Fb2 rework бизнес без предрассудков: Rework. Бизнес без предрассудков — Джейсон Фрайд, Дэвид Хенссон читать онлайн книгу или скачать бесплатно

Содержание

Бизнес без предрассудков, Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон

Книги по самоменеджменту для всех

Автор: Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон
Тип: PDF
Страниц: 208
Год издания: 2011
Язык: Русский
ISBN: 978-5-91657-177-6; 2011 г.

О чем эта книга О том, как начать свой бизнес. Если хотите — параллельно с основной работой. И о том, как усовершенствовать ваш имеющийся бизнес, а точнее — ваши взгляды на него. С тем, чтобы обрести невиданную ранее степень свободы. О том, какой оптимальный размер компании, зачем ей расти, что и как нужно на самом деле планировать и нужно ли учиться на ошибках. И о многом другом, знакомом и неожиданном. Книга написана практиками. Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон — весьма успешные интернет-предприниматели, основавшие легендарную 37signals. Компанию из 14 сотрудников, продуктами которой пользуются более трех миллионов человек по всему миру! Читается на одном дыхании. Рассеивает все сомнения на дальних подступах. Вдохновляет. Сбивает с толку. Выводит из зоны комфорта. И дает полезную практическую базу. Вы и не подозревали, что бизнес может быть ТАКИМ. «Поскребите по поверхности, и вы выясните, что обитатели «реального мира» наполнены пессимизмом и отчаянием. Хуже того, они хотят и остальных затащить в свою могилу. Если вы полны надежд и амбиций, они постараются убедить вас, что реализовать ваши идеи невозможно. Они скажут, что вы впустую тратите свое время. Не верьте им. Такой мир может быть реальным для них, но это не значит, что вы должны жить в нем». Почему мы решили издать эту книгу Потому что это сенсация в мире бизнес-книг. На Аmazon.com Rework занимает первое место сразу в трех номинациях: книги по менеджменту, книги по управлению бизнесом и книги по предпринимательству. И двадцать восьмое место в общем зачете за всю историю портала. А ведь ей всего месяц! Для кого эта книга «Это необычная деловая книга, предназначенная для необычных людей. Для матерых предпринимателей, пробивных бизнесменов класса «А». Людей, которые чувствуют, что были рождены для того, чтобы создавать, возглавлять и завоевывать. Для владельцев малого бизнеса. Они, возможно, не относятся к классу «А», но их бизнес находится в центре их жизни. Они находятся в поиске конкурентных преимуществ, которые помогут им делать больше, работать эффективнее и задать жару остальным. Она и для тех людей, которые погружены в свою основную работу, но всегда мечтали сделать какой-нибудь собственный проект. А может быть, им нравится то, чем они занимаются, но не нравится их начальник. А может быть, им просто скучно. Им хочется заниматься тем, что они любят и получать за это деньги. Наконец, она для всех тех, кто никогда и не задумывался о том, чтобы самостоятельно создавать бизнес. Может быть, они не думают, что созданы для этого. Или, возможно, не уверены, что у них достаточно денег, времени или уверенности, чтобы во всем разобраться. А может быть, они просто боятся рисковать. Так или иначе, эта книга и для них тоже». От авторов Сегодня каждый может заниматься бизнесом. Недосягаемые ранее инструменты легко доступны, дорогостоящей технологией можно воспользоваться, заплатив пару долларов или вообще бесплатно. Один человек способен выполнять работу двоих, троих, а в некоторых случаях и целого отдела. Вам не нужно работать 100 часов в неделю — 40 часов достаточно. Вам не нужно тратить свои накопления, или брать на себя чрезмерные риски. Вам даже не нужен офис. Сегодня вы можете работать из дома, или взаимодействовать с людьми, с которыми вы никогда не встречались, и которые живут в тысячах километрах от вас. Время Rework. Давайте начнем.

Отзывы

Анастасия, 02.04.2012
Эта книга не оставит равнодушными читателей разного уровня образования и возраста. Интересен, в первую очередь, красочный и богатый язык автора, но и содержанием этого произведения останется доволен даже самый привередливый любитель книг. Читается она довольно быстро и легко.

Наталья, 03.04.2012
Книжка оригинальная, стоит быть прочитанной. Автор пишет интересно — читается легко и на одном дыхании. Для себя нашла кое-что полезное. Поэтому времени, потраченного на чтение, не жалею. Эту книгу должен прочитать каждый – пригодится!

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?

Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?

Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net

Игорь Альтшулер – личный сайт — Фрайд и Хенссон Rework

Переименуйте ваши бизнес‑планы в бизнес‑догадки, финансовые планы в финансовые догадки, а стратегическое планирование — в стратегическое угадывание. Теперь вы можете перестать так о них волноваться. Они просто не стоят этого стресса.

Превращая догадки в планы, вы вступаете на опасную территорию. Планы позволяют прошлому управлять будущим. Они надевают на вас шоры. «Мы идем этим путем, потому что мы сказали, что пойдем этим путем». И в этом заключается проблема: планы несовместимы с импровизацией.

Растите медленно и следите за своими ощущениями — преждевременный наем сотрудников для многих компаний равносилен смерти. Также избегайте слишком быстрых рывков в развитии — они могут быть причиной того, что вы пропустите «подходящий размер». Маленький — это не просто промежуточный этап. Маленький — это прекрасный пункт назначения сам по себе.

Трудоголики создают больше проблем, чем решают. Во‑первых, подобный стиль работы не может быть стабильным долгое время. И когда человек «перегорит», а это обязательно случится, последствия будут очень серьезными. Трудоголики также упускают из вида самое главное. Они пытаются решать проблемы, просто посвящая им больше времени. Они хотят компенсировать интеллектуальную лень грубой силой. Это выливается в неизящные решения… Они могут заявлять, что являются перфекционистами, но это означает только трату времени на шлифовку незначительных деталей вместо того, чтобы переходить к следующей задаче.

Имея дело с чужой проблемой, вы постоянно бродите в темноте. При работе над собственной проблемой появляется свет — вы точно знаете, какой ответ является правильным. Чешите там, где у вас зудит.

Подход «решайте свою собственную проблему» позволяет вам влюбиться в то, что вы делаете. Вы непосредственно знаете о проблеме и о ценности ее решения. Это незаменимые знания… Тренер легкоатлетов Билл Бауэрман решил, что его команде нужны более совершенные беговые кроссовки. Он пошел в свою мастерскую и залил каучук в семейную вафельную печь. Так родилась знаменитая «вафельная подошва» фирмы Nike. По другой версии, его жена случайно зажала в вафельнице кусок резины и этот нечаянный эксперимент натолкнул Билла на идею новой эргономичной подошвы.

Прекрасные бизнесы имеют собственную точку зрения, а не просто набор продуктов и услуг. Вы должны верить во что‑то. Обладать силой воли. Знать, за что вы готовы сражаться. А затем рассказать об этом миру. Когда вы не знаете, во что верите, аргументы и обсуждения могут быть бесконечными. Но если вы твердо придерживаетесь своих убеждений, решения становятся очевидными.

Становитесь прибыльными или исчезайте. Стартапы пытаются игнорировать эту реальность. Ими управляют люди, которые стараются отсрочить неизбежное (то есть момент, когда их бизнес должен вырасти, стать прибыльным, устойчивым — настоящим).

Не наращивайте массу. Стремитесь к тому, чтобы иметь меньше массы. Чем массивнее объект, тем больше энергии требуется для изменения его направления. Это так же верно для мира бизнеса, как и для физического мира.

Пожертвуйте частью своих любимых идей ради будущего блага. Умерьте свои амбиции наполовину. Поверьте, лучше иметь классную половину, чем бестолковое целое.

Чтобы сделать потрясающий фильм, режиссеры вырезают хорошие сцены. Чтобы сделать отличный альбом, музыканты не включают в него хорошие треки. Чтобы сделать книгу великолепной, писатели удаляют из нее хорошие страницы. Начните с ограничений. Путь к великому начинается с отбрасывания всего, что хорошо лишь в умеренных дозах.

Детали решают все. Но слишком раннее увлечение деталями ведет к расхождению во мнениях, лишним встречам и задержкам. Вы утонете в вещах, которые на самом деле неважны. Вы потратите время на принятие решений, которые в любом случае изменятся. Так что игнорируйте детали — на какое‑то время. Сначала справьтесь с основой, а уже затем беспокойтесь об особенностях.

Начиная что‑нибудь проектировать, мы схематично набрасываем наши идеи на бумаге с помощью большого и толстого маркера вместо обычной шариковой ручки… С толстым маркером невозможно уйти глубоко в детали. Вы можете только рисовать фигуры, линии и таблицы. И это хорошо. В самом начале вам стоит заботиться только об общей картине.

Не ждите идеального варианта. Примите решение и двигайтесь дальше. Вам нужно попасть в ритм, постоянно делая выбор. Принимая одно решение за другим, вы попадаете в поток, создаете движущую силу и укрепляете командный дух. Решения — это прогресс. Каждое принятое решение — это кирпичик в вашем фундаменте. У вас не получится развиваться на основе «мы примем решение позже». Развиваться можно только тогда, когда решения приняты… Если вы ошиблись, позже можно все исправить.

Большое значение имеет именно то, что вы оставляете за рамками. Итак, осознанно посмотрите на то, что можно убрать, упростить и рационализировать. Будьте музейным хранителем. Будьте верны тому, что действительно имеет ключевое значение. Отделяйте все лишнее, пока у вас не останется только самое важное.

Когда что‑то не работает, обычный подход заключается в том, чтобы бросать на решение проблемы больше ресурсов. Больше людей, времени и денег. Все это в итоге приводит к разрастанию проблемы. Правильный подход — действовать в обратном направлении, то есть сокращать. Поэтому делайте меньше.

Множество компаний фокусируются на том, что может «выстрелить» в будущем. Они привязываются к новым и горячим темам. Они следуют за новейшими трендами и технологиями. Это удел дураков. Вы начинаете концентрироваться на моде, а не на сути. Вы начинаете уделять внимание тому, что постоянно изменяется, а не тому, что остается неизменным. Весь ваш бизнес должен строиться вокруг того, что останется неизменным. Того, что интересует людей прямо сейчас и будет интересовать их десять лет спустя. Вот в эти вещи и стоит инвестировать… Amazon.com фокусируется на быстрой (или бесплатной) доставке, прекрасном ассортименте, хороших условиях возврата товара и приемлемых ценах.

В 37signals мы сосредоточены на таких вещах, как скорость, простота, удобство использования и понятность. Эти желания неподвластны времени.

Для людей вообще характерно зацикливаться на инструментах вместо того, чтобы думать о том, что они будут делать с их помощью. Многие начинающие игроки в гольф думают, что им нужны дорогие клюшки.

Работая над основным, вы производите еще что‑то дополнительно. Вы не можете создавать только что‑то одно. Всякая деятельность имеет побочные продукты. Внимательные и изобретательные бизнес‑умы замечают эти побочные продукты и видят в них новые возможности. Деревообрабатывающая индустрия продает то, что обычно считается мусором, — опилки, щепки, обрезки древесины — за приличные деньги.

Наша последняя книга, Getting Real, — побочный продукт. Фактически мы написали эту книгу, даже не подозревая об этом. Опыт, полученный в процессе развития компании и разработки ПО, был побочным продуктом выполнения нашей работы. Вначале мы оформили наши знания в виде записей в блоге, затем в виде серии мастер‑классов, а затем в виде PDF и бумажной книги. Этот побочный продукт принес 37signals более миллиона долларов напрямую и, вероятно, еще более миллиона долларов косвенно.

Мир бизнеса захламлен мертвыми документами, которые только съедают ваше время. Докладами, которые никто не читает, диаграммами, на которые никто не смотрит, и спецификациями, которые никогда не описывают завершенный продукт… Вместо того чтобы описывать внешний вид продукта, просто нарисуйте его… Главная проблема абстракций, таких как отчеты и документы, заключается в том, что они создают иллюзию договоренности. Сотня человек может читать одни и те же слова, но в своих головах они будут представлять сотню разных вещей.

Худшая разновидность перерывов — совещания. И вот почему:

обычно это одни разговоры и абстрактные идеи, а не обсуждение реальных вещей;

количество информации в минуту на совещаниях ничтожно мало;

их участники в два счета удаляются от намеченной темы;

они требуют тщательной подготовки, которая, впрочем, никогда не проводится;

как правило, совещания имеют настолько туманные повестки, что никто до конца не уверен в их цели;

на них неминуемо присутствует хотя бы один недоумок, который воспользуется своим шансом потратить общее время на чепуху;

совещания дают потомство — за одним следует другое, за другим — третье. ..

Не идите напролом! Ищите решение в стиле дзюдо, решение, которое будет наиболее эффективно при минимальном количестве затрат. Все «дзюдо‑решения» сводятся к тому, чтобы, делая меньше, получать больше… Например, у вас есть задание забраться на высоту птичьего полета. Одно из решений (весьма, кстати, впечатляющее) — покорить Эверест. Другое — сесть на лифт и доехать до крыши высотного здания. Это решение в стиле дзюдо.

Если вы уже потратили уйму часов на работу, которая того не стоила, отойдите в сторону. Вам не вернуть потерянного времени. Худшее, что можно сделать в данной ситуации, — продолжать его тратить.

Где только возможно, разделяйте задачи на все более и более мелкие части до тех пор, пока не сможете быстро и полностью разбираться с ними. Простая перегруппировка задач указанным выше способом может оказать удивительное влияние на ваши продуктивность и мотивацию.

Большие решения трудно принимать и изменять. Однажды приняв такое решение, вы, вероятно, будете продолжать верить в его правильность, даже если это не так. Вы перестанете быть объективным… Вместо этого принимайте решение за решением, но пусть они будут небольшими и, по сути, вр́еменными. Принимая крошечные решения, невозможно совершить большие ошибки. В небольшие решения легче внести изменения. Не будет большого вреда, если вы и ошибетесь. Вы просто все исправите.

Существует отличный способ оградить себя от подражателей — самим стать частью своего продукта или услуги. Вложите свой уникальный образ мышления в то, что вы продаете. Добавьте в продукт что‑то, чего не смогут предложить другие.

Посмотрите на Zappos.com, продавца обуви онлайн с миллиардными оборотами… Сотрудники отдела по работе с клиентами Zappos не ограничены рамками служебных инструкций — они могут общаться с клиентами столько, сколько потребуется. Колл‑центр и штаб‑квартира компании находятся в одном месте, а не за много миль друг от друга. Перед тем как приступить к работе, каждый новый сотрудник проводит четыре недели в отделе по работе с клиентами и одну неделю на складе. Склад круглосуточно работает семь дней в неделю, чтобы клиенты, сделавшие заказ поздно ночью, могли получить его уже на следующий день. В результате Zappos больше не продает просто товары. По сравнению с другими компаниями она делает нечто неповторимое, и ее бизнес процветает.

Проблема копирования заключается в следующем: пропускается стадия понимания, осознания глубинных механизмов, с помощью которых растет бизнес. При слепом подражании воспроизводится последний из слоев без того, чтобы понять, какие слои находятся под ним. Б́ольшая часть труда создателя оригинала вкладывается в невидимое, скрытое внутри. Имитатор не знает, почему что‑то действительно выглядит так, как оно выглядит, чувствуется, как оно чувствуется, и читается, как оно читается. Копирование — это ложный финиш. Оно не содержит ни сути, ни понимания основ, которые позволили бы принимать последующие решения. Кроме того, имитатор обречен на отставание.

Если вы считаете, что ваши конкуренты — отстой, так и скажите… На появление автоматической парковочной системы у Lexus Audi отвечает рекламой, в которой говорится, что водители Audi — люди, которые умеют парковать свои автомобили.

Чтобы победить конкурентов, делайте меньше, чем они. Решайте простые задачи, а им оставьте трудные и неприятные. Вместо того чтобы делать «на один шаг больше», делайте «на один меньше». Вместо того чтобы превосходить, попробуйте недоделывать.

Отличный пример можно привести из мира велоспорта. Ведущие велосипедные бренды годами концентрировались на производстве высокотехнологичного оборудования: маунтинбайков со сцеплением и ультрацепкими дисковыми тормозами или облегченных дорожных велосипедов с десятками передач и «всем‑подряд», изготовленных из углепластика. При этом предполагалось, что у велосипедов должно быть много скоростей — три, 10, 21 и т. д. Но совсем недавно на пике популярности, несмотря на всю свою нетехнологичность, оказались велосипеды с фиксированной передачей. У этих велосипедов только одна скорость. У некоторых моделей нет ручных тормозов. Их преимущество в том, что они проще, легче, дешевле и не требуют сложного ухода… Гордитесь этим. Продавайте свой «минимум» так же агрессивно, как конкуренты продают свои длинные списки возможностей.

Вместо того чтобы маниакально изучать конкурентов, сфокусируйтесь на себе. Происходящее у вас под носом гораздо важнее того, что творится в стане соперника. Тратя время на беспокойство о ком‑то другом, вы не можете посвятить его улучшению собственных дел. Слишком сильно концентрируясь на конкурентах, вы рискуете утратить свое собственное в́идение. Пока вы продолжаете питать свой мозг чужими идеями, ваши шансы выпустить на рынок действительно свежий продукт улетучиваются. Вместо того чтобы быть визионером, вы становитесь реакционером… Нельзя обыграть тех, кто устанавливает правила игры. Вам нужно изменить правила, а не просто немного улучшить продукт.

35. Если бы я слушал своих клиентов, мне бы пришлось дать им более быструю лошадь. Г.Форд

Используйте силу слова «нет», чтобы определиться со своими приоритетами… Возможность доставить радость нескольким крикливым клиентам не стоит того, чтобы портить ваш продукт для всех остальных… Люди проявляют удивительное понимание, когда вы находите время, чтобы обосновать свою точку зрения. Вы даже можете убедить их принять ваш образ мышления. Если клиент стоит на своем, порекомендуйте ему обратиться к конкуренту, который может предложить более подходящее решение. Гораздо лучше, чтобы люди остались довольны, воспользовавшись чужим продуктом, чем остались раздраженными, используя ваш. Главное, чтобы ваш продукт нравился вам самим…«Я думаю, он вам понравится, потому что он нравится мне» — вот лучшая рекомендация, которую клиент может услышать от сотрудника компании.

Добавляя функции для удовлетворения «ключевых» пользователей, мы рискуем смутить тех, кто еще не стал таковым. Отпугивать новых клиентов — еще хуже, чем терять старых. Позволив пользователям «перерасти» вас, вы останетесь со стандартным продуктом — и это прекрасно. Небольшие, простые, исходные потребности неизменны. Существует несчетное число клиентов, которым нужны именно они. Количество тех, кто не использует ваш продукт, всегда будет больше числа пользователей. Сделайте все, чтобы как можно большему числу людей было легко начать пользоваться им. В этом стремлении кроется непрерывный потенциал роста. Люди и ситуации меняются, и вам не удастся стать совершенством для каждого. Компании должны ориентироваться скорее на определенный тип клиентов, нежели на конкретных клиентов с изменяющимися потребностями.

Давайте своим свежим великим идеям немного остыть для начала. Безусловно, придумывайте столько новых интересных идей, сколько сможете. Заражайтесь и восхищайтесь ими. Только не начинайте действовать под влиянием момента! Запишите их и отложите на несколько дней. А затем на свежую голову трезво оцените, насколько срочной должна быть их реализация.

Как лучше следить за тем, чего хотят ваши клиенты? Никак. Слушайте их, но затем забудьте то, что услышали… Запросы, которые действительно важны, будут повторяться снова и снова. Через какое‑то время вы просто не сможете забыть про них… Вы забыли про какую‑то просьбу? Это значит, что она не так важна. Действительно важное просто так не исчезает.

Став известным, вы обнаружите, что каждое ваше действие изучается под микроскопом, и будете скучать по тем временам, когда находились в тени. Поэтому сейчас — самое подходящее время, чтобы брать на себя риски и не бояться оказаться в неловком положении.

У каждой компании есть клиенты. У счастливых — есть поклонники. А у наиболее успешных — аудитории . Аудитория может быть вашим секретным оружием… Так что создавайте свою аудиторию. Рассказывайте, публикуйтесь, ведите блог, пишите в Твиттер, снимайте видео… все что угодно. Делясь ценной информацией медленно, но верно, вы обязательно создадите лояльную аудиторию. А затем, когда вам потребуется, чтобы о вас услышали, нужные люди уже будут готовы слушать…Постарайтесь обучать свою аудиторию больше, чем ваши конкуренты. Обучение — это та область, о которой они, скорее всего, даже не задумываются. Большинство бизнесов концентрируется на продажах и обслуживании, а необходимость обучения даже не приходит им в голову

Копируйте шеф‑поваров! Они готовят, поэтому и пишут кулинарные книги. А чем занимаетесь вы? В чем состоят ваши «рецепты»? Где ваша «кулинарная книга»? Что вы можете рассказать миру о секретах своей работы, причем рассказать познавательно, интересно, одновременно продвигая то, чем вы занимаетесь?

Проведите людей за кулисы и покажите им, как устроен ваш бизнес. Представьте, что кто‑то хочет снять реалити‑шоу о вашем бизнесе. Что они покажут в итоге? А теперь сделайте‑ка это, не дожидаясь их! Думаете, такое шоу никому не нужно? Вы в этом уверены? Даже кажущаяся скучной работа может быть очень увлекательной, если о ней правильно рассказать.

Не бойтесь демонстрировать свои недостатки. Окружающие более спокойно, чем вы думаете, реагируют на ваше несовершенство. Не волнуйтесь о том, как вам нужно выглядеть или вести себя. Покажитесь миру такими, какие вы есть на самом деле, со всеми недостатками. Быстро вянущие живые цветы люди все равно предпочитают букетам, идеально сохраняющим свой внешний вид, но сделанным из пластика.

В несовершенстве скрыта красота — это один из постулатов японской философии ваби‑саби. Ваби‑саби оценивает личность и самобытность, скрытые за блестящим фасадом, и учит принимать все трещины и царапины, если они есть.

Подайте вашу историю жизненно, со страстью, интересом. Будьте запоминающимся. Выделяйтесь. Будьте незабываемы. Таким путем вам быстрее удастся заинтересовать прессу и добиться того, чтобы о вашей компании написали.

Наркоторговцы — очень дальновидные бизнесмены. Они знают: их товар настолько хорош, что они готовы бесплатно дать на пробу небольшую порцию. Они знают, что пойманный на их удочку вернется за следующей порцией — уже с деньгами. Копируйте наркоторговцев. Сделайте свой продукт фантастически хорошим. Вызывающим зависимость. Продуктом, который «нельзя пропустить». Таким, чтобы вы были уверены, давая клиентам кусочек на пробу бесплатно: они вернутся уже с наличными.

Вы не можете не заниматься маркетингом:

ответ на телефонный звонок — это маркетинг; отправка письма по электронной почте — это маркетинг; каждый раз, когда кто‑то пользуется вашим товаром, — это маркетинг;

каждое слово, которое вы пишете на своем сайте, — это маркетинг;

каждое сообщение об ошибке при разработке программного обеспечения, — это маркетинг; если вы работаете в ресторанном бизнесе, каждая мятная жвачка, вложенная в счет, — это маркетинг;

если вы работаете в розничной торговле, контрольные весы на выходе — это маркетинг;

• если вы работаете в бизнесе услуг, каждый выставленный вами счет — это маркетинг

Никогда никого не нанимайте на работу, пока сами не попробуете ее выполнить. Так вы сумеете понять характер этой работы, уясните, как должен выглядеть ее хороший результат, сможете составить ее реалистичное описание и вопросы, которые впоследствии будете задавать во время интервью. Вы определите, нужно ли нанимать сотрудника на полную ставку либо подойдет частичная занятость или аутсорсинг. Возможно, вы решите продолжать выполнять данную работу самостоятельно (последний вариант даже предпочтительнее).

Нанимайте исключительно для того, чтобы снять головную боль. Не надо нанимать для удовольствия. Всегда задавайте себе вопросы: «Что случится, если мы никого не наймем? Действительно ли так необходима дополнительная работа, которую мы на себя взвалили? Можем ли мы вместо дополнительного найма решить поставленную задачу с помощью каких‑то программ или изменения нашего образа действий? И что случится, если мы ее просто не станем решать?». Аналогично, если от вас уходит сотрудник, не спешите искать ему замену. Посмотрите, как долго вы сможете продержаться без этой должности и этого человека. Довольно часто обнаруживается, что вам не требуется столько людей, сколько вы думаете.

Вы принесете своей компании больше вреда, чем пользы, если наймете талантливых людей, у которых не будет достойных задач. Раздутый штат создает проблемы. Вы начинаете придумывать работу, чтобы каждый был занят. Искусственная работа ведет к искусственным проектам. А эти искусственные проекты тянут за собой вполне реальные затраты и вызывают дополнительные сложности.

Рассылка одного и того же резюме сразу в 300 компаний — это огромный красный флаг. Это значит, что кандидат не тратил время на изучение вашей компании. Он не знает, каковы ваши отличительные особенности. Принимая решение о приеме на работу на основе этого хлама, вы упускаете из вида саму суть процесса найма — приобретение специалиста, заинтересованного именно в вашей компании, в ваших товарах, в ваших клиентах и в вашей работе.

Избегайте найма людей, делегирующих обязанности, тех, кто только указывает остальным, что нужно делать. Для маленькой команды такие люди — мертвый груз… Любители делегировать полномочия обожают совещания. Еще бы! Совещания — лучший повод надувать щеки, в то время как остальные участники оказываются оторванными от выполнения настоящей работы.

Выбирая между несколькими претендентами на одну и ту же позицию, отдавайте предпочтение тому, кто лучше других умеет писать. Неважно, является ли этот человек маркетологом, продавцом, дизайнером, программистом или еще кем‑нибудь, — его навыки письма себя оправдают. Быть хорошим писателем значит больше, чем просто уметь писать. Умение ясно излагать свои мысли — это признак ясного ума. Отличные писатели умеют взаимодействовать с другими людьми. Они делают вещи более понятными.

Лучший способ выяснить возможности потенциальных сотрудников — увидеть их непосредственно в процессе работы. Наймите их для выполнения мини‑проекта, требующего всего 20 или 40 часов. Вы увидите, как они принимают решения, какого рода вопросы задают. Вы сможете судить о них по их поступкам, а не по словам, и поймете, сможете ли вы поладить. Вы даже можете придумать липовый проект. На заводе BMW в Южной Калифорнии была построена имитационная сборочная линия, на которой кандидатам для приема на работу давали 90 минут для выполнения ряда относящихся к их будущей работе задач.

Что‑то в вашем бизнесе идет не так… Будет лучше, если вы сами обнародуете плохие новости, не дожидаясь возникновения благодатной почвы для распространения слухов и недостоверной информации. Не думайте, что вам удастся скрыть неприятную информацию. В наши дни прятаться бессмысленно. Секретов больше не существует… Вы заслужите больше уважения, если проявите себя в кризисной ситуации честными, открытыми и ответственными.

Создатели продукта работают на «кухне», в то время как команда поддержки обслуживает клиентов. К сожалению, «шеф‑повара» никогда не слышат напрямую, что говорят потребители. Между тем общение с клиентами — лучший способ привести в равновесие сильные и слабые стороны продукта… Чем длиннее цепочка посредников между клиентами и сотрудниками, выполняющими работу, тем более вероятно, что по пути сообщение клиентов будет искажено или утеряно.

Люди ко всему привыкают. Именно поэтому они так негативно реагируют на изменения, которые рушат привычный для них ход вещей. Они выражают свое несогласие. Они жалуются. Они требуют, чтобы вы все вернули на круги своя. Но это не значит, что нужно их слушаться. Иногда нужно набраться смелости и ознакомить клиентов с решением, в которое вы верите, даже если поначалу оно будет непопулярно.

Негативные отклики почти всегда громче и эмоциональнее, чем позитивные. Это аксиома. Даже если б́ольшая часть ваших клиентов довольна изменениями, вы слышите только негативные голоса. На этом фоне важно удержаться от опрометчивого шага и не дать задний ход необходимым, но противоречивым преобразованиям. Поэтому, когда люди жалуются, позвольте страстям немного побурлить. Дайте знать возмутителям спокойствия, что вы их слышите и находитесь в курсе их претензий.

Вы не создаете культуру. Она приходит со временем. Поэтому у молодых компаний нет культуры. Культура — это побочный продукт определенного поведения. Если вы побуждаете людей делиться идеями, опытом и так далее и даете им право делиться, тогда совместное использование станет частью вашей культуры… Не насаждайте ее. Культуру невозможно установить. Как и хорошему виски, ей требуется время, чтобы настояться.

Относясь к сотрудникам как к детям, вы получите сделанную по‑детски работу. Тем не менее именно такое отношение практикуется руководством многих компаний. Подчиненным нужно спрашивать разрешения у начальников, прежде чем что‑то сделать, получать добро вышестоящих на любые незначительные расходы. Удивительно еще, что их не заставляют спрашивать разрешения, чтобы сходить в туалет.

Когда сотрудник второй раз сделал то, что вам не нравится, естественная реакция руководителя на его промах — создать внутреннее правило. «Джон надел шорты?! Нам нужен дресс‑код!». Нет, не нужен. Нужно просто сказать Джону, чтобы он больше не надевал шорты. Внутренние правила — это своеобразные рубцы организаций. Они представляют собой задокументированные реакции на опасения. .. Они являются коллективным наказанием за индивидуальные проступки… Именно так рождается бюрократизм. При этом никто не ставит целью навязывать его специально. Он медленно подкрадывается к компаниям. Он создается постепенно: по одному правилу — одному шраму за раз. Не оставляйте шрамов после первого пореза!

Есть несколько слов, которые никогда не стоит употреблять в бизнесе. Нет, не те, что вы подумали! Это вполне цензурные слова — нужно (need), обязан (must), не могу (can’t), легко (easy), только (just), единственный (only), быстро (fast). Они — как красные флаги, преграждающие путь к здоровому общению. Они провоцируют враждебные отношения, торпедируют искренние обсуждения и служат причиной задержки проектов. Используя их, вы попадаете в мир, где есть только белое и черное. Но истина редко окрашена только в один из этих цветов. Читая эти слова, люди расстраиваются, за расстройством следуют проблемы. В совершенно безобидную ситуацию «впрыскиваются» напряженность и конфликт. ..Вместо «нужно» скажите лучше «возможно», или «что вы об этом думаете?», или «как это звучит?».

Прилепляя ярлык «как можно быстрее» на каждый запрос, вы говорите тем самым, что все имеют одинаково высокий приоритет. «Уравниловка» в данном случае означает отсутствие приоритета. (Забавно, что каждая задача обычно имеет высокий приоритет ровно до того момента, когда вам на самом деле не приходится определять ее значимость.) Выражение «как можно быстрее» подобно инфляции. Оно обесценивает любой запрос, не имеющий такой пометки.

У каждого из нас возникают идеи. Они бессмертны. Они живут вечно — в отличие от вдохновения. Вдохновение подобно свежему фрукту или молоку: у него есть срок годности. Если у вас появилось желание что‑то сделать, нужно приступать к этому немедленно. Нельзя на пару месяцев отложить идею на дальнюю полку в надежде вернуться к ней позже. Позже вы, возможно, уже не будете так сильно ею воодушевлены. Если вдохновение пришло к вам в пятницу, пожертвуйте выходными и полностью погрузитесь в проект. В состоянии подъема вы можете за 24 часа выполнить объем работы, на который в обычной ситуации пришлось бы потратить пару недель. Во вдохновении есть что‑то магическое. Оно является мультипликатором продуктивности, мотиватором, а в некотором роде и машиной времени. Но оно не будет вас дожидаться. Вдохновение сиюминутно. Если оно вас посетило, хватайте его и заставьте работать.

37signals

www.37signals.com

О компании 37signals и наших продуктах.

Signal vs. Noise

www.37signals.com/svn

Блог нашей компании о бизнесе, дизайне, культуре и других вещах.

Видео 37signals

www.37signals.com/video

Презентации и выступления 37signals.

Сайт Rework

www.37signals.com/rework

Официальный сайт книги.

Об авторах

Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон — успешные предприниматели, основатели компании 37signals.

Программами, созданными этой компанией (в которой всего 14 постоянных сотрудников!), пользуются более 3 миллионов человек по всему миру. Среди них Basecamp — система управления проектами, Backpack — система управления знаниями, Highrise — система CRM и мессенджер Campfire.

Фрайд и Хенссон — авторы бестселлера Getting Real.

Их блог Signal vs. Noise — один из самых популярных, на него подписаны больше 114 000 человек!

Сайт компании http://37signals.com/

Блог авторов http://37signals.com/svn

Краткое содержание книги: Rework. Бизнес без предрассудков. Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон

Этот текст – сокращенная версия книги Джейсона Фрайда, Дэвида Хайнемайера Хенссона «Rework. Бизнес без предрассудков». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Книга Джейсона Фрайда «Rework. Бизнес без предрассудков» – это мотиватор для фрилансеров, творческих личностей, которым надоело голодать, для жертв сокращения и тех, кто мечтает бросить ненавистную работу. Джейсон Фрайд делится наилучшим способом добиться успеха в собственном бизнесе. Для начала нужно освободиться от самообмана. Чтобы начать новое дело, вам не нужно сначала составлять подробные планы, искать инвесторов и бояться конкурентов. Вам также не нужно быть трудоголиком, или набирать персонал, или тратить время на бюрократию. Все это лишь отговорки, чтобы оттянуть момент прыжка в неизвестность. Сконцентрируйтесь на главном и прекратите ждать, когда сложатся идеальные условия. Книга показывает прямой эффективный путь, дает инструкцию, как преодолеть прокрастинацию и начать работать.

Зачем читать

• Преодолеть страх перед неизвестностью, прокрастинацию и лень.

• Сконцентрироваться на главной цели, не разбрасываясь на частности.

• Двигаться вперед, попутно исправляя ошибки.

Об авторах

Джейсон Фрайд – американский разработчик прикладного программного обеспечения, один из создателей известной платформы Ruby on Rails, а также инструмента управления проектами Basecamp, которым пользуются миллионы бизнесменов и фрилансеров по всему миру. В 1999 году с компаньонами организовал компанию 37Signals, в 2014 году она была переименована по названию самого популярного продукта – Basecamp. Соавтор Дэвида Хенссона в создании бестселлеров Rework и Remote.

Дэвид Хенссон – разработчик программного обеспечения, один из создателей платформы Ruby on Rails, на базе которой был запущен Twitter и более миллиона других веб-приложений. Родом из Дании, переехал в Чикаго в 2005 году. Активный пользователь Twitter, автогонщик-любитель. Соавтор Джейсона Фрайда в создании бестселлеров Rework и Remote.

РЕЦЕНЗИЯ: «Rework. Бизнес без предрассудков» — книга о другой работе

«Работа». Что при этом слове приходит вам на ум, особенно с учетом начала новой трудовой недели? Может быть, стол в офисе, заваленный бумагами еще с прошлой пятницы? Начальник, который опять собирает вас всех на совещание с отчетом, который надо было подготовить «на вчера»? А может быть, коллега, которая всё утро бурно возмущается тем, что ей в метро кто-то наступил на ногу? И так пройдет минимум половина вашего рабочего дня…

Если вы в шесть вечера с удивлением замечаете, что сделали от силы одну-две из запланированных на сегодня 5-8 задач, — вам самое время читать эту книгу. Если вы не можете понять, как дожить в офисе до вечера и почему ваша извечная занятость не дает никаких плодов, — самое время читать эту книгу. Если ваш начальник хочет, чтобы вы жили на работе, а премию «40% от зарплаты» зарабатывали героическими усилиями, приходя на работу в 8 утра и покидая офис около 11 вечера, — самое время читать эту книгу не только вам, но и вашему начальнику. Это не панацея, не универсальный «рецепт счастья»: это взгляд на офисную реальность, какой мы все привыкли ее видеть, и на то, какой она должна быть. Объективный взгляд на другую работу от создателей таких небезызвестных для наших читателей вещей, как Ruby on Rails, Basecamp и Highrise.

Речь идет о книге «Rework: Бизнес без предрассудков», созданной Джейсоном Фрайдом и Дэвидом Х. Хенссоном из компании 37signals. Это издание полтора года назад буквально «взорвало» умы многих офисных работников по всему Земному шару. Пользователи Рунета смогли ознакомиться с этим творением благодаря издательству «Манн, Иванов и Фербер» (которому, кстати, благодарны и мы за предоставленную для обзора книгу). Вы наверняка читали уже с десяток хвалебных рецензий о «Rework», так что остановлюсь на тех моментах, ради которых и стоит, собственно, купить и прочесть эту книгу.

Первое впечатление: Rework писали одни лайфхакеры для других. Лайфхакер — это ведь не какой-то «супергерой из телевизора», а обычный человек, который просто применяет смекалку, наблюдательность и знания наиболее эффективным образом ко «взлому» повседневности. Парни из 37signals поступают аналогично: они не делают каких-то сенсационных открытий, а всего лишь проявляют немного наблюдательности и здравого смысла. И советуют всем нам поступать аналогично, если мы не хотим увязнуть в рутине и «перегореть» на рабочем месте. Для того, чтобы объяснить и уяснить это, достаточно простых конкретных примеров, простого лексикона и доступного сравнения «того, как есть сейчас» и «того, как может быть».

На обложке неслучайно изображен скомканный лист бумаги: это своего рода символ того, во что превращаются все длинные планы, «стратегии», «миссии» и «дорожные карты» в крупных (и не очень) компаниях под влиянием объективной реальности. А вместе с ними — и ваше время вместе с рабочей эффективностью. И только от вас и от вашего подхода к работе зависит, будете ли вы и дальше кидать скомканные «листы» ваших будней «в корзину» или превратите их во что-то стоящее.

Ценные идеи, которые я почерпнул из этой книги

Привлечение денег от инвесторов / сторонних кредиторов — это мера крайней необходимости, к которой лучше всего не прибегать (разве что вы уж очень стеснены в средствах) Трата чужих денег вызывает у вас транжирство, привыкание и помещает вас в «рабство» (иногда — и без кавычек) относительно инвестора: в конечном итоге вы будете развивать бизнес, который нравится не вам и вашим клиентам, а вашему инвестору. А когда инвестор по каким-то причинам уйдет, то заточенная под него модель работы окажется никому не нужна — ни вам, ни рынку. Так что вкладывайте свои деньги и решайте в своей работе ту проблему, которая наиболее близка вам — и вы получите бизнес, который востребован не только вами, но и окружающими.

Не стоит увлекаться стратегическими планами и «дорожными картами» длиной в десятки и сотни пунктов. Куда полезнее и надежнее создавать небольшие списки и все задания разбивать на более мелкие задачи, для выполнения которых нужен 1-2 дня, а не 1-2 месяца.

Небольшой бизнес зачастую эффективнее и прибыльнее, чем большая корпорация. Расти ради роста и создавать проект / стартап ради его масштабирования и продажи — одна из наиболее частых ошибок, которые допускают предприниматели.

Продавать надо не только основные, но и побочные продукты своего бизнеса / своей работы. Кстати, сама Rework появилась на свет именно как побочный продукт работы 37signals, но при этом стала далеко не последним по значимости (и по прибыльности) информационным продуктом компании. И еще: вы никогда не угадаете, на чем до сих пор зарабатывает корпорация Генри Форда помимо хороших автомобилей (узнаете, когда прочтете Rework, естественно:) ).

Не стоит «полировать» идею слишком долго: на рынок надо выпускать продукт / услугу, которую можно потом по ходу дела совершенствовать и дорабатывать. Идеал недостижим, а время — самый критичный для бизнеса ресурс. Пока вы будете «наводить блеск» на свой продукт, не показывая его рынку, кто-то уже выйдет на рынок со своим аналогичным решением, не делая из него идеальный эталон.

Не увлекайтесь стремлением стать «второй Apple»: будьте первой компанией в своем роде. Готовую бизнес-модель нельзя скопировать в большинстве случаев; а если у вас вдруг и выйдет это сделать, то вы будете лишь жалким подражателем, а не оригинальным создателем продукта и идеи, которая нравится людям (а ведь именно понравившуюся идею в итоге и покупают).

Принимайте ограничения, не жалуйтесь на нехватку времени и не думайте, что если у вас чего-то нет / не хватает, то это должно вас останавливать в запуске собственного бизнеса или в развитии того, чем вы занимаетесь.

Начинать надо не стартап, а бизнес. Стартап — это какое-то безликое и зачастую скомпроментированное понятие, подразумевающую некую недолговечность и переходной период. Бизнес — это модель, структура и система правил (от поведения в стенах компании до организации всех процессов), которые будут расти и давать финансовую отдачу своим авторам / основателям / сотрудникам долгое время.

Кому стоит обязательно прочесть Rework?

Вам самим — чтобы понять, надо ли вам изменить подход к работе, к подчиненным, к начальству или вообще стоит уволиться и начать жизнь и работу на новом месте (иногда вместо того, чтобы скакать на дохлой лошади, лучше эту самую лошадь сменить на более живую)

Вашему руководству — чтобы наконец-то сменить подход к людям как к «расходному материалу» на нормальные конструктивные отношения между работодателем и сотрудником. А также, чтобы понять, что «менеджмент» — это не постоянное запугивание и поручение десятков взаимоисключающих задач; а «тайм-менеджмент» — это не похлестывание плеткой над головами у коллектива с ежеминутным поглядыванием на секундомер.

Вашим коллегам — чтобы оценить важность «часа тишины» и «правила библиотеки» на рабочем месте в любом офисе, а также понять, что 4 часа в правильной рабочей обстановке могут дать для всего коллектива куда больше, чем 10 часов в шумном офисе, где все любят ходить «на перекуры» и обсуждать, кому сегодня нахамил таксист.

Вашей девушке, жене, родителям или друзьям — чтобы понять, что фрилансеры дома работают, а не развлекаются; а понятие «рабочий день», «рабочая обстановка» и «дедлайн» существуют не только для людей в костюме и галстуке в кабинетах-«кубиках», но и для тех, кто работает с ноутбуком в пижаме и теплых тапочках у себя в спальне.

5 полезных цитат из Rework на каждый день

«Поскребите ногтем по поверхности — и вы выясните, что обитатели «реального мира» переполнены пессимизмом и отчаянием. Они полагают, что общество не готово или не способно меняться. Хуже того, они хотят и остальных затащить в могилу своих надежд и амбиций… Не верьте им. Такой мир может быть реальным для них, но это не значит, что в нем должны жить и вы.»

«Нет ничего зазорного в том, чтобы быть экономным.»

«Любой, кто применяет к бизнесу точку зрения «мы придумаем, как стать прибыльными, в будущем», смешон. Без четкого понимания того, как стать прибыльным, бизнес не является бизнесом — это не больше чем хобби!»

«Множество компаний… следуют за новейшими трендами и технологиями. Это удел дураков. Вы начинаете концентрировать на моде, а не на сути. «

«Многие начинающие игроки в гольф думают, что им нужны дорогие клюшки. Но настоящее значение имеет удар, а не клюшка.»

«Rework. Бизнес без предрассудков», Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон

Купить на litres.ru Купить на amazon

«REWORK» (Джейсон Фрайд). Краткое содержание: мысли и задачи из книги

Этот материал — это субъективная попытка создателей проекта «Читай Быстро» выделить главное из книги Джейсона Фрайда “Rework. Бизнес без предрассудков”.

Содержание

1. Почему каждый стартапер должен прочитать книгу “Rework. Бизнес без предрассудков”
2. В чем суть формата “10 фактов. 3 задачи”
3. Основные 10 фактов книги
3.1. Новая реальность для бизнеса
3.2. Трудоголизм — это плохо
3.3. Оставить след во вселенной
3.4. Вам нужно меньше, чем вы думаете
3.5. Бизнес ради продаж — катастрофа
3.6. Делайте половину, а не фальшивку
3.7. Запускайте бизнес прямо сейчас
3.8. Будьте реалистами
3.9. Совещания токсичны
3.10. Будьте собой. Всегда
4. Три задачи из книги Джейсона Фрайда “Rework. Бизнес без предрассудков”
5. Как купить книгу в России и Украине
6. Презентация обзора книги «REWORK»
7. Давайте дружить

Почему каждый стартапер должен прочитать книгу “Rework. Бизнес без предрассудков”

Джейсон Фрайд, специалист по структуризации данных и всякого рода CRM-системам. Это именно он основал достаточно популярную в нишевых кругах компанию 37Signals, которая несколько лет успешно продавала систему управления проектами и знаниями. Настолько успешно, что на пике команда из 14 человек обслуживала порядка 3 миллионов клиентов по всему миру.

Ну, а потом Джейсон Фрайд решил изложить все свои принципы и подходы к организации бизнеса в книге «Rework. Бизнес без предрассудков». Получилось весьма увлекательно, а местами и очень познавательно. Рекомендуется к прочтению, если только собираетесь начать свой собственный бизнес, но не знаете с какой стороны подступиться к организационной рутине. Что стоит делать в первую очередь, а чего не делать ни в коем случае…

В чем суть формата “10 фактов. 3 задачи”

Пару слов о том, что это за такой формат. У нас есть букнот. У вас его пока может не быть, но это просто вопрос времени :). Букнот помогает структурировать любые знания полученные из книг таким образом, чтоб потом, после прочтения, выделить самое главное и применить его на практике. Это самое главное записывается в 10 основных фактов и в 3 реальные задачи. Отсюда и название рубрики — “10 фактов. 3 задачи”. Если букнота нет, то такие записи можете делать в любом удобном вам формате: в тетради, на обоях или в телефоне. Итак, поехали.

Новая реальность для бизнеса

Бизнес уходит в цифру. Это быстро, это масштабируемо, это обсчитываемо. Это уже не завтра — это сегодня.

Трудоголизм — это плохо

Перестаньте быть загнанной лошадью. Не имеет никакого значения сколько вы работаете. Имеет значение только то, сколько вы зарабатываете.

Оставить след во вселенной

Фокусируйтесь на сверхзадачах. Не фокусируйтесь на деньгах.

Вам нужно меньше, чем вы думаете

Для того, чтоб начать — много не нужно. Тестируйте идею, создавайте прототип, опрашивайте целевую аудиторию — деньги появятся сами.

Бизнес ради продаж — катастрофа

Решайте проблему. В идеале решайте свою проблему — это максимально близко и понятно. Потом стратегия, а только потом деньги.

Делайте половину, а не фальшивку

Продолжение тезиса третьего факта. Разбивайте все на этапы и делайте каждый этап качественно, а не все в один этап, но отвратительно.

Запускайте бизнес прямо сейчас

Завтра будет поздно. Вечером будет поздно. Через полчаса будет поздно.

Будьте реалистами

Слепая вера — это не то, что вам нужно. Система метрик, объективные данные и понимание того как и куда вы движетесь — это то, что вам нужно.

Совещания токсичны

Решения по срочным вопросом принимайте самостоятельно. Слушайте всех, но финально оставляйте право на принятие решения за собой. По всем вопросам.

Будьте собой. Всегда

Искренность — это самая дорогая инвестиция. Она уже с вами, просто научитесь доверять себе настоящему.

Три задачи из книги Джейсона Фрайда “Rework. Бизнес без предрассудков”

Для того, чтоб узнать о наших персональных задачах, которые мы вынесли для себя из книги — обязательно посмотрите видео. А лучше, дочитывайте эту статью и принимайтесь за книгу…

Как купить книгу в России и Украине

Купить в России | Купить в Украине

Пусть у вас сформируются ваши персональные три задачи! Будем рады, если в этом вам поможет наш букнот :).

Презентация обзора книги «REWORK»

Давайте дружить

Проект “Читай быстро” — это про осознанное беглое чтение, как одно из основных навыков делающих вас более конкурентноспособным и в конечном итоге более счастливым. Проверяйте свою скорость чтения, подписывайтесь на наш канал на ютубе, делитесь этой статьей или многими другими в нашем блоге у себя в Facebook.

Наша цель: больше начитанных и осознанных людей. Читайте книги. Слушайтесь маму.

Уникальные советы о создании своего бизнеса из книги «Rework: бизнес без предрассудков»

В книге «Rework: бизнес без предрассудков» содержится много полезных советов и ценных идей для начинающих бизнесменов. В данной рецензии перечислим, на что авторы обращают внимание читателей и что при создании своего дела считают важным.

По мнению авторов, самая важная задача в создании собственного бизнеса – перейти от слов к действиям – ведь только они имеют решающее значение. В первую очередь важно начать действовать.

Каждый человек, начинающий собственный бизнес, носит гордое имя «Начинатель» – и именно «Начинатель», а не «Предприниматель». Создающий свое дело должен существовать вне каких-либо рамок. Меняйте негласные правила, действующие в Вашей отрасли. Бизнес – это не закрытый клуб, и для того, чтобы его создать, не нужна ученая степень. Главная идея этой великолепной книги состоит в следующем: все, что нужно, чтобы стать «Начинателем» своего дела – это идея, уверенность и усилие, чтобы сделать первый шаг.

Чтобы делать что-то первоклассно, Вам нужно верить, что Вы занимаетесь чем-то особенным – это должно стать Вашей идеей «фикс». Сфокусируйтесь на том, что имеет для Вас значение, на том, благодаря чему Вы сможете оставить свой след в мире.

Дж. Фрайд и Д. Хайнемайер считают (и с ними трудно не согласиться), что самый простой способ определить сферу своей будущей деятельности – это начать делать то, чем Вам самому нравится заниматься, тем, что Вас действительно интересует.

Верьте в то, что Вы делаете, отстаивайте свою позицию и имейте твердые убеждения. Позвольте Вашему бизнесу быть таким, каким Вы его видите. Вас не должны любить все – Вас должны любить только Ваши клиенты. Завоевывайте только их любовь.

Очень важно не подстраиваться под конкурентов – иначе Вы потеряете свою индивидуальность. Не делайте того, чем занимаются другие, отличайтесь от них, потому что имитатор обречен на отставание. Он не сможет стать лидером – он слишком занят преследованием других. Подражатель упускает стадию глубинного понимания сути вещей, механизмов, философии данного бизнеса. Создайте свою идею и имейте свой взгляд на мир.

Создайте свой продукт или услугу, отличные от остальных – вложите свой уникальный образ мышления в то, что Вы делаете и продаете. Этого никто не сможет скопировать и повторить.

Делая выбор, сконцентрируйтесь на том, что останется неизменным – это то, что интересовало людей вчера, интересует сегодня и будет интересовать завтра.

Если Вы хотите, чтобы Ваше дело было успешным – думайте о прибыли. Думайте о прибыли все время и с самого первого дня существования Вашего бизнеса. Стартапы с длительным сроком выхода на рынок – это лишь утопия.

Ограничивайте свои расходы и время – довольствуйтесь меньшим. Даже если Вы не имеете каких-либо ограничений, в том числе финансовых и временных, создавайте их себе сами – это стимулирует творческий процесс. Самые успешные компании, по мнению авторов книги, начинали свое дело в гараже – среди них и знаменитый Apple.

Запускайте свой бизнес как можно раньше, даже если всему еще далеко до идеала. Совершенствовать можно в процессе работы. Начните с самого главного – с ядра Вашего бизнеса, то есть с того, без чего все остальное не будет иметь смысла. Настоящее значение имеет только содержание: как Вы будете зарабатывать, чем Вы будете привлекать клиентов, что Вы конкретно будете делать.

Сделайте Ваш продукт или услугу фантастически хорошими: настолько хорошими, что их нельзя не заметить или не купить. Для того, чтобы завоевать доверие публики, предоставьте людям возможность «попользоваться» ими (или частью) бесплатно. Таким образом Вы создадите зависимость у потенциальных покупателей – и они будут покупать Ваш продукт.

В процессе работы над Вашим главным проектом у Вас будут возникать так называемые «побочные» продукты Вашей деятельности, которые также могут принести доход. Если этого еще произошло, то просто внимательно посмотрите вокруг – ключом к созданию такого продукта может быть все, что угодно: инструкции, рабочие пометки, программы, написанные для удобства Вашей работы и т.д.). Вы можете создать из них продукт и продавать его – и это проверенный способ получать дополнительную прибыль. Интересно также отметить, что сами авторы книги «Rework: бизнес без предрассудков» заработали на таких «побочных» продуктах целое состояние.

Дж. Фрайд и Д. Хайнемайер написали простую, интересную и – самое главное – полезную книгу о бизнесе. Хотелось бы поблагодарить издательство «Манн, Иванов и Фербер» за возможность читать ее на русском языке. Советую купить эту книгу всем, кто планирует создание своего бизнеса, уже создал или работает руководителем любого уровня.

Автор рецензии: Жанна Минучиц,

CEO «East & West Change Management»

Rework. Бизнес без предрассудков • App2world

Игнорировать эту книгу на свой страх и риск.

Сет Годин,
автор деловых книг,
маркетолог и блогер.

Читайте всё или только важное

Рецензия от App2World

Авторы книги — Джейсон Фрайд и Девид Хайнемаер Хенсон, основатели проектной студии 37signals, которой принадлежит создание средства управления проектами Basecamp и фреймворка Ruby on Rails.

Rework отправляет в нокаут все стереотипы о ведении бизнеса и традиционные мотивирующие советы типа «100500 секретов чего-нибудь». Это действительно революционная книга, написанная практиками. К слову 37signals, которая создала продукты мирового уровня, состоит всего из 14 человек.

Кому эта книга

начинающим и продвинутым бизнесменам;
тем, кто только решается создать свой бизнес;
и тем, кто ищет отговорки, чтобы не начинать сейчас.

Как читать?

Запоем. С блокнотом. И перечитывать.

Наш цитатник после прочтения

Если кратко — то в Rework полезно всё. А конкретнее — в основных тезисах, пояснение которых вы найдёте в книге. У нас сложился такой цитатник. А какой у вас?

1. Игнорируйте реальный мир

Реальный мир – это не место, а всего лишь предлог. Оправдание, чтобы не действовать. К вам он не имеет отношения.

2. Зачем расти?

Может быть, для вашей компании правильным размером будет пять человек. Или 40. Или 200. А может быть, только вы и ваш компьютер.

3. Трудоголизм

Трудоголики – не герои. Они не берегут время, они просто сжигают его. Настоящий герой уже давно дома, он нашел более быстрый способ завершить свои дела.

4. Чешите там, где у вас зудит

Самый простой и очевидный способ создать первоклассный продукт или услугу – сделать что-то, что бы вы сами хотели использовать.

5. Начните что-нибудь делать

Значение имеет только то, что вы делаете , а не то, о чем вы думаете, говорите или что планируете.

6. Отсутствие времени не оправдание

Времени всегда достаточно, если вы его правильно тратите. И не думайте, что вам для этого нужно уйти со своей постоянной работы.

7. Внешние деньги – это план «Z»

Идея тратить чужие деньги может показаться привлекательной, но тем самым вы накидываете себе петлю на шею.

8. Вам требуется меньше, чем вы думаете

Первоклассные компании всегда стартуют в гараже. И ваша не исключение.

9. Принимайте ограничения

«У меня недостаточно времени/денег/людей/опыта…» Хватит ныть! Меньше – это хорошая штука. Ограничения – это скрытые возможности.

10. Игнорируйте детали на ранних стадиях

Архитекторы не задумываются о том, какой плиткой отделать душевую или какую посудомоечную машину установить на кухне, до тех пор, пока не будет завершена планировка помещения.

11. Продавайте побочные продукты

Деревообрабатывающая индустрия продает то, что обычно считается мусором, – опилки, щепки, обрезки древесины – за приличные деньги.

12. Запускайтесь сейчас

Если бы вам нужно было запустить бизнес за две недели, что бы вы отбросили?

13. Перерывы – враги продуктивности

Задумайтесь над тем, когда вы делаете б́ольшую часть работы? Если вы похожи на большинство людей, то ответ будет – ночью или ранним утром. И неслучайно – это как раз то время, когда вокруг вас никого нет.

14. Совещания токсичны

Предположим, вы планируете провести часовое совещание с участием десяти человек. На самом деле это будет не часовое, а десятичасовое совещание.

15. Не будьте героем

Если вы уже потратили уйму часов на работу, которая того не стоила, отойдите в сторону. Вам не вернуть потерянного времени. Худшее, что можно сделать в данной ситуации, – продолжать его тратить.

16. Идите спать

Работать в ущерб сну – плохая идея. За дополнительно выкроенную пару часов позднее придется заплатить сторицей – подрывом духа, настроя и изобретательности.

17. Диверсифицируйте ваш продукт

Конкуренты никогда не смогут скопировать ваше «я» в вашем продукте.

18. Не копируйте

Проблема копирования заключается в следующем: пропускается стадия понимания, осознания глубинных механизмов, с помощью которых растет бизнес.

19. Примите вызов

Если вы считаете, что ваши конкуренты – отстой, так и скажите.

20. Делайте меньше, чем конкуренты

Чтобы победить конкурентов, делайте меньше, чем они. Решайте простые задачи, а им оставьте трудные и неприятные.

21. Позвольте вашим клиентам опережать вас в развитии

Делая, несмотря ни на что, ставку на существующих клиентов, вы тем самым ограждаете себя от новых.

22. Не путайте энтузиазм с приоритетами

Безусловно, придумывайте столько новых интересных идей, сколько сможете. Заражайтесь и восхищайтесь ими. Только не начинайте действовать под влиянием момента!

23. Копируйте шеф-поваров

Книга, которую вы держите в руках, – наша «книга рецептов». А где ваша?

24. Пресс-релизы – это спам

Пресс-релиз изобилует ярлыками «сенсационный», «революционный», «новаторский» и «потрясающий». Это тупо.

25. Наркоторговцы все правильно понимают

Наркоторговцы – очень дальновидные бизнесмены. Они знают: их товар настолько хорош, что они готовы бесплатно дать на пробу небольшую порцию.

26. Маркетинг – это не отдел

Маркетинг – это не только отдельные мероприятия. Это совокупность всех ваших действий.

27. Проходите мимо отличных людей

Вы принесете своей компании больше вреда, чем пользы, если наймете талантливых людей, у которых не будет достойных задач.

28. Годы, не относящиеся к делу

Разница между кандидатом с шестимесячным опытом работы и кандидатом с шестилетним стажем на удивление мала.

29. Забудьте о формальном образовании

90 % директоров, возглавляющих в настоящее время 500 лучших американских компаний, не получали степень бакалавра ни в одном из заведений Лиги Плюща.

30. Нанимайте самостоятельных менеджеров

Эти люди освобождают вас от необходимости контролировать их. Когда вы оставляете их в покое, они приятно удивляют вас объемом выполненной работы. Их не нужно постоянно держать за руку или руководить ими.

31. Нанимайте великолепных писателей

Они делают вещи более понятными.

32. Самые лучшие – везде

География больше не имеет решающего значения. Нанимайте лучшие таланты, несмотря на их местожительство.

33. Скорость меняет все

«Ваш звонок важен для нас. Благодарим вас за ожидание. Приблизительное время ответа оператора – 16 минут…» Кончайте заливать!

34. Им не по 13 лет

Стиль руководства, при котором любое действие требует одобрения, порождает культуру бездумия.

35. Вдохновение не вечно

Вдохновение подобно свежему фрукту или молоку: у него есть срок годности.
Если у вас появилось желание что-то сделать, нужно приступать к этому немедленно.

Время вдохновляться и действовать. Время Rework.

«Переделка. Бизнес без предубеждений» — книга о других работах

«Работа». Что вам приходит в голову при этом слове, особенно с учетом начала новой рабочей недели? Может, стол в офисе завален бумагами с прошлой пятницы? Шеф, кто вас снова собирает на встречу с докладом, который нужно было готовить «на вчерашний день»? А может коллега, которая все утро бурно возмущается тем, что кто-то в метро наступил ей на ногу? И так пройдет хотя бы половина вашего рабочего дня…

Если вы с удивлением заметите в шесть часов вечера, что вы выполнили одно или два из запланированных на сегодня заданий, 8-8 заданий, вам стоит прочитать эту книгу .Если вы не можете понять, как дожить до вечера в офисе и почему ваша вечная занятость не приносит никаких плодов — самое время прочитать эту книгу. Если начальник хочет, чтобы вы жили на работе, а бонус «40% от зарплаты» был заработан героическими усилиями, приходя на работу в 8 утра и выходя из офиса около 23 часов — пора читать эту книгу не только вам, но и вашему боссу. Это не панацея, не универсальный «рецепт счастья»: это взгляд на офисную реальность, которую мы все привыкли видеть и какой она должна быть.Объективно посмотреть на другие работы создателей таких пресловутых для наших читателей вещей, как Ruby on Rails, Basecamp и Highrise.

Речь идет о книге «Переработка: бизнес без предубеждений» , созданной Джейсоном Фридом и Дэвидом Х. Хенссоном из 37signals. Этот выпуск полтора года назад буквально «взорвал» умы многих офисных работников по всему миру. Пользователи Рунета смогли познакомиться с этим творением благодаря издательству «Манн, Иванов и Фербер» (которое, кстати, благодарит и за предоставленную на рецензию книгу).Вы, наверное, уже прочитали дюжину хвалебных речей по поводу «Переделки», поэтому я сосредоточусь на тех моментах, для которых действительно стоит купить и прочитать эту книгу.

Первое впечатление : Rework написал несколько лайфхакеров для других. Лайфхакер — это не какой-то «супергерой из телевизора», а обычный человек, который просто самым эффективным образом применяет смекалку, наблюдательность и знания, чтобы «ломать» будни. Ребята из 37signals поступают так же: они не делают сенсационных открытий, а лишь проявляют немного наблюдательности и здравого смысла.И нам советуют поступать так же, если мы не хотим увязнуть в рутине и «выгореть» на рабочем месте. Чтобы это объяснить и понять, достаточно простых простых примеров, простой лексики и доступного сравнения «как сейчас» и «как это может быть».

На обложке скомканный лист бумаги : это своего рода символ того, во что превращаются все долгосрочные планы, «стратегии», «миссии» и «дорожные карты» в крупных (и не очень) компаниях. влияние объективной реальности.А с ними — и ваше время вместе с эффективностью работы. И решать, будете ли вы и дальше скатывать скомканные «листы» повседневной жизни «в корзину», или превратить их во что-то стоящее, зависит от вас и вашего подхода к работе.

Ценные идеи, которые я узнал из этой книги

Привлечение денег от инвесторов / сторонних кредиторов — мера крайней необходимости , к которой лучше не прибегать (если только вы не сильно ограничены в средствах) Расходы чужие деньги заставляют тратить время, вызывают привыкание и ставят в «рабство» (иногда без кавычек) по отношению к инвестору: в конечном итоге вы будете развивать бизнес, который нравится не вам и вашим клиентам, а вашему инвестору.А когда инвестор по какой-то причине уходит, то модель работы, которая только для него, никому не понадобится, ни вам, ни рынку. Так что вкладывайте свои деньги и решайте в своей работе наиболее близкую вам проблему — и вы получите бизнес, который будет востребован не только для вас, но и для других.

Не увлекайтесь стратегическими планами и «дорожными картами» длиной из десятков и сотен точек. Куда полезнее и надежнее создавать небольшие списки и разбивать все задачи на более мелкие задачи, на которые вам нужно 1-2 дня, а не 1-2 месяца.

Малый бизнес зачастую более эффективен и прибылен, чем крупная корпорация . Рост ради роста и создание проекта / стартапа ради его масштабирования и продажи — одна из самых распространенных ошибок, которые допускают предприниматели.

Надо продавать не только основные, но и побочные продукты своего бизнеса / своего труда. Кстати, сам Rework родился просто как побочный продукт работы 37signals, но при этом не был последним по важности (и прибыльности) информационным продуктом компании.И снова: вы никогда не угадаете, сколько еще зарабатывает корпорация Генри Форда помимо хороших автомобилей (вы, естественно, узнаете, когда прочтете Rework :)).

Не «шлифуйте» идею слишком долго. : рынок должен производить продукт / услугу, которые вы затем можете дорабатывать и улучшать по мере продвижения. Идеал недостижим, а время — самый важный ресурс для бизнеса. Пока вы «сияете» на своем продукте, не показывая его рынку, кто-то уже выйдет на рынок с аналогичным решением, не сделав его идеальным эталоном.

Не увлекайтесь желанием стать «вторым Apple». : быть первой компанией в своем роде. Готовую бизнес-модель в большинстве случаев невозможно скопировать; и если вы вдруг сделаете это, то станете лишь жалким подражателем, а не оригинальным создателем продукта и идеи, которая нравится людям (а это то, что им нравится, в конце концов, они покупают).

Принимайте ограничения, не жалуйтесь на нехватку времени и не думайте, что если у вас что-то / его не хватает, то это должно помешать вам начать собственное дело или развивать то, что вы делаете.

Нужно начинать не стартап, а бизнес . Стартап — это какая-то безликая и часто компрометируемая концепция, подразумевающая некоторую хрупкость и переходный период. Бизнес — это модель, структура и система правил (от поведения в стенах компании до организации всех процессов), которые будут расти и приносить финансовую отдачу своим авторам / учредителям / сотрудникам в течение длительного времени.

Кому следует прочитать Rework?

Вы сами — чтобы понять, нужно ли вам изменить подход к работе, к подчиненным, к начальству или даже уйти на пенсию и начать жизнь и работать на новом месте (иногда вместо того, чтобы прыгать на мертвую лошадь, лучше изменить эту лошадь на более живую)

Ваш гид — окончательно изменить подход к людям как «расходному материалу» для нормальных конструктивных отношений между работодателем и работником.А также понять, что «менеджмент» — это не постоянное запугивание и выполнение десятков взаимоисключающих задач; и «тайм-менеджмент» — это не кнут над головами команды с минутным взглядом на секундомер.

Ваши коллеги — чтобы оценить важность «часа тишины» и «библиотечных правил» на рабочем месте в любом офисе, а также понять, что 4 часа в правильной рабочей среде могут дать всей команде гораздо больше чем 10 часов в шумном офисе, где все любят гулять «По перекурам» и обсуждать, кому сегодня таксист нахам.

Ваша девушка, жена, родители или друзья — чтобы понять, что фрилансеры работают дома, а не развлекаются; а понятия «рабочий день», «рабочая среда» и «дедлайн» существуют не только для людей в костюмах и галстуках в офисных «кубиках», но и для тех, кто работает с ноутбуком в пижаме и в теплых тапочках. спальная комната.

5 полезных цитат из Rework на каждый день

«Почешите ногтем по поверхности — и вы обнаружите, что обитатели« реального мира »полны пессимизма и отчаяния.Они считают, что общество не готово и не может измениться. Хуже того, они хотят затащить остальных в могилу своих надежд и амбиций… Не верьте им. Такой мир может быть для них реальным, но это не значит, что вы должны в нем жить. «

« Нет ничего постыдного в экономии ».

«Любой, кто применяет эту точку зрения к бизнесу», мы выясним, как стать прибыльным в будущем »- это смешно. Без четкого понимания того, как стать прибыльным, бизнес — это не бизнес — это не более чем хобби! «

« Многие компании… следят за последними тенденциями и технологиями.Это удел дураков. Вы начинаете концентрироваться на моде, а не на сути. «

« Многие начинающие гольфисты думают, что им нужны дорогие клюшки. Но настоящая ценность — это удар, а не палка. «

« Доработка. Бизнес без предубеждений, Джейсон Фрейд и Дэвид Хайнемейер Хенссон

Купить на litres.ru Купить на amazon

Добровольное увольнение без предубеждений не сбрасывает однолетнюю шкалу времени

Автор: Alex K. Chung Ph.D. и Мэтт Джонсон

В Click-To-Call Tech.против Ingenio, Inc. , 2015-1242, пром. (Федеральный округ, 16 августа 2018 г.) (en banc) Федеральный округ установил, что добровольное увольнение без ущерба для судебного разбирательства в окружном суде не приводит к сбросу годовой границы в соответствии с 35 USC. § 315 (b) для подачи ПИС на заявленный патент.

Довольно необычный ход, означающий признание проблемы Федеральным округом, суд en banc присоединился к мнению трех судей в краткой сноске, чтобы рассмотреть интерпретацию PTAB статуи временной шкалы, и постановил 10-2, что PTAB «допустил юридическую ошибку» в своем определении, отменив и вернув решение PTAB.Slip op. на 3.

Устав временной шкалы ПИС, установленный в 35 U.S.C. В § 315 (b) предусматривается, что ПИС «не может быть возбуждено, если ходатайство о возбуждении дела подано более чем через один год после даты, когда истцу, реальной заинтересованной стороне или частным лицам заявителя будет вручена жалоба, утверждающая, что нарушение патента ».

Ключевым вопросом при рассмотрении апелляции был вопрос о том, ошибся ли PTAB при толковании § 315 (b) таким образом, что жалоба, поданная в гражданском иске, если впоследствии отклонена добровольно без ущерба, не приводит к срабатыванию шкалы, по сути, сбрасывая часы.Такое толкование является давней практикой PTAB. PTAB определил, что «Федеральный округ последовательно интерпретировал последствия таких увольнений как оставление сторон, как если бы иск никогда не подавался», что «сводит на нет эффект вручения жалобы». Идентификатор . в 6-7.

Сосредоточившись на тексте и законодательной истории закона, Федеральный округ пришел к иному мнению. Федеральный округ установил, что ясная и недвусмысленная формулировка закона не предусматривает никаких исключений или исключений, и обнаружила, что временная шкала срабатывает «после того, как сторона получает уведомление посредством официальной подачи жалобы в гражданском иске, независимо от последующих событий.» Идентификатор . на 13. Текст является «агностическим относительно« эффекта »услуги» и касается только того, была ли жалоба « была подана … более чем за один год до подачи ходатайства о правах интеллектуальной собственности», — отметил суд, отклонив интерпретацию этого PTAB. добавит дополнительный язык, отсутствующий в тексте, в § 315 (b). Идентификатор . в 18 лет (курсив в оригинале).

Суд установил, что законодательная история § 315 (b) указывает на то, что Конгресс не рассматривал последующее событие, «аннулирующее» временную шкалу § 315 (b), вызванную вручением жалобы. Идентификатор . at 16. Согласно Суду, добровольное увольнение без ущерба «оставляет отклоненный иск без юридической силы для или целей», но отклоненный иск продолжает иметь юридическую силу для других целей. Идентификатор . в 23 года (курсив в оригинале). Суд установил, что Конгресс, уравновешивая общественные интересы, выбрал дату вручения в качестве триггера шкалы времени, потому что это «основополагающее событие, связанное с уведомлением в иске окружного суда», и «предоставил ответчикам разумную возможность идентифицировать и понять ”соответствующие патентные формулы. Идентификатор . в 16 лет (курсив в оригинале).

Заключение Федерального округа:

По всем этим причинам мы заключаем, что ответчик подал жалобу в рамках гражданского иска, который добровольно отклонен без ущерба, остается «обслуженным» вместе с «жалобой». Это остается верным, даже если это действие становится «недействительным» для других целей и даже если такая услуга становится юридически неуместной в последующем судебном иске.

Идентификатор .на 24.

Судьи Дайк и Лурье выразили несогласие с толкованием статута PTAB и отметили, что «устоявшийся базовый принцип» предыдущего прецедента рассматривает добровольные увольнения без ущерба «как восстановление сторон в ситуации, которая существовала до того, как дело когда-либо было рассмотрено. принес.» Несогласие на * 4. Согласие судьи Таранто подтвердило решение коллегии, сделав упор на формулировку самого статута.

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.

Мэтт Джонсон — один из основных контактных лиц фирмы, практикующих перед PTAB.На сегодняшний день Мэтт консультирует почти по каждому из почти 400 случаев, связанных с PTAB. В настоящее время он является сопредседателем практики PTAB Jones Day.

Сайт недоступен | WestHost

МЕНЮ

Домен {{domain-name}} заблокирован. Если вы являетесь владельцем счета
, пожалуйста, свяжитесь с
выставление счетов
или же
служба поддержки
отделы как можно скорее.

Доменные имена

доменных имен

Ваше доменное имя должно быть в списке покупок вашего веб-сайта. У нас есть сотни расширений доменных имен на ваш выбор; у нас вы найдете идеальное доменное имя.