Где дать рекламу для привлечения клиентов: Как привлечь клиентов? 5 действенных инструментов интернет-рекламы.

Содержание

Привлечение клиентов с помощью рекламы в интернете: как привлечь клиентов

Любой бизнес, онлайн или оффлайн, требует постоянного притока клиентов. На сегодняшний день поиск аудитории через интернет — один из наиболее эффективных вариантов ведения бизнеса. Он позволяет увеличить количество покупателей товаров и услуг практически во всех отраслях. Соответственно, пользуясь интернетом для поиска потребителей своих услуг, предприниматель обеспечивает себе крупные прибыли.

Сайт компании для поиска новых клиентов

Собственный ресурс сегодня необходим каждой компании, независимо от того, как она осуществляет продажи — в интернете или реальном офисе. Сайт представляет собой виртуальный аналог офиса или магазина, и без него пользователи не могут ознакомиться с вашим предложением. Но после создания сайта необходимо заняться его продвижением, в противном случае о нем никто не узнает.

Выкладывая сайт в интернет, нужно позаботиться о его оптимизации. Это продвижение ресурса путем подбора актуального семантического ядра и детальной проработки юзабилити сайта. Работа с семантическим ядром представляет собой подбор ключевых запросов, которые пользователи сети вводят в строку поисковика для поиска информации. Это отдельные слова, фразы, словоформы, аббревиатуры и т.д. С ключевыми запросами создается уникальный контент — статьи, описания товаров и услуг, заголовки.

После публикации материал индексируется системами Google и Яндекс. Поисковые программы сканируют информацию и сохраняются в базу данных. После того, как пользователь вводит в систему запрос, который есть в текстах продвигаемого сайта, программа предлагает его в одной из строк поисковика. Чем выше оценивает система ресурс, тем выше его позиция. Идеальный вариант для привлечения клиентов — попадание в ТОП.

Повысить доверие поисковых систем и каждого клиента помогает создание полезного материала. Это должны быть не только рекламные объявления и описания услуг. Хорошо разместить на своих страницах полезные советы, обзоры товаров. Это сделает сайт информативным и интересным широкому кругу читателей.

Второй критерий доверия поисковых машин — удобство сайта. Учитывается структура ресурса: легкость перемещения по страницам, простота поиска информации. Чем клиенту удобнее получать на сайте информацию, тем дольше он на нем задерживается.

Контекстная реклама для набора клиентов

Этот вид подачи информации необходим тем, кто желает привлечь покупателей уже сегодня. Результат такого продвижения заметен сразу после запуска рекламной кампании. Привлекательные объявления появляются на страницах выдачи и сторонних сайтах, на которых стоят модули контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google AdWords. Настройка показов происходит в соответствии с популярными ключевыми запросами. Реклама показывается только тем пользователям интернета, кто вводит эти запросы во время поиска. Показы начинаются уже в следующие несколько секунд после первого запроса. Пользователи кликают на объявления и по ссылке попадают на сайт продвигаемой компании.

Как привлечь клиентов в социальных сетях

Поиск целевой аудитории в соцсетях считается одним из самых эффективных ввиду большого количества пользователей. Для привлечения людей служат тематические сообщества и паблики. Основная цель группы — привлечь подписчиков. Это люди, которые будут следить за вашими новостями, обновлениями товаров. Продавать товары и услуги можно прямо в группах или делать ссылки на товары, размещенные на сайте. В последнем случае увеличивается и посещаемость.

Подписчики привлекаются посредством рекламы и публикации постов в группах с родственной тематикой. Это платные услуги. В первом случае деньги за размещение информации забирает себе социальная сеть, во втором — администраторы сообществ. При необходимости можно воспользоваться специальными сервисами. В Facebook это сервис Ads Manager, в сети ВКонтакте — рекламный кабинет. Реклама в Одноклассниках размещается с помощью сервиса Mail.Ru Group и Яндекс.Директ.

Еще один вариант привлечения потенциальных покупателей — настройка ретаргетинговой рекламы в социальной сети. Как и в случае с контекстным продвижением, здесь можно выбрать аудиторию клиентов. Указывается возраст, интересы, регион проживания.

Привлечение клиентуры в Instagram

Продвижение в этом приложении заслуживает отдельного внимания. На сегодняшний день количество его пользователей превышает 500 миллионов. Здесь легко найти целевую аудиторию практически для любого бизнеса. В Instagram доступны несколько видов продвижения.

Таргетированная реклама. Настройка производится в личном рекламном кабинете в Facebook.
Размещение информации в пабликах и группах для охвата целевой аудитории. Нужно выбирать сообщества, сходные по тематике.
Посты у известных блогеров с большим количеством друзей и подписчиков. В этом случае выделить целевую аудиторию сложно. Стоимость может сильно колебаться в зависимости от запросов владельца странички.
Розыгрыши и конкурсы. Призами служат скидочные купоны и реальные призы. Способ действенен только при большом количестве подписчиков.
Взаимопиар. Это сотрудничество двух или более сообществ, в которых периодически размещаются репосты. Больше всего подходит для торговых и информационных ресурсов, и почти не используются для привлечения клиентов к реальным предприятиям.
Это подписка на необходимых пользователей вручную или при помощи сервисов. Если они заинтересованы вашим профилем подписчика, они добавляют его в друзья. Подписываться на большое количество профилей нельзя, так как система принимает это за спам и блокирует аккаунты.

Видео для привлечения клиента

Площадкой для такого продвижения служит популярный видеохостинг YouTube. Основой привлечения клиентов служит создание интересного уникального видеоконтента. Одновременно с набором подписчиков на YouTube можно заработать благодаря рекламе. Чем больше подписчиков будет на канале, тем больше заработок.

Еще один вариант повышения интереса у клиентов — промо в видео знаменитых блогеров, которые набрали большую аудиторию. Данные метод не позволяет заработать и часто является весьма затратным, но он и самый простой. Единственное, что нужно сделать — это договориться с видеоблогером и оплатить услуги.

Поиск клиентов через Twitter

Размещение коротких сообщений с важной информацией или новостью. Успех зависит от эффектности и актуальности информации. Чем она интереснее, тем больше фолловеров получит профиль вашей компании.

Работа с аудиторией на сайтах-купонаторах

Через интернет можно приобрести солидные скидки, которые предоставляются онлайн-магазинами, реальными торговыми точками, салонами красоты, кинотеатрами, кафе, развлекательными центрами. Скидка положена тем, кто приобретет купон на посещение или приобретение товаров. Покупка купона требует небольших затрат. Его стоимость меньше разницы между полной и ценой и стоимостью со скидкой. Поэтому пользователи охотно приобретают купоны, экономя на отдыхе и покупке необходимых вещей. Примером сайтов-купонаторов являются: Биглион, 100купон, Frendi, Купон.ru.

На первый взгляд этот вариант не очень привлекателен, так как продавать услуги и товары приходится по низкой цене. Но, учитывая популярность купонаторов, компании, которые размещаются себя на них, получаются солидные прибыли за счет более быстрого оборота. При хорошем сервисе, привлеченные клиенты рекомендуют компанию родственникам и друзьям, которые часто приходят уже без купона.

Сотрудничество с блогерами

Этот способ по принципу схож с двумя способами привлечения, описанными выше:

рекламой в контенте от знаменитых видеоблогеров на YouTube;
продвижением в социальных сетях.

Владелец продвигаемой компании или магазина онлайн платит известной личности за пиар на его странице в ЖЖ или, к примеру, LiveInternet. Заинтересованные читатели переходят по ссылкам на нужный сайт и репостят сообщения блогера на свои страницы.

Для эффективного привлечения через блоги необходимо, чтобы были выполнены важные условия. Тема блога совпадает с тематикой товаров или услуг продвигаемой компании. Заказчик предоставляет блогеру образцы своих товаров для тестирования и формирования положительного мнения у читателей.

Привлечение новых клиентов по e-mail

Рассылка по e-mail — один из старейших и проверенных временем способов. Сегодня рассылка осуществляется только на ящики людей, предварительно согласившихся на получение рекламы. Владельцы молодого бизнеса могут купить клиентскую базу. В дальнейшем она формируется из людей, которые заходят на сайт или делают заказы хотя бы раз.

Чтобы читатель не потерял интерес и не счел ее слишком навязчивой, нужно разместить в письме интересный и полезный материал, а в конце приложить ссылку на свой ресурс. Делать рассылку слишком часто нельзя, чтобы она не надоела адресатам. Оптимальный временном интервал между письмами — 7-9 дней. Оповещайте своих клиентов только о значимых новостях и специальных предложениях.

Дизайн писем разрабатывается помощью автоматических рассылочных сервисов. Они же помогают быстро разослать большое количество писем. Знания html-верстки не нужны.

Еще несколько способов привлечения аудитории в сети Интернет.

Доски объявлений. Наиболее популярны Avito, Доски.ru, Ubu.ru. Несмотря на информационную замусоренность, эти ресурсы обладают завидной популярностью. Разместить объявления можно бесплатно и платно. Во втором случае есть возможность красочного оформления, выделения и размещения на более выгодных местах.
Справочники и рубрикаторы. Размещение на этих ресурсах позволяет добавить внешние ссылки для СЕО оптимизации и облегчить пользователям поиск информации. Некоторые рубрикаторы, такие как, Rubrikator.org и Яндекс.Справочник служат бесплатным онлайн-справочником.
Городские сообщества и порталы. На них есть возможность платно и бесплатно разместить объявления и полноценную рекламу. Учитывая серьезной городских ресурсов, ваша информация будет интересна не только рядовым гражданам, но и корпоративным клиентам.
Агрегаторы товаров. Среди них «Яндекс. Маркет», «Wikimart», «Price.ru», «Shoptimus.ru».
Партнерские программы. Это разновидность взаимопиара. Владелец сайта на котором размещена ссылка на ваш ресурс, получает процент от каждого заказа по этой ссылке.

Чего нельзя делать для привлечения клиентов в сети

Нельзя прибегать к спам-рассылке. Она может дать на выходе неплохие результаты, однако чаще всего репутация компании портится, теряется имидж. Отправлять коммерческие предложения с рекламой и ссылками на свой сайт можно только изредка. Кроме того, нужно обратить максимальное внимание на пересылаемую информацию. В ней не должно быть стандартных навязчивых фраз, эмоциональной перегрузки и чрезмерного креатива. Эти признаки часто раздражают получателей. Обязательно оставьте свои контактные данные для обратной связи.

Как привлечь клиентов

В таргетированной рекламе несколько способов оплаты. Во ВКонтакте и Фейсбуке можно платить за переходы и каждую 1 000 показов. В Инстаграме — за клики, показы и выполнение пользователями целевых действий: покупка, оставленная заявка и прочее. Последнее выгоднее всего для начинающих, так как вы гарантированно привлечёте клиентов, но может обойтись дорого — в некоторых тематиках 100–200 ₽.

Оплата за клики стоит дешевле, а оплату за показы используют преимущественно опытные, потому что она может быть самой выгодной при высоком CTR — соотношение показов и кликов, то есть конверсия. Чем больше людей кликают по вашей рекламе, тем выше показатель.

У рекламных систем есть порог — минимальный бюджет на день или минимальная сумма перевода в рекламный кабинет. В рекламных системах взимается НДС: при пополнении счёта со всей суммы сразу или каждый раз при списании денег со счёта. На него можно сделать налоговый вычет.

ВКонтакте. Чтобы запустить рекламу, нужно пополнить бюджет рекламного кабинета. Все расходы вычитаются из этой суммы, и, когда средства заканчиваются, показ рекламы приостанавливается. Минимальная сумма платежа во ВКонтакте — 500 ₽. Виды оплаты:

● За показы: вы платите за 1 000 показов вашего объявления. Минимальные ставки: для формата рекламная запись и реклама сайта — 30 ₽, для рекламы в историях — 50 ₽, а для формата ТГБ (текстово-графические блоки) — 1,20 ₽.

● За переходы: вы платите только за клики пользователей по вашему объявлению. Минимальные ставки: для формата рекламная запись и реклама сайта — 0,1 ₽, для формата ТГБ — 2 ₽ для таргетингов на Украину, Беларусь и Казахстан, 6 ₽ для всех остальных.

● Автоматическое управление ценой: это алгоритм, который следит за ситуацией на аукционе и подбирает стоимость за 1 000 показов объявления, чтобы оно достигло выбранной цели — максимум показов, максимум переходов, заявки и вступления.

Фейсбук. Здесь также нужно пополнить общий бюджет, а затем задать его для каждой группы объявлений. Бывают двух типов: дневной и на весь срок показа объявлений. Минимальный дневной бюджет зависит от валюты. Виды оплаты:

● За 1 000 показов. Цена в среднем 7,29 $.

● За переходы: за клик в случае трафика, за просмотр в случае видео и т. д. Цена в среднем 30-60 центов.

● За действие. Цена в среднем 2,7–3,9 $.

Инстаграм. Минимальный дневной бюджет на продвижение — 20 ₽, максимальный — 20 000 ₽.

Одноклассники. Устанавливаются общий бюджет на всю рекламную кампанию и лимит на продвижение в день. Дневной лимит и общий не менее 100 ₽, общий должен делиться на 100.

Как привлечь клиентов через интернет? 25 возможных методов.

Извечный вопрос, как для новичков, так и для тех компаний, которые уже не первый год реализуются продвижением своих товаров/услуг в интернет сфере. Казалось бы, что тут сложного? Настрой контекстную рекламу и начинай SEO-продвижение – вот залог успеха. Не спорим, что данные способы эффективны, но требует наличия в штате или на «удаленке» наличия специалистов или специализированных веб-агентств. Естественно предположить, что делать они данный вид продвижения будут не за бесплатно.

Стоит еще отметить, что на этом возможности продвижения не заканчиваются. SMM-продвижение, лидогенерация, блог, доски объявлений и другие возможные способы также могут принести клиентов.

Для кого-то одни способы могут подойти, для кого-то нет. Зависит это от ниши и/или специфики товара/услуги, которую вы собираетесь продвигать. Например, если вы предоставляете услуги по лечебному массажу, а лицензии на право осуществления подобной деятельности у Вас нет (хотя все клиенты довольны), то контекстная реклама в «Яндексе» или «Google» не подойдет. При прохождении модерации с вас затребуют документы в связи с политикой IT-гигантов в отношении рекламируемого товара и/или услуги и внутрироссийского законодательства.

Перед тем, как начать, следует упомянуть, что многие статьи, которые мы пишем в нашем блоге, в той или иной степени будут касаться описываемого способа продвижения. Поэтому, чтобы не повторяться, напишем в них те материалы, которые могут пригодиться в том или ином виде привлечения клиентов.

25 способов привлечения клиентов через интернет

1) Начнем с самых известных и быстрых инструментов – контекстная реклама в поисковых системах.

В чем заключается данный способ продвижения? Все до боли просто. С помощью специальных сервисов (например, «Wordstat») подбираем те фразы, запросы и ключевые слова, по которым будем производить продвижение. В личном кабинете оформляем текст и заголовки нашего объявления, проходим процесс модерации, пополняем рекламный бюджет и начинаем рекламироваться в блоках «спецразмещение» или «гарантия».

В «Google» ситуация с блоками аналогична «Яндексу» (внизу и вверху страницы поисковой выдачи).

Процесс рекламы происходит следующим образом: на основе аукциона и выставленной вами ставки, определяется, на каком месте покажется ваше объявление. Если клиента, который ищет необходимую ему товар/услугу, привлечет ваше объявление, и он по нему перейдет, то с рекламного бюджета списывается стоимость перехода (клика).

Ссылка для ознакомления с сервисом от «Яндекс»: https://direct.yandex.ru

Сервис «Google AdWords»: https://www.google.ru/adwords

Статьи, которые будут полезны к изучению и относятся к данному виду продвижения:

«Ценообразование в «Google Adwords»»;

«Подробная инструкция по работе с «Яндекс Wordstat»»;

«Ценообразование, модерация, прогноз бюджета в «Яндекс Директ»».

1.1) На этом возможности контекстной рекламы не заканчиваются. Доступен также такой инструмент, как медийно-контекстный баннер (МКБ). Может быть расположен, как на главной странице поиске, так и справа от выданных по ключевым фразам результатов.

С раценками можете ознакомиться, перейдя по следующей ссылке: https://yandex.ru/adv/products/display/mainpage#price Отметим сразу, что баннер на главной странице «Яндекса» стоит дорого. Стоимость МКБ, расположенного справа от выдачи, зависит от региона показа. Оплата осуществляется за количество показов, в отличие от предыдущего способа продвижения. Основное преимущество – ставка больше сделана не на поток клиентов, а на брендинг и узнаваемость вашей компании.

1.2) Реклама на сайтах партнерах. Настраивается в личном кабинете «Yandex. Direct». Принцип заключается в следующем: партнеры, которые могут размещать рекламу на своих ресурсах. Обращали внимание, что после того, как ввели какой-либо ключевой запрос на поиске (например, «купить окно ПВХ»), через некоторое время вас начинает «преследовать» реклама, касающаяся данной тематики. Это и есть прямое действие РСЯ.

В поисковой системе «Google» подобный способ продвижения проходит аналогичным образом.

В завершении данного раздела, отметим, что данный инструмент продвижения требует наличия специальных навыков для правильной настройки. Если Вы серьезно настроены выбрать этот инструмент для продвижения, обратитесь к профессионалам в подготовке, настройке и ведении контекстной рекламы или в веб-агентство.

2) Не менее популярный вид привлечения клиентов – SEO-оптимизация вашего веб-сайта.

Позволяет вывести сайт на первые результаты в поисковой («естественной») выдаче по тем целевым запросам, которые необходимы компании. Если буквально лет 5 назад, пользователь мог дойти до 15-ой страницы в поиске необходимой информации или товара, то сейчас многим стало время дорого.

Поэтому, заинтересованный клиент может заглянуть максимум на 5-ую страницу поиска. Естественно, что сайтам, позиции которых находятся за пределами этой области, получают очень мало потенциальных клиентов, потому что пользователь просто до них не доходит.

Метод заключается не только в оптимизации с технической точки зрения, но и в размещении уникального тексто-графического материала с целью максимального привлечения клиента. Если раньше контент писался преимущественно для поисковых роботов, то сейчас ставка делается на пользователей.

Следующие статьи, расположенные в нашем блоге, могут вам помочь разобраться в этом вопросе:

«Как правильно произвести настройку индексирования сайта в поисковых системах?»;

«Как произвести перезапуск сайта и не потерять его позиции в поиске?»;

«Каким образом избежать типичных ошибок при SEO оптимизации?»;

«Какими должны быть тексты на сайте?»;

«Чем отличается продвижение по позициям от продвижения по трафику?»;

«Почему серые методы продвижения уходят в прошлое?»;

«Копирайтинг как эффективный и полезный инструмент для продвижения в Интернете».

3) SMM-продвижение для привлечения клиентов.

Другими словами, это продвижение вашей компании в социальных сетях. Также является популярным методом, потому что в соцсетях находится огромное количество целевой аудитории в подавляющем большинстве случаев.

3.1) продвижение в «Вконтакте». Может оусществляться несколькими различными способами:

создание и привлечение своих потенциальных клиентов к созданной странице/группе. Основная цель – получить как можно больше подписчиков, чтобы был большей охват той или иной новостью, акцией, специальным предложением;

использование рекламного кабинета, в котором можно настроить необходимый охват целевой аудитории, ремаркетинг и привлекать клиентов на сайт или в группу;

размещение постов в группах с большей целевой аудиторией с помощью того же личного кабинета.

Чтобы попасть в рекламный кабинет, можно перейти по следующей ссылке: https://vk.com/ads или нажать на кнопку «Реклама», находящуюся в слева снизу:

3.2) Привлечение клиентов через «Facebook». Также, как предыдущая соцсеть, позволяет выполнить таргетированную рекламу и продвинуть свою страничку, группу или сайт в соцсети вышеперечисленными способами. Доступ в «Ads Manager» происходит аналогично. Через клавишу слева снизу или по сслыке: https://www.facebook.com/business/

Отметим, что продвижение в «Facebook» обладает некоторыми специфическими особенностями, которые следует учесть, если Вы решили избрать данный вид привлечения клиентов.

Во-первых, согласно статистическим данным, более 90 процентов аудитории,использующей «Фейсбук», находятся в Москве или Санкт-Петербурге.

Во-вторых, если «Вконтакте» более предназначен для привлечения большей степенью физических лиц, то «Facebook» направлен на предложение своих услуг B2B сектору, то есть юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

Статьи, которые Вам могут быть также полезны:

«Как предоставить гостевой доступ к рекламной кампании в «Facebook»?»;

«Как назначить администратора в социальных сетях?»;

«Эмоциональный маркетинг в «Facebook» или как привлечь еще больше заинтересованных клиентов?»;

«Ретаргетинговые рекламные кампании» — обширный подробный материал, в котором разобраны возможности и настройка кампаний ремаркетинга в «Яндекс.Директ», «GoogleAdWords», «Вконтакте», «Фейсбук». Рекомендуем настоятельно ознакомиться!

3.3) продвижение в «Instagram». Считаем, что стоит рассмотреть этот вид привлечения клиентов более детально, так как он становится все популярнее и эффективнее, вызывая естественный интерес. Тем более, согласно статистике, аудитория «Инстаграмма» на середину 2016 года состаляла более 500 миллионов пользователей.

Доступны следующие возможности рекламного размещения:

таргетированная реклама. Ее настройка производится в пару кликов из личного рекламного кабинета «Facebook», надо только не забыть поставить галочку напротив пункта «Показывать в Instagram»;

размещение рекламы в других пабликах/группах, позволяющий охватить большой процент аудитории. Радует недорогая стоимость размещения. Однако, стоит уделить тщательное внимание проверки паблика перед размещением, так как некоторые «серые группы» могут специально накрутить подписчиков, которые не будут представлять вашу ЦА;

посты у лидеров мнений, известных личностей и знаменитых блогеров. Основано на том, что пользователи естественным образом доверяют лидерам. Минус, однако тоже присутствуют: сложно выделить необходимую аудиторию, есть вероятность попасть на мошенников, сложно отследить статистику и, в некоторых случаях, может быть довольно затратным мероприятием;

конкурсы, розыгрыши призов, сертификатов, купонов и т. д. Довольно простой способ. Аналогичным образом делаются такие призовые мероприятия, как в «Вконтакте», так и в «Фейсбуке». При хорошем и интересном конкурсе может превратиться в отличный инструмент вирусного маркетинга (о нем мы поговорим далее). Но, обратите внимание на то, что: если у вас мало подписчиков, то легче обратить внимание на дргие способы продвижения. Также, методика проведения конкурсов в данной социальной сети немного сложнее, чем в вышеописанных, поэтому многие не хотят в нем принимать участие, если оно того не стоит. Ну и не забываем об извечной проблеме такого подвида привлечения клиентов – «халявщики»;

взаимопиар. Все понятно из названия. При правильном подходе может смело показаться, как «естественная»/нативная реклама. Также плюс и в бесплатности. Вы продвигаете одних людей, а они продвигают Вас.Правда больше всего он подходит для личных аккаунтов пользователей, нежели профилю компании;

флешмоб, основаннвый на естественном желание пользователей развлекаться. Помните, акцию с выливанием на себя ведра холодной воды или оплаты 100 долларов в случае невыполнения? Вот яркий пример. Бесплатность и популярность – самые главные преимущества. Минус – незначительный прирост подписчиков;

massfollowing. Если вкратце, то это подписка на необходимых вам людей автоматическим методом с помощью различных программ или вручную по выьранным критериям. Если им ваш профиль покажется интересным, то потенциальные клиенты у вас в кармане. Минусы состоят не только в том, что данный метод требует более глубокого изучения, но и разработчики «Инстаграмм» пытаются все больше блокировать подобный вид продвижения.

Также есть такие способы, как massliking и masscommenting, которые мы пассматривать не будем, потому что они считаются «черными» методами продвижения, которые Вам не нужны.

Следующие материалы Ва также могут могут пригодиться:

«Добавляем посты в «Instagram» с компьютера. 5 различных способов.»;

««Instagram» как источник новых клиентов для бизнеса».

3.4) Продвижение канала в «YouTube».

Метод привлечения клиентов, основой которого является уникальный и качественный видеоконтент. При чем, чем лучше, интереснее, эффектнее видеоролик, тем лучше.

Данный способ продвижения позволяет не только принести потенциальных клиентов в виде подписчиков, но и зарабатывать на той же рекламе путем ее подключения на ролики, которые набрали большую популярность и количество просмотров.

Продвижение канала на «YouTube» является довольно сложным методом, поэтому рекомендуем обратиться к профессионалам.

3.5) Привлечение клиентов через «Twitter» также набирает бешеную популярность.

Основан на том, что пользователи данной сети делятся друг с другом короткими сообщеними с какой-нибудь важной новостью или сообщением. Есетственно, чем уникальнее и эффектнее контент (например, какая-либо новость, касающаяся всех и о которой вы узнали одним из первых), тем больше фолловеров (подписчиков) соберете. Раскручивать можно, как личный аккаунт (элемент собственного брендинга как эксперта), так и профиль компании.

3.6) продвижение в «Одноклассниках» также можно рассматривать для привлечения целевой аудитоии, потому что:

по статистическе в данной социальной сети зарегистрировано около 300 миллионов человек, среди которых точно найдется ваша ЦА;

так как средний возраст пользователей начинается от 34 лет и далее, то среди них могут быть и состоятельные люди, владеющие сосбственным бизнесом, которым могут быть интересны реализуемые вами услуги/товары.

При правильном подходе может оказаться «золотым кладом» будущих постоянных клиентов или компаний, готовых с вами сотрудничать. Принцип рекламирования подобен «Вконтакте» и «Facebook». Также «Одноклассники» являются парнером «Yandex», что позволяет показываться в рекламных блоках при помощи сервиса «Яндекс. Директ».

4) Реклама в мессенджерах. «Viber», «WhatsApp», «Telegram»

Еще один популярный вид привлечения клиентов, который может подойти не всем. Например, если Вы являететсь владельцем туристичемкого центра, салона красоты, интернет-магазина, автосервиса и т. п., то данную канал можете смело попробовать. Обращаем внмание на некоторые моменты:

«Viber» признан мессенджером, через который больше всего получалось продавать тот или иной товар/услугу. Но следует учесть, что в данный момент там стало много компаний рекламироваться, многим пользователям стала реклама надоедать, некоторые вообще ее не воспринимают. Поэтому, при реализации делайте только действительно стоящие и интересные объявления;

«WhatsApp» наиболее всего подойдет тем, у кого есть раскрученный аккаунт в «Instagram», из которого берутся или будут браться заказы. Такой комплексный подход будет оптимальным;

«Telegram» — относительно новый мессенджер по сравнению с вышеперечисленными. Преимущество его в том, что пока он «не загрязнен» рекламой. В самое ближайшее время в нашем блоге появится статья «Реклама в «Telegram»», в которой будут подробнее расписаны все методики взаимодействия с ЦА через этот канал.

5)Блог на сайте.

Является хорошим методом, позволяя проявить свою экспертность в тех или иных вопросах, касающихся занимаемой ниши. Также, при наличии уникального и интересного контента (это даже не обсуждается!), многие могут заинтересоваться вашей точкой зрения, отличающейся от других, что и позволяет «найти» своих клиентов. Не забываем про SEO-оптимизацию статей, которая позволит поднять позиции вашего сайта по различным ключевым запросам.

6) E-mail рассылка. Один из первых методов рекламы, появившийся очень давно.

Позволяет рассылать клиентской базе специальные предложения или интересные новости, которые могут заинтересовать клиентов. При начальном развитии бизнеса, клиентскую базу можно купить, а затем нарабатывать свою собственную. Так как на данный момент этим каналом пользуются практически все, то не следует им злоупотреблять.

Предлагайте в своей рассылке только интересные предложения и не делайте ее часто. Например, являясь владельцем туристической компании, оптимальным будет производить процедуру отправке писем один раз в одну-две недели. Во-первых, это не будет навязчивым, а во-вторых, не каждый день клиенты в данной области улетают отдыхать. Естественно, что оповещать надо только о действительно стоящих акциях, специальных предложениях, горящих путевках.

Раньше требовались для данной операции специалисты, которые осществляли html-верстку письма, подготавливал базу. Сейчас подобную операцию можно осуществить с помощью сервисов автоматической рассылки, где вы можете сами оформить письмо в соответствии с необходиомйо стилистикой, добавить необходимую базу. Один из ярких примеров такого сервиса — https://www.unisender.com

Один из «черных» методов, применяемый в данной отрасли – спам-рассылка. Не будем скрывать, что в некоторых случаях, данный метод привлечения дает отличные результаты на выходе.

Наилучше всего вам подойет, если работаете с теми юридическими лицами и индивидульными предпринимателями (ИП), кторые просматривают свои почтовые ящики каждый день. Если собираетесь делать такой вид рассылки среди обычных пользователей, соетуем подготовить действительно стоящее предложение, чтобы не попасть в спам.

Несмотря на возможные хорошие результаты, мы не рекомендуем этот вид продвижения к использованию.

7) Регистрация на биржах фриланса. Продвижение такого рода может подойти далеко не всем.

В чем заключается? Допустим, вы – фирма, выполняющая услуги по проектированию и составлению конструкторской документации. Регистрируетесь на подобном сервисе, как исполнитель, заполняете портфолио, информацию о себе и начинаете искать клиентов, предлагая свои услуги.

В большинстве такого рода веб-ресурсов присутствуют четыре вещи, на которые следует обратить внимание:

практически везде присутствует система рейтинга и отзывов, позволяющая судить о Вас, как о специалисте. Чем больше положительных, тем лояльнее и с большим доверием будет относиться новый будущий клиент;

скорее всего аккаунт надо будет оплатить, чтобы получать заказы. Однако, это вложение окупается уже при первом выбитом заказе;

многие заказчики предпочитают работать не со студиями или компаниями напрямую, так как считают их ценники завышенными, а с профессионалами-одиночками или командой, не привязанной к какой-либо организации. Поэтому, можно оформить аккаунт и указать, что являетесь «обычным» фрилансером;

чтобы найти заказы, придется усердно поработать и пооткликаться на предложения заказчиков, особенно, если ваш профиль еще не раскручен.

8) Доски объявлений. Метод привлечения покупателей, до сих пор являющийся актуальным и приносящим прибыль.

Несмотря на «замусоренность» в последнее время того же «Авито», если необходимо найти какой-либо товар/услугу, многие люди заходят именно на этот ресурс из-за его популярности. Для начала осваивания подобных веб-ресурсов достаточно зарегистрироваться, красочно оформить объявление, расписав все конкурентные преимущетва. При необходимости или появившейся возможности, можно выделить ваше объявление или поднять его в поиске.

9) Рубрикаторы, порталы, интернет-справочники и другие подобные источники.

Позволяют выполнить несколько задач одновременно:

сообщить пользователям данных веб-источников о том, что вы есть;

произвести SEO-оптимизацию веб-сайта путем добавления внешних ссылок.

Различают следующие виды рассматриваемых информационных источников:

Гео-социальные сети. Яркий представитель подобной разновидности – «2GIS». Позволяет не только описать деятельность компании, но и указать местоположение. Также есть «Яндекс. Карты», «Google Maps» и др.;

Справочники организаций. До сих пор являются актуальными. Один из сервисов, быстро набирающий популярность, – «Яндекс. Справочник». Многим потенциальным клиентам-организациям (особенно в сфере B2B) бывает легче сразу найти список компаний, осуществляющих конкретную деятельность, чем их искать через поисковой запросы;

Городские порталы, присутствующие в любом крупном городе, к которым могут проявлять интерес, как обычные пользователи, так и бизнес компании, сотрудничество с которыми может быть плодотворным на протяжении не одной сделки.

Достаточно просто разместить о себе информацию. В подавляющем большинстве случаев, это делается абсолютно бесплатно.

10) Сайты-агрегаторы товаров.

Популярный метод распространения своей продукции, позволяющий поместить информацию о товаре и выйти на огромное количество потенциальных покупателей.

Наиболее популярные веб-источники:

11) Партнерская программа

По своей сути, это один из элементов взаимопиара, выгодный обеим сторонам. Допустим, ваша организация поставляет некоторые виды продукции от известных и популярных брендов по партнерскому соглашению. Следовательно, можно попросить оппонентов размесить информацию о Вас на их сайте (например, представительство данной марки товаров есть в городе N по следующему адресу). А Вы, в свою очередь, размещаете на своем веб-сайте о них информацию. В результате – обоюдовыгодное сотрудничество.

12) Фирмы сходной тематики.

Как и в предыдущем случае, легче пояснить этот вид привлечения на примере. Представим, что организация занимается поставкой и продажей косметических средств для ухода за волосами, кожей и т. п.

Таким образом, Вам можно и даже нужно сотрудничать с салонами красоты, которые предоставляют подобные услуги. Для них выгода в том, что всегда будет ваша качесивенная продукция, а для Вас – реализация товара непосредственно в салоны и рекомендации от мастеров своим клиентам об возможности использования не только данного продукта, но и других средств используемой косметической линии.

Еще один пример – продавец автомобильных аксессуаров сможет легко привлечь клиентов, найдя партнеров среди автосервисных центров.

13) Блоггеры.

Подобный аспект мы рассмотрели немного выше, когда описывали возможности SMM-продвижения. Для наибольшей продуктивности привлечения клиентов, выделим некоторые нюансы, о которых мы не упомянули:

известный деятель должен максимально близко подходить нише вашего бизнеса. Если нет такой возможности, то обратитесь к тем блоггерам, которые к ней приближены;

для наибольшего присутствия фактора нативной («естественной») рекламы, можете ему дать образцы своей продукции/товара, которые он протестирует в своем обращении к его пользователям и заключит свой положительный вердикт или отзыв;

морально и финансово подготовьтесь к следующему: чем круче «лидер мнения», тем большую сумму придется отдать за предоставление данной услуги.

14) Лидогенерация.

В чем заключается весь процесс? Вы обращаетесь к агентству, предоставляющему подобные услуги. Оно изучает все нюансы вашей деятельности и начинает искать ваших потенциальных клиентов разнообразными способами, как в онлайн (SMM, Директ и т. д.), так и офлайн (холодные звонки, реклама в маршрутных такси и т. п.) режимах. Как только поступила заявка от заинтересованного клиента, лидогенератор отправляет Вам эту заявку с контактными данными. Остается лишь позвонить/написать и довести сделку до конца.

Опасайтесь мошенников! В последнее время сильно участились, когда лид-агентство требует предоплату и только обеспечивает трафик на сайт любых пользователей, не обращая внимания на ее целевую составляющую. Будьте осторожны и ни в коем случае не давайте аванс или стопроцентную оплату. Платите только за реальных клиентов.

15) Лендинг-кампания.

Сложный комплекс работ, включающий в себя несколько способов привлечения. Основан на мощном уникальном торговом предложении (УТП), от которого сложно отказаться или не заинтересоваться. Для наилучшей эффективности направлена такая кампания на быструю продажу определенного продукта/услуги выделенной заранее ЦА.

Например, вы занимаетесь продажей сантехники. У вас есть классные дорогие унитазы. Под них можно подготовить лендинг-кампанию следующим образом:

подготовить уникальное предложение и расписать на лэндинге (одностраничнике) все ощутимые плюсы пользования и приобретения этого товара. Так как в современное время есть огромное количество конструкторов сайтов, то можете воспользоваться ими для создания landing page, не обращаясь к верстальщику и программисту. Однако детальную проработку прототипа, уникальный дизайн, разработку маркетинговой концепции и равномерной подачи информации следует доверить профессионалам или веб-агентствам. Чем лучше проработан одностраничник, тем будет лучше его отдача;

воспользоваться услугами «Яндекс. Директ» и/или «Goggle Adwords» для создания рекламных кампаний, направленных именно на данную продукцию;

запустить и ждать результатов.

16. Семинары, конференции, коучинги в онлайн-режиме.

Очень выгодны с точки зрения материальных затрат. Не нужно снимать аренду помещения, его подготавливать, настраивать технику. Да и потенциальному клиенту не предстоит никуда ехать. Особенно подходит тем, чья ниша касается обучения напрямую или косвенно.

Допустим, вы являетесь владельцем дизайнерского агентства. Организовав вебинар, можете не только обратиться напрямую к своей потенциальной ЦА, предоставляя свои услуги и консультации, но и зарабатывать на этом, правда с одним весомым аргументом, который стоит обязательно упомянуть. Наилучше всего оценивают и тянутся к реальным экспертам и профессионалам своего дела, а не тем, кто нашел какой-то курс в «YouTube» и решил его пересказать.

В 90 процентах случаев, настоящего признания и хорошей отдачи от такого метода продвижения добиваются профи с огромной практикой и годами работы в своей сфере. Практические и реально дельные советы, наставления, возможные пути решения нестандартных задач не только повысят к Вам лояльность, но и автоматически «заставят» потенциальную аудиторию вам доверять. А это практически готовый покупатель.

17) Сайты-купонаторы.

Чтобы использовать данный способ придется запастись большим терпением, так как на достижение положительного результата может потребоваться много времени. Принцип действия – продажа вашего товара или предоставление услуги по более низкой, чем у конкурентов цене на специально для этого разработанных веб-ресурсах. Яркий представитель сайта-купонатора – «Биглион».

С первого взгляда может показаться, что это заведомо плохой вариант, играющий в минус. Однако, при правильном подходе и хорошем предложении объем заинтересовавшихся покупателей окупит более низкую стоимость.

К тому же, при хорошем и оперативном обслуживании включится эффект «сарафанного радио» — люди, которые уже воспользовались вашей продукцией/услугами, начнут рассказывать положительные моменты и впечатления свои друзьям, родственникам, близким, что привлечет еще больший поток клиентов.

18) «Яндекс. Дзен».

Рассмотрим напоследок еще один блог-канал, позволяющий привлечь клиентов, который стремительно набирает обороты. Данный инструмент позволяет вести свой собственный сайт/блог, охватывая целевую аудиторию. Как и в большинстве случаев, ставка должна делаться на уникальность и эффектность контента. Очень помогает улучшить SEO-позиции, так как при заинтересованности пользователи начнут переходить на ваш сайт, улучшать поведенческие характеристики.

Ценное замечание! Если по каким-либо причинам вашим читателям не понравится контент, то просядет только трафик с внешнего источника, позиции веб-ресурса не потеряются.

Заключение.

Вот мы и рассмотрели наиболее популярные методы онлайн-привлечения клиентов. Как видите, это не только SEO, контекст и SMM-продвижение (те каналы, которые первыми приходят в голову). Многие из них могут подойти, другие нет, в зависимости от ниши. Различные каналы можно, и даже нужно использовать в комплексе, выполняя при этом максимальную отдачу. Не бойтесь экспериментировать, пробовать, так как известно множество случаев, когда трафик приходил от того канала, который никто не ожидал.

И советуем всегда делать ставку на качество контента, эффектность, полезность и уникальность информации. Только благодаря этому, вы сможете добиться хороших и впечатляющих результатов. Если уверены в том или ином способе привлечения вашей целевой аудитории, но не знаете, каким образом это реализовать, то лучше всего будет обратиться к настоящим специалистам, которые поспособствуют достижению вашей цели.

Как привлечь первых клиентов

Независимо от того, насколько специфичен бизнес, есть источники поиска клиентов, доступные всем.

Друзья и знакомые

Идеальная тактика — найти среди близких и знакомых первых клиентов ещё до открытия бизнеса. Чем шире и разнообразнее круг общения, тем больше вероятность их встретить. Кроме того, друзья и знакомые по вашей просьбе охотно поделятся информацией о бизнесе с другими потенциальными клиентами — сарафанное радио в действии.

Подписчики в соцсетях

В лентах ваших аккаунтов в соцсетях наверняка есть люди, которых вы не помните или даже не знаете. Не спешите удалять их из списка «друзей» — лучше регулярно делайте интересные посты о своём бизнесе, чтобы подписчики видели их в ленте. А вот спамить в личные сообщения не рекомендуем — это допустимо только если вы абсолютно уверены в том, что человек заинтересован в продукте.

Тематические группы, форумы, сообщества

… и любые другие интернет-площадки, где можно выступить с позиции эксперта. Прямые призывы в духе «Обращайтесь к нам, мы — молодцы!» на тематических сайтах воспринимаются негативно, а вот консультации, советы и рекомендации будут кстати. Допустим, вы возглавляете центр психологической помощи и зашли на форум будущих мам, где развернулась дискуссия о послеродовой депрессии. Дайте экспертный комментарий о проблеме, ответьте на несколько вопросов — заслужите доверие аудитории, и она сама потянется к вам и поинтересуется, как вас найти.

Выставки, конференции и другие мероприятия

Мероприятия, которые предполагают демонстрацию продукта и непосредственное общение с аудиторией, посещать очень желательно. Для компании это шанс проявить себя, даже если она только вышла на рынок. Можно завербовать первых клиентов и получить обратную связь в отношении качества и характеристик продукта.

Контекстная реклама других компаний

Поисковый запрос на интересующую тему приводит на сайты, где размещена контекстная Поисковый запрос на интересующую тему приводит на сайты, где размещена контекстная реклама потенциальных клиентов. Например, вы производите детские игрушки и по запросу «плюшевые медведи» видите объявление детского магазина. Переход по ссылке — и у вас в руках контакты компании, которая может быть заинтересована в сотрудничестве.

Окружающая городская среда

Подумайте, какие места посещает целевая аудитория, и сходите туда. Подружитесь с владельцами, попросите разрешения оставить визитки и листовки, познакомьтесь с кем-то из посетителей. И обязательно загляните в магазины и кафе по соседству с вашим офисом или шоу-румом.

Партнёры

Сотрудничество с другими компаниями также можно использовать для поиска клиентов. Помогут разные способы: совместный офис — клиенты приходят к партнёрам, а потом заглядывают и к вам; работа в режиме аутсорсинга — более крупные компании отдают вам часть задач; бонусы за приведённых клиентов — вы предлагаете смежному бизнесу выгоды за рекомендации.

Почему нужно давать клиентам знания, а не показывать рекламу

Всегда приятно смотреть классную рекламу, которая захватывает дух и несет в себе нужные месседжи. Но давайте будем честными: о вашей компании будут помнить ровно столько, сколько эта реклама крутится на ТВ и в ютубе.

Именно поэтому человечество придумало нечто более совершенное для того, чтобы привлекать, а главное — удерживать внимание потенциальных клиентов. Название этому «нечто» — знания.

Давать людям знания — это значит привлекать лучших в этом мире клиентов

Реклама и баннерка, в свою очередь, ориентированы на продажи здесь и сейчас. Бесконечные рассказы о том, какой у вас классный продукт, только раздражают потенциальных клиентов, а не помогают осознать им свои потребности и проблемы. Следовательно, такой навязчивый маркетинг не поможет им понять, как ваша компания способна им по-настоящему помочь.

На улице 2017 год, и в связи с этим фактом стоит помнить одну очень важную вещь: компании, которые думают в первую очередь о деньгах, а не о решении проблемы клиента, больше не конкурентоспособны. Создавая продукт, нужно отталкиваться от желаний и проблем потребителя. Просто люди любят внимание к себе, и это давно доказанный факт.

Как с этим жить: поставьте себя на место своего клиента, подумайте, какие проблемы может решить ваш продукт. Выделите ключевые фразы и слова, которые могут использовать ваши потенциальные клиенты для поиска того, в чем они нуждаются. А потом начните их использовать, когда создаете контент.

Знания помогают людям расширить рамки своего мышления

Баннерная и ТВ-реклама дает клиенту чуть больше, чем ничего.

«Наш продукт экономит деньги и время» — такой слоган разве что помогает клиенту закрыть быстрее ваш сайт. И причина этому одна: вы задумываетесь о прибыли, а не о ценности продукта для клиента.

Здесь важно понять принцип, по которому потенциальный клиент принимает решение и что его по-настоящему волнует. Все просто: люди хотят чувствовать себя уверенно. В том числе, когда дают кому-то советы, обсуждают экономику в кругу семьи, и даже когда выбирают овсянку в супермаркете. Никто не хочет ошибиться в своем решении, потому что это приводит не только к мелким разочарованиям о невкусном завтраке, но еще и иногда к потере работы или бизнеса.

Так вот, если ваша компания дает своим потенциальным клиентам знания, она дает им суперсилу. Вы помогаете им узнавать новое, а значит — чувствовать себя самым умным среди коллег, однокурсников, знакомых и родных.

Как с этим жить: поставьте себя на место вашего клиента. Что бы вы предпочли — узнать что-то интересное или в очередной раз посмотреть красивую рекламу?

Знания — это инвестиция, которая приносит доход в течение многих лет

А реклама — недолговечна.

Представьте себе накопительный пенсионный счет. Поначалу вы только вкладываете. Но когда приходит время, вы оказываетесь в выигрыше, а все потому, что все это время инвестиции работали на вас.

Та же схема работает и с контент-маркетингом. Не стоит ждать результата сразу же. Но при этом контент может работать на вас годами, генерируя трафик на сайт компании и привлекая внимание потенциальных клиентов.

Например, ваша компания занимается производством мебели. Напишите статью в свой корпоративный блог о том, какую мебель выбрать, если в квартире нужно сэкономить пространство. Почему это сработает: во-первых, это полезный для потенциального клиента, он дает ему знания, а во-вторых — она никуда не девается с вашего сайта и продолжает генерировать трафик и приводить аудиторию еще несколько лет. А теперь представьте, если таких статей в блоге собирается сотни за несколько лет.

Как с этим жить: посчитайте, сколько маркетингового бюджета уходит на баннерную рекламу и покупку трафика на сайт. А потом задайте себе вопрос: вы хотите, чтобы инвестиции в маркетинг работали много лет, или вы счастливы от мгновенного и мимолетного результата?

Когда реклама имеет смысл

Давать своей целевой аудитории знания — это хорошо. Но в общей маркетинговой стратегии все-таки должно оставаться место для той самой классической рекламы. В цикле продаж рано и поздно наступает момент, когда клиент хочет обозначить для себя особенности и преимущества продукта вашей компании и сравнить это с тем, что предоставляют ваши конкуренты.

Есть одна важная вещь: в мире, в том числе в интернете, полно красочной рекламы и баннеров. И именно в этом и состоит проблема подобных способов привлечения внимания аудитории — от вашей рекламы клиент отвлечется через 5 секунд на другую такую же классную. Поэтому стоит подумать над другими способами работы с вниманием целевой аудитории. Контент-маркетинг — один из них.

Как привлечь клиентов из Instagram

На этой неделе Facebook сделал крупный анонс и начал выкатывать в США широкие возможности для шоппинга внутри Facebook и Instagram. Раньше все задавались вопросом, как привлечь клиентов из Instagram и перетащить их на сайт или в Direct. Внутренние интеграции были сильно урезаны, особенно — для СНГ. Есть надежда, что вскоре малый бизнес сильно выиграет за счет новых возможностей платформы Марка Цукерберга.

В этой статье поделимся советами о том, как привлечь клиентов из Instagram уже сейчас и с минимальным бюджетом. Эти методы вряд ли подойдут гигантам eCommerce, но смогут дать заметный толчок локальному фитнес-клубу, молодому бренду одежды или продавцу домашнего варенья.

Как понять, что уже можно привлекать клиентов

Представим, что вы только зарегистрировали страничку или у вас совсем мало подписчиков. Возможно, вы просто забросили страницу когда-то давно. Когда еще было модно выкладывать в Instagram только котов и еду. Что нужно сделать, чтобы активно привлекать клиентов, рекламироваться, продвигаться:

Шаг 1. Упаковать свой профиль

Нужно сделать аватар, с которого понятно, чем вы занимаетесь, о чем ваша страница.
Перейти на бизнес-аккаунт, где будет видна статистика и появится возможность для рекламы.
Заполнить описание и все контакты. В описании нужно что-то, что зацепит человека, выделит вас среди конкурентов. Не просто «Одежда для детей», а «Одежда для детей от 0 до 5 лет. Подписчикам скидка 15% на первый заказ. Шоурум в Киеве, Харькове, Днепре.»

Шаг 2. Создать контент

Чтобы что-то заказали, нужны не просто ваши товары в количестве 3 штуки. Подготовьте хотя бы базовый контент — 12-15 постов.
Расскажите о своей компании, бренде и чем вы отличаетесь от конкурентов.
Покажите, как у вас устроена работа: как доставляете, что предлагаете, на каких условиях работаете.
Поделитесь отзывами клиентов, если они уже есть. В идеале — отметить людей в Instagram, чтобы потенциальные клиенты доверяли этим отзывам.
Ответьте на популярные вопросы и возражения, которые возникают: «А какая гарантия?», «А если не подойдет размер?», «Какую модель выбрать, если я…» и т.д.
Скомбинируйте контент по типу: продающий, развлекательный, информационный, пользовательский и т.д.

Шаг 3. Подготовить менеджера

Нередкий случай, когда на страницу идет трафик от блогеров, запущена таргетированная реклама, поступают вопросы и обращения, но в ответ — тишина.

Отвечайте на любые запросы максимально быстро — в Direct, в комментариях. Часто человек пишет сразу в 3-5 компаний, и кто первым убедит, тот продаст.
Подготовьте заранее отработку разных возражений и ответы на вопросы. Даже если о них писали в постах, не нужно говорить «Ищите на странице». Нужно дать ответ в переписке, а пост можно дополнительно прикрепить, если захотят детали.
Обеспечьте менеджера необходимым контентом: фото вживую, актуальные цены и остатки. Чтобы не было неловкого «Сейчас уточню, что у нас есть, а чего нет».

После этого можно переходить к активным действиям, даже в условиях минимального бюджета в районе $100-$300 в месяц.

Как привлечь клиентов из Instagram с минимальным бюджетом

Ключевое достижение Instagram в 2020 году — практически полное избавление от спамных подходов в продвижении. Сегодня не работает массфоловинг, масслайкинг, а новый спам в ответы на Stories — у 99% людей вызывает злость, а не желание изучить страницу бренда. Из актуальных инструментов привлечения подписчиков сегодня остаются:

таргетированная реклама;
работа с инфлюенсерами;
розыгрыши;
марафоны;
комментинг.

Давайте детально разберем, как работать в этом направлении и привлекать клиентов из Instagram в условиях низких бюджетов.

Таргетированная реклама

Вы можете использовать внутреннюю кнопку «Продвигать» под постами Instagram, чтобы вовлечь людей или даже получить заявки. Но гораздо эффективнее запускать рекламу через Ads Manager в Facebook.

Заходите в рекламный кабинет или создаете его.
Нажимаете «Создать» и следуете инструкциям по настройке рекламных кампаний.
Оптимально выбирать цели «Трафик», «Сообщения» или «Генерация лидов».
Если у вас есть сайт, интернет-магазин, можно запускать кампанию с целью «Конверсия».
Выбирайте аудиторию, которой будете показывать рекламу: локация, возраст, пол, интересы. Подбирайте оптимальные для своей целевой аудитории и тестируйте разные варианты. Чем точнее вы выбираете интересы, тем больше шансов попасть в нужных людей.
Выставляйте срок рекламы и бюджет. Например, $2 в день на неделю. Готовьте саму рекламную кампанию. Для баннера оптимально использовать изображение с разрешением 1080х1080 пикселей. Дополнительно стоит сделать вариант для Stories — 1080×1920 пикселей.

Можно создать сразу 3 объявления с разными объявлениями, креативами. Например, чтобы точнее попасть в разных людей, которым нужен ваш продукт или услуга. Вполне нормальный вариант, когда переход по рекламе стоит $0.01-$0.05. На $2 в день — это 40-200 переходов вашей целевой аудитории. За месяц — 1200-6000 людей.

Как вариант: комбинировать вариант с продвижением постов с целью «Вовлеченность» и запускать «Трафик» непосредственно на аккаунт, товары, услуги.

Работа с инфлюенсерами

Лидеры мнений и блогеры — это не обязательно про людей с миллионом подписчиков и заоблачной стоимостью рекламы. Смотрите в сторону небольших аккаунтов и тех, кто работает по бартеру.

Предложите локальным лидерами мнений сотрудничество по бартеру — отправьте свой товар на обзор за честную рекомендацию или окажите услугу.
Находите начинающих лидеров мнений, которые готовы разместить рекламу за небольшие деньги. Вполне можно найти людей с аудиторией, которые берут за рекламу $25-$50.
Сохраняйте себе публикации, в которых вас упоминают блогеры и пользователи. Это может послужить дополнительным социальным доказательством для новых клиентов.
Давайте промокоды. Например, присвойте блогеру личный промокод с его именем/фамилией, который будет работать постоянно. Блогер получает дополнительную ценность для своей аудитории, вы получаете регулярные упоминания бренда и продажи.
Смотрите на свою аудиторию. Вполне возможно, что среди ваших клиентов будут люди, у которых есть 1000-10 000 подписчиков в силу их работы. Предложите им лично стать амбассадорами бренда, давайте бонусы и подарки в обмен на их рекомендации.

Розыгрыши

Старый-добрый способ привлечь и порадовать людей — дать им возможность получить что-то ценное бесплатно.

Организуйте розыгрыш среди подписчиков. Сделайте условиями подписку на страницу, лайк, комментарий с отметкой 1-2 друзей. Как вариант, вместо комментариев или вместе с ними — делать упоминание страницы в Stories. Тем более, сейчас есть стикер «Поддержка бизнеса».
Разыгрывайте свою продукцию или услугу, чтобы избежать тех людей, кому вообще это неинтересно. iPhone классный подарок, но если вы продаете домашнее варенье, к вам может прийти много нецелевых людей.
Дополнительно можно организовать розыгрыш на другой странице. Найти партнера — другой бренд или блогера, у которого вы выступите спонсором. Например: блогер делает конкурс, подписаться должны на него и на вас, а подарки — от вашего бренда.

Марафоны

Почему-то многие думают, что марафон устраивают только в сфере инфобизнеса. Ничего не мешает кондитеру сделать марафон по приготовлению простых вкусняшек дома или магазину косметику по визажу для себя.
Продумайте тему, которая интересна вашим потенциальным клиентам, и в которой можно показать свое предложение, услугу, товар.
Желательно сделать всё максимально нативно. Марафон про визаж, в нем используются товары и аксессуары, которые вы продаете. Вы демонстрируете их качество и снимаете возражение.
Марафон стоит делать бесплатным, например, в обмен на подписку и упоминание в Stories. Под конец марафона можно давать призы и скидки на свою продукцию.
Можно скомбинировать марафон с таргетированной рекламой и коллаборацией с блогером, а в конце еще и розыгрыш. Даже при бюджете в $150-$200 может дать хороший эффект.

Комментинг

В случае продвижения личных аккаунтов и в некоторых коммерческих нишах может неплохо срабатывать комментинг. Вы переходите на странички популярных блогеров и личностей, комментируете посты, вступаете в диалог с другими комментаторами.

Интересные ответы, размышления могут заинтересовать других пользователей. Они переходят в ваш профиль, особенно, если у вас цепляющий аватар и понятное имя аккаунта.

Разумеется, чтобы был эффект, нужно подбирать такие страницы, у которых среди подписчиков могут быть ваши потенциальные клиенты. Это легко, когда у вас массовый товар: одежда, аксессуары, торты на заказ. Сложнее, когда вы оказываете юридическую помощь бизнесу или строите коттеджи на заказ.

Бонусный совет: отмечайте блогеров и людей с большой аудиторией в своих Stories. Особенно это актуально в плане продвижения личности, эксперта, услуг. Разумеется, отметка должны быть релевантной. Не фото кота, а как вы читаете книгу этого человека, или как вас вдохновил его пост и т.д. Часто люди охотно делают репост к себе в Stories, потому что им приятен комплимент или они горды вашим результатом.

Что из этого выбрать?! Начните с таргетированной рекламы, чтобы системно получать трафик на ваш аккаунт или в магазин. Глобальная цель — работать со всеми этими инструментами, и помнить, что вам нужно привлечь клиентов из Instagram, а не набрать лайки или подписчиков.

Загрузка…

29 способов быстрого привлечения клиентов — Ия Про

Семинар предназначен для владельцев и управляющих бизнеса

Поставив задачу увеличить приток клиентов, можно:

Поставить один или несколько рекламных щитов
Дать рекламу в газете, журнале и телевидении
Раздать тысячи листовок на улицах города
Сделать спам-рассылку на миллион адресов
И ждать, когда же клиент соизволит появиться у вас

Или

Посетить однодневный семинар «29 способов быстрого привлечения клиентов», придумать недорогие и эффективные маркетинговые идеи, разработать программу стимулирования клиентов, воплотить которую могут сами сотрудники компании.
И считать прибыль

Программа семинара:

Система стимулирования сбыта – самая активная маркетинговая коммуникация. «Военные действия по отбиранию клиента у конкурента».
Наличие позиционирования – это главное требование к системе продвижения компании на сегодняшний день. Выработка возможных позиций для участников.
Типология приемов привлечения клиента: Акции и приемы: скидки, презентации, бонусы, дни открытых дверей, шоу, праздники, сэмплинг, подарки, лотереи… (всего 30). Практические примеры.
Система стимулирования сбыта как возможность сбора базы данных потенциальных клиентов («лидов»).
Возможности партнерского продвижения. Партнерское продвижение как способ уменьшить траты на привлечение клиентов. Кто такой партнер по продвижению? Где его найти и как использовать? Партнерские акции и приемы. Поиск потенциальных партнеров для участников семинара.

Каждый слушатель уходит с разработанными им самим для себя идеями.

Слушатели снабжаются комплектом богатого и эксклюзивного раздаточного материала, позволяющими каждому участнику по следам семинара при необходимости провести свой тренинг для сотрудников своей компании.

Результат: повышение клиентского трафика в среднем на 40%

Похожее

10 маркетинговых стратегий для привлечения и удержания клиентов

Маркетинг — это процесс представления идеи, продукта или услуги покупающей аудитории. Маркетинг фокусируется на желаниях и потребностях клиентов, чтобы компании могли определить, кто может приобрести их продукт, чтобы привлечь этих клиентов в бизнес.

В этой статье мы обсудим 10 различных маркетинговых стратегий, которые помогут вам привлечь новых клиентов и сохранить их лояльность.

Что такое маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия — это серия шагов или действий, предпринимаемых компанией для увеличения продаж, развития бренда или демонстрации ценности продукта, известной как ценностное предложение.Маркетинговая стратегия привлекает клиентов и направлена на то, чтобы побудить их узнать больше о бизнесе или его продуктах. Чтобы обратиться к покупателю, бизнесу необходимо понимать, кто такой покупатель и как он принимает решения о покупке. Помня о конкретных целях, компании могут разработать маркетинговую стратегию для их достижения. Разработка маркетинговой стратегии обычно следует за планом шагов для достижения цели.

Модель AIDAR показывает, как работает маркетинговая стратегия:

Осведомленность: Акт привлечения внимания к бренду или услуге с помощью различных средств
Интерес: Этап создания интереса, чтобы побудить покупателей узнать подробнее
Желание: Создание эмоциональной связи с покупателем, чтобы он захотел продукт или понравился бренд
Действие: Шаг, когда покупатель берет брошюру, звонит, чтобы узнать больше или совершает покупку
Удержание: Когда кто-то становится клиентом, бизнес сосредотачивается на его удовлетворении, поэтому они возвращаются и, возможно, направляют компанию к друзьям и семье.

Связано: Что такое стратегическое планирование? Определение, методы и примеры

Построение маркетинговой стратегии

Чтобы привлечь клиентов и создать бренд компании, бизнес устанавливает цели в соответствии с тем, чего они хотят достичь с помощью каждой маркетинговой стратегии. Постановка цели включает в себя знание ценности компании и нацеливание на идеального покупателя. Маркетинговые стратегии строят графики и измеряют успех стратегии, чтобы определить ее рентабельность инвестиций (ROI), которая может повлиять на то, будет ли стратегия реализована снова или нет.Использование процесса целей SMART помогает определить стратегию и конкретизировать цель.

Например, кофейная компания запускает свой новый вкус к праздникам. Вот как она ставит цель SMART по увеличению продаж:

Конкретно: Компания хочет привлечь 1000 новых клиентов.
Измеримые: Компания хочет выполнить это до конца года.
Actionable: Компания определяет, где ее реклама будет наиболее эффективной.
Релевантно: Продукт посвящен праздникам, запуск запланирован на ноябрь.
С ограничениями по времени: Конкретный график позволяет компании стремиться к конкретному результату и корректировать цель по мере необходимости.

Связано: 4 шага к созданию бренда

Чем маркетинговая стратегия отличается от маркетингового плана?

Маркетинговый план суммирует идеи того, чего компания хочет достичь, а маркетинговая стратегия составляет компоненты плана и претворяет их в жизнь.Маркетинговые планы подробно описывают конкретные стратегии для достижения целей компании и содержат графики реализации определенных маркетинговых стратегий, а также подробную логистику маркетинговых кампаний.

Маркетинговые стратегии определяют маркетинговый план и обычно имеют более длительный срок службы, поскольку содержат ценностные предложения и динамику бренда, которые не сильно меняются с течением времени. Стратегии охватывают ряд средств и мест, где бизнес может найти людей, к которым он обращается, и определяет, как бизнес может превратить этого человека в клиента.

Связано: 7 способов продвигать малый бизнес

Примеры маркетинговой стратегии

Вот 10 распространенных маркетинговых стратегий, которые компании используют для привлечения большего числа клиентов, поощрения повторных сделок и повышения лояльности к бренду:

Использование социальных сетей СМИ.
Начать блог.
Максимизировать поисковую оптимизацию (SEO).
Создайте призыв к действию (CTA).
Привлечь лидеров мнений.
Создайте список рассылки.
Создать партнерскую программу.
Вовлекайте клиентов в чат.
Провести вебинары.
Создавайте образы клиентов.

1. Используйте социальные сети

Социальные сети предлагают множество привлекательных способов связи с клиентами. Компания может публиковать фотографии или видео о своих продуктах или общаться с помощью комментариев или сообщений. Социальные сети предоставляют среду, в которой клиенты могут узнать о бизнесе или отрасли. Взаимодействие с клиентами повышает лояльность к бренду и улучшает качество обслуживания клиентов.

Пример: В понедельник кофейная компания публикует видео о процессе приготовления кофе, а во вторник они объявляют о новом вкусе кофе и призывают клиентов остановиться в одном из ее магазинов для дегустации. В пятницу компания общается с покупателями в Интернете, чтобы узнать их мнение о новом продукте.

Связано: Создание успешной маркетинговой стратегии в социальных сетях

2. Начать блог

Блоги предоставляют контент на веб-сайте или странице продукта, который помогает клиенту принять решение о покупке или узнать больше о услуга.Блоги могут обновляться ежедневно или еженедельно, в зависимости от целей стратегии, а сообщения в идеале создают ценность и укрепляют авторитет. В некоторых компаниях могут быть приглашенные авторы блогов, которые подтверждают ценность или обучают клиентов. Публикация сообщений в блогах в социальных сетях или аналогичных изданиях расширяет аудиторию и потенциальную клиентскую базу.

Пример: Психологическая практика доктора Паркера планирует внедрить новую технику терапии. Врач хочет, чтобы ее клиенты понимали, как это работает, поэтому она начинает еженедельную запись в блоге, в которой подробно рассказывается об этой технике.Раз в месяц д-р Паркер публикует статьи известных психологов, посвященные различным точкам зрения и взаимодействию с читателями.

3. Максимизируйте поисковую оптимизацию (SEO)

Ключевые слова или фразы вводятся в поисковую систему, чтобы найти конкретную тему или ответить на запрос. Веб-браузеры предназначены для поиска по этим ключевым словам или фразам на веб-сайтах или в статьях и представления результатов пользователю. Эффективное SEO может не только поставить компанию на первое место в результатах поиска, но и является мощным способом сегментации и целевой аудитории.Хотя ключевые слова и фразы имеют ценность, компании также должны создавать привлекательный контент, предлагающий ценность.

Пример: Компания, производящая спортивные товары, проводит распродажу велосипедов и создает контент о продаже, используя определенные ключевые слова. Компания исследует ключевые слова и фразы, связанные с велосипедами, и выбирает самые популярные из них для использования во всем своем контенте.

Примеры ключевых слов или фраз для продажи велосипедов:

Велосипед
Cycle
Веломагазин
Продажа велосипедов
Скидка на велосипед
Cycle gear

4.Создайте призыв к действию (CTA)

Призыв к действию — это призыв к клиенту задать вопросы, ответить, узнать больше или принять решение. Призыв к действию может быть в форме вопроса, предложения, предложения или для создания ощущения срочности.

Примеры:

Распродажа заканчивается во вторник, приобретайте сейчас!
Получите этот бесплатный отчет, присоединившись к нашему списку рассылки.
Готовы узнать больше? Кликните сюда!

5.Сотрудничайте с влиятельными лицами

Инфлюенсеры — это в первую очередь люди в социальных сетях, у которых есть подписчики или аудитория, к которой они обращаются. Компании могут сотрудничать с влиятельными лицами, которые соответствуют бизнес-целям или стратегиям. Влиятельные лица могут продвигать продукт, используя его, нося или рассказывая о нем своим подписчикам. Если у компании есть продукты и системы продаж, влиятельные лица могут помочь создать ценность за счет прямого опыта, чтобы повлиять на покупку. Влиятельные лица, которые соответствуют нише компании, могут помочь бизнесу привлечь больше клиентов.

Пример: Компания, производящая походные ботинки, подписывается на популярного человека в социальной сети. У этого человека много подписчиков, он делится фотографиями и сообщениями о многих местах, в которые она отправляется в поход. Компания обращается к влиятельному лицу, и они заключают сделку, по которой он получает бесплатную пару ботинок в любом стиле, который делает компания, если она соглашается носить ботинки и рассказывать о них в своих постах. Она отмечает аккаунт компании в социальных сетях и рекомендует обувь своим подписчикам.Теперь компания увеличивает количество подписчиков и может похвастаться положительным опытом влиятельных людей из первых рук.

6. Создайте список рассылки с помощью электронного маркетинга

Создание списка рассылки может помочь бизнесу предложить стимулы для своих клиентов или побудить их вернуться. Электронный маркетинг держит компанию перед клиентом, в то время как компания может сегментировать списки для целевых конкретных клиентов. Если компания, выпускающая спортивные товары, выпускает новейшие роликовые коньки, она может разделить свой список потенциальных клиентов на определенную демографическую группу, например, на людей в возрасте от 18 до 24 лет.

Автоматизация электронной почты означает, что вы можете сразу связываться с клиентами через персонализированные сообщения и предлагать им что-то в их время. Списки рассылки уведомляют клиентов о продажах или рекламных акциях, делятся советами по использованию продукта или предоставляют информацию об отрасли.

Пример: Клиентов можно убедить подписаться на информационный бюллетень, предложив ценное предложение:

Получите мой бесплатный отчет
Зарегистрируйтесь и получите нашу электронную книгу
Подпишитесь на Купон на скидку 20%

7.Создайте партнерскую программу

Подобно партнерству с влиятельными лицами, партнерские программы означают, что ваши клиенты продают за вас. Аффилированное лицо — это тот, кто получает стимул за каждую продажу или обращение к бизнесу, которое осуществляется через их веб-сайт, платформу социальных сетей или аналогичные средства. Аффилированные лица заставляют людей говорить о бизнесе и могут значительно расширить кругозор людей, узнающих о продуктах и услугах.

Пример: Кофейная компания ищет блоггеров и влиятельных лиц, которые входят в ее нишу, и предлагает свою партнерскую программу.Кофейная компания может прислать своим аффилированным лицам образцы для проверки или рекомендации. Каждый раз, когда клиент нажимает на уникальную партнерскую ссылку, от отношений выигрывают и блогер, и компания.

8. Вовлекайте клиентов в чат

Наличие функции чата — отличный способ ответить на вопросы клиентов или сразу решить проблемы. Клиенты могут использовать чат, чтобы узнать больше об услуге, устранить неполадки в продукте или задать вопрос о сроках доставки.Некоторые современные функции чата могут передавать чат прямо на устройство клиента, чтобы он мог покинуть веб-сайт компании, но не беседу.

Пример: Пылесос потребителя просто перестал работать, поэтому он заходит на веб-сайт компании, чтобы найти номер телефона или документацию по устранению неполадок в машине. Оказавшись на веб-сайте, клиент находит функцию чата, которая позволяет ей сразу же отправить сообщение представителю. Покупательница взволнована, узнав, что ее пылесос нуждается в новом ремне, и представитель чата уже договорился о том, чтобы доставить ей новый ремень к концу недели.Проблема клиента была немедленно решена, а отличное обслуживание клиентов поддерживало чат, пока она не была удовлетворена результатом.

9. Проведение вебинаров

Вебинары обычно представляют собой обучающие или информационные сессии в Интернете. Вебинары могут использоваться как инструмент адаптации новых сотрудников или для ознакомления клиентов с бизнесом. Они идеально подходят для того, чтобы сосредоточиться на одной идее и представить ее на нескольких платформах. Вебинары могут включать сеанс вопросов и ответов или заканчиваться призывом к действию.

Пример: Компания запустила новый садовый инструмент и проводит серию вебинаров по этому продукту. Первый веб-семинар объясняет, как инструмент упростит садоводство, второй веб-семинар предлагает советы по использованию инструмента, а третий делится фотографиями или видео клиентов, использующих инструмент. Каждый вебинар предлагает купон на 20% скидку на покупку инструмента.

10. Создавайте образы клиентов

Персоны определяют, кто является клиентом, что ему нравится, и дают представление о его покупательских моделях, чтобы лучше обслуживать его.Компании, которые продают продукт или услугу, в конечном итоге нуждаются в покупателе для совершения покупки. Изучая своих идеальных клиентов, компании могут развивать существующие личности, чтобы еще больше персонализировать свои услуги.

Пример: Компания по производству досок для серфинга разрабатывает доску, которая длиннее большинства и подходит для людей ростом более шести футов. Компания создает набросок характера своего идеального клиента, чтобы определить свои маркетинговые усилия. Компания обновляет информацию об их идеальном клиенте по мере того, как они попадают в фокус:

Рост более 6 футов
От 18 до 25 лет (обновляется для 18-35 лет, когда компания обнаруживает, что многие клиенты старше 25 лет. )
В колледже (или недавний выпускник)
Любит пляж

7 отличных способов привлечь новых клиентов

Как владелец бизнеса, вы, несомненно, хорошо понимаете, что ваша клиентская база — это кровь вашей компании.Постоянный поток новых клиентов позволяет вам развивать бизнес и реализовывать видение вашей компании.

Бывший член сообщества OPEN Forum Фарзана Ирани осознает важность сильной клиентской базы для всех малых предприятий, в том числе виртуальных, поэтому веб-консультант iAdControl.com/Fuzzworks UK недавно спросил сообщество: «Каков ваш лучший подход? создание клиентской базы для вашего онлайн-бизнеса? »

Оказалось, что для привлечения новых клиентов лучше всего работает семиэтапный подход.

1. Определите своего идеального клиента

Легче искать клиентов, если вы знаете, какой тип потребителей вам нужен. Без совокупности идеального клиента вы, вероятно, не знали бы, с чего начать.

«Имейте в голове кристально чистую картину того, на кого именно вы ориентируетесь», — говорит бывший член сообщества OPEN Forum Николь Беккет, президент Premier Content Source. «Подумайте, что делает таких людей счастливыми, грустными, напуганными, испытывающими облегчение, а затем подумайте, как вы можете немного облегчить их жизнь.”

Сузьте кругозор своего идеального клиента и избегайте широких заявлений о целевом рынке, таких как каждая женщина, каждый мужчина или все бэби-бумеры. Немногие продукты нравятся этой огромной группе людей, и завышение вашего рынка помешает вам разработать жизнеспособные целевые стратегии для привлечения клиентов.

2. Узнайте, где живет ваш клиент

Помня о своих целевых клиентах, «определите те места, где они могут быть найдены (СМИ, онлайн, офлайн, почта и т. Д.).), а затем создайте для них сообщения », — говорит Джефф Моттер, генеральный директор и директор по маркетингу East Bay Marketing Group.

То, где вы будете искать клиентов, будет зависеть от характера вашего бизнеса. Некоторые хорошие интернет-сайты включают форумы и страницы в социальных сетях, в том числе ваши собственные, а также страницы аналогичных или дополнительных предприятий. В автономном режиме вы можете встретить множество потенциальных клиентов на конференциях и съездах в вашей отрасли.

3. Знайте свой бизнес изнутри и снаружи

Тщательное понимание вашей отрасли и твердое знание вашего продукта или услуги имеет решающее значение для привлечения заинтересованных клиентов.Когда вы знакомы со своим продуктом назад и вперед, этот факт становится очевидным. Люди, которые будут заинтересованы в ваших предложениях, увидят, насколько вы осведомлены, и обратятся к вам за помощью.

4. Позиционируйте себя как ответ

Дайте потенциальным клиентам, с которыми вы контактируете, вескую причину попробовать ваши услуги, что является вашим первым шагом к тому, чтобы сделать их лояльными клиентами, — предлагает Джейсон Рейс, владелец и ведущий программист Flehx Corp.

«Обеспечьте ценность и зарекомендуйте себя как обладающий глубоким пониманием проблем, которые они хотят решить», — говорит он.«Это принимает форму создания контента с помощью вебинаров, публикаций в блогах, гостевых блогов и общения с людьми. Благодаря всему этому вы начнете привлекать подписчиков, и пока у вас будет структурированная воронка продаж, вы сможете превратить подписчиков / поклонников в платящих клиентов ».

5. Попробуйте маркетинг с прямым откликом

Лучший способ связаться с клиентами и связаться с ними — это использовать тактику, побуждающую их выполнить определенное действие, например подписаться на рассылку или запросить дополнительную информацию.

Создавайте сообщения, направленные на ваш целевой рынок, — предлагает Моттер. «Научитесь создавать рекламу, которая привлекает ваших идеальных клиентов, бесплатно давая им что-то ценное, чтобы они могли начать свою воронку продаж. Узнайте все, что можно, о методах маркетинга с прямым откликом, потому что они научат вас сосредотачиваться на важных результатах. Создавайте убедительные сообщения, которые расскажут вашей идеальной аудитории, почему они должны быть дураками, чтобы не работать с вами. Покажите им, что вы понимаете их боль и можете избавиться от нее быстрее и дешевле, чем они могли бы без вас.”

6. Создавайте партнерские отношения

Объединение с предприятиями, предлагающими дополнительные услуги, дает вам возможность воспользоваться преимуществами синергии, что может быть очень эффективным в построении бизнеса. Например, если у вас есть компания, специализирующаяся на SEO, подумайте о сотрудничестве с компанией, которая создает веб-сайты.

Когда все сказано и сделано, налаживание отношений с другими владельцами бизнеса или клиентами поможет вам создать клиентскую базу, — предлагает Беккет.«Сосредоточьтесь на построении человеческих отношений. Чем крепче ваши отношения, тем больше вероятность того, что клиенты расскажут о вас своим друзьям. И тем более вероятно, что они вернутся ».

7. Последующие действия

После ваших усилий по налаживанию бизнеса всегда не забывайте замкнуть цикл, — предлагает Джош Спраг, генеральный директор Orange Mud. «Не забудьте установить последующие задачи (отслеживание отправленных образцов и т. Д.) И выполнить свой план. Так много лидов и отличных разговоров тратятся впустую, потому что вы забываете следить за ними.«Выполнение этого простого шага обязательно увеличит вашу клиентскую базу.

Прочтите статьи по маркетингу.

Фото: iStockphoto

Что привлечет больше клиентов?

В этой статье мы исследуем разницу между маркетингом и рекламой и объясним, как компании, подобные вашей, могут использовать один или оба метода для повышения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов. Мы также обсудим современную точку зрения, согласно которой реклама не нужна в мире веб-маркетинга, и обсудим некоторые преимущества, которые традиционная реклама все еще имеет в двадцать первом веке.

Давайте начнем с того, что узнаем о разнице между рекламой и маркетингом.

Традиционные методы рекламы и их эффективность

Традиционная «реклама», как она теперь определяется, относится к любому платному методу, с помощью которого покупатель информируется о бренде и его продуктах или услугах. Термин «реклама» обычно используется для обозначения методов, предшествующих Интернету, включая рекламные щиты, печатную рекламу, теле- и радиорекламу, прямую почтовую рассылку, а также листовки или раздаточные материалы.Это также может относиться к рекламным баннерам в Интернете или всплывающим окнам.

Со временем традиционная реклама потеряла часть своей эффективности для потребителей. Люди стали более сообразительными, и их концентрация внимания значительно сократилась. Внедрение новых форм СМИ, включая Интернет, и широкая доступность информации снизили шансы на то, что реклама будет работать так же хорошо, как раньше.

Например, теперь покупатель может посмотреть рекламу нового вида мыла для посуды и сразу же выйти в Интернет, чтобы прочитать отзывы о продукте или посетить веб-сайт производителя.Исходя из этого, они могут сформировать почти мгновенное впечатление о бренде, которое позволяет им быстро сделать суждение о своем решении о покупке. Это хорошо для потребителей, но не для брендов!

Чем отличаются маркетинг и реклама?

«В чем разница между маркетингом и рекламой?» вы можете спросить. «Реклама и рекламные ролики очень похожи на маркетинг».

Хотя верно, что реклама и маркетинг в основном делают одно и то же — информируют покупателя о вашем бренде с конечной целью продажи, есть разница: реклама — это одна из частей маркетингового процесса.

Посмотрите на это так: маркетинг включает в себя множество различных действий, которые работают вместе, чтобы сформировать единый план. Реклама — это лишь одно из таких занятий, по сути, платная часть деятельности.

Об интернет-маркетинге и принципах его работы

Интернет-маркетинг — это еще одна подгруппа маркетинговых мероприятий, конкретно относящаяся к широкому спектру действий, которые могут выполняться исключительно в Интернете. Это включает в себя электронный маркетинг, контент-маркетинг (например, ведение блогов и электронные книги), инфографику, поисковую оптимизацию (SEO) и так далее.

При онлайн-маркетинге, как правило, нет больших прямых затрат, если они вообще есть, за исключением стоимости вашего собственного веб-сайта и зарплаты сотрудника или сотрудников, ответственных за создание маркетинговых методов, которые вы решите использовать. Кроме того, как правило, методы онлайн-маркетинга объединяются в комплексный постоянный маркетинговый план, который реализуется в течение длительного периода времени, а не на разовой основе, как может быть реклама.

Интернет-маркетинг отличается от рекламы следующим образом: часто реклама — это способ, которым потребитель впервые узнает о вашем бренде.Тем не менее, некоторые методы онлайн-маркетинга предназначены для увеличения близости потребителей к вашему бренду после того, как они уже узнали о нем. Например, контент-маркетинг предназначен для информирования и помощи тем, кто уже посетил ваш сайт. С другой стороны, поисковая оптимизация предназначена для повышения рейтинга вашего сайта в поиске, что привлекает больше посетителей, в том числе новых.

Еще одно различие между интернет-маркетингом и рекламой заключается в том, что онлайн-маркетинг осуществляется в ваше свободное время и в вашем собственном пространстве.Хотя вам нужно арендовать рекламный щит для своей рекламы или купить эфирное время для радиорекламы, вы можете проводить онлайн-маркетинг на своем собственном веб-сайте, не спрашивая разрешения и не ожидая одобрения.

Это привело к созданию нескольких различных маркетинговых подходов, включая маркетинг роста и взлом роста.

Маркетинг или реклама более эффективны?

Как мы уже упоминали, широкая доступность Интернета привела к тому, что традиционная реклама стала несколько менее эффективной.Потребителям больше не нужно принимать заявления брендов за чистую монету, потому что они могут легко выйти в Интернет, чтобы прочитать мнения других (или оставить отзывы сами).

Однако это не обязательно означает, что маркетинг намного эффективнее. Потребители заняты, и их легко отвлечь. Хорошо составленное маркетинговое сообщение может быть упущено, если ваша целевая аудитория выполняет другую задачу или просто не настроена покупать продукт, который вы им продаете.

Вообще говоря, современные формы маркетинга, которые нацелены на решение проблем и предлагают реальную помощь, такие как контент-маркетинг, более эффективны, чем реклама. Но это не означает, что реклама не имеет своего места или что не следует использовать другие формы маркетинга.

Еще одна причина, по которой отдают предпочтение современным стратегиям онлайн-маркетинга, заключается в их точности.

Многие виды традиционной рекламы подобны поливать стену грязью, чтобы посмотреть, что прилипнет.Никто не виноват — просто нет надежного способа измерения таких вещей, как взаимодействие с пользователем, количество зрителей и т. Д., Когда дело доходит до чего-то вроде рекламного щита или радиорекламы.

Можно получить общие цифры, но они бледнеют по сравнению с данными, к которым у вас есть доступ с помощью более современного маркетинга.

Доступ к этим данным невероятно важен по двум основным причинам. Во-первых, это позволяет вам измерять и корректировать маркетинговые кампании в реальном времени. Это всегда было сложно, если вообще возможно, сделать с традиционной рекламой.В конце концов, после того, как вы повесите рекламный щит, он будет довольно статичным, если вы не сломаете его и не поставите на его место другой.

Следует ли использовать только маркетинг для привлечения новых клиентов?

Поскольку все средства массовой информации, с которыми мы теперь сталкиваемся ежедневно — телевидение, радио, реклама, веб-сайты, книги, платные СМИ, рекламные щиты, короткие видеоролики, социальные сети и т. Д., — намного проще для маркетинга и рекламы. сообщения будут «потеряны» в потоке информации.Кроме того, из-за этого потребители теперь, как правило, требуют нескольких «прикосновений», чтобы принять решение о покупке продукта или услуги.

Если вы используете только маркетинг для привлечения и привлечения новых клиентов, вы можете упустить возможность. Несмотря на то, что маркетинг в целом более эффективен и стоит намного меньше, реклама все же имеет свои преимущества:

Он получает сообщения сразу нескольким людям
Может быть трудно игнорировать
Если все сделано хорошо, его также трудно забыть (подумайте о броских джинглах или забавных рекламных роликах).

Роль рекламы в мире интернет-маркетинга

Реклама лучше всего работает как первый штрих в вашем процессе продаж.Затем должен последовать более целенаправленный маркетинг, чтобы убедить тех, кому нравится реклама — и хотя бы отчасти интересует ваш бренд, — узнать о вас больше и попробовать ваш продукт или услугу.

Например, если мы рассмотрим рекламу нового средства для мытья посуды, это, вероятно, первое «прикосновение» потребителя к бренду. Затем они могут взять свой телефон и поискать название бренда. Бренд может купить рекламу с оплатой за клик (PPC) для своего имени, что считается как маркетингом, так и рекламой, которая побуждает потребителя посетить веб-сайт.На веб-сайте потребитель может прочитать информативную запись в блоге о преимуществах мыла или получить приглашение подписаться на рассылку электронной почты бренда для получения обновлений и купонов — это обе формы маркетинга.

Как видите, реклама по-прежнему занимает свое место. Это может быть дорого, и, конечно, не для всех. Но это позволяет вам как максимизировать охват, так и привлекать клиентов в вашу воронку продаж, которые затем подвергаются вашему маркетингу и повышают вероятность конверсии.

Если вы не уверены, что реклама подходит для вашего бизнеса, лучше проконсультироваться с профессиональным рекламным агентством или маркетинговой компанией, например WebFX.Мы можем оценить ваши цели, целевую аудиторию и существующие методы маркетинга и подсказать, как лучше всего привлечь людей и направить их в вашу воронку продаж. Это может включать в себя традиционную рекламу или вообще не включать ее.

93% клиентов очень довольны нашими результатами.

WebFX ежегодно привлекает все больше клиентов в мой бизнес. Он продолжает подниматься. Я очень счастлив!

Ознакомьтесь с другими отзывами

Нужна помощь в интернет-маркетинге или рекламе?

Если вы хотите начать эффективную маркетинговую кампанию в Интернете или вам нужна помощь в переходе от традиционных рекламных кампаний к современным маркетинговым кампаниям в Интернете, свяжитесь с WebFX.У нас есть большой опыт создания и реализации эффективных маркетинговых планов для предприятий, подобных вашему.

Независимо от того, нужна ли вам стратегия цифрового маркетинга, рекламная стратегия или и то, и другое, мы можем помочь вам охватить нужную аудиторию, развить ваш бизнес и получить больше от Интернета. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о наших услугах по веб-маркетингу и о том, как мы можем помочь вам добиться успеха. Нам не терпится услышать от вас!

Маркетинг и реклама

Цифровой маркетинг

Взаимодействие с потребителями в Интернете — полезный способ продвижения вашей компании на рынок и укрепления имиджа вашего бренда.Веб-сайт может быть центральным местом для взаимодействия клиентов с вашим бизнесом в Интернете. Он может содержать ценную информацию и может обеспечить заметное присутствие вашего бизнеса в Интернете. В дополнение к этому, электронная почта и веб-сайты отзывов — это еще один полезный способ связи с клиентами в Интернете. Электронная почта может укрепить отношения с предыдущими клиентами, а сайты отзывов могут помочь привлечь новое внимание к вашему бизнесу.

Создайте веб-сайт
Наличие онлайн-присутствия для вашего бизнеса может иметь важное значение для поддержания текущих клиентов и привлечения новых.Веб-сайт — отличный и недорогой способ продвигать свой бизнес и отслеживать, сколько клиентов вы привлекаете. Узнайте больше о создании веб-сайта.

Связь по электронной почте
Если у вас есть присутствие в Интернете, попробуйте общаться со своими клиентами по электронной почте. Вот несколько способов начать работу.

В магазине: Используйте простой распечатанный шаблон или устройство POS для сбора адресов электронной почты клиентов. Взамен они будут получать электронные письма со специальными предложениями от вашей компании.Вы также можете выбрать экологически чистый путь, предложив клиентам отправить их квитанции по электронной почте или по SMS.
Онлайн: Если клиенты могут покупать ваши продукты через веб-сайт, дайте им возможность подписаться на электронные письма от вашей компании после оформления заказа. Во многих случаях вы можете привлечь больше клиентов, если предложите взамен код скидки.

Для некоторых малых предприятий частые непрерывные электронные письма могут информировать клиентов о вашем продукте и напоминать им о необходимости совершения покупок вместе с вашим бизнесом.Чтобы отправлять регулярные электронные письма, начните с создания календаря электронной почты с сообщениями, темами и предложениями, связанными с сезоном. Темы электронной почты могут включать подробности о специальных распродажах, конкурсах, приглашениях на мероприятия или напоминания о необходимости общения в социальных сетях. Вот несколько советов по созданию писем, которые обязательно привлекут внимание ваших клиентов:

Предоставляйте интересный контент, который отвечает потребностям ваших клиентов; это побудит их щелкнуть.
Делайте сообщения электронной почты короткими, понятными и хорошо организованными.Тема письма должна быть короткой и запоминающейся, а электронное письмо должно заканчиваться призывом к действию, в котором клиентам сообщается, что вы от них хотите.
Используйте маркетинговые приложения и программы, такие как Campaign Monitor, Aweber или MailChimp, чтобы проверить, насколько хорошо ваши почтовые кампании достигают клиентов, а затем при необходимости скорректируйте их, чтобы сделать их более успешными. Вы можете определить, хотите ли вы отслеживать, сколько людей открыли письмо, щелкнули ссылку или совершили покупку. С помощью онлайн-показателей вы можете легко увидеть, сколько потребителей открыли, нажали на ваши электронные письма или отписались от них.
Отправляйте электронные письма не чаще, чем несколько раз в месяц, и отправляйте электронные письма только тогда, когда есть важная информация, которой нужно поделиться. Слишком много писем может расстроить клиентов, а не привлечь их.
Защитите себя, поговорив со специалистом по электронному маркетингу, чтобы убедиться, что ваша подписка, использование и отказ от подписки соответствуют местным законам.

Зарегистрируйтесь на сайтах отзывов
Вы также можете привлечь новых клиентов, создав профиль своей компании на различных сайтах, таких как Angie’s List, Yelp, Better Business Bureau, Facebook и других.Помните, что профиль вашей компании должен быть легкодоступным для клиентов и должен охватывать ваш бизнес в целом и основные продукты или услуги, которые вы предлагаете. Включите веб-сайт своей компании и ссылки на социальные сети, если вы присутствуете в Интернете, и постоянно обновляйте информацию о своей компании. Если на сайте обзора разрешены фотографии, по возможности включайте их. Чем в большем количестве мест появляется ваша компания, тем легче людям вас найти.

Чтобы оставаться конкурентоспособными, вам нужно искать в Интернете положительные, оригинальные и актуальные отзывы.Воспользуйтесь возможностью, чтобы показать, что вы быстро отвечаете на отзывы и комментарии и стремитесь к тому, чтобы покупатели остались довольны вашим брендом. Новые клиенты заметят это, и если все будет сделано хорошо, это может помочь укрепить вашу репутацию и привлечь больше людей к вашим предложениям.

Поощряйте текущих клиентов оставлять отзывы о вашем бизнесе и ваших продуктах. Люди, которых вы знаете, которые являются поклонниками вашего бизнеса, а также ваши друзья и подписчики в социальных сетях, являются идеальной аудиторией, чтобы попросить о быстром обзоре.Когда клиенты оставляют отзыв, не забудьте поблагодарить их за отзыв. Выражение благодарности за клиентов и дружественное общение могут во многом помочь вам в укреплении репутации.

Печатная реклама

Визитные карточки
Создание и раздача визиток может помочь заявить о себе и построить вашу сеть. Вы можете использовать визитные карточки, чтобы связаться с потенциальными клиентами и раздать их на мероприятиях или в вашем офисе. На вашей карте должно быть указано название вашей компании, адрес и контактная информация.

Газеты
Газетные объявления могут появляться в национальных, местных или местных газетах. Если ваша цель — привлечь местных клиентов, то реклама в районе или небольшая местная газета — отличный способ охватить вашу целевую аудиторию. Цена вашего печатного объявления будет во многом зависеть от популярности газеты и размера вашего объявления.

Журналы
Журнальные объявления могут появляться в региональных и национальных журналах. Цена на журнальную рекламу обычно зависит от размера публикации и размера самой рекламы.

Баннеры
Плакаты и баннеры — отличные варианты рекламы для малого бизнеса, поскольку их изготовление не требует больших затрат. Их можно распечатать и повесить в вашем офисе или в вашем районе, чтобы продвигать вашу компанию или определенный продукт или услугу.

Флаеры
Рассмотрите возможность создания, печати и распространения листовок в вашем районе как способа продвижения вашего бизнеса. Вы можете разместить их на лобовых стеклах, вставить их в газеты или раздать на местных рынках или на предприятиях.

Как продвигать продукт: 10 высокоэффективных способов (2021)

Существует множество маркетинговых тактик. Но эклектичное сочетание тактик, какими бы креативными они ни были, не обеспечивает убедительной маркетинговой стратегии. Лучше всего работают разные тактики и каналы, которые подходят как для вашего продукта, так и для вашей бизнес-модели.

Хороший маркетинг должен соответствовать рынку, на котором вы работаете. Выбирайте каналы и маркетинговую тактику на основе обоснованных предположений о ваших клиентах и корректируйте их по мере получения результатов.

Но прежде чем мы углубимся в конкретные тактики, которые принесут результаты, важно сначала уменьшить масштаб, чтобы лучше понять ваших конкретных клиентов, ваши продукты и то, какие продукты соответствуют их потребностям. Это поможет вам создать маркетинговую стратегию, которая поможет вам двигаться вперед.

Как объясняет эксперт по электронной коммерции Дрю Саноки в своей концепции трех множителей, маркетинг для предприятий электронной коммерции действительно трехмерен: устойчивый рост происходит за счет увеличения общего количества покупок на одного клиента (частота покупок, или F ), увеличения средней стоимости заказа. ( AOV ) и увеличение общего количества клиентов ( C ).Маркетинг, который не учитывает все три, не сможет масштабироваться.

Продвигайте свой продукт [нажмите, чтобы узнать]

Способы продвижения вашего продукта

Слишком часто бренды сосредотачиваются исключительно на привлечении как можно большего числа новых клиентов — беговой дорожке для приобретения. Но затраты на приобретение складываются, и если клиенты покупают только один товар и никогда не возвращаются, их становится трудно избежать. Итак, концепция трех множителей направлена на повышение прибыльности каждого с трудом заработанного вами клиента.

Мы будем использовать маркетинговую тактику для достижения желаемых результатов: увеличения средней стоимости заказа и увеличения количества заказов на одного клиента, а также новых клиентов с течением времени. Эти маркетинговые усилия будут работать вместе, чтобы поддерживать эту общую стратегию, а не действовать разрозненно.

Ввести программу лояльности
Создайте обратную рассылку по электронной почте
Купоны регистрации по электронной почте или SMS
Выпуск новинки по расписанию
Создайте модель подписки
Используйте среднее, медианное значение и режим в ваших интересах
Совершенствуйте перекрестные продажи и дополнительные продажи
Начните с платного маркетинга, чтобы найти свою опору
Изготовить органические маховики для приобретения
Конвертируйте больше имеющегося трафика

Как привлечь повторных покупателей

Ваша клиентская база похожа на сад.Если вы заботитесь о своих клиентах, вы часто можете увеличить как ценность, которую они получают, так и ценность, возвращаемую вашему бизнесу. Например, покупатель может получить большую ценность от вашего флагманского продукта, но получить еще больше, купив ваш продукт снова или купив больше из вашей полной линейки продуктов.

Постоянные постоянные клиенты также увеличивают стоимость. После того, как покупатель совершит вторую покупку, вам больше не придется платить за их приобретение, и они могут порекомендовать ваш магазин друзьям с таким же вкусом.

Однако повторные покупки не бесплатны. Вам по-прежнему необходимо стратегически инвестировать в нужные области. И хотя вы можете утверждать, что «все» потенциально может влиять на удержание, есть три основных рычага, с которых бренды должны начинать:

Товар. Покупателям нужен товар, который соответствует их потребностям. Они также ищут качественные вещи, которые соответствуют их ожиданиям или превосходят их. Если вы найдете бестселлер, который нравится клиентам, подумайте о том, чтобы разместить его в центре внимания на своем веб-сайте.Скорее всего, клиенты, которые купят этот продукт первыми, вернутся за дополнительными.
Клиентский опыт. Превосходное обслуживание клиентов не означает разорение банка, но это означает предоставление неожиданных дополнительных услуг. Это может быть так же просто, как быть доступным, когда вы нужны вашим клиентам, или предлагать бесплатный возврат по любому заказу. Подумайте о Zappos или Chewy.
Маркетинг. Вам понадобится правильный маркетинг для нужных клиентов в нужное время. Вы можете использовать следующие тактики: обратные кампании по электронной почте, маркетинг жизненного цикла, программы лояльности или новая структура выпуска, которая заставляет клиентов возвращаться за новыми продуктами.Мы погружаемся ниже.

Сейчас мы говорим о маркетинге, поэтому давайте рассмотрим это подробнее. Чтобы увеличить частоту заказов клиентов, вам понадобится специализированный маркетинговый план. Вы можете использовать несколько распространенных и эффективных маркетинговых тактик. Мы пробежимся по первой четверке.

1. Ввести программу лояльности

Программы лояльности

могут быть бесплатными или платными, и они предлагают подписчикам особые преимущества. Например, члены розничного продавца Altitude Sports платят пожизненный членский взнос в размере 34 долларов.99. Они пользуются такими привилегиями, как скидка 5% практически на любой товар, эксклюзивные распродажи и бесплатный возврат всех заказов.

Программы лояльности

также могут быть неоплачиваемыми и использовать систему баллов, при которой за определенное количество баллов клиенты получают различные вознаграждения. Другие бесплатные программы, такие как программа продавца одежды Girlfriend Collective, предлагают как баллы, так и льготы, например скидки на заказы.

Программы лояльности

эффективны, потому что они дают покупателям повод вернуться в ваш интернет-магазин, будь то использование накопленных баллов для бесплатного подарка, бесплатной доставки или получения процента от стоимости покупки.Здравствуйте, постоянные клиенты!

2. Создайте обратную кампанию по электронной почте

Электронная почта — это спасательный круг для активных покупателей, которые уже посетили ваш магазин и совершили покупку. Это делает его идеальным каналом для поощрения повторных покупок.

Одна из наиболее ценных последовательностей, которую вы можете создать, называется кампанией возврата. , — это тип маркетинга жизненного цикла — маркетинг, который стремится привлечь клиента в зависимости от того, на каком этапе пути к нему он находится. В этом случае покупатель занимается послепродажным обслуживанием, поэтому правильное сообщение для отправки — это сообщение, поощряющее обратную поездку.

Дрю Саноки называет этот тип кампании обратного возмещения «одним-двумя ударами», потому что ее цель — превратить первых покупателей (F1) в постоянных клиентов (F2). Вот как это работает:

На кого нацелена маркетинговая кампания по электронной почте: Настройте свою кампанию по электронной почте так, чтобы ориентироваться на новых клиентов. Установите первое электронное письмо на отправку через 30 дней после покупки, только если за это время они не совершили вторую покупку. Каждое последующее электронное письмо будет отправлено вашему списку первых клиентов.Вы зададите параметры, чтобы удалить всех, кто в конечном итоге совершит покупку, в любой момент на протяжении всей цепочки писем.

Электронная почта 1: Первое электронное письмо уведомляет клиентов о другом продукте, который, исходя из их первоначальной покупки, может им понравиться. Этот предмет может быть частью вашей основной коллекции или, чтобы вызвать ажиотаж, быть предметом ограниченного выпуска. Это электронное письмо не содержит кодов купонов, а скорее направлено на то, чтобы заинтересовать покупателя или напомнить ему о других ваших предложениях продуктов.

Электронное письмо 2: Отправленное через 30 дней после первого электронного письма, второе письмо предлагает небольшую акцию, например 10% скидку или бесплатную доставку следующего заказа.

Электронное письмо 3: Отправленное через 30 дней после предыдущего электронного письма, третье электронное письмо предлагает еще одну рекламную акцию, которая на 15% выше, чем предыдущая. Таким образом, это может быть что-то вроде скидки 25% или 15% и бесплатной доставки.

Электронное письмо 4: Это электронное письмо может содержать еще одно предложение, но поскольку оно не будет отправлено в течение 120 дней после того, как покупатель совершит покупку, возможно, пора спросить этих клиентов, все ли они интересуются вашим магазином. Чтобы понять, почему они не заинтересованы, вы можете включить в электронное письмо опрос, в котором спрашивается, что может побудить их совершить покупку.Вы можете создать электронное письмо, которое приведет читателей к опросу, подобному этому, от витаминной компании Ritual:

Затем вы отмените подписку на всех, кто был неактивен или не открывал от вас письмо в течение последних 60 дней. Если вы решите отправить электронное письмо, подобное приведенному выше, вы также можете предложить отказаться от подписки людям, выбравшим один из вариантов.

Вам не нужно использовать электронную почту для этой кампании возврата, если вы не хотите. Вы можете использовать всплывающие окна, платную рекламу в социальных сетях, открытку для прямой почтовой рассылки — все, что, по вашему мнению, больше всего понравится вашим клиентам.

3. Купоны для регистрации по электронной почте или SMS

Электронный маркетинг — отличный способ повторно привлечь как текущих, так и потенциальных клиентов. Чтобы заставить людей подписаться на ваш список, при первом посещении вашего сайта подумайте об использовании всплывающего окна, в котором отображается предложение, если они подписываются. Это может быть скидка 10% на первый заказ или бесплатная доставка. Теперь вы не только сможете отправить им электронное письмо, но и они будут более склонны совершать покупку по той рекламной акции, которую вы им только что дали. Можно сделать то же смс.Postscript — это плагин Shopify, который позволяет вам поддерживать связь с клиентами через SMS-сообщения.

Ресурс: Как SMS-маркетинг помогает преодолеть шум — плюс 4 примера, которые стоит попробовать

4. Выпускать новинки по расписанию

Если вы планируете часто предлагать новые продукты, подумайте о том, чтобы планировать запуск продуктов в один и тот же день каждую неделю или в один и тот же день каждого месяца. Если ваши клиенты знают дату нового падения, скорее всего, они посетят ваш веб-сайт, чтобы проверить и узнать, что это, или с большей вероятностью откроют электронное письмо с объявлением.

Новые выпуски заставляют клиентов часто возвращаться к ним. Mejuri, веб-сайт, на котором продаются изысканные украшения для повседневной носки, каждый понедельник запускает новые продукты, соответствующие тематике дизайна.

Для любознательных покупателей, которые являются большими поклонниками бренда, они вызывают восторг, когда узнают, что нового каждую неделю. Информация о каждом новом «Monday Drop» публикуется на главной странице веб-сайта и в своевременных сообщениях по электронной почте.

5. Создайте модель подписки

Хотя может не звучать как маркетинг, предложение подписки на ваши продукты — это маркетинговое решение.Предоставление вашим клиентам возможности подписаться, по сути, позиционирует ваши продукты как предметы первой необходимости. Тем не менее, создание модели подписки требует больше усилий, чем другие маркетинговые тактики, но это чрезвычайно эффективный способ обеспечить постоянный доход.

Если ваш продукт требует пополнения, вы можете создать модель подписки, которая автоматически продлевается по стандартному расписанию. Тогда покупателям даже не нужно будет посещать ваш магазин или даже запомнить , что они заканчиваются, прежде чем вы отправите ему пополнение.Например, Fresh Patch продает владельцам домашних животных грядки, выращенные на гидропонике. Компания получает 80% общего дохода от подписок.

В качестве альтернативы, если ваша компания не занимается пополнением запасов, вы можете предложить клиентам подписку на набор ежемесячных товаров. Package Free продает экологически чистые товары для дома и тела и позволяет покупателям создавать свои собственные пакеты подписки из большого выбора товаров.

Бесплатный веб-семинар:

Маркетинг 101

Пытаетесь увеличить продажи? Узнайте, как пройти путь от первого дня до первой продажи в этом бесплатном учебном курсе.

Увеличьте среднюю стоимость заказа, чтобы увеличить доход

Увеличение средней стоимости заказа принесет больший доход, и это проще, чем вы думаете. Чтобы построить эффективную стратегию на основе средней стоимости заказа (AOV), вам необходимо понимать среднее значение, медианное значение и режим ваших заказов. Мы также расскажем, как осуществлять перекрестные и дополнительные продажи.

6. Используйте среднее значение, медианное значение и режим в ваших интересах

Для начала давайте определим термины, которых вы, вероятно, не видели с четвертого класса математики.

Среднее: средняя стоимость заказа (традиционный AOV)
Медиана: среднее число всех значений порядка
Mode: наиболее часто встречающаяся стоимость заказа

Давайте возьмем практический пример, которым старший редактор Сара Инь поделилась в нашей недавней публикации на AOV, и взглянем на среднее, медианное значение и способ заказов в нашем демонстрационном магазине Kinda Hot Sauce.

Хотя средняя стоимость заказа или средняя стоимость заказа составляет 24 доллара США, значение текущего порядка или наиболее часто встречающегося порядка составляет 15 долларов США.Этот режим показывает гораздо более точное представление ваших заказов, потому что среднее значение легко искажается из-за низких или высоких покупок. Когда мы думаем о повышении AOV, более показательным будет взглянуть на режим. Это число, которое мы хотим увеличить.

Некоторые компании предлагают бесплатную доставку, стоимость которой чуть выше их наиболее часто встречающейся стоимости заказа, чтобы увеличить AOV. Например, поскольку 15 долларов США — это наиболее часто встречающаяся стоимость заказа в Kinda Hot Sauce, мы можем предложить бесплатную доставку для заказов на сумму более 25 долларов США.

7. Совершенствуйте перекрестные продажи и дополнительные продажи

Бесплатная доставка может не сработать для вашего бизнеса. Будьте уверены, вы можете использовать и другие тактики, такие как перекрестные продажи и дополнительные продажи, которые помогут поднять стоимость заказов в целом.

Перекрестные продажи — это когда вы приглашаете клиентов приобрести дополнительный товар. Предложения о перекрестных продажах наиболее эффективны, когда покупатель смотрит на свою тележку, подобно тому, как покупатель может пройти через ряд импульсивных покупок в обычном магазине.SellUp — отличный вариант для кросс-продаж.
Дополнительные продажи — это когда вы побуждаете клиентов покупать аналогичный продукт более высокого уровня. Дополнительные продажи более эффективны на странице продукта до того, как клиент решит купить один конкретный товар. Рекомендации по дополнительным продажам в магазине приложений — отличный инструмент для этого.

Перекрестные продажи и дополнительные продажи основаны на идее, что, когда у вас есть привлекательный продукт, 10–20% ваших клиентов готовы потратить на на больше, чем средний покупатель.Ваша цель — понять, чего они хотят, чтобы вы могли предлагать эти продукты и эти обновления. Оттуда вы можете использовать инструменты для автоматизации предложений дополнительных и перекрестных продаж, или вы можете предложить эти рекомендации самостоятельно с помощью другого метода, такого как электронная почта, телефонный звонок или чат.

Используйте традиционные методы привлечения новых клиентов

Таким образом мы будем привлекать новых клиентов к покупке вашей продукции. Традиционное привлечение использует такие методы, как платная реклама в социальных сетях, контент-маркетинг и поисковая оптимизация (SEO), пресс-релизы, охват влиятельных лиц, оптимизация коэффициента конверсии и купоны для подписки по электронной почте для продвижения вашего бренда.

Какой бы метод вы ни выбрали, вы захотите направить свой маркетинг на клиентов, которые тратят на больше. Вот несколько эффективных способов привлечь больше клиентов в ваш магазин.

8. Начните с платного маркетинга, чтобы найти свою опору

Платный маркетинг в социальных сетях и маркетинг влияния попадают в эту корзину. Они могут помочь вам проверить ваш продукт и масштабировать его рентабельным способом.

Вы когда-нибудь видели, чтобы кто-то в большой социальной сети следил за публикацией о понравившемся продукте, а затем предлагал своим подписчикам уникальный код скидки? Это маркетинг влияния, и он стал чрезвычайно эффективным.Вот как это работает: бренды обращаются к влиятельным лицам, которым, по их мнению, понравятся их товары. Они предлагают что-то в обмен на то, чтобы влиятельный человек рассказал о продукте в своей учетной записи в социальных сетях. Это может быть денежная сумма, но многие бренды просто предлагают влиятельному человеку несколько своих товаров бесплатно.

Затем влиятельный человек расскажет о продукте на своем аккаунте согласованных раз. Вы можете попросить влиятельного человека дважды опубликовать информацию о вашем продукте в Instagram, например, или вы можете согласиться на одну публикацию в Instagram и одну функцию Instagram Story — это зависит от вас и того, что, по вашему мнению, лучше всего найдет отклик у вашей целевой аудитории.

Вы также можете пойти по традиционному пути и оплатить платформу социальных сетей, например Facebook, Instagram или даже Pinterest, чтобы показывать свою рекламу потенциальным клиентам. Вы можете настроить рекламу в социальных сетях самостоятельно или сотрудничать с агентством, которое поможет вам разработать рекламные объявления, написать для них текст и разместить их на тех каналах, которые, по их мнению, лучше всего подходят для вас.

9. Изготовить органические маховики для приобретения

Это означает долгую игру с такими каналами, как контент-маркетинг и SEO (поисковая оптимизация).Контент-маркетинг — это практика использования обычных (не платных) инструментов, таких как публикации в блогах, видео, социальные сети, подкасты или электронные письма, для обучения целевой аудитории. Вы оптимизируете свой контент для ранжирования на первой странице в поиске Google, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда и посещаемость вашего веб-сайта. Причина, по которой контент-маркетинг может быть настолько эффективным, заключается в том, что он складывается сам по себе. Там, где трафик, полученный за счет платного приобретения, иссякает, когда вы перестаете за него платить, органический трафик от контент-маркетинга может привести к росту хоккейной клюшки, если все сделано правильно.

Например, Four Sigmatic, компания, специализирующаяся на безаварийном кофе, потратила много времени на обучение клиентов. Из-за этого он получает много органического трафика.

Скачать бесплатно: Контрольный список SEO

Хотите повысить рейтинг в результатах поиска? Получите доступ к нашему бесплатному контрольному списку по поисковой оптимизации.

Получите бесплатный контрольный список

Получите наш контрольный список SEO прямо на ваш почтовый ящик.

Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.

Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.

Начать

10.Конвертируйте больше имеющегося трафика

Скорее всего, у вас уже есть большой трафик, поступающий в ваш магазин, поэтому вместо того, чтобы сосредоточиться на увеличении трафика, вам нужно углубиться в преобразование трафика, который у вас есть в настоящее время. Это называется оптимизацией коэффициента конверсии (CRO). CRO легко автоматизировать, дешевле, чем покупка трафика, и повышает рентабельность инвестиций (ROI) вашего платного размещения трафика.

Подумайте об этом так: вы используете воронку для наполнения контейнера для мыла для рук, но у воронки есть несколько отверстий сбоку, из-за чего много мыла вытекает наружу.Ваша клиентская воронка, вероятно, страдает от той же проблемы. Вместо того, чтобы покупать больше мыла, вы можете с самого начала исправить свою воронку и сэкономить ресурсы.

Вы найдете более подробную информацию в нашем посте об оптимизации коэффициента конверсии, но отличный способ начать — это сосредоточиться на устранении дыр в процессе оформления заказа. Shop Pay — отличный инструмент, который поможет вам привлечь потенциальных клиентов.

Отличный маркетинг — больше товаров

Звучит обманчиво просто.Но продуманная и стратегическая маркетинговая стратегия — это то, что выведет ваш бизнес на новый уровень. Хороший маркетинг поможет вам привлечь новых клиентов, но это недостающий ингредиент для удержания клиентов, о котором забывают, поэтому многие бренды забывают о . Помните, что прежде чем вы начнете привлекать больше клиентов, ваша задача — повторно привлечь клиентов, которые уже купили у вас. И залог этого — эффективный, продуманный маркетинг.

Иллюстрация Луки Д’Урбино

Готовы создать свой бизнес? Начните бесплатную 14-дневную пробную версию Shopify — кредитная карта не требуется.

FAQ по маркетингу продукта

Как вы продаете продукт с нуля?

Убедитесь, что на ваш продукт есть рыночный спрос, начните с платного маркетинга, внедрите органический маркетинг, такой как SEO и контент-маркетинг, через публикации в блогах, видео, социальные сети, подкасты или электронные письма, и конвертируйте больше трафика на своем веб-сайте.

Как вы привлекаете клиентов к покупке вашего продукта?

Создайте обратную рассылку по электронной почте
Купоны регистрации по электронной почте или SMS
Перекрестные продажи и дополнительные продажи потенциальных клиентов
Используйте платные маркетинговые кампании
Изготовить органические маховики для приобретения
Конвертируйте больше имеющегося трафика

Как эффективно продавать продукт

Увеличьте общее количество покупок на одного покупателя, увеличьте среднюю стоимость заказа (AOV) и увеличьте общее количество клиентов.Маркетинг, который не учитывает все три, потерпит неудачу.

типов маркетинговых стратегий, привлекающих клиентов

Компании и маркетологи вкладывают много ресурсов в разработку, оттачивание и реализацию маркетинговых программ, имея в виду две цели: помочь бизнесу в достижении «максимального потенциала прибыли» и довести его до уровня, при котором он сможет поддерживать себя в течение длительный срок.Проще говоря, они смотрят на два шара: прибыльность и рост.

Эти маркетинговые программы представляют собой хорошо продуманные и тщательно спланированные стратегии, каждая из которых имеет свои конкретные цели, но преследует одну и ту же цель.

Как правило, цель или цель маркетинговых стратегий — или общих маркетинговых программ, если на то пошло — будет зависеть от нескольких факторов, включая тип бизнеса и его операции, а также цель существования (или видение) организации.Например, некоммерческие организации не будут слишком беспокоиться о разговорах о потенциальной прибыли и прибыльности при разработке своего маркетингового плана. С другой стороны, коммерческое предприятие, созданное специально для существования или работы в течение ограниченного времени, будет предлагать маркетинговые кампании, которые не уделяют особого внимания росту и долголетию.

Если есть что-то общее, что объединяет предприятия и организации, то это присутствие клиентов, также называемых клиентами, конечными пользователями или бенефициарами, в зависимости от того, как организация относится к ним.Это означает, что независимо от того, какими могут быть конечные маркетинговые цели этих организаций, они согласятся, что они должны включать стратегии, которые предназначены для привлечения этих клиентов, клиентов, конечных пользователей или бенефициаров.

В этой статье вы познакомитесь с различными типами маркетинговых стратегий , которые в настоящее время используются организациями для привлечения новых клиентов.

ПРИЧИНЕННЫЙ МАРКЕТИНГ

Эта стратегия, также называемая «маркетингом по причинам», получает все больше личного времени, поскольку все больше и больше потребителей интегрируют социальную ответственность в свои решения о покупке.Бренды, доказавшие свою социальную ответственность, скорее всего, привлекут внимание клиентов и обеспечат узнаваемость бренда и лояльность.

В исследовании Cone Communications Millenial CSR в 2015 году 91% респондентов заявили, что они без колебаний переключатся на бренд, связанный с определенной целью. Это означает, что 9 из 10 человек готовы отвернуться от бренда, к которому они, возможно, ранее были верны, в пользу конкурирующего бренда, который демонстрирует сильное чувство социальной ответственности и поддерживает дело, которое находит отклик у потребителей.

Именно по этой причине сегодня мы видим, что многие предприятия и организации открыто поддерживают различные идеи или отстаивают свои интересы. Они даже выделяют целые отделы и значительную часть ресурсов компании на собственные программы корпоративной социальной ответственности (КСО) и интегрируют их в свою маркетинговую кампанию.

Ключ к использованию этой стратегии — убедиться, что причина действительно волнует компанию и ее целевые клиенты.

Некоторые из используемых методов включают сотрудничество с группой или организацией, ориентированной на конкретные дела, выбор цели, которая связана с основной направленностью бизнеса или его продуктов и услуг, внесение значительных пожертвований деньгами и натурой и даже выполнение волонтерской работы. .Поскольку основной маркетинг в значительной степени зависит от прессы и молвы, компании часто включают это в свои рекламные объявления и рекламные материалы. Это на один контент меньше — и расходы, о которых нужно беспокоиться.

Пример Cause Marketing:

Одной из самых обсуждаемых маркетинговых кампаний последних лет является «Кампания за настоящую красоту», созданную при сотрудничестве Unilever и Dove Self-Esteem Fund. Социальная защита этой кампании, которая была начата в 2004 году, направлена на то, чтобы привлечь внимание к тому, что 98% женщин во всем мире имеют низкую самооценку, когда дело касается их красоты, и все из-за того, как средства массовой информации и индустрия красоты создали Стереотип о «красоте», который для большинства женщин недостижим.Маркетинговый посыл заключается в том, что красота бывает разных форм, размеров, цвета и расы, а не только одного стандарта, поэтому женщины должны быть уверены в том, что они красивы.

Благодаря этой кампании Dove, производитель различных товаров для красоты и личной гигиены, смогла затронуть одну из самых больших демографических групп своего рынка: женщин и молодых девушек во всем мире. С момента запуска продажи Dove выросли более чем на 60%.

ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ

Маркетологи сегодня должны быть благодарны за более широкий спектр инструментов, устройств и платформ, которые они могут использовать в своих маркетинговых кампаниях.В связи с быстрым ростом числа потребителей, которые в своей повседневной деятельности в значительной степени полагаются на цифровые устройства, компаниям важно идти туда, где находятся их целевые клиенты.

Цифровой маркетинг используется для описания стратегии продвижения брендов или продуктов через электронные СМИ. Он в основном выступает за использование различных цифровых устройств и технологий для доставки маркетинговых сообщений клиентам. Примерами этих цифровых устройств являются смартфоны, компьютеры, планшеты и аналогичные мобильные устройства, а некоторые из электронных методов — текстовые сообщения, мгновенные сообщения и подкасты.

Он также включает рекламный контент, распространяемый или выпускаемый с использованием цифровых технологий, например электронные рекламные щиты и плакаты. Кстати, стратегию продвижения товаров и брендов через мобильные устройства можно отдельно обозначить как «мобильный маркетинг».

Маркетологи предпочитают использовать эти электронные методы и каналы в своих рекламных акциях, прежде всего потому, что это позволяет им отслеживать и контролировать результаты маркетинговой кампании в режиме реального времени. Коммуникация также является еще одним важным фактором в маркетинге, и переход на цифровые технологии позволит бренду установить более одной точки контакта для общения со своими целевыми клиентами.

Пример цифрового маркетинга:

McDonald’s, без сомнения, является одним из самых узнаваемых брендов во всем мире, и во многом это связано с его методами цифрового маркетинга. Три из них обсуждаются ниже:

Расширенные часы работы ресторана. Когда сеть быстрого питания решила открыть более 30% своих торговых точек до поздней ночи, информация распространялась через мобильные рекламные баннеры, которые размещались на веб-сайтах, которые клиенты часто посещают поздно ночью.Цифровую рекламу также установили на заправочных станциях и остановках для отдыха. Одновременно они продвигали новое приложение Restaurant Finder, которое будет направлять клиентов к ближайшей торговой точке McDonald’s, которая все еще открыта. Это успешно привлекло внимание и покровительство клиентов, работающих в ночную смену.
Спросите McDonald’s на YouTube. McDonald’s Canada создала специальный аккаунт на YouTube специально для своей информационной кампании о качестве еды, которую они подают. Клиенты будут задавать вопросы, а ответы будут даны в виде видео, загруженных на канал.Это взаимодействие укрепило доверительные отношения бренда с существующими клиентами, а также привлекло новых, особенно тех, которые положительно повлияли на инициативу компании по решению проблем клиентов.
Злые птички. Игра Angry Birds захватила мир штурмом, и McDonald’s China присоединился к действию. Он сотрудничал с создателем игры, Rovio, над разработкой игры Angry Birds, в которую можно играть только в магазинах McDonald’s в Китае.Кроме того, в игре также были дополнительные функции, которые можно разблокировать только в определенных торговых точках. В результате не клиенты McDonald’s — которые оказались фанатиками мобильной игры — устремились в магазины.

МАРКЕТИНГ СОБЫТИЙ

Событийный маркетинг включает в себя разработку и проведение рекламной кампании, которая вращается вокруг особого случая или события или тесно связана с ним. Тематические мероприятия предполагают личное или личное взаимодействие и взаимодействие, превращая клиентов в активных участников кампании.

Эта маркетинговая стратегия полезна для привлечения клиентов, повышения узнаваемости бренда и установления прочных отношений. Согласно исследованию, проведенному Институтом маркетинга мероприятий, 50% людей, которые посещают и принимают участие в мероприятиях по маркетингу мероприятий, в конечном итоге совершают покупки во время мероприятия.

Любопытство может быть первым, что привлечет на мероприятие потенциальных клиентов. Однако то, что их убедит остаться и позволить убедить себя купить, — это действия, проводимые во время мероприятия.Это могут быть демонстрации или испытания продуктов, бесплатные образцы или раздачи, щедрые скидки и другие стимулы.

Пример событийного маркетинга:

Лучшим примером этой маркетинговой стратегии является парад в честь Дня благодарения Macy’s. С 1924 года нью-йоркский универмаг частным образом спонсирует и финансирует это ежегодное мероприятие, знаменующее начало сезона праздников (т.е. подарков). Парад, в котором участвуют гигантские поплавки, марширующие оркестры, чирлидеры, клоуны и другие артисты, привлекает на улицы Манхэттена большие толпы людей.

Ежегодно мероприятие посещают 3 миллиона человек, а более 50 миллионов смотрят его по телевидению. Многие бренды и компании также присоединяются к параду, спонсируя акции, зная, что реклама привлечет клиентов и увеличит их продажи.

Некоторые из брендов, которые выиграли от участия в этом ежегодном параде в честь Дня благодарения, — это Toys ‘R’ Us, Pillsbury, Disney Channel и Timberlands.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ / ОПЫТНЫЙ МАРКЕТИНГ

Существует ряд других альтернативных фраз для «маркетинга вовлечения», и до сих пор наиболее популярными и часто используемыми являются «маркетинг событий», «экспериментальный маркетинг», «наземный маркетинг» и «маркетинг участия».

В этой маркетинговой стратегии основное внимание уделяется установлению прочной связи между брендом и потребителями путем «вовлечения» их напрямую, посредством активного и интерактивного взаимодействия. Его принципы уходят корнями в тот факт, что все больше и больше людей учатся не верить всему, о чем они только что слышат или видят в рекламе и рекламных материалах.

Как показал опрос, проведенный Джеком Мортоном, целью которого было измерить эффективность маркетинга вовлечения, 11 из 14 клиентов выразили предпочтение, узнавая о новых продуктах, услугах или брендах на собственном опыте.По сравнению с тем, что одобряющий знаменитость говорит о продукте, или что написано в листовке или брошюре о характеристиках продукта, комментарии или мнения кого-то, кого они лично знают, будут иметь больше аргументов и с большей вероятностью убедят их дать этот продукт попытка. Это доказывает, что клиенты хотят иметь более глубокую связь с брендом, прежде чем их можно будет убедить купить что-либо у этой компании и стать лояльными клиентами.

Креативность очень важна, если компании и маркетологи хотят проводить успешную маркетинговую кампанию, основанную на опыте.Это возможность для бренда выделиться, поэтому разработка уникальных концепций, которые оставят неизгладимый след в умах участников, имеет решающее значение.

Этот тип маркетинговой стратегии эффективен для привлечения новых клиентов, потому что нет лучшего способа представить новый продукт, чем позволить покупателю связаться с ним на личном уровне? Это демонстрирует уверенность этого бренда в своих продуктах и их стремление обеспечить незабываемые впечатления от обслуживания клиентов.

Пример взаимодействия / экспериментального маркетинга:

Очень хорошим примером успешного взаимодействия или экспериментальной маркетинговой стратегии был опыт работы с брендом Samsung Studios, запущенный компанией-производителем электроники с июля по сентябрь 2012 года в рамках спонсорской поддержки Олимпийских игр 2012 года в Лондоне, которые проводились в том же году. . Samsung открыла эти студии в нескольких местах Лондона, где посетители могут познакомиться поближе с двумя новыми предложениями Samsung на тот момент: смартфоном Galaxy S3 и Galaxy Note.

Помимо участия в демонстрации продуктов, посетители могут реально прикоснуться к гаджетам и держать их в руках, позволяя им прочувствовать это. Samsung также встроила в устройства свое приложение «Олимпийские игры», чтобы посетители могли с ним поиграть. Чтобы проверить производительность камеры и качество фотографий Galaxy S3, посетители также могут сделать снимки. После этого фотография превратится в персональный значок, который они смогут принести домой.

В конце кампании Samsung Studios интерактивный опыт вызвал положительную реакцию посетителей.Из 10 посетителей, которые познакомились с Samsung Studios, девять сказали, что они, скорее всего, рассмотрят возможность покупки телефона Samsung по сравнению с другими брендами.

PR-МАРКЕТИНГ

PR в PR-маркетинге означает связи с общественностью. В контексте маркетинга это влечет за собой развитие бизнеса и развитие отношений со средствами массовой информации или прессой для повышения узнаваемости бренда на рынке. Эти отношения затем позволят бизнесу использовать новости или деловую прессу, например, чтобы положительно говорить о компании, ее продуктах и услугах, а также о причинах, по которым потребители также должны покупать у них.

Многие путают PR-маркетинг с рекламой, учитывая, что основной платформой являются СМИ. Однако важно отметить, что реклама — это платная стратегия, а PR-маркетинг — нет. Вы платите средствам массовой информации или компании за рекламировать вашего бренда или продуктов. В PR-маркетинге вы не платите репортеру или журналисту за то, чтобы они написали или придумывали историю о вашем бренде или продукте. Это бесплатная реклама, которая на самом деле вызывает большее доверие в глазах общественности. По сравнению с рекламной аннотацией потенциального покупателя, скорее всего, убедит хорошо написанная статья о том, какую пользу конкретный продукт бренда может принести ему пользу.

Создание пресс-релизов и проведение пресс-конференций также относятся к PR-маркетингу. Компания предоставит прессе информацию, о которой они напишут и опубликуют в своих публикациях или радиопередачах.

Пример PR-маркетинга:

В первые дни до того, как Apple стала гигантом, которым она является сегодня, генеральный директор и основатель Стив Джобс обязательно должен был проводить крупную пресс-конференцию перед каждым запуском продукта. На этой пресс-конференции он подробно расскажет о продукте и его функциях, а также будет делать визуальные презентации.

После пресс-конференции в прессе появятся новости о новом продукте Apple, что повысит ажиотаж и ожидания потребителей. Это делается и сегодня, несмотря на то, что у компании миллионы постоянных клиентов. Вместо того, чтобы тратить деньги на создание телевизионного рекламного ролика для представления продукта, внедрение будет происходить в различных местах, где бы ни выпускались новости, от печати до трансляции в новостных онлайн-изданиях.

МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Если вам интересно, где все, зайдите в социальные сети.Социальные сети не только изменили то, как люди общаются и связываются друг с другом, но и определенно изменили весь образ жизни. Теперь компании обратились к социальным сетям, чтобы расширить свой охват, зная, что установление сильного присутствия в социальных сетях будет полезно для их брендинга и общего успеха в бизнесе. На данный момент наиболее часто используемые платформы социальных сетей, используемые предприятиями, — это Facebook, Google+, LinkedIn, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, Reddit, Yelp и FourSquare.

Из нескольких стратегий интернет-маркетинга, используемых в наши дни, маркетинг в социальных сетях или SMM, по мнению многих, обеспечивает наиболее эффективные результаты.Исследования показали, что более 25% компаний обращаются к SMM для удержания клиентов и их лояльности. Безусловно, социальные сети считаются лучшей платформой для бизнеса, позволяющей создавать и поддерживать узнаваемость бренда, а также привлекать внимание к новому продукту или услуге, которые компании будут представлять или запускать.

По сравнению с почтовым маркетингом, SMM считается лучшим методом. В последние годы телемаркетинг был в огне из-за его навязчивого характера, когда нежелательные и часто нежелательные телефонные звонки рассматривались как досадные помехи.Многие потребители придерживаются того же мнения, когда дело доходит до получения нежелательных писем. Они предпочли бы, чтобы их разрешение было получено брендом, прежде чем они смогут начать рассылку электронных писем. Следовательно, электронный маркетинг более эффективен для удержания клиентов, чем для привлечения внимания новых клиентов.

Что делает SMM предпочтительной стратегией для бизнеса?

Компании могут привлекать своих клиентов и получать обратную связь в режиме реального времени.
Компании могут использовать различные возможности и функции социальных платформ для своей рекламной деятельности.
Присутствие в социальных сетях поддерживает актуальность и актуальность бизнеса, особенно в сознании клиентов.
Компании могут строить и развивать отношения со своими клиентами в долгосрочной перспективе.
Компании получают более широкую известность в социальных сетях благодаря сетевой структуре.

Пример маркетинга в социальных сетях:

Империя Starbucks известна своей активностью в социальных сетях — доказательство того, как она использует социальные сети в своем маркетинге.На его странице в Facebook около 36,5 миллионов подписчиков. В Твиттере у него 11,8 миллиона подписчиков. Он также зарекомендовал себя в Google+, Pinterest, YouTube и My Starbucks Ideas, в полной мере используя перекрестные рекламные акции и обеспечивая присутствие там, где находятся их целевые клиенты.

Вместо того, чтобы использовать социальные сети для открытой продажи своей продукции, Starbucks фокусируется на предоставлении информативного и развлекательного контента. Очевидно, что цель состоит в том, чтобы привлечь клиентов и наладить с ними отношения.В Facebook публикуются сообщения о том, как будут использоваться продукты. Фотографии и изображения, связанные с кофе, публикуются в Твиттере и в Instagram. На его веб-сайте MyStarbucksIdea.com клиенты могут задавать вопросы, предлагать рекомендации, подавать жалобы и делиться впечатлениями о Starbucks.

ОПЕРАЦИОННЫЙ МАРКЕТИНГ

Транзакционный маркетинг, возможно, самая традиционная стратегия для привлечения клиентов, применяется, когда предприятия побуждают клиентов покупать свои продукты и услуги, предлагая скидки, купоны и другие стимулы к покупке.Например, проведение распродажи — классический пример деятельности в рамках этой стратегии. В конце концов, кто откажется от скоринговых скидок? Даже потребители, незнакомые с брендом, могут проявить достаточно любопытства, чтобы увидеть, какие предложения они могут получить.

Обратной стороной этой стратегии является то, что она меньше фокусируется на поддержании узнаваемости бренда в сознании клиентов или даже на формировании лояльности к бренду. Удержание клиентов не является приоритетом, потому что, хотя транзакции в одной точке продажи могут привлекать клиентов, цель компании — получить прибыль от этих разовых транзакций.Приоритет — делать как можно больше продаж, а не развивать отношения с покупателем.

Несмотря на это, нельзя отрицать, что транзакционный маркетинг эффективен для привлечения клиентов, даже если это всего лишь одна продажа.

Пример транзакционного маркетинга:

Агент по недвижимости должен выполнить определенную квоту на этот период, поэтому его основная задача — заключить как можно больше сделок. Он установит контакт с потенциальными клиентами, сделает свое коммерческое предложение и даже предпримет агрессивные шаги, чтобы убедить клиента купить таунхаус, который он продает.Он проведет покупателя по дому и его окрестностям, даже по всему району.

После того, как сделка будет закрыта и сделана продажа, агент по недвижимости перейдет к другому покупателю, и никаких отношений с предыдущим клиентом не будет.

СЛОВА МАРКЕТИНГА

WOMM, или маркетинг из уст в уста, описывается как неоплачиваемая форма рекламы, когда довольные клиенты продвигают бренд или продукт, рассказывая другим людям, насколько им нравится или нравится их предложение.Очень довольные клиенты обязательно порекомендуют продукты, услуги или бренды, которые им нравятся, другим людям, а это означает, что у компании появится больше новых клиентов. Согласно опросу Nielsen, 9 из 10 клиентов (или 92%) склонны верить тому, что их друзья, семья и знакомые говорят о продукте, услуге или бренде.

Что делает эту стратегию очень хорошей, так это высокая степень достоверности и достоверности продвижения. В конце концов, покупатели не будут рекомендовать или высоко отзываться о продукте, если они действительно не имеют его в виду.В противном случае они рискуют своей репутацией. Таким образом, доверие между брендом и новыми клиентами также будет высоким, поскольку они не будут прислушиваться к словам или рекомендациям незнакомых людей.

В WOMM информация передается от клиентов к потенциальным клиентам посредством устного общения. Так было раньше. В связи с развитием рынка адаптация потребовала от WOMM большей гибкости, а также признания других форм общения.Мессенджер, сообщение и получатель сообщения остаются прежними; может отличаться только способ доставки.

Письменные обзоры и отзывы также считаются «молва», как и обзоры, представленные в видеоформате. Блогеры также могут писать в своих блогах о продукте, который они попробовали и который им понравился. Электронная почта, Facebook, Twitter и другие социальные сети также часто используются для WOMM.

Для предприятий реальная проблема при использовании этого типа маркетинга — это как добиться из уст в уста.Это дело бизнеса, чтобы вызвать такую реакцию и заставить говорить своих существующих клиентов. Безусловно, лучший способ сделать это — предоставить вашим клиентам общее обслуживание клиентов, которое превосходит их ожидания. Вы хотите, чтобы они говорили о вашем бренде? Затем убедитесь, что вы дали им о чем поговорить. Будьте последовательны в этом, и вскоре вы превратите их в послов своего бренда. Вы также можете проявить щедрость до такой степени, чтобы обслуживать своих клиентов чрезмерно, чтобы они были достаточно довольны, чтобы продвигать ваш бренд и ваши продукты.

Пример WOMM:

Если вы заметили, компания Starbucks Coffee Company воздержалась от традиционных форм рекламы с тех пор, как в 1971 году открыла магазин в виде небольшого магазина на рынке Пайк-плейс в Сиэтле. Название Starbucks и его кофе. Вы также не видите, как это рекламируется в журналах и в ежедневных газетах.

Это потому, что эта кофейная империя всегда строила свою маркетинговую стратегию на молва.Он сосредоточился на обеспечении неизменно высокого качества своих напитков и других предложений, а также на отличном обслуживании клиентов, и довольные клиенты продолжали восхищаться тем, какие положительные впечатления они получили от своих собственных сетей. С этого момента клиентская база Starbucks увеличилась, и компания поднялась на вершину кофейной сети.

Как следует размещать рекламу, чтобы привлечь целевую аудиторию? | Small Business

После оценки потребностей рынка и разработки продукта или услуги для удовлетворения их потребностей вы должны разработать план распространения ваших продуктов или услуг среди клиентов.Вам также необходимо создать рекламный план, который поможет вам рекламировать свои продукты или услуги таким образом, чтобы это привлекало ваш целевой рынок. Ключом к поиску способов рекламы на вашем целевом рынке является тщательное исследование типов людей, которые могут получить максимальную выгоду от того, что вы продаете.

Создайте профиль клиента, содержащий демографическую и психографическую информацию о целевом рынке, на который вы хотите выйти. Как минимум, ваш профиль клиента должен включать такую информацию, как пол, возраст, род занятий, уровень образования, семейное положение, увлечения и интересы, географическое положение и то, владеет ли ваш целевой рынок их домами или арендует их.

Определите, откуда ваши целевые клиенты получают информацию, когда они готовы покупать продукты или услуги. Источники могут включать телевизионные рекламные ролики, друзей и семью, социальные сети, журналы, блоги, форумы или веб-сайты отзывов потребителей. Запросите медиа-комплекты или прейскуранты, чтобы узнать, насколько тесно ваш целевой рынок связан с рынками медиа, на которых вы планируете размещать рекламу.

Обратите внимание на то, какие виды рекламы используют ваши конкуренты для привлечения вашего целевого рынка, поскольку это может дать вам представление о том, как и где вам следует рекламировать свои продукты и услуги и чего следует избегать.Обратите внимание на то, где рекламируются компании, предлагающие дополнительные продукты и услуги.

Оставайтесь в рамках своего маркетингового бюджета, когда вы начинаете строить планы по рекламе вашей целевой аудитории. Хотя вы можете придумать несколько тактик, вы можете нанести ущерб своему бюджету, если попытаетесь разместить рекламу в слишком большом количестве мест одновременно.

Где дать рекламу для привлечения клиентов: Как привлечь клиентов? 5 действенных инструментов интернет-рекламы.

Привлечение клиентов с помощью рекламы в интернете: как привлечь клиентов

Сайт компании для поиска новых клиентов

Контекстная реклама для набора клиентов

Как привлечь клиентов в социальных сетях

Привлечение клиентуры в Instagram

Видео для привлечения клиента

Поиск клиентов через Twitter

Работа с аудиторией на сайтах-купонаторах

Сотрудничество с блогерами

Привлечение новых клиентов по e-mail

Еще несколько способов привлечения аудитории в сети Интернет.

Чего нельзя делать для привлечения клиентов в сети

Как привлечь клиентов

Как привлечь клиентов через интернет? 25 возможных методов.

25 способов привлечения клиентов через интернет

Заключение.

Комментарии

Как привлечь первых клиентов

Почему нужно давать клиентам знания, а не показывать рекламу

Как привлечь клиентов из Instagram

Как привлечь клиентов из Instagram с минимальным бюджетом

Таргетированная реклама

Работа с инфлюенсерами

Розыгрыши

Марафоны

Комментинг

29 способов быстрого привлечения клиентов — Ия Про

10 маркетинговых стратегий для привлечения и удержания клиентов

Что такое маркетинговая стратегия?

Построение маркетинговой стратегии

Чем маркетинговая стратегия отличается от маркетингового плана?

Примеры маркетинговой стратегии

1. Используйте социальные сети

2. Начать блог

3. Максимизируйте поисковую оптимизацию (SEO)

4.Создайте призыв к действию (CTA)

5.Сотрудничайте с влиятельными лицами

6. Создайте список рассылки с помощью электронного маркетинга

7.Создайте партнерскую программу

8. Вовлекайте клиентов в чат

9. Проведение вебинаров

10. Создавайте образы клиентов

7 отличных способов привлечь новых клиентов

1. Определите своего идеального клиента

2. Узнайте, где живет ваш клиент

3. Знайте свой бизнес изнутри и снаружи

4. Позиционируйте себя как ответ

5. Попробуйте маркетинг с прямым откликом

6. Создавайте партнерские отношения

7. Последующие действия

Что привлечет больше клиентов?

Традиционные методы рекламы и их эффективность

Чем отличаются маркетинг и реклама?

Об интернет-маркетинге и принципах его работы

Маркетинг или реклама более эффективны?

Следует ли использовать только маркетинг для привлечения новых клиентов?

Роль рекламы в мире интернет-маркетинга

93% клиентов очень довольны нашими результатами.

Нужна помощь в интернет-маркетинге или рекламе?

Маркетинг и реклама

Цифровой маркетинг

Печатная реклама

Как продвигать продукт: 10 высокоэффективных способов (2021)

Способы продвижения вашего продукта

Как привлечь повторных покупателей

1. Ввести программу лояльности

2. Создайте обратную кампанию по электронной почте

3. Купоны для регистрации по электронной почте или SMS

4. Выпускать новинки по расписанию

5. Создайте модель подписки

Увеличьте среднюю стоимость заказа, чтобы увеличить доход

6. Используйте среднее значение, медианное значение и режим в ваших интересах

7. Совершенствуйте перекрестные продажи и дополнительные продажи

Используйте традиционные методы привлечения новых клиентов

8. Начните с платного маркетинга, чтобы найти свою опору

9. Изготовить органические маховики для приобретения

Скачать бесплатно: Контрольный список SEO

Получите наш контрольный список SEO прямо на ваш почтовый ящик.

Спасибо за подписку. Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.