Тинькофф самый большой онлайн банк в мире из россии: Ваш браузер устарел | Тинькофф Банк

Тинькофф Банк признан лучшим розничным онлайн-банком в мире: Банки: Экономика: Lenta.ru

Международный журнал о банках и финансах Global Finance признал Тинькофф Банк лучшим розничным онлайн-банком в мире в 2018 году в рамках премии Best Digital Bank Award. Об этом «Ленте.ру» сообщили в пресс-службе банка. Кроме того, мобильное приложение этой кредитной организации также признано лучшим в мире среди аналогичных программ всех других розничных банков. Брокерская платформа Тинькофф Инвестиции также названа журналом Global Finance лучшим инвестиционным сервисом на глобальном уровне в категории Best Investment Management Services, а Тинькофф Ипотека —лучшим ипотечным онлайн-сервисом в Центральной и Восточной Европе. Церемония объявления глобальных победителей и вручения наград состоялась 1 ноября в Лондоне. В этом году в премии Best Digital Bank Award участвовали около 300 ведущих банков мира.

В августе журнал Global Finance объявил победителей премии 2018 года на региональным уровне. Тинькофф Банк был назван лучшим розничным онлайн-банком в России, а брокерская платформа Тинькофф Инвестиции признана лучшим инвестиционным сервисом в Центральной и Восточной Европе.

Global Finance также отметил Тинькофф Банк в августе еще в четырех номинациях по Центральной и Восточной Европе: «Лучший банк в обслуживании счетов», «Лучший банк в обеспечении безопасности и противодействии мошенничеству», «Лучший мобильный банкинг», «Лучшие приложения для мобильного банкинга».

Тинькофф Банк уже не в первый раз становится призером премии журнала Global Finance. В 2017 году Тинькофф Банк получил награду в номинациях «Лучшие депозитные, кредитные и инвестиционные онлайн-продукты» и «Лучший банк в социальных сетях», в 2016 году — «Лучший онлайн-банк в России» и «Лучший универсальный банковский сайт», в 2015 году — «Лучший онлайн-банк в России» и «Лучшее предложение по депозитным и кредитным продуктам онлайн».

Премия Best Digital Bank Award присуждается журналом Global Finance в девятнадцатый раз. Победителей определяют эксперты компании Infosys, — ведущего игрока на рынке консультационных услуг в области технологий, и редколлегия Global Finance.

как снимали ролик «Страна и солнце» для «Тинькофф Банка»

Sostav часто получает инсайды о том, как проходили съемки грандиозных или просто хороших рекламных роликов, из первых уст узнаёт, что вытворяют продакшны вместе с клиентами, чтобы сделать всех (и попасть в наши «Итоги года»). Настало время делиться любопытными подробностями из закулисья. И вот первая история.

Осенью прошлого года новая рекламная кампания «Тинькофф Банка» охватила всю Россию. Помимо всеобщего восхищения от масштабности были и обвинения авторов идеи в плагиате. Словом, ролик не прошел тихо. 13 миллионов просмотров это подтверждают. (Кстати, это количество вдвое больше, чем клиентов у банка, чувствуете потенциал?)

«Страна и Солнце» демонстрировала зрителям масштабность работы онлайн-банка, офисом которого является вся Россия, а рабочий день длится 9 часовых поясов. Вот этот ролик.

Показать, что твой офис — это вся Россия

После просмотра видео «Страна и Солнце» чувствуешь необъятность и безграничную свободу. На ум приходит референс «Невероятная жизнь Уолтера Митти».

В поисках наиболее эффектных локаций съемочная группа объехала всю Россию, побывав в настоящей экспедиции, полной экстрима и приключений. Маршрут пролегал от Калининграда до Камчатки.

Подготовка и съемочная группа

Михаил Горбунцов

медиадиректор «Тинькофф Банка»:

«Тинькофф Банк» — самый большой онлайн-банк в мире — на сегодня у нас более 7 млн клиентов. Тому есть главная причина — мы родом из России, где территории неоглядны, а IT-технологии, особенно в банковском секторе, одни из ведущих. Эту взаимосвязь мы и хотели передать в «Стране и солнце».

Для съемок собрали высококлассную команду: режиссер Михаил Локшин, чья самая известная работа — «Родина» для Сибирской короны с Дэвидом Духовны; оператор Игорь Гринякин («Адмирал», «Движение вверх»), имеющий репутацию профессионала, готового идти в огонь и воду ради хорошего плана. Главного героя сыграл Петр Рыков из московского театра им.Пушкина.

Петр Рыков, актер театра имени Пушкина

Кажется, никто лучше не передавал философию компаний Тинькова, как Олег Компасов — автор рекламных роликов «Он такой один» для пива «Тинькофф» и «Манекены» для «Тинькофф.Кредитные системы». Он и написал сценарий.

Из 10 предложенных им историй, среди которых изначально в фаворитах был романтический вариант — влюбленные бегут друг другу на встречу с разных концов страны, в итоге выбрали более эпичный.

Тендер на создание ролика выиграл Park Production (3 Каннских Льва), и через полтора месяца подготовки Гринякин по пояс в воде с камерой наперевес уже снимал первые кадры.

Игорь Гринякин, оператор

Михаил Локшин, режиссер

Локации

Шторм и потопление — это только начало

Съемки продлились две с половиной недели. Первый же съемочный день, который проходил в Калиниграде, начался со шторма, утопленного операторского катера и пробитого водозащитного бокса для камеры. Но это было только начало.

Мария Якушина

продюсер ролика:

Съемки проходили в Калиниграде, Санкт-Петербурге, Москве, на Байкале и Камчатке. Без форс-мажора не обходился ни один день, а слово «экстрим» стало синонимом нашего образа жизни. В таких условиях важно уметь, что называется, «ориентироваться на местности» и находить выход из любой ситуации.

Санкт-Петербург

Прыжок через разведенный мост

Ради съемки команде удалось уговорить «Мостотрест» развести Биржевой мост, который почти никогда не разводят. Ближе к назначенному времени погода стала портиться и съемку хотели перенести, на что в тресте ответили: либо разводим сегодня, либо никогда.

Мария Якушина:

Понадобилось рискнуть, и нам повезло — сцена удалась!

«Меня часто спрашивали — герой реально прыгал на мосту или это графика? Да, прыгал, но это каскадер с наклеенной челкой», — улыбается Мария, но потом уточняет, что сам прыжок над мостом — это графика.

Гидроплан и запрет на полет

Прямо перед съемками власти города закрыли небо для полетов частной авиации над Петербургом почти на все лето. Из-за этого гидроплан не мог прилететь на локацию. Пришлось в горячке уже на месте искать новый.

Михаил Горбунцов:

Самолет нашелся через водителя автобуса, который возил нас на съемки. Оказалось, что у него есть друг-авиаконструктор, который сам собрал аппарат в гараже на берегу Невы. Сцена, где гидроплан летит среди айсбергов, на самом деле снималась на Неве в Отрадном. Самолет шел очень низко, чтобы не нарушать запрет.

Велосипед на Дворцовой

Эту короткую сцену пришлось снимать ранним утром. Дворцовая площадь в 03:00 прекрасна — на улице ни души! Только городские птицы…

Москва

Видел ли кто-нибудь, чтобы на Каменном мосту, что возле Кремля, не было ни одной машины? Пусть даже в 4:39. Ради съемок продюсерам удалось договориться его перекрыть! Для этого нужно согласование с ГИБДД и другими инстанциями. В результате команде дали время только в раннее утро и на несколько дублей по 10 минут.

А вот сама сцена, где герой мчится на мотоцикле по Москве, снималась вот таким образом:

Камчатка

Снегоходная сцена у вулкана

Дальневосточные кадры снимались у действующего вулкана Мутновский. Для этого группе сначала пришлось 5 часов взбираться на него на «Уралах» и снегоходах. А поднимались и спускались — дважды.

Домик вулканолога

Домик «клиента» предполагалось нарисовать, однако по пути к вершине вулкана группа совершенно случайно обнаружила домик вулканолога, в который и «поселили» героя-клиента.

Поклонение идолам

Условия для съемок были совсем неподходящие: стоял плотный молочный туман. Дошло до того, что члены съемочной группы начали ходить к местным идолам и просить у них ниспослать благоприятную погоду. Это помогло — когда решили попытаться снять как есть, внезапно туман рассеялся, и горы предстали во всей своей красе на целых полчаса.

Байкал

На Байкале не очень везло каскадерам…

Момент с катером

В сцене, где герой прыгает с вертолета на катер, каскадер промахнулся, ударился об борт и свалился в воду.

В панике вызвали скорую, но каскадеры — буквально железные люди. В случаях, где нормальные люди могут погибнуть, они просто встают и идут как ни в чем не бывало.

Как мальчишка скачет на лошади

Когда снимали сцену, где герой догоняет поезд, у дублера порвался ремень, и он упал с лошади.

Тогда проскакать на камеру попросили бурятского парня, который отвечал за лошадей. И хотя новоявленный дублер сначала очень стеснялся, именно его манера держаться в седле добавила сцене нужной натуральности.

Результаты

Вне телевизионных показов ролик за 7 месяцев набрал 13 млн просмотров на официальном Youtube-канале банка. После завершения рекламной кампании «Страна и Солнце», по данным из исследования BrandZ, сила бренда возросла на 30%.

Михаил Горбунцов:

Буквально недавно оставили совершенно реальный отзыв на «Банки.ру» от клиента, живущего за Полярным кругом. Мы стали для него спасением в условиях максимальной ограниченности в услугах. Другие туда просто не добираются. Для доставки продуктов у нас создана сеть из более 2500 человек. Для них это видео тоже стало мотивацией, ведь мы показываем именно их непростую работу.

Когда смотришь финальный минутный ролик, не до конца осознаешь, через что пришлось пройти всей съемочной команде, каскадерам и главному актеру ради этих 60 секунд сочнейшего видео. Это не только огонь, вода и медные трубы — это еще еще разговоры с ГИБДД, петербургскими властями, мольбы горным духам о погоде, испытания! Этот подробный кейс — ответ на вопрос, на что уходят такие рекламные бюджеты!

Хотите рассказать вашу историю съёмок? Пишите на inform@sostav. ru.

Тинькофф Банк признан лучшим розничным онлайн-банком в мире

Это произошло в рамках премии международного журнала Global Finance

Тинькофф Банк признан лучшим розничным онлайн-банком в мире в 2018 году в рамках премии Best Digital Bank Award международного журнала о банках и финансах Global Finance. Мобильное приложение Тинькофф стало лучшим в мире среди всех розничных банков (Best Mobile Banking App).

Брокерская платформа «Тинькофф Инвестиции» также признана журналом Global Finance лучшим инвестиционным сервисом на глобальном уровне в категории Best Investment Management Services, а «Тинькофф Ипотека» — лучшим ипотечным онлайн-сервисом в Центральной и Восточной Европе. Церемония объявления глобальных победителей и вручения наград состоялась 1 ноября в Лондоне. В этом году в премии Best Digital Bank Award участвовали около 300 ведущих банков мира.

В августе журнал Global Finance объявил победителей премии 2018 года на региональным уровне. Тинькофф Банк был назван лучшим розничным онлайн-банком в России, а брокерская платформа «Тинькофф Инвестиции» признана лучшим инвестиционным сервисом в Центральной и Восточной Европе.

Global Finance также отметил Тинькофф Банк в августе 2018 года еще в четырех номинациях по Центральной и Восточной Европе: Best Bill Payment & Presentment («Лучший банк в обслуживании счетов»), Best Information Security and Fraud Management («Лучший банк в обеспечении безопасности и противодействии мошенничеству»), Best in Mobile Banking («Лучший мобильный банкинг»), Best Mobile Banking App («Лучшие приложения для мобильного банкинга»).

«Эта награда — признание заслуг всей нашей команды, которая работает над совершенствованием экосистемы Тинькофф, являющейся на сегодняшний день ведущим онлайн-провайдером розничных финансовых услуг в России. Нам также особенно приятно, что Тинькофф Банк — единственный российский банк, отмеченный авторитетным журналом Global Finance на глобальном уровне. Международные эксперты подтвердили, что наша концепция лайфстайл-банкинга, которую мы активно развиваем сегодня в России, будет задавать тренд на мировом банковском рынке в ближайшем будущем», — комментирует председатель правления Тинькофф Банка Оливер Хьюз.

«За цифровыми банками будущее, — отметил шеф-редактор Global Finance Джозеф Джаррапуто. — Победители премии Best Digital Bank — это игроки, которые хорошо понимают задачи рынка и ведут непрерывную работу по созданию и внедрению инновационных продуктов и услуг для корпоративных и розничных клиентов».

Тинькофф Банк уже не в первый раз становится призером премии журнала Global Finance. В 2017 году Тинькофф Банк получил награду в номинациях «Лучшие депозитные, кредитные и инвестиционные онлайн-продукты» и «Лучший банк в социальных сетях», в 2016 году — «Лучший онлайн-банк в России» и «Лучший универсальный банковский сайт», в 2015 году — «Лучший онлайн-банк в России» и «Лучшее предложение по депозитным и кредитным продуктам онлайн».

Добавить BFM.ru в ваши источники новостей?

Видео: матчи, аналитика событий, обзоры

Авто/мотоспорт

Академическая гребля

Альтернативная Паралимпиада

Англия

Бадминтон

Баскетбол

Биатлон

Бокс

Бокс/MMA

Велоспорт

Водные виды

Волейбол

Вольная борьба

Гандбол

Германия

Дзюдо

Зимние виды

Испания

Италия

Конный спорт

Кубок мира

Легкая атлетика

Летние виды

Лига Европы

Лига чемпионов

Лыжные гонки

Настольный теннис

Плавание

Пляжный волейбол

Прыжки в воду

Пулевая стрельба

Пятиборье

Реалити-шоу «Бой в большом городе»

Регби

Спортивная гимнастика

Суперкубок Англии

Суперкубок Европы

Теннис

Тинькофф РПЛ

Тяжелая атлетика

Фехтование

Фитнес

Формула-1

Франция

Футбол

Футзал

Хоккей

Хоккей на траве

Художественная гимнастика

Чемпионат мира

Шахматы

Олег Тиньков в «Сириусе» об экономике, перспективных проектах и интернет-банкинге

Российский предприниматель, основатель группы Тинькофф и единственного в России и самого крупного в мире онлайн-банка – встретился с воспитанниками апрельской образовательной программы. Представила ребятам гостя руководитель Образовательного центра «Сириус» Елена Шмелева.

Встречу со школьниками Олег Тиньков начал с рассказа о том, как простой сибирский парень из маленького города в Кемеровской области стал предпринимателем. Как начинал свой карьерный путь с «челночной торговли», о первом крупном бизнесе – цеху по производству сибирских пельменей, о взлетах и неудачах, о том, как открывал с нуля несколько бизнес-проектов в разных сферах и доводил до миллионных прибылей. 

– Предприниматель – человек, который думает о том, как сделать привычные вещи лучше, затем адаптировать их под запрос потребителя, и тем самым принести обществу пользу. Главное, найти идею и грамотно разработать бизнес-модель. Трудолюбие и упорство – два слагаемых, без которых не прийти к успеху. Я считаю, что каждый человек должен хоть раз в жизни попытаться открыть свое дело, ведь иначе не узнать, есть в тебе талант к предпринимательству или нет, – считает Олег Тиньков.

Сегодня бизнесмен является основателем и председателем Совета директоров Тинькофф Банка и занимается поддержкой исследований в сфере искусственного интеллекта и машинного обучения.

Дальше в формате вопрос-ответ спикер рассказывал о том, как построить самый инновационный финансовый институт в мире, какие научные сферы можно сегодня отнести к перспективным и в чем экспертам видится преимущество интернет-банкинга – технологий дистанционного банковского обслуживания. 

– Тинькофф Банк отличается тем, что у него нет ни одного отделения: сопровождение клиентов и проведение операций производится дистанционно, через интернет и мобильные приложения. Поэтому больше половины моих сотрудников – это аналитики, разработчики и IT-специалисты, – уточнил предприниматель.

Следующий вопрос, адресованный спикеру, исходил от участника научной образовательной программы:

– Как стать специалистом Вашего банка?

– Средний возраст наших сотрудников – 25-35 лет. Условие одно: быть умным, держать руку на пульсе времени и уметь мыслить нестандартно.

Для привлечения молодых и талантливых специалистов мы организуем специальные курсы в ведущих университетах (таких как МГУ и МФТИ), проводим летние стажировки, поддерживаем олимпиады и соревнования программистов, открываем свои центры исследований и разработки по всей стране.

Не осталась без внимания и спортивная карьера Олега Тинькова. Хоккеисты апрельской образовательной программы отлично знали, что велоспортом он увлекся еще в школе, а затем стал мастером спорта. За карьеру Олег Тиньков выиграл 41 гонку.

Школьников интересовало: поддерживает ли команда банка кроме образовательных проектов, еще и спортивные?

– Безусловно, опыт спонсорства спортивных проектов у нас есть. Мы 5 лет спонсировали профессиональную российскую велокоманду, выступающую в Мировом Туре UCI, уже на протяжении нескольких лет поддерживаем велопарады, а недавно выступили генеральными спонсором спортивного фестиваля New Star Camp, который прошел в Сочи. Конечно, мы поддерживаем спортивное движение.

В завершение встречи Олег Тиньков рассказал о своем литературном опыте. Он выпустил две книги: «Я такой как все» и «Как стать бизнесменом».

– В первой моей книге довольно мало практических советов, о том, как стать успешным бизнесменом, она больше автобиографическая. Во второй я постарался рассказать про бизнес все, что знаю сам и объясняю, что мне позволило создать пять успешных бизнес-проектов в самых разных сферах. По сути – это иллюстрированное практическое руководство для тех, кто готов реализовывать свои самые смелые идеи.

А напоследок от юных художников прозвучал вопрос: принесли ли деньги счастье Олегу Тинькову.

Ответ оказался простым – счастье приносит дело, которым ты по-настоящему увлечен, семья, друзья. А деньги… деньги тоже важны, ведь это ресурс для самореализации и возможности воплощать свои идеи в жизнь.

В рамках визита Олег Тиньков познакомился с работой «Сириуса», оценил его образовательные программы для школьников и научно – техническую инфраструктуру.

Как признался сам предприниматель, он остался под большим впечатлением от общения с ребятами и возможностями «Сириуса» для их образования и развития.

В ходе встречи с руководителем «Сириуса» Еленой Шмелевой Олег Тиньков отметил, что для сотрудничества есть много точек соприкосновения:

– Тинькофф уже несколько лет проводит специальные курсы в университетах, у нас работает своя финтех-школа и сеть центров разработки по всей стране. Мы будем рады объединить усилия с образовательным центром «Сириус» и внести свой вклад в продвижение новых подходов в образовании, – отметил Олег Тиньков.

Российский Яндекс ведет переговоры о покупке интернет-банка Тинькофф за 5,5 млрд долларов

Полина Девитт, Татьяна Воронова

МОСКВА (Рейтер) — Российский банк TCS Group Holding ведет переговоры о продаже своего интернет-банка Тинькофф российской интернет-группе «Яндекс» за 5,48 млрд долларов (4,30 миллиарда фунтов стерлингов), сообщили две компании во вторник.

ФОТО ФАЙЛА: Логотип Тинькофф Банка на доске на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ), Россия, 6 июня 2019 года. REUTERS / Максим Шеметов /

Идея была впервые публично размещена в прошлом году, когда Олег Тиньков, основатель российской группы TCS, предложил здесь руководителю Яндекса объединить его банк с Яндексом, что стало известным как ответ России на Google.

«Стороны пришли к принципиальному соглашению по сделке, которая будет заключаться в оплате наличными и акциями на сумму около 5,48 млрд долларов, или 27,64 доллара за акцию Тинькофф», — сказал Яндекс.

Цена представляет собой 8% -ную премию к цене GDR Тинькофф на 21 сентября. Ожидается, что половина сделки будет оплачена наличными, а другая половина — акциями Яндекса, сообщил источник в банке и источник, знакомый с ситуацией. Рейтер.

Тинькофф — крупнейший в мире онлайн-банк с более чем 10 миллионами клиентов по всей России.

Ее основатель Тиньков борется с острым лейкозом и в июле перенес трансплантацию костного мозга. Он ушел с поста председателя правления банка, чтобы сосредоточиться на своем здоровье, и весной передал свои акции TCS в семейный траст Тиньковых.

Тиньков, который находится в Лондоне, чтобы увидеть своего врача, сказал Рейтер по телефону, что останется в компании после ее слияния с Яндексом.

Однако он также сказал, что уже достиг всего, чего хотел на финансовом рынке, и пришло время заняться чем-то другим, например, создать благотворительный фонд для борьбы с лейкемией.

О возможной сделке было объявлено через несколько месяцев после того, как Яндекс объявил о прекращении партнерства со Сбербанком, что дало «Яндексу» возможность конкурировать с крупнейшим банком страны.

Сделка даст Яндексу потенциальную синергию в отношении данных и продуктов, но также подвергнет его банковским рискам, а это значит, что крайне важно сохранить команду менеджеров TCS, сказала Мария Суханова, аналитик брокерской компании BCS.

Суханова сказала, что «Яндекс» придется взять на себя дополнительные долги или выпустить новые акции, чтобы оплатить сделку.

Репортаж Татьяны Вороновой, Александра Мэрроу и Надежды Цыденовой; Написано Андреем Остроухом и Полиной Девитт; Под редакцией Дэвида Гудмана / Дэвида Эванса / Тома Брауна / Джейн Мерриман

Что такое Тинькофф Банк? Российский разрушитель нацелился на 20 миллионов клиентов

Революционер в России Тинькофф Банк — крупнейший в мире цифровой банк по количеству клиентов — рост за счет стратегии диверсификации

У Тинькофф Банка более девяти миллионов клиентов в России (Источник: Тинькофф / LinkedIn)

С населением в 145 миллионов человек Россия представляет собой рынок с большим потенциалом подрыва инновационных компаний в сфере финансовых услуг.Тинькофф Банк уже привлек девять миллионов пользователей к своей платформе онлайн-банкинга и поставил цель увеличить это число более чем вдвое.

Банки, работающие без физических филиальных сетей, появляются по всему миру, поскольку технологии продолжают проникать в самые отдаленные уголки индустрии финансовых услуг.

Disruptors в Европе и США, такие как Revolut и Chime, привлекают большое внимание за их усилия по привлечению клиентов к цифровому подходу к финансовой деятельности, но во всем мире есть технологически ориентированные компании, создающие популярные онлайн-альтернативы традиционным финансам.

С более чем девятью миллионами пользователей по всей России, задействованными в его «онлайн-экосистеме» финансовых продуктов, Тинькофф является крупнейшим независимым цифровым банком в мире по количеству клиентов.

Что такое Тинькофф Банк?

Тинькофф Банк предлагает широкий спектр услуг, от мобильных личных счетов до услуг для бизнеса, инвестиций и страховых продуктов, а также является вторым по величине эмитентом кредитных карт в России.

Не довольствуясь предоставлением альтернативных цифровых опций для традиционных банковских услуг для физических лиц, Тинькофф расширился на другие области, включая услуги путешествий, продажи билетов и бронирования, которые доступны через его приложение.

Цифровой банк вложил стратегические средства в такие технологии, как биометрия, поддержка искусственного интеллекта и блокчейн, чтобы продолжить движение по траектории роста и достичь своей среднесрочной цели — 20 миллионов клиентов.

История Тинькофф Банка

Московский Тинькофф Банк начал свою деятельность в 2006 году как Тинькофф Кредитные Системы, основанный российским предпринимателем-миллиардером Олегом Тиньковым, вложившим в проект около 70 миллионов долларов. Тиньков также хорошо известен своим спонсором соревнований по велоспорту.

В 2007 году он запустил свои первые продукты для кредитных карт и привлек инвестиции крупной американской банковской компании Goldman Sachs.

Олег Тиньков основал Тинькофф Кредитные Системы в 2006 году (Источник: Тинькофф Банк / Wikimedia Commons)

Мобильный банкинг был запущен в 2011 году, и к 2013 году компания была готова к листингу на Лондонской фондовой бирже, собрав 1,1 миллиарда долларов для IPO.

В 2015 году он был переименован в Тинькофф Банк и представил свои бизнес-банковские услуги, а затем в течение следующих двух лет развернул инвестиции и интеграцию с Samsung Pay, Apple Pay и Android Pay.

Он продолжал расти и добавлять новые продукты и услуги. В 2018 году банк зафиксировал рекордную чистую прибыль третий год подряд в размере 27 млрд российских рублей (407 млн ​​долларов).

По словам генерального директора Оливера Хьюза, эти самые последние финансовые результаты и растущая популярность Тинькофф по всей России — ссуды, кредитные линии, счета малого и среднего бизнеса и личные счета выросли в 2018 году — демонстрируют аппетит российского рынка к цифровым революциям.

Он говорит: «Наши отличные результаты за 2018 год показывают, что если у вас есть правильная бизнес-модель, правильный бренд, правильная команда и вы умеете работать, то Россия станет отличным рынком для входа, несмотря на то, как он иногда может выглядеть со стороны. .”

В настоящее время в компании работает более 24 000 человек, при этом численность персонала увеличилась с примерно 4 000 человек на момент IPO в 2013 году, и планирует добавить еще 5 000 человек до конца следующего финансового года.

Продукты Тинькофф Банка

С самого начала своей деятельности в качестве альтернативного поставщика кредитных карт Тинькофф превратился в «онлайн-финансовый супермаркет, живущий в облаке», предоставляющий полный спектр цифровых альтернатив устоявшимся розничным банковским продуктам и услугам как для физических лиц, так и для предприятий.

Сюда входят текущие счета, ссуды, инвестиции, сбережения, страхование и ипотека.

Но Тинькофф пошел намного дальше, расширив функциональность своего приложения, включив в него «квазифинансовые» услуги, такие как продажа билетов в кинотеатры или бронирование гостиниц, ресторанов и такси.

Клиенты Тинькофф Банка могут бронировать отпуск через приложение

. Пользователи могут бронировать отпуск даже через Тинькофф Трэвел, получая кэшбэк за поездку, если он оплачен с банковского счета Тинькофф.

В декабре прошлого года компания Digital Disruptor начала бета-тестирование голосового помощника на базе искусственного интеллекта в своем мобильном приложении, которое назвали Олегом.

Эта функция была разработана, чтобы «помогать клиентам в повседневных финансовых и повседневных банковских задачах», таких как облегчение денежных переводов между банковскими счетами Тинькофф, бронирование столика в ресторане или покупка билета в кино.

А для тех, кто просто хочет дружеской беседы о финансах, виртуальный Олег тоже способен на «светскую беседу».

У вас есть интересный контент, которым вы можете поделиться с нами? Введите свой адрес электронной почты, чтобы мы могли с вами связаться.

Тиньков на Тинькофф — ЛОНГРИВЕР

В заключение несколько мыслей о самом Олеге Тинькове. Первое его интервью, которое я прочитал, было «Обедом с FT» 2015 года, в котором, честно говоря, он показался хамом. Но, прочитав сейчас две его книги, Тиньков вырос на мне. Конечно, он «парень» и провокационный. Но он также проницателен, оппортунистичен и уверен в себе, о чем свидетельствует количество построенных им успешных предприятий; дисциплинированный и дотошный, вероятно, отражение того времени, когда он участвовал в соревнованиях в качестве высококлассного велосипедиста; и исключительно хорош в привлечении и мотивации умных людей работать на него. От Георгия Чесакова:

Каковы факторы успеха Тинькофф Банка? Люди, попавшие в банк в 2006–2008 годах, были очень разными, но с теми же основными принципами. Мы пошли к одной цели и в дальнейшем пытались отбирать однотипных людей. Второй важный фактор: конечно, давление Олега на всех. Это привело к тому, что менеджеры, которые не смогли с этим справиться — даже я в какой-то момент — в конце концов ушли. Остались люди, которые выдерживают высокий уровень жары.Это приводит к тому, что многое можно сказать прямо. Здесь все постоянно ссорятся, но система продолжает работать. Важна культура прямолинейности. Не нужно тратить время, чтобы никого не обидеть. Политкорректность съедает много энергии в организациях. Умение говорить спорные, провокационные вещи ведет к инновациям. Люди меньше боятся ошибиться. Во многом это исходит от Олега. Он терпим к ошибкам, но не к интригам, глупости или нерешительности, что отличает его от большинства российских акционеров.

И хотя присутствие Тинькова может быть больше, чем в жизни, он, похоже, хорошо играет роль председателя. Как он говорит: «Моя работа — слушать. Когда идея кристаллизуется, главное — вовремя ее схватить ». Георгий Чесаков снова говорит: «В традиционных организациях лидер сидит наверху и дергает за множество ниточек. А здесь все растет само, и Оливер и другие менеджеры пытаются придать этому форму ». Это похоже на культуру, необходимую для органического построения экосистемы.

Учитывая, что у него не было опыта в финансах, решение Тинькова построить в России Capital One было действительно смелым. Но, возможно, его взгляд со стороны позволил ему увидеть возможности там, где другие были связаны властью и консерватизмом. Например, его эмпатия по «эмоциональному маркетингу» не похожа на то, как традиционный банк может рекламировать финансовые услуги (см. Здесь, как он продавал воздушные мили, а здесь, как он продавал раньше пельмени). Но, по его словам, «люди относятся к бренду« Тинькофф »либо положительно, либо отрицательно.Главное, что есть отношение. Ненависть легче превратить в любовь, чем безразличие ». Поскольку Тиньков делает упор на прибыльность, банк разработал много важных инноваций, чтобы порадовать своих клиентов и контролировать расходы в больших масштабах. И все же Тиньков также поддержал важные развороты и рост за счет краткосрочной прибыли и дивидендов.

Возникли споры. Тиньков был включен в 2017 году в список российских бизнесменов, в отношении которых правительство США ввело санкции в ответ за военное вмешательство России в Украине и Сирии, а также за ее предполагаемое вмешательство в президентские выборы в США в 2016 году — хотя это не было личным; Как выяснилось, Минфин США просто дословно скопировал список российских миллиардеров из журнала Forbes.Затем, в 2020 году, правительство США обвинило Тинькова в уклонении от уплаты налогов на сумму 1 млрд долларов за то, что он не объявил о приросте капитала после IPO Тинькова. Его ошибка состояла в том, что он отказался от гражданства США не раньше, а через три дня после IPO. Находясь под арестом в Лондоне и ему грозит экстрадиция в США, Тиньков объявил, что борется с лейкемией, и попросил суд о помиловании. Однако к декабрю он сообщил российским СМИ, что его рак находится в стадии ремиссии. По данным Moscow Times, по состоянию на март он остается в Лондоне под залог.

Арест и здоровье Тинькова спровоцировали ряд изменений. Он ушел с поста председателя Тинькофф Банка — официально регулируемой российской финансовой компании, контролируемой материнской TCS Group — в апреле 2020 года, передав его давнему товарищу по команде Станиславу Близнюку. В сентябре было объявлено, что Тинькофф будет приобретен российским интернет-гигантом Яндекс за 5,5 млрд долларов. Это произошло после того, как Яндекс разорвал отношения со Сбербанком, крупнейшим банком России и единственным конкурентом Тинькоффа с сопоставимой цифровой экосистемой.Однако Тиньков в конечном итоге отказался от сделки с Яндексом, потому что считал, что это не столько слияние, сколько поглощение. Генеральный директор Тинькофф Оливер Хьюз позже сказал, что «в некоторых отношениях было обидно, [но] мы знаем, что делаем, мы знаем, как расти… у нас больше идей, чем мы знаем, что делать. Без «Яндекса» тоже все хорошо ».

В декабре 2020 года Тиньков продал 10,7 млн ​​акций за 325 млн долларов, снизив свою долю в Тинькофф с 40% до 35%. По сообщениям прессы, 200 млн долларов из выручки пойдут в фонд для поддержки борьбы с раком крови, а часть оставшейся суммы будет использована «для решения личных юридических проблем».В январе этого года Тиньков конвертировал свои суперголосующие акции в обыкновенные, уменьшив свою долю голосов с 84% до 35% в соответствии с его долей владения. Это также проложило путь для генерального директора Оливера Хьюза, который стал исполнительным директором TCS Group, и для пяти новых независимых директоров, которые были представлены совету директоров, что, возможно, стало большим шагом вперед в корпоративном управлении Тинькофф.

Позже, в июне, Тиньков объявил, что добровольно продлит блокировку своих акций на следующие шесть месяцев после ранее.И это, пожалуй, последнее слово Тинькова о Тинькофф на данный момент: «Семейный траст г-на Тинькова остается долгосрочным стратегическим инвестором в Группу Тинькофф и решительным сторонником стратегии роста компании; Олег Тиньков считает, что в ближайшие несколько лет предстоит создать гораздо больше стоимости, а также возможности для преодоления уровня рыночной капитализации в 30 миллиардов долларов ».

Дополнительная литература:

«Российская экономика: очень краткое введение» Ричарда Коннолли

Страница Банка России по связям с инвесторами (содержащая ежемесячные обновления российской экономики и банковского сектора)

Третья книга Олега Тинькова , «Revolution» (на русском языке)

Первая книга Олега Тинькова «I’m Just Like Anyone Else» (полный перевод на английском языке)

Олег Тиньков «Обед с FT» в 2015 году

Генеральный директор TCS Group Оливер Хьюз на Подкаст Investors ‘Field Guide

Презентация TCS Group’s 2021 Strategy Day

Объявление о регулировании экосистем (от ICT.Москва)

Консультационный документ Банка России по финансовым экосистемам

Обзор цифровой стратегии Сбербанка здесь и здесь

Презентация Сбербанка в День стратегии на 2020 год и июнь 2021 года «глубокое погружение» в СберМаркет, его бизнес в сфере электронных продуктов

Консультационная фирма Macro-Advisory’s 2020 Россия и СНГ: список рекомендованной литературы

Презентация компании Dodo Pizza в 2018 году (просто для понимания того, какие еще удивительные предприятия частного сектора существуют в России)

Правила ведения бизнеса Тинькова:

Ниже приводится выдержка из « Революция »:

Я много говорил о правилах банковского дела и онлайн, на стыке которых работает наша организация. Здесь я постараюсь сформулировать свои личные рекомендации, разработанные за 30 лет работы в бизнесе. Они помогли создать крупнейший в мире онлайн-банк с рентабельностью собственного капитала более 60%, но, на мой взгляд, они подходят для любого бизнеса.

Нетерпимость к потерям. Одна из причин неудач огромного количества смузи-стартапов — менталитет, позволяющий планировать убытки на пять лет вперед. При таком подходе никакие раунды вас не спасут. Такие проекты просто съедают вложенные деньги.

Только в Америке предприниматели и инвесторы, твердо верящие в идею, могут годами ждать, чтобы получить прибыль. Но есть свободный капитал, другой менталитет и объективно требуется больше времени и ресурсов для захвата мирового рынка. В России структура экономики этого не выдерживает. Инвесторы не готовы терпеть предпринимателя, который долго рассказывает истории.

Тинькофф Банк получил прибыль в ноябре 2008 года, через 18 месяцев после запуска. Наш корпоративный настрой не допускает потерь. У Оливера Хьюза есть бизнес-план по каждому направлению. Если в обозримом будущем он не начнет приносить прибыль, он будет закрыт. Я абсолютно не терплю потерь и считаю это ключевым правилом успеха. Самый важный показатель в любой компании — чистая прибыль.

Стабильность команды. Основатель Amazon Джефф Безос, чью книгу «Магазин всего» я ​​с удовольствием прочитал, меняет топ-менеджеров каждые несколько лет. То ли от Google, то от Wal-Mart, переманивая кого-то.При этом компания действительно велика и все же по капитализации обогнала Wal-Mart, менеджеры которой даже не хотели встречаться с Безосом.

Хотя я жил в Сан-Франциско, я русский по культуре, предпочитаю семейственность. Я считаю, что менять топ-менеджеров (как и жен) неправильно. Мне нравится работать с людьми, когда я их знаю, понимаю и чувствую надолго.

Я горжусь тем, что из 20 лучших 15 человек работают в банке более 10 лет, а из 10 лучших сотрудников — 8 человек.Мне кажется, что стабильность в команде — залог успеха. Но, возможно, это тоже мое слабое место как предпринимателя.

Личные качества превыше всего. При наборе команды я меньше смотрю на профессиональные качества, а больше на человеческие. Технические детали можно узнать за пару дней, но ум, блеск в глазах, честолюбие, желание быть первым — от природы. Я сразу узнаю лучших людей. Опрашивая в 2006 году 25-летних Артем Яманов и Станислав Близнюк, с самого начала понимали, что у них большой потенциал.Совершенно не ошибся, они отлично работают уже более 10 лет.

Помню, как наняли Кирилла Боброва. Он был непринужденным, с копной рыжих волос, в кроссовках и рваных джинсах. Сразу понятно: этот парень может заниматься интернет-аттракционом. А если бы пришел мужчина в костюме и галстуке, с умным лицом, я бы его не взял. Галстуки, костюмы, умное закатывание глаз, желание понравиться — знаки, с которыми нельзя мириться. Это советский человек, пусть пойдет работать в «Пром-что-то-там-банк».

Я не нанимаю «совок». В 2017 году мы наняли в Тинькофф Мобайл двух ключевых менеджеров с опытом работы в Yota. Сразу понял, что они классные и вряд ли ошибаюсь. Я не оценивал их ответы о тонкостях телекома, но пытался понять, как они думают, каковы их амбиции. Мы вообще не любим звезд перебивать. Вся наша команда — это люди, которые достигли максимума уже внутри организации. Если вы отбили у кого-то симпатичную девушку, будьте уверены, она и дальше продолжит уходить.Звезды тоже.

Параноик. Евгений Чичваркин, когда он был главой «Евросети», носил желтую футболку с надписью «Выживают только параноики». Я согласен с ним на 100 процентов. Если посмотреть на историю Тинькофф Банка, все дело в паранойе. У нас никогда не бывает полной убежденности, ненадежных настроений. Мы всегда сомневаемся в неуверенности, спорим друг с другом, недовольны продуктом. Я считаю, что развитие требует постоянной критики. Западный менталитет немного отличается.Ричард Брэнсон, например, все время говорит, что «людей нужно хвалить, все лучшее рождается в позитиве». Мой подход все же связан с нашей восточной культурой и, наверное, с воспитанием.

Не люблю хвалить: ни детей, ни жены, ни сотрудников. И у нас в компании царит параноидальная критическая атмосфера. На рынке считается, что мы все делаем правильно, но внутри мы дико несчастны: спорим, ругаемся и ругаемся. И в этой борьбе рождаются суперпродукты.

Привлечение учредителя. В любом деле все решает команда, но не нужно идеализировать людей. Глубокое участие основателя значительно увеличивает шансы на успех. Я думаю, что мое постоянное присутствие сыграло ключевую роль в успехе банка. Позвольте мне объяснить, что это значит. Я почти не знаю случаев, за исключением Альфа-Банка и Совкомбанка (оба примера положительные), когда собственники бизнеса постоянно находятся внутри него. Владельцы банков редко бывают в офисах, посещают встречи и общаются с сотрудниками.

Но я не понимаю, как можно управлять организацией, даже не зная точно, кто в ней работает и какая атмосфера внутри.
Чтобы почувствовать себя бизнесом, я каждый день хожу на каждый из шести этажей главного офиса. Четыре-пять раз в год я хожу в наши call-центры на Хуторской улице и Волоколамском проезде. Один коллега был очень удивлен, узнав, что я смотрю статистику каждый день.

Ежедневный статистический отчет, обычно называемый «ублюдком», публикуется с конца 2007 года.Неважно, нахожусь ли я в офисе, катаюсь ли я на Камчатке, занимаюсь подводной рыбалкой в ​​комплексе La Datcha в Астрахани, тщательно просматриваю статреп сверху вниз: выпуск, активация, утилизация, размер портфеля, количество клиентов и так далее. Если я вижу показатель, который ведет себя ненормально, я сразу выделяю его желтым и задаю вопрос вице-президенту профиля. Разбираем числа, держим руку на пульсе.

Мы предотвращаем некоторые заболевания на ранней стадии. Мы выпускаем 250 000 кредитных карт в месяц.Ослабив политику рисков и включив по максимуму рекламу, мы можем раздать миллион. Это будет амбициозно, но глупо: через полгода придется поплакать.

Горизонт планирования. Онлайн-контроль не отменяет долгосрочное планирование. Важно выстроить систему мотивации, чтобы менеджеры не принимали решения в ущерб долгосрочному здоровью банка ради годовых премий. Мы думаем как минимум на пять лет вперед, а не максимизировать прибыль текущего года.

Кредитный бизнес не предполагает короткие расстояния. Всегда возможна «жесткая посадка», резкое увеличение невозврата.

Цикличность экономики — аксиома. Поэтому нам нужен запас прочности на случай кризиса. Если вы не зарабатываете много в период бума, вы гарантированно останетесь в убытке во время спада.

Во время кризиса 2014–2015 годов розничные банки потеряли капитал из-за неправильного горизонта планирования. Когда вы смотрите вперед всего на 12 месяцев, рынок наверняка вас отрезвит.

Мы выпускаем 250 000 кредитных карт в месяц. Ослабив политику рисков и включив по максимуму рекламу, мы можем раздать миллион. Это будет амбициозно, но глупо: через полгода придется поплакать. Кредитные карты — это математический, скучный, подробный бизнес. Вы планируете это на долгое время, и вы справляетесь с этим каждый день.

Подобные тонкости есть в любом бизнесе, у каждого свои, но везде нужен как минимум пятилетний горизонт планирования.

Менталитет малой компании.Я привил всем предприятиям идею, что мы «маленькие». Бывает, что на встрече кто-то скажет «мы большие», но я всегда возражаю. И это не ложь и не пафос. Да, мы крупнейший онлайн-банк в мире, но в России по размеру активов мы только в третьем десятке кредитных организаций. «Маленький» в моем понимании означает шустрый, шустрый, гибкий. Они быстро реагируют на ситуацию, незамедлительно реагируют на рыночные угрозы, изменения внешней среды и внутренние проблемы.Сейчас у банка 7 миллионов клиентов. Когда мы достигнем 20 миллионов, мы начнем думать о том, чтобы постепенно считать себя «большими».

Российский «Google» Яндекс присоединился к гонке суперприложений с предложением $ 5,5 млрд для интернет-банка Тинькофф

Акции TCS Group Holdings выросли почти на 7% в среду после того, как российский банк сообщил, что ведет переговоры о продаже своего онлайн-банка Тинькофф Российский технологический гигант Яндекс почти за 5,5 миллиарда долларов.

Обе компании заявили поздно во вторник, что пришли к принципиальному соглашению о предложении наличными и акциями, по которому Тинькофф, котирующийся на лондонских биржах, оценивается в 5 долларов.48 миллиардов, или 27,64 доллара на акцию. Предложение представляет собой 8% премию к цене акций Тинькофф на момент закрытия торгов 21 сентября.

Яндекс
YNDX,
-1,85%
Акции, котирующиеся на Nasdaq, будут расти второй день подряд, при этом акции на премаркете выросли почти на 4%. Акции взлетели на 12% во вторник после раскрытия информации о переговорах.

Акции материнской компании Тинькофф TCS Group Holdings
TCS,
-2,46%
выросла на 6,92% на лондонских торгах в среду.

Предлагаемая сделка, которую еще предстоит завершить, изменит российский банковский и технический секторы и усилит конкуренцию с экосистемой райдшеринга и электронной коммерции государственного кредитора Сбербанка.

Читать: Российские акции можно покупать только очень терпеливым инвесторам

В июле Яндекс закрыл совместное предприятие по электронной коммерции и платежам с крупнейшим в России государственным банком Сбербанк
SBER,
-3,30%,
которую возглавил генеральный директор Герман Греф после ухудшения отношений между двумя компаниями.

Чтобы помочь финансировать сделку, Яндекс продал свою долю инвесторам, включая миллиардера Романа Абрамовича, в июне в рамках публичного предложения и одновременного частного размещения.

Яндекс, часто называемый «российским Google», был создан его генеральным директором Аркадием Воложом в 1990-х годах и превратился из поисковой системы в предоставление услуг, включая вызовы пассажиров, доставку еды, музыку и потоковое видео , и образовательные технологии. Теперь у него большая доля рынка, чем у Google.
GOOG,
-1.97%
в стране.

В августе Яндекс объявил о запуске первого в Европе суперприложения Yandex Go, которое позволит пользователям садиться в такси, пользоваться каршерингом, совершать поездки с личным водителем или пользоваться маршрутами и расписаниями наземного транспорта. транспорт. Он также предложит быструю доставку ресторанных блюд и продуктов, а также доставку посылок и грузов.

Месяц спустя Яндекс объявил о выделении подразделения самостоятельного вождения автомобиля из MLU, совместного предприятия по доставке еды и такси, которое оно работает в партнерстве с Uber.
UBER,
-1.36%.
Яндекс увеличит свою долю в новой компании (Yandex SDG) до 73% и инвестирует дополнительно 150 миллионов долларов в ее будущее развитие.

Читайте: Яндекс передает свой каршеринг-бизнес на Яндекс.Дисках Yandex Taxi Group

Тинькофф второй по величине провайдер карт в России и один из крупнейших в мире цифровых банков с более чем 11 миллионами клиентов по всей России.

Михаил Терентьев, руководитель аналитического отдела брокерской компании Sova Capital в Лондоне, сказал, что предлагаемая сделка является «беспроигрышной» для обеих компаний.«С точки зрения Яндекса оценка TCS выглядит разумной, и ее поглощение должно создать широкие возможности для синергии, перекрестных продаж и объединения продуктов, укрепляя конкурентные позиции объединенной компании», — написал Терентьев в исследовательской записке.

Он добавил: «Возникает вопрос, будет ли ВТБ играть какую-либо роль в бизнесе Яндекса в сфере финансовых услуг и какое влияние это может иметь».

Аналитики Jefferies подвергли сомнению логику предложенной сделки. «Зачем покупать банковский холдинг (который представляет собой принципиально другую бизнес-модель), а не сотрудничать с ним (и извлекать выгоду из высокой« маржи платформы »)?» они написали в исследовательской записке.

Олег Тиньков, основатель и один из основных акционеров Тинькофф, находится в Лондоне в ожидании слушаний по экстрадиции в США после того, как в марте Министерство юстиции обвинило его в подаче фальшивых налоговых деклараций.

В обвинительном заключении Министерства юстиции утверждается, что после первичного публичного размещения акций (IPO) TCS на Лондонской фондовой бирже в октябре 2013 года Тиньков занизил свои активы и доходы более чем на 1 миллиард долларов. В обвинительном заключении также утверждается, что через три дня после IPO Тиньков отказался от своего U.С. гражданство.

В комментариях по электронной почте, предоставленных его представителем в марте, Тиньков объяснил, почему он не появился на публике в свете текущих судебных разбирательств. «Хотя я предпочел бы избежать какого-либо раскрытия этой темы, пришло время раскрыть, что у меня острый лейкоз», — сказал он.

«Что касается прошлых проблем США, связанных с моими налогами, я нанял юристов для работы над этим вопросом, что позволило мне сосредоточиться на своей главной битве», — добавил он, имея в виду свое здоровье.

Тинькофф сказал, что предполагаемое поглощение будет регулироваться законодательством Кипра, где находится банк. Акционеры Яндекса также должны будут проголосовать по сделке.

TCS: Тинькофф Банк назван крупнейшим независимым глобальным директ-банком

Москва, Россия — 6 октября 2016 года.
TCS Group Holding PLC (TCS LI) («Группа»), ведущий российский поставщик розничных финансовых услуг через Интернет, включая Тинькофф Банк и Тинькофф Страхование, объявляет о признании Тинькофф Банка крупнейшим независимый глобальный прямой банк, согласно отчету международной консалтинговой фирмы Frost & Sullivan.

Frost & Sullivan проанализировал онлайн-банкинг и прямые банковские операции по всему миру и составил комплексное исследование и глобальный рейтинг по количеству клиентов. Тинькофф, как независимый и полностью внеофисный банк, вышел на первое место в этом рейтинге по количеству клиентов.

Олег Тиньков, основатель Тинькофф Банка, прокомментировал: «Во многих странах феномен FinTech только начинает набирать популярность, традиционные банковские модели постепенно заменяются онлайн-игроками или частично онлайн-игроками финансовых услуг.Однако в России несколько банков очень активно применяют новые подходы и технологии на своем рынке. Тинькофф Банк был инициатором этого изменения, запустив свою чисто онлайн-модель внеофисного обслуживания с момента основания банка в 2006 году.

«Наш банк прошел путь от аутсайдера в банковской сфере до лидера сектора с точки зрения технологий и обслуживания клиентов — и это только начало. Мы постоянно работаем над новыми собственными и партнерскими решениями, внедряем новые каналы и привлекаем новых клиентов.Тинькофф Банк уже обслуживает пять миллионов человек и продолжает расти. Мы гордимся тем, что являемся крупнейшим независимым цифровым банком в мире ».

Аналитики Frost & Sullivan изучили как независимые прямые банки, так и аффилированные с ними банки, причем последние сочетают в себе онлайн-услуги и традиционные обычные услуги. Исследование Frost & Sullivan основано на корпоративных отчетах и ​​рейтингах банковского сектора, а также на интервью с ведущими игроками рынка.

Помимо того, что Тинькофф Банк был назван крупнейшим независимым глобальным директ-банком, он также занял первое место среди онлайн-банков, в том числе дочерних, в России и СНГ.

Другие выводы отчета включали:

• В 2015 году глобальная клиентская база прямого банковского обслуживания составляла примерно 110 миллионов;
• Ожидается, что мировой рынок вырастет в среднем на 8% в течение следующих пяти лет, что значительно опережает рост традиционного банковского дела.
• На 10 крупнейших прямых банков приходится 50% всех клиентов, при этом 5 крупнейших банков обслуживают 33% от общей клиентской базы.

В исследовании участвовали банки, которые:

Тинькофф — Тинькофф Black Metal Card

Московский международный деловой центр вечером.

Металлические карты для тех, кто привык получать больше

Нетрудно увидеть, насколько кардинально изменился мир розничных банковских услуг за последние несколько лет. Однако нигде эта трансформация не является более яркой, чем в премиальном сегменте.

С появлением металлических кредитных карт, в частности, эмитенты предоставляют своим клиентам еще одну возможность удовлетворить их стремление к стилю и размаху.

Эти здоровенные карты обычно идут с дорогими услугами. Они также зарекомендовали себя как инновационный инструмент в стратегиях дифференциации и удержания.

В России банковская группа Тинькофф пользуется этой возможностью. Этот последний инновационный шаг стал чем-то вроде символа статуса для многих клиентов премиум-класса.

В этом досье вы узнаете о масштабном развертывании Тинькофф в 2019 году элитных металлических кредитных карт в сочетании с эксклюзивными услугами и их самыми первыми результатами.

Вам, наверное, интересно, что же такого особенного в «Черной карте Тинькофф» и ее выпуске.

Давайте узнаем о Тинькофф-банке, его основателе и о проблемах этого масштабного развертывания.

Готовы?

Что такое Тинькофф Банк?

Как современный цифровой банк , работающий в стране с населением почти 145 миллионов человек, где есть огромный потенциал для инновационных компаний в сфере финансовых услуг, Тинькофф позиционирует себя как пионер в предоставлении подрывных и высококачественных банковских продуктов, которые подходят с девизом: «Для тех, кто привык получать больше».

Тинькофф уже привлек 10 миллионов пользователей к своей платформе онлайн-банкинга с момента ее запуска. Его среднесрочная цель — удвоить этот показатель и сохранить позиции в мире крупнейший независимый цифровой банк в мире по количеству клиентов.

Внеофисная финансовая экосистема Тинькофф предлагает полный спектр финансовых услуг и услуг в сфере образа жизни для частных лиц и предприятий через мобильное приложение и веб-интерфейс.

Самобытный путь к инновациям

В России Тинькофф Банк лидирует в области инноваций.

Это связано с самой его природой: 70% сотрудников ее головного офиса в Москве — ИТ-специалисты.

• Его подход, ориентированный на мобильные устройства, который теперь включает расширенную биометрическую аутентификацию с распознаванием голоса и лиц, был запущен еще в 2011 году.

• Большинство бизнес-процессов в Тинькофф теперь основаны на машинном обучении и искусственном интеллекте, от привлечения клиентов до повседневного обслуживания.

Есть еще кое-что.

100% входящих сообщений обрабатываются роботами, а 30% вызовов обрабатываются без вмешательства человека.

То, что ее основатель Олег Тиньков запустил этим летом, — это прорыв и прекрасная иллюстрация творчества Тинькова.

Поговорите с Олегом

В июне 2019 года Тинькофф Банк запустил Олега, первого голосового помощника, созданного финансовым учреждением в качестве проприетарного решения.

Олег интегрирован в мобильное приложение Тинькофф .

Голосовой помощник на основе искусственного интеллекта может распознавать и интерпретировать различные команды пользователя, задавать дополнительные вопросы, решать проблемы и говорить на различные темы.

Миссия

Олега — помочь пользователям ориентироваться на платформе Тинькофф и сделать жизнь клиентов проще.

Тинькофф Банк и Олег Тиньков

Тинькофф Банк, основанный российским предпринимателем-миллиардером Олегом Тиньковым, начал свою деятельность в 2006 году как Тинькофф Кредитные Системы .

Банк запустил свой первый продукт кредитной карты в 2007 году и в 2013 году стал публичным на Лондонской фондовой бирже.

Тинькофф Банк стал вторым по величине игроком на рынке кредитных карт в России менее чем за десять лет, занимая 13% рынка в 2019 году и достигнув 13,3% в первом квартале 2020 года.

В настоящее время в фирме работает более 24 000 человек.

Тинькофф Банк снова обогнал российский рынок кредитных карт в 2018 году. Тинькофф Банк увеличил свой портфель на 19% — со 130,2 млрд рублей до 154,4 млрд рублей.

У банка впечатляющая траектория роста и амбициозная цель — заново изобрести способы взаимодействия розничных клиентов с банками.

Его среднесрочная стратегия — стать финансовым рынком , где клиенты могут покупать продукты и услуги Банка и его партнеров.

Это амбициозная цель, и Тинькофф знает, что для ее достижения нужно продолжать внедрять инновации и выделяться из толпы.

И банк может рассчитывать на своего учредителя.

Еще одно нововведение: Тинькофф-младший нацелен на молодое поколение и был запущен в 2018 году.

Основатель и владелец контрольного пакета акций 52-летний Олег Тиньков также имеет впечатляющее и нетрадиционное резюме.

Тиньков — человек, добившийся собственного успеха, и один из самых известных российских предпринимателей.Он сын шахтера, выросшего в средней полосе России.

До банковского дела он основал успешный бизнес в различных отраслях (производитель замороженных продуктов Дарья, «Тинькофф Пиво», «Тинькофф Ресторантс»).

Российский миллиардер также известен тем, что спонсировал велоспорт с 1999 по март 2015 года.

Согласно веб-сайту The Inner Circle, он не олигарх и очень прозрачен в российском бизнесе, как Ричард Брэнсон, хотя и в современной российской среде.

Он оказался провокационным и подрывным.

New Tinkoff Black Metal — для тех, кто привык получать больше.

Тинькофф понимает, что его клиенты хотят вскружить голову при совершении платежа, поэтому он хотел отразить это в своих предложениях по картам для элитных клиентов.

Сосредоточившись на чем-то действительно инновационном и стильном, Тинькофф хотел повысить лояльность к бренду и повысить привлекательность своей программы премиальных услуг, в которую также входят:

• Кэшбэк при каждой покупке;
• Перевод денег без комиссии на карты других банков;
• Страхование путешествий на пять человек;
• Бесплатный доступ в бизнес-залы аэропорта.

Для достижения этих целей компания предлагает своим наиболее состоятельным клиентам Tinkoff Black Metal , новую элегантную кредитную карту Metal, сочетающую в себе удобство бесконтактных платежей и красоту металла.

Исключительный эффектный металлический вид и бесконтактный

Чип-карты EMV с их уникальным роскошным дизайном отвечают всем требованиям ведущих клиентов финтеха.

Привлекательная карта Black поставляется с выгравированным тактильным гербом и логотипами Tinkoff и Mastercard.

Сердечник для кредитной карты из нержавеющей стали подчеркивает его поразительный металлический вид.

В довершение всего, атласное покрытие с двойным покрытием придает карте заметно гладкий и изысканный вид, который отражает дизайнерские вкусы опытной клиентской базы, на которую она нацелена, и помогает сохранить статус лидера кошелька.

Несмотря на то, что карты Metal уже были выпущены конкурентами для нескольких сотен человек в России, они поддерживали только контактную оплату.

Смелое предложение

Тинькофф ознаменовало собой настоящий прорыв, добавив бесконтактной функциональности , технологии, которую он уже впервые применил в России, став первым банком, который представил ее клиентам с двойными интерфейсными картами.

Карта и связанные с ней услуги переопределяют ценность платежного опыта.

Уникальный подход: беспрецедентное крупномасштабное развертывание

Кроме того, подход Тинькофф был не небольшим развертыванием для горстки людей, а первым крупномасштабным развертыванием такого рода в России, бросившим вызов крупнейшим нео-банкам региона.

Компания знала, что ей нужно будет действовать быстро, чтобы привлечь этих очень требовательных и самых эксклюзивных клиентов.

Итак, было решено произвести массовый запуск карт в короткие сроки, чтобы создать поистине беспрецедентный момент в истории российского финансового рынка.

Масштабы его амбиций впечатлили как потребителей, так и российский финансовый сектор.

Своевременный запуск совершенно нового типа высококачественной карты означал, что Тинькофф нужно было подумать о кредитном дизайне Metal и о том, как добиться масштабного развертывания, которое он планировал для этого высококачественного продукта.

Также необходимо было построить бизнес-модель, которая обеспечила бы быстрое внедрение металлических карт.

Особый момент: получение металла Тинькофф.

Новую карту Тинькофф Металл бесплатно

Он сделал это с помощью , не взимая с клиентов за престижные карты, но требуя, чтобы они производили минимальные ежемесячные расходы в размере 20 000 рублей (2500 евро) или поддерживали минимальный баланс в 3 миллиона рублей (40 000 евро).

Выпуск 100 000 карт начался в апреле 2019 года и продолжится в первом квартале 2020 года.

Он быстро разворачивался в сжатые сроки.

Тинькофф уже смог доказать, что на российском рынке есть аппетит к новому и уникальному продукту.

Где мы вписываемся?

Финансовые технологии поддерживались компанией Thales DIS (ранее Gemalto), построенной на отношениях, начатых еще в 2013 году, когда две фирмы заключили свою первую сделку по смарт-картам.

Дизайн карты

Thales DIS поддержала Тинькофф в выборе продукта, отвечающего его потребностям, и помогла спроектировать стальную металлическую карту и выбрать ее особенности.

Планирование и координация

Это также помогло Банку реализовать свои амбициозные планы по внедрению без ущерба для качества и особенностей дизайна карты.

Проект потребовал обширной координации между всеми игроками, чтобы доставить бесконтактные облицовочные карты Mastercard Black edition в срок и в установленные сроки.

Работая вместе с производителем металлических карт CompoSecure (США), эти две фирмы, обладая многолетним опытом работы в проектах, связанных с металлическими картами, координации и взаимного знания помогли обеспечить беспрепятственное внедрение.

Опытно-промышленная эксплуатация

Thales DIS поддержала Тинькофф в пилотном проекте карты за несколько месяцев до запуска, чтобы измерить аппетит рынка к продукту.

Успешный пилотный проект подтвердил опыт Thales DIS в поддержке сложных проектов и означал, что Тинькофф мог быть уверен, что выбрал правильного технологического партнера для проекта.

С самого начала Thales DIS уделяла особое внимание особенностям продукта и определению точных этапов, которые необходимо было выполнить для выполнения требований Тинькофф в рамках крупнейшего проекта по доставке металлических карт, отвечающего критериям высокой надежности и качества.

Тинькофф признан лучшим в сфере Digital Premium Banking в России в 2019 году

Будучи первым на рынке с действительно премиальным продуктом, Тинькофф имеет все возможности, чтобы выделиться среди конкурентов на рынке, особенно среди традиционных банков, которые не спешат внедрять инновационные продукты роскоши, которые становятся все более востребованными среди самых богатых клиентов.

Отзывы премиальных клиентов Тинькофф показывают, что они гордятся тем, что принадлежат к эксклюзивной группе.

Элегантность карт в сочетании с металлом делает их роскошными кредитными картами.

И выпуск этих элитных металлических карт для премиум-клиентов только усиливает их эксклюзивность.

Дополнительные ресурсы

Российский Яндекс заключил сделку на 5,5 млрд долларов за Тинькофф Банк

«Яндекс» — крупнейшая технологическая компания России — намерена выкупить банк-претендент «Тинькофф» в рамках сделки за 5,5 млрд долларов, которая станет одной из самых громких российских связей в новейшей корпоративной истории.

В сообщении на Лондонской фондовой бирже, опубликованном во вторник вечером после окончания торгов, Тинькофф сказал, что обе стороны «пришли к принципиальному соглашению» о предполагаемом поглощении.

Яндекс купит акции Тинькофф по 27,64 доллара за штуку, что на 6% выше цены закрытия Тинькофф во вторник. Сделка покроет «100% уставного капитала Тинькофф», — говорится в отдельном заявлении Яндекса во вторник вечером.

акций Яндекса, котирующихся на бирже Nasdaq в США, подскочили на 3.На 5% выше в новостях.

Котировки акций обеих компаний резко выросли с начала пандемии коронавируса, установив рекордные максимумы за последние недели.

Технологический гигант, которого часто называют «российским Google», недавно закрыл совместное предприятие с крупнейшим банком страны, государственным Сбербанком, в сфере финансовых услуг — распад, который дал «Яндексу» возможность искать альтернативные направления бизнеса в этой сфере. С тех пор ее топ-менеджеры неоднократно говорили о перспективах и потенциале выхода в финансовый сектор.

Тинькофф — крупнейший в России онлайн-банк-претендент, основанный олигархом Олегом Тиньковым и названный в его честь. В последние годы он активно растет, и в 2019 году прибыль увеличилась почти вдвое, до 36 миллиардов рублей (на тот момент около 570 миллионов долларов).

Яндекс сообщил о прибыли в размере 180 миллионов долларов в 2019 году при выручке в 2,8 миллиарда долларов, большая часть из которых поступила от прибыльного поискового подразделения, где компания доминирует на российском рынке. Более одного из каждых двух рублей интернет-рекламы в России тратится на Яндекс.Он также может похвастаться ведущей в России службой заказа такси Яндекс Такси, а также быстрорастущими предприятиями по доставке еды, каршерингу и беспилотным автомобилям.

Миллиардер Тиньков впервые публично предложил сделку между двумя фирмами на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) в 2019 году, сказав основателю Яндекса Аркадию Воложу, что объединенный гигант Яндекс-Тинькофф может стоить 20 миллиардов долларов. С тех пор рыночная капитализация Яндекса сама по себе преодолела этот уровень.

Тиньков в последние годы ушел из бизнеса.В марте Комиссия по ценным бумагам и биржам США (SEC) обвинила его в налоговом мошенничестве за якобы сокрытие активов на 1 миллиард долларов, а всего через несколько недель он подтвердил, что лечится в Лондоне от острой лейкемии.