Банк тинькофф сотрудники: Тинькофф Банк — новости, отзывы и описание, сотрудники и первые лица

Сотрудники Тинькофф Банка останутся на удаленной работе до 1 августа :: Финансы :: РБК

Фото: Александр Демьянчук / ТАСС

Сотрудники Тинькофф Банка, которых перевели работать на удаленный режим из-за пандемии коронавируса, продолжат работать из дома минимум до 1 августа. Об этом говорится в заявлении председателя правления банка Оливера Хьюза (есть у РБК).

В заявлении отмечается, что работу в удаленном режиме следует продолжить в целях защиты сотрудников организации от заражения коронавирусом.

«Банк решил перестроить политику работы в офисе и после снятия режима самоизоляции будет вводить гибкий график работы (часть — в офисе, часть — дома)», — пояснил Хьюз.

Сотрудников банка начали переводить работать на удаленный режим 17 марта. «Это касается тех, кто технически может работать из дома», — пояснял тогда предправления Тинькофф Банка.

Крупнейшие банки начали менять режим работы отделений из-за коронавируса

«Тинькофф банк» попросил сотрудников перестать называть свое место работы банком — Финансы — Новости Санкт-Петербурга

Председатель правления «Тинькофф банка» Оливер Хьюз разослал сотрудникам компании письмо, в котором попросил их нигде больше не называть место своей работы банком. Это отсталое понятие, от которого пора уходить, уверяет топ-менеджер, пишут в понедельник, 17 июня, «Ведомости».

Вместо выражения «в банке» сотрудникам предлагается говорить «в Тинькофф» или «в группе Тинькофф». «Слово «банк» не cool, оно имеет негативные коннотации, и мы пытаемся от него уходить», – объясняет в своем письме Оливер Хьюз. Еще одна причина – под брендом «Тинькофф» работает не только банк, но и другие компании – от мобильного оператора до сервиса продажи билетов, поэтому говорить «банк» неуважительно по отношению к коллегам.

На просьбу объяснить, в чем негативные коннотации у слова «банк», представитель «Тинькофф» заявил, что предправления просто имел в виду, что слово «не совсем корректно звучит в контексте группы». Прецедентов, когда работников штрафовали за употребление слова «банк», не было, уверяет представитель «Тинькофф».

Еще пять лет назад основатель «Тинькофф банка» Олег Тиньков объяснял инвесторам, что его бизнес надо рассматривать не как финансовый, а как технологический, и сравнивать с IT-компаниями. «Если Facebook или Google предложат потребителю открыть депозит, получить кредит или открыть счет и сделать это быстрее, качественнее — зачем эта надпись «банк», – рассказывал Олег Тиньков в интервью «Ведомостям» в 2016 году.

На новогоднем корпоративе в декабре 2018-го, рассказывают очевидцы, банкир говорил, что сейчас «Тинькофф» конкурирует с экосистемами, такими как «Яндекс», Mail.ru, Amazon и так далее.

Превращение в экосистему подчеркивает и президент Сбербанка Герман Греф. Старейший госбанк является крупнейшей IT-компанией России, уверял Герман Греф еще в сентябре 2017 года. В апреле 2019 года Сбербанк зарегистрировал новый товарный знак «Сбер» и купил домен sber.ru, тоже постепенно отказываясь от слова «банк» в названии.

У Олега Тинькова и Германа Грефа была вероятность обсуждать подобные предстоящие нововведения на Петербургском международном экономическом форуме, где оба банка устраивали свои отдельные деловые завтраки и вечеринки. https://www.fontanka.ru/2019/06/04/073/

Как я строил бренд своего банка. Рассказывает Олег Тиньков — Секрет фирмы

Этот ролик за онлайн, за прогрессивные технологии, индивидуальность и свободу и против зашоренности, совковости и тупости. Слова «Дальше действовать будем мы!» мы сделали слоганом банка «Тинькофф кредитные системы», но под «мы» понимается не только банк, но все активные и, не побоюсь этого слова, продвинутые, предприимчивые люди. И — вы в том числе. Это люди, которых не пугает интернет или тот факт, что у банка нет офисов и он обслуживает клиентов дистанционно. Это всё люди, позитивно мыслящие и изменяющие мир вокруг себя. Мы за то, чтобы в России таких людей было намного больше! А теперь давайте посмотрим наш ролик. Дальше действовать будем мы!»

Так мы на годы закрепили за собой дерзкий слоган. Он отлично лёг и на продуктовую рекламу как часть призыва к действию: «Оставьте заявку на Tinkoff.ru, а дальше действовать будем мы!». И действительно от клиента требовалась только онлайн-заявка: никаких походов в отделения и очередей. Мы не проводили опрос, но я думаю, что многие на вопрос об ассоциациях этой фразы безотносительно группы «Кино» назовут марку «Тинькофф».

У нас была идея в 2016 году поменять слоган, но мы не нашли ничего лучшего. Решили для повышения эффективности использовать какие-то локальные, более завязанные на рекламируемый продукт слоганы. Например, в продукте All Airlines глупо эксплуатировать слова Цоя, поэтому слоган у продукта отдельный: «Все авиалинии — одна карта». А в телешоу «Голос», которое мы спонсируем с сентября 2017 года, звучит слоган «Только вперёд!». Слоган «Дальше действовать будем мы!» идёт рефреном к нашим коммуникациям. Как татуировка у человека, которого ты давно знаешь и встречаешь каждый день.

Марка — ключевой вопрос конкуренции. Технологии в итоге подтянутся, мобильные банки и продукты станут примерно одинаковыми. Даже в такой рациональной сфере как финансы борьба пойдёт вокруг брендов. Посмотрим на «Открытие». Странный банк, занимавшийся непонятными операциями и спасённый по воле ЦБ в августе 2017 года. Но даже он сделал красивое приложение, приличный дизайн, додумался привлечь в рекламу Сергея Карякина. Если б тот стал чемпионом мира в 2016 году, это была бы вообще не битая карта. На мой взгляд, кстати, он нам лучше подходит как более математичному и умному банку. Но, естественно, мы бы не пошли на это, зная, что Карякин параллельно рекламирует контору, занимающуюся форексом и бинарными опционами.

Мы долго шли впереди рынка, переламывали сознание людей на онлайн-фронте, и следующим банкам, конечно, проще идти по накатанной колее. Они видят наши успехи в дистанционном обслуживании и догоняют. Пока удаётся добиваться тактических побед: более удобный продукт, эксклюзивные партнёрства (например, с авиакомпанией S7), но в долгосрочной перспективе ты должен конкурировать всё-таки брендом. Выбирать будут на основе чувств. К примеру, если смотреть на мировом уровне, то думаю, Apple оставит позади прочие платёжные системы просто за счёт того, что это лучший бренд в мире с соответствующим качеством продуктов. У банка, претендующего на долю рынка в десятки процентов, должны быть большие, как это называют на западе, brand value, brand equity.

Для этого нужны яркие коммуникации, желательно со звёздами первой величины. Наша сила — в переплетении инженерных мозгов с физтеха, мехмата, ВМК, Бауманки, МИФИ, ИТМО с моим пониманием брендинга, которое пришло из обучения в Беркли и маркетинга предыдущих бизнесов: «Техношок», «Дарья», пиво «Тинькофф». Там я крепко усвоил значение эмоционального отношения к бренду. С одной стороны, математика, автоматизация, технологии, процессы. С другой стороны, эмоции, реклама, соцсети, PR. На этом симбиозе и случилось счастье под названием Тинькофф-банк. А большинство банков либо про математику, либо про бренд совсем не думают. Посмотрите на первую сотню: 90 процентов имён эмоций не вызовут. Ни плюс, ни минус не поставишь. Постно, не интересно, никак. Я всё-таки верю, что 400 тысяч людей, выбирающих нас ежемесячно, делают это из-за отношения. Позитивное — отлично, негативное — хуже, но самое плохое — когда отношения нет.

Отношение формируется как паззл из маленьких кусочков на уровне подсознания. Объяснить его не каждый сможет. Почему человек купил шоколадку «Алёнка»? Скорее всего, он не ответит. А на уровне подсознания отложились чувства, когда бабушка угощала такой шоколадкой в детстве. Почему я до сих пор ем овсяное печенье? Оно всегда лежало у меня в кармане во время гонок. Велоспорт навсегда в моём сердце, а с ним осталось и печенье. Я всегда хотел отличаться от других. Мне кажется, это очень важно в маркетинге. Люди бомбардируются терабайтами информации каждый день. Под таким огнём ты запоминаешь только яркое и блестящее. К бренду «Тинькофф» люди относятся либо положительно, либо отрицательно. Главное, отношение есть. Ненависть легче конвертировать в любовь, чем равнодушие.

Ольга Шпунтенко, Тинькофф Банк: «Как мы нанимаем сотрудников»

Мы понимаем, что с сотрудниками нам нужно вести себя так же, как и с клиентами. А учитывая специфику с тремя типами персонала, это значит вести себя так, как никто себя не ведет. Нам постоянно приходится что-то выдумывать и переосмысливать.

Например, мы недавно протестировали формат видеоинтервью VCV – это одна из гипотез, как еще можно нестандартно привлекать сотрудников. Мы тестировали сервис на двух направлениях: работа с клиентами и работа с малым и средним бизнесом в регионах. Эффект был хорошим, конверсия нас устроила, но, если пересчитывать в рубли, получилось дороже, чем руками рекрутеров. Поэтому мы смотрим, как можно увеличить конверсию, и один из способов — добавить больше позиций отбора.

На самом деле, так как у нас три разных типа персонала, нам редко удается найти подходящие сторонние разработки. Чаще всего мы создаем собственные технологические продукты. Например, мы пересмотрели все, что есть и на российском рынке, и за границей, и в результате поняли, что нам не подходит ни одна сторонняя система, которая могла бы одинаково хорошо сопровождать все три типа персонала. Поэтому сейчас мы пишем свою собственную HR Information System.

HR Information System будет вести сотрудника с того момента, как человек узнал о возможности у нас поработать, и до его ухода из компании. Здесь есть, что автоматизировать. Простой пример: если ты работаешь в домашнем колл-центре и хочешь поменяться с кем-то сменами, как это сделать? Ты же не знаешь, где твои коллеги, не можешь подойти к их рабочему месту. Вот такого типа задачи нам нужно решить.

Другая наша разработка — Web Office — система, в которой работают сотрудники домашнего колл-центра – это тоже наша разработка. Люди работают лишь через браузер, им не нужно устанавливать особенные программы: все звонки, система постановки и обработки задач, расчет KPI – все происходит в Web Office.

Также мы создали и внедрили собственных чат-ботов. Для аналитиков есть специальный матбот, где случайным образом генерируются математические задачки. Решив некоторое их количество, ты получаешь приглашение на интервью. Чат-бот для массовых позиций, но это скорее не onboarding, а такая преадаптация. Бот информирует кандидата, с которым мы уже договорились о дате собеседования. У чат-бота можно получить общую информацию, задать вопросы о работе в компании.

Оригинал статьи.

Сделка «Яндекса» по покупке «Тинькофф» сорвалась

16 октября 2020

Автор фото, Sergey Bobylev/TASS

«Тинькофф» объявил о прекращении переговоров с «Яндексом» о покупке банка, о которых было объявлено 22 сентября. «Яндекс» подтвердил, что не смог согласиться с условиями сделки, в связи с чем переговоры с Олегом Тиньковым прекращены. Сделка оценивалась почти в 5,5 млрд долларов.

TCS Group — головная структура банка «Тинькофф» — объявила об отказе от продолжения переговоров с «Яндексом» о выкупе всего ее акционерного капитала в сообщении, опубликованном на сайте Лондонской фондовой биржи.

В пресс-релизе, который получили журналисты, сказано, что решение не совершать потенциальную сделку вступает в силу немедленно.

«Мы ни с кем переговоры не ведем, «Тинькофф» будет развиваться дальше самостоятельно», — сообщили в пресс-службе TCS Group.

Отказ от сделки подтвердили и в «Яндексе». «Яндекс» не смог согласиться с окончательными условиями сделки, в связи с чем все переговоры с акционером банковской группы Олегом Тиньковым были прекращены, сообщили Интерфаксу в компании.

На новостях о срыве сделки бумаги «Яндекса» на Мосбирже упали более чем на 4%, банка «Тинькофф» — более чем на 7%.

Сделка года

22 сентября TCS Group и «Яндекс» объявили о достижении принципиальной договоренности о приобретении «Яндексом» 100% акций TCS. Предполагалось, что общая сумма возможной сделки может составить 5,48 млрд долларов.

В среду издание The Bell со ссылкой на свои источники сообщило, что покупателем банковского бизнеса Тинькова может оказаться МТС или «МТС Банк». Обе стороны тогда отказались от комментариев.

По данным агентства, Тиньков вел переговоры и с бенефициаром АФК «Система» Владимиром Евтушенковым. Евтушенков через «Систему» является контролирующим бенефициаром МТС.

В пятницу о том, что сделка «Яндекса» и TCS Group не состоится, написал Forbes. По его сведениям, переговоры на всем своем протяжении были сложными — краеугольным был вопрос об участии Тинькова в управлении объединенной компании.

Один из собеседников издания рассказал, что Тиньков хотел активно участвовать в бизнесе, что «не приветствовали в Яндексе». «Олегу это не понравилось. Потом все успокоилось, а сейчас подтвердили, что конец», — сказал он.

О том, что переговоры натолкнулись на желание Тинькова принимать участие в управлении компанией после ее продажи, Forbes рассказали еще два источника.

Сделка года в российском финтехе не состоится, комментирует The Bell.

«Я не верю в эту забюрокраченную компанию»

Сам Тиньков в сентябре писал в «Инстаграме»: «Это не продажа, а скорее слияние, я безмерно уважаю «Яндекс», мы две лучшие ИТ-компании страны, и там может быть куча синергий. Я точно остаюсь в @tinkoffbank и буду им заниматься».

Сейчас же в заявлении TCS Group говорится: «Команда «Тинькофф» восхищается командой «Яндекса» и желает им успехов в построении своего бизнеса в будущем».

При этом The Bell цитирует попавшее в его распоряжение письмо Тинькова сотрудникам банка, которое содержит иные оценки деятельности «Яндекса». Текст письма также есть у РБК.

«Сегодня я принял решение разорвать вероятную сделку с «Яндекс». Почему? Мы начали разговор с объединения, поисков синергий и быстрого роста нашей клиентской базы. И хотели построить самую большую частную компанию России. По факту все вылилось в продажу, они хотели просто купить «Тинькофф», со всеми вытекающими негативными последствиями для нас. «Тинькофф» не продается ни «Яндексу», ни МТС», — пишет Тиньков.

«Я не верю в эту забюрокраченную компанию», — говорится также в письме.

ЦБ проверит, нет ли признаков инсайдерской торговли в распространении информации о покупке банка «Тинькофф» «Яндексом» и последующим объявлением о прекращении переговоров.

«Это наша стандартная практика, — сказал РИА Новости глава департамента противодействия недобросовестным практикам Валерий Лях. — Мы проводим предварительный анализ всех необычных сделок на предмет установления признаков инсайдерской торговли».

Тинькофф Банк в Омске — отзывы, адрес, телефон, фото — Фламп

Вот уже несколько месяцев как я отказалась от услуг очень знаменитого банка, который мне активно выматывал нервы даже после закрытия счета, в пользу Тинькофф.

И это любовь!

Нет больше конских комиссий ни за что. Приятное осознание, что меня не ограничивают в распоряжении собственными же деньгами.

Нет больше операторов и бесконечного времени…

Показать целиком

Вот уже несколько месяцев как я отказалась от услуг очень знаменитого банка, который мне активно выматывал нервы даже после закрытия счета, в пользу Тинькофф.

И это любовь!

Нет больше конских комиссий ни за что. Приятное осознание, что меня не ограничивают в распоряжении собственными же деньгами.

Нет больше операторов и бесконечного времени ожидания на линии, чтобы потом мне еще и все разную информацию выдавали.

Нет больше тупого бота в техподдержке, который не может решить твою проблему, но времени у тебя заберет бесконечно много.

Не надо больше тащиться в неудобное тебе отделение для перевыпуска карты, потому что банк не мог ее выдать там, где вам удобно. Сменили адрес или даже город? Теперь я не озабочена тем, что мне пришлось бы тащиться на край географии, потому что мой прошлый банк не в состоянии этот вопрос решить тоже.

Никто больше не прописывает мое имя «как чувствует», вместо реального, что по паспорту (может, кто помнит мою эпичную историю со Сбером об этом?)

Все изменилось!

Теперь у меня хороший кэшбкек, крайне приятные условия обслуживания карты, вежливая и скоростная техподдержка, невероятное удобство пользования- я все это нашла здесь!

Интуитивно понятное приложение без глюков, классный интерфейс- я каждый раз все больше убеждаюсь, что банк выбрала правильно.

Спасибо за вашу работу.

Ваши операторы прекрасны, а ваши настроенные внутренние рабочие процессы делают мою жизнь однозначно проще.

Тинькофф работа на дому — как устроиться (вакансии с ЗП от 30 000 рублей)

Требования к кандидатам

К кандидатам довольно простые требования:

1. Необходимо проживать в любом городе Российской Федерации.
2. У Вас есть возможность совершать звонки с помощью интернет-телефонии, находясь у себя дома. Так же Вы должны иметь высокую скорость интернета и отсутствия постороннего шума на фоне.
3. Необходимо иметь гражданство Российской Федерации, временную или постоянную регистрацию на территории РФ, а так же СНИЛС.

Часто возникает вопрос о том, не помешает ли работе разница в часовых поясах. Но ведь клиенты Тинькофф Банка находятся по всей стране. А это значит, что сотрудники требуются из каждого уголка России.

Как устроиться на работу на дому в банк Тинькофф

Зарегистрируйтесь и выберите вакансию

Перейдите на официальный сайт и заполните анкету:

• Фамилия Имя Отчество;
• Адрес электронной почты;
• Действующий номер телефона, на который придет код с подтверждением;
• Дата рождения.

Пройдите собеседование по телефону

Собеседование по телефону займет совсем немного времени. Вас спросят про опыт работы, про ваши качества. Знаете ли Вы что либо про банк Тинькофф. Уточнят возраст и наличие требуемых документов.

Это как обычное собеседование на работу. Так же расскажут подробнее о вакансии. Плюс вы сможете задать те вопросы, которые вас интересуют.

Закончите онлайн обучение

В обучение входит общая информация о вашей работе. Вы узнаете как общаться с клиентами. Получите фразы, ответы на возражения и многое другое. В целом ничего сложного. В этой части обучения главное запоминать и внимательно читать материал.

Пройдите практику и приступайте к работе

В практику входит звонок человеку, который вас обучает. Затем если вы прошли тестовый звонок, то направляетесь на звонок потенциальному клиенту. В этом тоже нет ничего сложного. После успешного завершения обучения можно приступить к работе.

Тинькофф Банк Профиль компании: Приобретение и инвесторы

Обзор Тинькофф Банка

Обновите этот профиль

• Статус
• Приобретено / Слито

• Тип последней сделки
• M&A
• (Аннулирован)

Тинькофф Банк Общая информация

Описание

Провайдер банковских и розничных финансовых услуг в России. Финансовая экосистема компании предлагает полный спектр финансовых услуг и услуг в сфере образа жизни для частных лиц и предприятий через мобильное приложение и веб-интерфейс.Его услуги включают сбережения, инвестиции, ипотечные платформы, семейное банковское дело, страхование, ссуды, путешествия и услуги в сфере недвижимости, соответствующие потребностям клиентов.

Контактная информация

Хотите покопаться в этом профиле?

Мы поможем вам найти то, что вам нужно

Учить больше

Тинькофф Банк Оценка и финансирование

Эта информация доступна на платформе PitchBook.Чтобы ознакомиться с полным профилем Тинькофф Банка, запросите доступ.

Запросить бесплатную пробную версию

Тинькофф Банк Сравнения

Описание

Первичная
Промышленность

Расположение штаб-квартиры

Сотрудников

Всего собрано

Постоценка

Подробная информация о последнем финансировании

Провайдер банковских и розничных финансовых услуг в России. Финансовая экосистема компании предлагает полный диапазон

Национальные банки

Москва, Россия

00000

0.000
0000-00-00

000000 и 0

00000

minim veniam, quis nostrud упражнение ullamco labouris nisi ut aliquip ex eamodo consquat. Ду

00000 0000000000 00000

Лондон, Великобритания

0000

По состоянию на 0000

00000

0,000
0000-00-00

00000000000
00000

00000000

rcitation ullamco labouris nisi ut aliquip ex ea Commodo Concequat. Duis aute irure dolor в репрезене

00000 0000000000 00000

Лондон, Великобритания

000

По состоянию на 0000

00000

0 и 0

Добавить сравнение

Функция сравнения

PitchBook дает вам параллельный обзор ключевых показателей для аналогичных компаний.Персонализируйте, какие точки данных вы хотите видеть, и мгновенно создавайте визуализации.

Запросить бесплатную пробную версию

Тинькофф Банк Конкуренты (3)

Вы смотрите 3 из 3 конкурентов.Получить полный список »

Руководство Тинькофф Банка (13)

Обновите этот профиль

Вы просматриваете 5 из 13 руководителей команды.Получить полный список »

Тинькофф Банк Бывшие инвесторы

Эта информация доступна на платформе PitchBook. Чтобы ознакомиться с полным профилем Тинькофф Банка, запросите доступ.

Запросить бесплатную пробную версию

Тинькофф Банк
Инвестиции и приобретения (5)

Чтобы просмотреть полную историю инвестиций и приобретений Тинькофф Банка, запросите доступ »

Формат электронной почты банка

TCS | Тинькофф.ru Электронные письма

Мы устанавливаем стандарт поиска писем

Нам доверяют более 8,1 миллиона пользователей и 95% из S&P 500.

Нам не с чего начать. Обыскивать Интернет круглосуточно — это не поможет.RocketReach дал нам отличное место для старта. Теперь у нашего рабочего процесса есть четкое направление — у нас есть процесс, который начинается с RocketReach и заканчивается огромными списками контактов для нашей команды продаж … это, вероятно, сэкономит Feedtrail около 3 месяцев работы с точки зрения сбора потенциальных клиентов. Мы можем переключить наше внимание на поиски клиента прямо сейчас!

Отлично подходит для составления списка потенциальных клиентов.Мне понравилась возможность определять личные электронные письма практически от любого человека в Интернете с помощью RocketReach. Недавно мне поручили проект, который рассматривал обязанности по связям с общественностью, партнерству и разъяснительной работе, и RocketReach не только связал меня с потенциальными людьми, но и позволил мне оптимизировать мой поисковый подход на основе местоположения, набора навыков и ключевого слова.

—

Брайан Рэй

,
Менеджер по продажам

@

Google

До RocketReach мы обращались к людям через профессиональные сетевые сайты, такие как Linkedln.Но нам было неприятно ждать, пока люди примут наши запросы на подключение (если они вообще их приняли), а отправка слишком дорога … это было серьезным ударом скорости в нашем рабочем процессе и источником нескончаемого разочарования. Благодаря огромному количеству контактов, которые мы смогли найти с помощью RocketReach, платформа, вероятно, сэкономила нам почти пять лет ожидания.

Это лучшая и самая эффективная поисковая машина по электронной почте, которую я когда-либо использовал, и я пробовал несколько.Как по объему поисков, так и по количеству найденных точных писем, я считаю, что он превосходит другие. Еще мне нравится макет, он приятный на вид, более привлекательный и эффективный. Суть в том, что это был эффективный инструмент в моей работе как некоммерческой организации, обращающейся к руководству.

До RocketReach процесс поиска адресов электронной почты состоял из поиска в Интернете, опроса общих друзей или преследования в LinkedIn.Больше всего меня расстраивало то, как много времени все это занимало. Впервые я использовал RocketReach, когда понял, что принял правильное решение. Поиск писем для контактов превратился в одноразовый процесс, а не на неделю.

Поиск электронных писем для целевого охвата был вручную и занимал очень много времени. Когда я попробовал RocketReach и нашел бизнес-информацию о ключевых людях за считанные секунды с помощью простого и непрерывного процесса, меня зацепило! Инструмент сократил время на установление связи с новыми потенциальными клиентами почти на 90%.

С помощью Slack Тинькофф взломал код производительности

Запущенный в 2006 году серийным российским предпринимателем Олегом Тиньковым, Тиньков с первого дня был революционным лидером. Он начинал как внеофисный эмитент кредитных карт и превратился в онлайн-финансовую экосистему, в основе которой лежит один из крупнейших в мире независимых цифровых банков.

Экосистема Тинькофф позволяет 13 миллионам клиентов оценивать и планировать личные расходы, инвестировать свои сбережения, зарабатывать бонусы по программе лояльности, бронировать поездки, покупать билеты в кино, бронировать столики в ресторанах и многое другое.По мере роста штата сотрудников — теперь в нем 14 000 сотрудников — росли и запросы и запросы ИТ-специалистов, и решение их по электронной почте было уже нецелесообразно.

Тинькофф представил Slack в 2017 году, чтобы обеспечить централизованное место, где можно было бы легко задать вопросы и ответить на ИТ-вопросы. Он был настолько впечатлен тем, как он повысил производительность, что развернул Slack во всей своей организации.

С тех пор Тинькофф интегрировал свои наиболее часто используемые приложения в Slack и создал более 1400 собственных приложений. С помощью Slack Тинькофф оптимизировал свои внутренние процессы, такие как набор и адаптация, и предоставил своим сотрудникам инструменты, необходимые для эффективного сотрудничества и выполнения сложной работы.Он также создал сотни рабочих процессов, которые автоматизируют общие задачи, а с помощью Slack Connect его команды могут безопасно работать с внешними партнерами. Посмотрите, как Slack стал двигателем эффективности Тинькофф.

«Slack позволяет нашим сотрудникам беспрепятственно переключаться с подачи заявки в службу поддержки на участие в групповой беседе и обсуждение злободневных вопросов о новогодней вечеринке».

Никита МахневЗаместитель директора по автоматизации внутренних служб, Тинькофф

Автоматизация ИТ-запросов для более удобной работы сотрудников

Раньше, когда у сотрудников в экосистеме Тинькофф были проблемы с ИТ — трудности с доступом к сети, сбои в работе портативных компьютеров, запросы программного обеспечения и т. Д.- они отправят электронное письмо в ИТ-отдел. Проблема заключалась в том, что эти электронные письма могли быть отправлены не тем людям или забыты в повседневной жизни.

Даже незначительные проблемы могут приводить к возникновению длинных цепочек писем, за которыми трудно следить, а ответы на них можно получить только от человека, задавшего вопрос. Никто другой не мог извлечь выгоду из ответа, а это означало, что ИТ-группе приходилось снова и снова отвечать на одни и те же запросы. Представив Slack, Тинькофф предоставил своим сотрудникам доступ к каналам, центральное место для обмена сообщениями, инструментами и файлами, а также для задания технических вопросов.

Никита Махнев , заместитель директора Тинькофф по автоматизации внутренних служб, помог Тинькофф осуществить переход. Он начал с использования Slack Workflow Builder, который позволяет любому пользователю Slack автоматизировать рутинные функции всего за несколько минут, чтобы создать простую систему продажи ИТ-заявок.

Все технические вопросы теперь задаются и отвечают на канале # tech-help . Если у сотрудника есть проблема с ИТ, он обращается к каналу и вызывает рабочий процесс, который вызывает форму, в которой они объясняют свою проблему.Простые запросы, такие как запросы пароля Wi-Fi, вызывают автоматический ответ, тогда как более сложные запросы отправляются непосредственно наиболее подходящему специалисту. Все вопросы и решения видны всем, что способствует прозрачности и быстрым и исчерпывающим ответам.

Махнев получает 10 и более запросов от сотрудников каждый день. До Slack он постоянно проверял свою электронную почту, открывал сообщения и переходил по ссылкам для решения запросов.

«Теперь я просто получаю уведомление на свой телефон и нажимаю подтвердить или отклонить.Это значительно высвободило мое время, — говорит Махнев.

Ему также нравится, что Slack дает ему более неформальный способ общения со своей командой.

«Отправка кому-либо сообщения Slack — отличный способ быть в курсе того, что с ними происходит, а быстрое« спасибо »может много значить», — говорит Махнев.

Тинькофф понял, что преимущества Slack слишком хороши, чтобы ограничиваться только одной сферой бизнеса, поэтому развернул их во всей компании. Все отделы, включая HR, безопасность, бухгалтерию, разработку продуктов и продажи, теперь используют Slack в качестве своей коммуникационной платформы.Все запросы, не только связанные с ИТ, обрабатываются через каналы Slack. Вместе сотрудники Тинькофф создали более 800 рабочих процессов, автоматизирующих общие задачи и процессы, что дает им необходимое пространство для более значимой работы.

Благодаря 1400 пользовательским приложениям Slack продуктивность Тинькофф достигла новых высот

Экосистема Тинькофф очень загружена, и за внимание сотрудников соревнуются различные приложения. Переключение между ними снижает эффективность, поэтому компания интегрировала более 1000 из них прямо в Slack.Каждый может использовать свои любимые инструменты, не покидая рабочего пространства Slack, что повышает продуктивность и упрощает обмен информацией.

«Подход Тинькофф к управлению задачами аналогичен подходу Slack. Мы создали супер-приложение для наших клиентов, которое позволяет им легко переключаться с проверки баланса своего счета на покупку билетов на самолет, бронирование столиков в ресторане или общение с нашим голосовым помощником Олега. Точно так же Slack позволяет нашим сотрудникам плавно переключаться с подачи заявки в службу поддержки на участие в групповой беседе и обсуждение злободневных вопросов о новогодней вечеринке », — говорит Махнев.

Помимо интеграции популярных приложений, таких как Zoom и Polly, Тинькофф создал более 1400 пользовательских приложений Slack для удовлетворения своих уникальных потребностей. Например, специальные приложения для набора и адаптации изменили процесс найма.

С помощью приложения для набора кадров штатный рекрутер публикует резюме кандидатов на канале #recruitment . Затем соответствующий менеджер по персоналу получает сообщение Slack, в котором его спрашивают, хотят ли они продолжить рассмотрение заявки кандидата. «Да» запускает процесс собеседования, в то время как «нет» отправляет сообщение рекрутеру о том, что кандидат проиграл.

С помощью всего нескольких щелчков мышью значительная часть процесса найма завершена. Фактически, приложение для набора персонала помогло сократить время от получения резюме до первого собеседования с менеджером по найму на 30%.

«Когда мы использовали электронную почту, на получение ответа« да »или« нет »могло уйти три дня. Сейчас буквально минуты », — говорит Махнев.

Тинькофф также создал приветственное приложение, чтобы помочь новым сотрудникам успешно попасть на борт. Он дает им информацию о компании, делится важными документами и напоминает им о необходимости заполнить формы и заполнить учебные модули.Компания даже создала приложение для настройки настроения, которое измеряет самочувствие сотрудников, чтобы выявлять любые потенциальные проблемы в своих рабочих процессах.

«Slack настолько интуитивно понятен даже для новых сотрудников, которые никогда не использовали его раньше. Это позволяет им очень быстро познакомиться с нашей компанией и своими коллегами ».

Никита МахневЗаместитель директора по автоматизации внутренних служб, Тинькофф

Сотрудничество с внешними партнерами и проблемы с сортировкой благодаря Slack Connect

Slack не только помог Тинькофф улучшить его внутренние коммуникации, но и внешние отношения тоже пошли на пользу.С помощью Slack Connect он может делиться каналами со своими партнерскими организациями и сотрудничать с ними в режиме реального времени. На данный момент в ее составе более 20 компаний, и Махнев убежден, что это путь будущего.

«Slack Connect отлично подходит для текущих сообщений, которые позволяют нам быстрее сортировать проблемы. Эта оперативность также помогает нам наладить отношения с нашими партнерами. Например, им легко задать вопрос об их выходных, — говорит Махнев.

Имея 13 миллионов клиентов, которые осуществляют банковские операции, инвестируют и управляют своим образом жизни с помощью мобильного приложения и веб-сайта, Тинькофф, естественно, заботится о безопасности своих данных.Slack Connect с его функциями безопасности корпоративного уровня дает ему душевное спокойствие.

«Мы можем контролировать, кто что видит, и у нас есть записи обо всем, что было отправлено. Если бы мы использовали WhatsApp или текстовые сообщения, у нас не было бы такой видимости нашей информации », — говорит Махнев.

Forbes недавно назвал Тинькофф третьей лучшей компанией для работы в России, и у нее есть амбиции занять первое место. Slack станет частью этого пути, говорит Махнев: «Slack поднял наши коммуникации на новый уровень, а его функции автоматизации экономят нам так много времени.Сейчас мы не могли бы обойтись без этого ».

«Я вижу студентов Университета Иннополис как сотрудников отделения Тинькофф Банка в ИТ-городе»

Оливер Хьюз, генеральный директор, председатель правления, и Вячеслав Цыганов, директор по информационным технологиям Тинькофф Банка выступили перед студентами университета и рассказали о мире банков после финтех-революции.

Лекторы рассказали, как Тинькофф Банк использует информационные технологии и облачный контакт-центр, а также описали платформу Masterchain как инструмент взаимодействия участников финансового рынка на основе распределенных реестров.

Оливер Хьюз отметил, что был бы рад видеть студентов ИТ-университета в числе сотрудников Тинькофф Банка: «В России много умных техников и разработчиков. В этой стране мы видим необходимый нам пул кандидатов ».

По словам председателя, финтех-революция вот-вот начнется и будет развиваться по двум сценариям: «Я бы назвал это быстрым развитием. В случае первого сценария все банки исчезнут, как если бы пришельцы пришли на Землю и разрушили всю систему.Хотя это кажется маловероятным, я предполагаю, что Google и StarbucksFinance все же могут появиться ».

Генеральный директор предполагает, что банки с большей вероятностью приспособятся к новой среде. Учреждения, которые используют высокие технологии, понимают потребности клиентов и начинают меняться, чтобы соответствовать этим требованиям, выживут. Вначале все услуги будут доступны через смартфоны, которые вскоре будут заменены гаджетами, такими как очки на чипах или часы, имплантированные в человеческое тело. Остальные банки исчезнут.

«Развитие финансовых технологий будет поддерживаться тремя типами людей: постоянными потребителями, избегающими пользоваться услугами в том виде, в каком они предлагаются сегодня, стартапами, которые создают новые технологии, и разработчиками передовых алгоритмов. Мы уже обращаем внимание на интересные финтех-стартапы и умные идеи », — добавил Оливер Хьюз.

Тинькофф отказался от сделки на 5,5 млрд долларов с Яндексом, акции упали

Предлагаемый мегагердж между ведущей российской технологической компанией «Яндекс» и быстрорастущим банком-претендентом Тинькофф был отменен после того, как основатель банка, миллиардер Олег Тиньков отказался от переговоров.

В объявлении для Лондонской фондовой биржи, где котируется холдинговая компания Тинькоффа TCS, банк сообщил, что переговоры между двумя сторонами «прекращены и вступают в силу немедленно».

Яндекс и Тинькофф ранее объявили, что достигли «принципиального соглашения» о приобретении технологическим гигантом банка в рамках сделки наличными и акциями на сумму 5,5 млрд долларов.

Акции обеих компаний упали в пятницу утром. Тинькофф потерял более 6%, а Яндекс — почти на 4%.

Признаки того, что сделка провалилась, появились ранее на этой неделе, когда The Bell сообщила, что Тиньков обратился к полдюжине компаний с просьбой о покупке выскочки-кредитора, который получил прибыль в размере около 500 миллионов долларов в прошлом году — за последние 18 месяцев. По слухам, последним потенциальным претендентом стала МТС, телекоммуникационная компания, у которой также есть собственный небольшой банк — МТС Банк.

В отдельном заявлении для СМИ Тинькофф опроверг идею о том, что он будет продан другой компании, поскольку сделка с Яндексом не рассматривается.«Мы ни с кем не ведем переговоров. Тинькофф и дальше будет развиваться самостоятельно », — сказано в сообщении.

Новости

Яндекс против Сбербанка: битва российских технологических и финансовых гигантов начинается

Читать далее

Forbes Россия сообщил, что главным камнем преткновения в переговорах была роль Тинькова, который в настоящее время лечится от острого лейкоза в Лондоне и борется с У.С. обвинения в экстрадиции якобы на сумму неуплаченных налогов в размере 1 миллиарда долларов сыграют на руку банку, как только он будет интегрирован с Яндексом. Этот откровенный миллиардер хотел оставаться вовлеченным и принимать активное участие в развитии банка — идея, против которой были настроены «Яндекс», сообщает журнал.

Тиньков сообщил сотрудникам банка, что принял решение отменить переговоры. В электронном письме сотрудникам, отправленном в пятницу и цитируемом The Bell, он сказал: «Сегодня я решил расторгнуть потенциальную сделку с Яндексом.Почему? Мы заговорили о слиянии, поиске синергии и стремительном росте клиентов. Они хотели создать самую крупную частную компанию в России ».

«Фактически, это превратилось в распродажу. Просто хотели купить Тинькофф со всеми вытекающими для нас негативными последствиями. Тинькофф не будет продан Яндекс или МТС ».

Яндекс подтвердил, что причиной провала были личные разногласия с Тиньковым.

«Яндекс с сожалением подтверждает, что не смог согласовать окончательные условия сделки с основными акционерами Тинькофф, и, соответственно, стороны пришли к взаимному соглашению о прекращении переговоров», — говорится в официальном заявлении компании для фондового рынка.

В электронном письме сотрудникам заместитель генерального директора Яндекса Тигран Худавердян сказал: «Мы договорились, что после сделки Олег [Тиньков] будет участвовать в управлении банком и помогать Яндекс. Это было логично, потому что после сделки Олег стал бы крупным акционером «Яндекса» ».

«К сожалению, после каждого этапа переговоров требований появлялось все больше и больше. Поэтому, когда мы сегодня узнали, что Олег решил отказаться от сделки, мы не были удивлены ».

Новости

Российский Тинькофф Банк на быстрое расширение

Читать далее

В другом случае Центральный банк России заявил в пятницу, что проверит обе фирмы на предмет признаков потенциальной инсайдерской торговли вокруг саги.

«Мы проводим предварительный анализ всех необычных сделок с целью выявления признаков инсайдерской торговли», — сообщил ТАСС начальник отдела по противодействию неправомерным действиям регулятора Валерий Лях. Банк заявил, что опубликует свои выводы после расследования.

Согласно информации, опубликованной на собственном сайте Тинькофф, объем операций с акциями с использованием глобальных депозитарных расписок (ГДР) Тинькофф — финансового инструмента, который представляет акции группы и торгуется на Лондонской фондовой бирже, а вторичный на Московской бирже — резко увеличился. выше 1.8 миллионов в понедельник. Это был второй по величине дневной уровень активности с тех пор, как в марте на финансовых рынках обрушилась беспрецедентная глобальная волатильность — после того дня, когда Тинькофф и Яндекс объявили, что достигли предварительной договоренности в сентябре.

Предлагаемое объединение было горячо поддержано рыночными аналитиками, которые считают Яндекс и Тинькофф одними из самых успешных российских стартапов за последние два десятилетия. Летом Яндекс разорвал десятилетнее партнерство с госбанком Сбербанк.Этот развод открыл им путь к участию в секторе финансовых услуг — недостающей части обширной империи Яндекса, которая простирается от онлайн-рекламы и электронной коммерции до беспилотных автомобилей, такси и доставки еды.

Худавердян сказал, что Яндекс по-прежнему привержен развитию своего подразделения финансовых технологий, добавив, что компания продолжит поиск новых партнеров и готова использовать свои денежные резервы в размере 3 миллиардов долларов.

работают дома.Обзоры, характеристики и описание

Итак, сегодня попробуем разобраться, к какому банку «Тинькофф» (работа на дому) приходят отзывы. Дело в том, что многим интересна удаленная работа. Но только предложения зачастую более чем сомнительны. Или это какая-то ненадежная фирма, или сама вакансия странная. В целом отношение пользователей к удаленной работе сложилось неоднозначно. Что именно означает заработок (удаленный) в банке «Тинькофф»? Отзывы о работе на дому получают, как уже было сказано, самые разные.Но здесь многие почему-то более-менее доверяют нашему сегодняшнему работодателю. Почему это происходит? И стоит ли удаленно присоединяться к «Тинькофф»?

предложений

Первое, на что стоит обратить внимание — это предлагаемые вакансии. Если честно, их не так уж и много. Тем не менее, многие из них существуют на практике и уже хорошо себя зарекомендовали.

Что может предложить «Тинькофф» (банк)? Отзывы о работе на дому о потенциальных сотрудниках относительно разнообразны.Наверное, практически каждый сможет выбрать что-то на свой вкус. В чем именно это все?

Начнем с того, что любой человек может устроиться на работу менеджером-консультантом. О такой работе в «Тинькофф» на дому сотрудники отзываются положительно. Ведь менеджер-консультант — действительно проверенное временем место для удаленной работы.

Если вам не особо интересно (или не под силу) давать советы, то вы можете стать кредитным специалистом. Правда, такие вакансии «разбираются» очень быстро.Ведь у менеджера по кредитованию даже удаленно зарплата высокая. А с помощью Интернета найти клиентов и предоставить им соответствующие услуги становится в несколько раз проще.

В «Тинькофф» работа на дому отзывы не получает всегда хорошие. Например, есть такая удаленная работа оператора call-центра. Эту работу мало кто уважает. Часто оператор выполняет огромные и невыносимые задачи, а зарплата у него небольшая. Тем не менее такая вакансия есть.

Помимо прочего, вам могут предложить работу бухгалтера или юриста.К этому следует относиться скептически. Ведь в «Тинькофф» работа на дому отзывы вызывает сомнения. Особенно, если вакансии связаны с бухгалтерией или юриспруденцией. Как и любая другая работа в Интернете. Давайте теперь подробнее рассмотрим все предложенные вакансии, а потом выясним, стоит ли устраиваться на работу или нет.

Менеджер

Самый проверенный и надежный способ заработка в Интернете — это вакансия менеджера. Откровенно говоря, эта должность счастливо удаленно находится в организации «Тинькофф» (банк).Удаленная работа на дому отзывы, как уже было сказано, получает очень хорошие отзывы.

Вашей задачей будет консультировать клиентов с помощью специального сайта и формы ответа потребителям. Часто менеджеры общаются с людьми с помощью чата на сайте. Или по электронной почте. Довольно простая задача, с которой справится даже молодая мама с маленькими детьми.

Благодаря своей доступности вакансия получает положительные отзывы сотрудников в учреждении Тинькофф (Банк). Работа на дому будет для вас удовольствием. В любом случае, обещает работодатель.

Кредитование

Кредиты и займы — это то, без чего сейчас сложно представить банковскую систему. Но как показывает практика, в обычной жизни вакансия не пользуется большим успехом у людей. А вот в Интернете — запросто. Таким образом, кредитные системы внедряются и в Тинькофф Банке. Работа на дому получает более чем положительные отзывы.

Почему? Работа, как говорится, «не пыльная». И это чем-то похоже на задачи консультанта. Только платили лучше. Как правило, вам придется искать клиентов через Интернет и заключать с ними кредитные договоры.Не так уж и сложно. Особенно если учесть, что заполнение документов потенциального клиента — это шаблон. Несколько тренировок — и ты поймешь. Так что не нужно долго думать, что писать.

Единственный минус для не очень активных интернет-пользователей — это поиск целевой аудитории. Но если вы немного постараетесь, вы можете использовать различные форумы, сайты и социальные сети. Именно здесь обычно находятся покупатели и заказчики для всех заведений.

Оператор

А вот отзывы «оператора домашнего call-центра« Тинькофф »(должность) — не самые лучшие.Ведь эта вакансия считается неблагодарной. В принципе, в некотором смысле так оно и есть — отвечать на звонки клиентов за небольшую зарплату придется почти весь день. Эта задача не всем под силу.

Хотя все зависит от отношения человека к своей удаленной работе. Если честно, следует выбрать оптимальный график работы — и даже оператор в колл-центре покажется вам отличной работой. Но в целом же в Тинькофф работа дома получает хорошие отзывы. Иногда некоторые сотрудники очень хвалят позицию «домашнего» оператора.Особенно это касается женщин, находящихся в декретном отпуске.

Бухгалтер / Юрист

А теперь перейдем к более сомнительным вакансиям. Это бухгалтеры и юристы. Если честно, такая работа дома в организации (банке) Тинькофф не очень хороша. Ведь на этом сложно остановиться. Более того, в принципе пользователи всемирной паутины уверяют, что работать удаленно бухгалтером или юристом не только опасно, но и ненадежно. Ведь за проделанную работу просто нельзя платить.Или не предоставить необходимые реквизиты для заполнения, а потом еще и штраф за невыполнение поставленных задач.

Еще в Тинькоффе (интернет-банке) работа на дому отзывы по-прежнему в основном исключительно хорошие. Прежде чем устроиться на работу в эту организацию юристом или бухгалтером, вам следует поговорить об этом непосредственно в реальном отделении банка. Тогда не будет никаких проблем и сюрпризов.

В принципе, теперь мы знаем, какую работу вы можете выполнять у сегодняшнего работодателя удаленно.Вопрос в том, нужно ли вам здесь работать? Попробуем разобраться.

График

Когда вы решите устроиться на работу, очень важно узнать о графике, согласно которому вам придется выполнять свои цели и задачи. Дело в том, что эта функция накладывает огромный отпечаток на обратную связь при удаленной работе.

Как правило, если вы решили стать бухгалтером или юристом, график у вас будет свободный. И это очень влияет на отзывы. Как говорят сотрудники, вы можете выполнить всю работу за несколько часов, а потом отдыхать до конца месяца.И при этом зарплата у вас будет высокая — как будто вы работали каждый день.

В случае с оператором call-центра немного иначе. Например, они часто предлагают вакансии с плавающими выходными или неполный рабочий день. Около 4 часов в день вам нужно будет работать «по телефону». Тем не менее, в этом плане у Тинькофф работа на дому не получает очень хороших отзывов. Ведь зарплата будет зависеть от отработанных часов и от выполненных задач. Значит, работать надо долго и упорно.

В случае консультантов и менеджеров график кредитования тоже нельзя считать однозначно хорошим или плохим. Ведь вы, скорее всего, будете работать неполный рабочий день — от 4 до 8 часов. И за это время кто-то успевает перевыполнить план, а кто-то не выполняет то, что было дано на день. Но в принципе такая графика хороша. Тем более что на любые вакансии можно устроить уикенд. Как правило, наиболее часто выбирается вариант 5/2, где суббота и воскресенье для «удаленных» — выходные.Очень удобно.

О доходах

Деньги — это то, что больше всего влияет на обратную связь при выполнении конкретной работы. Любой человек хочет получать зарплату, сопоставимую с выполненной работой. И в Тинькофф, по словам сотрудников, это правило соблюдается. Так что не стоит бояться, что вы просто «убьете» свое время.

Работа удаленным сотрудником в банке оплачивается разными способами. Но в целом зарплаты здесь высокие. Самый маленький — у оператора домашнего call-центра, при условии, что они работают 4 часа в сутки.И самый высокий — от кредитных менеджеров и юристов. Особенно «кредиторов» зарплата рада. Ведь им помимо зарплаты еще дают 10% от суммы сделки. Особо успешным менеджерам в этой работе обязательно улыбнется удача.

Нормальная зарплата и консультант по интернету. В принципе, многие сотрудники хвалят эту должность и Тинькофф Банк за предложенную работу. Ведь дома вы будете выполнять задания в комфортных для вас условиях. И заработная плата будет немного выше, чем у штатных сотрудников.Это привлекает многих работать удаленно.

Платежи

А как начисляются деньги при удаленной работе сотрудника в Тинькофф? По правде говоря, здесь у вас будет 2 альтернативы зачислению. Первый — прямо на банковскую карту, а второй — на электронный кошелек.

Как показывает практика, если вы ранее не ходили в реальное отделение банка по поводу трудоустройства, лучше всего выбрать второй вариант оплаты. Плюс вы можете договориться о периодичности начислений. Чаще всего 2 раза в месяц.

А вот платить напрямую с банковской карты пользователи относятся скептически. Многие утверждают, что это не самый лучший и безопасный сценарий. Некоторые «удаленные» сотрудники потеряли деньги с карт или вообще не сняли деньги. При использовании одного и того же электронного кошелька таких случаев не наблюдалось.

Добросовестность работодателя

Еще один важный момент — добросовестность работодателя. Как показывает практика, далеко не все организации оплачивают работу удаленных сотрудников. Мошенников много. Однако Тинькофф в эти серии не входит.

Ведь этот банк действительно существует. А о наличии удаленной вакансии вы всегда можете узнать в ближайшем к вам отделении. Заработная плата всегда начисляется вовремя, без задержек. Кроме того, от вас не потребуется обрабатывать или выполнять какие-либо дополнительные задачи. Так что Тинькофф — неплохой работодатель. Более того, этот банк очень известен на всю Россию. В Тинькофф работа дома получает хорошие отзывы, как видите. И это радует.

Мошенники

Тем не менее, удаленную работу все равно нужно опасаться.Например, вам не следует договариваться о зарплате с людьми, которым требуются ваши пароли и логины из электронных кошельков, а также номера и пин-коды кредитных карт. Это мошенники, которые выступают от имени Тинькофф Банка.

Также не нужно «трудоустроиться» на ту или иную вакансию, если вам требуется большой испытательный срок или выполнение разнообразных тестовых заданий. Это тоже афера. Или просто недобросовестные сотрудники банка «Тинькофф». Будь осторожен. Лучше всего, как уже не раз говорилось, работать удаленно с помощью консультации банка в вашем городе.

Результаты

Пришло время подвести итоги нашего сегодняшнего разговора. Как видите, в принципе работа в Тинькофф удаленно существует. И получает, как правило, очень хорошие отзывы. Главное — не нарваться на мошенников и их выходки.

Кто больше всего подходит для этой работы? Например, для тех, кто привык работать дома, или если вы женщина с детьми (в том числе в декретном отпуске). Как показывает статистика, именно с Удаленок в Тинькофф начинают свою карьеру девушки.Попробуйте, и вы не пожалеете. В любом случае бросить всегда можно.

Как Тинькофф Банк перешел от конкуренции с крупнейшими банками России к технологическим гигантам

Для многих инвесторов, пострадавших от краха российского рынка в 1998 или 2008 годах, воспоминания слишком болезненны, а политические риски слишком высоки, чтобы волноваться по поводу российских акций.

Тем не менее, есть гибкие компании, которые инвестируют в технологии и расширяют свое цифровое присутствие, несмотря на геополитический риск, крупных государственных конкурентов и множество других рисков, связанных с ведением бизнеса в России.

Котирующийся в Лондоне, Тинькофф Банк (London International: TCS Group Holding PLC) стабильно растет в течение последних 12 лет, заняв второе место на рынке кредитных карт России с долей в 12% после государственного Сбербанка (MCX: SBER ). Услуги Тинькофф Банка варьируются от цифровых финансовых услуг, онлайн-страхования, виртуальных мобильных сервисов до путешествий, продажи билетов и цифрового контента.

В последние несколько лет Тинькофф все больше конкурирует с такими российскими технологическими гигантами, как Яндекс и Почта.ru, а не традиционные банки.

«Это была эволюция», — сказал генеральный директор Оливер Хьюз в интервью телеканалу Real Money в Нью-Йорке. Тот, кто описывает Тинькофф Банк как «технологическую компанию с банковской лицензией».

«Пять лет назад, если вы посмотрите на наши прибыли и убытки, это были 100% кредитные карты. Это был наш хлеб с маслом», — сказал он. «Теперь мы все больше и больше конкурируем с Яндексом (YNDX) и Mail.ru (Лондонская фондовая биржа: MAIL), китайскими и американскими брендами в сфере финансовых услуг.«

В настоящее время Тинькофф открывает 18 000 новых счетов в день, стремясь к концу года привлечь в общей сложности 10 миллионов клиентов. Тем не менее, по прогнозам компании, рост чистого кредитного портфеля в этом году замедлится до 25% с 36,3% в прошлом году. 2017, по данным компании.

По мере замедления роста кредитной линии компания удваивает объем виртуальных мобильных сервисов и расширяет свою команду.

Сбербанк: слон в комнате

Крупнейший конкурент Тинькофф — Сбербанк, российский государственный кредитор.

Как вы конкурируете с государственным банком? Оставаясь ориентированным на технологии.

«Крупные банки сосредоточены на больших городах, и они зависят от распределения на основе филиалов, поэтому они не могут достичь других областей», — сказал Хьюз. «У нас нет размера и масштаба Сбербанка, но у нас есть преимущество, потому что мы сосредоточены. Они не так быстро, их время выхода на рынок намного медленнее».

В 2013 году команда Тинькофф осознала, что техническая платформа, которой они владеют, используется недостаточно. Теперь это прежде всего рост, основанный на технологиях.

«В нашем головном офисе 2500 сотрудников, 1700 разработчиков, дизайнеров, тестировщиков», — сказал Хьюз. «В будущем, если вы собираетесь выжить как поставщик финансовых услуг, вам придется стать технологической компанией. Вы не можете быть балансовой компанией».

Хьюз сказал, что Тинькофф нанимает 100 человек в месяц, в основном разработчиков, и пишет все свое программное обеспечение собственными силами.

Заголовки новостей не идут на пользу российским компаниям.

«Уровень инноваций, проектирования систем и продуктов во множестве ИТ-компаний, включая финтех, находится на одном уровне с остальным миром», — сказал Хьюз, работавший в США.С. на выездной встрече с инвесторами. «Это просто из-за геополитической ситуации, люди на самом деле не зацикливаются на этом в настоящий момент».

Выручка компании в прошлом году составила 19 миллиардов рублей (303 миллиона долларов) по сравнению с 14 миллиардами рублей (222 миллиона долларов), полученными Mail.ru. По прогнозам Тинькофф, выручка в этом году составит 24 миллиарда рублей (381 миллион долларов).

Хьюз видит продолжение роста только в России в течение следующих трех-четырех лет, «никуда не выходя».

Частично причиной такого роста является быстрорастущая база пользователей Интернета в России.

В России 60% населения являются владельцами смартфонов. По количеству пользователей Интернета страна занимает первое место в Европе и шестое место в мире. согласно прошлогоднему отчету McKinsey Digital. В то же время рынок электронной коммерции и мобильные платежные системы находятся на ранних стадиях развития.

Безусловно, кредитный бизнес Тинькофф все еще составляет 70% бизнес, и это далеко не полностью техническая или некредитная компания.

По мнению критиков Тинькофф, шустрая оффлайн-модель имеет свои ограничения на развивающемся рынке, таком как Россия.

«Мне не нравится бизнес-модель финтех. Есть системная ошибка, это идея, что машина умнее компьютера», — сказал Павел Врублевский, генеральный директор ChronoPay, амстердамского провайдера онлайн-платежей, работающего в России. , отмечая, что конкурентное преимущество, обусловленное технологиями, имеет предел. «Бабушка в Сбербанке по-прежнему умнее компьютера, когда дело касается денег.

Что касается геополитических рисков и санкций, Хьюз не обращает на них внимания.

«Санкции не оказали никакого воздействия, — говорит он. — Инвесторам не нравится непредсказуемость, но это над нашими головами». Как показывает практика, ключом к успеху является не то, насколько быстро и крупно вы сможете набрать высоту, а то, как долго вы сможете летать относительно незаметно для вас, получая при этом солидный доход.

Получайте уведомление по электронной почте каждый раз, когда я пишу статью за реальные деньги.