Психология манипуляции человеком: Искусная манипуляция: как общаться с невыносимыми людьми

Содержание

Искусная манипуляция: как общаться с невыносимыми людьми

Со всеми иногда бывает сложно, но есть люди, общаться с которыми практически невозможно или даже опасно. Они могут быть агрессивными, стремиться все контролировать или быть негативно настроенными. Сложные люди все равно останутся сложными, но если понимать их секреты, стратегии и хитрости и адаптировать свое поведение, то ужиться с ними можно. Forbes публикует главу из книги Ричарда Темплара «Правила управления людьми. Как раскрыть потенциал каждого сотрудника»  о том, как обращаться с сверхчувствительными людьми, пассивно-агрессивными и манипулирующими персонажами. 

Чувствительные люди не могут стать жесткими

Однажды я работал с парнем, которого могло вывести из душевного равновесия буквально все. Малейший намек на критику, грустная история из новостей, любого рода негативные эмоции, которые проявлял кто-то в его присутствии. Иметь с ним дело иногда становилось сложно — если требовалось как-то конструктивно оценить его работу, это было все равно что ходить по яичной скорлупе.

Если вы сами не являетесь таким гиперчувствительным человеком, общение с подобными людьми наверняка представляет для вас проблему. Поэтому я включил гиперчувствительных персон в раздел, посвященный сложным людям, — так как общаться с ними порой действительно очень сложно. Однако, в отличие от большинства прочих типов, описанных здесь, чувствительные люди ни в чем не виноваты. Скорее всего, они родились такими, и нам нужно учиться подстраиваться под них. При этом именно они нередко первыми определяют потенциальные проблемы и опасности, а также могут быть прекрасными дипломатами, потому что знают, как не расстраивать людей. Обычно они относятся к другим так, как хотели бы, чтобы относились к ним, поэтому редко обходятся с кем-то грубо или невнимательно. Бессмысленно советовать им «быть жестче». Они не могут, да и, в общем-то, не должны.

Реклама на Forbes

Проблема — особенно если у вас чуть более толстая кожа, чем у них, — в том, чтобы не расстраивать лишний раз их. Поэтому рядом с ними нужно быть очень внимательными. Гиперчувствительные натуры прекрасно улавливают любой намек или недосказанность, поэтому просто проявляйте доброту и вдумчивость.

Конечно, иногда бывает необходимо сказать такому человеку, что его работа не соответствует стандартам или что в ваших отношениях что-то разладилось. Если исходить из того, что он одновременно не является эмоциональным шантажистом, то, даже если он расплачется, он сделает это не ради того, чтобы вызвать у вас чувство вины. Это будет просто неконтролируемая эмоциональная реакция. Постарайтесь сделать так, чтобы он распознал проблемы самостоятельно: «Здесь еще есть возможности для улучшения. Как ты считаешь, что помогло бы в следующий раз ускорить процесс?» При таком подходе он сам внесет конструктивные предложения, а вам останется лишь согласиться.

Обратите внимание на то, что фразы в этом примере построены безлично. Не «что ты можешь сделать, чтобы ускорить процесс?», а «что помогло бы его ускорить?». Так легче избежать персонально направленной критики. Если ваш партнер отличается гиперчувствительностью, вы можете сказать: «Я ужасно расстроился, когда попытался завести машину и обнаружил, что в ней нет бензина», — вместо «из-за того, что ты потратила весь бензин».

Общаясь с гиперчувствительным человеком, концентрируйтесь на позитивном и используйте пряник вместо кнута. Объясняйте ему, чего вы хотите, а не чего вы не хотите. Вы хотите, чтобы в машине всегда оставалось какое-то количество бензина. О том, что в противном случае вы злитесь, говорить не нужно.

Учитель начальной школы однажды сказал мне, что у него есть «список учеников, на которых нельзя кричать», потому что они не в состоянии этого вынести. Так и гиперчувствительные люди должны попасть в ваш список тех, кого лучше избегать, если у вас плохое настроение и вас легко вывести из себя.

Пассивно-агрессивные люди боятся конфликтов

Я помню, как, будучи подростком, однажды пришел домой очень поздно. У нас гостила одна пожилая родственница, и на следующее утро за завтраком она сказала мне: «Я надеюсь, ты хорошо провел время? Да уж наверное, раз ты пришел домой только в двадцать минут третьего!» Это было сказано с энтузиазмом, и я вроде бы должен был улыбнуться в ответ, но я-то прекрасно понял подтекст. На самом деле она хотела сказать — в присутствии моей матери: «Ты разбудил меня, когда пришел домой!» Поэтому она и знала, сколько точно было времени.

Цель пассивно-агрессивного поведения — покритиковать или пожаловаться, не идя на открытый конфликт. Все мы иногда так поступаем, но для некоторых людей это норма поведения в тех случаях, когда они расстроены или злятся. Обычно такие люди боятся конфликта, как правило, потому, что у них связаны с этим какие-то неприятные воспоминания, но они не хотят, чтобы их разочарование осталось незамеченным. На самом деле пассивно-агрессивное поведение совершенно бессмысленно, потому что оно не решает никаких проблем. Оно просто заставляет всех почувствовать себя неудобно.

Когда-то у меня был коллега, который всегда сдавал любую работу в последний момент, чтобы все остальные трудились усерднее. Технически он успевал в срок, но все остальные члены команды всегда старались помогать друг другу, чтобы закончить все пораньше. Этот человек злился на нас и таким образом пытался наказать. Он не мог сказать, что у него есть какая-то проблема, потому что боялся спровоцировать нашу агрессию. Я до сих пор понятия не имею, на что именно он злился, но, чем бы это ни было, оно так и не разрешилось. Я подозреваю, что он до сих пор злится на тех, с кем работает сегодня.

Одна из самых больших проблем, связанных с таким поведением, состоит в том, что, если вы прямо предъявите человеку претензию, он обязательно будет все отрицать. «Я не специально сделал все в последний момент. Это просто заняло больше времени, чем я думал». И получается, что вы несправедливо обвиняете человека. И он вроде бы имеет право чувствовать себя обиженным.

Что же делать, если вам достался такой пассивно-агрессивный босс, партнер, мать, коллега, ребенок? Для начала признайте, что это агрессивное поведение, как бы хорошо завуалировано оно ни было. В противном случае вы будете чувствовать себя виноватым в том, что вы «несправедливо» его обвиняете. Если вы позволите ему продолжать в том же духе, плохо придется обоим.

Иногда срабатывает юмор. В нашей семье любое поведение такого рода, как правило, встречается шуткой: «Не нужно вести себя со мной так пассивно-агрессивно!» Даже если этот человек все отрицает, после таких слов он уже не может продолжать вести себя так. Более упорных нарушителей стоит припереть к стенке. Но вместе с тем нужно показать им, что выражение своего разочарования или обиды необязательно приведет к конфликту. Этого они боятся и не изменят своего поведения, если не поймут, что для их страха нет оснований. Просто скажите все как есть и продемонстрируйте им, что вы хотите выработать такое решение их проблемы, которое пойдет на пользу всем.

Кроме того, стоит быть конкретным. Не нужно говорить: «Ты всегда сдаешь работу в последний момент». Приведите конкретные примеры и дайте человеку понять, что это неприемлемо. Ни в коем случае не пытайтесь отвечать агрессору тем же, например делать для него все в последний момент. Это сделает вас еще более пассивно- агрессивным, чем он. А как же тогда ваше моральное превосходство?

Манипулирование — это не просто убеждение

Извращенный соревновательный дух, о котором мы говорили в предыдущем правиле, может быть одной из причин, заставляющих людей манипулировать другими, чтобы получить желаемое. Конечно, все мы время от времени пытаемся кем-то манипулировать, но для некоторых людей манера скрыто и коварно использовать других становится нормой.

Я прекрасно помню, как много говорил о способах привлечь людей на свою сторону, и вы вправе заметить, что это тоже форма манипулирования. В свою защиту могу сказать, что я призываю вас использовать мои советы так, чтобы не вредить, а во многих случаях, наоборот, помогать, другим людям. Вот почему я использую слово «влияние», а не «манипулирование». Как вы знаете, я просто делюсь своими наблюдениями о том, что работает. Конечно, я должен честно признать, что коварные и нечистоплотные подходы порой тоже срабатывают. Но, когда я говорю о манипуляторах, я говорю о людях, которые строят замыслы и козни, совершенно не учитывая, как это скажется на других людях, и часто тем самым вредят им.

Ладно, теперь давайте поговорим о том, что же не так с манипуляторами. Перечислить все возможные — зачастую сложные — причины такого поведения я не в силах. Но суть сводится к одному: жизненный опыт каким-то образом убедил этих людей в том, что манипуляция — лучший способ получить то, что хочешь. Опытные и успешные манипуляторы, вероятно, получают желаемое в большинстве случаев. Проблема в том, что, как правило, это не то, чего вы хотите.

Реклама на Forbes

Такие люди — на работе или в семье — все время находят какие-то новые возможности для того, чтобы контролировать вас. Вы знаете, что они это делают, но не сумеете доказать. Они все отрицают — и так убедительно, что ваш босс или коллеги вряд ли поверят вам, если вы решите пожаловаться. Они задают наводящие вопросы, они шантажируют вас эмоционально, они никогда не признают свою вину, они пытаются убедить вас в том, что проблемы есть только у вас, они лгут, они распространяют ложные слухи, они преднамеренно срывают ваши планы, они инстинктивно чувствуют ваши уязвимые места… С манипулятором-любителем уже трудно иметь дело. А если вам попался игрок высшей лиги — это настоящий кошмар.

Что же с ними делать? Для начала — не давайте им убедить себя, что вы во всем виноваты. Вы знаете, что данный человек — манипулятор, поэтому любые его высказывания о вашей сверхчувствительности, забывчивости или нелогичности ничего не стоят. Учитесь верить только собственному восприятию ситуации. У каждого манипулятора есть свои любимые стратегии — попробуйте научиться распознавать их и заранее планировать ваши ответные реакции. Если на работе манипулятор пытается присвоить себе ваши заслуги, начните пересылать боссу копии писем, которые свидетельствуют об обратном (можете сказать, что просто хотели держать его в курсе того, как идет работа). Если он стремится вложить в ваши уста какие-то слова («Тебе не кажется, что детям лучше ложиться спать пораньше?», «Разве ты не этого хотел?»), не поддавайтесь. Четко объясните ему, что это его мнение, а не ваше.

Учитесь говорить «нет» людям, которые пытаются к вам подольститься или играют на ваших чувствах. Не оправдывайтесь — вы не обязаны этого делать. И вообще по возможности бегите от манипуляторов как от чумы.

как одни люди управляют сознанием других

Психологическая манипуляция – это обманные или неочевидные действия, направленные на то, чтобы изменить восприятие или поведение другого человека. Такие действия всегда продвигают интересы того, кто манипулирует, за счет других людей и могут вызывать у жертв болезненные эмоции. Часто психологическую манипуляцию связывают с цыганским гипнозом или коммуникацией с мошенниками, однако люди, продвигающие свои идеи в ущерб другим, встречаются и в обычной жизни. Они могут манипулировать другими осознанно или бессознательно, в зависимости от целей и особенностей их психики.


Почему люди подвергаются психологическим манипуляциям?

В свое время проводилось огромное количество исследований, направленных на то, чтобы выяснить индивидуальные характеристики людей, особенно восприимчивых к манипуляциям. Однако на данный момент можно с уверенностью сказать лишь то, что манипуляциям подвержены все, а эффективность манипуляции зависит всегда от конкретной ситуации, фигуры манипулятора и множества дополнительных факторов.


Есть предположение, что люди с определенным мировосприятием менее доверчивы и более подготовлены ко встречам с манипуляторами.

Наш мозг устроен таким образом, что мы вынуждены воспринимать информацию субъективно и не всегда адекватно, и лишь наша интуиция и жизненный опыт помогают корректировать эту информацию. Данные механизмы в определенных обстоятельствах могут перестать работать, и тогда мы можем стать жертвами контроля со стороны других людей. Часто это связано с ситуациями, когда мы не обладаем полной информацией. Если это произошло из-за простого обмана, то нам достаточно лишь узнать истинные факты, чтобы достроить правильную картину. В случае с психологической манипуляцией ложная картина может быть крайне устойчивой, и появление правильных фактов в совокупности с железной логикой не всегда способны ее разрушить. Есть предположение, что люди с определенным мировосприятием менее доверчивы и более подготовлены ко встречам с манипуляторами. Однако в то же время это является и их ахиллесовой пятой, так как недоверчивостью тоже можно манипулировать.


Очень часто психологические манипуляции можно встретить в общественной и политической жизни. Хороший пример манипуляций общественным сознанием – это пропаганда позиции государства по федеральным телевизионным каналам во всех передачах: от новостей до вечерних развлекательных шоу. Что касается психологических манипуляций в рекламе, здесь целью контроля становится не убеждения и взгляды людей, а их деньги. В рекламе, как и в политике, для управления людьми используют ложные аргументы, эмоциональное убеждение, и иногда даже угрозы. Например, в рекламе могут сделать акцент на отсутствии какого-то компонента, который и не должен там содержаться, а о наличии более вредного компонента в составе умолчать. Так рекламодатель уводит внимание потенциальных покупателей от действительно важной проблемы продукта. Также пример ложной аргументации можно видеть в рекламе, где говорится о наличии некоего преимущества, которого, на самом деле, нет. К примеру, изготовление продуктов на основе «старинных рецептов» в современном массовом производстве практически невозможно реализовать.

Как понять, что вами манипулируют?

То, является ли человек манипулятором, определяется не его поведением, а контекстом, в котором это поведение используется, а также намерением, с которым он выполняет определенные действия. Если человек специально хочет ввести кого-то в заблуждение и повлиять на его восприятие, эмоции и поведение, то этот человек – манипулятор. Основные цели манипуляторов – получить влияние над другим человеком или определенной ситуацией, а также избежать личной ответственности за свое действие или, наоборот, бездействие. Манипулятор, у которого больше шансов добиться своей цели, скрывает свои агрессивные намерения, очень быстро выявляет уязвимые места жертвы и при этом не беспокоится о возможных последствиях для человека, которого подвергает манипуляции.


Читайте также

Что такое когнитивные искажения?  


В зависимости от целей и особенностей психики, манипуляторы могут применять осознанные и неосознанные тактики. Техники психологической манипуляции могут включать открытую агрессию, оскорбления, унижения, критику, и эмоциональное насилия. К завуалированным техникам относятся осуждение, жалобы, сравнения, придирки, уговоры, ложь, вызывание жалости к себе, плач, стравливание, высмеивание, лесть, провокации, эмоциональный шантаж, а также ложное сочувствие. Очень часто манипуляторы для достижения целей используют страхи своих жертв. Например, родители могут говорить подростку, что он будет жить в нищете, если не поступит в университет. Еще один популярный прием – это предложение ложного выбора из вариантов, которые, на самом деле, жертве совершенно не выгодны, и умалчивание опций, которые не подходят самому манипулятору.


У людей, манипулирующих другими, обычно более развиты определенные личностные черты. Очень часто это те, кто пережил психологические травмы и сформировал манипуляцию как механизм психологической защиты. Среди манипуляторов часто встречаются дети, выросшие в детских домах или неполных семьях, а также преступники и люди с алкогольной и наркотической зависимостью. Многие манипуляторы страдают различными расстройствами личности, например, нарциссическим расстройством, пограничным или антисоциальным расстройством личности.

Как противостоять психологической манипуляции?

Чтобы психологическая манипуляция продолжала приносить нужный эффект, манипулятору необходимо удерживать контроль над жертвой. Под контролем другого человека жертва может начать обороняться и сомневаться в своих возможностях. В результате тот, кого контролирует манипулятор, может полностью утратить доверие к собственным мыслям и чувствам.


В общении с манипулятором очень важно стараться следить за своим поведением и как можно меньше защищаться.

Психологическая манипуляция эффективно действует только на тех, кто позволяет собой помыкать. Один из способов остановить манипуляцию – это перестать придавать большое значение тому, что хочет донести до вас манипулятор. Важно иметь возможность спокойно проанализировать ситуацию и подумать, какие цели может преследовать человек, который вас контролирует. Если вы не уверены в своих ощущениях, возьмите перерыв в общении с тем, кто, по-вашему мнению, вами манипулирует, и обсудите ситуацию с людьми, которым доверяете.


В общении с манипулятором очень важно стараться следить за своим поведением и как можно меньше защищаться. Если вы чувствуете, что не оправдываете ожиданий вашего собеседника, лучше закончить разговор и уйти. Важно понимать, что в случае, когда манипулятор теряет контроль над жертвой, он всегда старается усилить давление, и новый уровень воздействия может оказаться еще более неприятным, чем предыдущий. Часто жертвы испытывают жалость по отношению к манипуляторам и считают, что способны их изменить. Это заблуждение, и этим также может воспользоваться манипулятор. Если вам сложно самостоятельно справиться со своими чувствами и эмоциями и противостоять психологической манипуляции, лучше обратиться за помощью к психологу, специализирующемуся на работе с последствиями подобных ситуаций.


Что такое манипуляции и как им противостоять

Никому, разумеется, не нравится, когда кто-то манипулирует нами вопреки нашему желанию. Однако часто это происходит независимо от нас. Как вовремя распознать манипуляции и избежать их, рассказывает психолог социально-реабилитационного центра «Алтуфьево» Ярослав Ковалевский.

— Итак, Ярослав Викторович, что же такое манипуляции?

— Если очень коротко, то это обман, но очень специфический — когда чужую волю и реализацию чужих желаний человек начинает считать своими, причем абсолютно искренне. По факту эти желания могут противоречить его истинным ценностям, но ему кажется, что это именно его выбор. В этом и есть ключевой принцип манипуляций.

— Почему манипуляции так эффективно работают?

— В основе работы той или иной манипуляции является эгоистическое желание человека чем-то обладать. Человек настолько захвачен этим желанием, что его разум уже занят исключительно предметом вожделения, и он автоматически попадает в группу риска, у него все шансы стать жертвой манипуляции. Нужно понимать, что в такие моменты человек утрачивает здравомыслие, способность анализировать, и, гонясь за своим желанием, может стать жертвой обмана.

— Выходит, что наши желания — наши враги. Можно ли самому осознать в такой момент, что происходит?

— Конечно, но понять это может только тот, у кого нет ослепляющего желания чем-то владеть, кто владеет прежде всего собой. Человек, подвергшийся манипуляции, — это классический пример с осликом и морковкой, привязанной к удочке перед его мордой: ослик видит эту морковку, хочет её съесть, пытается догнать, но не может. Потому что в этот момент он осуществляет не собственное желание, а тратит свои ресурсы (силы, здоровье) на реализацию желания того, кто сидит у него на спине и держит удочку с приманкой.

— То есть самое главное — рационально оценивать свои желания.

— Конечно, если человек способен к анализу, то есть у него нет безумного желания чем-то обладать, то у него появляется возможность увидеть, что происходит какой-то обман, а значит, есть шанс не стать жертвой манипуляций.

— А есть ли другие случаи попадания в руки манипуляторов?

— Безусловно. Немаловажным критерием попадания под влияние манипуляций является общий фон невежества человека. Например, человек не знает, что такое сигареты. Он условно знает, что это, например, какие-то травы, но какие именно — никогда не интересовался. И если он где-то услышит, что это «целебные» травы, которые не калечат, а лечат, а потом еще увидит в интернете человека в халате, который «подтвердит» эту информацию «научными» данными, то он обязательно поверит. Это яркий пример невежества, когда человек понятия не имеет, что перед ним, но получает приличную дозу ложной информации, совладать с которой он не в состоянии. Таким образом он становится жертвой манипуляции.

— За какие крючки цепляются манипуляторы, чтобы обман был успешным?

— У каждого из нас есть слабые стороны, на которые можно надавить. Но есть и, безусловно, механизмы, которые работают на общераспространенных качествах характера. Это, например, жадность, зависть, похоть, гордыня и так далее. Если концентрация этих качеств в человеке довольна высока, то он рискует стать жертвой манипуляций. Но если эти же самые качества присутствуют в незначительной степени, то риск значительно снижается.

— А если человек понял и осознал, что с ним произошло, то он больше не попадёт в группу риска?

— Возможность стать жертвой есть всегда до тех пор, пока в человеке есть что-то негативное, низменное. Но если его не за что «зацепить», то манипуляция работать не будет. Правда, бывают и другие ситуации: человек может не быть жадным или завистливым, но если ему 200 раз повторить одну и ту же ложную мысль, то на подкорке она останется как правдивая. И тут надо вспомнить то, о чем мы говорили ранее — невежество. Здоровый человек, получая те или иные сведения, начинает искать их подтверждения или опровержения, анализировать, чтобы удостовериться в правдивости информации, и только после того, как он все изучил, сделает правильный вывод.

— Что должны обязательно знать жертвы манипуляции?

— Человек должен сам себе честно признаться, что с ним это произошло, этого не нужно бояться и скрывать. Потому что все мы совершаем ошибки, и самое главное — отдавать себе отчет в том, что ты это пережил, сделать выводы и больше не повторять ошибок.

— Можно ли распознавать манипуляции в процессе общения? Есть ли такая вещь, как лексикон манипуляторов?

— Да, конечно, существуют фразы, услышав которые стоит насторожиться: вполне возможно, что вами манипулируют.

  1. «Я такой, какой я есть, и не изменюсь» и любые вариации этой фразы.
  2. «Смотри, во что ты меня превратил, до тебя все было хорошо».
  3. «Ты вообще понимаешь, что ты несёшь» и любые другие вариации этой фразы. В таких ситуациях всегда выводите человека на аргументацию. Чаще всего аргументов не будет, но всегда нужно просить объяснить, что конкретно оппонент имеет в виду.
  4. «Я думал, мы доверяем друг другу, мне нечего скрывать, а ты со мной не до конца честна (честен)» и любые другие вариации этой фразы. Это попытка вывести человека на откровение. Через некоторое время манипулятор может начать использовать ваши откровения против вас.
  5. «Все вы женщины (мужчины) одинаковые, вам все время что-то кажется» и любые другие вариации этой фразы.
  6. «Я думал, ты другая (другой), а ты такая (такой) же, как все».
  7. «Вика (Сережа) никогда бы так не сделала (сделал)». Сравнение с бывшими партнёрами, ввод третьей стороны бьют по самооценке, внушая страх потери.
  8. «Я ради тебя делаю то или иное».
  9. «Я думал, у нас любовь, а ты не хочешь меня понять и сделать для меня то или другое».
  10. «Если ты меня бросишь, я покончу с собой» и любые другие вариации этой фразы. Здесь ситуация несколько сложнее. Главное — всегда помнить, что здоровый человек такого никогда не скажет, и также помнить, что вы не виноваты в том, что человек с собой делает.
  11. «Ну я же извинился, что тебе ещё надо». После этой фразы всегда просите человека объяснить, за что он извиняется, что он понял, и что потом изменится.
  12. «Все зло в мире из-за женщин (мужчин)». Это манипуляция с целью заставить жертву доказывать, что она лучше других.
  13. «Во всем виновата только ты» и любые подобные фразы.
  14. «У меня была несчастная любовь (брак), я травмирован эмоционально своими родителями». На самом деле имеется в виду «я бедный-несчастный, спасай меня всеми правдами и неправдами».
  15. «Моя интуиция граничит с ясновидением, я вижу тебя насквозь, я чувствую тебя на расстоянии, я обладаю магическими способностями» — это враньё, вам внушают, что вы «под колпаком».
  16. «Ты видишь то, что хочешь видеть, ты видишь во мне то, что есть в тебе, если тебе кажется, что я изменяю, значит ты тоже изменяешь» и все подобные формы и вариации.
  17. «Ты манипулятор, ты мной манипулируешь»
  18. «Я разрушаю жизни всех вокруг» и любые подобные фразы. Смысл в том, чтобы его лечили и спасали всеми силами, а он будет делать все что хочет.
  19. «Тебя нужно лечить, ты неадекватный» — эта и подобные фразы направлены на разрушение самооценки.

В наиболее сложных случаях, когда вы не в состоянии справиться с манипулированием самостоятельно, стоит обратиться за профессиональной помощью к психологу.

Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Алтуфьево» занимается круглосуточной реабилитацией и жизнеустройством иногородних несовершеннолетних, а также несовершеннолетних граждан иностранных государств.

Адрес: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 13, корп. 4, стр. 4 (м. «Владыкино»)

Телефон: 8 (499) 201-06-50, 8 (499) 201-59-47

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Психологические манипуляции людьми

Если ты один, то полностью принадлежишь самому себе. Если рядом с тобой находится хотя бы один человек, то ты принадлежишь себе только наполовину или даже меньше…

Леонардо да Винчи

Манипуляция – это «токсичный» способ психологической эксплуатации других людей, когда манипулятор с помощью скрытых, косвенных, вводящих в заблуждение, оскорбительных или агрессивных тактик добивается нужных для него изменений в действиях, поведении, восприятии, эмоциях и убеждениях контролируемых им людей.

У всех видов манипуляций есть две основных цели:

  1. Получить влияние и вызвать определенные действия или бездействие жертв, чтобы удовлетворить свои корыстные цели, обрести власть и контроль над людьми. 
  2. Избежать личной ответственности за свои действия или бездействие.

Манипуляторы встречаются в нашей жизни везде, где встречаются люди: дома, на детской площадке, в школе, институте, на работе, в церквях, в магазинах и на просторах СМИ и Интернета. Но особенно много манипуляторов встречается в общественной и политической жизни, в виде пропаганды и рекламы – как коммерческой, так и социальной, политической.

Сама суть политики – это манипуляция сознанием людей, чтобы добиться в обществе определенных, выгодных правящей или доминирующей группе, либо автократу или диктатору, убеждений, эмоций и поведенческих реакций, которые политические манипуляторы используют для достижения своих корыстных личных целей. Политические манипуляции, пропаганда, «промывка мозгов» часто маскируется наукообразным эвфемизмом «социальная инженерия». Когда вы слышите это красивый термин – знайте, что речь идет просто о манипуляциях обществом. Ниже приведена иллюстрация к общеизвестной политической манипуляции:

В коммерческой рекламе задачи менее масштабные, но не менее коварные: если подчиняясь политическим манипуляциям вы можете потерять не только душу, но и жизнь, то в коммерческой рекламе цели манипуляторов попроще – ваш кошелек (хотя цель политических манипуляций в конечном итоге точно такая же, только в случае с политикой, в обмен на ваши деньги вы не получаете конкретного товара или услуг — в политике чаще всего продают обещания и несбыточные надежды). В любом случае, в результате манипуляции вы интроектируете (по Ф. Перлзу — принимаете без осмысления и переработки) чужие мысли, эмоции и императивы, которые начинают автономное существование внутри вашей личности, оказывая на нее воздействие, даже если это противоречит вашим истинным желаниям и устремлениям. В результате таких неосознаваемых внутренних конфликтов, происходит постепенное разрушение целостности личности, вы теряете силы, тратите психическую энергию не на развитие и созидание, а на контроль и удержание поглощенных чужих интроектов. Возможно вы замечали, что люди, которые много смотрят телевизор, чувствуют себя гораздо менее гармонично, чем те, кто не поглощает чужие мысли и специально подобранную информацию без критики? 

Попадая под психологический контроль, большинство неподготовленных людей реагируют вполне ожидаемым и выгодным для манипулятора образом: испытывают чувство вины, своей малозначительности, начинают сомневаться в себе, утрачивают автономность и личные границы, испытывают негативные эмоции по отношению к себе или другим, проявляют внешнюю агрессию или реагируют другим неприемлемым способом.

Важно! Переживание негативных эмоций после общения с человеком, группой людей, контакта со средствами массовой информации является важнейшим маркером (красным флагом) того, что вы подверглись скрытой или явной манипуляции – то есть, попытке управлять вами помимо вашей собственной воли и ваших убеждений.

Однако понимание сути манипуляций, их механизмов и истинных целей контролирующих вас людей, даст вам силы, чтобы остаться собой и жить своей собственной жизнью в своих собственных интересах, а не ради мира во всем мире, победы коммунизма в 1980-м году, почетной грамоты, спасения на небесах или нового смартфона (автомобиля, сумочки и т.п.).

Кто обычно вами манипулирует?

Дома, в семье, среди близких и друзей, на работе или учебе вами чаще всего пытаются управлять непрофессиональные манипуляторы: люди с заострением определенных личностных черт, пережившие психологические травмы, что, в конечном итоге, привело к формированию патологической системы их психологической защиты – через контроль окружающих людей, достижения власти и доминирования, как средства защиты от их глубинных страхов и хронического беспокойства, заниженной самооценки и разрушенной самоидентичности. Чаще всего, это люди с повышением показателей по 4-й шкале MMPI (СМИЛ) которая характеризует выраженность психопатических отклонениях в рамках многих расстройств личности: пограничного, нарциссического, соцопатического, психопатического, асоциального. Такие люди могут использовать как сознательные, так и бессознательные тактики манипулирования, которые сформировались у них как средство адаптации и выживания в неблагоприятных условиях, в которых им пришлось жить. Например, среди манипуляторов часто встречаются дети из неполных семей, сироты, воспитанники детских домов, осужденные, члены преступных сообществ, религиозных сект, сотрудники правоохранительных органов, наркоманы и алкоголики, бизнесмены. Нередко эти люди отличаются пассивно-агрессивным стилем манипуляций, когда гнев, злоба и неприязнь выражаются скрытым, косвенным и условно-приемлемым способом: 

В общественной жизни психологические манипуляции имеют больший масштаб, и их организацией занимаются профессионалы – «инженеры человеческих душ»: психологи, психиатры, журналисты и публицисты, блогеры, инфлюэнсеры и тролли, режиссеры, специалисты по рекламе, PR (связям с общественностью), служители всевозможных культов, политики, спецслужбы. Манипуляция является психологическим оружием (psychological warfare) для ведения психологических войн в реальном и виртуальном мире. Экстремистской формой психологического оружия является терроризм: его целью является изменение поведения целых государств и общества в своих целях.  На психологическом уровне это также является манипуляцией. 

Типология манипулирующих людей

Американский психолог и психотерапевт Эверетт Лео Шостром выделяет восемь основных типов манипулирующих людей: 

1. Диктатор: человек, преувеличивающий для себя и других свои силы и возможности, доминирующий и приказывающий для управления своими жертвами, не терпящий возражений, неподчинения. Существуют устойчивые подвиды Диктатора: Руководитель, Босс, Проповедник, Помощник Бога.

2. Тряпка: самая распространенная пара к Диктатору — обычно его жертва и полный антипод. Нередко встречается в семейных манипулирующих друг другом тандемах. Тряпка преувеличивает свою чувствительность и пассивность, проявляя характерные приемы: забывание, пассивность, молчание, демонстрация низкой самооценки. Подвиды Тряпки:  Мнительный, Глупый, Хамелеон, Конформист, Смущающийся, Отступающий.

3. Калькулятор: человек преувеличивающий необходимость все и всех постоянно держать под контролем. Он с недоверием относится к всем и вся, стремясь всегда и все перепроверять. Он лучше других знает, что люди могут обманывать, потому что и он сам, в первую очередь,  обманывает, увиливает и лжет. Типичные подвиды этого манипулятора: Деловой, Аферист, Игрок, Рекламщик, Шантажист.

4. Прилипала: противоположный Калькулятору тип манипулирующего человека, который преувеличивает свою зависимость, слабость, неумение. Это личность, желающая вынудить других заботится о ней. Выигрышем является перекладывание забот на чужие плечи. Подвиды манипулятора-Прилипалы: Паразит, Нытик, Вечный Ребенок, Ипохондрик, Иждивенец, Беспомощный, Страдалец, Несчастный.

5. Хулиган — это манипулятор, который использует для управления другими людьми преувеличенную агрессивность, жестокость, недоброжелательность. Управляет он с помощью угроз разного рода. Подтипы манипулятора-Хулигана: Оскорбитель, Ненавистник, Гангстер, Угрожающий, Сварливая Баба («Пила»).

6. Славный парень — человек, преувеличивающий свою заботливость, любовь, внимательность. Если Хулиган контролирует других с помощью Зла, то Славный парень использует для этого Добро. Справиться с ним обычно труднее, потому что манипулятивные намерения Славного парня не лежат на поверхности, и уличить его в манипуляции гораздо сложнее. Интересно, что в любом конфликте Хулигана со Славным парнем Хулиган проигрывает. Подвиды манипулятора:  Угодливый, Добродетельный Моралист, Представитель общественности или представитель организации.

7. Судья — человек, фиксированный на критике. Он никому  и ничему не доверяет, всегда ищет плохое, предъявляет обвинения, негодует, плохо умеет прощать. Подвиды манипулятора: Всезнающий, Обвинитель, Обличитель, Проверяющий, Собиратель улик. Позорящий, Оценщик, Мститель, Заставляющий признать вину.

8. Защитник — полная противоположность Судье. Человек, подкупающий других своей поддержкой, заботой о нуждах других и снисходительностью к ошибкам. Он обретает контроль, не давая людям возможности развивать свою самостоятельность, делая так, что люди будут постоянно в нем нуждаться. Подвиды манипулятора: Спаситель, Папик, Наседка с цыплятами, Утешитель, Покровитель, Мученик, Помощник, Самоотверженный.

Основные виды манипулятивных схем воздействия

Э. Шостром выделяет четыре основных типа манипулятивных систем:

 

1. Активный манипулятор пытается управлять другими с помощью активных методов, никогда не проявляя слабостей. Это человек, всегда доминирующий во взаимодействии, используя недостаток сил, знаний или умений других. Он использует в корыстных целях свое социальное или служебное положение, ранг, побеждая противника: это родитель, силовик, чиновник, старший сержант, учитель, босс, начальник. Используемая техника: «обязательства и ожидания», принцип табели о рангах. Основная философия активного манипулятора: главенствовать и властвовать во что бы то ни стало. Чаще всего это люди, имеющие повышенные показатели по 4-й шкале и 6-й шкале MMPI.
2. Пассивный манипулятор изображает из себя беспомощного, неумелого и недостаточно умного человека. добиваясь желаемого контроля не победами, а поражениями. В паре с активным манипулятором пассивный побеждает, позволяя активному манипулятору думать и работать за него. Вялость и пассивность — основное оружие такого манипулятора. Пассивные роли манипуляторов: ученик, новичок, кисейная барышня, больной, несчастный, пострадавший и т.п. Философия пассивного манипулятора — никогда не вызывать раздражения. Чаще всего это люди, имеющие повышенные показатели по 3-й шкале MMPI.

3. Соревнующийся манипулятор ведет постоянную игру или битву с другими, воспринимая  людей как соперников или врагов — реальных или потенциальных. Он может использовать как активные, так и пассивные техники. Философия соревнующегося манипулятора — выигрывать любой ценой. 

4. Безразличный манипулятор играет в безразличие и незаинтересованность, декларируя свой ведущий лозунг «Мне наплевать». Он может использовать пассивные или активные тактики, играя то Сварливую бабу, то Мученицу за любовь. Наиболее характерная манипулятивная игра «Угроза разводом» для удержания партнера. Но угроза — это всегда попытка контролировать человека, а не желание выполнить собственно угрозу, от которой проиграет сам манипулятор. Философия индифферентного манипулятора — отвергать заботу

 

Основные тактические приемы непрофессиональных (бытовых) манипуляторов

Все манипуляторы (бытовые и профессиональные) поддерживают свою власть над людьми посредством как непрерывных, так и периодических целевых манипуляций, злоупотреблений и принудительного психологического контроля. Удерживая контроль, чтобы делать то, что они хотят, манипуляторы стремятся:

  • Избежать обострения конфликта и выведения их на чистую воду.
  • Заставить вас обороняться и защищаться, вместо нападения на манипулятора.
  • Заставить вас сомневаться в себе, своих возможностях, качествах и способностях.
  • Скрыть свои корыстные или агрессивные намерения.
  • Избежать личной ответственности.
  • Избежать необходимости что-то менять.

В результате манипуляций, вы становитесь жертвой, и можете потерять доверие к себе, своим чувствам и восприятию, что позволит манипулятору управлять вами.

Техники манипуляции могут включать открытую агрессию, такую ​​как устрашение, угрозы, оскорбления, унижения, критика, нарциссическое насилие, тонкие формы эмоционального насилия, физическое насилие, наказания.

К завуалированным техникам относятся: осуждение, обвинение, жалобы, сравнения, придирки, менторство, уговоры и дискуссии, ложь, умалчивание, симуляция, вызывание жалости к себе, симуляция невежества, игра в беспомощность, плач, нытье, отрицание, стравливание, сплетни, слухи, высмеивание, юмор, остроты, сарказм, навешивание ярлыков, умаление, шантаж, саботаж, взятки и подкупы, лесть, подарки и услуги, обольщение и секс, интеллектуализирование и «забалтывание», провокационные предположения и вопросы, провокации, эмоциональный шантаж, уклончивость, забывание, опоздания, невнимательность, ложная забота, сочувствие, извинения.

Ниже приведены часто встречающиеся в быту примеры манипуляций. На третьей иллюстрации можно видеть пример попытки взаимной манипуляции. 

Многие из этих форм поведения не являются по сути вредными и при определенных обстоятельствах даже уместны. То, что определяет, является ли человек манипулятивным или нет, определяется не самим поведением, а контекстом, в котором поведение используется, и намерением, стоящим за действием или словами. Намерение становится манипулятивным, когда им движет необъявленное, скрытое желание, которое призвано ввести в заблуждение другого человека и повлиять на его восприятие, убеждения, эмоции и, в конечном итоге, заставить выполнить какие-либо действия или отказаться от их выполнения.

Профессиональные психологические манипуляции в рекламе и политике

Психологическими манипуляциями в СМИ, общественной и политической жизни занимаются настоящие профессионалы своего дела. Проблема плохой манипуляции в рекламе или политике чаще всего заключается в том, что и сами «инженеры человеческих душ» находятся под манипулятивным давлением заказчиков и политиков, что приводит к контрпродуктивному взаимодействию первых лиц с исполнителями.

В профессиональной рекламе и политической пропаганде используется комбинация рационального и эмоционального убеждения (спектр убеждения). Манипулятивное воздействие на аудиторию (общество) обычно начинается с наименее рациональных мер убеждения (по сути — принуждения), которые способны оказать влияние на менее искушенное образованием, когнитивными способностями и знаниями психологии большинство в обществе, с постепенным переходом к рациональному убеждению, направленного на более стойких и интеллектуальную элиту общества.

Спектр мер убеждения, используемый в рекламе и пропаганде

Принуждение

 

Манипуляции

 

Рациональное убеждение

 

Фактическая информация

Угрозы

 

Лживая реклама

 

Логические аргументы

 

Качества

Эмоциональное насилие

 

Ложные аргументы

     

Цена

   

Эмоциональное убеждение

     

Демонстрация

Угрозы и эмоциональное насилие редко используется в рекламе, но достаточно часто встречается в политической пропаганде тоталитарных государств. В рекламе и пропаганде неагрессивных государств чаще всего используются манипуляции и рациональное убеждение.

Конечная цель всех видов рекламы заключается в том, чтобы убедить потребителя приобрести продукт или услугу. В политике же чаще всего продается призрачное будущее в обмен на настоящее. Манипулятивная реклама добивается своих целей путем использование фактов и аргументов, вводящих в заблуждение и манипулирования эмоциями потребителей или избирателей:

  • преувеличение качества продукта или решаемой политиком проблемы
  • лживые аргументы
  • эмоциональные обращения.
  1. Первый тип манипулятивной рекламы и пропаганды — это лживая реклама, которая использует факты, но ложные факты. Он использует запутанные, вводящие в заблуждение заявления при продвижении товара или политики. Приводящиеся факты обычно либо второстепенны, либо откровенно не соответствуют действительности. Факты, которые имеют существенное значение, обычно скрываются и не упоминаются. Например, в рекламе упоминается, что в продукте не содержатся экологически вредные вещества, которые у всех на слуху. На самом деле в этих продуктах данные вещества никогда и не содержались, но у них есть другие экологические недостатки, о которых предпочитают умолчать.
  2. Второй тип манипулятивной рекламы или пропаганды основан на ложной аргументации, допускающей ошибки в рассуждении. Например, реклама «традиционно сделанных» продуктов на основе «старинных рецептов», что практически невозможно в современных условиях пищевой индустрии.
  3. Третий тип – это обращение в рекламе или пропаганде к эмоциям, а не логике. Такая реклама или пропаганда нацелена не только на сознательный, но и подсознательный уровень. В рекламу объявления могут быть включены призывы к потребности достигать, доминировать, чувствовать себя в безопасности, удовлетворять любопытство, потребность в сексе, апелляция к стадному инстинкту, потребности в принадлежности, руководстве, известности, внимании, автономии, потребности в еде, питье, сне и так далее. Они также могут использовать страх для извлечения выгоды из паники, если это необходимо. Такие приемы часто используются в рекламе лекарств и политической рекламе, эксплуатирующий страх перед будущим, чужаками и неизвестностью.Рекламодатели и пропагандисты спекулируют на эмоциях потребителя, увязывая продукт или политика с будущим счастьем, здоровьем, безопасностью, успехом, дружбой, семьей, домом и т.п.

Противоположной манипулятивной рекламе является добросовестная реклама, сообщающая фактическую информацию о товаре, услуге или политике, использующая достоверную аргументацию, дающая людям сделать самостоятельный информированный  выбор как в покупке товаров и услуг, так и в политическом будущем своей страны.   

Способы противодействия манипуляциям

Если вы оказались жертвой манипуляции, не унывайте: существуют способы защитить себя в подобного рода дисгармоничных и деструктивных отношениях.

Ключевым компонентом самозащиты является понимание одной из основных предпосылок: Психологическая манипуляция срабатывает только в одном случае: если вы это позволите.

Скорее всего, манипулятор изучил вас и знает ваши основные слабости достоинства. Он знает, что вы хотите: быть хорошим, заботливым, любящим, ответственным, героем, патриотом, профессионалом, лучшим, богатым, властным и т.п. Политические манипуляторы знают, что вы хотите жить в безопасном мире, быть уверенным в завтрашнем дней, иметь крышу над головой, работу, спокойно растить детей и радоваться жизни. Зная ваши желания, сильные и слабые стороны, манипуляторы будет использовать вас в своих интересах.

Единственный выход из стандартной траектории развития манипулятивных отношений – это перестать заботиться о том, что пытается донести и внушить вам контролирующий вас человек.

Вот некоторые стандартные тактики, которые можно использовать для выхода из-под контроля манипулятора или смягчения такого контроля:
  • Прежде чем как-то реагировать на воздействие, которое кажется вам манипулятивным, попробуйте проанализировать, что хочет до вас донести человек и что на самом деле он может хотеть от вас? Если вы не понимаете, что происходит – возьмите паузу и посоветуйтесь с доверенными лицами, либо просто постарайтесь разобраться во всем в спокойной обстановке без спешки и эмоционального давления.
  • Перестаньте защищаться. Если вы начинаете замечать, что чувствуете себя оправдывающимся, просто прерывайте разговор и уходите.
  • Разрешите себе перестать быть правильным и хорошим. Просто будьте собой, даже если вы не оправдываете ожидания других людей. Пусть они останется «неудовлетворенными» в своих ожиданиях — это не ваше дело и не ваша жизнь.
  • Попробуйте сделать вид или действительно отказаться от желаний и потребностей, благодаря которым манипулятор подсадил вас на крючок. Без проглоченной вами наживки никто не сможет контролировать вас. Помните, что большинство обещаний лиц с расстройствами личности и политиков никогда не выполняются.
  • Помните, что как только вы обличите манипуляцию и выйдете из-под контроля манипулятора, он предпримет новые попытки и значительно усилит давление на вас. Будьте к этому готовы: новый уровень воздействия на вас может быть неприятным и даже опасным.
  • Стойте на своем твердо. Не поддавайтесь давлению. Чаще всего, манипулятор хочет избежать войны, а не развязать ее.
  • Прекратите стараться изменить человека, который постоянно манипулирует вами. Просто позвольте ему быть манипулятором, если это его выбор. В конце концов, вы не можете контролировать другого человека больше, чем другой человек может контролировать вас. Просто примите это как данность и оставьте попытки его переделать. Это не означает, что вы будете ему подчиняться или продолжать с ним общение. Более подробно техники описаны в статье о психологическом контроле.

Если Вам может быть трудно самостоятельно справляться с имеющимися проблемами, всегда можно обратиться за профессиональной психологической помощью. 

Андрей Демкин

Психология манипулирования — Психология человека

Великое искусство подчинять людей заключается в умении брать их с хорошей стороны.

Оноре Габриель Рикети Мирабо

Существует много интересных наук, которые позволяют человеку изучить этот удивительный мир. Но есть такие науки, которые для каждого из нас представляют наибольший интерес в силу своей полезности. Одной из таких наук является психология, которая помогает человеку разобраться в людях и в самом себе. Есть и более специализированная наука, которая открывает перед человеком большие возможности – это психология манипулирования. Психология манипулирования – это наука о манипуляциях. А что такое манипуляция? Это скрытое психологическое воздействие на человека. Какова цель такого воздействия? Цель – заставить человека совершить какое-то действие вопреки его интересам. В некоторых случаях целью манипуляции является призыв человека к бездействию. Таким образом, с помощью манипуляции осуществляется скрытое управление человеком. А теперь задумайтесь, друзья, насколько наука о манипуляциях важна для нашей жизни? Если вы, как и я, считаете ее очень важной и полезной, тогда продолжайте читать эту статью – в ней мы познакомимся с этой наукой поближе.

Первым делом давайте с вами выясним, какую роль манипуляция играет в нашей жизни. И тут я могу вам с полной уверенностью сказать, что с манипуляциями мы сталкиваемся повсюду – дома, на работе, на отдыхе, в общем везде, где есть люди. А почему мы с ними повсюду сталкиваемся? Потому, что люди не просто любят, когда кто-то поступает так, как им нужно, но и потому, что они привыкли друг другом манипулировать. Правда делают они это как правило довольно примитивно, можно даже сказать, коряво. Взять, к примеру, продавца, хвалящего свой товар – ну разве это не очевидная манипуляция? Однако же она работает, пусть не всегда и не со всеми, но работает. Так что склонность к манипуляциям у людей в крови. И тут ничего удивительного нет. Природа предусмотрела разные способы взаимодействия людей друг с другом – в одних случаях люди друг с другом договариваются по-честному, в других они конфликтуют, дерутся, воюют, в-третьих они друг другом манипулируют. А задача любого взаимодействия с людьми всегда одна – удовлетворить с их помощью свои потребности. Что касается манипуляций, то их преимущество в том, что они помогают человеку повлиять практически на кого угодно. То есть, если люди не хотят или не могут честно с вами сотрудничать или, в других случаях, вы не можете или не хотите с кем-то конфликтовать, враждовать, драться, то манипуляция – это лучший способ договориться практически со всеми людьми. Точнее, это очень хороший способ чего-то добиться от других людей.

Так что, как вы понимаете, манипуляция – это полезный инструмент взаимодействия с людьми. А психология манипулирования – это способ данным инструментом обзавестись. Умные люди всегда стремятся освоить самые действенные техники манипулирования. Они понимают, что люди всегда стремились к превосходству друг над другом – это закон природы, в ней существует жесточайшая конкуренция. И чтобы выжить в этой конкурентной борьбе и занять достойное место в обществе – необходимо научиться грамотно бороться за свое место под солнцем. Ведь если вы не научитесь манипулировать людьми, или хотя бы противостоять их манипуляциям, тогда они будут манипулировать вами. А это означает, что вы будете действовать больше в чужих, нежели в своих интересах. Поэтому психология манипулирования – это максимально приближенная к жизни наука. Ее имеет смысл изучать хотя бы для того, чтобы адекватно воспринимать реальность. Можно сказать, что это наука для умных людей, понимающих, как устроена наша жизнь.

Давайте теперь подумаем, в чем смысл любой манипуляции. Вот допустим, я хочу, чтобы вы что-то для меня сделали, например, купили у меня какую-то вещь. Что произойдет, если я просто предложу вам ее купить? Вы, как минимум, задумаетесь над тем, зачем вам эта вещь нужна. Верно? Мы ведь обычно не покупаем что попало. Нам нужно знать – за что мы платим свои деньги. А если я скажу вам, что я хочу, чтобы вы у меня эту вещь купили, потому что мне нужно ее продать. Тогда как? Это весомый для вас аргумент, чтобы отдать мне свои деньги? Думаю, что нет. Скорее всего вы у меня ее не купите. А почему? Потому что я скажу вам о своей выгоде, о том, что нужно мне, а не о том, что получите вы. А зачем вам делать что-то для меня – ведь вы хотите сделать что-то хорошее для себя, вам нужно думать о собственной выгоде. Правильно? А вот если я, предлагая вам купить у меня какую-то вещь, начну вам говорить о вашей выгоде, о том, что вы получите, покупая у меня эту вещь, то с этого момента начнется манипуляция, потому что я буду представлять вам информацию таким образом, чтобы вы отреагировали на нее нужным мне образом. Совсем необязательно, что я буду вас обманывать и как-то вредить вам, просто сам процесс подачи информации именно таким образом будет являться манипуляцией. Я буду преследовать свои интересы, говоря вам о ваших интересах, то есть, я буду ставить ваши интересы превыше своих. А это неестественное для людей поведение. Конечно, я могу продать вам полезную, очень полезную для вас вещь, но используемый мною для ее продажи подход – это манипуляция. И в большинстве случаев – такой подход срабатывает. Потому что люди хотят думать о своей выгоде, а не о чужой. Какой вывод можно сделать из этого примера? Очень простой – чтобы манипулировать людьми, необходимо понимать, как они обычно реагируют на ту или иную информацию, которую получают из внешнего мира. Узнав о закономерностях человеческой реакции на внешние раздражители как можно больше, вы сможете добиваться от них нужного вам поведения в большинстве случаев.

Вообще, чем более амбициозен человек, тем сильнее он нуждается в навыках манипуляции. Ведь чем выше мы поднимаемся по социальной пирамиде, тем более хитрые, коварные, изворотливые люди встречаются на нашем пути. Например, вы не сможете успешно заниматься бизнесом, если не научитесь манипулировать людьми, потому что честность и открытость в бизнесе очень часто жестоко наказываются. Я не говорю, что вам обязательно нужно обманывать людей, предавать, подставлять, использовать, чтобы преуспеть в бизнесе, я говорю, что для того, чтобы совершать выгодные сделки – нужно уметь определенным образом влиять на людей. Любой бизнес – это продажа, а чтобы продавать – нужно уметь убеждать, внушать, объяснять, побуждать и таким образом договариваться с людьми. Ведь с некоторыми людьми договориться очень непросто, к ним требуется особый подход. И чтобы этот подход найти – необходимо воспользоваться подходящими приемами манипуляции.

А теперь, друзья, я скажу вам очень важную вещь – большинство людей хотят, чтобы ими манипулировали. Да, это действительно так. Почему они этого хотят? Ответственность – все дело в ней. Люди не хотят нести ответственность за свою жизнь – им проще переложить ее на других. А когда ими манипулируют, то ответственность за все, что с ними происходит, ложится на манипулятора. Во всяком случае сами люди думают именно так. Ведь гораздо проще сказать, что тебя обманули, а не ты сам обманулся, что тебя ввели в заблуждение, а не сам ты такой невнимательный, что тебя предали, а не ты доверился ненадежному человеку ну и так далее. Заметьте, как часто люди обвиняют других в своих проблемах, не желая признавать своей собственной вины. Поэтому манипуляции для большинства людей – это своего рода козел отпущения, на которого можно все свалить. Не мы проголосовали за неправильного человека по своей собственной глупости, а нами сманипулировали, поэтому мы черт знает за кого проголосовали, нас вынудили это сделать – мы не виноваты. Так ведь лучше звучит, согласитесь. Смысл в том, что когда тобой манипулируют, то перед тобой встает выбор – сражаться или сдаться и начать обвинять во всем плохих, неправильных людей, из-за которых у тебя столько проблем в жизни. Сами понимаете, что сражаться сложнее, а сдаться проще.

При этом я не хочу сказать, что умными и ответственными людьми невозможно манипулировать. Манипулировать можно любым человеком. Только понятное дело, что умным человеком манипулировать сложнее, чем не очень умным. А так, на всякий замок найдется своя отмычка. То есть, любого человека можно переиграть с помощью манипуляции. Манипуляция – это такой универсальный инструмент, что им, во-первых, может пользоваться каждый, а во-вторых, его можно успешно применять против любого человека. Но чтобы этим инструментам обладать, необходимо учиться манипулировать людьми, чтобы делать это грамотно, а не как попало. Ведь неумелое манипулирование людьми приведет к тому, что они начнут видеть в вас врага, а не друга. А враги вам, я уверен, точно не нужны.

Психология манипулирования – наука действительно полезная. Потратив на нее свое время – вы в любом случае не прогадаете. Как минимум – вы начнете замечать огромное количество манипуляций повсюду, с помощью которых люди постоянно друг другом скрытно управляют. Ну и, естественно, вы сможете себя от всех этих манипулятивных приемов защитить, делая только то, что вы сами хотите делать и что вам нужно делать. А как максимум, вы сами научитесь эффективно манипулировать людьми, добиваясь от них нужных вам решений и действий. И совсем необязательно, что вы будете причинять своими манипуляциями кому-то вред. Вы просто чаще сможете договариваться с людьми, чаще будете их в чем-то убеждать и переубеждать, научитесь побуждать их к тем или иным действиям, которые они сами хотели бы совершить, но по разного рода причинам не могут. В общем – ваше взаимодействие с людьми станет более результативным благодаря навыкам манипулирования. Конечно, если вы будете использовать приемы манипуляции во вред другим людям, то не удивляйтесь, если они начнут отвечать вам тем же. Ведь манипуляция мало чем отличается от обычной агрессии, просто методы воздействия на людей у нее немного другие – они незаметные, но при необходимости их можно обнаружить. Так что слишком агрессивная манипуляция с вашей стороны, может сделать вас агрессором в глазах других людей. Помните об этом.

Имейте в виду, что манипулировать людьми – это необязательно их обманывать и причинять им вред, или использовать их. Обычно, в различных источниках на эту тему манипуляции представлены в дурном свете. В действительности же – мы можем манипулировать человеком в том числе и для его блага. Простой пример: человек хочет совершить суицид – он запутался в своей жизни и считает, что самый лучший способ решить все свои проблемы – это покончить с собой. Чтобы помочь ему не совершить эту ошибку, часто приходится использовать манипуляцию, убеждая его отказаться от своих намерений с помощью скрытых приемов. То есть, мы побуждаем человека сделать то, что нужно нам, но он также делает и то, что нужно ему самому. Мы спасаем человеку жизнь – манипулируя им. Вообще, конечно, такую работу называют не столько манипуляцией, сколько скрытым воздействием на человека, но это лишь игра словами, потому что смысл такого воздействия такой же, как и при манипулировании. Мы говорим человеку такие вещи, которые нужно говорить, чтобы убедить его не накладывать на себя руки, и не имеет значения, насколько правдивы наши слова. Нам нужен результат, и мы его получаем. Для нас главное – спасти человеку жизнь. А манипуляция нам помогает этого добиться.

Или вот вам другой пример, в котором вы можете воспользоваться стопроцентной манипуляцией, как для своего собственного блага, так и для блага других людей. Речь идет о защите от агрессии. Когда кто-то собирается совершить над вами насилие, то вы можете воспользоваться приемами манипуляции, чтобы защитить себя. Вы можете защитить себя от хулиганов, от насильников, от бандитов, от психопатов и прочих агрессивно и враждебно настроенных индивидуумов. Причем вы можете защитить с помощью манипуляции не только себя, но и других людей. Ситуации ведь разные бывают и иногда умение нужным образом повлиять на человека – единственное, что может вам помочь. Представьте себе террориста, захватившего заложников и не известно на что способного в состоянии аффекта. Хороший манипулятор из числа этих заложников, может повлиять на этого человека таким образом, что он никого не станет убивать. В некоторых ситуациях это действительно единственная возможность спасти свою жизнь и жизнь других людей.

Так что как видите, польза от манипуляции может быть самая разная. Все зависит от того, к чему вы решите побудить тех или иных людей. Манипуляция, как оружие – может быть использовано либо во благо, либо во вред другим людям. Собственно говоря, манипуляция – это и есть оружие, такое же, как навыки рукопашного боя или холодное и огнестрельное оружие, только оно гораздо более эффективное. Но и освоить его сложнее.

К любому вопросу всегда нужно подходить с разных сторон, чтобы адекватно его оценивать – это в наших же интересах. Нельзя от чего-то отказываться и закрываться – во всем есть свои плюсы и минусы и их нужно искать, чтобы использовать. Нас приучают все раскрашивать в черный и белый цвет, но жизнь-то разноцветная – в ней у каждой медали есть как минимум две стороны. Вот и с психологией манипулирования дела обстоят также. Изучая ее, вы можете существенно упростить свою жизнь, так как ваше взаимодействие с другими людьми станет для вас более успешным. Если же вы от нее закроетесь, тогда другие люди будут манипулировать вами и это будет причинять вам ущерб. При этом, чтобы освоить азы манипуляции, вам необязательно вникать в техники манипулирования до самого их основания, достаточно изучить наиболее эффективные приемы манипулирования, затем понять, к кому и в каких ситуациях их следует применять, чтобы не пользоваться ими как попало, а затем безопасным для себя образом отработать эти приемы на практике, чтобы превратить свои знания в навык. Ну и затем вы сможете применять их в различных жизненных ситуациях для решения самых разных задач.

Теперь давайте вкратце рассмотрим несколько самых часто используемых приемов манипуляции, с помощью которых люди побуждают друг друга к различным действиям.

1. Лесть, похвала, комплименты. Эти вещи используют для того, чтобы понравиться человеку и войти к нему в доверие. А когда вы войдете к человеку в доверие, вам будет значительно проще побудить его к чему-то.

2. Чувство вины. Обвиняя в чем-то человека, можно погрузить его в состояние ребенка, который в чем-то провинился, а затем предложить ему искупить свою вину, совершив те или иные действия. В некоторых случаях можно ничего не предлагать – совестливый человек сам все сделает, чтобы искупить свою вину.

3. Жадность. Это очень простой и достаточно распространенный способ манипулирования людьми. Я говорю способ, а не прием, потому что приемов манипуляции, основанных на жадности великое множество. Но суть у них у всех примерно одинаковая – нужно побольше всего хорошего пообещать человеку, чтобы он что-то сделал. Люди верят в красивые обещания, поэтому часто совершают нужные манипулятору действия. Играть на жадности очень легко, потому что многие люди даже не осознают, что они не контролируют в себе это чувство.

4. Страх. Это тоже распространенный способ манипулирования людьми, который используется в огромном количестве приемов манипуляции. Вариантов его использования много. Можно вселить в человека страх, а затем предложить ему рецепт избавления от этого страха, побудив его совершить определенные действия. Можно использовать существующие у человека страхи, чтобы на него повлиять. Можно просто напугать его, чтобы он совершил какое-то действие или наоборот, не совершал его. Важно только просчитать, как поведет себя человек, когда вы его напугаете. В общем, вариантов тут много. Политики очень любят использовать чувство страха для манипуляции народом – они постоянно запугивают людей разного рода страшилками.

5. Жалость. Очень популярный способ манипуляции людьми. На нем также основано очень много различных приемов, которые побуждают людей к тем или иным действиям. Профессиональные нищие прибегают к этому способу влияния на людей – побуждая их подавать им милостыню. Чувство жалости есть у всех, просто некоторые люди его анализируют и таким образом контролируют, а другие идут на поводу у своих эмоций и жалеют всех подряд.

Это всего несколько примеров того, как люди манипулируют друг другом. Разумеется, способов и приемов манипуляции людьми намного больше. Я привел эти примеры для того, чтобы показать вам, что именно изучает психология манипулирования, чтобы вы понимали, какие возможности она открывает перед всеми, кто ею заинтересуется. Также вы должны понимать, что часто люди манипулируют друг другом, даже не осознавая этого. Дело в том, что в нашем обществе так много манипуляций, что мы волей-неволей научаемся манипулировать друг другом в процессе общения. Но разумеется, лучше учиться делать это правильно, чем действовать интуитивно. Иначе вы не избежите ошибок, которые могут вам серьезно навредить. Я хоть и писал выше о том, что людям нравится, когда ими манипулируют, так как это позволяет им переложить ответственность за свои проблемы на других, но вы должны понимать, что когда это делается непрофессионально и грубо, да еще и таким же человеком, как они сами, то это может их сильно раздражать. Манипуляция должна быть красивой и изящной, чтобы люди не возражали против нее. А когда она грубая и грязная – люди возненавидят того, кто ее против них использует. Поэтому, чтобы не настраивать людей против себя и не плодить себе врагов – учитесь грамотно манипулировать людьми. Психология манипулирования вам в помощь.

Надеюсь, дорогие друзья, что ваше представление о психологии манипулирования теперь станет более полным и вы начнете проявлять к ней больший интерес. Я считаю, что учиться в первую очередь нужно тому, от чего в наибольшей степени зависит наша повседневная жизнь. А с манипуляциями, хотим мы того или нет, мы вынуждены сталкиваться постоянно. Так уж устроена наша жизнь, что либо нами кто-то пытается манипулировать время от времени, либо мы без манипуляций в некоторых ситуациях никак не можем обойтись. Поэтому в них нужно разбираться очень хорошо, чтобы ваше взаимодействие со всеми людьми было максимально полезным для вас.

Статья опубликована: 27.05.2012. Последнее обновление: 08.03.2020

Как манипулировать манипуляторами — Секрет фирмы

Чтобы сделать карьеру, нужно плести интриги. Все это понимают, поэтому выигрывают те, кто умеет манипулировать не только наивными простаками, но и самыми искусными манипуляторами. Начала этой науки изложены в книге «В компании с трудными людьми» Роя Лиллея (выходит в издательстве «Олимп-бизнес»). «Секрет» публикует фрагмент.

Когда управление превращается в манипуляцию? Чем отличается мотивация от манипуляции? Что значит манипулировать?

Посмотрим в словарь:

Манипулировать — скрыто управлять кем-либо против его воли, обычно с помощью приёмов идеологического или психологического воздействия, с целью получить одностороннее преимущество либо возбудить у объекта таких действий намерения, не совпадающие с его актуально существующими желаниями.

Ещё есть значение, которое касается сложных вычислений, и объяснение, связанное с демонстрацией цирковых фокусов.

Но «скрыто управлять кем-либо против его воли» — вот о чём пойдёт речь.

Как в современной рабочей обстановке можно этого избежать? Конечно, в офисе человек человеку волк, но, когда мотивация, управление и маневры переходят за грань порядочности, надо что-то делать.

Первое правило: не пытайтесь переиграть манипулятора его же методом. Вместо этого подойдите к проблеме открыто. Иначе вы перемещаетесь в непростую реальность заговоров, хитрых расчётов и интриг. У вас не хватит на это времени. Покончите с проблемой и двигайтесь дальше.

Вами манипулирует начальник? Это уже сложнее. Попробуйте так: «Босс, я знаю, что вы человек справедливый, но ваше решение стало причиной возникшей у меня проблемы». Если обратиться к хорошим качествам, это сработает с большей вероятностью, чем жалоба на то, что вами манипулировали.

Если вас подставили и придётся взять вину на себя

Классический случай. Ваш начальник, коллега или даже подчинённый решил найти «козла отпущения». Ну-ка, поднимите руки те, кто не сталкивался с подобным сценарием?

Проект пошёл наперекосяк, все ищут, на кого бы свалить вину. К сожалению, в самом начале проекта именно вы, в свойственной вам бодрой и оптимистичной манере, произнесли (или, хуже того, написали по электронной почте), что считаете проект обречённым на успех, а идею — гениальной. И вот спустя три месяца случилась катастрофа.

И тут же, ни с того ни с сего, проект стал «вашим», промах — тоже «ваш», и вообще «всё из-за вас». Н-да. Что же делать?

Попробуйте так: «Разве можно на полном серьёзе утверждать, будто виноват один только я?» Увиливайте, изворачивайтесь!

Сомневаюсь, что этого будет достаточно. Вот вам ещё вариант:

«На проекте работали 14 сотрудников и два основных подразделения. Действительно, поначалу мне казалось, что дела идут хорошо, но в проекте участвовало множество других людей, включая региональное руководство. Задним умом, как говорится, все крепки. Возможно, всем будет лучше, если мы перестанем искать виноватых и начнём поиски решения».

Этот подход гораздо лучше, он демонстрирует, что вы не собираетесь брать всю вину на себя. Либо виноваты будут все, либо все найдут решение.

Важно как можно быстрее обозначить свою позицию и возразить. Так можно избежать сплетен, которые в корпоративной среде всегда падают на благодатную почву.

Ложь представляет собой манипуляцию. Бывает «ложь во спасение», полуправда и умолчания. Какую бы форму она ни принимала, с правдой у неё нет ничего общего: правда одна, и на свете нет ничего, кроме правды, — а ложь опасна.

Лжецы стоят лишь на ступеньку выше манипуляторов, и ступенька эта не так уж высока. С людьми, манипулирующими не только коллегами, но и правдой, не сложно справиться. Просто придерживайтесь фактов, записей, протоколов и данных. И никогда никого не называйте лжецом! Для вас они просто что-то перепутали, имели недостаточно информации, пользовались устаревшими данными, а может, проявили банальную невнимательность. Пусть другие зовут их лжецами. А вы приобретайте себе союзников, а не наживайте врагов.

С полуправдой обращайтесь так, словно это недосмотр или ошибка. Лжец поймёт, что вы делаете, а остальные увидят, что вы всегда начеку. «Лоренс, вы всё говорите верно, но вы забыли упомянуть, что клиент просил в первой поставке именно синий цвет». Избегайте категоричности. «Лоренс, вы забыли вставить в отчёт пожелания клиента. Вы что, хотите, чтобы моё подразделение выглядело глупо?» Возможно, именно этого он и хотел, но теперь это вызовет трения и обострит ситуацию… Просто держите факты наготове.

Не странно ли, что почти всегда трудные ситуации и трудных людей можно нейтрализовать при помощи фактов? Уверен, вы не пожалеете, что вели записи!

Давайте договоримся

Это шанс всей жизни, или вами просто манипулируют? Принимайте вызов! Чтобы узнать ответ, нужно заключить сделку. Логично предполагать, что те, с кем вы заключаете сделку, ведут себя честно, но если предложение чересчур заманчиво, чтобы быть честным, — скорее всего, тут что-то нечисто. Помните: сделка всегда подразумевает, что все стороны от неё что-то получают. Конечно, вы обдумали договорённость со своей стороны, но важнее понимать, что получит от этой договорённости сторона противоположная. Какую выгоду получу я, а какую они? Если по всему выходит, что предложение выгодно только для вас, подумайте основательно!

Устные обещания не стоят и бумаги, на которой они не записаны! Манипуляторы видят себя ловкими дельцами. Если по условиям вы должны сделать нечто, зависящее от действий третьих лиц, — что будет, если эти лица не выполнят того, что от них требуется? Возникнут ли у вас трудности, попадёте ли вы в бедственное положение и будете ли выглядеть глупо?

Первое золотое правило: если это на благо проекту — договаривайтесь. Если есть сомнения — отказывайтесь.

Второе золотое правило: заключение сделок обязательно следует оформлять письменно, при помощи договоров и соглашений. И не обязательно формальных.

В этом протоколе отражено моё понимание условий достигнутого на совещании 31.02.16 соглашения. Джон согласился выполнить то-то, я согласился выполнить то-то, и все согласились закончить работы к…

Этого может быть вполне достаточно, чтобы всё сложилось благоприятно. Цель такого документа — не представить его в суд высшей юрисдикции, а дать понять возможному манипулятору, что вы начеку и являетесь достойным соперником.

Если вы падки на лесть

Да вы просто чудо! Ну, ещё бы… Мы все невообразимо прекрасны! Вы наверняка слышали такое: «Ты так здорово умеешь готовить презентации в PowerPoint — не мог бы ты мне помочь сделать слайды для моей завтрашней презентации?» И вы, конечно, сидите полночи и создаёте шедевр. Вами манипулировал мастер. Надо было сказать:

«Мэри, спасибо тебе на добром слове, но я считаю, что подготовка презентации — это очень личное дело, и если ты сама подготовишь слайды, то будешь чувствовать себя увереннее и выступать будет проще. Если хочешь, давай я посмотрю, когда ты закончишь, — я тебе с радостью подскажу, как навести глянец».

И вечер у вас будет свободен — занимайтесь чем хотите. Если вам кажется, что вами манипулируют или вас «отфутболивают», — скорее всего, так и есть. Хороший манипулятор приложит все усилия, чтобы скрыть манипуляцию за лестью и комплиментами. Доверяйте интуиции. Если чувствуете: что-то не так, — не соглашайтесь. Копните чуть глубже и задайте несколько вопросов. Почему, когда, кто, что и где — вот о чём для начала можно спросить.

Если вам льстят подчинённые

Вы ведь знаете, что вы просто чудесный начальник, и иногда приятно об этом послушать. Но опасайтесь льстецов, которые хвалят вас для того, чтобы получить работу полегче, или хотят, чтобы вы смотрели сквозь пальцы на их недоработки. Попробуйте так: «Сильвия, благодарю вас. Приятно, что вы меня высоко цените, но давайте-ка вернёмся к работе».

Лесть, заискивание, подхалимство, лизоблюдство: ничего хорошего во всём этом нет, и вы вполне можете без этого обойтись. Опасайтесь также личного подтекста, которым может сопровождаться лесть. Проблемы на работе могут повлечь обвинения в неподобающем поведении и даже в дискриминации. Если кажется, что назревает проблема, поставьте в известность своего начальника. Если вы сами начальник, переговорите с вышестоящим руководителем или с адвокатом.

Основные выводы

  1. Не связывайтесь с манипуляторами, пытаясь ответить им той же монетой; оставайтесь честными в любых ситуациях.

  2. Ложь — это форма манипуляции. Столкнувшись с лжецом, не называйте его лжецом, — вместо этого предположите, что человеку просто не хватило информации. Всегда держите под рукой всю информацию в документальном виде, чтобы можно было дать неагрессивный отпор на аргументацию лжеца.

  3. При заключении сделок с манипуляторами анализируйте, что получит от сделки ваш партнёр. Если выходит, что сделка выгодна только вам и условия чересчур хороши, чтобы быть честными, — скорее всего, дело нечисто.

  4. Манипуляторы часто используют лесть в своих целях. Всегда выясняйте их истинные мотивы и не отвлекайтесь от работы.

Книга предоставлена издательством «Олимп-бизнес»

Манипуляции психикой: 11 фильмов о людях, которые видят вас насквозь — Что посмотреть

Мы собрали несколько фильмов о людях, которые читают других как открытую книгу и способны изменить их мышление так, что объекты манипуляции не смогут сопротивляться этому.

Люби их всех

2019


Красивая девушка Вера — гениальная аферистка, которая раскручивает мужчин на деньги. Для каждого у нее отдельный образ той самой, ради кого влюбленный готов расшибиться в лепешку. Девушка хочет заработать много денег, чтобы стать полностью самостоятельной, и для этого ей нужен хитрый план, учитывающий очень много деталей.

Хороший лжец

The Good Liar, 2019


Немолодой жулик Рой Кортни привык проворачивать лихие и артистичные махинации, но обычно за довольно скромный куш. На этот раз ему везет, и новая афера обещает быть более доходной. Дело непыльное, но немного утомительное — Рою надо очаровать, влюбить в себя, а потом, втеревшись в доверие, уговорить богатую и простодушную вдову Бетти МакЛиш отдать ему все свои деньги.

Короли интриги

El Cuento de las Comadrejas, 2019


Когда-то звездная, а теперь всеми забытая очень пожилая актриса Мара Ортис живет в загородном доме с мужем-инвалидом и парой приживал. Актриса грезит о былой славе, а ее друзья, кажется, тоже выжили из ума. В один прекрасный день во двор усадьбы въезжает автомобиль с парой мошенников, которые хотят заполучить дом. Они убеждают Мару в том, что публика все еще ждет ее возвращения в кино и ей стоит оставить захолустье, чтобы снова заняться своей карьерой. Приятели актрисы понимают, что тихая жизнь под угрозой и пора задействовать все свои интриганские навыки.

Кто эти люди?

Loro chi? 2015


Давиде добросовестно трудится в крупной компании на нелюбимой работе. Он всегда мечтал стать писателем, но жестокая реальность сделала его пиарщиком. Давиде как раз стоит на пороге серьезного карьерного прорыва, когда становится жертвой мошенника Марчелло. В результате трудяга остается без гроша и без работы. Он приходит к аферисту за отмщением и понимает: на самом деле это лучшее, что случилось с ним в жизни.

Безупречная жизнь

Uma Vida Sublime, 2018


Врач Иван Моруа — добрый и отзывчивый человек, его очень трогает беда людей, потерявших вкус к жизни, поэтому он похищает бедолаг и устраивает им воспитательные психологические пытки в уединенном домике в лесу. Для случаев попроще у него есть более щадящие методы психологической встряски. Однако ни одно «доброе» дело не останется безнаказанным.

Роковая красотка

Hors de prix, 2006


Ирен отлично ориентируется в мужских слабостях, превращая ценные знания самцовой психологии в деньги, дорогие тряпки, автомобили и прочую мишуру. Однако этот бизнес не терпит собственных слабостей и ошибок.

Сердцеед

L’arnacoeur, 2010


А вот Алекс умеет манипулировать женщинами. Правда, его схема заработка более изощренна. Он берет заказы на разрушение отношений, которые неугодны друзьям, родственникам и другим заинтересованным лицам. Он пудрит мозги женщинам, потом оставляет их под благовидным предлогом, а жертвы уже понимают, что их прежний избранник — не такой и прекрасный выбор.

Темный рыцарь

The Dark Knight, 2008


Любимый приемчик Джокера — довести собеседника до белого каления, чтобы тот начал совершать необдуманные поступки. А злодей будет извлекать выгоду из этих метаний.

Афера доктора Нока

Knock, 2017


Лучше всего в жизни доктор Нок умеет пробудить ипохондрика в любом, даже самом здоровом человеке. Авантюрист приезжает в маленький французский городок, чтобы работать там врачом. Говорит, что у него даже есть диплом, и разворачивает бурную деятельность по лечению местных жителей, которые прежде и не подозревали о своих недугах.

Мертвые души

1984


Классика: господин Чичиков так ловко разбирается в людях, что быстро втирается в доверие к помещикам и умудряется уговаривать их на сомнительную аферу с продажей мертвых душ.

12 стульев

1976


И еще один многогранный чтец человеческих душ — Остап Бендер. Они играючи обратит в свою пользу чужие предрассудки, жадность, лень, стадные инстинкты и другие слабые точки психики.

Нашли ошибку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Психология искусства манипуляции | Автор: Psychology Behind

Искусство манипуляции заключается не в том, чтобы заставить людей делать то, что вы хотите, а в том, чтобы заставить их делать то, что вы от них хотите. «Искусство войны» Сунь-Цзы — прекрасная книга, чтобы научиться этому. Как он там говорит, «мы должны познать себя и своего врага».

Итак, как заставить людей делать то, что вы от них хотите. Сначала вы должны узнать их истинные желания и перепроектировать их для достижения цели, которую вы хотите достичь.

Чем ближе к вам человек, тем легче им манипулировать. Чем ближе человек к вам, тем легче им манипулировать, и да, я сказал это дважды, очень важно. Таким образом, романтические партнеры или приятели — лучшие перспективы для проверки ваших навыков манипуляции. И если «манипуляция» кажется плохим словом, считайте это убеждением.

Вы хотите убедить людей. Вы должны заставить людей чувствовать, что это был их выбор с самого начала. В общем, мужчины хотят перфекционизма, а женщины — цельности.Так что это значит? Мужчин обычно легче убедить мастерством и эго, связанным с улучшением. Таким образом, демонстрация неуверенности в том, сможет ли мужчина стать лучше, нежно насмехается над его эго, что приводит к прогрессу. Женщинам НЕОБХОДИМО быть уравновешенным во многих сферах жизни, особенно в отношениях с друзьями и семьей. Таким образом, удушающее время или воздействие на определенные отношения порождает жгучее желание поднять их (уравновесить).

На каком-то уровне нам всем нужен баланс, и всем нам нужно жертвовать и сосредотачиваться.Но по статистике женщины склонны склоняться к равновесию, в то время как мужчины склонны сосредотачиваться на перфекционизме.

Среди любой тактики убеждения разумно никогда не нарушать закон или когнитивную предвзятость, называемую «склонностью к симпатии и любви». Что это? Если Адольф Гитлер говорит 2 + 2 = 4, а Опра говорит 2 + 2 = 5, даже если мы ненавидим Гитлера, он прав, а Опра (любимая многими) ошибается. Однако большинство людей поверит Опре, потому что они ассоциируют ее (предвзятость ассоциации) со всем положительным.Вы должны заботиться о том, как вы заставляете себя чувствовать себя другими. Потому что, как говорит Майя Анджелоу, люди могут забыть, что вы сделали или сказали, но они будут помнить то, что вы заставляли их чувствовать.

Кроме того, большинство людей хотят манипулировать в краткосрочной перспективе. Однако истинное искусство манипулирования — это любовь к долгой игре. Терпение — это добродетель. Подобно тому, как профессионалы делают свое «искусство» простым, вы должны сделать так, чтобы убедительность ощущалась и текла без усилий. Вам потребуется время и терпение, чтобы мысленно преодолеть ментальные барьеры и прийти к правильному мышлению.

Одна из вещей, которая причиняет психологический вред манипуляторам в этом процессе, — это непонимание матери-природы и ИХСЯ с ней. Подобно валуну, катящемуся с холма, вы хотите, чтобы сила тяжести (природа) тянула вас. Не применяйте силу и не идите против матери-природы. Когда идет дождь, мы адаптируемся, беря зонтик или куртку. В жаркую погоду мы носим меньше или легкие слои одежды. По сути, я говорю, не заблуждайтесь и приспосабливайтесь к тому, что есть. Как проверить заблуждение? Двумя способами: делать правильные вещи в неправильном порядке по-прежнему неправильно, иначе говоря, неправильная приоритетность приоритетов и ожидание результата от неправильного ввода.Итак, что касается людей, мы должны знать их тип личности, как они реагируют на определенные условия и каковы их личные границы.

Итак, самое интересное. Ментальные рамки не мешают. Так как именно заставить их это сделать? Во-первых, вы должны руководить наградой. Людям нравится высвобождение дофамина, также известного как награда. Каким образом «вещь», которую вы от них хотите, может принести им пользу? Не говорите им прямо, что нужно делать это. Исследования показали, что в 90% случаев люди ненавидят, когда им говорят, что им делать.Вместо этого вы помогаете им прийти к такому же выводу на их собственном «пути». Людям нравится чувствовать, что это ИХ идея (а не ваша). Так что позвольте им владеть этим. Единственная действительно сложная часть — это прикрепить к вещи «награду» или выгоду. Потому что, если люди не понимают, как что-то приносит им пользу, они, скорее всего, никогда этого не сделают.

Также, глядя на корреляции между тем, что делают люди (которые делают то, что вы хотите привить), а также «вещь». Например, если вы хотите убедить кого-то похудеть, и использовать слово «диета» сложно.Попробуйте поговорить об улучшении цвета кожи (что косвенно связано с хорошими диетами).

Вы можете подвести людей к воде, но иногда вы не можете заставить их пить. Так что вместо этого сделайте их ЖАЖДАЮЩИМИ. Любопытство побеждает! Заставьте человека интересоваться темами, и вы заставите природу работать на вас, как валун, катящийся с холма под действием силы тяжести. Никогда не нарушайте все научные законы, просто следуйте им.

Лучшим примером манипуляции является афера с высшим образованием. Старшеклассниками легко манипулируют, и им интересно узнать о наградах за бесполезную степень.K-12, или 13 лет обучения только для того, чтобы испортить кредит и отнять у них «свободные деньги», система образования даже понимает важность «долгой игры».

После того, как вы успешно манипулировали, никогда не выставляйте себя напоказ, потому что это не будет подчиняться симпатиям и склонностям к любви, и люди будут отрезать вас. Ты этого не хочешь. Сохраняйте сознание того, что вы заставляете их чувствовать, и пытайтесь манипулировать, «убеждать», в лучшем случае, не быть злом.

Теперь вы прочитали о том, «что» такое искусство манипулирования. Прочтите часть 2 , чтобы получить более подробную информацию и особенности, которые могут быть полезны в вашей жизни!

Или получите мою премиальную информацию здесь

Этика манипуляции (Стэнфордская энциклопедия философии)

1. Предварительные условия

1.1 Обычные и глобальные манипуляции

Формы влияния, подобные перечисленным выше, являются обычным явлением в обычных
жизнь. Это отличает их от форм влияния, описываемых как
«Манипуляция» в литературе о свободе воли.Там
термин «манипуляция» обычно относится к радикальным
программирование или перепрограммирование всех или большей части агентских
убеждения, желания и другие психические состояния. Такая глобальная манипуляция
(как мы могли бы это назвать) также обычно представляется происходящим через
явно необычные методы, такие как сверхъестественное вмешательство,
прямая неврологическая инженерия или радикальные программы идеологической обработки
и психологическая подготовка. Глобальные манипуляции обычно
думал лишить жертву свободы воли. Эта общая интуиция
приводит в движение «аргумент манипуляции», который пытается защитить
инкомпатибилизм, утверждая, что жизнь в детерминированной вселенной
аналогично тому, как стать жертвой глобальных манипуляций.(Для
подробное обсуждение этого аргумента см. в обсуждении манипуляции
аргументы в записи о
аргументы в пользу инкомпатибилизма.)

Несмотря на различия между обычными манипуляциями и формами
манипуляции в литературе о свободе воли, все еще стоит задаться вопросом
об отношениях между ними. Если глобальная манипуляция полностью
лишает свою жертву свободы воли или автономии, может быть более обычным
формы манипуляции делают нечто подобное, но в более ограниченном
шкала? Если Тоня поддастся одной из тактик Ирвинга, следует ли нам
считать ее менее свободной — и, возможно, менее
ответственный — за X ? Пока мало кто исследовал
связь между обычными манипуляциями и формами глобальных
манипуляции обсуждаются в литературе о свободе воли.(Два исключения
Long 2014 и Todd 2013).

1.2 Приложения теории обычных манипуляций

До недавнего времени манипуляции редко были предметом
философское исследование само по себе. Однако тот факт, что
обычно считается, что манипуляции подрывают законность согласия
привело к его частому упоминанию в областях, где действительность согласия
под вопросом.

Одна из таких областей — медицинская этика, где предложенные условия
автономное информированное согласие часто ссылается на необходимость обеспечения того, чтобы
согласием не манипулируют.Фактически, один из первых устойчивых
философские дискуссии о манипуляциях появляются в Рут Фаден, Том
Бошан и влиятельная книга Нэнси Кинг A History and
Теория информированного согласия
(1986). Мнение, что манипуляции
подрывает законность согласия широко распространено среди медицинских
специалисты по этике. Однако гораздо меньше согласия относительно того, как определять
является ли данная форма влияния манипулятивной. Нигде нет этого
отсутствие согласия более очевидно, чем в недавних обсуждениях
«Подталкивает».

Концепция подталкивания была введена Кассом Санстейном и Ричардом.
Талер, чтобы сослаться на преднамеренное введение тонких, ненасильственных
влияет на принятие решений людьми, заставляя их делать
более оптимальный выбор (Thaler & Sunstein 2009; Sunstein 2014). Некоторые
подталкивания просто предоставляют более качественную и понятную информацию;
эти толчки, кажется, лучше всего охарактеризовать как влияния, улучшающие
качество рационального обдумывания. Но другие подталкивания действуют
психологические механизмы, отношение которых к рациональному
обдумывание в лучшем случае сомнительно.Многие из этих подталкиваний используют
эвристика, предубеждения в рассуждениях и принятии решений и другие
психологические процессы, которые действуют вне сознательного осознания.
Например, некоторые данные свидетельствуют о том, что пациенты с большей вероятностью
выберите операцию, если им сказали, что при ней выживаемость составляет 90%
а не 10% летальности. Было бы манипулятивно для
хирургу, чтобы использовать этот эффект кадрирования, чтобы подтолкнуть пациента к
принятие решения, которое хирург считает лучшим? Это манипулятивное
чтобы менеджер кафетерия размещал более здоровую пищу на уровне глаз
подтолкнуть клиентов к их выбору? Вопрос о том, когда и когда
подталкивание манипулировать вызвало оживленную дискуссию.

Некоторые защитники подталкивания предполагают, что, поскольку это часто невозможно
сформулировать решение без указания лица, принимающего решение
какое-то направление , в кадрировании нет ничего манипулятивного
такие решения так или иначе. Например, врачи
должен предоставить информацию о результатах либо с точки зрения уровня летальности, либо
выживаемость (и если они дают оба, они должны сначала дать одну), и
Менеджеры кафетерий должны выбрать что-то, чтобы поставить их на уровень глаз в
отображает.В таком случае почему думают, что сознательно выбирая
один способ превратить решение в другой является манипулятивным? Некоторые
защитники подталкивания предполагают, что в случаях, когда это неизбежно
сознательно вносить нерациональное влияние в процесс принятия решений.
это не является манипулятивным действием. Но есть причины опасаться этого
линия мысли. Предположим, что Джонс едет на собеседование на
вагон метро настолько переполнен, что он неизбежно врежется
против его попутчиков.Предположим, что он извлекает выгоду из этого
факт, чтобы умышленно натолкнуть на своего конкурента кандидата на работу (который находится на той же
вагон метро) за дверь, как только она закрывается, чтобы он
опоздать на его собеседование. Ясно тот факт, что некоторые натыкаются на
Участие Джонса было неизбежным, не оправдывает его
умышленное столкновение с соперником. Точно так же, даже если мы неизбежно
вносить нерациональные влияния друг на друга
принятия решения, этот факт кажется недостаточным, чтобы доказать, что такое
влияния никогда не могут быть манипулятивными.Без сомнения, эта аналогия
несовершенный, но этого должно быть достаточно, чтобы поставить под сомнение предположение
что преднамеренное подталкивание не является манипулятивным просто потому, что некоторые
подталкивание неизбежно.

Более подробные дискуссии о том, фокусируются ли манипуляции с подталкиванием
меньше о неизбежности подталкивания в том или ином направлении, и
подробнее о механизмах, с помощью которых происходит подталкивание, и о направлении
в котором он толкает человека, которого толкают. Хотя есть широкая
согласие с тем, что некоторые подталкивания могут быть манипулятивными, пока нет консенсуса
выяснилось, какие подталкивания являются манипулятивными или как отличить
манипулятивный от неманипулятивного подталкивания.(Для примера подходов
на вопрос о том, манипулируют ли подталкиваниями и когда, см.
Блюменталь-Барби 2012; Блюменталь-Барби и Берроуз 2012; Сагай
2013; Wilkinson 2013; Ханна 2015; Родинки 2015; Nys & Engelen 2017;
и Noggle 2017. За аргументы, которые могут подталкивать
оправдано, даже если они манипулятивны, см. Wilkinson 2017 и Nys
И Энгелен 2017).

Вопросы о законности подталкивания выходят за рамки медицинских
контекст. Талер и Санстейн выступают за их использование правительством,
работодатели и другие учреждения помимо отрасли здравоохранения.Использование правительством подталкивания вызывает дополнительные опасения, особенно
о патернализме, стоящем за ними (Arneson 2015; White 2013).
Вопросы о других формах манипуляции в политической сфере
также были подняты философами и политическими теоретиками. В
идея о том, что политические лидеры могут получить, сохранить или консолидировать
политическая власть с помощью средств, которые мы сейчас назвали бы манипулятивными, может быть
восходит, по крайней мере, к древнегреческим фигурам, таким как
Калликл и Фразимах. Никколо Макиавелли не только детали, но и
рекомендует политическую тактику, которую мы, вероятно, сочли бы
манипулятивный.Более поздние философские работы о политических манипуляциях
включает книгу Роберта Гудина 1980 г. о манипуляциях
Политика
и важный документ Клаудии Миллс,
«Политика и манипуляции» (1995).

В области деловой этики уделяется большое внимание философии.
сосредоточился на вопросе, является ли реклама манипулятивным. В
экономист Джон Кеннет Гэлбрейт назвал рекламу
«Манипулирование желанием потребителя» и сравнил бытие
цель рекламы с

подвергался нападению демонов, которые иногда внушали ему страсть к шелку
рубашки, иногда для посуды, иногда для ночных горшков и
иногда для апельсиновой тыквы.(Гэлбрейт, 1958)

Некоторые философы критиковали рекламу аналогичным образом.
Часто эта критика ограничивается формами рекламы,
не просто передают точную фактическую информацию. Как и в случае с
чисто информационные подталкивания, трудно утверждать, что
реклама, которая всего лишь передает точную фактическую
информация манипулятивна. Однако большинство рекламных попыток
влиять на поведение потребителей другими способами, кроме или в дополнение к
чисто предоставление точной информации.Такой неинформативный
реклама — самая подходящая мишень для опасений по поводу манипуляций. Том
Бошан и Роджер Крисп привели веские аргументы, что такие
реклама может быть манипулятивной (Beauchamp 1984; Crisp 1987). Похожий
критика утверждает, что неинформативная реклама может подорвать
автономия или ненадлежащее вмешательство в желания потребителей (например,
Сантилли 1983). Такая критика является либо версиями, либо близкими
родственники критики рекламы как манипуляции. С другой
стороны, Роберт Аррингтон утверждает, что на самом деле реклама
очень редко манипулирует своей аудиторией или подрывает ее
автономия аудитории (Arrington 1982).Майкл Филлипс
собрал большое количество эмпирических данных, чтобы утверждать, что, хотя некоторые
реклама манипулятивна, ее критики сильно переоценивают ее силу
влиять на потребителей (Phillips 1997).

1.3 Два вопроса о манипуляциях

Как станет ясно из нашего обсуждения, два основных вопроса
нужно ответить о манипуляциях. Удовлетворительная теория
манипуляция должна ответить им обоим.

Один вопрос — назовите это идентификатором
вопрос
— касается определения и идентификации: как мы можем
определить, какие формы влияния являются манипулятивными, а какие нет?
Удовлетворительный ответ предположительно включал бы общее определение
манипуляция, которая объясняет, какие разнообразные формы манипулятивного
влияние имеют общие черты.Помимо освещения того, как различные
случаи манипуляции — это проявление единственного, более основного
явления, ответ на вопрос идентификации также должен дать
критерии для определения того, является ли данный случай влияния
манипулятивный. Такой анализ, конечно, может показать, что некоторые из
явления, которые мы до теоретически склонны были считать
манипуляции существенно отличаются от явных случаев
манипулирование, чтобы мы могли пересмотреть наше использование термина
«Манипуляция», по крайней мере, в контекстах, где точность
важный.

Второй вопрос — назовите это оценкой .
вопрос
— касается морали: как мы должны оценивать
моральный статус манипуляции? Удовлетворительный ответ на этот вопрос
должен сказать нам, всегда ли манипуляция аморальна. И если
манипуляция не всегда аморальна, удовлетворительный ответ на
вопрос оценки должен сказать нам, как определить, когда манипуляции
аморально. Но что еще более важно, удовлетворительный ответ на
вопрос оценки должен объяснить , почему манипуляции
аморально, когда аморально.Какая особенность манипуляции делает это
аморально в тех ситуациях, когда аморально?

Хотя вопросы идентификации и оценки различаются,
они не полностью независимы. Любой анализ того, почему манипуляция
аморальный (когда он аморален) предполагает некое объяснение того, что
манипуляции есть. Таким образом, наш ответ на идентификационный вопрос будет
ограничить наш ответ оценочным вопросом. Но ответ на
идентификационный вопрос может сделать более ограничить наш
Ответ на вопрос об оценке: это может также руководство это.Если
В отчете о манипуляциях его основная характеристика определяется как
быть релевантно похожим на что-то еще, что у нас есть независимые
основания считать, что это морально неправильное, то мы, вероятно, захотим
утверждают, что манипуляции недопустимы по тем же причинам. Наконец, мы
может потребоваться скорректировать наши ответы на один или оба вопроса, если они
вместе подразумевают неправдоподобные последствия. Например, если мы определим
манипулирование как любая форма влияния, кроме рационального убеждения или
принуждения, а затем заявляют, что неправильность манипуляции
абсолютным, мы будем вынуждены заключить, что никакая форма влияния
кроме того, рациональное убеждение всегда законно с моральной точки зрения.Это
радикальный вывод, который немногие готовы принять, но это
вывод, который является результатом совмещения определенного ответа на
идентификационный вопрос с определенным ответом на оценку
вопрос.

2. Ответ на идентификационный вопрос

В настоящее время существует три основных характеристики манипуляции над
предложение в литературе: манипуляция рассматривается как влияние, которое
подрывает или обходит рациональное обдумывание. Второй рассматривает это как
форма давления.Третий рассматривает это как обман.

2.1 Манипуляция как причина обхода

Часто говорят, что манипуляции «обходят»,
«Подорвать» или «подорвать» цель
рациональное обдумывание. Однако не всегда ясно,
требование понимается как определение манипуляции или просто как
заявление о манипуляции (возможно, что частично объясняет его
моральный статус). Но давайте рассмотрим, действительно ли идея этой манипуляции
Обходит разум может служить определением манипуляции.

Мысль о том, что манипулятивные воздействия обходят цель
способность к рациональному обсуждению привлекательна как минимум для двух
причины. Во-первых, разумно предположить, что, поскольку манипуляции
отличается от рационального убеждения, оно должно влиять на поведение посредством
которые не задействуют рациональные возможности цели. Во-вторых, это
кажется интуитивно понятным описывать формы влияния, которые явно обходят
способность цели к рациональному обдумыванию как манипулятивная. Для
Например, предположим, что подсознательная реклама работает так, как
обычно — хотя, вероятно, неточно — изображается, поэтому
то, что вы подверглись воздействию подсознательного сообщения, призывающего вас «Пить
Кока-кола »может повлиять на ваше поведение, не вовлекая
механизмы рационального обдумывания.Интуитивно такое влияние
Казалось бы, явный случай манипуляции.

Подсознательная рекламная тактика — наряду с гипнозом и
поведенческая обусловленность — обычно изображаются как эффективные
методы влияния на других без их ведома и, следовательно, без
задействовать их способности к рациональному обсуждению. Эффективность
такой тактики почти наверняка сильно преувеличивается в популярных
(а иногда и философское) воображение. Однако, если мы представим
они работают так же хорошо, как их иногда изображают, тогда они бы
представляют собой четкие примеры того, что может означать сказать, что
манипуляция обходит разум.Таким образом, мы можем понять манипуляцию
с точки зрения обхода рационального обдумывания и понять
«В обход рационального обдумывания» с точки зрения использования
психологические механизмы или методы, которые могут генерировать поведение
без всякого участия рационального размышления.

Однако этот подход сталкивается с серьезной проблемой. Если мы определим
манипулирование с точки зрения обхода рационального обдумывания, а затем использование
преувеличенные изображения гипноза и подсознательной рекламы
проиллюстрируем, что значит обойти рациональное обсуждение, мы установим
очень высокая планка для чего-то, что можно считать манипуляцией.Этот бар будет
быть слишком высоким, чтобы считать любую тактику Ирвинга манипуляцией,
поскольку ни один из них полностью не обходит способность Тони к
рациональное обдумывание, как эта подсознательная реклама,
гипноз или обусловливание обычно изображаются как действие. Фактически, как
Моти Горин отмечает, что манипуляции часто связаны с тактикой, которую использует
на
рациональные мощности цели (Горин 2014а). Это
определенно верно в отношении тактики, которую Ирвинг использует, чтобы повлиять на Тоню в
приведенные выше примеры: все они кажутся лучше описанными как способы
влиять на размышления Тони, чем обходить их.

Возможно, мы могли бы охарактеризовать манипуляцию не с точки зрения обхода
обдумывание вообще, но в плане обхода рационального
размышления, то есть путем введения нерациональных влияний в
совещательный процесс. Таким образом, мы можем последовать примеру Джозефа Раза в утверждении
что

манипуляция, в отличие от принуждения, не мешает
варианты человека. Вместо этого он извращает то, как этот человек
принимает решения, формирует предпочтения или принимает цели. (Раз 1988: 377)

Отношение к манипуляции как к обходу рационального осмысления , и
затем охарактеризовав «в обход рационального обдумывания» в
условия внесения в обсуждение нерациональных влияний,
хорошо согласуется с наблюдением, что манипуляция противоречит
рациональное убеждение.Более того, характеризуя «обход
рациональное обдумывание »таким образом снизит планку для
влияние считается манипулятивным.

Однако теперь нам стоит побеспокоиться о том, что планка установлена ​​слишком низко. Для многих
формы нерационального влияния не кажутся манипулятивными. Для
например, графическое изображение опасности курения или текстовых сообщений во время
очевидно, что вождение не является манипулятивным, даже если оно не придает нового
информация к цели (Blumenthal-Barby 2012). Кроме того, моральный
убеждение часто связано с нерациональным влиянием.Обращается к
Золотое правило предложит собеседнику представить, как бы он
чувствовать , чтобы быть на конце действия под
рассмотрение. Трудно поверить, что все подобные призывы
по своей сути манипулятивны, даже когда они больше обращаются к чувствам
чем к фактам (о которых собеседник, возможно, уже знает).
Наконец, подумайте о чем-нибудь столь же безобидном, как переодевание перед тем, как пойти.
на свидание или собеседование. Предположительно, цель таких
«Управление впечатлениями» — создать определенное впечатление
к аудитории.Тем не менее, переодевание за один раз мало что
если есть рациональное основание для выводов о том, что
хорошо одетый человек действительно любит изо дня в день. Таким образом,
подобного рода управление впечатлением кажется попыткой
нерациональное влияние. И все же кажется странным считать это
манипуляция — особенно если мы относимся к «манипуляции»
как имеющий оттенок аморальности. Конечно, мы можем избежать
эту проблему, определив «манипуляцию» в моральном
нейтральным образом, а затем утверждая, что эти формы манипуляции
не аморальный, а другие.Но это просто решит проблему
не решая его, а пока мы хотели бы знать, что отличает
аморальные формы манипуляции со стороны тех, кто не аморален.

Возможно, мы могли бы решить эту проблему, определив разум более широко,
чтобы апелляция к эмоциям могла считаться формой рационального
убеждение. Такой шаг может быть независимо мотивирован
отказ от того, что некоторые критики считают радикальным гипер-когнитивистским
отделение разума от эмоций. Однако не совсем ясно, что
позволяя эмоциональным призывам считаться рациональным убеждением, мы получаем
очень далеко в определении манипуляции с точки зрения обхода разума.Для
в то время как мы избежим неправдоподобного вывода о том, что все
призывы к эмоциям являются ipso facto манипулятивными, теперь мы сталкиваемся с
вопрос о том, какие обращения к эмоциям являются манипулятивными, а какие —
нет. И это близко к тому самому вопросу, что идея обойти
Разум должен был помочь нам ответить.

Таким образом, несмотря на правдоподобие утверждения о том, что манипуляции не
способность цели к рациональному обдумыванию, используя это
претензии к определить манипуляции сталкиваются с серьезными проблемами: если мы
воспринимать слово «обход» буквально, тогда учетная запись, кажется,
пропустите множество примеров подлинных манипуляций.Но если мы ослабим наши
понимание «обхода разума», так что оно применимо к
любая нерациональная форма влияния, то это, кажется, считается
манипулятивный — многие формы влияния, которые не кажутся манипулятивными.
И если мы исправим эту проблему , приняв концепцию разума
согласно которому призывы к эмоциям не являются ipso facto
нерационально, то остаётся исходная проблема
определение того, какие обращения к эмоциям являются манипулятивными, а какие
не. Возможно, есть способ охарактеризовать «обход»
причина », которая может служить основанием для правдоподобного определения
манипуляция с точки зрения обхода причины.Но самые очевидные способы
для определения «обходной причины» кажутся тупиками, и
в настоящее время нет других предложений.

Тем не менее, даже если определить манипуляцию с точки зрения обхода
разум оказывается тупиком, все еще возможно, что
манипуляция действительно обходит разум в какой-то смысл. Но это
может оказаться, что нам нужно самостоятельное определение манипуляции
прежде чем мы сможем определить в , что смысловая манипуляция обходит
причина. Некоторые писатели, такие как Касс Санстейн и Джейсон Ханна, похоже,
имеют в виду такой подход, когда они изначально характеризуют
манипулирование с точки зрения обхода или ниспровержения разума, но затем
чтобы заглянуть в «обход или подрыв» с точки зрения некоторых
другой отчет о манипуляциях (Sunstein 2016: 82–89; Hanna
2015).

Однако недавний аргумент Моти Горина вызывает вопросы у
утверждают, что манипуляция обходит разум или ниспровергает его, даже если
это утверждение не используется для определения того, что такое манипуляция (Горин
2014а). Горин утверждает, что манипуляции могут происходить даже тогда, когда цель
предлагается только веские причины. Его аргументы основаны главным образом на примерах
вот так: Джеймс желает смерти Жака, так как это
позволить Джеймсу унаследовать большое состояние. Джеймс знает, что Жак
считает, что (1) Бог существует, и что (2) если бы Бога не было, жизнь
было бы бессмысленно, и у него не было бы причин продолжать жить.Джеймс предоставляет Жаку рациональные аргументы против существования
Бога. Эти аргументы полностью затрагивают рациональные взгляды Жака.
способности, и, следовательно, Жак приходит к выводу, что Бога не существует.
Жак тут же кончает жизнь самоубийством — как и надеялся Джек.
бы. Как отмечает Горин, деятельность Джеймса, похоже, не повлияла на
обошли, подорвали или иным образом причинили вред Жаку
способность к разуму — действительно, Джеймс зависел от Жака
способность использовать свои рациональные способности для рисования (то, что Джеймс считал
а) правильный вывод из его аргументов.Если мы примем
Горин характеризует действия Джеймса как
манипулятивным, то его пример представляет собой серьезный вызов для
утверждают, что манипуляции всегда обходят возможности цели
для рационального обдумывания.

2.2 Манипуляции как обман

Второй подход к манипуляциям рассматривает их как форму обмана, и
связывает это концептуально с обманом. Связь между манипуляциями
а обман — общая тема как нефилософских, так и
философские дискуссии о манипуляциях.В литературе по
реклама, например, обвинение в том, что (по крайней мере, некоторая) реклама
является манипулятивным, часто основывается на утверждении, что он создает ложные убеждения
или вводящие в заблуждение ассоциации (например, связь жизнеспособности Мальборо
человека к продукту, вызывающему рак легких). Точно так же в его
обсуждение обещаний, Т. М. Скэнлон осуждает манипуляции как средство
создания ложных убеждений и ожиданий (Scanlon 1998:
298–322). Шломо Коэн предлагает несколько иной взгляд на
взаимосвязь между манипуляциями, согласно которой
различие заключается в методах, с помощью которых цель побуждается к
принять ложное убеждение (Коэн готовится к печати).Но даже на этом больше
нюансированный взгляд, все еще существует сильная связь между манипуляциями
и обман.

Хотя некоторые версии представления обмана просто рассматривают манипуляции
как обман в том, что они вызывают ложные убеждения и оставляют их
при этом более широкие версии представления трактуют манипуляцию как
гораздо более широкая категория, частным случаем которой является обман. В то время как
обман — это умышленная попытка обманом заставить кого-то принять
ложное убеждение, более обширные версии обмана см.
манипуляция как преднамеренная попытка обманом заставить кого-то усыновить
любое неправильное психическое состояние — вера, желание, эмоция и т. д.

Ранний пример этого более обширного подхода, основанного на уловках, к
манипуляции можно найти в статье 1980 года Вэнса Кастена, который пишет
что

манипуляция происходит, когда есть различие между тем, что
кто-то намеревается делать и что он делает на самом деле, когда эта разница
прослеживается до другого таким образом, что можно сказать, что у жертвы есть
был введен в заблуждение. (Кастен 1980: 54)

Хотя многие примеры введения Кастен в заблуждение связаны с некоторыми
форме обмана, он приводит примеры, в которых манипуляция включает
побуждение жертвы к неуместным эмоциям, таким как чувство вины.Более
недавно Роберт Ноггл отстаивал версию этого более обширного
подход, написав, что

Существуют определенные нормы или идеалы, которые определяют убеждения, желания и
эмоции. Манипулятивное действие — это попытка получить чью-то
убеждения, желания или эмоции нарушить эти нормы, не соответствовать
эти идеалы. (Noggle 1996: 44)

В том же духе Энн Барнхилл пишет, что

манипуляция напрямую влияет на чьи-то убеждения, желания,
или эмоции, из-за которых она не соответствует идеалам веры, желания или
эмоции, которые обычно не соответствуют ее личным интересам или, скорее всего, нет
в ее личных интересах в данном контексте
.(Barnhill 2014: 73,
акцент оригинальный; аналогичный вид см. в Hanna 2015)

Клаудия Миллс предлагает теорию, которую можно рассматривать как
версия или близкий родственник мошеннической учетной записи:

Таким образом, можно сказать, что манипуляция каким-то образом
предлагая веские причины, хотя на самом деле это не так. Манипулятор пытается
изменить убеждения и желания другого, предлагая ей плохие
причины, замаскированные под веские или ошибочные аргументы, замаскированные под
звук — там, где сам манипулятор знает, что это плохо
причины и ошибочные аргументы (Mills 1995: 100; см. Benn 1967 и Gorin
2014b за несколько схожие идеи).

Эта более обширная версия представления об обмане сохраняет
связь между манипуляциями и обманом, но распространяет ее на
охарактеризовать манипуляцию как побуждение — обман — цель
в принятие любого ошибочного психического состояния, включая убеждения, но также
желания, эмоции и т. д. Этот взгляд может быть расширен за счет
принимая наблюдение Майкла Чолби о том, что феномен эго
истощение может побудить цели манипуляции сформировать ошибочные
намерения (то есть намерения, которые не отражают
ценностей), потому что их сопротивление искушению было изношено
(Чолби 2014).

Мотивировать точку зрения обмана можно, обратившись к различным примерам, одному
особенно плодотворный набор, из которых
Отелло . Кажется естественным описать шекспировское
персонаж Яго как манипулятор. Действия, в силу которых он
Достоинства этого ярлыка, по-видимому, связаны с различными формами обмана. Для
Например, через инсинуацию, недосказанность и хитроумную аранжировку
обстоятельства (например, стратегически положенный носовой платок) он обманывает
Отелло заподозрил — а затем поверил — что его новый
невеста Дездемона изменила.Затем он играет на «Отелло»
неуверенность и другие эмоции, которые привели его к иррациональному
ревность и ярость, которые затмевают его любовь к Дездемоне и
затуманивают его суждение о том, как реагировать. Представление об обмане составляет
наше ощущение, что Яго манипулирует Отелло, отмечая, что Яго обманывает его
в принятие различных ошибочных состояний ума — ложных убеждений,
необоснованные подозрения, иррациональные эмоции и так далее. Дело в том, что
точка зрения обмана объясняет наше ощущение того, что Яго манипулирует Отелло,
ключевое соображение в его пользу.

Сторонники теории обмана расходятся по нескольким деталям, большинство из которых
особенно о том, как определить ошибочное психическое состояние . Некоторые
сторонники точки зрения обмана утверждают, что манипуляция происходит, когда
влиятельный человек пытается внушить то, что он считает
как
ошибочное психическое состояние в размышлениях цели
(Миллс 1995; Ноггл 1996). Напротив, Джейсон Ханна утверждает, что мы
следует определять манипуляцию как попытку ввести
объективно ошибочное психическое состояние в цель
обсуждения (Hanna 2015: 634; см. также Sunstein 2016: 89).Энн
Барнхилл защищает ложную версию манипуляции, но предполагает, что
наше использование термина «манипуляция» несовместимо с
вопрос о том, чьи стандарты определяют, будет ли влиятельный
попытки побудить цель принять ошибочное психическое состояние (Barnhill
2014).

Хотя учетная запись обмана имеет большую привлекательность, она сталкивается с
важная проблема: очевидно, что это не считается манипулятивным
целый класс тактик, которые интуитивно кажутся
манипулятивный. Такие приемы, как обаяние, давление со стороны сверстников и эмоциональность
шантаж (тактика 1, 5 и 9), похоже, не связан с обманом.Пока что
кажется вполне естественным думать о такой тактике как о форме
манипуляция.

2.3 Манипуляции с давлением

Третий способ охарактеризовать манипуляцию — рассматривать ее как своего рода
давление, чтобы сделать то, что желает влиятельный человек. На этом счету тактика вроде
эмоциональный шантаж и давление со стороны сверстников — парадигмальные примеры
манипуляции, поскольку они оказывают давление на цель путем наложения
затраты на невыполнение того, что желает манипулятор. Одно обоснование для
рассмотрение манипуляции как формы давления — это наблюдение, что
манипуляция — это ни рациональное убеждение, ни принуждение.Похоже, что это
правдоподобно предположить, что существует континуум между рациональными
убеждение и принуждение относительно уровня давления
осуществляется, с рациональным убеждением, без давления, принуждения
оказание максимального давления, а в средней зоне — манипуляции,
оказание давления, которое не является принудительным. Таким образом, мы
может прийти к мысли, что манипуляция — это форма давления, которое
не поднимается до уровня принуждения.

Одно из самых ранних философских описаний манипуляций, написанное Руфью.
У Фейдена, Тома Бошампа и Нэнси Кинг есть такая структура.Они начинают
противопоставляя использование рационального убеждения, чтобы убедить пациента принять
лекарство, необходимое с медицинской точки зрения, просто заставив его принять его. потом
они замечают, что

Есть много промежуточных случаев: например, предположим, что врач
ясно дал понять, что он или она будет недоволен пациентом, если
пациент не принимает препарат, и пациент запуган.
Хотя пациент не уверен, что это лучший способ
принимать лекарство, … пациент соглашается принять лекарство
потому что кажется, что принятие будет способствовать лучшим отношениям
с врачом … Здесь пациент выполняет действие …
под усиленной мерой контроля со стороны врача
роль, авторитет и даже рецепт.В отличие от первого случая,
пациенту не очень трудно сопротивляться
предложение врача, но, в отличие от второго случая, это
тем не менее неловко и трудно устоять перед этим скорее
«Контролирующий» врач. (Фейден, Бошам и Кинг
1986: 258)

Они утверждают, что такие «промежуточные» дела составляют
манипуляция. Однако они не утверждают, что все формы
манипуляции попадают в среднюю область этого континуума; они тоже
считать формы обмана, идеологической обработки и соблазнения
манипулятивный, и утверждают, что

некоторые манипулятивные стратегии могут быть такими же контролирующими, как принуждение или как
неконтролируемость как убеждение; другие манипуляции куда-то падают
между этими конечными точками.(Faden, Beauchamp и King 1986: 259)

Тем не менее, идея о том, что по крайней мере некоторые формы манипуляции
вовлечение давление было очень влиятельным.

Джоэл Файнберг предлагает аналогичную версию манипуляции. Он пишет, что
много техник, чтобы заставить кого-то действовать определенным образом

может быть помещен в спектр силы, исходящей от собственно принуждения,
с одной стороны, через компульсивное давление, собственно принуждение и
принудительное давление, манипуляции, убеждения, соблазнения и простые
запросы на другой крайности.Граница между принуждением к действию и
просто заставить действовать происходит где-то в манипуляциях или
Убеждение — часть шкалы. (Файнберг 1989: 189)

Майкл Клигман и Чарльз Калвер предлагают аналогичный счет:

.

Попытка повлиять на поведение B принимает
манипулятивный характер, когда … A Основное намерение
больше не должно добросовестно убеждать B , что действующие
в соответствии с требованиями A будет соответствовать B
рациональные оценки результата; [а] закупить или спроектировать
необходимое согласие путем оказания давления, в преднамеренном и
рассчитанным способом, на том, что он считает управляемыми чертами
B Мотивационная система.(Клигман и Калвер, 1992:
186–187)

Клигман и Калвер продолжают различать это манипулятивное давление
от принуждения, утверждая, что последнее, в отличие от первого, включает
«Достаточно сильные стимулы … чтобы это было
неразумно ожидать, что ни один разумный человек не поступит так »
(Клигман и Калвер 1992: 187). Совсем недавно Марсия Барон и
Аллен Вуд также обсуждал формы манипуляций, которые кажутся лучшими.
характеризуются как формы давления (Baron 2003; Wood 2014).

Хотя мы можем рассматривать идею о том, что манипуляция состоит из формы
давление как полноценная теория манипуляции, большинство авторов
только что процитированное утверждение, что некоторые формы манипуляции состоят из
давление. В частности, большинство согласны с Фаденом, Бошаном и Кингом,
что другие формы манипуляции больше похожи на обман. Таким образом, это
несколько искусственно говорить о модели давления как о теории
предназначен для охвата всех форм манипуляции. Точнее
рассматривать модель давления как утверждающую, что применение ненасильственного
давления достаточно (но, возможно, не обязательно), чтобы влияние
считать манипулятивным.

2.4 Дизъюнктивные, гибридные и другие виды

Наше обсуждение счетов с обманом и давлением подчеркивает
довольно поразительный факт: если мы рассмотрим тактики, которые кажутся интуитивно понятными
чтобы быть примерами манипуляции, мы находим тактики, которые кажутся лучшими
описываются как формы обмана, а также тактика, которая кажется лучшей
описываются как формы давления. Это вызывает недоумение, поскольку на лицо
здесь обман и давление кажутся совершенно разными. Что мы должны
сделать из того, что мы используем то же самое
понятие — манипуляция — для обозначения методов воздействия, которые
похоже, работают с такими непохожими механизмами?

Возможны несколько вариантов ответа.Во-первых, возможно, что общий
использование термина «манипуляция» относится к такому разнообразному набору
явлений, которые ни один анализ не сможет охватить все формы
влияние, к которому обычно применяется этот термин. Фелиция Акерман
утверждает, что термин «манипуляция» демонстрирует
«Комбинаторная неопределенность»: пока она связана с
такие особенности, как запрещение рационального обдумывания, неэтичность,
обманчивость, игра на нерациональных порывах, проницательность,
давление и т. д., «ни одно условие в списке не является достаточным,
… И нет единого условия… даже не требуется »для
пример влияния, чтобы быть манипулятивным (Ackerman 1995:
337–38).

Во-вторых, мы могли бы считать, что понятие манипуляции не расплывчато.
но скорее дизъюнктивный, так что манипуляция состоит из
либо обман либо давление . Действительно, в одном из
самый ранний философский анализ манипуляции, Джоэл Рудинов берет
этот подход. Рудинов начинает со следующей диссертации:

A пытается манипулировать S iff A пытается
влиять на поведение S с помощью обмана или давления
или играя на предполагаемой слабости S .(Рудинов 1978: 343)

Далее он утверждает, что использование давления носит исключительно манипулятивный характер.
если потенциальный манипулятор направит его на какую-то предполагаемую слабость в
его цель, которая сделает цель неспособной ей сопротивляться; это приводит
ему доработать свое определение с точки зрения «обмана или путем
играя на предполагаемой слабости »цели, со вторым
дизъюнкция предназначалась для прикрытия тактики, основанной на давлении (Rudinow 1978: 346).
Несколько других философов последовали дизъюнктивному принципу Рудинова.
подход к определению манипуляции (Tomlinson 1986; Sher 2011; Mandava
И Миллум 2013).

Может начаться несколько иная версия дизъюнктивной стратегии.
с постоянным давлением на счете давления между
рациональное убеждение и принуждение, но добавим еще одно измерение
состоящий из континуума между рациональным убеждением и прямым
врущий. Тогда мы могли бы определить манипуляцию в терминах двумерного
пространство, ограниченное рациональным убеждением, откровенной ложью и принуждением. А
подобная стратегия предлагается Сапиром Хендельманом, хотя он добавляет
третье измерение, которое измеряет уровень «контроля», который
данная форма влияния оказывает (Handelman 2009).

Дизъюнктивные стратегии, сочетающие в себе счета обмана и давления
привлекательны, потому что, кажется, они работают лучше, чем
один только учет обмана или давления при учете большого разнообразия
тактик, которые интуитивно кажутся манипуляциями. Тем не мение,
это более широкое покрытие имеет свою цену. Если дизъюнктивный подход просто
ставит «или» между счетами обмана и давления,
тогда он оставит без ответа вопрос о том, что делает
все формы манипуляции проявлениями одного и того же явления.Из
Конечно, возможно, что на этот вопрос невозможно ответить, потому что,
на самом деле есть две несводимо разные формы
манипуляция. Но это похоже на вывод, который мы должны принять
только неохотно, после добросовестных попыток определить
действительно ли есть что-то общее между основанными на давлении
манипуляции и манипуляции, основанные на обмане.

Один из возможных ответов на этот вызов мог бы дать Марсия.
Важная статья Барона «Манипулятивность», которая
диагностирует лежащий в основе морального зла в манипуляциях с точки зрения
Аристотелевский порок.Она предлагает рассматривать манипулятивность как порок.
избытка в отношении того, «в какой степени — и как и когда
и кому и для каких целей — стремиться влиять
поведение других »(Baron 2003: 48). По ее мнению,
манипулятивность находится на противоположной крайности от тисков

отказ от потенциально полезных советов; или воздерживаясь
от попытки помешать кому-то сделать что-то очень опасное, ибо
Например, когда вы едете домой из дома в нетрезвом виде. (Барон
2003: 48)

Возможно, тогда мы сможем понять лежащее в основе сходство между
манипуляции с обманом и давлением как проявление
общий порок, как разные способы ошибиться в отношении того, как и
насколько мы должны пытаться влиять на окружающих.

Наконец, стоит отметить два других подхода к определению
манипуляция. Патрисия Гринспен предполагает, что манипуляция — это своего рода
гибрид принуждения и обмана. Она пишет, что

случаи манипуляции, кажется, имеют отношение к обоим обычным
категории преднамеренного вмешательства в деятельность другого агента
автономия, принуждение и обман, но отчасти в результате они не
вписываются в любую категорию. (Гринспен 2003: 157)

Таким образом, мы можем охарактеризовать ее точку зрения как «конъюнктивную»
теория манипуляции, согласно которой она содержит элементы
и давление, и обман.Это действительно кажется правдой
что манипуляторы часто прибегают к давлению и обману. Например,
манипулятор, который использует давление со стороны сверстников, также может преувеличивать
в какой степени сверстники отнесутся к ней неодобрительно, если она
выбирает вариант, который манипулятор не хочет, чтобы она выбирала.
Однако мы также можем указать на относительно чистые случаи манипулятивного
давление или манипулятивные уловки: действительно, все элементы на
приведенный выше список можно представить как связанный либо с чистым давлением, либо с чистым
обман.Очевидное существование случаев манипуляций, связанных с
только обман или только давление кажутся проблемой для
Гибридный взгляд Гринспена.

Эрик Кейв защищает теорию того, что он называет «мотивом.
манипуляции »(Cave 2007, 2014). Подход к пещере опирается на
различие между «озабоченностью», то есть мотивами, которые
состоят из сознательного отношения агента к какому-либо действию
или положение дел, а также «мотивы, не вызывающие озабоченности», которые
мотивы, которые также не вызывают беспокойства (т. е. они также не осознаются
за отношение).Это различие в руке Кейв определяет манипуляцию с мотивами как любую форму
влияние, которое действует по мотивам, не вызывающим озабоченности. Эта теория
явно подразумевает, что апеллирует к бессознательным мотивам, а также
влияния, действующие с помощью «квазигипнотических техник»
и «грубая поведенческая обусловленность» являются манипулятивными (Cave
2014: 188). Но неясно, что скажет теория Кейва.
об апелляции к сознательно пережитым эмоциям или тактике давления
как равный прессор или эмоциональный шантаж. Это потому, что
различие между поводом для беспокойства и мотивом, не вызывающим беспокойства, которое
важная часть теории кажется недостаточно описанной.Такие
такие вещи, как мой страх неудачи или мое желание сохранить вашу дружбу
обеспокоенность? Без более полного описания решающего различия между
беспокойства и мотивации, не вызывающей беспокойства, трудно сказать, были ли
Теория Кейва дает правдоподобный ответ на идентификацию
вопрос.

3. Ответ на вопрос оценки

Полный ответ на вопрос оценки должен рассказать нам о
своего рода противоправность, которой обладает манипуляция: является ли это абсолютно
безнравственный, pro tanto безнравственный, prima facie безнравственный,
и т.п.? Он также должен указывать нам, когда манипуляция аморальна, если это не так.
всегда аморально. Наконец, удовлетворительный ответ на оценку
вопрос должен сказать нам, что делает манипуляцию аморальной в тех случаях, когда
это аморально.

3.1 Всегда ли манипуляции ошибочными?

Предположим, что Тоня — пойманный террорист, который спрятал бомбу в
город и что ее предпочтительный курс действий — сохранить его
Место секретное, пока оно не взорвется. И предположим, что Ирвинг —
Следователь ФБР, который хочет, чтобы Тоня раскрыла местонахождение бомбы.
прежде, чем он взорвется.Как бы таким образом заполнить детали
изменить нашу моральную оценку различных способов, которыми Ирвинг мог
заставить Тоню передумать?

Один довольно крайний ответ был бы: «Вовсе нет». Этот
жесткая точка зрения будет утверждать, что манипуляции всегда морально неправильны, нет
каковы бы ни были последствия. Поскольку эта жесткая точка зрения напоминает
Печально известная жесткая позиция Канта о том, что ложь всегда неверна,
можно было бы обратиться к этике Канта в поисках соображений, подтверждающих
Это. Но так же мало кто принимает жесткую позицию Канта
против лжи, жесткий взгляд на манипуляции также кажется недолгим
на защитников.

Менее радикальной позицией было бы то, что манипуляция всегда
pro tanto неправильно, иногда могут быть другие моральные соображения
перевесить pro tanto ошибочность манипуляции. Таким образом, мы
может подумать, что манипуляция всегда в некоторой степени неправильна, но это
уравновешивания моральных факторов иногда бывает достаточно, чтобы
манипуляция оправдана по балансу. Что могут включать в себя такие факторы?
Одним из очевидных кандидатов могут быть последствия — например,
тот факт, что успешные манипуляции Ирвинга с Тоней спасли бы
много невинных жизней.Не-консеквенциалистские факторы также могут быть
считались уравновешивающими соображениями: возможно, безнравственность
Характер Тони, или тот факт, что она действует по злому желанию или
намерение, является уравновешивающим фактором, который может перевесить pro
tanto
неправильность манипуляций Ирвинга. Важно отметить, что на
Согласно этой точке зрения, тот факт, что действие включает в себя манипуляцию, всегда
моральная причина избегать этого, даже если более сильная компенсация
соображения в целом подтверждают, что это не неверно.Например, даже если
Манипуляции Ирвинга с Террористкой Тоней в целом не ошибочны
(например, из-за невинных жизней, которые будут спасены), если Ирвинг сможет получить
Тоня раскрыть местонахождение бомбы без каких-либо манипуляций (или
все остальное, что сравнительно аморально), то это было бы морально
лучше не манипулировать ею.

Напротив, мы могли бы считать, что манипуляция — это всего лишь prima
facie
аморально. С этой точки зрения предполагается, что
манипуляции аморальны, но это предположение можно опровергнуть в некоторых
ситуации.Когда презумпция проигрывает , манипуляция невозможна.
совсем не ошибся (то есть даже pro tanto не ошибся). На этом
точки зрения, мы можем сказать, что, хотя манипуляция обычно неправильна, это не
совсем не так в террористическом сценарии. С этой точки зрения не только
Манипуляции Ирвинга с Террористкой Тоней в целом не ошибочны,
но у него нет даже моральной причины выбирать
неманипулятивный метод заставить Тоню раскрыть бомбу
местоположение, если таковое имеется.

Более сложный — но, возможно, в конечном итоге более
правдоподобно — вид сочетает в себе prima facie и
pro tanto подходит.Такой взгляд считал бы, что
манипуляция prima facie аморальна, но когда это
неправильно, ошибочность скорее pro tanto , чем абсолютная. На
с этой точки зрения, существуют ситуации, в которых презумпция против
манипуляция побеждена, а манипуляция даже не pro
tanto
неправильно. Возможно, такой блеф в покере. Но где
презумпция не опровергнута, ошибочность манипуляции лишь
pro tanto и, таким образом, может быть перевешен
веские уравновешивающие моральные соображения.В таких случаях, даже если он
не является неправильным манипулировать балансом, это все равно было бы морально
желательно избегать манипуляций в пользу кого-то другого, морально
законная форма влияния. Манипулировать другом, заставляя воздерживаться
от отправки текста, чтобы возобновить оскорбительные отношения, может быть
пример, где pro tanto неправильность манипуляции
перевешивают другие соображения. В таком случае кажется правдоподобным
чтобы утверждать, что с моральной точки зрения было бы предпочтительнее использовать разум, а не
чем манипуляции, чтобы заставить друга увидеть, что отправка
текст был бы ошибкой, даже если бы факты ситуации
оправдать прибегать к манипуляциям.Взгляды на эти линии были
защищает Марсия Барон (2014: 116–17). Хотя это мнение
гораздо менее абсолютный, чем жесткая точка зрения, он сохраняет утверждение, что
манипуляция prima facie неправильная, так что всегда есть
презумпция аморальности, хотя иногда такая презумпция
побежден. Это также совместимо с идеей, что термин
«Манипуляция» встроила в него оттенок морального
неодобрение.

Однако утверждение о том, что манипуляция является предположительно неправильной, может быть
оспаривается.Кто-то может возразить, что «манипуляция» — это или
по крайней мере, это должно быть морально нейтральным термином без даже презумпции
безнравственности. С этой точки зрения, может ли данный случай манипуляции
аморальность всегда будет зависеть от обстоятельств ситуации, и
сам термин не включает (или не должен включать) никаких презумпций в одну сторону или
Другие. Ясно, что существуют неморальные представления о манипуляциях. Когда
мы говорим об ученом, манипулирующем переменными в эксперименте, или
пилот, манипулирующий элементами управления самолетом, мы используем этот термин
без намека на моральное осуждение.В социальных науках мы можем
найти случаи использования термина «манипуляция» в
морально нейтральный способ, даже если другой человек является целью
манипуляция. Например, несколько работ эволюционного
психолог Дэвид М. Басс и его коллеги используют термин
«Манипуляция» более или менее как синоним
«Влияние» в их обсуждениях того, как люди влияют
поведение других людей (D.M. Buss 1992; D.M. Buss et al. 1987).
Конечно, указывая на морально нейтральное использование
«Манипуляция» на самом деле не решает вопрос о
следует ли нам предпочесть морализированное или неморализированное представление о
манипуляция.Аргумент в пользу неморализированного представления о
манипуляция предоставлена ​​Алленом Вудом, который пишет, что

Если мы думаем, что моральный аргумент должен исходить не только от
наши сторонники или убеждения, или апелляция к нашей неоспоримой интуиции,
но вместо этого путем выявления объективных фактов о ситуации, которые дают
у нас есть веские причины для осуждения или одобрения определенных вещей, тогда мы
как правило, было бы намного лучше использовать неморализованное чувство слов
например, «принуждение», «манипулирование» и
«Эксплуатация» — смысл, в котором эти слова могут быть
используется для обозначения таких объективных фактов.(Вуд 2014: 19–20)

Как бы мы ни ответили на вопрос, есть ли манипуляции в
вообще абсолютно аморально, prima facie аморально, pro
tanto
аморально или даже не предположительно аморально, есть
явно ситуации, в которых манипуляция аморальна. Любой полный
ответ на вопрос оценки должен объяснить, почему манипуляция
аморально в тех случаях, когда аморально. Кроме того, любое мнение, что
считает, что манипуляции только pro tanto и / или prima
facie
безнравственно должен сказать нам, какие соображения могут
опровергнуть презумпцию аморальности и / или перевесить pro
tanto
безнравственность.Было предложено несколько учетных записей для идентификации
источник моральной противоправности манипуляции (когда это
неправильный).

3.2 Манипуляции и вред

Возможно, самый простой способ объяснить неправомерность
манипуляция (когда это неправильно) указывает на вред, нанесенный ее
цели. Манипуляция обычно используется агрессивно, как способ навредить
цель манипулятора или, по крайней мере, в пользу манипулятора
за счет цели. Вредность манипуляции кажется
особенно ярко проявляется в манипулятивных отношениях, где манипуляция
может привести к подчинению и даже злоупотреблениям.Более мелкий экономический ущерб
извлечения денег у потребителей часто называют
ошибочная особенность манипулятивной рекламы, и
некоторое обсуждение того, как манипуляции могут привести к тому, что цели войдут в
эксплуататорские контракты. Систематические политические манипуляции могут ослабить
демократические институты и, возможно, даже ведут к тирании.

Принято считать, что вред — это всегда неправильный поступок.
функция — хотя, возможно, это всего лишь prima facie или
pro tanto .Таким образом, кажется разумным полагать, что экземпляры
манипуляций, которые причиняют вред их жертвам, по крайней мере по этой причине
pro tanto или prima facie аморально. Но не все
случаи манипуляции вредят их жертвам. Фактически, манипуляции
иногда приносит пользу своей цели. Если вред жертве — единственный
неправильный признак манипуляции, затем патерналистский или благотворный
манипуляции никогда не могли быть даже pro tanto неправильными. Но это
утверждение большинству людей кажется неправдоподобным.Чтобы увидеть это, подумайте, что
спор о том, являются ли патерналистские подталкивания неправомерными
манипулятивные не решаются простым указанием на то, что они приносят пользу
свои цели. Тот факт, что действие кажется возможным
неправомерно манипулирует, даже если это приносит пользу (и предназначено для
выгода) цель, по-видимому, объясняет, почему их мало, если таковые имеются,
защита утверждения о том, что манипуляция неправильна только , когда
и потому что это вредит цели. Тем не менее, кажется правдоподобным
считают, что, когда манипуляция наносит вред своей цели, этот вред добавляет
неправильность манипулятивного поведения.

3.3 Манипуляции и автономия

Возможно, наиболее распространенное мнение о неправильности манипуляции
утверждает, что это нарушает, подрывает или иным образом противоречит
личная автономия цели. Причину этого легко понять.
см .: Манипуляция по определению влияет на принятие решений посредством
что — в отличие от рационального убеждения — не совсем ясно
автономия-сохраняющая. Таким образом, естественно рассматривать это как мешающее
с автономным принятием решений. Идея о том, что манипуляция неправильна
поскольку это подрывает автономный выбор, подразумевается в обсуждениях
манипулирование как потенциальный аннулирующий согласие.Действительно,
предположение, что манипуляции подрывают автономию, так распространено в
обсуждения манипуляции и согласия, что было бы трудно
цитируйте статью по этой теме, которая, по крайней мере, неявно рассматривает
манипуляция как подрыв автономного выбора. Но даже за пределами
обсуждение автономного согласия, утверждение, что манипуляция
аморальна, потому что она подрывает общепринятую автономию (и, возможно, даже
чаще предполагается).

Тем не менее, есть причины с осторожностью относиться к увязке морального статуса
манипуляция слишком сильно влияет на автономию.Можно представить
случаи, когда неочевидно, что манипуляция подрывает автономию.
Можно даже представить себе случаи, когда манипулятивный акт может усилить
общая автономия цели. Например, учитель может
манипулировать студентом, чтобы он взял курс обучения, который в конечном итоге
повышает ее автономию, открывая новые возможности карьеры, улучшая ее
навыки критической саморефлексии и т. д. Мы можем также представить себе кейсы
где манипуляция используется для поддержки автономного
выбор. Предположим, что Тоня самостоятельно решила покинуть
оскорбительный партнер, но теперь она испытывает искушение вернуться.Если Ирвинг
прибегает к тактике манипуляции, призванной увести ее от
отказавшись от своего самостоятельного выбора оставить своего обидчика, тогда его
действия могут показаться менее похожими на подрыв автономии Тони и
больше похоже на усиление.

Кто-то может ответить, что эти примеры не опровергают утверждение, что
манипуляция неправильна, когда и потому что она подрывает автономию, потому что
в этих усиливающих автономию случаях манипуляции нет ничего плохого.
Однако этот ответ сталкивается с осложнением: рассмотрим случай, когда
Ирвинг манипулирует Тоней, заставляя ее сопротивляться искушению отступить.
ее решение оставить своего жестокого партнера.Кажется правдоподобным сказать
что манипуляции Ирвинга в данном случае не ошибочны. Но
также кажется правдоподобным сказать, что это, тем не менее, было pro tanto
неправильно, поскольку кажется правдоподобным думать, что это было бы
для Ирвинга морально предпочтительнее найти другой способ помочь Тони.
избегайте отката назад. Но даже утверждение, что автономия Ирвинга
манипуляция просто pro tanto неправильная кажется несовместимой с
утверждать, что манипуляция неправильна, когда и потому что она подрывает
автономия.Конечно, он открыт для защитников автономии.
о неправильности манипуляций, чтобы укусить пулю здесь и отрицать, что
Манипуляции, повышающие автономность, даже безнравственны.

В качестве альтернативы — и, возможно, более правдоподобно — защитник
автономный счет ошибочности манипуляции может допускать
что усиливающие автономию манипуляции Ирвинга над Тоней — за
танто неправильно. Но она могла бы объяснить это, заявив, что в то время как
манипуляция усиливает автономию в целом, но, тем не менее, подрывает
Автономность Тони в краткосрочной перспективе.Тот факт, что Ирвинг
манипуляции подрывают автономию Тони временно объясняет
почему это pro tanto аморально и почему было бы лучше с моральной точки зрения
Ирвингу найти неманипулятивный способ помочь Тони избежать
отступление. Но тот факт, что манипуляция усиливает способность Тони
автономия в целом объясняет, почему в целом это не аморально. Конечно,
эта стратегия не понравится тем, кто считает, что
подрывают автономию человека, даже если это усиливает его
общая автономия того же человека.

Более серьезная угроза связи между манипуляциями и
автономия фигурирует во влиятельной статье Сары Басс. Она утверждает
что «когда мы обязаны воздерживаться от манипуляций или
обманывая друг друга, это не имеет ничего общего с ценностью
автономии »(S. Buss 2005: 208). Аргумент Басса состоит из двух
части. Во-первых, она утверждает, что манипуляция на самом деле не лишает
его жертва способности делать выбор; действительно, это обычно
предполагает, что цель сделает свой выбор.Но если
манипуляции не лишают цель выбора, Басс
утверждает, это не подрывает ее автономии. (Для аналогичного
аргумент, см. Long 2014). Во-вторых, Басс утверждает, что неверно
утверждать, что автономный агент будет рационально отказываться от
к манипулятивным воздействиям. В поддержку этого утверждения Басс утверждает, что
манипуляции и обман — это «широко распространенные формы человеческого
взаимодействие, которое зачастую бывает весьма благотворным и даже ценным »(С.
Buss 2005: 224). Ее самый яркий пример — выращивание
романтическая любовь, которая часто включает — и может даже
требовать — значительное количество точно описанного поведения
как манипуляция.

Защитники связи между автономией и ошибочностью
манипуляции не обходятся без потенциальных ответов на
интригующий аргумент. Во-первых, кажется возможным создать
понятие автономии, согласно которому наличие ложной информации (или
другие неправильные психические состояния) или подвергаться давлению (даже когда
не доходит до уровня принуждения) компрометирует человека
автономия. Хотя ложные представления о том, как достичь
цели не могут поставить под угрозу чьи-то подлинные ценности или чьи-то
способности к практическому мышлению, они, кажется, ставят под угрозу чью-то
способность достигать самостоятельно выбранных целей, и это
Правдоподобно рассматривать это как уменьшение (некоторой формы) автономии.Более того, защитник связи между автономией и ошибочностью
манипуляции могут просто отрицать, что формы манипуляции
что автономный агент согласился бы (например, те, которые требуются
романтической любовью) неправомерных случай манипуляции.

3.4 Манипулирование людьми и обращение с ними как с вещами

Некоторые рассказы о манипуляциях связывают его моральный статус с тем фактом, что
он влияет на поведение методами, которые кажутся аналогичными тому, как можно
работать с инструментом или устройством.С этой точки зрения манипуляция предполагает
рассматривать цель как устройство, которым нужно управлять, а не как агент
быть аргументированным. По словам Клаудии Миллс,

манипулятора интересуют причины не как логические оправдания, а
как причинные рычаги. Для манипулятора причины — инструменты, а плохие
причины могут работать так же хорошо, как и лучше, чем хорошая. (Миллс 1995:
100–101)

Дело в том, что манипулятор относится к своей цели не как к ближнему.
рационального агента, для этого потребовалось бы привести веские причины для совершения
как предлагает манипулятор.Вместо этого манипулятор лечит его
цель как существо, поведение которого должно быть вызвано нажатием кнопки
наиболее действенные «причинные рычаги».

Конечно, идея о том, что относиться к человеку как к простому объекту аморальна.
— характерная черта кантовского учения об уважении к личности.
(см. запись на
уважать).
Таким образом, было бы естественным обратиться к кантовским идеям, чтобы помочь
развить идею о том, что манипуляция неправильна из-за того, что
он лечит свою цель. Так, например, Томас Э. Хилл пишет:

Идея о том, что нужно стараться вразумлять других, а не уговаривать
манипулировать ими с помощью нерациональных методов — это ясно в кантовской
обсуждение долга уважать других.(Хилл 1980: 96)

Несмотря на то что
Моральная философия Канта (см. Запись)
является естественным местом для поиска идеи о том, что неправомерность
манипуляция происходит из-за неспособности относиться к цели как к личности,
есть потенциальные недостатки слишком жесткой привязки аккаунта к
Канта. Представление Канта о рациональном действии кажется
гипер-когнитивное, гипер-интеллектуальное разнообразие. Следовательно, если это неэтично
чтобы не относиться к кому-то как к , что вид рационального агента, мы
можно подтолкнуть к выводу, что единственное приемлемое основание
человеческое взаимодействие — это своего рода холодный интеллектуальный рациональный
убеждение, исключающее обращение к эмоциям.Но как мы видели
ранее есть веские основания считать такой вывод, что
неправдоподобно.

Эти соображения, конечно, не влекут за собой безнадежность
взглянуть на какое-то понятие обращения с людьми как с вещами для учета
неправомерность манипуляции. Но они предлагают еще поработать
должно быть сделано до того, как заявить, что манипуляция неправильна, потому что она
рассматривает человека как простую вещь, может рассматриваться как нечто большее, чем просто
банальность.

3.5 Другие предложения

Хотя вред, автономия и отношение к людям как к вещам — самые
видные предложения о том, что делает манипуляцию неправильной, когда она
неверно, в литературе можно найти и другие предложения.Например,
Теоретико-добродетельный взгляд на манипулятивность Марсии Барон
предполагает, что мы можем объяснить, что не так с манипуляциями в
с точки зрения характера манипулятора (Baron 2003). Патрисия
Гринспен предполагает, что когда манипуляции аморальны, это потому, что они
нарушает условия взаимоотношений манипулятора и его
цель — условия, которые будут варьироваться в зависимости от характера
отношения между ними (Greenspan 2003). Такой взгляд
предполагает — правдоподобно — что моральный статус данного
пример манипуляции будет зависеть, по крайней мере частично, от характера
отношения между влиятельным лицом и целью
влиять.

4. Дополнительные вопросы

Помимо ответов на вопросы идентификации и оценки,
Полная теория манипуляции должна затрагивать еще несколько вопросов.

4.1 Манипулирование людьми против манипулирования ситуациями

При обсуждении манипуляций часто различают случаи, когда
манипулятор воздействует на свою цель напрямую, и случаи, когда
манипулятор влияет на поведение цели, располагая
окружение цели таким образом, чтобы побудить ее действовать в одну сторону
а не другое.Рассмотрим пример Джоэла Рудинова
симулянт, который манипулирует психиатром, заставляя его принять
психиатрическое отделение (Rudinow 1978). Он делает это, обманывая полицию
офицер, думая, что он собирается покончить жизнь самоубийством. Полиция
Офицер приводит его в палату, сообщает, что он склонен к самоубийству, и
просит, чтобы его приняли. Хотя психиатра не обмануть,
правила ее больницы вынуждают ее признать симулятора в
запрос сотрудника полиции. Кажется очевидным, что симулянт
манипулировал полицейским, обманом заставив его принять ошибочный
вера.Но психиатр, не попадаясь на притворную
попытка самоубийства и, следовательно, отказ от ложных убеждений, является
тем не менее, побудил сделать то, что она не хотела делать. Хотя это
кажется правильным сказать, что психиатром манипулировали, эта форма
манипуляций кажется отличным от того, что было сделано с полицией
офицер. Симулируя попытку самоубийства, симулянт вмешался
с убеждениями полицейского. Но он маневрировал
психиатра, чтобы принять его, а не вмешиваться в нее
психологические состояния, а скорее «игра в систему»,
как можно сказать.

Попытки сформулировать это различие восходят, по крайней мере, к
социологи Дональд Уорвик и различие Герберта Кельмана
между «средовым» и «экстрасенсорным»
манипуляции (Warwick & Kelman 1973), которые повлияли на Фадена,
Бошан и основополагающий философский отчет Кинга о
манипуляции (Faden, Beauchamp, & King 1986: 355–68). Энн
Барнхилл различает манипуляции, которые «изменяют
варианты, доступные человеку, или меняет ситуацию, в которой он
в, и тем самым меняет ее отношение », с одной стороны, и
манипуляция, которая «напрямую меняет отношение человека
без изменения вариантов, доступных ей или окружающим
ситуация »с другой стороны (Barnhill 2014: 53).Рисование аналогичного
отличия, Клаудия Миллс пишет

Если A хочет получить B для выполнения действия x, есть два основных
стратегии, которые может предпринять A . может измениться, или
предложить изменить внешние или объективные характеристики
B Ситуация выбора ; или, альтернативно, A может
попытаться изменить определенные внутренние или субъективные особенности
B Ситуация выбора . Хотя некоторые писатели могут назвать оба
стратегии манипулятивные, по крайней мере, в определенных обстоятельствах, я предпочитаю
зарезервировать ярлык манипуляции для подмножества морально
проблемные действия, попадающие во вторую категорию.(Миллс 1995:
97)

Хотя случай Рудинова дает четкий контраст между тем, что
мы могли бы назвать психологической манипуляцией и ситуационной манипуляцией,
это различие — или, по крайней мере, его важность — не всегда
так ясно. Рассмотреть возможность
тактика 9
выше, где Ирвинг угрожает прекратить дружбу, если Тоня
не делай так, как хочет Ирвинг. Это прямая психологическая манипуляция, или
ситуационная манипуляция? Критерий, предложенный Барнхиллом и другими
считает это ситуативной манипуляцией, поскольку Ирвинг меняет
Ситуация выбора Тони так, чтобы выполняя Y и удерживая
Дружба Ирвинга больше не вариант.Но как это
тактика, не говоря уже о прямом вмешательстве в решение Тони
чем если бы Ирвинг участвовал в какой-то форме обмана? Почему бы это было
больше похоже на то, что симулянт делает с полицейским, чем на то, что он
делает к психиатру?

Это не означает, что существует разница между психологическими
и ситуационное манипулирование. Вместо этого нужно спросить, что это
разница есть, и почему это может иметь значение. Предположительно, различие заключается в
предназначен для различения тактик, которые влияют на цель
поведение, напрямую вмешиваясь в ее психологию и те, кто
нет.Но если это различие, то кажется правдоподобным подумать
что эмоциональный шантаж Ирвинга, по крайней мере,
вмешиваться в психологию Тони, как, скажем, Яго бросает
платка в том месте, где он обманет Отелло.
становится неуместно подозрительным. Однако критерии, подобные предложенным
Миллса и Барнхилла, похоже, подразумевают, что эти две формы
манипуляции находятся по разные стороны этого различия.

Тем не менее, между
что симулянт в примере Рудинова делает с полицией
офицер и что он делает с психиатром.Но предстоит еще много работы
нужно сделать, чтобы дать хорошо мотивированный отчет об этой разнице. Такой
аккаунт должен не только получать интуитивно правильные ответы в случаях
прямого давления (например, эмоционального шантажа) и косвенного обмана
(как Яго роняет платок), но он также должен
объясните, имеет ли это различие моральное значение и почему.

4.2 Манипуляции и намерения

Некоторые взгляды на манипуляции, кажется, предполагают, если не требуют, что
манипуляторы имеют довольно сложные намерения, такие как
намерение сбить цель с пути — для манипуляции с
происходить.Марсия Барон и Кейт Манн предлагают веские причины подумать
что такие требования слишком сильны. Барон утверждает, что манипуляции
может произойти, даже если манипулятор имеет только

сочетание намерения и безрассудства: цель заполучить другого
человек делает то, что хочет, вместе с безрассудством так, что
каждый идет к достижению этой цели. (Барон 2014: 103)

Далее она утверждает, что манипулятору не нужно знать, что он
имеет такое намерение (Baron 2014, 101).Манн соглашается; чтобы поддержать это
претензии, она предлагает пример Жанны, которая дарит экстравагантные подарки
родственники, которые уделяют ей меньше внимания, чем (она думает) они должны
(Манн 2014, 225). Манн рассказывает историю Жанны таким образом, что
кажется правдоподобным сказать, что дарение Джоан
манипулятивная попытка заставить ее родственников почувствовать себя виноватыми, и что Джоан
сознательно не стремится заставить своих близких чувствовать себя виноватыми. Если
Описание ее примера, приведенное Манн, верно, тогда кажется
что Джоан может манипулировать своими родственниками, чтобы они чувствовали себя виноватыми без
иметь какое-либо сознательное намерение заставить их чувствовать себя виноватыми.(Потом,
Манн [2014, 235] идет еще дальше, предполагая, что «люди могут
даже вести себя манипулятивно, несмотря на сознательное намерение не
к. ») Конечно, те, кто придерживается этой манипуляции, требуют большего
сознательное намерение, чем позволяет Манн, вполне может противостоять ей
описание дела Жанны. Тем не менее предлагаемые аргументы
Барона и Манна поднимают важные вопросы об уровне
сознательная преднамеренность, необходимая для того, чтобы действие было
манипулятивный.

Вопрос о том, какое намерение необходимо для того, чтобы действие засчитывалось
как манипулятивное имеет практическое значение для оценки поведения
детей, которые иногда ведут себя так, как будто
манипулятивны, даже когда они слишком молоды, чтобы иметь сложные
намерения, которые могут потребоваться для некоторых теорий манипуляции.Похожий
опасения возникают при оценке поведения людей, для которых
манипулятивность стала привычкой или частью их личностей.
Действительно, некоторые расстройства личности, например пограничные
расстройство личности и антисоциальное расстройство личности — это
часто характеризуется манипулятивностью, как и так называемые
Макиавеллистский тип личности (Christie & Geis, 1970). В качестве
пишет профессор психиатрического ухода Лен Бауэрс,

манипулятивное поведение некоторых расстройств личности (PD)
пациенты последовательны и часты.Это неотъемлемая часть их
межличностный стиль, часть самого беспорядка. (Bowers 2003:
329; также Potter 2006)

В таких случаях возникает вопрос, какой уровень преднамеренности кроется за
поведение, которое мы иначе сочли бы манипулятивным. Даже если мы
склонны рассматривать детство или определенные расстройства личности как
факторы, снижающие порицательность манипулятивного поведения, это
казалось бы нелогичным для теории манипуляции утверждать, что
дети и лица с расстройствами личности неспособны к
действуя манипулятивно.

4.3 Манипуляции, уязвимость и угнетение

Идея о том, что манипуляции могут быть орудием притеснения сильных мира сего
менее мощный не нов, даже если термин
«Манипуляция» не всегда использовалась для ее выражения.
Марксистские представления об идеологии и ложном сознании как механизмы, которые
облегчить эксплуатацию рабочих капиталом явно напоминать
концепция манипуляции, как она здесь используется. (Аллен Вуд исследует
некоторые из этих связей в Wood 2014.) Совсем недавно концепция
«Газовое освещение» стало обычным явлением феминистских
теоретизировать о том, как патриархат заставляет женщин сомневаться
собственные суждения о реальности. В меньшем масштабе группа
книги по саморазвитию посвящены тому, как манипулятивная тактика может быть использована для
создавать и поддерживать подчинение в отношениях (Braiker 2004;
Саймон 2010; Коле 2016).

Относительное отсутствие социально-политической власти почти наверняка является одним из факторов.
источник уязвимости к манипуляциям. Но, вероятно, есть и другие
также.Обманчивая модель манипуляции
предполагает — правдоподобно — что люди с менее интеллектуальным
изощренные особенно уязвимы для обмана и, следовательно,
манипуляция. Модель давления предполагает, что финансовые, социальные и
эмоциональное отчаяние может сделать человека особенно уязвимым перед давлением
создаваемые угрозами ухудшить и без того шаткую ситуацию. Кроме того,
некоторые формы манипуляции, например, так называемое «неганье»
(тактика 6) и газлайтинг
(тактика 8)
может работать на повышение уязвимости цели для дальнейшего
манипуляция.

Однако может также быть правдой и то, что манипуляция — соблазнительный инструмент для
использование уязвимыми против сильных мира сего. В роли Патрисии Гринспен
банкноты,

манипуляции часто рекомендуются в качестве стратегии, особенно для
женщин, или просто рассматривается как характеристика женщин, по крайней мере, в
мир, в котором женщины не могут действовать открыто для достижения своих целей. Дальше
аргумент в пользу манипуляции в этих случаях апеллирует к ограничениям того, что
возможно в положении подчинения.(Гринспен 2003: 156)

Точно так же Лен Бауэрс отмечает, что

можно интерпретировать манипуляцию как нормальную реакцию на
тюремное заключение, а не как патологический стиль поведения,

и что

манипулятивные стратегии можно рассматривать как сдержанный способ борьбы
вернуться к системе, которая лишила заключенного нормальной свободы.
(Бауэрс 2003: 330)

Наконец, кажется вероятным, что одна из причин, по которой дети часто прибегают к
манипулятивная тактика заключается в том, что им часто не хватает какой-либо другой (или любой другой
одинаково эффективный) способ получить желаемое.

Также стоит отметить, что идея о том, что манипуляция
подрывает автономный выбор, может, как это ни парадоксально, использоваться для
подрывают автономный выбор, особенно среди неэлиты. Этот
Эта мысль решительно высказывается в комментарии Сары Сквайр (2015 г.,
Другие интернет-ресурсы) Джорджа Акерлофа и Роберта Шиллера.
книга, Фишинг для школ (Akerlof & Shiller
2015). Акерлоф и Шиллер обсуждают ряд рекламных, торговых и
маркетинговые практики, которые они считают манипулятивными.Проблема в том, что
Skwire отмечает, что причина для того, чтобы называть эти практики
манипулятивным является то, что потребители делают выбор, который Акерлоф и Шиллер
думаю, достаточно иррациональны, чтобы их можно было сделать только при
влияние манипуляции. Skwire пишет, что такой подход к
обнаружение манипуляций демонстрирует «неуважение к решениям.
сделаны людьми, которые беднее и принадлежат к более низкому социальному классу, чем
авторов »(Skwire 2015, Другие интернет-ресурсы). Короче она
предполагает, что Акерлоф и Шиллер слишком быстро заподозрили
манипулирование в тех случаях, когда люди принимают решения, отличные от
те, которые они считают лучшими.Согласны ли мы со Skwire
критику Акерлофа и Шиллера, ее точка зрения служит предостережением
один: Даже если мы признаем, что манипуляции подрывают автономный выбор,
мы должны быть осторожны, чтобы не использовать это как повод подозревать, что люди
кто делает выбор, отличный от того, что мы считаем лучшим, должен поэтому
быть жертвами манипуляций. Это было бы иронично — и
несправедливо — использовать идею о том, что манипулирование является противоправным
вмешательство в автономию как средство делегитимации автономных
выбор людей, с которыми мы не согласны или чьи ситуации, потребности,
и ценности, которых мы не понимаем.

14 признаков психологических и эмоциональных манипуляций

Источник: Shutterstock

Психологическое манипулирование можно определить как проявление ненадлежащего влияния посредством психического искажения и эмоциональной эксплуатации с намерением захватить власть, контроль, выгоды и / или привилегии за счет жертвы.

Важно отличать здоровое социальное влияние от психологической манипуляции. Здоровое социальное влияние происходит между большинством людей и является частью конструктивных отношений.В психологической манипуляции один человек используется во благо другого. Манипулятор сознательно создает дисбаланс сил и эксплуатирует жертву в своих целях.

Ниже приведен список из 14 «уловок», которые манипуляторы часто используют, чтобы заставить других оказаться в невыгодном положении, со ссылками из моих книг Как успешно справляться с манипулятивными людьми и Практическое руководство для манипуляторов по изменению пути к высшему Я . Это не исчерпывающий список, а скорее набор как тонких, так и ярких примеров принуждения.Не все, кто действует следующим образом, могут намеренно манипулировать вами. У некоторых людей просто очень плохие привычки. Тем не менее, важно распознавать такое поведение в ситуациях, когда на карту поставлены ваши права, интересы и безопасность.

1. Преимущество домашнего суда

Человек, склонный к манипуляциям, может настаивать на том, чтобы вы встречались и взаимодействовали в физическом пространстве, где он или она может проявлять больше доминирования и контроля. Это может быть офис манипулятора, дом, машина или другое место, где он чувствует свою принадлежность и знакомство (и где вам их не хватает).

2. Позвольте вам сказать первым, чтобы установить исходный уровень и выявить слабые места

Многие продавцы делают это, когда ищут вас. Задавая вам общие и зондирующие вопросы, они устанавливают основу вашего мышления и поведения, на основе которой они могут затем оценить ваши сильные и слабые стороны. Этот тип вопросов со скрытой повесткой дня также может иметь место на рабочем месте или в личных отношениях.

3. Манипулирование фактами

Примеры: Ложь. Придумывание оправданий.Двуличность. Обвинение жертвы в собственной виктимизации. Деформация истины. Стратегическое раскрытие или утаивание ключевой информации. Преувеличение. Преуменьшение. Односторонняя предвзятость вопроса.

4. Осыпьте вас фактами и статистикой

Некоторые люди получают удовольствие от «интеллектуального запугивания», считая себя экспертами и наиболее осведомленными в определенных областях. Они используют вас в своих интересах, навязывая предполагаемые факты, статистику и другие данные, о которых вы, возможно, мало знаете.Это может произойти в торговых и финансовых ситуациях, в профессиональных обсуждениях и переговорах, а также в социальных и относительных спорах. Предполагая экспертную власть над вами, манипулятор надеется более убедительно протолкнуть свою повестку дня. Некоторые люди используют эту технику только для того, чтобы почувствовать интеллектуальное превосходство.

Это, конечно, не означает, что факты и доказательства не важны (наоборот). Дело в том, что существует значительная разница между представлением объективных фактов с целью решения проблемы и использованием предвзятой и / или скрытой информации с целью манипуляции.

5. Завалим вас процедурами и красной лентой

Некоторые люди используют бюрократию — документы, процедуры, законы и подзаконные акты, комитеты и другие препятствия, чтобы сохранить свое положение и власть, усложняя вашу жизнь. Этот метод также можно использовать для отсрочки установления фактов и поиска истины, сокрытия недостатков и слабостей и уклонения от проверки.

6. Повышение голоса и проявление отрицательных эмоций

Некоторые люди повышают голос во время обсуждений как форму агрессивной манипуляции.Можно предположить, что если они достаточно громко проецируют свой голос или проявляют негативные эмоции, вы подчинитесь их принуждению и дадите им то, что они хотят. Агрессивный голос часто сочетается с сильным языком тела, например, стоя или возбужденными жестами, чтобы усилить воздействие.

7. Негативные сюрпризы

Некоторые люди используют негативные сюрпризы, чтобы вывести вас из равновесия и получить психологическое преимущество. Это может варьироваться от низкого балла в переговорной ситуации до внезапной профессии, которую она или он не сможет реализовать и каким-либо образом реализовать.Обычно неожиданная негативная информация приходит без предупреждения, поэтому у вас мало времени на подготовку и противодействие их действиям. Манипулятор может потребовать от вас дополнительных уступок для продолжения работы с вами.

8. У вас мало времени для принятия решения или нет

Это обычная тактика продаж и переговоров, когда манипулятор оказывает давление на вас, чтобы вы приняли решение до того, как вы будете готовы. Прилагая к себе напряжение и контроль, можно надеяться, что вы «сломаетесь» и уступите требованиям агрессора.

9. Негативный юмор, призванный подколоть ваши слабости и лишить вас силы

Некоторые манипуляторы любят делать критические замечания, часто замаскированные под юмор или сарказм, чтобы заставить вас казаться неполноценным и менее защищенным. Примеры могут включать в себя любые комментарии, начиная от вашей внешности и заканчивая вашей старой моделью смартфона, вашим прошлым и учетными данными, а также тем фактом, что вы пришли на две минуты позже и запыхались. Заставляя вас выглядеть плохо и заставляя вас чувствовать себя плохо, агрессор надеется навязать вам психологическое превосходство.

10. Последовательно судить и критиковать вас, чтобы заставить вас чувствовать себя неполноценным

В отличие от предыдущего поведения, где отрицательный юмор используется как прикрытие, здесь манипулятор нападает на вас. Постоянно маргинализируя, высмеивая и отвергая вас, она или она выводят вас из равновесия и поддерживают свое превосходство. У агрессора умышленно создается впечатление, что с вами всегда что-то не так и что как бы вы ни старались, вы неадекватны и никогда не будете достаточно хороши.Примечательно, что манипулятор фокусируется на негативе, не предлагая подлинных и конструктивных решений и не предлагая значимых способов помощи.

11. Безмолвие

Умышленно не отвечая на ваши разумные звонки, текстовые сообщения, электронные письма или другие запросы, манипулятор предполагает власть, заставляя вас ждать и намереваясь внушить вам сомнения и неуверенность. Бесшумное лечение — это игра в голову, в которой тишина используется как форма рычага.

12.Притворяться незнанием

Это классическая тактика «тупости». Делая вид, что она или он не понимает, чего вы хотите или чего вы хотите от нее, манипулятор / пассивно-агрессивный побуждает вас взять на себя то, что является ее обязанностью, и заставляет вас вспотеть. Некоторые дети используют эту тактику, чтобы задерживать, останавливать и манипулировать взрослыми, заставляя их делать за них то, что они не хотят делать. Некоторые взрослые также используют эту тактику, когда им есть что скрывать или выполнять обязательства, которых они хотят избежать.

13. Травля вины

Примеры: необоснованное обвинение. Ориентация на слабое место получателя. Возложение на другого человека ответственности за счастье и успех манипулятора или за несчастья и неудачи.

Ориентируясь на эмоциональную слабость и уязвимость получателя, манипулятор вынуждает получателя подчиняться необоснованным просьбам и требованиям.

14. Жертва

Примеры: преувеличенные или воображаемые личные проблемы. Преувеличенные или предполагаемые проблемы со здоровьем.Зависимость. Созависимость. Умышленная слабость, чтобы вызвать сочувствие и благосклонность. Играть слабым, бессильным или мучеником.

Целью манипулятивной жертвы часто является использование доброй воли, нечистой совести, чувства долга и долга или инстинкта защиты и воспитания для извлечения необоснованных выгод и уступок.

© 2015 Престон С. Ни.

Как овладеть искусством анализа людей и влиять на человеческое поведение с помощью темной психологии и методов управления разумом: Майерс, Аманда М.: 9781711051734: Amazon.com: Книги

Как защитить себя от манипуляций и использовать психологическую тактику для воздействия на окружающих, не прибегая к сомнительным методам:

Признаете ли вы игры разума, которые разыгрываются вокруг вас? Вы стали жертвой скрытых эмоциональных манипуляций? Вы хотите знать, как использовать Темную триаду, чтобы добиться большего успеха в жизни?

Конечно, знаешь. Ведь никто охотно не поддается манипуляциям.Манипуляция углубляется в самые мелкие детали и раскрывает мир темной психологии, чтобы пролить новый свет на человеческое поведение. Темная психология — мощный, повсеместный и недостающий инструмент, необходимый вам, чтобы иметь преимущество в повседневной жизни. От деталей интеллектуальных игр до специфики «промывания мозгов» вы узнаете, как увидеть мир вокруг себя в новом свете. Наивность вам не поможет, а осведомленность поможет. Умение распознавать знаки и признание реальности контроля над разумом поможет вам в деловых переговорах, отношениях и политических дилеммах.

В этой книге вы узнаете:

  • Как распознать повседневный контроль над разумом
  • Методы, используемые мастерами контроля над разумом
  • Темная триада психологии
  • Как обнаружить темное убеждение и отличить его от невинного убеждение
  • Секреты интеллектуальных игр и способы их использования в ваших интересах
  • Особенности темного обмана, как распознать его и что с этим делать
  • И многое другое!

Не позволяйте больше становиться жертвой.Манипуляции окружают вас повсюду, и от них невозможно спастись. Но бороться не невозможно. Оберните их тактику против них и позвольте Манипуляции: как овладеть искусством анализа людей и влиять на человеческое поведение с помощью темной психологии и методов управления разумом, научите вас всему, что вам нужно знать, чтобы быть на шаг впереди.

Знание — сила.

Нажмите « в корзину », чтобы узнать секреты психологии и остановить манипуляторов на своем пути.

Темная психология и манипуляции: как перестать манипулировать, секреты и искусство чтения людей.Психология убеждения, нарциссизма и … человеческого поведения. Побеждающее влияние.

Увлечение темной психологией, изучением искусства и науки, лежащих в основе манипуляции и управления сознанием, резко возросло с тех пор, как этот термин клинического исследования впервые появился в академических журналах еще в 2004 году.

В Dark Psychology and Manipulation читатели будут принять во внимание умы, поведение, тактику и техники нарциссистов, макиавеллистов, психопатов и повседневных садистов, живущих и работающих среди нас.

Вы работали с некоторыми из этих людей, вы работали на них, вы встречались с ними, женились на них, развелись с ними, восхищались ими, боялись их, но больше всего вас интересовало, что именно заставляет их делать то же самое. они делают темные и тревожные вещи.

Будь то отношения вашей сестры один за другим с жестоким, контролирующим, манипулирующим парнем, первым мужем, невестой; или это ваш собственный опыт работы с эгоистичным, интригующим, предательским, но каким-то чудесным образом харизматичным руководителем; или это сын-подросток вашего соседа, который, кажется, любит сжигать муравьев на заднем дворе по выходным

Насколько опасны эти люди?

Нормальные ли они?

Простительно ли их поведение?

Должны ли мы моделировать наши собственные способы поведения — на работе, в романтических отношениях, в продуктовом магазине — после них?

Не все они сумасшедшие.

Некоторые из них даже бешено успешны — в бизнесе, в романах вообще.

Поддаются ли они сертификации или их поведение чуть более жесткое, чем у меня?

Поскольку область темной психологии продолжает расти, а исследователи, клинические психологи, социальные инженеры, терапевты и другие эксперты (и выжившие) продолжают узнавать больше о том, что движет этими людьми, вы найдете анализ последние исследования в темной психологии.

Кроме того, книга дает читателям быстрый и легкий анализ того, чем каждая темная личность отличается от другой и чем они похожи.

Узнайте больше о нарциссе и о том, как его распознать, как узнать, когда он работает с вами. Узнайте, почему психопаты внезапно стали образцами для подражания для многих руководителей и руководителей высшего звена.

Как они прошли путь от неприкасаемого до корпоративной версии Джеймса Бонда?

Взгляните на различные техники, используемые этими личностями Темной триады: манипуляции, «промывание мозгов», соблазнение.

Все это действительно сразу после двух вещей: мощности и контроля.

Сделайте себе одолжение: познайте себя, прежде чем другие решат, как вам следует учиться.

Узнайте, как другие пытались соблазнить вас, пытались сбить вас с пути, по пути, который они выбрали, а не вы.

Не будь добычей. Что также не означает, что вы должны быть хищником. Это просто означает, что вы сможете выбирать.

Это означает, что вы не будете во власти кого-либо из этого мира Темной Психологии.

Если все это звучит как ваша идеальная книга, то переходите и нажимайте кнопку «Купить»!

Ну, стресса больше нет! Купите эту книгу и узнайте все …

и СКАЧАТЬ СЕЙЧАС!

Искусство манипуляции: проверенные методы эмпата в темной психологии для манипулирования людьми и влияния на человеческое поведение в отношениях, inf (Мягкая обложка)

27,95 долл. США

Не на наших полках — отправка через 1–5 дней

Описание


Считаете ли вы, что вам не хватает эффективных коммуникативных навыков, чтобы убеждать людей? Вы когда-нибудь чувствовали, что ваши отношения можно улучшить, если бы вы знали секреты убеждения? человек игнорируют или отклоняют ваше предложение? и жизнь кажется вам несправедливой?

Если вы новичок в искусстве манипулирования, то это книга, которую вы так долго ждали, чтобы узнать, как можно быстро контролировать других.Получение контроля над кем-то и заставление его делать то, что вы хотите, может стать одной из самых сложных практик, особенно если вы новичок. Однако, если вы используете популярную технику, вы, вероятно, на правильном пути, заставляя их следовать вашему примеру. Всегда помните, что изучение искусства манипулирования и применение на практике — это две разные вещи.

Таким образом, внутри этой книги, вы найдете наиболее ценную информацию об искусстве манипулирования и о том, как это сделать. Эта книга начинается с понимания того, что такое манипуляция, и основного определения того, что она означает. Вы узнаете о различиях между манипулированием и влиянием на кого-либо, которые сначала обычно представляют собой два разных термина. Таким образом, в книге освещаются техники эмоциональной манипуляции, важные для новичка. , который имеет ограниченные знания по этой теме.

Вы также узнаете о основных тактиках эмоционального манипулирования , которые часто используются для убеждения жертв, которых обычно называют неполноценными в отношениях. Вы также узнаете о шантаже, который также является еще одной техникой манипуляции, но с более глубоким пониманием эмоциональной манипуляции. В большинстве случаев шантаж был распространен и использован в различных сферах общества, включая правительство. Тот же случай включает шантаж в интимных отношениях, когда один партнер стремится контролировать другого.

В этой книге вы также найдете искусство подавления другого человека в форме манипуляций, которое часто встречается на рабочем месте, в школе и на общественных собраниях. Вы также узнаете о лжи и о том, как она становится формой обмана, влияющей на других людей. Ложь также использовалась как средство избежать наказания, но с появлением технологий и использованием профессионального опыта люди теперь могут обнаруживать ложь и узнавать правду о чем-то.

Внутри вы найдете:

  • Обзор и определение манипуляции
  • Различия и сходства между манипуляциями и влиянием на человека, чтобы он делал то, что вы хотите

Техники эмоциональной манипуляции, которые новички могут быстро освоить Базовая тактика психологической манипуляции, используемая для изменения мышления человека, заключается в контроле над его решениями, действиями, мнениями и мыслями

  • Вы узнаете о шантаже, а также об эмоциональном шантаже и поймете, как реагируют шантажисты и жертвы

Понимание того, как подавлять других и становление доминирующим как форма психологической манипуляции

  • Создание иллюзий чего-либо, особенно когда вы новичок и становитесь известным иллюзионистом
  • И многое другое…

В этой книге много практики и мало теории ; вы узнаете лучшие секреты и лучшие методы манипулирования другими и прекратите манипулировать вами, даже если вами постоянно манипулируют, и даже если вы ничего не знаете о манипуляциях.

Используйте манипуляции в своих интересах.

Больше не ждите, действуйте сейчас. Прокрутите страницу вверх и нажмите кнопку «Купить сейчас».

(PDF) ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАНИПУЛЯЦИЙ ПРИ МЕЖПЕРСОНАЛЬНОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ: МАНИПУЛЯЦИИ И МАНИПУЛЯТОРЫ

46

он / она или другие, поэтому он / она цепляется за

, старается изо всех сил контролировать их, разрабатывает манипулятивный стиль отношений.

Согласно Эриху Фромму, фактор манипулятивного поведения — это

непонимание человеком сущности истинной любви, что предполагает

достижения продуктивной ориентации. В этой ориентации человек преодолевает

всемогущего нарциссического желания эксплуатировать других, манипулировать ими и обретает

веру в свои собственные силы

.

Экзистенциалисты (Дж. Бугенталь) видели главную причину формирования манипулятивной личности

в ее беспомощности перед лицом непредсказуемого и

рискованного мира.В поисках стабильности пассивный манипулятор принимает позицию:

«если я не могу что-то контролировать, то не буду; пусть другие делают это за меня », в то время как активный манипулятор

, преодолевая тревогу, стремится сделать всех вокруг себя

зависимыми от себя.

Такие факторы, как страх перед невзгодами (Дж. Хейли и В. Глассер), некритическое

стремление получить одобрение со стороны мира (А. Эллис) также могут способствовать

формированию манипулятивной личности

.

Нельзя не согласиться с Э. Шостромом, который считает, что ребенок

не рождается, а становится манипулятором, причем очень рано. Первые манипулятивные сценарии

всегда являются сценариями родительско-дочерних отношений. Часто родители

манипулируют, основываясь на страхе своего ребенка: «Если ты не будешь вести себя прилично, я оставлю тебя в покое

!» Ребенок растет и учится этому сценарию поведения,

, потому что он настолько эффективен в ситуациях, когда вам нужно достичь своей цели.

Следующий пример иллюстрирует использование ребенком манипуляций, основанных на страхе:

«Если вы не дадите мне куклу, я уйду и не буду играть с вами

», — говорит старшая сестра младшей. один. Младшая сестра, опасаясь

, что она останется одна в игре, отдает куклу старшей сестре:

«вот ты где, только не уходи, играй со мной!» Манипуляция завершена

и безупречна.Еще в детстве родители могут навязать

любви иллюзорное понимание: «чем совершеннее ты, тем больше тебя любят». Примером может служить

родительского поведения типа: «Я люблю тебя, когда ты получаешь хорошие оценки». В будущем

мотивационная ориентация на перфекционизм заставит бороться за

столь необходимых родительской любви и принятия, используя манипулятивные стратегии поведения

. Склонность к манипулированию коррелирует с мотивационным

отношением человека к результату деятельности

.Объяснение этого

Фромм Э. Искусство любви.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.