее кажутся те офисы, которые планируются открыть на землях Германии и Великобритании.

Такие перспективы несут в себе… патриотическую подоплеку, желание доказать, что Россия может экспортировать нормальные продукты. Реализация проекта принесет твердые доходы в валюте.

Есть небольшие вопросы, как будут воспринимать проект потребители за рубежом. Евгений видит потенциальных клиентов так: люди, старающиеся вести здоровый образ жизни. Бизнесмен считает, что можно будет столкнуться со следующими типажами:

  1. Одни клиенты не знают, что продукт из России (у него очень космополитичный образ).
  2. Другие потребители знают о происхождении пасты, но политика не мешает покупать им хороший продукт (к слову, черная паста – один из бестселлеров немецкого Amazon).

Письмо счастья

Одна из главных «фишек» Демина – письма своим покупателям. Их видели многие потребители в коробочках зубных паст. Но этого мало – Евгений лично отвечает на адресованные ему послания.

Бизнесмен получает 100-120 писем в день. Он очень внимательно относится к каждому из них. Это помогает понять, что понравилось потребителю и какие трудности возникли при использовании продукта.

Полученными посланиями бизнесмен делится со всеми своими сотрудниками  – каждый понедельник письма собираются в один файл и отправляются по фабрикам. Там их распечатают и помещают на стену. Каждый работник фирмы может почитать их, понять, что его труд направлен на реального человека, довольного или нет результатами труда. Это гораздо результативнее службы пиарщиков.

В каждую коробку бизнесмен вкладывает письмо. Каждый раз оно написано на разную тему – бизнесмен делится с покупателями личной житейской историей и тем, как он из нее выбрался. В конце есть обязательно личный адрес электронной почты, куда и пишут многие потребители, признаваясь: письма Демина стали отдушиной в тех или иных сложных ситуациях.

Фото 5. Письмо клиенту

Нет рекламе?

Евгений принципиально не размещает рекламу. Он предпочитает именно коммуникацию с потребителем. Просто призывать купить свой продукт ему неинтересно, а вот мотивировать людей делиться информацией – это уже другой уровень, который развивает бизнес.

Бизнесмен уверен: вся яркая мишура, назойливые билборды и рекламные ролики на 90% не работают. Он так и заявляет: «Я – яркий противник такого способа продвижения унылых и посредственных товаров».

Вся рекламная информация, по мнению героя, не воспринимается так, как должна. Все просто привыкли давать её. Евгений не хочет играть по общим правилам, считая: лучше инвестировать эти расходы в то, чтобы улучшить качество продукции.

Мечты и планы

Чем же занимается Евгений в свободное от переписки с клиентами время? В сфере его интересов – экопроекты и экопродукты. Хотя последние, конечно, проигрывают перед личными предпочтениями любимых блюд итальянской кухни и бокалом красного вина.

Фото 6. Евгений – любитель не только экопроектов, но и итальянской кухни

Экопроекты приобретают всё большую востребованность: так можно построить бизнес на торговле экопродуктами.

Еще одна сфера интересов успешного бизнесмена – биохимия. Также Евгений уделяет большое внимание изучению энергии из возобновляемых источников. Звучит громко, но Демин заявляет: «Хочется, чтобы после использования наших продуктов люди приходили к врачу и те говорили им: «У вас всё отлично!» Это придает смысл всей затее».

У предпринимателя есть заветная мечта – совершить открытие в мировом масштабе. Речь идет о вакцине от кариеса – лекарстве, которое раз и навсегда избавляла бы людей от этого заболевания. Заявление неголословно: в уже разработанных компанией зубных пастах используются формулы, не имеющие мировых аналогов.

Фото 7. SPLAT ориентирован на здоровые зубы у каждого клиента

Рецепты успеха

Евгений с удовольствием делится своими наработками:

  1. В первую очередь, важно делать то, что нравится самому, от чего испытываешь настоящее удовольствие!
  2. Демин призывает не бояться пробовать (но обязательно сначала взвесив все риски и последствия).
  3. Надо помнить: важно то, что приносит пользу потребителю, остальное можно «выбросить в топку» (цитируя предпринимателя).
  4. Победить всех – не самоцель. Просто с задачей надо уметь справляться от начала и до конца.

Бизнесмен не делает тайны из своей работы – всегда готов делиться и общей информацией, и производственными наработками. Он уверен в себе и своих продуктах. Подробнее – в программе «Бизнес-секреты с Олегом Тиньковым», где знаменитый банкир-ведущий и вице-президент ТКС-банка Олег Анисимов устроили нашему герою настоящий «допрос».

Онлайн-версия передачи доступна по этой ссылке. В ней Демин отказывается продавать свой бизнес даже за 500 млн. долларов США:

Желание будущего клиента – вот на чем базируется успешный бизнес Евгения Демина. И судя по пятнадцатилетнему стажу работу компании, этот секрет надо взять на заметку.

История успеха Евгения Демина, создателя Splat. История успеха Евгений Демин, создатель Splat Dreams и планы

Фото: Игорь Харитонов

Сейчас помимо работы над
BEAUTY-Giant,

Елена развивает модный бренд EDEM COUTURE, об успешном дебюте которого мы недавно писали. В интервью с этой хрупкой, но очень целеустремленной женщиной мне хотелось поговорить о высоких целях, гармонии между работой и семьей и, конечно же, любви и поддержке.

Елена Демина не боится усложнять, не надо делать мир лучше своими идеями и желанием сделать мир. Даже для начала своего модного бренда она выбрала не судьбоносную спинку Ready-to-Wear, а создание эксклюзивных свадебных и вечерних платьев. И это не может не вызывать восхищения.

Мы с Еленой встречались недавно, но у меня такое ощущение, что я знаю ее тысячу лет. Когда мы еще не были знакомы лично, я, понимая, насколько сложно создать компанию SPLAT company, представляла ее жесткую бизнесвумен, с которой уместно говорить разве что о бизнесе.Однако моя героиня — удивительный человек, поэтому я спросил ее не только о тайм-менеджменте и трудностях стартапа, но и о нахождении гармонии в семье, любви и силе женственности.

В ваших руках потрясающий бизнес: все мы знаем, как вырос этот знак, какой он серьезный маркетолог на рынке, какое внимание Unilever и Procter & Gamble вы привлекаете. Но вы не продаете компанию, любите ее и сами хотите развиваться. Вы — российский бренд, который растет в условиях санкций, Браво! Скажите — почему, уже имея такой большой бренд, который еще можно развивать и развивать, вы все же решили заняться модой?

Елена Демина.
: Для меня и то, и другое — не направление моды или направление косметики, для меня они — служение, и через что служить людям — совершенно неважно. Можно обжечь имбирную печь, сделать зубную пасту, крутые платья или наряды на свадьбу. В любых формах главное — получить полную отдачу, с любовью, с радостью, со смыслом. Потому что миссия, идея всегда должна быть и, в первую очередь, не коммерческой. Вы всегда должны давать себе ответ на вопрос: зачем мы это делаем? Цель проекта EDEM — помочь сохранить любовь.Сделайте женщину счастливой. Делайте платья красивыми. Сделайте семерку крепкой, и дети будут счастливы.

То есть это был внутренний порыв? В один прекрасный момент вы поняли, чем хотите заниматься модой?

Мечтала об этом с детства. Я знала, что когда росла, защищала права женщин и, может быть, в конце концов стану министром социального развития России. Такая амбиция на 5 лет! Ну а красивые наряды я всегда любил. Мне очень нравится помогать девочкам быть красивыми, а наши платья просто невероятные!

Но ведь эти идеи можно было бы воплотить в индустрии красоты, например, в создании косметики. Если сделать хорошую зубную пасту, то и другие продукты не могут быть плохими. А в ЭДЕМ нужно начинать все с нуля, проверенный сплат тут не помогает — очень много работы нужно в названии. Смотрю, сколько ты работаешь, перерыв между компаниями. Как распределять силы? Вот у меня сейчас шесть предприятий, и офис один — я говорю всем приходить в этот офис, потому что меня нельзя так распылять. Как вам удается справляться с такой нагрузкой?

Спасибо за похвалу! Моя душа все еще там, и там, и больше с семьей и детьми.И слава богу, что с мужем у нас все общее: и первое, и второе мы развиваем вместе. Я не выбирала сознательно создание платьев или духов, или обуви — я все это мечтала и не отпускала, пока не начала этим заниматься. Когда я получила благословение старца, и он сказал, что у меня действительно будут эксклюзивные платья, я решилась, несмотря на все трудности. Это правда, сложно и труднее, чем делать какой-либо косметический продукт, потому что мода — это новое, незнакомое, потому что индустрия не развита и требуется большое внимание и опыт. Но, получив благословение, я знал, что все равно это сделаю.

Вы вкладываете свои силы, но это только одна сторона медали. Как обстоят дела с поиском дизайнеров? В Сплате вы создавали идеи, а Женя ( Евгений Демин, муж Елены и генеральный директор SPLAT — прим. Ред. ), как менеджер, воплощал их высокий профессионализм. Теперь в ЭДЕМ вы отвечаете за идеи и за управление. Вам будет сложнее, потому что это все новая ипостась.Вы хорошо чувствуете моду, приглашаете специалистов — и дизайнеров, и дизайнеров, и менеджеров, вы выбираете лучшее, несмотря на то, что сейчас очень сложная экономическая ситуация. И для меня это очень правильный подход. Но готовы ли вы к трудностям, готовы ли вы к тому, что свадебная мода — очень сложная сфера, а в России, по сути, нет свадебных брендов, а значит, ваша задача — создавать первые.

Нам очень везет с людьми, и у всех самое лучшее! EDEM — это не только свадебный бренд: мы производим все категории нарядов.Конечно, это непросто. Конечно, это новый. Но в Сплате было тяжело. Первые годы мы работали, не поднимая головы, спали по три часа в сутки. И теперь вся наша жизнь — это любимые проекты, мы живем ими и в выходные, и в отпуске.

И вы работали вместе. У вас была небольшая команда, небольшой офис.

Да, у нас был очень маленький офис и всего 5 человек в команде, и эти люди до сих пор с нами, теперь их возглавляют главные отделы.Это самое большое богатство, которое у нас есть, и все мы в офисах как друзья. Сейчас нас почти 800 человек! И за первые 10 лет работы мы не взяли ни одного кредита!

Это показатель!

Мы любим как людей, для которых работаем, так и тех, с кем работаем. Мы все друзья. И я хочу, чтобы новая компания основывалась на тех же принципах. Чтобы все работало четко, красиво, на высоком уровне, в соответствии с бизнес-процессами, но при этом создавало очень важные и правильные ценности.И материальные, и нематериальные, социальные ценности. Я знаю, что это будет непросто, я к этому готов, но чувствую огромную поддержку высочайшей силы. Объективно все складывается невероятно волшебно — ведь нужны усилия и удача.

Кроме того, вы создаете духи, и я, когда послушал ароматы, понял — это будет серьезное приложение. Вы решили создать красоту во всех сегментах под ключ: и обувь, и парфюм, и вечерние образы, и свадебная линия.Хотите создать Империю моды Edem Couture, которая будет руководить женщиной во всех ее важных событиях?

Говорят, когда составляешь бизнес-план, нужно не бояться мечтать … С Димой ( Билан — прим. Ред. ) я начал с мечты, что он выиграет на Евровидении. Мы начали работать в 2005 году, и через три года он его победил. План выполнен, нужно поставить новую цель … Какой вы видите свою империю через пять лет?

Мы составили дорожную карту на пять лет, и даже получили диплом президента за вклад в развитие семей в России, было много магазинов, где продавались наши вещи, получали отзывы людей, которые писали нам, как нас согревали по душе, так как помогли нам построить семью. .. Наша ключевая задача — помочь женщине стать счастливой, вдохновить ее мужчину на героические поступки, поддержать ее в самые трогательные моменты ее жизни — когда она станет его женой, мамой, — когда Союз переживает тяжелые времена. . И с помощью этой поддержки, мудрости, знаний и красоты, с помощью образа, который мы создаем, помогаем спасти семью и нести любовь на всю жизнь.

Вы часто говорите о семье, и мне кажется, что в какой-то мере вы представляете себе такую ​​девушку, как вы.Вы столько лет с супругой, управляете и работаете, и переносите во времени всю эту красоту и отношения, хотя, наверняка, и у вас были разные моменты в жизни …

Проблема женщин в нашей стране и в Европе в том, что мы не очень понимаем свою женскую роль и из-за этого становимся несчастными. Рождение двух дочерей действительно помогло мне найти баланс. Я поняла, насколько вам нужно, и теперь любое решение согласовываю с мужем. Мы все спокойно обсуждаем и находим общее в диалоге.И что для меня самое ценное — огромное количество наших друзей, крутых, успешных и позитивных людей. У всех бывают тяжелые времена и возникает желание расстаться, но мы поддерживаем друг друга и стараемся подать хороший пример. Они снова рожают детей, у них есть мотивация быть в семье. На своем опыте покажем, как это сделать лучше. И даже мужчины — мужья моих друзей — говорят мне: «Алена, общайся с ними почаще, потому что пообщавшись с тобой пару дней, за неделю они становятся такими добрыми, домашними, своенравными, мудрыми.«

Скажите, когда вы условно заработали свой первый миллион долларов, что вы купили себе? Вот мой муж ( Евгений Плющенко — прим. Изд. ) Я мечтала купить чемодан Louis Vuitton, и в 15 лет он купил его, когда получил первые призы. Сначала мамина шуба, потом подарок себе. Этот чемодан до сих пор стоит неприкосновенным символом, его ремонт стоит вдвое дороже, чем он сам. А о чем мечтала девушка, которая сейчас строит модную империю?

Я вырос в довольно обеспеченной семье, и у меня никогда не было материальных мечтаний — я очень хотел сделать для кого-то хотя бы одно хорошее дело. Когда я увидел, что сто тысяч человек отдали предпочтение нашему продукту, который мы создали с любовью, для меня это было самое главное, а не какие-то покупки. Если говорить о вещах, то 90% всего, что у меня есть, — это подарки мужа. Я у него ничего не просила, не заказывала, но он как-то догадывается, что мне может понравиться.

То есть вы не ходите по магазинам, а все покупает супруга? Мне нравится! А он даже не посоветовал?

Да хоть платья, хоть сумки. Я очень редко хожу по магазинам, потому что работы много, и единственные города, где я до сих пор бегаю по магазинам, это Париж и Рим.Иногда моя девушка из Парижа помогает мне с покупками, пока я работаю. Я в принципе человек, который не о деньгах: я даже не знаю свою зарплату. Я больше живу творчеством, а все финансовые вопросы берет на себя муж.

Вы много лет работаете с моим мужем: если говорить о бизнесе, чем женщины отличаются от мужчин? Считается, что женщины больше нервничают, но они могут решать множество вопросов одновременно, а мужчине важнее на чем-то сосредоточиться. ..

Мужчина — стратег, он видит цель и четко держит фокус, женщина более внимательна к деталям, и она, если он стоит за мужчиной, вполне может сама сделать продукт или построить менеджмент среднего уровня. Если женщина превратится в главного надзирателя, на мой взгляд, это никак не отразится на ее характере. Потому что для этого нужна твердость, хладнокровие, скорее мужская целеустремленность, а не женские качества. Но женщина должна быть мудрой и гибкой, уметь корректировать обстоятельства. Не хочу быть генеральным директором или первым лицом компании — я делаю хороший продукт, не глядя на коммерческую сторону, а только думаю, как сделать лучшее во всех отношениях.

Муж тогда рассчитывает финансовые показатели?

За годы работы мы поняли, что если вы здоровы и с любовью делаете все, что в ваших силах, то это нужно людям и хорошо продается. У нас нет продукта, который был бы разработан как коммерческий. Безусловно, все это наши мечты и мечты наших клиентов. И каждый раз мы радуемся, когда нам говорят, что они любят splat или другие наши бренды. А в платьях EDEM девушки такие волшебные, трогательные и нежные.Эти господа точно такие же.

Открытый, добрый человек, который не любит деньги, но умеет их зарабатывать — ситуация уникальная. И все же, если ты занимаешься модой, ты не можешь смотреть по сторонам. Вы можете выделить марки, которые уважают то, чем они занимаются, чем занимаются коллекции? А может быть, есть бренд, для которого вы хотели бы стать равным по идеологии, по восприятию моды?

Для меня персонализация всегда была очень важна. Не люблю тратить деньги зря — зарабатываю сам.Мне нравится, когда мой гардероб вполне классический и действительно гармоничный. Я создавал его 15 лет: в нем все вещи соответствующие, все они для меня сшиты в единственном экземпляре, вышли из моды, и никто не скажет, что это прошлая коллекция. Я знаю, на каком уровне качества, знаю, с какой душой все это делается.

А кто тебе вещи творит?

Ира Капавай — Более 12 лет я заказываю вещи у нее, в Украине, потому что среди российских дизайнеров не нашла никого, кто мог бы создать что-то с высоким уровнем интеллекта, качества, красоты и актуальности. Если говорить о любимых зарубежных брендах, то это, конечно же, Valentino и Dior. Их вещи необычайно благородны, классичны. Важно, чтобы мы красиво одевались, чтобы ваши мужья вдохновляли их.

Хотя мода бывает не всегда для мужчин: часто новинка нравится друзьям, но не мужчине. Сможете ли вы надеть короткое платье или платье с провокационным вырезом? Модно, но не целомудренно.

Раньше я, конечно, надевала с высоким вырезом, и с вырезом до пупка — эксперименты любила.Но сейчас я ношу только благородные вещи — недостаточно аристократичные, сдержанные, женственные, потому что в первую очередь я думаю о вашем муже и о том, что он это скажет. И конечно, актуальность важна. Я целыми днями в офисе, но при этом хочу быть красивой и яркой.

Многие женщины скажут, что если вы все время думаете о том, понравится ли наряд мужчине, то вы несвободны. Что бы вы ответили?

Вопрос в том, какова ваша мотивация.Если я сделаю это, потому что очень люблю своего мужа и хочу, чтобы ему нравилась эта одежда, — это одно. А если бы он заставил что-то надеть, то я бы совсем не хотел быть другим. Это было бы несвободно.

Для каких женщин вы создаете ЭДЕМ?

Это девушки с активной жизненной позицией, которые одновременно есть семья и любимый человек. Они увлечены своей жизнью и своим делом. Хорошо понимающие, чего хотят, сильные духом и характером.

Вы — бизнесвумен. А среди таких активных и торопливых женщин обычна проблема, когда непонимание с мужем, обиды подруг, родителей возникают из-за нехватки времени. Судя по тому, что вы с мужем столько лет вместе, вы довольно удачно распределяете свое время. В чем твой секрет?

Секрет в том, что мой муж умеет управлять временем и этому его учит. Если, например, на часах семь вечера, и нам нужно ехать домой, других вариантов нет — нам нужно ехать домой.Поэтому необходимо делать все быстро, обозначать приоритеты и учиться хорошо организовываться.

Также вспоминается история, что женщины, получившие «Оскар», разводятся — вот такая «машина» этой награды, ведь мужья часто не могут пережить взлет гонораров и славу своего супруга. Как вы думаете, если через пять лет вы будете блистать на обложках, муж будет радоваться вашим успехам?

Теперь наши роли изменились. Если раньше мы вместе говорили обо всех проблемах и я видел его, обращая внимание на некоторые детали и трудности, не обращая внимания на его нервы, то теперь я прихожу и говорю: «Научи меня, пожалуйста! Я не могу работать, я не умею. делать.«Он сейчас в роли наставника, а это очень важная роль. Но если говорить о будущем и о возможном успехе, это, конечно, ловушка для всех. Очень опасно впадать в гордость. мне, что когда-то я уже пережил этот этап и теперь чувствую себя обычным человеком с кучей недостатков, далеко не лучшим и успешным.

По Вашему семейному совету, за кем последнее слово: за женскую мудрость или мужскую логику?

Раньше я думал, что умнее. Но потом я поняла, насколько мудр мой муж и как важно слушать и слышать.Нам вместе восемнадцать с половиной лет, и теперь я очень внимательно прислушиваюсь к его мнению, потому что за эти годы я убедился, что его решения были гораздо более верными, чем мои, гораздо более мудрыми и стратегически более обоснованными. Теперь я получаю огромное удовольствие от того, что я делаю, как это предлагает. И он очень часто уступает мне, когда вопрос не принципиален. В этом плане мы легко находим компромисс.

Что бы вы пожелали женщинам, которые хотят быть сильными, много работать, но при этом оставаться любимыми? Где искать силы?

На мой взгляд, главное определить цель и не бояться.По моему опыту, женщина часто становится сильной из-за страха, что мужчина не справится с тем, что он принесет. И берет на себя ненужные обязанности. Это самая большая ошибка. Результат — и очень слабый мужчина, и измученная, несчастная женщина, и недоверие друг к другу. Важно доверять близкому мужчине, допускать ошибку, и, как женщина, действовать аккуратно, а не в лоб. И черпать силы в добрых делах, в общении с любимыми людьми и занятиями любимым делом.

Ваш бренд уже набирает обороты и имеет несколько известных клиентов.

Нам очень повезло с покупателями. Когда мы выбирали, с кем будем работать, мы определились и обсудили, чем мы работаем для тех, у кого есть настоящая любовь, для тех, кто хочет создать отношения раз и навсегда. Поэтому к нам приходят люди, которые понимают, что все будет делать с душой. Качественно и с индивидуальным подходом, и как его видят. И это совсем не пафосно, не вызывающе — им нужен наряд, в котором будет ощущаться любимая женщина.

Среди наших клиентов Мария Виноградова создала наряд для ее свадьбы с Иваном ( Иван Васильев, премьер Михайловского театра — прим. Ред. ). Это и Катя Гафина, которая вышла замуж в нашем платье, ждет ребенка, и мы сделали для нее очень красивый наряд от кутюр. Это и Татьяна Навка, для которой мы создали сразу три платья, каждое из которых отражало ее желание, ее мечту и внутренний мир. Мне кажется, что в день свадьбы самое главное, чтобы женщина почувствовала себя собой.Иногда невеста плачет от счастья, надевая то, что мы для нее создали, и такие эмоции, чувство радости и потребности придают нам сил.

Пост дизайн сейчас очень популярен среди тех девушек, которые благодаря финансовым возможностям мужа или родителей могут без образования что-то сделать для души. Насколько вы понимали, что в этой волне — несмотря на то, что у вас была детская мечта — ваше начинание выглядит именно так, как желание уловить тренд? Многие девушки не занимаются бизнесом, как вы, и исключительным творчеством, уверены, что с точки зрения бизнеса здесь все просто.Вы думали, что вас будут оценивать в одном ряду с ними?

Конечно, нет. Я не думаю о том, что они скажут или подумают обо мне. Для меня, прежде всего, зачем я это делаю. И в этом случае я не дизайнер, я выбираю стиль, направление. Я считаю себя организатором и идейным вдохновителем. Конечно, иногда мне не удается избавиться от каких-то рисунков дизайна платьев или декора из ткани, но в этом случае я не проявляю самоидентификации и не пытаюсь навязать — могу предложить, и если дизайнер могу воспринять эту идею и переложить ее в свой продукт, буду рад.Но я не претендую на звание дизайнера. Для этого в нашей команде есть настоящие профессионалы, и я их очень ценю.

И еще вопрос из области образа жизни. Представьте себе пару, которая переживает не самый легкий период — где, по вашему мнению, в этой ситуации хорошо остаться вместе?

Вам нужно выбрать место, где вы оба будете спокойны, где можно будет услышать друг друга. Потому что кризисы в отношениях возникают из-за недорого. Важно быть максимально открытым, выражать все свои эмоции и верить, что это сработает.По опыту всей вашей жизни — как в работе, так и в отношениях — я понимаю, что это первое, что нужно сделать — быть открытым и честным. Это написано в нашем правиле номер один в Splat, это моя внутренняя ценность.

Где лично вам комфортно?

Обожаю тосканский курорт Терме ди Сатурния — самая продвинутая деревня, в ней нет ничего: можно только гулять, гулять, часами сидеть в воде и разговаривать, занимаясь своим душевным и физическим здоровьем.Езжу туда больше 10 лет. Иногда это Мальдивы. Желательно, чтобы ничего не отвлекало. Или Сейшелы, остров фрегата — потрясающее место, где вы сливаетесь с природой.

О чем писать? Может ли профессиональный копирайтер обо всем написать? Мое мнение: Нет, не может. Точнее, может, но нужен специалист, чтобы начать разбираться в той или иной сфере в деталях.О чем не пишу: 🐟 Рыбалка, охота (заказчик очень быстро понимает, что я жена рыбака, но никогда не держала в руках удочку). 🔥 криптовалюта (пишут крайне редко, потому что рвать нужно много). 💞 Интим, секс (не могу об этом так подробно, подробно, пошли, как просят клиентов). 🕊️ Стихи, частушки и боны не сочиняю. Не думаю, что есть области бизнеса или профессиональной деятельности, где каждый может заниматься, но считаю, что жизнь требует, чтобы каждый из нас каждый день узнавал что-то новое!

Если меня спросят, что я ценю больше всего, я не думаю об ответе — о чувстве юмора! Без умения смеяться над собой, над отношениями не представляю ни свою семейную жизнь, ни дружбу! Отмечу несколько знакомых мне людей, у которых с чувством юмора все нормально: @tata_gorina_ Наташа семья подряд! Если шутит муж, шутит муж, то все точно за живот держатся! @igrisha_toys Она всегда личность! Боюсь, я в хорошем смысле слова. При знакомстве с ней все подвергается аргументации и критике. Ей смело можно и мои фото в инстаграмм скрумен! @Miss_feikina — гуру юмора! Настя просто может меня вся в соплях собрать, собрать как рубиновый кубик и рассмешить. Она меня спасает более 15 лет. Автор фото @vsabirova. Мне в жизни очень везет на встречах с уникальными людьми. С @vsabirova и @ nadya.ionova меня объединяет прекрасное чувство самоиронии!

I и Freilance. Три причины несовместимости: 1.Не могу по выходным работать за компьютером. Либо залит соком, либо кашу намажут, либо я услышу в свой адрес: «Ты не мама, ты мачеха!» «Мачеха, мачеха без личного пространства», — сразу отвечу я об этом. 2. Не могу не получать деньги ежемесячно. Большой заказ можно выполнить месяц, а потом через неделю его проверю, потом отправлю на доработку, потом еще раз проверим. Привыкла к найму дважды в месяц получать смс о пополнении счета, без этих смс начинаю ломаться.Интересно, сможешь ли ты сойти с иглы? 3. Я не могу вежливо разговаривать с теми, кому хочу послать . .. Все четыре стороны. Изучаю, но меня раздражают заказчики с просьбами «выделить все клавиши розовым цветом» (как правило, это волочка). Иногда я позволял себе послать такого клиента! Как правило, он приходит в себя после русского мата и принимает заказ. П.С .: В любом случае есть плюсы и минусы. Помните, если не говорить о минусах, значит, кому-то это выгодно!

ТК РФ защитит вас! Да, если вы работаете в найме и если (простите за смекалку) умеете и не боитесь этим пользоваться! Во фрилансе, а тем более в собственном бизнесе этот закон почти не работает! Еще один закон: клиент или покупатель всегда прав! Если вы что-то продаете, вы должны удовлетворить покупателя! А если заказчик не прав или клиент утомителен? Мое первое правило в копирайтинге: либо плати за материал, либо я найду другого клиента и продам ему этот материал.На хороший материал всегда найдется покупатель! Работает на всех площадках! И ни один уважающий себя портал не будет публиковать украденные материалы. Иногда с покупателями приходится расстаться. Первое время сложно, особенно если вы указали на свои ошибки, недочеты, непрофессионализм. А потом привыкаешь, теряешь одних партнеров, находишь других. Мое второе правило в копирайтинге: не обижаться и не заниматься собой. Изучаем список претензий, работаем над разумным, о других забываем.У вас не может быть все плохо! Если вы дважды сказали примерно одно и то же, слушайте и работайте над собой! Это полезно. Часть списка, с кем я работал: uralstudent.ru (материалы публикуются под моим именем) FB.Ru (материалы публикуются под моим именем) biletik.aero.ru (материалы публикуются от имени редакции)

Персонаж виден с детства! Маленькая игра. Перечислил 10 блюд. Трое из них мне не нравятся с тех пор, как я себя помню. Угадай что, и я дам тебе сладкий приз.1. Борщ. 2. Раселлист. 3. Солянка. 4. Салат «Селенка под шубой». 5. Салат «Оливье». 6. Салат из крабовых палочек. 7. Печень. 8. Чебуреки. 9. Фаршированный перец. 10. Автомобили.

Шоколадку подарили, печенье как донор подарили, Какао стоит и пыль на полке . .. это приготовить? Точный рецепт из детства! Итак, шоколадная колбаса! Покорять детские сердца! Состав: две плитки горького шоколада. Какао порошок. Положить сливочное масло. Выкладываем печенье + орехи, корочки. Молоко. Рецепт: 1. Вытащите на кусочки две плитки шоколада.Горький шоколад! 2. Длинное печенье, но не превращайте его в крошку. Вы можете добавить молотые или твердые орехи или корочки. 3. Очистить масло и шоколад + добавить две столовые ложки молока (можно не добавлять, можно заменить модное сырое) + столовая ложка какао. Сахар не добавляйте! 4. Соединяем печенье и растопленное масло с шоколадом. Смешивание. 5. Раскладываем массу по упаковке. Формируем колбасу. 6. Уберите в морозильную камеру. 7. Режем на куски и едим! П. С .: Да, мне врач запретил злоупотреблять сахаром.Но! Во-первых, у меня есть дети, девочка и мальчик. Во-вторых, я тоже человек!

Понедельник. В начале каждой недели я буду писать о том, как можно заработать, не посещая офис. Опишу свой опыт, плюсы и минусы, победы и поражения, полезные ссылки. Копирайтинг. Полезные порталы. Что требуется от копирайтера: 1. Грамотность (100%). www.orfografica.ru 2. Уникальность (от 80% до 100%). www.txt.ru www.advego.com www.content-watch.ru 3. Стилистика презентации. www.glavred.ru www.turgenev.com Это далеко не полный список порталов. Пользуюсь этими порталами (@krasn_anya).

мая! Последний весенний месяц все заставляет бегать: малыши ждут места в детском саду! Конечно же, в основном заветные места ждут своих мам! И, к сожалению, многие разочаровываются, получая не то, чего ждут. Школьники сдают экзамены. И перед долгожданным летом необходимо закрыть все хвосты. Выпускники ждут последнего звонка, готовятся к поступлению в вузы.Садоводы копают, сеют, а заодно следят за тем, чтобы сейчас платили за вывоз мусора. Автовладельцы, по крайней мере, на Урале, проезжают машины. Может со слов быть лестницей. П.С .: В садик попали! Я сказал, что я не вредный.

Вы знаете, и я абсолютно согласна с @liasanutiasheva: женщина должна уметь готовить! Семейная жизнь не бабочка в животе, не вздыхают на скамейках, никаких стихов и песен. Отношения распадаются, когда они уже обычно нужны обоим партнерам, только один себе признался, а другой еще нет.Итак, манта! Чтобы укрепить брачные узы! Рецепт: 1. Готовим фарш из свинины / говядины 50% / 50%, добавляем специи (черный перец, соль), лук. 2. Готовим пельмени или покупаем. 3. Превращаем мантию техники в карусель. 4. Отправляем манту в морозилку. 5. Готовим манту в пароварке! Получаем поцелуи и комплименты! П.С .: Муж не ест покупные пельмени, манты, дочка не уважает покупные пельмени. Единственное место, где по их мнению готовят достойных мантов — @kulinarialux на ул.Гоголь.

Угадайте, какую часть тела я специально прячу на фото? Руки, а точнее руки руки 🙌. На момент фотографирования я находилась в активной стадии борьбы с аллергией. Я стала много читать и понимать, как правильно очистить свой организм. Вывод, который я сделал, полезных трав существует немного, но соусов, под которыми они подаются, отличный набор. Итак, Псулиум. Что это? Это шелуха семян подорожника. Не простое травяное растение, которое летом к сломанному колену прикрепляют, а его ближайший родственник подорожник.Псулиум, по сути, представляет собой пищевое волокно, которое на 80-85% состоит из растворимых тумблеров, именно оно нормализует работу желудочно-кишечного тракта, выводит из организма вредные вещества. А теперь примеры: 1. NL DETOX Шаг 1. Кишечник. 40 капсул, 660 руб. Прием 2 шт. утренний вечер. 2. Iherbl Есть и порошки, и капсулы. Стоимость варьируется. 3. Аптеки. Не рекомендую. Вы можете столкнуться с пыльными дорогами.

Детские книги. Раньше пахло свежей бумагой, краской, а картинки были не на каждой странице.Теперь каждый ребенок сможет найти книгу на свой вкус! Главное, чтобы у родителей было время читать книги ребенка и личные финансы на их приобретение 😉! @Labirintru 4D Энциклопедия в дополненной реальности

Нет, комплимент не прошу: «Как ты похудел, как выглядел!» Хотел вкратце написать о театрах Екатеринбурга, куда советую пойти с ребенком: 👍 Тюз @tuz_ekb 👍 Дом музыки @dom_Music_EKB 👍 Театр музыкальной комедии @uralmuzkom 👍 Детская филармония @ Детская_ФиларМония. ekb Кстати: 👍 in @ Detskaya_FilarMonia.ekb Распродажа подписок 19-20 апреля. 👍 @dom_Music_EKB Розыгрыш билетов в «Кошкин Дом» 28.04.

Встреча с Аленой Демининой, одной из богатейших женщин России, стала для Елены Центнитуальным эмоциональным откровением. Разговор о бизнесе и моде стал поистине космическим путешествием

Алена — хрупкая, нежный образ, тихий голос и бездонные ореховые глаза. Когда она смотрит на меня сосредоточенно, я физически ощущаю присутствие пространства.Создатель косметического концерна Splat, на который международная мегакомпания готова сегодня выложить баснословные деньги, и основатель дома моды и свадеб EDEM совсем не похож на «28-е место в списке Forbes». Разговор прошел недостойно плавно, словно по заданной траектории, и, несмотря на мягкую манеру общения, эмоциональный фон был настолько мощным, что в середине разговора я даже немного выглядел. А начали они с того, что вспомнили мое предыдущее интервью с психологом Михаилом Лабковским и его правила. Алена с улыбкой назвала его позицию слегка эгоистичной, за исключением нескольких правил Лабковского: делать то, что нравится, отвечать, только когда просят, и отвечать только на вопрос. Так что мы сразу вышли на тему, что во многом определило необычность этого разговора.

Я слушал об этих принципах в самолете, возвращаясь из Сеула, и мне это было интересно. Дело в том, что общество в Сеуле максимально привязано к иерархии, потому что иерархия продлевает жизнь, создает порядок, выстраивает очень жизнеспособные структуры.В Корее общение начинается с вопроса о вашем возрасте. Этот вопрос не считается грубым или бестактным. Просто в зависимости от ответа выстраивается стиль общения. Если человек старше меня, то я сразу начинаю с ним связываться на «Ты», не могу смеяться в его голос в его присутствии; Если у меня на столе лежит алкоголь, я могу выпить только стакан, накрытый рукой.

Елена Сотникова, ну я старше тебя. Давайте действовать соответственно. (Смеемся.)

АД. То же самое с ними происходит в компаниях. Никого не интересует то, что вы думаете. Босс сказал — иди и делай. У него есть оборотная сторона — подавление инициативы. Но даже в этой ситуации такие конструкции победили. У них, например, день инициативы бывает раз в месяц.

ТОП, EDEM COUTURE; Серьги Tiffany Victoria, Platinum, Diamonds, Tiffany & Co .; колье, платина, бриллианты, Cartier High Jewellery

Фото Тимура Артамонова. Стиль Анны Артамонова

E.S. Применимо ли это к какой-либо компании?

АД. Это принцип общества. Зачем я туда поехал? Корейцы сейчас впереди планеты всей в области косметики. Мне было интересно посмотреть, как и за счет того, что они делают, и построить для себя систему безопасности в борьбе с конкурентным рынком. Я был там на выставке и спросил одну женщину: «Почему они всех бьют?» И она ответила: «Во-первых, иерархия, во-вторых, работа мозга. Все они гениальные менеджеры проектов, умеют эффективно использовать других.Единственный недостаток — неискренность и вероятность получить нож в спину. Они улыбаются, молчат, а потом — один раз, и тебя увольняют. «

ES В нашем мире глянца есть похожие правила, только без улыбок. (Смеемся.) Что ж, у нас необычный подход, но мой первый вопрос должен был быть другим. Что это — почувствовать себя в 28-м. место в списке Forbes самых богатых женщин России?

АД. На самом деле для меня это не имеет значения. Я старалась сделать все возможное, чтобы этого рейтинга не было в моей жизни, и я не хочу знать, где мое место.Это произошло. Я не лошадь, которая участвует в скачках. Я человек, который живет своей большой идеей, целью, которую я ставил, даже когда у меня не было денег. Важно понимать, что этот ноль может наступить в любой момент жизни.

E.S. Откуда у вас такие принципы?

АД. Начнем с того, что я вырос в очень обеспеченной семье и никогда не думал о деньгах. Несмотря на богатство, родители приучили меня к разумным тратам. У меня могло быть очень мало денег, когда я учился, или много, но я тратил всегда примерно одинаково. Второй — это переживания, связанные с риском смерти. Когда в какой-то момент вы умственно умираете и готовы принять смерть, тогда вся остальная жизнь больше не имеет отношения к материальному миру.

E.S. Простите, вы заболели?

АД. Нет. Это была просто ситуация, когда по всем признакам, по всем ощущениям нам пришлось разбить самолет.

E.S. …

АД. Пришлось лететь с мужем. Где-то за месяц до сна мы умерли, видя много людей, в том числе моих родителей.Это было восемь лет назад. Во сне я искала своего мужа, спросила о нем и получила ответ, что мы умерли, умерли в самолете. Снов было много … Мне приснилось, что я нахожусь на небесах, я видел своих умерших родственников и в какой-то момент понял, что если это должно было случиться, я был к этому готов. И я пошел в самолет … Меня даже немного трясло. Сходили к самолету, он где-то часа три не взлетал по техническим причинам. Это был рейс из Дубая в Шанхай. Были такие очень странные люди, все черные и только один белый, которые очень нервничают и все время трясутся. Наверное, я тоже что-то почувствовал. Просила прощения перед этим отъездом, прочитала много молитв …

Фото Тимура Артамонова. Анна Артамонова стиль стиль

Жакет, edem couture; Серьги Tiffany Victoria, Platinum, Diamonds, Tiffany & Co .; колье, платина, бриллианты, Cartier High Jewellery

Фото Тимура Артамонова. Стиль Анны Артамонова

Платье, стиль edem couture

Фото Тимура Артамонова. Стиль Анны Артамонова

Платье, стиль edem couture

Фото Тимура Артамонова.Анна Артамонова style style

E.S. Я знаю, что вы занимались кун-фу. Я немного поговорил об этом перед нашим интервью, и вы рассказали удивительные вещи о препятствии, даже физическом, которое можно преодолеть, если его не увидеть. Как это возможно?

АД. Препятствия не могут быть зациклены. Это очень важно для ясного ощущения внутри себя. Если вы идете к доброй цели и у вас хорошие намерения, мир иногда сопротивляется. Темная сторона Создает препятствия, к которым нужно уметь правильно относиться. Препятствие — это небольшой этап на пути к вашей цели. Похоже на ступеньку. Если вы идете вперед, поднимаясь по ступеням, иногда следующая ступень кажется такой большой, что похожа на стену. Но если вы воспринимаете себя большим с точки зрения своей миссии, своего служения, тогда вы можете воспринимать это как маленький шаг на пути к своей цели. Очень важно иногда перелезать через эту ситуацию и не быть муравьем. Быть человеком, который видит только шаг, а не стену.

E.S. Легко сказать. После этих моих «антикризисных» интервью я получил много писем, в том числе от женщин, которые решили бросить все, начать с нуля — и им это не удалось.Как-то работает, у кого-то нет. Мы все такие разные …

АД. Абсолютно не согласен с тем, что у кого-то может не работать. Если вы видите цель, к ней есть много путей. Если одна дорога не привела к желаемому результату, выбирайте другую. Третий, четвертый, пятый … Иначе постарайтесь прийти к своей цели. И все обязательно получится. Остановить невозможно, человек не имеет права не использовать свою жизнь для служения, для которого он родился. Иногда люди не понимают, чего они на самом деле хотят, — это самая частая история.Когда я провожу собеседование, всегда спрашиваю человека: «О чем ты мечтаешь? Что на самом деле доставляет тебе удовольствие? Я хочу, чтобы ты был счастлив на работе, делал то, что мне нравится, а не просто следовал каким-то инструкциям». А он не может. ответ, потому что он не знает. Такого человека необходимо включить в ситуацию стресса, дискомфорта, и тогда, может быть, он одумается и подумает: «Но я другой. На самом деле я не бухгалтер, а художник. Но по каким-то причинам, Я выбрал не свою жизнь ». Чем позже приходит понимание, тем труднее.Например, мужчина заболел и думает: «Как бы я хотел жить на самом деле?» И понимает, что выбрал бы совсем другое.

E.S. Поговорим о моде. Это ваша вторая мечта, вторая миссия, как вы говорите. Расскажи мне о своем модном повороте. Как ты это видишь? Как оно будет развиваться?

АД. Все это я тоже видел во сне. В какой-то момент занимаясь косметикой и макаронами, родив ребенка, мне вдруг стали сниться сны. Название EDEM, логотип, витрины нашего бутика.

Платье edem couture; Серьги Serpenti, белое золото, бриллиантовое паве, кольцо Divas ‘Dream, белое золото, бриллиантовое паве, все — Bulgari

Фото Тимур Артамонов. Стиль Анны Артамоновой в стиле

E.S. Алена, вы совсем как Менделеев.

АД. Да, эти сны так упорно приходили ко мне! Что самое интересное, в течение нескольких лет после рождения дочери эти сны снились и мне, и мне, и моему мужу.

E.С. Вы, конечно, космические ребята какие-то.

АД. (улыбается). В какой-то момент муж говорит: «Знаешь, я очень хочу попробовать работать без тебя. Я хочу отделить свой успех от твоего. Я хочу быть для тебя героем. Я вижу, как тебя угасают, какие твои завтраки, пока вы немного спите. Я хочу, чтобы вы делали то, что хотите, и я сделаю все для вас. Верьте мне и поверьте мне в этом. «Я был очень обиден, но я согласился с ним. Это мое детище, и я попросил меня уйти.Мы не ссорились, но мне было очень тяжело пережить это оскорбление. У меня было такое чувство, что меня отвергли с того места, где я мог и мог получить выгоду. Ощущение, что я не нуждаюсь в этом, было для меня очень болезненным. Формально все было хорошо, но за пару лет я действительно преодолел этот момент, хотя работать он пока не переставал. Когда я встретил своего духовного отца и рассказал ему историю своей жизни, включая этот момент, он поднял на меня глаза и сказал: «Нет, Алена, ты не можешь уйти». И я уже решила, отпустить на себя свои достижения, я сняла с себя достижения и почувствовала себя просто Аленой.Я вышел в балетках и пошел. А в голове уже было представление о новом — модном направлении, которым я и займусь. Но отец Жозеф настаивал: «Нет, нет, — говорит, — нужно только быть вместе». Звоню мужу и говорю: «Не благословил нас на такое решение». Он молчал, а после уехал на Афон к обращающемуся старшекласснику. Он сам подошел к нему, взял его за руку, посмотрел на него своими голубыми глазами и сказал: «Почему вы ссоритесь с моей женой?» Жека говорит, что его как холодный пот.И старик два часа рассказывал ему о том, как все должно быть: «Вы должны быть вместе в своем деле. Вы должны это ценить». Когда пришел муж, наша жизнь полностью изменилась. Видимо, эта ситуация была мне нужна для того, чтобы умилостивить мою гордость. Мы обнялись, поняли, что нам дано многое, что нужно иметь совесть, не жаловаться, не жаловаться, а радоваться тому, что есть у нас. Все изменилось, мы безумно счастливы, что работаем вместе и служим общему делу.

E.S. Сколько лет вы вместе?

АД. Двенадцать лет. У нас две дочери — Мелания и Агафья. Старшие восемь, младшие три. Но если вернуться к нашей ситуации, с тех пор с ЭДЕМом мне помогает суета, мы всегда советуем с ним, делаем все вместе, он считает ткани, комментирует скетчи. Что я хочу делать со своим модным брендом? Я хочу, чтобы в нашей стране было хотя бы 10 процентов, чтобы было больше счастливых семей. Мне не нравится ситуация, когда 50 процентов супружеских пар разводятся.Мне часто не нравится, как ведут себя женщины, как они демотизируют своих мужчин. В конце концов, я однажды сделал то же самое, пока не получил прозрение. Хотя я все еще учусь и учусь, тем не менее, теперь я вижу, что женщины открываются. Негодование накапливается, потому что людям не элементарно разговаривать друг с другом. К черту любовь. Люди должны иметь возможность очистить свои отношения от того, что может на время их испортить. Мы очень часто общаемся с Жекой. Прошу прощения за ситуацию, в которой я ошибся; Он также многое знает благодаря этим честным, откровенным разговорам.Часто оказывается, что я просто неправильно понял какую-то фразу, а он неправильно понял мое сообщение … Это не просто произнесение ситуаций. Здесь нужна полная открытость, важно сказать, что вы действительно чувствуете. Я чувствую, что мужу нужна моя женская поддержка.

E.S. Итак, а мода?

АД. В том-то и дело, что по любви. Он основан на любви. Спаси, найди, сохрани любовь — об этом рассказ. У меня большая цель. Платье или духи — это просто инструменты. Я все еще мечтаю создать суперэто, ретрит, где семьи смогут уединиться, вместе что-то делать, разговаривать.Место, куда отец может отправиться с сыном на рыбалку, а мама с дочкой — испечь хлеб или приготовить козу. Там можно устроить самые красивые свадьбы. По этой истории у нас уже есть остров на Валдае. Мы хотим сделать остров Эдем. Пока просто руки до него не доходили. И если мы можем помочь вашим примером, чтобы помочь некоторому количеству людей соединиться, и семьи не могут исчезнуть, это наш великий смысл, наша идея. Дело вовсе не в моде. Например, наши духи созданы из лучших духов мира.Но все они нацелены на результат: помочь женщине выбрать вторую половину, стать мамой, гармонизировать. И духи, и наши платья смысловые. Это изображения, которые говорят женщине: «Я люблю тебя», а мужчине — «Я хочу вдохновить тебя». Эта мода — глазами мужчины, а не законодателей моды или модных критиков.

АД. Да, иногда бывает, и нам придется изменить стратегию. На свадебные изделия такого качества у нас просто отличное предложение по цене. Но в вечерней и дневной одежде мы должны стать доступнее.Изначально я перфекционист, мне нужно только самое лучшее: лучшее качество, лучшие ткани, самые дорогие поставщики. Я лично приезжаю на выставку и все выбираю. Я тоже лично выбрал каждого человека в команду, это лучшие специалисты России. Но когда мы понимаем, что метр шелка стоит 250 евро, это автоматически означает, что готовый продукт будет очень дорогим. Поэтому на данный момент у нас накоплена база очень качественных итальянских и испанских тканей, которые порой дешевле.Обязательно сохраним ради более доступного результата в будущем.

E.S. Будет ли он спешить?

АД. Не требуется. Уже сейчас мы находим возможности управлять расходами, и у нас есть достаточно доступные продукты. Его можно персонализировать. Человек может прийти к нам и сказать: «Я хочу вот эту куртку, но что цена на нее в таком пределе». Мы сделаем все, чтобы цена устраивала. На один и тот же товар можно предложить разные цены за счет чуть более удобного выбора ткани или уменьшения количества ручной вышивки.Но все же — на нашем производстве запрещено использование оверлока. Все сделано вручную, швы обработаны шелком или шелковым тюлем. А когда берешь вещь в руки, чувствуешь, с какой любовью все это делается. Мы не имеем права поступать иначе.

E.S. А что до сих пор остается для вас высшей радостью?

АД. Когда люди насторожены. Это очень важный шаг в семейной жизни, когда вы говорите: «Я хочу быть с тобой навсегда». И для меня очень важна эта решимость, это намерение доверять одному человеку.У нас много знакомых и друзей, и мы часто обсуждаем с ними их жизненные ситуации. Кто-то поссорился, кто-то собирается развестись … Но мы садимся, пьем чай, и тут женщина мне говорит: «Алена, я не знаю, как ты это делаешь, но я сейчас хочу к мужу бежать, обнять» ему, детей рожайте, будьте вместе ».

ES Это твой подарок.

АД. Думаю, это наш верный пример. Наверное, в нашей совместной истории есть смысл и сила. И в том же — наша ответственность.Многие мои подруги, глядя на меня, не переставали носить штаны. Они говорят: «Ты так много одеваешься, у тебя такой наивно-романтичный, но в то же время интеллектуальный образ, что мы хотим такого же». Да, мне нравятся нежные цвета и силуэты, подчеркнутая талия.

E.S. Штаны — нет?

АД. У меня их вообще нет. Однажды, когда я был у одного старейшины, он сказал мне выбросить все штаны, включая пижаму. Есть такие духовные законы, по которым женщине нужно носить платья и юбки.Я ношу штаны только на лыжах, и говорят поверх шарфа, чтобы сгладить эффект. Вместо сексуальной и агрессивной предпочитаю носить благородную, вдохновляющую. Для меня главный пример — Грейс Келли. В общем, большая часть моего гардероба — это то, что создается в сотрудничестве с дизайнером по моему заказу и идеям. Мне не нужно тратить время на поиски нужного платья в магазинах. Я всегда подробно описываю, что хочу, для чего мне это нужно и куда я к этому иду. У меня больше идей, чем времени.

Евгений Демин основал дело своей жизни SPLAT на 22-м.Он не прогадал, сделав ставку на производство зубных паст, сегодня компания контролирует 10% зубных паст на внутреннем рынке.

Взаимодействие с другими людьми

Один из самых интересных современных предпринимателей — Евгений Демин, биография которого может быть опубликована как классическое пособие по взлету и падению. Генеральный директор российской продюсерской компании Splat любит взрывать рынок новыми необычными идеями. Многим из нас удалось полюбить его творческие произведения.

Рождение и развитие бизнеса

Уроженец Сочи (родился 31 июля 1977 года), Евгений всегда носил управленческую фату.Едва выйдя за порог вуза, он уже стоял во главе семейного бизнеса. Но хотелось роста — в 1994 году у компании была куплена компания «Спред». Тогда компания занималась производством простой косметики и биолугов.

Очень скоро Евгений и его команда поняли, что только на косметическом продукте, чаях для похудения и приятелях не построить интересного бизнеса. Идея зубной пасты как продукта массового спроса родилась в результате «мозгового штурма».Сегодня это привело к тому, что компания контролирует 10% рынка этого продукта в России. Впереди только мегагигранты Colgate и Blend-A-Med.

Запуск зубной пасты состоялся в 2002 году. Специалисты разработали четыре базовых рецептуры для бизнесмена, с этого момента производство больше не занимается выпуском биолугов. И здесь возникли большие трудности.

Поворот упал семь раз. Зубная паста не продавалась — аптеки и магазины отказывались принимать новинку (которая была вдвое дороже, чем у обычных людей брендов).Выяснилось, что в домах Евгении за неуплату отключили свет и телефон. Но он упорно продолжал добиваться признания — помогала вера в то, что компания делает новый полезный и эффективный продукт.

Переломный момент наступил зимой 2005 года. Продукция компании начала лететь на рынок с космической скоростью. Сначала звание хит продаж получила паста для беременных Organic (в России аналогичного зарубежного предложения не было) — продажи за полтора года выросли в 50 раз, а выручка компании составила 37%.Затем «выстрелил» другой продукт — Extreme White (мировых аналогов не существовало). Период с 2005 по 2007 год позволил получить долю рынка в 3-5%, бизнес начал расти и улучшаться.

Сегодня 80% бизнеса — это производство зубной пасты (сам бизнесмен входит в топ-7 успешных предпринимателей России). Оставшаяся пропорция распределяется между нитками, щетками и ополаскивателями. Splat сразу встал на путь политики более высокой ценовой категории, чем зарубежные аналоги.Евгений говорит: продукция бренда создана не для свежести дыхания, они нужны для предотвращения возможных осложнений.

Жена и партнер в одном лице

О вашей семье бизнесмен отзывается с особой любовью: «Это удивительные люди, которые вдохновляют каждый день». Речь идет о женщинах Алене и дочках Мелани и Агафье.

Женя и Алена знали друг друга с детства. Вместе мы ходили на курсы английского, общались и с друзьями. А потом студенты познакомились и поняли — судьба.Правда, Алена просила будущую зауженную неделю расстаться с предыдущим бойфрендом.

Это дело Евгения Демина сегодня идет на гору. А было время, когда его семья считала каждую копейку. Случалось, что даже любящей жене просто не хватало отрывков. Скандалы действительно были грандиозными.

Именно поддержка семьи, по словам Демина, помогла ему пережить тяжелые времена. Теперь у Алены тоже есть доля в компании (в ней числится директор по развитию), важные решения принимает женщина.У нее есть собственный проект — бренд одежды EDEM COUTURE.

Что предлагает Splat

Сегодня основным продуктом компании является зубная паста. Есть как взрослые, так и детские проекты. Параллельно развивается торговая марка бытовой химии Biomio.

Продуктовый креатив — результат кропотливой работы коллектива. В Splat различают эти составляющие: общение с покупателями и серьезный подход к технологиям. Угадать и понять желание потребителя — работа Специального исследовательского отдела.Серьезность разработки заключается в анализе данных, изучении различных научных исследований, чтобы результат прошел международную сертификацию (обычно это занимает до 20 месяцев, но иногда идея запускается в течение пятилетнего плана).

К производству подходят серьезно: продукт может пройти несколько кругов клинических испытаний, после чего решается его доработать. Все должно быть идеально.

Обычные зубные пасты давно и прочно заняли рыночную нишу.Сдвинуть их с места можно только одним способом — придумать что-то креативное и неординарное. Продукцией «эмоционального» продукта стала гелевая черная паста Active, паста с перцем чили, мужские продукты, предложения для беременных. Особый интерес для личных интересов вызывает необычная треугольная упаковка, когда малыш сам может создать свой чудо-тюбик. Есть съедобные «кормушки», которые предназначены для детей — нехорошо (ребенок пережевывает абсолютно безопасное вкусное вещество, а оно чистит ему зубы).

Эффект бизнес-кризиса

Падение рубля стало шагом к пересмотру дальнейших бизнес-стратегий. Внешний рынок оказался более привлекательным по цене, поэтому больше всего внимания было обращено на него. Определенные проблемы создавали удорожание импортного сырья (двойное увеличение — серьезный повод для беспокойства). Пришлось поднять цены на внутреннем рынке примерно на 10%.

Сделано много: пересмотрены затраты, сокращены складские запасы, большая часть работы автоматизирована.Не снижаются вложения в развитие, людей, качество. Политика дала свои плоды: продажи на российском и зарубежных рынках растут. Возрастающий интерес к продукту из регионов Европы и Азии.

Стоимость экспорта в развитии бизнеса

Бизнес Демин твердо нацелена на дальние страны. Сейчас экспорт — пятая часть всех продаж. Есть много офисов в странах СНГ (Казахстан, Украина, Беларусь), открыты представительства в Китае, Турции и странах Балтии. Но это кажется более важным для тех офисов, которые планируется открыть в Германии и Великобритании.

Такие перспективы несут … Патриотическая подоплека, желание доказать, что Россия может экспортировать нормальную продукцию. В проекте будет реализована солидная прибыль в валюте.

Есть небольшие вопросы, как будут восприниматься потребители проекта за рубежом. Евгений видит потенциальных клиентов так: людей, пытающихся вести здоровый образ жизни. Бизнесмен считает, что можно будет столкнуться со следующими типами:

  1. Некоторые клиенты не знают, что товар из России (у него очень космополитичный имидж).
  2. Другие пользователи знают о происхождении макаронных изделий, но политика не запрещает им покупать им хороший товар (кстати, черная паста — один из бестселлеров немецкого Amazon).

Письмо счастья

Одна из главных «фишек» Демина — письма своим клиентам. Многие потребители видели их в коробках для зубных паст. Но этого мало — Евгений лично отвечает на адресованные ему послания.

Бизнесмен получает 100-120 писем в день.Он очень внимательно относится к каждому из них. Помогает понять, что понравилось потребителю и какие трудности возникли при использовании продукта.

Коммерчески полученный бизнесмен делится со всеми своими сотрудниками — каждый понедельник письма собираются в один файл и отправляются на завод. Там их распечатают и разместят на стене. Каждый сотрудник компании может их прочитать, понять, что его работа направлена ​​на реального человека, доволен или нет результатами труда. Это намного эффективнее, чем услуга PRIsheets.

В каждую коробку бизнесмен вкладывает письмо. Каждый раз пишут на другую тему — бизнесмен делится с покупателями личной повседневной историей и тем, как он из нее выбрался. В конце обязательно должен быть личный адрес электронной почты, куда пишут многие потребители, признавая: письма Демина стали изобретением в определенных сложных ситуациях.

Нет рекламы?

Евгений принципиально не размещает рекламу. Он предпочитает общаться с потребителем.Просто позвонить, чтобы купить товар — это неинтересно, но мотивировать людей делиться информацией — это еще один уровень развития бизнеса.

Бизнесмен уверен: вся яркая мишура, надоедливые билборды и ролики на 90% не работают. Он говорит так: «Я яркий противник такого способа продвижения долговечных и посредственных товаров».

Вся рекламная информация, по словам героя, воспринимается не так, как должна. Просто все привыкли это отдавать. Евгений не хочет играть на общих правилах, считая: эти затраты лучше вложить в улучшение качества продукции.

Мечты и планы

Чем занимается Евгений в свободное от найма клиентов время? В ее интересах экопроекты и экопродукт. Хотя последние, конечно, теряют личные предпочтения любимых блюд итальянской кухни и бокала красного вина.

Экопроекты приобретают растущий спрос: так что вы можете построить бизнес на торговле Экопродуктами.

Еще одна сфера интересов успешного бизнесмена — биохимия. Евгений уделяет большое внимание изучению энергии из возобновляемых источников.Звучит громко, но Демин заявляет: «Я хочу, чтобы после использования нашей продукции люди приходили к врачу и те говорили с ними:« У вас все отлично! «Придает смысл всему чеку».

У предпринимателя есть заветная мечта — сделать открытие мирового масштаба. Речь идет о вакцине от кариеса — лекарстве, которое раз и навсегда спасло бы людей от этой болезни. Заявление нестандартное: в уже разработанных компанией зубных пастах используются формулы, не имеющие мировых аналогов.

Рецепты успеха

Евгений с удовольствием делится своими разработками:

  1. Прежде всего, важно заниматься любимым делом, что вы чувствуете по поводу этого удовольствия!
  2. Демин призывает не бояться пробовать (но я обязательно взвешиваю все риски и последствия).
  3. При этом нужно помнить: важно, чтобы это приносило пользу потребителю, остальное можно «бросить в топку» (цитирует предпринимателя).
  4. Победить всех — не самоцель.Просто с задачей надо уметь справляться от начала до конца.

Бизнесмен не делает секретов из своей работы — всегда готов поделиться и общей информацией, и производственными разработками. Он уверен и в своей продукции. Подробнее — в программе «Бизнес-секреты с Олегом Тиньковым», где известный банкир-ведущий, вице-президент ТКС-Банка Олег Анисимов устроил нашему герою настоящий «допрос».

Желание будущего клиента — это то, на чем основан успешный бизнес Евгения Демина.И, судя по пятнадцати годам, в которых я столкнусь с работой компании, этот секрет нужно взять на заметку.

знаков Евгения Демина. Производитель зубной пасты Splat написал письмо об изоляции России. Когда мало времени, все берет свою настоящую цену

Летом я близко познакомился с философией SPLAT, посетил их офис, посмотрел, откуда берутся буквы в каждой коробке с зубной пастой, и узнал много интересного об этом бренде.

Я попробовал две зубные пасты из линейки SPLAT Special, и хотя мне больше всего нравится Active, эти две тоже оказались приятными по-разному.

В каждой упаковке зубной пасты линии Special есть вкладыш с письмом генерального директора компании Евгения Демина.

Вот два моих письма — №92 и 93
Если покупали макароны, то обратите внимание на это — интересно читать.

Зубные пасты SPLAT безопасны для человека и окружающей среды планеты

Для дарит тепло

Специальная зубная паста с имбирем и имбирем разработана для ухода за деснами.Натуральные активные ингредиенты эффективно предотвращают воспаление полости рта, защищают от налета и неприятных запахов. Специальная серия особенно рекомендуется тем, кто дарит тепло.

Мое мнение:

На самом деле это довольно обычная зубная паста, такого согревающего эффекта, как описано, я не ощутил. Мята просто не слишком охлаждает ваши зубы.

Состав содержит имбирное масло, улучшает кровообращение, ускоряет процессы регенерации, поддерживает местный иммунитет полости рта. Имбирь вообще полезен.

В целом паста заботится о здоровье десен, но не устраняет кровотечение, поэтому пришлось чередовать ее с Active из профессиональной линии.

Gold
Для VIP-персон

Первая драгоценная зубная паста SPLAT GOLD с коллоидным золотом, экстрактом алмаза и маточным молочком специально разработана для эффективного ухода за красотой улыбки. Натуральные активные ингредиенты пасты мягко осветляют, полируют и укрепляют эмаль, защищают от кариеса и предотвращают образование зубного налета, тонизируют и заботятся о здоровье десен.

Вкус розового шампанского напомнит, что VIP-персонам рекомендуется зубная паста SPLAT Special GOLD.

Мое мнение:

Отнесла эту пасту маме. Она в полном восторге. По ее словам, паста отлично удаляет зубной налет, предотвращает его образование в течение дня. Приятная чистота во рту сохраняется надолго.

Я тоже пробовала эту пасту, так как иногда чищу мамины зубы. На вкус очень приятно мятный, я бы сказал с ванильным оттенком, как это бывает с вкусной жевательной резинкой. Оказалось, что это шампанское, но я, видимо, не обратил на него внимания.

Письмо № 93

Совсем рядом с нашим домом находится заповедник Подмосковного лесничества. Когда проезжаешь мимо, видно, что вывеска «Свалка запрещена» почти полусонная с таким же мусором. Чуть дальше, прямо на повороте, дорогу переходят мать и дочь десяти лет, хотя пешеходный переход находится чуть больше ста метров. Знакомый онколог сказал мне, что большинство женщин и мужчин прекрасно понимают, что профилактический осмотр им нужно проходить не реже одного раза в год.И такое большое количество заболеваний в нашей стране связано с тем, что этим никто не занимается. И всем плевать.

Это странно. Неясно. Почти необъяснимо, но факт! Мы безразличны и презираем свою жизнь, жизнь наших близких и то, что нас окружает. Потому что нам все равно. Можно сказать, что это наша национальная черта. Неужели на дорогах было бы так много досадных ситуаций, если бы вы не думали, что она вас понесет и в таком состоянии вы точно сможете добраться до дома? Или от себя могу сказать, что отправить кого-то из моих сверстников на плановое обследование нереально. Мужчина обращается к врачу только тогда, когда кусок копья в спине мешает ему заснуть. Или совсем нет сил терпеть боль. Очень крутая, жесткая позиция. Но это очень эгоистично. Потому что тогда за эту крутость расплачиваются наши близкие, когда мы оказываемся на больничной койке, и все вокруг метаются, исполняя наши прихоти. Мы можем прилететь в страну, где идет война, в отпуск, потому что билеты уже купили, и вообще снимают совсем в другом квартале. Мы можем выпить что-нибудь, не зная, что содержится в бутылке, а потом ослепнуть, потому что там был метиловый спирт.В маленьком городке, откуда я родом, таких случаев бывает с десяток в неделю. Мы точно знаем, что трусы застегиваются ремнями. Мы абсолютно уверены, что шлем сильно мешает слышать и видеть, а потому падать с мопеда, конечно, лучше без него. Иногда кажется, что по количеству глупых способов лишить нас жизни мы лидеры в мировой классификации.

Этому может быть много правдоподобных объяснений. У нас тяжелая жизнь без уверенности в завтрашнем дне, и каждый день мы живем на полную катушку, как и предыдущие. Государство не думает о нас, не борется до последнего за каждого из своих граждан, так почему мы должны так беспокоиться друг о друге? Непонятная и невидимая опасность не воспринимается нами так ясно и так быстро, как опьянение от удовольствия от нарушения правил. Все равно волков боишься — в лес не ходи.

А можно подумать и вспомнить, что в Древней Греции рассудительность была одной из главных добродетелей. А ведь были и отважные люди, и отважные воины, и выдающиеся мыслители.Итак, они поняли, что благоразумие и смелость сильно отличаются от безрассудства и эгоизма. Храбрый воин никогда не рискнул без меры, потому что он мог подставить своих товарищей. Мудрый отец понимал, что матери будет трудно одной растить детей, если он умрет по глупости. И главная ценность заключалась в накоплении знаний и полезных правил, потому что они помогали избежать повторных ошибок. Собирайте мусор, ведь завтра ваш ребенок может упасть на эту разбитую бутылку.Пристегните ремень безопасности. Вызовите такси, если позволите слишком много. Думайте, что вы сохраняете здоровье своей семьи и нервы, если здоровы. Ведь каждый из нас знает, что все лучшее в его жизни еще не случилось, так что пусть наступит завтра.

Спасибо за живые и теплые письма, вопросы и благодарности. Каждый понедельник я собираю ваши письма и отправляю их всем в компании, чтобы каждый мог увидеть и вспомнить, для каких замечательных людей мы работаем каждый день!

Все будет хорошо!
Генеральный директор Евгений Демин и команда SPLAT ([email protected])

В прошлом году уже выкладывал буквы из пакета пасты Сплат.А теперь — новый тюбик пасты, новое письмо.

Сканирование поленилось, залез в поисковик, и вдруг на официальном сайте компании появились «Письма счастья» …

И очень удивилась: оказывается, МНОГИЕ даже не догоняют, ПОЧЕМУ генеральный директор компании Евгений Демин кладет эти письма в каждую пачку)))

В очередной раз порадовался, насколько тепло и информированно собралась компания на Ключах Мастерства!

Письмо 75

21 декабря 2012 года Солнце пересечет плоскость Млечного Пути и, по мнению переводчиков календаря — индейцев майя, наступит конец света.

Активация безусловной любви чакрами

Эти короткие медитации помогут вам активировать Безусловную любовь к себе в каждой чакре вашего физического тела.

Группа ученых из НАСА ожидает беспрецедентной солнечной активности в сентябре 2012 года, которая приведет к огромной технологической катастрофе в мире.

Сейсмологи предсказывают на этот же период пробуждение Огненного Кольца — цепи спящих вулканов, пересекающих всю планету.

нобелевских лауреатов предсказывают новый финансовый кризис в 2012 году. Россия выберет нового президента, и Ван верил, что в 2012 году произойдет смена эпох … И что большинство молодых и активных россиян хотели бы жить в другой стране.

Такими страшилками наполнена практически любая газета, многие передачи на центральных каналах тоже об этом.

Часто бывает, что мы теряем время в ожидании будущего, убеждая себя, что лучшая жизнь уже рядом, прямо за углом, нужно просто подождать. Правильно кушать начинаем только в понедельник, так что сегодня можно 2 куска торта. У нас нет времени читать книгу детям в будние дни, успокаивая себя, что будут выходные.

Мы думаем, что если бы я был моложе (умнее, красивее, богаче) и моя жизнь сложилась бы совсем иначе, на другой работе, в другой стране, с другим человеком … последний и в любом случае оставаясь несчастным под бременем этой ответственности.Постоянно чего-то ждешь для жены, соседей, президента или удачного случая: готовить ужин, убирать крыльцо, регулярно повышать зарплаты и ставить больше футбола в телешоу.

С точки зрения православного человека все это полная чушь. А если вы мыслите рационально, то, по крайней мере, глупо тратить время и силы на беспокойство о вещах, которые вы не контролируете и не можете повлиять.

Поэтому наш девиз на 2012 год: «Делай, что должен, и будь тем, что происходит» — говорит, что важно нести ответственность за свои действия, помогать тем, кто больше всего в этом нуждается, и жить с чистой совестью.

Бессмысленно бояться конца света, если от него не спастись . Солнечные вспышки и извержения вулканов существовали веками, и человечество научилось их предсказывать и защищать. Финансовый кризис мучительно наказывает жадность и чрезмерное потребление, и тем, кто живет по средствам, нечего бояться. Уезжать в другую страну уже поздно — именно в России сейчас самые большие возможности для молодых и активных людей.

Никто не знает: как, когда и чем закончится жизнь каждого из нас.

Важно только то:

  • было ли оно наполнено смыслом и любовью к людям;
  • протянули руку помощи тем, кто просил;
  • пытались изменить свои привычки и поведение к лучшему;
  • Вырастили ли достойных детей?
  • Мы счастливы или просто пытаемся оправдать ожидания других?
  • Близки к семье и друзьям?
  • Труд приносит нам удовлетворение и радость или только деньги?

Это то, о чем вы должны думать каждый день.Поэтому смотреть передачу про интриги и расследования в десятый раз совершенно бессмысленно. Важно — прямо сейчас вставайте с дивана, идите лепить с детьми огромного снеговика!

Все будет хорошо!

Письмо 80

ПЕРЕД МНОЙ НА СТОЛЕ ЛЕЖЕТ МАЛЕНЬКИЙ КОНВЕРТ, в нем один лист белой бумаги. На этом листе написано несколько цифр — в этот день года у меня остановится сердце.

И все кончено. Или все только начнется.Но совершенно точно, что я не вижу , поскольку мои дети вырастают и становятся независимыми. Не могу взять их на выпускной или под корону подержать. Никогда не знаешь , кто станет победителем Олимпиады в 2014 году, Я не поеду на летние каникулы на море, и я не знаю, как будут выглядеть мои внуки.

Но теперь я точно знаю, что мое завтра будет совсем не таким, как сегодня. Ведь я понимаю, сколько у меня времени.Так устроены люди, которые верят, что у них есть вечность, и проводят эту вечность без меры. Я помню каждый день, который тратил на глупости и ерунду, и готов обменять их на один день жизни по истечении указанного срока.

Я вспоминаю часы, проведенные в пробках, в магазине или кафе, и с радостью предлагаю свой вес за возможность снова поиграть с детьми.

Обрывки бессмысленных, пустых разговоров, неинтересных фильмов, время, проведенное в Интернете — я все это взвешиваю и даю как возможность помочь тем, кому эта помощь была нужна, а кому я не помог.

Я весь в поту, осознавая, что большую часть своей сознательной жизни я заботился и гордился тем, что это требует времени и денег, а не прибавляет счастья и покоя.

Он был зол, нервничал и волновался, что завтра он рассыплется в прах — это было бесполезно никому, кроме меня. Он консультировал, судил и оценивал тех, кто меня ни о чем не просил. Он позволил своему телу управлять разумом, указывая ему, сколько есть, когда спать и требовать отдыха и заботы.

И он отложил, отложил на завтра, потому что у меня впереди целая вечность.

КОГДА У ВАС НЕМНОГО ВРЕМЕНИ, ВСЕ ПОЛУЧАЕТ ИСТИННУЮ ЦЕНУ.

Назвать всех, кого вы обидели и расстроили, или пролистать журнал?

Уткнуться в детские волосы и закрыть глаза или посмотреть футбол?

Обнять жену и почувствовать, как бьется ее сердце, проверяет ли она ее страницу в соцсети?

Положить монетку в кепку уличному музыканту или пройти мимо?

Вроде где-то читал об этом, но теперь понимаю, как обостряются все рецепторы — каким вкусным становится воздух, какая приятная скатерть на ощупь, и как здорово пить родниковую воду! Глаза различают новые оттенки, уши слышат необычные звуки.

Я был тем, кем был — потому что не думал, что это со мной случится. Когда песок течет между пальцами, кажется, что я могу пересчитать все песчинки.

Передо мной на столе лежит небольшой конверт, в нем один лист белой бумаги. на этом листе написано несколько цифр — это результаты моих профилактических анализов крови. Все они в полном порядке.

Просто когда я вскрыл конверт, кто-то другой был горд, тщеславен, тратил время и возможности, грубый и грубый, во мне стало немного меньше
.

Все только начинается, вторая попытка, резервная линия. А если я снова зависну в сети, из гордости не подам руку первым и не откладываю важное дело на завтра, напомните, пожалуйста, этот конверт.

Спасибо за живое общение и поддержку. Для реальных историй, собственных открытий и писем. Нащупывать пульс и работать в одном ритме для добрых, открытых и развивающихся людей — большое счастье! Мы всегда рядом, настоящие, живые люди, увлеченные работой и открытые для друзей!

Все будет хорошо!

Генеральный директор Евгений Демин и команда SPLAT

Основатель и генеральный директор Splat, компании по гигиене полости рта, Евгений Демин ежемесячно пишет письма своим потребителям и складывает их в коробки с товарами. В последнем письме, обсуждая конфликт между Россией и Украиной, Демин предупреждал: «Прежде чем попасть внутрь осажденной крепости, важно понять, где взять продукты и товары, необходимые для комфортной жизни»

Основатель и генеральный директор Splat Евгений Демин (Фото: ТАСС)

Обычно Демин в своих письмах рассказывает о случаях из жизни и работы, анонсирует новые продукты, иногда делится своими взглядами на воспитание детей и отношения между людьми, планами на будущее. Например, он сказал покупателям своей зубной пасты, что планирует получить степень MBA.

«Мы уже пережили достаточно войн, конфликтов и бедствий, чтобы научиться ценить человеческую жизнь. Нет более глупой ситуации, когда сторонники синих и сторонников зеленых готовы убивать друг друга, теряя свой человеческий облик только из-за разницы в своих предпочтениях », — пишет Демин.

Он считает, что изоляция, в которой сейчас находится страна, обнажит давние проблемы, которые были закрыты в течение длительного времени. Например, о состоянии собственного производства.«Удивительно, но мы позволили себе забыть, как делать самые простые вещи, потеряли много технологий, допустили крах целых отраслей», — отмечает Демин в своем письме. При этом предприниматель отмечает, что развитие для всех стран сейчас стало слишком сложным и быстрым, «чтобы все делать в одиночку».

Демин обсуждает изоляцию России после введения санкций США и ЕС и ответные меры — эмбарго на ввоз американской и европейской продукции: «Прежде чем попасть внутрь осажденной крепости, важно понять, где взять продукты и товары, необходимые для комфортной жизни.«Чтобы тебя уважали другие, одной силы недостаточно, — пишет он, — нужно быть умным», «чтобы ты хотел сотрудничать с тобой, а другие умные [люди] захотели прийти сюда и начать здесь свой бизнес; проводить исследования , учите, создавайте компании и лечите ».

Демин отказался комментировать свое письмо РБК.

Согласно исследованию Synovate Comcon, 94% российских семей пользуются зубной пастой. В первом полугодии 2014 года пасту Сплат использовали 11% семей потребителей данной категории.Бренд занимает лидирующие позиции на рынке медицинских зубных паст — среди семей, выбирающих медицинские зубные пасты, доля Splat составляет 43%.

В исследовании Synovate Comcon участвовали 28 тысяч человек, то есть можно предположить, что это письмо видели не менее 3 тысяч человек.

Прямое обращение к потребителю — не редкость, хотя чаще всего письма исходят от придуманного персонажа. American to mattel контактирует с потребителями через куклу Барби. Российский производитель парафармацевтических препаратов рассылает письма мелким потребителям антисептических салфеток от имени Microbot.

Главный куратор центра исследований брендовых технологий RCB&B Николас Коро считает, что в маркетинге сближение собственника компании и потребителя может быть только «в зоне уюта, комфорта и добра», но когда общение выходит за рамки Это касается политической темы, это может вызвать неприятие покупателя, прежде всего со стороны основного потребителя — женщины.

В конце августа владелец Virgin Ричард Брэнсон и несколько бизнесменов из России, Украины и других стран призвали положить конец конфликту на Украине, сославшись на гуманитарные и экономические соображения.Авторы открытого письма сообщили, что украинский конфликт представляет угрозу для всей мировой экономики. Предприниматели назвали падение Берлинской стены и окончание холодной войны величайшим моментом в своей жизни: в обращении говорилось, что никто не хочет стать свидетелем возврата к тем временам. Однако, по словам бизнесменов, спустя почти четверть века после этих важных событий мир вступил в опасный период обострения отношений и вооруженного противостояния.

149

Подготовка к переезду всегда напоминает мне археолога, копающего для меня.145

Перед нами широкая долина, заросшая травой и кустарником, край которой едва просматривается.
142

В аэропорту шумно и многолюдно, но время еще есть, и я решаю купить книгу в дороге.
141

Серая погода с продолжительными дождями за окном часто бывает заразной и проникает . ..
140

Детский день рождения напоминает бурлящий водоворот, из которого иногда выходят покрасневшие от бега и игр малыши.
138

Маленькая зеленая страна на юге огромного штата, распавшегося двадцать лет назад, утопает в цветах и ​​ароматах…
136

Состоящий из тысяч маленьких кусочков портрет поражает своей реалистичностью. С близкого расстояния это выглядит как четкое фото.

126

Эта встреча важна для нас обоих, мой собеседник собран и очень внимателен. У него есть предложение для меня.

124

Скальный выступ выглядит вполне надежно, и я опираюсь на него ногой. Я опираюсь на этот небольшой шаг, чтобы двигать руками.

123

Этот мощный рассказ об истории моей жизни, полной ярких и серьезных достижений, звучал для меня уже бесчисленное количество раз.

122

Ветер очень сильный, небольшой косой дождь. Колючий и безжалостный, он пробирается под пальто, вытягивая оставшееся тепло.

92

Самое сложное в стрельбе из лука — отпустить тетиву. Делать это нужно спокойно, уверенно, соблюдая …

69

«Сделано в России с любовью» — эта надпись на упаковке нашей продукции, и для нас это особенно важно …
68

Каждый из нас помнит момент в своей жизни, когда стоишь, качаешься, на краю пристани, тёплое солнце и весь мир греют нам спину…
66

За последние несколько лет мне чаще всего приходилось отвечать на один вопрос — почему мы не производим зубные щетки …
63

Почему каждый день тысячи людей по много часов стоят в очереди в Лувре, чтобы своими глазами увидеть знаменитую Джоконду …
61

Лучший подарок, который покупатель может сделать директору компании, — это сообщить о малейшем недовольстве покупкой …
60

Интересно, что 10 профессий, ставших самыми популярными в 2009 г. во всем мире в 2004 г., в принципе еще не существовали…
59

Чтобы доставить зеленый чай из Гонконга в Лондон в 19 веке, высокоскоростному парусному судну требовалось более 80 дней …
58

Самое главное право человека — это право выбора. Родившись, каждый из нас сразу получает это право раз и навсегда . ..
57

Самые вкусные яблоки всегда растут на вершине яблони. Часто бывает, что они остаются нетронутыми и зависают до холода …
55

Сегодня необычный день для меня — второй раз в жизни я стал студентом магистратуры одной из экономических школ…
51
Сегодня мой чудесный день. Моей дочери Мелании один год …
50

Последние четыре дня я вместе с замечательной командой специалистов SPLAT с большим удовольствием работаю на стенде нашей компании …
48

Очень часто в письмах на мою почту приходят вопросы «А я сам пользуюсь пастами SPLAT?», «Какая из них мне больше всего нравится?» и «почему в SPLAT нет зубных щеток?» …

Иногда студенты или журналисты спрашивают меня: с чего все началось? И я рассказываю. Но никогда не говорили об этом здесь.И сегодня, используя юбилейный выпуск, хочу рассказать. После выпуска я поехал с будущей женой в Москву. Ко мне присоединились мой лучший друг и его девушка. И еще несколько наших друзей. Вместе мы зарабатывали деньги, продавая товары для здоровья, но у нас была другая мечта — творить. Делать что-то действительно важное и полезное с помощью наших талантов и ученых, причем делать это самим. Чтобы получить продукт такого высокого уровня, который будут покупать во всем мире. Все деньги, заработанные торговлей, мы вложили в разработку первых четырех составов зубной пасты.Сами сделали эскизы дизайна, заказали упаковку и договорились о производстве. Это был 2001 год, мир был совершенно другим, без социальных сетей и почти полностью без Интернета. В ожидании создания первой партии собственной продукции мы задумались о том, как круто делать что-то самим. Вчера этого еще не было, а завтра вы сможете подержать реализованную идею в руках. И что это самая большая возможность — стать предпринимателем.

СДЕЛАЛИ КРАСИВЫЙ ПРОДУКТ.
Он был хорошо очищен, освежен, полезен и необычен на вид. Основная цель заключалась в следующем — принести максимальную пользу тем, кто будет им пользоваться. Делали все как для самых близких людей, раздали образцы друзьям и родственникам. И все в наших пастах было замечательно, кроме одной. О них никто ничего не знал. В то время все делала наша маленькая команда. Первую половину дня с учеными обсуждали формулы и рецептуры. А после обеда обошел ближайшие торговые точки, чтобы договориться о припасах.Каждый день мы слышали десятки неудач. Это было очень интересное и невероятно трудное время. Чтобы сконцентрироваться на своей мечте, мы отказались продавать чужие товары и занимались только тем, что производили сами. Шаг за шагом, от одной точки к другой, мы развивались. Но расходы были больше, чем доходы, и вскоре наша команда попала в тяжелый кризис. Нам не на что было покупать упаковку и сырье. Дошло до того, что в наших домах выключили свет за неуплату. Каждый из нас вынул из кошелька все деньги, чтобы платить зарплату другим, и продолжал жить своей мечтой.Я видел, что все в нашем маленьком офисе невероятно стараются, работая по 14 часов в день, чтобы сделать идеальный продукт. И эта энергия, эта атмосфера была настолько мощной, что казалось, что обесточенные лампы могут гореть.

Время летит незаметно, ведь мы живем своим делом. Каждому из наших друзей-покупателей теперь в 70 странах мира. И можете быть уверены, что тюбик в ваших руках сделан с любовью и пользой, как и для вас самих.

буквенных вставок. Splat93 упаковочные письма.Когда мало времени, все приобретает свою истинную цену

Письмо № 53.

Почему чем старше стали ЛДИ, тем труднее они просто дружили? Как то, что было естественно в 19, становится совершенно невозможным в 29? Сегодня один журналист спросил, много ли у меня друзей? И мне показалось, что знакомых с возрастом стало намного больше, а друзей — наоборот.
Как это происходит, что к этому приводит, хорошо это или нет? Я заинтересовался, и я попытался честно ответить, почему я это сделал.

Первое, что приходит в голову: когда люди стареют, у них нет опыта сильнейших совместных переживаний. Вместе с его школьными и университетскими друзьями мы прошли через огонь, воду и медные трубы. Виделись перед тестом, без вопросов, забрали последние деньги, вместе пошли в гости к одноклассникам и прикрыли спину в драке. Сложно представить сейчас все-таки вместе с соседями по подъезду.

Второй: Мы были молоды, даже Юна.И вся жизнь была впереди. Не было условностей, постов, семейных отношений, ипотеки и политиков. И определить человека перед вами или нет, было несложно. Достаточно было посмотреть, как он поступил с последней парой сухих носков на перевале на высоте 3200 метров: на себя или протянул тому, кто замерзнет сильнее всех?

Третье: если что-то пошло не так, легко было начать все сначала. И не строите новые знакомства или отношения на негативном опыте предыдущего общения.Видимо, со временем такой опыт накапливается. И строим перед ними «защитные сооружения», определяем безопасную дистанцию ​​и комфортные темы. Получается, что когда есть что терять с точки зрения репутации, отношений с близким человеком, душевного спокойствия, то новые знакомства начинаются не с открытости, а с защиты своих интересов, своей территории. Возможно, это естественно и так должно быть. Возможно, обожгшись молоком, мы продолжаем дуть даже мороженым.Возможно, такой подход помогает защитить себя и свою спокойную жизнь, а может, поэтому нам не хватает живых, ярких и необычных людей, которые нужны и могут чем-то помочь. Или научитесь чему-то у них, или вместе создадите что-то выдающееся. Например, расшифровать ДНК человека удалось только благодаря совместной работе ученых из Канады, Великобритании, Китая, Японии, России, Нигерии и США.

Зубная паста под названием splat

Если в доме довольна женщина, то счастлива и вся семья.Если женщина несчастна — не счастлива. Такое простое и важное житейское правило, о котором все знают, но пренебрегают им или недооценивают. Забывая о том, что мужчины и женщины принципиально разные по характеру, предназначению, мировоззрению и способам самореализации. Однако вы все равно можете научиться радовать друг друга, если поймете, в чем разница между нами и почему мы иногда не слышим друг друга.

Оценка веков Мужчина был охотником, служителем и защитником семьи.Экономно расходуя энергию, мужчина собран и сосредоточен. Все движется смутно, логично, по порядку. Есть четкий жизненный план, есть приоритет дел. Один день — это одна важная вещь. Любой бизнес — это соревнование, соревнование — кто сильнее, кто круче, у кого больше майнинга. Соревнование требует максимального отказа, что сказывается на результате. Беседы пусты; Тоже лишние движения. Мужчина эгоцентричен, потому что не будет семьи — не будет семьи. Его зрение выделяет главное, что отсекает мелкие детали.Общение с другими — только для получения информации или закрепления своего статуса. Как ни странно, самого мужика совсем немного, набор удобств минимальный. И даже понятие комфорта у него свое: включить, рывком пристегнуть добычу, выключить и расслабиться. Так работает мужчина мужского пола, и за тысячу лет мало что изменилось.

Рядом с мужчиной всегда есть женщина. Чуткая, покладистая, эмоциональная, разговорчивая. Женщина смотрит и видит широко, замечая самые второстепенные оттенки и детали. Она не соревнуется, а сотрудничает, поэтому у нее столько знакомых и подруг.Он открыт для других и легко делится важными мыслями с теми, кто готов слушать. Поскольку женщина отвечает за семью, комфорт, уют и тепло в доме, он включен все 24 часа в сутки. Ей очень важно наладить отношения, обмениваться эмоциями, наладить контакт, а не просто раскладывать еду по тарелкам. Женщины более чувствительны к интонациям, звукам, запахам, и для них гораздо важнее «как», а не «что». И это приводит мужчин в полное замешательство.Для женщины важна не просто полочка для ногтей, а прибитая по первому требованию аккуратно и тихо, без нецензурных выражений и разбросанных по дому инструментов. Для женщины это важно, это необходимо, невероятно важно разговаривать и обсуждать все происходящее. Для мужчины это невыносимое испытание, ведь нужно все время быть возбужденным, проявлять интерес и не сказать что-то не так.

Как быть, если мы равны друг другу, но такие разные существенно? Важно понять и принять эту разницу и, понимая, дать друг другу то, что нам нужно от любимого человека. Для мужчины важно, чтобы его заслуги были признаны, его авторитет и статус были высокими, а успехи были следующими. Для женщины очень важно, чтобы ее услышали и поняли, ей очень важно знать, что они относятся к этому с уважением и заботой. И дело не в том, сколько денег в конце месяца будет на тумбочке. А за то время, сколько раз мы говорили с искренним интересом, смотрели в глаза, держали друг друга за руки, проявляли хоть малейшие признаки внимания.Ведь распустившаяся деревенская ветка в подарок всегда дороже самого большого мамонта. И тогда будет счастливая женщина, счастлива вся семья и весь мир! Могу сказать, что такой подход работает именно так, потому что на опыте его отношений он неоднократно в этом убедился!

Спасибо за живое общение и поддержку. Для реальных историй из жизни, собственных открытий и писем. Это большое счастье — чувствовать пульс и работать в одном ритме для хороших, открытых и развивающихся людей! Мы всегда рядом, настоящие, живые люди, увлеченные трудом и открытые для друзей!

Все будет хорошо!

Основатель и генеральный директор компании SPLAT, производящей средства для гигиены полости рта, Евгений Демин ежемесячно пишет письма своим потребителям и вкладывает их в коробки с товарами. В последнем письме, рассуждая о конфликте России и Украины, Демин предупреждал: «Прежде чем оказаться внутри осажденной крепости, важно понять, где взять продукты и необходимое для комфортной жизни».

Основатель и генеральный директор SPLAT Евгений Демин (фото: ТАСС)

Обычно Демин в своих письмах рассказывает о случаях из жизни и работы, анонсирует новинки, иногда разделяет взгляды на воспитание детей и отношения между людьми, планы на будущее.Например, он сообщил покупателям своей зубной пасты, что планирует получить степень MBA.

«Мы уже пережили достаточно войн, конфликтов и бедствий, чтобы научиться ценить человеческую жизнь. Нет более глупой ситуации, когда те, кто за синими, и те, кто за зеленых, готовы убивать друг друга, проигрывая человеческая внешность, только из-за разницы в их предпочтениях », — пишет Демин.

Считает, что шумоизоляция, в которой страна находилась на данный момент, возмущает давние проблемы, на которые давно закрыты глаза. Например, о состоянии собственного производства. «Удивительно, но мы позволили себе участвовать в изготовлении самых простых вещей, многие технологии потеряли, допустили крах целых отраслей», — говорит Демин Лифтинг в своем письме. При этом предприниматель отмечает, что развитие для всех стран сейчас стало слишком сложным и быстрым, «чтобы все делать в одиночку».

Демин рассуждает об изоляции России после введения санкций со стороны США и ЕС и ответных мерах — эмбарго на ввоз американской и европейской продукции: «Прежде чем оказаться внутри осажденной крепости, важно понять, куда принимать пищу и необходимые для комфортной жизни.«Для уважения недостаточно других, — пишет он, — ему нужно быть умным». «Чтобы сотрудничать с вами, другие умные [люди] хотели приехать сюда и начать здесь свой бизнес; проводить исследования, учить, открывать компании и лечить. «

Комментировать РБК свое письмо Демин отказался.

Согласно исследованию Synovate Comcon, 94% российских семей пользуются зубной пастой. В первом полугодии 2014 года пасту SPLAT использовали 11% семей потребителей данной категории. Марка занимает лидирующие позиции на рынке лечебных зубных паст — среди семей, выбирающих лечебные зубные пасты, доля splat составляет 43%.

В исследовании Synovate Comcon участвовали 28 тысяч человек, то есть можно предположить, что это письмо видели не менее 3 тысяч человек.

Непосредственное обращение к потребителю — не редкость, хотя чаще всего буква исходит от придуманного персонажа. Васпатика американца К. Мэттела общается с потребителями через куклу Барби. Российская компания «Перманент парафармацевтических продуктов» «Асептик» рассылает письма мелким потребителям антисептических салфеток от имени микроботов.

Главный куратор исследовательского центра RCB&B RCB&B Николас Коро считает, что в маркетинге сближение собственника компании с потребителем может происходить только «в области комфорта, уюта и добра», когда Общение выходит за эти рамки и касается политической темы, может вызвать неприятие покупателя, прежде всего, у основного потребителя — женщины.

В конце августа владелец Virgin Ричард Брэнсон и несколько бизнесменов из России, Украины и других стран призвали прекратить конфликт на Украине, мотивируя это гуманитарными и экономическими соображениями. Авторы открытого письма сообщили, что украинский конфликт представляет угрозу для всей мировой экономики. Предприниматели назвали величайшим моментом своей жизни падение Берлинской стены и конец холодной войны: никто не сказал в обращении, что не хочет стать свидетелем возврата к тем временам.Однако почти через четверть века после этих важных событий мир Б. вступил в опасный период Обострение отношений и вооруженное противостояние, считают бизнесмены.

Выбрал сегодня зубную пасту. Решил выбрать подороже и побольше. Из самых дорогих Сплат для меня был самым приемлемым, тем более что сегодня была скидка.

Внимательно читаю сочинение, такое чтение давно вошло в привычку. Это попытка выбрать ту, в которой больше всего натурального сырья.

Состав меня удивил и доволен.

Дома, раскалывая пачку, уже хотел скинуть упаковку в мусорный мешок, но что-то меня остановило.

Это письмо. Взял на сайте компании, чтобы не забирал.

Один друг решил найти для своего ребенка няню, потому что оба родителя работают. На выбор у него было три прекрасных кандидата, и когда он решил получить рекомендации от предыдущих работодателей, оказалось, что все три семьи навсегда уехали из нашей страны.В субботу у нас в гостях был близкий мне человек, и мы чуть не догнали, обсуждая тему «Можно ли остаться и что-то менять в России или больше нет?» А в понедельник я узнал, что когда наш сотрудник хотел поехать на пятилетие окончания вуза, оказалось — из всего курса в нашей стране осталось трое.

Я думаю, что все слышат и видят что-то подобное. И если не на уровне действий, то разговоры однозначны. На мой взгляд, это очень тревожная ситуация, когда люди готовы стать гостями в чужой стране, потому что они не могут чувствовать себя как дома, как дома. Возможно, для этого есть много причин, но вот основные три, о которых я слышал. Первый — наша Родина не интересует нас, и ей все равно, кто останется. Второй — это те, кто уехал, не понимают: кто мы, как страна, как люди, каковы наши общие цели? И третье — условия хуже, законы ужесточились, и мы больше не конкурируем на мировом рынке, а просто продаем нефть и лес.

Для меня Родина всегда имела простой и понятный смысл.Моя семья, дом, двор, город, в котором я вырос; Старая школа, в которой он учился; Запах моря и тёплых камней на набережной, а главное — людей, говорящих со мной на одном языке. Может быть, мое детство было таким на стыке эпох, но у моих сверстников никогда не возникало мысли, что у кого-то должно быть что-то. И они воспитали нас в том духе, что вы несете ответственность за эту страну, за людей, за будущее, как наши родители ее несли, а не ждете благодарности.Потому что вы делаете это через и для близких, а не для абстрактной «страны» в целом. И эти близкие люди интересуются вами!

Во-вторых, действительно, у нас нет единого понимания: кто мы и что за страна — Россия? Важно, чтобы люди договорились о том, кем себя считают, и государство поддержало эту функцию. Европа — это культура и объединение, Америка — страна равных возможностей, Азия — это инновация в кипящем котле. А кто мы? .. В чем наша уникальность? .. Что мы можем предложить интересному покою? Балет, ракета и водка? Я считаю, что этого как раз недостаточно, чтобы нас уважали и любили. И нам нужно очень постараться, чтобы улучшить ваше отношение. Что касается условий и законов, то можно сказать, что в большинстве случаев мы просто повторяем то, что уже принято в развитых странах. Да там слишком много, что-то очень мешает или просто непонятно зачем придумали, но эти правила едины для всех. Итак, вопрос не в правилах, а в желании и умении работать.Профессионалы нужны везде!

Верно, одного нам точно не хватает, это уважения. В первую очередь для себя, а когда никто не видит, ведите себя достойно. Не пейте утром в дежурную пятницу или не совмещайте и не грубите на курорте «все включено». Уважение друг к другу — в дороге, на подъезде, на празднике. Когда приходит понимание, легче пропустить, чем тогда и стоять, и три часа устроить аварию. Уважение к стране и к тому, как мы ее представляем.Например, мы рады написать: «Сделано в России с любовью». Уверен, что в такой стране, где люди уважают друг друга, а государство ценит и уважает своих граждан, наши дети точно захотели бы жить.

Все будет хорошо!

[Электронная почта защищена]

Письмо поразило меня искренностью. Я бы написал по этой теме именно так. Еще меня очень волнует, чтобы уходили лучшие люди, самые умные и порядочные. Я залез на сайт компании и был еще больше удивлен.Он также создан для людей и искренне заботится о нас. А письма директора называются: «Письма из пакета». И все о нас, о нашей жизни, они очень личные и честные. Вот еще одна тема. Тоже пациент. Родители и дети.

20 лет назад русская семья выглядела как двое детей, мама и папа. 10 лет назад уже так — двое малышей и мама, потому что папа занимался бизнесом. Теперь она похожа на двоих — двух малышей, папу и маму для «Ипадами» в разных углах комнаты. Технологии заменяют нам общение, воспитание и контакты. Мы больше не нужны друг другу, все стали самодостаточными, все друзья и развлечения на плоском экране, а обновление ленты новостей важнее, чем обсуждать, как прошел день.

Конечно, технологии важны и незаменимы для нашей жизни: они заботятся о нас, сжигают и развлекают, пощекотывают нервы и позволяют путешествовать по планете, не вставая с дивана. Они позволяют вам сразу узнать все, что вы хотите, но не могут сделать одно за нас — решить, чего мы хотим.Действительно, какой смысл изучать иностранный язык, если есть переводчики в режиме реального времени? Зачем читать «Моби Дик», если в Интернете можно найти краткое содержание за 5 секунд? Что понимать в творчестве С.В. Рахманинова, а можно ли быстро скачать нужный файл? И создается ложное ощущение, что все знания о мире доступны нам, что мы все знаем и все в одном месте. Технологии помогают нам практически во всем, только одного при этом не избежать — они разъединяют людей.

Кто из родителей может сказать, что не решил проблему детской прихоти, рассадив ребенка перед телевизором с мультами на еду? Кто скажет, что у него всегда есть время вместе почитать книгу, а не купить на 20 минут спокойствия, пока ребенок берет очередной гаджет? А как это сделать, если все мы работаем по 10 часов в день, то стоит еще 2 часа в пробках и нет ни сил, ни времени на здоровое общение? В результате наше воспитание построено по принципу «избегать раздражителя», а не «развивать необходимое».

Попробовать решить эту ситуацию можно разными способами. Кто-то помогает бабушке и дедушке, кто-то няням или более щадящей операции, дети наконец-то ходят в сад. Но одно я понял точно. Как бы удачно мы не работали, дети — самая важная и самая важная часть нашего проекта. Они наша жизнь, любовь и будущее. И готовить их к будущему — наследство семейных ценностей с раннего детства. Как наследники готовили наследников к передаче дела отца.Мы очень надеемся на детей, тратим большие деньги, но получают ли они от родителей то, что им нужно, больше материнского молока? Правильная система ценностей, концепция чести и достоинства, участие и сострадание к нуждающимся. Открытые и честные отношения между мамой и папой. Примеры из жизни мудрых и благочестивых людей. Уважение, искренний интерес и поддержка дел и интересов своих детей. Александр Македонский с 4-х лет воспитывал трех мудрых мыслителей того времени, а остальные дети просто оставались дома.Может он поэтому и стал выдающимся, что его учили самому лучшему? В общем, в следующий раз в подобной ситуации закрываю крышку планшета и получаю нашу любимую энциклопедию. Или я расскажу притчу. А может, мы просто вместе рисуем и разбиваем горшок с глиной. В этот пустой сосуд мы обязательно сможем наполнить что-нибудь интересное!

Спасибо за живые и теплые письма, вопросы и благодарности. Каждый понедельник собираю ваши письма и отправляю всех в компании, чтобы увидеть и вспомнить, с какими красивыми людьми Мы работаем каждый день!

Все будет хорошо!

Руководитель: генеральный директор Евгений Демин и команда SPLAT

Не знаю, может, это хороший рекламный ход, но не хочу об этом думать. Я тоже порар. Но я стар, в полном смысле стар по возрасту, работаю, видимо, по старинке, то есть вкладываю душу в то, что делаю. Мне понравилась твоя работа. Никто не заставлял меня писать о тебе, я совсем не злюсь, пишу то, что волнуюсь лично, ты мне сегодня порадовал: как русская, как мама, как бабушка, как человек, которого нет равнодушен к судьбе человека. Спасибо! И будьте здоровы!

Летом я вплотную подошел к философии Splat, зашел к ним в офис, посмотрел, откуда брались буквы в каждой коробке с зубной пастой, и узнал много интересного об этом бренде.

Я попробовал две зубные пасты из линейки Splat Spesial, и хотя моя любимая до сих пор остается «активом», эти две тоже оказались приятными по-разному.

В каждой упаковке зубной пасты линии SPESIAL есть вкладыш с письмом генерального директора компании Евгения Демина.

Вот два моих письма — №92 и 93
Если покупали пасту, обратите внимание на нее — интересно читать.

Зубная паста Splat безопасна для человека и планеты экология

Для отводящих тепло

Специальная нагревающая зубная паста Ginger / Ginger разработана для ухода за здоровьем десен. Натуральные активные компоненты обеспечивают эффективную профилактику воспалений полости рта, защищают от образования налета и неприятного запаха. Новинка серии Special рекомендована специально тем, кто отдает тепло.

Мое мнение:

На самом деле это довольно обычная зубная паста, такого согревающего эффекта, как описано, я не ощутил. Просто мята не очень крутые зубки.

Состав содержит масло имбиря, улучшает кровообращение, ускоряет процессы регенерации, поддерживает местный иммунитет полости рта.Имбирь вообще полезная вещь.

В целом паста заботится о здоровье десен, но она не устраняет мои кровотечения, потому что пришлось чередовать ее с «активом» из профессиональной линии.

ЗОЛОТО.
Для особо важных персон

Первая драгоценная зубная паста Splat Gold с коллоидным золотом, алмазным экстрактом и маточным молочком, разработанная специально для эффективного ухода за красотой улыбки. Натуральные активные компоненты пасты бережно осветляют, полируют и укрепляют эмаль, защищают от кариеса и предотвращают образование зубной мухи, тонизируют и заботятся о здоровье десен.

Вкус розового шампанского напоминает о том, что зубная паста SPLAT Special Gold рекомендуется для особо важных людей.

Мое мнение:

Угостила этой пастой маму. Она в полном восторге. С ее слов паста отлично убирает засветку, предотвращает ее образование в течение дня. Во рту долго сохраняется приятная чистота.

Я тоже пробовала эту пасту, так как иногда чищу зубы у мамы. На вкус очень приятная мята, я бы сказал, с ванильным подтоном, как это бывает при восхитительном жевании.Оказалось, что это шампанское, но я, видимо, не обратил на него внимания.

Osnivač SPLAT-a Eugene Dyomin — O poslu, greškama, misijama

SPLAT je programmer i proizvoač kozmetičkih proizvoda za njegu usne šupljine. Osnivač je tvrtke i ambasador moskovske vladine nagrade za poduzetništvo «Proboj godine» Евгений Дёмин, како preživjeti pad prihoda, ali nakon toga postati tržišni lider, zašto vrijednost.

O prvom poslu

Dok sam još bio na sveučilištu, želio sam zaraditi, graditi, raditi nešto zanimljivo. U ovo sam vrijeme zaradio svoj prvi novac, ali SPLAT je bio zaista ozbiljan projekt ..


Bio je to zajednički početak s nekoliko mojih kolega is razreda i djevojkom koja je mo kasnijepied.


Записки смо посао заедно зьбог околности. U toj dobi, nakon što jeiplomirao na sveučilištu, nitko nije razmišljao Strateški i ozbiljno.Nismo to namjerno riješili ..

O misiji

Naša misija je odgovor na pitanje: «Zašto ljudima treba naša tvrtka?» Pitanje je jednostavno i složeno u isto vrijeme. На питании о misiji uvijek odgovaram на taj način.

Ovu tezu smo formulirali prije 18 godina. Недавно см на большой корпоративной конференции SPLAT-a на kojoj je bilo 350 наших менаджера и линейных менаджера разговорали о томе циели дан.

Ako zaposlenici dijele principe po kojima je tvrtka isgrađena i svatko pronađe nešto važno za sebe što interno reagira, razumije kako te riječi utječu na sjajan rezultat, tada misiraja.Ako su to samo lijepe formulacije koje su zapisane u dokumentima o ljudskim resursima, onda to nije to.


SPLAT-ova misija je pomoći ljudima da budu zdravi, lijepi i uspješni ..


Misija se za to vrijeme nije promijenila, ali svake godine nastavljamo s raspravom. Мора бити релевантна, мора се razumjeti tako da vodi.

O greškama

Kada se tvrtka razvija, pogreške su neizbježne. Nije pogreška sama po sebi, već nedostatak zaključaka i njezino ponavljanje.

Osim pogrešaka, postoje i tipne točke. Prve tri godine bavili smo se distribucijom robe other proizvoača. Zaraivali smo novac i ulagali u naš brand, razvijajući naše proizvode: formule, uzorke, prvu industrialrijsku seriju.

U jednom trenutku postalo je jasno da nas trgovina zadivljuje i vodi dalje od našeg odredišta. Odlučio sam da okončamo distribuciju tuđih dobara i ostajemo samo kod našeg branda.


Bila je to teška odluka, a tim je o tome raspravljao više od jednog dana.Теперь это можно сделать договорили, пришло время за 95%. Спаливали курить мостовье.


Тада су запали у тешку кризу. Novac za osobne troškove, hranu, komunalije, potrebne stvari završio je. Али желя да производит учинимо болджим и разговор о ньему омогучила ж да СПЛАТ постане оно это см постали.

Svi koji su radili u tvrtki teško su se snašli. С успешным запуском игры претворили себя в малый стартап. Svaki je radio u prodaji i dnevno je dolazio do desetak bodova, primajući brojne propuste.

O poduzetništvu u Rusiji

Je li Rusija prikladna za posao? Ne mislim da je neka država prilagođena poduzetništvu, a neka ne. Sada, kada poslujemo u stranim zemljama (ima ih više od šezdeset), ima se što usporediti.

U Rusiji je konkurencija definitivno manja nego u mnogim razvijenim ekonomijama, što je plus. Имамо большого могущества. Kod nas je veliko tržište i relativno niski porezi, korporativni i osobni.


Velika poteškoća je Regacija.Imamo divlje Regirano okruženje, postoje mnogi suvišni zahtjevi za poslovanje, oni su ostali još od vremena Sovjetskog Saveza.


Postoje deseci tisuća starih pravila koja nisu relatedna, ali ih se ne mogu poništiti. Било коди рецензент можно им себе обратити и открывать вашу погрешку ..

Да би Русия постала отворена за послованье, потребно это учинити двие страны. Први это знание по поводу регулирования унутар, оставляючи само по себе важно, чтобы критерий коди осу- гуравливаю сигурность производства и услуги………………………………………Te bi kriterije trebalo staviti na jedan list ..

Drugo je olakšati izvoz tako da se ne razlikuje od domaćeg poslovanja. Ако желимо бити пуноправан судионик на международном глобальном тржишту, морамо уклонити препрека. Док их има довольно.

O novcu

Kada ste poduzetnik, imate omiljeni investicijski objekt — ovo je vaš posao. Не улажем у других проектов с помощью SPLAT-a, али помажем многим стартапам као наставником.

Postajući poduzetnik, osoba postaje odgovornija.Odgovorna je za druge, razumije da trebate platiti plaću, stanarinu.


Poduzetnik ne mora samo izračunati da mu ima dovoljno za sve, već i izračunati naprijed za nekoliko mjeseci or čak godina.


Najzanimljivije da postoji zgodna prilika da novac potrošite, или bolje rečeno, uložite ga u svoj tim: obučite ga, učinite okoliš ugodnijim, kupite opremu, programme, tehnologije. Možete vidjeti kako ovo jača poslovanje, čini tvrtku učinkovitijom. Drago mi je što ulažem u svoj posao i shvaćam da postaje sve jači.

O конкурсе

Možete ostati vođa ako učinite nekoliko stvari:

  • Treba održati obećanja. Da budem iskren — s timom, ljudima za koje radite, pa čak i s natjecateljima. To je temelj zdravog rasta ..
  • Morate shvatiti da proizvod koji stvorite zaista pomaže. Za nas to znači proći klinička ispitivanja koja pokazuju veće rezultate u odnosu na prethodne generacije. Moramo biti sigurni da je proizvod koristan i učinkovit..
  • Trebate stvoriti proizvod koji premašuje očekivanja. Vrijednost iz njega trebala bi biti veća od cijene koju je osoba za to platila. Тада се Явля Осечай: «Вау! Добио сэм крутой ствар, договорио се, сва ми се. Za mene je ta vrijednost veća od novca koji sam potrošio. «.

«Правила», «Правила производства: оловку», «Скуп автомобили или книги». Главна stvar je da sve to premašuje pduzetnikovo ulaganje.

Važno je zapamtiti što tim radi.Tim je najvrjednije i najskuplje sredstvo. Ne strojevi, izumi, formule i patenti, već ljudi koji to rade.

O oglašavanju

Ne koristimo svjesno izravno oglašavanje. Али razumijemo da trebamo prenijeti poruku kupcima. Порука може бити било што: сам производ, дружтвене мреже или повйест твртке — истина с успеха и падовима, трансформацияма, искуствима. Što je ljudima zanimljivo.

Otvoreno kažemo svima tko smo, zašto radimo što je dobro, a što nije.Сватко можно писать на СПЛАТ — сохранить нешто, помочь лучше, — и ми ćemo odgovoriti. Ako pismo dođe do mene, osoba će sigurno dobiti odgovor особенно od mene.


Svaka reklama je poruka koju osoba dobije oko proizvoda ili marke.


Ako uspijete prenijeti poruku s osjećajem DNA i duhom tvrtke, kupac će vidjeti koristi za sebe i to će uspjeti. Ако не, nijedan видео, панорамы и контекстно-ограниченное использование неце замиенити stvarne ideje o kojima želim razgovarati.

Tri savjeta za budućeg poduzetnika


1.Почните što ranije


alim što nisam probao nešto već u srednjoj školi. Nije nužno riječ o novcu, morate shvatiti kako poduzetništvo funkcionira, jer je poduzetništvo kreacija. Stvaranje onoga što prije nije bilo.


2. Budite hrabriji


Život se brzo mijenja. Bolje je pokušati nego onda zapamtiti propuštenu priliku.


3. Pronaite ljude od kojih ćete učiti


Mogu biti unutar vašeg malog tima orizvan njega, наставник или наставник.Главное же да постойи нетко тко вам искрено и отворено говори ако нешто по злу.


Važno je za mene i za SPLAT da pružim podršku mladim poduzetnicima, start-up tvrtkama i ruskim tvrtkama općenito. Стога см суджеловали у московской подузетничкой награды «Пробой года». Постоянная номинация «Извозник года» и заиста желтого да русского твртке постану ди глобальног тржишта. Stoga imam dvije ruke za činjenicu da u Moskvi postoji takva nagrada.

Slični članci

El fundador de SPLAT, Eugene Dyomin: sobre negocios, errores, misiones

SPLAT es un desarrollador y fabricante de productos cosméticos para el cuidado bucal.Fundador de la empresa y embajador del Premio Empresarial del Gobierno de Moscú. «Avance del año» Евгений Дёмин Селё дииджо cómo sobrevivir a la disminución de los ingresos, pero luego convertirse en un líder del mercado, por qué el valor del producto debería ser más alto que su Precio y cuál es la complejidad de hacer Россия.

Sobre el primer negocio

Mientras todavía created en la university, quería ganar, construir, hacer algo interesante. En este momento gané mi primer dinero, pero SPLAT fue un proyecto realmente serio..


Fue un comienzo común con varios de mis compañeros de clase y una niña que luego se convirtió en mi esposa ..


Comenzamos el negocio juntos debido a las circunstancias. A esa edad, después de gradient de la Universidad, nadie pensó de manera estratégica y seria. No resolvimos esto a propósito ..

Acerca de la misión

Nuestra misión es la respuesta a la pregunta: «¿Por qué las personas necesitan nuestra empresa?» La pregunta es simple y Compleja al mismo tiempo.Cuando me preguntan sobre una misión, siempre responseo de esa manera.

Formulamos esta tesis hace 18 años. Recientemente, en una gran conferencia corporativa de líderes SPLAT, donde había 350 de nuestros gerentes y gerentes de línea, discutimos esto todo el día.

Si los empleados compare los Principios por los cuales se construye la empresa, y todos encuentran algo importante para sí mismos que Responde internamente, comprende cómo estas palabras afectan un gran resultado, entonces la misión funciona.Si estas son solo formulaciones hermosas que están escritas en documentos de recursos humanos, entonces no es eso.


La misión de SPLAT es ayudar a las personas a ser saludables, bellas y exitosas ..


La misión no ha cambiado durante este tiempo, pero todos los años seguimos discutiéndola. Debe ser релевантный, debe entenderse para que Conduzca.

Sobre errores

Cuando una empresa se desarrolla, los errores son inevitables. Никаких ошибок en sí es malo, sino la falta de results y su repetición..

Además de los errores, hay puntos de inflexión. Los primeros tres años nos dedicamos a la distribución de productos de otros fabricantes. Ganamos dinero e Invertimos en nuestra marca, desarrollando nuestros productos: fórmulas, muestras, el primer lote industrial.

En un momento, quedó cla que el comercio nos cautiva y nos aleja de nuestro destino. Decidí que estamos finalizando la distribución de productos de otras personas y que solo nos quedamos con nuestra marca ..


Fue una decisión Difícil, y el equipo lo discutió más de un día. Después de acordar, los ingresos cayeron un 95%. Quemamos puentes.


Luego cayeron в тяжелом кризисе. El dinero para gastos personales, comida, servicios públicos, cosas necesarias terminó. Pero el deseo de mejorar el producto y hablar sobre él allowió que SPLAT se convirtiera en lo que nos hemos convertido ..

Todos los que trabajaban en la empresa tuvieron Dificultades. De ser un jugador exitoso en el mercado, nos hemos convertido en una pequeña start.Cada uno trabajó en ventas y recibió alrededor de una docena de puntos por día, recibiendo muchas fallas.

Sobre emprendimiento en Rusia

¿Rusia es apta para los negocios? Нет creo que algún país esté adapado para el emprendimiento, y otros no. Ahora, cuando hacemos negocios en países extranjeros (hay más de sesenta de ellos), hay algo para comparer.

En Rusia, la comptencia es Definitivamente Menor que en muchasconomías desarrolladas, lo cual es una ventaja.Tenemos muchas oportunidades En nuestro país, un gran mercado e impuestos relativamente bajos, tanto corporativos como personales ..


Большая сложность регулирования. Tenemos un entorno salvajemente Regularado, hay muchos Requisitos redundantes para los negocios, se han mantenido desde los días de la Unión Soviética.


Hay decenas de miles de reglas antiguas que no son relatedantes, pero no se pueden deshacer. Cualquier revisor puede contactarlos y encontrar su error..

Para que Rusia se abra a los negocios, se deben hacer dos cosas. El primero es simpleificar enormemente la regalación interna, dejando solo los criterios realmente importantes que garantizan la seguridad de los productos y servicios. Estos criterios deben colocarse en una hoja ..

El segundo es libear la exportación para que no difiera de las operaciones nacionales. Si queremos ser un membersante de pleno derecho en el mercado internacional global, debemos elisar las barreras.Si bien hay suficientes.

Acerca de dinero

Cuando eres emprendedor, tienes un objeto de inversión Favorito: este es tu negocio. Нет invierto en proyectos que no sean SPLAT, pero ayudo a muchas startups como наставник.

Convertirse en empresario, una persona se vuelve más Ответственность. Él esponsable de los demás, entiende que debe pagar los salarios, alquilar.


El emprendedor no solo debe calcular que tiene suficiente para todo, sino también calcularlo durante varios meses o incluso años..


Lo más interesante es que existe una gran oportunidad para gastar dinero, o más bien, inc. Puede ver cómo esto fortalece el negocio, hace que la empresa sea más eficiente. Es una gran alegría para mí Invertir en mi negocio y comprender que se está fortaleciendo ..

Acerca de la comptencia

Puedes seguir siendo un líder si haces algunas cosas:

    proasario 904pl12.Para ser Sincero, con el equipo, las personas para las que trabaja e incluso con los Compettidores. Esta es la base del crecimiento saludable ..
  • Debe comprender que el producto que crea realmente ayuda. Para nosotros, estoigna pasar por ensayos clínicos, que muestran resultados más altos que las generaciones anteriores. Debemos estar seguros de que el producto es beneficioso y efectivo ..
  • Necesita crear un producto que supere las expectativas.El valor de esto debería ser más que el Precio que una persona pagó por él. Entonces hay un sentimiento: «¡Guau! Obtuve algo genial, hice un trato, me gusta. Para mí, este valor es más que el dinero que gasté «..

Las reglas se aplican a cualquier producto: lápiz, automóvil costoso o una botella de jugo. Lo Principal es que todo esto excede la inversión del emprendedor.

Важная запись о том, что есть в доме. Un equipo es el activo más valioso y costoso. Никаких макин, изобретений, форм и патентов, китайских персонажей que lo hacen..

Acerca de la publicidad

Нет utilizamos publicidad directa a sabiendas. Pero entendemos que necesitamos transferir un mensaje a los compradores. El mensaje puede ser cualquier cosa: el producto en sí, las redes sociales o la historyia de la empresa, cierto con altibajos, transformaciones, Experiencias. ¿Qué es interesante para la gente ?.

Les decimos abiertamente a todos quiénes somos, por qué estamos haciendo lo que es bueno y lo que no. Cualquiera puede escribir en SPLAT (aconsejar algo, ayudar a mejorar) y le responsederemos.Si la carta me llega, entonces la persona seguramente recibirá una respuesta personal de mi parte.


Cualquier anuncio es un mensaje que recibe una persona sobre un producto o marca ..


Si logra sentir un mensaje con un sentido de ADN y el espíritu de la empresa, el comprador verá los beneficios por sí mismo y funcion. Si no, ningún video, vallas publicitarias y publicidad contextual reemplazarán las realales de las que quiero hablar.

Tres conjos para un emprendedor en ciernes


1.Comience lo antes posible


Lamento no haber probado algo ya en la escuela secundaria. No se trata necesariamente de dinero; debes entender cómo funciona el emprendimiento, porque el emprendimiento es creación. Creación de lo que no era antes ..


2. Sea más audaz


La vida está cambiando rápido. Es mejor intentar que recordar la oportunidad perdida.


3. Encuentra las personas de las que aprenderás


Pueden estar dentro de su pequeño equipo o afuera, наставник или наставник.Lo Principal es que hay alguien que te dice честность y abiertamente si algo sale mal.


Es importante para mí y para SPLAT apoyar a jóvenes emprendedores, nuevas empresas y empresas rusas en general. Por lo tanto, Participamos en el Premio Empresarial de Moscú «Avance del año». Existe la nominación de «Exportador del año», y realmente queremos que las empresas rusas se conviertan en parte del mercado global. Por lo tanto, tengo dos manos por el hecho de que en Moscú hay tal premio.

Artículos similares

Fondatorul SPLAT, Eugene Dyomin — Despre afaceri, greșeli, misiuni

SPLAT este un dezvoltator i producător de produse cosmetice pentru îngrijire orală. Fondator al companiei și ambasador al Premiului pentru antreprenoriat al Guvernului de la Moscova «Descoperire a anului» Evgeny Dyomin a spus cum să supraviețuiască declinului veniturilor, dar ulterior să devină lider de la maulorea de la de la de la de la de la de la de la de la de la la și care este complexitatea activității в России.

Despre prima afacere

În timp ce eram încă la university, am vrut să câștig, să construiesc, să fac ceva interesant. В самый лучший момент, когда я câtigat primii bani, dar SPLAT a fost un proiect cu adevărat serios ..


A fost un început comun cu câțiva dintre colegii mei de clasă și o fată care ulterior a devenit soția mea.


Am început afacerea împreună din cauza macrostanțelor. La acea vârstă, după absolvirea Universității, nimeni nu s-a gândit strategy și serios.Nu am rezolvat acest lucru în mod intenționat ..

Despre misiune

Misiunea noastră este răspunsul la întrebarea: «De ce oamenii au nevoie de compania noastră?» Întrebarea este simple și complexă în același timp. Când sunt întrebat despre o misiune, răspundmereu în acest fel.

Am formulat această teză acum 18 ani. Недавние, la o conferință corporativă mare a liderilor SPLAT, unde au fost 350 de manageri și manageri de linie, am discutat despre aceasta toată ziua.

Dacă angajații împărtășesc Principiile după care se construiește compania și fiecare găsește ceva important pentru sine care răspunde intern, elege modul în care aceste cuvinte afectează de un rezultat. Dacă acestea sunt doar formulări frumoase, scrise în Documente de resurse umane, atunci nu este asta.


Misiunea SPLAT este de ajuta oamenii să fie sănătoși, frumoși și de success ..


Misiunea nu s-a schimbat în acest timp, dar în fiecare an continăm să disc.Trebuie să fie related, trebuie înțeles astfel încât să conducă.

Despre erori

Când o companie se dezvoltă, greșelile sunt inevitabile. Nu eroarea în sine este rea, ci lipsa closedziilor și repetarea ei.

n plus faă de erori, există puncte de basculare. Primii trei ani am fost angajați în distribuția mărfurilor de la alți producători. Am câștigat bani și am investit în brandul nostru, dezvoltând produsele noastre: formule, mostre, primul lot industrial.

La un moment dat, a devenit clear că comerțul ne captivează și ne îndepărtează de destinație. Am decis că încheiem distribuția mărfurilor altor persoane și rămânem doar cu marca noastră.


A fost o decizie dificilă, iar echipa a discutat mai mult de o zi. După ce am удобство, veniturile au scăzut cu 95%. Am ars poduri.


Apoi au căzut într-o criză severă. S-au încheiat bani pentru cheltuieli personale, mâncare, utilități, lucruri necesare. Дар dorința де îmbunătăți produsul și de vorbi despre el permis SPLAT să devină ceea ce am devenit.

Toți cei care au lucrat la companie au avut greutăți. Dintr-un jucător de Succes al pieei, ne-am transformat într-o mică pornire. Fiecare a lucrat în vânzări i a mers în jur de zeci de puncte pe zi, primind multe eșecuri.

Despre antreprenoriat in Rusia

Rusia este potrivită pentru afaceri? Nu cred că o anumită ară este adapată antreprenoriatului, iar altele nu. Acum, atunci când facem afaceri în ări străine (sunt mai mult de aizeci dintre ele), există ceva de comparat.

в России, concurența este cu siguranță mai mică decât în ​​multeconomii dezvoltate, ceea ce репрезинтэ un plus. Avem multe oportunități. În ara noastră, o piață mare și imzite relativ mici, atât корпоративный, cât și personale.


Marea dificultate este reglementarea. Avem un mediu reglementat sălbatic, există multe cerințe redundante pentru afaceri, au ramas încă din zilele Uniunii Sovietice.


Există zeci de mii de Regi vechi care nu sunt related, dar nu pot fi anulate.Orice Recenzor le poate contacta i vă poate găsi greșeala ..

Pentru ca Rusia să devină deschisă afacerilor, trebuie făcute două lucruri. Primul este simpleificarea considerabilă a reglementărilor din interior, lăsând doar criteriile cu adevărat importante care asigură siguranța produselor și serviciilor. Хорошие критерии и требуются пластические ..

Al doilea este să faciliteze exportul, astfel încât să nu difere de operațiunile interne. Dacă vrem să fim un member cu drepturi depline pe piaa mondială internațională, trebuie să ellemenăm barierele.În timp ce sunt destui.

Despre bani

Când ești antreprenor, ai un obiect de investiție preferat — aceasta este afacerea ta. Nu investesc in alte proiecte decât SPLAT, dar ajut multe startup-uri în calitate de mentor.

Devenind antreprenor, o persoană devine mai responsabilă. El este responsabil pentru ceilalți, înțelege că trebuie să plătiți salarii, chirie.


Antreprenorul nu numai că trebuie să calculeze că достаточно pentru toate, ci îl calculează înainte pentru câteva luni sau chiar ani.


Cel mai interesant este că există o oportunitate interesantă de a cheltui bani sau, mai degrabă, investiți-o în echipa dvs .: antrenați-l, faceți mediul mai comod, cumpărați echipamenteologii, programmenteologii, programmenteologii. Puteți vedea cum acest lucru consolidează afacerea, face compania mai eficientă. Este o mare bucurie pentru mine să investesc în afacerea mea i să înțeleg că aceasta devine din ce în ce mai puternică.

Despre concurență

Puteți rămâne lider dacă faceți câteva lucruri:

  • Este necesar să ținem promisiunile.Pentru a fi Sincer — cu echipa, oamenii pentru care lucrezi și chiar cu concurenții. Acesta este foundationul unei creșteri sănătoase ..
  • Trebuie să înțelegeți că produsul pe care îl creați ajută cu adevărat. Pentru noi, asta înseamnă parcurgerea studiilor clinic, care prezintă rezultate mai mari decât generațiile anterioare. Требование să fim siguri că produsul este benefic și eficient ..
  • Trebuie să creezi un produs care să depășească așteptările.Valoarea din aceasta ar trebui să fie mai mare decât prețul pe care o persoană l-a plătit pentru asta. Apoi, există un sentiment: «Уау! Am un lucru fain, am făcut o afacere, îmi place. Pentru mine, această valoare este mai mare decât banii cheltuiți. ».

Regulile se aplică oricărui produs: creion, mașină scumpă sau o sticlă de Suc. Principalul lucru este că toate acestea depășesc investițiile antreprenorului.

Este important să ne amintim ce face echipa. О echipă este cel mai valoros și mai scump atu.Nu maini, invenții, formule și brevete, ci oameni care o fac.

Despre publicitate

Nu folosim publicitatea directă în cunoștință de cauză. Înțelegem însă că trebuie să transmitem un mesaj cumpărătorilor. Mesajul poate fi orice: produsul în sine, rețelele de socializare sau istoricul companiei — adevărat cu suișuri și coborâșuri, transformări, experiencee. Ce este interesant pentru oameni.

Spunem deschis tuturor cine suntem, de ce facem ceea ce este bine și ce nu.Oricine poate scrie в SPLAT — sfătui ceva, ajuta la îmbunătățire — i vom răspunde. Dacă scrisoarea wine la mine, atunci persoana va primi cu siguranță un răspuns personal de la mine.


Orice reclamă este un mesaj pe care o persoană îl primește despre un produs sau marcă.


Dacă reușiți să transmiteți un mesaj cu un sentiment de ADN și spiritul companiei, cumpărătorul va vedea beneficiile pentru el însuși i va funcționa. Dacă nu, niciun videoclip, panouri publicitare și publicitate contextuală nu vor înlocui ideile reale despre care vreau să vorbesc.

Trei sfaturi pentru un antreprenor în devenire


1. ncepeți cât mai devreme


Regret că nu am încercat ceva deja în liceu. Nu este vorba neapărat despre bani, trebuie să înțelegeți cum funcționează antreprenoriatul, deoarece antreprenoriatul este creație. Crearea a ceea ce nu mai era înainte.


2. Fii mai îndrăzneț


Viața se schimbă rapid. Mai bine să încercați decât atunci să vă amintiți oportunitatea ratată.


3. Găsiți oamenii de la care veți învăța


Ele pot fi în Interiorul echipei Tale Mici sau în afară, un mentor sau un îndrumător. Principalul lucru este că există cineva care vă spune Sincer și deschis dacă ceva nu merge bine.


Este important pentru mine și pentru SPLAT să susțin tineri antreprenori, start-up-uri și companii rusești în general. Prin urmare, am luat parte la Premiul pentru antreprenoriat de la Moscova «Descoperire a anului».Există nominalizarea «Exportator al anului» i ne dorim cu adevărat ca companiile ruse să devină parte a pieței globale. Prin urmare, am două mâini pentru faptul că la Moscova există un astfel de premiu.

Articole similare

Az SPLAT alapítója, Eugene Dyomin

Az SPLAT и szájápolás kozmetikai termékeinek fejlesztője és gyártója. Társaság alapítója és moszkvai kormány vállalkozói díjának nagykövete «Az év áttörése» Евгений Демин elmondta, hogyan Келл túlélni bevétel csökkenését де később piacvezetővé válni, Мирт kellene termék értékének magasabbnak Ленни, мята аз ARA, és М.И. bonyolult üzleti tevékenység Oroszországban .

Az első üzletről

Még még az egyetemen keresni, építeni és valami érdekes dolgot akartam keresni. Аббан аз időben kerestem meg első pénzemet, de az SPLAT egy nagyon komoly projekt volt ..


Közös indulás volt több osztálytársammal és egy lányval, aki később a feleségem.


A körülmények miatt együtt indítottuk az üzletet. Ebben a korban, az egyetem elvégzése után, senki sem gondolt stratégiai és komoly gondolkodásra.Nem szándékosan oldottuk meg ezt ..

A küldetésről

Küldetésünk a válasz arra a kérdésre: «Miért kell az embereknek a cégünk?» A kérdés egyszerû és összetett. Amikor missziót kérdeznek, mindig így válaszolok.

Ezt a tézist 18 évvel ezelőtt fogalmaztuk meg. Nemrégiben аз SPLAT vezetõinek egy nagyvállalati konferencián, ahol 350 menedzserünk és vonalvezetõnk volt, egész nap megvitattuk ezt.

Ha az alkalmazottak megosztják a vállalat felépítésének alapelveit, és mindenki talál valami fontosat, amely belsőleg reagál, megérti, hogy ezek a szavak hogyan befolyósolagásolag.Ха Иез Csák gyönyörű megfogalmazások, amelyeket HR dokumentumok tartalmaznak, АККОР нэй аз ..


Az SPLAT küldetése аз, hogy segítse аз embereket egészséges, szép és sikeres életben ..


misszió ного változott Ebben аз időben де Minden évben folytatjuk megbeszéléseket. Relevánsnak kell lennie, azt úgy kell megérteni, hogy vezet.

A hibákról

Amikor egy vállalat fejlődik, a hibák elkerülhetetlenek. Nem a hiba rossz, hanem a következtetések hiánya és az ismétlés.

А hibák mellett vannak tippek. Az első három évben más gyártók termékeinek forgalmazásával foglalkoztunk. Pénzt keresett és márkánkba fektetett be, fejlesztve termékeinket: képletek, minták, az első ipari tétel.

Egypt ponton világossá vált, hogy a kereskedelem elbűvöl bennünket és elvezet minket a rendeltetési helytől. Úgy döntöttem, hogy befejezzük mások árucikkeinek forgalmazását, és csak a márkánkban maradunk.


Nehéz döntés volt, is a csapat egy napon többször megvitatta.Miután megállapodtunk, bevétel, 95% -ый — kal esett vissza. Hidakat égettünk.


Aztán súlyos válságba kerültek. A személyi kiadásokra, ételekre, közművekre és a szükséges dolgokra fordított pénz véget ért. Az a vágy, hogy tovább fejlesszék a terméket, és arról beszéljenek, lehetővé tette, hogy az SPLAT váljon olyanvá, mint mi lettünk.

Mindenkinek, aki a cégnél dolgozott, nehéz volt. A sikeres piaci szereplőktől kis induló vállalkozássá váltunk. Mindegyik аз értékesítésben dolgozott, és napi tucat pont körül ment, sok kudarcot kapott.

A vállalkozói szellemről Oroszországban

Alkalmas Oroszország az üzleti életre? Nem hiszem, hogy valamelyik ország alkalmazkodik a vállalkozói szellemhez, míg mások nem. Большинство, amikor külföldi országokban tevékenykedünk (közülük több mint hatvan), van valami összehasonlítandó.

Oroszországban a verseny határozottan alacsonyabb, mint sok fejlett gazdaságban, ami plusz. Sok lehetőségünk van. Hazánkban nagy piac és viszonylag alacsony adók, mind a vállalati, mind a személyi illetékek.


A legnagyobb nehézség a szabályozás. Vadul szabályozott környezetünk van, sok felesleges elvárás van az üzleti életben, ezek a Szovjetunió óta megmaradtak.


Több tízezer régi szabály van, amelyek nem relatedánsak, de nem vonhatók vissza. Bármely Recenzens kapcsolatba léphet velük és megtalálhatja az Ön hibáját ..

Ahhoz, hogy Oroszország nyitott legyen az üzlet számára, két dolgot kell tenni. Az első az, hogy jelentősen egyszerűsítsük a szabályozást, és csak azokat a ténylegesen fontos kritériumokat hagyjuk, amelyek biztosítják a termékek és szolgáltatások biztonságág.Ezeket a kritériumokat egy Lapon kell elhelyezni ..

Második az export megkönnyítése, hogy ez ne térjen el a belföldi tevékenységektől. Ha teljes jogú szereplővé akarunk válni a nemzetközi globális piacon, el kell távolítanunk az akadályokat. Bár elég van ezek közül.

Pénzről

Ha vállalkozó vagy, akkor van egy kedvenc befektetési objektuma — ez a te dolgod. Nem az SPLAT-n kívüli projektekbe fektetök be, de mentorként segítek sok induló vállalkozás számára.

Vállalkozóvá válva az ember felelősebbé válik. Felelős másokért, megérti, hogy fizetést kell fizetnie, bérleti díjat kell fizetnie.


A vállalkozónak nem csak azt kell kiszámítania, hogy elegendő mindenre, hanem előre számolnia kell több hónapra vagy akár évekre is.


A legérdekesebb dolog az, hogy remk lehetőség van pénzt költeni, vagy pedig inkább befektetni a csapatába: edzeni, kényelmesebbé tenni a környeprozetet, felszerelékölsekékéLáthatja, hogy ez hogyan erősíti az üzletet, hatékonyságát növeli. Надь öröm számomra, hogy befektetni tudok vállalkozásomba, és megértem, hogy ez egyre erősebb.

A versenyről

Lehetsz vezetője, ha néhány dolgot megteszel:

  • Meg kell tartani az ígéreteket. Hogy őszinte legyek — это csapattal, az emberekkel, akiknek dolgoztok, és még a versenytársakkal. Ez az egészséges növekedés alapja ..
  • Meg kell értenie, hogy a készített termék valóban segít.Számunkra ez azt jelenti, hogy klinikai vizsgálatokat kell végezni, amelyek magasabb eredményeket mutatnak, mint az előző generációk. Biztosaknak kell lennünk abban, hogy a termék jótékony és hatékony ..
  • Олян terméket kell létrehoznia, amely meghaladja a várakozásokat. Аз abból származó értéknek meg kell haladnia azt az árat, amelyet egy személy érte fizet. Ацтан ван Эги Эрзес: «Hú! Volt egy jó dolog, alkudoztam, tetszik. Számomra ez az érték több, mint a pénz, amit költöttem.».

A szabályok minden termékre vonatkoznak: ceruzára, drága autóra vagy egy üveg juice-ra. A lényeg az, hogy mindez meghaladja a vállalkozó befektetését.

Fontos megjegyezni, hogy mit csinál a csapat. A csapat legértékesebb és legdrágább eszköz. Nem gépek, találmányok, képletek és szabadalmak, hanem emberek, akik megteszik.

A reklámról

A közvetlen reklámozást tudatosan nem használjuk. De megértjük, hogy üzenetet kell továbbítanunk a vásárlóknak.Аз üzenet bármi lehet: maga a termék, a közösségi hálózatok vagy a cég története — igaz a hullámvölgyekkel, átalakulásokkal, tapasztalatokkal. Mi érdekes az emberek számára.

Nyilvánosan elmondjuk mindenkinek, hogy kik vagyunk, miért csináljuk azt, ami jó, és mi nem. Bárki írhat SPLAT-ban — tanácsot adhat, javíthat -, és válaszolunk. Ha a levél nekem érkezik, akkor az a személy biztosan személyesen kap választ tőlem.


Minden hirdetés olyan üzenet, amelyet egy ember kap egy termékről vagy márkáról.


Ha sikerül eljuttatnia egy üzenetet a DNS-értelemmel is a vállalat szellemével, a vevő látni fogja аз el aznyeit saját magának, és működni fog. Ha nem, egyetlen videó, hirdetőtábla és kontextusbeli hirdetés sem helyettes azokat a valódi ötleteket, amelyekről beszélni akarok.

Három tipp egy kezdő vállalkozó számára


1. Indítsa el a lehető legkorábban


Sajnálom, hogy még a középiskolában nem próbáltam ki valamáltam.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.