Робо агентство: Аренда роботов и продажа роботов на мероприятия разного формата

Содержание

CopterZone (Авиамодельное агентство «CopterZone») — описание деятельности, разработки и достижения, контакты, публикации на Robogeek.ru

Описание деятельности компании

CopterZone – первая Российская компания в области проектирования беспилотных летательных аппаратов мультироторного типа. Авиамодельное агентство CopterZone создано на базе конструкторского бюро с большим опытом разработки собственных БПЛА. В настоящее время занимается проектированием, построением и развитием мультикоптеров в России.

Разработки компании в области робототехники

  • радиационно стойкий коптер «Майский жук» для обследования зараженных территорий
  • система защиты мультикоптеров от столкновения с препятствиями
  • система воздушного наблюдения с использованием камер с большим приближением, а также тепловизионной аппаратурой и приборами ночного видения
  • мультироторный комплекс для продолжительных полётов на большие расстояния
  • система обнаружения БПЛА
  • мультикоптер высокой грузоподъёмности

Публикации

CopterZone: как студент МИФИ открыл авиамодельное агентство 09. 06.2014, Контур.ру
Ученые НИЯУ МИФИ изобрели новый беспилотник «Майский жук» 22.08.2013, Сделано у нас
Беспилотный летательный аппарат-квадрокоптер «Майский Жук» 27.12.2011, SlideShare
Квадрокоптер «Майский жук» 27.12.2011, Кулибин

Видео

https://www.youtube.com/watch?v=W4h5_SeYKE0
http://www.youtube.com/watch?v=qMUYGYq2-Vk
https://www.youtube.com/watch?v=4p7YiUBPDio
https://www.youtube.com/watch?v=fb09uZ6PHS8
https://www.youtube.com/watch?v=AWrYoRZnYJw
http://www.innostar.ru/catalog.aspx?CatalogId=390&d_no=580

Упоминания на Robogeek.Ru

  • Беспилотники в нашей жизни. Блиц-опрос 26.08.2015
  • Ожидания и реальность российских робо-техников в 2015 году. Часть 1 14.07.2015
  • Какие планы на 2015 год есть у российских робототехников? Часть 3 03.02.2015
  • Инженеры НИЯУ МИФИ создают Майского жука 2.0 28.01.2015
  • Летающие роботы в России 22.12.2014

Персоны

Андряков Дмитрий Александрович

Компания:
CopterZone (Авиамодельное агентство «CopterZone»)

Должность: Технический директор

Специализации: Летающие роботы

Все компании

Робот Светлана принял миллион звонков на горячей линии 122 в Московской области — Агентство городских новостей «Москва»

Робот Светлана принял миллион звонков на горячей линии 122 в Московской области

11. 02 04:14

Теги:
Московская область
, технологии
, горячая линия
, Роботы

Робот Светлана принял миллион звонков на горячей линии 122 с момента запуска сервиса в Подмосковье. Об этом сообщили в пресс-службе министерства госуправления, информационных технологий и связи Московской области.

«С момента запуска горячей линии 122 в Подмосковье на нее поступило более 3,2 млн звонков, 1 млн из них обработан искусственным интеллектом — роботом-помощником Светланой. Единый короткий номер заработал в Московской области в конце ноября 2020 года по поручению президента», — говорится в сообщении.

Министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар, слова которого приводит пресс-служба, отметил, что голосовые помощники упрощают многие вещи и делают их комфортнее. «В прошлом году мы запустили решение на основе искусственного интеллекта для разгрузки операторов кол-центра региона. И это решение за время своей работы доказало свою эффективность. Робот по имени Светлана сегодня принял уже 1 млн звонков и оформил 315 тыс. вызовов врача на дом для жителей Подмосковья. Кроме того, робот-оператор помог сократить в три раза время ожидания на линии, что очень важно в условиях пандемии», — объяснил Рымар.

Уточняется, что в настоящее время по примеру Московской области аналогичное решение внедрено уже в 12 регионах страны.

В пресс-службе напомнили, что робот Светлана обслуживает одновременно 300 линий и отвечает за вызов врача на дом: принимает звонок, распознает персональные данные жителя с помощью системы распознавания и синтеза речи и оформляет вызов врача через единую медицинскую систему ЕМИАС. В перспективе планируется расширить возможности оператора-робота до обслуживания 1,5 тыс. линий и добавить в функционал запись на прием к врачу, информирование о результатах анализов и напоминание о предстоящем посещении врача.

Рубрика:
Технологии

Ссылка на материал: https://www. mskagency.ru/materials/3086015

Робот Сережа стал сотрудником Псковской областной библиотеки


В Псковской областной библиотеке появился новый сотрудник — робот Сережа. Об этом Псковскому агентству информации сообщили в пресс-службе учреждения.


Сережа станет соведущим на презентации издания «Маша и Сережа о космических первопроходцах», которая пройдет 24 апреля в библиотеке в рамках всероссийской акции в поддержку чтения «Библионочь-2021».


«Мы приглашаем псковичей стать участниками всероссийской акции в поддержку чтения «Библионочь-2021»! Тема акции в этом году – «Книга – путь к звездам». Наша программа будет посвящена науке, космическим технологиям и первому полету человека в космос. Гостей ждут творческие мастер-классы, художественные и книжные выставки, концерты, викторины, игры, презентации, квесты. Приходите, будет много интересных идей и креативных задумок!» — рассказали организаторы.


Мероприятия стартуют в 16:00. В программе также запланирован концерт лауреата всероссийских конкурсов духового оркестра «Геликон» под руководством заслуженного работника культуры РФ А. П. Роора; игра-викторина «Исследование космоса» (для изучающих английский язык), 5-7 классы; Quiz «Космическая одиссея»; выставка литературы «Величайшая греза человечества»; просмотр кинохроники первого полета человека в космос; викторина «Звездные ступени человечества»; интерактивные программы «Мышка – ты космос!» и «Зверские космические технологии»; концерт флейтистов «Per aspera ad astra»/ «Через тернии к звездам»; интеллектуальная игра «Космос».


Будут работать библиотечный дворик «К звездам на Библиоракете», интерактивная площадка «Если быть — так быть лучшим!» от Псковской областной библиотеки для детей и юношества им. В.А. Каверина, фойе, «Космическая мастерская».


Центр молодежного инновационного творчества «Юный техник» представит выставку телескопов и робототехнический аттракцион «Порули марсоходом», на котором с помощью планшетов зрители смогут управлять роботом-манипулятором. Ведущий: Владимир Колпаков. Кром того, пройдут выставки от Народного музея космонавтики (Пыталово) и Детского центра развития № 41 (Псков).


Записаться на мероприятие можно здесь. Во избежание распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) использование средств индивидуальной защиты в период нахождения в учреждении обязательно, пояснили организаторы.


Ежегодная акция «Библионочь» в 2021 году пройдет в России уже в десятый раз.

Эксперт рассказала, почему роботы не заменят учителей

МОСКВА, 7 авг — ПРАЙМ. Роботы не смогут заменить учителей в школах и многих других профессионалов, потому что человек необходим в работе с новыми технологиями, рассказала в интервью РИА Новости ректор, гендиректор Университета Национальной технологической инициативы 20.35 Нина Яныкина.

«Человеческий труд профессионалов, которые способны разбираться в механике, в пути, обеспечении перемещения из одного места в другое, всё равно будет востребован. К примеру, нам часто задают вопрос, заменят ли роботы учителей, не будут ли они работать с детьми, не попадут ли педагоги на улицу?», — начала собеседница агентства.

«Роботы уже сейчас способны передавать необходимый поток информации, их ценность заключается в том, что они могут это делать в постоянном режиме на неограниченное количество людей. Но робот транслирует ту информацию, которую в него закладывает человек, без человека не обойтись в любом случае», — пояснила она.

Эксперт рассказала, как взять выгодный кредит на образование в вузе

Яныкина уверена: останутся и будут продолжать свою деятельность те, кто создают новые знания и потом транслируют их новому поколению – это педагоги, исследователи, ученые, представители профессорско-преподавательского состава вузов, которые ведут научные исследования и создают новые знания. Пока еще искусственный интеллект не дошел до такой фазы, когда он сам будет генерировать полезные знания, именно в масштабном формате, отметила она.

Само же образование, по ее мнению, может трансформироваться в такую форму, которая еще не представляется. «Через условные 10 лет, возможно, не будет ни планшетов, ни смартфонов как таковых, будет гиперинтегрированная образовательная среда или среда развития человека, в которую человек будет погружаться чуть ли не с рождения. Причем не до физической смерти, а до цифровой смерти его аватара», — предполагает Яныкина.

Она отметила, что обучение должно будет строиться под индивидуальные особенности каждого человека. Умные устройства, по представлениям эксперта, будут сшиты между собой, чтобы более точно определять, какое у человека состояние, настроение, потребность.

Дальний Восток – кибернетический / Амур.инфо – Информационное агентство Дальнего Востока

Дальневосточный федеральный университет (ДВФУ) заключил соглашение с разработчиком роботов «Промобот». Теперь студенты этого вуза примут участие в производстве человекоподобных роботов Robo-C.

Отметим, что в марте этого года во Владивостоке открылась лаборатория по производству роботов-двойников. Там проводятся исследования анатомии человеческого лица и материалов, которые могут использоваться при производстве роботов.

Так, по достигнутому соглашению студенты ДВФУ примут участие в создании внешности роботов: гиперреалистичной кожи, волос и глаз, а также моделировании внешности.

В пресс-службе министерства по развитию Дальнего Востока и Арктики рассказали, что «Промобот» и ДВФУ планируют запустить первый в России курс по созданию внешности роботов.

— Робототехника – одна из ключевых индустрий, которая изменит облик будущего, поэтому очень важно как можно раньше привлекать молодых людей к формированию этого облика, – отметил генеральный директор Дальневосточного фонда высоких технологий Руслан Саркисов.

Для популяризации робототехники на базе ДВФУ планируется проведение конференции Promobot Talks. На ней выступят представители академического сообщества, инженеры «Промобот» и IT-предприниматели из других стран.

Поиск по тегу | информационное агентство ЯрКуб.

Автоматизация процессов происходит в различных отраслях экономики и областях жизни человека. Первые роботы появились еще в начале XX века, и мечты о применении более совершенных, не допускающих ошибок механизмов будоражат воображение человечества так же, как и на заре технологического прогресса.


В конце прошлого века были созданы роботы, которые успешно обыгрывали гроссмейстеров в шахматах, появились целые вычислительные системы, освобождающие людей от необходимости выполнять сложные и трудоемкие задачи.


Недавно стало известно, что разработчик роботов Алексей Хоботов занялся и уже получил первые результаты в создании роботов для анализа статистики и коэффициентов CS:GO и Dota 2. Как отметили эксперты, Gg Bet (джиджибет), человеку очень сложно в точности вычислить коэффициент на спортивное событие, так как всегда есть вероятность, что он упустил какой-то фактор и не смог все составляющие в комплексе использовать в своих расчетах. Можно назвать лишь самые известные факторы: статистика игр спортсмена или команды, история игры, условия, в которых происходит состязание, физическая форма спортсменов, травмы, а также маржа букмекера и т. д.


Конечно, букмекерские конторы предлагают своим клиентам специально разработанные программы, позволяющие достичь максимальной точности. Однако нельзя положиться лишь на такую программу, все же интуиция остается весомым фактором в ставках на спорт. Именно поэтому Алексей Хобот вдохновился и уже создал первого робота — под CS:GO. Он рассказал, что для этого потребовалось потратить много времени и ресурсов: по сравнению с другими видами спорта в киберспорте намного больше вероятных событий, которые необходимо учесть при расчете коэффициента. Также разработчик обратил внимание на коммерческую составляющую — роботу необходимо задать данные о типе оружия и инструментов, которые использует конкретный киберспортсмен.


Еще одной сложностью стало регулярное обновление игр и добавление новых карт. Это значит, что один раз проведенное фундаментальное исследование не будет информативным уже через короткое время. Потребуется обновление исходящих данных и, соответственно, результатов анализа.


Сейчас Алексей Хобот приступил к разработке робота под Dota 2. По его словам, задача стала еще сложнее, так как ситуация меняется буквально по ходу игры. Главная же сложность — найти хорошего поставщика данных. Все же эксперт уверен, что в будущем будут разработаны эффективные роботы под Dota 2 и другие киберспортивные дисциплины.

«Риалвеб» займется креативом на базе ИИ. Помогать агентству будет робот Валерия

Интернет-агентство «Риалвеб» запустило новое направление с креативной экспертизой, сообщили Sostav в компании. Его возглавили креативный директор Илья Лопухов (экс-директор по стратегии Solid Media, бывший гендиректор Fury) и директор по стратегии Илья Свистухин (экс-strategy Solid Media, бывший CBDO Fury).

Креатив для рекламных кампаний будет разрабатываться на основе аналитических данных. Этот подход назвали «Intelligence & Inspiration — вдохновляющие кампании на основе глубинного анализа».

Агентство внедрило специальный алгоритм, который с заданной частотой собирает необходимую информацию со всех размещений баннеров: детектирует цвета и объекты, а тексты и картинки преобразовывает в аналитику по словам. Новое направление поможет агентству стереть границы между дистрибуцией контента и его созданием, говорят в «Риалвеб».

Илья Лопухов, креативный директор «Риалвеб»:

Собирать всю информацию по конкурентам руками физически невозможно. Отсюда появилась идея создать робота, который в автоматизированном виде будет собирать эту информацию. Мы поняли, что таким образом сможем изменить подход в поиске креативных инсайтов кампаний, при этом не уйти от творческой и эстетической частей. Огромные массивы креативов, сообщений, смыслов теперь анализирует не целый отдел стратегов, а вежливый робот-парсер Валерия. Идея создания парсера пришла в голову нашему руководителю отдела аналитики Яне Сауловой.

По словам Сауловой, автоматизация рутинных процессов — это приоритетная задача отдела аналитики. В «Риалвеб» все процессы выстраиваются таким образом, чтобы большие объемы данных можно было переработать в кратчайшие сроки, отметила она.

Яна Саулова, руководитель отдела аналитики «Риалвеб»:

Мы стараемся соединить в едином технологическом решении два важных аспекта: автоматизацию работы с данными и поиск инсайтов в этих данных. Одним из результатов подобной синергии стал робот-парсер креативов. За счет автоматизации сбора и детектирования текста на баннерах мы получаем большое количество инсайтов, которые в дальнейшем перерастают в идею. Мне нравится именно такой подход в работе, потому что все идеи имеют статистическое обоснование и не содержат субъективных оценок, что позволяет оказывать услуги по креативной концепции на качественном уровне.

Директор по стратегии «Риалвеб» Илья Свистухин уверен — совпадения и закономерности, которые можно добыть только из обработки больших данных, рождают инсайты для новых рекламных кампаний. Но при этом в агентстве не дают «цифре» сделать коммуникацию сухой и неэстетичной и «понимают границы инструмента».

Илья Свистухин, директор по стратегии «Риалвеб»:

Эта синергия экспертиз дает нам чувство баланса необходимой алгоритмической поддержки и человеческого творчества. То есть мы не даем креативу уйти в бесчувственный перфоманс, при это сдерживаем безумие цифрами.

В последние годы ИИ все больше проникает в креативную индустрию, рекламу, маркетинг и другие сферы бизнеса. Так, например, в США искусственный интеллект создал трейлер для сериала, в Швейцарии — написал рецепт пива, а российский стартап использовал его для создания бесконечной колыбельной.

Робо-консультантов заставят страховых брокеров и агентов активизировать свою игру


Интеллектуальные автоматизированные роботы-консультанты уже предоставляют советы по управлению капиталом и скоро будут помогать клиентам страховых компаний. Брокерам и агентам необходимо будет улучшить свои услуги, чтобы не проиграть умным машинам.

Растущая конкуренция и стабильный экономический рост снижают продажи страховых компаний на юге Африки. А страховые агенты и брокеры скоро столкнутся с еще одним препятствием.Им придется соревноваться не только со своими традиционными соперниками, но и с новым претендентом — робо-советниками.

Спрос на консультации по страхованию, как я упоминал в своем предыдущем сообщении в блоге, стремительно растет. Консультации становятся все более важным фактором продаж, а также имеют жизненно важное значение для сохранения и построения отношений с клиентами. Чтобы удовлетворить это желание, сократить расходы и повысить эффективность, многие страховщики стремятся развернуть онлайн-сервисы роботизированного консультирования. Эти автоматизированные службы используют искусственный интеллект, чтобы отвечать на запросы клиентов и рекомендовать подходящие решения.Они могут давать клиентам сложные и комплексные консультации, а также могут помогать и расширять возможности человеческих консультантов страховщиков.

Робо-консультант «Амелия», разработанный американской фирмой IPSoft, например, может говорить более чем на 20 языках и даже может определять эмоциональное состояние клиента, применяя анализ настроений. Он может обрабатывать широкий спектр сложных запросов и учиться по мере приобретения опыта.

Робо-советники начали появляться на рынке управления капиталом.Американские стартапы Wealthfront и Betterment, а также крупные инвестиционные компании Vanguard и Charles Schwab представили эти интеллектуальные цифровые услуги. В Южной Африке аналогичные услуги предлагают, в частности, компании Sanlam и Sygnia. Стивен Натан, генеральный директор местной инвестиционной компании 10X, недавно прогнозировал высокий потребительский спрос на роботов-консультантов, поскольку они способны сократить расходы, повысить прозрачность и упростить инвестирование в такие активы, как индексные фонды.

Пройдет совсем немного времени, прежде чем потребители смогут обратиться к консультантам по робототехнике за советом по страхованию.Фирмы Insurtech, такие как Brolly и Spixii в Великобритании и EchoSage и Insurify в США, разработали интеллектуальные интерфейсы, которые позволяют клиентам удобно находить подходящие страховые продукты с помощью своих мобильных устройств. Скоро дебютируют робо-консультанты более комплексного страхования, которые консультируют, а также продают продукты.

Как страховые агенты и брокеры могут обеспечить свое будущее в условиях такой конкуренции? Им необходимо овладеть четырьмя ключевыми сферами своего бизнеса.

Качество консультации: Информация, которую предоставляют брокеры и агенты, должна быть более подробной и персонализированной, а также более простой для понимания клиентами. Он также должен быть намного шире. Например, поставщики краткосрочного страхования должны иметь возможность консультировать потребителей о новых предложениях по предотвращению и управлению рисками. Представители страхования жизни потребуют хорошего понимания управления благосостоянием и здоровьем. Консультации по страхованию будут все чаще объединяться с другой информацией о финансовых услугах, например, об управлении капиталом и пенсионном планировании.

Цифровая интеграция: В то время как все больше клиентов страховых компаний требуют доступа к цифровым платформам, большинство из них также нуждаются в персонализированном обслуживании.Страховым агентам и брокерам необходимо разработать гибридные платформы обслуживания клиентов, сочетающие информацию из цифровых каналов с личными советами, предоставляемыми специалистами по продуктам и предметным областям.

Цифровые инструменты: По мере того, как клиенты все чаще используют онлайн-каналы, им потребуется больше разнообразных цифровых инструментов, которые помогут им управлять своими страховыми полисами и портфелями. Консультанты должны иметь возможность снабжать своих клиентов инструментами финансового планирования, управления портфелем, личными финансами и анализа сценариев.

Отношения с клиентами : Растущая волна цифровой страховой информации побудит потребителей искать избранную группу заслуживающих доверия и заслуживающих доверия источников. Консультантам необходимо наладить прочные отношения со своими клиентами посредством регулярных контактов, глубокого понимания их требований и предоставления индивидуальных продуктов и услуг, чтобы зарекомендовать себя как надежные и информированные поставщики информации.

В своем следующем сообщении в блоге я расскажу, как страховщикам и брокерам необходимо изменить размер вознаграждения и вознаграждения, чтобы повысить лояльность своих консультантов.А пока взгляните на некоторые из этих ссылок. Они содержат много полезной информации.

Голос консультанта: рост страхования жизни за счет слияния моделей продаж, основанных на рекомендациях, и цифровых технологий.

Брокер будущего: победа в нестабильной среде.

Рост робо-советов: изменение концепции управления капиталом.

Вот вероятность, что вашу работу заменит робот-агент: Report

Растущее влияние искусственного интеллекта поможет, а не помешает независимым страховым агентам, говорится в новом документе поставщика ИТ-услуг NTT DATA.

Тем не менее, существуют убедительные доказательства того, что агенты должны адаптироваться, чтобы избежать устаревания.

За последние три года расходы на технологии корпоративного виртуального помощника (EVA) выросли на 83%, и более трети потребителей говорят, что они заинтересованы в работе с роботом-консультантом для удовлетворения своих потребностей в страховании.

Перевозчики тоже заинтересованы. Уже сейчас 32% телефонных линий связи с недвижимостью / пострадавшими продаются через цифровые каналы, и данные свидетельствуют о том, что компании могут добиться снижения совокупного коэффициента на 21% за счет автоматизации процесса продаж.

Более того, страховые агенты отстают. Около 80% агентов заявили Celent Research, что у них возникают проблемы с анализом данных достаточно быстро, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Если этого не произойдет, эти клиенты могут начать искать решения в другом месте.

«Рост революционных технологий в страховании является отражением неудовлетворенности клиентов традиционно медленными и недружелюбными бизнес-процессами в страховой отрасли», — пишет NTT DATA в статье «Революция искусственного интеллекта в страховании: проверка реальности.»

« Цифровые потребители все чаще предпочитают модели самообслуживания и покупки. Многие … новаторы обещают предоставить более персонализированный, ориентированный на клиента опыт покупки страховки ».

Однако, несмотря на все это, человеческое суждение и отраслевые знания страховых агентов, вероятно, не будут заменены в ближайшее время. В этом случае гораздо более вероятно, что ИИ повысит производительность агентов, предоставив им более качественные данные и инструменты, а не оставив их без работы.

«ИИ, роботы и роботы-консультанты будут продолжать развиваться и, несомненно, будут иметь все большее влияние на страховую отрасль и многие другие аспекты нашей жизни», — говорит соавтор Джоэл Колламер, вице-президент и руководитель практики страхового консалтинга. NTT DATA, Inc. «Более насущный вопрос заключается в том, как операторы должны инвестировать сегодня, чтобы сохранить свою конкурентоспособность и подготовиться к будущему».

Существует значительный спрос со стороны агентов на операторов связи с целью улучшения их технологических предложений.Фактически, запрос номер один агентов, опрошенных NTT DATA, заключался в том, чтобы операторы связи лучше интегрировались в системы управления агентствами.

Группа также рекомендовала следующие приоритеты для операторов связи:

  • Обеспечение превосходного качества обслуживания клиентов и лучших в своем классе стратегий каналов сбыта
  • Создание надежной бизнес-аналитики и оперативной аналитики для стратегического расширения возможностей
  • Совмещение инноваций, роста и конкурентных преимуществ в цифровом пространстве
  • Создание облачных стратегий, гибких решений и гибких организаций для повышения операционной эффективности

«Выигравшие операторы будут следовать примеру партнеров из финансовых служб, которые используют роботов и искусственный интеллект для расширения возможностей своих агентов, а не избивают их», — говорится в заключении.

Истории по теме:
Прекращение работы Google Compare — не автоматическая «победа» для агентов
Успех страхового стартапа в размере 2 миллионов долларов может угрожать независимым компаниям

Отчет о роботизированных звонках — NC DOJ

  1. NC DOJ
  2. Сообщить о звонках роботов

Спасибо, что поделились информацией о полученных звонках.

Сообщая об этих звонках в наш офис, вы помогаете нам в нашей работе по выявлению и привлечению к ответственности компаний, которые делают эти раздражающие и опасные звонки.

Как только мы соберем эту информацию о звонках с роботов и мошенничестве с телемаркетингом, мы сможем

  1. Поделитесь этими неверными числами с нашими партнерами из федеральных правоохранительных органов, чтобы они могли определить национальные тенденции и мошенничества;
  2. Проводить собственное расследование, когда мы видим закономерность в жалобах; и
  3. Сообщите эти номера представителям телекоммуникационной отрасли, чтобы они тоже могли расследовать звонки, которые влияют на их клиентов, и помогать правоохранительным органам в обнаружении злоумышленников.

Как только мы узнаем, кто звонит, наш офис сможет выяснить, нарушают ли эти юридические и физические лица закон. Если это так, мы можем возбудить принудительные меры против этих компаний и можем попросить суды запретить им вести бизнес в нашем штате.

Спасибо за вашу помощь в нашей борьбе с роботизированными звонками и мошенничеством в телемаркетинге.

  • Перед подачей жалобы

    • Прочтите наши советы для потребителей, которые помогут вам избежать проблем в будущем.
    • Помните, что наш офис не может дать вам юридическую консультацию или предоставить юридическое представительство отдельным потребителям.
    • Наш офис обычно не участвует в делах, которые запланированы, уже рассматривались в суде или закрыты агентством соответствующей юрисдикции.
    • Знайте, что документы, которые вы нам предоставляете, могут быть публичными.
    • Если вам нужна помощь, вы можете связаться с нашим специалистом по защите прав потребителей по телефону (844) 8-NOROBO.
    • Зарегистрируйтесь в реестре «Не звонить», позвонив по номеру 1-888-382-1222 с того номера телефона, по которому вы хотите зарегистрироваться, или перейдите на сайт www.DONOTCALL.gov.

    Вопросы, отмеченные красной звездочкой, необходимы для заполнения формы.

  • Информация по телефону

  • Вы получили телефонный звонок или текстовое сообщение? * Обязательно

    Телефонный звонокТекстовое сообщение

  • На какой номер телефона вы получили звонок или текстовое сообщение? * Обязательно
  • Это сотовый телефон или стационарный? * Обязательно

    Сотовый телефон Стандартный номер

  • Это рабочий или домашний телефон?

    BusinessResidential

  • Какой у вас оператор телефонной связи? * Требуется

    AT & TCenturyLinkCharterComcastConsolidated CommunicationsFrontierSprintT-MobileU. S. CellularVerizonWindstreamOtherUnknown

  • В противном случае введите ниже своего поставщика услуг * Обязательно
  • В какую дату вы получили звонок или текстовое сообщение? * Обязательно
  • Проверьте здесь, если дата неизвестна.

  • Дата
  • В какое время вы получили звонок или текстовое сообщение? Если вы не уверены в точном времени, дайте наиболее точную оценку. * Обязательно
  • Проверьте здесь, если время неизвестно.

  • Время
  • Был ли номер телефона отображен в вашем идентификаторе вызывающего абонента, когда вы получили этот звонок или текстовое сообщение? * Обязательно

    Да Нет

  • Какой номер отображался в вашем идентификаторе вызывающего абонента, когда вы получили этот звонок или текст? * Обязательно
  • Это ваш номер?

    Да Нет

  • Если имя или сообщение отображалось в вашем идентификаторе вызывающего абонента, когда вы получали этот вызов или текст, какое имя или сообщение отображалось?
  • Похоже, что какая-то часть сообщения, которую вы слышали при ответе на вызов, была записана заранее?

    Да Нет

  • Назвал ли вызывающий абонент название компании, о которой вам звонили или писали?

    Да Нет

  • Пожалуйста, укажите название компании ниже
  • Независимо от того, был ли звонок от живого оператора или предварительно записанного сообщения, идентифицировал ли говорящий себя по имени? Если да, укажите имя человека, который передавал сообщение о звонке.
  • Вызывающий абонент просил вас перезвонить, чтобы поговорить с кем-то по определенному номеру телефона?

    Да Нет

  • Собеседник просил вас отправить текст ответа, электронное письмо или посетить веб-сайт?

    Да Нет

  • Пожалуйста, укажите номер телефона, по которому вам было предложено позвонить, если номер отличался от номера, указанного в идентификаторе вызывающего абонента, который вы указали выше.
  • Укажите адрес электронной почты или веб-сайт, который вас просили посетить.
  • Вообще о чем был звонок? Выбрать все, что подходит.* Обязательно
    • Звоните, притворяясь семьей или друзьями
    • Благотворительное пожертвование
    • Компьютерная и техническая поддержка
    • Коронавирус или мошенничество с COVID-19
    • Прерванный звонок или сообщение не оставлено
    • Энергия, солнечная энергия или коммунальные услуги
    • Мошенничество с Федеральной торговой комиссией (FTC)
    • Обустройство дома или уборка
    • Мошенничество с налоговой службой (IRS)
    • Лотереи, призы, розыгрыши и розыгрыши
    • Медицинские принадлежности, рецепты или другие проблемы со здоровьем
    • Абонент, не говорящий по-английски
    • Другое мошенничество с правительственными самозванцами
    • Другой
    • Политическая партия, политический кандидат, организация опроса общественного мнения
    • Уменьшение долга (кредитные карты, ипотека, студенческие ссуды)
    • Мошенничество с Администрацией социального обеспечения (SSA)
    • Неизвестный
    • Отпуск и таймшер
    • Гарантии и планы защиты
    • Работа из дома или другие способы зарабатывать деньги
  • Если другое, введите здесь краткое описание
  • У вас есть запись сообщения или звонка или изображение текстового сообщения, которым вы хотели бы поделиться с нами? Пожалуйста, загрузите это здесь.
  • Ваша информация

    Если мы соберем достаточно информации об этом звонящем от вас и других потребителей Северной Каролины, мы сможем идентифицировать организацию, которая проводит эту телефонную кампанию. Если нам потребуется дополнительная информация для продолжения расследования, мы можем связаться с вами. Пожалуйста, поделитесь своей контактной информацией с нашим офисом.

  • Зарегистрирован ли номер, на который поступил звонок, в реестре «Не звонить»? * Обязательно

    Да Нет

  • Вы можете бесплатно зарегистрироваться в Реестре по телефону или через Интернет.
    • Чтобы зарегистрироваться по телефону, вы должны позвонить по номеру 1-888-382-1222 с того номера телефона, по которому вы хотите зарегистрироваться.
    • Чтобы зарегистрироваться онлайн, перейдите на сайт www.DONOTCALL.gov. У вас должен быть активный адрес электронной почты для регистрации через Интернет, чтобы вы могли получать электронное письмо, которое является частью процесса регистрации.
  • Ваше имя

    Миссис миссис доктор профессор ревизия префикс

    Первый

    Середина

    Последний

    Суффикс

  • Вам 65 лет или больше?

    Да Нет

  • Военнослужащий или супруга / супруга?

    Да Нет

  • Почтовый адрес
  • County жительства

    Выберите CountyAlamanceAlexanderAlleghanyAnsonAsheAveryBeaufortBertieBladenBrunswickBuncombeBurkeCabarrusCaldwellCamdenCarteretCaswellCatawbaChathamCherokeeChowanClayClevelandColumbusCravenCumberlandCurrituckDareDavidsonDavieDuplinDurhamEdgecombeForsythFranklinGastonGatesGrahamGranvilleGreeneGuilfordHalifaxHarnettHaywoodHendersonHertfordHokeHydeIredellJacksonJohnstonJonesLeeLeniorLincolnMcDowellMaconMadisonMartinMecklenburgMitchellMontgomeryMooreNashNew HanoverNorthamptonOnslowOrangePamlicoPasquotankPenderPerquimansPersonPittPolkRandolphRichmondRobesonRockinghamRowanRutherfordSampsonScotlandStanlyStokesSurrySwainTransylvaniaTyrrellUnionVanceWakeWarrenWashingtonWataugaWayneWilkesWilsonYadkinYancey

  • Электронная почта
  • Номер телефона — Просьба предоставить лучший номер телефона, чтобы связаться с вами
  • вы сделали какой-либо бизнес с компанией, идентифицированного в вызове или текст в течение последних 18 месяцев или связаться их за последние 3 месяца?

    Да Нет

  • Получали ли вы ранее телефонный звонок или текстовое сообщение от компании, указанной выше, и сообщали ли вам, что вы больше не хотите, чтобы вам звонили / писали или просили удалить вас из их списка контактов?

    Да Нет

  • Пожалуйста, предоставьте дальнейшее описание звонка или текстового сообщения и любую дополнительную информацию, которой вы хотели бы поделиться с нашим офисом?
  • Предоставляли ли вы какую-либо личную информацию и / или давали ли вы деньги вызывающей компании в результате звонка или сообщения, о котором вы здесь сообщаете?

    Да Нет

  • Важная информация

    Документы, предоставленные в этот офис, могут быть публичными. Не забудьте приложить копии любых подтверждающих документов, которые у вас могут быть, например, фотографии. Из-за COVID-19 мы не можем обрабатывать отправленную по почте информацию в наш офис, как это было раньше. Отправьте подтверждающие документы или фотографии по электронной почте на адрес [email protected]

    Этот офис не имеет полномочий давать частные юридические консультации или предоставлять частное юридическое представительство отдельным потребителям.

    Перед тем, как нажать «Отправить», просмотрите свои ответы.

  • Согласие * Обязательно

    Предоставленная мной информация верна и точна, насколько мне известно.

  • КАПЧА

ФБР предупреждает общественность остерегаться мошенничества с выдачей себя за другое лицо — FBI

В Бостонском отделении ФБР увеличилось количество сообщений о мошенниках, нацеленных на жителей Новой Англии посредством незапрашиваемых телефонных звонков, в которых звонящий утверждает, что является представителем правительственного агентства, включая ФБР.

Имейте в виду, что федеральные агентства не звонят и не пишут по электронной почте лицам, которые угрожают арестом или требуют денег. Мошенники часто подделывают информацию об идентификаторе вызывающего абонента, и эти телефонные звонки являются мошенническими, даже если кажется, что они исходят с законного номера телефона агентства. Получатели должны немедленно положить трубку и сообщить о звонке.

Существует множество версий мошенничества с выдачей себя за другое лицо, и все они используют тактику запугивания. Обычно звонящий сообщает получателю звонка, что против него предъявлено или скоро будет предъявлено обвинение, и угрожает конфисковать имущество получателя, заморозить его банковские счета или арестовать его, если оплата не будет произведена немедленно.Если получатель спрашивает вызывающего абонента, вызывающий становится более агрессивным. Получателям сообщается, что решение вопроса будет стоить тысячи долларов в виде гонораров или судебных издержек, и звонящий обычно инструктирует людей перевести «расчетные» деньги или произвести оплату с помощью предоплаченных или подарочных карт, чтобы избежать ареста.

«Никто не хочет стать объектом расследования правоохранительных органов, и мошенники используют это в своих интересах, чтобы запугать людей и заставить их просто отдать свои кровно заработанные деньги.Мы просим вас не поддаваться на это, — сказал Джозеф Р. Бонаволонта, специальный агент, отвечающий за Бостонское отделение ФБР. «Важно противостоять побуждению действовать немедленно и проверить, кто на самом деле с вами связывается».

По данным Центра жалоб на Интернет-преступления (IC3), в 2020 году 12 827 человек сообщили о том, что стали жертвами мошенничества с выдачей себя за другое лицо, с потерями на общую сумму 109 938 030 долларов. Здесь, в Бостонском дивизионе, который включает в себя все штаты Мэн, Массачусетс, Нью-Гэмпшир и Род-Айленд, было подано 405 жалоб с финансовыми потерями на общую сумму 3 789 407 долларов.

  • 44 пострадавших в штате Мэн заявили о финансовых потерях на общую сумму 32 252 долл. США.
  • 270 жертв в Массачусетсе сообщили о финансовых потерях на общую сумму 3 254 895 долларов.
  • 38 жертв в Нью-Гэмпшире сообщили, что потеряли 89 382 доллара.
  • 53 жертвы в Род-Айленде потеряли примерно 412 878 долларов.

ФБР никогда не будет:

  • Звонить или писать по электронной почте частным лицам с требованием оплаты или угрозой ареста. Вас также не попросят телеграфировать «урегулирование», чтобы избежать ареста.
  • Попросите вас потратить большие суммы из ваших собственных денег, чтобы помочь поймать преступника.
  • Спросите у вас банковские переводы или подарочные карты.
  • Позвоните вам по поводу «замороженных» номеров социального страхования или для согласования наследства.

Мошенничество, выдающее себя за ФБР и другие правительственные учреждения, является постоянной проблемой и также может происходить по электронной почте. Общие признаки мошеннического электронного письма включают орфографические ошибки, пропущенные слова и неправильную грамматику. Мошеннические электронные письма могут создать видимость легитимности за счет использования изображений директора ФБР и / или печати и фирменных бланков ФБР.

Представителям общественности, желающим подтвердить, что с ними связался действительный сотрудник ФБР, рекомендуется позвонить в Бостонское отделение ФБР по телефону 857-386-2000 и попросить связаться с ними напрямую.

Чтобы не стать жертвой этой аферы, будьте осторожны, отвечая на телефонные звонки с номеров, которые вы не знаете. Не отправляйте деньги никому, кого вы лично не знаете и кому не доверяете. Никогда не сообщайте свою личную информацию, включая номер социального страхования, по телефону или лицам, которых вы не знаете.

Если вы считаете, что стали жертвой этого мошенничества и понесли финансовые убытки, отправьте отчет в местные правоохранительные органы и в Центр жалоб на Интернет-преступления ФБР (IC3) на ic3.gov.

Обо всех типах схем мошенничества и мошенничества (даже при отсутствии финансовых потерь) следует сообщать в IC3. Подача жалобы позволяет аналитикам ФБР выявлять зацепки и закономерности из сотен жалоб, которые поступают ежедневно. Затем IC3 направляет жалобы вместе с их анализом в соответствующие правоохранительные органы для содействия повышению осведомленности общественности и просвещению по вопросам предупреждения преступности.

Телемаркетинг и нежелательная почта | УСАГов

Узнайте, как остановить нежелательную почту и телемаркетинговые звонки.

Зарегистрируйтесь в Национальном реестре запрета звонков

Национальный реестр «Не звонить» позволяет вам ограничивать количество получаемых вами телемаркетинговых звонков. Чтобы остановить нежелательные коммерческие звонки, зарегистрируйте свой номер телефона:

. Если вы зарегистрируетесь онлайн, вы получите электронное письмо для завершения вашего запроса.Вы должны щелкнуть ссылку в этом электронном письме в течение 72 часов, чтобы ваша регистрация вступила в силу. Посетите DoNotCall. gov или позвоните по телефону 1-888-382-1222, чтобы проверить статус или отказаться от подписки на свой номер телефона в реестре.

Размещение вашего номера телефона в национальном реестре прекратит звонки по телемаркетингу. Но вы все равно можете получать звонки от мошенников и роботов. Некоторые телемаркетинговые звонки по-прежнему разрешены. Вы по-прежнему можете получать телефонные звонки от:

  • Политические организации
  • Благотворительные организации
  • Телефонные инспекторы
  • Некоторые организации, с которыми вы состоите в отношениях

В некоторых штатах есть свои собственные реестры запрета звонков.Свяжитесь с вашим государственным управлением по защите прав потребителей, чтобы узнать, есть ли в вашем штате собственный список «Не звонить» и как вы можете добавить себя в него.

Подать жалобу

Вы можете подать жалобу, если ваш номер телефона находится в национальном реестре 31 день. Подайте жалобу онлайн или по телефону 1-888-382-1222. Включите в жалобу дату незаконного звонка, номер телефона и название компании. Вы также можете подать жалобу на записанные сообщения или звонки роботов.

Для предприятий

Посетите веб-сайт телемаркетинга, если вы хотите подписаться на реестр «Не звонить».Представители телемаркетинговых компаний также могут получить информацию по вопросам соблюдения на сайте.

Остановить нежелательную почту

Вы можете предпринять несколько действий, чтобы остановить доставку нежелательной почты в ваш почтовый ящик.

  • Сообщите компаниям, с которыми вы ведете бизнес, чтобы они удалили ваше имя из списков клиентов, которые они арендуют или продают другим компаниям. Узнайте, как отказаться от маркетинговых списков в рекламных материалах, формах заказов, электронных письмах и на веб-сайтах.
  • Подпишитесь на службу предпочтений по электронной почте Data & Marketing Association.Это удалит ваше имя из большинства национальных списков телемаркетинга, рассылки и электронной почты. Зарегистрируйтесь онлайн за 2 доллара или отправив регистрационную форму и 3 доллара по почте.
  • В отрасли отчетности по потребительскому кредиту действует программа отказа. Зарегистрируйтесь в этой программе, чтобы больше не получать предложения по кредитным картам и страховкам. В этой программе принимают участие все основные агентства кредитной информации (Equifax, Experian, Innovis и TransUnion). Зарегистрируйтесь онлайн или позвоните по телефону 1-888-567-8688, чтобы отказаться от участия в течение пяти лет.Вы должны зарегистрироваться онлайн, если хотите навсегда отказаться от этих предложений.
  • Заполните и отправьте в почтовое отделение форму PS 1500, чтобы не получать по почте рекламу сексуального характера.

Если вы уже отказались от предложений кредита или страхования и хотели бы снова получать их, вы должны заполнить запрос на подписку.

Помните, что отказ от рассылки не приведет к прекращению всех почтовых запросов. Вы по-прежнему можете получать почту от:

  • Местные торговцы
  • Религиозные и благотворительные организации
  • Профессиональные ассоциации и ассоциации выпускников
  • Политики
  • Компании, с которыми вы ведете бизнес

Телефонное мошенничество

Телефонные мошенники пытаются украсть ваши деньги или личную информацию. Мошенничество может происходить через телефонные звонки от реальных людей, звонки роботов или текстовые сообщения. Абоненты часто дают ложные обещания, например о возможности купить продукты, инвестировать свои деньги или получить бесплатные пробные версии продукта. Они также могут предлагать вам деньги через бесплатные гранты и лотереи. Некоторые мошенники могут звонить и угрожать тюремным заключением или судебным иском, если вы им не заплатите.

Сообщите о телефонном мошенничестве

Важно сообщать о телефонном мошенничестве в федеральные агентства. Они не могут расследовать отдельные дела. Но ваш отчет может помочь им собрать доказательства для судебных исков против мошенников.

Чтобы получить дополнительную помощь в решении проблем потребителей, вы можете сообщить о мошенничестве в свой государственный отдел защиты прав потребителей.

Защитите себя от телефонного мошенничества

Запомните эти советы, чтобы не стать жертвой телефонного мошенничества:

Не делайте
Не
  • Не поддавайтесь давлению, чтобы принять немедленные меры.

  • Ничего не говорите, если вызывающий абонент начинает разговор и спрашивает: «Вы меня слышите?» Это обычная тактика мошенников, когда вы говорите «да».Мошенники записывают ваш ответ «да» и используют его в качестве доказательства того, что вы согласились на оплату покупки или оплату кредитной картой.

  • Не сообщайте вызывающему абоненту номер своей кредитной карты, информацию о банковском счете или другую личную информацию.

  • Не отправляйте деньги, если звонящий говорит вам перевести деньги или оплатить предоплаченной дебетовой картой.

У вас есть вопрос?

Задайте реальному человеку любой вопрос, связанный с государством, бесплатно.Они дадут вам ответ или сообщат, где его найти.

Последнее обновление:
19 июля 2021 г.

Phone Scam Alert — вызывающие абоненты выдают себя за сотрудников / агентов CBP

MIAMI — Прискорбная реальность мошенничества, преследующего потребителей, сохраняется по всей нашей стране. Новый тип телефонного мошенничества нацелен на жителей всей страны, пытающихся получить банковскую информацию от ничего не подозревающих лиц.

Caption

Агенты и офицеры Службы таможенного и пограничного контроля США (CBP) по всей стране получают многочисленные звонки от жителей, обеспокоенных нежелательными звонками от мошенников, выдающих себя за U.S. Агенты пограничного патруля и сотрудники таможни и пограничной службы США. Жители сообщают, что звонки представляют собой предварительно записанное сообщение, в котором говорится: «Отправляется ящик с наркотиками и деньгами; есть ваше имя (звонящего), и он был перехвачен ». Затем вызывающему абоненту предлагается нажать # 1, чтобы поговорить с офицером / агентом CBP, который затем пытается получить банковскую информацию о вызывающем абоненте.

Эти звонки являются попытками телефонного мошенничества / фишинга, и жителей настоятельно просят не предоставлять вызывающему абоненту какую-либо информацию.Министерство внутренней безопасности и CBP не требует денег по телефону. Если такие звонки поступают, люди должны записать номер и любые другие относящиеся к делу подробности звонка, немедленно повесить трубку и сообщить об инциденте, если это возможно.

О телефонном мошенничестве можно сообщить в Федеральную торговую комиссию на сайте reportfraud.ftc.gov/.

«Благодарен жителям нашего сообщества, которые прилагают усилия, чтобы уведомить нас об этих мошеннических звонках. Это наглядный пример того, что если вы видите или слышите что-то, что кажется вам не совсем правильным, вы можете сказать что-то и изменить ситуацию, чтобы другие не стали жертвами преступлений », — сказал Вернон Форе, директор полевых операций Флориды.«Эти преступные мошенники ищут ваши деньги и личную информацию. Мы хотим напомнить нашим семьям, друзьям и местным жителям, чтобы они ОТВИНЯЛИСЬ, если вам позвонят из CBP и попросят денег ».

Будьте начеку, будьте начеку и никогда не сообщайте свою личную или банковскую информацию непроверенным или нежелательным абонентам.

Подпишитесь на нас в Твиттере, чтобы получать самую свежую информацию. @DFOFlorida @CBPFlorida

Как предотвратить рассылку спама нежелательными роботами-звонками на ваш телефон

Что такое роботы-звонки и как их остановить?

Есть несколько вещей, которые раздражают больше, чем ответ на телефонный звонок с неизвестного номера, только чтобы найти голос робота на другом конце, сообщающий вам, что вы имеете право на таймшер на пляже, или угрожающий вам судебным иском потому что IRS гонится за вами за деньги.И если вы осмелитесь ответить на любой из их запросов, эти роботы могут даже записать ваши ответы и использовать их для доступа к финансам или личной информации от вашего имени. Телемаркетологи и робо-мошенники, как известно, используют все уловки, описанные в книге, от использования телефонных номеров с тем же кодом города, что и ваш, до многократных звонков с международных телефонных номеров, пока вы не ответите.

Страшно и агрессивно подвергать ваш телефон безжалостным коммерческим звонкам или мошенничеству с использованием роботов. Когда ваш номер попадает в список для таких звонков, это может показаться нарушением вашей конфиденциальности.Еще хуже то, что такие виды мошенничества, как известно, используют уязвимых людей или тратят драгоценные минуты на вашем телефоне, если у вас ограниченный тарифный план. Однако есть способы положить конец преследованию. Давайте посмотрим, как законы о звонках роботов, а также несколько советов и приемов могут помочь вам избежать этих неприятных звонков.

Статистика по роботизированным звонкам и мошенничеству

Вы, вероятно, не удивитесь, узнав, что многие из получаемых роботов звонков являются незаконными и делаются без вашего согласия.Федеральная комиссия по связи, правительственное агентство США, которое регулирует связь с помощью радио, телевидения, провода, спутника и кабеля, работает над защитой людей от мошенничества и поддельных номеров. Также известно, что они борются за законы о защите прав потребителей, которые защищают от незаконных звонков из банков, телемаркетеров и сборщиков долгов. Согласно Robocall Index, Capital One, Comcast и Transworld Systems вошли в тройку лидеров среди роботов-абонентов в июле 2019 года.

В июле 2019 года Техас возглавил список штатов с наибольшим количеством звонков от роботов (541 172 200 звонков); На втором месте Калифорния с 474 175 400 звонками, а на третьем — Флорида с 361 845 000 звонков.Большинство звонков в США были из Флориды и Калифорнии. За пределами США большинство звонков поступило из Коста-Рики, Гватемалы, Индии, Мексики и Филиппин.

В 2017 году было совершено 30 миллионов роботизированных звонков с целью взыскания задолженности, в результате чего было возбуждено более 4000 судебных исков из-за нарушения прав потребителей в соответствии с Законом о защите потребителей телефонной связи. Подано около 10 000 исков потребителей в соответствии с Законом о справедливой практике взыскания долгов.

В некоторых случаях коллекторы имели неправильный номер и продолжали звонить даже после того, как узнали, что номер неверный.Иногда они заходили так далеко, что звонили друзьям и родственникам заемщика. Однако, по данным Национального центра защиты прав потребителей, 2018 год был еще хуже. Это худший год в истории для звонков с роботов. Такие организации, как NCLC, работают над защитой и усилением законов о защите прав потребителей, особенно федерального TCPA, для защиты потребителей от этих злоупотреблений и незаконных действий.

  • Закон о защите потребителей телефонной связи — это закон, который защищает потребителей, давая им возможность сказать, кому разрешено им звонить.Коллекторы долгов и звонящие в неэкстренные службы должны получить согласие на использование автодозвона для набора номера. Если они не получают разрешения, они открываются для судебного процесса. Например, лица с просроченной или невыплаченной студенческой ссудой имеют право попросить обслуживающую компанию перестать обращаться к ним в соответствии с TCPA.
  • Закон о справедливой практике взыскания долгов — это поправка, внесенная для защиты потребителей от злоупотреблений со стороны сборщиков долгов. Этот закон часто используется в сочетании с Законом о справедливой кредитной отчетности.В соответствии с Законом о добросовестном взыскании долга это следующие руководящие принципы:

Что такое законы о роботизированных звонках?

Как потребитель, вы имеете больше правовой защиты, чем вы думаете, против такого рода действий, и очень важно знать свои права. Были приняты Закон о защите потребителей телефонной связи (TCPA) и Закон о справедливой практике взыскания долгов, поэтому продавцы телемаркетинга и сборщики долгов должны были соблюдать определенные правила при обращении к вам.

Взыскатели не могут:

  • Связаться с потребителем по телефону в нерабочее время 8 a.м. и 21:00 местное время.
  • Повторный звонок
  • Использование ненормативной лексики или ненормативной лексики
  • Использование ложных угроз ареста или судебного иска
  • Сообщать ложную информацию в кредитных отчетах
  • Связаться с потребителями через общедоступные средства, такие как социальные сети
  • Обмануть или представить себя в ложном свете
  • Общаться с потребителем если попросят прекратить звонки
  • Работодатель запрещает звонки потребителю
  • Публикация имени и адреса потребителя в списках безнадежных долгов
  • Позвонить друзьям или родственникам, если это не супруг или адвокат
  • Ищите необоснованные суммы денег

Юридические препятствия для звонков с роботов

Есть способы бороться с незаконными звонками роботов, используя законные методы, и в большинстве случаев группы защиты потребителей сделают это за вас.Вот некоторые из федеральных организаций и способы использования правовых мер для борьбы с этим видом деятельности.

Федеральная торговая комиссия принимает меры по борьбе с незаконными звонками роботов. У FTC нет ничего подобного, когда дело доходит до незаконных звонков роботов. FTC недавно урегулировала четыре отдельные операции, которые нарушили Закон FTC, Правила телемаркетинговых продаж (TSR) и «Не звонить» (DNC). В одном случае наказание одного из подсудимых было особенно суровым.В данном конкретном случае операция проводилась с использованием программного обеспечения, которое совершило более миллиарда незаконных роботов-звонков. К счастью, в соответствии с постановлением суда этим четырем организациям запрещены звонки с использованием роботов и большинство операций по телемаркетингу, и им было предписано выплатить существенные финансовые судебные решения.

Дом одобрил новый законопроект, запрещающий звонки с помощью роботов

Есть не так много причин, которые объединяют людей из всех политических партий, но звонки с роботов — одна из них.В июле 2019 года Палата представителей приняла двухпартийный закон — Закон о запрещении злоумышленников. Этот новый закон разрешит следующее:

  • Он потребует, чтобы операторы телефонной связи внедрили технологию аутентификации вызовов, чтобы потребители могли доверять своему идентификатору вызывающего абонента без дополнительных затрат для потребителей. Это включает в себя процесс оказания помощи операторам телефонной связи в сельской местности во внедрении этой технологии.
  • Это позволит операторам связи предлагать потребителям услуги блокировки вызовов без дополнительной оплаты. Он будет включать важные гарантии прозрачности, чтобы важные звонки не были случайно заблокированы.
  • Это даст указание FCC издать правила, защищающие потребителей от звонков, на получение которых они не согласились, и отозвать согласие.
  • Это потребует от FCC принятия мер безопасности, чтобы компании не могли злоупотреблять исключениями для звонков от роботов.
  • Это гарантирует, что у FCC есть полномочия и инструменты для принятия быстрых мер при отслеживании роботов. Увеличение срока давности с одного года до трех, а в некоторых случаях до четырех лет для звонящих, нарушающих запреты на звонки с помощью роботов.
  • Он уполномочит FCC представить в Конгресс отчет о внедрении своей базы данных переназначенных номеров, чтобы убедиться, что Комиссия эффективно защищает потребителей от нежелательных вызовов.

Как самостоятельно остановить роботы-звонки

Итак, явно принимаются и вводятся юридические меры для защиты потребителей от роботов-звонков и наказания компаний и телемаркетеров, использующих незаконные методы телефонных звонков. Теперь, когда у вас есть вся эта информация, возникает вопрос, как предотвратить роботы-вызовы без принятия новых законов.Что ж, есть много способов защитить себя от этих назойливых звонков. Давайте взглянем. Вы можете:

Попасть в список «Не звонить». Все, что для этого требуется, — это простой процесс регистрации, а после этого вы можете бесплатно зарегистрировать свой телефон в Национальном реестре службы запрета звонков. Срок действия вашего номера в этом списке никогда не истечет, поэтому, как только вы это сделаете, вам больше не придется о нем беспокоиться. Вы можете ввести до трех чисел одновременно, но вы должны использовать действующий адрес электронной почты.

Сообщайте о звонках в FTC. Если вы столкнулись с мошенническими звонками с помощью телемаркетинга, нарушениями реестра «Не звонить» и / или неэтичным взысканием долгов, вы можете сообщить о них в Федеральную торговую комиссию. Вам необходимо будет предоставить следующее:

  • Ваша контактная информация, включая ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты
  • Тип продукта или услуги
  • Информация о звонящем, включая название компании, адрес, номер телефона, веб-сайт, адрес электронной почты, имя представителя
  • Если вы заплатили деньги, вам нужно будет предоставить подробную информацию, включая сумму, которую вы заплатили, сколько вы заплатили и дату, когда это произошло.

Как заблокировать роботизированные вызовы с помощью служб блокировки вызовов

Роботизированные вызовы представляют собой такую ​​проблему, что даже операторы мобильной связи предлагают потребителям услуги, специально предназначенные для их блокировки. Эти операторы предлагают следующее:

  • Verizon — клиенты могут подписаться на блокировку вызовов, идентификацию вызывающего абонента, отклонение анонимного вызова и идентификацию вызывающего абонента / ожидание вызова. Компания также добавила на домашние телефоны функцию предупреждения о спаме, которая выводит на экран слово «СПАМ?». по идентификатору вызывающего абонента.Verizon также сотрудничает со сторонним приложением Nomorobo, которое определяет звонки роботов и телемаркетеров для своих клиентов Verizon Fios Digital Voice.
  • Sprint — Клиенты могут получить идентификатор вызывающего абонента премиум-класса, в котором будет отображаться имя вызывающего абонента, независимо от того, находятся ли они в вашем списке контактов или нет. Компания также защищает клиентов, блокируя потенциальных роботов-злоумышленников и спамеров.
  • T-Mobile — T-Mobile идентифицирует вызывающих абонентов с помощью мошеннического идентификатора и предлагает возможность заблокировать их с помощью мошеннического блока без дополнительных затрат.За дополнительные 4 доллара в месяц за линию T-Mobile также сообщит вам имя и местонахождение звонящего.
  • AT&T — AT&T заблокировала более 5 миллиардов звонков от роботов с помощью аналитики для выявления факторов, которые могут указывать на то, что звонящий является роботом, мошенником или продавцом. Компания предлагает AT&T Mobile Security и AT&T Call Protect — бесплатные услуги, которые блокируют мошеннические звонки и предупреждают вас о потенциальных спамерах.

Используйте стороннее приложение или службу для блокировки роботов

Если вы заинтересованы в загрузке приложения на свой телефон для блокировки звонков роботов, есть несколько способов сократить количество спам-звонков.Вот несколько лучших приложений, доступных для этого.

  • Truecaller — это самопровозглашенное «лучшее в мире приложение для определения номера вызывающего абонента и блокировки спама» можно загрузить бесплатно. У него 130 миллионов активных пользователей, и на сегодняшний день он заблокировал 10 миллиардов спам-звонков.
  • Hiya — Эта компания была запущена в 2016 году и уже имеет пользователей во всех странах на Земле. По состоянию на 2018 год у них было 50 миллионов активных пользователей.
  • YouMail Это бесплатное приложение поможет вам не только с блокировкой роботов, но и с облачной визуальной голосовой почтой и конференц-вызовами.
  • RoboKiller — Девиз этого приложения: «Верните свой телефон и отомстите спамерам». RoboKiller блокирует более 1,1 миллиона телефонных звонков и звонков роботов, даже если они меняют свое количество.
  • Используйте параметры блокировки вызовов Android и iOS — К сожалению, некоторых мошенников не волнует, внесены ли вы в реестр «Не звонить».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.