Чичваркин евросеть: если бы я не продал компанию, у меня была бы желтая уточка – Деньги – Коммерсантъ

О чём Евгений Чичваркин мечтал 15 лет назад — Секрет фирмы

Оптимальный распорядок его дня — тот, который построен исходя из личных представлений о важности и срочности задач. «Я был один раз на лекциях по тайм-менеджменту, — рассказывает Чичваркин. — Очень вредное американское изобретение, которое учит, как без последствий надурить своего работодателя. Я могу ставить встречи подряд. При этом мой мобильный телефон (один из первых в стране аппаратов Vertu за 14 000 евро. — Прим. «Секрета фирмы») открыт для всех, и многие вопросы я могу решать параллельно. И для меня не проблема, если нужно, вообще отменить встречу. Ничего страшного, если людям придётся подождать».

Карающая длань

Неоднозначное отношение к экстравагантным выходкам Чичваркина все же не мешает и коллегам, и конкурентам в один голос заявлять о том, что «Евросетью» управляет целеустремленный и весьма жесткий бизнесмен. «В развитии компании Евгений Чичваркин, безусловно, играет очень значимую роль, — говорит Вадим Зеленин, генеральный директор компании «Техмаркет». — С 2001 года «Евросеть» является лидером московского рынка. Без энергичного управления компанией нельзя добиться таких результатов».

Понятие «дисциплина» в «Евросети» — вовсе не пустой звук. В отличие от рабочего дня Чичваркина у сотрудников день строго регламентирован. Время от времени в компании устраиваются проверки, и отсутствие на рабочем месте в 10 утра без уважительной причины наказывается штрафом.

Помимо карательных мер по поддержанию дисциплины в коллективе последние три года в «Евросети» практикуются превентивные: все кандидаты в обязательном порядке проверяются на детекторе лжи. Основная задача процедуры — отсев неблагонадёжного контингента.

Для большинства розничных структур основной кадровой проблемой является воровство со стороны персонала, и «Евросеть» здесь не исключение. Сотрудники, уличённые в этом самом страшном, с точки зрения руководства компании, проступке, без разговоров переходят в разряд бывших. В некоторых случаях дело доходит до суда. Для одного из таких субъектов, успевшего скрыться с чужими деньгами, было придумано ещё более страшное наказание вполне в духе «Евросети» — в том самом центральном салоне «Дворец связи» повешена кукла с прикреплёнными к ней бейджем злодея и табличкой «За плохое обращение с клиентами».

Но никакие заведённые порядки, судя по всему, не способны хоть как-то повлиять на степень безотчётной любви коллектива к своему шефу. «Женя «заводит», — говорит Дмитрий Патрацкий, руководитель рекламной службы «Евросети». — Бывает, уже нет никаких сил, руки опускаются, всё плохо. Но, пообщавшись с ним, получаешь такую мощную подпитку, что начинаешь смотреть на вещи совсем по-другому».

Пример для подражания

В том, что его компания занимает и будет занимать лидирующие позиции на рынке, сам Чичваркин не сомневается ни секунды. Многие вполне привычные сейчас для мобильных пользователей товары и услуги появились и распространились на рынке именно благодаря «Евросети». В 1999 году после поездки управляющего в Китай компания первой стала торговать цветными корпусами и шнурками, позволяющими вешать телефон на шею.

«Тогда людям просто не приходило в голову, что телефон вдруг окажется не чёрным, — вспоминает Чичваркин. — Когда мы решили показать, что телефоны могут быть и розовыми, очень многие хихикали по поводу смены ориентации, а через полгода в «цветнине» ходили все».

Сейчас, когда рынок растёт далеко не теми темпами, что несколько лет назад, и привнести в бизнес что-то новое гораздо тяжелее, «Евросеть» по-прежнему остаётся впереди именно потому, что не стремится копировать конкурентов.

«Мы будем смотреть на методы работы других компаний, когда они смогут сделать что-то успешнее нас, — говорит Чичваркин. — Самые толковые люди сидят в «Связном» — единственная компания, за которой мы наблюдаем и где идёт реальный процесс творчества».

Самые нежные чувства управляющий «Евросети» питает к сети дискаунтеров «Пятёрочка». Несгибаемость питерских ритейлеров, недрогнувшей рукой вычеркнувших из списка своих поставщиков мировых гигантов Danone и Procter & Gamble, по мнению Чичваркина, это подход, достойный уважения и подражания.

«Когда договариваешься по ценам и по условиям, с одной стороны, это нужно делать гибко и хитро, с другой — действовать как стальная пружина: гнуться только после большого усилия, — рассуждает Чичваркин. — Уловить тот момент, когда необходимо остановиться, — это уже из области чувств».

Жёсткая позиция при ведении бизнеса, исповедуемая Чичваркиным, иногда оказывается неэффективной, но даже в этих случаях компания умудряется повернуть ситуацию в свою пользу. В августе прошлого года российское представительство южнокорейского производителя Samsung Electronics прекратило поставки телефонов в «Евросеть». Samsung воздержался от официальных комментариев по поводу разрыва, зато «Евросеть» выпустила пресс-релиз, в котором, в частности, обвинила Samsung в недопоставках товара более чем на 100 000 евро. Между тем, со слов анонимного сотрудника Samsung, давшего неофициальные комментарии интернет-изданию CNews.ru, его компания сочла невозможным оставаться вендором «Евросети» из-за неприемлемых требований, выдвигаемых дилером. Впрочем, не исключено, что компании смогут договориться — Чичваркин умеет идти на компромисс.

Так, буквально через месяц после конфликта с Samsung договорные отношения с «Евросетью» разорвал «Вымпелком», дилером которого компания являлась с июня 2001 года. Поводом к прекращению сотрудничества стали систематические нарушения пунктов дилерского договора о местах размещения салонов связи. Отношения с «Евросетью» были восстановлены в феврале нынешнего года. «Конфликт с «Вымпелкомом» коммерчески был невыгоден ни им, ни нам, — говорит Чичваркин. — Когда мы какое-то время пожили отдельно и нам стало друг друга не хватать, причём нам без них было явно хуже, чем им без нас, мы договорились».

Нежелание «Евросети» изначально пойти на компромисс в конфликте с «Вымпелкомом» Чичваркин объясняет так: «Было много ситуаций, в которых мы не пошли на уступки и благодаря этому смогли получить то, чего добивались». «Думаю, что в тот момент Чичваркин просто выпустил ситуацию из-под контроля,– говорит Михаил Яковлев.– Ведь в итоге мы помирились, хотя у Чичваркина, конечно, есть склонность считать, что более сильный дилер должен получать лучшие условия. В этом смысле агрессивная политика «Евросети» иногда провоцирует выход за рамки существующей на рынке бизнес-этики».

Эксперименты non-stop

В начале этого года «Евросеть» по обыкновению громко сообщила о том, что в ближайшее время стратегическим направлением её развития будет создание общероссийской дилерской сети. Планы только на этот год — 160 салонов в 60 российских городах. На вопрос, когда планируется завершить масштабную «стройку», Евгений Чичваркин отвечает: «Когда будут деньги. Есть некоторая последовательность необходимых действий, и об этом мы думаем больше, чем о соблюдении бизнес-плана».

Бизнес-планы в компании явно не жалуют, считая их составление практически бесполезной тратой времени и сил. «Это не значит, что мы любим рисковать, — говорит Чичваркин. — Нам нравится экспериментировать, а это разные вещи, значительно отличающиеся в своей затратной части».

Тем не менее с началом региональной экспансии в компании началась борьба с издержками, и первой её жертвой стали корпоративные вечеринки. Знаменитых своим размахом празднеств (например, с участием фактически запрещённой в Москве группы «Ленинград») станет куда меньше.

А вот на продолжении экспериментов в компании, очевидно, экономить не собираются. Сейчас во «Дворце связи» тестируется новая услуга, которой опять нет ни у кого, кроме «Евросети»: по договору с одним из операторов его клиенты могут получить полное сервисное обслуживание (активизация счета, замена sim-карт и т. д.) непосредственно в салоне дилера.

На уже привыкших к причудам «Евросети» москвичах Чичваркин хочет испытать и ещё один формат торговли — салон связи с элитными товарами и исключительным клиентским обслуживанием, обеспечивать которое будут продавцы нетрадиционной сексуальной ориентации.

«В основном мы позиционируемся как компания экономкласса, и покупатели неправильно воспримут, если в наших обычных салонах будут работать люди другой ориентации, — объясняет Евгений Чичваркин. — А элитный салон связи предполагает такое же обслуживание, как в хорошей парикмахерской или салоне красоты. Здесь тоже требуется правильное, проникновенное общение с клиентами, и здесь надо торговать именно так».

Фотография на обложке: Bloomberg / Getty Images

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Лучшие истории Secretmag.ru за 2015-2017 годы

2014 — Въехали на танке: Белорусы из Wargaming покорили мир своей World of Tanks

2013 — Маша и пираты: Как студия «Анимаккорд» придумала свой хит — «Маша и Медведь»

2012 — Бриллиант в сметане: Как «Избёнка» стала продавцом свежей молочки №1 в России

2011 — Мистер блокбастер: Как Александр Роднянский осваивался в Голливуде

2010 — Память вернулась: Как Степан Пачиков придумал сервис Evernote

2009 — Юрий Мильнер: «В Сети царит феодальная раздробленность и анархия»

2008 — «Надеюсь заработать. Могу потерять»: Как Олег Тиньков стал банкиром

2007 — «Мне всё не нравится»: Как австралиец Гарри Вилсон кормил Челябинск

2006 — Ресторатор Михаил Зельман: «Менделееву таблица снилась. Мне ничего не снится»

2005 — «Чтоб никто не донимал»: Как Каха Бендукидзе перестал быть олигархом

2004 — Торопливая улитка: Калининградец Виталий Ковалёв сделал бизнес на моллюсках

2003 — «Евросеть» — это диагноз: О чём Евгений Чичваркин мечтал 15 лет назад

2002 — Рецепт «Калины»: Как производитель косметики с Урала готовился к IPO в США

Бонус (лучший заголовок в истории «Секрета») — Рашен-колобашен: Как строительный магнат боролся с русским менталитетом

Евгений Чичваркин рассказал, как потерял «Евросеть»

Евгений Чичваркин (42) — основатель сети салонов «Евросети» — в 2008 году продал бизнес и эмигрировал в Лондон, где сейчас владеет магазином элитного алкоголя Hedonism Wines. Вчера бизнесмен дал большое интервью Юрию Дудю (30), известному по откровенным беседам со Шнуром (44), Гуфом (37), Олегом Тиньковым (49) и Юрием Быковым (35). Рассказываем все самое интересное.

В 1997 году Евгений основал «Евросеть» и, по его словам, до 2005 года в России вообще не было «белых» телефон, все провозилось контрабандой: «Все шли одним путем до 2005 года. «Белых телефонов не было ни в «Евросети», ни в «Связном», ни в одном магазине». На тот момент, в «Евросети» были самые дешевые телефоны, поэтому бизнес развивался как нельзя лучше.

Но, по словам Чичваркина, в 2008 году «Евросеть» попытались отобрать «подразделение «К» МВД и стоящие за ними чекисты». Он рассказал, что с него вымогали взятку 30% с 15 миллионов долларов и просили «отстегивать» определенный процент продаж. Бизнесмен предложил дать 10% от продаж (2 миллиона долларов). Но договориться они так и не смогли, и Чичваркину пришлось продать бизнес в три раза дешевле: «Отжимали одни, а продали другим. Это все за бесплатно должно было достаться Евтушенкову. А досталось за 3 копейки (350 миллионов долларов) Фридману и Усманову. Ее отжимали, но мы продали. Заплатили не такие большие деньги, сколько стоила, но купили те люди, которые в «отжатии» не участвовали».

Сейчас  Чичваркин живет в Лондоне. У него есть небольшой бизнес – магазин алкоголя, который, по словам бизнесмена, приносит неплохой доход.

Иногда он играет в поло с принцем Гарри (32) (в благотворительных целях), а недавно ходил на концерт Адель (29), но понравилось ему не очень: «Как действие, да, это круто. Но у Адель, как у настоящей гопницы, через каждый пять букв проскальзывает какое-нибудь неприличное слово». А недавно прилетел из Ниццы – там бизнесмен отдыхал 3,5 месяца. Сколько именно на этот отдых было потрачено, Евгений не сказал, но уверил, что «очень много».  Одна только аренда дома, в котором жил Евгений, стоила в районе 50 тысяч евро в месяц. В общем, и без «Евросети» ему живется неплохо.

 

Винный бизнес Евгения Чичваркина в Лондоне впервые вышел на прибыль :: Бизнес :: РБК

Винный проект Евгения Чичваркина в Лондоне, Hedonism Wines, впервые за почти пять лет существования показал прибыль. Пока она составила несколько сотен тысяч фунтов, хотя инвестиции в проект оценивались «восьмизначной суммой»

Евгений Чичваркин

(Фото: Наталья Ильина для РБК)

Винный магазин Евгения Чичваркина в Лондоне Hedonism Wines впервые с момента своего открытия вышел на прибыль. Об этом говорится в отчете управляющей проектом компании Hedonism Drinks Ltd, опубликованном в конце июня 2017 года (есть в распоряжении РБК).

Сам Чичваркин от комментариев отказался.

Прибыль Hedonism Drinks Ltd за 2015/16 финансовый год, который завершился 31 июля 2016 года, составила £352 тыс. При этом еще годом ранее убыток составлял £810 тыс. После первого года работы, завершившегося 31 июля 2013 года, чистый убыток был еще значительнее и составил ​£2,3 млн. За 2013/14 финансовый год убыток сократился на 17%, до £1,9 млн.

Оборот компании за 2015–2016 годы вырос с £11,5 млн до £15,1 млн. Основная часть выручки приходится на Великобританию — около 71%, 3% — на Европу.

Hedonism Wines был открыт осенью 2012 года в районе Мэйфер. Сейчас, по данным сайта компании, в коллекции магазина 5,5 тыс. бутылок вина и 3 тыс. бутылок других алкогольных напитков. В недавнем интервью, которое опубликовал журналист Юрий Дудь на своем YouTube-канале, Чичваркин рассказывал, что винный магазин приносит прибыль. Конкретных цифр он не назвал, но отметил, что не стал бы «заниматься тем, что не приносит деньги».

Евгений Чичваркин: фото, биография, досье

Место рождения. Образование. Родился в Ленинграде, отец был гражданским летчиком, мать – инженером-экономистом в Министерстве внешней торговли СССР. Высшее образование получил в Государственном университете управления, где изучал экономику и управление на автотранспорте. Окончив вуз в 1996 году, поступил в аспирантуру, где к 1998 году сдал кандидатский минимум.

Бизнес и политика. Еще во время учебы занялся торговлей на вещевых рынках. В апреле 1997 года вместе с другом Тимуром Артемьевым создал компанию Евросеть, которая впоследствии стала крупнейшим российским сотовым ритейлером. Концепция рекламного продвижения строилась на использовании эпатажных и провокационных маркетинговых ходов, вроде матерных выражений в рекламных слоганах, а также скандальных PR-акций. Пиком развития сети компании стал 2006 год, когда за год было открыто почти две тысячи новых салонов.

В сентябре 2008 года в центральном офисе Евросети был проведен обыск, связанный с расследованием дела о похищении в 2003 году бывшего экспедитора Евросети.

22 сентября 2008 года Чичваркин и Артемьев подписали соглашение о продаже Евросети инвестиционной компании ANN, возглавляемой предпринимателем Александром Мамутом. 24 октября 50% минус одна акция компании Евросеть были приобретены у компании ANN компанией Вымпел-Коммуникации. Сделка по продаже была завершена 3 февраля 2011 года.

20 ноября 2008 года стало известно о том, что Чичваркин покинул пост председателя совета директоров компании Евросеть. В своем блоге на сайте Сноб 11 мая 2010 года Чичваркин опубликовал видеообращение к президенту Дмитрию Медведеву, в котором обвинил МВД России в запугивании и вымогательстве у него денег за продажу компании Евросеть.

22 декабря 2008 года Чичваркин покинул пределы России, вылетев в Лондон.

В январе 2009 года следственный комитет при прокуратуре Российской Федерации возбудил в отношении Чичваркина уголовное дело по обвинению в похищении человека и вымогательстве. Бизнесмен был объявлен в федеральный розыск, суд санкционировал заочный арест, а в марте 2009 года его объявили в международный розыск. В июне 2009-го генпрокуратура РФ направила в Великобританию запрос об экстрадиции Чичваркина.

В январе 2011 года следственный комитет РФ закрыл уголовное дело против Чичваркина, был прекращен его международный розыск, и Вестминстерский магистратский суд закрыл дело об экстрадиции. Тем не менее, Чичваркин заявил, что опасается возвращаться в Россию из-за возможности новых преследований, и согласен на это только в случае смены действующего режима.

В марте 2012 года Евгений Чичваркин и Тимур Артемьев открывают в Лондоне винный бизнес Hedonism Drinks Ltd, где Тимур является владельцем компании, а Евгений выступает основным инвестором.

Политика. 16 ноября 2008 года Чичваркин возглавил еще незарегистрированное московское городское отделение партии Правое дело. Также он был назначен ответственным за брендинг партии. В марте 2010 года отказался от этого проекта, поскольку из-за рубежа управлять им не мог.

До начала уголовного преследования поддерживал политические кампании Владимира Путина и Дмитрия Медведева (участвовал в предвыборной кампании), однако впоследствии сменил свои взгляды и перешел в оппозицию к режиму.

Поддерживал Революцию достоинства в Украине зимой 2013-2014 гг. Является последовательным критиком президента Путина, политики России в отношении Украины и аннексии Крыма.

В середине 2000-х годов журнал Форбс включил его в число самых богатых бизнесменов России, а в 2008-м назвал одним из самых эксцентричных и сумасбродных миллионеров планеты.

Семья. В первом браке родилось двое детей: сын Ярослав и дочь Марта.

Встречается с Татьяной Фокиной — директором винного магазина «Hedonism Wines». У них общая дочь Алиса (2015 г.р.).

09.09.2020 г.

Я писал письма Путину и в Госдепартамент США / ГОРДОН

Российский предприниматель, бежавший в Великобританию, бывший совладелец компании «Евросеть» Евгений Чичваркин рассказал, что его бизнес у него пытались «отжать» российские силовики, однако ему удалось продать его.

Интервью с Чичваркиным опубликовал журналист Юрий Дудь в YouTube.

«Отжимали одни, а продали другим. Это все за бесплатно должно было достаться Евтушенкову (российскому бизнесмену Владимиру Евтушенкову. – «ГОРДОН»), за ноль. А досталось за три копейки Фридману и Усманову (российские бизнесмены Алишер Усманов и Михаил Фридман. – «ГОРДОН»)», – рассказал Чичваркин.

По его словам, «Евросеть» «отжимали, но мы продали». «Заплатили не такие большие деньги, сколько стоила, но купили те люди, которые в отжатии не участвовали», — рассказал бизнесмен.

На вопрос журналиста, возможно ли было «договориться», чтобы оставить бизнес в своих руках, Чичваркин ответил, что возможность такая была, однако он от нее отказался. «У меня была возможность договориться тысячу раз. Я послал на…» – сказал бизнесмен.

По его словам,  попытки «договориться» делали «подразделение «К» МВД и стоящие за ним чекисты». Чичваркин заявил, что у него вымогали взятку в 30% с $15 млн — стоимости телефонов, которые российские силовики «украли» со склада, а также просили «отстегивать» определенный процент с продаж. По словам бизнесмена, он в ответ предлагал дать 10% — до $2 млн.

Бизнесмен также вспомнил, как писал письма высшим руководителям во власти, в том числе президенту России Владимиру Путину, премьер-министру Дмитрию Медведеву и генеральному прокурору РФ Юрию Чайке, с просьбой защитить «Евросеть».

По его словам, после пяти месяцев без ответа он написал письмо в Госдепартамент США.

«Кондолиза Райс (госсекретарь США с 2005-го по 2009 год. – «ГОРДОН») подняла этот вопрос на встрече с Путиным, тот потом вызвал Грефа (председатель правления «Сбербанка РФ». – «ГОРДОН»), поговорил с ним, а потом дал команду отматывать все назад. Миллион долларов у Motorola все-таки украли, Motorola сказала, что «мы согласны с убытками на миллион, если больше не будет никакого шума вокруг. Пожалуйста, никакого больше шума». И со стороны властей сказали: «Мы все решили, никакого больше шума». Я послушался, а надо было сажать ментов», — рассказал Чичваркин.

ВИДЕО

Видео: вДудь / YouTube

Чичваркин является основателем российской группы «Евросеть», на данный момент проживает в Лондоне. Он был вынужден покинуть Россию, когда на него одно за другим стали открывать уголовные дела. Причина преследований, по словам самого предпринимателя, заключалась в том, что приближенные президента Владимира Путина пытались «отжать» у него бизнес.

29 марта 2006 года на выезде с территории Шереметьевской таможни сотрудники российских правоохранительных органов изъяли 167 500 мобильных телефонов модели Motorola C115, предназначавшихся компании «Евросеть». 22 сентября 2008 года было подписано соглашение о продаже 100% «Евросети» инвестиционной компании ANN, возглавляемой российским предпринимателем Александром Мамутом.

Чичваркин обратился к российским бизнесменам (ВИДЕО)

Экс-совладелец компании «Евросеть» Евгений Чичваркин пожелал российским бизнесменам продолжать созидать. В ответ на пожелание, чтобы в России все «побыстрее рассосалось», скрывающийся в Лондоне от российского следствия бизнесмен заявил, что «для того, чтобы все рассосалось, нужно сосать», а он этого делать больше не будет.

Видеозапись своей беседы с Евгением Чичваркиным разместил у себя в блоге предприниматель Олег Тиньков. Он предложил экс-владельцу «Евросети» обратиться к «сотням тысяч предпринимателей», на что Чичваркин заметил, что едва ли в России столько наберется. «К сожалению, исходя из моего положения я ничего оптимистичного сказать не могу», — начал Чичваркин. Он пожелал российским предпринимателям созидать, пока есть возможность, потому что это базовая потребность. И вкладываться в своих детей, чтобы им «не пришлось ходить строем». «Социализм — это яд», — заключил он.