Немного о себе бизнес: как писать о себе и своём бизнесе

Содержание

как писать о себе и своём бизнесе

Сложности с самопрезентацией в интернете – настоящая боль предпринимателей.

  • Как часто писать, где именно и о чем?

  • Надо ли показывать лицо, или можно только о бизнесе рассказывать?

  • Как убеждать клиентов в своем мастерстве, не навязываясь?

  • Как попасть в СМИ, если ты не Кока-Кола?

Сегодня мы на эти вопросы ответим.

Степень откровенности

Всем хочется презентовать себя только с лучшей стороны. Идеальный продукт, компанию, любовь к клиентам… Но такие идеальные вызывают подозрение. Ну не бывает бизнесов и людей, у которых всегда все хорошо. Иногда хромает сервис, подводят люди, в сети появляются негативные комментарии. И худшее, что можно сделать – игнорировать это и продолжать играть в идеальных. Таким не доверяют.

Поэтому не бойтесь быть честными со своей аудиторией. Рассказывайте не только о победах, но и о сложностях, с которыми периодически сталкиваетесь, и о том, как их преодолеваете. Показывайте процесс работы изнутри, а не только результат. Ведя аккаунт в соцсети, расскажите о себе, познакомьтесь с людьми, покажите, что за бизнесом стоят реальные люди со своими принципами и историей. Честность вызывает намного больший отклик, чем совершенная картинка, и позволяет отрабатывать негатив (плохие отзывы, «разоблачения» от конкурентов) на своей территории.

Например, женщина, обучающая ведению цветочного бизнеса, не боится рассказать, как она открывала свои первые точки:

Ничего идеального здесь нет, процесс показан как есть. Результат – огромное количество лайков и комментариев под постами и просьбы продолжать писать.

Где и как писать, чтобы продвигать бизнес?

На странице «О компании» обычно впадают в две крайности: либо пишут классику о молодой и динамично развивающейся компании, либо, начитавшись книг о копирайтинге, говорят только о клиенте.

Например, так:

Здесь вам и молодые, и динамичные, и высококлассные, и многолетние. Классика жанра.

Но не слова портят текст, а смыслы. В этом примере их нет. Я прочитала абзац несколько раз, но так и не поняла, чем ребята занимаются. Вроде об инновациях, о строительном рынке, но конкретики не хватает.

А вот второй пример, доказывающий, что можно писать и о пресловутом качестве, и о доступной цене, и о плодотворной работе, и даже совершать ошибки, и все равно хорошо презентовать компанию.

Как это сделали здесь:

Несмотря на наличие нескольких ошибок, этот текст рассказывает пользователю все, что нужно знать о предприятии во время первого знакомства.

Страница «О компании» – она о вашей компании. Поэтому здесь нужно писать о вас. Но указывать только ту информацию, которая продемонстрирует выгоду от работы с вами.

Например, тот факт, что вы вкладываете душу в работу – это, конечно, хорошо. Но вы уверены, что ваша душа так уж нужна кому-то?

Как вам такой рассказ о компании?

  1. Лучше покажите, как выглядит рабочий процесс

  2. Опишите контроль качества

  3. Расскажите, что уже сделано и в каком объеме

  4. Перечислите, в каких выставках вы участвуете, какие награды получаете.

Это убеждает больше, чем абстрактные понятия вроде души и любви к делу.


  1. Блог или раздел со статьями

Здесь должны быть не только новости компании, но и экспертные статьи. Вспомните про боли клиентов, их сомнения перед покупкой, ошибки, которые они совершают. И напишите об этом, показывая опыт собственной компании в решении подобных проблем. Это повысит ваш статус эксперта, ведь люди поймут, что вы понимаете их и знаете, как помочь.

Не нужно стараться писать идеально, главное – живой язык и простота. Если чувствуете, что грамотность хромает – обратитесь к корректору или просто грамотному человеку в компании.

Если перед написанием статей для блога вы составите семантическое ядро сайта, то сможете писать не только интересные, но и оптимизированные статьи, которые со временем приведут посетителей из поиска. Кроме того, семантическое ядро помогает найти запросы целевой аудитории, о которых вы раньше и не догадывались, и придумать интересные и актуальные темы.


  1. Страницы услуг/товаров

Насколько большим должен быть текст, описывающий продукт, сколько блоков содержать? Зависит от сложности товара/услуги и цены.

Например, недорогой товар, рассчитанный на эмоциональную покупку, можно и парой абзацев текста продать. Причем сразу закрыть человека на оплату. А вот сложную дорогую услугу вы никогда через описание не продадите, пусть оно будет хоть самым лучшим. Ремонт под ключ, инвестиции, консалтинг… Продавать в данном случае нужно обращение к вам, консультацию, чек-лист, смету или другую полезность, которая поможет утеплить потенциального клиента.

Главное – показать выгоды настолько просто, насколько вы можете, и прописать понятный следующий шаг. Не перегружайте людей информацией, они от этого уходят.

Полезнейший инструмент, позволяющий продемонстрировать экспертность через сторителлинг. Уверена, вы много о нем слышали, но не понимали, как его применить на сайте компании, где все достаточно серьезно и официально. Кейсы – вот ответ на ваш вопрос.

В них рассказывайте, как решали задачу клиента, от момента обращения к вам и до конечного результата. Цифры должны присутствовать в кейсе, но не ограничивайтесь только ими. Расскажите историю о людях, обратившихся к вам, о сложностях, с которыми столкнулись. Размещать можно и на сайте, и в соцсетях (в Инстаграме для кейса отлично подходит карусель и закрепленные Сторис).

Вот небольшой кейс, размещенный на сайте компании, оказывающей услуги ремонта ворот, окон и других конструкций:

А вот кейс из Сторис, очень краткий, но несущий сильную выгоду – стоимость привлечения подписчиков:

А это фрагмент более подробного кейса, размещенного и на сайте, и в маркетинг-ките:


  1. Социальные сети

Что лучше – говорить от лица компании или от лица конкретного человека? Если вы продаете торты или делаете ремонт, может ли в профиле появиться фотография ребенка?

Есть правило: 80 % – это бизнес, 20 % – личное. Социальные сети, в которых есть только продукт, но нет людей, вызывают меньше доверия. Все-таки покупают у людей. Но если у вас профиль компании, фирменный стиль и вы нацелены на продвижение бренда, то личное тоже должно иметь рамки.

  • Рассказать о себе и сотрудниках? – Можно.

  • Дать возможность специалистам высказаться, поделиться опытом от собственного лица? – Тоже можно.

  • А вот фотографии с детской площадки или хроники ваших завтраков лучше оставить для личного архива.

Есть еще один вариант – собственнику активно вести личный Инстаграм, чтобы люди приходили на личность и, познакомившись с ней, интересовались бизнесом. Такой способ хорошо подходит фрилансерам и экспертам, тренерам, консультантам, юристам, тем, чей бизнес основан на личности.

Этот вариант работает у меня: в своем Инстаграме я практически не пишу о копирайтинге, у меня небольшое количество подписчиков (примерно 1400), а фотоконтент оставляет желать лучшего. Но в постах я делюсь своим видением жизни и подходом к работе. И регулярно ко мне приходят клиенты, которым это близко.


  1. СМИ, интернет и офлайн-издания

Многие думают, что выход в крупные СМИ – это удел избранных гигантов вроде Кока-Колы. На самом деле, при грамотной работе публикации в СМИ помогут выстроить личный бренд и фрилансеру, и предпринимателю, и крупному бизнесу. Для этого не обязательно нанимать пиарщика. Главное – подготовить качественный контент.

У СМИ есть несколько вариантов сотрудничества. Первый – платная реклама. Второй – бесплатная публикация полезных материалов. Большинству, конечно, интересен второй вариант, но когда люди предлагают свои материалы, редакция их в 80 % случаев возвращает, предлагает доработать или разместить в качестве рекламы.

Вы должны понимать, что у СМИ есть задача – регулярно публиковать полезный и интересный контент, который хорошо воспримет аудитория. Поэтому, если вы хотите, чтобы ваши материалы размещали бесплатно, готовьте полезные экспертные статьи в рамках тематики издания. И ни в коем случае не пишите откровенную рекламу, где все посвящено только вам.

Вы организуете свадьбы? Расскажите о самых необычных/забавных случаях из практики в тематическом паблике. Если же хотите попасть на страницы бизнес-издания – расскажите о поиске клиентов, о сложностях, с которыми столкнулась ваша компания в межсезонье, и как она их решила.

Вы – стоматолог? Расскажите, почему люди не замечают кариес на передних зубах, можно ли его вылечить и какие способы не эффективны. Последствия, профилактика, примеры, случаи из практики – все это принесет пользу читателям.

Правила работы со СМИ, чтобы вам не отказали в размещении

  • Внимательно читайте правила публикации материалов. Вычитайте текст трижды. Дайте корректору, если сомневаетесь. Одну опечатку вам простят, но если материал пестрит ошибками, его могут не принять. Не добавляйте работы редактору, у него и так график загруженный.

  • Будьте готовы доработать материал. У всех изданий свои особенности, и может получиться так, что ваша статья в целом хорошая, но несколько моментов нужно исправить. Потратьте пару часов времени и сделайте это. Поверьте, у редактора одна цель – сделать максимально качественный материал, и вам это нужно в первую очередь.

  • Выполняйте договоренности. Всегда. Сказали, что сдадите статью 4 мая – будьте добры обещание выполнить. Один раз подведете – и все, с вами больше работать не станут. Ненадежных людей не любят нигде.

Полезные рекомендации по подготовке контента, которые сэкономят вам много денег в перспективе

  1. Пишите регулярно. Не делайте перерывов дольше недели. Один пост или статья не дадут вообще никакого результата. О вас быстро забудут, и придется начинать сначала. Контент-маркетинг – это работа вдолгую, и первые результаты появляются спустя 2-3 месяца работы. Зато и результат накопительный. Сначала вы работаете на репутацию, потом она работает на вас.

  2. Готовьте контент-план. Уверяю, если контент-плана не будет, тексты у вас так и не появятся. Будет много дел, срочных задач. И через год вы обнаружите, что так и не начали.

Контент-план помогает:

a. экономить время на генерацию идей;

b. рассчитывать реальное время, которое нужно на подготовку текстов, и при необходимости нанимать для этого людей;

c. публиковать материалы вовремя, не срывая сроки.

  1. Организуйте доставку контента. В социальных сетях или на сайте у вас в начале пути не так много посетителей. А контент работает только тогда, когда его читают. Поэтому подготовьте семантическое ядро, позаботьтесь о SEO-продвижении, выделяйте бюджет на рекламу (контекстную, в соцсетях). И не верьте мифу о том, что, если контент полезный, он обязательно сработает сам по себе. Не будет этого, проверено.

  2. Делегируйте. Особенно если очень загружены или не любите писать. Самый недорогой вариант – надиктовывать мысль и отдавать на расшифровку. Или наймите копирайтера, если чувствуете, что сами не справитесь. Готовить 10-30 материалов в месяц под силу не всем, поэтому рассчитывайте свои силы.

  3. Пользуйтесь полезными сервисами для выхода на журналистов. Некоторые совсем бесплатны, за другие придется немного заплатить. Но это дешевле, чем нанимать пиарщика, особенно на начальном этапе развития бизнеса. Вот только несколько сервисов:  



Находите запросы журналистов по темам, в которых вы обладаете экспертностью, и давайте свои комментарии. Это позволит стартовать самопиар, приобрести навык общения с журналистами, оценить первые результаты, чтобы в дальнейшем при необходимости масштабировать это направление.

Как видим, работы предстоит много. Но результат в виде узнаваемости, потока клиентов и роста бизнеса того стоит. А поскольку контент-маркетинг – это мероприятие времязатратное, не так много компаний его внедряет. Поэтому у вас есть реальный шанс в течение ближайшего года оставить конкурентов далеко позади. Чем раньше начнете, тем раньше придете к цели.

Хотите освоить профессию интернет-маркетолога? Курс «Интернет-маркетинг СТАРТ» разработан специально для вас. Обучение происходит от базовых терминов до комплексных стратегий продвижения. После обучения вы сможете вывести свой сайт в лидеры поисковой выдачи. И развиваться в новой профессии, которая позволяет работать удаленно.

ЗАПИСАТЬСЯ


Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Что написать о себе в Instagram: оформление бизнес-профиля

У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление, а рассказать о себе хорошо порой очень сложно. Что делать и как использовать то малое, что дал Instagram для презентации себя?

Да и ну его этот второй шанс, но только не в Instagram. Вам нужно, чтобы будущий подписчик сразу понял, куда он попал, и решил остаться с вами. Для этого он сразу должен получить ответ на 3 вопроса:

  • Кто вы?

  • Чем вы занимаетесь?

  • Что у вас тут полезного и интересного происходит?

Профиль должен быть заточен под поиск, но главное — не переборщить.

Для ответов и оптимизации у вас очень мало места: ник, имя и описание в био. Делать это нужно лаконично и максимально четко. Что мы имеем?

 

Имя пользователя в Instagram

По-другому, никнейм. У каждого профиля он уникальный на весь Instagram. Его видят пользователи в уведомлениях, в своей ленте над вашей публикацией, в комментариях и рекомендациях. При выборе руководствуйтесь следующими принципами:

легко прочитать, запомнить и правильно написать

чем короче, тем лучше

вызывает правильные ассоциации и не отталкивает

Что писать в имени пользователя, зависит от типа аккаунта. Главное — никаких ников а-ля форум 2005-года:

год рождения/основания вначале или конце

цифры и вот это вот всё не надо

 

Никнейм для тех, кто продвигает личный бренд

Так как продвигаете вы себя, то и имя должно быть ваше: псевдоним, различные сокращенные вариации имени и фамилии, полные имя и фамилия, если они достаточно простые, сочетание имени/фамилии с тематикой профиля и вашей деятельностью.

Технические особенности создания имени пользователя:

  • только латинские буквы

  • не более 30 символов

  • нельзя использовать спецсимволы и знаки препинания (кроме точки и нижнего слэша)

  • без пробелов, вместо них точка или нижний слэш

  • появляется в поисковой выдаче Instagram

  • доменное имя своего сайта нельзя использовать без согласия Instagram

  • никаких follow, любых его производных и синонимов

 

Имя пользователя в Instagram для брендов и компаний

Как это ни банально, ваше название и будет вашим никнеймом, если такой ник занят, то можно дополнить имя географической привязкой, значимой аббревиатурой или словом, которое определяет вашу сферу деятельности.

 

Никнейм для тематических развлекательных профилей

Если у вас тематический паблик по интересам, то постарайтесь максимально точно вложить всю суть вашего профиля в имя пользователя. Тоже включите в него одно или несколько тематических слов или придумайте короткий слоган. Всё те же чуднЫе названия подойдут для юмористических пабликов.

 

Если вы продвигаете товар/услугу

Если бренд у вас молодой и о нем никто не знает, или список услуг/товаров ограничивается одной или 2-3 штуками, добавьте в имя пользователя свое имя и релевантные ключевые слова, чтобы участвовать в поиске.

В этих профилях в комментариях где-то и просто в ленте мы сразу можем понять, чем занимается человек.

Однако не нужно писать в нике полностью поисковой запрос и ничего, кроме него.

Некоторые советуют так и поступать, потому что ноунейм никто искать не будет и никому он не интересен. Но мы решительно против такого подхода.

Во-первых, такой профиль похож на неживого бота.

Во-вторых, в Instagram отрицательно воспринимают явно коммерческие аккаунты.

Оставьте частичку человеческого, например mary_konditer или mary_ekler. И ассоциация четкая, и человеческое обличье сохранили.

Еще поисковые слова можно сочетать в забавных формулировках, которые вызывают позитивные эмоции и привлекают внимание. Например, kniga_iz_shkafa — креативное имя пользователя для книжного магазина, razbitye_koleni — для профиля ИМ роликов, lampa_ne_gorit — для студии светодизайна.

P.S. Приведенные примеры вымышленные =) Можно брать на вооружение.

Сделайте свой никнейм максимально похожим на название сайта или на ваше имя в других соцсетях, если они у вас есть. Это нужно, чтобы вас было легко найти за пределами Instagram.

Следите, чтобы в ваш никнейм не закрались:

⛔ Буквы/звуки с двояким написанием на латинице ц, ш, щ, ж, я, ы, ю, ё, й, ь, ъ

Пользователи должны правильно прочитать и правильно запомнить ваш ник, в противном случае это может привести к распространению неправильного написания/произношения названия вашего бренда или имени.

⛔ Коммерческие приставки и поисковые запросы

Согласитесь, странно видеть, что powerbank_ufa сделал публикацию, а mebelnazakaz нравится ваше фото. Продажи в лоб — история не совсем про Instagram.

Проверьте, все ли хорошо с вашим ником? Если нет, его можно поменять на более подходящий в настройках профиля.

 

Название профиля в Instagram

Название профиля — это единственный текст во всем профиле, который выделен жирным. Впервые пришедшие к вам пользователи сразу смотрят именно на эту строчку. В ней следует более детально рассказать, кто вы и что здесь у вас такое. Поэтому логичнее, если там будет ваше имя или название вашей компании.

Технические особенности создания имени пользователя:

  • латиница и кириллица

  • любые символы и даже эмодзи

  • не более 30 символов

  • можно делать пробелы

  • участвует в поисковой выдаче Instagram

Не нужно описывать характер своей деятельности. Не пишите, что вы интернет-магазин, салон, кинотеатр, парковка и прочее.

Помним о человечности или о географической привязке. Интернет-магазин через поиск Instagram пока ищут единицы. Да и в бизнес-страницах профиль автоматически подтягивает тот вид деятельности, который вы указали на странице бренда.

 

Имя профиля для личного продвижения и малого бизнеса

Идеально, если это будут ваши имя и фамилия. Даже если вы владелец маленького шоу-рума, то людям куда приятнее будет обращаться к его хозяину, а не разговаривать с бездушным магазином.

Можно использовать полу-человеческие имена, как мы это предложили делать в поле никнейма. Например, как здесь. Девушка преимущественно занимается бровями, но в FB наиболее приближенным к этому оказался визажист. Макияж девушка тоже делает, но это дополнительная услуга. Чтобы привлечь больше внимания к более узкой специализации в конкретном городе, в имени профиля написали имя девушки, название профессии и город.

Для больших компаний и брендов следует использовать использовать название своей компании или сайта. Одна из свежих идей — это имя профиля в формате «Зоряна из +название компании». Так доверие пользователей к аккаунту будет выше, а подписчики будут охотнее комментировать записи человека. И репостить тоже чаще.

 

Имя профиля в Instagram для крупных компаний и брендов

Обычно просто дублируют еще раз название, можно на русском, если есть такой вариант нейминге. В случае, когда несколько филиалов и для них сделан отдельный инста-блог, то в имени профиля указывают название компании +город.

 

Описание профиля (BIO) в Instagram для бизнес-профиля

Тут можно рассказать о себе чуть больше, чем всё, длиною в целых 150 символов. Шутим) Чтобы заинтересовать читателя, в BIO нужны выжимка, лаконичность и точность.

Задача описания профиля в Instagram

  • Мотивация

  • Эмоции

  • Действия

В идеале вы должны мотивировать пользователя,вызвать его интерес и эмоции и побудить подписаться на вас.

Сразу отметаем размещение ссылок на сайт, они все равно неактивные и для этого есть соответствующий раздел. Хотя в 80 случаев из 100 люди вписывают именно эту информацию и остаются довольным собой, но это совсем не то, что должно быть в разделе о себе в успешном профиле Instagram. Никаких хэштегов, они никак не влияют на поиск. Можно написать брендовый хэштег, если есть необходимость обратить на него внимание.

 

Что и как написать о себе в Instagram

Коротко и емко напишите, чем вы занимаетесь, чем интересны вы или ваш продукт.

Например, «Нет времени курить бамбук, твоя дача готова к лету? (смайл) Мебель из бамбука под заказ. Доставка по Краснодарскому краю. Сроки от 2 недель. (не просто мебель, а из бамбука).»

Можете перечислить популярные поисковые запросы, которые вы не включили в имя пользователя и название профиля. Только учтите, искать фотографа, кондитера, портную через поиск Instagram будут, а столяра, светильники или кондиционеры не будут. Лучше используйте это место под креативное описание.

Если аккаунт региональный, а вы еще нигде не указали свой город, то самое время это сделать.

Публикуйте важную информацию об акциях, распродажах, отпуске, выходном или особенностях работы с вами в этом разделе.

Напишите свое кредо, слоган компании или емко определение своей ЦА

Если вы хотите привлечь внимание более широкой аудитории к своему профилю, напишите о себе на английском.

Упакуйте презентацию профиля красиво

Напишите призыв к действию и выделите эту часть эмодзи: «Подпишись», «Позвони», «Запишись». Тестируйте призывы, отслеживайте реакцию.

Помните, что даже самая гибкая настройка продвижения в Instagram не даст должного результата без качественного и интересного оформления профиля.

Если вы все хорошо настроили, то результаты не заставят себя ждать.

Задание к выполнению

Оформление бизнес-профиля Instagram

Оформите бизнес-профиль в Instagram, следуя инструкциям в чек-листе. Профиль должен мотивировать пользователя вызвать его интерес и эмоции, побудить подписаться на вас.

Выполнить задание:

Предыдущая статья

Следующая статья

Что написать о себе в Инстаграме (идеи и примеры) – Блог Instaplus.me

Шапка профиля в Инстаграм – это и именно то, что создает первое впечатление о вас в социальной сети. Ознакомившись с ней читатель решает, оставаться ему или уйти. Если вы хотите написать о себе в Инстаграме что-то интересное и чтобы случайный посетитель стал вашим постоянным читателем, мало просто публиковать интересный и полезный контент. В течение нескольких секунд вы должны заинтересовать посетителя и рассказать ему кто вы и чем занимаетесь. Если вместо этого только пустота и несколько абстрактных фраз, то о миллионной аудитории подписчиков остается только мечтать.

Содержание страницы

Что можно написать о себе в Инстаграме

В Instagram зарегистрировано более одного миллиарда человек. Участники социальной сети используют свои аккаунты не только для развлечений, но и для продвижения в профессиональной сфере. Хорошо заполненный профиль мотивирует посетителей, вызывает эмоции и заставляет их действовать.

Уже на этапе первичного ознакомления со страницей у читателя должно появится желание узнать вас поближе и ознакомиться с предлагаемым контентом. Шапку в инстаграме используют в различных целях. По сути в ней можно разместить любую важную для посетителя информацию:

  • рассказать о себе;
  • перечислить оказываемые профессиональные услуги;
  • озвучить условия и график работы;
  • указать дополнительные контакты;
  • проинформировать о запланированных мероприятиях;
  • оставить полезные ссылки;
  • разместить фирменные хештеги и так далее.

Но просто перечислить все важное бывает мало. Будущего подписчика нужно зацепить, поэтому подходить к заполнению профиля нужно с душой. В одной емкой фразе предстоит раскрыть свою индивидуальность, подчеркнуть преимущества и вызвать симпатию. Если вы сумеете воплотить все вышеперечисленное, то пользователи сами захотят на вас подписаться. Без навязчивой рекламы и агрессивных призывов.

В Bio можно вписать только самое важное. Расскажите чем вы живете, в чем вы профи и покажите мир своими глазами. Дайте единомышленникам повод начать следить за активностью вашего аккаунта.

В поле можно добавить хештеги для поиска, но старайтесь не переборщить и вписать их гармонично. Описание, составленное для поисковых алгоритмов, делают профиль “неживым” и похожим на миллионы других аналогичных аккаунтов.

Как добавить описание в Инстаграм

Bio – небольшой текстовый блок, который можно разместить под именем пользователя. По умолчанию это поле пустое и чтобы заполнить его, нужно выполнить настройку аккаунта. В Bio вы можете добавить 150 символов текста, смайлы, брендовые хештеги, упоминания и одну ссылку. Добавить больше текста и ссылок можно с помощью сервиса Taplink.

Чтобы оформить шапку профиля в инстаграм требуется:

    1. Из ленты перейти на страницу своего аккаунта и нажать на кнопку “Редактировать профиль”, размещенную справа от аватарки.
    2. Перед вами откроется страница, в которой вы можете добавлять/изменять всю информацию о профиле, такую как никнейм, ссылку на сайт и информацию о себе. Последний пункт “О себе” — это и есть шапка инстаграма, которая будет отражена в профиле.
    3. Заполняем поле, а для сохранения результатов нажимаем “Готово”.

В данное поле можно вписать всего 150 символов без учета пробелов, чтобы привлечь посетителя и ответить на главные вопросы. Для заполнения профиля можно использовать как русский, так и английский язык. Если вы расскажите о себе в инстаграме на английском, то сможете расширить теоретическую аудиторию подписчиков.

Как написать о себе – примеры

Как и что писать в своем профиле решаете только вы. Можете разместить краткий рассказ о себе и роде своей деятельности, либо же слегка приоткрыть занавес тайны. Можете поделиться любимой цитатой, пошутить, намекнуть и прочее. Все это сугубо индивидуально и ограниченно лишь полетом вашей фантазии и доступными символами.

Ваша задача – вызвать у посетителя всего три реакции:

      • мотивацию;
      • эмоцию;
      • действие.

Для этого можно использовать любые приемы: харизму, сарказм, юмор, цитаты великих и знаменитых. Нет идеального рецепта для успешного профиля в инстаграме. Экспериментируйте, но старайтесь не переусердствовать. Если в профиле девушки много сердечек и звездочек – это нормально. Если подобным образом заполнен бизнес-аккаунт компании – это не только выглядит не гармонично, но и заставляет задуматься о солидности фирмы.

Шапка для личного блога

Личный блог – категория, практически не имеющая ограничений. Здесь допустимы все приемы для того, чтобы с первых секунд привлечь посетителя. Все, что вам нужно – красиво написать о себе.

Кратко расскажите кто вы, какую жизнь ведете и каким контентом будете делиться с подписчиками. Старайтесь не быть прямолинейными и избегать клише. Если вы любите наводить порядок в вещах – станьте гардеробной феей. Есть что рассказать всем о вашей повседневной жизни – придумайте культовое название этому многосерийному блокбастеру и вперед.

Неважно, заставляете ли вы своих посетителей думать о вечном, размещая цитаты, поражаете их своей остроумностью, или же заставьте неистово смеяться. Главное, чтобы в этом было максимум вас и вашей индивидуальности. Единомышленники узнают вас из тысячи.

Подписи о себе в Инстаграме для девушек

Внутри каждой девушки кроется удивительный внутренний мир, который очень ловко находит свое отражение в профиле инстаграма. Придумайте лаконичную фразу, способную передать вашу тонкую душевную организацию и настроение.

Старайтесь избегать избитых выражений. Заезженная фраза “Меня сложно найти и легко потерять” давно вызывает ассоциацию с носком. Лучше пусть это будет менее поэтично, но будет действительно отражать состояние вашей души.

Что написать парням о себе

По статистике, женщин в представителях противоположного пола привлекает юмор, харизма и остроумие. Постарайтесь уместить это все в 150 символов. Ну а кто сказал, что будет легко? На помощь может прийти любимая емкая цитата или шутка.

Можете поделиться и своими жизненными целями, приоритетами и принципами. Главное максимально проявить себя и не заставить посетителя заскучать.

Как сделать описание профиля для компании

Если личные страницы и блоги – полет фантазии, то бизнес-аккаунты требуют особенно детальной проработки. На сегодняшний день, социальные сети – один из основных двигателей торговли. Правильно заполненный инстраграм поможет привлечь новую категорию потенциальный клиентов, а допущенные ошибки могут даже оттолкнуть уже имеющихся приверженцев бренда.

Основная цель профиля компании заключается в развитии маркетинга. Но следует учесть, что инстраграм – это территория преимущественно молодых и креативных. Назойливая реклама и призывы “Купи/подпишись” здесь не особо работают. Да и администрация социальной сети не слишком любит “сухие” бизнес аккаунты. Поэтому они чаще всего подвергаются всевозможным блокировкам.

В описании профиля компании можно упомянуть:

      • для кого и как вы делаете свой продукт;
      • чем вы отличаетесь от конкурентов;
      • указать график работы и контактную информацию;
      • указать ссылки на контакты представителей;
      • сообщить о действующих акциях;
      • провести анонсы будущих продуктов и предложений.

Если ваш бренд узнаваем, то достаточно просто указать название компании и слоган. Молодым предпринимателям нужно найти баланс между индивидуальностью и популярными поисковыми запросами.

Допустим, вы создаете профиль для начинающей мебельной компании. Если вы просто укажите название, пусть будет “Эсмеральда” и абстрактный слоган, то вас навряд ли найдут потенциальные клиенты. Написать “Производитель качественной мебели “Эсмеральда” – тоже далеко не лучший вариант, поскольку профиль станет похож на неживого бота.

Нужно найти тонкую грань. Четко заявить о компании, сфере ее деятельности и преимуществах, но и не забыть добавить ключевые поисковые фразы и нотки “живого” аккаунта.

Как сделать описание для специалиста

Если вы частный специалист, фрилансер или просто профи в какой-то отрасли, то ваша страница в инстаграме – это что-то среднее между личным блогом и бизнес-аккаунтом. Можно подойти к вопросу с юмором и добавить немного смайлов для настроения. Известно ведь, что потенциальный заказчик ищет не только мастера с определенными навыками, но и хочет получить интересного человека, с которым приятно иметь дело.

В описании к своей странице обязательно укажите, чем вы занимаетесь и на каких условиях готовы взяться за заказ. Четко перечислите все услуги, которые способные оказать и сроки выполнения работ. Обязательно оставьте для потенциального заказчика контакты, по которым он может связаться с вами.

Специалист также может указать свой слоган, основную идею и критерии, которых он обязательно придерживается в работе. Чего уж точно не стоит делать, так это оставлять описание пустым, вносить в него только номер телефона или брендовый, мало кому известный хештэг.

Самое главное, чтобы посетитель страницы с первых секунд смог разобрать сферу вашей деятельности, какие услуги и на каких условиях вы готовы оказывать. Старайтесь сделать так, чтобы вы и заказчик не теряли зря время. Если не сойдетесь в ценовой политике или тонкостях, лучше чтобы заказчик понял это еще в момент просмотра профиля.

Что не стоит писать о себе

Не стоит размещать ссылки в самом тексте Bio, для этого есть специальная строка. Хотя в 80% случаев именно это и указано в описании, делать этого не рекомендуется по двум причинам. Во-первых, они объемные и никак не участвуют в поиске, так как не являются кликабельными. Во-вторых, это не эстетично и с технической стороны не правильно. Для этого разработчики предусмотрели специальное место. Если одной ссылки мало, воспользуйтесь сервисом для создания мультиссылок.

Если вы еще не слишком популярный блогер или начинающая компания, то лучше отказаться от брендовых слоганов и заменить их на более важную информацию с правильно подобранными ключевиками. Исключение – брендовый хештэг.

Выбирайте то, что легко прочитать и запомнить. Навсегда забудьте о двух вещах:

      • выделении текста с помощью Caps Lock;
      • написании текста Zabor4koM.

Это не модно и не красиво, делает текст тяжело читаемым и отталкивает. То, что вы пишете, будут видеть все пользователи, посетившие ваш профиль. Миллион раз проверьте запись на отсутствие ошибок. Избегайте сложных к пониманию фраз.

Как сделать красивую шапку профиля – рекомендации по оформлению

Описание для Инстаграма – очень полезная вещь, но с весьма с жесткими ограничениями по количеству символов. Без креатива здесь не выделиться из толпы, и информация в шапке должна быть не только лаконичной, но и красиво оформленной. Согласитесь, что автоматический перенос смотрится не очень эстетично. Намного лучше, если каждая отдельная мысль представляет собой отдельную строку.

При заполнении раздела “О себе” можно использовать различные приемы. Сделать красивую шапку помогут эмодзи, перенос строки, смена шрифтов и прочее. Это выгодно выделит страницу среди конкурентов и сделает ее визуально более приятной для читателя.

Необычные шрифты

Самый простой способ выделиться и сделать текст ярче – изменить стандартный шрифт. Сразу стоит уточнить, что большинство шрифтов работают только с латинскими буквами, но и для кириллицы вы сможете отыскать несколько необычных вариантов.

Для изменения стандартного шрифта можно использовать такие инструменты как LingoJam или IG Fonts и аналогичные им. Просто впишите в специальной программе свое описание профиля, выберите вариант шрифта по своему вкусу, а затем скопируйте готовый результат и вставьте его в поле “О себе”.

Смайлы

Эмодзи – яркие акценты в вашем тексте. Они помогут привлечь внимание и зададут настроение читателю. Кроме того, иногда подходящим смайлов можно заменить целое слово без потери смысла. Таким образом, с их помощью вы сможете сделать текст максимально информативным и визуально привлекательным.

Использовать их очень просто – выбираете понравившийся смайл, подходящий по смысловой нагрузке, кликаете на него и вставляете в текст.

Старайтесь не переусердствовать. Слишком много смайлов может выглядеть по-детски или слишком броско.

Символы

На случай, если эмодзи смайликов вам покажется мало, можете воспользоваться еще и сервисом Cool Symbol. Данный инструмент поможет вставить в текст необычные символы.

Мультиссылка

В описание профиля для инстаграма можно вставить только одну ссылку. Этого очень мало, особенно для бизнес-аккаунтов, ведь нужно вписать сайт, контакты, мессенджеры. Да и обычным пользователям хочется поделится своими ссылками во всех социальных сетях и ссылки на блоги. Выход – мультиссылка.

Благодаря мультессылке вы можете уместить в одну строку свои контакты во всех популярных сетях и мессенджерах, таких как Whatsapp Viber, Telegram, Skype, Twitter, Facebook, Одноклассники, YouTube и даже сделать их активными. Некоторые сервисы позволяют также добавлять в них адреса на Яндекс.Картах или Google.Maps, чтобы сделать поиск вашей компании максимально удобным для клиента.

Cделать ссылку можно с помощью Taplink. Кроме того, туда можно добавить важную информацию, которая не умещается в Bio. Как правило, на создание уходит не более 5 минут. Cервис также предлагает отличительный функционал в виде создания мини-лендинга. Создать стандартную страничку можно бесплатно.

Межстрочный интервал

Иногда решающую роль играют даже самые маленькие детали. Например, межстрочный интервал. Правильно структурированный текст, оформленный в аккуратные, правильно сформированные строки, выглядит эстетически привлекательно и профессионально.

Разбить текст на красивые строчки вы можете самостоятельно, используя пробелы или пустые символы, либо же можно воспользоваться одним из специальных инструментов. Например, сервис Apps4Life позволяет автоматически сформировать текст о себе в аккуратные строки. Останется лишь скопировать его и вставить в описание аккаунта.

Расширенный текст

В поле “О себе” можно вписать всего 150 символов. Этого очень мало, когда есть что сказать. Вы можете пойти на хитрость и расширить текст. Для этого достаточно будет стандартного функционала приложения:

      1. Из своего аккаунта перейдите в раздел “Редактировать профиль”.
      2. Выберите “Способы связи”.
      3. В графе “Город” укажите ваше месторасположение, а в разделе точный адрес вставьте дополнительную информацию, которой бы хотели поделиться с посетителями своей страницы.
      4. Подтвердите действие нажатием на кнопку “Сохранить”.

Готово! Теперь у вас под описанием страницы появился дополнительный блок с полезной информацией.

Данную уловку нужно использовать с умом и осторожностью. Разработчики Instagram вовсе не дураки и ввели ограничения на количество символов не случайно. Чем больше текста, тем дальше ваши фото от шапки. Они, в свою очередь, являются ключевым контентом в данной социальной сети и играют немаловажную роль в принятии решения о подписке.

Заключение

Описание профиля задает «тонус» всему аккаунту. В эти первые приветственные строчки нужно умудриться вложить тонны информации о себе, сфере своей деятельности, подать это все юмором и смайлами по желанию. Идеального рецепта для привлечения миллионной аудитории подписчиков нет. Статистика знает множество профилей, заполненных с учетом всех маркетинговых уловок с минимумом читателей и аккаунты с миллионной аудиторией, владельцы которых называют себя бездарями, алкоголиками и гангстерами. Можно сказать, что все сугубо индивидуально и главное найти свою “фишку”. Но некоторые успешные примеры все же можно взять на вооружение.

Делать бизнес в 35 лет без связей и денег — Офтоп на vc.ru

«Бизнесначинашки» в этом возрасте могут вызывать интерес и даже рассчитывать на похвалу.

44 811

просмотров

Ребята вроде меня редко занимаются трансформацией своего привычного образа жизни. Когда тебе 35, ты как правило уже “тертый калач” с доходом и усталостью от обыкновения бытия. Ты обсуждаешь политику, немного подбухиваешь, всерьез засматриваешься на молоденьких девушек и ходишь на работу, живя в коридоре инструкций, без малейшего интереса к тому, во что ввязался за деньги.

Если предложить своим друзьям — погодкам реальный бизнес с убедительной финмоделью, никто не бросит все свое нажитое ради “сделать бизнес” с тобой. Все уже приготовились умирать .

Как это случилось

После службы в ВДВ и двух командировок в зону вооруженного конфликта, с большей долей вероятности можно работать или в МВД или в охране. Я пошел работать в охрану. Пиком карьеры охранника — работа телохранителем. Это знаете ли элитный охранник в костюме с «Макаровым» и зарплатой на 20к больше своего коллеги, что охраняет супермаркет. И я работал телохранителем. Пройдя программу по защите жизни и здоровья, через год я уже заслонял своим телом одного из тяжеловесов бизнеса в докризисный период.

Однажды, дождливым вечером, мы подъехали к ресторану Ginza, что на Аптекарском 16 у телебашни. Там должна была состоятся встреча между нашим охраняемым лицом и его новым влиятельным партнером. Мы с первым номером (телохранитель, который идет рядом с клиентом) как обычно подвели клиента ко входу ресторана, где его уже ждал новый партнер.

В тот вечер земля ушла из под моих ног. Остаток дней на этой работе я посвятил рассуждениям.

“Оставь своих халуев здесь”- сказал новый партнер нашему подопечному и они скрылись за дверью ресторана. Это резануло слух и в секунду скинуло с меня все надутые регалии супербойца.

В тот судьбоносный год я сменил кресло в комфортабельном 221 кузове от Мерседес на взятый в кредит самосвальный Камаз. Но бизнес на перевозке песка и щебня так и не начался, потому что уже как месяц в мире бушевал экономический кризис 2008 года.

Бизнес образование

Я не учился бизнесу. Я не учился в “Бизнес молодости” в 13-ом, когда они восходили на пик своей популярности. Не учился бизнесу у Шабутдинова в “Лайке” в 15-ом и тем более не участвовал в “Потоке” и “Армия”. Я не ходил на платные конференции и не скачивал PDF книги с 5 шагами или 10 секретами. Вместо этого, скептично отнесясь к инфобизу, самостоятельно изучал маркетинг, технологии продаж, финансирование и прочее. Например я зашел на сайт одной из школ бизнеса и списал от-туда образовательную программу по темам для степени MBA. Таким образом я постигал теорию. Скорее всего я сэкономил кучу денег, но увы профукал столько же времени на самостоятельное обучение, вырабатывая предпринимательское мышление и правильные вопросы к бизнес-контенту. За 5 лет занятия предпринимательством я не довел до выдающегося результата ни одного дела. Причины этих системных крахов, кроются в первую очередь в неэффективных коммуникациях.

Учиться — благо. Платить за это деньги стоит. Следует только хорошенько разобраться в спикерах, чтоб не затопило водой.

Коммуникации

Когда тебе за 30, ты уже такой хитрый и начитанный хрен, что можешь сделать все сам. Тебе не нужен вид на самого себя со стороны. Ты уже все сделал и никто тебе не указ. Как ремесленник ты вполне себе можешь успешно копошиться в своем бизнесе. Как предприниматель, пренебрегший непреложными законами бизнес — архитектуры, а именно сбором команды и расстановкой сил, ты полетишь вниз со скалы и обязательно расшибешься.

Важность коммуникаций между людьми, велика. Это кстати осознаешь, когда не ходишь на профильные мероприятия. Знаете фразу про: — «Если ты такой умный, почему ты такой бедный?”. Это на мой взгляд и про людей с дефицитом коммуникаций в профильной среде. Бывает такой умник начитается того, что его увлекает и развешивает потом по ушам собеседников «не в теме».

Во все времена было важно не то, что ты знаешь, а как ты этим распорядишься. Ну а то, кого ты знаешь и сколько этих «кого» у тебя в записной книжке — просто решает кучу проблем. Поэтому коммуникации подобны стартеру автомобиля. Завел людей — поедет и дело.

Личные продажи

Если ты водитель грузовика и водители грузовиков твое окружение, то ваш контент, которым вы обмениваетесь, предопределен. Если водителям грузовиков в одночасье начать рассказывать про маркетинг, твое превращение в белую ворону не за горами. Здесь начинается твое неловкое молчание в беседах и последующие исключение самого общения. Ну и насмешки большинства, куда же без них? Когда твоя записная книжка состоит из водителей грузовиков, а ты вдруг начал продавать спортивную одежду, то рассылка в мессенжере оффера не даст тебе статичные продажи, не смотря на всеобщее упование на сарафанку. Никто не захочет поддержать тебя, купить твой товар, порекомендовать тебя другим. Первые кто отвернутся от тебя — это твои друзья и знакомые. Вы можете убедиться в этом если попросите, например, проявить активность при запуске краудфандинговой компании.

Начиная свой стартап с небольшой группой контактов, не стоит фантазировать на тему повторных личных продаж. Первые продажи были из вежливости или из жалости к вам.

За все придется платить

Когда тебе за 30 и ты мягко говоря не доволен сложившимися обстоятельствами, не смог реализовать свой потенциал и заработать уйму денег, тебя начинает штормить и лихорадить. В случае если ты внезапно решаешь сменить курс своего развития, курс может измениться и у тех, кто живет рядом с тобой и кто зависит от тебя. При малейшем колебании твоего дохода холодильник начинает пустовать, а общая атмосфера в доме стремится к градусу ниже нуля. В этой точке нужно быть предельно собранным и отдавать себе отчет в том, что если дело не выгорит, вы все провалитесь под землю. В добавок ко всему, ты будешь проклят, как самый ответственный за результат. Поэтому прежде чем взять в долг на идею с самостоятельной реализацией, следует все обдумать и подсчитать количество жертв на перед.

Взять и развернуть свой «тихоход», направившись прямиком в шторм, может либо герой, либо опытный стратег.

Организация

Простой мечты бывает не хватает для того, чтобы все организовалось должным образом и люди вовлеченные в твой бизнес могли работать и зарабатывать. Поэтому сотни и тысячи самозанятых никогда не переступят границу своих прибылей, имея в арсенале лишь навыки «производитель» и «купи-продай». Миллионы и вовсе предпочтут гармоничное существование в организации такого же как он смертного. Лишь структура в организации труда может привести вас к успеху. Планы и стратегии, дедлайны и сессии, рабочий график и денежные потоки вместе с обязательствами точно и в срок. А уже после этого связи, без которых, как многим кажется, ничего не сделать, сыграют свою положительную роль в успехе. Если ты неорганизованный олень, никакие связи не удержат тебя в кресле пресловутого фаундера. Конечно же организация это не панацея, скажете вы. Ведь есть творческие команды с творческим капиталом где нет структуры и производимые продукты или услуги, стоят заоблачных денег. Но лично я к своему стыду, таких бизнесов не знаю.

В чем преимущество 35 летнего?

Сейчас в бизнесе много молодых ребят. Конкурировать с ними в части информационной осведомленности или бизнес навыков, нецелесообразно. Говорить про их энергию и зачатие идей на одну единицу времени, тоже не уместно. Так как же выжить престарелому, начинающему предпринимателю среди молодых резервов?

Разница между 35 летним предпринимателем и 25 летним лишь в уровне цинизма

Мы знаем, что после 35 лет доля потенциальных предпринимателей падает. Зато в возрасте от 35 до 44 лет самая высокая доля тех, у кого бизнес уже есть. Если мотивы у ребята до 30 лет как правило материальные, то у 30-40 летних мужиков мотив один — самореализация. Это выступает мощным драйвером на пути к успеху. В молодом возрасте ты сфокусирован на сумму в деньгах от своих трудов. Деньги хочется тратить. Тратить красиво и помногу. Там где все это увидят или услышат. Накрывающий же мужика процесс самореализации — это вообще не про деньги. Нашедший однажды шило в одном месте, 35 летний «предприниматель — начинашка», не остановится уже никогда.

Что должен поменять в себе руководитель ради успеха бизнеса

Что должен поменять в себе руководитель ради успеха бизнеса



Интервью Телеканала Malina.am


Интервью с долларовым миллионером, владельцем консалтинговой компании и международным бизнес-тренером Майклом Бэнгом о том, как в России 1990-х развивали soft skills походами в баню, как меняются цели предпринимателей после получения больших денег и что нужно делать, чтобы добиться успеха.

Как успех бизнеса зависит от личной эффективности его собственника


Чтобы достичь любой цели, необходимо быть эффективными. Это имеет отношение и к нашей личной жизни, потому что мы хотим достичь: купить новый дом, поехать куда-то вместе в отпуск, – а для этого нам необходимо много чего организовать. То же самое и в работе. Что такое компания? Это люди, которые работают вместе, чтобы достичь какой-то цели этой компании. Поэтому чем более эффективен каждый человек, работающий в компании, тем большего компания может достичь. А когда речь идёт о каком-то обществе, уровень общества с неэффективными членами будет достаточно низким.

  • Когда речь идёт о компании, всё начинается сверху, поэтому люди, которые находятся среди топ-менеджеров, задают стандарты, атмосферу, ожидания в компании.


Это немного похоже на семью. Представьте себе, папа говорит своему сыну: «Тебе необходимо не пить водку и не курить», — а сам курит и употребляет алкоголь. Сын смотрит на своего папу: «Если папа это делает, значит, и мне можно это делать». Точно так же происходит в бизнесе: если руководители и собственники компании эффективны, профессиональны, если у них высокий уровень ответственности, тогда они задают эти стандарты. Но они должны не только внедрять что-то в компании, но и требовать потом исполнения, потому что само по себе это не будет происходить.


Высокий процент предпринимателей или компаний в любой стране становятся банкротами в течение первых нескольких лет. Очень многие не выживают, потому что они недостаточно компетентны, не знают, что делать, возможно, не очень хорошо планируют свою деятельность, выпускают неудачный продукт, пытаются выйти не на тот рынок, куда нужно выходить, или в неподходящее время — факторов масса.

О мягких и жёстких навыках и об эмоциональном интеллекте


При достижении успеха в бизнесе мы имеем дело с двумя ключевыми факторами: это жёсткие навыки и мягкие навыки. Жёсткие навыки – это всё, что имеет отношение к техническим умениям: работа на компьютере, какие-то еще материальные вещи. А мягкие навыки – это навыки взаимодействия с людьми. Это то, как мы управляем подчинёнными, как убеждаем людей, как общаемся с клиентами, как выстраиваем доверие, как вдохновляем людей.


В своём обучении я фокусируюсь на мягких навыках, потому что жёсткие навыки можно изучить и в других местах. Слабая сторона многих компаний – это как раз область мягких навыков. Речь идёт также об эмоциональном интеллекте: как управлять нашими эмоциями, как выстраивать уверенность в себе и так далее.

  • Я приехал в Россию в первый раз в 1997 году, и если я тогда говорил людям здесь, что нужно улучшать мягкие навыки, они представления не имели, о чём вообще идёт речь.


Но даже тогда эти навыки были нужны, просто они назывались по-другому. Многие бизнесмены ходили в баню, может быть, использовали балалайку, чтобы выстраивать отношения (улыбается) и так далее. Или, например, позже было введено такое понятие, как «бизнес-ланч», когда мы знакомимся с клиентом и между нами возникает доверие.


На самом деле, неважно, как мы это назовём, но многие-многие компании направлены на выстраивание отношений с людьми. Причина заключается в том, что сегодня мы не можем заставлять клиентов что-то делать.

  • У покупателей на сегодняшний день столько возможностей, что, если мы не будем о них хорошо заботиться, они просто уйдут к нашим конкурентам.


В прошлом было больше дефицита, и у клиентов просто не было выбора: если они чего-то хотели, им необходимо было покупать у того, у кого это было. Сейчас же мы живём в мире изобилия, поэтому бизнесменам необходимо подходить к делу с умом, понимать психологию клиента: как клиент рассуждает, как он себя ведёт, что интересует его, что заставляет не хотеть вести бизнес с нами.

О жизненных целях бизнесменов


Так или иначе, мы все всё равно остаёмся людьми, у нас есть человеческие потребности, общие вещи, которые присущи всем. Мы все хотим быть успешными с материальной точки зрения — например, зарабатывать достаточно денег, чтобы заботиться о своей семье. Также у нас есть нематериальные цели. Как насчёт такой цели, как быть счастливыми? Сколько денег мы готовы тратить каждый год на то, чтобы испытывать счастье? Это может быть новая одежда, приятный ужин, музыка, которую мы слушаем, посещаем кинотеатр, испытывая позитивные эмоции.

  • Есть два уровня компаний и точно так же два уровня людей.


    •



Нижний уровень – это те люди и компании, у которых проблемы, которые охотятся за решениями, чтобы решить эти проблемы. Возможно, у них недостаточное количество клиентов, возможно, слишком много проблем внутри компании. И есть те, кто уже поднялись над этими проблемами и теперь начинают стремиться уже к чему-то другому. У них уже достаточно денег, и теперь они смотрят на другие ценности в жизни, задаются вопросом: «За что мы можем испытывать гордость?» Возможно, они стремятся к каким-то инновациям, возможно, хотят что-то улучшить — это уже совсем другой мир.


На Западе, особенно в США, в тот момент, когда люди из проблемной зоны переходят к нормальной жизни, они очень часто начинают заниматься социальной, общественной деятельностью: они готовы помогать другим людям, у них есть желание это делать.


Точно так же происходит в России. Есть люди, которые до сих пор кое-как концы с концами сводят, им не скажешь: «Давай, помогай в каком-то общественном проекте». Они говорят: «Я пытаюсь решить повседневные проблемы». Такие люди приходят на семинары для того, чтобы найти конкретное решение: деньги, продажи и так далее.


Что касается других, они уже ищут другие качества, другие ценности для себя. Возможно, это создание новой компании или более эффективная деятельность существующей. У них более высокие стандарты, к которым они стремятся, они уже могут сказать: «Я создал эту великую компанию, за которую я могу испытывать гордость».


  • Конечно же, экономика меняется, и сейчас людей с проблемами на мои тренинги приходит больше, нежели буквально пару лет назад.


Сейчас многие даже говорят: «Я не могу пойти на обучение, потому что у меня слишком много проблем. Я не могу уйти от проблем». И я им говорю: «Послушайте, это означает, что вам тогда точно нужно пойти на обучение, потому что у вас так много проблем, и вам нужны идеи. Вам необходимо зарядиться энергией, вам требуется позитивное влияние». Но они не видят, каким образом им вообще можно оказаться на обучении. К сожалению, ситуация такова, но я же не могу их бить по голове, чтобы они пришли на семинар.

О рынке бизнес-образования в России


В нашей индустрии, как и любой другой, есть профессионалы и непрофессионалы. Как и в бизнесе: в некоторых компаниях высокие стандарты, в некоторых — низкие. Вы можете это почувствовать, даже если вы летаете разными авиакомпаниями. Точно так же происходит в индустрии бизнес-тренеров, консультантов, спикеров.


Я приехал сюда в 1997 году, и в то время здесь практически не было бизнес-тренеров, это было что-то уникальное. Но и ситуация в России была совсем другой тогда — очень-очень экстремальной.

  • Если я говорил тогда: «Давайте будем стандартный маркетинг внедрять» — потому что в западном мире он работал, люди мне отвечали: «Но в России-то это не работает, потому что мы другие!»


Невозможно было внедрять обычные, нормальные процедуры.


Моя личная точка зрения такова, что мы все должны искать решения своим проблемам. Мы все должны всё время искать хорошие идеи, чтобы что-то улучшить. Например, в Америке большинство собственников бизнеса и руководителей знает, что раз в три месяца необходимо уходить из компании и посетить двух-трёхдневный тренинг, встретиться с другими собственниками, другими руководителями, послушать кого-то из спикеров или тренеров. Это даёт им новые идеи, прилив энергии.


Это не то же самое, что поехать в отпуск, например. Можно на неделю в отпуск поехать, просто поваляться на пляже, но у тебя не появится большее количество идей — ты просто перезарядишь батарейки.


Я знаю бизнес-тренеров, которые не очень эффективны, которые ерунду говорят, но есть также огромное количество замечательных спикеров, я встречал их как за границей, так и в России. Мы очень много конференций проводим вместе с российскими тренерами, и многие из них действительно хороши в той деятельности, которой занимаются.

  • Клиент, руководитель, собственник бизнеса должен научиться слушать тренера и разделять хорошие идеи и не подходящие для него, чтобы выносить своё решение.


Это немного похоже на то, как мы учимся в школе или университете. Не все преподаватели великолепны, но мы всё равно должны ходить на уроки, и нам необходимо принимать свои решения, что мы хотим изучать дальше.


Я, например, не верю на слово в то, что говорят люди. Я получаю информацию, затем её анализирую и принимаю решение, буду я это использовать или нет, что я захочу делать, во что я хочу верить. И это первое, о чём мы говорим нашей аудитории: вы не должны верить ни во что из того, что мы говорим, вы должны сделать собственные выводы сделать.

Три составляющих успеха человека


Это можно описать на примере занятия фитнесом. Если у кого-то не самое лучшее здоровье и не самая лучшая физическая форма, какие советы можно дать этому человеку? Первое – перестать есть нездоровую пищу, второе – есть здоровую пищу, и третье – заниматься фитнесом. Люди скажут: «Но я же знаю это всё!» А почему ты тогда не делаешь это?

  • То есть очень часто мы знаем, что необходимо делать, чтобы достичь желаемого, но нам очень сложно взять и сделать это.


    •

Если речь идёт о бизнесе, я назвал бы три ключевых элемента, которые позволяют человеку стать успешным.

1. Оптимизм.


Необходимо быть оптимистичным человеком, но я не имею в виду глупый оптимизм: «Нет никаких проблем, всё в порядке!» Нет, проблемы есть, и проблемы могут быть очень сложными.

  • Я имею в виду, что мы должны быть реалистами в своём оптимизме: человек видит проблемы именно такими, какие они есть, но при этом верит, что сможет найти их решение.


    •

Это то же самое, что боксёр, который идёт на ринг и верит: «Именно я стану победителем». Он знает, что ему придётся вступать в бой, но он оптимистично настроен.

2. Подход с умом.


Если ты глуп, ты будешь выполнять неправильные действия. Например, если вести себя дружелюбно и профессионально по отношению к клиентам – это умный подход к делу. Грубить клиенту – это не очень умно. Потому что люди, которые финансируют деятельность нашей компании, — это наши клиенты. Зачем бы мы проявляли грубость по отношению к тем, кто готов платить нам деньги?

  • Но, тем не менее, я очень часто прихожу в какие-то компании, где вижу людей, которые закатывают глаза в потолок и говорят: «Вот, ещё один дурацкий клиент идёт, и мне придётся сейчас идти работать». Это показатель слабоумия этих людей.

3. Активная жизненная позиция.


Необходимо быть активным человеком, энергичным, потому что лентяи никогда не добьются чего-то большого в жизни. Необходимо идти в жизнь, необходимо потеть. Всё, что требуется, то и нужно делать. Поэтому это и называется бизнесом, от слова busy – «занятой». Для достижения успеха всегда должен быть экшн.


Синхронный перевод — Ася Бэнг.

Тренер: 
Бэнг Майкл

С чего начинается бизнес

Идея и деньги для ее воплощения – вот что требуется для успешного начала собственного бизнеса. Однако на практике оказывается, что только этого недостаточно.

Первый шаг труден всегда. Особенно, если речь об организации собственного дела. Поделиться опытом и обсудить проблемы, с которыми сталкиваются начинающие предприниматели, собрались участники конференции «Создание эффективного предприятия «с нуля», или start-up в России». Организовал мероприятие международный центр конференций On Conference .

Бизнес можно построить без плана

Срок годности бюджета – двое суток. Озвучил этот тезис первый выступающий Евгений Чичваркин , председатель совета директоров компании «Евросеть». По его мнению в России бизнес до сих пор строится «без единой цифры». Да они сейчас и не нужны. Такие элементы управления, как бюджетирование, управленческий учет, бизнес-планирование – это все «инструменты тонкой настройки». Потребность в них возникает, когда бизнес уже разросся, окреп и практически перестал расширяться. В этом случае получить конкурентное преимущество компания может только за счет того, что немного снизит себестоимость, отладив для этого свой бизнес-процесс «до блеска». Это поможет «чуть улучшить бизнес» и таким образом несколько вырваться вперед.

Время бизнес-планирования придет, когда в компаниях будет высокий уровень менеджмента, когда все ниши будут плотно заняты. Тогда понадобится серьезная работа по снижению издержек. И как следствие — руководители начнут интересоваться подробнейшей детализацией своих затрат. Собственный же опыт создания бизнеса г-н Чичваркин сформулировал следующим образом: «Некогда было писать бизнес-план, нужно было искать пути, как заработать».

Когда стоит именно такая задача – быстро заработать – считать уже некогда. Надо подобрать «бойцов» и начинать быстро действовать. Г-н Чичваркин рассказал, как сейчас он формирует команду, которой предстоит работать в определенном регионе. Ядро составляют приблизительно семь человек. Причем, чтобы подобрать первого – который будет головой – нужно потратить много времени. На второго – меньше, но тоже надо, и далее по убывающей. А после того, как команда готова, им уже никто не нужен. Их можно отправлять в регион, они сами все сделают. Директор по развитию найдет помещение под офис, специалист по персоналу наберет сотрудников и т. д. Каждый сделает свою часть общего дела. Владельцу бизнеса остается только контролировать, но здесь меры выбираются уже индивидуально для каждой команды.

Бюджет является правдой только «двое суток с момента подписания». Причина — среда российского рынка пока что слишком быстро изменяется. Поэтому делать точные прогнозы по какому-либо рыночному сегменту не в состоянии даже те люди, которые непосредственно на нем работают и отслеживают все текущие перемены.

Какие-то достоверные цифры можно спланировать, лишь когда рынок полностью насытился конкретным продуктом. Сейчас таких товаров немного. Да и заниматься нерастущим бизнесом, на взгляд Евгения Чичваркина, неинтересно. Если есть возможность преумножать свой капитал, вовлекая новых потребителей, то зачем браться за сегмент, уже выжатый предшественниками? Помимо того, что осваивать новые рынки выгодно, это еще и вызывает азарт. Как сказал г-н Чичваркин: «Я вообще за эксперименты. И как только появилась финансовая возможность, мы начали это делать. И будем продолжать, потому что это интересно».

Конечно, чтобы организовать свой бизнес, у человека должна быть некая толика авантюризма. И не нужно бояться пробовать. Для примера Евгений Чичваркин рассказал, как его компания решила начать работать в Татарстане: «Считалось, что войти на татарский рынок невозможно, там заправляют местные злые люди. Мы попробовали, и оказалось, что ничего подобного нет. Местные там занимаются нефтью, а палатки возле метро никого не интересуют. А вообще если кто-то что-то продает, то всегда можно открыться рядом и сделать цену на один процент ниже. Это вообще закон».

Главное, запастись оптимизмом

Артистизм и оптимизм — основные составляющие успеха в бизнесе. Так считает Людмила Мургулец , вице-президент Стокгольмской школы экономики в России. Первые инвестиции должны быть сделаны в себя, в свою внешность, во взращивание оптимизма. Иначе говоря, в том, чтобы чувствовать собственный позитивный настрой и передавать его людям. Крайне важно чувствовать уверенность в собственных силах. А кто обладает этим счастливым качеством? Только оптимисты. Человек, уверенный в своих силах, не замечает трудностей. Эти вещи очевидны, вроде бы понятны многим. Но люди на самом деле мало делают для того, чтобы попытать воплотить этот подход в свою жизнь. Наверно это слишком просто, а большинству кажется, что успех в бизнесе – это что-то загадочное.

Г-жа Мургулец уверена, что начать бизнес невозможно, не обладая артистизмом и обаянием. Ведь на первом этапе придется вести переговоры со многими людьми, нужно будет искать деньги для воплощения бизнес-идеи. Потенциальные инвесторы и партнеры будут судить о человеке по его поведению, по тому, насколько он вызывает доверие. Здесь и понадобятся артистизм, доброжелательность и уверенность в себе. Людмила Мургулец вспомнила, как привлечь американского партнера ей и ее компаньонам удалось исключительно благодаря тому, что они сумели «создать вокруг себя положительную ауру, атмосферу доверия».

Как ни странно это звучит, но самый главный ресурс начинающего бизнесмена – это плохая ситуация, в которой он оказался. Аргументы г-жа Мургулец привела такие: «Согласитесь, что сложно бросить большую стабильную зарплату. Вы знаете, что завтра, чтобы не случилось, у вас будут деньги. И расстаться с этой уверенностью почти всем людям очень непросто. Поэтому чем хуже – тем лучше для начала». Если человек недоволен ситуацией, и у него есть амбиции, то сложное положение, в котором он оказался, подстегивает его, заставляет что-то предпринимать.

Инвесторов убедят цифры

Практически все выступающие, имевшие опыт создания бизнеса с нуля, сошлись во мнении, что в бизнес-плане у них не было потребности. Например, Ирина Эльдарханова , председатель совета директоров компании «Конфаэль» сказала так: «У нас бизнес-плана не было. Сейчас, оглядываясь назад, я думаю, что если бы он и был, то нам бы не помог. Мы просто не смогли бы предусмотреть в нем все то, что произошло впоследствии».

И все-таки бизнес-план нужен. Без него разговор с инвестором просто не состоится. Это подтвердила Елена Ломакина , менеджер компании «Эрнст энд Янг». Инвесторов должны убеждать цифры, которые представляет бизнесмен. Им важно знать перспективы рынка, на котором работает компания. А, не увидев расчетов и оценок, отраженных в бизнес-плане, серьезный инвестор никогда не начнет сотрудничать. Ирина Эльдарханова с этим согласилась: «Без бизнес-плана трудно привлечь инвестиции. Сейчас тяжело, но, возможно, когда-нибудь и в нашей стране появятся бизнес-инкубаторы. Тогда деньги для start — up получить будет легче».

Г-жа Эльдарханова также посоветовала участникам конференции четко выстраивать бизнес с самого начала. Ведь если начинание окажется успешным, расти компания может очень быстро. А вместе с ней будет увеличиваться и хаос в бизнес-процессах. Только тогда уже навести порядок будет сложнее. Так что задумываться об этом следует еще на этапе start — up . Стоит, кстати, присмотреться к тому, как ведут бизнес на Западе: «У меня есть сын, вполне успешный, современный бизнесмен, — рассказала Ирина. – Но я говорю ему, что по сравнению с иностранными предпринимателями ты просто допотопный колхозник. Нам всем еще очень многому нужно учиться в плане управления бизнес-процессами».

Расти нужно вместе с партнерами

Какое же направление бизнеса будет успешным? По словам Максима Ноготкова , президента компании «Связной» нужно «найти недовольных». То есть выяснить, чего именно не хватает покупателям или что не нравится в том или ином продукте. Именно эту найденную нишу и следует занять, пока этого не сделал кто-то другой. Этот простой совет работает.

Особое внимание г-н Ноготков рекомендует уделять своим контрагентам. По его словам, небольшим компаниям лучше работать с такими же «малышами». «Старайтесь всегда быть ценным клиентом для своего банка, для своих поставщиков, — посоветовал Максим Ноготков. — Это позволить получить льготы, скидки, отсрочки платежа, которых вы бы никогда не добились от, например, крупного банка. Ведь для него вы с вашими пока что незначительными оборотами никакой ценности не представляете. Поэтому и претендовать на то, чтобы он предоставил вам какие-то особые условия, не можете». Расти компания должна вместе со своими контрагентами. По мере того, как она будет набирать обороты, она должна переходить на обслуживание в более крупный банк, начинать работать с более крупными покупателями. В целом, сотрудничать лучше с организациями «своего размера».

Стандарты обслуживания всегда нужно держать на высоком уровне. И даже превосходить в этом своих конкурентов, выставляющих более высокие цены. Отступать от данного правила нельзя ни в каком случае. В этом г-н Ноготков видит залог успешного развития: «Дружелюбный настрой по отношению к клиентам нельзя терять, даже если товар у вас расходится мгновенно».

Также Максим Ноготков предупредил, что людям, которые начинают свой бизнес, нужно быть готовым к тому, что новые идеи редко восторженно принимаются окружающими. Например, пару лет назад по данным опросов название «Связной» люди воспринимали в целом положительно, но считали, что оно не подходит для магазинов мобильных телефонов. Теперь же, как показывают те же опросы, это название большинство респондентов считают удачным. «По мере того, как приходит успех, — заключил г-н Ноготков, — вы приобретаете все больше сторонников вашей идеи. Хотя изначально ее могли и отвергать».

Как начать свой бизнес? Алгоритм действий по запуску бизнеса

В настоящей статье я попробую дать определенный алгоритм действий для тех, кто интересуется, с чего начать свой бизнес. Я не буду настаивать на том, что начать свое дело можно только так и никак иначе. Просто поделюсь с вами своим опытом и пониманием того, как и с чего начинается малый бизнес.  Если вы хотите начать собственное дело, и у вас возникают похожие вопросы, я надеюсь, что данная статья будет вам полезна. 

С чего начать свой бизнес?

Прежде чем начать свой бизнес…

Есть мысль, и я ее придерживаюсь, что все люди, с точки зрения того, как и с чего начать свой бизнес, либо деятели, либо мечтатели. Мечтают все, я уверен, но делают немногие! Именно в этом и кроется ответ на вопрос «С чего начать свой бизнес?». Начать с того, чтобы стать не мечтателем, а деятелем. Знать, иметь или уметь ВСЕ, что вам вроде бы нужно, чтобы начать свое дело, у вас никогда не получится. Всегда захотите еще немного почитать, еще чему-то научиться… и так и останетесь мечтателем.

Чтобы начать свой малый бизнес, вы должны не хотеть, а делать его. Пусть медленно, шаг за шагом, но все же создавать свой собственный бизнес с нуля, работать над ним. По-другому не бывает. Это банально, и вы, наверное, не раз об этоб слышали, я понимаю. Но это – “голая” правда.

 Свое дело – как начать?

Итак, давайте по шагам разберем, как же начать свой бизнес с нуля.

Шаг 1. Решение

Это серьезно. Очень серьезно. Пусть вам кажется, что вы его уже приняли. Некоторые из вас приняли, да. Но не все, к сожалению. Вы должны принять непростое решение, что вы хотите начать собственный бизнес. Начать и вести собственный бизнес. Надолго. Навсегда. И это гораздо глубже, чем кажется на первый взгляд. Решение – это не просто желание быть предпринимателем, желание начать свое дело. И не мечта разбогатеть или не работать на дядю. Это глубокое убеждение, что вы внутренне готовы к этому. Что вы готовы чем-то жертвовать – своим временем, хобби, развлечениями, просмотром телевизора. Что вы готовы работать. Что вам придется выйти из своей зоны комфорта. Что вы готовы сталкиваться с трудностями – и не раз. Что вы готовы часто принимать нелегкие решения.

Если вы собирались начать свой бизнес, думая, что ваша жизнь не изменится, мой вам совет – продолжайте работать на дядю. И это действительно совет с добрыми намерениями, честное слово. Вам просто так комфортнее. И, если бы вы спросили, с чего начать бизнес, я бы сказал: с  готовностью меняться и менять все (почти) вокруг. К лучшему, конечно же :-).

Если же вы готовы – отлично, я рад за вас! Я уверен, если вы приняли твердое решение начать свой бизнес и не сдаваться, у вас все получится. Закончу абзац цитатой Генри Форда: «Чтобы вы ни думали, что все получится или что ничего не получится – вы правы!».

Шаг 2. Идея собственного бизнеса

Чтобы начать свое дело, конечно, нужно иметь бизнес идею. Я неоднократно говорил, что бизнес идея – это не что-то супер уникальное и непревзойденное. Бизнес идеей может стать маленькая изюминка в совсем даже древнем бизнесе. Можно, конечно, и без изюминки – но так сложнее. Если не будет УТП – сложнее развивать бизнес. Но это немного другой разговор.

Давайте для ясности будем говорить так – вы должны решить, чем вы будете заниматься. Только не торопитесь, любая бизнес идея нуждается в оттачивании. Возможно, вы уже точно знаете, какой именно бизнес хотите начать. А, возможно, вы просто решили заняться бизнесом, как я в свое время, например. Чем именно – еще надо определиться. Откуда взять рабочую бизнес идею, и как понять, будет ли она востребована, я писал в статье об идеях в малом бизнесе, так что здесь не будем слишком долго об этом.

Совет: при выборе бизнес идеи, обратите внимание на спрос, конкуренцию, маржу, трудовые затраты, возможность дополнительных продаж и долгосрочного сотрудничества и т. п.

Шаг 3.  План действий

Обычно после того, как определились с бизнес-идеей, рекомендуют написать бизнес-план.  Но я бы хотел добавить тут маленький шажок в виде плана действий до того, как вы начнете свой бизнес-план. Это вам поможет быстрее реализовать намеченное. В плане действий будут содержаться, как очевидные шаги, типа написать бизнес-план, зарегистрировать фирму или снять офис, так и менее очевидные, как пересмотреть сделанное на каком-то этапе и внести изменения (далеко не все это делают), или посетить семинар, или организовать какую-то встречу. Все эти моменты могут быть вам полезны как до, так и после начала вашего собственного бизнеса, так что стоит внести их в свои планы. Просто запишите себе, что и когда надо сделать.

Шаг 4. Бизнес-план

Полное до мелочей описанное составление бизнес-плана находится в соответствующем разделе, поэтому здесь подробно не будем задерживаться на этом. Но не могу не сказать то, что считаю важным: написание бизнес-плана для себя лично и для привлечения инвестиций, на мой взгляд, сильно отличается. Для себя лично полноценный, оформленный по всем правилам бизнес-план не нужен – лучше потратить время на более полезные вещи при начинании собственного дела. Я сам потратил уйму времени, чтобы написать бизнес-план, большая часть которого не понадобилась.

НО! Не пренебрегайте теми частями бизнес-плана, которые помогут вам лучше понять и ваш бизнес, и рынок в целом. Это исследование, планирование и анализ. Это маркетингово-финансовая часть бизнес-плана. Об этом вы тоже прочитаете в выше указанной статье о составлении бизнес-планов.

Читайте также

Хочу подчеркнуть: по сути, главное здесь не само написание бизнес-плана (хотя то, что останется у вас на бумаге, вам поможет в дальнейшем), а та работа, которую вы проделаете при написании плана. Исследования, сравнения, изучение конкурентов, анализы и пр. – это то, что вам больше всего нужно, что даст вам очень ценное преимущество в виде знаний рынка и своего бизнеса, в частности.

Шаг 5. Регистрации фирмы

Итак, вы написали свой бизнес-план. Вы готовы к запуску своего бизнеса. Следующий шаг – регистрация фирмы. Вы можете выбрать разные формы, чаще всего ООО или ИП. Если не знаете, как это сделать, прочтите пошаговые инструкции на нашем сайте. Либо поручите это дело юридическим конторам. Выбор за вами.

Шаг 6. Организация собственного бизнеса

Под «организацией своего бизнеса» я понимаю обеспечение всех необходимых условий и ресурсов для того, чтобы начать этот бизнес. Например, вам нужно будет:

  • Найти соответствующий персонал (хотя, конечно, в первое время можете работать и в одиночку).
  • Найти и снять офисное помещение (складское, продажное и т.д.), в зависимости от того, каким бизнесом будете заниматься (если оно реально нужно!).
  • Определиться с тем, как будете продвигаться в начале бизнеса, и разработать соответствующую рекламу.
  • Наладить коммуникационные каналы, спланировать процессы взаимодействия (как внутренние, между сотрудниками, так и внешние, с поставщиками и клиентами).
  • Организовать документооборот и делопроизводство предприятия.

В зависимости от вида бизнеса, будут определенные специфики и их, конечно, надо учитывать. Возможно, вам что-то из перечисленного не понадобится вообще – например, искать сотрудников, если собираетесь начать свой бизнес в одиночку, или снять помещение, если ваш бизнес позволяет работать из дома. Но в любом случае, вам придется обдумать и рассмотреть все организационные моменты.

Особое внимание нужно посветить маркетингу, т.е. тому, как вы будете привлекать клиентов. Это самое главное не только в начале бизнеса, а вообще всегда. Делайте “обдуманную рекламу” – подробнее об этом читайте здесь.

Шаг 7.  Запуск собственного дела

Все, начинайте! Надеюсь, вы решили, с чего начать свой бизнес. А как привлечь новых (или первых) клиентов, читайте по ссылке.

Желаю вам терпения и удачи! Спасибо за внимание!

Следующий шаг