Как вывести из кризиса бизнес: Выводим бизнес из кризиса своими силами

Содержание

Выводим бизнес из кризиса своими силами

Предпринимательская деятельность за последние месяц сильно пострадала. Пандемия отобрала возможность работать, получать прибыль у многих компаний. Но, какой бы печальной не казалась ситуация, каждому нужно искать положительные моменты и попросту выживать. Невзирая на убытки, разрыв логистических, производственных цепочек, уход постоянных клиентов, давайте попытаемся выйти из кризиса с наименьшим ущербом. Можно начать работать на осколках, возобновить деловые контакты, найти новых клиентов и заказчиков. Конечно, для этого придется пройти длинный путь, изменить сам принцип функционирования или даже направление бизнеса. Но все это возможно! Можно стать птицей Феникс.

Для вас я собрала несколько рекомендаций, которые помогут вывести бизнес из кризиса с наименьшими затратами и ошибками. Они помогут вам сконцентрироваться на главном и отбросить ненужное.

Как вывести бизнес из кризиса во время и после карантина

Реальная оценка собственных сил и рынка

В первую очередь стоит провести анализ рыночного спроса. Нужно узнать, станут ли покупатели приобретать предлагаемые компанией товары и услуги. Показатели потенциальной привлекательности продукта позволят сформировать последующие концептуальные линии поведения предприятия на рынке.
В результате масштабного карантина люди, так же как и бизнес, потеряли привычный доход. Сегодня они более склонны к экономии. Многие взвешенно относятся к покупкам, отдавая предпочтение товарам первой необходимости. Возможно, компании придется сделать свои предложения урезанными, чтобы уменьшить их стоимость, полностью видоизменить продукты или ориентировать бизнес в другую сторону для удовлетворения текущих потребностей клиентов.

Постановка конкретных целей и задач

Цель призвана помогать бизнесу выполнять его миссию на рынке. Конкретные задачи способствуют ее достижению. Планировать и то и другое нужно в долгосрочной перспективе.
Последствия карантина уже нанесли огромный урон экономике. В дальнейшем они будут напоминать о себе неоднократно. Поэтому формировать бизнес-цели и бизнес-задачи целесообразно на несколько лет вперед. Лучшие финансисты, экономисты и маркетологи из разных стран уверяют, что мир больше не будет прежним. Чтобы выжить в нем, необходимо научиться подстраиваться, сохранять гибкость.

Оперативное решение текущих задач

Долгосрочные задачи, работа на перспективу положительны для любой компании, стремящейся к развитию и возобновлению прежнего успеха. Но они не помогут тому бизнесу, который не в состоянии решить текущие проблемы. Тысячи малых предприятий сегодня не имеют возможности:

  • оплачивать заработную плату сотрудникам;
  • арендовать помещения;
  • своевременно гасить кредиты;
  • перечислять налоги и т.д.

Необходимо найти способ удовлетворения текущих жизненно важных для компании потребностей. Получение дохода здесь и сейчас – лучший способ избежать банкротства, поддержать бизнес на плаву. Стоит обратить внимание на то, как справляются с ситуацией всемирно известные бренды. Даже компания Panasonic сегодня шьет маски. Это обеспечивает ее не только доходом, но и повышенным вниманием со стороны клиентов. Уровень доверия и лояльность к данной торговой марке повышаются.

Привлечение инвестиций

Если нет средств для изменения или переориентации бизнеса, единственный способ сохранить его – вливание дополнительных инвестиций. Можно попытаться найти инвесторов или воспользоваться одним из кредитных предложений. Но перед этим придется хорошо поработать над постановкой целей и задач.
Бизнес, чей потенциал доказан реальными цифрами, захотят поддержать многие держатели денег. Искать желающих помочь не нужно будет очень долго.

GO Online

Как показала практика, на карантине наименее пострадавшими оказались компании, продвигающие товары и услуги через интернет. Например, рестораны, пиццерии, имеющие сервис доставки на дом, в отличии от офлайн заведений, продолжили свою работу. Доходы некоторых из них не только не пострадали, но и даже увеличились. Стоит учесть этот опыт, подумать, какие услуги лучше предложить в двигательном варианте.
Можно с уверенностью сказать, что после полного завершения ограничительных мер, многие люди, ранее скептически относившиеся к online-шопингу, продолжат совершать покупки исключительно через интернет. Это удобно, экономит время и деньги.

Маркетинговая стратегия

Нельзя забывать о значимости маркетинга для бизнеса. Он был и остается главным двигателем торговли. Без него имя бренда и его товары становятся «незнакомцами» для потенциальных клиентов.
Чтобы рационально вложить деньги в продвижение бизнеса, добиться полезности каждой потраченной копейки, необходимо разработать качественный маркетинговый план. Нужно проанализировать применяемые каналы, отказаться от тех, которые не приносят положительного результата, продумать меры, способствующие улучшению маркетинга.

Добро спасет не только мир, но и бизнес

Самоизоляция и самоконтроль не всем даются просто. Люди становятся менее общительными и терпимыми. Многим необходима помощь и поддержка. Оказывать их нужно повсеместно, руководствуясь не только заповедями, сказками или общепринятыми нормами. Совершая хорошие поступки, можно улучшить собственный эмоциональный фон, повысить репутацию, найти единомышленников. Каждый имеет возможность чем-то помочь окружающим.

Я, например, консультирую предпринимателей, желающих продвигать бизнес и осваивать рынок Германии.

Похожее

Как вывести бизнес из денежного кризиса?

Есть огромное количество действий по которым можно составить анализ вашего предприятия на рынке продаж. Но мы расскажем вам о первичных и самых простых действиях, если вы попробуете по ним произвести анализ вашего бизнеса то уже вскоре вы увидите изменения прибыли вашего предприятия в лучшую сторону.

Действие. Вам нужно понять для того что бы вывести свой бизнес из денежного кризиса то это легче всего сделать путем дохода и прибыли, а не ограничениями затрат. Возьмите блокнот и ручку и составьте таблицу доходов которые реально существуют и напротив каждого дохода напишите, в результате какой деятельности вы его получили. Экспериментируйте с разными видами рекламы. Например, бегущая строка или яркая реклама у входа в магазин, может привлечь дополнительных покупателей. По завершению анализа, в таблице вы и увидите ваши удачные действия по продажам и продвижению своих услуг или товаров.

Действие. Затем вы можете рассчитать какой процент прибыли вы получили от каждого вида дохода на протяжении периода вашей работы (года, месяца).

Действие. Самое не мало важно действие это провести опрос ваших клиентов, почему они выбрали ваш магазин или предприятие, ваш товар или продукцию. От куда или от кого покупатель или же если у вас предприятие то закупщик о вас узнал. Такой опрос ваших клиентов поможет вам понять в какой сфере лучше работает ваша реклама и что именно должно быть написано в рекламе.

Действие. Не мало важно опросить ваших клиентов которые когда-то от вас ушли. Все тоже самое вы делаете, как и в третьем пункте только спрашивать почему они от вас ушли, к кому ушли и что их не устроило. А для того что бы их вернуть обратно к вам, тогда надо по максимуму принять во внимание пожелания ваши ушедших и нынешних клиентов.

Действие. Так же на продвижение вашего бизнеса надо выделять несократимый бюджет. В среднем он составляет 14% дохода. Если же вы хотите поднять планку вашего бизнеса гораздо выше то вам надо гораздо больше тратить средств на рекламу и продвижение.

Попробуйте выполнить эти перечисленные действия и уже совсем скоро ваш бизнес принесет вам большие плоды!

Как выжить в кризис: 10 советов малому бизнесу

Чуда не произошло: кризис не только не обошел Россию стороной, но и оказался гораздо мощнее, чем все мы ожидали. Большинство компаний ждут трудные времена.

Но не стоит забывать и о том, что кризис несет в себе не только изменение привычных условий работы, уход клиентов или потерю бизнеса. Это также разрушение устоявшихся стереотипов и поиск новых возможностей.

Кризис заставляет пересмотреть стратегию компании, по-новому взглянуть на бизнес и искать новые стимулы для развития. При правильном поведении он может стать временем реализации открывающихся возможностей, позволив увеличить долю рынка, оптимизировать бизнес-процессы, способствовать приобретению новых партнеров.

Конечно, пройти «крещение огнем» смогут не все. Особенно тяжелые потери ждут малый бизнес, который наиболее уязвим в кризис. Жизнеспособность компании зависит от того, как в ближайшее время себя поведет ее владелец. Есть несколько правил, которых стоит придерживаться, чтобы попытаться обезопасить свой бизнес от фатальных потерь.

Первое. Одной из важнейших мер в кризис является сокращение затрат до минимально возможного уровня. Дорогостоящие ремонты или сложные маркетинговые исследования лучше отложить до более спокойных времен. Проанализируйте цены конкурентов своих поставщиков — возможно, вы найдете кого-то, чьи цены окажутся более выгодными, это также позволит экономить.

Оцените эффективность каждого сотрудника и расстаньтесь с теми, кто не приносит особой пользы. Сейчас у вас есть хорошая возможность оптимизировать персонал. Но тут тоже важно не переусердствовать, иначе работать будет попросту некому. Сотрудников должно быть ровно столько, чтобы вести бизнес было возможно.

Второе. Упорядочение финансов, снижение аппетита к риску. По возможности максимально сократите объем кредитов. Если спрос на вашу продукцию упадет, ежемесячные платежи по кредитам могут вас разорить. От валютных кредитов лучше вообще избавиться: погасить их досрочно, если такая возможность есть, либо попытаться договориться с банком об их переоформлении в рублевые.

Если без новых кредитов совсем не получается, то, по крайней мере, выбирайте банк, который не завышает кредитные ставки. После повышения ЦБ ключевой ставки до 17% ставки по кредитам для малого и среднего бизнеса во многих банках взлетели до 30% годовых и выше. Но все равно можно было найти банки, дававшие кредиты под менее высокие проценты.

Третье. Пересмотрите перечень своих дебиторов, оставьте только тех, чья финансовая состоятельность не вызывает у вас сомнений. Прекратите отношения с теми, кто задерживает платежи. Если компания нерегулярно платит в «мирное» время, в кризис ситуация станет еще хуже.

Четвертое. Для тех компаний, чей бизнес завязан на импорте, имеет смысл поискать его отечественные аналоги. Если же это невозможно, стоит застраховать валютные риски. Это можно сделать с помощью форвардных валютных контрактов, которые позволяют зафиксировать курс валюты на день заключения контракта, а купить ее в более поздний срок. Если за это время курс рубля снизится, это обезопасит вас от потерь.

Пятое. Упорядочьте отчетность, примите меры для повышения ее оперативности и прозрачности. Прозрачная отчетность даст вам преимущество и в переговорах с потенциальными инвесторами, и при общении с контролирующими органами.

Шестое. Привлечение денег в компанию. Подумайте, какие из активов вы сможете продать, сдать в аренду или заложить, если ситуация ухудшится. Недвижимость, машины, оборудование — все это можно попытаться продать или использовать как обеспечение для погашения долгов, а помещения еще и сдавать в аренду.

Седьмое. Пересмотр стратегии. Заранее оцените, какую нишу на рынке занимает ваша компания, это даст вам возможность маневра. Вы оперативно сможете отреагировать на изменение ситуации на рынке и вовремя поменять стратегию.

В кризисные времена возможности для развития получают компании устойчивых секторов, которые не имеют аппетита к кредитным рискам. Например, среди наших клиентов есть фирма — производитель бумажных салфеток эконом-класса, которая в 2008 г. переориентировалась на продукцию для других сегментов рынка и «отъела» часть рынка у своего конкурента премиум-класса. Когда люди начинают считать деньги, это всегда бывает на руку производителям более дешевой продукции.

Обратите также внимание на госзакупки или тендеры, которые проводят крупные компании. Возможно, вы найдете новых заказчиков или откроете новые рынки сбыта. Общеизвестно, что близость к «большим деньгам» может помочь легче пережить кризис. В США, например, в разгар Великой депрессии было начато строительство автомагистралей. Правительство хотело благодаря дорожному строительству снизить уровень безработицы, а строительные компании таким образом получили хороший шанс на выживание.

Восьмое. Уделите особое внимание системе продаж, повышению ее эффективности. Скорректируйте целевую аудиторию потребителей вашей продукции. Разработайте новые нормативы и систему поощрений для сотрудников отдела продаж. Используйте рекламные возможности интернета. Устраивайте по возможности акции и спецпредложения — это позволит привлечь дополнительных клиентов.

Девятое. Реструктуризация или перепрофилирование. Заранее подумайте, есть ли на рынке ниши, куда ваша компания могла бы уйти в случае сильного падения спроса. Например, ателье по пошиву одежды вполне может в качестве антикризисной меры перепрофилироваться в фирму по ремонту одежды. В кризис люди меньше покупают новых вещей, зато ремонтируют чаще.

Десятое. И, пожалуй, самое главное. Не портите отношения с партнерами и кредиторами, даже если ситуация и пытается вынудить вас к этому. Если вы понимаете, что не сможете вовремя выполнить обязательства, обязательно сообщите об этом банку или партнеру. Честно предупреждайте о возникших трудностях и помните, что банк заинтересован в том, чтобы вместе с вами найти взаимоприемлемое решение. От того, насколько честно и открыто вы взаимодействуете с партнерами, зависит, в первую очередь, ваша репутация, и, в отличие от кризиса, она останется с вами навсегда.

Как и цунами или тайфун, кризис не будет длиться вечно, рано или поздно он заканчивается. Люди, живущие вблизи опасных зон, не могут избежать стихийного бедствия, но стараются к нему хорошо подготовиться — укрепить стены дома, соорудить защиту, запастись впрок продуктами. То же самое и в бизнесе: чем лучше вы подготовитесь к тяжелым временам, тем выше шансы, что ваша компания сможет их пережить без драматических потерь. Давно известно, что в кризис выживают не самые умные, а самые организованные.

Мнения экспертов банков и инвесткомпаний, представленные в этой рубрике, могут не совпадать с мнением редакции и не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Как вывести предприятие из финансового кризиса?

Причин для финансового кризиса в компании может быть множество. И перед началом разработки антикризисной стратегии необходимо проанализировать, какие из них стали причиной ухудшения дел конкретно в вашем случае.

Стадии кризиса

Обычно предприятие проходит определенные этапы во время финансового кризиса:

  • уменьшение эффективности;
  • уменьшение прибыли;
  • возникновения убыточности производства;
  • отсутствие средств из резервных фондов;
  • полная неплатежеспособность.

Главный признак приближающегося неблагополучия — резкий рост кредиторской задолженности. Необходимо принять меры уже на этом этапе. Чтобы не произошло такой ситуации, лучше отказаться от работы на одного клиента. Расширяйте максимально клиентскую базу. Вкладывайтесь в рекламу, чтобы о вас узнало больше потенциальных клиентов.

Важно обратить внимание на эффективность действующей на предприятии системы управления, если вы видите признаки надвигающегося кризиса.

Проведите анализ внутренней и внешней среды, чтобы устранить кризис как можно быстрее. Проанализируйте сильные и слабые стороны своего бизнеса.

В профилактических целях диагностику рекомендуем проводить 1-2 раза в год.

Если кризис стал очевидным, то есть два пути решения:

  • оптимизация затрат путем формирования бюджета компании;
  • стимуляция продаж.

Лучше сочетать эти два подхода. Также можем рекомендовать передачу на аутсорсинг дорогостоящих процессов. Иногда помогает более жесткий контроль работы персонала.

Как стимулировать продажи для преодоления кризиса в компании?

Даже во время всеобщего финансового кризиса развивайте отношения с существующими клиентами и прилагайте усилия к поиску новых. Пересматривайте систему скидок и льгот. Выявить потребительские потребности можно путем маркетингового исследования.

Затем необходимо провести анализ прибыльности продукции и провести анализ ценовой политики. Товары, продающиеся плохо, снимаются с производства.

Как контролировать финансы компании во время кризиса?

Остатки денег на счетах компании проверяйте ежедневно. По результатам проверок можно понять, какие платежи приоритетные, а какие — нет и обсудить ситуацию с рядовыми сотрудниками компании. Для этого можно собрать специальное совещание.

Деньги компании желательно распределить между несколькими банками. Это поможет спасти средства в случае банкротства одного из них.

Реструктуризация кредитов во время кризиса поможет компании удержаться на плаву

В некоторых случаях возможно даже договориться с кредиторами о реструктуризации задолженности в обмен на основные средства, уступить акции или переоформить кредиторскую задолженность.

Управление персоналом во время финансового кризиса в компании

С персоналом в период, когда в компании сложности, проводится разъяснительная работа. Умение “держать удар — показатель профессионализма менеджера. Планирование позитивно влияет на персонал: дисциплинирует его и внушает уверенность в успехе. Люди видят, что компания жизнеспособна, у нее есть перспектива. Если же просто снизить зарплату, это может привести к тому, что наиболее квалифицированная часть персонала приступит к поиску работы на стороне. Обратите внимание на то, что сотрудникам необходимо предоставлять информацию о реальном положении дел в компании. Важно объяснять, что трудности носят временный характер и скоро разрешатся.

Для построения плана антикризисных действий обращайтесь за бухгалтерской и аудиторской помощью в компанию “Легал Солюшнз”.

Как вывести бизнес из кризиса. Мудра для выхода из застоя и кризиса Сильный рунический став выхода из финансового кризиса

Игнорировать данный факт невозможно, поскольку это – реальность. В различных отраслях произошло снижение рынка на 10-15% по сравнению с прошлым годом и, по прогнозам аналитиков, падение будет продолжаться как минимум до 2018 года. Для бизнесменов наступили нелегкие времена, но это не значит, что жизнь остановилась, и включился механизм «обратного отсчета». Нужно учиться выживать даже в условиях кризиса!

В такие периоды руководители обычно думают о самых насущных проблемах:

  • как сократить расходы?
  • как остановить падение продаж?
  • как привлечь новых покупателей?
  • где взять деньги на оплату счетов?
  • какие платежи провести в первую очередь?
  • как заставить контрагентов быстрее расплатиться, но при этом не потерять их в качестве клиентов?

Однако дальновидные компании в кризисные периоды не останавливают инновационную активность, поскольку справедливо считают, что подобный шаг будет равнозначен поражению. Напротив, в непростые времена они вырабатывают новые стратегии для поддержки бизнеса, применяя технологию антикризисного маркетинга.

Что такое антикризисный маркетинг?

Под антикризисным маркетингом подразумевается поиск скрытых возможностей рынка, которые в обычных условиях игнорируют, оставляя на «черный день». Знание подобного нюанса позволяет не только остановить падение рынка или отдельного его сегмента, но и обеспечить рост даже в условиях кризиса.

Существуют два ключевых показателя: объем рынка, рассчитанный исходя из продаж, и объем рынка, рассчитанный исходя из потребностей. Второй показатель, как правило, превышает первый в несколько раз. Это значит, что у покупателей существует потребность в приобретении товара, но по каким-то причинам она не реализуется, и товар остается лежать на складе. Разница между вторым и первым показателями выявляет недополученный объем продаж, то есть скрытые возможности рынка. Задача антикризисного маркетинга заключатся в предложении покупателям того, что соответствует их реальным потребностям.

Некоторые люди имеют четкое представление о том товаре, который они готовы купить. На поиски нужной модели, фасона или цвета они тратят много времени, обходя стационарные торговые точки, просматривая страницы интернет-магазинов. Не найдя того, что искали, они не покупают вместо нужного товара другой, а продолжают надеяться, что все-таки кто-то предложит им именно его. В таком случае потребность будет удовлетворена, и продажа совершится.

Но потребности формируются не сами по себе, а под влиянием идеи. Другими словами, в человека внедряется идея, которая превращает его в потребителя и мотивирует на покупку товара, позволяющего реализовать данную идею.

  1. Искренне убедите себя в том, что вы действительно хотите обойти конкурентов и выйти из кризиса победителем.
    Как этого добиться, когда на столе лежит гора неоплаченных счетов? Один из наших клиентов был в таком состоянии в конце прошлого года. За последние несколько месяцев он набрал новых сотрудников и думает о дальнейшем расширении бизнеса. Единого рецепта не существует, но, возможно, вам помогут советы, сформулированные ниже.
  2. Главное внимание уделяйте сплочению вашей команды.
    Поговорка «один в поле не воин» сейчас актуальна как никогда. Не старайтесь взвалить все на себя или полностью перевалить на кого-то из подчиненных. Вспомните общеизвестный пример про веник, который легко сломать по отдельным прутикам, но невозможно переломить целиком. Ищите решения вместе. Станьте инициатором и руководителем регулярных мозговых штурмов. Превратите своих сотрудников в единомышленников. Это не так сложно, как кажется. Наверняка они не хотят остаться без работы и понимают, как трудно ее найти в условиях кризиса.
  3. Обязательно поощряйте инициативу сотрудников.
    Если не материально, то хотя бы морально. Люди должны чувствовать, что от них что-то зависит, что они представляют ценность для компании. Хрестоматийный пример японских корпораций, которые не оставляют без внимания ни одного предложения своих сотрудников, направленного на улучшение деятельности компании, является яркой иллюстрацией того, чего можно достичь при таком подходе к организации бизнеса.
  4. Разберитесь в себе и своих истинных желаниях.
    Будьте откровенны с собой. Очень часто люди делают совсем не то, что им действительно хочется. Если руководство компанией для вас тяжелое бремя, то вы едва ли сможете действительно обойти конкурентов, пока не сформируете для себя систему внутренних стимулов. Искренне ответьте себе на вопрос: а зачем мне все это? Если вы будете честны и постараетесь «докопаться до истины», то, возможно, будете сильно удивлены результатами своих аналитических изысканий.
  5. Разрабатывая систему мотивации, помните, что деньги, безусловно, важный, но отнюдь не доминирующий фактор, определяющий поведение человека.
    Недавно по одной из рассылок я получила любопытный материал о результатах очередного исследования зарубежных ученых. Двум группам детей дошкольного возраста были куплены интересные новые игрушки. Одной группе разрешили играть в эти игрушки тогда и так, как им хочется, а детей другой группы каждый раз поощряли после игры. Знаете, что произошло спустя некоторое время? Дети, привыкшие к поощрению, совсем перестали играть сами, без внешнего стимулирования, а дети из другой группы продолжали получать удовольствие от самого процесса игры. Выводы можете сделать сами.
  6. При постановке целей помните, что они должны быть конкретными, измеримыми и достижимыми
    . Как ни странно, это несложное правило позволяет достичь весьма весомых результатов. Один из наших клиентов, не имевший высшего образования, сумел построить довольно крупный бизнес, методично следуя рекомендациям, полученным на оконченных им курсах в школе менеджеров. Каждый день он заканчивал постановкой целей следующего дня для своих сотрудников. Компьютером он не пользовался, писал от руки, но, как его и учили, цели были конкретными, измеримыми и достижимыми. Результат превзошел ожидания.
  7. Обязательно анализируйте свои успехи и неудачи. Постарайтесь понять, благодаря чему вы достигли успеха, а также что именно привело к неудаче. Это позволит вам сформулировать для себя и своих сотрудников правила, которые помогут достичь желаемых результатов. Лучше, если успехи и неудачи вы будете обсуждать совместно с членами своей команды.
  8. Подумайте о том, в чем вы ограничиваете себя и свой бизнес.
    Большинство людей, особенно среднего и старшего возраста, консервативны по природе. Жизненный опыт позволяет нам избежать множества ошибок, но – увы! – становится естественным внутренним ограничителем нашего развития. Может быть, существуют какие-либо новые возможности применения ваших продуктов и услуг? А не стоит ли вам расширить ассортимент? Не остались ли за бортом интересные идеи продвижения? Часто ли вам кажется, что другие люди говорят глупости?
  9. Не ограничивайте свою жизнь и жизнь ваших сотрудников работой.
    Только человек, жизнь которого сбалансированна, может добиться успеха. Работа, безусловно, является важной, но отнюдь не единственной частью жизни. Если у сотрудников будет время на личную жизнь, занятия спортом, хобби, профессиональный и личный рост, то бизнес от этого только выиграет.
  10. Старайтесь добиваться поставленных целей и следовать установленным вами правилам.
    Не поддавайтесь соблазну постоянно все откладывать и искать оправдания. Результат не заставит себя ждать.

Кризис заставляет пересмотреть стратегию компании, по-новому взглянуть на бизнес и искать новые стимулы для развития. При правильном поведении он может стать временем реализации открывающихся возможностей, позволив увеличить долю рынка, оптимизировать бизнес-процессы, способствовать приобретению новых партнеров.

Конечно, пройти «крещение огнем» смогут не все. Особенно тяжелые потери ждут малый бизнес, который наиболее уязвим в кризис. Жизнеспособность компании зависит от того, как в ближайшее время себя поведет ее владелец. Есть несколько правил, которых стоит придерживаться, чтобы попытаться обезопасить свой бизнес от фатальных потерь.

1. Одной из важнейших мер в кризис является сокращение затрат до минимально возможного уровня. Дорогостоящие ремонты или сложные маркетинговые исследования лучше отложить до более спокойных времен. Проанализируйте цены конкурентов своих поставщиков — возможно, вы найдете кого-то, чьи цены окажутся более выгодными, это также позволит экономить.

Оцените эффективность каждого сотрудника и расстаньтесь с теми, кто не приносит особой пользы. Сейчас у вас есть хорошая возможность оптимизировать персонал. Но тут тоже важно не переусердствовать, иначе работать будет попросту некому. Сотрудников должно быть ровно столько, чтобы вести бизнес было возможно.

2. Упорядочение финансов, снижение аппетита к риску. По возможности максимально сократите объем кредитов. Если спрос на вашу продукцию упадет, ежемесячные платежи по кредитам могут вас разорить. От валютных кредитов лучше вообще избавиться: погасить их досрочно, если такая возможность есть, либо попытаться договориться с банком об их переоформлении в рублевые.

Если без новых кредитов совсем не получается, то, по крайней мере, выбирайте банк, который не завышает кредитные ставки. После повышения ЦБ ключевой ставки до 17% ставки по кредитам для малого и среднего бизнеса во многих банках взлетели до 30% годовых и выше. Но все равно можно было найти банки, дававшие кредиты под менее высокие проценты.

3. Пересмотрите перечень своих дебиторов, оставьте только тех, чья финансовая состоятельность не вызывает у вас сомнений. Прекратите отношения с теми, кто задерживает платежи. Если компания нерегулярно платит в «мирное» время, в кризис ситуация станет еще хуже.

4. Для тех компаний, чей бизнес завязан на импорте, имеет смысл поискать его отечественные аналоги. Если же это невозможно, стоит застраховать валютные риски. Это можно сделать с помощью форвардных валютных контрактов, которые позволяют зафиксировать курс валюты на день заключения контракта, а купить ее в более поздний срок. Если за это время курс рубля снизится, это обезопасит вас от потерь.

5. Упорядочьте отчетность, примите меры для повышения ее оперативности и прозрачности. Прозрачная отчетность даст вам преимущество и в переговорах с потенциальными инвесторами, и при общении с контролирующими органами.

6. Привлечение денег в компанию. Подумайте, какие из активов вы сможете продать, сдать в аренду или заложить, если ситуация ухудшится. Недвижимость, машины, оборудование — все это можно попытаться продать или использовать как обеспечение для погашения долгов, а помещения еще и сдавать в аренду.

В кризисные времена возможности для развития получают компании устойчивых секторов, которые не имеют аппетита к кредитным рискам. Например, среди наших клиентов есть фирма — производитель бумажных салфеток эконом-класса, которая в 2008 г. переориентировалась на продукцию для других сегментов рынка и «отъела» часть рынка у своего конкурента премиум-класса. Когда люди начинают считать деньги, это всегда бывает на руку производителям более дешевой продукции.

Обратите также внимание на госзакупки или тендеры, которые проводят крупные компании. Возможно, вы найдете новых заказчиков или откроете новые рынки сбыта. Общеизвестно, что близость к «большим деньгам» может помочь легче пережить кризис. В США, например, в разгар Великой депрессии было начато строительство автомагистралей. Правительство хотело благодаря дорожному строительству снизить уровень безработицы, а строительные компании таким образом получили хороший шанс на выживание.

8. Уделите особое внимание системе продаж, повышению ее эффективности. Скорректируйте целевую аудиторию потребителей вашей продукции. Разработайте новые нормативы и систему поощрений для сотрудников отдела продаж. Используйте рекламные возможности интернета. Устраивайте по возможности акции и спецпредложения — это позволит привлечь дополнительных клиентов.

9. Реструктуризация или перепрофилирование. Заранее подумайте, есть ли на рынке ниши, куда ваша компания могла бы уйти в случае сильного падения спроса. Например, ателье по пошиву одежды вполне может в качестве антикризисной меры перепрофилироваться в фирму по ремонту одежды. В кризис люди меньше покупают новых вещей, зато ремонтируют чаще.

10. И, пожалуй, самое главное. Не портите отношения с партнерами и кредиторами, даже если ситуация и пытается вынудить вас к этому. Если вы понимаете, что не сможете вовремя выполнить обязательства, обязательно сообщите об этом банку или партнеру. Честно предупреждайте о возникших трудностях и помните, что банк заинтересован в том, чтобы вместе с вами найти взаимоприемлемое решение. От того, насколько честно и открыто вы взаимодействуете с партнерами, зависит, в первую очередь, ваша репутация, и, в отличие от кризиса, она останется с вами навсегда.

Как и цунами или тайфун, кризис не будет длиться вечно, рано или поздно он заканчивается. Люди, живущие вблизи опасных зон, не могут избежать стихийного бедствия, но стараются к нему хорошо подготовиться — укрепить стены дома, соорудить защиту, запастись впрок продуктами. То же самое и в бизнесе: чем лучше вы подготовитесь к тяжелым временам, тем выше шансы, что ваша компания сможет их пережить без драматических потерь. Давно известно, что в кризис выживают не самые умные, а самые организованные.

С чем стоит работать?

Продукты, услуги

  • Предложи выгодный вариант упаковки, если ты продаешь небольшими партиями, тем, у кого ограничен бюджет. Придумай что-то новое. Развивай свои продукты и услуги. Если ты придумаешь то, что сможет сделать клиентов более успешными, эффективными, то сразу расположишь их к себе.
  • Забудь про повышение цен сейчас. Да, это должно стоить дороже, да, у тебя увеличились расходы. Это несправедливо, но волна негативных отзывов о твоем предприятии ни к чему. К тому же, и клиентам сейчас тяжело.
  • Стоит пересмотреть ассортимент предлагаемых продуктов, услуг. Часть из них, безусловно, необходима, их нужно оставить. Следует учитывать, что активными клиентами останутся те, у которых было много денег. Средние начнут экономить и выжидать. Оптимально, чтобы в ассортименте были дешевые и дорогие продукты.
  • Не стоит сожалеть об отказе от некоторых продуктов. То, что продается, надо продавать, то, что продается лучше, – продавать в больших количествах. И всегда нужно предлагать выбор.
  • Использование многих продуктов и услуг требует наличия специальных знаний. Поэтому следует подумать о бесплатной информации касательно этого.
  • Стоит подумать, какие из продуктов можно продавать дешевле своим постоянным клиентам, важно рассказать им об этом. Оптимально упаковывать и обновлять продукты с этим предложением. Иногда забытое старое становится популярным новым. Стоит показать, что есть у тебя новое.

Клиенты

  • Хорошие отношения – важный момент в период кризиса. Человеческая натура не меняется лишь благодаря экономическим изменениям. Люди покупают только у тех, кому доверяют. Клиенты всегда чувствуют отношение к ним.
  • Следует найти время, чтобы пообщаться с клиентом полноценно. Очень легко вести бизнес из офиса, продвигать товары и услуги по телефону. Но можно упустить ряд возможностей, не пообщавшись с клиентом вживую.
  • Стоит благодарить своих клиентов. Также обязательно нужно поощрять их, если они порекомендуют кому-либо товары, услуги твоего предприятия. Пусть клиенты приведут еще нескольких, которые, возможно, также станут клиентами. Это, конечно же, должно вознаграждаться, следует продумать возможные бонусы и скидки.
  • Всех клиентов стоит держать в курсе дел. Им нужно отсылать письма, звонить, рассказывать, какие новые методы стали применяться. Если не рассказать им об этом, то, возможно, они никогда об этом так и не узнают. Нужно показать им, как их стараются сделать довольными.
  • Важно быть гибким. Может идеальный клиент твоего предприятия – крупная компания, но отсутствуют возможность удовлетворить все ее нужды. Нужно начать обращать внимание на компании меньшего размера и помогать им. Важно научиться лавировать. Имеется ли бонусная система для клиентов? Если нет, то следует ее сформировать. Как вариант, клиенты могут осуществить одну из покупок по более низкой цене.
  • Стоит расстаться с плохими клиентами. Сейчас время фокусироваться на лучших, тех, кто платит вовремя. От тех, кто только отнимает время, ничего не давая взамен, нужно избавиться. Важно помнить, что клиентов не волнуешь ты, твои знания или твои проблемы. Их волнуют только свои интересы, только собственное «Я» – что Я получу от того, что вложу в тебя? Если их волнует что-то другое, непременно нужно узнать об этом.
  • Чтобы не оказаться ненужным, следует спрашивать у тех клиентов, которые не хочет сотрудничества, о причинах. Можно написать им через некоторое время и предложить существенную скидку. В кризис все будут смотреть на цену, об этом нужно помнить. Те, для кого это первостепенно, более требовательные, они могут изрядно утомить в погоне за лучшим соотношением цена-качество.
  • Всегда следует искать новых отличных клиентов. Потому что если поступать так, как всегда, то и результат будет такой, как всегда.

Целевая аудитория

  • Важно четко понимать клиента. Как можно сделать его довольным? Что можно сделать для него сегодня? Нужно придумать хотя бы 5 фишек «быстро и дешево» для клиентов. Важно найти и реализовать возможность, чтобы новые клиенты твоего предприятия могли контактировать, общаться со старыми. Это лучший способ показать свою надежность, проникнуться у клиентов симпатией и доверием.
  • Если стало известно, что кто-либо из ключевых клиентов решил прекратить сотрудничество, это может вызвать неприятные эмоции, иногда панику. Но важно помнить, что такая ситуация вполне возможна, и проявить гибкость, чтобы пережить эти изменения. Но если клиент просто чем-то недоволен, это можно исправить – предложить скидку или заменить сотрудника, который работал с ним. Однако в случае отсутствия взаимопонимания стоит смириться с потерей и двигаться дальше.
  • Через переговоры с клиентами можно узнать не только, чем они недовольны, но также понять, что следует менять в бизнесе, какая стратегия является правильной.
  • Факт потери серьезного клиента станет быстро известным, и, очень может быть, что и другие отреагируют уходом. Важно при этом сделать правильные выводы. Всегда следует уделять внимание маркетингу. Необходим план и четкое следование ему.

Продажи и маркетинг

  • Если общение с клиентами по телефону вызывает сложности, можно разослать им письма с предложением посетить сайт предприятия. После того, как они ознакомятся с имеющейся информацией, с ними легче будет общаться.
  • Важно помнить, что 80 % всех коммерческих предложений срабатывают лишь после пятого звонка. Но только 5 % продавцов делают больше 4 звонков.
  • Стоит позвонить тем людям, которые контролируют денежные потоки. Возможно, настало время вести переговоры не с менеджером, а с директором – на этом уровне решения принимаются быстрее. В своих рекламных акциях нужно акцентировать внимание на том, что ты – продавец, а реклама должна обеспечивать продажи.
  • Стоит проанализировать маркетинговую деятельность предприятия за прошлый год (объявления, прямой маркетинг, интернет-маркетинг, пиар, телефонный маркетинг). Важно проанализировать, что ожидалось, что достигнуто, сколько затрачено, что можно улучшить. Все встречи с клиентами – не визит вежливости, а путь к достижению цели. Нужно найти аргумент, почему нужно покупать именно у твоего предприятия, рассказать об этом клиентам.
  • Если не получается все время находиться в офисе, можно записать на автоответчик адрес сайта предприятия, чтобы клиент самостоятельно смог ознакомиться с продукцией и сделать заказ.
  • Важно увеличить ценность каждого заказа. Стоит позвонить каждому из клиентов. Если имеются такие, до которых трудно дозвониться, можно пригласить их на личную встречу. Таким клиентам стоит дать необходимую информацию о предприятии, об имеющихся у него возможностях. Это поможет стать ближе к клиенту. Стоит продумать, можно ли использовать клиентов как продавцов, как они могут рекомендовать твое предприятие, сколько могут привести своих друзей, знакомых.
  • Стоит подумать, как давно просматривались объявления о работе. Если предлагается работа, находящаяся в сфере твоей компетенции, нужно позвонить и предложить свои услуги в качестве консультанта.
  • Следует просмотреть каждую рекламу, положенную в ящик. Возможно, это предприятие нуждается в помощи и услугах.
  • Важно помочь новым клиентам чувствовать себя как дома. При продаже специфической продукции, продукции, использование которой требует наличия специальных знаний, навыков и т. п. следует дать соответствующие разъяснения. Если продаются продукты для родителей, то стоит быть готовым ко встрече и с детьми этих родителей.
  • Можно узнать адреса вновь созданных предприятий. Возможно, кто-то сможет стать новым клиентом. В трудное время это актуальное решение. Важно показать клиентам возможности предприятия в своей области, решения их проблем.
  • Стоит общаться с клиентами, стараться ответить на вопросы – кто в последнее время беспокоится о них, кто попробовал решить их проблемы. Важно уметь вести диалог с клиентами, выслушать их, задавать больше вопросов, звонить, встречаться с ними. Новым клиентам можно предлагать существенные скидки, это легче сделает их лояльными к твоему бизнесу. Хорошие отношения с клиентами сейчас – серьезный задел на будущее.

Интернет

  • Следует поддерживать и развивать сайт предприятия, создать интернет-магазин. При отправке писем клиентам, можно предложить им самим выбрать, нужна ли им подписка на рассылку.
  • На сайте предприятия должна быть полезная, актуальная информация. Чем ее больше, тем больше доверия к сайту предприятия и самому предприятию. Если народ хочет впасть в депрессию, пусть он это делает в другом месте, а не на твоем сайте. Для этого есть газеты с плохими новостями. Важно, чтобы созданием, наполнением, развитием и продвижением сайта занимались профессионалы.
  • Стоит помогать посетителям сайта разными советами. Продавая через интернет, всегда нужно отслеживать цены конкурентов. Важно учитывать, что многие ищут товар дешевле.
  • С сайта можно продавать электронные книги, создать обучающие программы. В ряде случаев стоит изменить свой взгляд на сайт Целесообразно проанализировать контент сайта, ответить на вопрос, отвечает ли он требованиям, запросам клиентов в период кризиса, Полезный и актуальный контент обязательно привлечет на сайт новых посетителей.
  • Если работа по увеличению количества клиентов еще не начата, важно не откладывать ее на потом. Можно начать с рассылки, где рассказать о новых продуктах предприятия. Чтобы сделать хорошее коммерческое предложение, нужно просто знать потребности клиентов. Важно помнить, что каждый хочет ощущать себя особенным, важным, избранным.
  • Можно распечатать содержимое основных страниц сайта и проанализировать их. Стоит поставить себя на место пользователя и подумать, легко ли на этом сайте найти то, что ты нужно. Важно, чтобы посетителю понравился сайт, чтобы он задержался на нем и приходил снова и снова.

Персонал

  • Следует заботиться о лучших сотрудниках, кризис – неподходящее время растерять команду. Важно поощрять тех, кто хорошо работает.
  • Нужно обучать продавцов. Чтобы не тратить время на персональное обучение, можно организовать видеоконференции. Следует работать над коммуникативными способностями персонала. Каждый клиент, с которым общаются твои сотрудники, должен быть обслужен по высшему разряду. Очень важно, чтобы персонал понял такие установки, поскольку от этого зависит, выживет ли твое предприятие в кризис.
  • Важно ценить свое время и время персонала, правильно расставлять акценты. Большое значение имеет компетентность персонала. Стоит подумать, что нужно улучшить, каких новых знаний не хватает сотрудникам. Воспользоваться возможностью повысить уровень знаний персонала – правильное решение. Ко всему, обучение в период кризиса может обойтись дешевле.
  • Следует дать понять персоналу, что тебе интересно, куда тратятся деньги, в каком размере и почему. Нужно приучить сотрудников не делать ненужных закупок. Также важно, чтобы сотрудники в рабочее время занимались делами, а не решали свои частные вопросы.
  • Важно постараться не снижать зарплаты, адекватно оценивать вклад каждого. Следует разъяснить сотрудникам, что они должны относиться к клиентам по-особенному. На работу стоит принимать приятных людей.

«Лис»

Если изначально обратиться к такому прекрасному животному как лис, то необходимо выделить несколько основных его качеств, которые и преследует став.
Хитрая Лиса умеет очень хорошо прятаться, при этом она как бы вливается в ту местность где она прячется.
Таким образом, основные черты лисы это адаптируемость, хитрость, наблюдение, интеграция, и быстрота мысли. Эти черты могут также включать в себя быстрое решение, и уверенный бег в физическом мире. Именно то что и нужно оператору. http://magiarunes.info/t139-topic.html

Лиса может использовать глупую тактику, как блестящее применение камуфляжа.
Никто не cможет предположить хитрость за такими изобретательными маневрами.

Итак в составе:

Анзус, как уже было отмечено руна отвечает за мудрость и силу мысли, но кроме того она же вместе с Кано дает оператору силу слова. Таким образом, сделает речь оператора убедительной и притягательной, что поможет ему в достижении и упрочнении успеха и достижения постеленной цели.

Эйвазы – гибкость ума и опять таки умственная сила. Кроме того, укрепит психологическую выносливость оператора, что позволит избежать ему замешательств. Руна связи. Позволяет проследить ситуацию целиком, установить цельную картину мира

Лагуз – Стабилизирует эмоционально или ментально неблагоприятную ситуацию в пользу оператора. Увеличит психические способности, обостряет и усиливает интуитивное восприятие мира, именно то что ищет оператор. При этом позволит избавиться от комплексов и страхов.

За счет Лагузов обеспечивается тайное, скрытое управление ситуацией, управление случайностями, удачей. Позволяет формировать событийный поток или же управлять подобным потоком. Кроме того, грамотно замаскирует все действия оператора как для «видящих» так и для тех на кого направлено его воздействие.
Тейваз – защита оператора, и усилитель в ставе в целом. Кроме того, сработает как проводник к основной цели.

Наут – опять таки введена в став, в качестве защитной руны, и помогает развить необходимую выносливость оператору, и придаст оператору самодостаточности, что так же характеризует основную цель.

Турс – нейтрализует психологическое давления на оператора, или нейтрализует непосредственно того кто смеет посягнуть на честь и достоинство оператора.

Йера — В ней скрыта небольшая вкусняшка, ибо позволит открыть пути для оператора, то есть освобождает дорогу событиям. И в связи с Турсами Устранит препятствия, мешающие достижению результата. Ну и Усилит и закрепит результат (как завершающая в рунескрипте)

Гебо придает равновесие и гармонию ставу в целом, так как из за особенности его построения возникает риск неустойчивости. И обеспечивает правильное и ровное распределение энергий и сил как в ставе так и у оператора.

В ставе Дагаз используется чтобы повлиять на изменение вашей позиции или позиции кого-то другого. Кроме того придает силу оператору как жизненную так и личную.

Когда в нашей жизни что-то идёт не так, и кажется, будто бы все пути закрыты, мы впадаем в тоску, переживаем из-за того, что не получается добиться желаемого. Такое случалось с любым человеком. В подобных ситуациях могут помочь древние магические символы — руны. Так, к примеру, рунический став на открытие всех дорог может легко и достаточно быстро вывести вас из кризиса, застоя в делах. Давайте поговорим о нём подробнее.

В каких ситуациях применяются ставы на открытие всех дорог?

На самом деле, подобные формулы можно использовать для совершенно разных жизненных областей. Представьте, что человек долгое время никак не может встретить свою вторую половину: отношения не складываются, новые знакомства оказываются неудачными, а чувство одиночества уже чуть ли не до самоубийства доводит. Ему нужно срочно открыть дорогу к любви, и сделать это можно с помощью рун.

Возьмём другой пример: человек открыл собственный бизнес, вложил много денег, а доход всё никак не идёт. Человек на грани отчаяния: бросать дело нельзя, но и развивать его почему-то не получается. В подобном случае тоже пригодится рунический став на открытие всех дорог.

Бывают и другие случаи: уволился с работы, а новую никак не найти; хотел купить жилье, поиски длятся уже несколько месяцев, а подходящие варианты всё не попадаются или в последний момент уходят прямо из-под носа; работает человек, работает усиленно, а деньги постоянно уплывают в неизвестном направлении. Любая подобная ситуация, когда мы чувствуем какой-то застой, кризис, отсутствие движения, может подойти для применения магической формулы на открытие пути.

Как работают ставы на открытие дорог?

Несмотря на то, что подобных ставов существует множество вариантов, действуют они по схожему принципу. Сначала уничтожаются те препятствия, которые имеются на жизненном пути человека, мешающие исполнению задуманного, а затем силой рун активируется начало движения к цели. Одним словом, можно сказать, что руны как бы «сдвигают» ситуацию с мёртвой точки, и у человека начинается движение именно в ту сторону, которая ему нужна.

Так, для ситуации одиночества и любовных неудач вокруг человека, после применения става начинают складываться благоприятные для встречи со своей второй половиной обстоятельства, для бизнеса — притягивается поток клиентов, для поиска работы — активизируются нужные люди, связи, события, помогающие человеку найти правильный путь. Если клиент переживает из-за материальных проблем — снимается блокировка с денежного канала, чтобы финансовый поток смог «течь» к нему. Рунные ставы, чтобы срочно выйти из бездорожья, стоит всегда иметь в своей «копилке», ведь никогда не знаешь заранее, когда они смогут пригодиться.

Оговор и активация подобных формул происходит обычно по стандарту, если иное не оговорено правилами работы с конкретным ставом.

Рунический став «Открытие всех дорог»

Данная формула хорошо зарекомендовала себя в карьерных вопросах и ситуациях, когда человеку по каким-то причинам не удаётся реализовать себя в любимом деле. Будь то происки конкурентов, зависть и козни со стороны коллег, или какие-то иные причины, мешающие человеку «раскрыться», формула поможет ему совершить уверенный рывок вперёд. В составе её работают следующие руны:

  • Эваз — символ развития, непрерывного движения вперёд
  • Две Турисаз — разрушают любые имеющиеся преграды, уничтожают замедляющие развитие обстоятельства
  • Две Райдо — ускоряют движение в разных направлениях
  • Две руны Тюр — дарят человеку силы для совершения рывка, можно сказать, подталкивают его к цели

Став «Выход из тупиковой ситуации»

Среди множества рунных ставов, чтобы срочно открыть дорогу, этот отличается своей простотой, но в то же время мощным, быстрым воздействием. Его стоит использовать тогда, когда вы чувствуете, что зашли в тупиковую ситуацию и не видите из неё выхода. Не так важно, в какой именно области образовался подобный «тупик» — формула позволит вам легко и быстро увидеть выход, а также понять, как к нему двигаться. В составе става всего три руны и одна скрытая:

  • Кеназ подсвечивает выход, озаряет его для вас, делает так, чтобы вы его заметили
  • Райдо символизирует движение к выходу из тупика
  • Дагаз подталкивает человека в нужном направлении, наделяет его силой, заставляет идти туда, куда требуется
  • Скрытая Уруз сама по себе символизирует правильный и быстрый выход из проблемной ситуации

Руническая формула «Открыть дороги»

Этот простой рунический став на открытие всех дорог особенно хорошо работает, если пути человеку были перекрыты магическим путём. В таком случае тому, кто это сделал, «прилетит» обратка, а на самого «пострадавшего» одновременно поставится защита. Данная формула состоит из следующих рун:

  • Связка из двух Уруз и Тейваз уничтожит все преграды, закрывающие путь человеку
  • Две Турисаз будут разрушать любое препятствие, как только оно будет появляться
  • Наутиз в сочетании с прочими символами символизирует положительный исход ситуации
  • даёт помощь Высших Сил
  • означает цикличность: т.е. как только человеку вновь попытаются закрыть дорогу, руна вновь активирует действие става, и он снова начнёт работать в полную силу

Гальдрастав «Тёплый костёр»

Среди рунных ставов, чтобы срочно выйти из бездорожья, данный можно назвать особенным. Он не только открывает человеку закрытые пути, но и лечит его. С помощью входящих в магическую вязь рун очищается внутренний и внешний мир человека, устраняются все негативные последствия тупиковой ситуации, в которую он попал. Руны, работающие в формуле:

  • Нортумбрийская руна Квеорт является главной. Она «чистит» жизнь человека
  • Турисаз здесь как «магический дворник», который расчищает дороги, по которым должен будет пойти человек
  • Пара Райдо-Ингуз символизируют те пути, которые перекрыты, и которые нужно открыть с помощью става
  • Данный рунический став на открытие всех дорог стоит использовать тем, кто попал в сложное материальное положение. Формула открывает заблокированные денежные каналы, открывает приток финансов, а также защищает человека и дарит ему благополучие, радость. Активировать став лучше всего силой огня. Действующие руны:

    • Манназ в самом центре олицетворяет самого человека, попавшего в затруднительную ситуацию
    • На нечётных лучах изображены: Турисаз, разрушающие преграды, Эваз, отвечающие за быстрое достижение результата, Райдо, символизирующие открытые пути-дороги, а также Феху — материальный достаток, благополучие, к которым придёт человек по этим дорогам
    • На чётных лучах мы видим трио из: Альгиз, защищающих человека, Вуньо, дарящих ему чувство радости и счастья, а также Соулу, усиливающих действие става

    Вы можете использовать любой рунический став на открытие всех дорог, который вам понравится больше. Главное — искренне верить в его силу, тогда всё обязательно сложится так, как вы того желаете.

150 ритуалов для привлечения денег Романова Ольга Николаевна

Мудра «Преодоление кризиса и застоя»

Эта мудра поможет тем, у кого затруднительное финансовое положение. Регулярная практика мудры придаст вам силы и привлечет деньги. После выхода из кризиса у вас останется запас энергии для дальнейшего увеличения своих доходов.

Как только вы почувствуете в себе силы, сразу переходите к действиям по устранению критического положения. Не стоит копить в себе энергию. Это такая материя, которая нуждается в постоянном движении. Обращайте внимание на детали происходящего.

Главное – не упустить предоставленные возможности.

Повторяйте мудру по 3–5 мин в утренние часы на протяжении 3-х дней.

Выполнение.

Держите руки перед собой с параллельными ладонями.

Приложите основания ладоней друг к другу. Согните средние, безымянные пальцы и мизинцы на каждой руке. Приложите средние фаланги этих пальцев одной руки к аналогичным фалангам другой руки.

При выполнении мудр в асанах ваш позвоночник находится в наиболее выпрямленном положении. В этом случае энергия свободно начинает циркулировать в вашем теле, что помогает правильному психологическому настрою для занятия.

Вытяните указательные пальцы вперед и приложите их подушечками друг к другу.

Прислоните друг к другу большие пальцы и отведите их на 90° от ладоней (рис. 138).

Закройте глаза и следите за своим дыханием. Оно должно быть глубоким и неторопливым.

Почувствуйте внутри себя столб энергии. Именно он поможет вам преодолеть сложившуюся ситуацию. Оставайтесь в таком состоянии несколько минут.

Рисунок 138. Мудра «Преодоление кризиса и застоя»

Из книги
Духовный кризис [Когда преобразование личности становится кризисом]
автора

Гроф Станислав

Часть II. МНОГООБРАЗИЕ ДУХОВНОГО КРИЗИСА

Из книги
Неистовый поиск себя
автора

Гроф Станислав

Временное торможение процесса духовного кризиса
Идеально иметь такую ситуацию, в которой вы могли бы полностью сосредоточиться на своем духовном кризисе, не отвлекаясь ни на что другое. Но в действительности большинству людей нужно поддерживать важные отношения,

Из книги
Заговоры карельской целительницы и настрои Андрея Левшинова
автора

Левшинов Андрей

От духовного кризиса к повседневной жизни
Многие из нас очень хорошо умеют присматривать за другими людьми и помогать им нередко в ущерб себе. Во время переходного периода, равно как и после него, для вас на первом месте должно быть удовлетворение потребностей, от которых

Из книги
Золотые настрои на деньги и финансовое благополучие
автора

Левшинов Андрей

Чтобы выйти из финансового кризиса
Для меня сейчас пришло время перемен. Это естественно, это нормально. Я уверен, что эти перемены необходимы для моего же блага. Сейчас я мобилизую все свои силы, чтобы легко и просто распрощаться с прошлым. Финансовый источник, кормивший

Из книги
Звезда защиты и Денежный талисман. Антикризисная нумерология
автора

Коровина Елена Анатольевна

Чтобы выйти из духовного, творческого кризиса
Что бы со мной ни происходило – во всем есть огромный, глубокий смысл. Если я не всегда могу увидеть и понять смысл происходящего – значит, он просто до поры до времени скрыт от меня. Но он обязательно есть, есть всегда! Ничто в

Из книги
Жизнь без кризисов. Кризис открывает ваши возможности
автора

Некрасов Анатолий Александрович

НАСТРОИ НА ВЫХОД ИЗ ЛЮБОГО КРИЗИСА
Чтобы выйти из финансового кризисаДля меня сейчас пришло время перемен. Это естественно, это нормально. Я уверен, что эти перемены необходимы для моего же блага. Сейчас я мобилизую все свои силы, чтобы легко и просто распрощаться с

Из книги
Мудры: исполняем денежные желания за 5 минут в день
автора

Таль Макс

Часть вторая
Звездный щит для кризиса

Из книги
Мудры. Все в одной книге. Исполни любое желание
автора

Левин Петр

Выход из личностного кризиса
Основная причина любого кризиса заключается в том, что старые формы, старые методы, старая тактика, прежний образ жизни не соответствуют требованиям нового времени. И чем дольше сопротивляется старое, пытаясь удержать свои позиции, тем в

Из книги
Верну мужа в семью
автора

Невский Дмитрий

Вывод из кризиса родовых отношений
Мы сделали три важных шага к жизни без кризисов.Первый шаг – устранение кризисных явлений в личности.Шаг второй – раскрытие в себе мужского, женского начала.И третий шаг, стоящий на плечах двух предыдущих, заключается в создании

Из книги
Тайна наговоров и настроев сестры Стефании. Потаенные слова света и слова силы
автора

Стефания Сестра

Выход из финансового кризиса
В этой главе мы начинаем разговор о кризисе, с которого все и началось – и глобальный кризис, и написание этой книги… Что можно сказать о финансовом кризисе с точки зрения психологии, философии и духовности, с позиций, с которых мы

Из книги
Практическая Книга Белой магии. Как управлять людьми и деньгами
автора

Захарий

Мудра для обретения внутренней силы, для выхода из застоя и кризиса
Кому понадобится мудра
Эта мудра необходима вам, если вы оказались в глубоком финансовом кризисе, из которого не видите выхода.Она для тех, кто не может справиться с бедностью, чьи доходы неуклонно

Из книги
автора

Из книги
автора

Проявления кризиса
Кризис в секторе – начало его разрушения. Он может разрушить часть, но может разрушить и весь сектор. Если вы видите его начало и развитие, вы можете исправить ситуацию ДО того, как стало слишком поздно.Кризис в секторе идет от меньшего к большему, и на

Из книги
автора

Чтобы выйти из финансового кризиса
Я счастлив всегда, везде, в любой ситуации, независимо ни от чего – я счастлив просто потому, что живу! Энергия любви проходит через меня, через мою жизнь каждый миг! Деньги приходят и уходят, а энергия любви не иссякает! Я уверен в себе. В

Из книги
автора

Как отразить черную магию кризиса
Вы никогда не задумывались над тем, почему в мире время от времени происходят социальные катастрофы – войны, голод, эпидемии, разруха, финансовый кризис? Историки и эксперты называют множество объективных причин, вызвавших ту или иную

Из книги
автора

Деньги не терпят застоя
Мера денег у каждого человека своя. Это то количество денег, при котором он может чувствовать себя свободным и вполне счастливым. Вы будете удивлены, узнав, насколько разными бывают эти меры. Одному для счастья не хватит и миллиона, а другой будет

Мудры. Волшебство на кончиках пальцев

Искусство мудр – это искусство особых положений пальцев рук, благодаря чему мы можем менять собственную реальность. Более подробно вы можете почитать об этом


.

Если вы хотите впустить


в свою жизнь и научиться выстраивать конфигурации, которые будут менять ваше физическое пространство
и менять ваше финансовое состояние
, то вы можете начать осваивать, так называемые,

. Вы могли познакомиться уже с некоторыми из них:

Хочу познакомить вас с еще одной волшебной помощницей — это

Мудра для выхода из застоя и кризиса

. Но не забывайте, для того чтобы и мудры правильно работали и вы научились ощущать и управлять энергиями
внутри вас и энергиями Вселенной
, этому нужно учиться. Учиться взаимодействию.

МУДРА ДЛЯ ВЫХОДА ИЗ ЗАСТОЯ И КРИЗИСА

Попробуйте волшебство на кончиках ваших пальцев.

Данная мудра поможет выйти из полосы неудач или из замкнутого круга, где преследуют беды, проблемы и неприятности.

Чтобы ваши действия начали, наконец, приносить должный результат, чтобы финансовый кризис, бедность и неудачи остались позади, вам сначала необходимо обрести для этого особую силу
. Пока вашим желаниям, стремлениям и действиям недостает энергии. Ее вам не даст никто и ничто извне – ее можно создать внутри себя.

Эта мудра расчищает
внутренний источник вашей силы. Вместе с этим одновременно запускается процесс перестройки
обстоятельств вокруг вас. Будьте внимательны даже к мелочам! Начнут возникать нужные вам стечения обстоятельств, счастливые совпадения, которые, возможно, покажутся вам случайными.

Но помните, что после того, как вы выполнили эту мудру, случайностей
больше не будет. Жизнь начнет давать вам шансы. Не упустите их!

Также будьте внимательны к своим снам – они могут давать подсказки и направлять на верный путь, предостерегая от ошибочных шагов. Думайте, анализируйте, доверяйте своей интуиции, чтобы правильно читать такие знаки.

Особенно тщательно следите за теми моментами в вашей жизни, которые требуют от вас действий. Вы обязательно почувствуете, когда настанет такой момент. Ваша пробудившаяся сила просто не даст вам бездействовать. И вы сами будете чувствовать, что пассивность неуместна, нужно что то предпринимать. Причем обстоятельства будут сами четко подсказывать вам, что именно вам нужно сделать. Вы не ошибетесь.

Действуйте!
Если даже не вполне уверены в правильности действия! На самом деле теперь вам будут выпадать только удачные шансы, и в итоге все устроится наилучшим образом.

Эта мудра очень сильная, поэтому ее достаточно применять всего в течение 3 дней, 1 раз в день, лучше с утра (но не сразу после пробуждения, а тогда, когда вы уже проснулись, встали и готовы к действию), по 3–5 минут.

Во время выполнения мудры
сосредоточьтесь на области солнечного сплетения и представьте себе, что там формируется мощный источник вашей внутренней энергии.

Сформируйте в вашем сознании намерение создать мощную внутреннюю опору, энергетический стержень, и проникнуться ощущением нарастающей внутренней силы, чтобы выйти из застоя или кризиса.

Как вывести из кризиса машиностроительный холдинг? Решения бизнес-кейса

Совместный проект Executive.ru и Национального института сертифицированных консультантов по управлению

Холдинг «Машинстрой» (название условное) производит тракторы, бульдозеры, технику для коммунального хозяйства и оборонно-промышленного комплекса. Среди заказчиков – предприятия из России и небольших развивающихся стран. Конкуренция в том рыночном сегменте, где работает компания, не очень высока. Казалось бы, после девальвации рубля у нее появился шанс увеличить выпуск продукции. Но произошло все с точностью до наоборот. Подорожали импортные комплектующие, использующиеся при сборке машин. Компании не хватило оборотных средств для выполнения текущих заказов. Получить новые кредиты не удалось. Цепочка проблем привела к сокращению производства и персонала.

Консультант по управлению Денис Олейников описал этот кейс и предложил участникам Executive.ru поразмышлять над двумя вопросами:

  • Какие вы видите решения по выводу из кризиса холдинга «Машинстрой»?
  • Как должны быть вписаны эти решения в общую стратегию развития холдинга?

Свое идеи предложили 13 участников Сообщества, среди которых Анна Грошева, Сергей Батенин, Роман Сюров, Юрий Данекин, Николай Кучин, Андрей Бобров, Елена Панченко, Алексей Ковалев, Елена Черепнева, Андрей Немыкин, Михаил Ободовский, Сергей Охременко. По оценке Дениса Олейникова, большинство из этих решений хорошо проработаны, почти в каждом из них есть интересные предложения по выходу «Машинстроя» из кризиса. А лучшей работой автор бизнес-кейса признал решение Анастасии Бабич. «Несмотря на то, что оно не такое подробное, как у ряда других участников конкурса, в нем содержатся наиболее актуальные и эффективные в данный момент предложения, – обосновал свой выбор Денис Олейников. – Анастасия более глубоко вскрыла корневую проблему ситуации, проблему в управлении. Ее предложения отличаются оригинальностью и вместе с тем четкой последовательностью в действиях».

Победитель конкурса получит в качестве приза две книги по бизнесу: Джон Маэда,«Редизайн лидерства» и Сьюзен Фаулер,«Почему они не работают?»

Решение Анастасии Бабич

Анализ исходных данных позволяет сделать вывод о том, что кризис в машиностроительном холдинге в первую очередь имеет внутренний характер (управленческий), и, уже во вторую очередь – внешний (отраслевой).

Несмотря на уменьшение емкости рынка, компания не смогла справиться с текущими контрактами. Отрицательная динамика финансовых показателей холдинга стала следствием некомпетентности менеджерского звена управляющей компании (УК): отсутствие своевременной корректировки стратегического плана в ответ на изменяющиеся условия рынка, отсутствие упреждающих мер по обеспечению устойчивости финансовых показателей, децентрализация власти УК. Все это привело предприятие к кредиторской задолженности, падению оборота и рентабельности, задержке заработной платы, а также к тому, что каждый из заводов пытается взять рычаги управления в свои руки и самостоятельно искать выходы из кризисной ситуации.

Для вывода из кризиса холдинга «Машинстрой» предлагается принять общие меры по снижению затрат и стимулированию покупательского спроса. Эти меры включают в себя комплекс мероприятий, которые можно условно разделить на несколько этапов и направлений: управление, стратегия, ресурсы, расходы, конкурентоспособность, имидж. А также разделить по временным критериям: краткосрочная, среднесрочная и долгосрочная перспектива.

Поскольку в данный момент компания не может обеспечивать обслуживание кредитов, то в качестве маркеров временных критериев предлагается взять состояние финансовых показателей. А за точку отсчета принять их вывод до уровня обеспечения всех долговых обязательств в краткосрочной перспективе, достижения положительной устойчивости и нормализации в среднесрочной и наращивание положительной динамики в долгосрочной перспективе.

Преобразования в «Машинстрое» следует начать с менеджерского состава УК:

  • Провести общее собрание, разъяснить сложившуюся ситуацию в компании.
  • Привести причинно-следственные связи нынешней ситуации с ошибками управления каждого звена.
  • Описать общее видение дальнейшего будущего компании, мобилизовать и объединить усилия для решения возникших проблем.
  • Создать общие установки по выходу холдинга из кризиса.
  • Если после проведенного собрания останутся менеджеры, не разделяющие новый курс компании, или нежелающие прилагать усилия для решения возникшей ситуации, необходимо принять меры по их устранению от рычагов управления компании / увольнение.

После наведения порядка в высшем звене управления, можно приступать к созданию антикризисной команды (АКК), в состав которой, помимо менеджерского состава, должны войти директора заводов, а также активные и неравнодушные специалисты с различных уровней управления.

При создании АКК следует уделить особое внимание разъяснению нынешней ситуации, сложностей и проблем, которые предстоит решить команде, значимости каждого сотрудника, мобилизации и необходимости изменений и реформ, которые помогут выйти из кризиса.

После формирования АКК должна принять новую стратегию развития компании, разделить обязанности по ключевым направлениям и приступить к созданию и реализации нового плана.

Блок Financial

Предлагается принять меры по увеличению оборотных средств – привлечению дополнительных финансовых потоков.

В первую очередь, необходимо произвести рефинансирование существующих долговых обязательств. Перекредитоваться можно как в текущем банке, так и в других, на более выгодных условиях.

Следующим этапом станет привлечение дополнительных финансовых средств путем выпуска облигаций или эмиссии акций. Каждый случай должен рассчитываться отдельно и учитывать все возможные риски.

Также в качестве дополнительного финансового источника можно изучить возможность использования государственных программ поддержки. Поскольку производственная линейка холдинга достаточно широкая, например, возможно участие в получении государственных субсидий на производство промышленной продукции в целях импортозамещения (см. программа поддержки транспортного машиностроения).

Блок Cost Control

Параллельно с решениями о привлечении финансовых средств необходимо изучить возможность оптимизации расходов. Выделить оправданные и неоправданные затраты, избавиться от последних. Сокращение затрат можно произвести за счет анализа складских запасов, логистических цепочек, замены поставщиков, сокращения неэффективных подразделений.

Хотелось бы выделить особое значение инженерно-конструкторского ядра компании и, по возможности, сохранить этот потенциал. Поскольку инновационные инженерные решения, отвечающие требованию времени, являются важным конкурентным преимуществом и двигателем развития компании.

Блок Customer Service

Необходимо повысить клиенториентированность компании для сохранения текущих и для более эффективного привлечения новых клиентов. В качестве таких мер должен быть составлен новый курс, направленный на улучшение продажных условий, стимулирование спроса и гибкости в обслуживании клиентов.

  • Создание особых условий приобретения продукции. Например, при полной предоплате за поставляемую продукцию можно сделать дополнительные скидки.
  • Предоставление беспроцентной рассрочки платежей. Для организаций, которые осуществляют закупки за счет государственных программ, возможно привлечение банков-партнеров. Например, по программе развития сельскохозяйственного сектора в качестве партнера можно привлечь «Сельхозбанк».
  • Предоставление техники в лизинг. Это также возможно осуществить совместно с банками-партнерами, что повысит уровень надежности и привлекательности в глазах клиента.
  • Увеличение гарантийного срока продукции. Это позволит улучшить обслуживание.
  • Создание сервисных центров, ориентированных на быстрое и гибкое решение проблем, возникающих в процессе эксплуатации купленной продукции.
  • Оперативная продажа и поставка запасных частей и комплектующих производимой продукции.
  • Улучшение обратной связи с клиентами.
Блок Marketing

В качестве ключевого маркетингового направления предлагается сосредоточить усилия в области взаимодействия с органами государственной власти и проведения совместных программ.

Введение политических санкций и падение рубля дали развитие новому экономическому курсу страны, направленному на импортозамещение. Использование этого рычага может позволить «Машинстрою» разработать совместно с органами федерального и местного управления (по местам локации основных производств) мероприятия по государственным закупкам техники отечественного производителя с широким освещением в СМИ. Например, закупка в «Машинстрое» коммунальной техники мэром города N может стать хорошей пиар-акцией: городу – новая техника, правительство города выполняет курс страны на импортозамещение и стимулирует отечественных производителей.

Также необходимо разработать план по участию в различных тематических выставках. Поскольку продуктовая линейка и производственные возможности холдинга достаточно высоки, можно принимать участие в разных отраслевых направлениях.

Проведение «Дня открытых дверей» на производствах позволит повысить доверие среди клиентов, а также даст дополнительный повод для освещения в СМИ.

И, конечно, самым важным этапом, без которого невозможно достижение запланированных результатов – мониторинг реализации принятых управленческих решений. Кроме определения ответственных лиц по каждому направлению, определения сроков выполнения задач, важно задать индикаторы кризисного развития на каждом участке и их соответствия общему стратегическому плану. До стабилизации финансовых показателей необходимо проводить анализ результатов еженедельно. И, самое главное, при выявлении отклонений от намеченного плана, необходимо осуществлять оперативное внесение поправок в процесс, направленных на повышение эффективности антикризисных решений.

С предложениями остальных 12 участников конкурса вы можете ознакомиться здесь

Как вывести предприятие из финансового кризиса? Советы руководителю

Основные шаги, направленные на вывод предприятия из кризиса:

* — снижение затрат,

* — стимулирование продаж,

* — оптимизация денежных потоков,

* — работа с дебиторами;

* — реструктуризация кредиторской задолженности.

* — управление персоналом

Действия, направленные на снижение затрат:

1. Анализ имеющихся статей затрат .предприятия

2. Формирование бюджета предприятия.

3. Планирование и нормирование будущих затрат,

4. Передача полномочий по их управлению менеджерам подразделений, жесткий контроль исполнения установленных нормативов

5. Анализ возможностей передачи на аутсорсинг дорогостоящих процессов.

6. Разработка бонусных схем для персонала компании

7. Пересмотр организационной структуры предприятия на предмет исключения лишних уровней управления, не приносящих прибыли направлений.

Действия, направленные на стимулирование продаж:

1. Провести ограниченное маркетинговое исследование для определения возможностей увеличения объемов продаж и выявления реальных рыночных цен на текущий момент

2. Выделить группу товаров/услуг, имеющих наибольший спрос и приносящих наибольшую прибыль

3. Пересмотреть ценовую политику, разработать систему бонусов для покупателей.

Действия, направленные на оптимизацию денежных потоков:

1. Внедрить процедуру ежедневной сверки баланса наличных денежных средств. Это даст достоверную информацию о текущем остатке средств на счетах и в кассе предприятия, необходимую для принятия решений об осуществлении текущих платежей.

2. Ежедневно представлять финансовому директору реестр текущих платежей для расстановки приоритетов по платежам.

3. Чтобы обезопасить компанию от риска банкротства банка или выставления картотеки по счетам, следует иметь счета в различных банках и минимизировать сумму остатка денежных средств на счетах на конец дня.

4. Рассмотреть возможность увеличения доходов за счет сдачи в аренду неиспользуемого (законсервированного) оборудования, за счет сдачи в аренду неиспользуемых площадей и т.д.

5. Пересмотреть инвестиционную политику компании: приостановить или закрыть долгосрочные инвестиционные проекты, которые не принесут доход в ближайшем будущем; пересмотреть график платежей по ним.

Работа с дебиторами:

1. Структурирование дебиторов по срокам платежа.

2. Назначение ответственных сотрудников, контролирующих погашение задолженностей.

3. Рассмотреть возможность введения бонусной схемы мотивации сотрудников, контролирующих погашение задолженностей.

4. Рассмотреть возможность введения бонусов для покупателей при досрочной оплате задолженности.

Реструктуризация кредиторской задолженности:

1. Возможность получение различных уступок со стороны кредиторов, к примеру сокращение суммы задолженности или уменьшение процентной ставки по кредиту в обмен на различные активы, принадлежащие предприятию, уступка акций предприятия, проведение взаимозачетов и пр.

1. Управление персоналом в условиях кризиса.

2. Кадровые перестановки.

3. Удержание «узких» специалистов, уход которых принесет дополнительные риски.

4. Разработать систему мотивации персонала.

Как преуспеть во время и после кризиса: 5 стратегий малого бизнеса

Виктория Бродская, соучредитель Blockchain BTM

Испытал ли ваш малый бизнес или стартап трудности из-за кризиса или нет, важно понимать как лучше всего подготовить себя и свою команду к тому, чтобы не только выжить, но и преуспеть в трудные времена и после них.

Вот пять советов по стратегии малого бизнеса, которые помогут вам не только справиться с невзгодами, но и вести свой бизнес с большей силой и уверенностью, чем раньше:

1.Помните, готовиться никогда не поздно.

Если вы каким-либо образом пострадали от кризиса, не думайте, что уже слишком поздно что-то с этим делать. Для малого бизнеса доступны не только варианты ссуд во время и после кризиса, но и из государственных и частных источников малому бизнесу будет по-прежнему оказываться помощь в восстановлении экономики.

Кроме того, важно принять к сведению все меры, которые вы хотели бы предпринять до кризиса, и заранее спланировать их на следующий раз.Запишите, что бы вы хотели сделать по-другому, какие ресурсы, к которым вы хотели бы иметь доступ, и как бы вы лучше подготовили своих сотрудников. Используйте это для разработки новых антикризисных протоколов и создания превентивных действий на будущее.

2. Обратитесь за помощью.

Обращение за помощью в качестве владельца малого бизнеса или предпринимателя иногда может заставить вас почувствовать себя уязвимым. Однако удивительно, что сделают соседи, друзья и незнакомцы в социальных сетях, если вы просто и искренне попросите о помощи.

Всякий раз, когда в вашем бизнесе происходят изменения, не только в тяжелые времена, но и во время любых изменений, которые оставляют у вас вопросы, обратитесь к людям вокруг вас и попросите совета. Обратитесь к своим надежным наставникам и советникам, чтобы задать юридические и финансовые вопросы. Публикуйте сообщения в социальных сетях, чтобы побудить знакомых вернуться в ваш магазин или интернет-магазин. Вы можете быть удивлены поддержкой, которую получите, когда спросите.

3. Обеспечьте дополнительную поддержку и поддержку своим сотрудникам.

Как владелец бизнеса, вы можете чувствовать, что именно вы больше всего страдаете от непредвиденных проблем. Но помните, ваши сотрудники управляют вашей компанией. Во время экономических, социальных и политических потрясений напомните им о видении и ценностях вашей компании, а также о том, почему они решили работать там.

Когда моральный дух низкий, крайне важно, чтобы вы проявляли лидерские качества, поощряли дух других и вдохновляли их на действия. Превратите то, что кажется болезненным моментом, в момент обучения с вашим персоналом.Это моменты, когда прислушиваться, приветствовать позитивное поведение и одобрять окружающих — это наиболее важно как в личном, так и в профессиональном плане для людей, с которыми вы работаете.

4. Мозговой штурм позитивных и стратегических идей.

В разгар трудностей многим людям может быть трудно увидеть положительные моменты. Более легкий путь — это спираль негатива. Но бизнес-задачи, особенно связанные с кризисом, предоставляют прекрасную возможность провести мозговой штурм с вашей командой.В конце концов, когда вы в последний раз делали это?

Выделите время со своей командой, чтобы записать, как превратить плохую ситуацию в хорошую возможность для бизнеса и помочь другим, кто в ней нуждается. Какие продукты или услуги, которые может предложить ваша команда, отличаются от обычных? Мозговой штурм не только отлично подходит для сплочения коллектива и морального духа, но также может привести к появлению нестандартных идей для процветания вашего бизнеса.

5. Поделитесь тем, что вы узнали.

У каждого бизнеса есть свои уникальные задачи, особенно во время кризиса.Это времена, когда вы узнаете много нового и быстро. Но если вы не запишите все, что вы узнали, вы можете забыть. Запишите все уроки, независимо от того, насколько они маленькие или большие. Они послужат инструментами не только для вас и вашего бизнеса, но и для других.

Вот почему так важно, чтобы вы как предприниматель делились уроками, которые вы извлекли из невзгод. Может возникнуть соблазн забыть о боли, которую вы и ваш бизнес испытали в трудные времена, но это то, что нужно знать молодым предпринимателям в мире: как их предшественники преодолевали трудности.

Ваша реакция определит вас и ваш бизнес.

Начать новый бизнес сложно, но то, как мы реагируем на возникающие проблемы — особенно на большие, — это то, что определяет наше лидерство и нашу способность сохранять устойчивость в бизнесе. Проблемы напоминают нам о том, что нужно быть благодарными, сбавлять обороты и помнить, почему мы вообще начали этот предпринимательский путь, и они также могут быть возможностями для процветания.

Виктория Бродская — соучредитель Blockchain BTM.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

8 типов кризисов, с которыми может столкнуться ваша компания (и защититься от них)

Никто не планирует свои ошибки, они просто случаются. И они часто случаются в самый неподходящий момент.

Большинство из нас хотят исправить ситуацию как можно скорее, но когда в вашем бизнесе происходит сбой, это не всегда легко заметить или решить. Небольшие ошибки могут быстро превратиться в дорогостоящее мероприятие, которого ваша команда не ожидала.Была ли это ваша вина или нет, небольшие проблемы могут быстро выйти из-под контроля, пока они не перерастут в полномасштабный кризис.

Хотя никто не хочет предвидеть неудачи, важно, чтобы ваш бизнес был готов справиться с кризисами, если они когда-либо произойдут. Чтобы эффективно справляться с бизнес-кризисами, вашей команде необходимо знать, что такое кризис, его типы и способы их разрешения.

Что такое бизнес-кризис?

Бизнес-кризис возникает, когда неожиданная проблема ставит под угрозу стабильность компании или организации.Эти дилеммы могут возникать либо внутри, либо под воздействием внешних факторов. Проблема, влияющая на бизнес, обостряется до такой степени, что она выходит из-под контроля компании, и они не могут ее решить. Если не решить эту проблему, она может нанести непоправимый ущерб бизнесу или привести к его банкротству.

Самый простой способ определить бизнес-кризис — это оценить проблему по трем ключевым элементам.

Во-первых, проблема должна представлять непосредственную угрозу для организации.Далее, ситуация должна включать элемент неожиданности или шока. Наконец, из-за серьезности проблемы, а также ее неожиданного характера, ситуация заставит бизнес принимать своевременные и эффективные решения. Знание элементов, составляющих бизнес-кризис, может помочь выявить эти проблемы, пока не стало слишком поздно.

Однако иногда кризисы неизбежны, поэтому крайне важно, чтобы у вашего бизнеса был ответ, готовый разрешить конфликты. Использование команды антикризисного управления — отличный способ для компании заранее подготовиться к кризисным ситуациям.

Эти группы отвечают за прогнозирование потенциальных проблем и принятие ключевых решений для разрешения сложных ситуаций. Успешные команды антикризисного управления понимают различные типы бизнес-кризисов и тщательно подготовлены к любым ситуациям.

Типы кризисов

  1. Финансовый кризис
  2. Кадровый кризис
  3. Организационный кризис
  4. Технологический кризис
  5. Природный кризис
  6. Противостояние кризису
  7. Кризис с насилием на рабочем месте
  8. Кризис злонамеренности

Бизнес-кризис может проявляться во многих формах, поэтому ваша команда должна быть готова справиться с множеством уникальных ситуаций.Ваша команда должна подготовить ряд ответных мер, каждый из которых предназначен для решения разных типов кризисов. Чтобы помочь вашей команде начать работу, мы составили список различных типов кризисов, с которыми может столкнуться любой бизнес.

1. Финансовый кризис

Финансовый кризис возникает, когда бизнес теряет стоимость своих активов, и компания не может позволить себе выплатить свой долг. Обычно это вызвано значительным падением спроса на товар или услугу.

В этих случаях компания должна перемещать средства для покрытия текущих краткосрочных затрат.Затем им нужно будет повторно проанализировать свои источники дохода, чтобы найти новые способы получения долгосрочного дохода, а также увеличения своей прибыли.

Примеры финансового кризиса

Delta Air Lines : Delta Air Lines объявила о банкротстве в 2005 году. Потребительский спрос снизился из-за терактов 11 сентября, и эта тенденция сохранялась до середины 2000-х годов. Компания преодолела банкротство в 2007 году и вложила средства в свой персонал, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. В 2020 году он создал программу распределения прибыли и выплатил почти 1 доллар.6 миллиардов прибыли для своих сотрудников.

Gold’s Gym : после всех закрытий и ограничений передвижения в 2020 году фитнес-гигант Gold’s Gym объявил о банкротстве и навсегда закрыл около 30 тренажерных залов. Компания оправилась от кризиса после того, как RSG Group приобрела их в июле 2020 года.

2. Кадровый кризис

Кадровые кризисы возникают, когда сотрудник или лицо, связанное с компанией, совершает неэтичные или незаконные проступки.

Будь то на рабочем месте или в личной жизни сотрудника, эти ситуации могут привести к серьезной негативной реакции на компанию.Поскольку организация наняла или поддерживала этого человека, ее отсутствие суждения отражается на репутации компании.

В этих случаях вам необходимо определить масштаб ситуации, определить соответствующие дисциплинарные меры и, при необходимости, предоставить письменное или устное заявление. Важно сначала полностью оценить ситуацию и определить, насколько серьезно человек нарушил ценности вашей компании.

Это поможет вам определить правильные ответные меры против осужденного.Наконец, если эта ситуация привлекла внимание средств массовой информации, вы должны быть прозрачными для этих СМИ и информировать их о своих действиях.

Примеры кадрового кризиса

WeWork : Одним из наиболее ярких примеров кадрового кризиса является скандал с WeWork 2019 года. Адам Нойманн, бывший генеральный директор WeWork, ушел в отставку после того, как переоценил компанию (солгал о ее стоимости), когда фирма попыталась выйти на биржу.

CrossFit : В разгар движения Black Lives Matter 2020 года бывший генеральный директор CrossFit Грег Глассман сказал на встрече, что «он не оплакивал смерть Джорджа Флойда.Он также утверждал, что расизм и жестокость полиции не были системными проблемами. Извинившись, он ушел в отставку.

3. Организационный кризис

Организационные кризисы — это ситуации, когда компания нанесла серьезный вред своим потребителям или сотрудникам. Вместо того, чтобы создавать взаимовыгодные отношения, эти предприятия используют своих клиентов как средство получения выгоды для компании или злоупотребляют своими сотрудниками, чтобы «сохранить лицо».

Три типа организационных кризисов:

  • Кризис обмана : Этот тип кризиса возникает, когда компания сознательно лжет о публичной информации о продуктах или фальсифицирует публичные данные.
  • Кризис неправомерного поведения руководства : Этот тип кризиса является результатом того, что руководство добровольно и сознательно занимается незаконной деятельностью.
  • Кризис искаженных ценностей руководства : Этот тип кризиса возникает, когда высшее руководство ставит краткосрочные финансовые выгоды выше социальной ответственности и пренебрегает интересами заинтересованных сторон, таких как клиенты и сотрудники.

Примеры неправомерных действий включают утаивание информации, эксплуатацию клиентов и злоупотребление управленческими полномочиями.

Изменение корпоративной культуры — лучший способ справиться с организационными кризисами, потому что эти проблемы обычно вызваны сотрудниками, которые пренебрегают потребностями клиентов. Принятие организационной культуры, ориентированной на успех клиентов, может снизить шансы столкнуться с внутренним кризисом. Кроме того, вам следует приступить к найму сотрудников, которые тесно связаны с ценностями вашей компании.

Примеры организационного кризиса

Google : В конце 2020 года Google столкнулся с обвинениями в шпионаже за сотрудниками и противодействии объединению в профсоюзы.Фирма «незаконно отслеживала» разговоры сотрудников, когда они оглашали свои жалобы на работе.

Компания Google сделала публичное заявление для The Verge: «Мы гордимся [нашей] культурой и обязуемся защищать ее от попыток отдельных лиц сознательно подорвать ее. […] Такие действия являются серьезным нарушением нашей политики и неприемлемым нарушением доверенной ответственности, и мы будем отстаивать свою позицию ».

Wells Fargo : Для соблюдения квоты продаж сотрудники Wells Fargo незаконно открыли миллионы поддельных счетов клиентов без согласия клиентов.Сотрудники фальсифицировали подписи и создавали фальшивые записи, которые принесли миллиарды долларов дохода. В 2020 году Wells Fargo выплатила 3 ​​миллиарда долларов для покрытия корпоративных штрафов.

4. Технологический кризис

В сегодняшнюю эпоху высоких технологий предприятия в значительной степени полагаются на технологии для выполнения повседневных функций. Итак, когда эта технология дает сбой, у них есть гораздо больше поводов для беспокойства, чем несколько пропущенных писем. Сайты электронной коммерции и компании-разработчики программного обеспечения могут потерять миллионы потенциальных клиентов, если их серверы внезапно сломаются.Это не только огромная потеря потенциального дохода, но и серьезный удар по репутации продукта или услуги.

Первым шагом к управлению этими кризисами является работа с вашим ИТ-провайдером для немедленного решения проблемы. Ваша основная задача должна заключаться в том, чтобы проблема не повлияла на других клиентов.

После того, как ваше программное обеспечение снова подключится к сети, следующим шагом будет работа с вашими внутренними ресурсами, чтобы определить, что случилось с вашей системой, и установить меры безопасности, чтобы это не повторилось.Усильте свою службу поддержки клиентов, чтобы убедиться, что они готовы справиться с внезапным всплеском звонков от рассерженных или сбитых с толку клиентов.

Примеры технологического кризиса

Google : в декабре 2020 года крупный сбой продукта затронул большинство предложений и услуг Google, включая Gmail, YouTube и другие продукты Google Workspace. Google предлагает обновленную общедоступную информационную панель со статусом своих систем, и он использовал этот инструмент, чтобы держать пользователей в курсе событий во время простоя.

В электронном письме клиентам Google пресс-секретарь написала: «Сегодня, в 3:47 утра по тихоокеанскому времени, в Google произошел сбой системы аутентификации примерно на 45 минут из-за проблемы с квотой внутреннего хранилища. Все службы сейчас восстановлены. Мы приносим свои извинения всем пострадавшим и проведем тщательную последующую проверку, чтобы убедиться, что эта проблема не повторится в будущем ».

Instagram : в марте 2021 года Instagram, WhatsApp и Facebook Messenger отключились как минимум на час для тысяч пользователей.Хотя это в основном коснулось обычных потребителей, международные компании, использующие WhatsApp и Messenger для связи с клиентами, остались без дела.

Facebook опубликовал ответ The Verge, в котором говорится: «Ранее сегодня из-за технической проблемы у людей возникли проблемы с доступом к некоторым сервисам Facebook. Мы решили эту проблему для всех и приносим извинения за неудобства ». В тот же день услуги были восстановлены.

5. Естественный кризис

Если землетрясение разрушит ваш офис, вы можете назвать это кризисом.Хотя это может быть редкостью, стихийные бедствия, такие как ураганы, землетрясения и торнадо, могут оказать значительное влияние на ваш бизнес. Если ваша компания расположена в районе, подверженном экстремальным погодным условиям, вам необходимо подготовить экстренное реагирование на случай, если вы пострадаете.

Лучший способ справиться с природными кризисами — это проявлять инициативу. Создайте для своего офиса структуру, устойчивую к погодным условиям в вашем районе, и подготовьте план эвакуации в случае возникновения чрезвычайной ситуации.Это также поможет подготовить план действий на случай непредвиденных обстоятельств для деловых операций на случай, если ваши офисы станут недоступны.

Примеры естественного кризиса

COVID-19 : Пандемия COVID-19 затронула не только предприятия, но и организации, и семьи. Хотя это застало мир врасплох, многие компании встроили протоколы удаленной работы и / или здоровья в свою операционную модель, чтобы обеспечить максимальную безопасность сотрудников и клиентов.

Калифорнийские лесные пожары : Калифорнийские лесные пожары 2020 года опустошили Западное побережье и привели к повреждению или разрушению более 10 000 построек.Во время сезона пожаров в Калифорнии важно следить за документацией CAL FIRE по обеспечению готовности к лесным пожарам и узнавать, как снизить риск лесных пожаров.

6. Противостояние кризису

Конфронтационный кризис может возникнуть по-разному. Ваши сотрудники могут драться. Разногласия среди высшего руководства могут выйти из-под контроля. Или общественное недовольство вашей фирмой может вызвать общественный резонанс.

Во всех случаях заинтересованные стороны стремятся удовлетворить свои требования.Это может привести к публичному бойкоту или массовым отставкам.

Чтобы справиться с кризисом конфронтации, сначала подтвердите опасения тех, кто противостоит вам. Важно понимать, что если они дошли до этого момента, проблема должна быть серьезной. Затем просмотрите требования, если таковые имеются, выдвинутые сторонами. Можете ли вы произвести изменение, которое приведет к удовлетворению этих требований? Если нет, то внимательно и тактично укажите причину, по которой вы не можете этого сделать.

Если кризис конфронтации происходит внутри, используйте навыки разрешения конфликтов, чтобы разрядить ситуацию до того, как она обострится дальше.

Примеры кризиса конфронтации

Голливудская ассоциация иностранной прессы : В 2021 году Голливудская ассоциация иностранной прессы столкнулась с бойкотом из-за отсутствия разнообразия и вовлеченности в организацию. Более 100 рекламных агентств Голливуда заявили, что они посоветуют своим клиентам, большинство из которых являются известными звездами, не посещать «Золотой глобус» или другие мероприятия HFPA, если организация не будет реформирована.

В публичном заявлении HFPA говорится: «В качестве демонстрации нашей приверженности правление единогласно одобрило план увеличения членского состава как минимум до 100 членов в этом году с требованием, чтобы по крайней мере 13% членов были черными. журналисты.”

Target : В начале 2021 года в районе California Target был протест после того, как служба безопасности магазина неправомерно обвинила трех черных подростков в кражах в магазинах. Как сообщает The Los Angeles Times, Target принесла публичные извинения, заявив, что «уволила сотрудника службы безопасности и потребовала бы, чтобы другие сотрудники в магазине повторно прошли обязательную подготовку по вопросам безопасности и расового предубеждения».

7. Кризис с насилием на рабочем месте

Кризис насилия на рабочем месте возникает, когда нынешний или бывший сотрудник совершает насилие в отношении других сотрудников.К сожалению, эти кризисы могут возникать внезапно, и может быть трудно действовать, пока они не усугубятся или не станут фатальными.

Лучший способ действий, особенно когда деэскалация невозможна, — как можно быстрее привлечь правоохранительные органы. Если сотрудник пострадал, немедленно отправьте его в ближайшую больницу для получения медицинской помощи.

Примеры кризиса, связанного с насилием на рабочем месте

Molson Coors : В феврале 2020 года сотрудник пивоварни Molson Coors принес пистолет на рабочее место и открыл огонь, убив пять человек.Гэвин Хаттерсли, исполнительный директор Molson Coors, заявил в своем заявлении: «Я опустошен тем, что в этом трагическом инциденте мы потеряли еще пятерых членов нашей семьи. Нет слов, чтобы выразить ту глубокую печаль, которую многие из нас сейчас испытывают ».

Popeyes : В Popeyes во Флориде четыре женщины жестоко напали через окно на проезжающего мимо рабочего. Хотя Popeyes не сделал публичного заявления об инциденте, к нему немедленно были привлечены правоохранительные органы, и в марте 2021 года были арестованы три женщины.

8. Кризис злонамеренности

Кризис недоброжелательности возникает, когда противники фирмы используют преступные или незаконные средства для дестабилизации фирмы, нанесения вреда ее репутации, вымогательства или даже уничтожения. Примеры включают вмешательство в продукт компании с целью причинения серьезного вреда, использование продуктов компании незаконным или неприемлемым образом или взлом системы компании с целью кражи зашифрованных данных.

Общие примеры этого типа кризиса включают угрозы кибербезопасности, взлом, похищение, распространение ложных слухов и саботаж продукции — все с целью нанести вред организации, ее заинтересованным сторонам и ее общественному имиджу.

При борьбе с кризисом недоброжелательности в первую очередь обеспечьте безопасность своих сотрудников и клиентов — будь то участие правоохранительных органов, устранение рисков кибербезопасности или отзыв продукта, в который были подделаны. Затем, по возможности, обратитесь к виновным законным путем.

Примеры кризиса злонамеренности

Cow & Gate и Tesco : в 2020 году производитель продуктов питания Cow & Gate пережил кризис недоброжелательности из-за того, что его банки для детского питания подверглись фальсификации.В ответ тут же отозвали пораженные продукты, а в конце 2020 года мужчина был задержан и обвинен в преступлении.

Accellion : В декабре 2020 года Accellion, служба передачи файлов, подверглась изощренной хакерской атаке, в результате которой были обнаружены данные нескольких организаций, включая Гарвард и Крогер. В результате атаки были выявлены номера социального страхования студентов Гарварда и клиентская база аптеки Kroger.

В заявлении Accellion говорится, что оно «предупредило всех 320 потенциально затронутых клиентов несколькими электронными письмами, начиная с [декабря] 22 декабря, а затем отправило электронные письма и телефонные звонки.Accellion установила патч, чтобы предотвратить дальнейшую утечку данных, и предоставила клиентам возможность отменить свои подписки.

Теперь, когда мы определили несколько ситуаций, которые могут повлиять на ваш бизнес, следующим шагом будет понимание различных типов управления, которые используются для преодоления кризисов.

Типы антикризисного управления

  1. Оперативное антикризисное управление
  2. Проактивное антикризисное управление
  3. Восстановление Антикризисного Управления

1.Отзывчивое антикризисное управление

Когда на ваш бизнес обрушивается кризис, важно иметь готовый план действий, соответствующий текущей ситуации. Отзывчивое антикризисное управление выполняет этот план и устраняет любые неожиданные препятствия, которые могут возникнуть. Отзывчивое антикризисное управление используется в таких сценариях, как финансовые и кадровые кризисы, когда крайне важно своевременно реагировать на них.

Пример оперативного управления кризисом : Создание плана, включающего общение с заинтересованными сторонами, информирование сотрудников и создание адаптивных решений после того, как кризис произошел.

2. Упреждающее антикризисное управление

Упреждающее антикризисное управление предвидит потенциальный кризис и работает над его предотвращением или подготовкой к нему. Хотя не все кризисы можно предотвратить или спланировать, активный мониторинг угроз для вашего бизнеса может помочь вашей компании уменьшить влияние потенциального кризиса.

Пример упреждающего антикризисного управления : Создание сейсмостойкого офиса и предоставление сотрудникам плана эвакуации — один из методов упреждающего антикризисного управления в случае стихийных бедствий.

3. Восстановление кризисного управления

Иногда мы даже не видим приближающегося кризиса, и уже слишком поздно предотвратить нанесенный им ущерб. Технологический и кадровый кризисы часто могут поставить бизнес в тупик, вызывая долгосрочные негативные последствия. В этих случаях ваша компания не сможет уменьшить воздействие, но вы можете начать спасать то, что осталось от ситуации.

Пример управления кризисом восстановления : принесение публичных извинений и проведение исследования причин неожиданного кризиса.

После предотвращения или устранения большего количества потенциальных угроз вашему бизнесу важно разработать план кризисного управления социальными сетями.

Антикризисное управление — ключ к росту вашего бизнеса

Теперь, когда вы познакомились с типами общих кризисов, с которыми сталкиваются предприятия, и стратегиями, связанными с конкретными обстоятельствами, вы можете приступить к внедрению проактивной стратегии антикризисного управления.

Также важно представить себе будущие сценарии и изучить, как ваша команда будет реагировать и общаться с вашими клиентами во время кризиса.Таким образом, ваш бизнес будет лучше подготовлен к действиям в чрезвычайных ситуациях, а кризисы не повлияют отрицательно на вашу репутацию, качество обслуживания клиентов или доходы.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в феврале 2019 года и был обновлен для полноты.

Управляйте своим малым бизнесом во время кризиса

, Алиша Шибли

Как владелец бизнеса, вы не начинаете бизнес, думая о кризисе.Основная цель — создать продукт, который превосходит все ожидания и процветает в своей отрасли. Однако лучше быть хорошо подготовленным, чем застать врасплох.

Во время экономического кризиса некоторые компании не понимали, насколько трудно будет продолжать работу. Те, у кого был план, выжили, а те, кто ничего не знал, были вынуждены закрыть магазин.

Надейся на лучшее, но будь готов к худшему . Знание того, как управлять своим продуктом во время кризиса, может быть большой силой, учитывая нестабильный характер экономики.В этой статье мы рассмотрим, что означает кризис и как малый бизнес, такой как ваш, может подготовиться к нему.

Что значит кризис?

Кризис определяется как нестабильное или критическое время или положение дел, в котором решающие изменения неминуемы . Такие кризисы, как кража данных, смерть генерального директора, пожар на территории, террористическая атака, стихийные бедствия, насилие на рабочем месте или пандемия, могут привести к снижению доходов, потере ценных клиентов и возможной негативный удар по репутации компании.

Как вы справляетесь с кризисом?

Управление кризисом сводится к наличию плана действий в сложных ситуациях, которые представляют угрозу для долгосрочного выживания организации. Он включает в себя перечисление всех шагов по предотвращению, оценке, управлению и разрешению кризисов с помощью структурированного подхода.

Ниже приведены 11 советов по управлению продуктом и бизнесом в целом во время кризиса.

1. Подготовьте план кризисного управления

Поговорка «Профилактика лучше, чем лечение» популярна не зря.Рассмотрите возможность создания плана антикризисного управления для вашей компании, в котором подробно описаны процедуры, которым необходимо следовать, роли и обязанности сотрудников, а также подробности важнейших контактов.

Команда антикризисного управления должна не только уметь управлять текущей ситуацией, но и оценивать потенциальные риски и воздействия.

Ваша бдительность в условиях кризиса обеспечит непрерывность бизнес-операций и завоюет доверие клиентов и заинтересованных сторон в вашей организации.Хорошей практикой было бы продолжать оценивать и обновлять свой кризисный план на будущее.

2. Имейте резервное доменное имя (на всякий случай)

Кризис не всегда означает стихийное бедствие или пандемию (в случае 2020 года). Иногда это может быть кибератака, например Brandjacking. Это когда другое лицо или группа лиц перенимают идентичность вашего бренда в Интернете таким образом, чтобы это было незаметно для других.

В случае взлома вашего доменного имени лучше иметь резервную копию.Пока вы разрешаете кризис, ваши клиенты могут продолжать вести с вами дела на этом новом доменном имени. Отличным трюком здесь было бы выбрать другое расширение домена. Например, если ваш предыдущий домен был www. [Businessname] .site, то имя резервного домена может быть www. [Businessname] .online.

3. Установите четкую политику в отношении социальных сетей

Онлайн-конфликты стали обычным явлением в наши дни, поскольку все большее количество людей используют социальные сети, такие как Facebook, Instagram и Twitter, как средства для обмена своим опытом, мнениями и отзывами.

Вы можете избежать кризисов в социальных сетях или управлять ими, установив четкие методы и политику для своей организации. Установите принципы взаимодействия и общения, касающиеся языка, тона и слов, используемых вашей командой, которая взаимодействует на социальных платформах от имени вашей организации.

Это поможет вам создать положительную репутацию для вашего бренда, а во время кризиса это доверие будет играть решающую роль в том, как ваши клиенты воспринимают вас и насколько они вам доверяют.

4. Быстро отвечайте клиентам

Чем больше вы откладываете, тем больше ситуация может выйти из-под контроля. Например, рассерженный пассажир Air Europa опубликовал негативный твит о плохом обслуживании авиакомпании. Air Europa проигнорировала твит, и позже ей пришлось столкнуться с возмущением многих людей, которые присоединились к бедствующему пассажиру в ее жалобе. Честное извинение или убедительное объяснение с самого начала предотвратило бы этот кризис.

Хорошей практикой будет создание веб-страницы для вашей компании, например www.buyleather.store/latest-updates и продвигайте его по электронной почте и в социальных сетях. Регулярно обновляйте эту страницу всей необходимой информацией.

5. Общайтесь со своими клиентами

Если было время по-настоящему понять и оценить связь, которую вы устанавливаете со своими клиентами, то это пандемия COVID-19. Управление вашим бизнесом и продуктами стало проблемой для всех владельцев бизнеса в этих крайне неопределенных обстоятельствах. Резкое изменение покупательского поведения клиентов привело к радикальным изменениям в способах ведения бизнеса.

Ваш план управления кризисными ситуациями должен уделять больше внимания удержанию клиентов, а не привлечению клиентов. Сформулируйте сообщения, которые информируют ваших клиентов о шагах, которые вы предпринимаете для поддержания стабильности. Например, в случае взлома бренда вы можете поделиться новым доменным именем со своими клиентами, пока вы устраняете проблему со старым.

Будьте чуткими, обращайте внимание на их потребности и изменяйте бизнес-политику, чтобы укрепить с ними отношения.

6.Выполните модель эластичного ценообразования для увеличения доходов

Сформулируйте краткосрочные стратегические планы, чтобы предложить гибкие модели ценообразования на ваши продукты. Во время кризиса следует сосредоточиться на увеличении краткосрочной маржи или прибыльности и поддержании денежного потока, а не на достижении долгосрочных целей бизнеса. Следовательно, подумайте о том, чтобы предлагать свои продукты по цене, по которой покупателей хотят платить , а не , как вы хотите, чтобы они заплатили .

7. Будьте прозрачны и оправдывайте ожидания

Если ваш бизнес пострадал и вы не можете предоставить товар или услугу, сообщите об этом своим клиентам.Или, если вам нужно увеличить цену на продукт, убедитесь, что эта информация четко передана.

Установите правильные ожидания в отношении характеристик, цены, доставки и доступности продуктов. Это особенно важно для малых предприятий, у которых нет всех доступных ресурсов и рабочей силы для производства или доставки продукции во время кризиса.

8. Оптимизируйте ресурсы и подтвердите непрерывность поставок от поставщиков

В ненадежной среде разумно используйте свои текущие активы и ресурсы, чтобы извлечь из них максимальную пользу.Убедитесь, что у вас есть достаточный запас вашей продукции, чтобы удовлетворить потребности ваших постоянных клиентов.

В то время как у крупных предприятий есть рычаги для поддержания буферных запасов, малые предприятия должны помнить о повседневных поставках, чтобы не терять своих клиентов из-за конкурентов. Наличие плана поможет вам подготовиться к подобным ситуациям.

9. Применять методы стратегического маркетинга и рекламы

Ваша маркетинговая команда может сыграть важную роль в управлении вашим продуктом во время кризиса.Пересмотрите свои методы маркетинга и рекламы, чтобы тщательно продвигать свой продукт на рынке.

В зависимости от продукта и ситуации запускайте специальные предложения и схемы продаж (например, скидки, бесплатные предложения и т. Д.) И обеспечивайте исключительное обслуживание клиентов для увеличения потребительского спроса на рынке.

10. Позаботьтесь о своих сотрудниках

Ваши сотрудники — ваш главный актив, особенно в условиях кризиса. Помимо ваших клиентов, не забывайте хорошо заботиться о своих сотрудниках и обеспечивать их безопасность (особенно во время нынешнего кризиса Covid-19).Поощряйте прозрачное и открытое общение с ними, чтобы доказать, что вы им небезразличны. Предоставьте своей команде необходимые ресурсы, которые позволят ей работать с максимальной отдачей.

11. Сохраняйте спокойствие

И последнее, но не менее важное: постарайтесь не паниковать и сохранять спокойствие во время кризиса. Контролируйте то, что вы можете, принимайте правильные решения, учитывая интересы ваших клиентов, сотрудников и заинтересованных сторон. Постарайтесь посеять оптимизм своими позитивными действиями. При наличии хорошего плана и большого рвения ваша организация сможет преодолеть даже самые тяжелые кризисы.

Заключение

Растущая волатильность глобальных событий вынудила компании подготовиться к предстоящим радикальным изменениям в ведении бизнеса. Практический факт: вы не можете полностью избежать кризиса, но, приняв соответствующие и своевременные меры, вы можете справиться с ним и уменьшить его повседневное воздействие.

Алиша — специалист по контент-маркетингу в Radix , реестре, стоящем за некоторыми из самых успешных новых доменных расширений, включая .store и .tech . Вы можете связаться с ней на LinkedIn и Twitter .

Tagged in Доменные имена

Как вывести семейный бизнес из кризиса

В последние месяцы многие фирмы уволили сотрудников, отложили планы роста и урезали бюджеты, поскольку экономический спад и общий пессимизм продолжают поражать деловой мир. В условиях самого глубокого и широко распространенного экономического спада за более чем 50 лет международная торговля, по прогнозам, упадет более чем на 13%, а мировая экономическая активность — на 2.7%, по данным находящейся в Париже организации Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР).

Семейные компании пострадали вместе со всеми, но у них есть неотъемлемое конкурентное преимущество, которое можно использовать для обеспечения их выживания и процветания, несмотря на плохой деловой и финансовый климат. Это преимущество включает в себя хорошо задокументированные преимущества преданных собственников, долгосрочную стратегию, отраслевые знания, накопленные поколениями, и такие ценности, как доверие, ответственность и долголетие.Однако сами по себе такие характеристики не гарантируют выживания или успеха. Этот кризис больше, чем когда-либо, требует уверенного руководства и сосредоточения внимания на конкурентных преимуществах, создаваемых семейным владением и контролем. Следующие ниже идеи должны помочь вам определить возможности для улучшения вашей семьи и лидерства в бизнесе.

1. Принимайте трудные решения

Решительность руководства является решающим фактором успеха в способности любой организации справляться с угрозами и дает сотрудникам чувство цели и безопасности.Нигде руководство не догадывается так сильно, как при принятии трудных решений о закрытии предприятий или подразделений, отсрочке новых инициатив, сокращении затрат или увольнениях. К сожалению, управленческие команды часто не принимают трудных решений и вместо этого выбирают процесс, который лучше всего можно описать как «смерть тысячи сокращений». Лучшим недавним примером является General Motors, у которой в течение многих лет было слишком много марок и моделей по сравнению с такими конкурентами, как Volkswagen и Toyota. Все знали, что правильная стратегия — закрыть более мелкие подразделения, такие как Buick и Pontiac, и сконцентрировать ресурсы на брендах Chevrolet и Cadillac, но этого не произошло.GM, которая была крупнейшей корпорацией в мире, в настоящее время обанкротилась и была исключена из листинга Нью-Йоркской фондовой биржи.

Во время кризиса руководство должно отслеживать результаты, чтобы быть готовым принимать решения по важнейшим приоритетам, таким как контроль над активами (денежными средствами, товарно-материальными запасами и дебиторской задолженностью). У Сэма Уолтона, основателя Wal-Mart, был практический подход к мониторингу конкурентоспособности своих магазинов, что позволило ему немедленно предпринять корректирующие действия. Сэм ездил на грузовиках Wal-Mart, доставляя товары в свои магазины, но прежде чем прибыть в свой магазин, он сначала останавливался, чтобы проверить цены местного конкурента.Проверив цены конкурентов, он понял, опережает ли его менеджер магазина конкурентов. Когда были обнаружены недостатки в ценообразовании, цены Wal-Mart были изменены тем утром, чтобы обеспечить сохранение их ценового лидерства.

2. Управление рисками и непредвиденными обстоятельствами

Управление рисками требует повышенного внимания к финансовому планированию, чтобы ваша фирма могла продолжать использовать свои возможности и укреплять свои конкурентные позиции. Эффективное управление финансами в условиях кризиса требует агрессивной бизнес-стратегии в сочетании с смещением акцента с роста и чистой прибыли (P&L) на баланс и денежные средства, задолженность, запасы и дебиторскую задолженность.Эта финансовая направленность требует учета влияния различных сценариев результатов деятельности на долгосрочную ликвидность и долг.

Pernod Ricard, французская группа спиртных напитков и вин, является хорошим примером лидирующего на рынке семейного бизнеса, стремящегося найти баланс между агрессивной стратегией роста и прочной финансовой структурой. В прошлом году у группы была возможность приобрести водку Absolut, ведущий мировой бренд, за 9 миллиардов евро. После завершения покупки следующим шагом было завершение предложения прав на сумму 1 миллиард евро для покрытия финансовых потребностей группы до июля 2013 года.Деловой риск невозможно устранить, но Pernod Ricard защищен, если условия ведения бизнеса и кредитования остаются серьезно ухудшенными. Самое главное, что их укрепленное финансовое положение гарантирует, что они смогут выдержать рецессию и по-прежнему использовать возможности, созданные их приобретением.

3. Делитесь информацией и общайтесь

Общение во время кризиса служит двум ценным целям: во-первых, для информирования, а во-вторых, для мотивации. Вовлеченные и хорошо информированные сотрудники и акционеры охотнее идут на жертвы, которые способствуют успеху бизнеса в будущем.Прислушиваться к заботам и опасениям людей и позволять им вносить идеи для создания нового видения семейного бизнеса — важный инструмент для укрепления долгосрочных отношений и формирования приверженности.

Коммуникация в деловых семьях может стать кошмаром для логистики из-за растущего числа акционеров, нескольких поколений и повышенной мобильности. Поддержание семейных связей — одна из целей Younited, мультимедийной веб-платформы, которая позволяет бизнес-семьям использовать технологии для обмена информацией и более эффективного сотрудничества.Настоящая выгода заключается в создании экономически эффективных способов для членов семьи общаться друг с другом, чтобы больше узнать друг о друге, бизнесе и своей семье. Эдуард Янссен, один из основателей Younited и член семьи Сольве более 3000, в шутку называет это: «Защищенная семейная Википедия / Facebook для деловых семей». Если он прав, этот инструмент идеально подходит для охвата молодого поколения деловых семей, которые могут иметь ограниченный бизнес-интерес, но сильно мотивированы возможностью стать частью социальной сети.

4. Практикуйте эффективное управление семьей и бизнесом

Если есть чему-то, чему последние десять лет должны были научить всех нас, так это тому, что компаниям нужны более эффективные процессы управления, ориентированные на лидерство, подотчетность и эффективность. Эффективное управление имеет решающее значение, поскольку семейная собственность защищает неэффективное руководство от давления рынка, с которым сталкиваются публичные компании. Если семейное управление неэффективно, то нет сил, чтобы уравновесить управление, и бизнес может пострадать от самоуспокоенности владельцев.Последствиями ограниченной подотчетности являются упущенные возможности и потеря акционерной стоимости.

Dow Jones, принадлежащий семье Бэнкрофтов, является хорошим примером неэффективного семейного владения и управления. Хотя их предки-предприниматели создавали финансовую журналистику более ста лет назад, приверженность семьи разумному управлению и активной собственности исчезла. В течение последних 30 лет они придерживались принципа невмешательства, в основном делегируя контроль над компанией руководству.К сожалению, руководство состояло из журналистов, и их внимание не было сосредоточено на стратегии или расширении бизнеса. После того, как Dow Jones был продан Руперту Мердоку, член семьи Бэнкрофта заметил: «Если бы все было иначе [Dow Jones], мы могли бы владеть бизнесом на 50 миллиардов долларов сегодня, а не на 5 миллиардов долларов».

Управление семейным бизнесом требует двух основных элементов. Во-первых, это способная семейная группа собственников, которая готова конструктивно требовать разумных бизнес-стратегий и долгосрочного создания стоимости, и, во-вторых, правление с разнообразным составом, которое представляет интересы всех заинтересованных сторон.Cargill, крупнейшая в мире агропромышленная компания, использовала сильный совет, состоящий из членов семьи, работающих вместе с независимыми директорами и директорами-сотрудниками, в качестве основы для своей успешной модели управления. Кеннет Дейтон, член семьи Дейтон и основатель Target Stores, охарактеризовал эффективное управление как партнерство между советом директоров и генеральным директором с отличными советами, поддерживающими великих генеральных директоров. Я бы расширил это, чтобы сказать, что эффективное управление также требует хороших собственников.

5.Продемонстрировать ценности и руководство

Семейным бизнесом движут ценности и отношения, которые отражают долгосрочные обязательства перед заинтересованными сторонами и сообществами. Во время стресса членам семьи и сотрудникам необходимо наглядно продемонстрировать семейные ценности, чтобы создать чувство стабильности. Постоянная поддержка благотворительности — наглядный пример организации, движимой ценностями. В нынешних условиях легко оправдать сокращение благотворительной деятельности, но, к сожалению, именно тогда потребности сообществ, которым мы служим, являются наибольшими.

Семья Цао из Сингапура и семья Чен из Гонконга активно занимаются благотворительностью, продвигаясь вперед с важными проектами, несмотря на текущие экономические условия. Семья Цао возглавляет развитие нового отделения Сети семейного бизнеса в Азиатско-Тихоокеанском регионе, а Семейный фонд Чен Йет-Сена развертывает свою программу Adaptive Eyewear, чтобы исправить видение всего народа Руанды. Как говорит Джеймс Чен: «Помимо личной выгоды от исправления чьего-то видения, есть меры по экономическому развитию, потому что вы создаете новые возможности, основанные на повышении производительности.Пришло время действовать ».

6. Поощрять предпринимательское поведение в следующем поколении

Основатели-предприниматели открывают фирму, их дети делают ее профессионально, а их внуки выходят на новые рынки или создают новые предприятия, такие как семейный офис или фонд. Все эти предпринимательские действия помогают семье стать предприимчивой, расширить свой основной бизнес и заняться новыми видами деятельности. Способное и целеустремленное следующее поколение — это самое важное наследие, которое может иметь бизнес-семья.Следующее поколение поддерживает семейное наследие, но также действует как проводник изменений с новыми взглядами на бизнес и семью. В Азии предпринимательство второго и третьего поколения часто представляет собой смешение западных методов управления с азиатским предпринимательством для создания мощной гибридной модели бизнес-стратегии.

BW Group, мировой лидер в области судоходства, представляет этот тип семейного развития. Два последующих поколения — доктор Хельмут Сохмен, председатель, и его сын, Андреас Сохмен-Пао, управляющий директор — продолжили предпринимательское наследие YK Pao, создав одну из самых важных транспортных групп в мире.Д-р Сохмен описывает разницу между собой и основателем: «YK любил получать информацию через личные обсуждения и нетворкинг, а иногда и действовал на основе конкретных советов. Я, с другой стороны, предпочитаю получать систематический вклад в общие экономические перспективы, прежде чем делать какие-либо решения «.

Развитие лидерских качеств в семье не является необязательным занятием, поэтому семейным компаниям необходимо развивать лидерские качества следующего поколения как в хорошие, так и в плохие времена. Wates Group, британская строительная компания пяти поколений, начала этот процесс пять лет назад.Сначала они определили команду из следующего поколения, у которой был интерес и талант, чтобы заменить пятерых старших членов семьи, руководивших фирмой в то время. Затем они наняли внешнего консультанта и приступили к ускоренной программе развития талантов. Это включало психологические оценки, специально разработанные семинары для руководителей и участие следующего поколения на уровне правления. Из семи членов семьи, которые начали этот процесс, четверо занимают руководящие должности, двое являются руководителями в фирме, а двое входят в правление группы.

Это событие дало семье Уэйтс следующее поколение, способное внести позитивный вклад в руководство бизнесом в эти трудные времена. Во время недавнего обеда два оставшихся семейных лидера старшего поколения выразили тихую уверенность и даже оптимизм по поводу перспектив своего бизнеса, потому что их следующее поколение работает с квалифицированным председателем / генеральным директором, не являющимся членами семьи, и советом директоров. Кризис может означать падение продаж, но их долгосрочное видение следующего столетия семейного владения Уэйтсом вполне безопасно.Эндрю Уэйтс, бывший исполнительный председатель группы, говорит: «Сегодня мы находимся в начале нашего семейного пути, а не в его конце».

7. Используйте культуру семейного бизнеса

Семьями движут ценности, которые отражают их общие убеждения, опыт и психологию. Уникальные ценности и поведение семьи как владельцев и руководителей определяют развитие культуры их семейного бизнеса. В «Семейный бизнес на диване: психологическая перспектива » были определены пять видов семейного поведения, которые вносят вклад в культуру, которая дает бизнес-семьям преимущество перед их несемейной конкуренцией: создание сетей; выравнивание целей; контроль; временное ограничение; и организационные структуры.

Культура семейного бизнеса — мощный инструмент для мотивации индивидуальной и организационной деятельности и создания поведенческих норм, поддерживающих стратегию фирмы. Эти устойчивые общие убеждения о том, как и почему работает организация, обеспечивают стабильность, совместное обучение и единство цели. Устойчивая деловая культура подкрепляется и поддерживается процессами поощрения и признания в организации, а также мифами и историями о прошлых успехах и героях сотрудников.Цели, ценности, видение и стратегия бизнеса также укрепляют культуру. Преимущество сильной культуры состоит в том, что она расширяет возможности сотрудников и заменяет зависимость руководства от административного контроля или санкций, таких как политики, процедуры, бюджеты и проверки эффективности сотрудников.

Хорошим примером эффективности культурного контроля по сравнению с административным является индустрия финансовых услуг. Принято считать, что крупные банки и их сотрудники, которые максимизировали краткосрочную прибыль для своей выгоды, несмотря на административный контроль, во многом стали причиной нынешнего экономического недуга.Сравнение крупных публично торгуемых банков и их коллег по семейному бизнесу демонстрирует влияние семейной культуры на результативность.

Банки, контролируемые семьей, такие как Banco Santander, Julius Baer, ​​C Hoare & Co, Pictet & Cie и Lombard Odier Darier Hentsch & Cie, испытали меньше списаний активов в результате кризиса и укрепляют свои рыночные позиции. Их культура, основанная на долгосрочной работе и ответственности, объясняет более высокую производительность.Они не гонятся за быстрой прибылью, поскольку предпочитают планировать и инвестировать в долгосрочной перспективе. Их сильная культура семейного бизнеса поддерживала организации, в которых сотрудники, руководство, директора и владельцы были сосредоточены на построении своего бизнеса, а не на своих бонусах.

8. Будьте настоящими лидерами

Многие руководители предприятий столкнулись с первой глубокой рецессией, и руководить своими фирмами по-новому — это самая сложная карьерная задача, с которой они столкнулись. Решающее значение для успеха лидера имеет его способность использовать себя в качестве инструмента для влияния и мотивации других к изучению нового поведения и достижению более высоких уровней.

Подлинное лидерство — это концепция, которая имеет много преимуществ для руководителей семейного бизнеса, поскольку помогает им оценить важность как технических аспектов их работы, таких как планирование маркетинговой кампании, так и человеческих аспектов, таких как развитие более эффективных межличностных отношений.

Нет никаких формул для подлинного лидерства, потому что лидерство ситуативно, основано на взаимодействии стиля, опыта и личности лидера с проблемами, с которыми сталкивается его или ее организация.Это личная деятельность, которая требует от лидера осознания того, как их ценности и поведение могут повлиять на их последователей, чтобы выйти за рамки достижения бизнес-целей и построить более эффективную организацию.

Семья Аньелли и Fiat используют руководство и семейное лидерство для создания долгосрочной стоимости. Несемейный генеральный директор Fiat Серджио Маркионне проделал отличную работу, продемонстрировав подлинное лидерское поведение, приобретя компанию обанкротившегося производителя автомобилей Chrysler.Его вдохновляющий личный стиль помогает новой команде Chrysler претворять в жизнь изменения и новую глобальную бизнес-стратегию.

Джон Элканн, вице-председатель Fiat и представитель шестого поколения семьи основателей Fiat Аньелли, руководит со стороны семьи, чтобы гарантировать, что владельцы полностью привержены новой глобальной стратегии Fiat. Семья Аньелли всегда публично поддерживала идею консолидации, показывая сотрудникам, что Fiat может расти, несмотря на тяжелый экономический климат.Это помогает уменьшить беспокойство по поводу стабильности компании и показывает их способность внедрять новые бизнес-идеи, чтобы двигаться вперед.

Закулисное лидерство Элкана демонстрирует важную черту подлинных лидеров-владельцев; они знают свои таланты и роли. Элканн признает, что Маркионне обладает отраслевыми знаниями и опытом, чтобы наилучшим образом реализовать новую стратегию. Подлинные владельцы-лидеры сопротивляются искушению вмешиваться во все; вместо этого они доверяют управление фирмой своим менеджерам.Истинные лидеры поддерживают своих менеджеров, как Элканн в июне, и признают успехи своей команды.

Настоящие лидеры также осознают эмоциональное влияние своего стиля руководства на фирму и ее заинтересованные стороны. Большинство семей и их сотрудников испытывают беспокойство по поводу экономического кризиса, и ответственность за сдерживание и перенаправление этих часто деструктивных эмоций лежит на лидере.

Один из инструментов, который могут использовать руководители семей, — это новое видение того, как бизнес будет успешным в будущем.Лидерам также необходимо осознавать свои собственные страхи и неуверенность, чтобы не скатиться к стандартному режиму командования и контроля, а не к более эффективному шаблону наставничества и контроля, сочетающему слушание и обучение с целями и подотчетностью.

По словам Наполеона Бонапарта: «Лидер — это торговец надеждой». Если лидеры семейного бизнеса смогут применить эту простую идею во взаимодействии с сотрудниками, членами семьи и заинтересованными сторонами, они не только выйдут из этих трудных времен с более сильными организациями и более преданными семьями, но и сообщество семейного бизнеса во всем мире снова возьмет на себя его более широкое распространение. роль лидера, основанная на долгосрочных результатах, ценностном лидерстве и управлении.

СохранитьСохранить

примеров антикризисного управления | 6 подсказок

По своей природе большинство людей избегают планирования на случай кризисных ситуаций. В конце концов, здесь и сейчас есть чем заняться, не пытаясь предугадать будущее. Руководители бизнеса не являются исключением, когда дело доходит до зачастую неблагодарной задачи корпоративного антикризисного планирования. К сожалению, катастрофа может поразить любую компанию в любое время. Всегда важно помнить, что независимо от того, с каким кризисом вы можете столкнуться, существует технология, позволяющая сделать новости общедоступными в считанные минуты.Ваша компания готова?

Уроки из этих примеров управления кризисами: шесть шагов к успешному управлению бизнесом в условиях кризиса

Быть готовым к кризису необходимо для обеспечения успешного результата для вашего бизнеса. При отсутствии плана на вашу руководящую команду неизбежно будет возложена ответственность за принятие важных решений относительно будущего вашей компании в условиях сильного стресса и часто без всяких фактов.

  1. Обеспечьте сильное лидерство .Сильные, заметные корпоративные лидеры создают сильную корпоративную культуру, богатую ценностями. Эти ценности не только послужат основой для вашей инициативы по кризисному планированию, но и определят, насколько хорошо ваша компания будет реагировать на кризисные ситуации. Гораздо более вероятно, что здравый, основанный на ценностях ответ будет положительно воспринят. Вы также должны убедиться, что в вашем бизнесе всегда есть план преемственности на случай чрезвычайной ситуации.
  2. Собрать команду антикризисного управления . Сюда должны входить специалисты из различных дисциплин в вашей организации для разработки корпоративного плана управления кризисными ситуациями.Например, руководители юридических, финансовых и общественных организаций часто имеют разные точки зрения, однако в окончательном плане должен быть представлен компромисс, связанный с этими разными точками зрения.
  3. Разработать план управления кризисными ситуациями . Как упоминалось ранее, ваш план кризисного управления должен основываться на философии и ценностях вашей организации. Ключом к процессу разработки этого плана является создание списка всех потенциальных катастроф, с которыми может столкнуться ваша компания.Затем следует разработать антикризисные планы с подробным описанием действий, необходимых для каждой возможной ситуации. Фактически, чем больше подробностей вы включите, тем меньше хаоса произойдет, когда катастрофа все-таки произойдет.
  4. Обучайте сотрудников . Этот шаг очень важен. По мере того, как они занимаются своей повседневной деятельностью, они должны иметь подготовку и опыт, необходимые не только для выполнения своей работы, но и для выявления потенциальных проблем. Они также должны иметь право доводить проблемы до сведения старшего персонала.Анализ и корректирующий курс действий на раннем этапе часто предотвращают возникновение кризисных ситуаций. Кроме того, ваши сотрудники должны пройти обучение и быть знакомыми с примерами кризисного управления, чтобы иметь полное представление о своей роли перед лицом бедствия.
  5. Своевременное и последовательное общение . Бренд вашей компании напрямую зависит от своевременного взаимодействия с внутренними и внешними заинтересованными сторонами, начиная с признания проблемы и заканчивая надежными решениями.Последовательность сообщений также является ключевым моментом — различия в сообщениях наносят ущерб корпоративному доверию. Принимая во внимание своевременность и последовательность, следует разработать очень тщательный план коммуникаций как часть плана управления кризисными ситуациями. Помимо решения проблем заинтересованных сторон и СМИ, в нем также должны быть предусмотрены положения об обновлении вашего корпоративного веб-сайта и каналов социальных сетей.
  6. Регулярно обновляйте корпоративный план управления кризисными ситуациями . План антикризисного управления — это живой документ, который необходимо регулярно пересматривать на предмет возможных обновлений и изменений.

Предвидение кризиса — это вопрос стратегического планирования и управления рисками. Выполнение шести шагов к успеху, описанных выше, не только подготовит вашу компанию к катастрофе, но и позволит вашей управленческой команде лучше справляться как с ожидаемыми, так и с неожиданными последствиями. Перед лицом кризиса общая готовность может иметь большое значение, чтобы помочь вашей компании стать финансово устойчивой и с улучшенным корпоративным брендом.

Свяжитесь с Максвеллом Локком и Риттером для получения дополнительной информации

Наша команда опытных бухгалтеров в Большом Остине, штат Техас, может лично направить вашу компанию через эти примеры кризисного управления и разработать для вас правильные решения.Чтобы получить профессиональные и надежные финансовые услуги, свяжитесь с Maxwell Locke & Ritter прямо сейчас.

Финансовый кризис в бизнесе: 5 шагов к его преодолению

Финансовый кризис — кошмар каждого владельца бизнеса. Это может быть вызвано внутренними факторами, такими как плохое управление денежными потоками, или внешними факторами, такими как ослабление экономики, бедствиями, такими как стихийные бедствия или болезни, и многими другими. Если вы не предпримете немедленных действий во время финансового кризиса, они окажутся в худшем финансовом положении или обанкротятся.Чтобы избежать этого сценария, вы должны начать реализацию несколькими способами.

1. Определите причину финансового кризиса

Первым шагом к преодолению финансового кризиса является определение основной проблемы, его вызвавшей. Это может быть вызвано внутренними или внешними факторами. Финансовые проблемы обычно указывают на более серьезную проблему. Следовательно, для выхода из кризиса необходимы постоянные или долгосрочные решения.

Если финансовый кризис вашего бизнеса вызван внешним фактором, например пандемией Covid-19, важно понимать, что финансовые проблемы вашего бизнеса могут улучшиться после окончания пандемии.Правительство также подготовило меры, которые включают увеличение субсидий на заработную плату для всех компаний в Сингапуре.

Однако, если финансовый кризис ударил по вашей компании еще до вспышки коронавируса, необходимо приложить дополнительные усилия для восстановления финансовой стабильности вашего бизнеса. Очень важно проанализировать свое финансовое управление. Вы смешивали свои деловые и личные финансы? Как вы до сих пор использовали прибыль своего бизнеса? Ваши клиенты всегда вовремя оплачивали счета? Ответы на эти вопросы помогут вам найти лучший способ управлять финансами вашей компании и выяснить, что работает, а что нет.

2. Избавьтесь от несущественных затрат и избавьтесь от них

Вам следует проанализировать свои бизнес-расходы. Отсюда вы узнаете, где и как можно сократить расходы. Узнайте о процессах, которые вам дороже всего. Возможно, есть способы сократить эти расходы. Установите хорошее взаимодействие со своим поставщиком и спросите его, можно ли что-нибудь сделать, чтобы получить скидку или более низкую стоимость доставки (например, с большим первоначальным взносом).

Сократите трудоемкие ручные процессы, которые нерентабельны для вашего бизнеса.Вы, вероятно, потратили огромное количество времени и денег на бухгалтерские задачи, такие как создание финансовых отчетов и счетов на бумажных носителях. Пришло время перейти на автоматизированную систему бухгалтерского учета, чтобы сократить расходы, связанные с бухгалтерским учетом.

Также следует быть внимательнее при принятии решения о покупке. Возможно, вы потратили много денег на ненужные покупки. Следовательно, запросы на закупку от каждого отдела или бизнес-подразделения должны быть тщательно рассмотрены. Чтобы упростить вам управление запросами на закупку, используйте программное обеспечение для закупок, которое можно интегрировать с другими бизнес-процессами, такими как бухгалтерский учет и управление запасами.

3. Измените свой бюджет

Бюджет вашей компании должен быть ужесточен. Выделите бюджет на то, что поможет повысить прибыльность вашего бизнеса. Отложите любые планы на расширение, события или любые другие мероприятия, требующие больших денег.

Чтобы упростить планирование бюджета, используйте финансовое приложение, которое можно интегрировать с управлением закупками. С помощью этого приложения матрицу утверждения можно легко настроить, чтобы можно было лучше управлять бюджетными запросами от каждого отдела или офиса.

4. Измените стратегию продаж

Оцените свои стратегии продаж, чтобы узнать, работают они или нет. Так вы сможете понять, что нужно исправить, а что изменить. Просмотрите свои акции. Помогли ли они вам получить прибыль или вместо этого привели к убыткам?

Знайте качество ваших существующих потенциальных клиентов. Оправдали ли они ваши ожидания? Они действительно квалифицированы? Пришло время расставить приоритеты в отношении перспективных клиентов. Таким образом, конверсия продаж может быть ускорена.

Вы также можете заменить свои маркетинговые стратегии на более эффективные. Например, вы, вероятно, потратили много денег на рекламные щиты, теперь лучше сосредоточиться на цифровом маркетинге.

5. Отслеживайте денежные потоки своего бизнеса

Регулярный мониторинг вашего денежного потока никогда не был так важен. Это поможет вам полностью понять доходы и расходы вашего бизнеса. Отсюда вы сможете узнать свои прибыли и убытки, что мешает вашему денежному потоку и какие расходы вы можете сократить.

Ваш денежный поток можно отслеживать в любое время и в любом месте с помощью веб-приложения для бухгалтерского учета. Это приложение позволяет отслеживать доходы по отделам и бизнес-единицам и создавать финансовые отчеты в течение нескольких секунд.

Убедитесь, что вы очень хорошо управляете счетами своих клиентов. Неоплаченные счета приводят к плохому денежному потоку. С помощью системы электронного выставления счетов HashMicro вы можете автоматически отправлять счета, отслеживать счета всех клиентов и отправлять клиентам напоминания об оплате до наступления срока их оплаты.

Заключение

Чтобы выйти из финансового кризиса, владельцам бизнеса необходимо приложить максимум усилий. Это может занять месяцы, так как это не может быть решено мгновенно. Терпеливо и оптимистично выполняя пять вышеуказанных шагов, владельцы бизнеса смогут пережить продолжающийся финансовый кризис и оправиться от него.

Руководство по спасению малого бизнеса 2019 г.

Как мы упоминали ранее, помимо проблем с денежными потоками, которые являются основной причиной неудач малого бизнеса, существуют и другие распространенные причины неудач.Давайте теперь рассмотрим их поближе.

Они не понимают своего рынка и клиентов

Начало бизнеса без тщательного исследования и определения целевого рынка, идеального клиента и покупательских привычек может привести к неудаче.

У них нет четко определенной стратегии ценообразования

Установка слишком высоких или слишком низких цен повлияет на продажи. Без правильного сочетания рыночных тенденций, качества продукции, потребительского спроса, дифференциации продукции и правильного ценообразования бизнес потерпит неудачу.

Они не знают, как планировать потребности в финансировании

Если бизнес новый или расширяется, ему требуется достаточное финансирование. Однако этого недостаточно. Неправильный расчет и недооценка того, сколько им потребуется, или получение неправильного финансирования может привести к провалу бизнеса.

Они не ожидают конкуренции, технологий или других рыночных изменений и не реагируют на них.

Предполагать, что то, что сработало в прошлом, всегда будет работать, опасно. Компании, которые не принимают во внимание рыночные изменения, свою конкуренцию, меняющиеся технологии или ценность экспериментов с новыми идеями, скорее всего, потерпят неудачу.

Они думают, что могут сделать все самостоятельно

Одна из самых больших проблем для предпринимателей — это отпустить контроль и полагаться на других в выполнении работы. Когда предприниматели не могут расслабиться и обратиться за помощью к другим, их бизнес может потерпеть неудачу.

Они растут слишком быстро и не могут справиться с этим

Эзоп кое-что сделал со своей классикой, Заяц и Черепаха . В то время как рост бизнеса велик, каждый раз медленные и устойчивые победы.Трудно поверить, что слишком много бизнеса может привести к провалу. Несмотря на соблазн пойти на все, устойчивый, предсказуемый рост, которым правильно управлять, более здоров, чем неконтролируемые скачки и скачки в объеме. Помните о правиле 80-20: 80 процентов вашего бизнеса будет приходиться на 20 процентов ваших клиентов.

Возможно, прямо сейчас вы столкнулись с одной из этих распространенных причин в своем малом бизнесе. Хотя это непростая или приятная ситуация, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы изменить ситуацию и успешно вернуться.

10 вещей, которые вы должны сделать, чтобы спасти обанкротившийся бизнес

1. Измените свое мышление

Прежде чем делать что-либо еще, первое, что вам нужно сделать, это изменить свое мышление. Когда у вашего бизнеса проблемы, легко почувствовать себя безнадежным и посмотреть на полупустой стакан. Но если вы хотите вернуться, у вас нет другого выбора, кроме как изменить свое мышление.

Мы знаем, легче сказать, чем сделать. Особенно, когда ваш внутренний голос продолжает посылать вам негативные сообщения: «вы собираетесь потерпеть неудачу», «у вас нет смелости пойти на такой риск» или «нет смысла даже пытаться больше.«Негативный внутренний голос нужно заглушить как можно скорее.

Чтобы заглушить негативный внутренний голос, выполните следующие действия:

Подтвердите это: Подтвердите это — первый шаг в принятии ответственности. Когда вы обращаете внимание на то, сколько раз ваш внутренний голос мешает вам в течение дня, вы удивитесь, как часто он поднимает свою уродливую голову и мешает вам делать удивительные вещи.

Бросьте вызов: Когда ваш внутренний голос говорит вам что-то негативное, например, «вы не можете этого сделать», бросьте ему вызов.Спросите себя, правда ли то, что вы слышите.

Утихомирить его: Когда вы научитесь распознавать и бросать вызов своему внутреннему голосу, научитесь заглушать его. Единственное, что вы можете сделать, — это представить, что у вас есть пульт, который контролирует ваш негативный внутренний голос. Когда он поднимет свою уродливую голову, нажмите на него кнопку отключения звука.

Дай отпор: Замени отрицательный диалог в своей голове положительным диалогом. Скажите себе что-нибудь вроде: «Я могу это сделать», «Я достаточно силен, чтобы пережить эту неудачу» или «Я расту и учусь каждый день» и верьте этому.

Позитивный, гибкий образ мышления поможет вам заняться другими делами, которые вы можете сделать, чтобы спасти свой бизнес, улучшить свое благополучие и повысить вашу уверенность в себе.

2. Выполните SWOT-анализ

SWOT-анализ — это стратегическое упражнение, которое вы выполняете для определения сильных и слабых сторон, возможностей и угроз вашего малого бизнеса. Это полезное упражнение, которое вы можете использовать для анализа вашей текущей эффективности, выявления того, что идет не так (проблемы с соответствием продукта рынку, ценообразованием, операционными процессами и т. Д.) и откройте для себя области, в которых можно внести улучшения.

Воспользуйтесь нашим бесплатным комплектом стратегического планирования, чтобы провести вас через процесс анализа и планирования от начала до конца.

3. Понимание своего целевого рынка и идеального клиента

Чем больше вы знаете о своем целевом рынке и идеальном клиенте, тем лучше вы сможете понять, на чем вам следует сосредоточить свои усилия, на потребностях и проблемах вашего продукта. или услуга может решить проблемы клиентов, покупательского поведения ваших целевых клиентов и разработать стратегию, наиболее подходящую для вашего бизнеса.

Бесплатная таблица целевого рынка

4. Установите цели SMART и создайте план

Составьте список целей SMART для вашего бизнеса. Это придаст вам ясности и поможет вам сосредоточиться и работать над их достижением.

SMART означает:

Конкретный: Достаточно ясно, чтобы полностью понять

Измеримый: Может определить, когда он завершен

Достижим: Выполнено

Актуально: Связано с вашим общим планом игры

Ограничение по времени: Имеет крайний срок с конкретными датами

Затем создайте план, который приведет в действие ваши цели SMART.Создавая план, подумайте, какие шаги нужно предпринять, сколько времени это займет и кто вам поможет.

5. Сократите расходы и расставьте приоритеты в том, что вы платите

Чтобы ваш бизнес оставался открытым, вам, скорее всего, придется «избавиться от лишнего» или сократить расходы. Начните с сокращения дискреционных или ненужных расходов. Затем обратите внимание на области, в которых вы можете сократить расходы, например, на командировочные расходы или сократить использование коммунальных услуг, чтобы снизить ежемесячные счета. Если вы арендуете офисное помещение, поговорите со своим арендодателем, чтобы узнать, не желают ли они снизить арендную плату или пересмотреть условия аренды.Последнее, на что вам нужно сократить расходы, — это люди. Если вы оказались в действительно сложной ситуации, попробуйте сократить часы работы и компенсацию, прежде чем увольнять их.

6. Управляйте своим денежным потоком

Как вы знаете из статистики, которую мы упоминали в начале этого руководства, 82 процента малых предприятий терпят неудачу из-за проблем с денежными потоками. Вероятно, неудивительно, что без постоянного денежного потока предприятия в конечном итоге истощатся и закончатся банкротством.

Создайте прогноз денежных потоков, чтобы иметь представление о том, что приходит, а что выходит.Используйте прогноз, чтобы спрогнозировать вероятные продажи и расходы, чтобы знать, сколько денег у вас, вероятно, будет на вашем банковском счете. Вы также захотите более эффективно управлять своим денежным потоком, вовремя отправляя счета и отслеживая клиентов, которые не заплатили. Вы можете упростить этот утомительный процесс с помощью инструмента оплаты и выставления счетов, такого как Keap Payments, чтобы сэкономить ваше время и помочь вам быстрее получать деньги.

7. Поговорите с кредиторами, не игнорируйте их

Если вы похожи на большинство владельцев малого бизнеса, у вас, вероятно, есть задолженность.Многие владельцы бизнеса рассматривают долг как признак неудачи, но в действительности малые предприятия, у которых есть долг, имеют более высокие кредитные рейтинги. Старайтесь не чувствовать себя слишком подавленным непогашенным долгом или избегайте кредиторов. Это только усугубляет ситуацию.

Вместо этого поговорите со своими кредиторами и объясните свою ситуацию и свои планы по выплате долга. Большинство кредиторов понимают вас и готовы работать с вами, если они уверены, что вы в конечном итоге заплатите свою задолженность.

8. Организуйте свой бизнес

Владельцы бизнеса часто упускают из виду организацию.Отсутствие организации не только приводит к ощутимым потерям, таким как потеря времени и денег, но и отрицательно сказывается на вашей деловой репутации, добавляет значительный стресс в вашу жизнь и затрудняет эффективную работу.

Если вы потратите время на организацию своего бизнеса, это не только поможет вам сэкономить время в долгосрочной перспективе, но также поможет вам дышать легче, снизит уровень стресса и высвободит время, потраченное на организацию, чтобы вы могли отлично работать.

9.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.