Администрация в вк как написать: Горячая линия Вконтакте, служба поддержки Вконтакте, бесплатная горячая линия 8-800

Содержание

Как написать в контакте администрации

Учитывая масштабы социальной сети, количество зарегистрированных пользователей, и возникающих у них проблем – специалисты Вконтакте просто обязаны оказывать помощь и консультации.

Вы конечно можете найти ответ на свой вопрос, в наших инструкциях. Либо обратиться в справочный центр в ВК. Там есть ряд полезных материалов, и возможность задать свой вопрос техническим специалистам. Ниже вы найдете варианты обращения в службу поддержки, и все необходимые данные.

Ищем ответ на свой вопрос, в справочном центре

Разработчики Вконтакте подготовили ряд материалов, которые направлены на помощь своим пользователям. Они опубликованы в справочном центре. Сейчас мы научимся работать с ним – с компьютера и через мобильное приложение.

Сначала с компьютера

Зайдите на свою страницу Вконтакте (инструкция по входу). Если не помните данные для входа, воспользуйтесь этой статьей – как восстановить забытый логин или пароль в ВК.

Теперь обратите свое внимание, на правый верхний угол экрана. Здесь отображена ваша аватарка и имя. Если вы наведете сюда курсор мыши, появиться выпадающее меню. В нем необходимо выбрать пункт » Помощь «. На следующей странице вы увидите список справочных публикаций.

Список справочных материалов в ВК

На стартовой странице вы можете увидеть основные разделы, а также ссылки на популярные ответы. Для перехода к просмотру всех публикаций определенного раздела, нажмите на ссылку » Показать все «, в соответствующем блоке.

Для перехода к списку со всеми руководствами и удобной навигацией, откройте вкладку » Список вопросов «, в верхней части окна.

Чтобы ознакомиться с текстом публикации, достаточно нажать на соответствующую ссылку. Будет открыт полный текст. В нижней расположены части кнопки для оценки информации.

Просмотр справочного центра через мобильное приложение

Запустите на своем телефоне официальное приложение Вконтакте.

В нижней части экрана, нажмите на кнопку для открытия меню. В списке доступных инструментов, найдите и нажмите » Помощь «. Вы перейдете к просмотру справочного центра.

Как написать в техподдержку Вконтакте?

Если Вы не смогли найти решение своей проблемы, в представленных справочных материалах, можно задать свой вопрос напрямую специалистам. Давайте сделаем это.

Создаем новый вопрос с компьютера

Если Вы попробуете самостоятельно найти форму создания нового вопроса – то вряд ли у Вас это получиться . Поэтому воспользуйтесь прямой ссылкой.

Перейдите по ней, и вы увидите форму. Здесь нужно заполнить следующие данные:

Заголовок вашего вопроса
Его суть
При необходимости, прикрепить видео или графические материалы

Когда все будет готово, нажимайте на кнопку » Отправить «.

Форма создания вопроса в техподдержку Вконтакте

Появиться всплывающее окно, где Вас уведомят о том, через какое время специалист ответ Вам. Здесь нужно нажать на кнопку » Задать вопрос «.

Примерное время ответа

Ваш запрос будет создан. На странице справочного центра появиться вкладка » Мои вопросы «. Здесь можно будет прочитать ответ, когда он будет получен.

Просмотр своих вопросов

Теперь напишем в службу поддержки ВК, через мобильное приложение

Здесь доступ к форме еще более усложнен. Но мы справимся.

Дело в том, что в некоторых ответах справочного центра, есть еще одна дополнительная ссылка – » У меня остались вопросы «. Ее можно увидеть после того, как вы нажмете на кнопку » Это не решает мою проблему «.

Чтобы вы не искали долго, можете попробовать раздел » Платежи и переводы «. Здесь первый ответ в списке » Мошенничество с переводами ВК «. Открываем его, листаем в самый низ и нажимаем » Это не решает мою проблему «. В открывшемся списке нажимаем на ссылку » У меня остались вопросы «. Откроется форма – здесь заполняем и отправляем вопрос.

Можно ли позвонить в службу поддержки Вконтакте? Есть ли у них горячая линия?

Специалисты ВК, не оказывают голосовых консультаций. Ровно, как и не ведут переписку по электронной почте. Позвонить им невозможно.

Справку можно получить, отправив запрос, либо поискать ответ в опубликованных инструкциях.

Дополнительная информация по теме

Как написать в техподдержку, если мою страницу Вконтакте заблокировали?

Наша рекомендация – попросите друзей или знакомых, создать запрос с их страницы. Укажите, что у Вас есть вопрос, касательно заблокированного профиля. Укажите ссылку и свой id. Вам в помощь – как узнать id пользователя Вконтакте. Опишите суть своей проблемы, причины отсутствия доступа к профилю и т.д.

Ограничить возможность присылать личные сообщения можно здесь: vk.com/settings?act=privacy (пункт «Кто может писать мне личные сообщения»).

После этого Ваши собеседники смогут написать Вам ещё в течение недели. Иначе может случиться неприятность — вдруг пользователь установил ограничение, а о том, что ему должны прислать какую-то важную информацию, забыл? Если Вы не будете отвечать, вскоре эта возможность исчезнет.

Можно сделать так, чтобы настройки срабатывали сразу. Для этого удалите диалог с пользователем и запретите ему писать Вам — и больше он не сможет этого сделать. Или занесите человека в чёрный список (https://vk.com/settings?act=blacklist).

Учтите, что на групповые беседы действие чёрного списка и настроек приватности не распространяется.

В течение недели люди, с которыми Вы переписывались ранее, по-прежнему смогут присылать сообщения в уже начатый диалог. Иначе может случиться неприятность — вдруг пользователь установил ограничение, а о том, что ему должны прислать какую-то важную информацию, забыл?

Если Вы не будете отвечать в диалоге в течение недели, вскоре возможность писать туда у Вашего собеседника исчезнет.

Учтите, что на групповые беседы действие чёрного списка и настроек приватности не распространяется.

Выгрузить Ваш персональный архив данных можно здесь vk.cc/8Irnch. Пожалуйста, внимательно прочитайте всю информацию перед выгрузкой.

Обратите внимание, что подготовка выгрузки не мгновенная процедура и занимает до нескольких дней с момента запроса. Сейчас функция работает в тестовом режиме, мы будем продолжать её улучшать.

Это самый полный архив. Мы предоставляем всю информацию, даже удалённую. Однако обращаем Ваше внимание, что любые материалы на сайте хранятся лишь отведённый законодательством срок. Если Вы чего-то не нашли, увы, восстановить эти данные никак нельзя.

Важно: с помощью архива нельзя восстановить удалённые материалы в первозданном виде.

Если у Вас будут проблемы с получением архива или останутся вопросы, то обратитесь, пожалуйста, в Поддержку.

Нужно открыть раздел управления сообществом, далее выбрать «Приложения», там в списке найти нужное, нажать «Изменить», далее пункт «Удалить приложение».

Важная деталь: при удалении приложения из сообщества все настройки сохраняются, так что, если понадобится вернуть приложение, то все его внутренние параметры будут на своих местах.

Просим обратить внимание, что важна кнопка под окном приложения: у сторонних разработчиков указана группа, у приложений HS — кнопка для создания нового вопроса в Поддержку. Если Вы видите кнопку — эта статья для Вас. Если же группу — обратитесь в ней к разработчикам конкретного приложения, пожалуйста.

При входе на заблокированную страницу отображаются сроки и причина блокировки, а также наша инструкция по безопасности. Прочитайте её, пожалуйста.

Раньше указанного срока вернуть доступ к заблокированной за нарушение правил сайта странице не получится.

Обратите внимание: восстановление доступа всегда бесплатное.
Если Вам предлагают заплатить или отправить куда-то SMS — не верьте мошенникам. В этом случае обязательно проверьте Ваш компьютер сканером vk.com/av. Если не получается перейти по ссылке, его можно бесплатно скачать с vk-gate.cezurity.com/install.php.

Удалённые сообщения нельзя восстановить, как не собрать сожжённые письма из пепла. Честное слово, совсем никак.

Вы можете попросить собеседника сообщить Вам нужную информацию из сообщений или даже переслать переписку, если Вы удалили сообщения только у себя и если он их не удалил. За один раз переслать можно до 100 сообщений. Если же и собеседник уничтожил переписку или Вы удалили сообщения для всех, вернуть их не получится.

Будьте осторожны — все расширения, приложения и сайты, что обещают эту функцию, опасны. За такими обещаниями обычно прячутся программы для кражи паролей, Вы рискуете потерять страницу или деньги.

Мы можем помочь. Для этого необходимо, чтобы на прежней странице были указаны настоящие имя и фамилия и на аватаре присутствовали Ваши фотографии. Также учтите, что в профиле, с которого Вы обращаетесь, также должны быть указаны именно Ваши данные. В противном случае их всё равно придётся менять через поддержку.

Напишите нам и не забудьте приложить ссылку на страницу и два изображения:

1. Фотографию Вашего документа (паспорта, водительских прав, студенческого, свидетельства о рождении).

2. Фотографию, на которой Ваше лицо находится на фоне Вашего обращения (т. е. рядом с монитором, на котором виден Ваш вопрос).

Всё это нам нужно, чтобы быть уверенными, что Вы — это действительно Вы. Если Вы приложите какие-то другие изображения, это только увеличит время рассмотрения вопроса: делать фото документа и фото на фоне монитора всё равно придётся. Пожалуйста, будьте внимательны и экономьте своё время.

Важно: если речь идёт о странице, с которой Вы пишете, удалить её можно в «Настройках» самостоятельно. Вы сможете восстановить аккаунт в течение 210 дней. Способа сразу и навсегда удалить профиль, которым Вы пользуетесь, не существует.

Речь о странице, с которой я пишу

Раз доступ уже удалось восстановить, пожалуйста, смените пароль и выполните рекомендации по безопасности. Подробнее о них мы писали здесь: https://vk.com/page-777107_1022715. Тогда вряд ли подобное случится вновь.

Если со страницы что-то пропало, дайте знать — мы поможем восстановить всё, кроме разве что сообщений (это невозможно технически, увы).

Речь о другой моей странице или странице друга (родственника)

Первым делом нужно попытаться восстановить доступ к аккаунту по этой ссылке: vk.com/restore.

Если со страницы идёт рассылка сомнительных сообщений (рекламы или просьб одолжить денег), их непременно нужно отмечать как спам, чтобы мы могли оперативно выгнать взломщика.

Если злоумышленник отклоняет заявки или возникают какие-то трудности с восстановлением, напишите нам и не забудьте указать ссылку на страницу. Это можно сделать с другой своей страницы или с аккаунта кого-то из друзей.

Чтобы избежать взлома в будущем, мы рекомендуем привязать страницу к актуальному номеру мобильного телефона.

Пожалуйста, напишите в Поддержку. Непременно укажите Ваш номер телефона — это поможет ускорить решение.

Просим Вас не привязывать к своему номеру чужие страницы. Каждый номер телефона можно привязать к профилям ВКонтакте ограниченное количество раз. Очень важно, чтобы Ваш настоящий и актуальный номер телефона был привязан к Вашему аккаунту: иначе он может стать лёгкой добычей для злоумышленников.

Если номер уже привязан к другому профилю, пожалуйста, пришлите ссылку на этот профиль и вкратце расскажите, как так получилось. Это также поможет скорее решить вопрос с привязкой.

Есть несколько вариантов решения проблемы:

1. Если Ваша страница привязана к актуальному номеру телефона, можно изменить пароль здесь: vk.com/restore

2. Если Ваша страница не привязана к номеру телефона или номер недоступен, придётся обратиться в службу восстановления доступа: vk.com/restore?act=return_page

3. Если у Вас подключена функция подтверждения входа (двухфакторная аутентификация), также поможет ссылка vk.com/restore?act=return_page

4. Если Вы заходите на сайт автоматически, значит, браузер хранит Ваш пароль. Попробуйте заглянуть сюда:

— Mozilla: Настройки → Защита;
— Chrome: скопируйте chrome://settings/passwords в адресную строку браузера и нажмите Enter;
— Opera: скопируйте opera://settings/passwords в адресную строку браузера и нажмите Enter.

Скорее напишите нам и укажите ссылку на страницу пользователя, который Вас шантажирует. Также отметьте сообщения с шантажом как спам – так мы сможем их увидеть и оперативнее принять меры.

Сразу хотим сказать, что мы cможем помочь разве что блокировкой страницы шантажиста, но нужно понимать, что он может не ограничиться только нашим сервисом. Видеозаписи и фотографии могли уже быть сохранены на компьютере, здесь мы бессильны.

Полностью защититься от таких историй можно, только обратившись в правоохранительные органы. Шантаж — дело подсудное.

«Прометей» — искусственный интеллект, основанный на технологиях машинного обучения и нейронных сетей. Мы разработали его для поиска и поддержки интересных авторов. Система постоянно находит создателей уникального контента и следит за их достижениями. Талантливые пользователи и интересные сообщества получают специальную метку в виде пламени и повышенные охваты.
В мобильных приложениях сервис «Рекомендации» показывает записи автора людям, еще не знакомым с его творчеством, но которых оно может заинтересовать.

«Огонь» выдается на семь дней, столько же длится поддержка охватами. Получить метку можно неограниченное количество раз. Автора, который продолжит творить и радовать аудиторию, «Прометей» выделит снова.

Как получить метку?
Создавайте уникальные материалы и публикуйте их на нашем сайте.
Это не значит, что все Ваши материалы должны быть уникальными. Если художник выкладывает свои работы и в то же время публикует работы иллюстратора, который его вдохновляет, «Прометей» всё равно его заметит. Но если записи сообщества состоят только из ссылок, уводящих на другой сайт, механизм не сможет распознать уникальный контент. Подробнее можно прочитать здесь: vk.com/@authors-kak-vesti-svou-stranicu-chtoby-ee-zametil-prometei

Если Вы следуете этим советам, но метка не появилась, отчаиваться не нужно. Это не значит, что Ваше творчество и дальше останется незамеченным. «Прометей» приступил к работе недавно, он не может сразу найти и выделить всех авторов интересного контента. Но система постоянно обучается и совершенствуется.

Защита первоисточника
Мы обучаем «Прометей» распознавать оригинальный контент и выводить в разделе «Рекомендации» первоисточник. Для того чтобы алгоритм определил Ваш контент как уникальный, он должен быть загружен напрямую ВКонтакте. Это техническая защита. Если Вы выложили материалы на другом сервисе и кто-то другой успел залить его на наш сайт первым, «Прометей» не сможет определить Вас как его автора. Поэтому мы советуем сначала загружать материалы в ВК, а уже потом распространять их по сети.

Я загрузил контент первым, но его скопировал другой пользователь. Что делать?
Эти материалы попадут в раздел «Рекомендации» от Вашего имени. А значит, скопированная запись не привлечет новую аудиторию к другому пользователю или сообществу.

Где можно посмотреть список страниц, найденных «Прометеем»?
Пока такого списка нет, но о самых интересных ребятах мы рассказываем в сообществе: vk.com/authors.
Также о «Прометее» можно прочитать здесь: vk.com/blog/creators и здесь: Prometheus.

Откройте диалог с тем, кому Вы отправляете перевод, в меню вложений (кнопка «Прикрепить») выберите пункт «Деньги», введите сумму и комментарий, используйте банковскую карту, подтвердите отправку. Получателю придёт сообщение с переводом, и он сам выберет, на какую карту зачислить средства. Подробнее о переводах читайте здесь: vk.com/landings/moneysend.

Организовать коллективный сбор средств просто: введите сумму, которую нужно собрать, и с помощью чекбокса укажите, скидываетесь Вы сами или нет. Остальное система посчитает сама.

Отправить перевод можно с карт Mastercard, Maestro и Visa российских банков, получить — на выпущенные в России карты Mastercard, Maestro и Visa, а также на карты Mastercard и Maestro, выпущенные в Азербайджане, Армении, Беларуси, Германии, Грузии, Израиле, Италии, Казахстане, Латвии, Литве, Молдавии, Румынии, Узбекистане, Украине, Франции, Чехии и Эстонии.

За получение перевода на MasterCard Вам в подарок полагается набор стикеров на выбор. Однако акция не действует чаще, чем раз в месяц.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога AFlife.ru! Продвижение в социальных сетях с каждым днем становится более востребованным. Количество специалистов в этом направлении растет. Технологии развиваются, и уже не один бизнес не обходится без публичной страницы «ВКонтакте». Но каким бы опытным не был человек, однажды ему придется обратиться с вопросом к администрации ВК. Только таким образом можно решить сложные ситуации с блокировкой страницы, фейковыми аккаунтами, взломом профиля, индивидуальными проблемами. Суть работы службы поддержки заключается в помощи пользователям ВК, предоставлении нужной информации, решении проблем различной сложности. Агенты техподдержки помогают и в случае сбоев или неполадок в работе с сайтом. Главное – правильно сформировать вопрос.

Статья будет полезна не только администраторам коммерческих и любительских сообществ, но и владельцам обыкновенных личных страниц. Социальная сеть постоянно обновляется. И у любого человека может возникнуть вопрос о новшестве, серьезном изменении в функционале и других интересных нюансах. Наша статья это краткая инструкция о том, как связаться с администрацией Вконтакте всеми удобными способами.

Как связаться с оператором ВКонтакте?

Как связаться с администрацией вконтакте при помощи персонального компьютера? Нужен ПК/ноутбук, доступ в Интернет и профиль.

Последовательность действий выглядит так:

Вам следует авторизоваться на сайте. Это получится у каждого;
Необходимо нажать мышкой по своей аватарке в правом верхнем углу экрана;
Нажимаем на клавишу «Помощь» в всплывающем списке команд. Вас отправят на страницу службы поддержки. Навигация удобная и понятная на интуитивном уровне – вопросы разделяются по нескольким категориям. Представлено три основных раздела: помощь, список вопросов, мои вопросы. Действуйте по ситуации: найдите в перечне свой вариант или введите суть проблемы в специальном поле.

В процессе ввода будут всплывать различные ключи. Вам следует выбрать более оптимальный к проблеме. Может случиться так, что подходящего ключа не будет. Тогда выбирайте любой из представленных. Затем следует прокрутить запись до конца. Вы увидите 2 варианта дальнейших действий.

Существует и другой способ. Зайдите по короткой ссылке – vk.com/support и заполнить форму с кратким и информативным описанием ситуации.

Как написать администрации ВКонтакте с телефона?

Администратору vkontakte вы можете написать, используя телефон:

Зайдите в мобильное приложение ВК;
Нажмите на 3 горизонтальных полоски в нижней части интерфейса в правой части;
Нажмите по иконке «Еще»;
Отыщите раздел помощи и войдите туда.

Чем администрация может помочь, а чем нет?

Агенты службы технической поддержки:

Решают проблемы доступа;
Занимаются вопросами политики безопасности и конфиденциальности личных данных;
Консультируют по рекламным услугам, монетизации, продвижению бизнеса;
Предоставляют информацию о верификации и о том как сделать страницу официальной;
Принимают меры по жалобам на некорректное поведение юзеров;
Информируют о новых официальных приложениях (для сайта и телефона).

Как задать вопрос в службу поддержки ВКонтакте и гарантированно получить ответ?

Некоторые люди ищут альтернативные способы связи с администрацией вконтакте — email, номер телефона. Спешим разочаровать: горячей линии не существует.

Горячая линия ВК могла стать решением многим проблем с пользователями. Практический опыт многих компаний доказывает, что этот инструмент повышает эффективность работы. Но на данный момент разработчики не планируют вводить связь с технической поддержкой Вконтакте по телефону. Жаль, так как консультации специалистов call-центра могли бы значительно улучшить работу сервиса и снизить нагрузку с виртуальных операторов.

Есть один вариант это написать на почту [email protected]. На заре становления ВК пользователи решали свои проблемы через email. Сейчас писать на почту особого смысла нет – вам оперативней ответят в нужном разделе на сайте. Предупреждение: не стоит считать, что стоит только написать письмо в службу технической поддержки, и вы мгновенно получите ответ. Команда технической поддержки получает огромное количество писем. Большинство из них – это мелкие дела, которые легко решаются через рубрикатор. Преодолеть бесконечный штурм непросто. Админы оставляют за собой право игнорировать незначительные проблемы пользователей или отвечать на такие вопросы долго.

Пример: пользователь задает вопрос о том, как ему поменять пол или дату рождения. Вопрос решается самостоятельно за пять минут в поисковых системах. Люди не совсем понимают этого и заваливают агентов подобными вопросами и не всегда получают ответ.

Помните, что у администрации в приоритете – решение сложных проблем. Вы должны поставить вопрос так, чтобы вам дали ответ. Для этого следуйте нашим советам:

Обращайтесь к модератору исключительно на Вы. Обращение на «ты» в данном случае не уместно. Общайтесь спокойно и вежливо. Не допускайте в своей речи осуждающих, грубых и нелестных фраз;
Не стоит забрасывать операторов многочисленными письмами – это только раздражает. Напишите одно информативное письмо. Изложите вопрос ясно и четко. Подчеркните, что были бы благодарны и признательны за полученную информацию;
В спорных ситуациях пишите, что не знали всех правил. Администрация в данном случае более благосклонна. Но не стоит оправдывать этим все свои ошибки. Это вызовет подозрение и приведет к ухудшению ситуации.

Краткие итоги: вы можете обратиться за поддержкой в администрацию вконтакте или воспользоваться формой обратной связи. Обращаться следует исключительно с реальными проблемами и грамотно излагать суть дела. Перед тем как писать в саппорт попытайтесь решить проблему самостоятельно. Спросите у мудрого Яндекса или Гугла, изучите тематические форумы и готовые ответы.

Позвонить в офис «Вконтакте» нельзя. Не тратьте время на поиск номера телефона. Связь осуществляется только через раздел «Помощь».

Как связаться с агентом поддержки вконтакте и сделать это обоснованно?

Отнимать время у службы поддержки не стоит. Обращаться стоит в случае реальных проблем:

Вашу страничку взломали. Действуйте через друга/родственника у которого есть доступ к ВК. Примеры: страница была взломана, злоумышленник пишет друзьям жертвы с просьбой перечислить деньги;
Недобросовестные люди наносят оскорбления, угрожают, разводят на деньги, шантажируют. Это повод не только пожаловаться админам Вконтакте, но и написать жалобу в правоохранительные органы;
Злоумышленники взяли ваши фотографии, создали фейковый аккаунт и вводят людей в заблуждение. Примеры: парень решил отомстить бывшей девушке, завел фейковый аккаунт и рассылает знакомым девушки непристойные предложения.
У вас необычная, нестандартная ситуация. Ее нет ни в популярных вопросах, ни в рубрикаторах;
Были нарушены авторские права. Пример: сообщество-конкурент скопировало пост из вашего паблика и не сообщило вам об этом. В таком случае вы можете сообщить о нарушении администрации и она накажет конкурента страйками;
Вы хотите пожаловаться на группу или отдельный пост, все остальные методы противодействия не вызвали должного результата. Пример: вы увидели группу, которая занимается незаконной деятельностью: распространяет наркотики, пропагандирует самоубийство, педофилию. Обратиться рекомендуется также и в полицию с использованием скриншота в качестве доказательства;
Возникли проблемы в процессе взаимодействия с финансовыми средствами;
Вы хотите сказать спасибо сотрудникам технической поддержки за стабильную и качественную работу. Агенты будут благодарны за положительную оценку их работы;
Индивидуальные проблемы, которые невозможно решить без вмешательства модераторов ВК;
Если вашу страницу несправедливо заблокировали по причине того, что взломщики получили доступ к аккаунту и стали рассылать с него спам. Неприятный и распространенный случай. Чаще всего возникает по причине доверия к сомнительным сервисам и приложениям. Никогда не оставляйте своих данных на сайтах, обещающих раскрыть гостей страницы или показать закрытый профиль. Все это невозможно технически.

Почему ответ из службы технической поддержки еще не пришел? Время ожидания по стандарту составляет 24 часа. После этого операторы ответят на ваш вопрос. На сайте могут уточнить, что ждать придется больше двух дней в связи с задержками. Ситуации бывают разные — агент из саппорта может ответить на вопрос в течение минуты, а иногда приходится ждать максимальный срок или не дождаться ответа.

Причин для паники нет. Проблемы с ВК случаются у многих людей. И многие люди не могу решить их. При отправке письма следует быть внимательным. Возможно, что вам показалось, что комментарий был отправлен, а на самом деле этого не было. Если операторы не отвечают в течение длительного времени, то отправьте письмо во второй раз. В саппорте работают опытные и смекалистые модераторы.

Ежедневно агенты общаются с огромным количеством людей, оперативно решают любые вопросы по сервису. На самые каверзные и острые вопросы админы отвечают всегда и даже с юмором. Технической поддержке сервиса можно доверять. И вы убедитесь в этом самостоятельно при обращении к агентам. Надеемся, что наше руководство поможет решить ваши проблемы! Подписывайтесь на обновления блога и делитесь нашими статьями в социальных сетях.

если нет доступа и страница заблокирована

Вконтакте – одна из самых популярных социальных сетей мира. Несмотря на то что сайт хорошо сделан профессиональными программистами и имеет отличный уровень безопасности, но у пользователей всё равно часто возникают вопросы и проблемы, которые касаются ВК.

Для решения проблем, были введены меню с вопросами и ответов на них. Также в сети есть страницы с агентами соц. сети, написав которым человек получает быструю помощь в решении некоторых проблем.

Представляем список причин, по которым обращаются в поддержку:

Блокировка страницы или потеря доступа к ней.

Блокировка сообщества.

Вопросы, связанные с работой сервиса.

Подозрения во взломе аккаунта.

Верификация странички.

Кроме этого, человек может подать жалобу в техподдержку ВК на группу, пользователя или неприемлемый контент в фото, видео и играх. Как связаться с техподдержкой Вконтакте – смотрите ниже.

Рисунок 1. Подробная инструкция как связаться с техподдержкой Вконтакте

Как написать в техподдержку ВК: пошаговые инструкции

Мы не говорим, что все вышеперечисленные проблемы у Вас будут, но к некоторым из них нужно быть готовым. Статистика указывает, что пользователи чаще всего сталкиваются с блокировкой, взломом аккаунта и с различных типов ошибками. В статье мы подробно расскажем, как задать вопрос в техподдержку ВК и стоит ли это делать.

Примечание: чтобы не тратить своё время и время сотрудников Вконтакте, попробуйте найти ответ на вопрос в каталоге.

Для этого:

В меню находим пункт «Помощь».

Открываются сборники с вопросами. Выбираем нужную категорию. Манипуляции над страницей (взлом и запрет доступа) находятся в «Доступ».

Тут присутствуют десятки популярных вопросов и ответов на них, связанных со всеми действиями в социальной сети.

Если Вы всё же не нашли помощь, смотрим дальше.

Рисунок 2. Окно выбора причины обращения в техподдержку Вконтакте

Если страница заблокирована или заморожена

Время от времени, после посещения сайта некоторые пользователи начали жаловаться на то, что страничка «живёт своей жизнью». Была замечена подозрительная активность. Со временем, была создана некая система защиты, которая при малейшем признаке взлома замораживает страницу, т. е., запрещает использование на некоторый период. Настоящий владелец должен после этого подтвердить вход и свою личность.

Всё это происходит, если личность отдавала данные для входа каким-либо сторонним сервисам. Часто мошенники под видом «Накрутка голосов и подписчиков онлайн» забирают пароли и делают рассылку рекламы, в результате чего срабатывает такая себе система безопасности и доступ закрывается.

Но что делать, если я не отдавал пароль никому – вопрос многих юзеров. В таком случае следует написать сообщение в техподдержку Вконтакте. Помните, решить проблему можно в разделе помощи.

Заморозка и блокировка – разные вещи. Блокировка производится при пересечении нормального количества жалоб на страницу. Рекомендуем вам ознакомиться с приложением, которое позволяет скачивать музыку с социальной сети Вконтакте.Не исключается, что жалобы могли приходить просто так, при том, что сам человек ничего плохого не делал. Если страница заблокирована, тоже пишем в техподдержку Вконтакте.

Делается это так:

Раздел «Помощь».

В поле ввода пишем вопрос.

Если в предложениях есть варианты – смотрим их.

Жмём «Это не решает проблему».

«У меня остались вопросы».

«Задать вопрос».

Описываем ситуацию. Желательно добавлять фотографии, так решение производится быстрее.

Рисунок 3. Окно ввода вопроса в случае его отсутствия в готовых решениях

Если вашу страницу взломали

Перед тем как обратиться в поддержку ВК, проверьте, есть ли подозрительная активность. Она сказывается:

На добавлении (удалении) друзей (сообществ).

Рассылки спама (рекламы).

Смены пароля без ведома.

Любые непроизвольные действия в профиле.

Если Вы заметили, что добавилась какая-то группа – не спешите бежать в саппорт, вспомните, не добавили ли Вы её сами, чтобы быть спокойным – поменяйте пароль. В худшем случае, пишите.

Рисунок 5. Окно сообщения в техподдержку с примером текста, который стоит указать

Важно! Не стоит задавать вопрос в техподдержку ВК со взломанного аккаунта. Тот, кто её взломал, запросто сможет удалить вопрос и проблема не решится. Поэтому пишите в профиле друга или знакомого.

Если возникает ошибка

Бывают задачи и не настолько серьёзные, но их решение требует знаний. Любые сбои на сайте (невозможность начислить голоса, ошибки в приложениях, баги и глюки) решаются в этом же каталоге помощи. Кроме этого, поищите решение в интернете, возможно это займёт меньше времени. Если всё-таки требуется обратиться – пишем.

Иногда юзерам соц. сети приходят сообщения от Агента Поддержки — страницы поддержки Вконтакте. На них отвечать, а тем более, писать что-то своё, нет смысла – ответа, скорее всего, не будет.

Как написать в техподдержку ВК с телефона или приложения

Как написать в техподдержку ВК с телефона, если доступа к компьютеру нет.

Инструкция практически не отличается от компьютерной версии. В самом конце меню – помощь (с иконкой «?»). Получаем почти такой же справочник. Выбираем –> не помогло –> остались вопросы.

Имеем возможность написать сообщение или жалобу. Просмотреть написанный текст можно на глав. странице с каталогом. Процесс выглядит как переписка, в которой есть один вопрос и один ответ – это главное отличие от ПК-версии. Приложение Вконтакте так же доступно на нашем сайте.

В браузере на смартфоне «Помощь» есть в меню, третья снизу. Отличается и от ПК и от программной версии. Решений немного меньше.

Рисунок 6. Окно обращения в тех. поддержку вконтакте через телефон

В каких ситуациях не стоит обращаться в Саппорт ВК

Перед тем как бежать печатать, подумайте, стоит ли это делать.

Случаи, когда категорически не рекомендуем писать:

Галочка (Значок верификации. Если Вы не певец, создатель Гугла и т. п.)

Накрутка (Голоса, друзья и подписчики — дадут отказ, а может и некоторый «Штраф»).

Просьба дать пароль от другой страницы.

Всего три пункта, которым не советуем следовать.

Общие правила оформления запросов в техподдержку Вконтакте

Мы рассказали, как обратиться в техподдержку ВК, но когда дело доходит до самого вопроса или жалобы, возникает вопрос «А как писать».

Важно додерживаться нескольких правил:

Грамотность. Какой ответ хотите, такой текст и сделайте. Несколько раз проверьте на наличие ошибок. Легче читать сбалансированные предложения, чем набор слов. Выскажите всё что хотите, максимально подробно опишите неполадку. Не бойтесь признаться, если Вы отдали пароль или номер, задача сотрудников – это помощь.

Оформление. Желательно добавить несколько картинок, на которых конкретно показана причина обращения в саппорт. Ещё лучше прислать не изображение, а документ. Качество будет лучше, что повлияет на время ответа.

Культура. Не используйте мат и ругательства (и так ясно, почему). Не поливайте грязью человека или группу, на которую пожаловались. Ваши отношения не касаются агентов.

Контакты и номера техподдержки Вконтакте

Попадаются ситуации, когда печатаными словами пояснить сложно. К сожалению, позвонить в поддержку ВК нельзя, так как конкретного номера не существует. Есть несколько горячих линий офиса, но помощи в сервисе не предоставляется. Они назначены для уточнения сотрудничества ([email protected]), рекламы ([email protected]), вакансий и т. д. Попросив помощи, скорее всего, вам откажут.

Техподдержка Вконтакте: как связаться, задать свой вопрос специалистам, получить консультацию и помощь?

Учитывая масштабы социальной сети, количество зарегистрированных пользователей, и возникающих у них проблем — специалисты Вконтакте просто обязаны оказывать помощь и консультации.

Ищем ответ на свой вопрос, в справочном центре

Разработчики Вконтакте подготовили ряд материалов, которые направлены на помощь своим пользователям. Они опубликованы в справочном центре. Сейчас мы научимся работать с ним — с компьютера и через мобильное приложение.

Сначала с компьютера

Зайдите на свою страницу Вконтакте (инструкция по входу). Если не помните данные для входа, воспользуйтесь этой статьей — как восстановить забытый логин или пароль в ВК.

Теперь обратите свое внимание, на правый верхний угол экрана. Здесь отображена ваша аватарка и имя. Если вы наведете сюда курсор мыши, появиться выпадающее меню. В нем необходимо выбрать пункт «Помощь«. На следующей странице вы увидите список справочных публикаций.

Список справочных материалов в ВК

На стартовой странице вы можете увидеть основные разделы, а также ссылки на популярные ответы. Для перехода к просмотру всех публикаций определенного раздела, нажмите на ссылку «Показать все«, в соответствующем блоке.

Для перехода к списку со всеми руководствами и удобной навигацией, откройте вкладку «Список вопросов«, в верхней части окна.

Просмотр справочного центра через мобильное приложение

Запустите на своем телефоне официальное приложение Вконтакте.

В нижней части экрана, нажмите на кнопку для открытия меню. В списке доступных инструментов, найдите и нажмите «Помощь«. Вы перейдете к просмотру справочного центра.

Как написать в техподдержку Вконтакте?

Создаем новый вопрос с компьютера

Если Вы попробуете самостоятельно найти форму создания нового вопроса — то вряд ли у Вас это получиться. Поэтому воспользуйтесь прямой ссылкой.

https://vk.com/support?act=new

Перейдите по ней, и вы увидите форму. Здесь нужно заполнить следующие данные:

Заголовок вашего вопроса
Его суть
При необходимости, прикрепить видео или графические материалы

Когда все будет готово, нажимайте на кнопку «Отправить«.

Форма создания вопроса в техподдержку Вконтакте

Появиться всплывающее окно, где Вас уведомят о том, через какое время специалист ответ Вам. Здесь нужно нажать на кнопку «Задать вопрос«.

Примерное время ответа

Ваш запрос будет создан. На странице справочного центра появиться вкладка «Мои вопросы«. Здесь можно будет прочитать ответ, когда он будет получен.

Просмотр своих вопросов

Теперь напишем в службу поддержки ВК, через мобильное приложение

Здесь доступ к форме еще более усложнен. Но мы справимся.

Дело в том, что в некоторых ответах справочного центра, есть еще одна дополнительная ссылка — «У меня остались вопросы«. Ее можно увидеть после того, как вы нажмете на кнопку «Это не решает мою проблему«.

Чтобы вы не искали долго, можете попробовать раздел «Платежи и переводы«. Здесь первый ответ в списке «Мошенничество с переводами ВК«. Открываем его, листаем в самый низ и нажимаем «Это не решает мою проблему«. В открывшемся списке нажимаем на ссылку «У меня остались вопросы«. Откроется форма — здесь заполняем и отправляем вопрос.

Можно ли позвонить в службу поддержки Вконтакте? Есть ли у них горячая линия?

Справку можно получить, отправив запрос, либо поискать ответ в опубликованных инструкциях.

Дополнительная информация по теме

Как написать в техподдержку, если мою страницу Вконтакте заблокировали?

Наша рекомендация — попросите друзей или знакомых, создать запрос с их страницы. Укажите, что у Вас есть вопрос, касательно заблокированного профиля. Укажите ссылку и свой id. Вам в помощь — как узнать id пользователя Вконтакте. Опишите суть своей проблемы, причины отсутствия доступа к профилю и т.д.

Важное обновление. Отправка запроса с заблокированной странице

Достаточно долго пользователи не могли связаться со специалистами поддержки ВК, если их страницы блокировали. Теперь такая возможность есть. Процесс отправки запроса ничем не отличается. Нужно только выполнять это со специальной страницы. Вот прямая ссылка:

https://vk.com/support?act=new&from=hd

Видео гид. Как написать или позвонить в техподдержку Вконтакте?

Телефон горячей линии техподдержки Вконтакте. Как написать в поддержку ВК

У пользователей социальной сети постоянно возникают вопросы и проблемы, которые они бы хотели решить, с помощью технической поддержки.

Давайте разбираться, как можно связаться с техподдержкой вконтакте. Есть ли телефон, по которому можно позвонить, или возможность написать свой вопрос.

Оглавление:

Как написать в техподдержку Вконтакте
Как позвонить по телефону в техподдержку ВК
Видеоурок: как связаться с техподдержкой вконтакте
Заключение

Как написать в техподдержку Вконтакте

Специально для вас уже была собрана большая база ответов, на самые популярные вопросы. Как ее посмотреть?

Идем на свою страницу. Открываем меню, и нажимаем «Помощь».

На следующей странице вы найдете ссылка на ответы, разделенные по категориям. Нажмите на нужный, есть он есть в списке.

Если вы не получили ответ на свой вопрос, то есть возможность написать непосредственно в техподдержку, чтобы специалист помог вам. Для этого перейдите по ссылке:

https://vk.com/support?act=new

Вам нужно заполнить форму. Напишите заголовок и описание для вашего вопроса. При необходимости прикрепите фотографию (см. как сделать скрин в вк) или документ (см. как загрузить фото в ВК). Затем нажмите на кнопку «Отправить».

После этого вам сообщат о приблизительном времени, когда вам ответят. Последнее время, техническая поддержка очень загружена, поэтому они выходят на связь крайне долго. Если вас это устраивает, нажмите на кнопку «Задать вопрос».

После этого ваш вопрос будет опубликован на вкладке «Мои вопросы». Дождитесь, пока агент поддержки ответит вам.

Как позвонить по телефону в техподдержку ВК

Многие пользователи пытаются найти контактный номер, по которому можно было бы связаться со специалистами. Но к сожалению, его просто нет.

Все пользовательские вопросы решаются исключительно по запросу через форму на сайте.

Видеоурок: как связаться с техподдержкой вконтакте

Заключение

Читайте также:

Но не расстраивайтесь. На нашем сайте собраны ответы на все вопросы, которые могут у вас возникнуть. Просто воспользуйтесь поиском, или поищите инструкцию в соответствующем разделе.

Вопросы?

Вам помогла эта информация? Удалось решить возникший вопрос?

Понравилась статья? Пожалуйста, подпишитесь на нас Вконтакте!

Facebook

Twitter

Мой мир

Одноклассники

Google+

Загрузка. ..

Служба поддержки вконтакте написать. Как написать в техподдержку ВК – бесплатная служба поддержки

Наверное у большинства читателей данного материала есть аккаунт в социальной сети «Вконтакте». Одни ведут там свои микроблоги, другие – слушают музыку и смотрят видео, третьи – читают новости и общаются в различных группах. Тем не менее, нет ничего совершенного, и рано или поздно у некоторых пользователей могут возникнуть какие-либо проблемы с функционалом данной социальной сети. В таких случаях на помощь приходит техподдержка Вконтакте, и в этом материале я расскажу, как написать в техподдержку Вконтакте, и каковы её основные функции.

Техподдержка ВК — это совокупность специалистов, призванных отвечать на большинство животрепещущих для пользователя проблем, касающихся функционала социальной сети Вконтакте. По косвенным данным, количество людей в техподдержке – несколько сотен человек (точная цифра не известна), преимущественно молодого возраста (20-30 лет). Первоначально их набирают в базовые группы, где они проходят жёсткое тестирование, и те из них, кто показал достойные результаты, принимаются на работу в социальную сеть «ВК».

Средняя продолжительность ответа на вопрос пользователя составляет 15-20 часов, часто агенты поддержки работают именно по ночам. Средний план агента – около 500 ответов за неделю, нормальное количество ответа на вопрос – около 5 минут. Креативное мышление, юмор, эрудиция приветствуется, так как специалисту техподдержки придётся не только отвечать на технические вопросы по функционалу «Вконтакте», но и на юмористические, нестандартные, творческие вопросы например «Есть ли жизнь на Марсе?» и «Меня бросила девушка, что делать?».

Как связаться с техподдержкой Вконтакте

Так как написать в техподдержку Вконтакте? В новом интерфейсе ВК сделать это очень просто, достаточно нажать на значок вашего аккаунта справа сверху, в появившемся меню выбрать «Помощь».

Вы попадёте в меню вопросов, где представлены как типичные вопросы (вы сразу можете посмотреть ответы на них), так и пустая строка сверху, где вы можете написать свой индивидуальный вопрос. Во время написания вашего вопроса система сразу же поищет сходные вопросы и постарается выдать ответ, если же похожие вопросы не найдены, то вы сможете обратиться с вашей проблемой непосредственно в техподдержку Вконтакте, кликнув на ссылку «Напишите нам».

При этом учтите, что среднее время ответа составляет 15-20 часов, что в свою очередь связано с огромным количеством вопросов от пользователей.

Другие варианты связаться с техподдержкой (телефон, е-мейл, группы)

Для тех, кто ищет ответ на вопрос «как позвонить в техподдержку Вконтакте», сообщаю, что телефоны «Вконтакте» на всеобщее обозрение не выложены, и соответствующего «кол-центра» у данной социальной сети попросту нет. Все вопросы по проблематике ВК администрация сайта рекомендует решать в письменном виде, используя соответствующую форму на сайте ВК.

Также можно написать на электронную почту техподдержки по адресу: [email protected]

Официальные сообщества техподдержки ВК вы также не найдёте, а все найденные подобные группы будут иметь неофициальный характер, хотя там также могут помочь в решении вашей проблемы.

Заключение

В данном материале я описал, как написать в техподдержку Вконтакте. При обращении в техподдержку помните, что большинство задаваемых вопросов абсолютно шаблонны, и ответ на них вы сможете найти на

Здравствуйте, дорогие друзья. Сегодня поговорим о службе поддержки социальной сети Вконтакте, а точнее о том, как до нее достучаться.

Сразу предупреждаю, что по всяким пустякам в техподдержку писать не нужно, проще найти решение вашего вопроса в Интернете либо в базе ответов самой социальной сети. Не нужно отнимать время у работников техподдержки по пустякам. Но если же у вас действительно весомая причина написать, и ваша проблема не решается путем чтения форумов, то давайте разберемся, как это сделать.

Заходим на свою страничку, нажимаем на верхнее меню в правом углу и из выпавшего списка выбираем пункт «Помощь»:

У нас открывается раздел помощи. Вбиваем, что хотим узнать, сверху в соответствующее поле и жмем на кнопку Enter:

Вам выводятся результаты поиска, в которых можем наблюдать перечень ответов, которые могут вам помочь. Это ответы, которые находятся в базе данных социальной сети. Прочитайте бегло, вдруг один из этих ответов поможет вам.

Если же ничего не помогло, то жмем на кнопочку «Это не решает мою проблему»:

На следующем этапе нас спрашивают, почему их ответы не помогли. Нам же нужно нажать на ссылочку «У меня остались вопросы»:

Все, нам сообщают, что работы у техподдержки очень много, также нам пишут, сколько примерно пройдет времени, чтобы нам ответили. Читаем и жмем на кнопочку «Задать вопрос».

У нас выскакивает поле для ввода расширенного описания проблемы. Опишите подробно свою проблему, и я уверен, что проблема ваша будет решена:

Теперь я хочу вернуться немножко назад, на тот момент, когда вбивали свой вопрос в поле и нам выдавался список ответов. Хочу предупредить вас, что ответов никаких может и не найтись. В этом случае нам пишут, что по запросу ничего не нашлось, и что, если хотим, то можем написать им. Не отказываемся от предложения и жмем на ссылку «напишите нам».

Вот, это вам очередной скриншот, как может выглядеть данное окошко.

После нажатия на ссылочку вы попадете на уже знакомую нам страничку ввода сообщения для службы поддержки.

И последнее, на что бы я хотел обратить внимание в данной статье, так это на вкладку «Мои вопросы». Туда помещаются все, что спрашивали и ответы службы поддержки. Вы всегда можете вернуться к какому-нибудь пункту, если вдруг опять возникнет какая-то проблема. Техподдержка возобновит с вами переписку до тех пор, пока проблема не будет решена.

На этом я хотел бы закончить данную статью. Пишите, не стесняйтесь, техподдержка у социальной сети Вконтакте вполне адекватная и вежливая, помогает решать некоторые вопросы. Но и вы со своей стороны тоже задавайте адекватные, не смешите службу поддержки:)

До новых встреч, дорогие друзья. Если что-то было не понятно, вы как всегда, можете задать свой вопрос в комментариях.

Со временем пользователи социальной сети «ВКонтакте» все же сталкиваются с необходимостью обратиться в техническую поддержку. Причиной этому могут служить сложности в смене пароля, невозможность зайти в свой аккаунт, взлом персональной страницы. Как Для многих это может составлять сложность, но если разобраться и внимательно изучить меню страницы, поймете, что ничего трудного в этом нет.

Особенности

Главная особенность технической поддержки таких крупнейших социальных сетей, как «ВКонтакте» заключается в том, что ее пользователи не являются клиентами. Именно поэтому большинство проблем, которые служба решает, связана с функционалом сайта. Вопрос, как написать в поддержку ВК, не должен вызывать трудностей у зарегистрированных пользователей, так как сотрудники соцсети быстро реагируют на запросы. Специфика техподдержки в том, что налаженная обратная связь с пользователем максимально комфортная и не создает ощущение, что решением проблем никто не занимается.

Главная отличительная черта: социальные сети предоставляют поддержу пользователям только на сайте. Для того чтобы обратиться, необходимо заполнить специальную форму в соцсети и отправить ее. Специалисты изучат ее, присвоят степень важности и примут решение по устранению проблемы. Основная сложность — масштабность социальной сети не дает разработчикам быстро увидеть какую-то проблему в работе сайта и системе безопасности.

Как работает

Как написать в службу поддержки ВК, если возникла проблемная ситуация? Сделать это просто, так как взаимодействие с пользователями налажено. Работает служба поддержки с 2011 года. В начале своей деятельности ответами на вопросы пользователей занималась небольшая группа людей. Со временем она стала командой технической поддержки «ВКонтакте», а чуть позже была реорганизована в «Поддержку» без дополнительного слова «техническая». Это означает, что служба решает не только вопросы технического характера.

В отличие от других социальных сетей, «ВКонтакте» создала поддержку, деятельность которой направлена на живого пользователя, а не источник информации. Если не знаете, как написать сообщение в поддержку ВК, обратите внимание на сервис Service Desk. Именно так называется служба помощи пользователю в соцсети. Состоит она из агентов, которые также имеют аккаунты в социальной сети. У них нет специального технического образования, ведь главное для такого специалиста — помочь в трудной ситуации не только делом, но и словом, эмоциями.

Такая система организована специально для того, чтобы показать доверительное отношение администрации и руководства сайта к пользователям. Такая поддержка не предполагает шаблонные ответы, к каждому запросу агенты подходят индивидуально. Для обращения предусмотрен отдельный интерфейс, который расположен на сайте. Это удобно, потому как не нужно писать отдельные письма через почтовые сервисы или звонить в call-центр.

Какие вопросы решает

Вопрос, как написать в поддержку ВК, беспокоит многих пользователей, которые столкнулись с проблемами в работе сайта. Несмотря на отлаженные действия службы, ждать ответа на запрос приходится в течение 24 часов, иногда дольше. Перед тем как обратиться за помощью, проанализируйте, действительно ли требуется поддержка службы или проблему можно решить самостоятельно. Если пользователь желает пожаловаться на группу, которая распространяет или пропагандирует запрещенные идеи, носит неправомерный характер, то такая проблема решается исключительно через техподдержку. Если группа была заблокирована по каким-либо причинам, вернуть к ней доступ можно также с помощью службы.

Обращение в поддержку

Как написать вопрос в поддержку ВК? Делается это двумя способами: простым (воспользоваться услугами других систем) и сложным (самостоятельно). Наверняка многие выберут первый, но обо всем по порядку. Если не знаете, как обратиться за помощью по поводу работы соцсети, попросите более продвинутого пользователя помочь с этим.

Для того чтобы получить совет или разрешить проблему, зайдите в свой аккаунт «ВКонтакте».
В верхней части страницы есть раздел «Помощь», нажмите на него.
Появится строка, в которой пользователь может описать возникшую проблему. Избегайте длинных предложений. Лучше изложить суть вопроса коротко и понятно.
Если предложенные службой поддержки вопросы для обращения не подходят пользователю или не решают его проблемы, на странице «Помощь» есть кнопка: «Ни один из этих вариантов не подходит». Очень многие сталкиваются с одинаковыми проблемами, которые для всех являются общими.
Если нажать на эту кнопку, появится окно, в котором будет указано примерное время ожидания ответа. Чаще всего пользователю не приходится ждать долго. Один запрос обрабатывается в течение суток.
Для того чтобы задать интересующий вопрос или объяснить проблему, нажмите на кнопку «Задать вопрос».
Появится простая форма, которую нужно заполнить, указав важные факты и детали. Они могут помочь разрешить ситуацию в кратчайшие сроки.

Как видите, написать в поддержку ВК достаточно легко. Служба не пропускает ни одной заявки.

С телефона

Если пользователи проверяют свой аккаунт через портативное устройство, возникает естественный вопрос: как написать в поддержку ВК с телефона? В мобильном приложении «Вопросы и ответы» пользователь найдет в «Настройках». Здесь есть много полезной информации по разным вопросам. Если пользователь хочет обратиться с проблемой именно к специалистам службы, воспользоваться такой опцией не получится. Она отключена из-за большого объема работы и поступающей информации. В целом никаких трудностей в написании запроса с мобильного приложения возникнуть не должно.

С компьютера

Как написать в поддержку ВК с обычного ПК или ноутбука? Сделать это можно не только с помощью обычной формы, но и по электронной почте. Это самый простой способ, доступный каждому пользователю. Для это зайдите в свой ящик, составьте вопрос, просьбу или изложите проблему и отправьте письмо по адресу, указанному на сайте. Раньше ответ на такой запрос нужно было ждать несколько дней, поэтому пользователю лучше обращаться напрямую со своей страницы. Кроме того, в соцсети легко найти прямые ссылки на создание запросов с возможностью прикрепления изображений и других документов.

Если не знаете как написать в поддержку в новом ВК, обратите внимание на меню, которое находится слева. Кроме стандартного меню, там будут строки «Блог», «Разработчикам», «Реклама», «Еще». Нажмите на последнюю активную надпись. Должен открыться блок, в котором будет раздел «Помощь» с формой заявки. Необходимо отметить, что специалисты службы иногда отвечают на запросы пользователей с юмором. Это связано с тем, что многие задают непонятные вопросы, на которые сложно или невозможно дать логичный ответ.

Для многих пользователей социальная сеть ВКонтакте – это больше, чем просто страница в сети. Для некоторых это может быть работой, для других хранилищем фотографий или документов, для третьих главным средством коммуникации и так далее. Соответственно, для таких пользователей может стать настоящим стрессом неожиданная проблема в работе социальной сети (например, не загружаются фотографии, возникают различные ошибки и так далее), которая, в том числе, может затянуться на некоторое время. Служба поддержка сети ВКонтакте всегда готова оказать пользователю помощь по любым вопросам. Связаться с ней можно прямо со своей странице, о чем речь пойдет ниже.

Как написать в службу поддержки ВКонтакте

Если ваша страница в социальной сети ВКонтакте не заблокирована, то связаться со службой поддержки очень просто. У каждого пользователя есть возможность обратиться к специалистам ВКонтакте прямо со своей страницы, для этого нужно в правом верхнем углу на странице нажать на свой аватар и выбрать пункт «Помощь».

После этого откроется страница, которая способна ответить на большинство вопросов пользователя по работе социальной сети ВКонтакте. Ознакомьтесь с базой вопросов и ответов, чтобы найти решение своей проблемы.

Обратите внимание: Вопросы и ответы удобно сгруппированы по категориям. Также есть возможность переключиться к полному списку вопросов или попытаться найти ответ на свой вопрос через поиск.

Если решить проблему при помощи базовых вопросов-ответов не получилось, можно обратиться к представителям службы поддержки. Для этого перейдите с браузера, где вы авторизованы ВКонтакте, по ссылке: https://vk.com/support?act=new .

Откроется страница обращения в службу поддержки. Здесь нужно дать краткое описание проблемы в верхнем окошке, а снизу подробно расписать, в чем дело. При необходимости к сообщению, направляемому в службу поддержки ВКонтакте, можно приложить документ или фотографии.

Когда все поля будут заполнены, нажимайте «Отправить», после чего появится окно, в котором будет написано примерное время ожидания ответа. Если оно вас устраивает, и вы хотите узнать ответ на свой вопрос, жмите «Задать вопрос».

После того как вы направите свой вопрос, к нему всегда можно будет вернуть из раздела «Помощь» с вашей страницы. Если вы вспомнили какие-нибудь детали по своему вопросу, можно зайти в уже опубликованный вопрос, находящийся на рассмотрении, и добавить к нему сообщение, а также приложить фото или документ.

Обратите внимание: Если вы ожидали ответа от специалиста службы поддержки, но за это время успели самостоятельно решить свою проблему, не забудьте зайти в отправленный вопрос и написать, что он более не актуален или нажать «Удалить вопрос».

Как позвонить в службу поддержки ВКонтакте по телефону горячей линии

Многие пользователи привыкли, что практически с любой организацией можно связаться через телефон, позвонив в нее. Но в случае с социальной сетью ВКонтакте это неактуально.

В сети можно с легкостью отыскать телефон ВКонтакте, но не службы поддержки, а главного офиса компании, по которому следует связываться с коммерческими предложениями или по другим важным вопросам. Как такового телефона горячей линии службы поддержки нет, и единственный метод для обычного пользователя социальной сети получить ответ на свой вопрос – это написать ВКонтакте способом, который рассмотрен выше.

Администрация ВКонтакте всегда желает тебе помочь в развитии твоего паблика. Чем выше популярность пабликов в целом, тем выше популярность самой социальной сети. Поэтому существует обратная связь ВК, и вы всегда сможете задать ей конкретные вопросы и получить сбалансированные ответы. ВКонтакте администрация отвечает в течении суток. Вопросы должны быть максимально точными и детальными. Обратиться за помощью очень просто. О том, как общаться с админами ВК и строить с ними общение, читайте в данной статье.

Чтобы быть услышанными администрацией ВКонтакте, нужно быть максимально вежливыми. Письмо в техническую поддержку важно писать без ошибок, подходить к общению серьезно, чтобы показать свой уровень и отношение.

Даже, если вы допустили некоторые ошибки при ведении сообщества, то скорее всего вам будет прощено. Чтобы быть услышанным, важно понимать принцип работы администрации ВК. Их мало – вас много.

Администрация ВКонтакте – как с ними взаимодействовать?

Если писать грамотно и по делу, то вам обязательно ответят.

Наверняка, у многих из вас хоть раз возникал вопрос, который так хотелось задать руководству сайта VK. Но далеко не каждый пользователь пытался это сделать. Вопросы возникают разные: относительно работы сайта, технические моменты, реклама, жалобы и многое другое. Все это можно сделать всего за пару минут. А самое главное, связаться с администрацией довольно просто.

Если вы желаете достичь результата, всегда общайтесь по делу. Формируйте вопрос грамотно. Подумайте над ситуацией. Если администрация ВК увидит, что им пишет взрослый и грамотный человек, то разберут вопрос быстрее.

Например, у вас перестала работать музыка на сайте. Причину, естественно, вы не знаете. Благодаря возможности обратиться в поддержку сайта, вы получите ответ от администрации в течение суток. Если проблема в сайте, тогда они вам об этом сообщат, если проблема у вас, тогда они обязательно вам помогут ее решить, пошагово объясняя каждое действие.

Ждать целые сутки – это довольно долго. Иногда нам хочется получить ответ сразу, но, к сожалению, пока это единственный вариант. Чтобы получить ответ, придётся подождать.

Любое взаимодействие с администрацией осуществляется через письменное обращение. Есть три типа обращений:

Поддержка (помощь по сайту). Это раздел сайта, здесь можно найти уже готовые ответы на часто задаваемые вопросы или задать свой. Претензии, жалобы, предложения (кроме рекламы), вопросы – все это можно оставить здесь.
Реклама. Любой вопрос, касаемо рекламы на сайте можно задать, написав на почту [email protected] .
Пресса. Если вы являетесь представителем прессы, тогда вам необходимо написать на почту [email protected] .

Независимо от типа обращения, ответ вы получите в течение суток.

Как написать/задать вопрос администрации?

Если с рекламой и прессой все предельно ясно, то с обычным обращением могут возникнуть некоторые сложности, особенно у неосведомленных пользователей. Ведь сейчас на сайте нет кнопки, которая напрямую открывала бы форму для обращения.

Для начала нам нужно открыть раздел сайта «Помощь». Сделать это можно двумя способами:

Вы попадете на страницу поддержки. Здесь будут две вкладки «Помощь» и «Список вопросов». И там, и там можно найти ответы на некоторые вопросы. Их здесь действительно много, поэтому вы можете начать вводить свой вопрос прямо в строку поиска.

Где найти форму обратной связи в сети ВКонтакте

Но что, если в данном перечне нет ответа на интересующий нас вопрос? Тогда необходимо открыть форму обратной связи. Как это сделать:

Готово. Ваше обращение было отправлено, теперь вам нужно подождать ответа.

Простой способ вызова обратной связи ВК

Вы можете не только что-либо спрашивать, но также оставлять жалобы или свои пожелания по работе сайта.

Как связаться с администрацией ВК по телефону?

Довольно популярный вопрос, который часто фигурирует на различных форумах, сайтах, в поисковых запросах и т.д.

Все дело в том, что у администрации ВКонтакте нет телефонного номера для связи с пользователями. Любое обращение может быть осуществлено только в письменной форме.

Поэтому, если вы ищите, как связаться с руководством ВК по телефону, не тратьте свое время зря.

Как подтвердить свою страницу?

Верификация на сайте ВК – это проверка страницы на подлинность и соответствие персоне или организации, стоящей за ней.

Отличительный знак страницы, которая была верифицирована – галочка рядом с именем/названием сообщества.

Для профилей требования следующие:

Личность должна быть известной (узнаваемой). В качестве критериев известности может использоваться заметное присутствие на других площадках, цитируемость в СМИ, статья в Википедии.
Страница должна быть чистой. Не содержать спама и оскорблений. Комментарии должны модерироваться.
Имя должно быть настоящим (те, кто более известны под каким-либо псевдонимом, могут указать его).
Должна быть включена двойная аутентификация.
Контент должен быть уникальным и постоянно обновляться.
Должно быть минимум ссылок на сторонние ресурсы, другие социальные сервисы, репостов из других соц. сетей.
Не допускается размещение вредоносных ссылок, массовые упоминания или рассылки приглашений и сообщений, искусственное повышение показателей активности (подписки, лайк и т.д.).
Сама же страница должна быть заполнена, должны быть размещены фотографии, а количество друзей не должно превышать количество подписчиков.

Соблюдение всех вышеперечисленных требований не означает, что вашу страницу обязательно подтвердят. ВКонтакте оставляет за собой право без объяснения причины отказать в верификации.

Жалоба в тех поддержку вк — Priuta.ru

5. Теперь подробно описываем ситуацию и отправляем вопрос на рассмотрение.

Чем больше информации Вы предоставите, тем больше шансов , что Вам помогут быстро решить проблему;

Всё, теперь остаётся ждать ответ от техподдержки Вконтакте.

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Если Вас взломали — попросите написать в техподдержку своего друга/родственника с его аккаунта (Что делать, если страницу Вконтакте взломали). Проделайте то же самое, если страницу заблокировали .

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Потеряли доступ к телефону , к которому привязана страница? Агент поддержки поможет восстановить страницу в ВК, с помощью скана паспорта.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

p, blockquote 21,0,0,1,0 —>

Вас пытаются обмануть ? Шантажируют ? Рассылают фотографии ? Пишите в техподдержку, выход есть.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Техподдержка в ВК

Если нужно написать в техподдержку ВК с телефона, то следует выполнить похожие действия только с мобильного приложения:

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

1. Загружаем приложение Вконтакте для iOS, Andro >во вкладку .

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

2. Открываем раздел «Помощь» , в поиске ищем проблему и в конце страницы нажимаем на кнопку «Написать в Поддержку» .

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

Если такой кнопки нет, то жмём на «Это не решает мою проблему» — «У меня остались вопросы» ;

Не получается? Посмотрите наглядный видеоурок .

p, blockquote 27,0,0,0,0 —> p, blockquote 28,0,0,0,1 —>

Статьи по теме:

Александр а они отвечают?

Отвечают в течение 24 часов.

Понятно спасибо очень помог

Добрый день. Помогите решить проблемку. Похоже, что страницу взломали, просят денег за смс в соответствии с тарифным планом МТС, при этом сумма каждый раз меняется, но это не главное. На страницу зайти не могу, иногда получается путем поиска разных адресов ВК. Уже поменял пороль, но сегодня опять ситуация повторилась. Выкидывает на страницу вход, а там вообще не дает никаких действий, кроме отправки смс, даже техподдержку. Антивирус лицензия каспер, полная проверка вирус не смогла найти. Файл хостел вообще удалил, но и это не помогло. Посоветуйте как мне восстановить свою страницу. Спасибо, жду ответ.

Здравствуйте, это вирус. Скачайте программу, которая в статье https://www.online-vkontakte.ru/2014/04/ne-rabotaet-vkontakte-chto-delat.html и разблокируйте ей аккаунт. Также советую установить хороший антивирус на компьютер.

Здравствуйте, у меня такая проблема, моя страница сама предлагает дружбу и ватупает в группы

Здравствуйте, Вас взломали: срочно поменяйте пароль и проверьте компьютер антивирусником.

Добрый день. У меня вопрос личного характера, я по собственному желанию удалила свою страницу в контакте и восстанавливать нет никакой необходимости. Возможно ли заблокировать полностью доступ к моей страницы? То бишь чтоб нельзя было восстановить не по номеру мобильного и не по электронной почте. Заранее спасибо.

Страницу можно будет восстановить в течение полугода в любом случае. После 6 месяцев доступ к ней будет закрыт навсегда.

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста если я удалила свою страницу примерно года 2назад, то нет ни каких вообще вариантов ее восстановить.

Восстановить страницу можно только в течение полугода с момента её удаления.

Спасибо за помощь.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если мою фотографию публикует человек у себя на странице с оскорблениями, можно ли как-то удалить это фото, или подскажите, что можно сделать?

Можно, но для этого необходимо обратиться в техподдержку Вконтакте и обрисовать им ситуацию.

ура у меня получилось.. спасибо

Здравствуйте а меня не устраивает большой формат моей страницы я хочу что-бы мне сделали обратно какая у меня была.

К сожалению, вернуть старый дизайн Вконтакте невозможно. Привыкайтею

Можно разблокировать страницу раньше времени ?

Пропали все аудиозаписи и не добавляются новые

Это временный баг, скоро всё пройдёт.

Мне пришел код для доступа к странице хотя я нечего не запрашевал. Что это значит?

Возможно, кто-то подобрал пароль к Вашей странице, но без этого кода он зайти всё равно не сможет. Советую немедленно поменять пароль.

Почему фотографии дузей не возможно посмотреть какой день!?

Вконтакте лагает несколько дней. Ничего не поделаешь.

Здравствуйте , уже пару дней фото загружаются не все (проблем с подключнием нет) и иногда совсем пропадают стикеры. Это у всех так лагает или у меня с мобильной версией проблемы?

написала в техподдержку вк,не отвечают пока,уже более суток прошло. они могут восстановить удаленный несколько дней назад фотоальбом,если у меня есть ссылка на него?он очень нужен,там важная инфа в комментариях к первому фото в альбоме( на него тоже ссылка есть)

Фотоальбом уже не получится восстановить.

Здравствуйте КТОТО зделал СТРОНИЦУ и выдаёт себя за меня. И предлагает интим услуги помогите пожалуйста.

Здравствуйте, напишите в техподдержку, скиньте им ссылку на фейковый аккаунт и его тот час же заблокируют.

здравствуйте,не могу почему-то писать другим пользователям на стене,даже если она у них точно открыта,к кому обратится.

Обратитесь в техподдержку Вконтакте. Там быстро решат проблему.

Здраствуйте!
Я удалила страницу в марте прошлого года.сейчас нужно ее востановить…но самостоятельно сделать это не получается.
Это вообще возможно?

Здравствуйте, если прошло более полугода с момента удаления страницы, то восстановит её не получится.

Доброго дня! Возможно ли и каким способом накрутка подписчиков в группы без бана? Спасибо!

Здравствуйте, вот статья на эту тему: https://www.online-vkontakte.ru/2014/12/kak-bezopasno-nakrutit-podpischikov-v-gruppu.html

Добрый день, что делать если, создали фейк страницу и выдают себя за меня?
писали с той страници разные гадости и, оскорбления.

Здравствуйте, зайдите на страницу фейка и пожалуйтесь на неё.

Александр, благодарю вас, только с вашей помощью получилось написать в техподдержку ВКонтакте, нигде не нашла нормального объяснения, спасибо, вы очень наглядно разместили инфо.

Ооо, спасибо, отличная статья)* Нашла, как) И написала)

Взломали аккаунт. Не могу ни зайти, ни восстановить доступ. Что делать?

Здравствуйте. Не могу зайти вк просит код безопасности. Присылает на какой -то номер. Хотя я ничего не делала с безопасностью. Это случилось после того как я отдала компьютер в ремонт.

Обращайтесь в сервисный центр, где делали ремонт, скорее всего кто-то из них перевязал Вашу страницу на свой номер.

Здравствуйте, случайно удалил все предложенные новости в одном из пабликов. Подскажите, как их восстановить? Это очень важно

К сожалению, никак.

Здравствуйте, прошу прощения за беспокойство, у меня не получается восстановить страницу , т.к. к моему номеру привязана страница , заново я не могу зарегистрироваться.
Помогите пожалуйста восстановить страницу.
Спасибо заранее.

Здравствуйте, попробуйте восстановить доступ по ссылке https://vk.com/restore

Подскажите в чем может быть причина ? Более чем у 10 человек я в чс с кем даже не знакома .

Вы не в ЧС. Просто пользователи закрыли свой профиль от посторонних. Подробнее в статье: https://online-vkontakte.ru/2020/08/kak-zakryt-profil-v-vk.html

Я так понимаю .Закрытый профиль это когда можно добавить в друзья, написать сообщение и видно к примеру кол-во друзей ( хоть какая то информация) , а я вижу только аватарку и надпись « этот пользователь ограничил доступ к своей странице» или это тоже считается как закрытый профиль ?

В мобильном приложении закрытый профиль отображается так.

Здравствуйте, я 4 года назад удалил свой профиль в контакте могу я его восстановить?

Восстановить страницу в ВК можно только в течение 6 месяцев после удаление. Подробнее в статье: https://online-vkontakte.ru/2020/09/kak-vosstanovit-stranicu-v-vk.html

здраствуйте мне надо оплатить вк сумму что бы разблокировали страницу куда мне оплачивать ? как предоставить чек для разблокировки

Здравствуйте, я чуть больше пол года удалила свой профиль в контакте. Но мне постоянно приходят смс уведомления с кодом для входа на мой профиль. Это кто-то пытается восстановить мой профиль?

У меня есть группа, 573чел, стала листать странички подписчиков, у 76 чел я в черном списке… Так неприятно…

Вы не в чёрном списке. Просто эти пользователи закрыли свой профиль.

Спасибо… Все равно удалю их из группы…

Можно ли удолить свой аккаунт в вк и не ждать пока пройдёт время чтобы он полностью был стерт с ресурса данной социальной сети

Аккаунт будет полностью удалён через 6 месяцев. Сократить срок никак нельзя.

Здравствуйте . Умельцы, выручайте ! ))) Моя страница в ВК работает и она мне нужна в данный момент. Но ! Я не могу зайти на страницу поскольку менял жёсткий диск и все пароли на вход исчезли. Но это пол беды, потому что я не могу восстановить страницу через систему восстановления ибо привязана она к номеру, а номера этого у меня уже давно нет. Ребята, помогите пожалуйста. У меня есть почтовый ящик и страница на него реагирует, но всё равно всё упирается в смс сообщение на номер , которого нет.))) И восстановить страницу по списку пользователей я не могу, потому что он не видит страницу. Что за бодяга . Кто поделится советом ? )))

Здравствуйте, пробовали через форму восстановления? По ссылке https://vk.com/restore?act=return_page . Можно восстановить без телефона.

Добрый день. Вчера заблокировали страницу за подозрительную активность. При попытке ее восстановить пишет что нужно позднее. На сколько я знаю замораживают на какое то время и при этом они указывают до какого числа. Но у меня ничего такого нет, с чем это связанно и как можно узнать?

Здравствуйте, если первый раз заблокировали, то через 3 дня попробуйте восстановить страницу.

Здравствуйте мою страницу сегодня взломали. Я поменяла пароли и вошла на страничку. Чуть позже не смогла войти на страницу. Она заблокирована. Что мне делать теперь.

Здравствуйте, при входе в аккаунт должно показать срок блокировки страницы. Через определённое время снова сможете пользоваться страницей.

Подскажите. Страницу взломали, рассылали спам. Пароль я успела поменять, но меня заблокировали. Заблокировали всего второй раз. Но в этот не указали срок разблокировки. Пишу в поддержку, а мне отвечают попробуйте еще через 3 дня. Но уже прошло 5. А у меня рабочая инфа и плюс я администратор группы. Разве техподдержка не знает точных сроков? И насколько вероятно, что меня вообще не разблокируют?

Напишите ещё раз в техподдержку, пока не разблокируют страницу. Каждый день открывайте новый тикет. До них иногда сложно достучаться, но, если этого не делать, то страницу не разблокируют.

Здравствуйте. Подскажите что делать. Опять взломали мою страницу. И неделя не прошла как взломали второй раз за две недели. Опять не могу на страницу попасть

Напишите в техподдержку с другого аккаунта (попросите друзей). Дождитесь, когда пройдёт время блокировки. И в следующий раз поставьте двухфакторную аутентификацию в настройках аккаунта. Тогда взломать страницу станет практически невозможно.

Спасибо большое! Только у Вас нашла ссылку на письменное обращение в поддержку, в ВК не могла найти.

Здравствуйте, мне просто отказали от восстановления страницы,хотя я прислала все данные. У меня на странице ценные фото детей,которые остались лишь там. Я не простила ничего противозаконного,а вот ВК,запросив мой паспорт(фото) и моё лицо с циферками отклонило восстановление( то циферки темные,то лицо не очень видно), это уже жульничество. Что мне делать.

Здравствуйте, попробуйте ещё раз прислать фото с паспортом, просто там скорее всего работает автоматическая система распознования, поэтому не с первого раза распознают из-за качества фото. Я свою страницу восстановил с 3 раза (не нравилось качество фото).

Доброй ночи, взломали две страницы в вк одновременно. Подскажите, кто несет за это ответственность, мы, регистрируясь, предоставляем свои данные: эл почту, номер телефон. Вопрос, зачем мы это делаем? если можно все легко взломать. Почему такая большая соцсеть не имеет защиты, почему наша личная информация доступна любому, кто может взломать наш аккаунт и использовать нашу личную информацию в своих корыстных целях? Почему, при таком большом количество взломов страниц, администрация сайта не несет ответственность за плохое обеспечение безопасности нашей личной информации. Вот это, я нашла на сайте УВАЖАЮЩЕЙ СЕБЯ КОМПАНИИ «ВКонтакте — одна из самых известных высокотехнологичных российских компаний. У нас работают лучшие специалисты России, мы привыкли ставить и решать амбициозные задачи…» Если в компании работают именно такие специалисты, о которых тут идет речь, то почему они не могут решить вопрос с защитой наших данных? или это не затрагивает амбициозные задачи сотрудников? Конечно, я обратилась в техподдержку, которая и без моих обращений очень загружена, судя по примерному времени ожидания ответа.

Ставьте двухфакторную аутентификацию и никакие взломы не страшны. В 99% случаях во взломе виноваты сами пользователи. Посещают фишинговые сайты, используют прокси-сервера, а потом удивляются, что их взламывают. То, что взломали 2 страницы одновременно и говорит о неосторожности.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что мне делать. Меня заблокировали и незнаю по какой причине и сроков тоже нет до какого меня заблокировали. В тех поддержку тоже не могу написать. Что мне дела страница рабочая очень нужна!

Попросите знакомого, чтобы написал в техподдержку с ссылкой на ваш аккаунт.

Здравствуйте! Которую неделю не могу зайти на свою страницу в вк. Требуете от меня фото с заявкой, страницу паспорта, номер телефона. Указала ВСЕ. И причём неоднократно. Так вы мне пишете, что фото не чёткие. Вы уж извините а какие они ещё должны быть с качественной телефона . Что за издевательство. Пишете в который раз, что заявка отклонена. Так позвоните мне и поговорите с реальным человеком. Что за безобразие, что за отношение.

Здравствуйте, есть такая проблема. Просто в ВК данные распознают не очень умные роботы, поэтому нужно высокое качество фото.

Здравствуйте. Зарегистрировалась второй раз на один номер телефона и ввела тот же пароль. Теперь не могу зайти на первую страницу. Вторую удалила уже..но все бестолку. Не могу никак восстановить первую страницу. Что делать подскажите?

Если уже привязали номер к новой странице, то старую через смс-код не восстановить. Можно лишь авторизоваться по email и паролю. Если помните электронную почту и пароль, проблем не возникнет.

Здравствуйте вышла со своей страницы и теперь не могу войти так как пишет неверный пароль или логин, нажимаю забыли пароль указывают телефон затем просят указать фамилию со страницы, указав фамилию код с рисунка пишет не верно указана фамилия

Найдите свой профиль с другого аккаунта и напишите фамилию, возможно, имя с фамилией местами поменяли случайно. Т.е. вместо фамилии напишите имя.

Жалоба в тех поддержку вк

Поводом создания группы стало то, что некоторые пользователи сайта «vk.com» имея различные проблемы, обращаются в Техподдержку. Но, к сожалению, админы не всегда могут оказать помощь и ответить на вопросы.
Да и вопросы бывают глупыми.
Мы попытаемся ответить вам на ваши вопросы и оказать помощь за простое «Спасибо»!

ВНИМАНИЕ! МЫ НЕ ЯВЛЯЕМСЯ ОФИЦИАЛЬНОЙ ТЕХПОДДЕРЖКОЙ! ОФИЦИАЛЬНАЯ ТУТ —
http://vk.com/support?act=new
______________________________________

Все записи
Записи сообщества
Поиск

В «Моих закладках» появился подраздел «Онлайн», показывающий случайных людей. Может, судьба улыбнется вам.

Если судьба не улыбнулась сразу, то в правом верхнем углу есть кнопка «Показать других». Олег, езжай уже домой, пожалуйста.

Во время каникул тихо запустили приложение ВКонтакте для iPad. Но даже за этот мертвый для российского интернета период его успели установить почти 60 000 пользователей.

Мы уже нашли некоторые ошибки в работе тестовой версии приложения, совсем скоро они будут исправлены. Сообщать о любых проблемах можно в специальной группе.

С сегодняшнего дня ваши стены и ленты новостей не уступают по качеству верстки глянцевым журналам. Если вы загружаете несколько фотографий, они автоматически расположатся в сообщении оптимальным образом. Чем более качественные фотографии Вы загрузите, тем лучше будет результат.

К сожалению, это работает только с фотографиями, загруженными после запуска нововведения.

Все различия (логотип, верхнее меню, наличие рекламы слева, иконка сайта в браузере), которые раньше были между доменами vkontakte.ru и vk.com, после переезда сохранятся между различными языковыми версиями.

В русском, украинском и белорусском языках весь интерфейс будет таким, каким он был на домене vkontakte.ru, во всех остальных языках все будет так, как было на домене vk.com.

В частности, безрекламными и с «легким» верхним меню сайт останется на английском языке и на шуточных версиях ВСоюзе и Дореволюционной.

Представляем список причин, по которым обращаются в поддержку:

Если Вы всё же не нашли помощь, смотрим дальше.

Перед тем как обратиться в поддержку ВК, проверьте, есть ли подозрительная активность. Она сказывается:

Как написать в техподдержку ВК с телефона, если доступа к компьютеру нет.

Перед тем как бежать печатать, подумайте, стоит ли это делать.

Случаи, когда категорически не рекомендуем писать:

Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, использующих Мобильное приложение «ВООМ» (далее — Пользователей).

Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую ООО «ОМА» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «ОМА» (далее — ОМА), и/или партнеры ОМА могут получить о Пользователе во время использования им Мобильного приложения «ВООМ» и в ходе исполнения ОМА любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с настоящей Политикой, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о Пользователях, регулируются настоящей Политикой, Лицензионным соглашением (https://boom.ru/terms/) и действующим законодательством Российской Федерации.

Использование Мобильного приложения «ВООМ» означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен незамедлительно прекратить любое использование Мобильного приложения «ВООМ».

Регистрируясь и/или авторизовываясь в Социальной Сети «В Контакте» с использованием VK Connect, Пользователь соглашается с Правилами защиты информации о пользователях VK Connect как инструмента Экосистемы VK (общего пространства взаимодействия пользователей, сервисов, входящих в Экосистему, и специализированных инструментов, призванных повысить удобство использования привычных для Пользователей сервисов), размещенными по ссылке https://connect.vk.com/privacy.

1. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, КОТОРУЮ ОБРАБАТЫВАЕТ ОМА

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе по собственной инициативе при регистрации (создании учётной записи) в онлайн сервисе «ВКонтакте» или «Одноклассники», размещенных на соответствующем сайте www.vk.com или www.ok.ru (далее — Социальной Сети) или позже при редактировании своих страниц в Социальной сети, или в процессе использования Мобильного приложения «ВООМ», включая персональные данные Пользователя, и которая может быть доступна для других пользователей сети Интернет.

1.1.2. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Мобильного приложения «ВООМ».

1.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Мобильного приложения «ВООМ». ОМА не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Мобильном приложении «ВООМ».

1.3. ОМА не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако ОМА исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. ОМА собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для использования Мобильного приложения «ВООМ» или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.2. Персональную информацию Пользователя ОМА обрабатывает в следующих целях:

2.2.1. Идентификация стороны в рамках Мобильного приложения «ВООМ», соглашений и договоров с ОМА;

2.2.2. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Мобильного приложения «ВООМ», исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

2.2.3. Улучшение качества Мобильного приложения «ВООМ», удобства его использования, разработка новых возможностей;

2.2.4. Таргетирование рекламных материалов.

2.3. Для достижения целей, указанных в пункте 2.2. настоящей Политики, Пользователь соглашается и поручает ОМА осуществлять, а также поручать аффилированным лицам и/или партнерам ОМА осуществлять обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональной информации Пользователя, включая результаты их автоматизированной обработки, в том числе в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, передачу персональной информации Пользователя аффилированным лицам и/или партнерам ОМА во исполнение такого поручения на обработку, а также осуществлять сбор (получение) от аффилированных лиц и/или партнеров ОМА и совместную обработку персональной информации Пользователя.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЁ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

3.1. ОМА хранит персональную информацию Пользователей исключительно на электронных носителях и обрабатывает ее с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

3.3. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением следующих случаев:

3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем Мобильного приложения «ВООМ» либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

3.3.3. Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

3.3.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов ОМА или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Лицензионное соглашение (https://boom.ru/terms/) либо настоящую Политику;

3.3.6. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания полученные обезличенные статистические данные могут передаваться партнерам для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению ОМА.

3.3.7. При использовании Пользователем VK Connect его учетная информация может передаваться третьим лицам (участникам Экосистемы VK, использующим VK Connect, которые предоставляют для использования в Экосистеме VK свои сервисы и/или инструменты в процессе использования таких сервисов и/или инструментов Пользователем), при этом ОМА может получать от указанных третьих лиц персональную информацию Пользователя в объеме, указанном в личном кабинете Пользователя Экосистемы VK, в целях исполнения соглашений с Пользователями участников Экосистемы VK.
Пользователь настоящим соглашается и поручает ОМА осуществлять передачу и получение персональной информации от вышеуказанных лиц, в перечисленном в настоящем подпункте объеме, а также обработку иными способами, в том числе путем хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) и совместной обработки персональной информации в целях исполнения соглашений с Пользователями участников Экосистемы VK.

3.4. При обработке персональных данных Пользователей ОМА руководствуется Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

4. ИЗМЕНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в соответствующем разделе Социальной Сети.

4.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, воспользовавшись функцией «Удалить аккаунт». При этом удаление аккаунта повлечет невозможность использования Мобильного приложения «ВООМ».

4.3. Права, предусмотренные пп. 4.1. и 4.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность ОМА сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

5. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. ОМА принимает необходимые и достаточные организационно-правовые и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

6.1. ОМА имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://boom.ru/privacy/.

6.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и ОМА, возникающим в связи с применением настоящей Политики, подлежит применению право Российской Федерации.

7. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

7.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей ([email protected]), либо по адресу 125009, г. Москва, ул. Тверская, д.22/2, корп. 1, ООО «Объединённое Медиа Агентство».

Пенициллин (пероральный, инъекционный, внутривенный, внутримышечный) Использование по назначению

Использование по назначению

Информация о лекарствах предоставлена: IBM Micromedex

Пенициллины (кроме таблеток бакампициллина, амоксициллина, пенициллина V, пивампициллина и пивмециллинама) лучше всего принимать с полным стаканом (8 унций) воды натощак (за 1 час до или через 2 часа после еды), если иное не указано вашим врачом. доктор.

Для пациентов, принимающих амоксициллин, пенициллин V, пивампициллин и пивмециллинам:

Амоксициллин, пенициллин V, пивампициллин и пивмециллинам можно принимать на полный или пустой желудок.
Жидкую форму амоксициллина можно принимать отдельно или смешивать с смесями, молоком, фруктовым соком, водой, имбирным элем или другими холодными напитками. При смешивании с другими жидкостями принимать сразу после смешивания. Обязательно выпейте всю жидкость, чтобы получить полную дозу лекарства.

Для пациентов, принимающих бакампициллин:

Жидкую форму этого лекарства лучше всего принимать с полным стаканом (8 унций) воды натощак (за 1 час до или через 2 часа после еды), если иное не назначено вашим доктором.
Таблетки этого лекарства можно принимать на полный или пустой желудок.

Для пациентов, принимающих пенициллин G внутрь:

Не пейте кислые фруктовые соки (например, апельсиновый или грейпфрутовый сок) или другие кислые напитки в течение 1 часа после приема пенициллина G, так как это может помешать правильному действию лекарства.

Для пациентов, принимающих пероральные жидкие формы пенициллинов:

Это лекарство следует принимать внутрь, даже если оно выпущено в виде флакона-капельницы.Если это лекарство не находится в бутылке-капельнице, используйте мерную ложку со специальной маркировкой или другое устройство для точного измерения каждой дозы. В обычной домашней чайной ложке может не оказаться нужного количества жидкости.
Не использовать по истечении срока годности, указанного на этикетке. После этой даты лекарство может перестать действовать должным образом. Если у вас есть какие-либо вопросы по этому поводу, обратитесь к фармацевту.

Для пациентов, принимающих амоксициллин в форме жевательных таблеток:

Таблетки следует разжевать или измельчить перед проглатыванием.

Чтобы помочь полностью избавиться от инфекции, продолжайте принимать это лекарство в течение всего периода лечения, даже если вы почувствуете себя лучше через несколько дней. Если у вас стрептококковая инфекция, вы должны продолжать принимать это лекарство не менее 10 дней. Это особенно важно при стрептококковых инфекциях. Серьезные проблемы с сердцем могут развиться позже, если ваша инфекция не будет полностью излечена. Кроме того, если вы перестанете принимать это лекарство слишком рано, ваши симптомы могут вернуться.

Это лекарство работает лучше всего, когда его постоянное количество в крови или моче.Чтобы поддерживать постоянное количество, не пропускайте ни одной дозы. Кроме того, лучше всего принимать дозы через равные промежутки времени, днем и ночью. Например, если вы должны принимать четыре дозы в день, интервалы между дозами должны составлять около 6 часов. Если это мешает вашему сну или другим повседневным занятиям, или если вам нужна помощь в планировании наилучшего времени для приема лекарства, посоветуйтесь со своим врачом.

Убедитесь, что ваш лечащий врач знает, соблюдаете ли вы диету с низким содержанием натрия (с низким содержанием соли).Некоторые из этих лекарств содержат достаточно натрия, чтобы вызвать проблемы у некоторых людей.

Дозирование

Дозы лекарств этого класса будут разными для разных пациентов. Следуйте указаниям врача или указаниям на этикетке. Следующая информация включает только средние дозы этих лекарств. Если ваша доза отличается, не меняйте ее, если это вам не скажет врач.

Количество лекарства, которое вы принимаете, зависит от его силы.Кроме того, количество доз, которые вы принимаете каждый день, время между приемами и продолжительность приема лекарства зависят от медицинской проблемы, для которой вы принимаете лекарство.

Количество таблеток или чайных ложек суспензии, которые вы принимаете, зависит от силы лекарства. Кроме того, количество доз, которые вы принимаете каждый день, время между дозами и продолжительность приема лекарства зависят от медицинской проблемы, от которой вы принимаете пенициллин.

Для амоксициллина:
- При бактериальных инфекциях:
  - Для пероральных лекарственных форм (капсулы, пероральная суспензия, таблетки и жевательные таблетки):
    - Взрослые, подростки и дети с массой тела более 40 кг (88 фунтов) — от 250 до 500 миллиграммов (мг) каждые восемь часов или от 500 до 875 мг каждые двенадцать часов, в зависимости от типа и серьезности инфекции.
    - Новорожденные и младенцы в возрасте до 3 месяцев? Доза зависит от массы тела и должна быть определена вашим врачом.Обычная доза составляет 15 мг на кг (6,8 мг на фунт) веса тела или меньше каждые двенадцать часов.
    - Младенцы от 3 месяцев и старше и дети весом до 40 кг (88 фунтов) — доза зависит от массы тела и должна определяться врачом. Обычная доза составляет от 6,7 до 13,3 мг на кг (от 3 до 6 мг на фунт) массы тела каждые восемь часов или от 12,5 до 22,5 мг на кг (от 5,7 до 10,2 мг на фунт) массы тела каждые двенадцать часов.
      - При язве двенадцатиперстной кишки (связанной с бактериальной инфекцией Helicobacter pylori):
        Для пероральных лекарственных форм (капсулы, пероральная суспензия, таблетки и жевательные таблетки):
        Взрослые: 1000 мг два раза в день каждые двенадцать часов в течение четырнадцати дней вместе с двумя другими лекарствами, кларитромицином и лансопразолом, по назначению врача.
        Подростки и дети: использование и дозировка должны определяться врачом.
        Для двойной лекарственной терапии:
        Взрослые: 1000 мг три раза в день каждые восемь часов в течение четырнадцати дней вместе с другим лекарством, лансопразолом, по назначению врача.
        Подростки и дети: использование и дозировка должны определяться врачом.

Для ампициллина:
- При бактериальных инфекциях:
  - Для пероральных лекарственных форм (капсулы и пероральная суспензия):
    - Взрослые, подростки и дети с массой тела более 20 килограммов (кг) (44 фунта) — от 250 до 500 миллиграммов (мг) каждые шесть часов.
    - Младенцы и дети с массой тела до 20 кг (44 фунта)? Доза зависит от массы тела и должна определяться врачом. Обычная доза составляет от 12,5 до 25 мг на кг (от 5,7 до 11,4 мг на фунт) веса тела каждые шесть часов; или от 16,7 до 33,3 мг на кг (от 7,6 до 15 мг на фунт) веса тела каждые восемь часов.
      - Для инъекционной лекарственной формы:
        Взрослые, подростки и дети с массой тела более 20 кг (44 фунта) — от 250 до 500 мг, вводимых в вену или мышцу каждые три-шесть часов.
        Младенцы и дети с массой тела до 20 кг (44 фунта)? Доза зависит от массы тела и должна определяться врачом. Обычная доза составляет 12,5 мг на кг (5,7 мг на фунт) веса тела, вводимая в вену или мышцу каждые шесть часов.

Для бакампициллина:
- При бактериальных инфекциях:
  - Для пероральных лекарственных форм (пероральная суспензия и таблетки):
    - Взрослые, подростки и дети с массой тела более 25 килограммов (кг) (55 фунтов) — от 400 до 800 миллиграммов (мг) каждые двенадцать часов.
    - Дети весом до 25 кг (55 фунтов)? Таблетки бакампициллина не рекомендуются для детей с весом до 25 кг (55 фунтов). Доза пероральной суспензии зависит от массы тела и должна определяться врачом. Обычная доза составляет от 12,5 до 25 мг на кг (от 5,7 до 11,4 мг на фунт) веса тела каждые двенадцать часов.

Для карбенициллина:
- При бактериальных инфекциях:
  - Для пероральной лекарственной формы (таблеток):
    - Взрослые и подростки? От 500 миллиграммов (мг) до 1 грамма каждые шесть часов.
    - Дети? Доза должна быть определена вашим доктором.
      - Для инъекционной лекарственной формы:
        Взрослые и подростки? Доза зависит от веса тела и должна определяться вашим врачом. Обычная доза составляет от 50 до 83,3 мг на килограмм (кг) (от 22,8 до 37,9 мг на фунт) веса тела, вводимая в вену или мышцу каждые четыре часа.
        Младенцы старшего возраста и дети? Доза зависит от массы тела и должна определяться вашим врачом.Обычная доза составляет от 16,7 до 75 мг на кг (от 7,6 до 34 мг на фунт) веса тела, вводимая в вену или мышцу каждые четыре-шесть часов.

Для клоксациллина:
- При бактериальных инфекциях:
  - Для пероральной лекарственной формы (капсулы и раствор для приема внутрь):
    - Взрослые, подростки и дети с массой тела более 20 килограммов (кг) (44 фунта) — от 250 до 500 миллиграммов (мг) каждые шесть часов.
    - Младенцы и дети с массой тела до 20 кг (44 фунта)? Доза зависит от массы тела и должна определяться врачом. Обычная доза составляет от 6,25 до 12,5 мг на кг (от 2,8 до 5,7 мг на фунт) веса тела каждые шесть часов.
      - Для инъекционной лекарственной формы:
        Взрослые, подростки и дети с массой тела более 20 кг? 250–500 мг, вводимые в вену каждые шесть часов.
        Младенцы и дети с массой тела до 20 кг (44 фунта)? Доза зависит от массы тела и должна определяться врачом.Обычная доза составляет от 6,25 до 12,5 мг на кг (от 2,8 до 5,7 мг на фунт) веса тела, вводимая в вену каждые шесть часов.

Для диклоксациллина:
- При бактериальных инфекциях:
  - Для пероральной лекарственной формы (капсулы и пероральная суспензия):
    - Взрослые, подростки и дети с массой тела более 40 килограммов (кг) (88 фунтов) от 125 до 250 миллиграммов (мг) каждые шесть часов.
    - Младенцы и дети весом до 40 кг (88 фунтов)? Доза зависит от массы тела и должна определяться врачом. Обычная доза составляет от 3,1 до 6,2 мг на кг (от 1,4 до 2,8 мг на фунт) веса тела каждые шесть часов.

Для флуклоксациллина:
- При бактериальных инфекциях:
  - Для пероральной лекарственной формы (капсулы и пероральная суспензия):
    - Взрослые, подростки и дети старше 12 лет и весом более 40 килограммов (кг) (88 фунтов) от 250 до 500 миллиграммов (мг) каждые шесть часов.
    - Дети в возрасте до 12 лет и весом до 40 кг (88 фунтов)? 125–250 мг каждые шесть часов; или от 6,25 до 12,5 мг на кг (от 2,8 до 5,7 мг на фунт) веса тела каждые шесть часов.
    - Младенцы до 6 месяцев? Доза зависит от массы тела и должна быть определена вашим врачом. Обычная доза составляет 6,25 мг на кг (2,8 мг на фунт) массы тела каждые шесть часов.

Для метициллина:
- При бактериальных инфекциях:
  - Для инъекционной лекарственной формы:
    - Взрослые, подростки и дети с массой тела более 40 килограммов (кг) (88 фунтов) —1 грамм, вводимый в мышцу каждые четыре-шесть часов; или 1 грамм вводят в вену каждые шесть часов.
    - Дети весом до 40 кг (88 фунтов)? Доза зависит от массы тела и должна определяться врачом. Обычная доза составляет 25 миллиграммов (мг) на кг (11,4 мг на фунт) веса тела, вводимая в вену или мышцу каждые шесть часов.

Для мезлоциллина:
- При бактериальных инфекциях:
  - Для инъекционной лекарственной формы:
    - Взрослые и подростки? Доза зависит от веса тела и должна определяться вашим врачом.Обычная доза составляет от 33,3 до 87,5 миллиграммов (мг) на килограмм (кг) (от 15,1 до 39,8 мг на фунт) веса тела, вводимая в вену или мышцу каждые четыре-шесть часов; или 3-4 грамма каждые четыре-шесть часов.
    - Младенцы старше 1 месяца и дети до 12 лет? Доза зависит от массы тела и должна определяться врачом. Обычная доза составляет 50 мг на кг (22,7 мг на фунт) веса тела, вводимая в вену или мышцу каждые четыре часа.

Для нафциллина:
- При бактериальных инфекциях:
  - Для пероральной лекарственной формы (капсулы и таблетки):
    - Взрослые и подростки? От 250 миллиграммов (мг) до 1 грамма каждые четыре-шесть часов.
    - Младенцы старшего возраста и дети? Доза зависит от массы тела и должна определяться вашим врачом. Обычная доза составляет от 6,25 до 12,5 мг на килограмм (кг) (от 2,8 до 5,7 мг на фунт) веса тела каждые шесть часов.
    - Новорожденные? Доза зависит от массы тела и должна определяться врачом. Обычная доза составляет 10 мг на кг (4,5 мг на фунт) веса тела каждые шесть-восемь часов.
      - Для инъекционной лекарственной формы:
        Взрослые и подростки? От 500 мг до 2 граммов, вводимые в вену или мышцу каждые четыре-шесть часов.
        Младенцы и дети? Доза зависит от массы тела и должна определяться вашим врачом. Обычная доза составляет от 10 до 25 мг на кг (от 4,5 до 11,4 мг на фунт) веса тела, вводимая в мышцу каждые двенадцать часов; или от 10 до 40 мг на кг (от 4,5 до 18,2 мг на фунт) веса тела, вводимых в вену каждые четыре-восемь часов.

Для оксациллина:
- При бактериальных инфекциях:
  - Для пероральной лекарственной формы (капсулы и раствор для приема внутрь):
    - Взрослые, подростки и дети весом более 40 килограммов (кг) (88 фунтов) — от 500 миллиграммов (мг) до 1 грамма каждые четыре-шесть часов.
    - Дети весом до 40 кг (88 фунтов)? Доза зависит от массы тела и должна определяться врачом. Обычная доза составляет от 12,5 до 25 мг на кг (от 5,7 до 11,4 мг на фунт) веса тела каждые шесть часов.
      - Для инъекционной лекарственной формы:
        Взрослые, подростки и дети весом более 40 кг (88 фунтов) — от 250 мг до 1 грамма, вводимые в вену или мышцу каждые четыре-шесть часов.
        Дети весом до 40 кг (88 фунтов)? Доза зависит от массы тела и должна определяться врачом.Обычная доза составляет от 12,5 до 25 мг на кг (от 5,7 до 11,4 мг на фунт) веса тела, вводимая в вену или мышцу каждые четыре-шесть часов.
        Недоношенные и новорожденные? Доза зависит от массы тела и должна определяться врачом. Обычная доза составляет 6,25 мг на кг (2,8 мг на фунт) веса тела, вводимая в вену или мышцу каждые шесть часов.

Для пенициллина G:
- При бактериальных инфекциях:
  - Для пероральной лекарственной формы (пероральный раствор, пероральная суспензия и таблетки):
    - Взрослые и подростки? От 200 000 до 500 000 единиц (от 125 до 312 миллиграммов [мг]) каждые четыре-шесть часов.
    - Младенцы и дети младше 12 лет? Доза зависит от массы тела и должна быть определена вашим врачом. Обычная доза составляет от 4167 до 30 000 единиц на килограмм (кг) (от 189 до 13 636 единиц на фунт) веса тела каждые четыре-восемь часов.
      - Для инъекционной лекарственной формы бензатина:
        Взрослые и подростки? От 1 200 000 до 2 400 000 единиц, вводимых в мышцу в виде разовой дозы.
        Младенцы и дети — от 300 000 до 1 200 000 единиц, вводимых в мышцу однократно; или 50 000 единиц на кг (22 727 единиц на фунт) веса тела, вводимых в мышцу в виде разовой дозы.
        Для инъекционных лекарственных форм (соли калия и натрия):
        Взрослые и подростки? От 1 000 000 до 5 000 000 единиц, вводимых в вену или мышцу каждые четыре-шесть часов.
        Младенцы старшего возраста и дети? Доза зависит от массы тела и должна определяться вашим врачом. Обычная доза составляет от 8333 до 25 000 единиц на кг (от 3788 до 11 363 единиц на фунт) веса тела, вводимая в вену или мышцу каждые четыре-шесть часов.
        Недоношенные и новорожденные? Доза зависит от массы тела и должна определяться врачом.Обычная доза составляет 30 000 единиц на кг (13 636 единиц на фунт) веса тела, вводимая в вену или мышцу каждые двенадцать часов.
        Для инъекционной лекарственной формы новокаина:
        Взрослые и подростки? От 600 000 до 1 200 000 единиц, вводимых в мышцу один раз в день.
        Дети? Доза зависит от веса тела и должна быть определена вашим врачом. Обычная доза составляет 50 000 единиц на кг (22 727 единиц на фунт) веса тела, вводимая в мышцу один раз в день.

Для пенициллина V:
- При бактериальных инфекциях:
  - Для пероральной лекарственной формы бензатиновой соли (пероральный раствор):
    - Взрослые и подростки — от 200 000 до 500 000 единиц каждые шесть-восемь часов.
    - Дети: от 100 000 до 250 000 единиц каждые шесть-восемь часов.
      - Для пероральных лекарственных форм калиевой соли (пероральный раствор, пероральная суспензия и таблетки):
        Взрослые и подростки? 125-500 миллиграммов (мг) каждые шесть-восемь часов.
        Дети? Доза зависит от веса тела и должна быть определена вашим врачом. Обычная доза составляет от 2,5 до 16,7 мг на килограмм (кг) (от 1,1 до 7,6 мг на фунт) веса тела каждые четыре-восемь часов.

Для пиперациллина:
- При бактериальных инфекциях:
  - Для инъекционной лекарственной формы:
    - Взрослые и подростки? 3-4 грамма, вводятся в вену или мышцу каждые четыре-шесть часов.
    - Младенцы и дети? Доза должна быть определена вашим доктором.

Для пивампициллина:
- При бактериальных инфекциях:
  - Для пероральной лекарственной формы (пероральная суспензия):
    - Взрослые, подростки и дети от 10 лет? 525-1050 миллиграммов (мг) два раза в день.
    - Дети от 7 до 10 лет? 350 мг 2 раза в день.
    - Дети от 4 до 6 лет? 262,5 мг два раза в день.
    - Дети от 1 до 3 лет? 175 мг два раза в день.
    - Младенцы от 3 до 12 месяцев? Доза зависит от массы тела и должна быть определена вашим врачом. Обычная доза составляет от 20 до 30 мг на килограмм (кг) (от 9,1 до 13,6 мг на фунт) веса тела два раза в день.
      - Для пероральной лекарственной формы (таблеток):
        Взрослые, подростки и дети от 10 лет и старше? От 500 мг до 1 грамма два раза в день.
        Дети до 10 лет? Доза должна быть определена вашим доктором.

Для пивмециллинам:
- При бактериальных инфекциях:
  - Для пероральной лекарственной формы (таблеток):
    - Взрослые, подростки и дети с массой тела более 40 килограммов (кг) (88 фунтов) — 200 миллиграммов (мг) два-четыре раза в день в течение трех дней.
    - Дети до 40 кг (88 фунтов)? Доза должна определяться врачом.

Для тикарциллина:
- При бактериальных инфекциях:
  - Для инъекционной лекарственной формы:
    - Взрослые, подростки и дети с массой тела более 40 килограммов (кг) (88 фунтов) — 3 грамма, вводимые в вену каждые четыре часа; или 4 грамма вводят в вену каждые шесть часов.
    - Дети до 40 кг (88 фунтов)? Доза зависит от массы тела и должна определяться врачом. Обычная доза составляет от 33,3 до 75 миллиграммов (мг) на кг (от 15 до 34 мг на фунт) веса тела, вводимая в вену каждые четыре-шесть часов.

Пропущенная доза

Если вы пропустите прием этого лекарства, примите его как можно скорее. Однако, если пришло время для следующей дозы, пропустите пропущенную дозу и вернитесь к своему обычному графику дозирования.Не принимайте двойные дозы.

Хранилище

Храните лекарство в закрытом контейнере при комнатной температуре, вдали от источников тепла, влаги и прямого света. Беречь от замерзания.

Хранить в недоступном для детей месте.

Не храните устаревшие лекарства или лекарства, которые больше не нужны.

Последнее обновление частей этого документа: 1 августа 2021 г.

Авторские права © IBM Watson Health, 2021 г. Все права защищены. Информация предназначена только для использования Конечным пользователем и не может быть продана, распространена или иным образом использована в коммерческих целях.

Как смотреть закрытые сообщества в ВК. Как войти в закрытую группу ВКонтакте

Концепт группы ВКонтакте — это сообщество людей, связанных с определенным кругом интересов — например, тех, кто любит одну музыку, предпочитает проводить досуг вместе, тех, кто учился или работал вместе и т. Д. Группы могут быть самыми разными, в зависимости от интересов и предпочтений, а также крупными И не очень.

Закрытые группы ВКонтакте Созданы для того, чтобы по разным причинам остановить проникновение в группу нежелательных людей, а также защитить информацию о составе группы, фотографиях, именах и предпочтениях людей, входящих в нее, и другие конфиденциальные данные. Социальная сеть ВКонтакте обеспечивает достаточно хорошую защиту всех типов информации для групп, закрытых для иностранных пользователей.

Если доступ закрыт для постороннего пользователя, вероятность того, что он сможет проникнуть в закрытую группу и узнать информацию о ее членах, очень мала.Однако есть методы, позволяющие более или менее нарушать режим конфиденциальности. Например, одним из способов просмотра профилей участников групп вконтакте , страницы которых закрыты для иностранных пользователей, по мнению разработчиков и тех, кто ее распространяет, является программа под названием Вразведка (Верведка). Помимо использования этой программы, можно просматривать скрытые и закрытые страницы и профили, она позволяет вам видеть скрытые фотографии профиля, видео и аудио файлы, читать скрытые записи и видеть рейтинг того или иного пользователя.По словам разработчиков, программа не взламывает страницы, а только успешно использует каттеры для защиты сервера.

Размер программы Вразведке составляет около 14 МБ, чтобы успешно использовать идентификатор страницы, которую вы хотите просмотреть. Закрытые группы вконтакте защищены от проникновения посторонних любопытных пользователей. Но некоторым пользователям иногда удается попасть в их состав не совсем правильными способами. Один из таких способов — отправить сообщение и ссылку для администрации, по которой админ должен пройти, что автоматически добавит вас в закрытую группу.Ссылка выглядит так: http://vkontakte.ru/groups.php?Act\u003dajaxInv&gid\u003d&id\u003d [ID], куда нужно ввести идентификаторы закрытой группы (ее название) и свои. Фраза, которая может спровоцировать переход администратора по ссылке, может быть своего рода: «Уважаемая администрация, смотрите, какой кошмар творится, и принимайте меры!». Хотя, конечно, стопроцентной вероятности попасть в закрытую группу вроде других способов не дает.

Социальная сеть (ВК)

Вконтакте — это не только способ общения с друзьями и родственниками, но и полезная вещь.Здесь можно найти сотни тысяч групп разного направления. Часто в группах выкладываю фото и видео, интересные факты, новости и прочее.

Все контактирующие группы бывают двух видов — закрытые и открытые. Есть также страницы, которые имеют функцию веб-страницы. Но он расскажет им позже. Открытые группы можно просматривать сразу, не подписываясь на обновления и не входя в них как член сообщества. Закрытая группа закрыта для простых пользователей, так как для присоединения к ней требуется подтверждение от экипажа сообщества.

Как посмотреть закрытую группу ВКонтакте?

Чтобы увидеть закрытую группу, достаточно присоединиться к ней, нажав на кнопку присоединиться. Он расположен на правой боковой панели, где вы можете частично видеть участников. Некоторые группы покажут вам, кто из ваших друзей уже там. Сообщество отметило страницу в правой части страницы кнопкой «подписаться». Нажимая на нее, вы автоматически становитесь участником и можете просматривать ленту новостей.

В закрытой группе ВК иногда бывает модерация участников, то есть ваш запрос на присоединение к сообществу будет отправлен Создателю Компании, который решит предоставить вам доступ к нему или отказать.

Как сделать группу в ВК закрытой?

Сначала вам нужно создать группу, щелкнув вкладку «Мои группы» в левом меню. Справа есть кнопка для создания группы, нажав на которую вы становитесь наполовину создателем сообщества. Помните, если вы закроете доступ, вам нужно будет принимать заявки от потенциальных участников.

Далее дайте название группе и задайте настройки. Выберите его описание, укажите фильтры и ограничения. В конце списка стоит отметка: тип группы — открытая.Здесь нужно изменить характеристику с открытой на закрытую. Просмотр этого типа группы будет ограниченным, то есть зайти и прочитать свои новости смогут далеко не все. Комментировать видео или просматривать фото можно только после одобрения вашей заявки от участника.

Если вы захотите позже изменить статус группы, вам снова нужно войти в настройки и изменить тип, чтобы открыть. Так что любые пользователи хотят читать группе интересные новости. Вот простым действием в один клик можно защитить группу от бесполезных комментариев или, наоборот, дать полный доступ для любого действия.

Камнем преткновения было наличие закрытых страниц, требующих обязательного входа в группу для просмотра информации на них.

Рассмотрим, чтобы рассмотреть основные особенности таких страниц и узнать обо всем, что связано с просмотром аудио, видео и постов в группе, ограниченной для обычных пользователей.

Закрытая группа в ВК

Зачем создают закрытые сообщества

Начнем с первоисточника, возможность скрыть информацию от посторонних глаз.Почему вам это нужно? Чтобы не превращать страницу в проходной двор и свободно выкладывать любую интересную информацию, к которой присоединяется информация, кроме той, которая нарушает правила социальной сети.

Закрытая база позволяет избежать неожиданных жалоб со стороны сторонних людей, которые могли заплатить такой некрасивый ход. К другим преимуществам следует отнести безопасность стены и альбомов от неинформативных постов и постоянного спама.

Ну и последним вариантом может быть наличие узкоконтролируемой страницы страницы, которая может понравиться не всем пользователям ресурса.

Создание закрытого сообщества в ВК

Могу ли я просмотреть закрытую группу

На сегодняшний день существует огромное количество вредоносных программ, обещающих открытый доступ к любой группе, которую можно найти в ВК. Верить в это не стоит, ведь при постоянном улучшении сайта разработчикам действительно удалось уничтожить все рабочие приемы просмотра закрытых групп за счет расширений для браузеров или вспомогательного ПО.

Таким образом, нетрудно сделать вывод, что для просмотра информации в закрытом сообществе необходимо к нему присоединиться.Подайте заявку и дождитесь этого момента, пока один из администраторов ее рассмотрит и подтвердит. Как вариант, вы можете использовать поддельную страницу, но все зависит от ваших намерений и интересов.

Итак, чтобы лишний раз не попасть на крючок злоумышленников и не потерять доступ к своей странице, мы ответим на часто встречающиеся в сети проблемы с закрытыми группами.

Как посмотреть стену закрытого сообщества, не заходя в нее

Якобы есть этакий липовый виджет, гарантирующий просмотр группы любого типа, в том числе с ограниченным просмотром.Фактически, это всего лишь уловка для доступа к вашей странице третьими лицами. К сожалению, нет возможности просматривать какую-либо информацию со страницы только в том случае, если пользователь, входящий в группу, не превышает ее. Но даже в этом случае прочитать комментарии к посту будет нереально.

Закрытые группы в ВКонтакте

Просмотр видео из альбома в закрытой группе

Опять же, при блокировке посещения страницы у главного администратора вся информация для сторонних лиц будет скрыта.Если вас интересуют видео, то их можно найти по определенному имени через глобальный поиск. Единственным условием будет видео в свободном доступе, а не в точно таком же заблокированном для другого альбома.

Как посмотреть фото на странице закрытой группы

Еще один частый вопрос, на который существует только один ответ — ни в коем случае. Как уже было сказано выше, не стоит использовать некоторые программы, обещающие стопроцентный результат или использующие подозрительные плагины в основном браузере. Если по каким-то причинам у вас нет желания присоединяться к основному магистральному паблику, то используйте вторую учетную запись.В таком случае его всегда можно создать с его помощью, используя аккаунт в другой социальной сети, привязанный к «липовому» номеру одного из специальных ресурсов.

Следите за статистикой посещений

Пожалуй, это единственное, что может получить человек, не вошедший в ряды группы. Однако необходимо знать порядковый номер просматриваемой страницы или идентификатор. При обнаружении определенного никнейма вместо последовательности цифр не стоит расстраиваться, ведь достаточно просто узнать через участников на странице.

Откройте паблик, закрытый для просмотра, и, если есть список участников, щелкните соответствующий элемент. У вас есть список людей, которые вошли в людей. Теперь необходимо хлопнуть по изображению лупы справа вверху. Как только откроется новая страница, обратите внимание на адресную строку, где после 5D будет комбинация цифр. Это тот же идентификатор, который необходимо скопировать и вставить в конец следующей ссылки — https://vk.com/stats?gid0000, где вместо нулей подставьте полученный адрес.

Но, как и положено, доступ будет возможен только в том случае, если он был предварительно открыт администратором сообщества. В противном случае вы получите уведомление о том, что у вас нет соответствующих прав для просмотра этих данных. Исправить сложившуюся ситуацию никак не получится, поэтому все ваши последующие попытки будут тщетными.

Меры безопасности

Еще раз — при желании просмотреть информацию для ограниченного круга лиц внутри сообщества, использование вами специальных программ может стать причиной взлома аккаунта, на котором ваш аккаунт.Ни один из способов, рекламируемых в Интернете, никогда не обеспечит успешного просмотра заблокированной страницы. И те методы, которые когда-то действительно работали, были лишь частью истории. Поэтому не стоит рисковать личной информацией, чтобы получить доступ к далеко не такой интересной информации, как может показаться на первый взгляд.

Результат

Как вы уже поняли, вся статья представляет собой серьезное предупреждение, которое должно защитить вас от попыток воспользоваться вредоносным ПО и нанести непоправимый ущерб.Единственная возможность работы — подать заявку на вступление в закрытую группу. И совсем не обязательно делать это с главной страницы, когда подойдет любая существующая подделка. Не забывайте о сохранности личной информации и никогда не рискуйте ради призрачных, ничем не оправданных целей.

Большинство групп в ВК открыты для пользователей, не говоря уже о публичных сообщениях, которые вообще нельзя сделать закрытыми. Но среди групп есть ряд закрытых сообществ. Чтобы увидеть их содержимое, необходимо подать заявку.

Сделайте это просто. Зайдите на страницу группы и нажмите кнопку «Применить».

Теперь проще согласиться. Через некоторое время, когда администратор проверит аккаунт, он одобрит ваше вступление в ряды новых участников.

Увы, не всегда бывает. Например, вы парень и хотите подписаться на женское сообщество, которое составляют исключительно представительницы прекрасного пола. Поэтому ваша кандидатура даже рассматриваться не будет. Есть ли выход из такой ситуации?

Одно из решений этой проблемы — завести новую учетную запись от имени девушки.В этом случае вы, вероятно, возьмете комьюнити. Только этот метод не работает в тех случаях, когда создается частное сообщество, скажем, для сотрудников определенного предприятия, где все друг друга знают.

Как быть? На просторах Рунета нам удалось найти такую подсказку: нужно найти и прислать на него ссылку типа http://vk.com/groups.php?Act\u003dajaxInv&gid\u003d&id\u003d[wash id]. В скобках укажите желаемый ID (например, http://vk.com/groups.php?Act\u003dajaxInv&gid\u003d&id\u003d) и отправьте в личные сообщения.Можно написать что-то вроде «Смотри, нашел». При желании вы можете зашифровать ссылку с помощью. При переходе по ссылке админ автоматически одобряет вашу заявку.

Правда, только на бумаге. Сколько мы не старались, добавить в группу или паблик не удалось. Попробуйте, может у вас все получится. Только не забудьте нам об этом рассказать.

ВКонтакте позволяет создавать сообщества, они используются для самых разных задач — объединение пользователей по хобби и работе, продвижение нового бизнеса и другие.Создатели социальной сети разрешили администраторам команд выбирать, будет ли контент в них доступен каждому пользователю или только тем, кто его принял.

В зависимости от ваших целей или предпочтений вы можете создать открытое или закрытое сообщество. В последнем случае информация и функции станут доступны после того, как администраторы вручную возьмут пользователя после отправки заявки. И у некоторых сразу возникает вопрос: «Как попасть в закрытую группу в ВК без подачи заявки?».

Иногда бывает, что модераторы отклоняют заявку на участие, но информация от нее очень нужна. Следует выяснить, можно ли обойти ограничения.

Как попасть в закрытую группу в ВК или посмотреть ее

Если вы хотите просто просмотреть контент, находящийся в закрытой группе, вы можете увидеть только стандартные компоненты:

информация об этой группе и ее названии;
аватар;
список подписчиков;
кнопка для присоединения к сообществу;

Контактный блок

Но основное содержимое будет скрыто. Как проще всего войти в закрытую группу ВК? Быстрое решение — подать заявку на вступление. Просто нужно немного подождать — и одобрить. Для этого нажмите «Применить» и дождитесь, пока администратор или владелец группы зачислит вас в ряды подписчиков.

Большинству пабликов нужен приток новых подписчиков, а это значит, что они быстро принимают новые заявки. Этот процесс можно даже ускорить, написав администрации с просьбой принять ваш запрос.Ссылку на страницу владельца можно найти в разделе контактов.

Итак, для доступа к скрытым материалам необходимо иметь страницу ВКонтакте и подписаться на необходимое сообщество.

То же относится и к пользователям. Если вы знаете ссылку на страницу человека, но при переходе на нее сервис пишет, что доступ ограничен, то — как в этом случае посмотреть страницу?

Вариант — два. Если доступ ограничен для всех, включая друзей, то вы не сможете узнать информацию с его страницы.Но если контент доступен для товарищей, можно отправить человека добавить в друзья, и если он его одобрит — информация будет доступна.

Есть рабочие и программы для просмотра закрытых групп в ВК?

При поиске таких сервисов этот сервис был пойман здесь: vk-open.ru. Он предлагает пользователю указать ссылку на сообщество — и сайт сразу отобразит все материалы из него. Но на самом деле, когда я ввожу ссылку, сервис пишет, что «у нас сейчас нет доступа к этой группе, попробуйте позже.«Оказывается, программы или сервисы, позволяющие бесплатно смотреть частные паблики — не рабочие!

Примечание! Нередко сервис для просмотра материалов закрытой группы предлагают мошенники с целью взлома вашего аккаунта.

Что нужно сделать, чтобы попасть в закрытую группу ВК?

Если контент, находящийся в закрытом сообществе, очень нужен, лучше всего написать администрации и объяснить, почему вам так важен доступ к их информации, и аргументировать это, чтобы получить одобрение.

Практически все публичные сообщения хотят, чтобы их публикации видели другие пользователи, и поэтому с большой вероятностью вы можете получить доступ практически к любому сообществу.

Какие могут быть проблемы при присоединении к закрытой группе ВК?

Несмотря на все перечисленные способы, посмотреть материалы закрытых групп, тем не менее возникают, когда это невозможно. Например:

Администрация отказалась одобрить заявку. Решение: Если информация нужна, модераторов не принимаю, можно попробовать написать одному из участников сообщества и попросить его прислать реплики публикаций в личные сообщения.Часто люди делают это незаметно, только если группа не «очень секретная».
Заявку давно не принимают. Решение: Возможно, стоит узнать у администрации, работает ли сообщество и если да, то вы можете перейти в группу, получив одобрение. Или найдите подобное сообщество, которое активно развивается.

В большинстве случаев информация, скрытая от глаз неподписанных читателей, находится в открытом доступе. Так что, если вы просто не попали в нужное место — можете попробовать найти информацию самостоятельно.

Пенициллин — StatPearls — Книжная полка NCBI

Непрерывное обучение

Пенициллин — это лекарство, используемое для лечения и лечения широкого спектра инфекций. Он относится к классу бета-лактамных антибиотиков. В этом упражнении описаны показания, действие и противопоказания для пенициллина как ценного средства при лечении инфекции. Это мероприятие подчеркнет механизм действия, профиль нежелательных явлений и другие ключевые факторы (например, использование не по назначению, дозирование, фармакодинамику, фармакокинетику, мониторинг, соответствующие взаимодействия), относящиеся к членам межпрофессиональной группы при лечении инфекции.

Цели:

Определить механизм действия пенициллина.
Опишите побочные эффекты пенициллина.
Опишите прием пенициллина.
Обсудите стратегии межпрофессиональной команды для улучшения координации помощи и коммуникации для продвижения приема пенициллина и улучшения результатов.

Заработайте кредиты на непрерывное образование (CME / CE) по этой теме.

Показания

Пенициллин — один из наиболее широко используемых антибиотиков во всем мире, поскольку он имеет широкий спектр клинических показаний. Пенициллин эффективен против многих различных типов инфекций, включающих грамположительные кокки, грамположительные палочки (например, Listeria ), большинство анаэробов и грамотрицательные кокки (например, Neisseria ). [1] Важно отметить, что некоторые виды бактерий, в том числе энтерококки, приобрели устойчивость к пенициллину. Инфекции энтерококками теперь лечат комбинацией пенициллина и стрептомицина или гентамицина.[2] Некоторые грамотрицательные палочки также устойчивы к пенициллину из-за плохой способности пенициллина проникать в пориновый канал. [3] Однако более поздние поколения пенициллинов широкого спектра действия эффективны против грамотрицательных палочек. Пенициллины второго поколения (ампициллин и амоксициллин) также могут проникать в пориновый канал, что делает эти препараты эффективными против Proteus mirabilis , Shigella , H. influenzae , Salmonella и E. coli .Пенициллины третьего поколения, такие как карбенициллин и тикарциллин, также способны проникать в пориновые каналы грамотрицательных бактерий. Пенициллины четвертого поколения, такие как пиперациллин, эффективны против тех же бактериальных штаммов, что и пенициллины третьего поколения, а также против Klebsiella , энтерококков, Pseudomonas aeruginosa, и Bacteroides fragilis . У бактерий есть клеточная стенка пептидогликана, которая окружает бактериальную плазматическую мембрану, предотвращает осмотический лизис и обеспечивает структурную целостность.Стенка пептидогликана постоянно ремоделируется во время репликации и роста. Пенициллин подавляет сшивание пептидогликана в клеточной стенке. [5] Катализатором этой реакции служат пенициллин-связывающие белки, такие как фермент DD-транспептидаза. Четырехчленное β-лактамное кольцо пенициллина может связываться с DD-транспептидазой и необратимо неактивно. Таким образом, бактерии не могут строить свои клеточные стенки, даже если другие белки продолжают разрушать стенки. [6] Поскольку клеточная стенка бактерий продолжает ослабевать, осмотическое давление выталкивает воду в клетку и убивает клетку.Фрагменты пептидогликана дополнительно разрушают клеточную стенку, поскольку эти фрагменты могут активировать автолизины и гидролазы. Пенициллины также можно комбинировать с ингибитором бета-лактамазы, таким как клавулановая кислота, для усиления его эффектов. Ингибиторы бета-лактамаз предотвращают разрушение бета-лактамного кольца пенициллина, которое может происходить, когда определенные виды бактерий экспрессируют фермент бета-лактамазу. [7]

Введение

Пенициллин G может вводиться внутривенно или внутримышечно.Прием бензатина пенициллина G обеспечивает непрерывное введение низких доз пенициллина G в течение 2–4 недель. Пенициллин V и пенициллин VK (калиевая соль пенициллина V) доступны в форме для перорального введения. [8] Как и в случае с любым антибиотиком, пациенты должны получить консультацию, чтобы пройти полный курс лечения, чтобы предотвратить резистентность бактерий. Пероральная и инъекционная биодоступность будут разными. Пенициллин G легче разлагается желудочной кислотой, и его биодоступность составляет менее 30%. Следовательно, это лекарство, вводимое парентерально.Пенициллин V имеет биодоступность около 65% после прохождения желудочной кислоты. Пенициллин V лучше всего вводить натощак, поскольку он разлагается в желудочной кислоте. Пенициллин демонстрирует ограниченное пересечение гематоэнцефалического барьера и может лечить только некоторые бактериальные менингиты. Большинство производных пенициллина не метаболизируются в печени. Они быстро выводятся с мочой, так как растворимы в воде, а часть препарата выводится с желчью. Пенициллин имеет относительно короткий период полувыведения — около 2 часов.[9]

Побочные эффекты

Пенициллин V и G могут иметь побочные эффекты, включая тошноту, рвоту, диарею, сыпь, боль в животе и крапивницу. Пенициллин G может иметь дополнительные эффекты в виде мышечных спазмов, лихорадки, озноба, мышечной боли, головной боли, тахикардии, приливов, тахипноэ и гипотонии. Симптомы со стороны желудочно-кишечного тракта были наиболее частыми и были зарегистрированы более чем у 1% пациентов, в то время как гипотензия, крапивница и анафилаксия являются тяжелыми, но редкими побочными эффектами. Симптомы сыпи могут появиться через неделю после начала терапии.[10] Пенициллины также могут вызывать острый интерстициальный нефрит, заболевание, характеризующееся воспалением канальцев и интерстиция почек [11]. Острый интерстициальный нефрит также может проявляться гематурией, лихорадкой и сыпью. В этой ситуации рекомендуется отменить препарат, так как заболевание может привести к почечной недостаточности.

Противопоказания

Противопоказания к пенициллину включают тяжелую аллергическую реакцию или пенициллин и его производные в анамнезе.Пенициллин также противопоказан пациентам, у которых был синдром Стивенса-Джонсона после введения пенициллина или производного пенициллина. Пенициллины безопасны для использования во время беременности и кормления грудью, так как препарат в низкой концентрации появляется в грудном молоке. Хотя почечная недостаточность не является противопоказанием для приема пенициллина, дозы должны быть скорректированы с учетом терминальной стадии почечной недостаточности. Эти пациенты будут получать полную нагрузочную дозу, а затем половину ударной дозы каждые 8-10 часов или 4-5 часов, в зависимости от скорости клубочковой фильтрации.[12] Пенициллин имеет антагонистический эффект с тетрациклином и, как сообщается, может привести к увеличению риска смерти в 2,6 раза при лечении пневмококкового менингита по сравнению с использованием одного пенициллина. [13] Пенициллин требует, чтобы синтез клеточной стенки бактерий был активным, чтобы быть эффективным.

Мониторинг

Как правило, мониторинг пациентов, принимающих пенициллин, не требуется. Тем не менее, в одном исследовании рекомендовалось контролировать терапевтические препараты во время лечения эндокардита, вызванного энтерококками, для лучшего определения воздействия пенициллина и его дозировки.Такая бдительность снизит вероятность устойчивости к антибиотикам, одновременно улучшив терапевтическое воздействие [14]. При длительном применении пенициллина может потребоваться мониторинг гематологической, почечной и печеночной функции.

Токсичность

Пенициллин имеет небольшой риск токсичности. По сравнению с другими биологически активными веществами, врачи могут назначать эти препараты в относительно высоких дозах, не причиняя вреда пациентам. По оценкам, для того, чтобы вызвать судороги у пациента, потребуется внутривенное введение 5 г / кг массы тела.Однако пенициллин может вызывать местную токсичность из-за инъекций высоких доз в чувствительные участки, такие как передняя камера глаза или субарахноидальное пространство. Сообщается, что чистые препараты пенициллина не причиняют вреда легким и венам. Другие сообщения показывают, что местный пенициллин может предотвратить коагуляцию в зубных полостях. [15]

Улучшение результатов группы здравоохранения

Перед назначением пациенту пенициллина клиницист и медицинская бригада должны подтвердить, что основная инфекция, вероятно, является результатом бактерий, чувствительных к пенициллину.Клиницист, фармацевт и / или медсестра должны также сообщить пациенту о любых побочных эффектах препарата, которые должны вызвать повторный визит, например о продолжительной диарее или серьезной сыпи. В амбулаторных условиях общение между врачом и фармацевтом позволит правильно распределить лекарство для пациента. Фармацевт должен проконсультироваться с пациентом о том, как лучше всего вводить пенициллин, и напомнить ему, что он должен пройти весь курс лечения антибиотиком. Такой межпрофессиональный подход позволит оптимизировать терапевтические результаты при сведении к минимуму побочных эффектов.[Уровень 5]

Если у пациента возникают трудности с получением лекарств по финансовым или материально-техническим причинам, социальный работник может помочь гарантировать, что пациент получит свои лекарства. В условиях стационара общение между врачом и медсестрой позволит пациенту получить лекарство. Медицинская бригада может работать вместе, чтобы подтвердить, что у пациента нет противопоказаний к применению пенициллина. Если после введения пенициллина возникают какие-либо немедленные серьезные побочные эффекты, такие как анафилаксия, медицинская бригада должна получить уведомление и немедленно лечить острое состояние.Сертифицированный фармацевт по инфекционным заболеваниям также может проконсультироваться по делу, чтобы подтвердить, является ли пенициллин лучшим препаратом выбора с учетом диагноза пациента и любых других лекарств, которые пациент может принимать. Кроме того, должен применяться подход сглаженной иерархии, чтобы гарантировать, что сообщение об ошибках начальству может происходить без сопротивления. Использование всей медицинской бригады имеет решающее значение для обеспечения комфорта пациента и достижения наилучшего медицинского результата с наименьшей вероятностью осложнений.

Дополнительное образование / обзорные вопросы

Ссылки

1.: Friedland IR, McCracken GH. Лечение инфекций, вызванных устойчивым к антибиотикам Streptococcus pneumoniae. N Engl J Med. 1994, 11 августа; 331 (6): 377-82. [PubMed: 8028618]
2.: Herman DJ, Gerding DN. Устойчивость энтерококков к противомикробным препаратам. Антимикробные агенты Chemother. 1991 Янв; 35 (1): 1-4. [Бесплатная статья PMC: PMC244931] [PubMed: 1
3]
3.: Spratt BG, Cromie KD.Пенициллин-связывающие белки грамотрицательных бактерий. Rev Infect Dis. 1988 июль-август; 10 (4): 699-711. [PubMed: 3055170]
4.: Perry CM, Markham A. Пиперациллин / тазобактам: обновленный обзор его использования в лечении бактериальных инфекций. Наркотики. 1999 Май; 57 (5): 805-43. [PubMed: 10353303]
5.: Фишер Дж. Ф., Мобашери С. Конструирование и разрушение стенки бактериальной клетки. Protein Sci. 2020 Март; 29 (3): 629-646. [Бесплатная статья PMC: PMC7021008] [PubMed: 31747090]
6.: Gordon E, Mouz N, Duée E, Dideberg O. Кристаллическая структура пенициллин-связывающего белка 2x из Streptococcus pneumoniae и его ацилферментная форма: влияние на лекарственную устойчивость. J Mol Biol. 2 июня 2000 г .; 299 (2): 477-85. [PubMed: 10860753]
7.: Espinosa-Gongora C, Jessen LR, Kieler IN, Damborg P, Bjørnvad CR, Gudeta DD, Pires Dos Santos T., Sablier-Gallis F, Sayah-Jeanne S, Corbel T., Nevière A, Hugon P, Saint-Lu N, de Gunzburg J, Guardabassi L. Влияние перорального приема амоксициллина и амоксициллина / клавулановой кислоты на разнообразие бактерий и устойчивость к β-лактамам фекальной микробиоты собак.J Antimicrob Chemother. 2020, 01 февраля; 75 (2): 351-361. [PubMed: 31778166]
8.: LiverTox: Клиническая и исследовательская информация о травмах печени, вызванных лекарственными средствами [Интернет]. Национальный институт диабета, болезней органов пищеварения и почек; Bethesda (MD): 20 октября 2020 г. Пенициллины (1-е поколение) [PubMed: 31644108]
9.: Баркер К.И., Гермовсек Э., Шарланд М. Что мне нужно знать о пенициллиновых антибиотиках? Arch Dis Child Educ Pract. Ed. 2017 Февраль; 102 (1): 44-50. [PubMed: 27412043]
10.: Бхаттачарья С. Факты об аллергии на пенициллин: обзор. J Adv Pharm Technol Res. 2010 Янв; 1 (1): 11-7. [Бесплатная статья PMC: PMC3255391] [PubMed: 22247826]
11.: Финниган Н.А., Башир К. StatPearls [Интернет]. StatPearls Publishing; Остров сокровищ (Флорида): 13 января 2021 г. Аллергический интерстициальный нефрит. [PubMed: 29493948]
12.: Смит Б., Джонс С., Сондерс Дж. Назначение пациентам на диализе. Aust Prescr. 2016 Февраль; 39 (1): 21-4. [Бесплатная статья PMC: PMC4816865] [PubMed: 27041803]
13.: Левисон МЭ, Левисон Дж. Х. Фармакокинетика и фармакодинамика антибактериальных средств. Заражение Dis Clin North Am. 2009 декабрь; 23 (4): 791-815, vii. [Бесплатная статья PMC: PMC3675903] [PubMed: 19
5]
14.: Эбринк-Хансен К., Виггерс Х., Бибби Б.М., Хардлей Т.Ф., Дженсен К., Краг Томсен М., Брок Б., Петерсен Э. Лечение пенициллина G. Пациенты с эндокардитом — приводит ли стандартная дозировка к терапевтическим концентрациям в плазме? Basic Clin Pharmacol Toxicol. 2017 Февраль; 120 (2): 179-186.[PubMed: 27565458]
15.: STEWART GT. ТОКСИЧНОСТЬ ПЕНИЦИЛЛИНОВ. Postgrad Med J. 1964 Dec; 40: SUPPL: 160-9. [Бесплатная статья PMC: PMC2483108] [PubMed: 14246836]

Заработок в ВК: как заработать во ВКонтакте в группе, лайков +12 способов

Любой посещаемый сайт в Интернете можно рассматривать как источник дохода. Сегодня поговорим о заработке в самой популярной российской социальной сети «ВКонтакте».

В статье мы расскажем, как и на чем можно заработать в ВК, какие существуют способы монетизации и в чем их особенности.

В ВК есть два типа монетизации — официальная, та, которую предлагает сама социальная сеть — это подключение сообществ к рекламной бирже или рекламной сети ВК (РСВК). И неофициальный — это когда вы используете платформу только как источник трафика и зарабатываете деньги другими способами, например, продавая свои продукты. Ниже мы подробно рассмотрим все схемы и способы заработка в ВК.

В чем сложность официальной монетизации на этой платформе, каковы плюсы и минусы:

+ не нужно искать рекламодателей самостоятельно, централизованная оплата внутри ВК, полуавтоматический процесс рекламы;

— Жесткие требования к платформе, реклама может не подходить сообществу, ВК забирает часть денег сам.

Рассказываем, что зарабатывают в ВК.

Самый простой способ заработать в ВК — разместить рекламу в сообществах. Соответственно, у вас должна быть раскрученная группа, в которой можно размещать рекламу. Вы можете сделать публичную группу с нуля и продвигать ее своими силами или купить готовую группу на бирже. Есть три схемы заработка на рекламе:

Это подключение сообщества к рекламной бирже или рекламной сети ВКонтакте. Самый удобный способ заработка, ведь достаточно получить одобрение сайта и можно зарабатывать.Группа подключается к системе, после чего показывает рекламу из Market Platform VK или рекламной сети (где настраивается таргетированная реклама).

Требования к сообществам:

возраст группы более 3 месяцев;

Группа

открыта;
нет нецензурной лексики или ненормативной лексики в названии, описании или записях;

Группа

не противоречит правилам ВКонтакте и не нарушает закон;
группа не создана в рекламных целях;
рекламных записей имеют пометку «Реклама».

Полный список требований, а также как подключить свое сообщество к монетизации читайте в инструкции ВКонтакте.

Сколько вы можете заработать: вы платите за дисплеи. Заработок не фиксируется, часть дохода забирает ВК. Суммы зависят от размера сайта, возраста и интересов аудитории, поведенческих факторов, географии, частоты показа рекламы. В среднем за 1000 показов можно заработать 15-25 рублей.

1.2 Продажа рекламы в группе через сторонние сайты

Есть сервисы по монетизации группы, где можно предлагать свое сообщество и принимать запросы на рекламу.Например, Blogoon, Sociate или Epicstars. Вы размещаете сайт, ждете одобрения, затем указываете цену на рекламу и ждете ставок от рекламодателей. Клиенты могут найти вас в общем каталоге.

Сколько вы можете заработать: вы сами устанавливаете цены на свои услуги. Вы можете увидеть, что предлагают конкуренты.

Прямое сотрудничество с рекламодателями

Вы можете разместить рекламное предложение в группе и заинтересованные рекламодатели сами свяжутся с вами.

Преимущество этого метода в том, что вы можете выбирать, какую рекламу использовать, и можете отклонять неинтересные предложения.Например, у вас есть группа фотографов, и вы хотите размещать рекламу только по этой теме. Соответственно, если вас попросят написать о кальянах, вы можете отказаться, чтобы не портить имидж группы. Вы можете установить любую цену и забрать всю прибыль.

Минус в том, что такой доход нестабилен и приходится выполнять множество дополнительных действий — вести переговоры с заказчиком, вручную размещать пост, затем удалять его, отчитываться перед рекламодателем и так далее.

Сколько вы можете заработать: каждый владелец группы устанавливает свои цены, например, реклама в партнерской ссылке издателя стоит 139 долларов.

2. Продажа товаров и услуг

Продажа через вашу группу, через личную страницу или раздел с товарами. Не менее популярный способ заработка в ВК. Например, вы рисуете портреты на заказ. Можно сделать группу или раскрутить личную страничку и так найти заказчиков для портретов.

Если у вас есть собственный интернет-магазин, то вам просто необходимо продвигать себя в ВК, тем более что вы можете создать там полноценную витрину и принимать оплату. О последних обновлениях и функциях магазина во ВКонтакте вы можете прочитать в статье «VKontakte Store 2.0 — обзор всех изменений ».

Если у вас нет собственных товаров и вы действительно хотите продавать, вы можете найти подходящий товар на одной из платформ прямой поставки. Вы выставляете наценку на товар и принимаете заявки, а доставкой товара конечным потребителям занимается поставщик.

3. Партнер

Смысл заработка заключается в размещении партнерских ссылок в своих (или чужих) группах и страницах. За каждую покупку, совершенную после перехода по ссылке, вы получаете процент.

Плюсов такого заработка для тех, у кого есть своя группа или раскрученная страница:

Сеть имеет огромный выбор партнерских отношений и специфических продуктов / услуг для рекламы;
можно получать пассивный доход — за чужую рекламу в группе вы получаете деньги 1 раз, а на партнерских сайтах это
можно зарабатывать постоянно;
Вы сами решаете, какой должен быть рекламный пост.

Сколько можно заработать: Владельцы партнерских программ сами устанавливают процент комиссии для аффилиатов.Его можно увидеть на странице с условиями партнерских программ.

4. Раскрутка блога через группу в ВК.

Если у вас есть собственный блог со статьями и вы хотите получить больше трафика — используйте социальные сети. Причем сделать это очень просто — просто какой-нибудь плагин для автопостинга статей в группе. Или вы можете придумать отдельный контент-план для группы и получить больше трафика из ВК.

Если вы еще не подписались на нас в ВК — сделайте это сейчас.

Сколько можно заработать: четких цифр нет.Вы можете просто перенаправить трафик на свой блог и монетизировать сайт. Но можно комбинировать и зарабатывать, как в блоге, так и в группе. Например, Партнеркин использует группу в ВКК как дополнительный источник трафика для арбитражного сайта, но также зарабатывает на размещении платной рекламы в группе.

5. Продвижение личного бренда

Суть в том, что вы продвигаете себя как личность в социальной сети, а затем зарабатываете на его известности — принимая заказы на рекламу, продавая некоторые свои услуги, например советы или товары для своих поклонников.Если вам повезет, вы можете рассчитывать на то, что вас пригласят на какое-нибудь шоу, и вы станете медийной личностью. Можно продвигать себя как специалиста в какой-то сфере, например, в ВК есть группы и страницы психологов и бизнес-тренеров. В общем, для продвижения личного бренда больше подходят такие платформы, как YouTube и TikTok, но само продвижение в ВК тоже имеет право на существование.

Но в основном в ВК набирают обороты группы, а не только блогеры. Так что вы можете использовать ВК как дополнительную площадку для привлечения аудитории.Статистика показывает, что лидерами ВК являются лица, известные вне данной социальной сети.

6. Монетизация музыки и другого творчества

Если пишешь или поешь музыку — продвигай себя в ВК. Это касается любого творчества, но поговорим конкретно о музыке.

Вы можете создать фан-группу и получать пожертвования. Или предложите слушателям купить трек в Apple Music, Google Play Music и Spotify. Если вы начинающий музыкант или группа и у вас большие планы и амбиции на успех в музыкальной карьере, вы можете найти людей, которые будут продвигать ваши треки.Естественно, сначала придется потратить немного денег.

Как продвигать музыку в ВК:

Предлагайте подборку ваших треков крупным музыкальным издателям;
Бесплатная опция — сделать подборку чужих треков и где-то посередине вставить свои, чтобы предложить админам группы;
Вы можете добавить в друзья тех, кто лайкнул или прокомментировал подборку с вашим треком и предложить познакомиться с вашей работой;
, чтобы покупать рекламу в пабах с вашим tsa.

7. Монетизация приложений

Любой пользователь ВК может разместить свое приложение в этой социальной сети и зарабатывать на этом. Например, сделать игру, тест, онлайн-радио. Но сначала приложение должно быть одобрено администрацией ВКонтакте. Зарабатывать можно на рекламе в приложении или на внутренней валюте — монетах и голосах, которые потом обмениваются на реальные деньги. За монеты и голоса игроки могут делать покупки в приложении.

Примером получения дохода является популярное приложение «Радио», владельцы зарабатывают на рекламе, которая запускается автоматически при входе в приложение.

Вы можете сделать приложение самостоятельно или нанять программиста.

Разработчики

VK также выпустили отдельный вид приложений — VK Mini Apps. Это приложения, которые позволяют решать повседневные задачи или просто хорошо проводить время. С их помощью вы можете заказать еду, пополнить карту или вызвать такси. Они уже приняты владельцами бизнеса.

7. Заработок на лайках, репостах (школьникам)

Это простой способ заработать в ВК, все, что вам нужно сделать — это зарегистрироваться на сайтах с платными задачами и брать их на работу.Вам нужно ставить лайки и делать репосты, оставлять комментарии, подписываться на группы и страницы. Главное условие — нельзя сразу отменить действие. Например, если вы репостите запись, она должна какое-то время висеть на вашей странице.

Сайтов с платными заданиями:

Другие способы заработка в VK

Создание и продажа групп;
Размещение ссылок на другие группы за деньги;
работа с группами других людей — создание групп за деньги, создание групповых дизайнов;
работа контент-менеджером или SMM-специалистом — продвижение чужих групп за деньги;
работаю специалистом по таргетингу — настройка рекламы в ВК.

Заключение

Какой заработок идти в ВК? Лучше всего, если у вас будет раскрученная группа или страница. Тогда у вас есть широкий выбор способов заработка — реклама, продажа товаров и услуг, аффилиат. Вы можете попробовать заработать на собственном творчестве или приложениях. Также вы можете зарабатывать деньги, продвигая чужие группы или настраивая таргетированную рекламу в ВК. Зарабатывать деньги выполнением платных заданий (лайки, подписки, репосты) особо не получается — такая схема заработка подходит только в качестве подработки для школьников.

Редактор статей ВКонтакте. Что это такое и как им пользоваться?

Недавно ВКонтакте, самая популярная социальная сеть в России, открыла доступ к редакторам статей. Это интерфейс, дающий возможность создавать статьи для редакторов групп «ВК» и обычных пользователей. Внешне он очень похож на редакторы Facebook и Telegram.

Редактор статей сети ВКонтакте был анонсирован еще в сентябре 2017 года вместе с поддержкой стандарта Accelerated Mobile Pages (AMP), который позволяет встраивать данные с внешних ресурсов.Цитата Сергея Паранко, директора медиаэкосистемы ВКонтакте: «Подводя итог, у нас есть три постулата. Вы автор, а не SMM-менеджер. Вы автор, а не разработчик. Вы автор, а не продавец. рекламу. Просто разместите ее. Мы решим эти три проблемы ».

Ключевой вопрос — использовать ли редактор Вконтакте или выражать свои мысли в других блогах и интегрировать в« посты »или сообщения, или делать все» в старом мода », создавая простые посты? Давайте разберемся, но сначала отвечу на вопрос — что такое SMM? Буквально в расшифровке, это «Маркетинг в социальных сетях», то есть умение делать красивые, привлекательные и интересные вещи для привлечения клиентов.SMM — это целая профессия, востребованная и непростая в освоении. Надеюсь, ты понимаешь. А теперь перейдем к главному.

Что вы можете сделать с новой функцией BK по сравнению с обычными сообщениями:

Отформатируйте текст, выделив его курсивом, полужирным шрифтом или зачеркиванием, и измените размер на два других.
Вставляйте между строк видео, изображения и GIF-анимированные изображения, а не просто дополняйте их «постами».
Пишите большие объемы текста (до 70 000 символов по сравнению с 15 895 символами в сообщении).
Меньше шансов потерять работу — редактор сохраняет черновик через 2 секунды с начала изменения текста.
Доступна глубокая статистика, полезная для анализа статьи.

«По таким полученным данным можно понять, что и где в статье стоило переделывать»

Однако есть минусы:

Обычные посты создавать проще. Более того, для новостной паблика с головой хватит пары тысяч знаков в посте.
Доступность поста увеличивает популярность группы. Длинные тексты частично скрыты в лентах новостей и на стенах, но их начало отображается как «аннотация» для чтения, поэтому пользователи с большей вероятностью обратят на них внимание, чем будут ссылаться на статьи, которые еще нужно перевести.

«Пример« аннотации »текста»

Любой пост также имеет статистику лайков, репостов и просмотров, которой вполне достаточно для аналитиков.

Минус обычный пост — нет глубокой аналитики.Невозможно понять, заинтересован ли читатель интерес от начала до конца поста или нет.

А по сравнению с вики-разметкой, которая создается от имени публичных страниц, плюсы, безусловно, веские:

Статья написана от себя, а не от какой-то публики. Это означает, что он принадлежит только вам и редактировать его можете ТОЛЬКО вы, а не хотя бы лидеры группы.
Статью создать несложно — нажал пару кнопок и без проблем напиши типа «ой, я случайно там нажал, текст пропал.«И, исходя из первого пункта, нельзя забывать и неправильно выставлять доступ к вики-странице, что может привести либо к тому, что ее никто не прочитает, либо пользователи будут« дополнять »текст собственными мыслями и т. Д. не предназначен.

Но по сравнению с внешними блогами и сайтами интегрированный редактор очень сильно проигрывает:

Вы можете размещать рекламу в своем блоге, что приносит доход
Наполнение контентом вашего сайта-блога — это много выгоднее.Вы увеличиваете посещаемость сайта — он лучше индексируется в поиске — можете претендовать на более выгодную рекламу.
Размещение рекламы и оформление на ваше усмотрение.
На своем сайте вы царь и бог в одном лице, а потому украшаете его как хотите и пишете практически о чем угодно. В этом случае фреймами выступают только законы страны, без дополнения в виде администрации Вконтакте.

Но есть минус — уникальный сайт требует затрат на обслуживание, причем бесплатный хоть и удобный, но не дает уникального адреса путем добавления имени хостинга после вашего имени в адресную строку.И есть шанс, что сайт будет взломан, хотя ВК может, но вероятность намного ниже. Также стоит помнить, что Вконтакте адаптирован для всех смартфонов, а для сайта это нужно делать отдельно.

Несмотря на минусы, статьи Wk читаются удобно. Наличие функции «ночной режим» — полезная мелочь для читателя. Также вы можете добавить статью в закладки, чтобы прочитать ее позже.

Подводя итог всему вышесказанному, нововведение социальной сети «ВКонтакте» полезно и удобно для начинающих блогеров или обычных пользователей без навыков SMM и наличия своего сайта или блога, но желающих поделиться своими мыслями и знаниями с другие люди в дружеской манере.

активистов умоляют ВК закрыть группы, посвященные сексуальному насилию

Когда вы думаете о сайте, на котором размещены видео об изнасилованиях и инструкции о том, как это сделать, вы не думаете о крупнейшей социальной сети в России, ВКонтакте .com. В ВК зарегистрировано 300 миллионов аккаунтов, а ежедневно в него заходят 80 миллионов человек. Однако на этом сайте можно найти десятки групп, полностью посвященных насилию в отношении женщин.

На этих страницах вы найдете изображения и видео из тускло освещенных комнат, где обнаженные женщины спят, находятся в состоянии алкогольного опьянения или без сознания.Затем они подвергаются различным сексуальным действиям без согласия.

Это сексуальный фетиш, называемый «сексом во сне» или изнасилованием бессознательной женщины.

В прошлом месяце онлайн-группа активистов под названием Facts_Antisexism обнаружила страницу, полностью посвященную этому фетишу. Группа называлась «Секс во сне» и имела более 2000 подписчиков, которые публиковали фотографии и видео с женщинами, находящимися без сознания, и обсуждали лучшие способы их употребления.

Активисты сообщили о группе в службу техподдержки ВКонтакте, поскольку она явно нарушала собственные условия использования ВКонтакте: размещала порнографию и инструкции о том, как совершить преступление.Однако агент службы поддержки дал сбивающий с толку ответ. Несмотря на то, что ему были представлены явные доказательства преступной деятельности, он сказал, что у него нет достаточных оснований для закрытия группы. Все, что он сделал, — это сделал эту группу недоступной через собственную поисковую систему ВКонтакте (на момент написания ее все еще было легко найти через Google). Группа оставалась открытой в течение нескольких дней, даже после того, как несколько новостных агентств опубликовали сообщения о борьбе активистов с ней.

«Секс с женщиной без сознания является изнасилованием [согласно российскому законодательству], и люди, которые инструктируют насильника, как это делать, могут быть обвинены как их сообщники», — сказала Мэри Давтян, юрист из Москвы, специализирующийся на гендерных вопросах. насилие на почве.

Далее она сказала, что распространение порнографии также является незаконным, и в случае суда обвинение будет предъявлено администратору группы. Другие правоведы подтвердили преступный характер этих групп.

«Размещение фотографий человека без его согласия может повлечь за собой штраф для человека, разместившего их», — сказала Кристина Лапшина, московский адвокат по уголовным делам.

Оба юриста считают, что такие группы не могут существовать в социальных сетях, поскольку они подстрекают к насилию в отношении женщин.Сексуальное насилие уже является серьезной проблемой в России. Информация об этом сильно занижена и преследуется по закону (только 2965 мужчин были осуждены за изнасилование в 2015 году), и, по оценкам женских правозащитных организаций, ежегодно жертвами изнасилований и сексуальных посягательств становятся не менее 30-50 тысяч женщин.

Поиск по релевантным ключевым словам в ВК возвращает десятки групп, посвященных теме секса с бессознательными женщинами. Пользователи таких групп, которые в основном состоят из мужчин, размещают фотографии спящих женщин, которых они называют своими женами, подругами или сестрами.Что еще более тревожно, они иногда даже «приглашают» других мужчин в группе изнасиловать их в их присутствии, что является еще одним продолжением фетиша. Многие другие приглашают друг друга в приватные чаты, чтобы обмениваться фотографиями без сознания.

В то время как несколько фотографий и видео демонстрируют то, что выглядит настоящим изнасилованием, администратор крупнейшей группы «спящего секса», называющий себя Иваном, заявил в чате ВКонтакте с Motherboard, что все видео были взяты с порносайтов и что он не знал, какие из них были поставлены, а какие нет.На странице своей группы он просил участников писать ему сообщения, если они «хотят сделать то же самое» или «хотят знать, как» — но когда его спросили, он сказал, что его интересуют только их фантазии, и никогда не давал им никаких советов. . Он также отрицал, что когда-либо изнасиловал женщину, потерявшую сознание.

Удивительно, но он, похоже, не беспокоился о внимании, которое его группа получила от средств массовой информации, и сказал, что это внимание только побудило больше людей присоединиться. Однако эта уверенность, похоже, была недолгой: в последние дни название группы было изменено, и доступ был ограничен для всех, кроме существующих участников.

Конечно, многие другие подобные группы продолжают существовать, и они все еще находятся в открытом доступе.

Активисты, которые пытаются бороться с такими группами, например Виктория Сафронцева, независимая активистка, написавшая первую жалобу в администрацию ВКонтакте, говорят, что для блокирования групп требуются совместные усилия нескольких человек. Обычно им приходится жаловаться в Роскомнадзор (РКН), интернет-сторожевой пёс, установленный российским государством. Только после предупреждения от РКН ВК заблокировал группу под названием «Настоящее изнасилование», посвященную видеороликам с жестокими изнасилованиями.Другие активисты, такие как админ из Facts_Antisexism Ольга Натальина, открывшая группу «спящий секс», говорят, что с трудом удается заставить ВК закрывать такие группы, и что те, кто жалуются на них администрации ВК, получают снисходительные советы типа » не читайте эти группы, если они вам не нравятся «.

Активисты считают, что распространение таких групп является результатом глубоко укоренившегося женоненавистничества платформы социальных сетей. Они утверждали, что ВК просто не воспринимает насилие в отношении женщин всерьез.Линия компании, похоже, не занимается этим вопросом, потому что преступления совершаются не в Интернете. Они рассматривают блокирование групп как акт порицания, который не поможет искоренить преступление.

Активисты не согласны: они хотят освободить ВК от насилия.

ВКонтакте не ответил ни на один из запросов на комментарии, отправленных Материнской платой.

Как общаться и обратная связь

В последнее время начал писать статьи, ориентируясь на запросы пользователей социальной сети ВКонтакте, тут и снова спрашивали «Как написать в техподдержку во ВКонтакте?». А я напишу статью, чтобы в следующий раз просто пришлю ссылку в ответ.

Если у вас проблема с ВКонтакте, например он не заходит на страницу, вы взломали или музыка не воспроизводится, не советую сразу бежать в техподдержку. Почему?

Техподдержка ВКонтакте работает медленно, обычно проблему вы решаете быстро.
Нормальной помощи шанс не получить, за информацией отправят.
Большинство проблем, связанных с ВКонтакте, можно решить, не обращаясь к ним.Я регулярно пишу статьи, в которых решаю проблемы пользователей, вы можете найти их в рубрике. Или воспользуйтесь поиском по блогу.

Как написать в техподдержку вконтакте?

Давайте представим, что возникла проблема, которую может решить только техподдержка в контакте, например, вы украли страницу! Для начала нужно найти сайт техподдержки ВКонтакте, пару раз меняли адрес. Соответствующая ссылка — это http://vk.com/support?Act=new..

Вы увидите эту страницу, в поле Specked Arrow вы можете задать любой интересующий вас вопрос. Также ниже есть ответы на самые популярные вопросы, например,?

Контакты и номера техподдержки ВКонтакте

Также можно обратиться в техподдержку по электронной почте, ниже и выложив на почту поддержку и людей, которые занимаются. К сожалению, в техподдержке ВКонтакте нет телефона, позвонить и решить ваши проблемы не получится.

Электронная почта: [Электронная почта защищена] — Техническая поддержка контакта
Электронная почта: [Электронная почта защищена] — Гаяне Манукян
Электронная почта: [Электронная почта защищена] — Максим Бабичев

Желаю удачи в борьбе с техподдержкой, будут проблемы, пишите в комментариях.

Если вам помогла или понравилась эта статья, не забудьте поставить лайк Это поможет другим пользователям найти ее быстрее. И я могу узнать, что вас больше всего интересует, подготовить и написать больше интересных и полезных статей! С уважением, Вячеслав.

Доброго времени суток, уважаемые читатели и гости моего блога. Сегодняшняя статья у меня будет короткой, но, как оказалось, очень актуальной для многих пользователей. Что делать, если у вас возникли проблемы с сетью, например, забанили группу, не набрали голоса и т. Д.В этом случае, конечно, стоит обратиться в техподдержку.

А как написать в техподдержку ВКонтакте, чтобы можно было спросить о своей проблеме? Как можно связаться, если доступа к аккаунту нет вообще? Как это сделать, если сидишь с ракетного телефона? С приходом нового дизайна ВК многое изменилось, так что пока некоторые все еще путаются. Но не волнуйтесь! Сегодня я отвечу на все эти вопросы.

Можно все сделать очень просто, хотя сразу заметить это не получается, так как функция не актуальна.Добраться можно двумя способами:

В любом случае попадешь в раздел поддержки. Плюс этой страницы в том, что вам даже не нужно что-то спрашивать, потому что на популярные книги есть целая куча готовых ответов, и все разбито по разделам.

Есть удобная поисковая строка, в которую можно ввести свой вопрос. И если какой-либо вопрос примерно соответствует вашему, то у вас появится подсказка и вы сможете прочитать ответ. Но если я не хочу искать готовые ответы, а хочу спросить что-то свое, куда мне идти? Я не вижу здесь пунктов, которые означали бы что-то вроде «Пиши», «спрашивай».«

Да, разработчики скрыли возможность задавать вопросы в глубину, чтобы не писали по всяким мелочам. Следовательно, чтобы связаться с ними, вам придется проехать любым способом, которым вы хотели найти строку поиска и нажать ENTER . И если там такого вопроса не будет, то вам будет выдано сообщение «ничего не найдено», а среди вариантов вы найдете ссылку «Напишите нам».

Вы выделите табличку, в которой будете предупреждать, что в связи с загруженностью агентов вы не дадите быстрых ответов.Это сделано в надежде, что вы не захотите долго ждать и пытаться найти решение в разделе «Помощь».

Но если вы готовы ждать 20-24 часа, а то и больше, то нажмите кнопку «Назначить вопрос» и уже в новом открывшемся окне вам нужно будет описать вашу проблему:

В узкой строке напишите название проблемы, или ее суть
В текстовом поле напишите подробное описание проблемы: какая именно проблема возникла, когда произошло все, что они пытались сделать, и т. Д.
При желании или необходимости можно вложить фото (скриншот) или любой документ.

А теперь нажмите «Отправить» и дождитесь рассмотрения вашей жалобы и ответа на нее.

Что ж, когда агент службы поддержки ответит, вы получите уведомление. Вы также можете увидеть, что он вам написал. Для этого зайдите в Help. Там вы заметите, что у вас есть новая вкладка «Мои вопросы», здесь вы можете увидеть все, что вам нужно.

Как написать в техподдержку, если страница зависла

Конечно, все очень просто, когда ваш аккаунт заблокирован и невредим.Что делать, если страница заблокирована или вы ее взломали? Без учетной записи вы не сможете обращаться к специалистам указанным выше способом.

В данном случае на выходе будет три:

Кстати, такие же способы подходят и вам, если вы хотите с ними связаться без регистрации аккаунта (ну в дополнение к последнему, конечно). Напишите письмо на почту и все, никаких проблем. И уже в обращении написать все о своей проблеме, а также проблемный аккаунт, который нужно восстановить.И там вам уже будут оспариваться и причина блокировки, и ее решение.

Как писать с телефона?

Тут в принципе тоже ничего сложного и писать там вполне реально. Для этого перейдите на сайт m.vk.com (мобильная версия) и щелкните значок трех параллельных горизонтальных полос (откройте меню боковой панели). А опустившись в самый низ, вы увидите знакомое слово «помощь». Вот на это и жми. Или перейдите по этой ссылке m.vk.com/support

А потом все в тетейле, т.е.е. Пишем вашу проблему в поисковый стежок. Если он не найден, то внизу появится кнопка «Назначить вопрос». Нажмите на нее и напишите, что хотите знать. Все очень просто.

Многие тоже спрашивают: «Можно мне позвонить в поддержку». На это я могу ответить, что у них нет колл-центров и нет поддержки ВК по телефону.

Ну вроде так. Думаю, у вас с этим проблем нет. Кстати, не забывайте подписываться на обновления моего блога, тогда вы первыми узнаете о выходе новых статей.А я в свою очередь буду ждать вас снова на страницах своего блога. Удачи тебе. Пока-пока!

С уважением, Костин Дмитрий.

Наверное, большинство читателей этого материала имеют аккаунт в социальной сети «ВКонтакте». Одни ведут туда свои микроблоги, другие — слушают музыку и смотрят видео, третьи читают новости и общаются в разных группах. Тем не менее, ничего идеального нет, и рано или поздно у некоторых пользователей могут возникнуть проблемы с функционалом этой социальной сети.В таких случаях на помощь приходит техподдержка ВКонтакте, и в этом материале я расскажу, как писать в техподдержку ВКонтакте, и каковы ее основные функции.

Служба техподдержки ВКонтакте — это совокупность специалистов, призванная решать большинство задач пользователя, связанных с функционалом социальной сети ВКонтакте. По косвенным данным, количество человек в техподдержке — несколько сотен человек (точная цифра не известна), в основном молодые (20-30 лет).Изначально они набираются в базовые группы, где проходят тяжелое тестирование, а тех, кто показал достойные результаты, заставляют работать в социальной сети «ВК».

Средняя продолжительность ответа на вопрос пользователя составляет 15-20 часов, часто агенты службы поддержки работают в ночное время. В среднем агентский план составляет около 500 ответов в неделю, нормальное количество ответов на вопрос — около 5 минут. Приветствуется креативное мышление, юмор, эрудиция, так как специалисту техподдержки придется отвечать не только на технические вопросы по функционалу «ВКонтакте», но и на юмористические, нестандартные, креативные вопросы, например, «Есть ли жизнь? на Марсе? » И «Меня бросила девушка, что делать?».

Как обратиться в техподдержку вконтакте

Так как написать в техподдержку вконтакте? В новом интерфейсе ВКонтакте сделать это очень просто, просто нажмите на значок своей учетной записи справа вверху, в появившемся меню выберите «Помощь».

Вы попадете в Меню вопросов, где вам представлены как типовые вопросы (вы сразу увидите ответы на них), так и пустую строку сверху, где вы можете написать свой индивидуальный вопрос.При написании вашего вопроса система сразу же найдет похожие вопросы и постарается выдать ответ, если не обнаружены похожие вопросы, вы можете обратиться с вашей проблемой прямо в техподдержку ВКонтакте, нажав на кнопку «Написать нам» » ссылка на сайт.

Другие возможности Обратиться в службу технической поддержки (телефон, электронная почта, группа)

Для тех, кто ищет ответ на вопрос «Как позвонить в техподдержку ВКонтакте» сообщаю, что телефоны «Вконтакте» размещены не для всех, а соответствующий «счет-центр» этой социальной сети просто нет.Все вопросы по вопросам ВКонтакте Администрация сайта рекомендует решать письменно, используя соответствующую форму на сайте ВКонтакте.

Вы также можете написать на Email службы технической поддержки по адресу: [Email Protected]

Официальных сообществ техподдержки ВК вы тоже не найдете, и все найденные похожие группы будут носить неофициальный характер, хотя там тоже могут помочь в решении вашей проблемы.

Заключение

В этом материале я описал, как писать в техподдержку ВКонтакте.Обращаясь в техподдержку, помните, что большинство вопросов задается абсолютно шаблонно, и вы сможете найти на них ответ

Привет, друзья! В этой статье пойдет речь о службе поддержки ВКонтакте, а именно о том, как с ней можно связаться, чтобы задать любой вопрос или решить проблемы, связанные с социальной сетью ВКонтакте. Когда мне нужно было попросить их о помощи, я даже не сразу нашел, где на той же странице я могу поговорить, чтобы взлететь. Поэтому я решил написать статью для тех товарищей, которые не могут найти эту замаскированную поддержку.ВК должен быть честен хоть и выглядит просто, но иногда какие-то детали приходится искать очень долго.

Сразу хочу сказать тем персонажам, которые ищут телефонный номер, по которому с ними можно связаться. По телефону связаться невозможно. Нет, конечно, номер телефона есть, но нигде он не афишируется. Даже если вам удастся найти номер, вы скорее его развернете, а если он окажется вызванным, вам пришлют для решения ваших проблем через форму на сайте в ВК или по почте.Так что сразу забудьте о телефонах и используйте с ними способы связи, о которых я расскажу в этой статье.

Как связаться со службой поддержки в ВКонтакте с личной страницы?

2. Перейдите во вкладку «Справка».

3. После того, как вы уйдете, появится страница, на которой отображаются самые популярные вопросы. В самом верху есть небольшая строка, в которой вы можете написать свой вопрос, и получить готовый ответ, если он, конечно, будет. Но если готового ответа не было дано, или нужно связаться со службой поддержки, то напишите в этой строке любое одно слово.Я написал несуществующее слово, чтобы сэкономить время. После этого внизу вылезет ссылка, она называется «Ни один из этих вариантов не подходит». Вот именно по этой ссылке и иди.

4. После того, как вы очнетесь, вы попадете на страницу, где сможете их написать.

Ну в принципе и все, напишите свой вопрос и отправьте, через время обязательно приедете. Примерное время ответа будет указано вам после отправки апелляции.

Как связаться со службой поддержки ВК по электронной почте (e-mail)?

В жизни бывают разные ситуации, например через личный профиль нельзя писать, так как у вас нет доступа к нему по разным причинам, а писать нужно.Поэтому есть и второй вариант, это обращение через почтовый ящик. Электронные письма отправляются на [Email Protected]. Этот вариант довольно длительный, так как они отвечают на такие письма в среднем в течение 4 дней.

Где смотреть ответы?

1. Зайдите под своим логином и паролем в тот профиль, с которого писали.

4. После того, как вы попадете на страницу, где вы сможете наблюдать за всем своим обращением в службу поддержки, и естественно ответы, которые вам давали.

Ну вот и все, что я хотел сказать.Вроде все подробно все описал, но если что-то непонятно, то задавайте вопросы в комментариях.

Со временем пользователи социальной сети «ВКонтакте» по-прежнему сталкиваются с необходимостью обращаться в техподдержку. Причиной тому могут быть трудности со сменой пароля, невозможность войти в личный кабинет, взлом личной страницы. Как для многих это может быть сложно, но если разобраться и внимательно изучить меню страниц, то поймешь, что ничего сложного в этом нет.

Возможности

Основная особенность техподдержки крупнейшей социальной сети «ВКонтакте» заключается в том, что ее пользователи не являются клиентами. Поэтому большая часть проблем, которые решает сервис, связана с функциональностью сайта. Вопрос, как писать в поддержку ВК, не должен вызывать затруднений у зарегистрированных пользователей, так как сотрудники соцсети оперативно реагируют на запросы. Специфика техподдержки заключается в том, что настраиваемая обратная связь пользователя максимально удобна и не создает ощущения, что решением проблем никто не занимается.

Основная отличительная черта: социальные сети оказывают поддержку пользователям только на сайте. Для связи необходимо заполнить специальную форму в социальной сети и отправить ее. Специалисты его изучат, присвоят степень важности и решат устранить проблему. Основная сложность заключается в том, что масштабы социальной сети не позволяют разработчикам быстро увидеть какие-то проблемы в работе сайта и системы безопасности.

Как это работает

Как написать в службу поддержки ВК, если возникла проблема? Сделать это несложно, так как взаимодействие с пользователями налажено.Служба поддержки работает с 2011 года. В начале ее деятельности ответами пользователям занималась небольшая группа людей. Со временем она стала командой техподдержки «ВКонтакте», а чуть позже была реорганизована в «саппорт» без дополнительного слова «техническая». Это значит, что сервис решает не только технические вопросы.

В отличие от других социальных сетей, ВКонтакте создал поддержку, деятельность которой направлена на живого пользователя, а не на источник информации.Если вы не знаете, как написать сообщение в поддержку ВК, обратите внимание на сервис Service Desk. Так называется служба поддержки пользователей в социальной сети. В его состав входят агенты, у которых также есть аккаунты в социальной сети. У них нет специального технического образования, ведь для такого специалиста главное — помочь в сложной ситуации не только своим делом, но и словом, эмоциями.

Такая система организована специально для того, чтобы показать пользователям доверительное отношение администрации и руководств сайта.Такая поддержка не предполагает шаблонных ответов, каждый запросный агент подходит индивидуально. Для справки есть отдельный интерфейс, который находится на сайте. Это удобно тем, что вам не нужно писать отдельные письма через почтовые службы или звонить в колл-центр.

Какие вопросы решает

Вопрос, как писать в поддержку ВК, беспокоит многих пользователей, столкнувшихся с проблемами в работе сайта. Несмотря на долгие действия сервиса, необходимо ждать ответа на запрос в течение 24 часов, а иногда и дольше.Перед обращением проанализируйте, требуется ли сервисная поддержка или проблему можно решить самостоятельно. Если пользователь желает подать жалобу группе, которая распространяет или продвигает запрещенные идеи, является несанкционированным, то такая проблема решается исключительно посредством технической поддержки. Если группа была заблокирована по какой-либо причине, вы также можете вернуть к ней доступ с помощью сервиса.

Обращение в поддержку

Как написать вопрос в саппорт ВК? Это делается двумя способами: простым (использование сервисов других систем) и сложным (самостоятельно).Наверняка многие выберут первое, но обо всем по порядку. Если вы не знаете, как обратиться за помощью по работе социальной сети, попросите более продвинутого пользователя помочь с этим.

Для того, чтобы получить доску или решить проблему, зайдите в свой аккаунт ВКонтакте.
Вверху страницы есть раздел «Помощь», нажмите на него.
Появляется строка, в которой пользователь может описать проблему. Избегайте длинных предложений. Лучше кратко и понятно изложить суть вопроса.
Если вопросы, предложенные службой поддержки, не подходят пользователю или не решают его проблемы, на странице справки есть кнопка: «Ни один из этих вариантов не подходит». Многие сталкиваются с одинаковыми проблемами, общими для всех.
Если вы нажмете на эту кнопку, появится окно, в котором будет указано приблизительное время отклика. Чаще всего пользователю не приходится долго ждать. Один запрос обрабатывается в течение дня.
Чтобы задать интересующий вопрос или объяснить проблему, нажмите кнопку «Назначить вопрос».
Появится простая форма, которую вы хотите заполнить, с указанием важных фактов и частей. Они помогут решить ситуацию в кратчайшие сроки.

Как видите, написать в поддержку ВК достаточно легко. Сервис не пропускает ни одной заявки.

С телефона

Если пользователи проверяют свой аккаунт через портативное устройство, возникает закономерный вопрос: как с телефона написать в саппорт ВК? В мобильном приложении «Вопросы и ответы» пользователь найдет в «Настройках».Есть много полезной информации по разным вопросам. Если пользователь захочет обратиться с проблемой к специалистам, у него не получится такой вариант. Он отключен из-за большого объема работы и поступающей информации. В целом никаких сложностей при написании запроса из мобильного приложения возникнуть не должно.

С компа

Как написать в поддержку ВК с обычного ПК или ноутбука? Сделать это можно не только с помощью обычной формы, но и по электронной почте. Это самый простой способ быть доступным каждому пользователю.Для этого зайдите в свой ящик, задайте вопрос, запросите или изложите проблему и отправьте письмо по адресу, указанному на сайте. Раньше ответа на такой запрос приходилось ждать несколько дней, поэтому пользователю лучше напрямую обращаться к вашей странице. Кроме того, в социальной сети легко найти прямые ссылки на создание запросов с возможностью прикрепления изображений и других документов.

Если вы не умеете писать в поддержку в новом ВК, обратите внимание на то меню, которое осталось.