Автоматизированный поиск клиентов в соц сетях: Эффективные способы поиска клиентов в социальных сетях: инструменты, методы и советы

Содержание

Эффективные способы поиска клиентов в социальных сетях: инструменты, методы и советы

Социальные сети – это отличные дополнительные площадки для продвижения своих продуктов и услуг. Кто-то начинает с них, а потом создает свой сайт. Кто-то уже получает клиентов с сайта и собирается освоить Instagram. Некоторые специалисты и малые бизнесы обитают только в социальных сетях и имеют хорошую клиентскую базу. Все это говорит о том, что мы не зря сейчас поднимем следующие вопросы и темы:

Способы поиска клиентов в социальных сетях

Как найти клиентов в Инстаграм и ВКонтакте?

Сервисы поиска клиентов в социальных сетях

Инструменты привлечения целевой аудитории в социальных сетях

Мы разберем, как привлекать клиентов через социальные сети. Вы узнаете, какие методы, инструменты и хитрости нужно использовать, чтобы получать клиентов через интернет не только посредством сайта.

Почему реклама устриц возмутила пользователя?

Пока мы не начали углубляться в серьезные вопросы, затронем актуальную для нашей статьи тему – таргетированную рекламу. Подробнее мы обязательно о ней поговорим чуть позже. Сейчас важен интересный момент: пользователь соцсети Елена по телефону обсуждала с другом устрицы, после чего увидела у себя в ленте рекламу ресторанов, где продавался деликатес.

Другой пользователь Facebook Александра пришла через страницу строительной компании на сайт, посмотрела планировку, ни с кем не связывалась и не разговаривала. На следующий день ей позвонили и поинтересовались, планирует ли она брать квартиру. Вы уже догадались, что здесь не так? В конце статьи посмотрим, угадали ли вы. Теперь перейдем к насущному.

Поиск клиентов ВКонтакте: этапы привлечения аудитории

Если не продумать заранее, как будет выглядеть страница, на какую целевую аудиторию она рассчитана, чем брать клиента и какую информацию размещать, ничего хорошего не получится. Соцсети могут стать отличной имиджевой рекламой на манер сайта-визитки, задать атмосферу компании, настроить клиентов на нужную волну. То, что можно предлагать клиентам услуги, товары, выгодные акции, очевидно. Разберем этапы привлечения клиентов на примере страницы ВКонтакте. Они могут применяться и для других соцсетей с похожим функционалом.

1. Концепция страницы в социальной сети

Для начала надо определить целевую аудиторию. Например, если нужно найти клиентов в салон красоты, ориентироваться следует на женщин, проживающих неподалеку. Если они увидят, что рядом с ними есть замечательный салон с качественным обслуживанием, смысла искать что-то в другом месте у них не будет. Нужно определить, что нравится потенциальной аудитории и чем она увлекается. Это важно для контента.

Группа в соцсети должна быть комфортной для клиента. Упор следует делать на актуальную и интересную информацию. Главное – польза, но не грешно добавить и немного юмора по теме. Можно выделить один полноценный день для развлекательного контента в неделю. Смех и хорошее настроение не повредят даже в бизнесе. Рекламу же своих услуг нужно выкладывать дозированно, в соотношении до 30% от общего числа.

Так выглядит симбиоз юмора и бизнеса на странице руководителя Web112 Игоря Филипенко. Ниже мы скажем несколько слов об использовании личной страницы для продвижения, а пока наслаждайтесь.

2. Создание страницы ВКонтакте

Возникает выбор между группой и публичной страницей. Для коммерческих целей лучше подойдет группа. Она удобнее для клиентов тем, что опцию «Обсуждения» сразу видно вверху страницы, тогда как в пабликах она скрыта. Важно получать от клиентов обратную связь, потому обсуждения на странице обязательны. Назвать их можно по-разному в зависимости от направленности: «Отзывы», «Консультации», «Вопросы по услугам» и т.д. Так вы сможете понять потребности клиентов, узнать больше об их интересах, чтобы улучшить услуги и публиковать соответствующий контент. В описании услуг компании нужно использовать ключевые запросы, которые будут приводить клиентов из Яндекса и Гугла.

Важно! Если у клиента будет возможность оставлять комментарии, задавать вопросы и выражать свое мнение, он почувствует свою ценность. Когда человек чувствует свою ценность, он не уйдет. Это жизненное правило работает и в социальных сетях.

Свою личную страницу предприниматель тоже может заточить под поиск клиентов. Даже лучше, когда есть и отдельна группа, и личная страница, как в случае с нашей студией Web112 и ее руководителем Игорем Филипенко. Потенциальные заказчики могут узнать больше о человеке, с которым собираются работать. Предприниматель показывает, что общителен и открыт. Это значительно повышает доверие.

3. Грамотный и рабочий контент-план

Отлично, если вы сами будете писать уникальные посты, делиться с клиентами знаниями, опытом, кейсами и полезными наблюдениями. Так больше шансов привлечь аудиторию и получить репосты. Однако актуальные и интересные новости лишними не будут. Особенно если пришло время для нового контента, а вдохновение покинуло. Выбираем для поиска материала проверенные источники. Один из самых популярных – Гугл Алертс, который присылает на почту тематические свежие новости.

Важно! В соцсети должен быть эффект присутствия и натуральной активности. Клиенты быстро потеряют интерес к «мертвой» странице, которая подает признаки жизни раз в месяц. Публиковать новый материал нужно минимум раз в неделю, а лучше – чаще. Перебарщивать и выкладывать записи каждый час, впрочем, тоже не стоит.

Важно!! У ВКонтакта есть очень полезная функция – отложение публикации. Работает аналогично любому таймеру. Нужно подготовить запись, затем выбрать в опциях «Таймер» и указать нужное время и дату. Вы можете находиться не в сети, далеко от компьютера или не в нашей солнечной системе, пост гарантированно появится на странице в указанные сроки. До выкладки текст можно редактировать. На одни сутки допускается до 25 отложенных публикаций. Всего можно откладывать до 150.

Обратите внимание на полезный сервис Попстерс. С ним вы сможете вести аналитику эффективности публикаций в сообществах ВКонтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. Сервис покажет, какие записи вызывают у пользователей наибольший интерес, что поможет выбрать правильное направление ведения группы в дальнейшем.

4. Наполнение страницы при создании

Нельзя оставлять группу пустой. Нужно наполнить ее контентом сразу, как только она увидела свет, чтобы при первом с ней знакомстве клиенты уже заинтересовались. Стоит заранее подготовить не меньше 10 публикаций. В обсуждениях можно поднять следующие темы:

Отзывы. Существующие клиенты смогут лично отписаться о своих впечатлениях от сотрудничества с вами.

Вопросы и ответы. Сюда входит все о сервисе, продукции и услугах, консультации, помощь клиентам.

Пожелания. Любопытная тема, которая может привнести интересные предложения. Хороший способ, чтобы узнать аудиторию получше.

Тематические обсуждения. Нужно всеми силами создавать активность в группе. Провокации – скользкая тема, но при умелом подходе их не нужно бояться. Люди охотнее реагируют на то, что вызывает эмоции и побуждает высказаться.

Важно! Не спешите с коммерческим предложением, чтобы не спугнуть потенциального клиента. Сначала заинтересуйте посетителей полезной информацией, добавьте развлекательный контент по теме, а затем разместите рекламу.

5. Размещение рекламы в группах

Следите, чтобы ваша целевая аудитория состояла в этих группах, иначе зря потратите время и деньги. Проанализируйте активность участников. Количество не всегда определяющий фактор. Группа может включать много людей, но единицы из них просматривают новости и объявления каждый день. Смотрите на суточную посещаемость. Можете даже провести эксперимент. В небольшой группе поместите свою рекламу и посмотрите на отдачу. Если объявление «зашло», значит, даст результат и в крупных группах.

6. Разработка рекламных объявлений

Универсального шаблона не существует, как и инструкции по созданию идеальной рекламы. Все зависит от тематики бизнеса. Можно выделить несколько общих правил:

1. Заинтриговать заголовком. В нем нужно предложить клиенту решение его проблемы. К примеру, если нужно найти клиентов адвокату, не стоит сходу объявлять, что его услуги лучшие в городе. Клиент должен сам к этому прийти. Едва ли существует юрист, который при поиске клиентов скажет, что его услуги так себе.

2. Подобрать красочное изображение. Картинка должна отражать услугу или продукт и привлекать внимание. Для салона красоты актуально фото «до» и «после». Если нужно найти клиентов для фотографа, подойдет фото из портфолио. Причем выбрать нужно не просто самое удачное, но и цепляющее, которое не оставит равнодушным.

3. Призвать к действию. Это стандартная и обязательная процедура. Людей всегда нужно подталкивать, чтобы они зашевелились. Если не намекнуть им позвонить, поделиться с друзьями и проследовать на сайт, они этого не сделают.

Важно! Пользователи нынче продвинутые и прекрасно понимают, как все это работает. Им важно чувствовать собственную значимость для компании. К рекламе нужно подойти креативно. Потенциальный клиент должен видеть обращение лично к нему, а не ощущать себя безликим кошельком, чье призвание – принести компании доход.

7. Таргетированная реклама в социальных сетях

Это очень эффективный рекламный инструмент, который показывает объявления об услугах и товарах только целевой аудитории. Учитываются все необходимые параметры, чтобы попасть в цель: возраст, пол, интересы, место жительства и учебы, работа. Используются ключевые слова. Благодаря рекламным возможностям таргетинг значительно повышает количество клиентов.

Чтобы выстроить эффективную рекламную кампанию в социальных сетях, стоит обратить внимание на цену одного клика, объявления с большим числом переходов и группы с наивысшей активностью нужной целевой аудитории.

Как найти клиентов в Инстаграм: простые и эффективные советы

В Инстаграм сегодня многие раскручивают свой бизнес, начиная от одиночных специалистов и заканчивая крупными компаниями. Ресурс представляет собой готовую рекламную витрину, где можно красиво представить свой продукт или услугу. Особенно хорошо Инстаграм проявит себя для тех, чьи услуги, продукты и результаты работы можно оценить визуально: салоны красоты, художники, фотографы, дизайнеры, строительные компании, кондитеры.

Если аккаунт создается для компании, их названия должны совпадать. В качестве аватара можно использовать тематическую фотографию. Если продвигается одиночный специалист, лучше поставить собственное фото. Причем выглядеть оно должно представительно. Запечатленные посиделки с друзьями не подойдут. В описании профиля нужно дать информацию о компании, перечислить услуги, важные ссылки, в том числе на другие соцсети, и способы связи.

Наполнение «молодого» аккаунта

Чтобы аккаунт не пустовал, нужно сразу закинуть на него около 10 тематических фотографий, представляющих продукт, услугу и компанию. Обязательно нужно показать примеры работ при наличии. Если примером служит непосредственно клиент, важно получить его согласие.

Нужно показывать активную деятельность, предлагать акции и подарки, подписываться на целевую аудиторию и ставить лайки. Потенциальных клиентов можно найти на аккаунтах других заведений и предприятий. Например, салону красоты логично подписаться на аккаунты женских бутиков, массажных салонов, фитнес-центров. Конкуренты – не исключение.

Важно! Главное – не переборщить, так как слишком активных Инстаграм может заблокировать. Допустимый максимум подписок для новичков – 100 в сутки. Начать стоит с 20, затем постепенно увеличивать.

Продвижение с помощью хэштегов

В прямом смысле на продвижение хэштеги не влияют, но они помогают обратить на себя внимание пользователей. С их помощью можно найти сообщников, вступить в интересную тематическую дискуссию. Хэштеги рекомендуется ставить в конце сообщений, чтобы фильтровать посты по видам услуг. В одном посте лучше не ставить более 5 меток. Желательно придумать свои уникальные хэштеги, которые помогут популяризировать бренд и установить связь между пользователями. Для продвижения в тегах должно фигурировать название компании.

Алгоритм продвижения в Инстаграм

1. Контент-план публикаций

Интересный и информативный контент. Публикуйте информацию не только об услугах. Впустите пользователей в жизнь компании, показывайте «закулисье», делитесь интересным и полезным материалом, тематическими историями, опытом, результатами работы, достижениями.

Здесь Web112 не просто поделилась успехом в привлечении клиента, но и подняла тему доверия. Через активность в социальных сетях можно понять, что исполнитель, в данном случае веб-студия, собой представляет, выявить ее репутацию и профессионализм.

2. Стратегия продвижения

Увлекательный контент, красивые фотографии и хэштеги – это хорошо, но нельзя забывать про такие целенаправленные методы как массфолловинг и масслайкинг. Они приведут к результату быстрее и эффективнее. Массфолловинг массово создает подписки на аккаунты. Расчет идет на привлечение интереса и ответную реакцию. Если правильно выстроить таргетинг, подписчиками становятся до 30% охваченной аудитории.

Масслайкинг делает то же самое, только вместо подписок организовывает повальный поток лайков. Все любят лайки. Их замечают и на них реагируют. Качественный подход приводит до 10% обработанных аккаунтов. Оба метода автоматизированы.

Вот так студия Web112 раскрутила в Инстаграм магазин туристического снаряжения.

Важно! Отметки «Нравится» нужно ставить не только потенциальным, но и уже существующим клиентам. Так вы повысите лояльность клиентской базы.

3. Сервисы продвижения

Чтобы продвигать аккаунт в социальной сети, нужно пользоваться хитростями. Проводить парсинг целевой аудитории и чистить базы от фейков и ботов с помощью, например, SegmentoTarget. Использовать SocialKit для описанных выше стратегий. Повысить узнаваемость посредством Instaplus. Отслеживать статистику по привлечению и публиковать посты по таймеру силами сервиса Funinsta. Все это требует денег и профессионального подхода специалистов по продвижению, но результаты того стоят.

4. Комментарии и взаимодействие

Откровенный спам вроде «заходи на мою страницу, мне очень надо» оставьте. Пользуйтесь нейтральными приятными словами, делайте комплименты под фото и ведите себя так, будто ни на какую подписку не надеетесь. К действующим подписчикам нужно проявлять внимание не меньше. Если клиент упомянул в публикации вашу компанию, лайк обязателен, а комментарий – крайне желателен.

5. Продвижение с помощью SFS

Shout out for shout out, что переводится как «упоминание за упоминание». Набирающий обороты и популярность метод, который заключается в обмене фото и взаимном пиаре между пользователями. Под постом ставится тег #sfs и приглашение к участию, желающие отписываются, происходит взаимный репост.

Сервисы поиска клиентов в социальных сетях

1. Лидсканер

Лидер среди поисковых ресурсов в России. Предназначен для ВКонтакте, Одноклассников и Фейсбука. Анализирует комментарии пользователей, отслеживает запросы на услуги и товары.

2. SocParsing

Предназначен для ВКонтакте, Одноклассников, Фейсбука и Твиттера. Ищет сообщения механически и предлагает ручной отбор. В настройках используются стандартные параметры: возраст, пол, активность в соцсетях и другие.

3. Лимботаргет

Предназначен для ВКонтакте. Ищет активную аудиторию по интересам, ориентируясь на схожесть с вашими сообществами.

4. Socfind

Предназначен для ВКонтакте, Одноклассников и Фейсбука. Ищет потенциальных клиентов по стандартным параметрам.

5. PowerEditorFacebook

Предназначен для Фейсбука. С его помощью крупные рекламодатели могут управлять рекламной кампанией, создавать и публиковать всевозможные объявления.

6. Publer

Предназначен для ВКонтакте, Одноклассников и Инстаграм. Позволяет мониторить рекламные посты, тизерные сети и объявления, анализировать посты в других группах и искать сообщества для рекламы.

7. AdMobiSpy

Предназначен для ВКонтакте, Одноклассников и Фейсбука. Отслеживает мобильную рекламу по всему миру, ищет эффективные объявления и лендинги с высокой конверсий.

8. Advancets

Предназначен для ВКонтакте, Одноклассников и Инстаграм. Позволяет мониторить рекламные кампании конкурентов, анализировать популярные объявления и отслеживать спрос на услуги и товары.

Как общаться с клиентами в социальных сетях

Общение – один из ключевых моментов в удержании клиента, и неважно, где – в социальной сети, по телефону или вживую. Для переписки стоит соблюдать 4 простых правила:

1. Грамотность. Она повышает доверие, привлекает серьезную аудиторию и вызывает уважение. Предложения должны быть лаконичными, знаки препинания желательно ставить в правильных местах.

2. Смайлики. Некоторые клиенты к ним относятся положительно, другие могут не любить. Поначалу лучше обойтись без них, посмотреть, как ведет себя клиент и какое общение предпочитает. Так или иначе, в каждом предложении они будут лишними. Важна уместность.

3. Своевременный ответ. Если клиент ищет какую-то услугу или товар, он просматривает несколько предложений. Не надо рассчитывать, что человек заинтересовался, задал вопрос и начал смиренно ждать, никуда не дергаясь. Пока менеджер медлит с ответом, с клиентом уже разговаривают конкуренты.

4. Работа с возражениями. Для них придумали скрипты – заранее прописанные сценарии при разговоре с клиентом. Все мы знаем простую истину – покупают не товар или услугу, а выгоду и решение проблемы. Нужно грамотно закрыть все возражения клиента и показать, что его проблема точно будет решена.

Не стоит забывать про тех клиентов, которые отказывают. Неизвестно, в каком человек состоянии, какое у него настроение и что повлияло на отказ. Позже он может передумать. Если клиент просит время подумать и упорно не склоняется к покупке, стоит дать ему это время и обязательно напомнить о себе в назначенный день.

Привлечение клиентов через YouTube

Люди любят смешные истории и картинки, но видео они хотят смотреть еще больше. Ютуб успешно заменил телевизор, дышит в спину Гуглу и привлекает все больше народа. Собственный канал повысит узнаваемость компании и популярность бренда. Несколько простых советов для продвижения на самой популярной площадке в мире:

1. Спецэффекты, монтаж и свет не так важны, как польза информации, подача и личность на видео. Все известные блогеры тому яркий пример. Они начинали с ужасным качеством видео и скудным монтажом, но вышли в ТОП благодаря посылу и материалу.

2. Активность. Она важна везде. Выкладывать видео нужно не реже раза в неделю, а лучше – чаще.

3. Ссылку на свежее видео нужно сразу публиковать во всех своих аккаунтах в соцсетях. Если финансы позволяют, стоит покупать размещение ролика в популярных пабликах. Тогда видео попадет в органическую выдачу YouTube.

4. Лид-магниты. В конце ролика предлагайте подписаться на рассылку, зайти на сайт, где больше полезной информации. Предоставьте ссылку на бесплатный вебинар, тренинг, электронную книгу или демоверсию приложения в зависимости от тематики вашего бизнеса.

Самое главное – создавайте релевантный, уместный и полезный контент для целевой аудитории.

Еще немного о способах поиска и привлечения клиентов

Помимо анализа показателей эффективности, распространения рекламы и наполнения страниц полезным контентом важно использовать интересные фишки и привлекать для продвижения нужных людей. Коротко разберем несколько способов.

1. Полезные связи и работа на перспективу

Социальные сети могут предоставить их с лихвой. Чем больше контактов вы наладите с коллегами, смежными специалистами и тематическими сообществами, тем больше шансов получить клиентов. Многие из нас сразу начинают опрашивать друзей и знакомых, если ли у них на примете толковый ремонтник или программист. Только потом лезут в интернет.

2. Реклама у блогеров и знаменитостей

Можно воспользоваться автоматизированным сервисом Labelup для поиска людей, готовых рекламировать, либо вручную просмотреть ТОП блогеров и связаться с ними. Это эффективный способ. У популярных блогеров огромные аудитории, чья лояльность основана на доверии.

3. Уникальные предложения и свои фишки

Бизнесу важно выделиться и предложить свое УТП, которое зацепит потенциального клиента и превратит в реального заказчика. Салон красоты и схожие по тематике бизнесы могут предложить конкурсы. Фотограф может начать с акции – бесплатного фотосета за репост рекламного поста с его услугой. Риэлтор вместо того, чтобы стандартно «впаривать» объект по «супер-акции», может предложить скачать полезную мини-книгу.

Забавный и оригинальный пример продвижения юридических услуг представила компания Social Lift. Пользователям предлагается пройти вирусный тест «Мой киноюрист». Результат показывает, кто из известных экранных персонажей мог бы стать юристом прошедшего тест. Не каждый, кто проходит тест, превращается в клиента, но часть – определенно.

Программы-шпионы: реклама вне закона

Пользователи социальных сетей все чаще начали замечать, что маршруты прогулок и даже приватные разговоры начинают удивительным образом совпадать с объявлениями в лентах, контекстной рекламой и звонками из компаний. Таргетированная реклама – давно не открытие. О подборе рекламных объявлений по поисковым запросам, активности в соцсети и других параметрах все знают. Выше в статье мы лишний, но нужный раз об этом напомнили. Другое дело, когда желание «выстрелить» рекламой в целевую аудиторию и заполучить контакты переходит границу.

Сегодня компании забывают о приватности пользователей. Существуют программы, которые не просто выхватывают запросы из поиска, но даже распознают разговор, как в примере с устрицами, о котором мы говорили в начале статьи. В ситуации с планировкой оказалось, что на сайте стоит программа, которая собирает контактные данные. Все это – незаконное вмешательство в личную жизнь. Мы рассказываем это для того, чтобы вы знали, как нельзя поступать со своими потенциальными клиентами.

Пользователи не любят делиться личными данными и очень остро реагируют, когда их получают без согласия. Если компания дорожит своей репутацией и нацелена собрать обширную базу довольных клиентов, она никогда не будет применять подобные методы.

Законное получение данных пользователя предполагает стандартная процедура, когда надо поставить галочку напротив согласия на обработку персональных данных. Этот текст должен быть прямым, конкретным, читаемым и хорошо видным. Важно сделать так, чтобы пользователь не мог продолжить регистрацию, пока не даст согласие. В противном случае, если он этот текст не заметил, обработка его данных будет незаконной и повлечет печальные последствия.

Вывод: Выше уже сказано очень многое. Резюмируем кратко и смело заявляем, что SMM – это мощный и нужный инструмент, который в умелых руках приносит бизнесу огромную пользу.

Топ 10: Сервисы мониторинга социальных сетей

Система анализа бренда в социальных медиа. Отслеживает упоминания в социальных сетях, блогах, форумах, сайтах отзывов, месенджерах, а также онлайн СМИ. Высокая степень автоматизации – определение тональности с точностью 90%, автоматическое тегирование, фильтрация спама и нерелевантных сообщений, оповещение об угрозе для репутации, персонализированные отчеты.

Решение для мониторинга социальных медиа. Позволяет мониторить блоги, форумы, все соцсети, «отзывники», онлайн-СМИ. В YouScan есть уникальная для СНГ функция – возможность отслеживания упоминаний по логотипу бренда (Visual Insights) и по ситуации потребления продуктов бренда. Поддержка, база знаний, продвинутая фильтрация, отслеживание спама.

Сканер социальных сетей. Обрабатывает информацию из Facebook, Twitter, ВКонтакте, LiveJournal, LiveInternet, Youtube и множества других источников. Он также имеет функции для коллективной работы, умеет автоматически определять позитивные и негативные сообщения, контролировать дубликаты сообщений (это полезно, т.к. часто встречаются перепосты и ретвиты), предоставляет мощный поиск по истории сообщений.

Многофункциональная платформа для привлечения клиентов из локального поиска в офлайн продажи, управления репутацией и присутствием в сети. Система поддерживает в актуальном состоянии данные в геосервисах, работает с отзывами и репутацией, собирает статистику от присутствия бизнеса в онлайне. Вы получаете больше звонков, переходов на сайт и визитов в офлайн точки.

Система мониторинга СМИ и медиа анализа в режиме реального времени

Удобный сервис экспресс-аналитики страниц брендов во всех популярных социальных сетях

Автоматизированная платформа маркетинга в соцсетях, мессенджерах и Google My Business. С её помощью можно создавать, планировать размещение и продвигать контент.

Мощная система управления маркетингом в социальных медиа. Позволяющет маркетинговому отделу организовать совместную работу, проводить кампании в социальных сетях, отслеживать обсуждения и измерять результаты кампаний. Есть русский интерфейс

Система мониторинга социальных СМИ. Позволяет отслеживать и анализировать упоминания бренда, продуктов или услуг, ключевых персон, событий, географических названий. Автоматический алгоритм позволяет оценивать эмоциональную окраску высказываний и выстраивать интерактивные отчеты. Система отсеивает спам-сообщения и те, в которых бренд упоминается вскользь

Сервис real time мониторинга для интеллектуального контроля репутации в интернете

Сервис, который позволяет автоматизировать отслеживание отзывов и поддержку клиентов в социальных сетях, на форумах и сайтах отзывов. В систему можно добавлять определенные площадки/форумы и ключевики к ним. По этим ключевикам система самостоятельно будет собираться новые комментарии. Есть возможность отвечать на клиентские обращения прямо из интерфейса. Доступна статистика по клиентским обращениям

Сервис для взимодействия с клиентами в собственных сообществах во всех популярных соцсетях. Сервис мониторит комментарии и личные сообщения в подключенных аккаунтах и позволяет работать со всем потоком в одном месте. Есть возможность ответа из системы, теги, автоправила. Поддерживаются ВКонтакте, Facebook, Instagram, Youtube, Одноклассники, Twitter.

Сервис мониторинга соц. сетей. Лингвистический алгоритм обеспечивает высокую релевантность получаемых данных, мониторинг неструктурированных источников — например, комментариев в сетевых СМИ и интернет-магазинах, более 20 видов
аналитических отчётов. Интегрирован с внешними системами: KLOUT, Copiny, GoogleAnalytics.

Сервис поиска клиентов в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники). Уведомления о новых клиентах по SMS/E-mail/Push

Сервис для комплексного анализа социальных сетей с базой из 150 миллионов аккаунтов, информация о которых постоянно обновляется. В наличии проверка блогеров на накрутки, большое количество графиков для аналитики аккаунта (динамика роста аккаунта, анализ контента, сравнение с другими аккаунтами и многое другое) отслеживание комментариев и отложенный постинг.

Система для реагирования на обращения клиентов в социальных сетях, а также для формирования различных отчетов об упоминаниях компании в социальных сетях. Анализ характера упоминаний продуктов, услуг. Определение тем, тональности.

Система мониторинга упоминаний о компании в социальных медиа. Уникальный параметр оценки значимости сообщений. Формирование отчетности на основе данных об авторе сообщения. Сохранение настроенных фильтров для обработки сообщений. Есть бесплатный тарифный план

Система управления маркетингом в социальных сетях. Позволяет мониторить Facebook, Twitter, Google+ и LinkedIn и централизованно постить сообщения в социальные сети

Сервис поиска клиентов в социальных сетях. Лидератор круглосуточно мониторит ВКонтакте, Твиттер, Фейсбук и Инстаграмм и на основе алгоритмов машинного обучения выбивает только релевантные объявления. Основные направления: программирование, дизайн, реклама, студенческие работы и образование, фото/видео.

Сервис отслеживания комментариев и мониторинга информации в социальных сетях. Мониторит комментарии в своих или чужих сообществах. Возможность работы с сообщениями из групп Вконтакте и директа Инстаграм. Отслеживает отзывы и находит теплых клиентов в соцсетях: Вконтакте, Instagram, Facebook, Однокласники, Youtube и другие…

Сервис для удобной работы с социальными сетями. Позволяет настроить командную работу, автоматизировать процессы, видеть все сообщения и комментарии из всех соц. сетей в одном окне, отвечать на новые комментарии и сообщения из всех социальных сетей в едином интерфейсе и получать уведомления о новых сообщениях на почту или в Telegram.

Сервис для аналитики контента социальных сетей (ВКонтакте, Facebook, Google+ и Одноклассники). Доступны 15 видов графиков, множество настроек фильтрации и сортировки контента, сравнение групп за разные периоды, выгрузка постов в Excel, автоматическое создание отчетов и т.д.

Сервисы для автоматизации таргетированной рекламы и продвижения в социальных сетях

Облачные платформы для продвижения в социальных сетях и запуска таргетированной рекламы. Создание и ведение групп и аккаунтов в популярных соцсетях. Составление контент-планов и подготовка постов для публикации в заданное время. Сервисы настройки, публикации и оценки таргетированных объявлений. Инструменты для совместной работы и поддержки нескольких проектов, сбора статистики по постам, рекламным объявлениям и аудитории социальных сетей.

Подбор по параметрам

Приложение для безопасной раскрутки Instagram без накруток и ботов

Автоматизированный сервис для продвижения в Instagram.

Облачный сервис для продвижения аккаунта в Instagram.

Сервис для продвижения в Instagram

Облачный сервис для продвижения аккаунтов в Инстаграме и Вконтакте

SMMflow

Есть бесплатный тариф

Облачный сервис для продвижения страничек в Инстаграм. Привлечение живых подписчиков, посредством массовой подписки, лайкинга и других инструментов. Множество фильтров для сбора целевой аудитории. Так же в сервисе есть возможность отложенного постинга.

Spam Guard — это сервис для очистки профиля в инстаграм от ботов, магазинов, неактивных и невзаимных подписчиков и подписок.

Многофункциональный сервис для мониторинга рекламы. Позволяет искать и анализировать рекламные объявления из тизерных и социальных сетей и анализировать сообщества для размещения.

Assin инстаграм ассистент / Автоматизированная раскрутка инстаграм

Конструктор игр для повышения активности в Instagram, благодаря геймификации с пользователями.

Поиск целевой аудитории ВКонтакте.

Сервис для сбора баз потенциальных клиентов в социальной сети ВКонтакте.

Сервис одного окна с самым большим функционалом (12 функций) по работе с Инстаграм.

Сервис продвижения аккаунтов в Instagram.

Сервис поиска клиентов в социльных сетях

Cервис автоматизации работы с тизерными сетями, и инструмент анализа рекламы из социальных сетей.

Сервис для привлечения новых подписчиков и создания рекламного контакта с покупателем для персонального Instagram-аккаунта или компании.

Сервис ищет целевую аудиторию в социальных сетях. Работает в облаке. Позволяет повысить эффективность рекламных кампаний.

Сервис поиска клиентов во ВКонтакте и Instagram.

Plumapp

Есть бесплатный тариф

Сервис для продвижения личных блогов и коммерческих аккаунтов в Instagram без сложных настроек.

Сервис для продвижения в Инстаграм и работы с лидами.

Умный сервис с инструментами для поиска горячей целевой аудитории ВКонтакте.

Платформа интернет-маркетинга и организации стратегии активных продаж в социальных сетях.

Автоматизация таргетированной рекламы.

Сервис для массфолловинга, масслайкинга и масслукинга в Instagram

Система управления проектами в Instagram

Автоматический сервис продвижения в Инстаграм, с мощными функциями и тонкими настройками.

Active Traffic — бесплатный инструмент для создания и управления объявлениями в социальных сетях. Позволяет настраивать, оптимизировать и автоматизировать рекламные кампании. Обеспечивает повышение отдачи на каждом этапе работы с таргетированной рекламой.

Сервис для автоматического продвижения в Инстаграм

Сервис продвижения инстаграм аккаунтов для привлечения подписчиков, увеличения продаж и узнаваемости бренда.

Аналитика рекламы во ВКонтакте.

Click

Есть бесплатный тариф

Click.ru — сервис по настройке и управлению контекстной и таргетированной рекламой.

OliveaClub

Есть бесплатный тариф

Автозаполняемый график рекламы для администраторов групп Вконтакте. Отслеживание статистики рекламных постов в других сообществах.

SUPA

Есть бесплатный тариф

Конструктор видео для социальных сетей

Зенграм Парсер собирает аккаунты в Инстаграм по заданным параметрам и фильтрует списки для проведения акций в Инстаграм

Сервис для таргетированной рекламы, собирающий аудиторию в Wi-Fi-сетях.

BigLike

Есть бесплатный тариф

Сервис для продвижения с помощью лайков и подписчиков в социальных сетях.

Сервис автопродвижения в instagram.

Сервис управления контекстной рекламой.

Накрутка лайков, подписчиков, друзей, групп Вконтакте, фолловеров в Инстаграм.

Sociate

Есть бесплатный тариф

Управление рекламой в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм, включая таргетированную.

Сервис для накрутки друзей, подписчиков, фолловеров, репостов, голосований и комментариев.

Управление и продвижение аккаунтов в Instagram.

Онлайн-платформа для автоматизации рекламных объявлений в Facebook и Twitter.

Сервис продвижения в Instagram.

Сервис продвижения бизнеса и личных аккаунтов в Инстаграм.

DataFan

Есть бесплатный тариф

Сервис для создания динамических отчётов о работе в социальных сетей и рекламных кабинетов.

AGELON

Есть бесплатный тариф

Онлайн конструктор маркетинговых исследований с возможностью поиска целевой аудитории в социальных сетях

Интеграция CRM-систем с рекламными платформами, передача лидов из соцсетей в CRM, CRM-маркетинг, управление ставками, автоматизация таргетированной рекламы, поиск идей для рекламы ВКонтакте.

Решение для мониторинга упоминаний в социальных медиа

Подбор по параметрам

Поиск новых клиентов. Методы, способы и принципы активного поиска клиентов.

Активный поиск клиентов является задачей номер один для большинства компаний, заинтересованных в постоянном притоке новых заказчиков и увеличении продаж.

Какие методы привлечения клиентов в настоящее время наиболее эффективны? Как и где искать клиентов? Как ускорить и облегчить поиск, и главное, сделать его действительно результативным?

Три способа активного поиска клиентов

Сегодня компании используют разные методы поиска новых заказчиков. В качестве примера приведем три наиболее распространенных способа привлечения потенциальных потребителей.

Все клиенты как на ладони.
Управляйте взаимоотношениями с клиентами с помощью доступной облачной CRM системы!
Подробнее о системе >>

1. Реклама в Интернете, на ТВ, радио и в других СМИ – несомненно, действенный метод для представления своей компании, продукции и услуг потенциальным клиентам, стимулирующий их к совершению покупки.

2. Привлечение перспективных клиентов по рекомендациям, данным текущими клиентами. В поиске новых клиентов не стоит забывать о действующих. Так называемое, «сарафанное радио» отлично работает. Как правило, довольный сделкой клиент непременно порекомендует услуги или продукцию компании своим знакомым, родственникам, деловым партнерам.

3. Многие компании также выделяют средства на проведение различных мероприятий, участие в специализированных выставках, презентациях и форумах. На подобные мероприятия, как правило, приходят те, кто уже заинтересован в сотрудничестве, поэтому этот метод признается одним из самых эффективных. Для стремительного роста доходов прочтите также статью про увеличение продаж.

Поставить поиск на поток

Сегодня традиционные способы поиска клиентов, основанные на постоянной трате времени на разъезды, раздачу информационных материалов и холодные звонки постепенно отходят на второй план. В настоящее время все большее внимание получают автоматизированные системы для поиска клиентов.

Для примера можно привести веб-технологии. Создав в сети свое представительство в виде сайта-визитки, корпоративного ресурса, промо-сайта или интернет-магазина компания может осуществлять поиск клиентов в дебрях всемирной паутины. Если ресурс будет сделан качественно, наполнен актуальной и полезной информацией, — новые потребители не заставят себя долго ждать. Однако потребуется также регулярно вкладывать средства в раскрутку и повышение популярности созданного ресурса, чтобы обеспечить его полноценное функционирование.

Успешный поиск клиентов зависит от многих факторов. Имеет значение, насколько Ваше предложение является уникальным, оригинальным, и главное актуальным. Если все в полном порядке, клиенты появятся сразу, если же конкуренция высока, придется включить фантазию, проявить смекалку и творческий подход к решению вопроса. Большую роль в активном привлечении клиентов также играют сотрудники компании. От того, насколько эффективно они общаются с потенциальными покупателями и насколько ответственно подходят к своим обязанностям, во многом зависит результативность поиска.

Вы нашли клиентов. Что дальше?

Наступил долгожданный момент: клиент найден, время не потрачено зря. Но что делать дальше, как развивать взаимоотношения, правильно общаться и наладить долгосрочное сотрудничество? Непростой вопрос, ведь найти клиента сложно, а вот потерять можно быстро и просто.

Для каждого клиента рекомендуется выработать индивидуальную методику общения, направленную на уважение и понимание его проблем и потребностей. Чем более приветливым и коммуникабельным в этом случае будет сотрудник компании, ведущий переговоры, тем более скорым и успешным будет результат взаимодействия. Читайте подробнее о том как правильно вести общение с клиентом.

Важно показать значимость клиента для компании, тем не менее, во всем нужна мера. Почувствовав, что компания держится за клиента, он может начать этим пользоваться. Оказывайте клиенту поддержку и помощь тогда, когда он в Вас действительно нуждается. Это покажет качество сервиса и высокий уровень профессионализма компании, укрепит уверенность клиента в правильности своего выбора.

Напоследок главное, ни в коем случае не нарушайте взятых обязательств, обеспечивайте клиента высоким уровнем сервиса на протяжении всего времени сотрудничества, что станет лучшим показателем Вашей компетентности, открытости и порядочности, желания вести дела чисто и без рисков.

Начните работу с Класс365 прямо сейчас!

Обеспечьте постоянный приток целевых клиентов!

аудитория, группы, посты + 10 парсеров

Парсинг соц.сетей – автоматический сбор данных о подписчиках, упоминаниях, постах и статистике в социальных сетях.

В качестве источника в данном случае выступают социальные сети – Инстаграм, Вконтакте, Youtube и другие. Собирать можно ники, возраст, географию подписчиков, статистику активности аудитории, тексты постов и фотографии, упоминания аккаунта или бренда и многое другое.

Парсер социальных сетей пригодится для анализа конкурентов, разработки стратегии продвижения, работе с возражениями и настройке таргетированной рекламы. Автоматизировать сбор данных могут специальные сервисы, о них и поговорим – расскажу обо всех плюшках.

Парсинг аудитории

На рынке существует множество различных сервисов по парсингу, наиболее популярные я собрала в таблицу, чтобы Вы сравнили цены, условия и ограничения, выбрали наиболее подходящий.

Сервис	Цена (в месяц)	Бесплатный период	Промокод	Соц.сети
Pepper Ninja	От 490 ₽	3 дня	“INSCALE2021” +30 дней того же тарифа	Вконтакте, Instagram, Facebook, Одноклассники
Zengram	699 ₽	3 тестовых дня	“INSCALEPROMO” скидка 20% на все	Instagram
Segmento Target	1 299 ₽	Нет	“INSCALE” +30 дней того же тарифа	Вконтакте, Instagram, Одноклассники
Targetkultivator	199 ₽	Нет	–	Вконтакте, Instagram
VK.BARKOV.NET	От 199 ₽	Нет	–	Вконтакте, Одноклассники
Target Hunter	От 666 ₽	Нет	“in-scale” + 2 дня доступа + 1 месяц при покупке от месяца	Вконтакте, Одноклассники

Лучшие сервисы для парсинга и аналитики соц.сетей смотрите в подборке.

С помощью парсинга, можно быстро собрать необходимую информацию об интернет-пользователях, что позволяет настраивать рекламу, делая ее более премлимой. Что же конкретно он умеет:

1. Сбор целевой аудитории

Парсинг целевой аудитории по аккаунтам конкурентов, хэштегам и геолокации. Настраивается всего в несколько кликов, а результат быстро выгружается удобным списком. Создавайте задания и получайте новых подписчиков Ваших конкурентов или тех, кто опубликовал пост с нужным хэштегом или геолокацией. Один из плюсов – не нужна привязка аккаунта.

В Инстатрекере все действия Вы совершаете сами и с соблюдением всех лимитов Instagram, что исключает возможность блокировки аккаунта.

Пример сбора целевой аудитории в аккаунте конкурента

2. Сбор контактных данных

Собирайте аккаунты пользователей в один список со всеми контактными данными (номер телефона, электронная почта, ссылка на сайт) и описаниями профилей из instagram, выгружайте аккаунты по интересующим конкурентам, хэштегам, геотегам или же комбинируя источники сбора, а также фильтруйте собранную базу по желаемым параметрам.

Список формируется в удобном формате, его можно сразу же использовать – загрузить для настройки рекламы, обзвона, либо масслукинга в Инстаграм.

Сбор аудитории по аккаунтам

3. Поиск активной аудитории ВКонтакте

Проще всего собрать ее парсингом участников групп конкурентов. Информацию можно отсортировать по количеству постов в день, в неделю, чтобы выделить группы, в которых ведётся активность.

Поиск сообществ Вконтакте

4. Пересечение баз

Функция позволяет сравнить несколько собранных Вами баз и удалить повторяющиеся аккаунты. В будущем это поможет сэкономить рекламный бюджет.

Пересечение баз

5. Лайкеры и комментаторы пользователей/постов

Лайкеры и комментаторы – функция помогает собрать базу наиболее активных пользователей определенного аккаунта, либо поста в Instagram.

Лайкеры и комментаторы пользователей

6. Мониторинг сообществ

В Pepper Ninja функция мониторинга и парсинга сообществ позволяет следить за группами и собрать в единую базу всех, кто в них вступил. А после загрузить список в рекламный кабинет.

Мониторинг сообществ

Его интересная фишка – периодические задания. Например, Вы хотите показывать рекламу тем, кто состоит минимум в двух сообществах нужной Вам тематики.

Настраивайте сервис так, чтобы он сам проверял базы на актуальность, обновлял их в рекламном кабинете и автоматически очищал от ботов. При помощи функционала программы можно собрать тех, кто действительно заинтересован в рекламируемых товарах.

7. Поиск меломанов

У Target Hunter есть интересная функция – поиск по музыкальным предпочтениям. Можно искать определенных исполнителей как по всему ВК, так и среди заданной входной базы.

Поиск меломанов

8. Анализ

Можно отследить тех, кто пишет пост на стене группы или лайкает конкретного пользователя. После чего, сразу же интегрировать эту базу в кабинет и показать им рекламу. Помимо этого, разработчики уделили большое внимание автоматизации процессов. Например, один раз настроили мониторинг, после база обновляется самостоятельно.

Удобная функция аналитики — можете анализировать промо посты конкурентов, найти те сообщества, которые репостят Ваши публикации, а также сделать аналитический анализ результатов поиска сообществ.

Анализ

парсинг упоминаний

Сарсить можно не только аудиторию, но и упоминания. Парсеры упоминаний позволяют следить за репутацией компании в соцсетях, СМИ, на сайтах и форумах, своевременно реагируя на негатив. Рассмотрим наиболее популярные:

Сервис	Цена в месяц	Бесплатный период	Соц.сети
VK.BARKOV.NET	699 ₽	Нет	ВКонтакте, Одноклассники
Яндекс.Блоги	Бесплатно	Бесплатно	Во всех кроме Facebook
Google Alerts	Бесплатно	Бесплатно	Всесторонний результат поиска

1. Сбор упоминаний Вконтакте

Среди полезных функций “VK.BARKOV.NET” стоит выделить следующие: сбор ссылок из упоминаний в постах, определение частотности слов в тексте, сбор упоминаний пользователей ВКонтакте, которые Вам интересны.

Сбор упоминаний на стене или в постах группы или профиля ВКонтакте

2. Поиск упоминаний в интернете

Узнавайте о происходящем на просторах интернета. Возможно найти упоминание на любую тему. Его работа достаточно проста, нужно ввести название бренда. Будут показаны все последние упоминания за выбранный период.

Поиск упоминаний в Яндекс.Блоги

Отслеживайте упоминания в интернете. Очень удобно и то, что e-mail оповещения приходят автоматически. Это позволяет не пропустить новые упоминания.

Поиск упоминаний в Google Alerts

Парcинг постов и контента

Еще существуют сервисы для парсинга постов и контента. Но рекомендую ими пользоваться только для быстрого анализа информации. Помните – воровать чужой контент запрещено. Сравним наиболее популярные сервисы для парсинга контента:

Сервис	Стоимость	Бесплатный период в днях	Соц.сети
Netpeak Spider	Тариф рассчитывается индивидуально	Нет	Сайты
Publer	1 999 ₽/мес	Демо-режим	Instagram, Facebook, ВКонтакте, MyTarget, Tik Tok
Postio	от 1.9 ₽/пост	Нет	ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter

Выбирайте из лучших парсеров постов в соци.сетях здесь.

1. Анализ рекламы конкурентов

Детально анализируйте таргетированную рекламу конкурентов (даже по удаленным постам и объявлениям). Сравнительный анализ по активностям и прочим показателям помогает быстро подобрать наиболее подходящие сообщества для эффективного размещения рекламы.

Также, с его помощью можно узнать трендовые товары за выбранный период, в определенной группе найти информацию, публикуемую конкурентами. Publer может помочь сократить расходы на тесты, дать новые идеи и подходы в работе, благодаря анализу конкурентов, что, в конечном итоге, увеличит профит.

Анализ рекламы конкурентов

Открою секрет. Статистику любых групп можно посмотреть через специальный сервис. К тому же он покажет какие посты “выстреливают” (так можно и идеи для контента собрать). Кликайте -> AdSpoiler (промокод INSCALE, скидка 15%).

2. Поиск контента по заданной тематике

Подключите все аккаунты и сообщества, которые хотите наполнять и вести, затем указать в настройках тематики и их сочетания, подходящие Вашим сообществам, а в финале указать, как часто хотите публиковать посты в сообщество.

Он сам подбирает такие посты, которые привлекают клиентов. Можно выбрать и оплатить понравившиеся. Конечно нельзя назвать такие посты уникальными, готовые использовать не рекомендую. Но он отлично подойдет для сбора идей и разбавления существующего контента, отложенного постинга и кросспостинга в другие группы.

Среди плюсов программы: большое количество тем для публикаций, возможность сделать картинки в сообществе уникальными, с помощью водяных знаков.

Поиск контента по заданной тематике

Как выбрать сервис для парсинга соцсетей?

Выбор сервиса для парсинга индивидуален и зависит от многих факторов. В частности, от того, какие цели Вы преследуете и какие функции нужны для работы. Но, рекомендую обратить внимание на ряд важных моментов:

Бесплатный доступ. Выбирая программу, обязательно воспользуйтесь всеми бесплатными возможностями, протестируйте функционал и выберете наиболее подходящий и удобный именно для Вас;
Определение цели парсинга. Все представленные сервисы обладают совершенно разным функционалом, поэтому важно определиться с целью парсинга и выбрать программу, которая сможет справиться с Вашей задачей;
Выбор социальных сетей. Важно определиться, для каких социальных сетей нужен парсинг и выбрать именно тот, который поможет наиболее эффективно собрать необходимые данные;
Бюджет. Цены варьируются, в зависимости от количества возможностей функционала и его сложности, поэтому Вам стоит тщательно подобрать наиболее подходящий тарифный план;
Преимущества. У каждого сервиса свои преимущества. Рекомендую ознакомиться с преимуществами всех представленных программ и выбрать наиболее подходящие для Ваших целей и рекламных кампаний.

Коротко о главном

Парсинг соцсетей поможет составить полный портрет целевой аудитории, найти ее для рекламы, настроить на потенциальных клиентов, проанализировать нужную информацию в социальных сетях и на других ресурсах, а также переманить к себе аудиторию конкурентов.

Подходите к выбору с умом, а если хотите готовое решение, то вот Вам наш персональный чек-лист:

Словарь SMM-терминов | Термины для понимания работы

Паблик

Публичная страница. Вид сообщества, подходящий для СМИ и брендов.

Парсинг

Сбор баз с целевой аудиторией. Для этого используются специальные сервисы, которые называются парсеры. Парсер ищет людей по заданным критериям и собирает их в файл или сразу загружает в базу ретаргетинга.

Партнерка

Партнерская программа, формат рекламной активности интернет-магазина или сервиса, направленный на увеличение продаж. Магазин предоставляет участникам партнерки ссылки, баннеры, тексты для рекламы своих товаров и выплачивает процент с покупок, совершенных пришедшими по рекламе партнера клиентами.

Пиксель

Код ретаргета, позволяющий собирать пользователей, посещавших ваш сайт.

Плейсмент

Место, где показывается ваша реклама на Facebook: правый блок в веб-интерфейсе, лента новостей в Facebook и Instagram, Audience Network, Messenger.

Подписчик

Человек, подписанный на ваш аккаунт или сообщество.

Показ

Появление объявления на страницах соцсетей, загружаемых пользователями.

Посадочная страница

Веб-страница, на которую ведут трафик.

Посев

Массовое размещение рекламы в сторонних сообществах.

Пост

Формат контента в социальных сетях. В зависимости от соцсети может включать в себя текст, фото, видео, аудио, документ, опрос, ссылку, карту.

Постинг

Размещение постов в социальных сетях.

Пост-вью анализ (post-view)

Сбор данных об аудитории, которая посмотрела вашу рекламу, но не кликнула на неё. Существует миф, что такой анализ доступен только в медийной рекламе, но это не так. Пост-вью анализ можно запускать и во «Вконтакте».

Пост-клик анализ (post-click)

Сбор данных об аудитории, которая уже привлечена на ваш сайт. Анализ после клика на рекламу.

Предложка

Функция «Вконтакте», которая позволяет пользователям предлагать свои новости публичным страницам.

Премодерация

Способ управления контентом, в ходе которого любые сообщения пользователей первоначально доступны только руководителям сообщества. После согласия контент попадает в открытый доступ.

Приложение

Приложения в социальных сетях позволяют расширить функциональность сообществ, делая их полноценной заменой веб-сайтов и мобильных приложений. Например, в «Одноклассниках» мы можете поставить в свою группу приложение по рассылке сообщений.

Продакт-плейсмент

Приём неявной рекламы, заключающийся в том, чтобы ненавязчиво упоминать бренд или показывать логотип компании.

Прометей

Алгоритм «Вконтакте», созданный для поиска и поддержки авторов интересного контента. За публикации, отмеченные особым вниманием аудитории, автор или его сообщество получает специальный знак огня и повышенные охваты в разделе «Рекомендаций».

Промопост

Вид рекламы в социальных сетях, который имеет структуру обычного поста и отображается в ленте пользователя.

35 инструментов для аналитики социальных сетей

Эффективность работы современного маркетолога зависит не только от его опыта, креативности и других профессиональных качеств, но и от инструментов, которые он использует. Собрали подборку из 35 крутых сервисов аналитики, которые упростят работу и увеличат ваши возможности в социальных сетях.

1. Popsters

Анализирует контент в социальных сетях. Работает со всеми популярными в России платформами: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Telegram, Twitter, YouTube, Pinterest и другими.

Находит самые популярные посты для любой страницы, считает ER, зависимость вовлечения от объема текста, типа контента, времени публикации поста.

Отчет за любой период можно выгрузить в удобном формате, он полностью готов для отправки клиенту.

2. AgoraPulse

Считает вовлечение в Twitter, Facebook, Instagram, Google+, LinkdIn, YouTube. Кроме стандартных метрик, сервис предлагает уведомления об упоминании вашей страницы и быстро отвечать пользователям.

3. Hootsuite

Кроме инструментов для контент-менеджмента, присутствует аналитика социальных сетей. Изменяет конверсии, ROI, трафик и вовлечение.

4. quintly

Анализирует Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube и Google+. Оценивает подписчиков сообществ, создает кастомные отчеты. Среди других инструментов аналитики особо выделяется возможностью находить лидеров мнений для бренда.

5. Simply Measured

Сервис связывается с Google Analytics и дает данные о поведении аудитории из социальных сетей на сайте. Собирает данные о продвижении и контенте конкурентов.

6. Socialbakers

Следит за вовлечением и другими показателями в Facebook, Twitter, Google Plus и YouTube. Отслеживает показатели не только для контента на странице, но и для рекламных объявлений. Включает инструменты для постинга и модерации.

7. Audiense

Инструмент для аналитики обсуждений. Отслеживает реакцию на контент, анализирует аудиторию, предлагает инструменты для повышения вовлечения. Кроме того, анализирует рекламу в Twitter, если вы ее используете.

8. TweetReach

Простой сервис для сбора данных о конкретном пользователе, хештеге или по ключевому слову. Помогает следить за трендами и собирать реакции пользователей на публикации по разным темам.

9. Klout

Помогает подбирать контент, которые понравится аудитории и оценивает способность страницы вовлекать аудиторию в разных социальных сетях.

10. NetBase

Инструмент аналитики для крупных брендов и агентств. Собирает информацию о действиях на странице компании в соцсетях и помогает принимать бизнес-решения на основании этих данных.

11. Oktopost

Платформа для B2B менеджмента социальных сетей. Считает экономическую эффективность маркетинга в социальных сетях.

12. Social Mention

Простой бесплатный сервис для поиска упоминаний бренда в социальных сетях в режиме реального времени. Ищет среди сервисов блогов, микроблогов, закладок, изображений, видео и вопросов.

13. Tailwind

Оптимизирует контент-стратегию Pinterest и Instagram. Анализирует вовлечение на разных досках и подсказывает темы, которые понравятся вашим подписчикам, основываясь на хештегах, категориях и ключевых словах у уже опубликованного контента.

14. Keyhole

Сервис в реальном времени следит за трендами, анализирует вовлечение у опубликованных постов и предлагает оптимальное время публикации. Подходит для поиска актуальных тем в Facebook, Instagram и Twitter.

15. Brand24

Мониторит упоминания и определяет их тональность, отслеживает популярность тем и выявляет тренды, анализирует лидеров мнений в вашей сфере.

16. Brandwatch

Инструмент для больших исследований. Мониторит упоминания компании в режиме реального времени и тональность публикаций.

17. SumAll

Кросс-платформенный инструмент аналитики социальных сетей. Строит графики корреляции между показателями страниц бренда на разных платформах.

18. Cyfe

Еще один дашбоард для сведения статистики из разных платформ. Кроме социальных сетей, в Снау можно подключить Google Analytics, AdSense, MailChimp, WordPress и другие сервисы. При использовании до 5 виджетов работает бесплатно.

19. Klear

Выполняет разные функции, некоторые доступны бесплатно. Среди них — анализ лидеров мнений в Instagram и Twitter (показывает тематику аккаунта, данные о подписчиках) и аналитика контента бренда в Instagram, Facebook и Twitter.

20. Peakfeed

Создает отчеты для быстрого анализа ключевых показателей: числа подписчиков и вовлечения. Работает с Facebook, Twitter, Instagram, Google+, Klout, Pinterest, YouTube и LinkedIn.

21. Sprout Social

Решает несколько задач: менеджмент сообщений от подписчиков, планирование и автоматическая публикация постов, аналитика страниц бренда в социальных сетях.

22. Followerwonk

Помогает оптимизировать контент-стратегию для Twitter. Отслеживает количество подписчиков, вовлечение на разных твитах, подсказывает оптимальное время для постинга.

23. TrendSpottr Signal

В реальном времени следит за публикациями в социальных сетях, чтобы отслеживать тренды. Поможет в выборе блогеров, хештегов, тем для контента и спрогнозирует вирусность публикаций.

24. SimilarWeb

Данный инструмент аналитики известен в первую очередь для сбора данных о конкурентах, к аналитике которых у вас нет доступа: расширение для браузера показывает объем трафика и его источники для любого сайта.

Кроме этого, SimilarWeb анализирует социальные сети конкурентов. Во-первых, с его помощью легко определить, какие соцсети дают конкуренту большую часть трафика. Во-вторых, он отслеживает тренды и анализирует контент конкурентов.

25. BrandsEye

Следит за упоминаниями бренда в социальных сетях онлайн и печатных медиа, на основании отзывов готовит детальную аналитику.

26. Short Stack

Анализирует контент в социальных сетях, на лендинге, дает статистику по просмотрам, репостам, источникам трафика, используемым девайсам.

27. Talkwalker

Следит за упоминаниями бренда в социальных сетях и влиятельностью компании на разных платформах. Помогает проанализировать влияние активности в соцмедиа на бизнес-показатели.

28. Intutel

Анализирует показатели публикаций, чтобы на их основании создать контент-стратегию. Работает с Facebook, Twitter, Instagram, Youtube. В последнем также мониторит и собирает данные о комментариях к видео.

29. Social Status

Инструмент для автоматизации сбора статистики из социальных сетей. Анализирует контент вашей страницы и страницы конкурентов, сравнивает их, считает экономическую эффективность SMM.

30. Lucidya

Инструмент использует машинное обучение для работы с большими данными. Анализирует контент, обсуждения, авторов. Необычная функция: карта с визуализацией прямых эфиров и постов в режиме реального времени, где можно искать публикации из разных платформ по ключевым словам или хештегам.

31. CX Social

Цель сервиса — улучшить качество обслуживания клиентов в социальных сетях. Для этого он анализирует публикации с упоминанием бренда и текст в таких записях и уведомляет о новых упоминаниях.

32. Minter.io

Известный сервис для подробной аналитики Instagram аккаунтов. Определяет лучшее время для публикации, формат контента, подбирает хештеги, анализирует Истории и трафик из Instagram на сайт.

33. Foller.me

Анализирует любые Twitter аккаунты: подписчики, количество публикаций, содержимое записей, хештеги, реакции. На основании этого подсказывает темы для публикаций, которые получат хороший отклик.

34. nTuitive.social

Сервис включает более 200 инструментов для анализа страниц в 20 социальных сетях. Решает любые задачи по социальным медиа: аналитика, постинг, вовлечение, отчеты.

35. SocialRank

Анализирует подписчиков в Instagram и Twitter. Подходит для сравнения с аккаунтом конкурентов, получения данных для таргетинга и поиска лидеров мнений.

Интересные статьи в продолжение темы:

7 инструментов автоматизации социальных сетей, которые упростят вашу работу

Если вы тратите больше времени на возню с хэштегами или ответы на личные сообщения, чем на мозговой штурм новых идей по содержанию или планирование своей долгосрочной стратегии в социальных сетях, вы, вероятно, могли бы использовать ярлык. Пришло время подумать об автоматизации социальных сетей.

Нет, мы не говорим о попытках поднять ваши показатели тщеславия, раздражая людей странными комментариями ботов. Мы говорим об инструментах, которые выполняют административные задачи, такие как публикация, мониторинг и отчетность, чтобы вы могли поддерживать бренд, актуальность и достоверность своего социального присутствия, при этом тратя меньше времени на повседневные дела.

Особенность автоматизации социальных сетей мирового класса заключается в том, что, если все сделано правильно, она может быть практически невидимой для внешнего глаза. Из-за этого сложно понять, чем профессионалы занимаются за кулисами.

Прочтите, чтобы узнать о методах и инструментах, которые эксперты по социальным сетям используют для экономии времени и получения результатов.

Бонус: Получите бесплатный шаблон стратегии в социальных сетях , чтобы быстро и легко спланировать свою собственную стратегию. Также используйте его, чтобы отслеживать результаты и представлять план своему боссу, товарищам по команде и клиентам.

Что такое автоматизация социальных сетей?

Автоматизация социальных сетей использует программные инструменты для решения некоторых трудоемких задач, связанных с поддержанием профессионального присутствия в социальных сетях. Например, заблаговременное планирование публикаций, подбор контента для повторной публикации, сортировка стандартных запросов клиентов и создание аналитических отчетов — все это примеры автоматизации социальных сетей.

Если все сделано правильно, автоматизация утомительных или трудоемких задач высвободит ваше время, чтобы вы могли сосредоточиться на решающей, высокоэффективной творческой и стратегической работе, которая продвинет иглу в достижении ваших реальных целей.Меньше времени на прокрутку, больше времени на продажу.

Однако не все задачи в социальных сетях можно или нужно автоматизировать. Часто наиболее известными видами автоматизации являются те, которые выглядят ленивыми, спамерскими или фальшивыми.

Например, платные боты Instagram, которые ставят лайки, подписываются и комментируют, до боли очевидны для опытных пользователей Instagram. И использовать их — очень плохой вариант для уважаемых брендов.

Давайте посмотрим, какие виды автоматизации работают, а какие следует оставить в грязных уголках цифрового маркетинга.

Что нужно и что нельзя делать при автоматизации маркетинга в социальных сетях

Интеграция автоматизации социальных сетей в рабочий процесс может потребовать некоторых усилий на начальном этапе, особенно если вы привыкли все делать самостоятельно. То же самое, если вы работаете в более крупном и сложном отделе и вам нужно заручиться поддержкой своей команды.

Что ж, вот несколько советов, которые помогут сосредоточить усилия в правильном направлении.

НЕ отправляйте одно и то же сообщение во все сети

Перепубликация одного и того же текста во всех ваших социальных сетях может сэкономить несколько минут, но цена доверия высока.Если инструмент (включая саму социальную платформу) предлагает вам возможность автоматической перекрестной публикации на другие платформы, вы почти наверняка захотите отказаться.

У аудитории на разных платформах разные ожидания, демографические данные и словарный запас, и они не могут распознать, что может выглядеть небрежно или неуместно. Вместо этого найдите дополнительное время, чтобы скорректировать свое сообщение для аудитории каждой платформы. Как минимум вам потребуется:

Проверить и отрегулировать ручки пользователя
Проверьте и настройте характеристики изображения (тип файла, размер, обрезка и т. Д.).)
Проверить и настроить хэштеги (количество и использование)
Проверьте и скорректируйте свой словарный запас (например, ретвитируйте, перепрограммируйте или делитесь)

НЕОБХОДИМО размещать в расписании аудитории

Как маркетологи, все, что мы делаем, адаптировано к нашей аудитории, в том числе и публикации, когда они в сети, а не, увы, когда у нас есть свободная секунда между встречами.

Чтобы оптимизировать и автоматизировать график публикаций, необходимо предпринять два шага:

Используйте инструмент планирования, чтобы создавать сообщения заранее;
Оцените свою аналитику и запланируйте публикации на время, когда ваша аудитория находится на платформе.

На ваше расписание публикаций в социальных сетях будут влиять платформы, на которых вы работаете, и привычки вашей конкретной аудитории. Вы можете использовать стандартное общее лучшее время для публикации в социальных сетях, и вы можете оценить свою аудиторию, специально используя инструменты аналитики.

НЕ «поставил и забыл»

Помните, что даже с законной автоматизацией социальных сетей у ваших инструментов нет здравого смысла. Фактически, у них вообще нет никакого суждения.Если вы установите вечнозеленый пост, который будет твитнуть каждую пятницу в 11 часов утра, он будет делать это без стыда или раскаяния. (И нет контента , что вечнозеленый.)

Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем или частью большой корпоративной команды, используйте инструмент со встроенными настраиваемыми процессами утверждения, чтобы убедиться, что ваши сообщения копируются, соответствуют бренду и не содержат досадных ошибок.

(Источник: @ McDonalds — слава их социальной команде за то, что они исправили эту веселую ошибку последние три года и всем понравилось.)

Другой риск, связанный с использованием «громкой связи» в инструменте социального планирования, заключается в том, что в социальных сетях постоянно происходят кризисы, меняющие мир, и несвоевременная публикация может сделать ваш бренд оторванным или бестактным.

Совет от профессионала: Планируйте свои публикации в пакетном режиме, но знайте, что происходит внутри и снаружи. Тот факт, что в твоей машине есть круиз-контроль, не означает, что ты можешь отвлекаться от дороги, Илон.

НЕ автоматизируйте свое поведение и комментарии

В социальном плане, как и в жизни, один размер определенно не подходит всем.В Hootsuite мы проводим эксперименты по автоматизации, чтобы протестировать различные сервисы ботов. Короче говоря: их обещания не выполняются и могут нанести непоправимый урон вашим отношениям с аудиторией. (Поверьте, если бы автоматические комментарии работали, я был бы первым в очереди, чтобы бот обработал мой семейный групповой чат.)

Использование ботов для подписки / отмены подписки на людей, лайков постов или, что хуже всего, оставления заранее подготовленных комментариев, может поставить под угрозу вашу репутацию. Первое впечатление имеет решающее значение, и вы не хотите, чтобы ваше общение с потенциальными клиентами выглядело фальшивым, глупым или ленивым, оставляя неприятный привкус во рту.

И, чтобы прояснить, вероятно, не стоит делать кучу ботов, чтобы рекламировать свой бренд.

Время, которое вы тратите на поддержание подлинных и человечных отношений, окупится за счет вашей аналитики и рентабельности инвестиций в социальные сети.

Совет от профессионала: Когда дело доходит до разговоров, более законной формой автоматизации является инструмент, который может обрабатывать ваши личные сообщения, комментарии, теги в одном месте, последовательно и в любом масштабе. Например, полуавтоматическая функция сохраненных ответов Hootsuite Inbox позволяет вам циклически перебирать подходящий аутентичный текст в зависимости от разговора и потребностей вашего клиента.

ОБЯЗАТЕЛЬНО предлагает круглосуточную поддержку клиентов, 7 дней в неделю

Когда дело доходит до поддержки клиентов, 64% людей предпочли бы написать о бренде в социальных сетях, чем позвонить по телефону. И 76% сообщений, которые компании получают в социальных сетях, связаны с обслуживанием клиентов.

У вас есть три варианта ответа на запросы службы поддержки:

Платите, чтобы агенты по обслуживанию клиентов были на палубе круглосуточно
Использование автоматических ботов для управления ожиданиями и прямых запросов
Оставьте своих клиентов читать (А.К.А. игнорировать их)

В наши дни ожидания в отношении обслуживания клиентов в социальных сетях немного отличаются от публичных разговоров. В целом нормально — и даже ожидаемо — иметь чат-бота или автоответчик для обработки простых запросов и надлежащего направления запросов в службу поддержки.

Совет от профессионалов: Посмотрите на ботов Facebook Messenger или продолжайте читать, чтобы узнать о рекомендуемых нами автоматических инструментах поддержки клиентов.

СЛУШАТЬ разговор

Несомненно, в вашей жизни есть люди (надеюсь, не ваш менеджер, но, возможно, ваши родители), которые думают, что ваша работа как менеджера по социальным сетям — сидеть и смотреть TikTok весь день.Мы не можем помочь вам с вашей мамой (моя говорит ее друзьям, что моя работа — «писать эти спам-письма»), но я хочу заверить вас, что я действительно уважаю то, что вы пытаетесь смотреть TikTok эффективно .

Инструменты для прослушивания социальных сетей помечают разговоры, темы и упоминания, чтобы вы могли быть в курсе того, что происходит в социальных сетях, не поддаваясь соблазну алгоритма. Социальное слушание — самый эффективный способ:

В целом, при наличии правильных инструментов социальное слушание — один из лучших способов повысить вовлеченность.Ознакомьтесь с нашими любимыми инструментами в списке в конце.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ присматривать за рекламой

Реклама стоит денег, а плохо оптимизированная реклама стоит дороже. Дополнительное давление сокращающегося бюджета может затруднить отрыв от рекламных панелей. Но вместо того, чтобы тратить день на то, чтобы следить за стоимостью кликов и возиться с показателями рекламы, подумайте об автоматизации ключевых шагов в рекламе в социальных сетях.

Для обычных и платных социальных сетей обычно требуются разные стратегии, но главное в рекламе заключается в том, что они настолько ориентированы на данные, что автоматизация — лучшая стратегия.

Один из самых простых ярлыков — это инструмент (например, Hootsuite Boost), который может автоматически продвигать ваш самый эффективный органический контент. Если у вас в руках хоум-ран пост, вам стоит потратить на него немного долларов, чтобы убедиться, что у него больше шансов на снежный ком. Например, сообщение, которое получает вдвое больше вашего среднего числа репостов, — это то, что вы, вероятно, захотите показать более широкой аудитории. Hootsuite Boost автоматизирует этот триггер, поэтому он срабатывает независимо от того, смотрите вы на него за своим столом или нет.

Бонусный совет: Сплит-тестирование (или A / B-тестирование) вашей социальной рекламы в значительной степени обязательно, если вы хотите достичь своих KPI, но доверить себя тестированию рекламы вручную — это жестокое и необычное самонаказание. Использование инструмента сплит-тестирования, такого как AdEspresso, может показаться математическим дополнительным шагом, но как только вы его настроите, он улучшит ваши результаты с небольшими постоянными усилиями с вашей стороны.

7 инструментов автоматизации социальных сетей, чтобы сделать это правильно

Теперь, когда мы рассмотрели передовые методы автоматизации вашего присутствия в социальных сетях, чтобы сэкономить время, давайте рассмотрим основные инструменты, которые вы можете использовать для этого.

Планировщик Hootsuite

Это наш любимый инструмент для планирования социальных сетей по понятным причинам. Он имеет функцию автоматического планирования, которая выбирает лучшее время для вашей аудитории и позволяет вам публиковать больше высококачественного контента за меньшее время.

Это видео покажет вам основы:

Zerofox

Zerofox — это приложение, которое предупреждает вас об угрожающих или оскорбительных материалах в ваших лентах и комментариях. Имея рекордно низкое доверие к бизнесу, вы захотите защитить свою аудиторию и репутацию от мошенничества, мошенничества, фишинга и спама.

Вот небольшая демонстрация, чтобы вы могли увидеть ее в действии.

Hootsuite Входящие

Управляйте разговорами и упоминаниями на всех ваших платформах с одной панели управления. Используйте функцию сохраненных ответов, чтобы быстро и последовательно реагировать на типичные взаимодействия.

Вы также можете интегрировать вашу любимую платформу CRM (например, Salesforce или Microsoft Dynamics 365), чтобы направлять входящих потенциальных клиентов в вашу группу продаж.

Chatfuel

Создание настраиваемого чат-бота может помочь улучшить ключевые показатели эффективности поддержки клиентов, такие как время отклика и удовлетворенность клиентов.

Ваш отдел продаж также может использовать ботов Chatfuel для сегментации ваших клиентов или проведения капельных кампаний, а также для приема платежей в приложении Facebook Messenger.

Инструмент социальной рекламы AdEspresso

Экономьте деньги и время с этим инструментом оптимизации рекламы. Он проверит эффективность ваших объявлений, прежде чем вы вложите в них деньги, а также обеспечит таргетинг на нужную аудиторию с правильными показателями для максимальной рентабельности инвестиций.

Аналитика Hootsuite

Автоматические настраиваемые отчеты в социальных сетях измеряют эффективность вашего контента так часто, как вы хотите, чтобы вы могли получать обновления в реальном времени, а также общие обзоры для ежеквартального или годового обзора.

Совет от профессионала: Наличие надежных данных может дать вам свободу творчества. Когда у вас есть доказательства того, что работает для вашего бренда, страх неудачи становится немного менее страшным.

Hootsuite Insights

Социальное прослушивание и мониторинг могут занять много времени без правильных инструментов. Проанализируйте, о чем говорят ваша аудитория и отрасль, чтобы выявить тенденции, риски и принять более эффективные маркетинговые решения.

Экономьте время в социальных сетях с помощью Hootsuite.С единой панели управления вы можете планировать и планировать контент, отвечать на комментарии и @ упоминания, запускать рекламу и измерять эффективность. Попробуйте бесплатно сегодня.

Начало работы

Легко управляйте всеми своими социальными сетями в одном месте и экономьте время с помощью Hootsuite .

БЕСПЛАТНЫЙ веб-семинар: Руководство по аудиту социальных сетей без ерунды

12 потрясающих инструментов автоматизации социальных сетей, которые будут использоваться в 2021 году

Маркетинг сильно изменился за последние два десятилетия.Предполагается, что теперь компании будут думать на ногах, чтобы завоевать лояльность потребителей. Статистика социальных сетей показывает, что ключевым моментом является автоматизация методов цифрового маркетинга, особенно социальных сетей.

Это позволит вам использовать свое время, чтобы сосредоточиться на самом важном — на своем бизнесе. Кстати, вы можете выбирать из множества доступных инструментов социальных сетей, чтобы ваши маркетинговые усилия были безупречными.

В этом посте мы поговорим о 12 таких инструментах автоматизации социальных сетей, которые улучшат ваш маркетинг и выведут ваш бизнес на новый уровень.

12 лучших инструментов автоматизации социальных сетей, о которых вы должны знать

1. SocialPilot

SocialPilot — это инструмент автоматизации и аналитики социальных сетей для предприятий — от малых до средних и даже крупных компаний. С помощью этого инструмента автоматизации социальных сетей вы можете рассчитывать на множество функций, таких как планирование социальных сетей, управление календарем, управление клиентами и многое другое.

Кроме того, не имеет значения, какой канал социальной сети вы используете, потому что SocialPilot позаботится о ваших потребностях.Тем не менее, вы можете интегрировать SocialPilot с платформами социальных сетей, такими как LinkedIn, Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram (прямая публикация) и TikTok одновременно.

Лучше всего то, что SocialPilot предлагает пользователям функцию календаря в социальных сетях, которая поможет вам контролировать свои кампании в социальных сетях. Вы можете включать фильтры в свои календари и отслеживать кампании в социальных сетях по группам и учетным записям. Более того, функция календаря позволяет пользователям перетаскивать свои сообщения в социальных сетях и изменять их расписание в зависимости от того, что изменилось.

Наконец, пользователи SocialPilot могут проанализировать свою пост-производительность в социальных сетях, насколько они вовлечены в их аудиторию, влиятельные лица, демографические данные и конкурентов.

Основные характеристики SocialPilot

Теперь, когда вы знаете, что SocialPilot может для вас сделать, давайте обсудим основные функции SocialPilot ниже:

SocialPilot дает вам свободу планировать свои публикации по своему усмотрению с расширенными возможностями публикации в социальных сетях и таргетингом на аудиторию.
Вы получите полезную аналитику своих автоматических публикаций в социальных сетях и узнаете, что нужно делать, с помощью загружаемых отчетов в социальных сетях в формате PDF.
Установите уровни доступа для вашей команды, чтобы поддерживать поток контента в вашей компании. С его функцией совместной работы в команде вы можете добавлять членов своей команды и назначать учетные записи и уровни доступа.
Вы можете использовать свой почтовый ящик социальных сетей для модерации разговоров на страницах Facebook.
Вы можете контролировать свои рекламные кампании в Facebook, используя Lead Ads или Boost Post.
Превосходная служба поддержки клиентов, доступная 24 часа в сутки, 5 дней в неделю, чтобы помочь вам, когда вам понадобится помощь, в чате / по электронной почте / по телефону.

Плюсы

Улучшенная совместная работа команды и клиентов для беспроблемного управления социальными сетями.
Вы можете массово загрузить до 500 сообщений за один раз.
Доступен таргетинг на аудиторию Facebook и LinkedIn.
Первоклассное расширение для браузера.
Публикуйте собственные видео, добавляйте гифки, создавайте карусели или альбомы для интерактивных публикаций в социальных сетях.
Интеграция с Google Диском, Dropbox и Box для легкого доступа к медиафайлам
Создавайте великолепные изображения в социальных сетях прямо на месте с помощью интеграции Canva.
Они предлагают 5 способов автоматизировать ваши публикации в социальных сетях — немедленно, запланировать в соответствии с указанными временными интервалами, запланировать на определенное время, повторить сообщения через определенные промежутки времени и поделиться им после первого сообщения в вашей очереди.

Брайан В.

Я использовал другую компанию для публикации всех моих сообщений в социальных сетях, однако количество необходимых мне учетных записей вырвало меня из поиска бесплатных продуктов и довольно быстро подскочило до некоторых непомерно высоких цен. SocialPilot соответствовал идеальной цене и очень быстро подключил меня ко всем моим учетным записям в социальных сетях. Я могу публиковать сообщения и планировать их по своему усмотрению. Спасибо!

Палак Дж.

Программа

очень проста в использовании и удобна для пользователя.Я могу легко размещать креативы и видео на всех платформах социальных сетей и получать аналитику соответственно. Он также подключается к рекламе в Facebook, что помогает мне управлять своей рекламой и размещать сообщения на единой платформе. Он также подключается к платформам удаленного хранения, таким как Dropbox и Google Drive, что уменьшает мою боль при загрузке и загрузке. В целом это очень полезная и удобная программа.

SocialPilot Цены

Они предлагают 14-дневную бесплатную пробную версию и пошаговое руководство SocialPilot при регистрации (кредитная карта не требуется).

Профессиональный план — 30 долларов в месяц
Small Team Plan — 50 / месяц
Studio Plan — 100 долларов в месяц
Agency Plan — 150 долларов в месяц

План предприятия

— вам нужно будет связаться с ними, чтобы узнать цену

2.ShareIt от SocialPilot

Вы когда-нибудь зацикливались на том, что опубликовать дальше? Дизайнер в отпуске или вашей команде нужен перерыв? Что ж, теперь ShareIt вас поддержит. Это бесплатный инструмент для курирования контента от SocialPilot , который продолжит пополнять вашу очередь контента отобранными материалами.

Процесс прост. Все, что вам нужно сделать, это ввести ключевое слово по вашему выбору, которое относится к вашей нише. И вуаля! Вы получаете тщательно подобранный список статей и профилей известных влиятельных лиц.

Вы можете напрямую поделиться ими через Facebook, Twitter и LinkedIn. Кроме того, если у вас уже есть учетная запись SocialPilot, вы можете публиковать сообщения для всех связанных учетных записей с помощью кнопки «Поделиться с SocialPilot».

Плюсы

Получите бесплатный доступ к популярным статьям.
Доступ к соответствующим дескрипторам влиятельных лиц и их популярным сообщениям с контентом.
Сортировка результатов по актуальности и времени.
Неограниченный поиск при входе в Twitter.

Фрэнсис Джозия О.

Мне нравится простота использования и платформы, поддерживаемые SocialPilot. Инструмент для обнаружения контента также помогает нам регулярно публиковать отличные материалы!

3. Hootsuite

Hootsuite — популярный инструмент автоматизации социальных сетей для маркетологов. Его надежные функции делают его совместимым с различными платформами социальных сетей. Он в основном ориентирован на крупные предприятия и крупные агентства из-за сложных функций и диапазона цен.

Кроме того, Hootsuite позволяет контролировать несколько платформ социальных сетей одновременно со своими потоками социальных сетей. И да, вы также можете использовать его, чтобы следить за всеми вашими брендами с его обновлениями в режиме реального времени. Поскольку он отслеживает ваши бренды, вы будете получать обновления после упоминания своего бренда и, следовательно, знать, что о нем говорят потребители.

Плюсы

Вы можете просматривать потоки социальных сетей в одном месте с помощью автоматической публикации в социальных сетях.
Hootsuite позволяет вам понять, как работает ваша стратегия в социальных сетях, предоставляя отчеты, когда они вам нужны.

Аачини Х.

Отличная особенность

Hootsuite — это потоки, вы можете быстро увидеть любую важную активность с любой платформы и всех учетных записей, если кто-то ретвитит или упомянет вас, вы узнаете как можно скорее и сможете ответить соответствующим образом.

Минусы

Интерфейс не очень удобный. Это требует обучения.
Расходы могут накапливаться и опустошать карманы малых предприятий и агентств.
Они не очень реагируют на электронные письма / сообщения, если у кого-то возникают проблемы.
Чтобы получать отчеты в социальных сетях, нужно доплачивать.

Подтвержденный пользователь Hootsuite

Его интерфейс не так привлекателен, и вам придется потратить много времени, чтобы разобраться в функциях, необходимо добраться до него с помощью обучающих видео, только тогда вы сможете создавать эффективные планы. Добавление членов команды обходится дороже, и вам также нужно дорогое обучение.

SocialPilot выделяется как прекрасная альтернатива Hootsuite. Вот подробное сравнение обоих инструментов.

4. BuzzSumo

BuzzSumo — важный инструмент поиска в социальных сетях, если вы хотите лучше понять свои стратегии контент-маркетинга. Поэтому вместо того, чтобы тратить время на угадывание тем контента, используйте BuzzSumo, который поможет вам обнаружить некоторые из популярных ключевых слов в вашей отрасли и издателям .

За прошедшие годы BuzzSumo превратился в популярный инструмент маркетинга в социальных сетях из-за его способности давать подробные сведения о том, что делают ваши конкуренты.

Если вы хотите стать опытным маркетологом контента и опережать своих конкурентов, BuzzSumo поможет вам найти самый популярный контент, введя ключевое слово или доменное имя в строку поиска.

У вас есть возможность фильтровать результаты в зависимости от того, что вы хотите — от продолжительности к месту. BuzzSumo также может собирать аналитические данные с популярных социальных сетей, таких как Facebook, Pinterest, LinkedIn и Twitter, среди прочих.

Плюсы

Это отличный инструмент для определения наиболее популярного или широко распространенного контента в вашей нише.
Вы можете определить влиятельных лиц в своей нише и построить с ними звездные отношения с помощью BuzzSumo.
Это помогает со стратегиями построения ссылок, определяя наиболее подходящие темы контента.

Sujata S.

BuzzSumo очень помог мне найти контент, которым больше всего делились в социальных сетях. Используя это, мы можем найти влиятельных лиц, связанных с определенными темами. Войдя, мы можем найти то, чем мы делимся в обществе.

Минусы

Это ограничено определенными средами.
Недостаточно данных обратных ссылок, чтобы помочь контент-маркетологам создавать ссылки.

Пол К.

У некоторых членов команды возникли проблемы с его использованием. В основном на ресурсе для торговых марок, которые связаны с названием нашей компании. Возможно, это связано с тем, что Buzzsumo не хватает хороших данных для некоторых доменов, что делает его непригодным для новых сайтов.

5. Sprout Social

Sprout Social — это еще один инструмент взаимодействия с социальными сетями, который вы можете использовать для улучшения маркетинга в социальных сетях.

Sprout Social позволяет пользователям организовывать и назначать задачи участникам. Этот инструмент также помогает запускать рекламу на ограниченных социальных платформах.

С помощью этого инструмента вы можете планировать свои публикации или кампании, а также предоставляет функции аналитики и социального прослушивания. Что еще? Sprout Social обслуживает все уровни бизнеса — малые и крупные предприятия.

Плюсы

Аналитические функции Sprout Social помогают отслеживать подписчиков, переходы по ссылкам, количество сообщений, изменения в вашей активности в социальных сетях и т. Д.
Sprout Social имеет интеллектуальный почтовый ящик, где вы можете отслеживать все упоминания вашего бренда и отвечать на них.
Вы можете отслеживать кампании в социальных сетях и искать сообщения с упоминанием вас или вашего бренда.

Рэйчел П.

Smart Inbox в Sprout — моя любимая функция. Это позволяет нам видеть, что происходит на всех наших платформах одновременно, и очень удобно реагировать и отвечать на сообщения клиентов.

Минусы

Sprout Social еще не на высоте, когда дело доходит до планирования кампаний в Instagram.
Некоторые пользователи также сталкиваются с проблемами при публикации сообщений в LinkedIn. Они говорят, что когда они планируют публикацию в LinkedIn, изображение часто выглядит меньше, чем они думали, что было запланировано.

Кендалл Д.

Его цена очень высока. Он имеет ограниченное количество платформ социальных сетей для интеграции. У вас может быть только четыре учетных записи в социальных сетях одновременно. Если вам нужно больше приложений, это будет стоить больше. Это очень дорого для команд, потому что чем больше людей вам нужно взаимодействовать, тем больше вам придется платить.

Sprout Social немного дороже, чем SocialPilot. Его самый дешевый план стоит 99 долларов в месяц и ограничен только одним пользователем. Вот подробное сравнение SocialPilot как экономичной альтернативы Sprout Social.

6. Буфер

Buffer — один из популярных инструментов автоматизации маркетинга в социальных сетях, который предлагает пользователям функции планирования . Этот инструмент пригодится пользователям LinkedIn, Twitter, Instagram и Facebook.Более того, клиенты пакета pro также могут пользоваться функцией Pinterest. Тем не менее, пользователи с более низким пакетом услуг будут иметь ограниченное количество подключенных учетных записей в социальных сетях.

Как новый пользователь, вы можете выбрать использование функций планирования по умолчанию, предлагаемых Buffer, или использовать автоматизацию в соответствии с вашими потребностями. Этот инструмент автоматизации социальных сетей по умолчанию предоставляет пользователям четыре слота в день. У вас есть возможность удалять или добавлять слоты в зависимости от количества кампаний, которые вы должны публиковать ежедневно.Чем больше у вас слотов для кампании, тем больше публикаций вам нужно будет запланировать.

Расширение браузера

Buffer доступно для Firefox, Safari и Chrome. С помощью этих расширений вы можете запланировать свои публикации, щелкнув значок буфера, чтобы добавить их в свою очередь. Дополнительно есть мобильные приложения — как для Android, так и для iOS.

Плюсы

Buffer дает пользователям возможность настраивать каждое сообщение в зависимости от того, какую учетную запись в социальной сети вы будете планировать.
Этот инструмент автоматизации дает вам представление о том, когда лучше всего проводить рассылку рекламных кампаний.
У них отличное заинтересованное сообщество, с которым вы можете взаимодействовать.

Хосе Луис А.

Buffer — это программа для мониторинга и управления социальными сетями, это инструмент, который позволяет вам постоянно отслеживать ваши социальные сети, а также поддерживать ваше контактное пространство в актуальном состоянии.

Минусы

Чтобы получить аналитику, вам придется заплатить намного больше, даже если вы можете получить ту же функциональность по справедливой цене с другими инструментами, такими как SocialPilot.
Обратной стороной Buffer является то, что у них нет функции библиотеки мультимедиа, которая есть в большинстве инструментов автоматизации социальных сетей.
У них разные тарифные планы, если вам нужна Аналитика и Социальный почтовый ящик. Вам нужно купить подписку на все эти планы, чтобы иметь полный инструмент автоматизации социальных сетей, который может быть намного дороже.

Проверенный пользователь буфера

функциях совместной работы в группе не хватает некоторых функций, которые помогли бы группе более продуктивно предлагать, курировать, редактировать и утверждать контент для распространения.Затраты не позволяют нам увеличивать командные пакеты до более крупных

Узнайте, как и почему SocialPilot оказался лучшей альтернативой Buffer.

7. CoSchedule

Основная цель CoSchedule — повысить эффективность как индивидуальных предпринимателей, так и маркетинговых компаний. Этот инструмент автоматизации социальных сетей интегрируется с WordPress и помогает отправлять контент в предпочитаемую вами учетную запись социальной сети всякий раз, когда вы нажимаете «опубликовать» для каждого сообщения.

Лучше всего то, что CoSchedule предлагает пользователям «Отчет о самом популярном содержании», который дает пользователям представление о социальной активности кампаний, которые вы рассылаете в социальных сетях.Эта функция полезна для контент-маркетологов, которым интересно узнать, насколько эффективны их маркетинговые кампании, чтобы помочь им при необходимости приспособиться.

В отличие от других инструментов социальных сетей, CoSchedule фокусируется на контенте и социальном воздействии . Он предлагает такие функции, как «ReQueue», которые позволяют пользователям изменять расписание своего лучшего контента. Это поможет вашей аудитории увидеть больше свежего контента в своих лентах.

Плюсы

Инструмент позволяет пользователям визуализировать свой контент в одном месте.Вы можете создать календарь, предназначенный только для чтения, с помощью CoSchedule, и члены вашей команды могут видеть, что будет дальше.
Вы можете легко настроить параметры календаря в соответствии со своими предпочтениями.
CoSchedule позволит вам реализовать процедуры утверждения.

Карен К.

Мне нравится возможность планировать все мои социальные сети в одном месте. Даже если один из моих детей заболеет стрептококком, моя стратегия в социальных сетях будет работать без промедления. Подключение к моему блогу делает его незаменимым.

Минусы

Инструмент внезапно стал вялым, вероятно, из-за огромного количества данных, которые вводят пользователи.
Инструмент действительно предлагает функции планирования, но люди регулярно сталкиваются с ошибками публикации.
Вам придется изменить свои шаблоны вручную, если вы передумаете планировать публикации.

Карисса В.

Не нравится цена и недостаточная интеграция с другими приложениями или рабочими процессами.Не нравится функция загрузки фотографий и отсутствие функции коротких ссылок для веб-сайтов, которыми делятся в сообщениях с контентом.

Взгляните на это сравнение SocialPilot с Coschedule, чтобы получить более подробные сведения.

8. Scoop.it

Scoop.it — это социальная сеть и инструмент для курирования контента для контент-маркетологов. Это также один из лучших бесплатных инструментов автоматизации социальных сетей, предлагающий пользователям бесплатный план. С Scoop.it вы можете создавать определенные темы, делиться своими идеями и общаться с единомышленниками.

Используя Scoop.it Content Director, пользователи могут курировать контент из любого другого источника. Вы также можете поделиться своей идеей в наиболее предпочтительных социальных сетях одним нажатием кнопки.

Этот инструмент автоматизации социальных сетей также позволяет пользователям генерировать идеи, используя определенные термины, называемые ключевыми словами. Итак, если вы контент-маркетолог, Scoop.it поможет вам оставаться в курсе и знать, чем всегда делиться со своей аудиторией.

Плюсы

Scoop.it регулярно обновляет своих пользователей по актуальным темам в зависимости от выбранных вами ключевых слов.
Вы можете поделиться своим контентом в различных социальных сетях одним щелчком мыши.
На главной странице вы найдете всю необходимую информацию — от профилей кураторов до тем.

Марк А.

Я могу опубликовать страницу своего блога в ScoopIt, а затем очень быстро и легко поделиться ею с другими платформами социальных сетей.

Минусы

Маркетологи в социальных сетях не воспользовались этим инструментом, потому что не уверены в том, стоит ли он вложения.
Это довольно дорого — 79 долларов в месяц, и большинство начинающих писателей не могут позволить себе «терять» каждый месяц.

Проверенный пользователь Scoop.it

По сравнению с другими службами курирования, которые мы тестировали с Scoop.ua, им было труднее управлять, и в целом предложения включали менее авторитетные источники. Ценообразование слишком дорогое с возможностью публикации на wordpress.

9. Посылаемый

Sendible — еще один отличный инструмент автоматизации социальных сетей, помогающий вам управлять и автоматизировать каналы социальных сетей.Отправить

Лучшая особенность заключается в том, что вы можете создавать контент и планировать его на неделю, месяц или столько, сколько вам нужно. Более того, вы можете адаптировать свой контент в соответствии с различными социальными платформами, используя такие функции, как смайлики, вложения и многое другое.

Плюсы

Sendible имеет отличную специализированную службу поддержки, когда вы встречаетесь с проблемами.
Sendible имеет единый социальный почтовый ящик, который помогает вам управлять всеми своими разговорами в одном месте.
С помощью Sendible вы можете создавать собственные отчеты по своему усмотрению.

Люк Ф.

Три вещи, которые мне больше всего нравятся в Sendible, — это календарь контента и его функциональность, аналитика и настраиваемость с отличными диаграммами данных, а также аспект мониторинга.

Минусы

Sendible не имеет интерактивного календаря, который сейчас доступен по запросу.
Цена слишком высока для малого бизнеса и агентства для предлагаемых функций.
Он требует обучения, не очень удобен в использовании.

Подтвержденный отправляемый пользователь

Иногда интеграции не работают на 100%. Instagram часто не извлекает избранные изображения даже при получении. Иногда хештеги объединяются после добавления в различные сервисы. Кажется, что в мобильном приложении много ошибок, и нужно немного привыкнуть к концепции служб.

Оцените, насколько SocialPilot является отличной альтернативой Sendible.

10. Митедгар

Meetedgar отличается от других инструментов автоматизации социальных сетей, существующих на рынке. Он предлагает лучший сервис и помогает однозначно планировать контент с помощью функции публикации.

После того, как ваш пост запланирован в Meetedgar, он также предоставляет возможность сохранить его в библиотеке для дальнейшего использования. Этот инструмент поддерживает и помогает вам в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest и LinkedIn.

Плюсы

Meetedgar имеет очередь публикаций, которая позволяет вам никогда не выходить из расписания ваших публикаций, то есть вечнозеленой публикации.
Он также имеет подробное планирование на основе категорий, которое позволяет классифицировать контент и планировать его по-разному.

Сандра Г.

Моя любимая часть Meet Edgar — это то, как они справляются с повторяющимся обменом контентом. Все преимущества автоматизации с действительно детальным контролем над тем, что выходит, когда и куда уходит.

Минусы

Обладая ограниченными возможностями, он почти не поддерживает 4 сети, чего может быть недостаточно для маркетологов.
Meetedgar не позволяет перемешивать сообщения в очереди для изменения расписания.
Возможности остаются неизменными при наличии только одного тарифного плана.
В нем нет функции создания социальной команды или даже углубленной аналитики.

Марк Г.

Вы можете установить частоту только ежедневно, а не раз в две недели или X день каждый месяц.Было сложно автоматизировать наш процесс, так как мы не публикуем ежедневно

Вот подробное сравнение SocialPilot как экономичной альтернативы Meetedgar.

11. Zoho Social

Поскольку бизнес растет с головокружительной скоростью, Zoho Social создан для эффективного удовлетворения их потребностей. Этот инструмент автоматизации социальных сетей поможет вам работать с вашей командой и отслеживать упоминания бренда и разговоры в социальных сетях.

Он предлагает неограниченную функцию планирования социальных сетей и создает настраиваемый отчет для анализа ваших социальных сетей.Zoho Social позволяет управлять платформами социальных сетей, такими как Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram и Google My Business.

Плюсы

Его функция SmartQ предлагает лучшие временные интервалы для планирования ваших публикаций для максимального вовлечения аудитории.
Благодаря интеграции с CRM вы можете взаимодействовать с потенциальными клиентами и генерировать потенциальных клиентов из социальных сетей.
Автоматическое создание отчетов в Zoho Social позволяет делиться отчетами с клиентами в любое время с добавлением персонализированного сообщения.

Джон К.

Планирование публикаций и функция интеллектуального планирования, цель которой — публиковать ваши сообщения в то время, когда ваша аудитория наиболее активна.

Минусы

В Zoho Social отсутствует функция комбинированной аналитики, которая снижает ее эффективность для маркетологов, особенно когда это предлагают некоторые альтернативы Zoho Social.
В Zoho Social отсутствует самая распространенная функция в инструментах планирования социальных сетей, то есть интеграция с RSS-потоками.
Количество предлагаемых функций рассматривается на рынке как дорогой инструмент.

Подтвержденный пользователь социальной сети Zoho

Я действительно хотел бы, чтобы у них были варианты создания контента, такие как RSS-каналы или предлагаемые сообщения для данной области. Пользовательский интерфейс неожиданно становится немного беспорядочным и трудным для навигации при загрузке большого количества изображений и видео.

Мы подробно сравнили эти инструменты автоматизации социальных сетей. Проверьте, насколько SocialPilot является интуитивно понятной альтернативой Zoho Social.

12. Агорапульс

Agorapulse — это универсальный инструмент автоматизации социальных сетей, который побуждает команды к совместной работе.Независимо от того, хотите ли вы запланировать, перенести, поставить в очередь или массовую загрузку своих сообщений, у них есть множество вариантов для заполнения вашего календаря контента.

Имея социальный почтовый ящик, позволяющий отслеживать каждый разговор, он также предоставляет своим пользователям отчеты одним щелчком мыши. Agorapulse поддерживает платформы социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube и Instagram.

Плюсы

Их социальный почтовый ящик предлагает вам отправлять отчеты вашим клиентам напрямую за несколько кликов.
Вы можете легко маркировать свой контент для беспрепятственного поиска и анализа.
Благодаря встроенной функции CRM, Agorapulse помогает вам лучше понять свою аудиторию.

Сара Ф.

Определенно всеобъемлющий почтовый ящик, который помогает мне быть в курсе всех моих сообщений!

Минусы

Их функция отчетности слишком проста для постоянно растущей индустрии маркетологов.
Пользователям сложно перемещаться по инструменту, предлагая изменить интерфейс инструмента.
Этот инструмент автоматизации социальных сетей не интегрируется ни с какими внешними приложениями или инструментами, кроме bit.лы.
Это также дорого со всеми предлагаемыми функциями.

Эмили М.

Отчеты не так полны, как должны быть. Приложение мне не очень нравится. Это не интуитивно и очень просто.

Для подробного сравнения SocialPilot как мощной альтернативы Agorapulse щелкните здесь.

Заключение

Как я сказал ранее, маркетинг в социальных сетях эволюционировал, и вам нужно проявлять инициативу, чтобы оставаться актуальным для своей аудитории.И для этого вам нужны лучшие инструменты автоматизации социальных сетей, чтобы произвести неизгладимое впечатление на вашу аудиторию. Все вышеперечисленные инструменты автоматизации социальных сетей являются первоклассными, хотя они могут незначительно отличаться в зависимости от того, что они предлагают пользователям.

Знайте свои предпочтения и выберите тот, который соответствует вашим потребностям. Теперь ваша очередь: дайте мне знать, какой инструмент автоматизации социальных сетей из приведенного выше списка вам понравился.

Удачи в маркетинге в социальных сетях.

Часто задаваемые вопросы

🌟 Что такое автоматизация социальных сетей? +

Автоматизация социальных сетей — это процесс оптимизации или настройки ваших кампаний в социальных сетях с использованием инструментов автоматизации, таких как SocialPilot, Buffer и других, о которых я упоминал в этой статье.

🌟 Как автоматизировать работу в социальных сетях? +

Вы можете автоматизировать социальные сети, используя такие инструменты, как SocialPilot, Buffer, Hootsuite, Agorapulse, Meetedgar, Zoho Social и т. Д. Вам необходимо зарегистрироваться и связать свои учетные записи с одним из этих инструментов. Вы можете выбрать свои каналы и запланировать их на лучшее время.

🌟 Какие есть инструменты для социальных сетей? +

Несколько типов инструментов социальных сетей основаны на курировании, планировании, социальном прослушивании, аналитике и отчетах.Некоторые инструменты автоматизации социальных сетей, такие как SocialPilot, также предлагают широкий спектр функций в одном месте. Другие известные инструменты: Agorapulse, Zoho Social, Sprout Social, Scoop.it, Meetedgar, Sendible и т. Д.

🌟 Можно ли автоматизировать кампании в социальных сетях? +

Да, кампании в социальных сетях можно легко автоматизировать с помощью таких инструментов автоматизации, как SocialPilot. Они дают вам возможность публиковать и отслеживать ваши кампании по нескольким каналам. Вы даже можете воспользоваться бесплатной пробной версией, чтобы найти подходящие планы, соответствующие вашим потребностям.

🌟 Каковы преимущества инструментов автоматизации социальных сетей? +

Некоторые преимущества инструментов автоматизации социальных сетей:

Экономит время и силы
Публикации в лучшее время для повышения вовлеченности
Легко отслеживать широкий спектр показателей
Создавайте рабочие процессы и используйте командную совместную работу
Эффективное управление несколькими учетными записями и кампаниями

🌟 Как публиковать сообщения во всех социальных сетях одновременно? +

Да, вы можете публиковать сообщения сразу во всех социальных сетях, используя инструменты автоматизации социальных сетей.Вы также можете запланировать эти публикации в желаемое время для каждого канала.

🌟 Каковы лучшие инструменты автоматизации социальных сетей? +

Существует множество инструментов автоматизации социальных сетей. В приведенный выше список включены только некоторые из лучших инструментов автоматизации, которые вы можете начать использовать сегодня, например:

SocialPilot
ShareIt
Hootsuite
Buzzsumo
Sprout Social
Буфер
CoSchedule
Совок.это
Sendible
Meetedgar
Zoho Social
Агорапульс

10 лучших социальных поисковых систем

Социальные поисковые системы — это усовершенствованная версия традиционного поискового алгоритма, позволяющая пользователям фильтровать социальные онлайн-платформы и выдавать высоко настраиваемые результаты поиска. Ищете ли вы давно потерянного клиента, следите за своими конкурентами или пытаетесь догнать последние тенденции в Instagram, социальная поисковая система позволяет легко достичь цели.Конечно, платформы социальных сетей имеют встроенные инструменты поиска. Однако эти инструменты поиска ограничены, что позволяет искать конкретную базу данных. Клиенты используют разные платформы социальных сетей. Как вы должны найти упоминания в социальных сетях на нескольких социальных платформах? Потенциальным недостатком использования инструмента поиска для конкретной платформы является то, что вы потратите много времени и ресурсов, чтобы узнать, что происходит в социальных сетях.

Для отслеживания того, что происходит на каждой платформе, требуется инструмент поиска, обеспечивающий видимость на всех платформах.Социальная поисковая система, ориентированная на платформу, использует алгоритм коллективной фильтрации, повышая интересный и релевантный контент. Предприятиям доступны различные поисковые системы для социальных сетей.
В этом посте мы расскажем о некоторых из лучших социальных поисковых систем. Следовательно, если вы ищете социальную поисковую систему, вы нашли нужную страницу. Вот лучший выбор инструментов социального поиска, которые вы можете использовать.

Mentionlytics — это полноценная поисковая система в социальных сетях, позволяющая пользователям находить актуальные темы.Этот инструмент поиска в социальных сетях позволяет вам находить все, что касается вашего бренда, конкурентов и других релевантных ключевых слов. Он сканирует все платформы социальных сетей и отображает соответствующие результаты на единой панели инструментов.

Социальный поиск с использованием Mentionlytics — это простой процесс. Все, что вам нужно сделать, это настроить свою учетную запись Mentionlytics, ввести ключевое слово для поиска, и будут отображены соответствующие результаты. Таким образом, вы можете находить упоминания, релевантные новости и получать уведомления на свой адрес электронной почты, показывающие релевантные результаты поиска.

Mentionlytics использует усовершенствованный алгоритм на базе искусственного интеллекта. Это позволяет пользователям отслеживать продукты, клиентов и узнавать, чем заняты их конкуренты. Таким образом, пользователь может видеть общую картину того, что говорится о бренде. Вот некоторые из лучших функций, предлагаемых Mentionlytics:

Позволяет пользователю выполнять поиск на разных языках
Узнайте, кто ваши главные влиятельные лица
Интегрируется с различными социальными сетями и веб-приложениями, включая Trello
Позволяет пользователям обнаруживать и предотвращать кризис социальных сетей на всех основных платформах
Удобный и доступный инструмент для поиска в социальных сетях

Это бесплатная социальная поисковая система, позволяющая пользователям выполнять поиск по всем основным социальным сетям.Поисковая система эффективно позволяет пользователям искать в социальных сетях в режиме реального времени, предоставляя аналитический отчет. Это находчиво для организаций и отдельных лиц, которые хотели бы отслеживать публичные упоминания в социальных сетях.

Social Searcher будет измерять и отслеживать упоминания, представляя результаты на удобной панели инструментов. Этот инструмент помогает упростить социальный мониторинг, позволяя предприятиям воспользоваться открывающимися возможностями. Таким образом, с помощью этого инструмента вы можете узнать отзывы клиентов, что позволит вам отвечать в режиме реального времени.Social Searcher не только уведомляет вас об упоминаниях в социальных сетях, но и предоставляет действенную социальную аналитику, помогающую оценить эффективность контента, которым делятся через социальные сети. Таким образом, вы можете узнать о поведенческих триггерах, позволяя настраивать контент для эффективного таргетинга на соответствующую аудиторию.

Вот функции, которые поставляются с Social Searcher

Анализ тональности
Позволяет обнаруживать популярные хэштеги
Дает представление о вашей аудитории
Действие социальной аналитики
Отслеживайте действия ваших влиятельных лиц
Изучите упоминания в социальных сетях

Эта поисковая система для социальных сетей позволяет компаниям анализировать эффективность кампаний в социальных сетях.Этот инструмент социального поиска позволяет в реальном времени анализировать упоминания бренда и теги. Платформа будет анализировать упоминания в различных социальных сетях. Поэтому, если вы хотите поддерживать активное присутствие на нескольких платформах, инструмент Mention упростит вашу миссию. Это достигается путем отслеживания и составления отчетов о том, что говорится о брендах, конкурентах и продуктах.

С помощью Mention пользователь может легко отслеживать все и получать отчеты в режиме реального времени. Он построен с помощью логического поиска, помогая предприятиям не искать конкретных брендов или конкурентов, что позволяет проводить точные исследования рынка.Социальная поисковая система эффективна, когда дело доходит до привлечения вашей аудитории на нескольких платформах. Вот краткий обзор доступных функций:

Позволяет пользователям хранить данные в режиме реального времени, что позволяет отслеживать кампании и эффективность
Позволяет пользователям выполнять поиск в социальных сетях по определенным ключевым словам
Предоставляет агрегированный единый поток информации
Предоставляет настраиваемые оповещения по электронной почте
Отдельная разбивка по настроениям

Pipl — одна из ведущих поисковых систем в социальных сетях, предоставляющая информационные услуги из миллионов источников, включая платформы социальных сетей.Организации и отдельные пользователи могут использовать Pipl для поиска по различным параметрам, включая названия брендов, номера телефонов, имена пользователей и адреса электронной почты. Этот инструмент поиска в социальных сетях обеспечивает доступ к различной информации, касающейся демографии, контактной информации и профессионализма.

Используя Pipl, организации могут создавать более адресный контент, что позволяет им охватить тысячи потенциальных клиентов. Чтобы улучшить взаимодействие с пользователем, Pipl сотрудничает со стратегическими поставщиками технологий, которые предлагают дополнительные продукты и услуги.Это позволяет платформе предоставлять клиентам большую ценность из доступной информации. Инструмент предоставляет возможности социального поиска, которые идеально подходят для тех, кто интересуется:

Идентификационные проверки
Помощь в расследовании
Обогащение данных
Электронная торговля
Финансовые решения
Маркетинг и продажи
Набор персонала

Вы устали заглядывать в разные места, чтобы найти информацию о своих клиентах? Если вы заинтересованы в поиске информации, относящейся к вашему бренду или продуктам, Snitch.name — это социальная поисковая система, которая может вам понадобиться. Snitch.name предоставляет важную информацию, помогающую определить рейтинг организации на социальных платформах. Поэтому его называют центральным шлюзом для поиска в социальных сетях.

Хотя Snitch.name не создан для того, чтобы выглядеть модно, он помогает компаниям решить проблему мониторинга социальных сетей. Это достигается за счет создания социальных служб, которые помогают в выборе профилей для таргетинга при онлайн-маркетинге. Поиск может быть проведен путем выборки, введя поисковый запрос в поле поиска на главной странице веб-сайтов.Инструмент представляет результаты из разных социальных сетей.

С Snitch.name вы можете пользоваться следующими функциями:

Откройте для себя важные данные пользователей социальных сетей
Доступ к отчетам из различных социальных сетей
Простой и легкий в использовании социальный поисковик

Это популярная поисковая система в социальных сетях, призванная помочь маркетологам находить и исследовать данные. Платформа отличается простотой отслеживания упоминаний и выявления влиятельных лиц бренда.Сотни маркетологов используют Buzzsumo для обнаружения событий в социальных сетях, и это является достаточным доказательством того, что платформа предназначена для обеспечения успеха, когда дело доходит до целевого маркетинга.

Buzzsumo — это мощный инструмент, разработанный и созданный для предоставления информации о конкурентах, помогая при проведении сравнительного анализа производительности. Этот инструмент также находчив, когда дело доходит до построения вашей контент-стратегии. Поэтому, если вы ищете лучший подход для создания привлекательного контента, используйте Buzzsumo, чтобы узнать, кто ваши подписчики, и получить представление о поведенческих триггерах.Когда дело доходит до антикризисного управления, он предоставляет мощные возможности, помогая защитить бренд. Еще один потенциальный вариант использования Buzzsumo — цифровой PR, поскольку инструмент позволяет делиться информацией с людьми, которые имеют значение. Это важно, поскольку ускоряет распространение положительных отзывов, позволяя организациям находить и повторно делиться положительным контентом, созданным пользователями.

Чтобы использовать Buzzsumo бесплатно, просто введите ключевое слово для поиска и нажмите «Поиск». Если вы предпочитаете платный план, вы можете переключиться на платные планы Pro, Plus, Large или Enterprise.Выберите платный план, соответствующий вашим требованиям.

Buzzsumo предоставляет следующие возможности:

Анализирует наиболее распространенный контент
Позволяет пользователю проводить контент-анализ
Доступ к актуальным новостям
Найдите влиятельных лиц в социальных сетях
Мониторинг в реальном времени

Это канал оповещения на основе подписки, позволяющий пользователям получать доступ к различным отчетам, касающимся упоминаний в Интернете. Социальная поисковая система оптимизирована для предоставления результатов поиска на основе воздействия и качества.Платформа позволяет пользователю получить доступ к информации о последних тенденциях и новостях, относящихся к их отрасли. Это позволяет принимать обоснованные решения; следовательно, вы можете быть впереди всех. Платформа имеет разные категории, и пользователь может выбрать категорию, которой он хочет следовать. Mahalo, описываемый как поисковая система, управляемая человеком, предоставляет пользователям возможность Omni-опыта, когда дело доходит до доступа к информации. Он отличается улучшенным развертыванием и отличной способностью оставаться в курсе событий, связанных с технологиями.Характеристики:

Современная архитектура и дизайн поисковых систем
Богатый набор функций, обеспечивающих беспрепятственный доступ к нескольким социальным платформам
Расширенная аналитика данных и интеграция с функциями кибербезопасности
Конкурентоспособные цены по сравнению с аналогичными продуктами

Эта социальная поисковая система позволяет пользователям использовать преимущества расширенной аналитики и мониторинга СМИ, позволяя им понимать весь объем любого разговора.Инструмент предоставляет пользователям возможность отслеживать тенденции хэштегов и отслеживать ключевые слова. Инструмент мониторинга социальных сетей предоставляет доступ к данным в реальном времени и к историческим данным, поэтому вы можете вернуться и просмотреть то, что вы могли пропустить.

Keyhole разработан для использования агентствами и предприятиями, предоставляя им надлежащую аналитику социальных сетей, которая имеет решающее значение для непрерывности бизнеса. Продукт идеально подходит для отслеживания аккаунтов и упоминаний в социальных сетях. Инструмент предлагает пользователям удобный подход к пониманию уровней вовлеченности, что помогает улучшить маркетинговые стратегии.

Особенности замочной скважины включают:

Социальное измерение
Анализ настроений
Идентификация влиятельного лица
Социальная отчетность
Социальное слушание

Разработанный для устранения недостатков в мониторинге социальных сетей, BoardReader является точным и эффективным способом обнаружения упоминаний в социальных сетях. Приложение помогает в поиске и расположении, а также отображает информацию из нескольких веб-источников.Приложение работает как онлайн-агрегатор каналов, предоставляя предприятиям доступ к информативному анализу данных. Это дает пользователю возможность упростить поиск, указав информацию, чтобы в результатах поиска отображались только релевантные детали.

Удобная поисковая система в социальных сетях, позволяющая организациям получать результаты с онлайн-форумов.

Социальная поисковая система для конкретной платформы

Если вам нужно найти что-то в определенной социальной сети, вы можете легко сделать это с помощью встроенного инструмента поиска.Однако ограничение состоит в том, что вы найдете результаты только для конкретной платформы. Поэтому рекомендуется использовать инструмент расширенного поиска для конкретной сети, если вы не заинтересованы в выяснении того, что происходит на других платформах.

Примеры инструментов социального поиска для конкретных сетей:

Поиск в Facebook
LinkedIn Люди / Поиск работы
Поиск в Twitter
Поиск в Instagram
Инструмент поиска Trello

Инструменты поиска для конкретных социальных платформ можно использовать бесплатно.Эти инструменты также предоставляют пользователю уведомления по электронной почте или даже встроенную функцию уведомлений.

Социальные поисковые системы предоставляют компаниям возможность отслеживать и анализировать различные параметры. Таким образом, на основе результатов маркетологи смогут принимать стратегические решения. Если вы используете социальные поисковые системы, вы можете сосредоточиться на разных группах пользователей. Следовательно, пользователь должен найти инструмент социального поиска, который позволит ему находить информацию в режиме реального времени, имея при этом возможность просматривать ее в различных форматах.

Собираете ли вы данные о своем бренде из Интернета и социальных сетей?

Если нет, вы можете сделать это мгновенно с Mentionlytics. Просто отправляйся в
https://www.mentionlytics.com/free-brand-monitoring/ и введите название своего бренда, чтобы начать работу бесплатно. Вы будете удивлены, узнав о своем бренде, о существовании которого даже не подозревали.

Просмотреть эти данные можно, выполнив простой поиск в Google или социальных сетях, но очень трудно понять их, просматривая таким образом умеренно.Именно здесь в игру вступают инструменты мониторинга социальных сетей. Вы можете использовать такой инструмент, чтобы автоматически собирать все эти данные каждый день, анализировать их и давать полезные идеи, которые могут оказаться чрезвычайно полезными для вашего бренда.

Более того, вы также можете получить доступ к тем же данным для ваших конкурентов. Кроме того, вы можете отслеживать ключевые слова и фразы, связанные с вашей отраслью, и таким образом получать очень полезную информацию о потребителях в режиме реального времени. Эти идеи могут стоить сотни долларов, чтобы получить их в исследовательском агентстве.

30 лучших инструментов автоматизации социальных сетей

Социальные сети сильно изменились за последнее десятилетие, и то, как маркетологи управляют каналами социальных сетей, тоже изменилось. У немногих маркетологов есть пропускная способность, чтобы оставаться в социальных сетях весь день, курируя и делясь контентом по ходу дела. У многих из нас есть дополнительные должностные обязанности, и нам нужно структурировать и продумать время, которое мы посвящаем общению.

Связано: 6 эффективных стратегий в социальных сетях для повышения узнаваемости бренда

К счастью для нас, существует множество инструментов, призванных упростить и повысить эффективность управления социальными сетями.30 инструментов, перечисленных ниже, от поиска контента для совместного использования до планирования публикаций, могут помочь вам упростить и автоматизировать задачи, которые вы можете — так что у вас будет больше времени, чтобы потратить на те, которые вы не можете.

Что такое автоматизация социальных сетей?

Прежде чем перейти к списку и опробовать инструменты, давайте быстро проясним, что мы подразумеваем под автоматизацией. Автоматизация социальных сетей — это использование программного обеспечения или инструментов для выполнения определенных задач на платформах социальных сетей без вмешательства человека. Проще говоря, это означает использование программы для автоматизации таких вещей, как публикация и совместное использование контента на Facebook, Twitter и других платформах.

30 лучших инструментов автоматизации социальных сетей

Без лишних слов, давайте перейдем к нашему списку. Здесь вы найдете больших и маленьких игроков с различными особенностями и возможностями, так что каждый найдет что-то для себя. Описание краткое, чтобы дать вам общее представление об основных сильных сторонах каждого инструмента. Если вам нужна дополнительная информация, нажмите и посетите их веб-сайт.

Мы выбрали из 30 лучших инструментов автоматизации социальных сетей на сегодняшний день …

1.Buffer

Один из лидеров рынка, этот популярный инструмент позволяет вам планировать и публиковать предстоящие публикации во всех ваших учетных записях в социальных сетях. Он также предлагает отличную аналитику по вашим кампаниям.

2. Hootsuite

Hootsuite — еще один популярный выбор. Вы можете использовать его для планирования своих публикаций и отслеживания соревнований. Используя поисковые потоки, вы можете легко создать сообщество подписчиков.

3. Рабочий процесс

С помощью Workflow вы можете создать идеальные рабочие процессы (отсюда и название), чтобы нужный контент всегда передавался в нужное время.

4. SocialPilot

Инструмент автоматизирует процесс планирования контента для различных учетных записей социальных сетей. Вы также можете узнать больше о своих подписчиках, чтобы выбрать подходящий контент для публикации.

5. IFTTT

Акроним, который означает «Если это, то это», этот бесплатный инструмент позволяет вам устанавливать правила, по которым различные инструменты, приложения и платформы социальных сетей запускают друг друга. Это простая концепция, которую трудно объяснить, поэтому загляните на их веб-сайт, чтобы узнать подробности и примеры.

6. Sendible

Инструмент разработан, чтобы помочь вам планировать обновления, отвечать подписчикам, создавать отчеты и сотрудничать с другими.

7. Later

Later — это мощный инструмент для планирования Instagram, который может похвастаться более чем 600 000 клиентов. В отличие от многих инструментов социальных сетей, вы можете использовать этот для управления комментариями.

8. Tailwind

Tailwind — это инструмент автоматического планирования и аналитики, который отлично подходит для Pinterest. Он порекомендует вам лучшее время для публикации, чтобы охватить вашу аудиторию.

9. CoSchedule

Это приложение поможет вам запланировать все ваши сообщения. Фактически, вы можете запланировать более 60 сообщений одновременно! Вы также можете использовать его для размещения календаря в социальных сетях.

10. Планировщик публикаций

Этот простой инструмент поможет вам найти контент и запланировать публикации для ваших учетных записей в социальных сетях.

11. Iconosquare

Iconosquare предоставит вам персонализированную информацию о ваших учетных записях в социальных сетях, которая поможет вам управлять действиями более эффективно.

12. Agorapulse

С помощью этого инструмента вы можете легко планировать и планировать публикации в социальных сетях, но он также полезен для отслеживания производительности.

13. Crowdfire

Этот инструмент автоматизации поможет вам искоренить неактивных подписчиков в Twitter. Его также стоит использовать, если вы хотите найти правильную частоту и контент, которым вы будете делиться со своей аудиторией.

14. Socialert

Прослушивание социальных сетей становится намного проще, если вы используете этот инструмент. Опять же, все дело в том, чтобы найти лучший контент для вашей аудитории и участвовать в разговорах по мере их возникновения.

15. BuzzSumo

BuzzSumo пользуется популярностью среди контент-маркетологов, потому что он отлично подходит для поиска актуальных тем. Результаты можно фильтровать по местоположению и домену. Вы также можете найти здесь влиятельных лиц и начать строить с ними отношения.

16. Scoop.it

С помощью этого инструмента вы можете легко курировать контент из других источников и делиться им таким образом, чтобы это отражало индивидуальность и ценности вашего бренда. Вы также можете использовать его для настройки умного социального календаря.

17.Pocket

Этот инструмент «Прочитать позже» позволяет сохранять контент, который вы найдете в Интернете. Услуга бесплатна, и вы можете получить к ней доступ где угодно, поэтому вы никогда не потеряете из виду ту замечательную статью, которую снова нашли.

18. Sprout Social

Этот инструмент, призванный помочь малым предприятиям более эффективно использовать социальные сети, автоматизирует публикацию сообщений. Это также может помочь вам взаимодействовать с аудиторией и отслеживать конкуренцию.

19. Упомяните

При использовании этого инструмента вы никогда не пропустите ни одного разговора, в котором упоминается ваш бренд.Он также отлично подходит для выявления влиятельных лиц и отслеживания ключевых слов в режиме реального времени.

20. TweetDeck

TweetDeck — отличный бесплатный сервис для прослушивания социальных сетей в Twitter. Вы можете настроить индивидуальные временные шкалы для отслеживания торговых марок, имен пользователей, хэштегов, ключевых слов и т. Д.

21. SocialOomph

SocialOomph позволяет очень легко управлять вашими учетными записями в Twitter. С легкостью планируйте твиты, отслеживайте ключевые слова и многое другое.

22. MeetEdgar

MeetEdgar — это увлекательный подход к автоматизации социальных сетей.Вы можете создать библиотеку контента, которым хотите поделиться на разных платформах, и Meet Edgar автоматически запланирует это для вас, включая повторные публикации. Он даже может писать вариации ваших сообщений, чтобы сохранять актуальность.

23. Everypost

Everypost идеально подходит для брендов, которые хотят планировать и делиться визуальным контентом в социальных сетях.

24. Facebook Pages Manager

Неудивительно, что это приложение поможет вам эффективно управлять своими страницами Facebook. Вы можете получить информацию о трафике, кликах и просмотрах из его главного меню.

25. Zoho Social

С помощью Zoho Social вы можете запланировать любое количество публикаций и отслеживать ключевые слова и тенденции. Это отлично подходит для команд, которые сотрудничают в социальных сетях.

26. SocialFlow

Это один из лучших инструментов для издателей, поскольку он заменяет произвольное планирование расписанием на основе данных, поэтому ваша аудитория взаимодействует с вами в режиме реального времени.

27. Social Studio

Social Studio от Salesforce предлагает маркетологам ряд функций, таких как публикация сообщений на различных платформах, прослушивание социальных сетей и управление маркетинговыми командами.

28. Sprinklr

Этот инструмент поможет вам достичь непрерывного управления маркетингом в социальных сетях. Данные унифицированы для разных платформ, а публикация автоматизирована.

29. DrumUp

DrumUp — это интересный инструмент, который помогает вам находить значимый контент и делиться с ним своей аудиторией.

30. Kontentino

Последний инструмент в нашем списке обеспечивает простое и гибкое управление рабочим процессом. Контент легко планировать, делиться и изменять.

Бонус: Lucidpress

Правильно — ваш покорный слуга! Если вы раньше пользовались Lucidpress, вы могли бы спросить себя: почему мы включаем себя в этот список?

Ответ: потому что Lucidpress имеет множество новых функций, которые на самом деле упрощают оптимизацию социальных сетей для брендов.

Все знают, что мы предлагаем одни из лучших бесплатных шаблонов для социальных сетей, но задумывались ли вы когда-нибудь о создании собственных фирменных шаблонов с заблокированными определенными элементами?

Представьте, что вместо того, чтобы начинать с чистого листа, вы всегда можете начать с шаблона идеального размера, в котором используются цвета, шрифты и логотипы вашего бренда. Это сэкономит много времени, верно?

Не забывайте, вы можете делиться своими проектами Lucidpress прямо в Facebook, Twitter и Buffer… не выходя из инструмента. Это делает его универсальным магазином для создания красиво оформленных постов в социальных сетях и публикации их на выбранных вами платформах.

Ключевые выводы

Автоматизация социальных сетей помогает находить нужный контент и делиться им в нужное время. Инструменты автоматизации также могут помочь вам анализировать поведение аудитории, отслеживать разговоры, следить за конкурентами и многое другое. Для достижения наилучших результатов рассмотрите цели вашего бизнеса в социальных сетях (и ваш предпочтительный бюджет), прежде чем выбирать инструмент.

Готовы привлекать больше потенциальных клиентов и взаимодействовать с социальными сетями? Получите копию нашей бесплатной электронной книги: Как адаптировать свой бренд к социальным сетям

9 лучших приложений для управления социальными сетями

Социальные сети — мощный инструмент для малого бизнеса. Вы можете использовать его, чтобы находить новых клиентов, привлекать трафик на свой веб-сайт и поддерживать связь с существующими клиентами. Но управление всеми различными социальными сетями с помощью их потребительских приложений в лучшем случае занимает много времени и медленно, а в худшем — почти невозможно.Если вы действительно хотите правильно управлять своими социальными сетями, вам нужны правильные инструменты.

Инструменты управления социальными сетями позволяют автоматизировать, анализировать, лучше контролировать и глубже погружаться в свои учетные записи социальных сетей, чтобы вы могли сосредоточиться на создании отличного контента. Эти приложения могут публиковать одни и те же обновления во всех ваших учетных записях в социальных сетях, планировать будущие обновления и помогать вам находить наиболее подходящий и эффективный контент для публикации и время его публикации.

Мы опробовали почти 50 лучших программных решений для управления социальными сетями, и вот наша подборка из девяти лучших для малого бизнеса.

Лучшие инструменты управления социальными сетями

Buffer Publish для прямого планирования социальных сетей
Hootsuite для комплексного планирования, мониторинга и аналитики социальных сетей
Zoho для командного управления социальными сетями
MeetEdgar для автоматизации ваших публикаций в социальных сетях
Loomly для создания идей постов для социальных сетей
Sendible для генерации лидов в социальных сетях
Iconosquare для управления бизнес-аккаунтами в Instagram
Tailwind для управление учетными записями Pinterest
Позже для дешевого (или бесплатного) визуального маркетинга в социальных сетях

Что делает инструмент управления социальными сетями отличным?

Имея так много приложений для социальных сетей на выбор, многие из которых имеют специфические, нишевые функции, мы установили несколько довольно жестких критериев того, что является отличным инструментом управления социальными сетями.

Каждое приложение должно было поддерживать либо широкий спектр различных социальных сетей, чтобы вы могли полностью контролировать свое присутствие в Интернете из одного места, либо оно должно было быть особенно мощным решением для одной социальной сети . Из-за различий между всеми социальными сетями это в основном ситуация «либо-либо». Приложения, которые позволяют легко публиковать сообщения в Facebook, Twitter и Reddit одновременно, не предлагают глубокую аналитику, которую предоставляет приложение, ориентированное на Twitter. Разные социальные сети просто не предоставляют разработчикам одинаковые инструменты.Если вы не уверены, какие приложения социальных сетей использовать в первую очередь, вот несколько советов, как выбрать лучшую платформу социальных сетей для вашего бизнеса.
Социальные сети отнимают у людей время, и то же самое и с малым бизнесом. Управление учетными записями в социальных сетях не должно быть практической работой. Планирование будущих публикаций и обновлений , чтобы вы могли объединять всю свою работу в социальных сетях в один или два блока в неделю, абсолютно необходимо. И это одна из ключевых особенностей всех этих приложений.
Нет смысла просто выкладывать в пустоту случайным образом. Для хорошего маркетинга в социальных сетях вы должны иметь возможность оценивать, как ваши различные обновления работают в целом, и сравнивать их друг с другом. Каждое приложение в этом списке предлагает некоторую аналитику производительности для обновлений, которые вы публикуете с ним, чтобы вы могли видеть, что работает, а что нет. Некоторые идут дальше и позволяют вам анализировать своих подписчиков и другие данные из ваших учетных записей в социальных сетях.
Некоторые приложения предлагают функции мониторинга социальных сетей и «прослушивания» , чтобы вы могли автоматически анализировать, что люди говорят о вашем бизнесе, отслеживать ваших конкурентов и иным образом превращать пожарный шланг в значимую информацию.Эти функции являются более дорогостоящими для услуг, поэтому их не требовалось включать в более доступные приложения; однако для более дорогих приложений они были необходимы.
Наконец, все приложения должны были быть рентабельными для малого бизнеса . Нет смысла платить за множество функций, ориентированных на предприятие или влиятельных лиц, которые не помогут вам лучше управлять вашими социальными сетями. Цена не имела значения для включения, так как соотношение цены и качества.

Также стоит отметить, что у каждого приложения есть бесплатная пробная версия или даже полностью бесплатный план.Не выбирайте одно, основываясь только на наших наблюдениях; попробуйте два или три, которые звучат так, как будто они вам больше всего подходят, и продолжайте.

Лучший инструмент управления социальными сетями для простого планирования социальных сетей

Buffer Publish (Web, iOS, Android, Chrome, Firefox, Safari)

Buffer (хотя служба теперь официально называется Buffer Publish) один из старейших инструментов социальных сетей, предназначенный в первую очередь для планирования публикаций.Он поддерживает Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram, а пользователи Pro также могут планировать обновления Pinterest. Бесплатные пользователи могут подключить до трех учетных записей социальных сетей, включая страницы и группы Facebook.

Когда вы впервые подключаете социальную учетную запись, Buffer создаст для вас расписание. По умолчанию Buffer создает четыре слота в день: утром, около полудня, поздно вечером и позже вечером для выбранного часового пояса. Перейдите в Настройки > Расписание публикаций , чтобы изменить это в любое время, удалить или добавить временные интервалы или отключить целый день.Чем больше у вас слотов, тем больше обновлений вам нужно будет запланировать, но планировать обновления легко с помощью интуитивно понятной панели управления Buffer, мобильных приложений и расширений браузера.

Для планирования содержимого из Интернета Buffer предлагает расширения для браузеров Chrome, Firefox, Opera и Safari. Щелкните значок буфера на панели инструментов (или воспользуйтесь сочетанием клавиш), составьте обновление и щелкните Добавить в очередь , чтобы запланировать. Есть также мобильные приложения для iOS и Android, так что вы можете планировать их на ходу.Мы протестировали приложение для iOS и обнаружили, что легко добавлять обновления с помощью расширения Buffer Extension, которое позволяет «делиться» контентом непосредственно в Buffer практически из любого другого приложения. Ваша очередь, отправленные сообщения и расписание публикаций доступны из приложения, а составление обновления — это вопрос нажатия большой кнопки с плюсом в нижней части экрана.

Buffer Publish включает ограниченную информацию о производительности публикации (и никакой для бесплатных пользователей). Вы можете увидеть количество показов, полученных вашим постом, количество переходов по любым ссылкам, которые вы добавили, комментарии, публикации и общий охват.Поскольку Buffer Publish в первую очередь нацелен на планирования обновлений , это небольшая часть пакета. Buffer также предлагает Buffer Analyze, который имеет значительно более глубокую аналитику таких вещей, как показатели вовлеченности, демографические данные подписчиков, а также обычные и платные публикации, но это стоит дополнительно 35 долларов в месяц.

Buffer может быть совместным, но только если вы готовы потратиться на более дорогой план, который устраняет необходимость раздавать учетные данные и позволяет вам утверждать новые сообщения до того, как они будут добавлены в очередь.

С Zapier легко связать любую другую службу, которую вы используете, с Buffer. Например, вы можете автоматически добавлять новые сообщения блога в свое расписание либо непосредственно из WordPress, либо через RSS-канал.

Buffer Price: Бесплатный план включает одного пользователя, три учетных записи и 10 сообщений в очереди для каждого профиля; от 15 долларов в месяц для плана Pro, который включает одного пользователя, восемь учетных записей и 100 сообщений в очереди на каждый профиль.

Лучший инструмент управления социальными сетями для комплексного планирования, мониторинга и аналитики

Hootsuite (Интернет, iOS, Android, Chrome)

Если вы ищете комплексное решение для всех ваших Hootsuite покроет все ваши потребности в управлении социальными сетями.Приложение совместимо с более чем 35 социальными сетями, включая Facebook, Twitter, YouTube, Instagram и Pinterest. Больше сетевых подключений доступно через каталог приложений Hootsuite, базу данных расширений, поддерживаемую пользователями (которые могут быть активированы или пропущены).

Hootsuite включает в себя полный планировщик для постановки сообщений в очередь в любое время по вашему выбору. Вы можете создать собственное расписание или использовать функцию AutoSchedule, чтобы запланировать обновления в оптимальное время. Загрузив CSV-файл с заранее подготовленными обновлениями, вы можете заполнить свою очередь днями, неделями, месяцами или продолжительностью всей социальной кампании.После того, как вы заполнили свою очередь, вы можете легко просматривать исходящие сообщения из Планировщика и изменять порядок обновлений с помощью простого перетаскивания.

Одно из самых сильных направлений Hootsuite — это аналитика, хотя вам понадобится один из более дорогих планов, чтобы получить их полный набор. Этот инструмент поможет вам понять социальные результаты, используя более 200 показателей для измерения эффективности. Создав отчеты, вы можете экспортировать их в файлы Excel, PowerPoint, PDF и CSV для использования в вашей организации.Вы можете создавать аналогичные отчеты для измерения производительности команды или отдельного человека.

Hootsuite также может помочь вам контролировать социальную сеть с помощью настраиваемых социальных потоков. Эти настраиваемые каналы позволяют просматривать социальные сети на предмет упоминаний, новых подписчиков, поисковых запросов, хэштегов, вовлеченности и т. Д. Вы можете создавать точные потоки, которые включают или исключают определенные ключевые слова, типы сообщений, местоположения и языки. Например, если вы занимаетесь продажей нестандартных портретов, вы можете настроить таргетинг на поисковый запрос портрет :( фильтр: изображения , чтобы найти отрицательные сообщения, в которых упоминается слово «портрет» с прикрепленным изображением.Затем вы можете настроить таргетинг на этих пользователей с помощью своего бизнеса.

Назначьте доступ различным членам команды, чтобы избежать раздачи паролей, с настраиваемыми уровнями разрешений для каждого пользователя. Члены вашей команды могут использовать прилагаемую библиотеку контента Hootsuite для составления обновлений с использованием активов бренда по вашему выбору. Hootsuite включает в себя бесплатные стоковые фотографии и GIF-файлы, любезно предоставленные GIPHY, или вы можете подключить Dropbox, Google Drive и OneDrive для рисования на собственных ресурсах или в своей платной учетной записи с такими сервисами, как Adobe Stock.Вы даже можете назначать задачи членам своей команды (например, отвечать на комментарии или входящие сообщения), а затем утверждать исходящие ответы перед их отправкой.

Расширение Hootlet для Chrome позволяет планировать обновления во время просмотра веб-страниц, а также работает с вышеупомянутой функцией AutoSchedule. Мобильные приложения для iOS и Android позволяют планировать, редактировать, утверждать и управлять обновлениями из любого места. Это полный пакет, но вам нужно будет покопаться, чтобы получить доступ ко всем функциям.

Hootsuite также интегрируется с Zapier, поэтому вы можете делать такие вещи, как автоматическое благодарить новых подписчиков в Twitter или создавать новые сообщения с помощью приложения для управления задачами.

Hootsuite Цена: Бесплатный план включает одного пользователя, три социальных профиля и 30 запланированных обновлений; от 39 долларов в месяц (оплата ежегодно) для профессионального плана, который включает одного пользователя, 10 социальных профилей и неограниченное расписание; тарифные планы для команды начинаются от 129 долларов в месяц (оплата ежегодно).

Лучший инструмент управления социальными сетями для командного управления социальными сетями

Zoho Social (Интернет, iOS, Android)

Zoho Social — это полный инструмент управления социальными сетями для Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn и Google Мой бизнес.В нем есть все необходимые инструменты для планирования; вы можете позволить Zoho Social автоматически ставить обновления в очередь, выстраивать их самостоятельно и публиковать сразу во всех ваших социальных сетях.

Чем отличается Zoho Social, так это его командными функциями. В отличие от большинства приложений в этой ценовой категории, стандартный план Zoho Social за 15 долларов в месяц включает в себя двух членов команды — и вы можете добавить больше за дополнительные 10 долларов в месяц на каждого пользователя. Это означает, что вы можете позволить своим сотрудникам управлять вашими социальными сетями, не передавая свой важнейший пароль.

Вы можете ограничить членов команды определенными социальными сетями, когда вы их приглашаете, или назначать им разные роли, если, скажем, вы хотите, чтобы только менеджеры могли публиковать сообщения, в то время как вы хотите, чтобы все могли отвечать на комментарии и сообщения. Чтобы настроить новую роль, перейдите в Настройки> Роли и разрешения и нажмите Создать новую роль . Затем вы можете указать, есть ли у кого-либо разрешение на публикацию сообщений, ответы на сообщения, комментарии и ответы или просмотр расширенных отчетов.

Есть даже специальная вкладка Collaborate и встроенная система обмена сообщениями, поэтому вам не нужно обсуждать свои идеи в социальных сетях по электронной почте или в Slack. Вы можете планировать, управлять и обсуждать все со своей командой в Zoho Social.

Когда дело доходит до социального мониторинга, Zoho Social снова выделяется среди многих других социальных сетей в своей ценовой категории. На своей домашней странице вы можете увидеть Live Stream о том, как люди взаимодействуют с вами в Интернете.Если кто-то пишет вам в Твиттере, комментирует сообщение или отправляет вам личное сообщение, вы сразу это увидите. Вы также можете использовать вкладку Monitor , чтобы настроить настраиваемую панель управления, чтобы отслеживать взаимодействия, которые наиболее важны для вас или даже ваших конкурентов. Например, вы можете настроить столбец, который будет искать в Твиттере негативные отзывы о конкурирующих продуктах, чтобы вы могли обратиться к некоторым недовольным клиентам ваших конкурентов.

Zoho Social Цена: От 15 долларов в месяц для стандартного плана, который включает семь каналов и двух членов команды.

Лучший инструмент управления социальными сетями для автоматизации ваших публикаций

MeetEdgar (Интернет, iOS, Chrome)

MeetEdgar похож на автопилот для ваших учетных записей в социальных сетях. Он выполняет большую часть тяжелой работы за вас и совместим с Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram. Это не инструмент аналитики, а инструмент планирования. Он включает в себя обычные функции планирования публикации, которые вы ожидаете увидеть в таком пакете, включая массовый импорт серии межсетевых обновлений.

Что отличает MeetEdgar, так это его автоматизация. Приложение может находить в ссылках текст, достойный цитирования, а затем составлять обновления для них. Просто нажмите Добавить новый контент в правом верхнем углу панели инструментов, выберите учетную запись и категорию, затем вставьте ссылку в текстовое поле. Когда вы нажимаете Автоматическое создание вариантов , MeetEdgar создаст четыре возможных обновления на основе содержимого вашей ссылки. Вы можете отредактировать их, удалить или добавить свои собственные варианты, а затем нажать Сохранить в библиотеке .Это единственный инструмент, с которым мы столкнулись, когда исследовали, что на самом деле создает вашего контента для вас. Более того, он может создавать вариации прошлых обновлений, которые хорошо себя зарекомендовали, что упрощает повторное использование обновлений без дублирования контента.

Еще одна отличительная особенность — это возможность категоризировать ваши обновления. Добавляйте разные типы контента в разные категории, чтобы вы могли лучше распределять типы контента в течение вашего расписания. Вы можете создать одну категорию для сообщений в блоге, другую для сообщений с практическими рекомендациями и другую для рекламных материалов.Категории с цветовой кодировкой позволяют легко убедиться, что ваше расписание содержит хороший диапазон контента, который понравится разным пользователям.

В MeetEdgar мало инструментов аналитики, но приложение действительно реализует A / B-тестирование для выявления передовых практик; Кроме того, вы можете использовать встроенный сокращатель ссылок ed.gr для отслеживания кликов. Вы можете запланировать контент через Интернет, через расширение Chrome или с помощью букмарклета для Safari и Firefox.

MeetEdgar интегрируется с Zapier, поэтому вы можете, например, автоматически добавлять свои статьи и статьи других людей в свою библиотеку Edgar для публикации.

MeetEdgar Цена: 19 долларов в месяц за Edgar Lite с тремя учетными записями в социальных сетях, неограниченной библиотекой мультимедиа, четырьмя категориями и неограниченной поддержкой.

Лучший инструмент управления социальными сетями для придумывания идей для публикаций

Loomly (Интернет, iOS, Android)

Если у вас есть такая компания, которая любит быть в курсе Международного дня Mac and Cheese или напоминать о ней что идет Открытый чемпионат США, так что вы можете проводить рекламные кампании, Loomly — это приложение для вас.Он предлагает хэштеги, тенденции и события, поэтому у вас никогда не будет недостатка в идеях для публикаций или темах, на которые можно взвесить.

На панели управления и когда вы создаете новую публикацию, Loomly представляет вам ряд идей для публикаций. Они могут быть связаны с вашей отраслью (которую вы выбираете при настройке календаря в первый раз), трендами в Twitter, текущими событиями, которые команда Loomly считает заслуживающими освещения в печати, или просто случайными идеями. Например, я пишу это в среду, поэтому Лумли предложил в качестве возможных идей как #WellnessWednesday, так и #WisdomWednesday.

Если вы хотите заглянуть в будущее и заранее спланировать свои социальные сети, перейдите в свой календарь и щелкните представление Ideas (это маленький значок лампочки). Затем Loomly представит вам календарь предстоящих событий, праздников (больших и малых) и других вещей для публикации идей. Вы даже можете добавить свой. Просто наведите указатель мыши на любой день и нажмите Добавить идею для публикации . Дайте ему название, описание и, если хотите, повторяйте его каждую неделю, месяц или год. Таким образом, вы никогда не забудете годовщину своей компании или можете добавить свое собственное еженедельное мероприятие, например #ZapierZaturday.

Помимо создания идей для публикаций, Loomly — это полноценный инструмент планирования для Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Google My Business и других. В нем есть встроенная аналитика, а также функции для совместной работы и работы в команде, поэтому вы можете позволить каждому придумывать идеи для публикации, все еще сохраняя окончательное утверждение. Вы также, конечно, можете отвечать на теги, сообщения и комментарии прямо из приложения.

Если вы ищете постоянное вдохновение с помощью универсального приложения для социальных сетей, Loomly вам подойдет.Он даже интегрируется с Zapier, поэтому вы можете делать такие вещи, как автоматическое создание идей для публикаций из событий Календаря Google или создание черновиков сообщений при добавлении новых продуктов в свой магазин Shopify.

Loomly Цена: От 34 долларов в месяц для базового плана с одним пользователем, 10 учетными записями в социальных сетях и основными функциями.

Лучший инструмент управления социальными сетями для генерации лидов

Sendible (Интернет, iOS, Android, Chrome)

Sendible — еще один полный пакет управления социальными сетями с несколькими функциями, которые выделяют его из толпы.Он совместим примерно с 10 социальными сетями и блогами, включая Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest и WordPress. Sendible также может подключаться к Google My Business, Tumblr, Facebook Pages, Blogger и другим.

Как и следовало ожидать, в комплект входит полный набор инструментов планирования. Вы можете ставить сообщения в очередь для всех подключенных социальных сетей, блогов и списков рассылки. Интеллектуальные очереди упрощают максимальное вовлечение, регулируя время публикации для вас, с возможностью настройки автоматического повторного использования вашего наиболее эффективного вечнозеленого контента в будущем.

Эти инструменты планирования являются одними из лучших в отрасли. В общем календаре отображаются все ожидающие обновления в любых сетях, к которым вы подключены, с возможностью подключения RSS-каналов для контроля и автоматического планирования будущего контента. При составлении обновлений вы можете использовать поиск изображений Flickr и Google, чтобы найти подходящие изображения без лицензионных отчислений, или создавать свои собственные изображения с помощью интеграции с Canva в Sendible.

Создание потенциальных клиентов с помощью Sendible — это вопрос настройки соответствующего предупреждения по ключевым словам в разделе Монитор> Ключевые слова> Новый монитор .Этот инструмент позволяет вам выбрать, на какие ключевые слова вы хотите настроить таргетинг, дополнительные включения и слова, которые вы хотите исключить, и где были сделаны публикации. Затем вы можете просматривать список релевантных результатов по ключевым словам на своей панели инструментов или получать их автоматически по электронной почте на ежедневной или еженедельной основе. Вы даже можете выбрать получение только положительных или отрицательных предупреждений.

Ни одна услуга не будет полноценной без полного набора аналитических инструментов, включая интеграцию с Google Analytics, чтобы помочь измерить влияние социальных кампаний на посещаемость веб-сайта.Приложение поставляется с несколькими готовыми к запуску отчетами, или вы можете создать свой собственный, если у вас тарифный план Traction или выше. Затем вы можете настроить их запуск через равные промежутки времени и отправлять результаты по электронной почте себе, своей команде или клиентам.

Наконец, есть полный набор инструментов для совместной работы, включая общую библиотеку мультимедиа, возможность делегировать задачи командам или отдельным лицам, а также разрешения для каждого пользователя или группы.

Sendible Цена: От 29 долларов в месяц для начального плана, который включает одного пользователя, 12 услуг и неограниченное планирование.

Лучший инструмент управления социальными сетями для управления бизнес-аккаунтами Instagram

Iconosquare (Интернет, iOS, Android, Chrome)

Немногие сервисы предлагают такое глубокое управление аккаунтами Instagram, как Iconosquare. Iconosquare, почти полностью ориентированный на тех, у кого есть бизнес-аккаунты в Instagram и страницы Facebook (хотя он также может подключаться к Twitter), помогает отслеживать, публиковать и анализировать визуальный контент в социальных сетях. В сервисе используется современная, отзывчивая панель управления, которая, похоже, была разработана с учетом интересов поколения Instagram.Навигация проста с использованием всплывающего меню слева от экрана с чистым белым фоном, жирным шрифтом и экономным использованием привлекательных цветов.

Iconosquare может заранее планировать контент как для Instagram, так и для Facebook. Это включает в себя отдельные изображения и видео-сообщения для Facebook, а также карусели в Instagram и обновления Story. Заполнив очередь, вы можете предварительно просмотреть, как будет выглядеть ваш канал в Instagram, с помощью функции предварительного просмотра канала. Это особенно удобно для профессионалов в социальных сетях, которые хотят, чтобы лента оставалась на брендовом уровне или соответствовала определенной эстетике.

Включенная библиотека мультимедиа может извлекать изображения из Dropbox и OneDrive для создания репозитория содержимого, готового к планированию. Перейдите в Publishing> Media Library , чтобы выбрать Dropbox или OneDrive, затем выберите изображения, которые вы хотите импортировать. Вы можете добавлять ярлыки и сортировать свою библиотеку по источнику, чтобы легко изолировать изображения, полученные из ваших собственных облачных учетных записей. Все, что вы использовали в прошлом обновлении, будет помечено как таковое, поэтому вы не совершите ошибку, создав дублирующие сообщения.

Хотя интеграция Facebook и Twitter присутствует, именно функции Instagram выделяют Iconosquare среди других менее специализированных инструментов. Приложение предоставляет информацию о вашей учетной записи Instagram, с которой могут сравниться немногие другие инструменты. Перейдите в Analytics> Сообщество , чтобы увидеть количество подписчиков на диаграмме, которая обновляется каждый час. Или нажмите «Аналитика »> «Достичь », чтобы узнать, сколько людей получают ваши обновления, когда они в сети и какие публикации работают лучше всего.Отслеживайте конкурентов (при условии, что у них есть бизнес-аккаунты в Instagram), чтобы узнать их стратегию и сравнить время публикации, использование хэштегов и популярность публикаций. А область разговоров отслеживает все непрочитанные комментарии, полученные вами за последние шесть месяцев, в одном месте.

В разделе Прослушивание> Каналы вы можете создавать свои собственные социальные каналы для отслеживания до 50 пользователей Instagram или страниц Facebook в одном канале. Это позволяет вам создавать темы, за которыми вы можете следить, чтобы быть в курсе тенденций или конкурентов.Вы можете создать ленту «Соперников» и добавить учетные записи ваших конкурентов в социальных сетях, а затем периодически проверять ее, чтобы убедиться, что ваш собственный контент так же интересен.

Область Analytics на панели инструментов Iconosquare заполнена готовыми графиками, которые показывают наиболее важную статистику и тенденции, относящиеся к вашим учетным записям в социальных сетях. Вы можете легко изменить диапазон дат для отображаемых данных в правом верхнем углу. На этих графиках есть несколько разных страниц, в том числе Вовлеченность, Охват и Сообщество.Загрузите любой из них в формате CSV или PNG, наведя курсор на кнопку загрузки и сделав выбор. Некоторые из наиболее полезных диаграмм включают «Наиболее привлекательные СМИ» на вкладке Вовлеченность , «Возраст и пол вашей аудитории» в разделе Сообщество и подробную статистику историй в разделе Истории .

Iconosquare Цена: От 39 долларов в месяц за план Pro, который включает двух членов команды, три профиля в социальных сетях и ограниченные функции; от 79 долларов в месяц за трех членов команды, пять профилей в социальных сетях и полный набор функций.

Лучший инструмент управления социальными сетями для управления аккаунтами Pinterest

Tailwind (Интернет, iOS, Android, Chrome, Firefox, Safari)

Pinterest — это особый вид социальной сети. В то время как Facebook в основном используется для взаимодействия с другими, а Twitter — отличный способ следить за новостями и тенденциями, Pinterest — гораздо более интровертная сеть. Люди, использующие Pinterest, в основном сосредотачиваются на себе, открывая для себя визуальный контент, который им нравится, и классифицируют этот контент по легко доступным коллекциям.

Tailwind превосходно управляет Pinterest, как никакой другой инструмент для социальных сетей, а также работает с Instagram, обеспечивая полное управление брендом с визуальной стороны социальной сети.

Tailwind предоставляет полный набор инструментов для планирования публикаций и мониторинга эффективности вашего бренда в Pinterest и Instagram. Вы можете выполнять массовую загрузку, перетаскивая изображения со своего рабочего стола. Щелкните вкладку SmartLoop на панели инструментов, чтобы настроить коллекцию контактов, которая будет автоматически переноситься либо постоянно, либо между установленными датами, если, например, вы хотите поделиться идеями Рождества или Хэллоуина.

Как и другое программное обеспечение для управления социальными сетями, Tailwind включает интеллектуальный планировщик, который помогает решить, когда лучше всего публиковать обновления и максимально повысить вовлеченность. Вы можете восстановить свое расписание для максимального вовлечения в любое время, выбрав Издатель> Ваше расписание> Воссоздать расписание — скажите Tailwind, сколько раз в день вы хотите публиковать, и он позаботится обо всем остальном. Клонируйте пины на любом количестве досок или сохраняйте группы досок в виде списка и прикрепляйте их ко всем сразу.Tailwind даже предложит вам актуальный контент с рекомендациями из соответствующих источников (в качестве альтернативы вы можете импортировать свои собственные RSS-каналы, чтобы планировать пины из источников по вашему выбору).

Tailwind включает набор инструментов для мониторинга, разработанный специально для Pinterest. Это включает в себя технологию сопоставления пикселей и распознавание изображений, чтобы узнать, какие изображения наиболее популярны. Отчеты аналитики позволяют измерять количество подписчиков, тенденции взаимодействия и виральность пина. Показатели эффективности, такие как репины и лайки, могут быть изолированы, чтобы оценить, насколько успешны кампании или типы контента.При просмотре производительности пина легко повторно использовать этот контент, щелкнув Добавить в SmartLoop или Изменить расписание этого пина .

Приложение для iOS и Android позволяет составлять и редактировать сообщения, ставить содержимое в очередь и изменять свое расписание на ходу. Более того, расширения браузера для Chrome, Firefox и Safari позволяют планировать пины (или несколько пинов) одновременно во время просмотра веб-страниц.

Tailwind Цена: От 14,99 долларов в месяц за план Plus, который включает одну учетную запись, 400 сообщений в месяц, интеллектуальное планирование, аналитику и 30-дневную историю.

Лучший инструмент управления социальными сетями для дешевого (или бесплатного) визуального маркетинга

Later (Интернет, iOS, Android)

Later — это приложение для планирования для Instagram, Facebook, Twitter и Pinterest, с одним небольшим уловом : это только для публикации изображений и другого визуального контента. Что отличает его от многих других приложений для планирования социальных сетей, так это то, что у Later есть бесплатный вечный план, который достаточно надежен для большого количества малых предприятий.

Later считает одну учетную запись Instagram, страницу Facebook, учетную запись Twitter и учетную запись Pinterest как «социальный набор».«В бесплатном плане вы получаете один социальный набор с 30 запланированными публикациями для каждого социального профиля и одного пользователя.

Хотя Later может публиковать изображения в Twitter, Facebook и Pinterest, именно с Instagram он действительно выделяется. На платном планов, пока у вас есть учетная запись Instagram для бизнеса, вы можете собирать медиафайлы и добавлять их в свою библиотеку из стоковых фотографий; через Instagram, извлекая контент из определенных хэштегов, упоминаний или тегов; или разрешая приглашенным участникам загружать свои собственные фото.Просто щелкните вкладку Collect Media , чтобы ознакомиться с параметрами.

Платные планы имеют еще больше возможностей для публикации: помимо изображений, вы можете делиться видео, историями и несколькими фотографиями в одном сообщении.

Later — не самое быстрое приложение, но его календарь публикаций выглядит великолепно и им легко пользоваться. Просто загрузите несколько фотографий в свою медиа-библиотеку (или воспользуйтесь любым другим способом для их сбора), а затем перетащите их на то время, которое вы хотите опубликовать.Если вы публикуете массовую рассылку, я бы посоветовал сделать это в режиме просмотра «Месяц». Введите подпись или щелкните Сохраненные подписи , чтобы вставить что-то, что вы написали ранее. В платных тарифных планах вы можете использовать предложения по хэштегам, чтобы автоматически генерировать больше идей по хэштегам, чтобы ваши публикации имели больший охват. Наконец, нажмите Сохранить , чтобы запланировать публикацию.

And Later — это не просто приложение для планирования. Вкладки «Беседы» и «Аналитика» позволяют вам следить за всеми своими сообщениями и упоминаниями и соответственно оценивать эффективность ваших публикаций.

Если вас интересует только визуальный маркетинг в основном в Instagram, сложно поспорить с тем, что предлагает Later. Он не так полнофункциональн, как некоторые из его конкурентов, но работает отлично — и даже платные планы очень доступны.

Позже Цена: Бесплатно для одного набора социальных сетей, 30 сообщений на профиль и ограниченные возможности. От 9 долларов в месяц за план для начинающих с большим количеством типов мультимедиа, аналитикой и автоматическими функциями.

Какой инструмент управления социальными сетями вам больше всего подходит?

Наш совет прост: проверьте столько бесплатных пробных версий, сколько вам нужно, и выберите инструмент, который вам больше всего подходит.Намного проще добавить новый инструмент в существующий рабочий процесс, чем пытаться приспособить новый рабочий процесс к инструменту, за который вы только что заплатили.

Эта статья была первоначально опубликована в сентябре 2017 года Эндрю Кунешем и обновлена в мае 2019 года Тимом Бруксом. Последний раз он был обновлен Гарри Гиннессом в сентябре 2020 года.

25 лучших инструментов управления социальными сетями для предприятий любого размера

Как вы всегда в курсе всех своих маркетинговых задач в социальных сетях?

От создания и публикации контента до аналитики и отчетности — может быть довольно сложно вспомнить обо всех должностях, которые маркетологи в социальных сетях должны выполнять каждый день.

К счастью, есть множество замечательных инструментов для управления социальными сетями, которые могут вам помочь. Эти инструменты могут упростить ваши рабочие процессы, помочь вам сэкономить время и даже гарантировать, что ваш контент попадет в нужную аудиторию в нужное время.

Но как решить, какой продукт использовать?

Имея так много отличных инструментов управления социальными сетями, мы подумали, что было бы здорово продемонстрировать некоторые из лучших, чтобы помочь вам выбрать то, что лучше всего для вашего бизнеса.

Вот 25 лучших инструментов для управления социальными сетями.

Список разбит на две части:

Инструменты, более подходящие для малого и среднего бизнеса, и
Инструменты, более подходящие для корпоративных предприятий (Щелкните здесь, чтобы перейти к этому списку.)

Различие в значительной степени сделано исходя из цены и не однозначно. Если вы занимаетесь малым и средним бизнесом, вам может подойти инструмент из второго списка, и наоборот.

Инструменты не расположены в каком-либо определенном порядке, и все они великолепны по-своему.Если есть причина, по которой вам нравится какой-либо инструмент, а я не упомянул о нем, не стесняйтесь рассказать о нем в разделе комментариев, чтобы помочь другим понять больше об этом конкретном инструменте.

Давайте рассмотрим каждый инструмент!

Платформа для успешного управления социальными сетями

Цены: Бесплатный план Forever, 15, 99, 199 и 399 долларов в месяц (с 14-дневной бесплатной пробной версией)

Описание: Buffer — это интуитивно понятный, оптимизированный Платформа управления социальными сетями, которой доверяют бренды, компании, агентства и частные лица, помогает добиться значимого взаимодействия и результатов в социальных сетях.

У нас есть набор продуктов для публикации, взаимодействия, аналитики и совместной работы. Наши продукты тщательно продуманы и усовершенствованы, чтобы помочь маркетологам в социальных сетях и командам работать более эффективно и результативно.

Уникальная ценность: Мы слышали от наших клиентов, что им нравится, насколько чистыми и интуитивно понятными являются наши инструменты, насколько дружелюбна и своевременна наша служба поддержки и насколько полезен наш контент.

Хотите независимый обзор буфера? Прочтите этот пост.

После того, как вы изучите все возможные варианты и считаете, что Buffer может удовлетворить ваши потребности, мы будем рады, если вы попробуете его и увидите, как он может повлиять на управление вашими социальными сетями.

2. Hootsuite

Управляйте всеми своими социальными сетями в одном месте

Цены: Бесплатный план, 29, 129, 599 долларов в месяц и корпоративные цены (с 30-дневной бесплатной пробной версией)

Описание: Hootsuite, вероятно, крупнейший инструмент управления социальными сетями, используется более чем 15 миллионами человек и более чем 800 компаниями из списка Fortune 1000.

У их успеха есть веская причина: это универсальная платформа, которая позволяет вам контролировать и планировать контент, измерять рентабельность инвестиций в соцсети, запускать рекламу в социальных сетях и т. Д.

Уникальная ценность: Будучи такой комплексной платформой, есть несколько вещей, которые людям нравятся в Hootsuite: возможность отслеживать несколько учетных записей и ключевых слов, подключаться к более чем 35 социальным сетям и массово планировать публикации в социальных сетях.

3. Росток Социальный

Реальные люди.Настоящие бренды. Настоящая связь.

Цены: 99, 149 и 249 долларов за пользователя в месяц (с 30-дневной бесплатной пробной версией)

Описание: Подобно Hootsuite, Sprout Social объединяет несколько инструментов социальных сетей в одну платформу — от планирования социальных сетей к мониторингу, к отчетности.

Sprout Social — один из немногих инструментов управления социальными сетями, который предоставляет функции управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Наличие полного профиля ваших клиентов поможет вам лучше обслуживать их и построить с ними более крепкие отношения.

Уникальная ценность: Самая распространенная похвала, которую я слышал о Sprout Social, — это его потрясающие отчеты. Многие менеджеры социальных сетей находили отчеты настолько великолепными и красивыми, что они загружали и отправляли их своим менеджерам или клиентам, не редактируя их.

4. Agora Pulse

Упрощенное управление социальными сетями

Цены: бесплатно, 79 долларов в месяц, 159 долларов в месяц, плюс корпоративные опции

Описание: Как и упомянутые выше платформы управления социальными сетями, Agora Pulse также является универсальной платформой для социальных сетей с функциями планирования, ответа и отчетности.

Уникальная ценность: В отличие от остальных, Agora Pulse имеет несколько уникальных функций, таких как анализ конкурентов и приложения для проведения конкурсов Facebook по очень доступной цене.

5. Sendible

Инструмент № 1 для управления социальными сетями для агентств

Цены: 29, 99, 199, 299 долларов в месяц и корпоративные цены (с 30-дневной бесплатной пробной версией)

Описание: Sendible — это инструмент управления социальными сетями, созданный специально для агентств с несколькими клиентами.Помимо большинства функций, которые предоставляют инструменты управления социальными сетями, Sendible позволяет настраивать панель управления в соответствии с вашим брендом для привлечения новых клиентов.

Уникальная ценность: В Sendible есть впечатляющие интеграции, такие как графический редактор Canva, бесплатный поиск изображений и поиск на YouTube. Он также обеспечивает некоторую автоматизацию для тех, кто хочет сэкономить время на повторяющихся задачах.

6. eClincher

Лучший в своем классе инструмент для управления социальными сетями

Цены: 49 долларов США, 99 долларов США, 199 долларов США в месяц и корпоративные цены (с 14-дневной бесплатной пробной версией)

Описание: Как большинство социальных сетей Инструменты управления, eClincher позволяет вам планировать и публиковать сообщения, отвечать на сообщения в социальных сетях и анализировать вашу эффективность в социальных сетях.

Уникальное значение: Что отличает eClincher от других инструментов, так это то, что он позволяет автоматически публиковать сообщения с помощью интеллектуальных очередей и RSS-каналов, имеет медиа-библиотеку для ваших изображений и позволяет искать влиятельных лиц в социальных сетях.

7. Social Pilot

Простой и экономичный инструмент управления социальными сетями для команд и агентств

Цены: 10, 24, 40, 80 долларов в месяц и цены для предприятий (с 14-дневной бесплатной пробной версией)

Описание: Мне нравится, как Social Pilot объединяет многие инструменты управления социальными сетями (такие как планирование и аналитика, но не мониторинг) в простую панель инструментов. и предлагают их по очень доступным ценам.Я считаю, что функция управления клиентами отлично подходит для агентств, которые работают с несколькими клиентами.

Уникальная ценность: Social Pilot курирует и предлагает контент из нескольких отраслей (таких как технологии, образование, здоровье и фитнес), что отлично, если вы хотите легко находить релевантный контент.

Еще одна ценная особенность — это отчеты white label, которые особенно удобны для агентств.

8. CoSchedule

# 1 маркетинговый календарь

Цены: От 0 до 20 долларов США, 40 долларов США, 60 долларов США, 210 долларов США, 300 долларов США, 1,200 долларов США в месяц (с 14-дневной бесплатной пробной версией)

Описание: CoSchedule это больше, чем инструмент управления социальными сетями; это мощный календарь для управления многими аспектами вашего маркетинга.С CoSchedule вы можете управлять своей командой и сотрудничать с ней для создания сообщений, контента, событий и задач в социальных сетях.

Уникальная ценность: CoSchedule отлично подходит для маркетологов, которые хотят организовать все свои проекты (социальные сети, контент, события, электронные письма и т. Д.) В одном месте.

Их функция ReQueue помогает автоматически находить оптимальное время публикации и заполнять пробелы в вашем расписании в социальных сетях лучшими публикациями.

9. MavSocial

Оптимизированное управление социальными сетями

Цены: Бесплатно, 19, 78, 199, 499 долларов в месяц (с 7-дневной бесплатной пробной версией)

Описание: MavSocial — это инструмент управления социальными сетями с акцент на визуальном содержании.Для более дорогих планов кажется, что вы также можете управлять своей рекламой в Facebook с помощью MavSocial.

Уникальное значение: Помимо общих функций (таких как планирование, мониторинг и отчетность), MavSocial имеет цифровую библиотеку, в которой вы можете управлять, использовать и редактировать мультимедиа для своих сообщений в социальных сетях, а также поисковую систему, где вы можете просматривать миллионы стоковых фотографий.

Если вы хотите, MavSocial также может помочь вам повторить ваши сообщения в социальных сетях в течение определенного времени.

10. Друзья + Я

Поделиться куда угодно

Цены: Бесплатно, 9, 29, 59, 259 долларов в месяц (с 15-дневной бесплатной пробной версией)

Описание: Friends + Me имеет сильную сосредоточиться на Google+, но также позволяет вам планировать размещение вашего контента на других основных социальных платформах (кроме Instagram).

Уникальное значение: Friends + Me поддерживает планирование для профилей Google+, коллекций, сообществ, страниц и даже GSuite Google+ и позволяет вам настроить автоматизацию для повторной публикации ваших публикаций Google+ в других ваших учетных записях социальных сетей, что прекрасно. для маркетологов, специализирующихся на Google+.

11. Crowdfire

Упрощенное управление социальными сетями

Цена: Бесплатно

Описание: Crowdfire на протяжении многих лет добавляет новые функции. Помимо планирования контента, он также позволяет вам управлять своей учетной записью Twitter (подписываться и отписываться) и предлагает статьи для публикации.

Уникальная ценность: Crowdfire выделяется среди большинства инструментов управления социальными сетями тем, что позволяет подключать ваши блоги, канал YouTube и интернет-магазины и создавать сообщения в социальных сетях для каждого обновления, которое у вас есть на ваших сайтах.

12. SocialBee

Публикация всех ваших профилей в социальных сетях

Цены: 19 долларов США / 39 долларов США / 79 долларов США в месяц (с 14-дневной бесплатной пробной версией)

Описание: SocialBee — это инструмент управления социальными сетями. это способствует привлечению большего количества потенциальных клиентов с меньшими усилиями. Его основные функции позволяют пользователям добавлять, организовывать и обмениваться контентом по нескольким социальным каналам из одного места: Facebook (страницы, профили, группы), Twitter (профили), LinkedIn (профили, страницы), Pinterest (доски), Instagram ( Профили) и даже в Google Мой бизнес.И он даже интегрируется с Buffer.

Уникальная ценность: Одна из самых любимых функций SocialBee — это возможность переработать вечнозеленый контент, сохраняя его актуальность, используя вариации сообщений. Вы можете использовать SocialBee для постоянных публикаций, имея в целом сбалансированное сочетание контента в каждой категории. Более того, качество поддержки и является еще одним ценным активом SocialBee.

13. Планировщик постов

Интеллектуальное управление социальными сетями

Цены: 3, 11, 24, 59, 129, 299 долларов в месяц и цены для предприятий

Описание: Планировщик постов хочет помочь маркетологам в социальных сетях с три ключевые задачи: найти высококачественный контент, спланировать идеальный календарь публикации и последовательно публиковать сообщения.Он курирует и оценивает предложения контента и позволяет создавать расписание на основе типа контента (подробнее ниже).

Уникальная ценность: Благодаря инструменту поиска Post Planner упрощает поиск контента, который, как оказалось, привлекает людей.

Кроме того, вместо того, чтобы просто выбирать свои временные интервалы в своем расписании (чтобы сформировать план совместного использования), вы можете выбрать тип контента для каждого временного интервала, и Планировщик публикаций заполнит эти слоты выбранным вами контентом соответствующим образом. (Вы также можете запланировать публикации вне этого плана.)

14. Tailwind

Умный визуальный маркетинг

Цены: Бесплатная пробная версия с ограниченными функциями, 9,99 долларов США, 799,99 долларов США в месяц и корпоративные цены

Описание: Tailwind — это инструмент управления социальными сетями для Pinterest и Instagram. Помимо помощи в планировании публикаций, мониторинге разговоров и измерении результатов, Tailwind предоставляет рекомендации по повышению производительности ваших Pinterest и Instagram.

Уникальная ценность: Tailwind отлично подходит для маркетологов Pinterest и Instagram, поскольку он предоставляет ряд функций, характерных для этих визуальных платформ, таких как продвижение контента Pinterest и управление контентом UGC в Instagram.

15. Позже

Маркетинговая платформа №1 для Instagram

Цены: 9, 19, 29, 49 долларов в месяц и корпоративные цены

Описание: В отличие от большинства инструментов управления социальными сетями, Later в основном ориентирован на Instagram (хотя вы также можете подключить свои профили Pinterest, Facebook и Twitter).

Уникальное значение: Сильной стороной Later является его календарь визуального контента, где вы можете легко перетаскивать изображения, чтобы запланировать их.У него также есть бесплатный инструмент для создания ссылок, который вы можете использовать в своем профиле Instagram, чтобы ссылаться на доступный для покупок канал Instagram или различные веб-сайты и сообщения в блогах.

Если ни один из вышеперечисленных инструментов не подходит для вашей стратегии в социальных сетях, возможно, вам нужно что-то более комплексное.

Вот несколько инструментов управления социальными сетями, которые обычно предназначены для более крупных корпоративных команд.

(Цены на большинство этих инструментов не указаны на их веб-сайтах, но они предлагают вам бесплатную демонстрацию, чтобы узнать, как этот инструмент может вам помочь.)

1. Sprinklr

Охватывайте, привлекайте и слушайте клиентов — в масштабе

Sprinklr Social Cloud является частью набора продуктов Sprinklr, который помогает предприятиям подключаться и обслуживать своих клиентов по любому каналу в любом масштабе. Это позволяет командам на предприятиях эффективно сотрудничать, а также находить, слушать и привлекать своих клиентов более чем в 25 социальных сетях.

2. Oktopost

Платформа управления социальными сетями для предприятия B2B

Oktopost — это платформа управления социальными сетями, предназначенная для маркетологов B2B, которые хотят привлекать потенциальных клиентов через социальные сети и количественно оценивать бизнес-ценность своих усилий в социальных сетях.В Oktopost есть все инструменты, от управления социальными сетями до продвижения по службе и защиты сотрудников.

3. Falcon.io

Платформа для всех видов маркетологов в социальных сетях

Falcon.io объединяет все, что потребуется маркетологам в социальных сетях, в одной платформе: управление социальными сетями, взаимодействие и аналитика, управление клиентским опытом, и конструктор целевых страниц своими руками.

4. HubSpot

Универсальное программное обеспечение для входящего маркетинга

Инструменты управления социальными сетями HubSpot являются частью их комплексного маркетингового программного обеспечения, стоимость которого начинается от 1120 долларов в месяц.Поскольку HubSpot объединяет все ваши маркетинговые усилия (такие как социальные сети, электронная почта, SEO и CRM) на единой платформе, вы можете легко сравнивать свои результаты по своим маркетинговым каналам и измерять рентабельность инвестиций в социальных сетях.

5. Salesforce Social Studio

Ваша маркетинговая платформа в социальных сетях

Salesforce предоставляет, вероятно, наиболее полный набор продуктов для предприятий. Социальная студия, входящая в состав платформы Marketing Cloud, может помочь вам укрепить отношения с клиентами за счет согласования ваших усилий по маркетингу, обслуживанию клиентов и продажам в социальных сетях.

6. Social Hub

Программное обеспечение для интеллектуального управления социальными сетями для вашей команды

Social Hub — это программное обеспечение для управления социальными сетями, созданное для предприятий, агентств и правительств. Основываясь на своей целевой аудитории и клиентах, я считаю, что это решение является эффективным, масштабируемым и безопасным.

7. Spredfast

Платформа для корпоративных социальных сетей

Spredfast — это программное обеспечение для социальных сетей, которое используется некоторыми крупнейшими мировыми компаниями, такими как Patagonia, LinkedIn и Johnson & Johnson, для управления всеми аспектами управления социальными сетями. .

8. Likeable Hub

Простые и эффективные социальные сети для вашего бизнеса

Начиная с 299 долларов США в месяц, Likeable Hub предоставляет вам тысячи идей контента, помогает генерировать рефералов и потенциальных клиентов, позволяет расширить охват в социальных сетях, и более.

9. Social Flow

Управление, маркетинг и публикация в социальных сетях на основе данных

Social Flow — это инструмент публикации и рекламы в социальных сетях, используемый многими ведущими издателями, такими как The New York Times, National Geographic Channel и Fast Company .Используя Social Flow, Fast Company смогла увеличить свои доли в Facebook на 30 процентов!

10. NUVI

Самый потрясающий в мире пакет для маркетинга в социальных сетях

NUVI обеспечивает визуализацию данных в реальном времени и аналитику социальных сетей, чтобы помочь вам принимать решения по вашей стратегии в социальных сетях. Он также предоставляет вам инструменты для эффективной публикации и взаимодействия в социальных сетях.

Инструменты управления социальными сетями бывают самых разных форм и размеров, и то, что вам больше всего подходит, зависит от ваших целей и потребностей в социальных сетях.Надеюсь, мне удалось упомянуть хотя бы один инструмент, который может удовлетворить ваши потребности.

Я уверен, что этот список — лишь малая часть всей экосистемы инструментов управления социальными сетями. Если в списке есть ваш любимый инструмент, я хотел бы услышать, что вам нравится в нем. Если я пропустил ваш любимый инструмент (извините!), Сообщите о нем и расскажите, почему он вам нравится.

Спасибо!

—

Изображение предоставлено: Unsplash

Считаете ли вы эту статью полезной? Вам также может понравиться наш универсальный набор инструментов для социальных сетей.

Начни бесплатно прямо сейчас

15 Kickass Tools для автоматизации маркетинга в социальных сетях в 2021 году

Социальные сети прошли долгий путь со времен Six Degrees, первой социальной платформы.

До 2005 года в моде были Facebook и LinkedIn.

Позже, Twitter, Snapchat, Myspace, Instagram, YouTube, Pinterest, Google Plus и многие другие возникли, чтобы удовлетворить растущую потребность людей в установлении связи друг с другом.

Позже компании осознали, что социальные сети также являются лучшим местом для поиска потенциальных клиентов, и затем появилась реклама в социальных сетях.

В 2017 году большинство платформ социальных сетей обновили свои услуги, добавив больше новых функций, возможностей бренда и предпочтений потребителей.

Некоторые из потрясающих обновлений, которые сделали эти сайты более полезными, включают использование историй, возможностей покупок, чат-ботов и других идей искусственного интеллекта.

Но, поскольку количество пользователей социальных платформ продолжает расти, владельцам бизнеса трудно полностью взаимодействовать со своими клиентами. К счастью, есть широкий спектр инструментов, которые вы можете использовать для автоматизации маркетинга в социальных сетях.

Прежде чем мы сможем взглянуть на несколько распространенных инструментов автоматизации маркетинга в социальных сетях, давайте кратко рассмотрим некоторые из недавних изобретений в экосистеме социальных сетей, которые вы можете использовать, если еще не начали.

Какие лучшие социальные обновления мейда:

Лучшие обновления социальных сетей

Instagram ТВ (IGTV)

С момента своего создания Instagram зарекомендовал себя как одна из лучших платформ для рекламы.

Некоторые из брендов, добившихся безумного успеха благодаря Instagram, включают Gucci, Audi, FedEx, Lego, Nike, Oreo, WeWork и многие другие.

20 июня 2018 года на этом сайте был запущен Instagram TV — подобная YouTube платформа для размещения длинных видеороликов. Среда помогает компаниям подробно транслировать себя, делясь подробными видео-руководствами и учебными пособиями.

Вы еще не проверяли это?

Инструменты для прослушивания социальных сетей

Чтобы лучше заботиться о своих клиентах, бренды больше не хотят угадывать, чего хотят их клиенты. Многие компании используют инструменты социального прослушивания, чтобы подслушивать разговоры клиентов и брендов с помощью целевых ключевых слов или фраз.

Таким образом, они могут узнать все жалобы, похвалы и предложения, касающиеся предоставления их услуг. Эти инструменты необходимы для создания рекламных кампаний на местах, а также для улучшения имиджа компании.

Чат-боты на заказ

В эпоху, когда компании получают тысячи вопросов, запросов и жалоб в день, для любой команды социальных сетей практически невозможно дать немедленный ответ на все эти запросы. К сожалению, клиентов не волнует, насколько заполнен ваш почтовый ящик.

Все, что им нужно, — это немедленный ответ на свои проблемы, и это должно произойти не более чем за час. Если на ответ потребуется больше времени, клиенты перейдут на другую сторону. Чтобы не терять клиентов, вы можете позволить ботам делать кое-что за вас.

Чат-боты могут снять огромную нагрузку с плеч ваших маркетологов; отвечать на некоторые запросы, выполнять заказы, собирать информацию и даже давать клиентам рекомендации по определенным продуктам или услугам.

Однако, поскольку боты созданы по-другому, важно настроить вашего так, чтобы они могли обрабатывать определенные запросы.

Чат-боты стремительно набирают популярность за последние несколько лет с 10-кратным CTR и открытыми ставками по сравнению с традиционным почтовым маркетингом.

На сегодня достаточно теории о том, как новые обновления социальных сетей меняют отрасль.

Лучшие инструменты для автоматизации маркетинга в социальных сетях в 2021 году

Давайте теперь посмотрим, как автоматизировать маркетинг в социальных сетях.

1. Sendinblue Facebook Ads

Если вы когда-нибудь хотели, чтобы с помощью ваших маркетинговых кампаний было легче охватить более широкую аудиторию, то у Sendinblue есть ответ.Sendinblue известен во всем мире как эффективный и простой в использовании инструмент электронного маркетинга, идеально подходящий для привлечения потенциальных клиентов, которые вы собираете в Интернете, и превращения разовых посетителей в постоянных клиентов.

Sendinblue не только помогает вам укрепить отношения с вашей аудиторией с помощью электронного маркетинга, но также предлагает возможность автоматизации ваших кампаний в Facebook. Все, что вам нужно сделать, чтобы начать работу, — это зарегистрироваться с учетной записью в Sendinblue и создать собственное рекламное объявление Facebook в простом пользовательском интерфейсе.Поскольку вы управляете своей рекламой в Facebook через Sendinblue, есть также возможность объединить маркетинг в социальных сетях с SMS-рекламой, продвижением по электронной почте и даже стратегиями обслуживания клиентов в мгновенном чате.

Просто:

Создайте свою рекламу в Facebook с помощью интуитивно понятных инструментов, доступных от Sendinblue, в комплекте с уникальным рекламным текстом, соответствующим CTA и потрясающим дизайном, который привлекает больше внимания к вашим материалам в социальных сетях.
Выберите таргетинг на определенный список или найдите новых людей: с помощью Sendinblue вы даже можете настроить таргетинг на определенный список людей, которые уже проявили интерес к вашему продукту, или найти уникальную подборку клиентов, используя исключительную аудиторию, похожую на Facebook, подключенную к вашему Sendinblue учетная запись.
Настройте параметры рекламы. Определите ограничения для рекламных кампаний, включая ваш бюджет и продолжительность показа рекламы. Sendinblue возьмет на себя тяжелую работу от вашего имени, оптимизируя ваши расходы в соответствии с вашим бюджетом.

Более того, Sendinblue также предлагает подробные отчеты и аналитику, чтобы вы могли продолжать отслеживать эффективность своих кампаний и вносить изменения в соответствии с тем, что вы узнали.

2. Sprout Social

Если вы ищете исчерпывающий набор инструментов для социальных сетей с множеством потрясающих функций, вам следует попробовать Sprout Social.

Вы можете использовать его для планирования публикаций, мониторинга конкурентов, отслеживания ваших ключевых слов, определения влиятельных лиц, обнаружения ваших упоминаний и анализа вашей статистики.

Инструмент пригодится тем, кто хочет заниматься маркетингом в социальных сетях. Что касается количества поддерживаемых социальных платформ, Sprout немного ограничен по сравнению с Buffer, Hootsuite, IFTTT, Socedo и другими.

Тем не менее, его многоуровневый доступ, включая членов команды нижнего уровня, делает его одной из лучших платформ для координации и делегирования задач.Даже тем, у кого проблемы с контентом, можно помочь в составлении статей, которые вызовут онлайн-беседы.

Sprout Social прост в использовании, доступен по цене и предназначен для малых предприятий, агентств, а также предприятий. Существует короткий бесплатный пробный период, и кредитная карта не требуется.

3. Hootsuite

Hootsuite — это простой, но мощный инструмент автоматизации социальных сетей, который позволяет заранее планировать публикации для публикации на разных платформах. Имея более 10 миллионов подписчиков, этот инструмент предоставляет владельцам социальных учетных записей единую панель управления, с которой они могут легко управлять всеми своими учетными записями.

Платформа хорошо интегрируется с более чем 35 API социальных сетей, включая Twitter, Google+, Facebook, LinkedIn, Instagram и другие. Он также поддерживает Google Analytics.

Этот инструмент предоставляет в режиме реального времени обновления всех действий, происходящих на социальных сайтах, например, когда упоминался ваш бренд и что именно было сказано. Это может помочь вам узнать, чего хотят потребители, и предотвратить возможный кризис. Его раздел аналитики позволяет узнать, когда лучше всего публиковать контент, и позволяет создавать подробные отчеты.

Несмотря на то, что Hootsuite имеет множество функций, он недорогой и поэтому подходит для среднего маркетолога в социальных сетях. Начинающие могут воспользоваться коротким бесплатным пробным периодом, а затем выбрать план из доступных по цене вариантов.

С его помощью вы сможете находить, планировать, управлять и сообщать о контенте в социальных сетях намного быстрее даже с небольшой командой маркетологов.

Итак, почему публикация важна?

В значительной степени этап привлечения в воронке ACD (привлечение, преобразование, доставка) в вашей воронке продаж начинается с привлечения.Публикация обновлений и предоставление ценности для целевых клиентов в социальных сетях — отличный способ привлечь людей к вашему бренду.

4. BuzzSumo

Мы только что рассмотрели, как автоматизировать взаимодействие с социальными сетями.

Но как найти хороший контент для привлечения целевой аудитории?

Входит Баззумо.

Если вы хотите глубже понять свой социальный след и придумать более разумные стратегии контента, BuzzSumo — это то, что вам нужно.

Вместо того, чтобы угадывать, какой контент в вашей нише привлекает много внимания, этот инструмент (с помощью ключевых слов) позволяет вам находить самые популярные сообщения, а также влиятельных лиц, которые их написали.

Отсюда вы должны установить с ними связь и построить с ними полезные отношения. BuzzSumo — это в основном инструмент исследования с панелью поиска, где вы ищите все, что хотите, используя ключевое слово или фразу.

Вы можете фильтровать полученные результаты по географическому положению, домену, платформе, продолжительности и т. Д.

Этот инструмент собирает данные с основных социальных платформ, таких как Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin и некоторых других. Он также может предоставлять аналитические данные.

Поскольку точное знание того, что публиковать, может быть полезно для бизнеса, вы обнаружите, что BuzzSumo стоит немного дороже. Однако, если вы умеете использовать инструмент с умом, терять нечего.

Найдите, какой контент работает в вашей отрасли, а затем попытайтесь привлечь внимание отраслевых влиятельных лиц.

5.CoSchedule

CoSchedule, один из наиболее известных инструментов автоматизации и контент-маркетинга в социальных сетях, позволяет компаниям быстро и легко организовать свои рекламные стратегии. Если вы влиятельный человек, руководитель бизнеса или владелец предприятия, вы можете управлять несколькими маркетинговыми мероприятиями одновременно, обеспечивая максимально стабильный опыт для клиентов.

CoSchedule уже более 30 000 клиентов, от Yamaha до Forbes, P&G и многих других.Коллекция маркетинговых инструментов, доступных в CoSchedule, включает маркетинговый календарь и маркетинговый пакет. Маркетинговый календарь — это сервис в реальном времени для отслеживания вашей стратегии публикации в социальных сетях. Вы можете создать свой поток автоматизации в соответствии с вашими потребностями, сохранить пользовательские представления своего расписания и поделиться календарями со своей командой.

Маркетинговый календарь отлично подходит для планирования всей кампании в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Вы также можете перенести и адаптировать проекты по мере того, как узнаете больше о своей целевой аудитории.Дополнительный «маркетинговый пакет» включает в себя все возможности маркетингового календаря, а также ряд дополнительных функций, таких как инструменты для управления маркетинговыми запросами и автоматизированные рабочие процессы для ваших сотрудников.

Вы можете сортировать проекты по группам и хранить файлы и ресурсы в облаке. Существуют даже инструменты, позволяющие отслеживать эффективность вашей команды в нескольких кампаниях. Кроме того, вы по-прежнему можете запланировать свою стратегию, чтобы регулярно публиковать контент на страницах Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest и LinkedIn.CoSchedule недавно добавила в платформу несколько новых функций со студией Headline, которая помогает пользователям создавать лучшие заголовки для увеличения трафика.

Студия заголовков предлагает миллионы потенциальных заголовков для каждой кампании. Также есть институт практического маркетинга, где вы можете найти руководства и курсы, которые помогут вам улучшить свои маркетинговые способности. Такие инструменты, как Coschedule, упрощают обработку всего, от курирования контента до планирования контента в одной и той же удобной среде.

6. Агора Пульс

Хотя Hootsuite похож на Agora Pulse по нескольким функциям, я чувствовал, что Agora Pulse — лучший способ взаимодействия с вашими клиентами.

Инструмент позволяет вам планировать публикации, планировать их, выполнять анализ, проводить конкурсы, рекламные акции, викторины и легко сотрудничать с вашими сотрудниками социальных сетей.

Это идет дальше, сравнивая вашу маркетинговую кампанию с кампанией вашего конкурента, чтобы вы могли видеть, где вы находитесь. Это огромная экономия времени для очень занятых бизнесменов.

Некоторые медиа-платформы, с которыми работает Агора, включают Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Instagram и YouTube. Вы можете запланировать, чтобы ваш контент попадал в одну, несколько или все учетные записи одновременно. Его умная аналитическая система точная и надежная. Их цены благоприятствуют средним маркетологам, и есть бесплатная пробная версия 14, а также несколько бесплатных инструментов, с которыми можно поиграть.

Agora Pulse имеет кнопку предварительного просмотра, которая позволяет увидеть, как будет выглядеть ваш контент после публикации. Это может продемонстрировать опечатки, нежелательные символы и неправильные форматы, которые необходимо исправить.

Функция календаря позволяет видеть все ваши сообщения с высоты птичьего полета (обычно с цветовой кодировкой), что позволяет вам видеть сообщения, поставленные в очередь, опубликованные, запланированные или ожидающие утверждения.

7. Буфер

Buffer — это идеальный планировщик социальных сетей для всех, кто имеет дело с большим количеством контента и несколькими функциями в социальных сетях.

Этот инструмент обрабатывает планирование так же, как Hootsuite, но лучшая часть заключается в следующем:

У них достаточно аналитических данных, чтобы подсказать лучшее время для публикации контента!

На этом не заканчивается:

Его аналитический механизм дает полезную информацию о том, как ваши стратегии в социальных сетях сочетаются со стратегиями конкурирующих брендов.

Они также обеспечивают уникальные преимущества с точки зрения автоматизации и пользовательского интерфейса — легко добавлять контент; особенно с расширением браузера. Есть панель, которая поможет вам выбрать, что вам нужно заполнить дальше, например описание, изображение, социальные сети, в которые нужно публиковать сообщения, и конкретное время отправки сообщения.

Интерфейс удобен и содержит только необходимые инструменты. Buffer регулярно обновляется, чтобы соответствовать постоянно растущим требованиям социальных сетей.

Их цены включают различные пакеты, которые клиенты могут выбрать в соответствии со своими потребностями. Buffer доступен для Windows и телефонов (iOS и Android), что является преимуществом для тех, кто всегда в пути.

8. NapoleonCat

Менее известный инструмент для автоматизации социальных сетей по сравнению с некоторыми вариантами в этом списке, NapoleonCat быстро завоевывает славу как отличное решение для любой маркетинговой стратегии. Компании могут использовать эту услугу, чтобы сэкономить часы работы, создавая присутствие в социальных сетях.По заявлению бренда, команды могут сэкономить до 70% своего времени, просто используя NapoleonCat.

Служба предоставляет доступ к инструментам автоматизации, почтовому ящику социальных сетей и системе публикации, поэтому вы можете планировать контент для нескольких платформ одновременно. С легкостью управлять всеми вашими разговорами в одном месте, и вы можете получить полезную информацию с помощью мониторинга и аналитики.

NapoleonCat — отличный инструмент для ряда стратегий в социальных сетях. Вы можете использовать эту услугу для поддержки клиентов в социальных сетях, взаимодействуя с клиентами по нескольким каналам с помощью единого почтового ящика.Можно даже автоматически обрабатывать типичные запросы, стимулировать предпродажные конверсии и повышать скорость отклика.

Функция автоматической модерации позволяет отфильтровывать повторяющиеся вопросы в комментариях и личных сообщениях и автоматически отвечать на них. Napoleoncat работает не только с обычными публикациями, но и с рекламой в Facebook и Instagram. А если вы боитесь выглядеть спамом или похожими на бота, вы можете настроить до 20 вариантов автоматического ответа на один запрос.

Если вам нужен инструмент планирования для ваших каналов в социальных сетях, который выходит за рамки простого знания, когда публиковать правильные кампании, этот продукт для вас.В настоящее время продукт также имеет одни из самых высоких отзывов покупателей в отрасли. NapoleonCat — отличный выбор для планирования публикаций, поиска способов оптимизации вашей контент-стратегии и улучшения связи с клиентами.

9. Социальная привлекательность

Если на вашем веб-сайте много постоянно обновляемого контента, то Social Oomph — это инструмент для вас.

Это инструмент управления социальными сетями, но он также может использоваться как платформа автоматизации. Он имеет отличные функции, в частности, резервуар очереди, который лучше всего работает с вечнозеленым контентом.Поскольку вечнозеленый контент остается актуальным через пару лет, важно продвигать его при любой возможности.

Когда вы добавляете свой контент в очередь Social Oomph, вы можете указать, как часто нужно публиковать контент. Вы можете опубликовать его через час, два, три или даже день.

Каждый раз, когда публикуется элемент в очереди, Social Oomph отправляет твит, информируя ваших подписчиков о публикации. Поскольку в очереди все еще будет стоять одна и та же вечнозеленая деталь, следующие твиты будут немного отличаться, чтобы создать некоторую разницу.

Например, вы хотите продвигать статью о «5 способах повторного использования пластика». Вот как Social Oomph будет публиковать твиты:
Твитнуть один : 5 способов повторного использования пластика — http: //bitly.loak73h
Твитнуть два : 5 лучших способов вернуть использованный пластик — http: //bitly.loak73h
Tweet 3 : В вашем доме валяется пластик? Вот 5 способов вернуть их к работе — http: //bitly.loak73h

Итак, если вы не хотите утомлять своих подписчиков одной и той же цепочкой твитов, но хотите, чтобы ваши маркетинговые усилия были на вершине, попробуйте использовать Social Oomph.

10. Упоминание

Наличие подписки с Mention означает, что вы всегда будете знать, когда ваш бренд упоминается в обсуждениях в социальных сетях. Объем информации, который вы можете получить с помощью этого замечательного инструмента, поможет вам выполнить анализ конкурентов, мониторинг бренда и многое другое.

Упоминание связывает вас напрямую с людьми, обсуждающими ваш бренд. Это заставит вас связаться с ними и сразу же ответить на их вопросы.Такой высокий уровень вовлеченности приносит вам новых потенциальных клиентов и удерживает ваши продажи на вершине.

Несмотря на то, что существует масса инструментов для прослушивания, я считаю Mention одним из лучших — они предоставляют больше данных и обеспечивают большее количество социальных сообщений, чем большинство других инструментов.

У этого инструмента один из самых простых интерфейсов, и все происходит с единой панели инструментов. Мониторинг ключевых слов, поиск влиятельных лиц, анализ конкурентов, антикризисное управление и выявление недовольных клиентов происходит в несколько кликов.

💡Профессиональный совет: вы также можете использовать упоминание для создания ссылок. Отслеживайте упоминания вашего бренда или контента в Интернете, обращайтесь к ним и спрашивайте, не будут ли они ссылаться на ваш контент / бренд, чтобы пользователи могли легко их найти!

11. SocialFlow

Хотите знать, как крупные игроки автоматизируют социальные сети и управляют ими?

SocialFlow отслеживает разговоры в режиме реального времени и собирает информацию. Основываясь на собранных данных, это приложение определит лучшее время для публикации, чтобы привлечь внимание аудитории.Вот как выглядит его панель:

Этот инструмент автоматизации является фаворитом крупных брендов, таких как The Washington Post, Mashable и National Geographic.

Так что же такого хорошего в Socialflow? Прежде всего, это делает кампании более эффективными, что обычно приводит к увеличению доходов.

Во-вторых, этот инструмент показывает вам контент, который работает, и это не только открывает путь к отличному написанию, но и гарантирует, что размещенный контент будет привлекать внимание и привлекать больший интерес (ребята из цикла ACD!)

Кроме того, аналитика, которую вы получаете от этой программы, основана на прошлых результатах и, следовательно, довольно точна.

Итак, вместо того, чтобы нанимать специалистов по данным и платить им много денег за эксперименты с данными, вы можете просто подписаться на дружественные планы Socialflow и сэкономить много времени и денег.

12. Brand24

Если Mention по какой-либо причине у вас не работает, то ближайший к нему инструмент — Brand24. В основном это указывает на все случаи, когда ваш бренд упоминался где-либо в Интернете.

Но дело не только в вашем бренде или продукте; также отображаются упоминания из вашей ниши и конкурентов.Это должно помочь вам узнать, насколько высоко или низко вы стоите против своих соперников. Побей это!

Когда вы узнаете, что люди говорят о вас в Интернете в режиме реального времени, вы можете вмешаться и предоставить дополнительные объяснения или решить проблему до того, как она усугубится. Упоминания классифицируются как отрицательные, положительные или нейтральные.

Brand24 также может помочь вам определить наиболее влиятельных людей в вашей отрасли и связаться с ними (это означает, что вы можете сэкономить на Buzzsumo). Если вы установите с ними хорошие отношения, ваш бизнес станет более заметным.С помощью инструмента поиска в социальных сетях вы можете искать в сети горячие или актуальные обсуждения, темы и тенденции, чтобы ваш контент демонстрировал те же вирусные черты.

Для компаний возможность делиться проектами, результатами и предупреждениями Brand24 в команде может очень сэкономить время.

Этот инструмент подходит как для частных лиц, так и для компаний, которым интересно узнать о своем цифровом следе в сети.

13. Socedo

Socedo — мой любимый инструмент в этом списке.

Почему?

Потому что Соседо — хороший охотник за лидерами для предприятий B2B. Он автоматически сканирует профили в социальных сетях и предлагает людей, которые могли бы стать потенциальными клиентами. Как только у вас появится такая аудитория, вы можете сегментировать ее на различные группы и продавать им свои продукты или услуги через панель инструментов Socedo.

Помимо подключения к нужным людям в нужное время, Socedo может помочь вам обнаружить влиятельных лиц в вашей отрасли, самые горячие темы и тенденции, которые больше всего волнуют вашу аудиторию.Обратите внимание, что эта программа не работает сама по себе.

Вы должны предоставить ему команды для работы. Итак, как только вы установите критерий (подумайте о демографических характеристиках целевой аудитории) людей, с которыми хотите подключиться, он автоматизирует процесс и позволит вам управлять другими предприятиями.

Socedo имеет удобный интерфейс и множество функций, которыми можно манипулировать. По мере их слияния с Azuqua, платформой автоматизации, которая позволяет вам мечтать о большем, предприятия могут рассчитывать на первоклассные услуги.

14. SocialPilot

SocialPilot может помочь вам управлять всеми вашими учетными записями в социальных сетях под одной крышей. Больше не нужно переключаться между вкладками для просмотра статистики каждого маркера. Из множества доступных инструментов автоматизации социальных сетей этот является почти лидером, поскольку он поддерживает более 200 учетных записей и допускает массовую публикацию.

Поскольку количество социальных сайтов продолжает расти, SocialPilot может стать выбором многих людей в ближайшем будущем, поскольку он позволяет выйти за рамки популярных социальных сайтов в поисках потенциальных клиентов.

Проведение специализированных кампаний может быть кошмаром, особенно если все задействованные команды не имеют доступа ко всему в реальном времени. К счастью, SocialPilot может позволить всей вашей команде совместно работать над проектом. Как и большинство инструментов автоматизации, этот также предоставляет маркетологам аналитику, чтобы они могли узнать, что работает, а что нет.

Планы

SocialPilot подходят для малого бизнеса, профессионалов, предприятий, агентств и команд. Существует бесплатный пробный период (без кредитной карты) для тех, кто хочет протестировать свои услуги.В качестве «начальника» вы получаете специального менеджера по работе с клиентами с поддержкой по телефону и электронной почте.

Они доступны в Интернете, на мобильных устройствах, настольных компьютерах, а также в виде расширения для браузера.

15. Zapier

Теперь мне интересно, что мне больше нравится — Socedo или Zapier.

Zapier объединяет весь ваш мир. Одним касанием вы можете отправлять твиты всякий раз, когда добавляете новое видео в свой аккаунт YouTube. Платформа предоставляет более 250 услуг, и любой желающий может ею воспользоваться; все, что вам нужно, это триггер, и каждое событие произойдет в этих условиях.

Этот инструмент интегрируется с некоторыми распространенными платформами, такими как Facebook, Gmail, Instagram, YouTube, Slack, Google Docs, Google Sheets, Quickbooks и многими другими. И, что самое приятное, вам не нужно быть разработчиком или изучать язык кода, чтобы создавать свои рабочие процессы. Все можно сделать в несколько простых кликов.

Стартовый комплект с базовой одноэтапной автоматизацией (до 5 из них) и получение помощи от службы поддержки — это некоторые из услуг, которые предоставляются бесплатно навсегда. Однако, если вам нужна дополнительная мощность для большей автоматизации, вы можете перейти на премиум-планы.

16. IFTTT (Если это, то то)

Лучший способ масштабировать ваши усилия по автоматизации социальных сетей — это IFTTT. Как правило, автоматизация срабатывает после выполнения определенного условия / команды. Это единственная платформа, с помощью которой вы можете одновременно подключать множество устройств. Например, давайте воспользуемся апплетом (рецептом) «сохранять изображения из Facebook в Dropbox».

Таким образом, каждый раз, когда вы публикуете изображение на Facebook, оно будет автоматически скопировано в Dropbox с помощью команды «Если вы разместите изображение на Facebook, затем загрузите копию в Dropbox.Если вы щелкните раздел «Все услуги», вы сможете просмотреть широкий спектр функций, инструментов и «рецептов» (также известных как приложения, каналы или апплеты.

Существует более 4000 апплетов, к которым подключается IFTTT. Некоторые из них странные, а некоторые классные, но в целом вы можете сэкономить много времени с помощью этого инструмента.

Вот несколько полезных рецептов автоматизации социальных сетей:

Синхронизация публикаций Instagram с Pinterest — когда вы публикуете фотографию в Instagram, этот инструмент репостит ее на определенную доску на Pinterest
Обмен сообщениями WordPress в социальных сетях — всякий раз, когда вы публикуете контент на своем WordPress, вместо того, чтобы делиться им вручную на своих социальных сайтах, IFTTT автоматически сделает это за вас.
Публикация ваших твитов в Facebook — если некоторые из ваших твитов имеют определенные хэштеги, этот инструмент удалит их и опубликует сообщение на Facebook (где хэштеги не используются)
Обмен вашими видео — как и статьи WordPress, этот инструмент может делиться ссылками на ваши видео YouTube в социальных сетях.
Автоматизация электронной почты — Автоматически отправлять по электронной почте кому-либо, кто прокомментировал ваш блог

С автоматизацией IFTTT вы не ограничены использованием только текущих апплетов.

Вы можете в любой момент создать собственные, соответствующие вашим потребностям. Этот инструмент абсолютно бесплатный, и его возможности неограничены. Все, что вам нужно для начала, — это адрес электронной почты, имя пользователя и кодовая фраза.

17. Острая пружина

Если вы управляете маркетинговым агентством, вы можете попробовать SharpSpring (прочтите наш обзор SharpSpring). Хотя SharpSpring также обслуживает широкий круг предприятий малого и среднего бизнеса, он особенно оптимизирован для агентств, которым требуется облачная платформа с возможностью ребрендинга, которая может одновременно обрабатывать многочисленные клиентские проекты.

Теперь SharpSpring обладает множеством мощных функций для привлечения потенциальных клиентов и управления маркетинговыми кампаниями. Одна особенно выдающаяся вещь здесь — это его возможности автоматизации маркетинга на основе поведения, которые пригодятся, когда вам нужно настроить таргетинг на определенную демографическую группу лидов с помощью их действий.

Если лидер ставит лайки, комментирует, упоминает, отвечает или даже ретвитит, например, одно из ваших сообщений в социальных сетях, вы можете положиться на SharpSpring Social для автоматической обработки последующего набора триггеров.Помимо уведомления, он может отправить электронное письмо для отслеживания потенциальных клиентов или, в качестве альтернативы, действовать в соответствии с выбранными вами предварительными спецификациями.

Ладно, погоди. О каких платформах социальных сетей идет речь?

Что ж, SharpSpring Social довольно универсален, поскольку он подключается к вашим профилям в Twitter, Facebook и LinkedIn. Затем вы можете воспользоваться его планировщиком, чтобы опубликовать серию сообщений в нужное время для повышения заинтересованности.

А нет.Вам не нужно входить в соответствующие платформы социальных сетей, чтобы отслеживать свои каналы. Вы можете справиться с этим прямо из SharpSpring, благодаря его функции социального прослушивания. По сути, вы даже можете настроить его для одновременного просмотра каналов и обновлений.

Если вы хотите увидеть общую картину, календарь контента SharpSpring может охватывать все ваши кампании. Он предоставляет обзор всего, включая статьи в блогах, электронные письма и сообщения в социальных сетях.

В конечном итоге вы можете подтвердить эффективность своих маркетинговых кампаний по соответствующим отчетам.SharpSpring использует свои аналитические инструменты, чтобы отслеживать показатели и соответственно оценивать соответствующие числа.

При этом общий рабочий процесс здесь приятно простой и интуитивно понятный. SharpSpring позволяет вам визуально управлять вашими действиями по автоматизации, структурой сегментации социальных сетей, а также последующим процессом активации.

А поскольку вы, по сути, будете обслуживать множество клиентов на ходу, SharpSpring предлагает комплексную консоль управления для нескольких клиентов с фирменными интерфейсами, белыми URL-адресами и функциями продаж.

К сожалению, SharpSpring — не самое дешевое программное обеспечение для автоматизации маркетинга. На самом деле это далеко не так. Но не поймите меня неправильно. То, что вы здесь получаете, безусловно, стоит каждой потраченной копейки.

Золотое правило автоматизации социальных сетей

Чтобы максимально использовать автоматизацию социальных сетей, нужно не просто выбирать между такими инструментами, как Sendible, Tailwind, CoSchedule и Zapier. Как и ваша стратегия SEO, ваш план в социальных сетях требует правильного внимания и внимания.

Не используйте инструменты для автоматизации социальных сетей и забудьте о человеческом взаимодействии. Стремитесь быть ценными и следите за своими публикациями, иначе ваши методы будут выглядеть как спам, а не маркетинг. Золотое правило, которое следует соблюдать при маркетинге в социальных сетях, — быть социальным.

А на это есть взлом:

Привлекайте масштабно. Общайтесь один на один.

Если вы этого не сделаете, вы просто потеряете свою золотую возможность. Например, говоря о запланированных твитах на Business Grow, Брук Селлас написала следующее:

Это действительно спам, если вы просто разбрасываете контент, не возвращаясь, чтобы ответить на возникшие вопросы.Когда вы оставляете вопросы без ответа, это отталкивает и оскорбляет клиентов. Поэтому после автоматизации оставайтесь и оставляйте отзыв.

Новички в автоматизации социальных сетей, которых следует избегать

Обращение к автоматическим DM — Как «привет», только потому, что кто-то сказал вам «привет» в гараже, не означает, что они хотят, чтобы вы пригласили их на свидание. Точно так же не всегда представляйте, что все ваши подписчики готовы к автоматическим прямым перепискам.Сначала создайте взаимопонимание, завоюйте их, а потом добивайтесь.
Покупка поддельных подписчиков — Даже маркетологи «le grand maître» никому не советуют покупать поддельных подписчиков. Это не работает в долгосрочной перспективе.
Чрезмерная автоматизация — Слишком много всего плохо. Не чирикайте слишком много, не толкайте и не публикуйте одно и то же снова и снова. Для разнообразия попробуйте поделиться некоторыми из лучших постов от ваших конкурентов.
Использование устаревшего и непримечательного контента — Автоматизация ненужного контента не может дать вам желаемых потенциальных клиентов.Как только эти инструменты покажут вам, какой контент работает, попробуйте сделать черновики копий, которые волнуют вашу аудиторию или которые захотят нажать «поделиться».
Без измерения результатов и соответствующей корректировки — У вас лучшее программное обеспечение для автоматизации, и его аналитические данные показывают, что вас не интересуют, а вы просто продолжаете работать. Вам нужно использовать свою аналитику, чтобы скорректировать свои действия и стратегии, чтобы ваш бизнес мог процветать.
Не добавлять ссылки / кнопки для совместного использования. — Если кто-то читает ваши сообщения и ему это нравится, следующее, что он делает, это делится этим фрагментом в своем социальном пространстве, чтобы его друзья тоже могли его прочитать.Если им нравится ваш пост, это делает их ценными для своей аудитории, потому что они всегда делятся отличным контентом. Кроме того, наличие кнопок совместного доступа может принести вам больше потенциальных клиентов.

Готовы ли вы автоматизировать?

Лучшие инструменты автоматизации социальных сетей могут упростить сбор, курирование и публикацию сообщений в социальных сетях компаниями. Вы можете использовать эти сервисы для создания потрясающих кампаний с использованием шаблонов и сервисов изображений. Вы даже можете взять данные из своей CRM и использовать их для определения наилучшего времени для публикации нового контента на своих социальных страницах и в RSS-каналах.

Планирование социальных сетей помогает вам опережать конкурентов, когда дело доходит до связи с вашей аудиторией, и даже снимает стресс с вашей социальной команды. Когда они могут тратить меньше времени на беспокойство о последних публикациях, они могут больше сосредоточиться на таких вещах, как отслеживание упоминаний бренда, создание визуального контента на Canva и поиск новых идей в Chrome.

Единственная цель автоматизации процессов — избавиться от рутинных повторяющихся задач и получить больше времени для решения реальных проблем, стоящих перед вашим бизнесом.

Тем не менее, вам нужно выделить время, чтобы посетить свои социальные сети и пообщаться с аудиторией — это действительно общение.

Но если вы постоянно полагаетесь на автоматизацию, ваши подписчики смогут сказать, что вы используете робота или программное обеспечение, и это может поставить под угрозу вашу репутацию в Интернете.

Какие инструменты вы используете для автоматизации маркетинга в социальных сетях, о которых не было сказано в этой публикации? Были ли они эффективны? Поделитесь с нами своими отзывами и ценной информацией в разделе комментариев ниже.

Автоматизированный поиск клиентов в соц сетях: Эффективные способы поиска клиентов в социальных сетях: инструменты, методы и советы

Эффективные способы поиска клиентов в социальных сетях: инструменты, методы и советы

Почему реклама устриц возмутила пользователя?

Популярность социальных сетей в России

Поиск клиентов ВКонтакте: этапы привлечения аудитории

1. Концепция страницы в социальной сети

2. Создание страницы ВКонтакте

3. Грамотный и рабочий контент-план

4. Наполнение страницы при создании

5. Размещение рекламы в группах

6. Разработка рекламных объявлений

7. Таргетированная реклама в социальных сетях

Как найти клиентов в Инстаграм: простые и эффективные советы

Наполнение «молодого» аккаунта

Продвижение с помощью хэштегов

Алгоритм продвижения в Инстаграм

1. Контент-план публикаций

2. Стратегия продвижения

3. Сервисы продвижения

4. Комментарии и взаимодействие

5. Продвижение с помощью SFS

Сервисы поиска клиентов в социальных сетях

1. Лидсканер

2. SocParsing

3. Лимботаргет

4. Socfind

5. PowerEditorFacebook

6. Publer

7. AdMobiSpy

8. Advancets

Как общаться с клиентами в социальных сетях

Привлечение клиентов через YouTube

Еще немного о способах поиска и привлечения клиентов

1. Полезные связи и работа на перспективу

2. Реклама у блогеров и знаменитостей

3. Уникальные предложения и свои фишки

Программы-шпионы: реклама вне закона

Топ 10: Сервисы мониторинга социальных сетей

Сервисы для автоматизации таргетированной рекламы и продвижения в социальных сетях

Подбор по параметрам

SMMflow Есть бесплатный тариф

Plumapp Есть бесплатный тариф

Click Есть бесплатный тариф

OliveaClub Есть бесплатный тариф

SUPA Есть бесплатный тариф

BigLike Есть бесплатный тариф

Sociate Есть бесплатный тариф

DataFan Есть бесплатный тариф

AGELON Есть бесплатный тариф

Подбор по параметрам

Поиск новых клиентов. Методы, способы и принципы активного поиска клиентов.

Три способа активного поиска клиентов

Поставить поиск на поток

Вы нашли клиентов. Что дальше?

Начните работу с Класс365 прямо сейчас!

аудитория, группы, посты + 10 парсеров

Парсинг аудитории

1. Сбор целевой аудитории

2. Сбор контактных данных

3. Поиск активной аудитории ВКонтакте

4. Пересечение баз

5. Лайкеры и комментаторы пользователей/постов

6. Мониторинг сообществ

7. Поиск меломанов

8. Анализ

парсинг упоминаний

1. Сбор упоминаний Вконтакте

2. Поиск упоминаний в интернете

Парcинг постов и контента

1. Анализ рекламы конкурентов

2. Поиск контента по заданной тематике

Как выбрать сервис для парсинга соцсетей?

Коротко о главном

Словарь SMM-терминов | Термины для понимания работы

35 инструментов для аналитики социальных сетей

7. Audiense

16. Brandwatch

30. Lucidya

7 инструментов автоматизации социальных сетей, которые упростят вашу работу

Что такое автоматизация социальных сетей?

SMMflow

Есть бесплатный тариф

Plumapp

Есть бесплатный тариф

Click

Есть бесплатный тариф

OliveaClub

Есть бесплатный тариф

SUPA

Есть бесплатный тариф

BigLike

Есть бесплатный тариф

Sociate

Есть бесплатный тариф

DataFan

Есть бесплатный тариф

AGELON

Есть бесплатный тариф