На асосе оригинальные вещи: ASOS | Подделки | Продает ли Асос подделки?

«Серийные возвращатели»: как британский eCommerce страдает от возвратов и борется с ними — E-pepper.ru

Интернет-магазины Великобритании в последнее время всё больше жалуются на так называемых «серийных возвращателей» (serial returners). Такие клиенты заказывают одежду, некоторое время носят её, а потом отправляют обратно, будто бы она им не подошла.

Масштабы проблемы

В исследовании, проведенном Checkpoint, говорится, что каждый пятый клиент регулярно покупает одежду только для того, чтоб поносить и вернуть. При этом так поступает 43% покупателей в возрасте от 16 до 24 лет. Результаты исследования Barclaycard показывают, что ситуация ещё хуже: половина товаров в сегменте «одежда и обувь», купленных в интернет‐магазинах Великобритании, возвращается обратно. 

Эксперты The Daily Mail утверждают, что некоторые «влиятельные лица» с помощью таких хитростей делают себе карьеру, заказывая дорогую одежду и через некоторое время отправляя ее обратно.

Эти уловки покупателей обходится ритейлерам, по разным оценкам, примерно в 1,5 миллиарда фунтов стерлингов в год. При этом зачастую одежду после возврата нельзя продать заново, в этом случае её просто сжигают или перерабатывают.

Так называемый «частичный выкуп» — это настоящий «бич» и для российских интернет-магазинов, торгующих одеждой, рассказывает исполнительный директор фулфилмент-оператора Reworker Алексей Жуков. По его оценке, доля частичного выкупа в этом сегменте доходит до 60%. Кроме того, в этом случае отмечается большой процент фрода. Клиенты могут в ходе примерки подменять оригинальные вещи на подделки, новую обувь на ношеную и так далее.

Как магазины борются с возвратами

Разные ритейлеры придумывают, впрочем, свои собственные способы бороться с «серийными возвращателями». В частности, некоторые британские магазины модной одежды решили использовать так называемые «умные метки» R-Turn, чтобы их победить. 

Бирки прикрепляют к лицевой части одежды, при этом они яркие, большие и снабжены предупреждением «Не убирать эту метку!». R-Turn не мешает покупателю примерять одежду, но прийти в платье, на котором она закреплена, например, на званый ужин, не получится: все сразу обратят внимание на метку.

R-Turn можно снять, но прикрепить обратно к платью её невозможно. Если метку снимают, покупатель теряет право на возмещение расходов и возврат товара. 

Есть и другие способы борьбы с «серийными возвращателями». Например, ASOS весной начал деактивировать учетные записи таких клиентов, что вызвало недовольство обычных покупателей. 

Отвечая на их вопросы в Твиттере, официальный представитель ASOS написал: «Не волнуйтесь, вы имеете право вернуть все, что покупаете у нас! Новая политика возврата состоит в том, чтобы попытаться сократить бессмысленные бесплатные возвраты. Мы примем меры лишь в том случае, если заметим закономерность в поведении владельца учетной записи».

Проще не бороться?

Исследование Barclaycard показало, что 19% ритейлеров планируют ужесточить свою политику возврата в течение следующих 12 месяцев, чтобы решить проблему «серийных возвращателей».

Впрочем, крупные интернет-магазины, напротив, давно смирились с возвратами. Мало того, они сами приучают клиентов к тому, что можно заказать несколько товаров и спокойно отказаться от тех, что не подошли.  В последнее время сразу несколько гигантов заявили о подобных программах. Например, H&M запустил услугу «Купи сейчас, заплати позже». В интернет-магазине ритейлера больше не придется платить сразу. Покупатели смогут забрать из магазина понравившуюся вещь, протестировать ее и, если товар понравится, оплатить в течение двух недель.

«Почему мы это делаем? По той же причине мы уже предлагаем услугу «возврат в магазин «или бесплатную доставку. Клиенты ожидают оптимального опыта покупок, будь то онлайн или офлайн», — рассказывает пресс-секретарь компании Марианна Неринкс. 

 Amazon, в свою очередь, анонсировал новую услугу подписки на модную одежду. Ритейлер ежемесячно будет отправлять подписчикам Prime «модные коробки» под размер и вкусы покупателей. Те могут носить их, а потом бесплатно вернуть, выкупив только то, что понравилось.

Возврат обычных товаров тоже бесплатен. Надо всего лишь донести не понравившиеся товары с Amazon до ближайшего магазина сети Kohl’s или в UPS, чтобы отправить их в магазин. При этом покупателям даже не нужно беспокоиться о том, чтобы найти оригинальную коробку, упаковать ее или распечатать специальные этикетки. Всё сделают сотрудники партнёров Amazon.

ASOS официальный сайт — London-Moda.com

Уважаемые почитатели бренда ASOS, мы рады приветствовать Вас на нашем ресурсе! Наш веб-сайт «Одежда ASOS в Украине» предлагает Вам доставку фирменной одежды и обуви фирмы ASOS под заказ из официального интернет-магазина ASOS в Англии. Вы имеете прекрасную возможность приобрести качественные вещи ASOS не доступные в Украине, и, при этом, по стоимости в 2-4 раза меньше, чем в торговой сети Вашего города.

Интернет-магазин Asos является, пожалуй, самым любимым и популярным среди модниц со всего мира. Да, это неоспоримый факт, и прямо сейчас вы узнаете почему.

Все начиналось лишь с трех человек и больших амбиций. Немногим более чем за десять лет магазин Асос (2014, рейтинг интернет-магазинов) превратился в гиганта — крупнейший универсальный магазин онлайн-продаж, в первую очередь на Туманном Альбионе.

Асос — прогрессивный, растущий и быстро развивающийся бренд «от молодых» (средний возраст сотрудников всего 28 лет) «для молодых».

Зайдите на минутку на сайт http://www.asos.com, взгляните на рекламные кампании этого бренда и вы больше не сможете оторвать глаз! Asos — это краски, цвета и желание радоваться каждой прожитой минуте! Вот в чем заключается послание бренда к своим покупателям!

Но какова истинная формула успеха магазина Asos? Модная одежда, качественные и уникальные материалы и ну очень разумные цены для каждого кошелька. Вам остается лишь выбрать среди тысяч предложений. Магазин Асос 2014 насчитывает целых 40 тысяч продуктов, доступных для любого покупателя. Oколо 1500 новых линий внедряются каждую неделю: одежда, обувь, аксессуары, косметика, начиная от Private Label Asos до таких гигантов моды, как Diesel, American Apparel, River Island, Vero Moda и многие другие.

Стиль Асос разработан для мужчин и женщин в возрасте от 16 до 34 лет, которые ценят возможность выделиться, благодаря уникальной дизайнерской одежде. В интернет-магазине Asos женщины найдут большую коллекцию одежды для повседневной жизни и для особых случаев, огромный выбор аксессуаров, а также косметические продукты лучших марок. Кроме того, Asos предлагает линию товаров для мужчин: джинсы, свитера, рубашки, брюки, кожаные куртки, не говоря уже о всевозможной обуви и мужских аксессуарах. В обширном каталоге продуктов и брендов легко ориентироваться, благодаря разделению товаров на категории.

Чтобы вы осознали, насколько велик круг почитателей этого магазина, знайте, что в английской версии сайт Асос может похвастаться 13 миллионами посетителей в месяц, и доставка из магазина осуществляется в 160 стран!

Вы скажете, да, прекрасно, но мы не живем в Англии, и среди этих 160 стран Украины, к сожалению, нет. Дорогие модники и модницы, вы ошибаетесь. Магазин Asos Украина 2014 уже открыл свои двери! Нет, официальной версии английского интернет-магазина для Украины пока нет. Но вещи из магазина Aсос, вы можете приобрести прямо сейчас, с комфортом и по ценам производителя. Как? Очень просто! Для вас работает сайт ASOS.

Это надежный крупнейший посредник, который помогает покупателям приобрести любые товары в английских интернет-магазинах. Механизм покупки чрезвычайно прост: зайдите на оригинальный сайт бренда, выберите вещи, сообщите свой выбор нам через бланк заказа и точка. Расслабьтесь и ожидайте покупку! Не владеете английским — это не проблема, наши сотрудники помогут вам сделать заказ. Забудьте о модных бутиках, в которые, порой, страшно зайти из-за пугающих цен. Забудьте о мошенниках, выдающих китайские подделки за брендовые вещи. Покупайте все, что вам нравится по скромным ценам, как это делает вся Европа и Америка уже многие годы! ASOS — ваш маяк в океане выгодного трендового интернет шопинга!

Зайдите на официальный сайт-магазин ASOS, выберите спортивную одежду или обувь которые Вам понравились и сделайте у нас заказ на их доставку из Великобритании. Заказывая вещи с оригинального интернет-магазина ASOS — Вы гарантировано приобретаете настоящие вещи ASOS, а не качественную подделку.

Купить удобную и качественную одежду Вы можете сделав всего 4 шага:

1) выбрать товар который нравиться Вам на английском сайте,
2) заполнить бланк заказа и выслать его к нам на E-mail,
3) сделать предоплату,
4) получить Ваш товар.

У нас много преимуществ перед конкурентами!

Покупки в ASOS с кэшбэком 6.5% (Июнь 2021)

Покупай товары с кэшбэком в ASOS

ASOS — это британский интернет-магазин одежды, обуви, аксессуаров и косметики для мужчин и женщин. Если есть в интернете место, где можно подобрать стильный образ от и до — от нижнего белья до сапог, а заодно выбрать оригинальные подарки себе и близким, то это определенно Асос.

В линейке брендов Асос более 30 размеров, а это значит, что человек любого пола и любой комплекции найдет здесь одежду, которая идеально сядет на его фигуру. В размерный ряд вещей Asos входят линии ASOS Curve (одежда больших и очень больших размеров), Tall (для высоких людей), Petite (для миниатюрных куколок) и Maternity (для будущих мам).

Над созданием брендов Asos трудится большая команда лондонских дизайнеров. Результат их работы — самые трендовые и стильные вещи, с помощью которых так легко выйти за рамки обычного и раскрыть свой богатый внутренний мир.

Линии одежды ASOS:

• DESIGN — самая смелая интерпретация свежайших трендов.
• EDITION — одежда для особых случаев (включая собственную линию свадебных платьев).
• WHITE — одежда в стиле оверсайз, выполненная с использованием минималистичных линий. Крутые луки для тех, кто ценит комфорт.
• MADE IN KENYA — одежда, созданная в Кении. Работая в этой компании, местные жители получают работу и доступ к образованию и здравоохранению. Когда выглядишь круто и делаешь доброе дело одновременно.
• ASOS 4505 — дико модные спортивные вещи.
• Коллаборации с самыми смелыми и яркими брендами Англии и Европы

Кроме собственных марок Асос предлагает лучшие вещи самых разных популярных брендов, чтобы ты не тратил время на поиски в разных местах, а нашел все самое ультрамодное здесь. На сайте магазина ты также найдешь эксклюзивные бренды, которые не представлены больше нигде.

Делать покупки с Асос — сплошное удовольствие. Компания предлагает удобные варианты доставки (в том числе и бесплатной). Заботливая служба поддержки работает 24/7 и отвечает на вопросы в Facebook, Twitter, Instagram, VK, а также через e-mail. Благодаря таким инструментам, как подбор стиля, расчет размера, видео демонстрация товара, риск ошибиться с выбором минимален. Но даже если это случилось, в магазине действует система бесплатного возврата.

Многим покупателям будет интересен раздел Marketplace — платформа для реализации продукции сторонними продавцами. ASOS представляет возможность другим магазинам заявить о себе и реализовать продукцию на площадке ритейла. В «маркетплейсе» собрано большое количество небольших магазинов, где можно найти необычные и независимые бренды.

Кэшбэк в Асос — это возможность стильно одеваться и зарабатывать на своих покупках. С помощью кэшбэка можно выгодно заполучить брендовые вещи, новейшие коллекции и эксклюзивы. Кэшбэк распространяется и на товары со скидками. А в ASOS всегда действуют скидки до 70%. Акционные предложения часто распространяются на дорогие брендовые вещи и аксессуары.

Одеваться в Asos — стильно, покупать с Backit — выгодно.

Используйте современные возможности экономии: распродажи, скидки, акции и конечно же кэшбэк.

Asos | Доставка из Америки с официального сайта

Официальный сайт Asos – один из самых известных в мире мультибрендовых онлайн-магазинов одежды, который не просто продает качественные товары, а диктует моду. Ресурс имеет огромный ассортимент, более 850 брендов и миллионы наименований, в том числе собственную продукцию, аксессуары, косметику. Компания обладает сильным влиянием на общественное мнение в вопросах стиля, официальный сайт Асос – интернет-магазин нового поколения, обладающий собственной идеологией.

Зарождение магазина Asos

Стоит начать с пояснения названия – это аббревиатура, которая расшифровывается «как увиденное на экране» («As Seen On Screen»). Компания пришла к гениальной идее продавать те вещи, которые люди видят в телевизоре – такого рода обратный продакт-плейсмент. Основатели магазина занимались именно этим видом рекламы, когда узнали, что в студию NBC после выпуска пилотной серии «Friends» звонили тысячи зрителей с вопросами, где купить рамку как у Моники и Рейчел. Ник Робертсон и Квентин Гриффитс вскоре создали магазин Асос, что стало возможным при поддержке брата Ника, Найджела Робертсона, который вложил в дело $1,6 млн.

Изначально самый известный сегодня интернет-магазин одежды и обуви Asos com специализировался совершенно на других товарах – мебели и предметах интерьерного декора. Но одна из первых сотрудниц тогда еще маленького предприятия предложила сделать упор на модную индустрию, и вскоре появился интернет-магазин. Сегодня уже есть официальный сайт Асос на русском, заказы поступают со всего мира, хотя в далеких девяностых этот успех казался недосягаемым. Но вложенный капитал помог быстро набрать обороты и получать прибыль. В первый же год работы газета The Sunday Times наградила официальный интернет-магазин Asos званием лучшего законодателя моды.

Вход в эру Интернета

В 2004 году привязка к киноиндустрии стала тесной для бренда, компания решила расширять свои границы, так как популярность Интернета довольно быстро затмевала телевизионные шоу. Был придуман новый этап позиционирования – сайт Asos превратился в «редактора моды». На ресурсе публиковались полноценные образы, состоящие из лучших вещей популярных в этом сезоне брендов. Цельная картина и профессиональная подача гораздо больше привлекали внимание покупателей, чем просто каталог одежды. В момент, когда появилась возможность диктовать тенденции, бренд запустил собственное производство и успешно включал его плоды в свои обзоры. Несмотря на доступность торговой марки, ее носят даже звезды. В одежде АСОС были замечены сестры Олсен, Эмма Робертс, Дрю Бэрримор.

Такой подход помог магазину расти огромными темпами, продажи перевалили за $10 млн и вывели компанию на мировой уровень.

Сейчас продажи онлайн ни у кого не вызывают сложностей и вопросов, но в тот период недоверие к такому виду торговли было распространено из-за частого несоответствия фотографии товара и его вида в реальности. Бренд придумал уникальное решение – съемка видеороликов с моделями на подиуме, которые демонстрировали каждую вещь. Такой подход привел к новому витку популярности сайта, продажи возросли.

С развитием мобильных гаджетов официальный интернет-магазин Асос не отставал – были запущены специально разработанные приложения для Android и iOS. Основатель Ник Робертсон признал, что работа в сфере онлайн продаж нравится ему гораздо больше, так как обладает более широкими возможностями и требует гораздо меньше вложений, чем оффлайн-бизнес.

Официальный сайт Asos на русском

Клиентоориентированность всегда была главной идеей и приоритетом, магазин дает людям то, что они хотят, и это заключается не только в ассортименте, но и в подходе. Поэтому доступен интернет-магазин Асос на русском и на других языках – чтобы потенциальный покупатель легко мог разобраться, чувствовал себя комфортно.

Что касается жителей нашей страны, то многие до сих пор не заказывают товары в зарубежных магазинах лишь по причине языкового барьера, хотя Бандеролька уже давно обеспечила все условия для выгодного шопинга. Здесь Asos com интернет-магазин на русском будет спасением – ведь сайт обладает огромным выбором, продает лучшие мировые бренды. Теперь не нужно искать их на других ресурсах, легко выбрать модные вещи в интернет-магазине Asos на русском.

Работа компании сегодня

Интернет-магазин одежды Asos com постоянно работает над улучшениями, похоже, не собираясь останавливаться. Компания внедряет современные логистические схемы, облегчает систему обмена и возврата товаров, придумывает новые способы расширения своего влияния.

Большое внимание уделяется социальным сетям. В главном офисе бренда есть целых девять фотостудий, где происходит рождение контента – ежедневно более двух десятков моделей снимаются для журналов, каталогов и страничек соцсетей. Ведутся репортажи со съемок, привлекая внимание публики к закулисью.

Интересный рекламный ход – помощь стилистов ASOS в создании красивых образов. Покупателям предоставляется консультация посредством мессенджеров, а результат выставляется на всеобщее обозрение в Instagram. Также активно ведутся профили в Twitter, Pinterest, Facebook, канал на YouTube. Любая онлайн-активность фанатов и сотрудников поощряется. Основатели компании стремятся прочно закрепить ассоциацию своего детища с модой, сделать их синонимами и неотделимыми друг от друга понятиями. На сегодняшний день эту задачу проще всего воплотить именно через виртуальный мир, в котором целевая аудитория проводит массу времени, там же черпая информацию, мнения, взгляды на эстетику. Эксплуатируется навязывание мыслей через лидеров мнений, экспертные оценки и просто визуальный ряд. Но стоит отметить, что делается это мастерски и очень плавно.

Собственное производство и рабочая атмосфера

Асос на русском официальный сайт работает идеально, потому что команда подбирается очень тщательно по одному главному критерию – сотрудник должен быть фанатом компании. Это не сложно, уже повзрослело поколение молодых людей, которое выросло на установках АСОС.

Их привлекают не только стандартные прелести работы в крупной корпорации, но и скидки на одежду бренда для сотрудников, которые достигают 40%. Естественно, практически вся команда носит лишь продукцию собственного производства.

Сейчас штат состоит преимущественно из сотрудников до 25 лет, это делается специально, чтобы успевать за трендами и понимать, что происходит в мире целевой аудитории.

Сайт Асос на русском предлагает массу товаров, их огромное количество требует внушительных производственных мощностей. Сейчас примерно треть продукции изготавливается на азиатском рынке, но постепенно компания старается переходить на местное производство, чтобы меньше зависеть от колебания курса валют, сократить сроки поставки и улучшить имидж. Поэтому руководство приняло решение открыть школу портных в 2013 году, после которой лучших учеников брали в штат. Сегодня программа продолжает работать и даже удостоилась похвалы премьер-министра Великобритании за создание рабочих мест.

Покупка

Так как есть возможность просматривать Asos на русском, никаких проблем с заказом не возникнет даже у новичков в зарубежном шопинге.

Почему стоит посетить официальный сайт www Asos com на русском? В первую очередь, это собственная брендовая линейка – предприятие выпускает модную продукцию высокого качества и по привлекательным ценам. Но сайт все еще остается мультибрендовым, это вторая причина сделать заказ именно там. Благодаря сотрудничеству с производителями цены более чем приемлемы, иногда даже ниже, чем на официальных сайтах поставщиков. К тому же, удобно купить самые любимые бренды в одном магазине – выбор торговых марок огромен и постоянно пополняется.

Часто бывают акции приуроченные к праздникам и сезонам или собственные распродажи магазина. Действует накопительная система, промокоды. Ассортимент пополняется еженедельно.

Отдельно стоит отметить наличие вещей больших размеров – сайт ориентирован не только на стандартные фигуры, но и на обладателей Plus Size.

Помимо одежды предложен неплохой выбор косметики, бижутерии, аксессуаров, сумок, кошельков, нижнего белья, есть всевозможные товары для волос. Компания не отстает от злободневных трендов и предоставляет линейки экологически дружелюбной одежды и товаров из вторичного сырья.

Главный магазин расположен в Великобритании, поэтому заказ нужно осуществлять через Бандерольку. Возможна оплата российскими картами и PayPal. Qwintry обеспечит надежную доставку ваших покупок, регистрируйтесь прямо сейчас и приступайте к простому и выгодному шопингу!

Скидки на доставку и страховку, закрытые распродажи, приоритетное обслуживание и другие бонусы с программой Qwintry Plus!

Киевлянин заказал в Asos кроссовки Nike — таможня заподозрила его в нелегальном импорте

13 Февраля, 2017,
16:00

21636

Украинское таможенное законодательство временами работает странным образом. Киевский программист Алексей Павловский решил заказать в Asos пару новых кроссовок, в результате столкнулся с подозрениями в нелегальном импорте.

31 января этого года Алексей решил заказать себе пару новых кроссовок Nike. Модель Nike SB в Украине купить сложно, поэтому он оформил заказ в известном британском интернет-магазине Asos, попутно купив там еще несколько вещей. Кроссовок в заказе была одна пара, но общая стоимость заказа составила около 277 фунтов. Алексей хотел получить посылку быстрее, поэтому оформил платную экспресс-доставку за 30 фунтов, чтобы получить посылку уже на следующий день.

Посылка была в Украине уже 1 февраля, но застряла на таможне на неделю. А удивленный покупатель получил письмо от ГФС, где ему сообщали о проверке его посылки на нарушение прав интеллектуальной собственности, в связи с тем, что Алексей «не внесен в таможенный реестр, как импортер оригинальных товаров».

Когда стоимость посылки превышает 150 евро, получатель должен платить с нее налоги и заполнять декларацию (Алексей налог заплатил). Но благодаря этому таможня узнала, что в посылке находится товар ТМ Nike, и сослалась на ст. 399 Таможенного кодекса Украины «Приостановление таможенного оформления товаров на основании данных таможенного реестра».

«Никогда с таким не сталкивался, хотя товары за рубежом заказываю часто. Не совсем понимаю, почему это именно так действует. Я же не магазин, торгующий обувью, я — обычный покупатель, купивший себе кроссовки. Вот что бывает, если попытаться честно доставить себе что-то из-за границы, без форвардеров, без занижения цены или подмены декларации», — говорит Алексей. Посылку ему уже доставили, хоть и с недельной задержкой.

Представителем бренда Nike в письме был указан юрист компании «Пахаренко и партнеры». Редакция связалась с компанией и попросила прокомментировать этот случай.

В компании сообщили, что такая процедура является стандартной на таможне касательно тех товаров, которые обозначены брендами из реестра. Процедура выглядит так: на таможенное оформление поступает товар под ТМ, таможня проверяет, внесена ли ТМ в реестр, и перечислен ли получатель товара среди ее авторизированных импортеров.

Если нет — оформление ставится на паузу на 10 рабочих дней, а таможня сообщает о посылке правообладателю. Он либо обращается в суд, либо, если нет причин считать товар нелегальным, дает согласие на оформление посылки (что и произошло в этом случае). По данным компании, в большинстве таких случаев по бренду Nike посылки оказывались оригинальными, но в прошлом году удалось обнаружить 15 посылок с контрафактом (там содержались кроссовки Nike от 3 до 36 пар в одной посылке).

«Правообладатели вносят свои объекты в таможенный реестр, чтобы бороться с контрафактной продукцией, однако в связи с несовершенством действующего законодательства, вместо приостановки партий с большим количеством контрафакта таможня останавливает большое количество посылок с оригинальными товарами», — говорит юрист компании Елена Безкоровайная.

«Оригинальный товар без проблем, кроме небольшой задержки, поступает гражданам Украины. В этом конкретном случае приостановка была совершена 2 февраля, а уже 6 февраля мы получили ответ от правообладателя и отправили письмо на таможню о возобновлении оформления», — говорит юрист.

На вопрос редакции о том, почему правообладатель проверяет даже мелкие посылки физлиц, в компании отметили, что сейчас контрафакт ввозится в Украину в том числе почтовыми отправлениями на физлиц, но в конечном итоге — это части одной «дробленой» партии товара, которую в дальнейшем будут продавать. В отношении Nike в реестре нет указаний по количеству товара, который обязана проверять таможня в этом случае, так что проверки касаются даже одной пары кроссовок.

Такие проверки — целиком законная процедура, но все же было бы неплохо усовершенствовать законодательство в этой сфере. В последней версии таможенного реестра, о котором мы писали ранее, перечислены все импортеры определенных марок. Так что теоретически любой покупатель, приобретающий за рубежом кроссовки Nike или одежду Reebok, или куклу «Барби», или товар любого другого бренда из реестра, может столкнуться с такой же проверкой.

Напомним, в конце прошлого года ассоциация АПИТУ предлагала Минфину снизить порог стоимости необлагаемых пошлиной посылок со 150 до 22 евро. После широкой общественной дискуссии ассоциация отозвала свое предложение.

Как заказывать на Асос в Россию

Официальный сайт интернет-магазина АСОС поддерживает русский язык, оплату в рублях банковской картой и бесплатную экспресс доставку в Россию.
На сайте asos.com продается более 900 брендов оригинальной женской и мужской одежды, обуви, аксессуаров, украшений, посуды и косметики.

Что за бренд?

Британский бренд ASOS создан в Лондоне 3 июня 2000 года Ником Робертсоном, Эндрю Риганом и Квентином Гриффитсом.
Изначально ASOS расшифровывался как AsSeenOnScreen и произносится Эйсос. Компания специализировалась на продаже одежды, показанной в кино и на телевидении.
На данный момент название не имеет этого значения и стилизовано как прописная аббревиатура, хотя логотип компании представляет его в нижнем регистре.
В 2004 году АСОС представила собственную марку женской одежды под названием ASOS DESIGN.

Сегодня компания является одним из крупнейших маркетплейсов на рынке онлайн-торговли.
Склад и штаб-квартира базируется в Лондоне, а дополнительные офисы в Париже, Нью-Йорке, Берлине и Бирмингеме.
По состоянию на 2013 год основной центр исполнения находится в Барнсли, Южный Йоркшир, где работают 3500 человек.
Отдел обслуживания клиентов расположен в Ливсдене, недалеко от Уотфорда, на юго-западе Хартфордшира.

Как заказывать на АСОС?

Чтобы оформить заказ с телефона или компьютера, перейдите на официальный сайт АСОС и зарегистрируйте личный аккаунт.
Сайт предлагает четыре способа регистрации: Facebook, Google, Twitter, Apple и электронную почту.

Воспользуйтесь предпочтительным вариантом, например через собственную форму регистрации по электронке и паролю.
Заполните необходимые поля, отметьте чекбоксы, укажите имя, фамилию и придумайте надежный пароль.
Внимательно проверьте информацию и нажмите кнопку «Зарегистрироваться на Asos».

Конкретно мы рассмотрим последний вариант, через собственную форму регистрации самого магазина Asos.
Заполните необходимые поля в форме регистрации, внимательно проверьте информацию и нажмите кнопку «зарегистрироваться на Asos»

Персональную информацию и другие настройки можно будет в дальнейшем менять в Личном кабинете.

Вернитесь на главную страницу магазина и выберите раздел или категорию товара в главном меню.
Используйте фильтры в верхней панели для сортировки по цене, новинкам, бренду, коллекции, цвету и размеру.

Кликните на карточку товара для просмотра подробной информации, характеристики, просмотра фотографий и видео.
Выберите необходимый размер и нажмите зеленую кнопку «Добавить в корзину»
Наведите курсор мышки на иконку корзины, когда появится всплывающее окно кликните на кнопку «Просмотреть корзину» или «Оформить заказ».

Оплата заказа

Товары будут зарезервированы на 60 минут, в течении этого времени нужно оплатить заказ или вещи будут удалены из корзины.
В будущем возможно повторное добавление, при условии наличия.
Выберите предпочтительный способ доставки и нажмите «Оплатить».

Оплата принимается в рублях с банковских карт VISA, Mastercard, American Express, МИР и PayPal.
Если сомневаетесь в покупке, но хотите сохранить товары, нажмите на кнопку с сердечком «Добавить в избранное».
После списания денежных средств с карты на указанную электронную почту придет письмо с информацией о заказе.

Как узнать номер заказа

Номер заказа будет указан в уведомительном письме и в личном кабинете в разделе «Мои заказы».

Как отменить заказ

После совершения оплаты можно отменить заказ в течении ограниченного времени.
Стандартная доставка — 60 минут.
Стандартная доставка в пункт самовывоза и Экспресс-доставка — 15 минут.
Если с момента оплаты прошло больше времени, отменить заказ невозможно.

Как заполнить адрес доставки

Перейдите в раздел Адресная книга в меню личного кабинета.
Нажмите кнопку Добавить новый адрес и введите данные: страну, регион, населенный пункт, улицу, дом/квартиру и индекс.
Обратите внимание, не каждое отделения ТК Boxberry осуществляют доставку курьером на дом.

Как выбрать размер

Если товар содержит вариации размеров, то над кнопкой добавления в корзину появится выпадающий список с размерами.
При сомнении поможет «Таблица размеров», расположенная сразу над выпадающим списком.

Кликните по ней, чтобы открыть таблицу с размерами. Для обуви нужно ответить на несколько вопросов, в конце опроса будет показана таблица подходящих размеров.
Там же будет подсказка о том, как правильно снимать мерки. Дополнительно в карточках товара присутствует информация о росте модели.

Имейте это ввиду, так как если товар ограничен в количестве, его может купить другой покупатель.

Асос в Москве и Санкт-Петербурге

Для жителей Москвы или Санкт-Петербурга, интернет-магазин Асос доставит заказ всего за 7 дней. Больше информации о способах и условиях доставки Асос вы найдете на странице «Доставка».

Заказ можно забрать после поступления в пункт выдачи или отделение почты России. Отслеживайте заказ самостоятельно или дождитесь уведомления.
Если присланная вещь не подошла или прислали не тот размер, оформите бесплатный возврат в Асос через транспортную компанию Boxberry.

Екатерина Сергеева

Знаю многое о интернет-магазине ASOS и постараюсь помочь вам.

Эта информация оказалась полезной для вас?

Да
Нет

Как можно улучшить эту статью?

Отправить

Про посылку из Германии. ASOS + Почта России = ¯\_(ツ)_/¯ — Вопросы на TJ

Привет. Расскажите, теряли ли вы посылки на почте и как поступали, потеряв.

5275

просмотров

Если вкрации, с 6 августа жду посылку с четырьмя вещами общей стоимостью чуть меньше 7к. Она задержалась уже больше, чем на 10 дней и в приложении почты они честно заявляют, что дела у неё так себе. Нет смысла им не верить, учитывая, что на территории Германии посылка находилась 2 дня, а на территории России:

Вообще выглядит как чудо-чудесное, что посылка добралась и до Балашихи, но, видимо, моя удача не была бесконечной, именно в Балашихе следы обрываются.  

Всё бы ничего, но дата прибытия (с задержкой) выпала на наш переезд. Может быть, это и к лучшему, потому что мусора у нас и так хватает:

В общем, когда я уже заподозрел неладное, полез в интернет читать о подобных случаях, выяснилось, что большие компании вроде Асоса берут на себя все проблемы и помогают, отправляя такой же заказ и параллельно разбираясь с почтой. Здесь я немного расслабился, но, как оказалось, зря.

Это какая-то давно забытая практика. Или забытая Асосом — непонятно. Единственное, чего я добился от консультантов, так это постоянных запросов в почту. Ей-богу, они отправили их уже штук восемь, потому что каждый раз, когда я писал им, единственное, что они отвечали — типа, чувак, отдыхай, мы отправили запрос, если через два дня ничего не произойдёт, пиши нам. Как вы поняли, каждый раз через два дня ничего не происходило.

Последнее моё обращение, которое, собственно, активировало обиженку, закончилось диалогом в стиле: а всё хорошо, можете забрать свою посылку в отделении. Я воодушевлённо написал на почту, где мне сказали, что код посылки некорректен, а потом — что мне надо писать претензию на розыск. Теперь это какой-то парадокс: почта отвечает асосу, что все отлично, посылка на месте, однако они могут отследить посылку и отслеживание показывает им, что посылка застряла в Балашихе.

Да, не обязательно переться на другой край области, можно заполнить претензию на розыск (красивое название для поиска просранной посылки), что я и сделал, но с некоторыми нюансами: ни в приложении асоса, ни в приложении почты нереально узнать индекс и адрес интернет-магазина. Консультант выдал индекс с английскими символами, который не вбивается на госуслугах. ¯\_(ツ)_/¯

Короч, я в некотором смятении. Заявку кое-как отправил, указав индекс из приложения асоса, но на индекс Великобритании, а не Германии, и меня это смущает, потому что — я уверен — почта придерётся к столь вольному изложению пути посылки (так-то она была отправлена со склада в Германии).

Буду признателен за любые практические советы. Спасибо, что дочитали эту дичь.

14 самых смешных (но замечательных) вещей на ASOS прямо сейчас

1

Облегающее платье мини ASOS DESIGN

ДИЗАЙН ASOS
asos.com

5,20 фунтов стерлингов

2

COLLUSION x Everyone Together Худи унисекс со светоотражающей лентой

Сговор
asos. com

30 фунтов стерлингов.00

3

Белые армейские брюки из прозрачной органзы Flounce London

Волан Лондон
asos.com

28,00 фунтов стерлингов

4

Ремни с вырезом для брюк с завышенной талией ASOS DESIGN

ДИЗАЙН ASOS
asos.com

7,00 фунтов стерлингов

5

Джинсовый пояс из ограниченной коллекции Weekday

6

Соломенная шляпа оверсайз с открытыми полями ASOS DESIGN

ДИЗАЙН ASOS
asos.ком

45,00 фунтов стерлингов

7

Сетчатые носки с металлической бахромой ASOS DESIGN

ДИЗАЙН ASOS
asos.com

8,00 фунтов стерлингов

8

Зеленые тапочки с драконом ASOS DESIGN

ДИЗАЙН ASOS
asos.com

5,00 фунтов стерлингов

9

Чистые черные зауженные джинсы с завышенной талией и вырезом на ремешке ASOS DESIGN Farleigh

ДИЗАЙН ASOS
asos.ком

15,00 фунтов стерлингов

10

Одеяло с рисунком картофеля фри ASOS DESIGN

ДИЗАЙН ASOS
asos.com

11,00 фунтов стерлингов

11

Черные кроссовки на плоской подошве Buffalo classic extreme

Буффало
asos.com

139,00 фунтов стерлингов

12

Расклешенные брюки с принтом золотой фольги и экстремальной оборкой ASOS DESIGN

ДИЗАЙН ASOS
asos.ком

16,50 фунтов стерлингов

13

Платье мини с квадратным вырезом и длинными рукавами в рубчик ASOS DESIGN

ДИЗАЙН ASOS
asos.com

5,50 фунтов стерлингов

14

Черная удлиненная футболка без рукавов с пайетками и капюшоном с пайетками ASOS DESIGN festival Plus

ДИЗАЙН ASOS
asos.com

13 фунтов стерлингов.50

Дасти Бакстер-Райт
Старший писатель по тематике развлечений и образа жизни
Дасти Бакстер-Райт (Dusty Baxter-Wright) — старший писатель журнала Cosmopolitan, посвященный развлечениям и образу жизни, ежедневно освещает знаменитостей, фильмы, телевидение и книги, а также путешествия, интерьер, еду и напитки.

Эбигейл Малбон
Абби — внештатный журналист для различных журналов и веб-сайтов.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты.Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

20 фактов об Asos

, которых вы не знали

Асос — одно из самых популярных мест для покупок среди миллениалов. Британский ритейлер электронной коммерции работает уже почти два десятилетия. Если вы еще не слышали об этом, ничего страшного, потому что британский ритейлер модной одежды еще не вторгся в США, но планирует это сделать. Не расстраивайтесь, если вы не совсем понимаете, что такое Asos.Они продают одежду, но гораздо больше, поэтому вот 20 фактов об Asos, которых вы не знали, и которые помогут вам быстрее их приехать.

1. Название продавца на самом деле является аббревиатурой

.

Имя Asos имеет реальное значение. Буквы в названии популярного продавца на самом деле означают «как видно на экране». Теперь, когда вы знаете, вы можете передать это другим. Если вы не знакомы с Asos или ее историей, важно указать, что это название связано с платформой, на которой работает британский магазин электронной коммерции, а также с тем, в чем она хороша.Asos находит популярные модели одежды, которые можно увидеть в фильмах и по телевидению, и переносит их с экрана на свой веб-сайт, где вы можете купить их, отсюда и значение аббревиатуры.

2. Asos продолжает развиваться.

Хотя компания существует уже почти 18 лет, она все еще меняется и развивается. Это хороший знак того, что их популярность и успех в бизнесе продолжат расти. Они легко адаптируются и хорошо открывают нишевые рынки. В настоящее время они предлагают 85 000 продуктов, и 16 миллионов клиентов по всему миру должны дать вам уверенность, зная, что они делают что-то очень правильное для привлечения и удержания клиентов.Да, это интернет-магазин, и сделать первый заказ может быть страшно, но они стремятся обслуживать своих клиентов, и розничный торговец продолжает расти и развиваться, чтобы давать людям то, что они действительно хотят. Хорошим примером этого является запущенная ими новая линия косметических средств и средств по уходу за кожей.

3. Они едут в США

В США растет интерес к Asos. Именно по этой причине компания решила открыть новый фулфилмент-центр в Атланте, штат Джорджия.Это большой шаг для компании. Они занимались продажей на международном уровне и отправляли товары со своих британских предприятий. Создание магазина в Америке поможет гарантировать, что клиенты из США получат товары, которые они заказывают, в течение 2 дней вместо дополнительного времени, необходимого для международной доставки из Великобритании. Стоит отметить, что площадь нового объекта составит миллион квадратных футов.

4. Внимательно относятся к мелочам

Прошло совсем немного времени после того, как Asos произвела большое расширение, чтобы продавать товары, которые не обязательно попадают в категорию тех, которые можно увидеть по телевизору.Это представляло собой небольшую моральную дилемму для команды, которая уделяет пристальное внимание каждой детали. Они намерены оставаться на 100% честными в отношениях со своими клиентами. Это побудило их рассмотреть возможность официального изменения зарегистрированного названия компании на Asos Limited. Это небольшое, но существенное изменение позволит узнать, что появятся дополнительные элементы, не соответствующие критериям «как видно на экране».

5. Они постоянно продают одни и те же товары в США, ЕС и Великобритании.

Большинство международных розничных торговцев разрабатывают продуктовые линейки, специфичные для страны, в которой они продают, но это не относится к Asos.Они продают одинаковые продуктовые линейки всем одинаково. Они не делают различий, пытаясь угадать, какие рынки будут более склонны покупать определенную марку или модель в определенных географических регионах. Это часть их удивительной привлекательности и, несомненно, причина их успеха.

6. Их главный рынок составляет лишь небольшую часть продаж.

Это может показаться немного оксюмороничным, но США — один из основных рынков сбыта продукции Asos. Несмотря на то, что на них приходится только двенадцать процентов от общего объема продаж, в настоящее время они являются одним из крупнейших растущих рынков.Текущий квартальный рост продаж на американском рынке составляет 40%, что примечательно и дает большие надежды на будущее.

7. У них отличное стратегическое планирование, но впереди устремляется нецелевая аудитория.

Asos ориентирован на аудиторию двадцати с небольшим лет, и это великолепно. К приятному удивлению статистика показывает, что тридцать процентов продаж приходится на покупателей в возрасте от 30 лет и старше. Это хорошие новости, и они говорят нам о том, что они превзошли свои ожидания в привлечении еще более широкой клиентской базы.

8. Сезон праздничных покупок 2017 принес им наибольший успех.

Global Data отслеживает статистику Asos за сезон праздничных покупок 2017 года. Годовой объем продаж компании составляет почти два миллиарда британских фунтов стерлингов. Они находятся в очень прибыльной фазе, и прошедшие праздники сделали их одним из самых успешных брендов в мире.
Хотя

9. У Asos есть офисы по всему миру.

Для обслуживания своей растущей международной клиентской базы за последние 13 лет компания открыла офисы в нескольких разных странах.База США в Атланте не будет их первой экспансией на чужую территорию. До этого они открыли офис в Сиднее, Австралия, в качестве своего первого сайта за пределами Великобритании. Они предлагают интернет-магазины в Италии, Испании, России, Китае и Германии, но фулфилмент-центр в США станет их вторым местом за пределами страны.

10. Американцы скоро получат больше преимуществ от покупок с Asos

.

После запуска фулфилмент-центра в Атланте американские покупатели смогут воспользоваться преимуществами двухдневной доставки.Им не нужно ждать прибытия посылок, но они также смогут избежать платы за международную доставку. Ожидается, что это повысит статистику продаж в США даже выше, чем сейчас.

11. Asos продает 850 марок

Asos можно справедливо назвать гигантом онлайн-торговли. Они предлагают свой собственный бренд, а также 850 сторонних брендов. Они постоянно добавляют новые категории товаров, и их расширение продолжается быстрыми темпами. Это феноменальная компания, и будет интересно посмотреть, где они окажутся через год.

12. Успех Asos зависит от технологий для роста

Это может показаться очевидным, но многие люди не перестают задумываться о том, насколько Asos зависит от технологий для успеха их бизнеса. Они гордятся тем, что предлагают продукты, которые интересуют людей, но они должны предлагаться на платформах, которые облегчают доступ к их веб-сайту, навигацию и заказ. Это требует астрономического объема работы и постоянного обновления их технологической инфраструктуры.Они зависят от современного программирования и оптимизации для всех форматов, чтобы угодить поколению технически подкованных клиентов, требующих безупречного выполнения услуг.

13. Asos ориентирована на мобильных покупателей, но они будут развиваться, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов.

Молодые покупатели, как правило, предпочитают делать покупки через мобильные приложения. В ответ на этот спрос со стороны своей целевой маркетинговой группы Asos сильно склоняется к этому формату. Это означает, что они вкладывают много усилий и ресурсов компании в поддержку и обновление своего мобильного приложения для покупок, которое поддерживает полную оптимизацию веб-сайта для платформы.Для Asos это необходимость, если они хотят продолжать привлекать и удерживать свою целевую группу покупателей. Они также взяли на себя обязательство меняться со временем, и когда появится более популярная технологическая платформа, они будут развиваться вместе со временем.

14. Два британских парня основали Asos в 1999 году.

Вот забавный факт, о котором не знают большинство покупателей Asos. Фактически компания была основана в 1999 году, и ее основателями являются два обычных парня из Великобритании, которым пришла в голову хорошая идея. Они подумали, что было бы круто начать бизнес, который отслеживал текущие тенденции и предлагал стили, которые были популярны и носили знаменитости на телевидении.Квентин Гриффитс и Ник Робертсон были всего лишь двумя обычными парнями, и им приходилось догадываться, что их идея станет таким гигантом в индустрии розничной торговли. Это просто показывает, что с обычными людьми могут случаться хорошие вещи.

15. Asos

— правильный способ произношения

Продолжаются споры о том, как произносится название бренда. Первый взгляд заставит большинство людей поверить в то, что это будет произнесено «Ай-Сос, ну, в любом случае, если ты американец». Это совершенно неверно.Мы узнали, что есть правильный и неправильный способ правильно произнести имя. В конце концов, правильное произношение названия бренда — «Ай-соус». Кто бы мог подумать?

16. Asos поддерживает осведомленность о раке груди

Asos — компания, которая ценит своих клиентов и стремится внести свой вклад в поддержку достойных благотворительных целей. Они активно участвуют в проекте Coppa Feel по повышению осведомленности о раке груди и присоединились к кампании, чтобы оказать свою поддержку в 2015 году.С этого времени Asos заботится о том, чтобы каждый бюстгальтер, продаваемый в Великобритании, имел этикетку, напоминающую женщинам о важности самоанализа.

17. Они являются партнерами Паралимпийской ассоциации Великобритании.

Asos стал участником Британской паралимпийской ассоциации в 2015 году. Эта организация спонсирует спортсменов, страдающих параличом нижних конечностей, в их усилиях по участию в особой категории олимпийских соревнований. Asos понимает важность спонсорской поддержки для спортсменов, поэтому они отлично выглядят, выступая на соревнованиях.Asos не только спонсировала участников, но и разработала для них официальную одежду. Это был огромный вклад в группу смелых спортсменов, которые стремятся продемонстрировать свои способности. Это показывает, насколько на самом деле бренд привержен делу своего сообщества и вносит свой вклад в то, чтобы сделать мир лучше для всех. Спортсмены облачились в новую одежду, предоставленную Asos, на мероприятиях и церемониях Олимпийских игр в Рио-де-Жанейро в 2016 году.

18. Asos реализует три впечатляющих проекта.

Принципы работы бренда Asos — это то, о чем должен знать каждый, кто ведет с ними бизнес.Они просты, но эффективны для всей планеты. Первая инициатива — это этичная торговля. Это означает поддержание прозрачного бизнес-плана и процедурного плана, а также честные отношения со всеми заинтересованными сторонами, включая инвесторов, сторонние бренды и конечных пользователей, их клиентов. Они стремятся поддерживать высочайшую этику в торговле и своем присутствии на рынке. Второй — это устойчивое снабжение. Asos намеревается приобретать продукты, которые производятся из экологически чистых ресурсов, которые не представляют собой непоправимого истощения мировых запасов ограниченных ресурсов.Их третья инициатива — сохранение и поддержание благополучия животных. Это регулирует закупку косметических товаров Asos, не связанных с бесчеловечными испытаниями на животных.

19. У Asos уже печатается журнал

Покупатели, которые еще не знают об этом, будут рады узнать, что Asos также издает журнал в печатной форме. Чтение в Интернете — это круто, но иногда приятно иметь бумажную копию, которую можно держать в руках и для доступа к которой не требуются какие-либо технологии.Тираж их журнала составляет 500 000 экземпляров, что делает его существенным изданием. На обложке появилось множество знаменитостей, в том числе Тейлор Свифт, Элизабет Олсен, Амандла Стенберг и другие.

20. Дают студентам специальную скидку

Asos осознает тот факт, что студенты часто обременены дополнительными расходами на книги и обучение. Чтобы покрыть расходы и вознаградить их усилия по самосовершенствованию, Asos предоставляет им специальную скидку.Всем студентам предоставляется десятипроцентная скидка на продукты, которые они заказывают на веб-сайте Asos. Это еще одна из множества продуманных вещей, которые компания Asos делает, чтобы показать своим клиентам, что они неравнодушны. Если вы раньше не совершали покупки в Asos и вы студент, убедитесь, что вы воспользовались этой возможностью, чтобы сэкономить еще больше на одном из самых перспективных интернет-магазинов в мире сегодня.

Является ли Asos законным, безопасным, поддельным или мошенническим?

Давайте начнем обзор Asos с небольшого урока психологии.Существует концепция, называемая «скрытое познание», которая объясняет, что одежда влияет на психологические процессы ее владельца. То есть определенная одежда не только заставит человека хорошо выглядеть, но и заставит его / ее чувствовать себя хорошо (то есть чувствовать себя уверенно, сильными и готовыми к чему угодно).

Asos — это модное онлайн-направление, которое обещает предоставить своим клиентам лучшие стили моды для любого случая, что даст им возможность выглядеть, чувствовать себя и быть лучшими, чтобы они могли достигать удивительных вещей.

В этом обзоре Asos будет X-Ray Asos, чтобы предоставить информацию, которая поможет вам решить, предлагает ли интернет-магазин модной одежды модные товары, которые не только заставят вас выглядеть изысканно, когда вы выйдете, но и могут повысить вашу уверенность. А также, если Asos законный или мошеннический, безопасный, настоящий или поддельный.

Мы также рассмотрим другие аспекты Asos (такие как ценообразование, возврат и политика возмещения, способы оплаты, доставка и т. Д.), Чтобы определить, насколько легко обещанный «внешний вид и хорошее самочувствие» не вызывает проблем.

Краткий обзор Asos

• Законный и безопасный интернет-магазин модной одежды, бесперебойная работа которого насчитывает почти два десятилетия
• Предлагает как мужскую, так и женскую моду для людей двадцати с небольшим лет
• Имеет широкий ассортимент товаров, включая одежду, обувь, аксессуары, косметические товары, товары для дома / быта и т. Д.
• Бесплатная доставка
• Разрешает возврат (включая бесплатный возврат) и обрабатывает быстрый возврат
• Оплата кредитной / дебетовой картой и PayPal
• Поддержка клиентов по электронной почте, в чате и через социальные сети (Twitter и Facebook)
• Их веб-сайт оптимизирован для мобильных устройств, и у них есть приложения для устройств Android и iOS

Что такое Asos?

Asos начиналась как аббревиатура от «как видно на экране».Я думаю, что идея заключалась в том, чтобы клиенты приходили в магазин, чтобы приобрести любой модный стиль, который они видят на подиумах, телешоу, модных журналах и т. Д. Хотя это все еще магазин, в котором можно узнать все ваши новые модные тенденции, Asos предлагает множество уникальных собственных -марочные товары.

Asos была основана в 2000 году. Она на 100% легальна и легальна, поскольку является компанией, зарегистрированной в Регистрационной палате (Англия), с зарегистрированной штаб-квартирой в Лондоне, Великобритания.

Компания является крупным центром моды. У Asos более 13,4 миллиона активных клиентов и 19 миллионов подписчиков в социальных сетях.Это делает их одним из крупнейших независимых онлайн-магазинов и розничных продавцов модной косметики в Великобритании. Они открыли офисы в Австралии, США и некоторых других странах Европы; и из этих центров они обслуживают своих клиентов по всему миру. Целевые клиенты Asos — молодые люди от двадцати с небольшим лет. Таким образом, нет товаров для детей и пожилых людей.

Является ли Asos законным или мошенничеством?

Asos — это не мошенничество, а закон. Интернет произвел революцию в покупках. В основном из-за предлагаемого удобства все больше и больше людей покупают вещи в Интернете, а не посещают кирпичный магазин.Вы можете быть уверены, что там, где сходятся люди, мошенник последует за вами. В результате в Интернете полно кибер-мошенников, цель которых — обмануть людей их кровно заработанными деньгами. Одна из их старейших уловок — интернет-магазин, где ничего не подозревающие покупатели будут платить за товары, которые никогда не будут доставлены. Поэтому, прежде чем покупать что-либо в Интернете, важно выяснить, является ли интернет-магазин законным или мошенническим.

Пожалуй, самая важная проверка при определении легитимности магазина — это проверка на физическое существование.Обычно мошеннические дома существуют только виртуально. Однако компания Asos на 100% легальна. Он должным образом зарегистрирован в Регистрационной палате (Англия) с регистрационным номером компании: 03584121 и юридическим адресом в Greater London House, Hampstead Road, Лондон, Англия, NW1 7FBm

.

Еще один простой тест для определения легитимности онлайн-платформы — это «испытание временем», то есть подтверждение того, как долго магазин работает.

Обычно мошеннические магазины недолговечны. В мгновение ока их открывают такими, какие они есть; и с таким открытием они собираются и прекращают свое виртуальное существование.В этом отношении Asos не является мошенническим магазином. Asos была основана в 2000 году, что дает им почти два десятилетия работы. За это время Asos стала публичной, получив допуск на рынок альтернативных инвестиций (AIM) на Лондонской фондовой бирже, запустила различные бренды, вышла на мировые рынки и участвовала в широкомасштабном сотрудничестве, таком как спонсирование команды McLaren Formula One в Формуле 2014 года. Один сезон, и будучи официальным партнером Британской паралимпийской ассоциации.

Их регистрация компании, физическое существование, почти два десятилетия работы, листинг на Лондонской фондовой бирже и громкое сотрудничество являются свидетельством легитимности интернет-магазина модной одежды.

Asos безопасно?

Asos безопасен в использовании. Недостаточно не быть обманутым интернет-магазином, которому вы будете покровительствовать; Покровительство над ними не должно оставлять вас открытым для других мошенников и мошенников.

Например, когда вы создаете учетную запись и заказываете товары в интернет-магазине, вы передаете конфиденциальную информацию, такую ​​как данные вашей кредитной / дебетовой карты, а также личную информацию, такую ​​как ваше имя, адрес, адрес электронной почты и т. Д. убедитесь, что в магазине есть структура, предотвращающая попадание конфиденциальной информации в чужие руки.Ваша личная информация в чужих руках может привести к краже вашей личности, а информация о вашей кредитной карте в чужих руках может привести к удалению вашего банковского счета.

В связи с этим Asos использует технологию Secure Sockets Layer (SSL) для защиты транзакций и личной информации пользователей. SSL — это отраслевой стандарт для установления безопасного соединения между устройством и веб-сервером. Благодаря этой технологии любые данные, передаваемые между вашим устройством и веб-сайтом Asos, проходят через защищенную ссылку и являются конфиденциальными.Кроме того, данные зашифрованы, поэтому даже если они будут перехвачены, для хакера это будет тарабарщиной.

Благодаря этому протоколу безопасности, нет никаких сомнений в том, что Asos является безопасным интернет-магазином; поэтому вам не следует беспокоиться о том, что личная информация и сведения о платеже, которыми вы им делитесь, будут скомпрометированы.

Asos Видео:

Характеристики

Мобильная совместимость и приложения

Клиенты в основном просматривают страницы с мобильных телефонов и планшетов.Поэтому любой серьезный интернет-магазин должен быть совместим с мобильными устройствами.

Asos определенно есть. Они сообщают, что 69% всего трафика поступает с мобильных устройств. Веб-сайт Asos оптимизирован для мобильных устройств и позволяет выполнять поиск по различным категориям продуктов и совершать покупки с помощью любой мобильной платформы.

Помимо того, что это сайт, адаптированный для мобильных устройств, Asos — это еще один магазин, который вложил средства в разработку мобильных приложений, чтобы сделать покупки удобнее. Например, функция оплаты Apple в магазине упрощает оплату.

Приложения Asos предназначены для операционных систем Android и iOS. Установка и использование приложений Asos делает покупки в Asos более личными. Во-первых, он позволяет напрямую общаться между Asos и вами. С помощью приложений вы всегда будете получать уведомления о новых продуктах и ​​предложениях.

Asos сообщает, что в настоящее время установлено более 10 миллионов приложений. То, насколько быстро клиенты приняли мобильные приложения, свидетельствует о том, что они предлагают лучший пользовательский опыт.

Подробное описание продукта

Перед покупкой любого предмета в обычном магазине вы должны изучить его и определить, соответствует ли он вашему вкусу / характеристикам.Если возможно, вы захотите увидеть, почувствовать и оценить предмет по размеру, форме, качеству и т. Д.

При совершении покупок в интернет-магазине этот опыт просмотра, ощущения и оценки товара создается описанием товара. Таким образом, вам нужен магазин с подробным описанием товаров. Так что, читая их, создается впечатление, что перед вами стоят предметы, и вы можете определить, что это за продукт и почему он соответствует вашим потребностям.

Asos имеет подробное описание каждого продукта, которое поможет вам принять решение о покупке.Это идет с качественными фотографиями продукта, сделанными под разными углами. Изображения некоторых продуктов вращаются с возможностью просмотра на 360 градусов.

Старая поговорка, что «картинка стоит тысячи слов», не может быть вернее. Высококачественные изображения продуктов, представленные в Asos, прекрасно дополняют их описания продуктов и помогают покупателям ознакомиться с продуктами еще до их покупки.

Соответствие стилей

Функция

Asos «Style Match» — это замечательный инструмент, который поможет вам найти в коллекции продуктов Asos тот потрясающий стиль, который вас очаровывает.

Если вы нашли стиль в журнале, фильме или даже у друга, и вы его желаете. Вам не нужно перебирать каждый продукт в Asos в поисках его. Все, что вам нужно сделать, это получить изображение стиля и загрузить его в Style Match. Он автоматически выполнит поиск по всем продуктам в Asos и покажет вам наиболее близкие к изображенному на картинке стилю.

10% скидка на все для студентов

Покупки в Asos станут еще лучше, если вы студент, обучающийся в колледже или университете в Великобритании, США, Германии, Франции, Австралии, Италии, Испании, Австрии, Новой Зеландии, Гонконге, Сингапуре, Дании, Швейцарии, Бельгии, Нидерланды и Ирландия.

Это потому, что вам будет предоставлен промокод, который дает вам 10% скидку на покупки. Его можно использовать для заказов, максимальная сумма расходов которых не превышает 500 фунтов стерлингов (или эквивалент в вашей местной валюте) после получения скидки.

Все, что вам нужно, чтобы получить это предложение, — это отправить свой адрес электронной почты студента, так как он будет использоваться для подтверждения вашего ученичества.

Торговая площадка ASOS

Торговая площадка Asos, как следует из названия, — это место (веб-сайт), где лучшие «перспективные» независимые бренды и винтажные бутики со всего мира собираются вместе, чтобы предложить свою продукцию покупателям.

Когда он был запущен в 2010 году, у него было 20 продавцов. Их число выросло до более чем 800 бутиков со всего мира, в том числе от известных имен, таких как Tommy Hilfiger, до небольших предприятий кустарного промысла.

Торговая площадка, объединяющая многочисленные бутики, продающие свои собственные лейблы и винтажные коллекции, способна отстаивать разнообразие моды и предлагать ассортимент продукции, не похожий ни на один другой.

Этическая практика и корпоративная социальная ответственность

Если вас беспокоит, что некоторые предприятия ищут прибыли, не обращая внимания на воздействие своей деятельности на окружающую среду, тогда вы найдете радость в Asos.

У Asos есть мантра «мода с честностью»; и это не просто реклама, поскольку некоторые из их проектов и совместных работ показывают, что они предпринимают шаги по сокращению выбросов углерода, воды и отходов, связанных с их одеждой. Например, они попытались сократить выбросы углекислого газа на многих своих складах и внедрить экологически безопасные методы. Они также приводят к использованию упаковки из переработанных материалов. И даже при закупке материалов они выступают за экологически рациональное использование ресурсов и защиту животных.

В рамках своих программ социальной ответственности они жертвуют продукты на сумму более 89 229 фунтов стерлингов благотворительным организациям для людей с ограниченными возможностями и программам обеспечения занятости; в то время как сотрудники также посвятили тысячи часов различным программам.

Тем не менее, Asos производит впечатление розничного продавца модной одежды, цель которого — не просто стать онлайн-магазином модной одежды номер один, но и модным магазином номер один, сохраняя при этом этические нормы и твердое чувство корпоративной ответственности.

Ассортимент продукции

Покупателям нравятся розничные торговцы, у которых есть много товаров в одном месте. Если вы один из таких клиентов, вы полюбите Asos еще до того, как изучите весь их ассортимент.

Asos балует вас опциями. Как продавец модной одежды, они охватывают основные модные товары, такие как одежда, обувь, аксессуары и косметические товары. Более того, они предлагают товары как для мужчин, так и для женщин.

Однако в Asos вы найдете подарочные товары и определенные предметы для дома, которых нет во многих розничных магазинах модной одежды.Вот некоторые из категорий продуктов (и предметов, которые вы найдете в каждой категории) в магазинах Asos:

• Одежда: спортивная одежда, пальто и куртки, платья, худи и свитшоты, джинсы, джемперы и кардиганы, комбинезоны и игровые костюмы, кимоно, нижнее белье и ночное белье, домашняя одежда, наборы, шорты, юбки, носки и колготки, костюмы и раздельные костюмы, купальники и Пляжная одежда, топы, спортивные костюмы, брюки и леггинсы

Для каждого товара в категории одежды существует широкий выбор вариантов.Например, диапазон размеров платьев включает Curve & Plus Size, Petite, Tall; в то время как ассортимент мероприятий включает платья для беременных, свадебные платья и платья для подружек невесты, праздничные платья и т. д.

• Обувь: сапоги, эспадрильи, туфли на плоской подошве, каблуки, лоферы, сандалии, тапочки, носки и колготки, кроссовки
• Аксессуары: сумки и кошельки, ремни, аксессуары для волос, головные уборы, украшения и часы, кимоно, шарфы, носки и колготки, солнцезащитные очки
• Спортивная одежда: соответствующая одежда для занятий спортом, бегом, активным отдыхом, плаванием, йогой и студией
• Косметические продукты для лица и тела: средства для ухода за телом и кожей (мыло, крем, зубная паста, лосьон и масло), средства для ухода за волосами, макияж, инструменты для укладки (резинки для волос, щетки для волос, фены и т. Д.)
• Подарочные товары: книги и канцелярские товары, открытки и подарочная упаковка, новые подарочные товары (кольца для ключей, настольный пылесос и т. Д.) И технические предметы (корпус телефона, телефонные кольца, голова и наушники, портативные зарядные устройства, динамики телефона, флеш-накопители и т. Д.)
• Товары для дома и быта: коврики, посуда, наволочки, подушки, коврики для ванной, занавески для душа, одеяла

Благодаря широкому ассортименту товаров, предлагаемых в Asos, модный магазин действительно является универсальным магазином для всех ваших модных потребностей.

Однако, учитывая, насколько обширен их ассортимент, удивительно, что у них нет ассортимента детской одежды. Фактически, они фактически запустили линию детской одежды в 2008 году, но прекратили ее выпуск в 2010 году, чтобы сосредоточиться на своей целевой аудитории за двадцать с лишним лет.

Цены и акции

Благодаря качеству и ассортименту товаров в Asos, нет никаких сомнений в том, что в магазине вы будете хорошо выглядеть. Однако для слишком многих людей стоимость хорошего внешнего вида является таким же важным фактором, как и хороший внешний вид.Поэтому важно учитывать цены на товары, предлагаемые в любом магазине.

В Asos так много товаров, что можно будет указать цены на отдельные товары. Однако достаточно сказать, что вы можете получить качественные модные и косметические товары от Asos независимо от глубины вашего кармана.

Кроме того, время от времени они предлагают рекламные акции, которые позволяют снизить цены на определенные продукты. Эти рекламные акции обычно привязаны к конкретному продукту и времени; поэтому вам нужно будет постоянно проверять их веб-сайт (или приложение), чтобы знать, какая акция проводится в конкретное время.

Рекламные распродажи действительно того стоят, так как на них обычно бывают огромные скидки. Например, на момент написания этой статьи действует промо-акция, по которой на некоторые платья, пальто и куртки, джинсы, джемперы и кардиганы, а также обувь вылетает 70% скидки.

Способы оплаты Asos

Вы бы не хотели, чтобы у вас болела голова, когда вам нужно платить за свои товары. Следовательно, вам нужен интернет-магазин для поддержки различных вариантов оплаты. Чем больше поддерживаемых опций, тем больше у вас шансов найти тот, который удобен для использования, где бы вы ни находились.

В этом отношении Asos разрешает платежи с использованием следующих методов: PayPal, Visa, MasterCard, American Express, visa electronic, klarna, Apple Pay, Google Pay, подарочные сертификаты, iDeal, Delta Amex и Visa Dankort.

Это все поддерживаемые опции, но то, что вам действительно доступно, зависит от вашего местоположения. Поддержка популярных кредитных / дебетовых карт означает, что вы можете удобно оплачивать свои товары в магазине Asos. Однако нет поддержки популярных электронных кошельков, таких как Skrill и Neteller.Также нет поддержки набирающих популярность криптовалют, таких как биткойн. Таким образом, если вы предпочитаете использовать электронный кошелек или криптовалюту для совершения покупок в Интернете, вам не повезет с Asos.

Доставка

Много раз покупателям нравился товар и его стоимость, они добавляли его в корзину только для того, чтобы полностью отказаться от корзины покупок при оформлении заказа, потому что дополнительная плата за доставку делает общие расходы менее удобными для кошелька.

В результате онлайн-магазины, предлагающие бесплатную доставку, пользуются большим уважением.К счастью, Asos — один из немногих модных ритейлеров, предлагающих бесплатную доставку. Клиенты из США получают бесплатную стандартную доставку для заказов на сумму от 40 долларов США.

Время от времени Asos проводит бесплатную доставку по акциям. Например, были такие предложения, как бесплатная экспресс-доставка заказов на 125 долларов и более в Новую Зеландию, бесплатная экспресс-доставка на 1500 долларов + заказ в Гонконг и т. Д.

Вы должны внимательно следить за такими рекламными предложениями, чтобы воспользоваться бесплатной доставкой. В противном случае взимается фиксированная плата в размере 7 долларов США.99 для экспресс-доставки.

Если вы будете покупать у Asos очень часто, вы можете заплатить 19 долларов США за доставку в течение всего года.

Политика возврата

Существует множество причин, по которым вам может потребоваться вернуть товар после покупки в интернет-магазине. Может случиться так, что товар не соответствует описанию, приведенному на сайте компании или в каталоге. Другая причина может заключаться в том, что товар не соответствует вашим ожиданиям. Может даже случиться так, что компания по ошибке поставит не тот товар.Поэтому важно учитывать, разрешает ли интернет-магазин, который вы планируете купить, возвраты и обработку возвратов.

К счастью, Asos разрешает возврат и обработку возмещения. Компания дает покупателям до 28 дней со дня получения заказа, чтобы сделать возврат, который они пожелают.

Интересно, что нет необходимости сообщать Asos о том, что вы возвращаете товар. К каждой посылке доставляется уведомление о возврате; все, что вам нужно сделать, это заполнить его и отправить обратно в Asos вместе с предметами.

Как только Asos получит возвращенные товары, они обработают ваш возврат и выдадут его автоматически, используя способ оплаты, который вы использовали при размещении исходного заказа. Перевод средств на ваш счет займет пять рабочих дней.

Однако следует отметить несколько моментов:

• Asos проверит все возвращенные товары и произведет возврат только в том случае, если товары не будут доставлены к ним в неподходящем состоянии. Они не вернут оплату, если возвращенные товары будут повреждены при транспортировке.
• Любой предмет, который вы возвращаете, должен быть отправлен в исходном состоянии и в упаковке, со всеми бирками в целости и сохранности.
• Из соображений гигиены любые предметы, отмеченные знаком «+» рядом с названием продукта (включая нижнее белье, купальные костюмы, украшения с пирсингом, косметику / макияж и т. Д.), Не должны удаляться из оригинальной упаковки / печати, если вам придется вернуть Это.
• Если вы покупаете товар в ASOS Marketplace, вам нужно будет напрямую связаться с продавцом, чтобы получить обратный адрес и инструкции.
• Asos предлагает обмен (то есть позволяет обменять товар на другой), но это относится только к клиентам из Великобритании. Для всех остальных клиентов вам придется вернуть первый заказ, оформить возврат и сделать новый заказ

Более интересным является тот факт, что Asos предоставляет клиентам бесплатный возврат. Все клиенты в Великобритании, США, Австралии и Канаде могут бесплатно вернуть товары обратно в Asos. В посылку с доставкой в ​​это место входит этикетка возврата, которую можно использовать для бесплатной обратной отправки товара, если клиенту необходимо вернуть какой-либо товар.

Покупатели в любой другой части мира должны будут оплатить стоимость возврата любого товара. Однако в некоторых случаях Asos возместит стоимость такого возмещения. Одно из таких обстоятельств — если доставка неправильная или неправильная.

Служба поддержки клиентов

Возможно, вам потребуется обратиться в службу поддержки клиентов интернет-магазина. Возможно, вам нужны разъяснения по конкретному предложению / рекламной акции или у вас возникли проблемы с вашими заказами. В любом случае, когда вам нужно связаться с магазином, будет неприятно, если нет возможности связаться с ними.Также будет неприятно, если вы свяжетесь с ними одним из предоставленных средств, но они не ответят вам. Поэтому важно изучить различные каналы, которые поддерживает магазин для решения вопросов / проблем своих клиентов, а также их эффективность.

Asos имеет круглосуточный центр поддержки. Во-первых, у него был FAQ, который отвечает на некоторые вопросы, которые могут возникнуть у клиентов. Для облегчения навигации раздел аккуратно разбит на: вопросы заказа; возврат и возврат; оплата, акции и подарочные сертификаты; товар и инвентарь; Доставка; и технический.

Помимо этих статей с часто задаваемыми вопросами по самопомощи, вы можете напрямую связаться с Asos, используя любую из их учетных записей в социальных сетях, потому что они активно используют свои учетные записи Twitter, Facebook и мессенджеров для ответа на запросы клиентов.

Вы также можете связаться с ними по электронной почте или с помощью функции живого чата. Хорошо, что эти каналы поддержки оперативны, поскольку Asos старается оперативно реагировать на все обращения клиентов в службу поддержки.

Однако многие клиенты (вы можете считать меня среди них) захотят взять трубку и поговорить напрямую с человеком.Хотя то, что у Asos нет службы поддержки по телефону, может и не быть препятствием, ее наличие значительно опередит конкурентов.

Сводка

Мужчина или женщина, если вы молодой человек лет двадцати с небольшим, Asos определенно станет вашим универсальным магазином модной одежды. Они балуют вас выбором всех ваших новых модных тенденций. Ассортимент продукции невероятен, даже включая подарочные товары и товары для дома / быта. Цены не просто «удобные для кошелька», а отличные, и они предлагают бесплатную доставку, поэтому вам не придется тратить лишние деньги на доставку продуктов со складов к вам домой.Они также проводят регулярные рекламные акции, по которым вы можете получить еще более выгодные цены.

Качество их продукции означает, что вы останетесь довольны тем, что получаете. Однако, если по какой-либо причине товар не соответствует вашим ожиданиям; Поскольку компания Asos стремится обеспечить удовлетворение потребностей клиентов, они разрешают возврат продукции, который в большинстве случаев является бесплатным.

Однако, учитывая, насколько обширен их ассортимент, было разочарованием обнаружить, что здесь нет ассортимента детской одежды. Я также хотел бы увидеть больше вариантов оплаты, таких как электронные кошельки и криптовалюты, а также бесплатные линии для связи с агентами службы поддержки клиентов.

Мне понравилось :

• Бесплатные приложения Asos для персонализированного шоппинга
• Обширный ассортимент
• Торговая площадка asos, объединяющая многочисленные бутики, чтобы предложить непревзойденный ассортимент продукции
• Все товары снабжены подробным описанием товаров и качественными изображениями
• Хорошие цены на кошелек любого размера, а также регулярные рекламные акции, дающие огромную экономию средств
• Бесплатная доставка
• Бесплатный возврат
• Разрешить обмен товаров (для клиентов из Великобритании)
• Служба поддержки клиентов доступна в чате
• Функция соответствия стилей, которая позволяет клиентам загружать изображение желаемого предмета / стиля, чтобы Asos возвращала диапазон совпадающих предметов

Затрудняюсь ответить:

• Ограниченные способы оплаты, так как электронные кошельки и криптовалюты не поддерживаются
• Ассортимент детской одежды запрещен

Не понравилось:

У вас есть опыт работы с Asos? Хорошо это или плохо, пожалуйста, воспользуйтесь разделом обзора ниже, чтобы дать нам свой краткий обзор Asos.

Лучшие обзоры сайта

Средний рейтинг: 6 отзывов

23 мая, 2021

от Amélie на сайте Top Reviews

Все пошло совершенно не так …

Худший опыт покупок в Интернете. Время, которое я потерял, пытаясь вернуть свои деньги! (минус 5 звезд)

— не объявленные сборы

— неправильный возврат

— один заказ был упакован в две посылки и отправлен экспресс-доставкой с оплатой, даже если я никогда не просил об этом. Не возьму на себя ответственность за это.

— завышенные налоги%

24 июня 2020 г.

Рената на сайте Top Reviews

Плохой финансовый опыт

Перед покупкой товара я пытался выяснить правила возврата; это оказалось ясным. Не было упоминания о необходимости платить за возврат. Когда я отправил товар обратно, из кредита было вычтено более 5 долларов. В результате кредит оказался меньше покупной цены. Я попытался связаться с ASOS, но не смог найти номер телефона. Я попробовал по электронной почте, это тоже не сработало.Чат был недоступен.
Я бы определенно не рекомендовал этот сайт. Мне нравится иметь дело с уважаемыми компаниями, с которыми можно связаться в случае возникновения проблемы. С этой компанией это невозможно. Если вы не уверены на 100%, что товар вам понравится, попробуйте сделать покупки в другом месте.

24 июня 2020 г.

, Andy J на ​​сайте Top Reviews

НАИЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!

НАИЛУЧШИЙ ОПЫТ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ Ужасный — Дьявольский — Грубый — Несуществующий

НАИХУДШИЙ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!

В конце прошлого года приобрел в ASOS 4 предмета и 2 пары джинсов неправильного размера, загрузил документы на возврат и отправил его в установленные сроки.

Отнес в местное ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ, где он был отсканирован и получен, больше ничего не подумал.

НАИЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!

* Отправлено 6 писем в погоне и ни одного ответа

* Затем я наконец получил автоматически сгенерированный ответ, никаких подтверждений моих писем

* Наконец, сотрудник службы поддержки клиентов «Хейли» ответил, в основном намекнув, что я лжец

, потому что я не имел квитанции, которую мне никогда не давали в почтовом отделении — заказчик просто отсканировал посылку

и принял ее.

* отправил еще одно электронное письмо с подтверждением загрузки формы заказа на возврат и временными рамками

, потому что это все, что у меня было.

* Нет ответа, затем другой автоматически сгенерировал

* Отправил еще одно электронное письмо, см. Ниже

* в основном назвал лжецом, зачем мне гоняться за половиной заказа, а я — постоянный покупатель.

В сумме

Не вернем мне деньги или даже не дадим кредит — был ограблен

Не используйте эту компанию, потому что, если она пойдет на юг, вы никогда не услышите от них и потеряете свои деньги.

Кому: [email protected]

Откуда: [email protected]

Копия:

Тема: Re: Обновите свой запрос ASOS [ASOS: 27172242]

Привет

Получу ли я когда-нибудь ответ от вашей компании?

Это самая дрянная неприемлемая служба поддержки клиентов, которую я когда-либо получал от любой компании

в моей жизни !!!!!!

Очевидно, вы не ответите после моих 6 или 7 писем. Я вернул 2 пары джинсов по квитанции, они были отправлены из Западного почтового отделения Оатли, и ваша компания забила ответ.

Я собираюсь в социальные сети и буду распространять среди каждого человека и средства массовой информации информацию о том, насколько ПЛОХАЯ asos и насколько раздражающим, запоздалым и жалким является ваше обслуживание клиентов.

Вы украли у меня 120 австралийских долларов, вы позор!

Не могу поверить, что кто-то покупает у вас, я покупал, но никогда больше не буду.

НАИЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ

Я опубликую ваши нелепые автоматически сгенерированные письма службы поддержки клиентов в Интернете.

Ни за что не спасибо !!!!!

На заметку Хейли — тоже ни за что не спасибо!

A

24 июня 2020 г.

Автор: Paula j terry на сайте Top Reviews

Возврат не получен

Я две недели предупреждал о возмещении за товары, которые я отправил обратно. Это место ASO меня немного пугает. Я обычно заказываю только в Chicos или Macys, и у меня никогда не было проблем с возвратом денег.

24 июня 2020 г.

Сандра Гатти на сайте Top Reviews

ничего не получила

Я заказал две вершины 6 мая и ничего не получил.Мне дали номер заказа, но не номер для отслеживания UPS. Это очень обидно.

5 мая 2020 г.

Дебора Маккой на сайте лучших обзоров

Эта компания — мошенничество

Эта компания забрала мои деньги, так и не отправила мне мои товары, не могу поговорить со службой поддержки, отправила им несколько писем через мессенджер twitter facebook и по электронной почте нет ответа, нет помощи, эта компания — грабеж!

Нравится:

Нравится Загрузка …

12 вещей, которые вы покупаете в ASOS сразу

Это то время года, когда мы определенно думаем о том, чтобы запастись зимним гардеробом, и с учетом того, что сегодня (30 октября) ASOS предлагает 20% скидку абсолютно на все, кажется грубым не баловаться несколькими вещами! Вот то, что мы будем скупать — просто введите код ОКТЯБРЬ при оформлении заказа!

УЮТНЫЙ ЗИМНИЙ ВЯЗАНО

Этот пушистый джемпер с круглым вырезом подойдет вам зимой. Он идеально подойдет к джинсам и ботинкам на выходных.

Первоначальная цена: 30 фунтов стерлингов, купить здесь

ПЛАТЬЕ SHOWSTOPPER

Needle and Thread известна своим великолепным замысловатым дизайном. Наденьте это платье на свадебный сезон 2018, и вы получите массу комплиментов!

Первоначальная цена: 175 фунтов стерлингов, купить здесь

ОБУВЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО

Эти туфли с леопардовым принтом из искусственного меха украсят даже самый простой образ.

Первоначальная цена: 28 фунтов стерлингов, купить здесь

ПАЛЬТО КЛАССИЧЕСКОГО ТРЕНЧА

Распродажа — это всегда хорошее время, чтобы инвестировать в классические вещи, а бежевый плащ прослужит вам долгие годы.

Первоначальная цена: 65 фунтов стерлингов, купите здесь

СЕРЬГИ СЕРЬЕЗНЫМ ЗАЯВЛЕНИЕМ

Все дело в серьгах-заявках в этом сезоне, и эта пара наверняка привлечет внимание.

Первоначальная цена: 20 фунтов стерлингов, купите здесь

ВАШ НОВЫЙ КОМПЛЕКТ ДЛЯ ТРЕНАЖЕРА

Ничто не заставляет вас чувствовать себя так, как тренировка, как новая спортивная одежда — запаситесь товарами различных брендов, доступных на ASOS.

Первоначальная цена: £ 38, купить здесь

ДИЗАЙНЕРСКАЯ СУМКА

А теперь пора побаловать себя новой красивой сумкой — нам очень понравился этот черный номер от Calvin Klein!

Первоначальная цена: 125 фунтов стерлингов, купите здесь

ВАШЕ РОЖДЕСТВЕНСКОЕ ПЛАТЬЕ

Сезон вечеринок не за горами, и вы будете выглядеть как красавица бала в этом зеленом платье.

Первоначальная цена: 75 фунтов стерлингов, купить здесь

ЦВЕТ СЕЗОНА

Красный цвет в этом сезоне повсюду, а узкая футболка-поло — это простой способ включить этот цвет в ваш гардероб.

Первоначальная цена: 25 фунтов стерлингов, купить здесь

СВЕЖАЯ ПАРА ТРЕНЕРОВ

Потому что никто не может насытиться Adidas Originals Gazelles, ФАКТ.

Первоначальная цена: 75 фунтов стерлингов, купить здесь

ИДЕАЛЬНОЕ РАБОЧЕЕ ПЛАТЬЕ

Обновите свою рабочую одежду с помощью этого великолепного платья с блочным принтом от Warehouse.

Первоначальная цена: 49 фунтов стерлингов, купить здесь

НАСТОЯЩАЯ КОЖАНАЯ КУРТКА

Откажитесь от «кожзаменителя» и купите настоящую кожаную куртку, чтобы вам было уютно на долгие годы.

Первоначальная цена: £ 395, купить здесь

Понравилось? Подпишитесь на информационный бюллетень Good Housekeeping.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты.Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

Шесть вещей, которые вам нужно знать о стратегии ASOS — ИЗМЕНИТЬ

Немногие розничные продавцы могут заявить о росте продаж на 32% прямо сейчас. Но ASOS сделала именно это за четыре месяца до июня этого года и ожидает, что годовая прибыль составит 79,4 миллиона фунтов стерлингов.

Несомненно, есть вещи, которые вам нужно знать об ASOS.

Что такого особенного в его стратегии, что означает, что OG электронной коммерции, руководствующейся тенденциями, все еще имеет место для роста на все более переполненном рынке?

Конечно, розничный торговец не делает ничего простого, чтобы заработать свои миллионы.Извините, это было бы слишком просто. Вместо этого существует комбинация факторов, сбалансированная, чтобы привести к росту чистой прибыли.

Вот они.

1. Тренд — главный приоритет

В основе генерального плана ASOS лежит неизменная приверженность трендам. Почти половина (41%) текущего предложения поступила в течение последних трех месяцев, и сайт получает от 2 500 до 7 000 новых продуктов каждые недель . Новизна движет бизнесом.

ASOS также тщательно определяет сроки своих тенденций — розничный торговец не выпускает отдельные стили на склад, он ждет, пока на складе появятся полные истории, и запускает их в один хит (отсюда и разница в выпуске новых продуктов каждую неделю). .И ритейлер одним из первых в отрасли сломал эти тенденции.

Возьмем, к примеру, желтый цвет, который постепенно выходит из тренда в розовом цвете тысячелетия. ASOS начала резко увеличивать свои запасы оттенков в мае, представив более чем в два раза больше новых продуктов, чем в апреле 2016 года. Остальной рынок Великобритании все еще отстает от этой тенденции. По всему рынку в июне наблюдался рост числа новичков, на месяц позже, чем у ASOS, но всего на 32% по сравнению с прошлым годом. Мы ожидаем увидеть этот рост в следующие месяцы, но ASOS уже находятся в отличной позиции, чтобы одержать победу.

Этот навык с расчетом времени не только поддерживает контент розничного продавца, но и наличие полного ассортимента товаров для истории тренда делает его авторитетом в умах потребителей.

2. Любой ценой

Тренд даже превосходит цену. Данные показывают, что ASOS не пытается быть дешевым. Фактически, его ценовая структура сильно отличается от других модных молодежных ритейлеров, таких как Boohoo, H&M и Forever 21. Вместо этого ASOS предпочитает выпускать выдающийся продукт любой ценой (в пределах разумного).

Ценообразование ASOS больше соответствует ценам традиционных розничных продавцов, торгующих по каталогам, чем другим игрокам в области быстрой моды, ориентированных на тенденции в электронной коммерции.

Хотите узнать, как EDITED может помочь вам определить продукт, цены и рекламные возможности в рамках вашего бизнеса? Свяжитесь с нами здесь.

Что касается брендовых товаров, ASOS часто покупает товары по более высокой цене, чем бренды, размещенные на собственных сайтах. Так обстоит дело как с New Look, так и с Warehouse. ASOS хочет самый лучший, самый необычный продукт.

Один из способов дифференциации ассортимента — это прямая работа с брендами для производства продукции с учетом интересов своего потребителя. Фактически, 5% фирменного предложения продается как «эксклюзивное». И цены на эти эксклюзивы выше, чем на остальной ассортимент.

ASOS использует эти эксклюзивы для продвижения определенных тенденций, на которых сосредоточено внимание. Например, цвет: в их эксклюзивном выборе больше внимания уделяется оттенкам розового и желтого, чем в неэксклюзивном предложении.

Эксклюзивы

также используются, чтобы подчеркнуть разницу в спортивной одежде ASOS — на что розничный торговец недавно поднял ставку — с эксклюзивными вещами от Puma, Ellesse и Nike.

3. Несмотря на это, есть надежное ядро ​​

Несмотря на то, что тренд — золотое дитя ASOS, у ритейлера по-прежнему есть солидный ассортимент обновленных основных товаров. Фактически, более 8% текущего предложения было впервые представлено более года назад.

Это больше, чем у Forever 21, где продукт старше 12 месяцев составляет только 3% предложения, или Topshop — 5%.

Так что же в ядре?

• Джинсовая ткань синего и черного цветов собственной марки для мужчин и женщин.
• Футболки и рубашки Tommy Hilfiger мужские
• Обувь Birkenstocks, Nike и Converse
• Бюстгальтеры — без бретелей и фасоны, подходящие для чашек большего размера
• Простые рубашки и блузки собственного бренда белого, синего и черного цветов
• Кружевные праздничные платья
• Изделия из линий ASOS Curve и Maternity

4. Существует особый подход к дисконтированию

ASOS твердо придерживается принципа дисконтирования, отдавая предпочтение разделению продуктов с пониженной ценой на отдельные торговые точки, а не насыщая свое основное предложение слишком большим снижением цен.Таким образом, только самые преданные покупатели откроют для себя аутлет ASOS. Ритейлер даже вводит новый брендовый товар прямо в торговую точку.

За пределами торговой точки скидки в основном являются рекламными, с основными датами продаж в июне и декабре, а также на основе кодов скидок по электронной почте. За последние три месяца в 20 из 40 электронных информационных бюллетеней (женских) упоминались продажи. Учитывая сильный акцент на тенденции и подход к дисконтированию, ASOS может захотеть пересмотреть это.

Хотите узнать, как EDITED может помочь вам определить продукт, цены и рекламные возможности в рамках вашего бизнеса? Свяжитесь с нами здесь.

5. Мужская одежда отступает на второй план

Здесь много товаров, но мужская одежда не является основным фактором развития бизнеса ASOS. За последний месяц количество распродаж женской одежды по полной цене было более чем в три раза больше, чем мужской. Мужская одежда составляет 38,5% от всего предложения, но только 23,8% от продаж по полной цене.

ASOS осознает, что покупатели мужской одежды покупают товары иначе, чем покупатели женской одежды. Поскольку ASOS знает привычки покупателей женской одежды от рождения и обладает способностью разрабатывать технологии в соответствии с тем, как они делают покупки, свои инновации ASOS сосредоточивает на женщинах.

6. Смесь умных брендов

Настоящий козырь ASOS — это масштабность ассортимента собственной торговой марки. Благодаря миниатюрным и высоким линиям одежды больших размеров, а также линиям для беременных, а также премиальному и переработанному винтажу ASOS удается значительно расширить охват потребителей. Третья ассортимента принадлежит собственному бренду, при этом большая часть товаров собственного бренда попадает в основную коллекцию ASOS.

Так как стратегия брендов была сосредоточена на уникальном продукте, а не на его цене, бизнес под собственной торговой маркой дает ASOS возможность быть конкурентоспособной по цене. Это также демонстрирует понимание розничным продавцом тенденций и сроков.

Бренды @ASOS делают упор на уникальном продукте, а не на цене, но собственная торговая марка позволяет ASOS быть конкурентоспособной по цене

Помимо собственных брендов, самые продаваемые бренды на ASOS — это New Look (что составляет 1.6% предложения), River Island (1,5%), Nike (1,2%), Boohoo (0,7%), French Connection (0,8%), Ted Baker (0,4%). Для ASOS было бы неплохо расширить ассортимент French Connection и Ted Baker, поскольку они достигают более высоких цен.

Это не единственные хитрости в рукавах ASOS. Мы не касались ее успешной свадебной коллекции, не рассматривали наиболее продаваемые категории и не обсуждали ее свежий взгляд на одежду для активного отдыха. Если вы хотите проверить такие данные, вам следует ознакомиться с демонстрацией нашего программного обеспечения!

Как делать покупки на ASOS и находить скрытые драгоценности, по мнению эксперта

Вы снова работаете из дома? Как вы максимально эффективно используете эти два дополнительных часа без поездок на работу в этот раз? В то время как несколько человек, без сомнения, заново познакомятся с изящным искусством выпечки бананового хлеба (будут ли изюминки классического рождественского торта для Lockdown 2 в Instagram).0?), Многие из нас уже отказались от кухни и вместо этого ищут еще несколько столь необходимых — да, необходимых — изолирующих спортивных брюк.

И хотя нам всем нравится верить, что мы довольно хорошо разбираемся в искусстве покупок в Интернете, есть небольшое количество веб-сайтов, которые еще предстоит освоить многим. Один из таких сайтов — ASOS.

Это один из крупнейших в мире интернет-магазинов модной одежды, но он часто может стать причиной краха ASOS. При таком изобилии продуктов некоторым пользователям сложно ориентироваться на сайте, не зная, куда идти, чтобы найти именно то, что они хотят, не тратя часы на изучение, казалось бы, бесконечного продукта (например, одна страница « платья » в настоящее время может похвастаться 6436 стилями).

Чувствуете себя виноватым из-за покупок в модном RN? Вам нужно это прочитать…

Вот почему я здесь, чтобы поделиться своими главными советами по поиску скрытых жемчужин веб-сайта.

Я часто ношу ASOS. И я имею в виду, * много *. И хотя это не всегда безупречно с точки зрения устойчивого развития, это также ни в коем случае не худшее: сознательные усилия и позитивные шаги в правильном направлении, надеюсь, являются признаком грядущих событий. Я также постоянно ношу * все *, что покупаю у них, что является одним из важнейших факторов в мире сознательной моды.Мой гардероб ASOS далеко не одноразовый, но и не простой …

6 супер хитрых (и очень простых) способов, которыми поклонники моды зарабатывают из дома прямо сейчас

Может быть, это потому, что я такой фанат, но мне очень легко найти выдающиеся предметы среди страниц и страниц с более простыми произведениями. И — не имея намерения заставить вас всячески * скромно-не-так-скромно-хвастаться *, я получаю оттуда много комплиментов по поводу большинства своих нарядов. Но один ответ, который я слышу, когда говорю людям, откуда он, всегда: «Как вы это узнали ?! Я никогда не найду ничего подобного на ASOS! ».

Вот мои 6 главных советов по поиску скрытых драгоценных камней на ASOS …

1. НАЧАЛО ИНФОРМАЦИОННЫХ БРЕНДОВ

Чтобы увидеть это встраивание, вы должны дать согласие на использование файлов cookie социальных сетей. Откройте мои настройки cookie.

Хотя может возникнуть соблазн сразу обратиться к брендам, представленным на сайте, который, как вы знаете, вы уже любите, — например, & Other Stories, Monki, adidas и Topshop, — они не там, где вы найдете другие вещи.У ASOS есть шведский стол из собственных брендов, подходящих для разных стилей и целей. сотрудничество с SOKO Kenya.

2. ЭКСПЕРИМЕНТ С НОВЫМИ СТИЛЯМИ

Чтобы увидеть это встраивание, вы должны дать согласие на использование файлов cookie социальных сетей. Откройте мои настройки cookie.

Я бы обычно не выбирал кожаное платье — искусственное или иное — так как оно кажется немного нишевым и откровенно неудобным, но цена помогает совершить скачок.Найдите тенденцию, которая сейчас повсюду, и вместо того, чтобы идти в классические магазины на главной улице, все остальные будут искать ее на ASOS. Скорее всего, он будет более доступным и будет иметь более широкий выбор вариантов.

3. ФИЛЬТР ПО РАЗМЕРУ

Чтобы увидеть это встраивание, вы должны дать согласие на использование файлов cookie социальных сетей. Откройте мои настройки cookie.

Такой простой шаг, но от которого многие отказываются. Возможно, ASOS — рай для покупок, но даже я могу признать, что у него есть ограничения, одним из которых является невозможность постоянно держать в наличии каждый товар любого размера.И кто захочет влюбиться в предмет только для того, чтобы узнать, что он доступен только в размере, отличном от вашего? Вы также можете выполнять поиск по нескольким размерам одновременно, что отлично подходит для тех из нас, кто, кажется, охватывает несколько.

4. ВСЕГДА СМОТРЕТЬ ВИДЕО

Чтобы увидеть это встраивание, вы должны дать согласие на использование файлов cookie социальных сетей. Откройте мои настройки cookie.

Для каждого модного предмета на ASOS есть короткое видео, в котором модель ходит в нем.Конечно, фотографии прекрасны, но чтобы по-настоящему почувствовать, как движется произведение, и взглянуть на него со всех сторон, ничто не сравнится с видео. Количество раз, когда я покупал на других веб-сайтах изделие, которое, как я был уверен, выглядело как тонкая, плавная ткань, только чтобы получить толстую, тяжелую, упорную, свидетельствует о практичности этой функции.

5. ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПОИСКОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЛЯ КУПИТЬ ТЕНДЕНЦИИ

Чтобы увидеть это встраивание, вы должны дать согласие на использование файлов cookie социальных сетей.Откройте мои настройки cookie.

Звучит просто, но панель поиска несколько раз спасала жизнь (снаряжение). Например, пару сезонов назад, когда костюмы-заявления были повсюду, и я хотел попробовать тот, который есть не у всех, я набрал «костюм с цветными блоками» в строке поиска и получил около пятидесяти вариантов. Это сэкономило время, просматривая бесконечное количество других двух частей, когда я даже не был уверен, что найду что-нибудь близкое к тому, что искал.

6. ФИЛЬТР «ЧТО НОВОГО»

Чтобы увидеть это встраивание, вы должны дать согласие на использование файлов cookie социальных сетей. Откройте мои настройки cookie.

Это отличная тактика для тех, кто знает, что хочет обновить гардероб, но не знает, что конкретно им нужно. Он не только продемонстрирует самые недавно добавленные — и, следовательно, сезонные и модные — предметы, но из-за того, что они новички на сайте, они также, вероятно, будут очень хорошо снабжены, часто сводя на нет необходимость фильтровать по размеру.Это также имеет тенденцию означать, что вы получите свои рукавицы на самых популярных предметах на сайте, прежде чем они неизбежно будут распроданы.

Чарли выбирает: 7 покупок на главной улице, которые вы должны добавить в свой список покупок, согласно нашему редактору моды.

Подготовлено и готово? Еще один совет — ознакомьтесь с нашими кодами скидок ASOS, чтобы сэкономить на следующей покупке. Из всего этого есть только одно условие — теперь, когда вы также на экспертном уровне, пожалуйста, не хватайте никакие части из моих сохраненных предметов…

Лучшие советы по покупке ASOS, чтобы сэкономить деньги

ASOS перевернула мир онлайн-покупок с ног на голову, и теперь мы даже не можем вспомнить жизнь без нее. Покупка одежды в Интернете еще никогда не была такой простой, но убедитесь, что вы делаете это правильно …

ASOS может дать вам все, о чем ваша корзина онлайн-покупок когда-либо мечтала, одним щелчком мыши. Предлагая такие бренды, как Topshop, Nike, New Look, & Other Stories, Adidas, Reebok и другие, возможности безграничны.

Помимо лени, причина, по которой большинство из нас предпочитает заказывать одежду и обувь в ASOS, а не физически ходить в магазины розничной торговли, заключается в том, что есть большая вероятность, что товары в Интернете будут дешевле. Добавьте пару кодов скидки для студентов ASOS, и мы на 100%!

Тем не менее, покупка дешевой одежды — это нечто большее, чем ожидание распродажи через Интернет или кода скидки ASOS, который появится на вашем пути. Экономить деньги на ASOS — настоящее искусство. Вот как усовершенствовать свою технику …

Это наши главные советы и уловки для получения лучших цен и секретных продаж на ASOS: