Тактические приемы манипуляции: 9 манипуляций, которые руководители применяют к сотрудникам — Work.ua

Содержание

9 манипуляций, которые руководители применяют к сотрудникам — Work.ua

Вы уверены, что вами не манипулируют? Проверьте приёмы, которые применяют работодатели на работе.

Манипулятивные методы влияния на людей остаются излюбленными на работе. Если руководитель хорошо изучил коллег и подчиненных, а также их типичные реакции, то может с легкостью получать желаемое. Одно дело, когда вы осознанно подчиняетесь манипуляциям, совсем другое — когда вы даже не подозреваете об обмане.

Work.ua публикует самые распространенные манипулятивные приёмы, которые можно встретить на работе. Проверьте, знакомы ситуации?

Манипулятивные приёмы

Часто эти реакции родом из детства, поэтому в основе наиболее эффективных манипулятивных приёмов лежат типичные фразы, которые когда-то произносили родители. Схожесть легко можно увидеть на примерах.

1. Давление на жалость

В детстве: «Ты собираешься на вечеринку, а бабушка плохо себя чувствует! Останься дома, поухаживай за ней, больше некому».

Сейчас: «Конечно, вы сейчас в отпуске, но у нас намечается очень важный проект, и без вас тяжело будет выполнить всё качественно. Получится вечером выйти в скайп?»

Согласно теории Эрика Берна в таком послании на явном уровне общаются двое коллег–«взрослых», а на скрытом — начальник становится на позицию «ребёнка», который просит «родителя» помочь ему. Редко кто упустит возможность почувствовать себя спасителем в такой ситуации. Чувство собственной значимости — одна из самых ненасыщаемых человеческих потребностей.

2. Игра на чувстве вины

В детстве: «Как безответственно с твоей стороны идти на вечеринку, когда бабушке плохо! Мы из сил выбиваемся, а тебе лишь бы развлекаться!»

Сейчас: «Вы и так в отпуске, а у нас горячий сезон, у вас получится хотя бы в скайп выйти?»

Ситуация та же, но послание другое. В этом случае позиция начальника родительская, а подчинённому достаётся роль «ребёнка», непослушного и виноватого. Конечно, чтобы заслужить любовь и признание «родителя», «ребёнок» откажется от удобного времени отпуска, выйдет сверхурочно и будет пахать за троих.

3. Сравнение

В детстве: «Маша на одни пятёрки учится, а у тебя даже по рисованию четвёрка!», и в обратную сторону: «Ну и что, что все списывали, а если все с крыши прыгать будут?»

Сейчас: «Ваши показатели хуже всех в отделе, вам следует больше стараться» или «Такую глупую ошибку иногда допускают неопытные сотрудники, но от вас я этого не ожидал!»

Ситуации оценивания и сравнения, когда они не в нашу пользу, крайне неприятны. Этот приём давно перестал быть тайным: доски «Лучший работник месяца» и утечки результатов ассессмента — тоже приёмы управления, основанные на сравнении. Конечно, всем хочется быть лучше прочих, сколько бы психологи, философы и любители глубокомысленных статусов в соцсетях ни утверждали, что сравнивать себя сегодня нужно только с собой вчера.

4. На слабо

В детстве: «Тебе никогда не поступить в этот вуз!»

Сейчас: «Клиент сомневается, похоже, не очень доверяет твоему опыту, может, поручить это кому-то другому?»

Хорошо работает с людьми, которые любят проявить себя в экстремальной ситуации. Когда всё спокойно и размеренно, они скучают, выполняют работу спустя рукава. Зато в ситуации форс-мажора они способны проявить свои лучшие качества. Скепсис со стороны начальства подстегнёт такого сотрудника всем назло доказывать свой профессионализм, упорство и целеустремлённость. Такой подход грубоват, поэтому руководители часто используют третье лицо, чтобы донести до сотрудника свои сомнения в его силах.

5. Лесть

В детстве: «Ты самый умный! Никто не сделает это лучше тебя!»

Сейчас: «Я не могу доверить это важное задание никому, кроме вас».

Создавая какой-то образ в глазах окружающих, мы хотим выглядеть целостной, непротиворечивой личностью и стараемся действовать последовательно. Чья-то вера и поддержка могут зарядить энергией и придать сил. Лесть к тому же может использоваться для навязывания своей точки зрения: «Вы же такой умный и понимаете, что самым лучшим вариантом было бы…».

Коммуникативные приёмы

Помимо открытой манипуляции, можно встретить еще и скрытую — так называемые коммуникативные приемы. Силу такого воздействия можно почувствовать не только на работе, а еще и в рекламе, при продажах и в других ситуациях.

1. Описательная похвала

Пример: «Вы отлично выступили с презентацией, нашли убедительную аргументацию, использовали разные источники, сразу видно, что потрудились».

Описательная похвала относится к приёмам, которые педагоги и психологи рекомендуют родителям. От обычной она отличается тем, что относится не столько к результату усилий (от похвалы за результат может появиться страх не достигнуть лучшего результата в будущем) и личности самого человека (я и так хорош, зачем мне ещё напрягаться?), но к тем усилиям, которые он приложил, чтобы достигнуть результата. Простого «Хорошо!» или «Молодец!» недостаточно, чтобы мотивировать сотрудника действовать в нужном направлении. А вот если описать конкретные действия, в следующий раз человек будет стараться ещё больше.

2. Вы-предложения

Пример: «Если вы будете придерживаться этого плана, сможете увеличить продажи на 30%».

Для налаживания эффективного рабочего диалога используют тактику «Вы-предложения», ведь человеку прежде всего интересен он сам и то, что он сможет получить. Психолог Алан Пиз называет это одним из принципов человеческой природы. Для сравнения — менее эффективная фраза: «Я разработал этот план и хочу внедрить его в работу, рассчитывая на 30-процентное увеличение продаж».

3. Принцип Бенджамина Франклина

Пример: «В прошлый раз вы выручили весь отдел, я так благодарен вам, можете взглянуть на этот отчёт и сказать своё мнение?»

Принцип Бенджамина Франклина гласит: охотнее нам навстречу идут те, кто уже оказывал помощь раньше. Из-за этого часто возникает ситуация, что больше срочной работы сваливается на более лояльных сотрудников. Однако есть и принцип взаимного обмена, который заключается в том, что хорошее действие в отношении кого-то рождает ответное желание сделать что-то хорошее.

4. В терминах цели

Пример: «В следующий раз, прежде чем отправить предложение, посмотрите похожие у других компаний, это позволит вам сделать наше предложение более конкурентоспособным».

Когда руководитель указывает на ошибки сотрудника или даёт какое-то задание, при этом говорит о цели, избегая частицы «не» и формулируя критерии достижения.

Это и есть самые распространенные приемы манипуляций. А теперь давайте подумаем вместе: если вы понимаете, что вами манипулируют, стоит ли доверять руководителю так же, как прежде? Вместе с риторическим вопросом-советом, Work.ua также советует разобраться со своими бессознательными установками и становиться менее чувствительными к простым манипуляциям.

Возможно, кому-то будет полезно перестать обманывать себя, быть увереннее в себе и научиться говорить «нет», чтобы перестать быть жертвой манипуляций. А тем, кому нравятся игры манипуляторов стоит напомнить, что жизнь без обмана проще, понятнее и экономит время.

По материалам: Секрет фирмы

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Стратегии, тактики и приемы речевого манипулирования

Все, что относится к процессу речевого воздействия широко рассматривается в черной риторики, т.е. умение склонять в свою сторону, навязывать собственные мнения и желания при использовании языковых средств.

Но до сих пор точное количество приемов, тактик и стратегий остается спорным. Даже полной и наиболее точной классификации не существует, различие проявляется даже в наименованиях приемов манипуляции. М.Р. Желтухина в своей работе описывает тактику ключевых и лозунговых слов, т.е. слов, которые обозначаю разные, омонимичных, абстрактные понятия, но в других классификациях этот прием является лишь частью приема «политических аффективов.

Чаще всего тактики и приемы речевой манипуляции определяют как «уловки-манипуляции», которые человек применяет в зависимости от умений и навыков или от жизненного опыта. О разграничении этих двух понятий пишут многие ученые в своих работах, например, Е.С. Попова в своих работах дает понятие тактики речевого манипулирование, через понятие приема речевого манипулирования, но отмечает, что соотношение между ними в текстах не симметрично: один и тот же прием может подчиняться нескольким тактикам или одна тактика может включать в себя несколько приемов речевого воздействия.

Несмотря на все споры, основными понятиями этих явлений принято считать:

манипулятивно речевая тактика — такое речевое воздействие, которое соответствует определенному этапу реализации той или иной стратегии и направлено на сокрытое внедрение в сознание человека целей и установок, побуждающих его совершить поступок, выгодный манипулятору;
манипулятивный речевой прием — способ построения высказывания или текста, реализующий ту или иную тактику речевого воздействия.

Как уже было сказано ранее, существует большое количество классификаций стратегий, приемов и тактик речевого манипулирования. В данной работе мы будем опираться на классификацию, разработанной О.Л. Михалевой в работе «Политический дискурс как сфера реализации манипулятивного воздействия», так как она наиболее полно отражает все существующие стратегии и тактики. Она приходит к выводу, что существует три вида стратегий: стратегия на понижение, стратегия на повышение и нейтральная стратегия, при этом в каждой из стратегий результат достигается при помощи определенных тактик.

Стратегия на понижение включает в себя следующие тактики:

тактика анализ-минус, она предполагает имплицитное, неявное выражение отрицательного отношения к описываемому предмету, объекту, явлению и т.д.;
тактика обвинения, определенному лицу приписывается вина в совершении неблаговидных дел, поступков, качеств;
тактика безличного обвинения, очень схожа с предыдущей тактикой, но виновник при этом остается не указан;
тактика обличения, речь идет о вине, но при этой тактике приводятся определенные факты, аргументы, которые вина человека является неоспоримой;
тактика оскорбления, т.е. частое использование в речи слов, которые будут наносить человеку обиду;
тактика угрозы, которая проявляется в словах, действиях.

Но используя эту стратегию и данные тактики необходимо обладать большим мастерством и хорошо чувствовать реакцию аудитории на сказанное, так как есть опасность вызвать противоположные ощущения.

Психологами доказано, что человек охотнее воспринимает негативные известия об известных людях, политиках или их поступках, но если этой информации становится очень много, то люди начинают сочувствовать, сопереживать и уже то, что было минусами превращается в плюсы.

Стратегия, направленная на повышение основывается на таких тактиках, как:

тактика анализ-плюс является противоположной тактике анализ-минус;
тактика презентации, представляет кого-либо с положительной стороны и более выгодной;
тактика неявной самопрезентации, говорящий сообщает только ту информацию о себе, которая поможет ему для достижения поставленной цели;
тактика отвода критики, приводятся факты и доказательства, которые оправдывают те или иные действия;
тактика самооправдания имеет схожие черты с предыдущей тактикой, но направлена только на снятие вины с говорящего.

При использовании данной тактики не желательно слишком явно расхваливать себя или другого человека, это может вызвать чувства отвращения и ненависти.

Стратегия нейтральности имеет набор следующих тактик:

тактика побуждения, используются в ходе этой тактики только те слова и словосочетания, которые направлены на призыв к какому-либо действию;
тактика кооперации, обращение к идеям и ценностям человека, над которым проходит процесс речевой манипуляции;
тактика размежевания, манипулятор обращает внимание слушающих на различия в позициях и мнениях;
тактика информирование, приводятся конкретные факты без выражения отношения к ним говорящего;
тактика общения;
тактика прогнозирования событий;
тактика предупреждения или предостережения;
тактика иронизирования;
тактика провокации, включает в себя побуждения к действиям, которые приводят к тяжелым последствиям.

При этом каждая стратегия используется в зависимости от цели и может носить обратный характер. Например: стратегия на понижение используется для возвышения, в ходе этого процесса нарушается осторожность, и человек уже жалеет манипулятора и искренне готов ему помочь.

Нужно отметить, что существует связь между жанрами речи и стратегиями и тактиками, приемами речевого воздействия, которые в них используются. Например, в жанре информационной заметки чаще всего используется прием умолчание об источнике, а в текстах реклам — тактика побуждения, приемы подчеркивания уникальности, аппеляции к чувствам людей.

Но какие приемы манипуляции выделяют ученные?

Нужно отметить, что в работе рассматривается только часть существующих приемов, так как некоторые приемы не до конца изучены, а количество тех приемов, что хорошо известны довольно велико, поэтому условно разделим все известные приемы на две группы:

Особенности при предоставлении информации человеку;
риторические приемы;

Первая группа позволяет осуществлять контроль над информацией, которую получает манипулируемый. В литературе по психологии носит наименования «манипулирование информацией». Обязательно выделяется подготовительная подача информации, что готовит слушающих внимательно воспринимать сказанное и позволяет манипулятору подобрать прием под определенные психологические характеристики людей. Например, резкая смена темы, смена фона (если на заднем плане играла музыка).

Выделяют такие приемы, как:

умолчание или утаивание информации от манипулируемого, которая проявляется в умышленном сокрытии тех или иных сведений с целью обмана. Примеры мы можем встречать в опросах и статистике: 10000 человек, которые прочитали книгу Хейзер Террелл «Тайна Девы Марии», были опрошены в нашем книжном магазине, большинство из них рекомендовали ее друзьям, а остальные жалеют, что прочитали ее. В этом примере скрывается число предпочитающую эту книгу и тех, кому она не понравилась;
селекция информации, часто используется совместно с умолчанием информации, сообщается при этом только та информация, которая выгодна для манипулятора, что формирует искаженное представление о действительности. Этот прием лежит в основе «серой пропаганды», т.е. передается ложное сообщение из неопределенного источника, при этом можно встретить такие фразы, как: «из круга близких людей», «из хорошо информированного источника…».

Первые два приема активно используются в рекламе, так как позволяют представить продукт с более выгодной стороны.

Искажение информации. Есть строгая градация от ложного сообщения до деформации некоторой части информации, как подтасовка фактов. Искажение информации может реализовываться при помощи разных способов: количественных изменении (занижение или завышение числа оппонентов), передергивания информации (привлекается внимание к наиболее выгодному для манипулятора свойству предмета или явления, иногда уже то, что для человека является банальным преподносится как открытие), переворачивание информации ( меняются местами отрицательные и положительные качества, искажения слов, в ходе которого предается противоположное им значение).
Дробление информации, т.е. подача информации небольшими частями, что затрудняет восприятия всего сообщения. Например, реклама на телеканале Россия 1 вне рамок рекламной паузы появлялась бегущая строка с текстом «Свободу можно купить» и только позже в рекламе давалась расшифровка, что речь идет о парфюмерной компании «Свобода».
Обилие несистематизированной информации, что приводит к перегрузу слушающих. Например, когда читается какой-то текст и докладчик не придерживается одной темы, а перескакивает с одной на другую и приводит не подходящие примеры, то такой доклад обречен на провал. Чаще всего несистематизированная информация используется для сокрытия смысла сообщения. Необходимо отметить, что опасен перегруз негативной информацией, так как он в большей степени влияет на психику людей и может вызвать апатию ко всему происходящему или депрессию;
Смешение информации и личного мнения часто встречается при цитировании. Доказано, когда человек готовится воспринимать факты, ему труднее защитится от речевого воздействия, и он воспринимает уже любую информацию как известные факты, что помогает, когда необходимо навязать свое мнение другому человеку. Для реализации поставленных манипулятором целей цитата вырывается из контекста и комментируется, при этом в цитате может быть искажен смысл сказанного.
Придание сообщению неотложный характер, при этом ложное чувство срочности, что создает впечатление важности всего сказанного.
Использование сенсаций, на них намеренно концентрируется и удерживается внимание публики. Например: в газете «Аргументы и факты» за ноябрь 2005г. к статье «Ребенок может стать еще умнее» приводится подзаголовок «Сенсация из престижной гимназии» побуждает прочитать данную статью.

Вторая группа связанна с тропами, фигурами и стилистическими явлениями, которые украшают и оформляют нашу речь, но так же делают ее эмоциональнее. Число таких приемов очень велико, в энциклопедическом словаре «Культура русской речи» приводится свыше 250 риторических приемов, поэтому подразделим их на подгруппы и поговорим о часто применяемы приемах при речевой манипуляции в политической деятельности.

Приемы, основанные на нарушении закона достаточного основания, а именно: всякая правильная мысль должна быть обоснованна другими мыслями, истина которых неоспорима. К приемам данной подгруппы относят:

— прием сравнения кого-либо с негативно оцениваемой группой, широкое распространение получило в анекдотах, например, про новых русских;

— прием программирующей номинации, состоит в предугадывании событий, которые описываются как уже случившиеся, например: «решение проблем ЖКХ и снижение квартплаты — главная задача нового депутата. Борис Шатилов». Однако на момент агитации Борис Шатилов был кандидатом в депутаты, тем самым выбор Бориса Шатилова подразумевается как единственно возможный.

— прием создания комплексной эквивалентности был заимствован из НЛП, основывается на использовании таких слов как: значит, таким образом, соответственно, из этого следует; что в свою очередь помогает выдать ложную информацию или собственное мнение за аксиому.

— прием мнимого следования можно рассмотреть на основе примера про огурцы и экономику: «Огурцы подешевели. Значит, экономика идет на подъем», нет прямой зависимости между ценой огурцов и экономикой, что указывает на нарушение следствия в выводах;

— прием поспешного обобщения, основан на бездоказательных, частично ложных и универсальных высказываниях, например: «все женщины — стервы», «все дети — непоседы»;

— соединение в качестве однородных членов предложения логически не сопоставляемых понятий. Например: «гуляешь с друзьями — гуляй с кока-колой».

Приемы, основанные на несоблюдении закона равенства, т.е. каждая мысль в процессе рассуждения должна иметь одно и то же определение. Нарушается при подмене тезиса или его сужении и расширении. Например: «Лапша быстрого приготовления в курином бульоне», что создает определенные представления в сознании покупателя, но расходится с истинным составом продукта, т.е. понятие «бульон со вкусом курицы» подменяется на «куриный бульон», что является подменой тезиса.
Приемы, основанные на несоблюдении закона противоречия, т.е. две противоположные мысли об одном и том же предмете, взятом в одно и то же время и в одном и том же отношении, не могут быть одновременно истинными. Нарушается, если два утверждения противоречат друг другу или если есть «псевдоагрументация, т.е. аргументы построены с нарушением логических законов». Например: «Хотя я и обещаю, что вы завтра станете миллионерами, закажите мой комплекс сегодня, и вы тоже можете разбогатеть».
Нарушения постулата количества с целью манипуляции. К ним относятся:

— апосиопеза, состоит в намеренном недоговаривании высказывания и сопровождается особой интонацией, а на письме многоточием. Например: «и взял там справку, что ему в армию совсем нельзя, потому что он круглый…» — опущен компонент известного фразеологизма;

— аллюзия — намек на какой-либо исторический, политический, культурный или бытовой факт. Например: « Чем же занимается красноярская администрация? Говорят, она отдыхает курортах, гуляет в клубах и ресторанах…. Чьи деньги она там тратит», т.е. есть намек, что красноярская администрация тратит деньги народа;

— смысловые пропуски. Они не подчеркиваются ни интонацией, ни графически. Например: « я знаю, вы очень любопытны», аудитории приходится догадываться, к чему они любопытны.

— генерализация сторонников базируется на употреблении местоимения «мы» с размытым содержанием. Часто встречаются обобщенно-личные предложения или предложения со сказуемым в страдательном залоге. Например: « мы хотим остановить рост цен на хлеб….; данные вопросы обязательно будут решаться».

— прессупозиция — разновидность семантического следствия, которое не совпадает с обычным логическим следствием. Привязана к форме высказывания, а не к его содержанию, неустранима, связана с определенной лексемой. Она может быть выражена в качестве риторического вопроса. Например: « За какие такие заслуги его наградили? Как можно не видеть очевидных фактов»;

— эллиптическое сравнение — сравнительные прилагательные или наречия, которые сравнивают что-то с каким-либо стандартом. Например: « Эти мюсли содержат больше витамина С» — сравнение идет с лимоном, как со стандартом по содержанию витамина С.

Стилистические приемы. Среди них широкое распространение получили тропы, к ним относятся:

— метафора, в частности разновидностью является когнитивная метафора. Когнитивная метафора — это понятие современного языкознания, т.е. метафора, которая возникает в результате сдвига в сочетаемости признаков слов (прилагательных и глаголов) и полисемии. Относя чувственно воспринимаемые признаки к отвлеченным и непосредственно не наблюдаемым объектам, когнитивная метафора выполняет познавательную функцию.

Когнитивные метафоры строятся по определенной модели «Х- это У», Х некое новое понятие, которое трактуется через уже известное нам У. Например: «Политика — корабль», «Избирательная компания — путешествие».

— олицетворение, что иногда считается разновидностью когнитивной метафоры и базируется на переносе одушевленности: бюджет идет…, письмо пришло…, политика сыграла роль…;

— метонимия, которая связана с переносом значение одного предмета на целую группу: съел тарелку супа.

Но кроме тропов существуют и специфические приемы, которыми пользуются манипуляторы:

— обыгрывание собственного имени, которое проводится для снижения популярности кандидатов. Например: «Не БАБское это дело — патриотизм», речь идет о Борисе Абрамовиче Березовском.

— прием лозунговой расшифровки аббревиаций можно рассмотреть на примере: «ЛДПР — Людям Достаток Порядок Работу».

— прием «блистательной неопределенности» строится в использовании эмоционально-окрашенных слов или словосочетаний, строится на эпитетах, что позволяет вызвать нужное отношение к предмету (положительное или отрицательно). Например: «Изготовлено из благородных сортов, оно отличается изысканным вкусом и нежным гармоничным ароматом» из рекламы шампанского». Широко используется в рекламе;

— прием «навешивания ярлыков» позволяет создать и закрепить в сознании аудитории отрицательный образ. Распространенными ярлыками являются коммуняги, фашисты, диктатор, разоритель, популисты. Могут употребляться в качестве ярлыков и словосочетания: враг народа, политическая диверсия, враг партии, социально чуждые, антипартийные выступления. Ярлыки необходимы для создания стереотипов в сознании человека тех или иных явлений, фактов, так как они легко запоминаются и надолго остаются в подсознании человека;

— прием нагромождения терминов необходим для сокрытия информации. Часто встречается на пример в рекламе лекарственных средств. Большинство терминов не понятно неподготовленному человеку, поэтому можно упустить саму суть сказанного или воспринять так как считает нужным.

— прием интимизации основывается на использовании таких языковых единиц, которые помогают установить доверительные отношения с аудиторией. Чаще всего выражено в форме обращения. Например: Друзья! Земляки! Соотечественники!

— прием «политических аффективов» призваны усилить эмоции, построены на вызове ценностных установок у слушающих. Например: гордость, трагедия, справедливость, толерантность, вера в идеалы, милосердие, мечта, истина, патриотизм, согласие, достоинство.

Приемы, которые необходимы манипулятору определяются во время фазы наблюдения и зависят от ситуации, психологии, экологических факторов, социальных и т.д.

Таким образом, мы рассмотрели стратегии, тактики и приемы речевого манипулирования. Все это применяют при дискурс-анализе текстов, чтобы выявить особенности, способы воздействия на людей, что находи свое отражение в политики, особенно во время выборов того или иного президента, депутата. Рассмотрим речевое воздействие на примере инаугурационных речей президентов стран США и России.

— Курсовые работы на заказ

Как манипулировать сотрудниками — Секрет фирмы

На слабо

Пример:

В детстве: «Тебе никогда не поступить в этот вуз!»
Сейчас: «Клиент сомневается, похоже, не очень доверяет твоему опыту, может, поручить это кому-то другому?»

Хорошо работает с людьми, которые любят проявить себя в экстремальной ситуации. Когда всё спокойно и размеренно, они скучают, выполняют работу спустя рукава. Зато в ситуации форс-мажора они способны проявить свои лучшие качества. Скепсис со стороны начальства подстегнёт такого сотрудника всем назло доказывать свой профессионализм, упорство и целеустремлённость. Такой подход кажется грубоватым, но всегда можно использовать третье лицо, чтобы донести до сотрудника свои сомнения в его силах.

Манипулировать таким образом стоит аккуратно, разобравшись в характерах подчинённых. Кого-то такой подход сподвигнет на геройства, но многих он заставит сомневаться в своей самооценке и снизит мотивацию. К ним можно применять другую технику — лесть.

Лесть

Пример:

В детстве: «Ты самый умный! Никто не сделает это лучше тебя!»
Сейчас: «Я не могу доверить это важное задание никому, кроме вас».

Создавая какой-то образ в глазах окружающих, мы хотим выглядеть целостной, непротиворечивой личностью и стараемся действовать последовательно. Чья-то вера и поддержка могут зарядить энергией и придать сил. Лесть к тому же может использоваться для навязывания своей точки зрения: «Вы же такой умный и понимаете, что самым лучшим вариантом было бы…»

Коммуникативные приёмы

Минусы манипулятивных приёмов в том, что они не работают на выстраивание отношений. Манипуляции воссоздают тень отношений с родителями или другими значимыми людьми, и, согласно определению доктора психологических наук Евгения Доценко, «подразумевают тайное воздействие с целью одностороннего выигрыша». Если сотрудник понял, что им манипулируют, доверие к вам будет подорвано надолго. К тому же человек, который уже разобрался со своими бессознательными установками, становится менее чувствителен к простым манипуляциям.

Коммуникативные приёмы тоже применяются для скрытого воздействия, например в рекламе, при продажах и в других ситуациях, но гораздо этичнее и в конечном итоге действеннее применять их последовательно, направляя на сам процесс коммуникации с целью улучшения понимания и взаимодействия. Даже знание этих принципов не снижает их действенности.

Описательная похвала

Пример:

«Вы отлично выступили с презентацией, нашли убедительную аргументацию, использовали разные источники, сразу видно, что потрудились».

Описательная похвала относится к приёмам, которые педагоги и психологи рекомендуют родителям. От обычной она отличается тем, что относится не столько к результату усилий (от похвалы за результат может появиться страх не достигнуть лучшего результата в будущем) и личности самого человека (я и так хорош, зачем мне ещё напрягаться?), но к тем усилиям, которые он приложил, чтобы достигнуть результата. Простого «Хорошо!» или «Молодец!» недостаточно, чтобы мотивировать сотрудника действовать в нужном направлении. Чтобы научиться применять описательную похвалу, спросите себя: «Что именно хорошо сделал сотрудник?» И опишите конкретные действия. В следующий раз человек будет стараться ещё больше.

Академия | О манипуляциях и как им противостоять

В течение нескольких лет автор книги, известный бизнес-тренер Никита Непряхин, проводил опрос среди работников крупных российских компаний. Он выяснил: 89% респондентов считают, что их коллеги периодически ими манипулируют, 56% сами иногда используют психологические манипуляции. Однако всего 13% опрошенных привели конкретные примеры манипуляций, а сформулировать определение манипуляции смогли лишь 4% участников исследования.

Эти результаты говорят о том, что большинство людей толком не знают, что такое манипуляция и как именно действует манипулятор. Из краткого содержания книги вы узнаете:

Что такое манипуляция и какова ее природа;

Какие виды манипуляций существуют;

Как противодействовать манипуляциям.

Что такое манипуляция

Манипуляция – это скрытое психологическое воздействие, при котором жертва манипуляции вопреки собственной воле совершает действия, нужные манипулятору. Любой манипуляции, таким образом, свойственны принуждение и скрытый характер истинной цели.

У каждой манипуляции есть свои “миф” и “сценарий”. Внешняя сторона воздействия, то, как его суть воспринимается, – это “миф”, а ведет себя жертва по заложенному манипулятором “сценарию”. “Сценарная линия” предполагает наиболее естественную, прогнозируемую человеческую реакцию: когда вам чем-то угрожают, вы обычно испытываете страх, когда осыпают комплиментами, вы таете от удовольствия, когда задевают самолюбие, вы защищаетесь.

“Права и свободы, потребности и желания, требования и отказы окружающих для [манипуляторов], мягко говоря, малозначительны и второстепенны. Они считают людей пешками в своей игре на пути к желаемому”.

Манипулятор бьет прицельно. “Мишенью” выступают желания, устремления и потребности жертвы (желание быть успешным, потребность в уважении), ее слабости (тщеславие, слабоволие), эмоции (чувства вины, страха, зависти, жалости, неловкости). Манипулятор искусно играет на бытующих в обществе стереотипах и установках (“нужно быть сведущим во всех областях”, “нельзя менять свое мнение – прослывешь непоследовательным”).

“Мы все являемся жертвами манипуляторов. Навязывающая товары и услуги реклама, пропаганда госканалов, личностные атаки в социальных сетях, деструктивные переговоры, давящие на жалость коллеги или агрессивный начальник”.

Стремление к манипулированию рождается из желания обрести власть и контроль над другими людьми. Способ взаимодействия с людьми посредством манипуляции либо приходит из детства как усвоенная модель поведения, либо основывается на знании человеческой психологии. В последнем случае манипулятор может действовать как сознательно, так и неосознанно, не догадываясь о вреде своего воздействия.

Виды манипуляций

В зависимости от цели можно говорить о трех видах манипуляции.

1. “Прагматическая”. В этом случае воздействие имеет конкретную внешнюю цель, например, получить подарок, заключить контракт, взять в долг денег, заставить нас отказаться от своего мнения. Для противодействия манипуляции необходимо разобраться в сценарном замысле манипулятора и понять, чего он хочет добиться.

2. “Гедонистическая”. Цель “гедонистического манипулятора” – самоутверждение, переживание чувства превосходства. Он получает удовольствие от самого процесса манипулирования. Эмоциональная реакция жертвы – будь то испуг, подавленность, слезы или чувство неловкости – возвышает манипулятора в собственных глазах. Ему отлично известны все слабые места – “мишени”, он постоянно оттачивает свое мастерство, унижая и выводя из себя жертву в стремлении подтвердить свою значимость. К сожалению, такой вид манипуляции чаще всего встречается в общении между близкими друзьями и родственниками. Поэтому основную рекомендацию – держаться подальше от таких людей – выполнить не всегда просто.

3. “Встречная”. Такая манипуляция имеет своей целью защиту от агрессии собеседника. Иногда это единственный способ остановить деструктивное поведение оппонента, и в таких случаях она может быть оправданна.

“Из всех видов деструктивного, варварского, нелояльного воздействия манипуляция – самый опасный вид, именно потому, что внешне она может производить впечатление вполне корректного и цивилизованного общения”.

Типы манипуляторов

Нарисовать универсальный портрет манипулятора, увы, невозможно. По стилю воздействия манипуляторов можно разделить на четыре типа, каждый из которых нажимает на определенные “болевые точки” жертвы.

1. “Деспот”. Использует в качестве мишени чувство страха, проявляя по отношению к жертве агрессию и подавляя ее. Его стратегия – демонстрация силы. Такой манипулятор “любит контроль, унижает и провоцирует”.

2. “Жертва обстоятельств”. Постоянно апеллирует к жалости и чувству справедливости. Изображает себя мучеником: все-то его подставляют и используют. Пассивен, “косит под дурачка”, избегает ответственности, предпочитает, чтобы его работу выполняли другие.

3. “Обвинитель”. Играет на чувстве вины и самолюбии. Во всех своих неудачах упрекает окружающих. Активен и агрессивен, обидчив и злопамятен. Считает себя специалистом в любом предмете и подает себя как такового. Оценивает и критикует всех.

4. “Свой парень”. Умеет расположить к себе и вызвать доверие. Улыбчив и обаятелен. Его излюбленная “мишень” – безотказность. Он хорошо знает, как нелегко сказать “нет”, и этим пользуется. Со временем лишает свою жертву свободы, окружив обязательствами.

Между стилем манипулятивного воздействия и, скажем, возрастом или полом нет никакой связи. Порой один человек блестяще комбинирует различные тактики. Общее у всех манипуляторов одно: их поведение деструктивно.

“Манипуляторы отличаются глубоким дефицитом совести”.

Принципы противодействия манипуляциям

Поскольку всякая манипуляция носит скрытый характер, имеет свою цель и сценарий, противодействовать этому вредному психологическому воздействию можно тремя способами, в основе которых лежат “рационализирование и непредсказуемость”:

Вскрыть манипуляцию. Как только вы даете понять собеседнику, что видите его попытку манипулировать вами, его действия нейтрализуются, ибо “тайное стало явным”.

Вскрыть цель. Заданный прямо вопрос: “Чего вы хотите этим добиться?” или “Зачем вы мне это говорите?” – может помочь вам перевести разговор в конструктивное русло.

Сломать сценарий. Манипулятор ожидает от вас определенного поведения, поэтому как только вы отреагируете непредсказуемым для него образом, манипуляция будет остановлена. Подумайте, какой реакции от вас ждут, и поступите иначе.

“Когда ты непредсказуем, ты неуязвим” (Карлос Кастанеда).

Манипуляторы нередко прибегают к жесткому эмоциональному воздействию на оппонента, стремясь вывести его из равновесия. Цель манипулятора в этом случае – избежать конструктивного диалога. Обычно на агрессию реагируют либо пассивно – замыкаясь в себе, обижаясь, плача, либо активно – отвечая в тон и обостряя конфликт. Манипулятора-агрессора устраивают оба варианта.

“Сложные термины, англоязычные слова, непонятные аббревиатуры, научные обороты, факты, которые сложно проверить здесь и сейчас, – вот что используется… когда играют на незнании и чувстве ложного стыда”.

Единственным эффективным способом противодействия будет рационализирование. Так, в ответ на замечание: “Вы сначала в Excel научитесь работать, а потом уж занимайтесь бюджетом отдела!” – нужно спокойно уточнить, будет ли безоговорочно принят ваш бюджет, если вы представите его в Excel. Манипулятор может выставлять напоказ не вашу некомпетентность, а ваше “неадекватное” поведение или внешность. Так, он может, например, спросить, почему у вас дрожат руки (тактика, в особенности полюбившаяся представителям СМИ). Не нужно смущаться и уверять, что с вами все в порядке, – на это и расчет. Действуйте непредсказуемо. Подтвердите точность наблюдения и превратите его в свой козырь: скажите, что руки у вас дрожат оттого, что решается очень значимый для вас вопрос и исход дела вам небезразличен. Так вы сломаете сценарий и нейтрализуете манипуляцию. В подобных ситуациях работает формула “признание + выгодное объяснение”. Спокойствие и взвешенность – вот лучшее оружие против манипулятора.

“Невозможно быть хорошим для всех. Вежливым и корректным – да, легкоуязвимым и слабым – нет!”

Манипулятор, добивающийся, чтобы его просьбы были выполнены, играет на том, что вам будет неудобно отказать. Из боязни обидеть ближнего или желания ему угодить многие объекты манипуляции берут на себя лишние обязательства в ущерб собственным интересам. При робкой попытке объекта вежливо не согласиться манипуляторы обычно “нажимают” на чувство вины, долга, страха или обостренное чувство справедливости. Как быть? Сломайте сценарий: спокойно и уверенно скажите манипулятору “нет”. Не оправдывайтесь – не демонстрируйте чувства вины. Предвидя манипулятивную просьбу, опередите ее, рассказав о своей чрезвычайной занятости. Если вам неловко отказать в услуге, честно спросите себя, хотите ли и можете ли вы ее оказать, какова будет цена вашего отказа или согласия. И не стоит бояться испортить отношения с тем, кто пользуется вашей слабостью. Помните: в отличие от манипулятивной, искренняя, честная просьба предполагает возможность отказа.

“Ваш встречный абсурд должен быть гораздо абсурднее. Это тот случай, когда кашу маслом точно не испортишь”.

Если с человеком, изображающим жертву обстоятельств, вас связывают личные и деловые отношения, а в делах он апеллирует к вам как к другу, воспользуйтесь “методом раздвоения”. Скажите, что как друг вы ему очень сочувствуете, но как руководитель вынуждены вести себя жестко.

Каверзные вопросы

Стремясь поставить оппонента в тупик, вызвать его смущение и дискредитировать в глазах окружающих, манипуляторы могут атаковать его каверзными вопросами. Такого рода вопросы часто задаются во время публичных встреч; они всегда отличаются от вопросов по существу, цель которых – получить информацию. Каверзные вопросы можно игнорировать или отложить ответы на них до конца выступления, чтобы выиграть время и подумать, как лучше ответить. Однако “слом сценария” – универсальный способ обезвредить любую манипуляцию. От вас ждут, что вы смутитесь и будете все отрицать? А вы согласитесь и представьте ситуацию по-другому. Один кандидат в депутаты, например, опасался, что на пресс-конференции журналисты засыплют его вопросами об отце, главе градообразующего предприятия, который спонсировал его предвыборную кампанию. Рекомендация для ответа на предполагаемые каверзные вопросы была такой: подтвердите помощь отца и добавьте, что вы им гордитесь, поскольку он обеспечивает рабочие места и отлично управляет заводом. Скажите, что вы многому от него научились и надеетесь оправдать его надежды.

“Социальное воздействие – один из самых незаметных и опасных видов манипуляции, на которую охотно поддается каждый из нас, даже если это отрицает”.

Защититься от агрессии в разных ситуациях может помочь прием “доведение до абсурда”, разновидность встречной манипуляции. Согласитесь с оппонентом и продолжите его мысль, доведя ее до абсурда. Так можно нейтрализовать агрессора, вызвать смех в зале и завоевать симпатию аудитории. Например, на вопрос: “Почему вы все время врете?” – можно ответить так: “Вы меня раскусили! Потому что я участвую в глобальном заговоре мирового правительства. Пожалуйста, никому не раскрывайте эту страшную тайну, иначе меня выгонят из ЦРУ!”

“Человек подвержен программированию именно в момент сильного эмоционального возбуждения. А самое сильное возбуждение, естественно, вызывается страхом. Условно говоря, когда речь идет о «выживании», на первый план выходят рефлексы, а не холодный разум и взвешенные действия”.

Распространенные приемы манипуляции на переговорах

Конструктивное ведение переговоров – случай редкий. Обычно одна из сторон на переговорах стремится “задавить” партнера психологически, чтобы добиться максимально выгодных условий сделки. Одна из возможных стратегий манипулятора – “повышенная эмоциональность”. Если обстановка умышленно накаляется, вам нужно прежде всего отгородиться от эмоций, мысленно поставив щит между собой и оппонентом. Затем предложите ему вернуться к конструктивному обсуждению. Полезно заранее договориться о правилах ведения переговоров, тогда вы сможете в острый момент на них сослаться. Также можете попробовать выяснить причину повышенной эмоциональности собеседника.

“Берегите свой мозг. И думайте. Если не будете думать вы, это будут делать за вас. Если уже не делают…”

“Формирование чувства вины” – не менее популярная стратегия. Всячески подчеркивая допущенные вами промахи, манипулятор стремится воспользоваться вашим чувством вины для получения дополнительных преимуществ. Нападки могут быть тщательно спланированы. Самое главное в этом случае – сохранять хладнокровие. Призовите партнера не смешивать текущие переговоры и ваши прошлые ошибки.

“Принижение” – одна из самых неприятных стратегий переговорщика-манипулятора. В ход обычно идет откровенное хамство. Вам будут полезны следующие методы противодействия: воспользуйтесь воображаемым щитом; скажите, что подобным давлением оппонент ничего не добьется; предупредите, что таким образом ситуация зайдет в тупик и иного способа решить проблему, кроме как конструктивным путем, нет.

Социальные манипуляции

Человек – существо социальное. Общественное мнение влияет на поведение каждого члена общества. Стадное чувство особенно ярко проявляется в стрессовых ситуациях и обусловлено инстинктом выживания. Конформизм, состоящий в осознанном принятии позиции большинства независимо от собственного мнения, свойствен человеку от природы и дает основу для социальных манипуляций.

С появлением СМИ управление общественным мнением, иначе говоря, “манипуляции массовым сознанием”, стали весьма несложной задачей. Механизм манипулирования таков: 1) “отключить рациональное восприятие и критическое мышление”; 2) вызвать у людей страх, обозначив угрозу, нередко мнимую; 3) объяснить, как можно разрешить сложившуюся ситуацию. Как и манипулятор в частном общении, пропаганда воздействует на чувства людей, апеллируя к стереотипам, установкам и инстинктам. Информация подается в продуманной последовательности и дозированно.

Чтобы не стать жертвой пропаганды, пользуйтесь разными источниками информации, подвергайте сомнению любые сведения, ведь абсолютно независимых СМИ не бывает. Читайте, а не слушайте и смотрите: при чтении критичность мышления выше. Избегайте излишне эмоциональных статей и передач – это наиболее распространенная форма манипуляции. Размышляйте и задавайте себе вопрос, кому выгодно формирование именно такого мнения.
Разрушьте манипуляцию!

Существует бесчисленное множество вариантов манипуляции. Не всегда можно заметить, что вами пытаются манипулировать. Однако если при взаимодействии с человеком вы испытываете чувство внутреннего дискомфорта, не пытайтесь избавиться от этого чувства, проследите его истоки. Помните: манипуляция опасна лишь в том случае, когда она скрыта. Как только вам удастся ее выявить, увидеть ее истинную цель, сломать ожидаемый сценарий и повести себя непредсказуемо – она разрушится, как карточный домик. Сохраняйте внутреннее спокойствие, не поддавайтесь на провокации, и вами не смогут управлять.

“Иногда спокойный и эмоционально нейтральный ответ на любую манипуляцию ставит агрессора в тупик и сводит на нет все попытки выбить вас из колеи”.

7 простых и 7 сложных приёмов манипуляции сознанием. Какие из них используют на вас? | Карьера и бизнес | Деньги

Простые

1. Манипуляция чувством вины или обиды

Использование обиды или чувства вины — один из самых верных приемов манипуляции близким человеком. Образ несчастной жертвы часто дает своему носителю «дивиденды» в виде негласных полномочий и репараций. Бывает, что человек живет в роли жертвы годами и уже свыкся с этим, однако у окружающих он уже не вызывает сочувствия и желания помочь, а, наоборот, провоцирует на раздражение и даже агрессию. Потому что на самом деле, как ни странно это звучит, именно жертва оказывается всегда на вершине пирамиды в семейной системе. Такой человек влияет на других с помощью их чувства вины. Со временем люди, вовлеченные в эту игру, начинают прямо или полуосознанно понимать эту манипуляцию и реагировать на нее агрессией.

Противоядие: Лучше всего выработать в семье правило забывать обиды. И не припоминать друг другу прошлые грехи во время семейных ссор. Ни к чему хорошему это все равно не приведет. Если партнер чем-то вас обидел, то лучше сразу обсудить этот вопрос. Цивилизованно и корректно, не давая оценок ни происходящему, ни партнеру. Прояснить ситуацию и скорректировать правила взаимодействия для снижения вероятности повторения похожей ситуации. Скажем метафорически: обиды записывайте на песке, а радости высекайте в мраморе и граните. Сделайте это нормой для вашей семьи и увидите, насколько легче и счастливее станет ваша жизнь.

2. Манипуляции гневом

Существуют люди, которые выходят из себя, чтобы вынудить вас им поддаться. Это манипуляторы, использующие так называемый тактический гнев.

Противоядие: Самое худшее — пойти на поводу у такого человека. Ведь если его прием сработает, он и в будущем станет поступать так с вами и с другими. Для начала вам потребуется ваша решительность: вы не должны уступать или позволять на себя кричать. Если манипулятор продолжает кричать, уйдите. Продолжайте так себя вести при любых последующих стычках, когда он злится, пока гневливый оппонент не научится вести себя с вами рационально.

В отношении собственного гнева, на который вас так же нередко будут провоцировать, стоит заранее выработать осознанную позицию и правила. Помните, что в гневе вы, может быть, даже сможете произнести свою самую лучшую речь. Но велика вероятность того, что позже вы о ней пожалеете и будете жалеть всю жизнь.

3. Манипуляции молчанием

Люди прибегают к многозначительному молчанию, когда хотят показать, как они расстроены. Иначе, по их мнению, вы подумаете, что проблема неважна для них. Люди, часто прибегающие к молчанию по незначительным поводам, создают неприятную атмосферу, которая может испортить рабочие отношения. Молчание рассчитано на то, чтобы вызвать у вас чувство вины, когда вы поймете, как расстроен этот человек.

Противоядие: Постарайтесь воздержаться от подыгрывания «надутому», потому что если это сработает однажды, молчун будет прибегать к подобному приему постоянно. Но не будьте с ним резки; ведите себя так, как будто все нормально. Подождите, пусть он сам нарушит молчание. Если у вас возникают дискуссии с молчуном, слушайте его с открытой душой. Дружелюбно и разумно объясните ему, на чем основывается ваша точка зрения. Даже если ваш собеседник будет продолжать дуться и после вашего рассказа, вы будете знать, что сделали все возможное. Вы не отступили лишь для того, чтобы избежать молчания, цель которого — заставить вас капитулировать.

4. Манипуляция любовью

«Если любишь, то…» Эта манипуляция рассчитана на близких людей, испытывающих к манипулятору положительное отношение. Страх быть отвергнутым и потерять любовь силен в людях с самого детства. Многие родители неосмотрительно пытались манипулировать своим чадом, приговаривая «Если ты не будешь меня слушать/делать, что я скажу и т. п., то я перестану с тобой общаться/тебя любить/заботиться о тебе и т. д.».

Противоядие: Любовь не предмет торгов, а результат отношения. Замечая эксплуатацию своих чувств, подумайте насколько это вам нужно.

5. Манипуляция надеждой

Блестящие посулы нередко скрывают за собой стремление к сиюминутной выгоде их автора. Сказочные обещания Кота Базилио и Лисы Алисы были продиктованы их желанием заполучить поскорее золотые, звеневшие в кармане у Буратино. Часто подобные «песни» приводят и более осведомленных граждан к закапыванию наличности «на Поле Чудес в Стране Дураков».

Противоядие: Арабская пословица гласит: «Умный надеется на свои дела, а глупый полагается на надежду». Доверяйте фактам, а не мнениям. В принятии решений опирайтесь на реальный опыт, а не на чьи-то истории или предположения.

6. Манипуляция тщеславием

Маленькие крючочки, крепко цепляющие избыточно раздутое эго, могут выглядеть как невинный комментарий. Похвала, используемая в расчете добиться своих целей: «Вы прекрасно составляете отчеты! Наверняка и с тем, который я хочу вам предложить, никто не справится лучше вас!» Или, наоборот, вызов с намеком на некомпетентность: «А слабо?..», «Ты бы, наверное, не смог…»

Противоядие: Вспомните, планировали ли вы сделать предлагаемое до изложения провокационного предложения? Проверьте соответствие задуманного своим интересам и возможностям.

7. Ирония или сарказм

Манипулятор выбирает изначально ироничный тон, критичные высказывания и замечания, приправленные шутками или провокационными комментариями.

Противоядие: Сделать себя обиженным без собственного участия невозможно. Не верите — попытайтесь обидеться просто так, ни на что конкретное. Если вы не будете поддаваться на провокации манипулятора, осознав или напомнив себе с кем и чем имеете дело, то сможете сохранить ясность мысли, точность формулировок и эмоциональный баланс.

Сложные

1. Смещение акцентов

Манипуляторы сознательно смещают акценты в подаваемом материале, отодвигая на второй план что-то не совсем желательное и подчеркивая необходимое им. Это часто удел средств массовой информации, в большинстве случаев обслуживающих своих хозяев. Примером может служить анекдот эпохи застоя про генсека Брежнева. СМИ комментируют состоявшийся по предложению Джимми Картера забег вокруг Белого дома. Картер и Леонид Ильич бежали наперегонки. Победил в этом забеге из двух участников, конечно же, более молодой и крепкий Картер. Американские СМИ самодовольно пишут: «Наш уважаемый президент находится в прекрасной форме и легко смог прийти первым, а генеральный секретарь Брежнев добрался только последним!» Наши СМИ сдержанно написали: «В состоявшихся соревнованиях в городе Вашингтоне генеральный секретарь ЦК КПСС Леонид Ильич Брежнев пришел к финишу вторым. Президенту США Джимми Картеру осталось лишь довольствоваться своим предпоследним местом».

Противоядие: Проверяйте информацию, не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы и выяснять детали.

2. Эмоциональное заражение

Данная технология манипулирования основана на таком свойстве психики человека как эмоциональная заражаемость. Известно, что человек выстраивает определенные защитные барьеры на пути получения нежелательной для него информации. Чтобы обойти подобный барьер (цензуру психики), необходимо направить манипулятивное воздействие на чувства. Таким образом, «зарядив» нужную информацию необходимыми эмоциями, возможно преодолеть барьер разума и вызвать в человеке взрыв страстей, заставив его переживать по поводу услышанного. Далее вступает в действие эффект эмоционального заражения, который получает наибольшее распространение в толпе, где, как известно, порог критичности каждого индивидуума ниже и включаются исторически более древние рефлексы и инстинкты. Подобная техника манипуляции применяется во время ряда реалити-шоу, когда участники говорят на повышенных тонах и демонстрируют порой значительное эмоциональное возбуждение. Это заставляет зрителей неотрывно смотреть за перипетиями демонстрируемых событий, сопереживая главным героям.

На заметку
Выступления некоторых политиков эмоционально заряжены, благодаря чему информация воздействует на чувства слушателей, аудитория «заражается эмоциями», восприятие содержательной стороны речи выступающего становится менее рациональным, критичным и обдуманным. Этим отличались зомбировавшие немецкую нацию речи Гитлера и Геббельса.

На заметку

Выступления некоторых политиков эмоционально заряжены, благодаря чему информация воздействует на чувства слушателей, аудитория «заражается эмоциями», восприятие содержательной стороны речи выступающего становится менее рациональным, критичным и обдуманным. Этим отличались зомбировавшие немецкую нацию речи Гитлера и Геббельса.

Противоядие: Отделяйте зерна от плевел. Следует разделять эмоциональный посыл и содержательный аспект информации. Например, прежде чем совершать покупку под давлением ловкого продавца или рекламы, продумайте, какие цели, желания и прогнозируемые траты у вас были до появления этой ситуации/информации, какие конкретно качества и свойства товара/услуги вас заинтересовали, насколько они вам необходимы в действительности. Если есть возможность отложить принятие решения, лучше рассмотреть вопрос целесообразности позднее, в более спокойном и адекватном эмоциональном состоянии, следуя правилу «утро вечера мудренее».

3. «Психологическое айкидо»

В зависимости от подачи одних и тех же материалов можно добиваться различных, порой противоположных мнений аудитории. То есть какое-то событие можно искусственно «не заметить», а чему-то, наоборот, уделить повышенное внимание. Вот наглядный пример, как это работает:

«Дорогие мама и папа! С тех пор как я уехала в колледж, я была небрежна в написании писем. Сожалею о том, что была невнимательна, и о том, что не писала до сих пор. Я сообщу вам сейчас обо всем, что произошло, но перед тем, как вы продолжите чтение, пожалуйста, сядьте. Вы не будете читать дальше, пока не сядете, хорошо? Ну, сейчас я чувствую себя вполне сносно. Перелом черепа и сотрясение мозга, которые я получила, когда выпрыгнула из окна своего общежития в тот момент, когда оно загорелось вскоре после моего приезда сюда, теперь почти вылечены. Провела две недели в больнице и теперь могу видеть почти нормально. Головные боли бывают только раз в день. К счастью, пожар в общежитии и мой прыжок увидел дежурный оператор газовой станции, расположенной рядом с общежитием. Именно он позвонил в пожарный отдел и вызвал скорую помощь. Кроме того, он навещал меня в больнице и, поскольку мне негде было жить после пожара, он был столь добр, чтобы предложить разделить с ним его комнату.

В действительности это полуподвальная комната, но она довольно мила. Он чудесный парень, мы влюбились друг в друга и собираемся пожениться. Мы пока не назначили точную дату, но свадьба будет до того, как моя беременность станет заметной. Да, мама и папа, я беременна. Я знаю, что вы мечтаете стать дедушкой и бабушкой и что вы радушно примете ребенка и окружите его той же любовью, преданностью и нежной заботой, какими окружали меня в детстве. Причина задержки заключения нашего брака состоит в том, что мой друг подхватил незначительную инфекцию, которая мешает сдать добрачные анализы крови, а я неосторожно заразилась от него. Я уверена, что вы встретите моего друга с распростертыми объятиями. Он добрый, и хотя не очень образованный, но зато трудолюбивый.

Теперь, после того как я сообщила вам, что случилось, хочу вам сказать, что пожара в общежитии не было, у меня не было сотрясения мозга и перелома черепа, я не была в больнице, я не беременна, я не помолвлена, я не инфицирована и у меня нет друга. Однако я получаю низкие баллы по американской истории и плохие оценки по химии и хочу, чтобы вы смотрели на эти оценки с мудростью и снисходительностью.

Ваша любящая дочь Шэрон»

В своей книге «Психология влияния» американский социальный психолог Роберт Чалдини приводит это забавное письмо в качестве примера умелого использования принципа контраста восприятия для оказания влияния на людей и изменения их убеждений. Можете быть уверены, что это прекрасное маленькое орудие влияния, обеспечиваемое принципом контраста, не остается невостребованным. Громадное преимущество принципа заключается не только в том, что он эффективно работает, но также и в том, что его использование практически незаметно неподготовленному человеку.

Противоядие: Учитесь возвращать себя к первоначально выбранной позиции до внедрения в нее внешних влияний. Проверьте, соответствует ли ваша текущая позиция вашим стратегическим принципам и приоритетам. Сравните вашу позицию до и после получения дополнительной внешней информации, изменившей ваше восприятие происходящего. Проанализируйте достоверность, важность и значимость привнесенной извне информации. Соотнесите полученные под влиянием этой информации выводы со своими долгосрочными и предшествующими планами, системами оценок, приоритетов и значимыми отношениями.

4. Команды, скрытые в предложениях и вопросах

Манипулятор скрывает свою команду-установку под видом просьбы. Наглядно это может продемонстрировать одна дзен-буддистская притча:

Беседы дзенского учителя Банкея привлекали не только дзенских учеников, но и людей разных сект и рангов. Его большая аудитория вызвала недовольство священника секты Ничирен, так как последователи секты покидали его, чтобы слушать о Дзен. Эгоцентричный ничиренский священник пришел в храм, вознамерившись поспорить с Банкеем.

— Эй, дзенский учитель! — позвал он. — Подожди минутку. Вся- кий, кто уважает тебя, будет повиноваться твоим словам, но я не уважаю тебя. Можешь ли ты заставить меня повиноваться?

— Подойди ко мне, и я покажу тебе, — сказал Банкей. Священник стал величественно прокладывать себе дорогу через толпу к учителю. Банкей улыбнулся:

— Встань слева от меня.

Священник повиновался.

— Нет, — сказал Банкей, — нам будет удобнее разговаривать, если ты станешь справа от меня. Перейди сюда.

Священник с достоинством перешел направо.

— Видишь, — сказал Банкей, — ты повинуешься мне. Мне кажется, что ты человек тонкий и мягкий. А теперь садись и слушай.

В этой притче из далекого прошлого мы можем наблюдать прямые манипуляции, она подчеркивает лишь характер посылов, стоящих за обычным разговором и предложениями. Но подобное влияние может осуществляться и более скрытыми приемами.

Противоядие: Четко осознавать свои цели и «систему координат». Стоит также постараться выяснить мотивы и интересы собеседника. В последующем будет легче отследить тактику и стратегию их достижения, оформленную в виде конкретных техник.

5. Уход от обсуждения

Подобное манипулятивное действие осуществляется с демонстративным использованием обиды. Например, «…с вами невозможно конструктивно обсуждать серьезные вопросы…», «…ваше поведение делает невозможным продолжение нашей встречи…» или «я готов продолжить это обсуждение, но только после того, как вы приведете в порядок свои нервы…» и т. п.

Срыв обсуждения методом провоцирования конфликта осуществляется с помощью разнообразных приемов выведения оппонента из себя, когда дискуссия превращается в обыкновенную перебранку, совершенно не связанную с первоначальной темой.

На заметку
Для ухода от обсуждения могут использоваться такие уловки как: прерывание, перебивание, повышение тона, демонстративное поведение, показывающие нежелание слушать и неуважение к оппоненту. После их применения делаются высказывания по типу: «…с вами невозможно разговаривать, ведь вы не даете ни одного вразумительного ответа ни на один вопрос», «…с вами невозможно разговаривать, ведь вы не даете возможности высказать не совпадающую с вашей точку зрения…» и т. д.

На заметку

Для ухода от обсуждения могут использоваться такие уловки как: прерывание, перебивание, повышение тона, демонстративное поведение, показывающие нежелание слушать и неуважение к оппоненту. После их применения делаются высказывания по типу: «…с вами невозможно разговаривать, ведь вы не даете ни одного вразумительного ответа ни на один вопрос», «…с вами невозможно разговаривать, ведь вы не даете возможности высказать не совпадающую с вашей точку зрения…» и т. д.

Противоядие: Сохраняйте эмоциональное спокойствие, выдержку и самообладание. Объясните себе, что данная уловка является провокацией агрессора и не сработает, поскольку вы ее уже опознали. Не стоит испытывать гнев по отношению к самому агрессору за то, что он позволил себе подобную несправедливость. Такова его природа.

6. Искусственное смещение спора

В этом случае, приступив к обсуждению какого-либо положения, манипулятор старается не приводить доводы, из которых следует это положение, а предлагает сразу перейти к их опровержению. Таким образом ограничивается возможность для критики позиции манипулятора, а сам спор смещается на аргументацию противоположной стороны. В том случае, если оппонент поддался этому и начинает критиковать выдвинутое положение, приводя различные аргументы, стараются вести спор вокруг этих аргументов, выискивая в них недостатки. Свою систему доказательств манипулятор при этом для обсуждения не предоставляет.

Противоядие: Возвращайте диалог в нужное вам русло. Помните об эффекте «своего поля» в футболе. В коммуникации «свое поле» имеет еще большее значение. Не отдавайте инициативу и возвращайтесь «к себе» и выбранной позиции.

7. Поток вопросов

В случае данного манипулятивного приема объекту задают сразу несколько разных вопросов по одной теме. В дальнейшем действуют в зависимости от его ответа: обвиняют в непонимании сути проблемы или в том, что он не ответил на вопрос полностью, или в стремлении ввести в заблуждение.

Противоядие: Озвучьте, что вы полагаете более целесообразным отвечать на вопросы последовательно, и концентрируйте своими ответами внимание на выбранной вами теме. В случае агрессивного давления игнорируйте последующие вопросы и продолжайте спокойно отвечать на выбранный вами или держите паузу, пока поток вопросов не иссякнет. Возможны варианты активной дискредитации манипулятора. Например, взять листок и начать запись вопросов с комментарием, как в известной комедии: «Нельзя ли помедленнее, я записываю…»

AIF.RU благодарит издательство «Питер» за предоставленный отрывок.

Смотрите также:

МАНИПУЛЯТИВНАЯ ТАКТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЗВУКОВЫХ АТТРАКТОРОВ КАК СПОСОБ МАНИПУЛИРОВАНИЯ ВНУТРИ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА | Дроздова

УДК 81’1: 81’34

ББК 81.0

Д. Р. Дроздова

D. Drozdova

г. Краснодар, КубГУ

Krasnodar, KubSU

Аннотация: Данная статья посвящена анализу манипулятивной тактики использования фонетического уровня языка, а именно звуковых аттракторов. В настоящем исследовании нами изучена эффективность применения специфической звуковой организации речи для продуктивного введения и отработки учебного материала.

Ключевые слова: манипулирование; манипулятивная тактика; фонетика; фонетический уровень языка; звуковые аттракторы.

Abstract: The article is devoted to the analysis of the manipulative tactic of using а phonetic layer of the language, namely sound attractors. In the research the efficiency of the use of the special sound speech organization for productive presentation and practicing of the educational material is examined.

Keywords: Manipulation; manipulative tactic; sound attractor; phonetics; phonetic layer of a language.

Языковое манипулирование в рамках учебного процесса играет важную роль, оно помогает трансформировать и адаптировать учебный материал для оптимально быстрого запоминания учащимися. Под языковым манипулированием, согласно работам отечественных ученых (О. Н. Быкова [2], Е. В. Денисюк [4], Л. А. Нефедова [6] и др.), мы понимаем вид языкового воздействия, используемый для скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, отношений или установок, не совпадающих с теми, которые имеются у адресата в данный момент. Для лучшего усвоения учебного материала учащимися, преподаватели используют манипуляцию внутри заданного учебного материала, которая проявляется в виде его специфической фонетической презентации. Практический материал для нашего исследования составил более 100 часов посещенных учебных, лекторских и семинарских занятий в среднем и высшем учебных заведениях, в ходе которых нами были выявлены и проиллюстрированы случаи языкового манипулирования посредством реализации тактики использования звуковых аттракторов.

Фонетическое оформление чрезвычайно важно для восприятия какого-либо текста. Его благозвучие должно сочетаться с ясностью и точностью, чтобы не отвлекать реципиента от содержания текста. Фонетическая сторона текста является отправной точкой восприятия всего текста, воспринимаемого на слух или считываемого с печатного источника. В связи с этим некоторые преподаватели используют смекалку, находя способы презентации материала с привлечением ассоциативного компонента при помощи фонетического потенциала языка. Так, например, изучение материала в стихотворном изложении позитивно сказывается на эффективности усвоения материала, поскольку ученику легче выучить рифмованный текст и, соответственно, поднимать его в памяти при необходимости. К фонетическим средствам выразительности относятся аллитерация (повторение в речи согласных звуков), ассонанс (повторение в речи гласных звуков), ономатопея (звукоподражание), ритм и рифма.

Фонетические ресурсы языка содействуют приемам мнемоники — «системы различных приёмов, облегчающих запоминание и увеличивающих объём памяти путём образования искусственных ассоциаций» [1] — и иллюстрируют опосредованную манипулятивную тактику привлечения фонетических аттракторов в процесс обучения.

Пример 1: Учитель геометрии 6 класса вводит следующие правила с применением созвучия, выраженного в виде ассонанса и аллитерации: «биссеКТРИСА — КРЫСА», «мЕдИАНА — обЕзьЯНА»: Биссектриса — это такая крыса, которая бегает по углам и делит угол пополам. Медиана — обезьяна, она идет по сторонам и делит стороны пополам.

Для наиболее успешного запоминания тех или иных правил преподаватель может вводить особый вид акрофраз — «обратные акрофразы». Их отличие от обычной акрофразы заключается в том, что начальные буквы слов в фразе являются ключами к формуле или какому-либо правилу, в то время как в обычный акрофразе слово (часто неологизм) разворачивается в фразу. Итак, обратная акрофраза базируется на связывании одного или нескольких начальных звуков каждого из слов фразы с необходимыми для запоминания терминами. Если ее представить в письменной форме, то она будет иметь графическую выразительность по причине того, что начальные знаки каждого слова будут соответствовать буквам, с которых начинается разучиваемая лексика. Заметим, что фраза имеет грамматически корректную структуру, но не всегда обладает глубоким семантическим / смысловым содержанием.

Пример 1: Имя родители дали Винни, топтыжкой прозвали [5].

Первые буквы и звуки знаменуют падежи русского языка в соответствующем заучиваемому в школе порядку: Именительный, Родительный, Дательный, Винительный, Творительный, Предложный.

Пример 2: Иван рубил дрова, Василиса таскала поленья [5].

Данный пример выделяется на фоне предыдущих, потому что в этой фразе каждая первая буква и звук (а не несколько) каждого слова соответствуют тем буквам, с которых начинаются названия падежей русского языка.

Пример 3: No plan like yours to study history wisely [5].

Начальные буквы служат в качестве подсказки и лучшего запоминания английских королевских династий: Нормандская династия, Плантагенеты, Ланкастеры, Йорки, Тюдоры, Стюарты, Ганноверы, Виндзоры.

Стихотворная форма, ритм и рифма вместе с соответствующим содержанием очень полезны для запоминания. Так, при обучении английскому языку изучение неправильных глаголов можно связать с описываемыми ситуациями, продолжением которых (и семантически, и фонетически) неправильные глаголы английского языка и являются. За счет этого учащийся сам связывает иностранные слова с образами, а перевод на родном языке выступает как вспомогательное средство.

Пример: Учитель английского языка для заучивания учениками 3 класса форм неправильных глаголов использует двуязычный стих, в котором формы глаголов рифмуются и подходят по смыслу таким образом, что учащийся может использовать языковую догадку, если забудет их перевод:

Я в буфете buy-bought-bought (покупать)
Первоклассный бутерброд,
За него я pay-paid-paid, (платить)
В классе в парту lay-laid-laid (класть)
И совсем не think-thought-thought, (думать)
Что сосед его умнёт.
И теперь мне очень грустно —
Smell-smelt-smelt он очень вкусно! (пахнуть).

Наряду со стихотворными формами могут использоваться учебные песни, в которых присутствует музыкальное сопровождение, добавляющее ритм и звуковые образы текстовому рифмованному материалу. В английской и американской методологии прием, при котором используется музыкальное сопровождение для изучения какого-то аспекта языка называется «Singing Grammar» [8].

Пример: песня для отработки названий частей тела на английском языке (3 класс):

Head, shoulders, knees and toes,
Knees and toes.
Head, shoulders, knees and toes,
Knees and toes.
And eyes, and ears, and mouth, and nose.
Head, shoulders, knees and toes,
Knees and toes.

Использование фонетики для запоминания материала актуально не только для школьников, но и для студентов. Так, в обучении применяются метаязыковые формулы. Под метаязыковой формулой мы понимаем формулу, состоящую из цифры и буквы, при этом цифра означает количество составляющих слов, начинающихся на эту букву.

Пример: зарубежные студенты-маркетологи знакомятся с маркетинговой теорией, называющейся Marketing Mix, состоящей из 4 «P»: Product, Price, Promotion, Place (продукт, цена, продвижение, место).

В научно-педагогических целях для адаптации материала в качестве одного из способов персонализации материала с привлечением образной звуковой основы может выступить средство фонетической выразительности / фонетическое средство выразительности ономатопея. Ономатопея — «звукоподражание, в лингвистике звукоподражательные слова, возникшие на основе фонетического уподобления неречевым звукокомплексам» [1]. Она бывает прямой и непрямой. Прямая ономатопея заключается в языковой (устной или письменной) имитации непосредственно звука природы, животного мира, мира вещей, мира людей, например: рррр, цок-цок, бах, о, ах, ля-ля, динь-динь и т. д. Непрямая ономатопея выражается в виде лексем, обладающих семантическими значениями отдельных звуков. Лексемы могут относиться к различным частям речи: к глаголам (рычать, цокать, бахать, окать, ахать, лялякать, шушукаться и т. д.), существительным (рев, охание и т. д.), причастиям (хлопающий, динькающий и т. д.).

Пример 1: Преподаватель объясняет способ продуцирования грассированного, увулярного французского звука «r»:

— Представьте, что вы полощете горло. Давайте попробуем вместе: ррр (прямая).

Пример 2: — Послушайте, как шипят и шкворчат реагенты (непрямая).

Лексические речевые ходы могут способствовать привлечению внимания к конкретному изучаемому материалу и эффективному запоминанию учащимися. Так, неологизмы, в том числе и авторские, оказывают большое влияние на качество усвоения и запоминания учебного материала посредством его трактовки преподавателем / учителем в научно-педагогическом дискурсе. Неологизм — «новые слова или выражения, свежесть и необычность которых ясно ощущается носителями данного языка» [1]. Для академического дискурса актуальны неологизмы, образующие акрофразы. Они выполняют роль так называемых «запоминалок» — особых легко запоминаемых слов, не несущих в себе словарного значения, но понятного собеседникам в определенной коммуникативной ситуации. Таким образом, преподаватель может воскресить в памяти учащегося важное положение или правило, зашифрованное в буквах отдельного неологизма.

Пример 1: Преподаватель химии предлагает студентам запоминать карбоновые кислоты (щавелевая, малоновая, янтарная, глутаровая, адипиновая) через акрофразу «щмяга»; оно не несет в себе денотативного значения, но для отдельной группы людей является маячком, подсказкой, направленной им в помощь.

В ходе отработки заданного учебного материала преподавателем может быть использована тактика повтора, базирующаяся на стилистическом приеме «повтор» в любом его проявлении (анадиплозис, анафора, эпифора). Лексический повтор — «стилистическая фигура, заключающаяся в намеренном повторении в обозримом участке текста одного и того же слова либо речевой конструкции» [7]. Преподаватель / учитель применяет его с целью воздействия на учащегося посредством высокого количества и частоты повторения какого-либо нового термина или понятия.

Пример: Учитель английского языка 2 класса вводит грамматическое время Present Continuous Tense, повторяя его название, чтобы учащиеся запомнили его:

— Сегодня мы начнем с изучения времени Present Continuous Tense. Так называется настоящее продолжительное время. С помощью Present Continuous Tense мы можем выразить действие, происходящее в момент речи. Present Continuous Tense образуется с помощью вспомогательного глагола «to be» и прибавления суффикса «-ing» к глаголу.

В связи со стилистическим приемом «лексический повтор» следует отметить использование рамочных конструкций с лексическим повтором. Они заключаются в акцентировании внимания слушателя на определенной информации, располагая ее особым образом, чтобы ею открывалось и закрывалось высказывание.

Пример: — Что такое прецедент? Это случай, имевший место в прошлом и явившийся образцом или оправданием последующих случаев подобного рода. Вот, что такое прецедент.

Наряду с вышепредставленными видами повторов применяются и развернутые вариативные повторы, которые определяются как «смысловые единицы научного текста различной протяженности (от словосочетания до нескольких абзацев), дословно или с перефразировкой повторяющие высказанное ранее в тексте положение и содержащие в своей структуре элементы нового знания, т. е. некоторые развитые темы (содержания) произведения» [3]. В отличие от лексических повторов они передают не отдельные лексические, а различного объема текстовые единицы. Их функция состоит в обобщении содержания, конкретизации, уточнении, акцентировании, проспекции и ретроспекции.

Пример: преподаватель завершает лекцию по языкознанию, применяя обобщающий развернутый вариативный повтор:

— Подводя итог, мы можем характеризовать речь как индивидуальное, психическое, динамичное, лингвистически нерегулярное явление, отношения между элементами которого складываются на основе причинной зависимости.

Как можно заметить, тактика повтора очень эффективна при введении и отработке учебного материала за счет ее функционала, который позволяет акцентировать внимание учащихся на важных моментах.

В данной статье мы рассмотрели способы реализации языкового манипулирования на фонетическом уровне языкового выражения учебного материала. Нами были выявлены речевые приемы для вербальной реализации анализируемой манипулятивной тактики, к ним относятся: фонетические ресурсы, содействующие мнемонике, обратные акрофразы, стихотворная форма, ритм и рифма, учебные песни, ономатопея, неологизмы, образующие акрофразы, различные структуры с повторами и развернутые вариативные повторы. Манипулятивная тактика использования звуковых аттракторов является важным и неотъемлемым компонентом для такого демонстрирования и отработки материала, чтобы она была понятна и эффективно усвоена реципиентами-учащимися. Предложенные нами манипулятивные техники фонетического преобразования и презентации учебного материала могут быть использованы в преподавании различных предметов во всех образовательных учреждениях.

Библиографический список

1. БСЭ — Большая советская энциклопедия. — http://bse.slovaronline.com/ (дата обращения : 01.08. 2015).

2. Быкова, О. Н. Языковое манипулирование: Материалы к энциклопедическому словарю «Культура русской речи» / О. Н. Быкова // Теоретические и прикладные аспекты речевого общения: Вестник Российской риторической ассоциации ; под ред. А. П. Сковородникова. Вып. 1(8). — Красноярск : Красноярский гос. ун-т, 1999. — С. 99–103.

3. Данилевская, Н. В. Развернутые вариативные повторы / Н. В. Данилевская // Стилистический энциклопедический словарь русского языка / под ред. М. Н. Кожиной ; члены редколлегии: Е. А. Баженова, М. П. Котюрова, А. П. Сковородников. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Флинта : Наука, 2006. — С. 316–319.

4. Денисюк, Е. В. Феномен манипуляции: речедеятельностная интерпретация / Е. В. Денисюк // Культурно-речевая ситуация в современной России: вопросы теории и образовательных технологий : тезисы докладов и сообщений Всерос. науч.-методич. конференции; Екатеринбург, 19 — 21 марта 2000 г. ; под ред. И. Т. Вепревой. — Екатеринбург : Изд-во Уральского университета, 2000. — С. 66–68.

5. Запоминалки. — http://pomnupi.ru (дата обращения : 20.10.2015).

6. Нефедова, Л. А. Лексические средства манипулятивного воздействия в повседневном общении (на материале современного немецкого языка) : Дис. … канд. филол. наук / Л. А. Нефедова. — М., 1997. — 230 с.

7. Стилистический повтор. — http://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/1542734 (дата обращения : 15. 10.2015).

8. Hancock, M. Singing Grammar: Teaching Grammar through Songs / M. Hancock. — Cambridge : Cambridge University Press, 1999. — 96 p.

Электронный журнал «Язык. Культура. Коммуникации» (6+). Зарегистирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77-57488 от 27.03.2014 г. ISSN 2410-6682.

Учредитель: ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» Редакция: ФГАОУ ВО «ЮУрГУ (НИУ)» Главный редактор: Пономарева Елена Владимировна

Адрес редакции: 454080, г. Челябинск, проспект Ленина, д. 76, ауд. 426, 8 (351) 267-99-05.

Мошенники на фондовом рынке: учимся распознавать манипуляции :: Новости :: РБК Инвестиции

Способов заработать на фондовом рынке много. Но некоторые из них могут нанести вред и идут вразрез с правилами и законами. Рассказываем, как не попасться на уловки манипуляторов

Фото: uforms.ru для РБК Quote

Главная задача трейдинга — заработать. Но некоторые считают, что все способы хороши, и пытаются манипулировать рынком. Недобросовестные практики существуют со времени возникновения фондового рынка. Согласно российскому законодательству, манипулирование рынком является уголовным преступлением.

Есть два основных способа обмануть рынок. Первый и самый понятный из них — фальсификация новостей. Второй — технические манипуляции. Они заставляют цены двигаться в нужную для манипулятора сторону и требуют хорошего знания технической стороны вопроса.

Обычно манипуляции рассчитаны на краткосрочный эффект, поэтому страдают от них в основном краткосрочные инвесторы и дей-трейдеры (биржевые спекулянты, которые совершают сделки в пределах одного дня). Так что лучшей защитой от манипуляций, по мнению экспертов, являются вложения на долгосрочную перспективу.

Мы приведем несколько способов манипуляций для ознакомления. Но предостерегаем от попыток их повторить. Подобные способы влияния на рынок запрещены законом.

Дикий Запад фондового рынка: кто такие инсайдеры?

Fake news, или вброс новостей

Распространение недостоверных новостей — это классика манипулятивного жанра. Как правило, этим занимаются крупные игроки. Они распускают слухи в различных средствах массовой информации, чтобы оказать нужное им влияние на инвесторов, а через них — на цены. К такой стратегии прибегают довольно часто.

Вариаций вброса много. Кто-то подделывает аккаунты компаний в социальных сетях и публикует «фейки», кто-то распространяет слухи через знакомых журналистов. Негативные новости приводят к падению акций, после чего манипулятор покупает дешевый актив. И наоборот — позитивная информация толкает котировки вверх.

Классический пример использования ложных новостей называется Pump & Dump («накачка и сброс»). Эта схема позволяет быстро увеличить стоимость дешевых акций, а затем продать их с большой прибылью — сбросить.

Для этого манипуляторы рассылают потенциальным покупателям множество сообщений о том, что акция будет расти. В ход также пускаются фиктивные заявления в соцсетях, обманные статьи и другие хитрости. Участникам рынка внушают: актив является выгодной покупкой. В результате резко растут объемы торгов и котировки. Добившись задуманного, манипуляторы продают свои акции — и цена резко падает.

Чтобы не попасться на удочку манипуляторов, инвестор должен тщательно проверять информацию, а также избегать покупки стремительно дорожающих бумаг.

Спуфинг

Спуфинг (от английского spoofing) — это имитация заявки (ордера) на покупку или продажу. Такой вид манипуляций доступен только «большим» игрокам с крупными суммами денег.

К примеру, трейдер-спуфер размещает заявку на продажу фьючерсов по цене $45, желательно заметного объема, в то время как рыночная цена акции составляет $45,02. Но он не собирается дожидаться исполнения своей заявки — просто хочет создать ложное впечатление падения цен.

После того как другие продавцы тоже начинают продавать по цене $45, спуфер отменяет ордер на продажу и покупает актив по цене $45, которую сам же и установил при помощи обмана. После этого он ставит новую заявку, но уже на покупку, например, на уровне $45,04, а когда цена дойдет до этого уровня, продает акции, купленные ранее по $45.

10 лет назад один трейдер обрушил рынок США. Сегодня он избежал наказания

«Водосброс»

Конечной целью этой манипулятивной схемы является резкое изменение цен. Предположим, крупный игрок хочет добиться быстрого падения котировок. Для этого он в течение продолжительного времени покупает акции — незаметно и небольшими порциями, чтобы рынок рос, но инвесторы при этом не заметили вмешательства. После того как цены вырастут до необходимого уровня, игрок сбрасывает купленные акции. От объемной продажи котировки резко летят вниз. Пользуясь падением, манипулятор может купить бумаги уже дешевле. В итоге у игрока остается тот же объем акций, но к нему добавляется прибыль, которую он извлек на падении.

«Стиральная доска»

Эта схема используется для того, чтобы «вытряхнуть» с рынка спекулянтов и добиться падения цены на актив. Ее также используют крупные игроки — к примеру, хедж-фонды. Они провоцируют резкие непредсказуемые скачки котировок вверх и вниз. Мелкие спекулянты начинают беспокоиться и на всякий случай выходят из своих позиций, то есть продают активы. Из-за продаж цена падает. Бинго! Крупный игрок достиг своей цели.

Предположим, что какой-нибудь инвестор сумел поймать момент падения и решил купить акции, чтобы потом заработать на росте. Если хедж-фонд это заметил, он может сбить цену еще больше, «вытряхнув» этого инвестора из акций.

«Укачивание»

Стратегия «укачивания» сродни «стиральной доске» по способу реализации. Смысл не в том, чтобы выгнать спекулянтов с рынка, а наоборот — чтобы заставить их открыть позиции и перестать реагировать на движения рынка, то есть привлечь и удержать.

В основе такой манипулятивной схемы лежит традиция использовать стоп-лоссы, когда инвестор дает брокеру поручение продать акции по определенной цене для ограничения убытка.

Чтобы «укачать» инвесторов, крупный игрок подталкивает цены то вверх, то вниз с нарастающей амплитудой. Целью игрока является вывод цены на уровни, на которых сработает большинство
стоп-лоссов
, установленных спекулянтами и простыми участниками рынка.

Колебания цен заставляют инвесторов отодвигать стоп-лоссы все дальше, а крупный игрок тем временем продолжает увеличивать амплитуду колебаний. Если участники рынка начинают выходить из позиций, игрок сдвигает цены в сторону, выгодную инвесторам, чтобы они вновь открыли позиции. Манипулятор проделывает это все до тех пор, пока основная масса инвесторов не займет выжидательную позицию, находясь внутри позиций и сняв все стоп-лоссы.

Тогда крупный игрок делает заключительный ход против основной массы инвесторов. Если на рынке больше
длинных позиций
, то он продает большое количество акций, что ведет к значительному падению цены. Инвесторы не выдерживают и
фиксируют прибыль
со значительными убытками. Цены падают еще ниже.

Начать инвестировать можно прямо сейчас на РБК Quote. Проект реализован совместно с банком ВТБ.

Торговая позиция при биржевых операциях. Она возникает, когда инвестор покупает ценные бумаги, валюту или товар в ожидании роста цен на них. В этом случае инвестор не ограничен во времени и может владеть инструментом (бумагой, валютой, товаром, контрактом и пр.) сколь угодно долго, отчего такая позиция получила название «длинной»

Распоряжение брокеру о покупке или продаже бумаги при достижении определенных показателей.

Закрытие торговой позиции с целью извлечь прибыль. Как правило фиксация прибыли происходит при достижении показателей, выгодных продавцу или при непредсказуемом движении котировок.

Тайные манипуляторы тактики, которые контролируют и сбивают вас с толку

Источник: Ашутош Сонвани / Пекселс

Многие из нас даже не осознают, что пытаются контролировать и сбивать нас с толку. У нас может возникнуть неприятное чувство в нутри, которое не соответствует словам манипулятора, или мы чувствуем себя пойманными в ловушку, чтобы согласиться с просьбой. Большинство людей реагируют таким образом, что усиливают насилие или играют на руку обидчику, что может заставить нас чувствовать себя маленькими и виноватыми, но затем отступают и допускают неприемлемое поведение.Если у вас был родитель, склонный к манипуляциям, его будет труднее распознать в партнере, потому что он вам знаком.

Древняя мудрость «знать своего врага» очень важна при работе с манипулятором. Возможность обнаружить эти скрытые стрелки позволяет вам стратегически реагировать на скрытые манипуляции. Понимание того, что они собираются делать, дает вам силы.

Когда люди ведут себя пассивно-агрессивно, то, что кажется пассивным или оборонительным, является скрытой агрессией. Спорно, насколько их поведение является сознательным или бессознательным.Для жертвы это не имеет значения. Эффект такой же. Излишнее сочувствие ставит вас под угрозу снова и снова подвергаться жестокому обращению. Когда кто-то нападает на вас открыто или скрытно, он проявляет агрессию.

Психолог Джордж Саймон утверждает, что эти скрытые манипуляторы намеренно говорят и делают что-то, чтобы получить то, что они хотят, — власть и контроль. Для людей с характерологическими нарушениями, таких как социопаты и нарциссы, а также некоторых людей с пограничным расстройством личности, он утверждает, что их тактика не является бессознательной по сравнению с тем, как обычно работают защитные механизмы.Однако их поведение настолько привычно, что со временем становится рефлексивным.

Цели манипулятора

Цель манипуляции — получить влияние, чтобы удовлетворить наши потребности, но привычные манипуляторы делают это для власти и контроля и используют обманчивые и оскорбительные методы. Манипуляторы поддерживают доминирование посредством непрерывных, повторяющихся эмоциональных манипуляций, злоупотреблений и принудительного контроля. Часто они пассивно-агрессивные. Они могут лгать, проявлять заботу, обижать или шокировать ваши жалобы — все, чтобы отклонить любую критику и продолжать вести себя неприемлемо.Сохраняя контроль, чтобы делать то, что они хотят, манипуляторы стремятся:

1. Чтобы избежать конфронтации
2. Чтобы заставить вас защищаться
3. Заставить вас усомниться в себе и своем восприятии
4. Чтобы скрыть свои агрессивные намерения
5. Чтобы избежать ответственности
6. Чтобы не менять

В конце концов, вы становитесь жертвой и можете потерять доверие к себе, своим чувствам и восприятию. Газлайтинг — это коварная форма манипуляции, выводящая из строя.

Тайные манипулятивные тактики

Манипуляция может включать явную агрессию, такую как критика, нарциссическое насилие и тонкие формы эмоционального насилия.Любимое скрытое оружие манипуляторов: вина, жалобы, сравнение, ложь, отрицание, симулирование невежества или невиновности (например, «Кто, я !?»), обвинение, взяточничество, подрыв, интеллектуальные игры, предположения, «нога в ногу». дверь », перевороты, эмоциональный шантаж, уклончивость, забвение, невнимательность, ложное беспокойство, сочувствие, извинения, лесть, а также подарки и услуги. (См. «Как обнаружить манипуляции».) Типичная тактика описана ниже:

Лежащий

Привычные лжецы иногда лгут, когда в этом нет необходимости.Они лгут не потому, что боятся и виноваты, а для того, чтобы запутать вас и делать то, что хотят. Некоторые одновременно заставляют вас защищаться с помощью обвинений и других манипулятивных тактик. Ложь также может быть косвенной, из-за расплывчатости и / или упущения существенной информации, хотя все остальное верно. Например, мошенник может сказать, что работает допоздна или в тренажерном зале, но не допустить супружеского свидания.

Отказ

Это не бессознательное отрицание, такое как непонимание того, что вы подверглись насилию, у вас есть зависимость или вы избегаете столкнуться с трудной правдой.Это сознательный отказ от знания обещаний, соглашений и поведения. Отрицание также включает в себя минимизацию и рационализацию или оправдания. Манипулятор действует так, как если бы вы ничего не делали, или рационализирует и оправдывает свои действия, чтобы заставить вас усомниться в себе или даже завоевать ваше сочувствие.

Избегание

Манипуляторы хотят избежать столкновений и нести ответственность любой ценой. Они могут избегать разговоров о своем поведении, просто отказываясь его обсуждать.Это может сочетаться с атакой типа «Ты всегда меня придираешь», заставляющей вас защищаться с осуждением, чувством вины или стыда.

Уклонение может быть незаметным и незаметным, когда манипулятор перемещает объект. Это может быть замаскировано хвастовством, комплиментами или замечаниями, которые вы хотите услышать, например: «Ты знаешь, как я забочусь о тебе». Вы можете забыть, почему вы были расстроены в первую очередь.

Еще одна тактика избегания — уклончивость, которая размывает факты, сбивает вас с толку и вызывает сомнения.Однажды я встречался с человеком, который утверждал, что мы несовместимы, потому что я был слишком точен, а он был типом «замалчивателя». Точно! Он чувствовал себя некомфортно, когда я задавал вопросы или замечал несоответствия в его полуправде. Стало очевидно, что он был искусным лжецом, склонным к манипуляциям. Когда вы надеетесь на отношения, легко дать кому-то преимущество в виде сомнения и отрицать себя. Если у вас есть сомнения, верьте им!

Вина, вина и стыд

Эти тактики включают проекцию, защиту, при которой манипулятор обвиняет других в своем или собственном поведении.Манипуляторы считают, что «Лучшая защита — это хорошее нападение». Перекладывая вину, потерпевший теперь занимает оборонительную позицию. Манипулятор остается невиновным и может продолжать действовать, в то время как его жертвы теперь чувствуют вину и стыд.

Злоумышленники обычно винят своих жертв или кого-либо еще. Остерегайтесь извинений, которые на самом деле являются очередной манипуляцией. Наркоманы обычно винят в своей зависимости других людей, своего требовательного начальника или «стервозного» супруга. Обвиняемый без защиты будет нападать на полицию или ее методы сбора доказательств.Раньше у насильников была возможность напасть на репутацию своих жертв.

Я консультировал пару в деле о домашнем насилии, когда жестокий муж обвинил свою жену в своем насилии. Я сказал ему: «Я удивлен, что твоя жена имеет такую власть над тобой». Он был ошеломлен, так как вся его цель заключалась в том, чтобы получить власть над ней.

Отключение чувства вины и стыда смещают акцент на вас, что ослабляет вас, в то время как обидчик чувствует свое превосходство. Мученики используют чувство вины, когда говорят или подразумевают: «После всего, что я для тебя сделал», иногда в сочетании с критикой, что вы эгоистичны или неблагодарны.

Стыд выходит за рамки чувства вины, заставляя вас чувствовать себя неполноценным. Это унижает вас как личность, а не только ваши действия. «Дети вели бы себя, если бы у них был отец, который знал, как воспитывать детей (или прилично зарабатывал себе на жизнь)». Сравнение — это тонкая, но мощная форма стыда. Вредно, когда родители сравнивают братьев и сестер друг с другом или с товарищами по играм. Некоторые супруги сравнивают свою половинку со своим бывшим, чтобы иметь преимущество, заставляя своего супруга чувствовать себя неполноценным.

Вина и стыд могут включать «обвинение жертвы.Например, вы нашли в телефоне вашего партнера доказательства того, что он или она флиртует. Ваш партнер возмущен тем, что вы вошли в телефон. Теперь он или она переключили внимание на вас. Обвиняя вас, ваш партнер избегает конфликта из-за флирта, а также может лгать об этом, преуменьшать или вообще избегать его. Вы, настоящая жертва, чувствуете себя виноватым за шпионаж, подавляя любой оправданный гнев, и тем самым можете позволить флирту продолжаться без внимания.

Запугивание

Запугивание не всегда связано с прямыми угрозами.Этого можно добиться с помощью взгляда или тона и таких заявлений, как: «Я всегда добиваюсь своего»; «Незаменимых нет»; «Трава ничуть не зеленее». «У меня есть высокопоставленные друзья»; «Ты уже не такой молодой»; или «Обдумывали ли вы последствия этого решения?» Другая стратегия — рассказать историю, призванную вызвать страх, например: «Она ушла от мужа и потеряла детей, свой дом, все». «Я борюсь, чтобы победить. Однажды я чуть не убил парня ».

Игра в жертву

Это отличается от обвинения жертвы.Вместо того, чтобы обвинять вас, эта тактика «бедный я» пробуждает в вас чувство вины и сочувствие, поэтому вы будете выполнять их приказы. «Я не знаю, что буду делать, если ты мне не поможешь». Если вы уедете, люди с более психическими расстройствами часто угрожают самоубийством. Это также может иметь форму: «Тебе наплевать на меня»; «Почему ты так со мной обращаешься?» или «Никто мне не помогает». Ваше подчинение порождает ваше негодование, портит отношения и поощряет дальнейшие манипуляции. Вина за чужое поведение или затруднительное положение — это иррациональная вина.

Заключение

Эта тактика разрушительна. Вы можете простить, но не забывайте. Манипуляции, скорее всего, продолжатся. Со временем это травмирует и может серьезно подорвать вашу самооценку. Осведомленность — это первый шаг. Вам может потребоваться помощь, чтобы ясно увидеть вещи. Записывайте разговоры и постарайтесь определить злоупотребления и все используемые тактики. Еще сложнее не принимать слова манипулятора на свой счет и не научиться реагировать. Узнайте, Как вести себя с нарциссом и трудными людьми, и Станьте напористыми и установите границы.

41 Тактика манипуляции, используемая нарциссами, психопатами и социопатами

Одной из самых разрушительных вещей в жизни человека могут быть оскорбительные или манипулятивные отношения.

Часто мы не замечаем тактики манипуляции и тактики нарциссического контроля , которую люди, которых мы любим, используют против нас.

Эти тактики манипулирования и нарциссических тактик контроля работают, чтобы разрушить, подавить, поработить и унижать самоощущение жертвы и снизить ее социальное положение в попытке доминировать и контролировать.

Люди, с которыми мы наиболее близки и от которых зависим больше всего, также могут быть одним из самых больших препятствий на пути к счастью или успеху.

Отношения с жестоким или манипулирующим человеком невозможно изменить, иногда лучше уйти и продолжить свою жизнь, чтобы вы могли расти как личность и полностью раскрыть свой потенциал.

Это тоже может показаться трудным или даже невозможным, если речь идет о родителе, супруге или другом значимом человеке в вашей жизни.

* Я обычно пишу, используя местоимения он / он, когда говорю о нарциссах, но женщины с такой же вероятностью могут быть нарциссистами или проявлять нарциссические черты. Поэтому, пожалуйста, не думайте, что только потому, что в статье используется слово он или он, женщина не могла бы сыграть ту же роль.

Если вам нужна горячая линия в кризисных ситуациях или вы хотите узнать больше о терапии, см. Ниже:

Для получения дополнительной информации о психическом здоровье см .:

SAMHSA (Управление служб психического здоровья и наркозависимости) SAMHSA Facebook, SAMHSA Twitter, SAMHSA LinkedIn, SAMHSA Youtube
Mental Health America, MHA Twitter, MHA Facebook, MHA Instagram, MHA Pinterest, MHA Youtube
WebMD, WebMD Facebook, WebMD Twitter, WebMD Instagram, WebMD
NIMH ( Национальный институт психического здоровья), NIMH Instagram, NIMH Facebook, NIMH Twitter, NIMH YouTube
APA (Американская психиатрическая ассоциация), APA Twitter, APA Facebook, APA LinkedIN, APA Instagram

Научившись распознавать эти тактики нарциссических манипуляций в на других вы можете лучше отреагировать положительно, чтобы защитить себя от дальнейшего вреда или неудач.

41 ТАКТИКА ВРЕДНЫХ МАНИПУЛЯЦИЙ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ НАРЦИССАМИ, ПСИХОПАТАМИ И СОЦИОПАТАМИ

1. Ложь

Ложь — это ложное утверждение, намеренно представленное как правда. Некоторые манипуляторы скажут что угодно, чтобы получить желаемое.

Они будут делать это часто и со временем улучшать, пока это не станет естественным. Они также используют ложь бездействия, что означает, что вместо того, чтобы делать ложные заявления, они просто скрывают правду.

Цель бездействия — изолировать жертву за стеной секретности, чтобы воспользоваться тем фактом, что они не осведомлены о некоторых важных для него знаниях.

Манипулятор знает слабые места и кнопки жертвы.

Они намеренно толкают и тянут их, чтобы вызвать реакцию. Часто они будут говорить двусмысленно или намекать, чтобы сбить с толку и одновременно причинить боль жертве, сохраняя при этом правдоподобное отрицание любого обидного намерения.

Цель состоит в том, чтобы эмоционально истощить жертву, утомить ее и подпитать эго манипулятора или чувство власти / контроля.

3.

Обескураживать и критиковать

Критика направлена не за негативное поведение, а скорее для того, чтобы препятствовать тому, чтобы жертва могла выразить себя положительно.

Любые попытки вступить в социальный клуб, команду или организацию будут пресекаться, подрываться или саботироваться манипулятором. Любые попытки проявить творческий подход в художественном, музыкальном или ином плане будут подвергаться критике, а работа жертвы принижается.

Цель состоит в том, чтобы подавить самооценку жертвы и изолировать человека от всего, что могло бы украсить его похвалой или вниманием других.

4.

Уменьшить и отклонить

Идеи, мнения или крики жертвы о помощи выражаются вербально или невербально (закатывает глаза, самодовольная улыбка, насмехается и т. Д.) приуменьшены, отклонены, упущены, недооценены или просто проигнорированы.

Цель состоит в том, чтобы уменьшить желание жертвы озвучивать свои желания или жалобы.

Когда несколько человек работают вместе с этой тактикой манипуляции против жертвы, это может оставить ее или ее полностью изолированными и уязвимыми с сильным чувством безнадежности и некуда обратиться.

5.

Монитор и стебель

Манипулятор всегда присутствует, прячась за спиной жертвы или с достаточно безопасного расстояния, наблюдая за ним или за ней.

Если манипулятор нарциссический или психопатический, они обычно следят за компьютером или телефоном жертвы и даже используют оборудование для наблюдения, чтобы следить за каждым движением человека.

Цель здесь проста: сохранять знания обо всем, что жертва говорит и делает, ее приходе и уходе, а также о том, кого она знает.

6. Вторжение и прерывание

Манипулятор не уважает границы другого человека, он будет говорить и делать все, что им заблагорассудится, перед, за спиной или по отношению к своим жертвам, независимо от возражений или морали.

Если это будет сделано тайно, жертва не будет знать, какой ущерб был нанесен, пока не станет слишком поздно. Цель этой тактики манипуляции — лишить жертву возможности высказаться, заручиться поддержкой или внести позитивные изменения как для себя, так и для окружающих их людей. (Также известна как запутывание.)

7.

Отклонение, отклонение и уклонение

Когда манипулятору задают прямой вопрос или называют его ложью, он либо переключает разговор обратно на жертву: «Как посмел вы обвиняете меня в этом! » либо они направят разговор на другую тему в качестве развлечения, либо вместо этого дадут неуместный, расплывчатый и бессмысленный ответ.

Цель состоит в том, чтобы создать путаницу, вывести жертву из равновесия и избежать какой-либо ответственности за свои действия.

8.

Усиление

Манипулятор будет кричать о ваших неудачах и шептать о ваших успехах. Любое внимание, которого заслуживает жертва, будет уменьшено.

Их достижения останутся незамеченными, а их недостатки будут широко распространены. Цель состоит в том, чтобы истощить жертву энергии для достижения успеха, заставить ее сомневаться в себе, чтобы манипулятор всегда мог быть в центре внимания, принижая жертву.

9.

Эмоциональный шантаж

Зная, что кто-то из их близких хочет любви, одобрения или подтверждения личности и самоуважения, манипуляторы будут угрожать отказом в эмоциональной поддержке, в которой жертва желает или нуждается, или даже полностью ее лишить , заставляя человека чувствовать, что он или она должны соответствовать требованиям манипулятора.

Целью этой тактики манипуляции является обеспечение того, чтобы жертва боялась пересечь ее, была вынуждена уступить ей дорогу или чувствовала себя виноватой, если она сопротивляется.

10.

Эмоциональные барьеры

Каждый раз, когда жертва расстраивается и спрашивает манипулятора или жалуется на то, что они делают, манипулятор переключает внимание на гнев или расстроенное состояние жертвы.

Манипулятор начинает унизительно из-за возражений жертвы против плохого обращения с ней. На жертву также могли напасть за то, что она чему-то рада.

Цель этой тактики манипуляции — расстроить и подавить эмоции жертвы, чтобы избежать обвинения в проступках или сохранить контроль над ними (загон).

11.

Поездка по вине

Особый вид тактики запугивания.

Манипулятор внушает сознательной жертве, что он или она недостаточно заботится, слишком эгоистичен, имеет больше, чем заслуживает, или получил это слишком легко, независимо от того, сколько или мало жертва на самом деле делает или нет, или что манипулятор когда-либо способствовал.

Цель состоит в том, чтобы удерживать жертву в неуверенном, тревожном и покорном положении.

12.

Неуместные ограничения

Человек имеет право на серьезное отношение к нему, на развитие своего потенциала, изучение и выражение своих интересов, а также на поиск смысла и удовлетворения в своих отношениях и жизни.

Манипулятор будет постоянно вести себя, неуместно ограничивая жизнь жертвы. Цель состоит в том, чтобы удержать его или ее от успеха, счастья или чего-либо еще, чего манипулятор не считает достойной жертвой.

13.

Угрозы

Редко в физической форме, но чаще они носят когнитивный и социальный характер. Одна из самых больших таких угроз — это социальная изоляция, которая влияет на нашу потребность принадлежать семье, любовнику и т.д. в ближайщем будущем.

Цель состоит в том, чтобы эффективно взять под свой контроль жизнь / выбор жертвы, если это делается с применением насилия, чтобы запугать его или ее и заставить подчиниться.

14.

Объективация

Манипулятор рассматривает жертву как инструмент для своих собственных целей.

Это могло быть сексуально или просто причинить вред и разрушить для собственного удовольствия.

Цель состоит в том, чтобы дегуманизировать жертву до уровня объекта, как будто нет необходимости беспокоиться о чувствах или переживаниях жертвы.

Если делать это достаточно долго, жертва тоже будет чувствовать то же самое по отношению к себе.

15.

Стыд

Стыд — это чрезвычайно болезненное состояние, и это очень мощное оружие.

Манипулятор любит часто унижать своих жертв унижением, выражением отвращения, презрения, разочарования и т. Д., Часто в присутствии других.

Цель этой тактики манипуляции — заставить жертву почувствовать себя никчемной и неадекватной или, по крайней мере, так выглядеть, чтобы подчинить ее.Это может создать «порочный круг» в сознании жертвы негативных чувств или мыслей, которые повторяются на протяжении всей их жизни.

16.

Обвинение

Жертва несет ответственность за причиненный ей вред. Жертва все это навлекла на себя, и манипулятор никоим образом не несет ответственности за свои действия.

Жертва делала все решения, которые приносили ей неприятности или боль, независимо от того, насколько сильно ее заставляли это делать.

Цель состоит в том, чтобы поставить жертву на защиту, которая заставляет их выглядеть и чувствовать себя виноватыми, одновременно маскируя злонамеренные намерения манипулятора.

17.

Аннулирование

Какую бы боль вам ни доставил манипулятор, либо не случилось, либо было не так плохо, как казалось.

Часто это может сопровождаться замечанием типа «Мне жаль, что ты так думаешь». Как будто горе, страдания, боль жертвы не имеют отношения к делу, несущественны или иным образом все в их собственной голове или не имеют ничего общего с манипулятором.

Цель состоит в том, чтобы причинить жертве дополнительную боль, заставить ее усомниться в собственных чувствах, вызвать сомнения или сумасшествие и снять любое чувство вины, которое может испытывать манипулятор.

18.

Молчаливое обращение

Манипулятор отказывается общаться и использует эмоциональную и / или физическую замкнутость в качестве наказания.

Это выражает неуважение и указывает на то, что человек не достоин признания манипулятора.

Цель состоит в том, чтобы лишить жертву возможности изменить текущую ситуацию и вызвать чувство покинутости или отторжения.

Если манипулятор эмоционально отстраняется, жертва может стать жертвой любви, изголодавшейся по ее привязанности / вниманию.

19.

Негативное подкрепление

Манипулятор будет уделять положительное внимание только случайным образом, чтобы вывести жертву из равновесия эмоционально.

Цель состоит в том, чтобы усилить контроль манипуляторов над ним или ею, заставив их отчаянно нуждаться в любви и внимании манипулятора.

Тогда манипулятор продолжит использовать негативное поведение и остановится только тогда, когда жертва выполнит требования.

20.

Positive Reinforcemen t

Если манипулятор делает подарок, это происходит только потому, что он ожидает чего-то взамен, или для того, чтобы заставить других поверить в то, что они искренне заботятся.

Послушание покупается и оплачивается подарками, вниманием, одобрением, деньгами и поверхностным очарованием, интересом или заботой о жертве.

Подобно отрицательному подкреплению, манипулятор убирает все положительное, как только жертва не выполняет требования манипулятора, тем самым доказывая, что все это было поверхностным.

21.

Ранение и спасение

Утопающий хватается за соломинку, поэтому толкните его в воду, а затем бросьте веревку.Причинение вреда другому человеку не обязательно означает физический вред и, возможно, даже не означает, что ему становится плохо, но это означает создание ситуации, которую они хотят разрешить.

Цель состоит в том, чтобы заставить жертву сыграть на руку манипуляторам, чтобы они могли броситься на свое «спасение» только для того, чтобы обманом заставить жертву поверить в них, поверить или стать зависимыми от них.

21.

Love Bombing

Попытка манипулятора повлиять на человека с помощью щедрых демонстраций внимания и привязанности.Манипулятор апеллирует к тщеславию и неуверенности жертвы.

Их интерес к жертве будет чрезвычайным, как только они найдут свою цель, и их «любовь» к жертве станет невероятно сильной.

Его цель — преодолеть навыки критического мышления жертвы, чтобы обидчик мог контролировать и манипулировать. По сути, они получат контроль над своей жертвой, сделав свое эмоциональное состояние зависимым от манипулятора.

22.

Crazy Making

Манипулятор говорит или делает что-то, а позже отрицает, что когда-либо говорил или делал такие вещи.

Цель — заставить жертву усомниться в собственном здравомыслии и восприятии реальности. Сводя их медленно и систематически с ума по множеству происшествий.

Этот эффект можно усилить / усилить, если манипулятор заставляет других действовать так же.

23.

Газлайтинг

Это форма психического насилия, при которой информация искажается или искажается, выборочно пропускается в пользу обидчика или предоставляется ложная информация с намерением заставить жертв сомневаться в собственной памяти, восприятии и здравомыслии. .

Обычно это подрывает работу группы поддержки жертв, осуществляемой с помощью комбинации других тактик, синтезированных в крупномасштабное нападение на указанную жертву.

Продолжить чтение о газлайтинге…

24.

Рационализация

Манипулятор оправдывает и извиняет свое поведение. Они создают ложные причины или фальшивые углы, которые делают их действия более понятными, приемлемыми и уместными за счет использования вращения.

Это часто делается в присутствии других, за спиной жертвы.У манипулятора может быть разная рационализация в зависимости от типа людей, с которыми он разговаривает в данный момент.

Цель этой тактики манипуляции — вывести жертву из дела манипуляторов, чтобы они могли продолжать делать то, что, по их мнению, они имеют право делать, при этом предполагая, что жертва тупая, слишком неопытная или иным образом не понимает манипулятора должным образом.

25.

Infantilize

Манипулятор не признает зрелости своих жертв ни эмоционально, ни психологически.

С потерпевшими обращаются так, как будто они не знают жизни или не имеют опыта решения жизненных проблем. T

Цель состоит в том, чтобы низвести человека до уровня младенца или ребенка, понизив его статус в социальном порядке и лишив его способности делать выбор как в сознании жертвы, так и в сознании манипулятора.

25.

Triangulatio n

Это ситуация, в которой один член семьи или друг не будет общаться с жертвой или будет дружить с жертвой, настраивая других членов семьи или друзей против них.

Это может принимать разные формы и обычно включает газлайтинг. Всегда есть скрытый элемент, который ведет к тому, что жертва настраивается против других, при этом жертва полностью не осознает, что происходит.

Цель состоит в том, чтобы изолировать (разделить) и победить жертву, контролируя ее систему поддержки.

26.

Расщепление

Также называется черно-белым мышлением или мышлением по принципу «все или ничего».

Это неспособность мышления человека объединить как положительные, так и отрицательные качества себя и других в единое реалистичное целое.Примером может служить семья, в которой есть и золотой ребенок, и козел отпущения. T

Золотое дитя не может сделать ничего плохого, а козел отпущения — полное бремя и неудачник как человек.

Манипулятор делает это как попытку стабилизировать свое чувство собственного достоинства, воспринимая себя как чисто честных, достойных восхищения или превосходства, а других, не подчиняющихся их воле или ценностям, как чисто злых или презренных.

26.

Double Blind

В глазах манипулятора жертва проклята, если она это сделает, и проклята, если нет.Независимо от того, какой вариант будет выбран, манипулятор всегда будет указывать на то, что человек должен был выбрать другого.

Это может сопровождаться такими замечаниями, как «Что ж, если бы вы сделали это, я бы сделал для вас что-то отличное, но забудьте об этом сейчас».

Цель этой тактики манипуляции — подавить жертву психологически и эмоционально, чтобы заставить ее задаться вопросом и усомниться в собственной интуиции и суждениях.

27.

Двумямыслие

Манипулятор ищет двойного преимущества: способность поступать неправильно, обладать своей волей, позволять своим страстям бушевать, и лицемерное преимущество казаться добрым, полезным, или поддерживающий.

Короче говоря, двоедушие — это говорить одно, а делать другое, делать другим то, что они не хотят делать с ними.

Манипулятор может выполнить указанную задачу только путем самообмана двоемыслия.

28.

Doublethin k

Знать и не знать, осознавать полную правдивость, когда произносит тщательно сконструированную ложь, одновременно придерживаться двух противоположных мнений, зная, что они противоречат друг другу, и верить в оба из них, использовать логику против логики, отвергать мораль, предъявляя права на нее, забыть все, что нужно было забыть, затем снова вернуть это в память в тот момент, когда это необходимо, а затем быстро забыть это снова и выше все, чтобы применить тот же процесс к самому процессу.

29.

Скрытое агрессивное насилие

Оскорбления маскируются под учение, помощь, советы и предложения решений. Манипулятор заставляет их казаться искренней попыткой помочь, особенно другим.

За этим также могут последовать унижения и разочарование со стороны манипулятора и всех, кого они убедили в неполноценности жертвы.

Цель этой тактики манипуляции — принизить, контролировать и унизить жертву, скрывая при этом видимость правонарушений со стороны манипуляторов.

30.

Подготовка к отказу

Манипулятор помещает свою жертву в такое состояние стресса или стрессовой ситуации, что неудача почти неизбежна, и результат может быть использован как боеприпасы для дискредитации и обвинения жертвы.

Это также можно сделать тайно, используя саботаж или подрывая цель, которая в противном случае могла бы быть достижима. Тактика манипуляции может быть связана с проецированием чувства собственной неполноценности хулигана на жертву.

31.

Перемещение стойки ворот

Когда манипулятор получает контроль над ситуацией, он переопределяет цели жертвы, на самом деле, намеренно изобретая способ, чтобы гарантировать, что спортсмен, например, в конечном итоге никогда не будет быть в состоянии наконец достичь постоянно меняющихся целей.

В зависимости от того, как это делается, цель может заключаться в том, чтобы унизить жертву, удержать ее занятой, чтобы больше ничего не делать со своим временем, или просто измотать ее.

32.

Имитация невиновности или замешательства

Манипулятор пытается внушить, что любой причиненный вред был непреднамеренным или что они не сделали того, в чем его обвиняли. Манипулятор может изобразить удивление или возмущение.

Манипулятор может также попытаться притвориться, будто он или она не знает, о чем говорит жертва, или не понимает, о чем им доводилось слышать.

Цель состоит в том, чтобы заставить жертву усомниться в собственном суждении и, возможно, в собственном здравомыслии.Когда таким образом манипулятор обманывает других, жертва чувствует себя бессильной.

33.

Унижение жертвы

Эта тактика больше, чем любая другая, является мощным средством заставить жертву занять оборонительную позицию, одновременно маскируя агрессивные намерения манипулятора, в то время как манипулятор ложно обвиняет жертву в насильнике в ответ, когда жертва отстаивает или защищает себя или свою позицию.

Цель состоит в том, чтобы вызвать неприязнь к жертве и предать ее суду, прежде чем он или она даже осознает, что что-то не так, или заставит их почувствовать себя достаточно виноватыми, чтобы подвергнуть сомнению свою позицию.

34.

Играя роль жертвы

Манипулятор изображает себя жертвой обстоятельств, что их поведение происходит только из-за чьей-то чужой воли или что это единственный способ справиться с ситуацией, в которой они случайно оказались в время.

Манипулятор был «взят на прогулку» человеком или людьми, которыми манипулируют.

Цель этой тактики манипуляции — вызвать жалость, сочувствие или сострадание и тем самым избежать обвинений в проступках или даже получить поддержку и сотрудничество со стороны ничего не подозревающих посторонних.

35.

Минимизация

Это отрицание вкупе с газлайтингом.

Манипулятор утверждает, что его поведение на самом деле не так вредно или безответственно, как кто-то может утверждать. Часто преуменьшают значение поведения, сравнивая его с другими: «Кто из вас без греха, пусть первым бросит камень», или такая логика может присутствовать.

Цель состоит в том, чтобы сделать из горы муху слона, чтобы позволить манипулятору продолжать оскорбительное поведение или, по крайней мере, избежать большей части чувства вины.

36.

Символическая агрессия

Это может быть что-то столь же незначительное, как «взгляд» или другой жест. Часто это хлопок дверью, удар по стене или бросок чего-либо, в противном случае демонстрация силы не направлена на жертву.

Более крайним случаем было бы размахивать оружием или, по крайней мере, сообщить жертве, что оружие действительно существует и находится в распоряжении манипулятора, но, возможно, не опасным образом.

Цель этой тактики манипуляции — предупредить жертву и запугать / запугать ее, чтобы она соответствовала будущим требованиям.

37.

Trance

Если манипулятор — психопат, его интенсивное присутствие и лазерная фокусировка на своей жертве вызовут состояние, подобное трансу. Он или она станет чрезмерно сосредоточенным на манипуляторе и наоборот.

Все, что они говорят и делают, кажется бесспорно правильным хотя бы по одной причине, кроме чистой силы воли.

Цель — сделать потерпевшего психологически беззащитным. Переживания во время этих трансов навсегда остаются в психике жертвы, и от них бывает трудно избавиться.

38.

Размахивая гневом

Манипулятор проявляет яростный взрыв гнева, словесные оскорбления или физические угрозы.

Если жертва находится в трансе или ранее подвергалась манипуляции со стороны обидчика, всего за один случай такого поведения жертва может стать обусловленной и обученной, чтобы никогда больше не расстраивать, противостоять или противоречить манипулятору.

Цель состоит в том, чтобы установить доминирование или превосходство, а также полное и неоспоримое подчинение жертвам через страх.

39.

«Промывание мозгов» г

Также называется промыванием сердца. Это процесс изменения ума или сердца человека с помощью сильного психологического или эмоционального давления или жестокого обращения.

Это обычно делается, когда жертва оказывается чрезвычайно превзойденной своим манипулятором в психологическом, физическом, экономическом или социальном плане. Этого можно достичь несколькими способами, но обычно жертва чувствует, что не может сбежать, и использует несколько тактик одновременно.

Цель этой тактики манипуляции — убедить жертву поверить в то, что их взгляды на жизнь, людей / человека или мир являются незрелыми или жалкими и нуждаются в корректировке с точки зрения манипулятора.

40.

Козлы отпущения

Манипулятор подвергает «мальчика для битья» постоянному негативному обращению и обвинениям, которых они не заслуживают. Манипуляторы бессознательно проецируют на жертву собственные нежелательные чувства и проблемы.

Наказание, которое должен вынести козел отпущения, является прямой проекцией собственной незащищенности манипулятора.

Козлы отпущения — это умышленное издевательство над другим человеком для катарсического удовольствия манипулятора и его соратников.

41.

Групповое преследование

Представляет собой комбинацию группового преследования и организованного преследования. Так же, как у вас есть моббинг на рабочем месте и онлайн-моббинг, которые полностью признаны законными, это форма сообщества.

Групповое преследование — это в лучшем случае организованное преследование, а в худшем — нападение с применением самоубийства.Это нападение на человека с целью мести, ревности, спорта или с целью заставить его замолчать и т. Д. Группой людей.

Целью этой тактики манипуляции является организованная психологическая атака, которая может полностью разрушить жизнь человека, не оставляя при этом практически никаких доказательств для обвинения преступников.

Если вам нужна горячая линия в кризисных ситуациях или вы хотите узнать больше о терапии, см. Ниже:

Для получения дополнительной информации о психическом здоровье, пожалуйста, см .:

SAMHSA (Управление служб психического здоровья и злоупотребления психоактивными веществами) SAMHSA Facebook, SAMHSA Twitter, SAMHSA LinkedIn, SAMHSA Youtube
Mental Health America, MHA Twitter, MHA Facebook, MHA Instagram, MHA Pinterest, MHA Youtube
WebMD, WebMD Facebook, WebMD Twitter, WebMD Instagram, WebMD Pinterest
NIMH (национальный Институт психического здоровья), NIMH Instagram, NIMH Facebook, NIMH Twitter, NIMH YouTube
APA (Американская психиатрическая ассоциация), APA Twitter, APA Facebook, APA LinkedIN, APA Instagram

Все, возможно, использовали или используют некоторые из них поведение время от времени, но все это считается антиобщественным и указывает на расстройства личности.

Часто эти модели манипулятивного поведения коварны, и могут потребоваться годы, чтобы увидеть и осознать их у других, особенно если вы уже подвергались насилию раньше или слишком снисходительны.

Как и любая другая стратегия, она становится менее эффективной, когда она известна и названа.

8 признаков того, что нужно искать

Что такое эмоциональные манипуляции?

Эмоциональная манипуляция происходит, когда манипулирующий человек стремится к власти над кем-то другим и использует нечестные или эксплуататорские стратегии для ее достижения.В отличие от людей в здоровых отношениях, которые демонстрируют взаимность и сотрудничество, эмоциональный манипулятор стремится использовать, контролировать или даже преследовать кого-то еще.

Практически каждый может время от времени немного манипулировать. Иногда у человека бывает плохой день. Иногда они впадают в плохие привычки и плохо общаются. В этих случаях, чтобы положить конец его плохому поведению, может быть достаточно того, чтобы положить этому конец,

Однако некоторые люди обычно или патологически склонны к манипуляциям, и с ними нужно обращаться осторожно.Человек, который обычно занимается эмоциональными манипуляциями, считается макиавеллистом. Этот термин происходит от Никколо Макиавелли, автора книги 16 века под названием « Принц », в которой политическим лидерам предлагается использовать тактику манипуляции.

Признаки эмоциональной манипуляции

Эмоциональная манипуляция может иметь множество разных контекстов и стилей, но вот восемь классических стратегий, которые используют эмоционально манипулятивные люди:

Пассивная агрессия

При пассивной агрессии манипулятор не выражает негативных чувств в сторону или проблемы с человеком.Вместо этого они находят косвенные способы выразить свой гнев и расстроить другого человека.

Эмоциональные манипуляторы часто соглашаются с проектом или действием, а затем начинают искать пассивно-агрессивные способы дать другому человеку понять, что он на самом деле не хочет этим заниматься. Специфические пассивно-агрессивные техники, используемые эмоциональными манипуляторами, включают:

Угрюмость или цинизм
Преднамеренные ошибки и промедление
Жалобы на то, что вас недооценивают или каким-то образом обманывают
Негодование и скрытое противодействие

9822 Социальное и социальное Издевательства

Хулиганы не всегда прибегают к физическому насилию.Постоянная критика, повышенные голоса и угрозы — это формы эмоционального запугивания. Социальное издевательство может принимать форму распространения слухов или преднамеренного исключения.

Запугивание также может принимать форму интеллектуального и бюрократического запугивания. В интеллектуальном запугивании кто-то пытается претендовать на роль эксперта в предметной области, заставляя другого человека чувствовать себя неадекватным и зависимым от него в получении информации. Бюрократические запугивания — это использование бюрократии — законов, процедур или бумажной волокиты — для подавления кого-либо или подрыва его целей.

Искажение

Другая стратегия, используемая эмоционально манипулирующими людьми, — это искажение фактов, относительной важности или другой информации, необходимой для точной оценки ситуации.

В некоторых случаях манипулятор просто лжет или делает вид, что ничего не знает.

Более тонкая форма искажения — это газлайтинг, тактика, при которой манипулятор внушает кому-то неуверенность в себе, заставляя их усомниться в собственных правах, мотивах или способностях.Газлайтинг — частая проблема на рабочем месте.

Вина и сочувствие

Многие люди очень восприимчивы к чувству вины и даже доходят до того, что наказывают себя в ответ на предполагаемые грехи.

Эмоционально манипулирующие люди охотятся за этой уязвимостью. Они склонны играть роль жертвы или напоминать вам о прошлых услугах, внушая чувство долга или сочувствия, что повышает их шансы получить то, что они хотят.

Отступление

Самый простой пример такого рода эмоциональной манипуляции — это молчаливое обращение, когда кто-то наказывает вас, игнорируя вас.

Однако есть и более коварные формы вывода средств. Когда кто-то, от кого вы ожидаете определенного подтверждения или близости, сознательно отказывается от этого, это создает дисбаланс сил и может заставить вас жаждать возвращения к одобрению или близости.

Сравнение

Иногда манипулятивный человек проводит сравнение между вами и кем-то еще, чтобы подразнить вас. Они могут использовать конкретного человека, чтобы заставить вас чувствовать себя неуверенно или попытаться создать ощущение, что «все остальные» делают то, что они хотят, чтобы вы делали.Они могут даже завербовать других, чтобы заставить вас вызвать определенные эмоции или действия.

Манипулирование обстоятельствами

Эта стратегия широко используется в деловых переговорах. Это может быть так же просто, как кто-то настаивает на том, чтобы вы встретились с ним дома или в офисе, где они чувствуют себя наиболее сильными. Или они могут создать ограничение, например крайний срок, таким образом, чтобы заставить вас принять необдуманное решение.

Подавляющая и незаслуженная близость

Эмоциональный манипулятор может попытаться привязать вас к себе посредством искусственно созданной уязвимости или искусственно ускоренных отношений.Осыпание нового знакомого похвалой и любовью, также называемое «любовной бомбардировкой», — это обычная тактика эмоционального манипулирования, часто применяемая в культах.

Как бороться с эмоциональными манипуляциями

Эмоциональные манипуляции со стороны члена семьи, коллеги или близкого друга могут иметь серьезные последствия для качества вашей жизни. Если вы регулярно испытываете мучительные эмоциональные манипуляции со стороны другого человека, ваши отношения с этим человеком могут быть оскорбительными.

Насильникам очень трудно прекратить оскорбительное поведение, и большинство форм терапии, доступных жестоким людям, включая терапию по управлению гневом, не имеют значительного влияния на прекращение их оскорбительного поведения.Единственный надежный способ перестать подвергаться насилию со стороны кого-либо — это выйти из ситуации и прекратить отношения.

Если вы время от времени сталкиваетесь с эмоциональными манипуляциями на работе или дома и не можете выйти из ситуации, следующие действия могут помочь противостоять тактике эмоционального манипулирования в данный момент:

Избегайте людей, которые занимаются любовными бомбардировками
Утверждайте себя и свои границ вслух, даже если это покажется грубым
Расскажите другим об эмоциональных манипуляциях и получите их подтверждение
Не торопитесь, а не торопитесь принимать решения, о которых вы можете пожалеть

Поддержка и ресурсы

В зависимости от источник и тип эмоциональной манипуляции, вам может пригодиться профессиональная консультация или группа поддержки.

Если вы находитесь в эмоционально оскорбительных отношениях, есть организации, которые могут вам помочь. Позвоните на национальную горячую линию по борьбе с насилием в семье по телефону 1-800-799-7233.

10 техник, используемых манипуляторами (и способы борьбы с ними)

Психопаты — не только злодеи из слэшеров и историй о морали с Уолл-стрит. Они ходят среди нас по офисам каждый день, поначалу выглядя как нормальные коллеги. Одно исследование показало, что небольшая, но значительная часть бизнес-лидеров — от 3 до 4 процентов — соответствует клиническому определению психопатов.

То же самое и с нарциссами. Наука показывает, что нарциссизм действительно может способствовать успеху в бизнесе, но если провести какое-то время в мире работы, вы быстро обнаружите, что некоторые профессионалы позволили своей любви к себе разыграться.

Вкратце и короче: в ходе нормальной деловой карьеры вы почти гарантированно столкнетесь с несколькими по-настоящему токсичными нарциссами и психопатами, которые попытаются оскорбить вас и манипулировать вами. Именно поэтому очень ценная статья Шахиды Араби в «Каталоге мыслей» на эту тему делает такую ценную.

В нем не только изложено целых 20 методов, которые используют токсичные люди, чтобы получить то, что они хотят, но и даны предложения о том, как противостоять их манипуляциям. Приведенные ниже выдержки могут показаться обширными, но эти 10 кратких резюме на самом деле представляют собой лишь небольшую часть советов, содержащихся в полной публикации.

1. Газлайтинг

«Газлайтинг — это тактика манипуляции, которую можно описать тремя разными вариациями:« Этого не произошло »,« Вы это вообразили »и« Вы с ума сошли? »», — объясняет Араби. .«Газлайтинг — это, пожалуй, одна из самых коварных тактик манипуляций, потому что она искажает и разрушает ваше чувство реальности; она разъедает вашу способность доверять себе и неизбежно лишает вас чувства оправданности в критике злоупотреблений и жестокого обращения».

Как ты можешь дать отпор? «Основывайтесь на своей собственной реальности — иногда записывайте, как они произошли, рассказываете другу или повторяете свой опыт в сети поддержки, что может помочь противодействовать эффекту газлайтинга», — говорится в сообщении Араби.

2. Проекция

Вы знаете, когда токсичные люди заявляют, что вся окружающая их мерзость — это не их вина, а ваша? Это называется проекцией. Все мы делаем это понемногу, но нарциссы и психопаты делают это очень часто. «Проекция — это защитный механизм, используемый для смещения ответственности за негативное поведение и черты человека, приписывая их кому-то другому», — отмечает Араби.

Решение? «Не« проецируйте »свое собственное чувство сострадания или сочувствия на токсичного человека и не руководствуйтесь никакими проекциями токсичного человека», — рекомендует Ораби.«Проецирование собственной совести и системы ценностей на других может привести к дальнейшей эксплуатации».

3. Обобщения

Вы сказали, что коллега иногда не учитывает долгосрочные последствия определенных финансовых решений. Офисный психопат утверждает, что вы назвали его «бездельником». Вы отметили, что сделка может пойти не так, если возникнут условия X, Y и Z. Ваш нарциссический коллега говорит боссу, что вы сказали, что сделка — это «катастрофа».«

Что происходит? Дело не только в том, что ваш заклятый враг не понял того, что вы сказали. Дело в том, что он или она не были заинтересованы в понимании.

« Злые нарциссы не всегда являются интеллектуальными вдохновителями — многие из них интеллектуально ленивый. Вместо того, чтобы тратить время на тщательное рассмотрение другой точки зрения, они обобщают все, что вы говорите, делая общие заявления, которые не признают нюансов в ваших аргументах и не принимают во внимание многочисленные точки зрения, которым вы отдали дань уважения », — говорит Араби. , резюмируя это поведение.

Чтобы противостоять этому, «держитесь своей правды и сопротивляйтесь обобщающим утверждениям, осознавая, что они на самом деле являются формами черного и белого нелогичного мышления».

4. Перемещение стоек ворот

«Жестокие нарциссисты и социопаты используют логическое заблуждение, известное как« перемещение стоек ворот », чтобы убедиться, что у них есть все основания быть постоянно недовольными вами. вы предоставили все доказательства в мире, чтобы подтвердить свой аргумент, или предприняли действия, чтобы удовлетворить их просьбу, они предъявляют к вам еще одно ожидание или требуют дополнительных доказательств », — говорит Араби.

Не играйте в эту игру. «Подтверждай и одобряй себя. Знай, что тебя достаточно, и тебя не нужно заставлять постоянно чувствовать себя неполноценным или недостойным», — советует Ораби.

5. Смена темы разговора

Смена темы разговора звучит достаточно невинно, но в руках мастера-манипулятора смена темы становится средством избежать ответственности. «Нарциссы не хотят, чтобы вы говорили о привлечении их к ответственности за что-либо, поэтому они перенаправят обсуждения, чтобы им было выгодно», — отмечает Араби.

Подобные вещи могут продолжаться бесконечно, если вы позволите им, что делает невозможным заниматься соответствующим вопросом. Чтобы дать отпор, попробуйте «метод побитых рекордов»: «Продолжайте излагать факты, не поддаваясь их отвлечению. Перенаправьте их перенаправление, сказав: «Я не об этом говорю. Давайте сосредоточимся на реальной проблеме ». Если они не заинтересованы, отключитесь и потратьте свою энергию на что-нибудь более конструктивное ».

6. Обзвон

То, что вы имели дело с этим с тех пор, как столкнулись со своим первым хулиганом на игровой площадке, не делает он менее деструктивен (и, очевидно, он продолжается вплоть до президентской политики).

Просто не терплю. «Важно прекратить любое взаимодействие, состоящее в обличении, и сообщить, что вы этого не потерпите», — говорит Ораби. «Не усваивайте это: поймите, что они прибегают к обзываниям, потому что им не хватает методов более высокого уровня».

7. Кампании по нанесению мазков

«Когда токсичные типы не могут контролировать то, как вы видите себя, они начинают контролировать то, как другие видят вас; они играют мучеником, в то время как вас называют токсичным.Клеветническая кампания — это превентивный удар, направленный на то, чтобы подорвать вашу репутацию и оклеветать ваше имя », — объясняет Араби.

Иногда настоящие злые гении даже разделяют и побеждают, настраивая два человека или группы друг против друга. Не позволяйте им добиться успеха». Документ. любая форма преследования », — советует Ораби, и не поддавайтесь на удочку и не позволяйте ужасам человека спровоцировать вас вести себя так же негативно, как они вам ложно приписывались.

8. Девальвация

Остерегайтесь, когда коллега, кажется, любит вас, агрессивно очерняя последнего человека, который занимал вашу должность.«Нарциссические насильники делают это все время — они обесценивают своих бывших до своих новых партнеров, и в конечном итоге новый партнер начинает подвергаться такому же жестокому обращению, как и бывший партнер нарцисса», — говорит Араби. Но эта динамика может происходить как в профессиональной, так и в личной сфере.

Простое осознание этого явления — первый шаг к противодействию ему. «Остерегайтесь того факта, что то, как человек обращается или говорит о другом, может потенциально повлиять на то, как он будет относиться к вам в будущем», — предупреждает Ораби.

9. Агрессивные шутки

Проблема не в вашем чувстве юмора — это скрытый замысел этой резкой шутки. «Скрытые нарциссы любят делать злобные замечания за ваш счет. Они обычно одеваются как« просто шутки », чтобы им сошло с рук говорить ужасные вещи, сохраняя при этом невинное, прохладное поведение. резкое замечание, вас обвиняют в отсутствии чувства юмора », — говорит Араби.

Не позволяйте обидчику в офисе заставить вас думать, что все это невинное развлечение — это не так.

10. Триангуляция

Один из самых умных способов отвлечь действительно токсичных людей от их мерзости — это сосредоточить ваше внимание на предполагаемой угрозе со стороны другого человека. Это называется триангуляцией. «Нарциссы любят« сообщать »ложь о том, что другие говорят о вас», — предупреждает Араби. Чтобы противостоять тактике, осознайте, что третьим лицом в драме тоже манипулируют — он или она — еще одна жертва, а не ваш враг.

Вы также можете попробовать «обратную триангуляцию» или «заручиться поддержкой третьей стороны, которая не находится под влиянием нарцисса».»

Испытывали ли вы лично какие-либо из этих методов манипуляции?

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com. Личные отношения

Изучите игру манипулятора, чтобы они не могли играть в нее с вами. Выявить скрытые эмоциональные манипуляции сложно. Вы чувствуете, что что-то не так, но не можете точно указать на проблему.Эта мощная книга покажет вам, есть ли в ваших отношениях манипуляции. Это откроет вам глаза.

Вы узнаете тридцать тактик, которые манипуляторы используют, чтобы получить желаемое. Вы также научитесь замечать внутри себя предупреждающие знаки, указывающие на то, что происходят скрытые манипуляции, даже если вы не можете определить конкретную используемую тактику.

Эта книга ориентирована на романтические отношения, в том числе с патологическим партнером. Тем не менее, многие из тактик манипуляции аналогичны тем, которые используются членами семьи, коллегами, друзьями и другими людьми.

Тактика скрытых эмоциональных манипуляций — это закулисные методы контроля. Эмоциональные манипуляции методично подрывают вашу самооценку и подрывают ваше доверие к собственному восприятию. Это может заставить вас невольно пойти на компромисс со своими личными границами и потерять чувство собственного достоинства, и даже привести к искаженному представлению о себе и реальности. Когда ваша защита ослаблена или полностью обезоружена таким образом, вы становитесь еще более уязвимыми для дальнейших манипуляций и психологического вреда.

Воодушевитесь и верните себе жизнь!

«Превосходное и краткое руководство по эмоциональному насилию. Вот краткий список с хорошо написанным описанием каждого метода и тактики эмоционального насилия. По моему мнению, каждый должен прочитать эту книгу. Предупрежден — значит вооружен».

«Ясное, краткое, точное изображение сложной темы, затрагивающей многих людей. Я ценю доступность для широкой публики темы, которая часто упускается из виду, но влияет на моральный дух не только в романтических отношениях, но и в семье, на работе и в бесчисленных социальных ситуациях.»

» Вау. Какой я был дураком. Я был жертвой властной жены, помешанной на контроле, почти 30 лет. Я знал, что был пассивен, но понятия не имел, насколько она беспощадна. Очень открывает глаза. «

» Этот автор прибивает. Некоторые примеры были прямыми цитатами людей, которых я знаю, поэтому я знаю, что я не единственный, кто подвергался манипуляциям. Он имеет прямое отношение к моей жизни и дает отличное руководство, как распознать и, следовательно, избежать манипуляций в будущем. Я рекомендую его нескольким своим друзьям.«

» Сначала я подумал, что это еще одна из тех «маленьких книжек» без содержания. Я пошел дальше и все равно получил. Я сразу понял, что ошибался. Хороший выбор. «

» Знание тактики сделало меня менее эмоциональным по поводу того, что происходит, и лучше смог справиться с манипуляциями. Следовательно, я выгляжу менее сумасшедшим, я считаю это победой! »

« БРАВО! Все должны прочитать это … если вы находитесь в контролирующих отношениях, мужчина или женщина, это поможет вам объяснить это.Не впускайте этих людей ЛЮБОЙ ценой .. это не стоит вашей ЖИЗНИ «

» Коротко и прямо по делу. Стоит перечитать, и из-за формата было легко найти точки, которые я хотел найти снова. Эта книга обеспечивает мгновенную ясность. «

» Обязательно к прочтению всем, кто общается с другими людьми, когда-либо! ОЧЕНЬ полезная информация, которую должен знать каждый! «

» Отлично! Это одна из тех замечательных книжек, с которыми вы время от времени сталкиваетесь. Книга короткая, потому что в ней пропущены все быки *** и наполнители! »

« Отлично! Обязательно к прочтению всем, кто потерял отношения.Хочу поблагодарить автора за открывающий глаза опыт! Эта книга прояснила для меня больше, чем я когда-либо понимал за всю свою жизнь.

«Впечатляет! Коротко, прямо и наводит на размышления. Хотел бы я прочитать это много лет назад! Каждый молодой человек должен прочитать это перед свиданием!»

«Если вам интересно …» ну, я должен прочитать эту книгу? «Ответ — ДА. Она должна быть обязательной для каждого взрослого человека в инструментарии взаимоотношений».

Психологическая тактика манипуляции — Практическая психология

Как вы получаете то, что хотите?

Найдите минутку, чтобы подумать о недавней ситуации, в которой вы чего-то хотели от другого человека.Может быть, вы хотели, чтобы ваш партнер мыл посуду. Или вы хотели повышения от начальника. Или вы хотели, чтобы человек на вечеринке пошел с вами на свидание. Как ты получил это?

В идеальном мире мы могли бы просто попросить у людей все, чего мы хотим, и они бы согласились. Но мир несовершенен, и мы не можем получить все, что хотим, с первого раза. Итак, что вы можете сделать, чтобы получить то, что хотите?

На этот вопрос есть много честных, этичных ответов. Но есть и неэтичные ответы.Если вы пытаетесь получить желаемое с помощью обмана, лжи или косвенных методов, вы используете манипуляции.

В этом видео мы рассмотрим 11 тактик манипуляции. Мы не даем вам эти инструменты, чтобы вы могли манипулировать другими. Считайте это видео с предупреждением. Люди пытаются манипулировать другими каждый день. Если вы можете заметить признаки манипуляции, вы сможете увидеть их насквозь и лучше контролировать принимаемые вами решения и свои отношения с другими людьми.

11 тактик манипуляции

Очарование

Все мы знаем кого-то, кто подмигивает и делает комплименты, чтобы получить желаемое.Люди хотят чувствовать себя привлекательными и желанными. Манипуляторы играют на этих чувствах, будучи очаровательными. Они считают, что когда человек начинает немного кокетничать, его начинает привлекать манипулятор, и он с большей вероятностью подчинится его требованиям.

Принуждение

В этой тактике не все весело и кокетливо. Когда кто-то «принуждает» другого к чему-то, он может использовать страх причинения вреда или угроз. Они могут сказать: «Если ты не поможешь мне ограбить этот банк, я пну твою собаку.Ура. Человек, которого принуждают, может чувствовать, что последствия , а не выполнения действия хуже, чем последствия выполнения действия.

Silent Treatment

Silent — удивительно эффективный инструмент манипуляции (и переговоров). Молчание заставляет нас беспокоиться; если кто-то молчит или отказывается говорить, мы можем почувствовать побуждение уступить его желаниям или дать им то, что они хотят. всего , чтобы нарушить молчание.

Причина

Не все тактики манипуляции неэтичны, но они могут быть использованы неэтично. Reason — отличный пример такой тактики манипуляции. Люди могут использовать разум или логические аргументы, чтобы получить желаемое. Они могут сказать человеку (или себе) что-то вроде: «Если вы поможете мне ограбить этот банк, вы сможете прокормить свою семью». В этом нет ничего неточного, правда? Но когда трудно спорить с кем-то, кто использует разум как тактику манипуляции, у вас больше шансов сломаться и дать манипулятору то, что он хочет.

Регрессия

Когда два человека рассуждают друг с другом как взрослые, обеим сторонам может быть легко стоять на своем.Но когда один человек снова начинает вести себя как ребенок, все может пойти наперекосяк. Это тактика регресса; человек может ныть, плакать или дуться, пока не добьется своего. Люди могут уступить просто потому, что хотят, чтобы их детское поведение прекратилось.

Самоуничижение

Не все тактики манипуляции подразумевают оскорбление или принуждение другого человека к каким-либо действиям. Если манипулятор использует самоуничижение, чтобы получить то, что ему нужно, он унизит себя. Самоуничижение может использоваться, когда манипулятор хочет, чтобы кто-то простил его, поверил им или приложил другие усилия для укрепления отношений.

Призыв к ответственности

Допустим, вы думаете о том, чтобы сделать ногти. Легко просто решить: «Нет, я не собираюсь накрашивать ногти». Однако, если вы уже записались на прием, не так просто пропустить его и не сделать ногти. Призыв к ответственности использует эти типы обязательств, чтобы убедить кого-то выполнить свои планы. Манипулятор может сказать: «Но вы обещали…» или «Я уже забронировал бронь…», чтобы сказать «нет» было намного сложнее.

Hardball

Hardball тактика выводит принуждение на новый уровень. В то время как кто-то может использовать принуждение, чтобы вселить страх причинения вреда, жесткая тактика на самом деле причиняет вред или телесные повреждения.

Индукция удовольствия

Для многих индукция удовольствия — это безобидная тактика манипуляции. Когда кто-то использует тактику индукции удовольствия, они просто говорят человеку, что действие будет веселым и что человеку оно понравится. «Давай, будет весело!»

Социальное сравнение

Теория социального сравнения описывает, как мы сравниваем себя с другими.Многие люди измеряют свой успех, привлекательность и наличие личностных качеств путем сравнения с другими. Манипуляторы хорошо знают эту тенденцию. Они могут использовать социальное сравнение, чтобы убедить людей действовать. «Твоя подруга на работе делает это за своего партнера». «Знаменитость из журнала, сидящая на диете Х … ты тоже должна быть».

Денежное вознаграждение

Манипуляторы могут подыгрывать жадности человека, предлагая ему деньги за совершение действий, которые они обычно не совершали бы.Если бы вам предложили миллион долларов, вы бы совершили преступление?

Кто такие мастера-манипуляторы?

Давайте разрушим некоторые стереотипы. Женщин часто называют мастерами-манипуляторами. Это неправда. В тактике манипуляции нет половых различий — исследования показывают, что мужчины и женщины одинаково применяют эту тактику. Просто посмотрите, какой «пикап» творит свое «волшебство» на YouTube, и мифы о женщинах-манипуляторах развеются у вас на глазах.

Как тактика манипуляции проявляется в «большой пятерке»?

Тактика манипуляции часто встречается в Принц. Макиавелли — один из самых известных манипуляторов в мире. Он настолько печально известен, что одна из черт характера Темной триады названа в его честь.

Люди, которые более «макиавеллисты», с большей вероятностью будут использовать (и оправдывать свое использование) тактику манипуляции. Они считают, что выше этики и заслуживают того, чтобы получить то, что хотят, даже если они добились этого посредством манипуляций. Эта связь довольно очевидна, но есть также некоторая связь между тактикой манипуляции и личностными чертами Большой пятерки.Давайте посмотрим на них.

Если вы хотите узнать, каковы ваши личностные показатели, вы можете пройти мою бесплатную личностную викторину, однако она не учитывает эту тактику манипуляции в ваших результатах.

Экстраверсия

Люди, получившие высокие баллы в экстраверсии , с большей вероятностью будут использовать принуждение и воззвание к ответственности.

Доброжелательность

Люди, получившие высокие баллы в доброжелательности , с большей вероятностью будут использовать индукцию удовольствия и причина , чтобы получить то, что они хотят.Эти две тактики манипуляции являются одними из самых этичных; они убеждают людей, что они получат что-то положительное, совершив определенные действия.

И наоборот, неприятные люди с большей вероятностью будут мстить людям посредством принуждения и молчаливого обращения .

Добросовестность

Как и в случае с доброжелательностью, люди, получившие высокие баллы по добросовестности , с большей вероятностью выберут причина , а не другие тактики манипуляции.Люди с низким показателем добросовестности с большей вероятностью выберут тактику, которая потенциально является преступной, например принуждение или незаконные виды денежного вознаграждения .

Открытость

Люди, получившие высокие баллы за открытость , с большей вероятностью будут использовать причина , а иногда и удовольствие
индукция или вызов ответственности. Для успешного рассуждения часто требуется более высокое понимание логики или более высокий интеллект.Часто связывают высокую открытость и высокий интеллект.

И наоборот, люди с низкими показателями открытости с большей вероятностью будут использовать социальное сравнение .

Оценивая отношения в своей жизни, обращайте внимание на мастеров-манипуляторов и признаки следующей тактики манипуляции. Чем больше вы знаете о манипуляциях, тем легче будет увидеть эти тактики в действии и получить больший контроль над принимаемыми вами решениями.

Манипуляции — серьезный красный флаг в браке

Люди, которые манипулируют, используют психическое искажение и эмоциональную эксплуатацию, чтобы влиять на других и контролировать их.Их цель — иметь власть и контролировать других, чтобы получить то, что они хотят.

Манипуляторы знают ваши слабости и будут использовать их против вас. Это будет происходить и дальше, если вы активно и настойчиво не положите этому конец. Тем не менее, это не всегда легко.

Прекратить манипуляции в браке может быть сложно, потому что это могло начаться незаметно. Со временем манипуляции могут стать повседневной динамикой ваших отношений с партнером.

Что такое манипуляция?

Манипуляции могут быть незаметными или довольно очевидными, но оба они разрушают ваш брак.Вот посмотрите, как тактика манипуляции сравнивается со здоровым, прямым подходом.

Прямой и честный подход. «Я хочу пойти в кино сегодня вечером. Если у тебя нет никаких планов на этот вечер, ты пойдешь со мной?»

Напротив, если партнер манипулирует, это может быть очевидным или незаметным.

Очевидная манипуляция. «Если бы ты любил меня, ты бы пошел со мной сегодня в кино».
Тонкие манипуляции. «У тебя есть какие-нибудь планы на этот вечер?» (Не сказано: Если да, то не люби меня .)

Общие стратегии манипуляции

Если вы признаете эти взаимодействия в своих отношениях, это может быть признаком того, что ваш партнер манипулирует вами.

Принуждение
Неопределенность в отношении желаний или потребностей
Обвинение
Критика и неодобрение
Плач
Отказ от угроз и ультиматумов
«Бесшумное лечение»
Вспышка гнева
Ложь или искажение правды
Заставить вас почувствовать стыд, смущение или вину
Надутые губы
Проявление преувеличенного разочарования
Искривление слов (или их значения)
Ныть
Отказ или отказ
Удержание денег или чего-либо ценного
Утаивание или сокрытие информации
Удержание от секса или привязанности

Почему люди манипулируют другими

Как правило, люди манипулируют другими, чтобы получить то, что они хотят.Они могут чувствовать потребность наказывать, контролировать или доминировать над своим супругом. Они могут искать жалости или внимания или иметь другие эгоистичные мотивы. Они также могут пытаться изменить или утомить супруга, пытаясь удовлетворить свои собственные потребности.

Люди, которые манипулируют во взрослых отношениях, иногда происходят из неблагополучной исходной семьи (семьи, в которой человек растет). Возможно, им приходилось манипулировать, чтобы удовлетворить основные потребности или избежать сурового наказания, или, возможно, ими манипулировали их родители и они научились этому негативному способу взаимодействия с другими.

Последствия манипуляции

Манипуляция вредит отношениям, особенно близким. Если вами манипулирует партнер, вы можете почувствовать:

Постоянная потребность защищать себя
Отсутствие безопасности в браке
Недоверие к партнеру
Серьезное чувство неуверенности в себе
Частые извинения, даже если вы считаете, что не сделали ничего плохого
Негативные чувства, такие как неудовлетворенность, обида, негодование, гнев и разочарование
Общее недовольство отношениями

Что делать с манипуляциями в браке

Большинство людей умеют манипулировать, но мы выбираем зрелые и здоровые способы взаимодействия с другими.Большинство из них стремятся уважительно относиться к нашему партнеру через прямое и честное общение, особенно в браке или других любовных отношениях.

Манипуляции и другие формы эмоционального насилия недопустимы со стороны романтического партнера — или кого-либо еще в вашей жизни. Осознайте и примите, что манипуляция — это еще и эмоциональный шантаж.

Вот несколько ключевых моментов, позволяющих распознать такое несправедливое поведение и устранить его в своем браке.

Не ведите себя так, будто в манипуляциях нет ничего страшного.
Если манипуляции в вашем браке продолжаются, обратитесь за консультацией по вопросам брака, чтобы помочь вам обоим изменить поведение.
Если вы обнаружите, что манипулируете, остановитесь на середине предложения. Будьте более прямыми в своих вопросах или заявлениях.
Распознавайте, когда вы или ваш супруг (а) манипулируете.
Сообщите супругу, когда вы испытываете манипуляции. Будьте конкретны в описании манипуляции и своих чувств.