Почему важны инновации: Этот домен припаркован компанией Timeweb

Содержание

Инновации. Зачем они нам? / Сообщества Superjob

Под инновациями каждый понимает своё. Для одних это означает внедрение новой технологии в производство, для других – в управление, для третьих – в продажи.

Википедия даёт следующее определение: Иннова́ция — это внедрённое новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком. Является конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализации.

В компании результатом творческого процесса стал «курс на инновации», взятый руководством. Но нужно ли это самим сотрудникам? Как привлечь консерваторов в союзники? Как сделать внедрение инноваций безболезненным? В поиске ответов на эти вопросы мы обратились к экспертам.

Стратегия разогрева

Как подготовить сотрудников к инновациям в компании?

«Мы живем в крайне нестабильное, «турбулентное» время и большинство сотрудников принимает изменения уже как данность, а не как причуды руководства. И большинство сотрудников по умолчанию готовы к переменам или воспринимает это менее болезненно, чем лет 10-15 назад.

Как подготовить сотрудников? Компании прописывают «стремление к новому» в своих миссиях, компетенциях, в принципах работы; многие живут в условиях круглосуточной работы и жесткой конкуренции. Владельцы и управляющие директора регулярно меняют организационные структуры для повышения стратегической/операционной эффективности; HR-службы формируют в коллективах среду, способствующую беспрерывному росту и развитию. Совокупность этих действий позволяет этапу подготовки сотрудников к новому уделять значительно меньше времени, чем раньше. Фактически мы наблюдаем культуру, которая сформировалась в последние «инновационные годы». Предполагаю, что в будущем сотрудников вообще будет сложно удивить чем-то новым и неизведанным…и они сами будут просить новое!» — отвечает Генрих Юстус, бизнес-тренер и T&D-эксперт в компании Техносерв; к.п.н., доцент кафедры педагогики и психологии МГГУ им М. А. Шолохова; бизнес-консультант тренинговой компании LTC.

Какие каналы коммуникаций выбрать?

«Выбор канала коммуникаций для инноваций во многом зависит от того, какие это инновации и насколько сотрудники готовы к их принятию. Бывают долгожданные нововведения, например, запуск нового бренда, развитие новой категории, электронный документооборот и т.д. В этом случае презентация внедрения инноваций в компании может быть проведена креативно, ярко, без определенной информационной подготовки, т.е. эту инновацию можно преподнести сотрудников как приятный и радостный сюрприз. Бывают инновации, которые сотрудникам кажутся очередной «игрушкой» руководства или данью моде. В этом случае внутренние коммуникаторы могут столкнуться с неприятием нововведений. Ведь известно, что нововведения вызывают сопротивления. И чем больше сопротивления, тем больше должно быть коммуникаций. Так что здесь нужна тщательная подготовка к внедрению инновации, важно провести личные встречи с коллективами, чтобы максимально снизить уровень сопротивления, подготовить список актуальных вопросов и ответов, открыть «горячую линию» или специальный электронный ящик, куда будут поступать вопросы сотрудников. При внедрении инноваций также важно приводить мнения значимых экспертов, известных и ценимых вашей целевой аудиторий. Задача экспертов – показать преимущества инноваций, привести примеры, как эти нововведения улучшили жизнь и результативность других компаний. – делится опытом подготовки к инновациям Надежда Усова, старший менеджер по внутренним коммуникациям Х5 Retail Group .

Этап знакомства

Как проходит «знакомство» сотрудников с нововведениями в вашей компании?

«Приходя на работу в Volvo Group Россия, новичок получает «Философию Volvo», где описаны основные принципы, по которым живет компания. Один из принципов – это инновационность, активное внедрение изменений. Мы являемся лидерами отрасли в области инноваций, техника Volvo Group «задает тон» всей индустрии. Поэтому знакомство с продукцией компании подтверждает нашу инновационность. В рамках вводного курса и ознакомительной экскурсии на заводы сотрудники узнают о том, что в компании существует несколько работающих программ по внедрению инновационных идей (на производстве, на складах и пр. ). Так, новые идеи сотрудников внедряются непосредственно в рабочий процесс (каждый из сотрудников может сделать свою работу более эффективной). Мы также освещаем тему инновационности в корпоративных СМИ и на внутреннем портале. На глобальном уровне в Volvo Group есть специальная внутренняя награда, поощряющая сотрудников, внедряющих инновационные идеи», — рассказывает София Семёнова, руководитель направления внутренних коммуникаций и продвижения бренда работодателя Volvo Group Россия.

«Универсального алгоритма скорей всего нет, поскольку в компаниях разные культуры, реалии, неоднородная готовность к переменам, многое зависит от влияния изменений на бизнес-процессы и на конкретных людей, — рассуждает Генрих Юстус. – На примере моих проектов хорошо зарекомендовал себя следующий подход:

1) мы в рабочей группе анализировали бизнес или определенный бизнес-процесс

2) находили там слабые или провальные места

3) принимали решения о том, что стоит поменять/внедрить/изменить

4) подключали владельцев бизнеса и с их помощью транслировали в компанию идеи о предстоящих изменениях (акценты: изменения только к лучшему, безболезненность для персонала, мы больше приобретем, чем потеряем и пр. )

5) собирали проектные группы, отвечающие за изменения (в них приглашали тех, кто мог бы в перспективе отторгать новое),

6) составляли план изменений и поступательно воплощали в жизнь все изменения. Безусловно, это далеко не единственный и возможный сценарий, но он себя достаточно хорошо зарекомендовал в большинстве ситуаций, с которыми я сталкивался».

Надежда Усова вот что говорит об алгоритме внутренних коммуникаций для инноваций: «В зависимости от инноваций алгоритм коммуникации о внедрениях в компании может быть следующим (включая или исключая некоторые пункты):

•личное обращение руководителя компании к топ-менеджменту

•затем видео-аудиозапись или информационная рассылка с обращением руководителя компании к сотрудникам

•личные встречи линейных менеджеров со своими сотрудниками, ответы на волнующие их вопросы

•публикация в интранете, корпоративных изданиях или на информационных досках

•программы внедрения инноваций с основными этапами и сроками реализации

•ответы на актуальные вопросы (Q&A)

•донесение до каждого участника информации о том, куда и к кому можно обратиться с вопросами и за информацией.

Если компания большая, что следует провести выездные встречи руководства компании с сотрудниками на местах. Это поможет придать значимость и важность проекту, снять сопротивления коллектива и вдохновить их на внедрение инноваций».

Для тех, кто против

Всегда есть те, кто против всего нового. Что с ними делать? Как убедить и сделать сторонниками инноваций?

София Семёнова: «Я думаю, что лучший способ убеждения – это хорошие результаты. Если сотрудники видят на примере своих коллег, что и их идеи могут быть востребованы, они включатся в процесс».

Генрих Юстус вспоминает героев знаменитой киноленты: «Как сказал один из героев «Кавказкой пленницы»: «Кто нам мешает, тот нам поможет». Один из самых действенных способов работы с консерваторами и сотрудниками с закостенелыми взглядами – это их привлечение к нововведениям на этапе зарождения идей. Обычно их приглашают в качестве экспертов/участников/наблюдателей в проектные группы, которые отвечают за внедрение инноваций/нововведений. Включают в активную работу и потом они значительно менее болезненно реагируют на изменения. Меняется фокус восприятия: из «За нас решили» они переходят в категорию «Мы считаем, что так будет лучше». Исключение составляют совершенные скептики. Но с ними хорошо работает подход «Надо» или «Других вариантов нет». Действенно-вспомогательными средствами, оказывающими влияние на них, выступают приказы, распоряжения, личные беседы с авторитетными руководителями».

С критиками и непринимающими инновации следует выстроить диалог, проводить с ними «круглые столы» с участием руководства и людей, которые верят в успех внедряемой инновации, и убеждая, отвечая на вопросы критиков, следует «обратить» их в вашу веру — эти инновации принесут пользу компании и сотрудникам, — рекомендует Надежда Усова. – Зачастую, не принимающих нововведения достаточно выслушать, понять их опасения от инноваций, сообщить, что вы команда проекта учтёте их пожелания, — как сразу становится легче договориться».

Частый случай

Что посоветуете внутренним коммуникаторам, в компаниях которых инновации – довольно частое явление?

Три простых совета от Генриха Юстуса: 1) если инновации частое явление – то культивируйте среду, благоприятно реагирующую на изменения (сообщайте сотрудникам об этом при приеме на работу; поддерживайте тех, кто быстро переключается с помощью нематериальной мотивации: конкурсы, статусы, призы и пр. ) 2) всегда приводите убедительные цели изменений, которые будут поняты и приняты большинством сотрудников. 3) привлекайте сотрудников к генерированию и внедрению инноваций. «Продавайте» им необходимость изменений!

София Семёнова добавляет: «Нужно быть инновационными и во внутренних коммуникациях. Искать новые подходы, интересные решения, быть самим «проводниками» инноваций».

Будьте проводниками инноваций, если ваша задача – обеспечить их благополучное внедрение. Станьте примером для коллег и поддерживайте атмосферу творчества и прорывного мышления. Расскажите нам вашу собственную историю — так вы поможете другим пройти непростой путь к инновационной культуре! Ждём ваших писем на адрес [email protected] или [email protected]

у каждого правила есть исключения

Июнь 2017 г.

Подготовил Марк Ф. Шульц, директор и старший научный сотрудник Центра охраны интеллектуальной собственности юридической школы им. Антонина Скалии Университета Джорджа Мейсона (Арлингтон, Вирджиния), профессор права Университета Южного Иллинойса (Карбондейл, Иллинойс, Соединенные Штаты Америки).

(Фото: Duncan Nicholls)

Как ни парадоксально, концепция инновационной деятельности, будучи широко разрекламированной, остается недооценённой. Страны стремятся создавать инновационную экономику, регионы хотят стать инновационными центрами, компании надеются завоевать славу новаторов и т. д. Люди, без сомнений, считают инновации важными и целесообразными, но не всегда в полной мере понимают, насколько инновации важны для современной экономики.

Это просто поразительно, насколько важную роль играют инновации в стимулировании экономического роста. Так, например, достигнутые на сегодняшний день объемы производства в развитых странах в большой степени обусловлены технологическими инновациями последних 150 лет. Люди многим обязаны инновациям и системам интеллектуальной собственности (ИС), позволяющим привлечь в них инвестиции.

Что такое инновации

В соответствии с определением ОЭСР инновация – это «внедрение в употребление какого-либо нового или значительно улучшенного продукта (товара или услуги) или процесса, нового метода маркетинга или нового организационного метода в деловой практике, организации рабочих мест или внешних связях».

Портативный комплект для обследования глаз (PEEK), разработанный Эндрю Баставросом и его командой, использует многофункциональность и возможности оптического увеличения смартфонов; благодаря специальному приложению и съемному адаптеру для видеокамеры любой смартфон может моментально превратиться в портативную офтальмологическую клинику для диагностики заболеваний глаз. Являясь примером экономных инноваций, комплект позволяет пациентам, живущим в удаленных общинах с ограниченными ресурсами, получить доступную и высококачественную офтальмологическую помощь (фото: печатается с разрешения PEEK).

Определения могут быть разными, однако приведенное выше удобно тем, что оно достаточно емкое и позволяет охватить широкий спектр новых, приносящих экономическую выгоду видов деятельности. Творческий гений человека заставляет его постоянно искать пути совершенствования экономической деятельности, разрабатывать новые бизнес-модели и процессы и предлагать новые товары и услуги.

Получить представление о многообразии видов деятельности, относящихся к разряду инновационной, можно благодаря ежегодному докладу «Глобальный инновационный индекс»  (ГИИ) (см. статью), составляемому ВОИС совместно с партнерами, в котором сравниваются показатели эффективности инновационной деятельности порядка 130 государств на основе свыше 80 параметров.

Инновации – это не просто изобретения.  Новые интересные идеи рождаются постоянно, но создать востребованный рынком продукт – задача не из легких.  Как правильно отмечал экономист Йозеф Шумпетер, инновационным считается такое изобретение, которое способно выйти на рынок, чтобы люди могли пользоваться его преимуществами.  Это различие между изобретениями и инновациями подчеркивает важность ИС как средства привлечения инвестиций, необходимых для разработки и коммерциализации изобретений, чтобы они действительно могли перейти в разряд инноваций.

Три основных вида инноваций

Существуют различные виды инноваций, однако давайте рассмотрим три конкретные категории, которые привлекают основное внимание представителей международных политических кругов.

Во-первых, революционные инновации, определение которых вытекает из самого названия.  Это принципиально новые технологии, которые способны изменить общество и бизнес.  Они ломают сложившуюся практику и могут приводить к появлению совершенно новых отраслей.  В качестве примеров таких инноваций можно назвать двигатель внутреннего сгорания или антибиотики, а среди недавних изобретений – мобильный телефон.

Для того чтобы мобильная телефония получила широкое распространение, операторам беспроводной связи требовался быстрый и эффективный способ управления большим количеством сигналов в рамках ограниченного числа радиоволн.  Прорыв произошел благодаря появлению двух не связанных друг с другом изобретений.  Ирвин Джейкобс изобрел широко используемую в Соединенных Штатах технологию CDMA (множественный доступ с кодовым разделением каналов), которая была коммерциализирована созданной им компанией Qualcomm.  Ряд европейских институтов и предприятий внедрили технологию GSM (Global System for Mobiles), которая нашла широкое применение в Европе.

Эти революционные инновации послужили основой для разработки технологии, которая получила повсеместное распространение и привела к существенным изменениям в бизнесе и обществе.

Ко второй категории относятся пошаговые инновации, которые, в отличие от революционных инноваций, направлены на незначительное улучшение параметров уже существующих технологий.  Такие инновации направлены на достижение прогресса не одним гигантским скачком, а посредством множества маленьких шажков.  Пошаговые инновации иногда считаются несущественными.  Но на самом деле большинство инноваций являются именно пошаговыми, и накопление этих незначительных улучшений приводит в результате к значительным переменам.

В качестве примера можно снова обратиться к мобильным телефонам, которые с каждым годом становятся все более совершенными, однако эти улучшения являются незначительными.  Так, для компании Apple уже стало традицией торжественно представлять каждое новое поколение iPhone.  Однако, по сути, каждое следующее поколение лишь незначительно отличается от предыдущего.

Тем не менее последние модели смартфонов разительно отличаются от своих предшественников.  Все эти изменения стали возможными благодаря накоплению целого ряда пошаговых инноваций.

К третьей категории относятся экономные инновации, которые характеризуются созданием большей социальной ценности при минимальном использовании ограниченных ресурсов.  Такие инновации часто используются в условиях ограниченности ресурсов для удовлетворения потребностей общин с низким и средним уровнями доходов.

Интерес к экономным инновациям вырос на фоне стремления обеспечить доступность инноваций для всех, независимо от их местоположения или уровня доходов.  Инновации содействуют обеспечению роста, что приводит к повышению благосостояния всех людей, ведь доходы в целом растут, товары становятся дешевле, а новые лекарства и удобства улучшают качество жизни.  Но для этого может потребоваться много времени.  В ряде случаев инновации приходится адаптировать к конкретным потребностям людей, живущих в тех или иных общинах, чтобы они могли найти там свое применение.  Так, например, для того чтобы технологии имели ценность для жителей многих отдаленных районов и могли там использоваться, они должны быть адаптированы к работе в условиях отсутствия электричества.

Экономные инновации возникли в связи с необходимостью удовлетворения потребностей людей, живущих в условиях ограниченных ресурсов, однако все чаще они рассматриваются в качестве средства для содействия более эффективному использованию ресурсов и повышения ценности для потребителей.  Они получают все более широкое распространение.  Местные предприниматели стремятся удовлетворить потребности своих общин;  некоммерческие организации создают государственно-частные партнерства для адаптации технологий к местным потребностям, а многонациональные компании признают ценность интеграции экономных инноваций в свои производственные процессы для выхода на новые рынки.

Яркие примеры использования экономных инноваций можно найти в мобильной телефонии.  Так, например, Эндрю Баставрос и его команда смогли использовать многофункциональность и возможности оптического увеличения смартфонов для создания портативного комплекта для обследования глаз (PEEK).  Комплект включает специальное приложение и съемный адаптер для видеокамеры, которые позволяют создать настоящую портативную клинику для диагностики заболеваний глаз.   PEEK обеспечивает возможность пациентам, живущим в самых удаленных общинах с ограниченными ресурсами, получить доступную, оперативную и высококачественную офтальмологическую помощь.

Независимо от того, как мы классифицируем инновации, они приносят колоссальную пользу для общества.  И это самое главное.

Нарушая закон ограниченности

Инновации также являются ключевым фактором экономического роста.  Без них наш мир был бы скуден, а выбор ограничен.  Как отметил экономист Пол Самуэльсон в своем учебнике по экономике для начинающих, «в нашем мире ребенок с детства узнает, что недопустимо выбирать вариант «оба», если нужно сделать выбор и ответить на вопрос «какой из?»».

Закон ограниченности, характеризующий главную экономическую проблему, которая заключается в удовлетворении человеческих потребностей в условиях ограниченности ресурсов, нередко определяется с точки зрения компромиссов.  Если мы хотим увеличить объемы производства одного товара, используя имеющиеся на данный момент трудовые и финансовые ресурсы, тогда нам нужно сократить объемы производства другого товара.  Другими словами, за все нужно платить.

Однако и у этого правила, как и у большинства других, есть исключения, и инновации, возможно, являются самым важным исключением в истории.  Как отмечает специалист по истории экономики Джоэль Мокир в книге «Рычаг богатства»:  «Технологический прогресс является одной из самых мощных сил в истории, поскольку он предоставляет обществу то, что экономисты называют «бесплатным завтраком», то есть ростом выработки, несоизмеримым с издержками и усилиями, потребовавшимися для его осуществления».

Инновации нарушают закон ограниченности, предоставляя человечеству один «бесплатный завтрак» за другим, позволяя экономике производить больше с использованием того же или меньшего объема ресурсов.

В качестве примера можно привести резкое увеличение производительности сельского хозяйства в период с 1830 г. по 1990 г.  В 1830 г. американскому фермеру требовалось около 250-300 человеко-часов и пять акров земли для производства 100 бушелей пшеницы.  К 1990 г. для получения такого же объема урожая требовалось всего три человеко-часа и три акра земли.  Этот прирост производительности во многом обусловлен инновациями, которые позволили фермерам заменить ручные инструменты машинами и использовать более качественные семена и удобрения.

Инновации также позволяют создать новую ценность для существующих ресурсов.  Возьмем, например, песок.  Раньше он не имел большой ценности, но на протяжении столетий новаторы разработали целый ряд высокоценных применений, в том числе использование в производстве цементного раствора, гипса, бетона, кирпича и стекла, а в последнее время для производства кремния в компьютерных чипах.

Инновации позволяют получать более высококачественную продукцию и использовать более эффективные методы производства;  кроме того, они могут привести к созданию новых категорий продуктов.  Возьмем, к примеру, компьютеры, мобильные телефоны и электронную торговлю.  Все эти изобретения привели к появлению совершенно новых отраслей, бизнес-моделей и возможностей.

Инновации позволяют людям делать больше с меньшими затратами, производить что-то новое, используя имеющиеся ресурсы, и создавать совершенно новые продукты и отрасли.  В результате увеличивается объем производства, создаются новые рабочие места, повышается заработная плата и обеспечивается экономический рост, а люди получают более широкий выбор.  Инновации позволяют нам создавать совершенно новые и нетривиальные вещи и пользоваться ими.  Значимость инноваций для содействия экономическому и социальному развитию трудно переоценить.

Оценка влияния инноваций

Так насколько сильно влияние инноваций на экономику?  Экономисты давно приписывают экономический успех Соединенных Штатов инновациям.  Еще в 1957 г. экономист, лауреат Нобелевской премии Роберт Солоу заявлял, что повышение производительности труда в США в первой половине 20-го века практически на 90 процентов обусловлено использованием инноваций.  Совсем недавно экономист Уильям Баумоль также заявил, что, по его оценкам, в 2011 г. порядка 90 процентов текущего объема производства в Соединенных Штатах было «связано с инновационной деятельностью, проводимой начиная с 1870 г.»

Права ИС позволяют изобретателям и их инвесторам получать часть коммерческой выгоды от своих изобретений.  Однако львиная доля выгод от использования инноваций распределяется среди населения и различных секторов экономики.  По оценкам Баумоля, не менее 90 процентов выгод от инноваций получают люди, которые не внесли никакого вклада в их разработку.

Создавая возможности для увеличения объемов производства при использовании того же или меньшего количества ресурсов, инновации позволяют людям получать один «бесплатный завтрак» за другим. Внедрение инновационных технологий в области беспроводной связи позволило развить мобильную телефонию, современный уровень которой является результатом накопления пошаговых инноваций. Эта технология, которая получила практически повсеместное распространение, привела к значительным изменениям в бизнесе и обществе (фoto: iStock. com/© Todor Tsvetkov).

Фактически, система ИС направлена на достижение именно этого результата. Права ИС позволяют изобретателям обеспечивать охрану результатов своего труда и привлекать инвестиции, необходимые для дальнейшего развития и коммерциализации продукта. Однако система ИС не предназначена для того, чтобы предоставлять охрану результатов чужого труда. Так, новатор, который разработал способ лечения какой-либо болезни, вправе взимать плату за лекарства, используемые для лечения, но он не должен получать заработную плату тех, чьи жизни были спасены благодаря лекарству. Аналогичным образом использование смартфона создало возможности для разработки и внедрения огромного количества приложений, которые обучают и развлекают нас и позволяют работать более эффективно. Наибольшую выгоду от продажи этих приложений получают разработчики приложений, а не производители смартфонов. А мы – в качестве пользователей приложений – также получаем определенные выгоды, которые позволяют нам быть более информированными, делают нашу жизнь более продуктивной и интересной.

Инновации: восхитительный «бесплатный завтрак»

Действительно, трудно переоценить ту важную и удивительную роль, которую играют инновации в экономическом развитии.  Как заметили Мортон Камьен и Нэнси Шварц, вера в то, что закон ограниченности можно преодолеть, «граничит с верой в чудо, в то, что из пустой шляпы можно достать настоящего кролика.  И все же, каким бы невероятным это ни казалось, фокус выполнен … благодаря волшебной силе технологий».

Только инновации и регулирующие их права ИС могут обеспечить небывалый рост и широкое использование выгод, способных повысить уровень жизни всего человечества.  Вместе они могут обеспечить устойчивое будущее для всех.

Что такое инновации и зачем они нужны государству. Обзор: ИКТ в госсекторе 2014

«Поставьте в ряд столько почтовых карет, сколько пожелаете — железной
дороги у вас при этом не получится,» – так объяснял разницу между экономическим
ростом и экономическим развитием Йозеф
Шумпетер
, австрийский экономист, который ввел в обиход термин «инновация». Причем
инновация – это не обязательно новый товар. Это может быть услуга, технология,
бизнес-процесс, способ организации производства, бизнес-модель, новый рынок–
все новое, что обеспечивает качественные изменения в экономике и в условиях
жизни. А людей, которые задумывают и осуществляют инновации, Шумпетер называл
предпринимателями.

Источник: Й. Шумпетер, Теория экономического развития, 1911

Наверное, нам жилось бы спокойнее, если бы экономическое развитие шло
строго поступательно. Но, увы, экономика развивается волнообразно, фазы роста
сменяются фазами падения, когда происходят кризисы. Русский экономист Николай Кондратьев, исследовав динамику
крупных инноваций за полтора столетия, пришел к выводу, что в течение примерно
двух — двух с половиной десятилетий перед началом повышательной волны большого
цикла наблюдается оживление в сфере технических изобретений. Широкое применение
этих изобретений в сфере промышленной практики, связанное, несомненно, с
реорганизацией производственных отношений, совпадает с началом повышательной
волны больших циклов, продолжительность которых он оценивал в 50-55 лет. Йозеф
Шумпетер поддержал гипотезу Кондратьева, представив экономическое развитие как
последовательность восходящих пульсаций, обусловленных распространением
соответствующих кластеров взаимосвязанных нововведений – инноваций.

Каждая волна связана с какой-то ключевой инновационной технологией,
определяющей весь пейзаж рынка. В прежние периоды это были ткацкие фабрики,
железные дороги, электричество, автомобили.

Николай Кондратьев, исследовав динамику крупных
инноваций за полтора столетия, пришел к выводу, что в течение примерно двух —
двух с половиной десятилетий перед началом повышательной волны большого цикла
наблюдается оживление в сфере технических изобретений

Инновации определяют конкурентоспособность
стран

Уолт Ростоу (W. Rostow) в своей
классической работе «Стадии экономического роста. Некоммунистический манифест»,
написанной в 1960 г., предположил, что страны проходят пять стадий
экономического роста, а Майкл Портер
(Michael Porter) в 2002 г. дополнил эту типологию тремя фазами экономического
развития на основе влияния инноваций и предпринимательства, соответствующие
экономикам различного уровня зрелости: ресурсно-ориентированной
(factor-driven), базирующейся на росте эффективности (efficiency-driven) или
инновационной (innovation-driven).

Ключевая идея довольно проста: в ресурсной экономике инновации почти не
нужны. На следующей фазе развития, когда требуется обеспечить эффективность
производства и бизнес процессов, предпринимательский дух помогает экономике
совершить скачок и перейти к фазе инновационного развития, которая без
предпринимателей, берущих на себя риск, в принципе невозможна. (Сейчас эту
миссию во многом выполняют стартапы.)

Всемирный экономический форум в своих оценках глобальной
конкурентоспособности стран опирается на методологию Портера, полагая инновации
основным фактором экономического развития. По оценке аналитиков ВЭФ, Россия
находится на переходной фазе от экономики, ориентированной на эффективность к
инновационной.

Институт глобального предпринимательства и развития (The Global Entrepreneurship and Development Institute — GEDI) в Вашингтоне также ведет мониторинг предпринимательского климата и
экономического развития и публикует GEDI Index, агрегирующий 15 показателей (pillars). Россия в этом индексе занимает 69 место со значением 33,2%.

Источник:
. http://thegedi.org/countries/russia, 2014

Видно, что потенциал у России есть – об этом говорят высокие значения
показателя человеческий капитал (Human Capital) и развитие предпринимательства среди
женщин (Gender Index). Навыки работы в со стартапами (Start-up Skills) – вполне на мировом уровне, нормально развиты
коммуникации в сообществах (Networking), неплохо и по
ряду других показателей. Мешают реализовать наши преимущества закрытость от
внешнего мира (Internalization – 0,08), слабая
поддержка инноваций на уровне культуры (Cultural Support – 0,21) и,
собственно, недостаток инновационных продуктов (Product Innovation – 0,22) и малая
склонность к принятию риска (Risk Acceptance – 0,23).

Инновации стоят дорого

Инновации сегодня – это дорогое удовольствие. Впрочем, даже не
удовольствие, а неизбежная плата за безопасность и комфорт жизни граждан. Прошли
времена, когда инновации создавались джентльменами в домашних лабораториях, а
позже студентами в гаражах. Сейчас инновации требуют все больше и больше
инвестиций, прежде всего в научные исследования, и уже во вторую очередь – в их
коммерциализацию и вывод на рынок.

Генри Кавендишу приписывают
выражение, что все можно измерить с помощью сургуча и веревки – и
действительно, многие открытия в физике и химии, давшие жизнь еще большему
числу инноваций были сделаны при помощи очень простых и недорогих приборов. Но
в XX веке ситуация изменилась. Например, для
продолжения работ Капицы по изучению сильных магнитных полей и физики низких температур,
Резерфорду пришлось убедить Королевское Общество построить в Кембридже специальную
лабораторию, используя часть денег, завещанных промышленником Людвигом Мондом. Торжественное открытие
Мондовской лаборатории произошло в феврале 1933 года, на ее создание было
потрачено 15 тысяч фунтов. Такой чести и таких трат не удостаивался еще ни один
из учеников Резерфорда.

По мере продвижения физиков вглубь вещества, росла и стоимость приборов.
Большой андронный коллайдер (БАК), расположенный в тоннеле длиной 26,5 км, по
официальным данным обошелся в 5,22 млрд. долл. Его строительство длилось семь
лет и завершилось в 2008 году. Космический телескоп Хаббл, с помощью которого
были сделаны новейшие открытия в астрономии обошелся в примерно 6 млрд. долл.,
а его запуск на орбиту готовился почти 13 лет. И это не единственные проекты,
которые помогают двигать вперед научные исследования!

Причем заранее сказать, каков будет эффект от этих затрат весьма
проблематично – поэтому их даже сложно назвать инвестициями. К слову сказать, в
адрес телескопа Хаббл звучит довольно много критики по причине высокой
стоимости проекта. Его противники считаю, что подобные исследования можно было
вести и с Земли. Хорошо, что физики в ЦЕРНе, пока ловили бозон Хиггса, успели
между делом изобрести World Wide Web, без которого
сегодня немыслим интернет и вся современная ИТ-индустрия. С таким козырем на
руках можно дать достойный отпор любым скептикам, которым жалко денег на науку!

От идеи до продукта

Конечно, от фундаментальной науки никто не ждет немедленной отдачи в
виде новых бытовых приборов, систем связи или программного обеспечения. Все это
появляется постепенно и опосредовано, в результате взаимодействия множества
людей и организаций.

Кстати, микроволновую печь мы получили практически случайно, как
пенициллин и множество других инноваций. Дело было в 1946 году. Инженер фирмы
Raytheon, выполнявшей военный заказ по разработке радаров, заметил, что кусок
шоколада у него в кармане расплавился во время испытаний прибора (как гласит
легенда). Он быстро сообразил, как этот эффект можно коммерциализировать
–патент, образец и через год выход на рынок. Правда, сначала тоже
ориентировались на военных – первые СВЧ-печи использовались для размораживания
продуктов в солдатских столовых. А сейчас это сегмент рынка бытовой техники
вполне скромный по масштабу, оцениваемый в 72,5 млн. долл. в 2015 году – потому
что инновационная составляющая уже исчерпала себя и в конечном продукте
практически нет интеллектуальной собственности.

Впрочем, это обычный жизненный цикл инноваций – от идеи через различные
фазы разработки до коммерциализации и последующей коммодитизации (уже за
рамками этого процесса инноваций.)

Жизненный цикл инноваций

Индикаторы инноваций

Если говорить о глобальной конкуренции на мировом рынке между странами и
макрорегионами, то в качестве первого ориентира можно взять сумму расходов на
НИОКР (R&D)
в различных странах и проанализировать эти данные.

Расходы на НИОКР в США

Источник – сайт
ОЭСР, http://data.oecd.org, 2014

Абсолютные цифры здесь наиболее уместны, потому что никуда не деться от
простой истины: чем больше денег страна тратит на исследования и разработки,
тем больше будет инноваций, тем больше у страны будет поводов для гордости.
Точно так же, как на Олимпиаде: чем больше и сильнее команда, тем больше
медалей будет в общем зачете. Но если на Зимних Олимпийских играх в Сочи
российская команда в 225 спортсменов была второй по численности после
американской сборной из 230 атлетов, и смогла победить в медальном зачете
несмотря на небольшой численный перевес американцев, которые оказались в итоге
лишь четвертыми, то в R&D разрыв слишком велик. Россия уступает США по этому
показателю в 16 раз! Сохранение такой ситуации, вне всякого сомнения, будет лишь
способствовать технологическому отставанию нашей страны.

Наиболее внушительную динамику показывает Китай, который за десять лет
настолько нарастил свои вложения в НИОКР, что вполне готов к глобальной
технологической конкуренции с объединенной Европой и США. Пожалуй, нам стоит
пересмотреть традиционные взгляды на китайскую продукцию как на дешевый
ширпотреб и признать КНР как одного из технологических лидеров.

Разумеется, абсолютный размер расходов на R&D зависит от ВВП, каждая страна инвестирует в инновации соответственно
своим возможностям. Есть посмотреть на данные в процентном отношении, то
картина не на много лучше: Россия тратит на исследования и разработки всего
1,1% ВВП, Китай – 2,0%, США – 2,8%. Лидирует по этому показателю Корея, где на R&D уходит 4,4% ВВП.

Европа не сдается

Объединенная Европа, включая 28 стран, пока удерживает второе место в
мире, но Китай имеет все шансы вырваться вперед. Понимая, что темп развития
надо наращивать, в 2013 г. ЕС была принята беспрецедентная по масштабам
инновационная программа «Горизонт 2020» с бюджетом 80 млрд. евро – в дополнение
к частным и национальным инвестициям отдельных стран. Цель программы – выявление
новых идей и быстрое прохождение пути от лаборатории до рынка. Больше всего
расходов (29,7 млрд. евро) предусмотрено на решение социальных проблем; на
развитие науки в бюджете программы заложено 24,4 млрд. евро, а на обеспечение
лидерства в производстве – 17 млрд. евро.

На прямую поддержку инноваций в малом и среднем бизнесе предусмотрено
616 млн евро (0,8% от бюджета программы) – весьма скромная цифра. Но это происходит
не от неверия европейцев в стартапы, а от иного подхода к финансированию
инноваций – планируется, что доля малого бизнеса в освоении бюджета на развитие
передовых технологий составит 20% (8,65 млрд. евро).

Больше всего расходов планируется в ответ на вызовы, стоящие перед
современным обществом (Societal challenges), чтобы достичь улучшений в следующих
ключевых областях: здоровье, демография и качество жизни (7,4 мдрд. евро),
продовольственная безопасность, сельское, лесное и морское хозяйство, (3,8 млрд.
евро), безопасная, чистая и эффективная энергетика (5,9 млрд. евро), «умный»,
«зеленый» и интегрированный транспорт (6,3 млрд.евро) Именно на этих
направлениях исследователям и разработчикам стоит концентрировать усилия, чтобы
получить государственное финансирование для своих работ.

Каждой стране – по
Силиконовой долине

Силиконовая долина стала символом новой цифровой экономики, меккой для
инвесторов, предпринимателей и разработчиков. Причем этот успех держится не
только на репутации и достижениях «старожилов» долины, таких как Hewlett-Packard, но и на
неиссякающем потоке все новых продуктов и брендов, которые формируют лицо
ИТ-рынка.

При том что ни у кого не было плана специально создать эдакий
инновационный кластер, все получилось естественным образом – вокруг
Стэнфордского университета образовался пул компаний, исполнявших сначала
преимущественно военные, а потом и гражданские правительственные заказы.
Впоследствии, все это развилось в уникальную экосистему инноваций, включающую
университеты, исследовательские организации, большие корпорации и стартапы и
СМБ. Плюс к тому – сервисная инфраструктура – юристы, бухгалтеры, хедхантеры,
бизнес-ангелы и венчурные фонды.

Структура Силиконовой долины

Источник: Strategic Business Insights, 2014

Всего в долине трудится 1,4 млн. чел. и при этом на одного «инноватора»
приходится примерно три работника сервисных секторов и производства и, невзирая
на различные колебания рынка, количество занятых существенно не меняется на
протяжении по крайней мере десятка лет.

Среднегодовая занятость в Силиконовой долине

Источник: Бюро трудовой статистики США, анализ BW Research, 2014

Неудивительно, что правительства многих стран предпринимают попытки
скопировать этот опыт у себя, понимая, что глобальная конкурентоспособность
сегодня обеспечивается только за счет инновационного развития. И также
неудивительно, что в большинстве случаев успех этих начинаний оказывается
весьма скромным по сравнению с оригиналом. Это похоже на то, как химики
пытаются воспроизвести зарождение жизни, пропуская электрические разряды через
первичный бульон – вроде все элементы есть, а чуда не происходит.

Распространение опыта «Силиконовой долины» по миру

Источник: http://www.slate.com, 2014

На планете сегодня можно насчитать несколько десятков мест, которые журналисты окрестили «силиконовыми долинами» (причем большинство из них также находятся в США). Их объединяет высокая концентрация компьютерных и технологических компаний и стремление воссоздать ту уникальную атмосферу инновационного предпринимательства, которая сформировалась в самой первой Силиконовой долине.

Экосистемы стартапов, 2012

Источник: Startup Genome Project, http://techcrunch.com/, 2014

Пожалуй, сопоставимого успеха в построении собственной «долины» добился только Израиль, где есть своя Silicon Wadi – ‘долина’ на иврите. Согласно исследованию Startup Genome Project, Тель Авив занимает второе место в мире среди экосистем стартапов. Здесь на душу населения приходится наибольшее число стартапов, и 61 компания торгуется на NASDAQ. Москва в рейтинге экосистем стартапов занимает 14 место.

Станислав Макаров

IT-Инновации. Как внедрить и извлечь пользу. • König Labs

В чем проблема?

 

Бизнес живёт в условиях гиперконкуренции. Новые предложения появляются на рынке ежеминутно и столь же часто меняются предпочтения потребителей.  В этих условиях будет процветать бизнес, способный предлагать новаторские решения и системно совершенствовать продукт. Это современный путь к увеличению прибыли и привлекательности для инвесторов.    Инновации в широком смысле — это научные открытия, новые технологии, применение новых подходов и методик, новые бизнес-модели, открывающие ценность, которая раньше была скрыта, новые рынки или даже новые сегменты пользователей.     Внедрение инноваций требует комплексного подхода, что ведет к издержкам. Многие бизнесы играют почти вслепую на этом поле, бездумно стараясь внедрить новомодные усовершенствования. Без грамотной стратегии и вложения средств внедрение новаторских решений может сыграть злую шутку. Главная проблема здесь — неопределенность, в которой действует бизнес.

 

Комплексный подход к внедрению инноваций 

Эксперимент — основной метод разработки и внедрения инноваций. Есть два способа разработки и планирования инновационных решений.

Customer Development – подход к созданию продукта или бизнеса, основанный на плотном взаимодействии с клиентом. Важным элементом является формулировка MVP (Minimum Viable Product) – минимального жизнеспособного продукта, обладающего минимальными, но достаточными для удовлетворения первых пользователей функциями.   В основе лежит формулирование и управление гипотезами.

Гипотеза – предположение, которое основывается на том, что решение (продукт или сервис) принесет определенную ценность выделенному сегменту пользователей за счет удовлетворения потребности или решения какой-то проблемы. Гипотеза должна формироваться и проверяться на разных циклах Customer Development, но её конечная валидация происходит на этапе релиза MVP.   Ниже мы рассмотрим набор методов и инструментов, которые позволят значительно снизить порог входа в инновационную деятельность для среднего бизнеса. 

 

Robotic Process Automation как пример инновационной ИТ-технологии

 

Robotic Process Automation – форма технологии автоматизации бизнес-процессов. Эта технология получила широкое распространение не только зарубежом, но и в России. Порой компании начинают внедрение там, где не стоит этого делать. Известны случаи, когда бизнесы вместо того, чтобы подготовить почву для внедрения RPA-решений и осмысленно подойти к вопросу, поспешно приобретают лицензии на готовые решения, либо инициируют разработку RPA-решений.   Одной из ошибок является неверное понимание того, какое место занимают элементы RPA в бизнес-архитектуре и ИТ-инфраструктуре. Робот не является частью инфраструктуры, а находится на более верхнем уровне в архитектуре бизнеса, взаимодействуя с интерфейсами существующих ИТ-приложений. RPA-решения “насаживаются” на существующую инфраструктуру, для того, чтобы выполнять рутинные операции, которые ранее выполнял человек. Чтобы понять, как внедрить RPA-решение и какие процессы можно отдать на выполнение этой технологии, нужно применить большой набор методик и инструментов.

 

Компоненты успешной разработки и внедрения инновационных ИТ-продуктов

 

Разработку и внедрение инноваций в бизнесе лучше рассматривать как стартап – автономное или полуавтономное подразделение, команду людей, наделенных свободой экспериментировать и несущих ответственность за результаты экспериментов. Важно не пытаться совмещать инновационную деятельность и операционное ведение бизнеса. 

 

  • Технология Форсайт: анализ рынков, отраслей и выявление трендов.

Форсайт – технология средне- и долгосрочного прогнозирования, и оценки стратегических направлений развития, способных оказать воздействие на бизнес, экономику и общество.  Это визионерский подход к стратегическому развитию бизнеса, который исследует драйверы, тенденции, факторы и кардинальные сдвиги в отраслях и рынках. Внедрение принятого решения может опираться на опыт и компетенции внутри компании.  В случае, если бизнес не располагает таковыми, стоит посмотреть вовне. 

 

  • Определение пользователей и требований. 

Вне зависимости от того, является ли заказчиком бизнес, или внешний пользователь, акцент должен делаться на изучении конечного потребителя. Необходимо понимать какие пользователи будут и могут быть задействованы при работе с новой системой. Для выявления роли пользователей и составлениях их портрета используется Impact Mapping и интервью.    Impact mapping – это методика планирования для команд, которые создают ИТ-решения и продукты. Она основана на дизайне взаимодействия с пользователем, планировании, ориентированном на результат, и составлении диаграмм связей. Визуализация, помогающая составить портрет потребителя.   Основным инструментом выявления требований являются интервью. На начальных этапах возможна комбинация тех методик, которые используются в бизнес-анализе и так называемых проблемных интервью, предлагаемые методикой Customer Development. Далее, после того как ИТ-решение будет сформулировано, проводят решенческие интервью, целью которых является проверка правильности потенциального решения.   В случае, если понадобится применение технологии RPA, и решение будет внедряться для рынка B2B, то дальше необходимо придерживаться следующей последовательности относительно получения первых бизнес-кейсов (case study). 

 

  • Анализ бизнес-процессов. 

BPM (business process management) – концепция управления бизнес процессами занимает важное место в предлагаемом подходе. При создании ИТ-инноваций, тем более связанных с использованием RPA-решения, необходимо начать с описания основного и дополнительных процессов, в рамках которых работают все пользователи будущей системы.    Необходимо провести эти действия для пилотной имплементации решения, на основе которой будет описываться бизнес-кейс. Если имеется готовое описание бизнес-процессов, то на его основе можно произвести оценку для какой части бизнес-архитектуры целесообразно применение инструментов BPM, а для какой – RPA.     Далее, необходимо реализовать или обновить бизнес-архитектуру и выделить шаги для внедрения инновации. При этом надо фиксировать цели на каждом шаге процесса и метрики, которые будут отслеживаться. Один из инструментов, который может помочь в данном направлении – User Story Mapping – создание карты пользовательских историй, который строится на основе бизнес-сценария.   К robotic process automation прибегают именно на этой стадии, когда становится ясно, какие действия можно отдать на исполнение RPA-технологиям. В отличии от средств ИТ-автоматизации, RPA-решения способны адаптироваться к меняющейся среде, исключениям из правил и новым ситуациям. Эти самообучающиеся системы способны выявлять и интерпретировать действия в определенных процессах, оперировать данными, инициировать ответные действия, запускать команды и коммуникации с остальными системами в ИТ-инфраструктуре, и делать это автономно.   Инициативы, связанные с внедрением RPA-решений, просто не могут обойтись без управленческой концепции BPM. Особенно это важно для тех организаций, которые используют множество сложных систем, между которыми должен осуществляться бесперебойный обмен данными.

 

  • Формулировка гипотезы и описание MVP. 

Сформулировать гипотезу означает описать сегмент пользователей, их проблему, что именно будет являться решением данной проблемы и показатели успешности MVP, т.е. метрики продукта. Для отслеживания метрик надо продумать и реализовать “линейку” – определить, как выбранные показатели будут отслеживаться, с помощью каких инструментов, кем и как часто. Результатом MVP являются знания и информация о том, подтвердилась ли основная гипотеза. Фокус нужно держать на целях, обозначенных на этапе анализа бизнес-процессов и метриках. Шаблон MVP позволяет наглядно представить всю эту информацию.  Как следует и не следует подходить к формированию MVP я описал в этой статье.

Инновационная деятельность компаний: результаты опроса РСПП


В опросе, посвящённом инновационной деятельности, приняли участие 103 компаний из всех федеральных округов РФ[1].


В основном, это были промышленные компании – их доля составила 63,8%. Порядка десятой части опрошенных отнесли себя к добывающему сектору. Сфера деятельности 5,7% компаний – транспорт и связь. Чуть ниже доля компаний, занятых в энергетике и в секторе ЖКХ, – около 5%. Также анкеты поступили от строительных, торговых, финансовых, сельскохозяйственных и образовательных организаций.


Две трети респондентов представляют крупный бизнес, 21,8% – субъекты малого бизнеса, 11,5% участников опроса отнесли себя к среднему бизнесу.


Основной рынок сбыта для 75,6% опрошенных компаний – промышленный (B2B). Только 11,8% организаций ответили, что их продукция полностью поступает на потребительский рынок. У 12,6% компаний доля потребительского рынка составляет от 20% до 95%.


Большая часть компаний работает на российском рынке – у 70,9% предприятий доля экспорта ниже 5%.


Чаще экспортную деятельность ведут промышленные компании – среди них 39% ответили, что доля экспорта превышает 5%, в случае других отраслей только 11,8% компаний поставляли продукцию за рубеж[2].


Субъекты малого бизнеса в основном работают на российском рынке.


Анализ полученных результатов показывает некоторое изначальное смещение данных – хотя опрос распространялся по всей членской базе РСПП через региональные отделения в составе ежемесячного Индекса делового климата, в нём предпочли принять участие организации, заинтересованные в теме инноваций.


На вопрос, внедряли ли предприятия новые или значительно улучшенные технологии / производственные процессы, 71% респондентов ответили утвердительно. 27,1% выбрали вариант «нет». 1,9% компаний пропустили этот вопрос.


Участники опроса оценили, насколько те или иные цели внедрения инноваций важны для них. Был предложен список из шести возможных ответов. В ходе анализа была проведена процедура ранжирования, где все варианты сравнивались друг с другом, максимальный возможный ранг, соответственно, равен 6 баллов.


На первом месте оказалось совершенствование производственного процесса, внедрение новых материалов и технологий, значение среднего ранга здесь 4,1 балла. Следующим по важности стало поддержание и увеличение объемов производства, выход на новые рынки (3,9 балла). В общем рейтинге третье место осталось за улучшением качества продуктов и услуг, условий труда и др. Четвёртым в списке оказалось возможное снижение затрат (трудовых, материальных и финансовых ресурсов) – средний ранг этого варианта составил 3,5 балла. Часть респондентов назвали важным расширение ассортимента продуктов и услуг, благодаря чему ответ набрал 3,1 балла. Наименее популярный вариант – снижение вредного воздействия на окружающую среду (2,7 балла).


Оценки респондентов согласованы[3].


Главные факторы, влияющие на инновационную способность предприятий, – финансовые и экономические. Лидерскую позицию в рейтинге занимает вариант «высокие затраты на внедрение инноваций» со значением среднего ранга 7,2 балла (из 9 возможных). Очень близко к нему находится ответ «экономические риски» со значением 7 баллов ровно. Третье место разделили – сложности получения заемных средств для инвестиций в инновационные проекты и избыточность государственного регулирования и требований стандартов, набравшие 5,4 балла. Другие факторы уже не настолько сильно определяют, какой будет инновационная деятельность компаний.


Следующим в списке оказался ответ «отсутствие персонала необходимой квалификации» (4,9 балла), за ним – дефицит информационных технологий и программных продуктов и дефицит информации о рынках и потребностях клиентов (в обоих случаях 4 балла). Организационные трудности внутри предприятий компании отмечали довольно редко, средний ранг этого варианта – 3,8 балла. Наименьшая значимость для инноваций, по мнению предприятий, у фактора обратной связи от потребителей в отношении новых продуктов и услуг, здесь значение 3,3 балла из 9.


Оценки респондентов согласованы[4].


В большинстве случаев – 67,2% – компании предпочитают разрабатывать новые или улучшенные технологии самостоятельно. Российских партнёров привлекали для разработки 38,3% опрошенных компаний, а иностранных – 16,1%.


Полностью передать разработку технологий стороннему подрядчику решилось чуть менее пятой части предприятий, причём доля обратившихся к российским организациям составила 12,8%, а к иностранным – 8,4% (зафиксировано пересечение между этими категориями – 3,4%).




*Доли приведены к числу респондентов, которые внедряли новые технологии или производственные процессы на предприятиях. Некоторые компании указывали несколько вариантов ответа. Общая сумма не сводится к 100%.


Также был задан вопрос о новизне технологий, которые были внедрены в производство. Компании также могли выбрать сразу несколько вариантов ответа, поэтому общая сумма превышает 100%.


56,7% респондентов указали, что разработанные технологии были модификацией существующих. Примерно столько же компаний – 52,7% – внедрили в производство принципиально новые технологии для предприятия. Пятая часть предприятий указала, что технологии были принципиально новые для российского рынка. Только в 3,6% компаний разработанные технологии – новые на мировом уровне.




*Доли приведены к числу респондентов, которые внедряли новые технологии или производственные процессы на предприятиях. Некоторые компании указывали несколько вариантов ответа. Общая сумма не сводится к 100%.


Три четверти компаний отметили какой-либо один вариант из предложенного списка. Соответственно, 19,4% компаний выбрали два ответа. Эти компании разделились на тех, кто смог внедрить как новые технологии на уровне предприятия, так и новые технологии для всего российского рынка; инновационная стратегия второй половины таких компаний состояла во внедрении новых технологий на уровне предприятия, а также в модификации существующих технологий.


У 6,9% компаний зафиксировано пересечение трёх категорий – в различных комбинациях.


В 2016-2018 годах 30,7% предприятий приобретали исследования и разработки, произведённые сторонними организациями.


Доля таких технологий по отношению к собственным составила менее четверти в большинстве случаев – в 68,7% компаний. Менее половины она была у 15,6% компаний, а более половины – у 9,4% организаций. Только один участник опроса ответил, что все исследования и разработки в его компании были приобретены у сторонних организаций.




*Доли приведены к числу респондентов, которые приобретали сторонние исследования и разработки.


Среди способов приобретения сторонних разработок наиболее популярны прямая покупка прав (включая право на интеллектуальную собственность) и покупка посредством лицензирования. Их отметили 30,5% и 26,7% компаний. 4,5% приобретали сторонние технологии посредством покупки патентов.


8,1% участников опроса указали несколько вариантов ответа сразу.


Чуть менее трети опрошенных выбрали ответ «другое», к сожалению, не уточнив, что они имели в виду.




*В вопросе о способе приобретения сторонних технологий доли приведены к числу респондентов, которые ответили, что приобретали такие разработки за последние три года. Компании, выбравшие вариант «другое», не стали уточнять, какой именно способ они использовали.


Использование сторонних исследований и разработок помогло предприятиям повысить финансовую эффективность (доля варианта 53,2%), выпустить совершенно новые продукты (доля – 43,4%).


Также, по словам четверти опрошенных компаний, ускорился процесс разработки продуктов, снизилось время вывода продукта на рынок. Чуть менее пятой части организаций – 18,9% – заявили, что они стали более открыты по отношению к использованию новых технологий и обмену технологиями.


С утверждением «повысилась открытость к сотрудничеству с другими разработчиками технологий» согласилось 12,4% респондентов. Только 1,5% организаций получилось сократить затраты на исследование и разработку.


12,5% участников опроса, которые приобретали сторонние исследования и разработки за последние три года, считают, что их использование никак не отразилось на деятельности предприятий.




*Доли приведены к числу респондентов, которые ответили, что приобретали сторонние разработки за последние три года. Некоторые компании указывали несколько вариантов ответа. Общая сумма не сводится к 100%.


Основная проблема, с которой пришлось столкнуться компаниям при внедрении сторонних технологий и разработок, – адаптация технологий требует слишком много времени и/или ресурсов. Этот вариант выбрали 51,8% участников опроса.


По мнению трети компаний, существующий рынок предложений ограничен. 23,5% организаций, в целом, хотели бы сосредоточиться на использовании собственных разработок. Поиск технологий занимает слишком много времени, согласно ответам 18% опрошенных.


7% компаний по итогам работы не доверяют технологиям, произведённым другими разработчиками.


Один респондент остался недовольным недостаточной компетентностью контрагента, его неспособностью к качественной экспертизе.




*Доли приведены к числу респондентов, которые ответили, что приобретали сторонние разработки за последние три года. Некоторые компании указывали несколько вариантов ответа. Общая сумма не сводится к 100%.


Компании оценили различные внешние источники для поиска новых продуктов, услуг, технологий, материалов и оборудования – по списку из шести пунктов. Затем по результатам был составлен рейтинг – по средним рангам, где ответы сравнивались между собой, максимум – 6 баллов.


Первое место по значимости заняли предприятия – партнёры, поставщики, заказчики (ранг 4,6 балла). Также высоко востребованы и интересны в качестве источника для поиска новых продуктов и/или технологий отечественные выставки и конференции (4,4 балла).


На третьем месте с большим отрывом зарубежные выставки и конференции (3,5 балла). Далее исследовательские университеты – в первую очередь в рамках договорных работ (3 балла), реже всего на базе совместных базовых кафедр (2,7 балла).


Относительно редко компании используют базы данных по патентам и изобретениям, научные публикации – здесь значение среднего ранга 2,8 балла.


Оценки респондентов согласованы[5].


Несколько респондентов ответили, что пользуются иными источниками для поиска новых продуктов, услуг, технологий, материалов и оборудования – через обратную связь от клиентов, в базах данных в сети Интернет, на электронных площадках.


Помимо вопросов об инновационной деятельности компании ответили, что именно ограничивает экспорт компаний. Список включал в себя 17 возможных факторов, и респонденты могли выбрать все подходящие варианты и/или добавить свой ответ, общая сумма не сводится к 100%.


28,5% участников опроса пропустили вопрос – и это были компании, не ведущие экспортную деятельность. Один-два фактора назвала треть организаций. Четверть участников опроса указала уже от трёх до пяти факторов, и 12,1% – сразу более пяти возможных вариантов ответа, и это были преимущественно компании, у которых доля экспорта превышает 5%[6].


На первое место респонденты поставили политические факторы – доля варианта составила 35,9%, причём в случае компаний-экспортёров она достигла уже 53,3%, и это отличие статистически значимо. Следующим фактором, влияющим на экспорт, стали ограниченные производственные возможности предприятия (30,7%). Третье место разделили между собой ответы – «излишнее госрегулирование и законодательные ограничения», «дефицит кадров необходимой квалификации» и «недостатки правил таможенного регулирования, высокие таможенные платежи», набравшие порядка 23%.


Дефицит кадров и недостатки правил таможенного регулирования, высокие таможенные платежи компании-экспортёры отмечали в два раза чаще, чем другие организации, отличие также статистически значимо.


Чуть более пятой части компаний считают, что экспортной деятельности мешают «затраты на транспортировку» и «дефицит информации о потенциальных рынках сбыта» и/или «недостаточное качество и высокая стоимость покупных материалов».


18,7% респондентов остановились на том, что их ограничивает курс рубля по отношению к иностранной валюте. Для 16,7% компаний помехой экспорту становятся отечественные конкуренты, а для 16,2% – дефицит оборотных средств.


Порядка десятой части компаний назвали варианты – «ограниченные производственные возможности смежников и поставщиков», «сложности получения кредита», а также «недостаток необходимого оборудования».


Тарифное и нетарифное регулирование мешает экспортной деятельности, по мнению 7,2% опрошенных компаний.


Дефицит производственных площадей оказался наименее популярным ответом, он набрал долю 4,5%.


Полученные близкие значения, особенно у факторов в первой десятке списка, – свидетельство того, что компаниям приходится сталкиваться со многими ограничениями сразу, и все эти ограничения в равной степени мешают экспорту.


Несколько респондентов дали собственные ответы, что ограничивает их компании в экспортной деятельности, – иностранные конкуренты, различные требования в РФ и странах-импортеров к документации, высокие заградительные барьеры в ряде стран (импортные и антидемпинговые пошлины), бюрократия в целом, небольшой срок реализации продукции. Участник опроса – малая компания медицинской промышленности из ЦФО – сформулировал общую проблему для компаний малого размера. По его мнению, «самостоятельный экспорт для субъектов МСП нецелесообразен: нет специалистов, много преград, первоначальных затрат, отвлечение от текущей работы и т.д. Надо иметь экспортные компании, объединяющие МП в отдельных отраслях».


*Некоторые компании указывали несколько вариантов ответа. Общая сумма не сводится к 100%.


Инновационная стратегия компаний, у которых доля экспорта выше 5%, значимо отличается от стратегии компаний, не ведущих экспортной деятельности: при внедрении новых или значительно улучшенных технологий первые в половине случаев приобретали сторонние исследования и разработки, среди вторых доля таких составила всего 24,2%[7]. Соответственно, компании, которые работают исключительно на российском рынке, значимо реже обращаются к внешним организациям – они ограничиваются самостоятельной разработкой технологий и продуктов.


Доли организаций, которые не внедряли и не приобретали новых технологий, примерно равны в обеих группах.


В завершение опроса компании оценили результаты своей деятельности за последние три года по 5-балльной шкале, где «1» означало отсутствие изменений, а «5» – максимальное улучшение.


По каким направлениям компании видят улучшение ситуации?


Согласно ответам 45,4% респондентов, за это время возросла оснащённость производства новыми технологиями и оборудованием. В 40,1% компаний улучшилось качество продуктов и услуг, в 38,5% – увеличился ассортимент продуктов и услуг[8]. Также более трети опрошенных согласились с тем, что за последние три года улучшился имидж предприятия и/или улучшились взаимоотношения с партнёрами.


Объём выпуска продукции / оказания услуг значимо вырос у 31,2% организаций. Четверть участников опроса отметила, что на их предприятиях улучшилось выполнение стандартов и государственных требований.


Другие аспекты производственно-сбытовой деятельности компаний, скорее, остались без изменений. Речь идёт о возможном сокращении затрат труда/энергии/материалов на производство продукции, о потенциальном расширении рынков сбыта, о снижении вредного воздействия на окружающую среду. К сожалению, перемен к лучшему бОльшая часть компаний не отметила: доли отрицательных ответов составили от 58,8% (в случае варианта «затраты энергии на производство») до 81,8% («международные рынки сбыта»).


Для дальнейшего анализа по каждой компании было проведено обобщение по всем результатам деятельности (сумма всех баллов по всем функциональным направлениям), чтобы проверить несколько гипотез:


— компании, осуществлявшие инновационную деятельность, будут оценивать свои результаты за последние три года в целом лучше, чем компании, в которых не были внедрены новые или значительно улучшенные технологии.


— у компаний, которые ведут экспортную деятельность (критерий >5%), оценки будут выше, чем у компаний, работающих только на российском рынке.


— у субъектов малого бизнеса оценки будут ниже, чем у крупных организаций.


Проверка производилась с помощью сравнения средних с помощью t-критерия Стьюдента.


Первая гипотеза подтверждается: среднее в случае компаний, внедрявших новые технологии, составило 32,6 пункта, а у компаний, которые не внедряли инновации, – 23 балла (t-критерий =3,98, стат. знач. 0,000, критерий Ливиня позволяет принять гипотезу о равенстве дисперсий).


Также было проведено сравнение средних по группам – «компании, которые приобретали сторонние исследования и разработки» и «компании, которые не приобретали». Среднее по сумме баллов в первом случае – 38, а у компаний, которые не приобретали сторонние технологии, оно ниже – 26,2 балла (t-критерий =5,39, стат. знач. 0,000, критерий Ливиня позволяет принять гипотезу о равенстве дисперсий).


Соответственно, компании, которые вели инновационную деятельность, значимо чаще отмечали изменения к лучшему в своей деятельности за последние три года.


Вторая гипотеза также подтверждается: компании, которые ведут экспортную деятельность, оценили несколько выше свои результаты деятельности. Средний балл у этих компаний составил 35,1. В случае компаний, которые работают только на российском рынке, он равен 27,4 балла (t-критерий =3,11, стат. знач. 0,002, критерий Ливиня позволяет принять гипотезу о равенстве дисперсий).


Согласно анализу средних по группам компаний, представляющих малый и крупный бизнес, различия также значимы. Крупные компании чаще готовы согласиться с тем, что их деятельность – в производстве, сбыте, маркетинге – была успешной. Среднее по сумме баллов у них – 31,6, а у субъектов малого предпринимательства – 25,9 балла (t-критерий =2,02, стат. знач. 0,046, критерий Ливиня позволяет принять гипотезу о равенстве дисперсий).

КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ


В опросе об инновационной деятельности приняли участие, в основном, промышленные компании (доля 63,8%). Две трети респондентов представляют крупный бизнес, 21,8% – субъекты малого бизнеса, 11,5% участников опроса отнесли себя к среднему бизнесу.


Основной рынок сбыта для 75,6% опрошенных компаний – промышленный (B2B).


Большая часть компаний работает на российском рынке – у 70,9% предприятий доля экспорта ниже 5%.


Чаще экспортную деятельность ведут промышленные компании – среди них 39% ответили, что доля экспорта превышает 5%.


На вопрос, внедряли ли предприятия новые или значительно улучшенные технологии / производственные процессы, 71% респондентов ответили утвердительно. 27,1% выбрали вариант «нет». 1,9% компаний пропустили этот вопрос.


Участники опроса оценили, насколько те или иные цели внедрения инноваций важны для них. На первом месте оказалось совершенствование производственного процесса, внедрение новых материалов и технологий, значение среднего ранга здесь 4,1 балла (из шести возможных). Следующим по важности стало поддержание и увеличение объемов производства, выход на новые рынки (3,9 балла). В общем рейтинге третье место с 3,7 балла осталось за улучшением качества продуктов и услуг, условий труда и др.


Главный фактор, влияющий на инновационную способность предприятий, – финансовые и экономические: вариант «высокие затраты на внедрение инноваций» набрал средний ранг 7,2 балла (из 9 возможных), а ответ «экономические риски» ровно 7 баллов. Третье место разделили – сложности получения заемных средств для инвестиций в инновационные проекты и избыточность государственного регулирования и требований стандартов (в обоих случаях 5,4 балла). Другие факторы уже не настолько сильно определяют, какой будет инновационная деятельность компаний.


В большинстве случаев – 67,2% – компании предпочитают разрабатывать новые или улучшенные технологии самостоятельно. Российских партнёров привлекали для разработки 38,3% опрошенных компаний, а иностранных – 16,1%.


Также был задан вопрос о новизне технологий, которые были внедрены в производство. Компании также могли выбрать сразу несколько вариантов ответа, поэтому общая сумма превышает 100%.


56,7% респондентов указали, что разработанные технологии были модификацией существующих. Примерно столько же компаний – 52,7% – внедрили в производство принципиально новые технологии для предприятия. Пятая часть предприятий указала, что технологии были принципиально новые для российского рынка. Только в 3,6% компаний разработанные технологии – новые на мировом уровне.


В 2016-2018 годах менее трети опрошенных предприятий приобретали исследования и разработки, которые были произведены сторонними организациями. В 68,7% компаний доля таких технологий составляет менее четверти по отношению к собственным (здесь и далее за 100% принято множество организаций, приобретавших сторонние исследования и технологии). Среди способов приобретения сторонних разработок наиболее популярны прямая покупка прав (включая право на интеллектуальную собственность) и покупка посредством лицензирования. Их отметили 30,5% и 26,7% компаний.


Использование сторонних исследований и разработок помогло предприятиям повысить финансовую эффективность (доля варианта 53,2%), выпустить совершенно новые продукты (доля – 43,4%).


Также, по словам четверти опрошенных компаний, ускорился процесс разработки продуктов, снизилось время вывода продукта на рынок. Чуть менее пятой части организаций – 18,9% – заявили, что они стали более открыты по отношению к использованию новых технологий и обмену технологиями.


Основная проблема, с которой пришлось столкнуться компаниям при внедрении сторонних технологий и разработок, – адаптация технологий требует слишком много времени и/или ресурсов. Этот вариант выбрали 51,8% участников опроса. По мнению трети компаний, существующий рынок предложений ограничен.


Компании оценили различные внешние источники для поиска новых продуктов, услуг, технологий, материалов и оборудования. Затем по результатам был составлен рейтинг. Первое место по значимости заняли предприятия – партнёры, поставщики, заказчики (ранг 4,6 балла из 6 возможных). Также востребованы отечественные выставки и конференции (4,4 балла). На третьем месте с большим отрывом зарубежные выставки и конференции (3,5 балла).


Помимо вопросов об инновационной деятельности компании ответили, что именно ограничивает экспорт компаний. На первое место респонденты поставили политические факторы – доля варианта составила 35,9%, причём в случае компаний-экспортёров она достигла уже 53,3%, и это отличие статистически значимо. Следующим фактором, влияющим на экспорт, стали ограниченные производственные возможности предприятия (30,7%). Третье место разделили между собой ответы – «излишнее госрегулирование и законодательные ограничения», «дефицит кадров необходимой квалификации» и «недостатки правил таможенного регулирования, высокие таможенные платежи», набравшие порядка 23%.


Дефицит кадров и недостатки правил таможенного регулирования, высокие таможенные платежи компании-экспортёры отмечали в два раза чаще, чем другие организации, отличие статистически значимо.


Инновационная стратегия компаний, у которых доля экспорта выше 5%, значимо отличается от стратегии компаний, не ведущих экспортной деятельности: при внедрении новых или значительно улучшенных технологий первые в половине случаев приобретали сторонние исследования и разработки, среди вторых доля таких составила всего 24,2%.


В завершение опроса компании оценили результаты своей деятельности за последние три года: согласно ответам 45,4% респондентов, за это время возросла оснащённость производства новыми технологиями и оборудованием. В 40,1% компаний улучшилось качество продуктов и услуг, в 38,5% – увеличился ассортимент продуктов и услуг. Также более трети опрошенных согласились с тем, что за последние три года улучшился имидж предприятия и/или улучшились взаимоотношения с партнёрами. Объём выпуска продукции или оказания услуг значимо вырос у 31,2% организаций. Четверть участников опроса отметила, что на их предприятиях улучшилось выполнение стандартов и государственных требований.


С помощью анализа средних значений подтвердились следующие гипотезы:


— компании, осуществлявшие инновационную деятельность, оценили свои результаты по различным направлениям за последние три года в целом лучше, чем компании, в которых не были внедрены новые или значительно улучшенные технологии.


— у компаний, которые ведут экспортную деятельность (критерий >5%), оценки выше, чем у компаний, работающих только на российском рынке.


— у субъектов малого бизнеса оценки своих результатов в целом хуже, чем у крупных организаций.


[1] Данные взвешены по региону. Распределение соответствует представленности РСПП по ФО.


[2] Различия значимы по критерию Хи-квадрат 9,383 стат. значимость 0,002


[3] По критерию конкордации Кендалла, стат. значимость 0,000.


[4] По критерию конкордации Кендалла, стат. значимость 0,000.


[5] По критерию конкордации Кендалла, стат. значимость 0,00.


[6] Различия по количеству отмеченных факторов между группами «экспорт < 5%» и «>5%» значимы по критерию Хи-квадрат 15,368, стат. значимость 0,002


[7] Различия между группами «экспорт < 5%» и «>5%» значимы по критерию Хи-квадрат 6,595, стат. значимость 0,037


[8] Разница 1,5% укладывается в стат.погрешность.

Инновационная бизнес-модель как конкурентное преимущество

За последние 50 лет средняя «продолжительность жизни» бизнес-модели сократилась с примерно пятнадцати до менее чем пяти лет. Теперь способность создать инновационную бизнес-модель стала необходимым навыком для организаций, стремящихся добиться быстрого взрывного роста, преодолеть отставание в основном бизнесе или защитить себя от подрывных изменений или спада в своей отрасли.

Что такое инновационная бизнес-модель?

Инновационная бизнес — модель позволяет наращивать преимущество и создавать стоимость на основе одновременных — и взаимодополняющих — изменений в предложении ценности для клиентов и в операционной модели организации . На уровне предложения ценности для потребителей эти изменения могут касаться выбора целевого сегмента , предложения товаров или услуг и модели выручки . На уровне операционной модели акцент делается на повышение прибыльности , достижение конкурентного преимущества и создание стоимости. Чтобы добиться этих целей, необходимо принять правильные решения о том, как реализовать предложение ценности :

  • Какие этапы цепочки создания стоимости должна охватывать компания
  • Какая модель затрат позволит обеспечить привлекательный уровень доходности
  • Какая организационная структура и компетенции необходимы для успеха

Инновационная бизнес-модель также критически важна для трансформации бизнеса. Многие организации задаются схожими вопросами: Какой тип инновационной бизнес-модели поможет нам радикально повысить эффективность? Какая бизнес-модель позволит защитить от угроз основной бизнес? Как развить навыки создания, быстрого тестирования и масштабирования новых моделей? Вдохновить организацию на изменения — непростая задача, но в текущей стратегической ситуации компания просто обязана с ней справиться.

Четыре подхода к инновационной бизнес — модели

Компании, стремящиеся добиться роста с помощью инновационной бизнес-модели, должны ответить на несколько ключевых вопросов: Каким должен быть периметр наших усилий? Какой уровень рисков для нас приемлем? Будет ли это разовым проектом или же необходимо постоянно развивать соответствующие компетенции?

Чтобы ответить на эти вопросы, важно осознать, что каждый проект по внедрению инновационной бизнес-модели уникален. Понимание четырех различных подходов к инновационным бизнес-моделям может помочь руководителю определить оптимальный путь к росту:

Что такое инновации | Наука и жизнь

Инновационный путь развития — говорится об этом так много и так давно, что, кажется, за разговорами уже никто и не помнит о конкретных делах и не очень понимает, о чём, собственно, идёт речь. Да и есть ли смысл в каких-то не всегда понятных инновациях? Ресурсов в стране много: кончится нефть, иссякнет газ — будем торговать байкальской водой, на наш век хватит, и нет смысла упираться, что-то там исследовать, развивать, строить. К счастью, такой точки зрения придерживаются не все. Директор Всероссийского института авиационных материалов доктор технических наук, академик Евгений Каблов уверен — у страны есть возможность сделать резкий научный и технологический рывок, важно не терять времени и не тратить силы на пустые разговоры.

В ВИАМе налажено уникальное производство — высокоточная штамповка дисков для рабочих колёс турбин. На прессе раскалённая заготовка, защищённая специальной эмалью.

Академик Е. Н. Каблов докладывает министру промышленности и торговли доктору экономических наук В. Б. Христенко об инновационных разработках Всероссийского института авиационных материалов.

— Евгений Николаевич, что такое, на ваш взгляд, взгляд инженера, инновационное развитие?


— Вопрос сложный, в двух словах ответ не сформулировать. Давайте считать, что инновацией является производство или внедрение продукта, в создание которого вложены новые, ранее не использованные знания. Оценить это не слишком сложно. Инновационным продуктом можно считать лишь тот, в себестоимости которого доля затрат по НИОКР на создание превышает 15%. Если меньше — это лишь усовершенствование. Почему важно слово «внедрение»? Потому что тогда под понятие инноваций попадает и научно-исследовательская, и самое, пожалуй, важное — учебная работа. Если исходить из этого, то инновационное развитие — это эволюция на базе новых знаний. Такое производство можно считать инновационным, такие процессы следует самым активным образом поддерживать. Правда, тогда из инновационной деятельности автоматически выпадают продажа сырья (нефти, газа и даже металла) и «отвёрточные» сборки. Но мы должны чётко и ясно понимать, что и торговля ресурсами, и «отвёртки» хотя и дают немалый доход, но тянут страну назад, тормозят её развитие и ведут к зависимости от внешних финансовых (пока только финансовых) сил.


— Кто должен производить новые знания и что, вообще, следует считать новым знанием?


— С первым как раз всё ясно. Новые знания производит наука, а наука, по сути своей, не имеет ни границ, ни национальности. В современных условиях скорость передачи информации и её доступность настолько велики, что получить новые сведения не представляет большого труда. Результаты фундаментальных исследований, как правило, становятся общедоступными довольно быстро, а это как раз та информация, на основе которой можно строить и образование, и прикладные исследования, и разработки. В исторически сложившейся в нашей стране системе основным «производителем» новых знаний стали Академия наук и ведущие научные центры.


Вторая часть вопроса более сложная, ведь для человека, который не знает ничего, любое знание становится новым, а для специалиста количество новинок не так уж и велико. Поэтому на каждом уровне образования есть своё «новое знание». Важно только строить систему передачи знаний так, чтобы на выходе мы могли получить специалиста, способного работать с уже усвоенными знаниями и эффективно добывать новые.


— Вы говорите об исследователях? А как же быть с конструкторами, проектировщиками, технологами?


— Нет, я говорю о любых специалистах. Тот же конструктор, создавая механизм или технологический процесс, увеличивает сумму знаний, и задача, повторю, в том, чтобы он делал это как можно более эффективно.


— Вы несколько скептически оценили «отвёрточные» производства. Но так работает весь мир. Да и у нас сборочные заводы строятся с условием локализации производства комплектующих, то есть развивается производство, создаются рабочие места, создаётся современная конкурентоспособная продукция. Чем же это плохо?


— Никто и не говорит, что это плохо. Но, на мой взгляд, подход к организации таких производств должен быть более взвешенным и системным. Смотрите, у нас сейчас построено несколько заводов по выпуску автомобилей, бытовой техники, электроники. На каких комплектующих они работают? Практически полностью на импортных. Готовая продукция продаётся исключительно на территории России. Сложные наукоёмкие технологии не передаются. В результате: мы предоставляем иностранным партнёрам возможность производить и продавать свою продукцию, но не растём в технологическом плане. А в современных условиях отсутствие роста равнозначно отставанию.


Международное сотрудничество совершенно необходимо, но мы сами (именно мы сами, а не дядя со стороны) должны проанализировать свои потребности. Определить чётко и ясно, что можем сделать сами (уверяю вас, есть немало вещей, которые мы делаем лучше других), что можно купить, чтобы не тратить времени и сил на пройденное другими, и что нам придётся делать самим.


Давайте рассмотрим опыт нашей страны в период индустриализации. Тогда, используя условия кризиса на Западе, страна закупила самые современные заводы и технологии, по которым они начали работать. Но одновременно с этим было обеспечено обучение кадров, причём самой высокой квалификации. Так, удалось практически ликвидировать технологическое отставание от западной промышленности, создать собственную самостоятельную энергетику, транспортное и химическое машиностроение, химические производства и развивать производство уже на собственной базе. По аналогичному пути пошёл современный Китай. Они создали у себя свободные зоны, привлекли иностранный бизнес, но поставили условие, что технологии передаются иностранными компаниями полностью, что полностью готовятся кадры и что продукция выводится на международный рынок. Наши «отвёрточные» производства этому подходу пока не соответствуют.


— В России традиционно популярны два вопроса. Первый: «Кто виноват?» Мне и он, и любой из возможных ответов на него кажутся неконструктивными. Зато второй: «Что делать?» — может дать толчок не только к разговорам и размышлениям, но и к реальным осмысленным действиям. Вот этот вопрос я и хочу вам задать: что делать?


— Частично я уже ответил — оценить свои возможности и потребности. Для этого нужно сначала поставить ясные цели и точно сформулировать задачи. Мы за двадцать с лишним лет разговоров ухитрились отстать от мировых лидеров практически во всех отраслях производства и во многих областях науки. Если посмотреть на экономику страны с точки зрения теории Кондратьева, мы сейчас имеем промышленность на уровне не выше середины четвёртой волны, с сельским хозяйством и того слабее. При этом у мировых инновационных лидеров — США, Японии, Финляндии уже есть элементы шестого экономического уклада. Стремительно развиваются Китай, Индия, Бразилия. Наша задача — не потеряв достижений четвёртой волны, по возможности быстро организовать переход в следующий этап. Кроме того, нам нужно учитывать, что в стране сложилась тенденция к концентрации населения в крупных городах: Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и нескольких других «миллионниках». Это опасно. Опасно потому, что незаселённая территория долго незаселённой не останется. Претендентов и желающих хоть отбавляй. Нам нужны технологии и производства, позволяющие эффективно использовать богатые ресурсами, но трудные в освоении территории. Вот поле для инновационного развития: дороги, а может быть, и другие, альтернативные транспортные артерии, доступная недорогая и экологически безопасная энергетика, недорогое в строительстве и эксплуатации комфортабельное жильё, доступная медицинская помощь и повсеместно доступное высококачественное образование. Вот задачи, которые нужно решать в самом неотложном режиме.


— Это задачи глобальные, но любая глобальная задача состоит из комплекса взаимосвязанных задач более низкого уровня, а вот с их постановкой в нашей стране, кажется, большие проблемы. Есть ли у нас силы и возможности справиться с такой проблемой, и кто должен этим заниматься?


— Сейчас у нас сложилось странное положение: оценкой ситуации, установлением целей и постановкой задач занимаются в основном специалисты экономического профиля и политики. Возможно, для глобальных оценок это правильно, но для глубокого анализа положения в науке, в производстве, в медицине, в образовании это недопустимо. Не может специалист по юриспруденции или лингвистике оценивать состояние и намечать пути развития, например, металлургии или приборостроения. Этим должны заниматься люди, имеющие соответствующую подготовку — образование, опыт работы — и обладающие достоверной информацией о современном положении и тенденциях развития конкретной области знания и промышленности. Такие специалисты в стране есть — в Академии наук и ведущих государственных научных центрах. Именно их следует привлекать к такой работе. Но мало привлекать, нужно ещё и научиться слушать то, что они говорят. А это не всегда приятно.


— Что, экономисты и юристы совсем не нужны для разработки программы развития страны?


— Ещё как нужны, но они должны решать свои задачи, задачи обеспечения прогресса. Вот вам пример: наш институт, наши сотрудники по результатам исследований получают патенты. Лицензии на организацию производства по ним готовы покупать зарубежные компании — лидеры авиастроения. А у нас остаются сложности в продаже лицензий. Наши законы в этом плане ещё весьма далеки от совершенства. Нам нужно оформить множество бумаг, согласований и разрешений, и даже после этого вопрос собственности на разработки остаётся неясным. Юристы и экономисты должны заниматься вопросами форм собственности. Нужны какие-то принципиально новые решения. Из истории известно, что при переходе от одного экономического уклада к следующему формы собственности менялись. Так, в Англии образовалась форма собственности на землю, не связанная с проживающими на ней крестьянами, позднее в Европе и США акционерная форма собственности. Уже на наших глазах появляются новые формы, такие как общественное достояние. Яркий тому пример — открытые программные коды, доступные всем без исключения.


— Можете ли вы привести примеры инновационных проектов, которые соответствуют вашему представлению о том, как они должны выглядеть?


— Мне не надо далеко ходить. Мы сами в нашем институте занимаемся такими проектами. Только за последние несколько лет два десятка разработок мы довели до стадии промышленного производства. Вот пример, кстати, ваш журнал об этой технологии писал (см. «Наука и жизнь» № 6, 2007 г.): производство монокристаллических турбинных лопаток. На сегодня наша технология — самая совершенная в мире. Это признано. Мы разработали технологию от начала до конца: от состава и методики приготовления сплава до готового изделия. Но мы сделали не только технологию, мы сконструировали необходимое оборудование и полностью его изготовили.


— Погодите, разве ваш институт — машиностроительное предприятие?


— Конечно, нет, мы нашли производителей, которые изготовили спроектированное нами оборудование. Замечу, что некоторую часть заказов нам пришлось разместить на зарубежных предприятиях. В этом нет ничего страшного. Более того, наши инженеры, работая с ведущими европейскими фирмами, очень многому научились. Мы дали принципиальные решения, партнёры воплотили их в металл. Во всём мире крупные инжиниринговые фирмы работают так: документацию готовят сами, а изготовление размещают там, где лучше и дешевле сделают. При этом мы не отдаём партнёрам ключевые узлы. Например, для установки литья монокристаллических лопаток мы сами изготавливаем тепловой узел. Всю установку можно скопировать, но без теплового узла ничего отлить не получится. Сейчас такие установки мы изготавливаем для поставки в Китай и Индию. По нашей лицензии они будут выпускать свои изделия, но технологические секреты остаются у нас.


Другой пример: мы построили у себя в институте специальную установку для изготовления деталей из полимерных композитных материалов (см. «Наука и жизнь» № 10, 2010 г.). Для этого было оборудовано помещение повышенного класса чистоты, разработана и изготовлена оригинальная установка по созданию полимерных композитных материалов с уникальными свойствами. Замечу, что обычный разброс прочностных характеристик в полимерном композите достигает 25—30%. Это обусловлено многими факторами, в частности недостаточной чистотой производства. Сейчас мы достигли стабильности показателей на уровне ±5—7%.


Вот пример подхода к инновационному развитию. Мы создаём новое знание, вкладываем это знание в свои разработки, доводим разработки до стадии промышленного освоения и, наконец, организуем производство. Схема совершенно работоспособна. Однако не идеальна. По большому счёту исследовательский институт не должен заниматься производством. (В нашем случае производство малотоннажное, поэтому мы можем себе это позволить.)


Должна существовать программа развития на длительный срок, как минимум на 15 лет. В этой программе необходимо указать главные направления развития, установить цели, наметить методы их достижения. В составлении программы в качестве экспертов должны принимать участие крупнейшие учёные — специалисты в конкретных областях знания. Без них можно пойти по неверному пути. Россия — страна большая, а большой корабль трудно развернуть, пойдёт неверным курсом — жди катастрофы.


Нам нужно создать национальную инновационную систему, в рамках которой будет осуществляться поддержка реальных инновационных проектов.


— Что является продуктом национальной инновационной системы?


— Я считаю, что это патенты, интеллектуальная собственность. Это ключевая продукция, которая должна быть мерилом эффективности работы национальной инновационной системы. На этой базе можно наладить производства по выпуску современной продукции.


— Руководство страны, кажется, обратило внимание на существенный перекос в подготовке специалистов. Недавнее выступление на встрече в Московском энергетическом институте президент Медведев во многом посвятил качеству учёбы и необоснованно большому количеству студентов экономических и юридических специальностей. Что вы думаете по этому поводу?


— Я много раз выступал на эту тему, только в вашем журнале трижды (см. «Наука и жизнь» № 4, 2010 г.; №№ 1 и 6, 2007 г.). Моя позиция остаётся неизменной: в стране произошёл развал системы подготовки инженерных кадров, и он, к большому сожалению, продолжается. Принят целый ряд принципиально неверных решений, и на их основе произведена перестройка учебного процесса в технических вузах. Кроме того, произошёл перекос в количественном соотношении студентов гуманитарных и инженерных специальностей. Вот цифры, которые говорят сами за себя: в 1913 году в Российской империи было 63 высших учебных заведения. 40% выпускников составляли специалисты инженерно-технического профиля. При этом университетов — 10, инженерно-промышленных училищ — 15, земледельческих — 6, медицинских — 2, ветеринарных — 4, богословских — 6, юридических — 4, педагогических — 4, военных и военно-морских — 8, востоковедения — 3 и одно художественное высшее учебное заведение. Похоже, что государь император понимал, что ему надо развивать и создавать промышленность, инфраструктуру, транспорт и т.д. При этом все специалисты, которые выпускались с инженерно-технической направленностью, были мужчины, и университеты были полувоенными. В Советском Союзе, по данным за 1990/91 учебный год, общая численность студентов составляла 2 млн 825 тыс., из них 13,8% — специальности по экономике и управлению, инженерно-технические — 37%, гуманитарные науки — 12%, образование и педагогика — 10%, сельскохозяйственные специальности — 7%, здравоохранение — 6%, естественные и точные науки — 9%, культура и искусство — 3,2%, другие специальности — 1,6%. 2007/08 учебный год: общая численность студентов — 6 млн 208 тыс., экономисты и управленцы — 32%, инженерные специальности — 20%, гуманитарные и социальные науки — 17%, образование и педагогика — 12%, сельское и рыбное хозяйство — 3%, здравоохранение — 2% (в СССР — 6,1%), естественные и точные науки — 2,4%, культура и искусство — 1,5% (в СССР — 3,2%), другие специальности — 1,9%.


Посмотрим, кому выдавались дипломы в негосударственных вузах в 2007 году. Это ещё одна кормушка, которая, кроме того что деньги забирает, по-моему, больше ничего не даёт. Экономика и управление — почти 48%. Гуманитарные и социальные науки, включая право, — 29%. Уже 77%. Образование и педагогика — 1,5%, культура и искусство — 1%, естественные и точные науки — 0,2%, здравоохранение — 0,01%, другие специальности — 2,1%. Выходит, что платные институты ориентированы на то, чтобы готовить, как говорят люди старой закалки, болтунов. Дело даже не в том, что такое количество менеджеров стране не требуется, дело больше в том, что эти молодые люди тратят впустую молодость, силы и время, вместо того чтобы свои способности и таланты использовать на дело. Они и сами от этого будут страдать. Куда интереснее заниматься реальной работой, а не руками водить. Как говорил один старый и мудрый человек: «Профессию надо иметь».


— Простите, но я опять спрошу: что делать?


— Первое: в подготовке студентов инженерных специальностей нужно самым радикальным образом отказаться от двухуровневой системы. Нам инженеры, грамотные, способные самостоятельно работать, нужнее болонского процесса. Если международное соглашение противоречит интересам страны, от такого соглашения следует отказаться. Или выставить такие условия, которые защитят наши интересы.


В подготовке инженеров нужно обратить особое внимание на реальную практику. Студенты должны иметь возможность практики на производстве и в научно-исследовательских институтах. Но это должна быть даже, скорее, стажировка, они должны принимать участие в реальной работе, реальных исследованиях, а не переписывать старые отчёты неизвестно о чём. Ещё один важнейший момент. К преподаванию технических (и естественно-научных) специальностей нужно привлекать специалистов, имеющих опыт реальной производственной и исследовательской работы. Иначе невозможна передача опыта, а это подчас важнее всего.


— Красиво. Но как это организовать?


— Опять же не надо ничего придумывать. Есть ценнейший опыт московского Физтеха, МГТУ имени Баумана, МАИ, Энергетического института, РХТУ имени Менделеева и многих других ведущих вузов страны. Есть опыт множества медицинских вузов, которые имеют кафедры в клиниках. Есть, наконец, и наш опыт: в ВИАМе уже несколько лет работает отделение Московского вечернего металлургического института. Лаборанты и техники днём работают, а вечером учатся, не выходя из института. Лекции им читают наши ведущие учёные. Многие выпускники остаются у нас: многие из них уже и аспирантуру успели закончить, у нас же и защитили диссертации. Но мы пошли на такую организацию не от хорошей жизни. Конечно, более правильно учить студентов в институте, но кооперация с предприятием должна быть очень плотной. Студентам уже с третьего-четвёртого курса необходимо работать в институте или на производстве, они должны знать, куда придут после окончания вуза, иметь возможность стать специалистами реально, а не на бумаге.


Греки правильно говорили, что система — одно целое, состоящее из отдельных частей. В вопросах подготовки нет мелочей, начиная со школы и вуза и кончая предприятием, где человек будет работать, развиваться, расти. Президент Медведев правильно сказал: «Инженер — это должно звучать гордо». Надо повышать уровень, престиж и значимость профессии. Надо более широко приглашать к принятию важнейших политических государственных решений технократов, людей, имеющих конкретный опыт работы и доказавших, что они способны на каком-то конкретном участке получить нужный результат. Если не будет основы, всё остальное никому не будет нужно.

Почему инновации имеют значение — Американский индекс инноваций

Команда American Innovation Index ™ (Aii) много говорила об инновационности компаний, ссылаясь на наши знания, полученные на основе тестов 163 американских компаний. Но что такое инновации и почему они важны? В Aii «инновация» означает степень, в которой клиенты компании находят ее творческой, новаторской в ​​своей категории и меняющей рынок. . Вы не можете автоматически предполагать, что это хорошие вещи.Защитник дьявола сказал бы, что инновации поверхностны. В конце концов, разве потребители не будут больше заботиться о желаемых продуктах, хорошем обслуживании и высокой стоимости, чем о том, является ли компания творческой, изменяет ли ситуация и встряхивает рынок?

К счастью, Aii собирает гораздо больше данных, чем просто показатели инновационности, что позволяет нам вникать в корреляты и последствия инноваций. Помимо двух ключевых инновационных индексов, общих инноваций и социальных инноваций , мы также количественно оцениваем лояльности клиентов , привлекательности компании для ведения бизнеса, эмоций, которые испытывают клиентов, общаясь с компанией, и их наблюдения об изменении (хорошее или плохое) наблюдались в прошлом году.Все это вписывается в рамки, разработанные нашими коллегами из Норвежской школы экономики, которые продемонстрировали, что изменение вызывает эмоции возбуждения и удовольствия, которые формируют восприятие компании как инновационной, что, в свою очередь, делает компанию более привлекательной и достойной лояльности.

Давайте рассмотрим вопрос, почему инновации так важны, углубившись в нашу обширную базу данных компаний. Мы определили 10 компаний с наивысшим уровнем лояльности клиентов на основе научного индекса, который состоит из готовности рекомендовать, говорить положительные вещи и продолжать вести дела с компанией.Список включает широкий спектр отраслей, в первую тройку входят Toyota, USAA и Southwest Airlines. Теперь давайте посмотрим на рейтинг этих компаний в American Innovation Index ™. Оказалось, что 5 из 10 компаний с наивысшей лояльностью входят в топ-10 по инновационности (и все, кроме одной, входят в топ-20). Аналогичным образом, 5 из этих компаний с высокой лояльностью входят в десятку лучших по рейтингу Social Innovation Index ™. Эти два показателя инновационности не всегда совпадают, поэтому 7 из 10 компаний с наивысшей лояльностью соответствуют сокращению по одному или обоим индексам инноваций.

Для дальнейшего изучения взаимосвязи мы исследовали нижних 10 из 163 по лояльности. Вместо того, чтобы называть их по имени, мы можем упомянуть, что 6 являются поставщиками ТВ / Интернет-услуг, 2 — авиакомпаниями, 1 — сетью отелей и 1 — сетью супермаркетов. В этом случае 7 компаний с самой низкой лояльностью входят в десятку худших по общей инновационности, а 8 входят в десятку худших по социальной инновационности.

Совершенно очевидно, что существует тесная взаимосвязь между инновационностью, которую испытывают клиенты, и общей лояльностью.Лояльность является ключом к обеспечению того, чтобы клиенты продолжали вести дела с компанией, выделяли больше средств в кошельке и обеспечивали положительное сарафанное радио. Когда компании застывают в том, как они ведут бизнес, клиенты разочаровываются или скучают и тянутся к более интересным конкурентам, компаниям, которые являются творческими, инновационными и трансформирующими. В некоторых случаях у целых секторов есть проблемы с инновационностью, что сказывается на их лояльности. Например, традиционные «кабельные компании» занимают последнее место и готовы к подрыву со стороны таких компаний, как Netflix (5-е место по инновационности и 12-е место по лояльности).Отрасль, в которой работает компания, не обязана определять свой инновационный потенциал. Например, в список 20 самых инновационных компаний входят две авиакомпании — Southwest (№8) и JetBlue (№13), но в нижнюю 20-ю также входят две авиакомпании. Для компаний необходимо изучить свою инновационность с точки зрения потребителя, гарантировать, что «восходящие» инициативы влияют на качество обслуживания клиентов, и что клиенты постоянно замечают изменения в предложениях, доставке, обслуживании клиентов и внешнем виде в физическом и цифровом пространстве.Эти изменения окупятся в виде большей лояльности.

Важность инноваций в бизнесе

Современные предприятия растут и преуспевают в сегодняшнем корпоративном климате по множеству разных причин. Некоторые известны своими продуктами, другие — услугами, а третьи все еще менее легко определяемыми факторами, такими как сильная лояльность к бренду или увлекательные рекламные кампании.

Если вы посмотрите на организации, которые сегодня действительно выделяются из общей массы, как на явных лидеров в своих отраслях, то станет ясно, что у всех них есть один общий фактор: все они привержены инновациям.

Эти инновационные лидеры включают относительно новые организации, такие как Uber и Amazon, которые изменили процессы в основе своих отраслей, чтобы нарушить статус-кво, а также такие стойкие приверженцы, как Microsoft и Apple, которые существуют уже несколько десятилетий, но обязаны своим продолжением. успех к постоянному обновлению и инновациям. Тем не менее, независимо от отрасли или текущего положения, организация не может рассчитывать на сохранение конкурентного преимущества, если инновации не являются частью общей бизнес-стратегии.

Прочтите, чтобы изучить концепцию инноваций в бизнесе, узнать, что делает инновации настолько важными, и узнать о шагах, которые вы можете предпринять, чтобы стать более инновационными в своей карьере.

Что такое инновации?

Инновация , как концепция, относится к процессу, который человек или организация предпринимает для концептуализации новых продуктов, процессов и идей или для нового подхода к существующим продуктам, процессам и идеям.

В мире бизнеса существует множество различных типов инноваций, которыми может заниматься компания.Они часто напрямую связаны с отдельными продуктами, внутренними процессами или рабочими процессами или бизнес-моделями. Некоторые компании даже используют все три, чтобы ускорить рост и при этом адаптироваться к постоянно меняющимся рынкам.

Apple — отличный пример организации, которая эффективно использовала инновации во многих ключевых моментах своей жизни. Например, в 90-х компания была на грани банкротства, но сумела предотвратить его, установив партнерские отношения с Microsoft — компанией, которую долгое время считали врагом.Этот шаг фактически сформировал всю корпоративную философию Apple и привел к выпуску iMac, который стал поворотным моментом для компании.

Однако это было только начало для Apple, партнерство с Microsoft положило начало эре принятия инновационных рисков, что привело к изобретению технических продуктов, которые сегодня многие считают основными продуктами своей жизни, включая iPod, iPhone, Macbook, Apple Watch. , iPad и многое другое — наряду с изобретением iTunes, которое эффективно изменило музыкальную индустрию в целом.

Почему инновации важны для успеха в бизнесе?

Мы все слышали фразу «адаптируйся или умри», и для бизнеса, желающего добиться успеха в современном мире, это универсальная истина. Возьмем, к примеру, массовое развитие технологических достижений за последнее десятилетие; из-за этого стремительного роста предприятия были вынуждены приспосабливаться и расширяться больше, чем когда-либо прежде.


Загрузите наше бесплатное руководство по внедрению инноваций в вашу организацию

Почему инновации важны и какие шаги вы можете предпринять, чтобы оказать значимое влияние на вашу текущую компанию.

СКАЧАТЬ


Эта растущая потребность в росте и изменениях также предоставляет большие возможности для бизнеса. Почти половина американцев согласны с тем, что развитие технологий стало самым большим улучшением жизни за последние 50 лет, и в результате компании, внедряющие инновации, имеют значительное преимущество в том, что в конечном итоге удовлетворяют потребности своих клиентов.

Проще говоря, компании не могут позволить себе оставаться на плаву, если они не принимают инновации и перемены.Вот три важнейших фактора, определяющих важность инноваций в бизнесе.

1. Инновации помогают компаниям расти

Как упоминалось выше, если вы хотите развивать свой бизнес, чтобы стать более успешным и прибыльным, есть несколько способов достижения этой цели.

Хотя это будет медленный путь вперед, вы можете продвигаться по своему текущему пути, постепенно увеличиваясь по мере совершенствования существующих продуктов и бизнес-моделей.Вместо этого вы можете выбрать рост своего бизнеса за счет слияния или приобретения других, что быстрее, но обычно является гораздо более дорогостоящим способом роста. Или вы можете решить развиваться, переосмыслив свой продукт или бизнес-модель — или и то, и другое — с нуля, что может привести к быстрому расширению и позволит вам очень быстро масштабировать свой бизнес.

Этот потенциал роста, вероятно, является причиной того, что в недавнем опросе, проведенном The Boston Consulting Group, 79 процентов опрошенных руководителей заявили, что инновации входят в тройку их основных бизнес-инициатив — это самый высокий процент с момента начала опроса почти десять лет назад.Кроме того, BCG отмечает, что все организации, постоянно занимающие высокие места в ежегодном рейтинге «50 самых инновационных компаний», сосредоточены на науке, технологиях и развитии. Эти компании продолжают расти, оставаясь на шаг впереди конкурентов, потому что они ценят положительное влияние инноваций.

2. Инновации сохраняют актуальность организаций

Мир вокруг нас постоянно меняется, и для того, чтобы ваш бизнес оставался актуальным и прибыльным, ему со временем необходимо будет адаптироваться, чтобы соответствовать этим новым реалиям.

Технологии постоянно становятся движущим фактором необходимости изменений. Чтобы количественно оценить недавнее воздействие, взгляните на факты:

  • 90 процентов мировых данных были созданы за последние пару лет.
  • Каждую минуту создается более 570 новых веб-сайтов.
  • К 2020 году к Интернету будет подключено 8 миллиардов устройств.

Эти изменения привели к новой эре инноваций во всех бизнес-моделях и отраслях, что позволило новым компаниям выйти на рынок и серьезно подорвать позиции действующих операторов.Фактически, сегодня руководители полагают, что 40 процентов компаний из списка Fortune 500 будут уничтожены в ближайшее десятилетие из-за такого уровня цифровых потрясений. Подобно тому, как стартап часто вводит новшества, чтобы проникнуть в отрасль, устоявшимся организациям необходимо вводить новшества, чтобы противостоять конкуренции и оставаться актуальными в этой меняющейся среде.

3. Инновации помогают организациям дифференцироваться

По сути, инновации заключаются в том, чтобы делать что-то не так, как все, кто работает в вашем помещении.Например, если ваша организация использует инновации в своих продуктах, цель состоит в том, чтобы разрабатывать или обновлять продукты до тех пор, пока на рынке не будет ничего подобного. Если ваша организация использует инновации в своих процессах, это потому, что это сэкономит вам время, деньги или другие ресурсы и даст вам конкурентное преимущество перед другими компаниями, застрявшими в своих системах. В любом случае ваша организация находит время, чтобы попробовать что-то новое, потому что придерживаться статус-кво просто не работает.

Хотя естественный успех, который это приносит, может быть достаточным вознаграждением для многих компаний, было бы ошибкой упускать из виду еще одно ключевое преимущество: инновации помогают организации дифференцировать себя и свои продукты от конкурентов, что может быть особенно действенным в перенасыщенной отрасли или рынок.

Хотя предоставление ценности вашим клиентам всегда должно быть основным направлением деятельности компании, выполнение этого запоминающимся способом, отличающимся от всех остальных, также может стать выдающимся элементом вашего бренда и бизнес-стратегии.

Как внедрять инновации

Чтобы стимулировать рост бизнеса, оставаться актуальными в меняющиеся времена и отличаться от конкурентов, руководители предприятий должны уметь творчески мыслить и внедрять инновации в свои бизнес-модели. Однако это не означает, что готовность к инновациям является единственным ингредиентом успеха: лидеры также должны иметь твердое представление о том, как претворить эти инновации в жизнь.

Один из способов сделать это — получить опыт работы над захватывающими, сложными и инновационными проектами, так как это откроет вам навыки, необходимые для того, чтобы стать двигателем инноваций в вашей организации.Степень магистра в области инноваций призвана не только помочь вам отточить эти конкретные наборы навыков, но также предоставить вам практический опыт, который сделает вас эффективным новатором.

Узнайте больше о том, как внедрить инновации и оказать реальное, длительное и значимое влияние на направление развития вашей организации, из нашего руководства « Как внедрить инновации в вашу организацию, ».



Почему инновации важны для организаций

Я часто говорю о том, что еще в 2006 году производители фонарей вряд ли обсуждали свой ответ на конкурентную угрозу, которую телефонная компания представляла для их бизнеса.Кто бы мог подумать, что через несколько лет почти каждый будет иметь с собой фонарик почти каждое мгновение каждого дня?

Забавно, но факт. Быстрая прокрутка вашего телефона и список жертв, нанесенных смартфонами, просто потрясающий. За несколько коротких лет смартфоны и приложения стали серьезным прорывом (если не похоронным звоном) в фотографии (фото и видео), книгах, играх, фильмах, больших коробках, ресторанах, газетах, компьютерах и музыке. Смартфоны изменили то, как мы продаем, как покупаем, как мы общаемся, как мы сотрудничаем и как мы ведем бизнес.

Смартфон — лишь одна из разрушительных сил, с которыми сегодня сталкивается бизнес. Добавьте к этому списку увеличение вычислительной мощности, резкое падение стоимости хранения, появление больших данных, все более высокие скорости передачи данных, Интернет вещей и соединение людей по всему миру через World Wide Web.

Ясно, что это не обычный бизнес. В ближайшее время ситуация не станет более стабильной, более предсказуемой или более простой для прогнозирования, реагирования или управления.

Инновации в организациях

В недалеком прошлом организации могли позволить себе роскошь сосредоточить большую часть своей рабочей силы на основном бизнесе и немногочисленных чудаков, которые возились с исследованиями и разработками. Генеральный директор и, возможно, несколько сотрудников C Suite будут использовать внешние сканеры, распознающие как угрозы, так и возможности.

Я подозреваю, что те из нас, кто работал в большой, стабильной, успешной компании, упирались в стену, предлагая инновации, поскольку существует множество внутренних процессов, разработанных для защиты статус-кво и успешного отражения новых идей или способов ведения дел. вещи.

Сегодняшняя среда требует большего. Больше внешнего интеллекта. Еще идеи. Больше инноваций. Больше скорости. Больше желания пробовать новые подходы.

Беглый взгляд на быстрые компании Список самых инновационных компаний 2017 года рассказывает всю правду. Самые инновационные компании также являются непропорционально наиболее прибыльными, наиболее быстрорастущими и с наибольшей вероятностью вытеснят давнюю компанию из списка Fortune 500. Только 12% компаний, которые входили в топ-500 в 1955 году, все еще оставались в списке в 2016 году.И это были чудовища — для компаний типа «слишком больших, чтобы обанкротиться».

Технические инновации и мощь сетей позволили Airbnb превзойти оценки Hilton и Hyatt COMBINED. Эта оценка, несмотря на то, что Airbnb не владеет недвижимостью или недвижимостью. Что у них действительно есть, так это сеть, технологии и способность вводить новшества в пространстве, где преобладала совершенно другая бизнес-модель.

В эпоху, когда ваш многолетний бизнес может быть нарушен из-за нового подхода к рынку с новой бизнес-моделью и технологическим запуском, инновации необходимо культивировать и принимать изнутри.Наличие большего количества людей, которые могут переосмыслить бизнес, рынок, ваши продукты и услуги, ваши каналы доставки и ваши внутренние процессы, является конкурентным преимуществом. Фактически, это может быть стратегия выживания.

Таким образом, я собираюсь сделать серию постов о творческом процессе ВНУТРИ организации. Следите за обновлениями!

Надеюсь, вы поделитесь своими мыслями и идеями, как и я. Одним из отличительных признаков инноваций является важность наличия множества голосов и разных точек зрения!

Инновации имеют значение: мы должны дать всем детям шанс стать новаторами

Фраза «вводи новшества или умереть» существует уже несколько десятилетий.В конце концов, это понятие прижилось, и появился термин «инновационная экономика». Грег Фельдманн, президент Skyline Capital Strategies, пишет: «Инновационная экономика — это фраза, которая стала широко распространенной в последние годы. Но на самом деле это не новая концепция. Экономист Йозеф Шумпетер в своей книге Капитализм, социализм и демократия , опубликованной в 1942 году, утверждал, что основы экономического роста напрямую связаны с темпами технологических инноваций и предпринимательства.Однако странам всего мира потребовались десятилетия, чтобы принять этот принцип в качестве центрального принципа экономического планирования ». [1] Мэтью Иглесиас () добавляет:« Нет ничего важнее для экономики и уровня жизни людей, чем инновации. Это инновация, которая позволила нам лечить болезни и продлевать жизнь. Именно инновации резко увеличили темпы развития транспорта и коммуникаций, и в конечном итоге именно инновации позволили большинству людей заниматься высокооплачиваемой работой, а не натуральным сельским хозяйством.[2] Поскольку инновации так важны для общества в целом и для компаний в частности, изучение того, как сделать предприятия более инновационными, кажется, отвечает всеобщим интересам.

Откуда приходят инновации?

Всегда существовал миф о гении-одиночке, таком как Леонардо да Винчи или Томас Эдисон, как об источнике творческих идей и потрясающих инноваций. Да, они были умны и креативны; но с ними также работали команды.Дилан Майнор, доцент Школы менеджмента Келлогга, Пол Брук, директор по работе с клиентами Spigit, и автор Джош Бернофф, утверждают, что их исследование демонстрирует, что инновации воспроизводимы (т. Е. Они могут быть «основаны на определяемых конвейерах и применяемых технологиях для управления»). эти трубопроводы »). [3] Если правда, то это хорошие новости для бизнеса. Их выводы основаны в первую очередь на исследованиях, проведенных Майнором о компаниях, использующих продукт компании Брука. Они пишут:

«Дилан проанализировал данные за пять лет по 154 публичным компаниям, охватывающим более 3.5 миллионов сотрудников использовали систему управления идеями Spigit. Для миллионов сотрудников этих компаний система управления идеями работает так же, как Facebook: люди могут публиковать идеи, получать голоса, доставлять отзывы или отвечать на них и превращать идеи в инновации, которые имеют значение для компании. Команды по инновациям в этих компаниях используют их для отслеживания и обработки всех идей, а также для определения того, намерена ли компания претворять их в жизнь. Некоторые компании используют это программное обеспечение для инновационных процессов; другие разрабатывают новые продукты; другие стремятся к повышению эффективности и экономии средств.Как только вы внедрите инновации в такую ​​систему, вы сможете отслеживать все. Мы знаем, сколько инновационных задач решают компании, сколько людей предлагают идеи и сколько идей они предлагают. Мы знаем, сколько людей участвуют другими способами — например, голосуя или оставляя комментарии. И мы также знаем, сколько из этих идей проходит через конечную точку задачи, и именно здесь руководство компании определяет, какие идеи следует реализовывать дальше ».

Они пришли к следующему выводу: «Ключевой переменной, которую мы определили во всех компаниях в нашем анализе, является уровень идей, который мы определяем как количество идей, одобренных руководством, деленное на общее количество активных пользователей в системе. .Более высокий уровень идей коррелирует с ростом и чистой прибылью, скорее всего, потому, что компании с инновационной культурой не только генерируют лучшие идеи, но и организованы, и им удается действовать в соответствии с ними ». Хотя их исследования указывают на важность генерации большого количества идей и управления ими, они не касаются в первую очередь того, как заставить людей генерировать хорошие идеи. У некоторых людей, таких как да Винчи и Эдисон, кажется, больше идей, чем у других. Большой вопрос: как растить детей, чтобы они могли генерировать идеи?

Привлечение новаторов

Иглесиас сообщает: «Уникальная комбинация наборов данных впервые позволяет нам больше узнать о том, кто — и, что особенно важно, не может — сделать успешную карьеру изобретателя, и таким образом узнайте больше о том, что, возможно, является самой большой загадкой во всей экономике.«Прежде чем рассматривать эмпирические данные, на которые ссылается Иглесиас, я должен указать, что изобретение и инновация — это не одно и то же. Вот почему слова «новатор» и «изобретатель» являются частью нашего словарного запаса. Важны нюансы. К сожалению, Иглесиас использует эти термины как синонимы. Он пишет:

«[Исследователи] обнаружили, что как реальная способность изобретать вещи, так и знакомство с культурой инноваций и возможностей в раннем возрасте имеют решающее значение для продвижения изобретений.Сама способность, конечно, распределяется неравномерно. Но в Соединенных Штатах также есть возможности — с огромным количеством высококвалифицированных детей из неблагополучных семей, которые, по-видимому, лишены возможности сделать карьеру изобретателей. «Чернокожие дети с высокими показателями и дети латиноамериканского происхождения осваивают инновации с невероятно низкой скоростью», — говорит Радж Четти, экономист из Стэнфордского университета, возглавлявший исследовательскую группу. «В этих группах должно быть много« заблудших Эйнштейнов »- детей, которые, кажется, были в молодом возрасте такими же способностями, как и их белые и азиатские сверстники, но у которых не было возможности применить свои навыки.«Девочки также становятся изобретателями гораздо медленнее, чем можно предположить, исходя из их технических навыков в раннем детстве, и, хотя гендерный разрыв сокращается, это происходит очень медленно. При нынешних темпах увеличения участия женщин в инновациях потребуется 118 лет, чтобы достичь гендерного паритета ».

Если мы хотим процветать как общество, нам необходимо обеспечить детям возможности для достижения успеха. Если, как утверждают Майнор, Брук и Бернофф, генерация идей является ключом к инновациям.Нам нужно побуждать наших детей творчески подходить к проблемам, с которыми они сталкиваются. «Отсутствие возможностей для талантливых детей с низким социально-экономическим статусом не только сдерживает бедных, женских, черных или латиноамериканских детей как отдельных лиц, — пишет Иглесиас, — они также наносят потенциально огромные потери обществу в целом».

Резюме

Джон Носта, основатель NOSTALAB, утверждает: «Чтобы выжить в сегодняшнем враждебном мире, компания должна переосмыслить и превзойти конкурентов в инновациях.[4] Я бы не стал ограничивать это заявление «сегодняшним враждебным миром». В обозримом будущем выживание в деловом мире будет зависеть от инноваций. Это означает, что нам нужно начать сегодня, чтобы помочь детям любой расы, вероисповедания и цвета кожи раскрыть свой потенциал. Мы не можем позволить себе оставлять позади творческие умы.

Сноски
[1] Грег Фельдманн, «Фельдманн: Почему инновации важны», The Roanoke Times , 4 января 2018 года.
[2] Мэтью Иглесиас, «Новаторские эмпирические исследования показывают, откуда на самом деле происходят инновации, ” Vox , 5 декабря 2017 г.
[3] Дилан Майнор, Пол Брук и Джош Бернофф, «Данные 3,5 миллионов сотрудников показывают, как на самом деле работают инновации», Harvard Business Review , 9 октября 2017 г.
[4] Джон Носта, «Эволюция инноваций и Правило прерывистого равновесия », Forbes , 7 декабря 2017 г.

Застряли в старых решениях? Почему инновации имеют значение

Когда вы изучаете новые технологии для своей фирмы или, возможно, анализируете решения, которые у вас уже есть, вы, вероятно, задаете себе ряд вопросов, например…

  • Используется ли технология? Довольны ли конечные пользователи?
  • Есть ли в нем необходимые нам функции?
  • Соответствует ли он ожиданиям в отношении того, что он должен делать для фирмы, или превосходит их?
  • Сколько это стоит и какую ценность представляет?

Хотя вы, возможно, не думали об этом таким образом, все эти вещи, собранные вместе, сводятся к тому, чтобы унаследовать устаревшие технологии против инноваций.Что такое инновация? «Инновация» — это слово, которое часто используется слишком часто, потеряв часть своего значения, но вот как мы его определяем:

Инновации делают вещи лучше, чем они были раньше. Дело не в изменениях или дополнительных функциях. Речь идет о ценности честности и доброты.

Понимание этого определения «инновации» позволяет нам противопоставить альтернативу, которой являются унаследованные системы. Как узнать, относится ли решение, которое вы оцениваете или уже используемое, к инновационной или устаревшей? Исследуйте эти области:

Устаревшие решения устаревают в первый день.

Внедрение технологических обновлений в устаревшие решения требует значительного времени и ресурсов для их запуска и работы. К тому времени, когда это произойдет, будет еще больше обновлений, которые нужно будет добавить в длительный и обременительный процесс. Это означает, что компания постоянно работает с устаревшими технологиями в поисках новейших решений. Тем не менее, решение, основанное на инновациях, будет поставляться в строгий график выпуска, не создавая дополнительных усилий, затрат и бремени для фирмы.Новаторские поставщики стремятся развивать продукты в соответствии с потребностями клиентов, включая процесс внедрения и обслуживания, не только сегодня, но и на долгие годы.

Устаревшие системы обычно сложны, дороги и требуют длительного обучения.

Новаторы всегда стремятся к лучшему, простому и быстрому способу работы. Если ваша технология сложна для изучения пользователем, требует обширного обучения и обычно не называется «простой» или «простой», скорее всего, это устаревшая система.С другой стороны, новаторы всегда развиваются, чтобы создать лучший и быстрый способ делать что-то. Новаторы ориентируются на потребности конечного пользователя (вместо того, чтобы использовать универсальный подход), развивая глубокое и глубокое понимание своих потребностей, создавая механизмы взаимодействия и обучения и предлагая интуитивно понятный пользовательский интерфейс на уровне потребителя. .

Новаторы всегда в авангарде передовых методов обеспечения безопасности.

Новаторы понимают, что даже лучшее технологическое решение бесполезно, если оно компрометирует данные компании.Поэтому инновационные решения всегда первыми внедряют новейшие протоколы для защиты данных ваших клиентов.

Почему все это имеет значение? Инновационные решения сделают вашу фирму максимально эффективной и действенной, с возможностью масштабирования при сохранении затрат и защите данных. Постоянно ли развиваются решения, применяемые в вашей фирме, чтобы повысить ценность компании?

8 причин, почему инновации важны для бизнеса сегодня

Взгляды:
2,464

Организации, которые активно видят и используют возможности для изменений посредством инноваций в крайне нестабильной деловой среде, не только выживут, но и будут успешно процветать в самых сложных экономических условиях.

Такие компании будут использовать инновации как технологический и стратегический инструмент для развития гибкой инновационной культуры и эффективных бизнес-процессов.

Если компании предпримут такие смелые шаги, это позволит им достичь определенных ключевых бизнес-результатов, таких как:

  • Повышение рентабельности инвестиций для акционеров
  • Эффективное достижение целей роста бизнеса
  • Повышение производительности и, как следствие, повышение прибыльности
  • Эффективно реагирует на прорыв в отрасли и увеличивает долю рынка
  • Быстро реагируя на внешние вызовы, развивая человеческие, а также технологические ресурсы, чтобы делать что-то по-другому

Вот несколько способов сделать инновации стратегическим инструментом трансформации бизнеса и общей устойчивости.

Это также мощный инструмент, который позволяет людям влиять на прорывы в бизнесе, а также обеспечивать продуманный процесс, прочную систему и культуру.

В результате повысится вовлеченность бизнеса, повысится конкурентоспособность и быстрый рост бизнеса, что позволит бизнесу процветать в нынешнюю эпоху подрывов.

Эффективно реагирует на непредвиденные события

Быть новатором — значит быть готовым и компетентным в умении думать и действовать по-другому.Важно уметь мыслить аналитически и уметь мыслить на критических уровнях.

Также крайне важно предвидеть и решать проблемы и по-разному реагировать на беспрецедентные события и внешние кризисы и преобразовывать их в творческие и новаторские решения, которые люди любят и лелеют.

Решение сложных задач

Одна из главных вещей, которые нужно понимать об инновациях, заключается в том, что они касаются того, как компании творчески воспринимают и решают проблемы.Необходимо иметь безотлагательную страстную цель для решения сложных проблем, чтобы улучшить качество жизни людей и то, как мы живем.

Использование глобального предпринимательского движения

В настоящее время предпринимательство является глобальным движением, сейчас оно растет на развивающихся рынках, где такие страны, как Китай и Индия, лидируют. Правительства пришли к пониманию того, что предпринимательство — это инструмент экономического успеха, и теперь начали поддерживать предпринимателей.Инновации делают возможными предпринимательство, а также дают людям возможность полностью контролировать свою жизнь и создавать свою судьбу.

Конкуренция с использованием бережливых и гибких методов запуска

Каждый бизнес в какой-то момент проходит через тяжелый период. Однако действительно важно предпринять несколько действительно эффективных стратегических шагов, которые помогут в открытии новых и неизведанных рынков.

В последнее время многие новые предприятия постепенно переходят к использованию определенных стратегий, которые включают в себя бережливые и гибкие методологии как способ внедрения инноваций в предприятиях для создания большей ценности для клиентов, которых они ценят.

В ногу с технологическим прогрессом

Развитие оцифровки, которое стало возможным благодаря Интернету вещей, позволило синхронизировать соединение и обмен информацией между несколькими цифровыми устройствами.

Именно благодаря этой возможности подключения и агрегированию данных создается больше потоков доходов, как для новых, так и для уже существующих фирм, которые используют существующие активы интересными и прибыльными способами.

Это также меняет основу конкуренции, поскольку теперь компании смогут конкурировать в рамках экосистем.Растущая доступность, а также доступность бесплатного и недорогого онлайн-образования обнадеживают и дают возможность почти всем, кто хочет учиться. Существует потребность в знаниях, чтобы стать экспертами в своих областях.

Предприниматели-новаторы расширяют свой бизнес с помощью Интернета вещей, полностью подключенных мобильных устройств, облачных вычислений и социальных сетей. Особенно за счет разработки программных приложений, направленных на улучшение качества жизни людей во всем мире.

Адаптация к меняющейся динамике и тенденциям на рабочем месте

В настоящее время миллениалы все чаще меняют работу, поскольку они ищут более значимую работу и равенство. Процессы набора также меняются, поскольку многие рекрутеры в основном полагаются на социальные процессы в Интернете, где репутация становится чрезвычайно важной для профессионалов и организаций.

Работа по найму и заключение контрактов также становятся образом жизни, многие люди работают из дома и берут на себя ответственность за создание собственного дохода и богатства.

Они также больше работают в коворкингах и совместной работе, что означает, что они работают в сети, а также объединяются для обмена и получения знаний и опыта.

Это некоторые из факторов, которые заставляют компании исследовать инновационные стратегии для повышения вовлеченности персонала, расширения прав и возможностей, приобретения и удержания лучших ресурсов.

Реагируя на растущие ожидания и выбор клиентов

Требуются серьезные изменения в том, как компании воспринимают потребности и ожидания своих клиентов, поскольку они также получают новые возможности благодаря растущей скорости и широкому диапазону вариантов, доступных в мире с сильными связями и цифровыми технологиями.

Их цель — получить ценность, демонстрирующую, что компании понимают их, сочувствуют им и даже поддерживают их выбор образа жизни. Растущие ожидания потребителей, а также их выбор в значительной степени влияют на то, чтобы компании стали более клиентоориентированными посредством инновационных изменений.

Используя ориентированный на человека дизайн для улучшения пользовательского опыта, компании могут эффективно создавать и изобретать продукты и услуги, которые люди ценят и лелеют.

Максимизация возможностей подключения к глобализации

В настоящее время движущей силой глобализации является политика. Это открыло экономику на местном и международном уровнях, и в результате многие правительства теперь переходят на рыночные экономические системы, значительно увеличивая свой производственный потенциал и создавая новые возможности для международной торговли.

Они также снижают барьеры для глобальной торговли и заключают новые глобальные соглашения для продвижения торговли товарами, услугами и инвестициями.

Эта тенденция делает возможной настоящую связь, а также сотрудничество. Людей теперь поощряют развивать бизнес в Интернете, который помогает им применять методологии бережливого производства.

Люди начинают дешевый онлайн-бизнес из-за растущей доступности частного финансирования и упрощения факторов соответствия и государственной инфраструктуры.

Страстный энтузиазм и безмерная необходимость превращения инноваций в стратегический и мощный инструмент, влияющий на прорывы в бизнесе, рост и конкурентоспособность, позволяют компаниям процветать в эту эпоху подрывов.

Многие компании в будущем будут использовать инновации как подрывной механизм, чтобы полностью превзойти своих конкурентов и выйти на новые рынки за счет улучшения качества обслуживания клиентов.

Почему инновации важны — Новости, исследования и анализ — The Conversation — стр. 1

Чтобы воплотить в жизнь яркие идеи, нужна помощь.

Shutterstock

Надин Брю, Университет Монаша

Инновации сейчас в моде, но для их продвижения требуется настоящая реформа.Вот пять вещей, которые мы могли бы сделать, чтобы улучшить инновации в Австралии.

Сокращение места производства в экономике Австралии открыло пространство для роста и инноваций в новых отраслях.

Технический колледж Gateway / Flickr

Киран О’Брайен, Университет Тасмании , и Энтони Арундел, Университет Тасмании

В преддверии долгожданного заявления премьер-министра Малкольма Тернбулла об инновациях Энтони Арундел подчеркивает, что бизнес-сектор должен расширить свой взгляд на инновации.

Конечно, научные, технологические, инженерные и математические исследования важны, но исследования в области социальных наук приносят огромную пользу обществу во многих отношениях.

Лео Грюблер / Flickr

Элизабет Кендалл, Университет Гриффита,

Исследования в области гуманитарных наук, искусства и социальных наук часто основываются на философии социальной справедливости и общественного блага, которая не всегда сочетается с коммерциализацией.

В то время как малые и средние компании, государственные исследовательские институты и университеты берут на себя риски инноваций, крупные корпорации получают прибыль, получаемую от них.

hyoin min / Flickr

Рэйчел Паркер, Квинслендский технологический университет

Некоторые крупные транснациональные компании очень успешно занимают стратегические позиции на глобальных рынках, что позволяет им получать прибыль от инноваций других.

Новое лечение ахондроплазии помогает изменить жизнь многих детей.

Рави Саварираян, Детский научно-исследовательский институт Мердока

В результате сотрудничества между исследователями и промышленностью был получен новый многообещающий препарат, который может изменить жизнь многих детей. Это также пример правильного внедрения инноваций.

IPhone — хороший пример целой индустрии, построенной на результатах исследований, финансируемых государством. «Рыбка для iPhone» создана для того, чтобы научить людей здоровому питанию с помощью контроля размера порций.

Люси Николсон / Reuters

Тим Кэхилл, Технологический университет Суинберна и Марк Баззакко, CSIRO

Исследования, финансируемые государством, должны каким-то образом способствовать развитию общества.Но нам нужно хорошо подумать о том, как создать систему, которая позволяет нам измерять влияние исследований.

Джон Хоуленд и доктор Марк Биландзич, победители конкурса цифровых медиа-гибридных приложений на сайте Libraryhack 2011 в The Edge, Государственная библиотека Квинсленда.

Libraryhack

Маркус Фот, Технологический университет Квинсленда

Районы для инноваций — это здорово, но Австралии действительно нужно пространство для творчества, которое объединяет мыслителей и деятелей, помогая создавать стартапы.

Международный опыт выделяет пять областей, из которых Австралия может извлечь полезные уроки.

Мартин Фиш / Flickr

Рой Грин, Сиднейский технологический университет и Джон Гамильтон Ховард, Сиднейский технологический университет

Более 60 отчетов правительства Австралии определяют направление, планирование и лидерство как ключи к созданию инновационной нации.Вот пять вещей, которые сделали другие страны, чтобы стать лидером.

Предстоящий пятилетний план Китая ставит на стол инновации, так будут ли австралийцы последовать их примеру и трансформироваться вместе со своими китайскими партнерами?

Лукас Тренер / AAP

Кристофер Вас, Университет Мердока

Инновации — основная цель следующего пятилетнего плана Китая, поэтому будет ли Австралия следовать этому примеру и воплощать новаторскую риторику в инновационные действия?

Без инноваций в сельскохозяйственном секторе мы смогли бы прокормить, скажем, один миллиард человек из семи нынешних.ProFlowers / Flickr.

proflowers.com

Бет Вебстер, Технологический университет Суинберна,

Став премьер-министром, Малкольм Тернбулл говорил о важности инноваций. Это то, что он имеет в виду.

Наука — ключ к созданию более инновационной нации.

www.shutterstock.com

Создавая предпринимателей и расширяя глобальное сотрудничество, наука может стимулировать экономический рост и инновации — если только правительство будет надлежащим образом финансировать ее.

Если мы хотим быть инновационной нацией, нам нужны исследователи для сотрудничества с промышленностью.

Shutterstock

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.