Тролль интернет: Что такое интернет-тролль? (и как обращаться с троллями)

Что такое интернет-тролль? (и как обращаться с троллями)

Как бороться с троллингом в Интернете, и что это такое?

Интернет-тролли – это люди, которые хотят провоцировать и расстраивать других в Сети ради собственного удовольствия. Вот как можно определить признаки того, что кто-то является троллем, и справиться с ним.

Кто такие интернет-тролли?

Если вы давно являетесь пользователем Интернета, вы, вероятно, наверняка сталкивались с троллем в какой-то момент времени. Интернет-тролль – это тот, кто делает преднамеренно подстрекательские, грубые или огорчительные заявления в Интернете, чтобы вызвать у людей сильные эмоциональные отклики или направить разговор в чате, в комментариях, на форуме в другое русло, уведя людей от темы обсуждения. Троллинг может проявляться во многих формах. Большинство троллей делают это для собственного удовольствия, но другие виды троллинга используются для конкретных задач.

Тролли существовали в фольклорной и фэнтезийной литературе на протяжении веков, но онлайн-троллинг существует уже давно, с тех пор как появился Интернет.  Самое раннее известное использование этого термина можно проследить до 1990-х годов на ранних онлайн-досках объявлений. Тогда пользователи досок троллили новых участников, неоднократно подшучивая над новичками. С тех пор это превратилось в гораздо более злонамеренную деятельность.

Троллинг отличается от других форм киберзапугивания или преследования. Как правило, он нацелен не на какого-либо одного человека, а на массу людей, которые обращают внимание на их уловки, легко выходя из себя. Троллям это и нужно. Их главная задача – спровоцировать как можно больше людей. Троллинг существует на многих онлайн-платформах – от небольших частных групповых чатов до крупнейших социальных сетей. Вот список мест в Интернете, где вы можете увидеть онлайн-троллей:

• Анонимные онлайн-форумы, сайты.  Такие места, как VK, Reddit, Telegram и другие анонимные сайты, доски объявлений, последние из которых являются главной недвижимостью для онлайн-троллей. Поскольку невозможно отследить, кто это, тролли могут публиковать очень подстрекательские материалы без последствий.  Это особенно верно, если форум или сайт имеет слабую или неактивную модерацию.
• Twitter:  Twitter также может быть анонимным и стал рассадником для интернет-троллей. Частые методы троллинга в Твиттере включают использование популярных хештегов и упоминание популярных личностей в Твиттере для привлечения внимания подписчиков.
• Разделы комментариев. Разделы комментариев в таких местах, как YouTube и новостные сайты, также являются популярными областями для кормления троллей. Здесь вы найдете много очевидных троллингов, и они часто вызывают множество откликов у злых читателей или зрителей.

Вы найдете троллей в любом месте онлайн, в том числе на Facebook и на сайтах онлайн-знакомств. К сожалению, тролли довольно распространены.

Признаки троллинга

Иногда бывает трудно определить разницу между троллем и тем, кто просто искренне хочет спорить о какой-либо теме. Однако вот несколько признаков того, что кто-то активно кого-то троллит.

• Замечания не по теме: комментарий или сообщение полностью не по теме поста, статьи, новости или другого комментария. Это делается для того, чтобы раздражать и нарушать целостность других комментариев. Главная задача тролля – увести публику от темы.
• Отказ в признании доказательств: даже когда им предъявляют жесткие, холодные факты, они игнорируют это и делают вид, что никогда их не видели, а также все равно упираются, доказывая, что факты не убедили. 
• Унылый, снисходительный тон: одним из первых признаков тролля может быть вопрос у другого пользователя Сети (например, в комментариях или сообщениях форума/чата): «Почему ты злишься, братан?» Это делается для того, чтобы еще больше спровоцировать кого-то, а также это отличный способ полностью отклонить чей-то аргумент.
• Использование несвязанных изображений или мемов: вместо комментария они оставляют мемы, изображения и гифки, которые не относятся к основной теме обсуждения или статьи/новости.  Верный признак тролля – это его ответ изображением на очень длинный текстовый пост, статью или комментарий.
• Кажущаяся забывчивость: они, кажется, не замечают, что большинство людей не согласны с ними. Кроме того, тролли редко злятся или провоцируются сами.

Приведенный выше список ни в коем случае не является окончательным. Есть много других способов определить, что кто-то троллит. Как правило, если вам кто-то кажется неискренним, не заинтересованным в реальной дискуссии и нарочито провокационным, он, скорее всего, интернет-тролль.

Как нужно обращаться с ними?

Классическая пословица, касающаяся троллинга, гласит: «Не кормите троллей». Тролли ищут эмоциональные реакции, часто успешно проводя в Сети провокации. Поэтому ответ на их сообщения или попытка обсудить с ними что-то только заставит их троллить еще больше. Полностью игнорируйте таких людей в Интернете. В итоге тролль, скорее всего, разочаруется и пойдет куда-нибудь еще в Интернете.

Вы должны изо всех сил стараться не принимать всерьез слова троллей. Неважно, насколько плохо они себя ведут, помните, что эти люди проводят бесчисленные непродуктивные часы в Интернете, пытаясь свести людей с ума. Они не стоят вашего времени и нервов. Они как энергетические вампиры, которым нужно питаться негативной энергией людей. 

Если тролль становится спамером или начинает засорять тему на форуме, ленту комментариев, чат и т. п., вы также можете сообщить об этом команде модераторов сайта. В зависимости от веб-сайта есть вероятность, что ничего не произойдет, но вы должны внести свой вклад, чтобы активно отговорить их от троллинга на этой платформе. Если вас услышат администраторы, модераторы или владельцы сайта, тролль может быть временно забанен (заблокирован), в результате чего он не сможет писать сообщения. Также вполне возможно, что его аккаунт может быть полностью заблокирован.

Я так не хотела: Откуда взялись интернет-тролли

Другими словами, люди, которые делают в онлайне отвратительные вещи под масками, проскользнули в своего рода альтернативную реальность. Они спокойно отдыхают, зная, что их «официальное я» никогда не будет привлечено к ответственности за любые махинации, которые их анонимное «я» осуществляет в интернете.

Лицом к лицу с другими они стараются держать свои крайние взгляды и садистские наклонности под контролем из страха потерять друзей, отчуждения членов семьи или даже быть уволенными. Но, будучи анонимами в интернете, ощущают полную свободу и делают любые гадости с нулевыми последствиями. Вот несколько впечатляющих примеров людей, ведущих двойную жизнь.

В 2012 году журналист Адриан Чэнь, корреспондент Gawker, ныне несуществующего сайта сплетен и новостей о знаменитостях, раскрыл истинную личность Violentacrez, одного из самых известных троллей на Reddit. Violentacrez создал и модерировал четыреста подфорумов, многие из них были крайне оскорбительными, в том числе /r/chokeabitch, /r/niggerjail bait, /r/picsofdeadkids, and /r/jewmerica. Он также был вдохновителем /r/jailbait, который был основной базой фотографий для педофилов. В течение некоторого времени jailbait был вторым наиболее часто используемым поисковым термином после Reddit, приносящим трафик на сайт. Помимо модераторской деятельности Violentacrez также был печально известен тем, что размещал расистские, жестокие и дегуманизирующие изображения. Например, он опубликовал подфоруме /r/beatingwomen фотографию женщины, которая была жестоко избита.

В реальности, как обнаружил Чэнь, Violentacrez вел совсем другую жизнь. Его настоящее имя — Майкл Бруч. Он муж, отец и любитель кошек из Арлингтона, штат Техас. Когда Чэнь связался с Бручем, который в то время работал программистом в финансовой фирме, тот лишь пожал плечами:

— Я делаю свою работу, иду домой, смотрю телевизор и выхожу в интернет. Мне просто нравится раздражать людей в свободное время.

Но когда Чэнь сказал Бручу, что намерен раскрыть его личность на Gawker, Бруч умолял репортера передумать.

— Моя жена инвалид, — взмолился он. — У меня есть дом и ипотека, и если это станет известно, думаю, моя жизнь будет испорчена.

Бруч был прав. Меньше чем через двадцать пять часов после того, как эта история вышла в эфир, его уволили. Если ты онлайн сволочь мирового масштаба, это приведет к последствиям в оффлайне.

Есть много экспертов, которые, как и Сулер, указывают на анонимность как на главную движущую силу токсичного поведения в интернете. Но есть и другая точка зрения, которую стоит рассмотреть. Некоторые эксперты утверждают, что тролли — это нечто большее, чем просто продукт их окружения. По их мнению, тролли, по сути, злы и склонны к жестокости даже тогда, когда не находятся в сети. Одно из самых громких исследований психологии троллей, проведенное Эрин Бакелс в 2014 году в Университете Манитобы, рассматривало возможную связь между поведением троллей и квартетом личностных черт, известных как «темная тетрада». Это зловеще звучащее созвездие моделей поведения — смесь маккиавеллизма, нарциссизма, психопатии и садизма. Другими словами, тот, кто проявляет темные черты, одержим собой, склонен манипулировать другими, лишен сочувствия и наслаждается причинением боли.

Изображения: Диаваль

Интернет: Интернет и СМИ: Lenta.ru

Интернет-тролли стали бичом современного общества: они мешают жить людям, всячески провоцируют их и нередко доводят до депрессии. «Лента.ру» разобралась, почему в сети всегда будет существовать неистребимая армия хейтеров и как обычные граждане превращаются в едких троллей.

Трудно поверить, но многие пользователи сети не видят для себя иных целей, кроме издевательств над абсолютно незнакомыми людьми. Травле подвергаются знаменитости и просто подвернувшиеся под руку случайные жертвы, анонимы могут просто прийти в комментарии и съязвить, а могут объединить усилия и толпой атаковать жертву в личных сообщениях. Поводом для оскорблений может послужить внешность человека, его работа, хобби, родственники и близкие. Анонимы глумятся даже над смертью или катастрофой, лишь бы испортить жизнь человеку.

Обитатели сети делятся на два лагеря: одни признают, что от этого сетевого планктона не избавиться, и изо всех сил пытаются сделать вид, что троллей не существует. Другие же активно спорят с троллями, пререкаются, поучают и пытаются воззвать к здравому смыслу. Это называют «прикормкой» тролля: обычно он только того и ждет и набрасывается на жертву с удвоенной энергией, стараясь довести человека до нервного срыва.

По статистике, четверых из десятерых пользователей хоть раз унижали или оскорбляли в интернете, а тех, кто был свидетелем нападок троллей, в разы больше. Онлайн-издевательства настолько распространились, что многие сайты попросту закрыли комментарии, а ведь интернет задумывался в том числе как место, где любой мог выразить свое мнение.

Джон Перри Барлоу

По крайней мере именно об этом мечтали олдскульные шифропанки: в 1996 году один их них, Джон Перри Барлоу, самопровозглашенный киберлибертарианец и один из создателей Electronic Frontier Foundation опубликовал масштабный манифест о высшем предназначении интернета. Киберактивист провозгласил только-только зарождающее сетевое сообщество «цифровой утопией, свободной от имперских иерархий и правил реального мира».

«Мы создаем мир, к которому может присоединиться каждый. Здесь не будет дискриминации по расовому признаку, экономическим возможностям, военным силам или месту рождения», — говорилось в документе, ставшем настоящим хитом среди интернет-новичков.

Барлоу даже подумать не мог, что, помимо властей, мечтающих подвергнуть все тотальному контролю, или желающих заработать на интернете богачей, одной из глобальных проблем станут сами пользователи. Многие из них проигнорировали манифест и продолжили издеваться над неграми, женщинами или толстяками, провозгласив кибертравлю целым движением.

Естественно, никакой свободы от общественных иерархий интернет не принес. А тролли обрели анонимность и возможность безнаказанно оскорблять всех подряд без всяких последствий для себя.

Многие ошибочно полагают, что тролли — узкая группа не вполне здоровых людей, всю жизнь просиживающих в интернете. Исследователи даже попытались составить портрет среднестатистического тролля. Оказалось, что большинство активных провокаторов — натуральные садисты, активные и почему-то обаятельные, бесстрашные и хладнокровные.

Не все тролли способны манипулировать людьми и в реальной жизни. Как и в любой другой игре, где не нужно смотреть в глаза сопернику, здесь наблюдается такое явление, как подмена индивидуальности. Проще говоря, «мамкины тролли» в интернете могут быть кем угодно, вот и придумывают себе образ тонкого психолога, который в состоянии распоряжаться судьбами незнакомцев.

Эксперты также связывают повышенную активность в интернете с неудачами в жизни: особо яростных провокаторов в реальности, скорее всего, просто не уважают или не замечают. Вот в сети — другое дело. Эмоции, особенно негативные, вселяют в тролля уверенность в том, что он на многое способен, — ведь в сети никогда не узнают о его неудачах на работе или в личной жизни.

Недавнее исследование специалистов из Стэнфорда и Корнелла показывает, что троллинг может быть заразным.

Фото: Marcelo del Pozo / Reuters

Эксперты выбрали сайт CNN: политика — идеальная площадка для троллей. В общей сложности было прочитано более 16 миллионов комментариев, и вот что удалось понять: одни тролли начинают издевательства, другие их подхватывают, а затем все это нарастает как снежный ком.

Провели такой эксперимент. Отобрали 600 человек, давали им читать статью и предлагали оставить комментарии. Но одни видели после материала вполне нейтральные замечания, а другие — брань, ругань, тонны расизма и оскорблений. Испытуемые писали свои комментарии в разные дни недели и разное время суток.

Исследователи узнали много интересного. К примеру, многим совсем не хочется ввязываться в дискуссии и издеваться с утра пораньше, но ближе к ночи это желание достигает пика. Самый плодотворный день недели для тролль-сообщества — понедельник. Как правило, к вечеру у участников эксперимента не оставалось никаких сил для реальной жизни, и они шли в интернет.

Уже имеющиеся комментарии с сальными шуточками или прямыми угрозами только подначивали: даже если испытуемый не собирался заниматься троллингом на ночь, он обычно ввязывался в дискуссию. По крайней мере, вероятность этого возрастает в два раза.

К исследованию были подключены алгоритмы, оценивающие вероятность возникновения троллинга в обсуждении. Оказалось, что предсказать перепалку достаточно легко — машина предугадывала около 80 процентов случаев.

Троллями не рождаются. Пользователь может прийти с паршивым настроением после трудного рабочего дня, написать лишь один негативный комментарий, а дальше обсуждение уже без его участия обрастает обвинениями, оскорблениями и прочим мусором.

Но это может войти в привычку, и тогда пользователь постепенно мутирует в того самого классического тролля, потирающего руки в ожидании очередной истерики от незнакомца в сети.

Специалисты пытались понять: есть ли способ сдержать молниеносно распространяющуюся ненависть.

С одной стороны, троллинг может быть деструктивным или даже смертельно опасным — когда речь идет о систематическом запугивании и травле. Периодически неуравновешенные подростки в надежде на хайп проводят прямые трансляции, где жалуются на жизнь, школу и родителей, а в ответ получают множество оскорблений от незнакомцев.

Но с другой стороны, в интернете уже сложилась целая прослойка блогеров, научившихся зарабатывать на всеобщей ненависти. Авторы блогов просто правдоподобно (или не очень) изображают раздражение, чем привлекают толпы хейтеров. А если, к примеру, зазывать троллей на Twitch, где комментарий можно оставить только после оплаты подписки, то можно неплохо на этом поживиться. Правда, как показывает практика, блогеры часто отказываются от подобного заработка, потому что не выдерживают потока оскорблений.

Эксперты пока не могут сказать, с какой скоростью возникают оскорбительные комментарии в интернете, но их число определенно растет. И поскольку исследование показало, что в четырех из пяти случаев алгоритмы способны заметить или даже предсказать зарождение очагов ненависти, то стоит задуматься над их повсеместным внедрением.

Хотя в сети давно известны методы контроля бессмысленных перепалок, что продемонстрировал недавний эксперимент на Reddit. В качестве площадки взяли огромный сабреддит, где состоят более 13 миллионов пользователей и одних модераторов — больше тысячи. В общение внесли практически незначительное изменение: администратор закрепил правила поведения в шапке.

Джей Натан Матиас

Столь мелкая деталь неожиданно позволила снизить концентрацию бессмысленных оскорблений на семь процентов. Оказалось, что новые участники, вероятнее всего, будут придерживаться общепринятых норм, если повесить список правил у них перед глазами. Автор эксперимента, исследователь интернет-отношений на базе MIT Джей Натан Матиас в своей работе отметил, что лишь попытался применить существующие в реальной жизни закономерности к огромному онлайн-сообществу, и это сработало. Как запрещающие знаки влияют на то, что люди не мусорят на улице, не курят в помещении, так и закрепленные на самом видном месте правила сабреддита могут существенно повлиять на ситуацию с троллями.

В общем, исследователи интернет-дискуссий плавно движутся к тому, чтобы разбить все мечты старых киберпанков: на заре развития сеть должна была стать самым свободным местом в мире, а в итоге обрастает правилами, ограничениями и — сюрприз! — не может изменить человека к лучшему.

Особенности сетевой ″рыбалки″, или Не кормите троллей! | Анализ событий в политической жизни и обществе Германии | DW

В Сети они пристуствуют повсеместно. Обычно анонимно. Заходятся в злобе, брызжут ядом и желчью. Причиняют людям боль. Бесчинствуют в интернет-форумах, в социальных сетях, навязывают свое мнение в вики (сайтах, содержание которых могут менять или дополнять сами пользователи), парализуют блоги. Их цель — разрушить коммуникацию в интернете. Тролли (в русскоязычной Сети их еще называют «портянки») оскорбляют участников дискуссии и обычно всем недовольны. Многие выдают себя за экспертов и всегда всё знают лучше других. Некоторые поступают так из элементарной вредности — как дети, растаптывающие на пляже искусно построенные песочные замки. Одни действуют вполне сознательно (а то и за деньги — это явление нередко встречается в авторитарных странах), другие — в состоянии аффекта и из-за переполняющих их эмоций.

Как сделать на троллях деньги

Самые жуткие следы жизнедеятельности троллей можно найти на сайте hatr.org. Там приводятся примеры злобных комментариев, которые они оставляют на немецких сайтах, содержащих общественно-политическую информацию. Излюбленные цели троллей — интернет-ресурсы антирасистского и феминистического содержания, а также блоги сексуальных меньшинств. За слова, которые порой употребляют в виртуальном пространстве, в реальной жизни пришлось бы отвечать перед судом. Наряду с оскорблениями сексуального характера, тролли используют экстремально агрессивную лексику и прямые угрозы, фантазируют на тему пыток и прославляют Освенцим.

Тем не менее, такие комментарии hatr.org сознательно выставил на всеобщее обозрение. Перед тем как зайти на сайт, следует ознакомиться с предупреждением: «Содержание этого сайта может травмировать психику или вызвать чувство панического страха. Пожалуйста, задумайся, готов ли ты это выдержать». Но зачем необходим такой проект?

«Мы хотим монетизировать результаты деятельности троллей», — заявляют учредители hatr.org. На сайте включена реклама, а доходы от него идут на благотворительные цели. Если бы об этом знали тролли, когда оставляли свои следы в интернете!

Не попадитесь на блесну!

Откуда же берутся тролли? Этим социально-психологическим феноменом уже давно занимаются исследователи. Эксперты отмечают, что троллями могут быть на первый взгляд совершенно нормальные люди. Тролль в скандинавской мифологии — злобный карлик или дух. Но понятие «тролль» в интернете берет начало от английского trolling, то есть»ловить рыбу на блесну». Только интернет-тролль не рыбку ловит, а чужое внимание. Вот так в одном слове удачно слились два понятия.

Тем не менее, на троллей можно посмотреть и несколько иначе. Так интернет-дизайнер и эксперт по коммуникации Штефан Краппиц (Stefan Krappitz) написал дипломную работу о троллях. Он уверяет, что подобное поведение можно было наблюдать задолго до появления инетрнета. Причем, как считает исследователь, тролли — это неотъемлемая часть любого социума: «Вспомним хотя бы Диогена. Сидел он в своей бочке на площади, отпускал едкие замечания, а иногда даже мочился на оппонентов. Но и сегодня троллинг содержит в себе художественный и политический потенциал».

Хорошие тролли?

Бывают тролли почти даже белые и пушистые

Троллинг как послание, как искусство? Почему бы и нет, если речь идет не о выражении ненависти или интернет-моббинге, говорит Краппиц. По его словам, «хороший тролль» — это тот, кто может развлечь не только себя, но и других. Именно такие, «хорошие», тролли и составляют костяк субкультуры интернета. Точнее, многих субкультур — самых разнообразных сообществ, объединяющих любителей позубоскалить. Одной из таких местных немецких знаменитостей является некий Peter S., отпускающий злые и критичные, но крайне смешные замечания о телешоу и футбольных матчах.

Интернет — свобода для всех, в том числе и для троллей. И все же форумы и соцсети вынуждены вводить фильтры и цензуру. Модераторы удаляют явно расистские или нецензурные посты. Но тролли умудряются обойти все препоны. Так что don’t feed the trolls — не кормите троллей, ведь они живут только за счет нашего с вами внимания!

«У каждого было около 200 аккаунтов в соцсетях». Как устроены «фабрики троллей» в Кыргызстане

Бермет (имя изменено) тоже работала троллем в одной из партий-тяжеловесов. В этой сфере она была новичком. По словам девушки, размер зарплаты у каждого сотрудника был разный – в зависимости от опыта. Сама Бермет получала $180 в месяц.

«В нашей команде было 15 человек. Но мы были лишь частью целой армии, поскольку ходили слухи, что кроме нас партия наняла еще несколько групп троллей. Именно наш офис располагался в квартире одного из элитных домов Бишкека. Работа начиналась с 10 утра и заканчивалась в 6-7 вечера, но так было только в начале предвыборной агитации. Ближе к окончанию выборов работы стало очень много. Иногда приходилось писать комментарии из дома, если давали задание», – рассказала Бермет в интервью oDR.

Рабочие моменты обсуждались в групповом чате в Telegram – там договаривались о совместных действиях. Туда же присылали тезисы для восхваления или очернения «цели». Тем, кто плохо разбирался в политике, давали готовые тексты.

«Общаясь друг с другом, мы использовали два основных понятия – «оборона» и «атака». «Оборона» значит, что предстоит защищаться от какой-либо партии c помощью положительных комментариев. «Атака» использовалась, когда нужно было очернять другие партии и их кандидатов. Нам заранее отправляли фотографии и видео, которыми мы должны были поделиться. Для отчета нужно было регулярно делать скрины всех написанных нами постов и комментариев.», – говорит девушка.

Однако трудности, с которыми столкнулась Бермет, были не технического, а психологического характера.

«Во время выборов онлайн-среда сильно изменилась, потому что в какую бы соцсеть я не зашла, везде была борьба между троллями. Эта война была ожесточенной и велась ежедневно. Если мы писали что-нибудь положительное про партию или какого-то кандидата, другие фейки тут же пытались атаковать нас. Когда я только начала работать, было очень сложно морально. Я испытывала дискомфорт, потому что часто приходилось писать далекие от правды вещи. Но нам говорили не принимать все близко к сердцу, мол это просто работа», – призналась она.

«Вакцина от фейков»

Сегодня работа интернет-троллей в Кыргызстане не охвачена нормативно-правовым регулированием – никаких законодательных документов, запрещающих подобную деятельность, в стране нет.

Однако попытки ужесточить контроль над распространением недостоверной информации в интернете уже предпринимались. В июне 2020 года депутаты парламента одобрили скандально известный проект закона «О манипулировании информацией», инициированный парламентарием Гульшат Асылбаевой. Согласно документу, Министерство культуры получило бы право блокировать интернет-сайты без решения суда – если в ведомстве посчитают, что информация на этой странице не является достоверной.

Законопроект вызвал недовольство в соцсетях: под видом борьбы с фейками новый закон мог стать инструментом для ограничения свободы слова и введения цензуры в интернете. В результате, еще будучи президентом, Сооронбай Жээнбеков вернул его в парламент на доработку, попросив пересмотреть механизмы реализации и технические аспекты регулирования закона с учетом привлечения общественности, экспертного сообщества и государственных органов.

По факту противостоять дезинформации и вести борьбу против фейков пока пытаются только журналисты и активисты. По словам редактора сайта Kloop.kg Айдай Иргебаевой, у них есть целая база данных фальшивых аккаунтов, с помощью которой можно выявлять связи между троллями и выводить их на чистую воду.

тролли — это… Что такое Интернет-тролли?

Это статья об интернет-троллинге. О методе рыбной ловли см.: Троллинг (рыбная ловля).

Тро́ллинг (от англ. trolling — блеснение, ловля рыбы на блесну) — размещение в Интернете (на форумах, в группах новостей вики-проектах, ЖЖ и др.) провокационных сообщений с целью вызвать флейм, конфликты между участниками, пустой трёп, оскорбления и т. п. Лицо, занимающееся троллингом, называют троллем, что совпадает с названием мифологического существа.

Определения

В интернет-терминологии, «тролль» — это человек, который размещает грубые или провокационные сообщения в Интернете, например, в дискуссионных форумах, мешает обсуждению или оскорбляет его участников. Слово «троллинг» может характеризовать либо непосредственно одно сообщение, либо в целом размещение таких сообщений. Понятие «троллинг» также используется, чтобы описать деятельность троллей вообще.

В целом, подобное поведение подпадает под определение хулиганства (не обязательно в юридическом контексте), являясь одной из его форм. Некоторые люди занимаются троллингом с целью собственного развлечения, получая удовольствие от собственных действий. Бывает, что целью троллинга становятся как раз люди, пытающиеся привлечь внимание к своей персоне или фанатично верующие во что-либо. Тролли, занимающиеся подобным видом троллинга, больше наслаждаются процессом, чем результатом, и никогда не раскрывают собственных данных. Бывает, что одним человеком заводится несколько аккаунтов на одном сайте, основной из которых используется по прямому назначению, а вспомогательный — для троллинга. Сами тролли делят троллинг на «толстый» и «тонкий». «Толстый» троллинг всегда виден при первом взгляде, он состоит в вызывающем поведении, прямых оскорблениях и однозначных нарушениях правил. «Тонкий» троллинг намного сложнее распознать, его удачность и степень воздействия зависит от того, насколько хорошо тролль разбирается в людях. «Тонкий» тролль отлично знает все правила, принятые в месте, где он троллит, и действует на их грани, не нарушая напрямую, зачастую вынуждая администрацию на превышение полномочий или на нарушение собственных же правил. Успешно проведённый «тонкий» троллинг может даже не быть обнаружен.

Следует также помнить, что помимо чисто субъективных проявлений, троллинг взят на вооружение бойцами информационных войн. В этом случае цель применения троллинга — это, в частности, отвод внимания от острых тем и превращение конструктивного обсуждения в перепалку. Одним из методов нападения является агрессивный вброс клеветы, компромата, слухов и т. д.

Распространение

Троллинг — интересный психологический и социальный феномен, зародившийся в 1990-х годах в Всемирной паутине просто из любопытства. Но у некоторых это переросло в привычку и даже в стиль общения в сети. Пока не существует серьёзных исследований того, может ли такой стиль общения у заядлых троллей перейти в реальную жизнь и в живое общение с людьми, но, очевидно, потенциально такая опасность может существовать. С начала XXI века интернет-тролли стали образовывать собственные сетевые сообщества и организации, делясь опытом по наиболее эффективному разжиганию конфликтов. Сейчас любой популярный форум, группа новостей и вики-проект рано или поздно сталкивается с троллями и троллингом. Не избежала этого и Википедия (см.: викитроллинг). Как это ни парадоксально, иногда обсуждение проблемы троллинга перерастает в троллинг, или оно им изначально и являлось благодаря усилиям троллей.

Этимология

В этом значении слово впервые появилось в Usenet-конференциях в конце 80-х и происходит от ловли рыбы на буксируемую приманку.

Слово приобрело популярность вероятно из-за своего второго значения, а именно «троллей», которые часто упоминаются в фольклоре стран Скандинавии, в частности, в детских рассказах, как уродливые, неприятные существа, созданные для того, чтобы творить зло и причинять вред.

Общие размышления

Главной целью троллинга является внесение разлада в общество каким-либо образом. Подстрекательское, саркастическое, провокационное или юмористическое содержание сообщений тролля направлено на то, чтобы склонить других пользователей к вовлечению тролля в бесполезную конфронтацию. Чем более бурно реагирует общество, тем вероятнее дальнейший троллинг со стороны инициатора, поскольку это утверждает его уверенность в том, что определённые действия достигают его цели вызвать хаос. Так родилась часто употребляемая в интернет-культуре фраза: «Не кормите троллей».

Бывает, что человек размещает в форуме сообщение, в котором искренне и открыто выражает свои чувства. Опытные тролли знают, что легче всего вывести его из себя, объявив его троллем. Или, например, человек не сразу понимает, как вписаться в общественные рамки какого-либо форума. В результате его действий, даже хотя бы немного не соответствующих норме (часто неумышленных и имеющих уважительные причины), ему приклеивают ярлык «тролль». Иногда бывает трудно отличить пользователя, которому просто незнакомы общепринятые нормы форума, от пользователя, который преднамеренно занимается троллингом. Многие пользователи реагируют агрессивно при первых же напоминающих троллинг действиях новичков, что иногда делает последних в итоге настоящими троллями. Термин «тролль» не является ярлыком, никому не «приклеивается», а предназначен для понимания проблемы и самообучения противостоянию такому явлению, как троллинг.

Тролль-культура

Развитие троллинга и прекрасные возможности для анонимного общения в Интернете свидетельствуют о том, что история «анонимного тролля» только начинается. Факт существования «культуры», основанной незнакомыми друг другу людьми, которых объединяет только изгнание из интернет-форумов, вызывает сомнения. Но есть те, кто действительно утверждает, что это возможно и даже уже встречается в действительности.

Этому есть убедительное свидетельство — существование форумов, участники которых утверждают, что эти форумы посвящены исключительно тому, чтобы поддерживать и развивать троллинг, обмениваться советами и искать новые цели для плодотворного троллинга.

Один из лучших примеров проявления тролль-культуры — солидарность и сотрудничество двух незнакомых друг другу её представителей. Поскольку методы у них общие и часто являются поводом для известных в Интернете шуток, иногда один тролль в состоянии идентифицировать другого непосредственно «за работой». Их направленный якобы друг против друга троллинг часто создаёт огромный шум и симулирует драмы, к которым серьёзно относятся сторонние наблюдатели (особенно если они поддерживают одну из сторон). В итоге совместный троллинг гораздо эффективнее уводит дискуссию от темы или сосредотачивает обсуждение вокруг инициаторов, чем если бы каждый из них занимался этим самостоятельно.

Троллинг в 90-х

Одна из самых ранних ссылок на слово «тролль», которую можно найти в архиве конференций 8 февраля 1990 года. Тем не менее, остаётся неясным, было ли это использованием понятия «тролль» в том значении, в котором оно известно сегодня, или же это был просто случайно выбранный эпитет:

«Вы так далеки от того, чтобы быть в состоянии понять что-либо из того, о чём кто-либо здесь говорит, что от этого всего никакой пользы. Вот что действительно грустно — то, что Вы искренне убеждены, что берёте верх. Вы всего лишь пустая трата природных ресурсов — будьте любезны, верните себя в круговорот питательных веществ. Идите умирать во сне, Вы бесполезный напыщенный тролль».

Более вероятно происхождение понятия «троллинг» от фразы «trolling for newbies» (англ. newbie — новичок), популяризированное в начале 90-х в одной из групп сети Usenet, alt.folklore.urban. Употребление там несколько отличалось от современного значения — это была относительно мягкая шутка, понятная для «своих», применяемая старыми пользователями к настолько утрированным вопросам или темам, что только новичок отреагировал бы на них искренне. В дальнейшем термин включил в себя также ситуацию, когда некто умышленно изображал из себя крайне неверно информированного или введённого в заблуждение пользователя, даже не являясь завсегдатаем в конференции — чаще всего это воспринималось не агрессивно, а в качестве шутки. В этом контексте слово «troll» обычно относилось к действию, а не к автору.

Некоторые старожилы Usenet’а продолжали настаивать на этих изначальных определениях даже после того, как термин стал применяться более широко к подстрекательским действиям, ранее характеризовавшимся как «флейм».

Идентификация

Первое упоминание в серьёзной литературе принадлежит Джудит Донат, которая в 1999 году использовала в своих суждениях несколько курьёзных примеров из различных конференций в Usenet’е. Она подчеркнула двусмысленность идентификации в свободном «виртуальном обществе»^[1]:

В физическом мире существует врождённое единство с самим собой, поскольку тело обеспечивает необходимую и приемлемую идентификацию. Нормой является: одно тело — одна личность. <…> В виртуальном мире всё иначе. Всё базируется на словах, а не на фактах.

Оригинальный текст (англ.)  

In the physical world there is an inherent unity to the self, for the body provides a compelling and convenient definition of identity. The norm is: one body, one identity. … The virtual world is different. It is composed of information rather than matter

Донат приводит краткий обзор игр, спекулирующих на несоответствиях между физическим и виртуальным обществами:

Троллинг — игра в подделку личности, при этом никто, кроме играющего, о ней не знает. Тролль пытается зарекомендовать себя как типичный пользователь, разделяя общие интересы и проблемы группы. Другие участники конференции, если они осведомлены о троллинге и подобных фальсификациях, пытаются выявить искренность его высказываний, и, если в итоге пользователь объявлен троллем, вынуждают его покинуть группу. Успешная идентификация зависит от того, насколько хорошо они сами и тролль разбираются в вопросах идентификации личности; изгнание же тролля зависит от того, насколько причинённый дискомфорт сильнее удовольствия, которое он предоставил группе.

Троллинг может дорого обойтись группе. Тролль способен прервать дискуссию, распространить плохой совет и испортить имидж группы и конференции. Кроме того, если группа становится чувствительной к троллингу, то многие вопросы, заданные искренне, но в наивном тоне, будут сразу же отклонены. Это может показаться весьма нерасполагающим новому пользователю, который рискнёт написать своё первое сообщение и будет тут же осыпан обвинениями. Даже если обвинения в таких случаях не обоснованы, ярлык «тролль» весьма ощутимо сказывается на репутации в Интернете.

Оригинальный текст (англ.)  

Trolling is a game about identity deception, albeit one that is played without the consent of most of the players. The troll attempts to pass as a legitimate participant, sharing the group’s common interests and concerns; the newsgroups members, if they are cognizant of trolls and other identity deceptions, attempt to both distinguish real from trolling postings, and upon judging a poster a troll, make the offending poster leave the group. Their success at the former depends on how well they — and the troll — understand identity cues; their success at the latter depends on whether the troll’s enjoyment is sufficiently diminished or outweighed by the costs imposed by the group.

Trolls can be costly in several ways. A troll can disrupt the discussion on a newsgroup, disseminate bad advice, and damage the feeling of trust in the newsgroup community. Furthermore, in a group that has become sensitized to trolling — where the rate of deception is high — many honestly naïve questions may be quickly rejected as trollings. This can be quite off-putting to the new user who upon venturing a first posting is immediately bombarded with angry accusations. Even if the accusation is unfounded, being branded a troll is quite damaging to one’s online reputation.

— Donath, 1999, p. 45

Использование

Термин «тролль» очень субъективен. Некоторые читатели могут характеризовать сообщение как троллинг, в то время как другие могут расценить то же самое сообщение как законный вклад в обсуждение, даже если высказанное в нём мнение и спорное. Это понятие часто используется, чтобы дискредитировать оппонента или его сторонника аргументом, рассчитанным на предубеждения. Аналогично, назвать кого-то троллем — значит сделать, вероятно, неверные предположения о мотивах автора. Однако, независимо от его мотивов, подобные спорные сообщения обычно вызывают поправляющий, покровительствующий или же возмущённый ответ. Ответ тех, кто не видит разницы между реальным, физическим сообществом (где люди подвергают себя некоторому риску быть телесно повреждёнными в результате их действий) и сообществом виртуальным, основанным на простом обмене словами и идеями.

Культура ведения дискуссии в реальном мире (этикет) часто наивно применяется к онлайн-общению новичками, не имеющими о нём представления. Обвинения в троллинге обычно (и иногда ошибочно) высказываются задетыми за живое людьми.

В одном из форумов сообщества Internet Movie Database высказывалось утверждение, что типичному троллю недоступны значения слов «мнение» и «уходи».

Употребляемое в подходящих случаях по отношению к провокационному поведению онлайн, слово «тролль» экономно преобразовывает абстрактную совокупность манер в конкретный тип.

Опытные участники форумов знают, что самый эффективный способ воспрепятствовать троллю состоит в том, чтобы игнорировать его, потому что любой ответ поощряет настоящего тролля и даёт ему повод и возможность продолжать писать провокационные высказывания. Они также пишут «пожалуйста, не кормите тролля», чтобы предупредить остальных. Однако это предупреждение может также вызвать обратный эффект, став пищей для тролля. Поэтому, если участник форума сталкивается с явно невинным ответом троллю, более благоразумным будет предупреждение в личной переписке.

Полное игнорирование тролля может иметь также и отрицательную сторону. Новый участник или гость форума, увидев сообщение тролля, на которое не поступило ни одного отклика, может придти к выводу, что это сообщение несёт в себе «истину» или какой-то факт, не нуждающийся в доказательстве или даже в минимальном комментарии.

Примеры

Тролль-однодневка

Сообщения тролля-однодневки носят явно провокационный характер и способны вызывать агрессивные ответы.

Тролль-провокатор

• Офтопик: сообщения, которые являются несоответствующими направленности форума.
• Раздувание страницы: размещение изображений большого размера с целью сделать предыдущие сообщения трудночитаемыми.
• Медиа-атака: раздражающие слух звуковые файлы, шокирующие изображения в сообщении или ссылки на ресурсы с подобным содержанием. Зачастую ссылки замаскированы.
• Подстрекание, включая комментарии с расистским содержанием.
• Самоуверенные утверждения: выражение собственного мнения как общепринятого факта без аргументации или анализа, разжигание «религиозных войн» (holy war) (linux rulez — windows suxx, intel suxx — amd rules, rap rulezz — black-metal suxx и т. д.).
• Спойлер: преднамеренная публикация развязки свежего и популярного на данный момент кинофильма или романа.
• Возобновление или перефразирование очень спорной прошлой темы, особенно в небольших сообществах.
• Преднамеренное и повторное неправильное написание ников (имён, псевдонимов) других пользователей с целью оскорбить их или вызвать у них раздражение.

Тролль-эгоцентрик

Этот тип стремится получить как можно больше ответов на свои сообщения и завоевать чрезмерное внимание в коллективе.

• Рекламирование другого форума, особенно конкурирующего или недолюбливаемого.
• Явная ложь в самоидентификации: «У меня, как у настоящего самурая, проблемы с фильмом „Семь самураев“».
• Сообщения, содержащие очевидный недостаток или ошибку: «Я думаю, „Бумер“ — лучшее кино».
• Просьба о помощи с неправдоподобной или неблаговидной задачей или проблемой: «Как вымыть ночной горшок? Я не хочу, чтобы всё приготовленное в нём было одинаковым на вкус». «Научите меня программировать за вечер».
• Преднамеренно наивные вопросы: «Могу ли я использовать оливковое масло вместо воды, готовя вермишель?»
• Тщательно сконструированные и чётко аргументируемые размышления и теории, базирующиеся на явно неверном утверждении или выдуманном факте.
• Предложение решить «занимательную задачу» с заведомо некорректно или неполно сформулированным условием, порождающее обширные дискуссии по поводу интерпретации. Пример — задача о самолёте.
• Политически спорные сообщения: «Я думаю, Путин — лучший/худший президент среди всех».
• Разыгрывание невинности по окончании флейма.
• Офтопик-жалобы на личную жизнь или угрозы самоубийства — временами не что иное, как «кричащий о помощи» тролль.
• Обобщающие параноидальные ответы на личные мнения, выраженные людьми: «Не может быть, что вы все действительно так думаете, на самом деле вы объединяетесь против меня».
• Умышленная игра на чувствах людей в связи с направленностью сообщества: например, появление в форуме любителей кошек с темой «Десять блюд из кошатины».
• Одновременное использование нескольких ников для раздувания собственного флейма — споры с самим собой, участие в перепалке с обеих сторон и тем самым её искусственное подогревание.
• Тролль — «герой-любовник»^[2]: получает острые ощущения от последовательного заигрывания и интриг онлайн с женщинами группы. Это подстрекает общественную конкуренцию среди женщин, которые когда-то думали, что ласковые имена, стихи, признания в любви посвящались исключительно им. Также зачастую наивная реакция женщин на его действия провоцирует мужчин группы на следование его манере и соревнование в завоевании женского внимания, что в итоге приводит к тому, что преобладающая часть группы концентрируется на флирте, и группа перестаёт выполнять свою основную цель.
• Любая комбинация вышеизложенного: например, тролль объединяет подстрекательские утверждения с бедностью языка и манерой падонков, попутно играя любовника.

Мотивация

Признающие себя «троллями» могут преподносить себя как «адвокатов дьявола» («оводы», «деятели контркультуры», «форумварриоры»), бросая вызов общественному мнению в попытке сломать групповой статус-кво. Утверждают, что настоящие «адвокаты дьявола» всегда идентифицируют себя как таковые, из уважения к этикету и любезности, в то время как тролли игнорируют этикет и любезность в целом.

Кушать подано!

Предполагаемые мотивы человека, занимающегося троллингом:

• Троллинг может использоваться в качестве эксперимента, при котором вследствие анонимности есть возможность испытать границы терпения людей и нарушить правила этикета без серьёзных последствий. Это может быть желанием убедиться в прочности рамок дискуссии или попыткой проверить реакцию людей.
• Анонимный поиск внимания: тролль стремится доминировать в дискуссии, вызывая гнев.
• Развлечение: некоторых забавляет мысль, что человека задевают утверждения совершенно незнакомых людей.
• Гнев: использование троллинга с целью выразить враждебность группе или некоей точке зрения.
• Крик о помощи: многие тролли в своих сообщениях жалуются на жизнь — семья, отношения, школа, работа, здоровье (хотя в принципе невозможно знать, является ли это только частью троллинга).
• Самоидентифицирующие себя в качестве троллей и их защитники считают, что троллинг является продвинутым методом улучшить обсуждение или соотношение сил.
• Вызов: просто хочется убедиться, способен ли на такое, и можно ли в этом добиться успеха — например, дурачить пользователей, создав другой ник и личность.
• Трата времени других: одна из самых привлекательных целей троллинга — потратить как можно меньшие усилия и время на то, чтобы спровоцировать других на бессмысленную трату как можно больших усилий и времени.
• Изменения во взглядах всей группы: раздуть обсуждаемый вопрос до такой степени (обычно с использованием клонов), чтобы заставить людей пересмотреть собственные взгляды на него.
• Проверка работы системы: например, чтобы увидеть, как отреагируют на явное нарушение те, кто следит за порядком.
• Преодоление комплекса неполноценности или беспомощности путём получения опыта управления окружающей средой, пускай даже виртуальной.
• Самоутверждение.
• Сатира: в этих случаях люди считают себя не троллями, а неправильно понятыми юмористами или политическими комментаторами.
• Удовлетворение, получаемое от личных нападок (садизм).
• Преследование: если человек был мишенью нападок на одном форуме и сменил его на другой во избежание их продолжения, троллинг используется как средство вернуть ему ощущение дискомфорта онлайн.
• Охотники на троллей: этот тип пользователей зачастую наносит не меньший ущерб, чем сам тролль. Одно сообщение тролля может остаться незаметным, но десять охотников на троллей, незамедлительно отреагировав, в состоянии свести на нет любую дискуссию.

Борьба с троллингом

Знак «зоны, свободной от троллинга»

Популярная мудрость учит избегать кормления троллей и игнорировать искушение им ответить. Ответ на троллинг неизбежно уводит обсуждение от темы, выводит из равновесия наблюдателей и снабжает тролля вниманием, которого он жаждет. Однако так как охотники (аналогично троллям) часто сами провоцируют конфликты, в итоге проигрывают только другие пользователи форума, которые предпочли бы, чтобы конфликт не появлялся вообще.

Человек, отклонённый социальной группой, что в онлайн-общении (с навешиванием ярлыка тролля), что в реальной жизни, может закрепить в себе такую антагонистическую роль, и будет стремиться и далее раздражать или возмущать членов группы. Роль «тролль» — часто признак социальных отклонений, и ярлык может навсегда сделать пользователя таким.

Тролль, которого успешно игнорируют, может добровольно покинуть форум (и либо заняться троллингом в другом месте, либо стать конструктивным пользователем). Тем не менее, он может попытаться развить свои способности, чтобы всё же впоследствии добиться цели.

Тролль-новичок может испытать серьёзное сожаление, так называемое «раскаяние тролля», в случае потери ника, ограничения доступа и других серьёзных штрафных мер, предпринятых по отношению к нему вследствие его поведения.

Игнорирование тролля может вызвать повторение попыток привлечь внимание. «Гады, что, возражаете? … гады, что, молчите? …» Тем не менее, эта тенденция гораздо слабее, и в итоге тролль устаёт и начинает искать себе более благодатную почву.

Часто применяемое средство против троллей — вмешательство модератора.

Стоит также отметить, что временами тролли стараются получить сочувствие модераторов, предстать жертвой свирепых фанатиков. Тем не менее, чаще всего тролли ведут себя подобострастно лишь с владельцами веб-форумов, у которых есть исключительные возможности для полного ограничения доступа. Также известны ситуации, когда тролль обзаводится «своим» человеком среди модераторов, который готов заступиться за него — в этом случае, естественно, из них выбирается наименее принципиальный.

При этом троллями также могут быть и сами модераторы и администраторы (супермодераторы) форумов. Более того, высшей целью тролля является возможность получить права на редактирование терроризируемого им форума и управление им. Тролль-модератор, занимаясь троллингом, прикрывается так называемыми «функциями модератора», заключающимися в слежении за соблюдением порядка на его усмотрение. Администратором (супермодератором) форума стать гораздо сложнее, для этого необходимо личное доверие создателя форума, но в случае успешного достижения троллем этого статуса (либо превращения действующего администратора или создателя форума в тролля) форум-сообщество практически обречено.

Примечания

См. также

Ссылки

Wikimedia Foundation.
2010.

Интернет-тролли: кто они, как их узнать и куда их послать

Не правда ли, знакомая ситуация: вы вкладываетесь в контент, рекрутируете качественного специалиста по smm, наращиваете базу подписчиков – и тут приходит интернет-тролль, выливает на вас ушат дерьма и разрушает вашу репутацию. О том, кто такие интернет-тролли, зачем они преследуют вас и как с этим бороться, в своём корпоративном блоге рассказала компания «Мегаплан».

Какими они бывают

Чтобы успешно противостоять интернет-троллям, нужно понимать, кто они такие. Тролли бывают разные и условно делятся на три типа.

Мыслители. Их можно сосчитать по пальцам, но без троллей такого типа невозможно представить организованную травлю в интернете. Они выбирают кого-то в качестве цели и принимаются оскорблять человека (или компанию) в сети, искажая факты о его жизни и деятельности. При необходимости мыслители готовы убеждать других пользователей, что то, чем они занимаются, не только обоснованно, но и справедливо.

Армия зомби. Они далеко не звёзды, скорее серая масса. У таких троллей куча свободного времени, безлимитный интернет и сильное желание кого-нибудь ненавидеть и заставить страдать. Зомби без вопросов пойдут туда, куда им укажут мыслители, и, не задумываясь, будут повторять любые их слова. Если вы вдруг обнаружите, что огромное количество людей верят в одну и ту же несусветную чушь о вас, благодарите троллей этого типа.

Фанаты. Они так увлекаются троллингом, что могут дойти до одержимости. Фанаты способны создать сайт, полностью посвящённый ненависти к вам, такие тролли могут ходить на те мероприятия, где вы бываете или выступаете, писать сообщения вашим близким или сотрудникам в Facebook. Троллям-фанатам ничего не стоит отправить письмо с жалобой на вас или «порочащей» информацией вашему руководителю или в какой-нибудь орган.

Почему они это делают

Выяснить, почему с виду нормальные люди превращаются в онлайн-троллей, довольно сложно прежде всего по той причине, что нельзя рассчитывать на их правдивый ответ на ваш прямой вопрос. Одни ведут себя, как обиженные агрессивные подростки, потому что они и есть подростки. Другие выглядят взрослыми, но по трагическому стечению обстоятельств их зрелость не наступила. Третьи оправдывают своё поведение, отпуская высказывания, которые были бы уместны на митинге неонацистов.

Да, некоторые онлайн-тролли психически нездоровы. Исследуя этих людей, австралийские учёные обнаружили, что «тролли, которые страдают от ярко выраженной психопатии, умеют прогнозировать и распознавать эмоциональные страдания своих жертв, но сами при этом негативных эмоций не испытывают».

Но будем честны: люди, страдающие от психических расстройств, гораздо чаще становятся жертвами, чем преступниками. Относиться ко всем троллям как к душевнобольным не стоит. Согласно исследованию учёных из Стэнфорда и Корнелла, люди могут превращаться в онлайн-преследователей под влиянием как внутренних, так и ситуативных факторов, а поведение троллей часто определяется их настроением и контекстом дискуссии. В конечном счёте тролли должны нести ответственность за своё поведение.

Каковы их тактики

Разобравшись с тем, кто такие тролли, рассмотрим тактики, которые они используют.

Ложь о лжи

Наиболее распространённая тактика — это «ложь о лжи». Армия зомби, безусловно, верит другим троллям вне зависимости от того, насколько нелепы их высказывания, и когда мыслитель делает ложное заявление (преувеличивая, опуская детали или подтасовывая факты), большинство охотно его тиражирует, даже если сказанное легко опровергнуть.

Такую тактику часто используют тролли, пытающиеся нанести ущерб вашей профессиональной репутации. Какие бы доводы вы ни приводили в свою защиту, они продолжат клеветать с авторитетным видом. По замечанию профессора и исследователя Йоркского колледжа Эрека Смита, «разумные тролли знают, что неправы, но продолжают распространять ложные сведения, пока не одержат победу. При этом о победе у троллей свои представления. Их цель — обретение власти и уход от истины и этики. Добавьте к этому глобальность и анонимность интернета, и вы получите большой массив ложных фактов и подрыв проверенных данных».

Глухой телефон

Данная тактика построена по принципу детской игры, в которой участники, стоя в ряд, шёпотом передают друг другу одну и ту же фразу. Как правило, до последнего доходит уже совершенно иное высказывание.

При использовании такой тактики тролль на одном из форумов или где-нибудь в комментариях заявляет что-то о вас, передёргивая факты, второй принимает это за правду и пересказывает на следующей площадке. Эта ложь кочует по сети, искажаясь всё больше. Если чудовищно нелепая клевета о вас начала обретать всё новые абсурдные подробности, возможно, это результат данной тактики.

Искажение ваших слов

Это тот случай, когда всё, что вы скажете или напишете, будет использовано против вас. Например, вы решили посвятить подписчиков в то, что некогда работали в какой-нибудь крупной компании. После чего вы можете встретить в сети заявление в духе «он никогда не был руководителем в этой компании, о чём ещё он врёт?». Подождите, вы же никогда не говорили, что занимали руководящую должность в упомянутой компании. Но разве троллей это волнует?

Эта тактика похожа на предыдущую. Разница в том, что ложные заявления в данном случае тролли фабрикуют, основываясь на ваших же словах.

Как с ними бороться

Зная, кто такие тролли и чем они занимаются, проще выбрать правильную тактику борьбы с ними.

Не поощряйте троллей

Это вариант известного совета «игнорируй обидчиков, и они оставят тебя в покое», который многие слышали от старших в детстве. Подобный совет дают и тем, кто подвергается травле в сети, и такая тактика может быть действенной. Хотя бы потому, что в мире блогов и релевантности поисковой выдачи критика в адрес троллей даёт им буквальный и фигуральный капитал. Ваш ответ — награда для троллей, поэтому не реагируйте.

Такое поведение действительно имеет смысл… если исходить из идеи о том, что тролли пытаются привлечь внимание жертвы и её союзников. Но на деле это не всегда так! Очень часто тролли ищут одобрения у других троллей, являясь в этом смысле заложниками их благосклонности. В таком случае ваш упорный игнор троллинга не даст результата.

Некоторые люди включаются в игру, которую ведут тролли. Они добросовестно пытаются дискутировать с обидчиками, пытаются их в чём-то убедить, доказать троллям их неправоту. Иногда это даже полезно: например, когда тролль решает испортить ваше публичное выступление, задавая некорректные вопросы, он может, сам того не зная, помочь обосновать вашу позицию. Но когда дело касается онлайн-троллинга, это не работает. Помните, что имеете дело с троллями, а не искателями правды, и каждую минуту, которую вы тратите на препирательства с ними, вы не можете посвятить какому-то более важному делу.

Говорите об этом

Вы не должны проходить через троллинг в одиночку. Вы вправе рассказать подписчикам о том, что стали жертвой онлайн-травли, и уточнить, какого рода обратную связь хотите (или не хотите) получить. Сделайте скриншот особенно вопиющего сообщения и разместите его у себя на странице в соцсетях, попросив поддержки.

Предупредите партнёров и клиентов

Если вы понимаете, что тролли докопаются до всех, с кем вы работаете или собираетесь сотрудничать, подготовьте партнёров и клиентов к этому. В том, что тролли отравляют вашу жизнь, не виноваты ни вы, ни ваши партнёры, но знать о преследователях и быть готовыми к их нападкам вправе все, с кем вы сотрудничаете. Конечно, вас может пугать, что после таких предупреждений с вами никто не станет работать, но, поверьте, ваши попытки защитить партнёров от неадеквата в большинстве случаев будут вызывать понимание. Те же, кто откажется от сотрудничества с вами после ваших слов о троллях или их писем, сделают вам большое одолжение: вряд ли вам самим хотелось бы продолжать работать с людьми, верящими троллям.

Блокируйте троллей

Если вы думаете, что обязаны дать возможность высказаться в комментариях к вашим постам всем и каждому, то глубоко заблуждаетесь. Попытки оградить себя и ваших подписчиков от нападок троллей — не цензура, а забота о себе и окружающих. Вы потратили силы на то, чтобы привлечь аудиторию на свои страницы, поэтому вы вправе оградить её от токсичных сообщений. Не забывайте о функции «заблокировать и сообщить». Каждый день амбициозные тролли с тремя подписчиками будут пытаться использовать вашу аудиторию, чтобы оскорбить вас же или привлечь ее внимание к созданным ими сайтам, призванным вас унизить. Блокируйте троллей и сообщайте об их действиях.

Высмеивайте неадекватов

Иногда смех действительно лучшее лекарство. Подумайте о том, чтобы найти что-то смешное в поведении троллей. Если вам удастся это сделать, вы как минимум снизите градус травли.

Направьте активность троллей в нужное русло

Этот приём хорошо работает, если преследователи пытаются дискредитировать вас как профессионала. Используйте их нападки, чтобы доказать, что занимаетесь важным делом, а также для рекламы собственных начинаний. Это может привлечь не только внимание к вашим идеям, но и спонсоров для их воплощения в жизнь.

Проявите жалость

Не стоит специально искать повод проявить сострадание к тем, кто пытается ранить вас, но ощущение жалости по отношению к троллям может помочь вам самим пережить травлю. Представьте, что за жизнь ведёт человек, который занят исключительно тем, что львиную долю времени проводит за компьютером, отправляя анонимные, полные ненависти сообщения на форумы и размещая провокационные комментарии в соцсетях. Что может быть более жалким? Согласитесь, трудно испытывать боль или страх в ответ на действия человека, которому вы отчасти сочувствуете.

P.S.

Как бы ни сложилось, не забывайте: вас травят трусливые анонимы-неудачники, потому что вы сделали себе имя и добились успеха.

Источник:
«Блог Мегаплана».

Читайте также: 

Слово не воробей: как предпринимателю и управленцу вести себя в соцсетях.
Как правильно использовать социальные сети для деловых коммуникаций.
«Факапы в бизнесе – обычное дело»: четыре истории о провалах и неудачах.
biz360

Как определить настоящего тролля?

Если вы считаете себя довольно активным в социальных сетях или других типах онлайн-сообществ, возможно, вы столкнулись с тем, что многие сообразительные интернет-пользователи называют «интернет-троллями» или «троллингом». Троллинг или акт троллинга — это то, с чем мы все чаще сталкиваемся по мере того, как Интернет становится все более социальным.

Мэдди Прайс / Lifewire

Что такое интернет-троллинг?

Проще говоря, троллинг — это когда кто-то комментирует или отвечает на то, что вы публикуете, обычно в конфронтационной манере, которая призвана вызвать сильную эмоциональную реакцию.Хотя многие люди используют этот термин в контексте, где ценится чувство юмора, правда в том, что интернет-троллинг может быть довольно неприятным и не всегда вызывает смех.

В Городском словаре есть множество определений под термином «троллинг», но первое, что появляется, кажется, дает ему максимально простое определение. Итак, согласно наиболее популярному определению «троллинг» в Urban Dictionary, его можно определить как:

«преднамеренный акт (со стороны тролля — существительное или прилагательное), когда он делает случайные нежелательные и / или противоречивые комментарии на различных интернет-форумах с намерением спровоцировать эмоциональную реакцию ничего не подозревающих читателей на драку или спор.»

Википедия определяет это как:

«человек, который ссорится или расстраивает людей в Интернете, чтобы отвлечь и сеять разлад, размещая подстрекательские и отвлекающие, посторонние или не относящиеся к теме сообщения в онлайн-сообществе (например, группе новостей, форуме, чате или блоге) с намерение спровоцировать читателей проявить эмоциональные реакции и нормализовать косвенное обсуждение, будь то для развлечения тролля или для конкретной выгоды ».

Те, кто не так хорошо знаком с определением «тролля» или «троллинга» в интернет-сленге, могут автоматически подумать о мифическом существе из скандинавского фольклора.Мифологический тролль известен как уродливое, грязное, злое существо, которое живет в темных местах, таких как пещеры или под мостами, и ждет, чтобы схватить все, что проходит мимо, чтобы быстро поесть.

Интернет-тролль — это современная версия мифологической версии. Они прячутся за экранами своих компьютеров и активно стараются изо всех сил создавать проблемы в Интернете. Подобно мифологическому троллю, интернет-тролль злится и разрушает всяческие возможные причины — часто без всякой реальной причины.

Где самый худший троллинг в Интернете

Вы можете найти троллей, скрывающихся почти в каждом уголке социальной сети. Вот несколько конкретных мест, которые, как известно, привлекают троллей.

• Комментарии к видео на YouTube: YouTube известен своими наихудшими комментариями за все время. Некоторые даже называют его «трейлерным парком Интернета». Посмотрите комментарии к любому популярному видео, и вы обязательно найдете одни из худших комментариев.Чем больше просмотров и комментариев у видео, тем больше у него, вероятно, будет комментариев троллей.
• Комментарии в блоге: На некоторых популярных блогах и новостных сайтах, где разрешены комментарии, вы иногда можете увидеть, как тролли ругаются, обзываются и просто доставляют неприятности. Это особенно верно для блогов, которые затрагивают спорные темы, или для блогов, которые, как правило, собирают много комментариев от людей, которые хотят поделиться своим мнением со всем миром.
• Форумы: Форумы созданы для обсуждения тем с единомышленниками, но время от времени тролль входит и начинает повсюду извергать негативные слова.Если модераторы форума не забанят их, другие участники будут часто отвечать, и, прежде чем вы это узнаете, ветка полностью отбрасывается по теме и превращается в один большой бессмысленный аргумент.
• Электронная почта: Есть много троллей, которые активно тратят время и силы, чтобы написать ужасные сообщения электронной почты в ответ людям, с которыми они не согласны, были оскорблены или просто получают удовольствие от разборки на части без какой-либо существенной причины .
• Facebook, Twitter, Reddit, Instagram, Tumblr или практически любой сайт социальной сети: Теперь, когда почти каждый может комментировать обновление статуса, отвечать на твит, общаться в ветке сообщества или отправлять анонимные вопросы, троллинг есть абсолютно везде что люди могут использовать для взаимодействия.Instagram особенно плох, потому что это очень общедоступная платформа, которую люди используют для публикации своих фотографий, приглашая всех и каждого оценивать свою внешность в разделе комментариев.
• Анонимные социальные сети: Анонимные социальные сети в основном служат приглашением к неприятностям, потому что пользователям не нужно беспокоиться о том, что их личность связана с их плохим поведением. Они могут избавиться от гнева или ненависти, не страдая от последствий, потому что могут спрятаться за безликим, безымянным аккаунтом пользователя.

Крупные бренды в Facebook, знаменитости в Twitter и Tumblr подростки с большим количеством подписчиков сталкиваются с троллингом каждый день. К сожалению, по мере того, как Интернет становится все более социальным, и люди могут получать доступ к социальным сайтам, где бы они ни находились, со своих смартфонов, троллинг (и даже киберзапугивание) по-прежнему будет проблемой.

Почему люди троллиют в Интернете?

У каждого интернет-тролля своя предыстория и, следовательно, разные причины ощущения необходимости троллить сообщество или отдельного человека в Интернете.Они могут испытывать депрессию, недостаток внимания, гнев, грусть, ревность, нарциссизм или другие эмоции, которые, возможно, не осознают полностью, которые влияют на их поведение в сети.

Что делает троллинг таким простым, так это то, что им может заниматься каждый, и это можно делать из безопасного изолированного места, а не общаться с другими людьми лично. Тролли могут прятаться за своими блестящими компьютерами, псевдонимами и аватарами, когда они выходят на троллинг из-за неприятностей, и после того, как все они закончили, они могут продолжать свою настоящую жизнь, не сталкиваясь с реальными последствиями.Троллинг заставляет многих трусливых людей чувствовать себя сильнее.

Работа с троллями

Если тролль пытается спровоцировать вас, просто игнорируйте его. Они не стоят вашего времени или эмоциональных переживаний. Старайтесь ничего не принимать на свой счет и напоминайте себе, что их плохое поведение не меняет вас.

Помните, что человек, похожий на тролля, на самом деле тем или иным образом страдает и пытается отвлечься и заставить себя чувствовать себя лучше, пытаясь вылечить вас.Если можете, постарайтесь хорошо посмеяться и подумать о том, как это печально, что люди на самом деле чувствуют необходимость оскорбить совершенно незнакомых людей в Интернете.

Если вы чувствуете себя достаточно сильным, вы можете даже подумать о том, чтобы ответить им добротой, сделав комплимент в них (например, их аватар, имя пользователя и т. Д.). Это последнее, чего они от вас ждут, и хотя вам придется снова рискнуть, что вас троллит, всегда есть шанс, что ваша неожиданная доброта может подвигнуть их так, чтобы изменить их поведение к лучшему.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой

Недостаточно подробностей

Сложно понять

Что такое интернет-тролль и как с ним бороться

В сети есть тролли. Не те сказки, которые сидят под мостами: мы говорим о подлых, мерзких людях, которые используют анонимность в Интернете для жестокости, распространяют свою ненависть, разрушают репутацию и продукты и обычно пытаются расстроить и сокрушить как можно больше людей и компаний, насколько это возможно.

Тролли провоцируют драки между друзьями или незнакомцами; они мучают тех, кто борется с болезнями или с потерей любимого человека, людей, неуверенных в своей личности или внешности, или любой другой слабости, которую может найти тролль. Они срывают форумы комментариями не по теме, безостановочно хвастаются собой, высмеивают мысли других или вставляют спорные комментарии, чтобы помешать разговору.

Тролли распространяют ложь, обманывают и наносят ущерб, и они наслаждаются каждой минутой, которую могут сделать несчастным кого-то другого.Они могут быть неприятными подростками, но чаще всего они кажутся «нормальными» взрослыми, которые используют анонимность в Интернете, чтобы сбросить внешний вид приличия и показать свое уродливое «я». Тролли — это в основном кибербуллы на стероидах — трусы, которые боятся показывать свое лицо, но более противные и преданные, чем хулиганы-садоводы. Они часто достаточно технически подкованы, готовы выкопать комментарий или информацию из вашего прошлого, чтобы исказить, тем самым «оправдывая» свои действия.

Если вы проводили какое-то время в Интернете, вы, вероятно, встречали троллей, даже если не знали этого термина.Возможно, вы пытались урезонить их, быть с ними вежливым или практически кричать им в ответ. Не беспокойся. У вас больше шансов выиграть спор с деревом, чем с троллем.

Какие тролли нужны

Чтобы атаковать других, троллям нужен пул жертв и какой-то общественный форум, а им обычно нужна аудитория.

Это означает, что тролли тяготеют к любому месту, с которым взаимодействуют онлайн-пользователи — например, к блогам, социальным сетям, многопользовательским играм, дискуссионным форумам, сайтам для хобби и так далее.Их можно найти на сайтах, ориентированных в первую очередь на взрослых, таких как новостные сайты, сайты компаний и форумы, и они процветают на сайтах с большим количеством детей и подростков, которые могут быть особенно уязвимы для атак — если только нет сильного модератора, который может контролировать их поведение или пинать их с сайта.

Отбор троллей

Хотя вы не можете контролировать, станете ли вы целью тролля, вы можете решить, станете ли вы жертвой тролля. Зная, что цель тролля — поставить вас в неловкое положение, унизить, высмеять, унизить и пристыдить вас, у вас есть выбор, как вы собираетесь реагировать.

Вы можете быть опустошенным, сердитым или испытывать любые эмоции, которые они хотят, чтобы вы испытали, или вы можете посмотреть на атаку как на то, что она есть — злой человек, являющийся злым. Это не личное, если вы отказываетесь принимать это на свой счет. Признайте, что проблема в тролле. Если атака направлена ​​исключительно на вас, по электронной почте или в виде комментария на вашем сайте, задокументируйте ее, чтобы вы могли сообщить о злоупотреблении, затем удалите и забудьте о ней.

Если атака направлена ​​на вас на общедоступном сайте, имейте в виду, что «аудитория» тролля — другие участники разговора, такие как участники форума, контакты в социальных сетях или другие игроки — могут рассматривать поведение тролля как злобную атаку.Все мы в раннем возрасте научились определять злых и противных людей.

Назовите их поведение. Многие люди рекомендуют вам просто игнорировать троллей и никоим образом не отвечать, но это дает троллям еще больше силы, поскольку дает им возможность заставить вас замолчать. Вместо этого игнорирует тролля, но решает проблему с «аудиторией» фактически. НЕ реагируйте так, что опускается до уровня тролля, иначе вы рискуете двумя исходами: 1) кормление тролля и участие в беспроигрышном споре, который будет усиливаться, или 2) «аудитория» увидит в вас еще одного раздражителя / тролля чем как уравновешенная, порядочная и обиженная сторона.

Поместите свой комментарий к группе в строку «Вау. Похоже, у нас есть тролль, который пытается атаковать людей на этом сайте, сорвать содержательный диалог и контролировать нашу беседу. Я предлагаю, чтобы этот форум не давал им эту власть, игнорируя их непродуктивные комментарии и продолжая наше обсуждение, или даже не использовать момент, чтобы создать руководство о том, как мы хотим бороться с троллями ».

Поймите, что там, где есть один тролль, может быть много других, ожидающих, чтобы наброситься на него, когда первый тролль стартует.Слишком часто вы видите случаи, когда другие наваливаются дополнительными неприятными комментариями. Это просто означает, что может быть более одного тролля, которого нужно игнорировать.

Оповестить модератора сайта, если он есть, но даже на сайтах без посредничества обычно есть функция «сообщить о нарушении». Иногда это можно найти прямо на странице обсуждения, в других случаях — например, в Facebook — вы сначала переходите в справочный центр, используя ссылку справки внизу страницы, затем выбираете «сообщить о нарушении» и отправляете отчет о запугивании.

Найдите время для ухода за собой

Довольно легко понять, что тролль — это человек с проблемой, но это не значит, что легко отпустить злобные комментарии, если у вас недостаточно толстый слой «тефлона». Даже журналисты, политики и кинозвезды, которые годами были в центре внимания СМИ, когда нападения троллей стали повседневным явлением, иногда ощущают укол особенно неприятного взаимодействия.

Так что уделите время заботе о себе и протяните руку так, чтобы тролль не мог повлиять на людей, которые любят и поддерживают вас.Люди, которые будут повторять вам — при необходимости — неоднократно, — что комментарии не соответствуют действительности, что вы замечательны и что тролль всего лишь тролль, а не ваше отражение.

130+ типов интернет-троллей и онлайн-провокаторов

Тролль, односложный термин, обозначающий крайне неблагополучного онлайн-пользователя, который нацеливается на других, используя киберпреследование, клевету в Интернете, онлайн-обман, киберпреследование, дезинформацию, вымогательство, двуличие и киберзапугивание, когда нападавший и цель — несовершеннолетние.Интернет-тролли и их клоны-тролли населяют киберпространство, как « тараканов, прячущихся за холодильниками в ожидании выключения света ». Обществу информационного века пора искоренить этих паразитов, предотвратив их размножение. Тролль является предметом этой статьи, и этот автор собрал обширный объем информации для читателя, описывающий Интернет-тролля, типы троллей и отношения Интернет-тролля к конструкциям этого автора iPredator и Dark Psychology.

Как судебный психолог, проработавший последние 20 лет с криминальными, зависимыми, психопатологическими и киберпреступными умами, Интернет-тролль представляет собой уникальный и сложный профиль. Тролли (также известные как Интернет-тролли) и персонажи, которых они принимают, движимы примитивными психодинамическими темами. Необязательно быть судебным психологом или специалистом по криминалистике, чтобы понять, насколько они обеспокоены. Тролль полагается на фрагментированное бессознательное и живет в фантастическом мире, где он могущественен, находится под контролем и ему завидуют все остальные.

Они чувствуют себя совершенно противоположными тому, что изображают другим. С точки зрения внутриличностной и межличностной динамики троллей преследуют безмерные чувства неполноценности, изоляции, гнева, паранойи и ревности к сверстникам. Вместо того, чтобы получать профессиональную помощь или поддержку от близких, тролли предпочитают свой незначительный виртуальный мир, подпитываемый грандиозными фантазиями.

Определен интернет-тролль

Интернет-тролль: Интернет-тролль — это разговорное выражение, используемое для обозначения онлайн-пользователя, который использует информационные и коммуникационные технологии (ИКТ), чтобы намеренно и активно провоцировать, порочить, гнев, дразнить, возбуждать или подстрекать других онлайн-пользователей.Часто Интернет-тролль не знает адресата (получателей) их язвительных высказываний и поведения. Интернет-тролли регулярно появляются во всех формах онлайн-медиа, от онлайн-встреч по видеоиграм до чатов и дискуссий на форумах. Когда подстрекательские заявления и действия Интернет-тролля не включают прямую или подразумеваемую физическую угрозу цели (целям), их поведение классифицируется как киберпреследование. Если словесные оскорбления тролля включают прямую или подразумеваемую физическую угрозу своей цели (целям), их действия определяются как киберпреследование.

Причины провокационного и часто причудливого поведения интернет-тролля многочисленны. Несмотря на различия в образе действий, большинство троллей ищут внимания, признания, стимуляции псевдо-дурной славы и возмездия за какую-то неизвестную воспринимаемую несправедливость. Хотя нет никаких доказательств или клинических исследований, подтверждающих психологию интернет-троллей, обычно считается, что «завеса анонимности», предоставляемая каждому онлайн-пользователю, вдохновляет некоторых на вопиющее поведение.

Те, кто начал исследовать этиологию троллей, предполагают, что анонимность Интернета способствует так называемому эффекту растормаживания. Было высказано предположение, что анонимность в Интернете заставляет некоторых вести себя асоциально в сочетании с отсутствием вины или раскаяния за причиненный вред, не находясь в физическом присутствии жертвы или даже не зная своей личности.

Троллосфера

Троллосфера: Троллосфера — это совокупность интернет-троллей, использующих киберпространство и цифровые устройства для провокации, осуждения и клеветы на других.Trollosphere представляет все типологии троллей, их жаргон и модели кибератак. Подобно тому, как блогосфера сегментирована на ниши блоггеров, у троллосферы есть цели и онлайн-среды, которые предпочитают тролли. Trollosphere также включает мысли, чувства и восприятия, которые испытывают онлайн-пользователи, находящиеся в одиночестве или в группах, которые разделяют схожие определения Troll.

Профиль интернет-тролля iPredator

• Чаще всего пол мужской.
• Проводит длительные периоды времени в сети и, вероятно, имеет интернет-зависимость или рискует стать интернет-зависимым.
• Отвечает всем трем критериям отнесения к категории iPredator.
• Самосознание причинения вреда другим, прямо или косвенно, с помощью ИКТ.
• Использование ИКТ для получения, подделки, обмена и доставки вредоносной информации.
• Общее представление о Cyberstealth, используемом для участия в преступной или девиантной деятельности или для профилирования, идентификации, обнаружения, преследования и поражения цели.
• Обычно мало друзей в сети, а друзья в сети часто участвуют в одних и тех же домогательствах в сети.
• Очень восприимчив к состояниям деиндивидуализации и растормаживающему эффекту, который испытывают все онлайн-пользователи. Для интернет-троллей эти государства имеют большое влияние на их онлайн-жизнь.
• Они психопатологичны в том, что испытывают власть и контроль онлайн, подпитываемые их офлайновой реальностью быть незначительными, злыми и одинокими.
• Тяжесть и масштабы психологического насилия, которое они причиняют своим онлайн-целям, напрямую связаны с их вероятностью страдать психическим заболеванием Axis I, Axis II или Dual Diagnosis.
• Находясь в сети, проявлять недостаток сочувствия, иметь минимальную способность испытывать стыд или вину, ведет себя бессердечно и проявляет грандиозное самоощущение.
• С психодинамической точки зрения Интернет-тролли создают и поддерживают внутрипсихический миф о власти, величии и господстве. Хотя все человечество живет своей жизнью с помощью внутренних мифов и архетипов, мифы и архетипы Интернет-троллей сильно искажены.
• Они незрелы в развитии, имеют тенденцию к хронической изоляции и почти не имеют интимных отношений.

Типологии интернет-троллей

(135 типов троллей, собранных из множества интернет-ресурсов)

• Затронутый тролль глубины: «Мутантный подвид Софистских троллей, Затронутые тролли глубинности публикуют бесконечные страницы претенциозной чепухи, которая призвана казаться мудрой, но обычно не имеет смысла (если таковая имеется). Затронутые глубиной тролли любят задавать себе вопросы, иногда отвечая на них, а иногда оставляя их в подвешенном состоянии, поскольку они верят, что это выглядит разумно и придает ауру таинственности их бессвязному бреду.»(Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Тролль повестки дня: «Тролли повестки дня — это те участники, которые присоединяются к форуму специально, чтобы преследовать собственную повестку дня, часто вражду или недовольство с другим участником, или, возможно, спор с какой-либо стороной, не участвующей в этом форуме. Когда, например, на другой доске разразится пламенная война, тролли повестки дня будут следовать за своими противниками на другие форумы, чтобы продолжить ссору ». (Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Amazon Trolls: « Публикует что-то негативное, будь то история, написание или даже грамматика, в то время как естественный инстинкт состоит в том, чтобы ответить, крайне важно, чтобы вы избегали соблазна и вместо этого столкнулись с ситуацией и взяли ее на себя. подбородок.Если вы этого не сделаете, вы потенциально откроетесь миру боли. Ведь на форумах тоже обитают всевозможные тролли. А литературным троллям больше всего нравится нюхание беспечного автора. В результате, прежде чем вы это узнаете, вы можете оказаться под атакой, и эти атаки могут быть действительно очень личными. Они также могут быть безжалостными, когда литературные тролли охотятся стаями ». Дуг Бринсон, (2013)
• Художественный тролль: «Высший вид классических троллей, художественные тролли — это умные люди, которые понимают тонкое искусство троллинга и делают то, что они делают, специально для того, чтобы заставить других выглядеть глупо.Часто применяя приемы Обманчивых троллей, Артистикс будет тянуть форумчан до определенного момента времени, определяемого их собственными желаниями, после чего они раскроют уловку, признают, что это была уловка, и посмеются над всеми за то, что они достаточно глупы, чтобы упасть для этого.» (Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Back-Stalker: «Этот Интернет-тролль будет пролистывать ваши архивы, пока не найдет то, что вы написали, что противоречит тому, что вы написали совсем недавно.Будет указано. Каждый раз, когда ты что-нибудь пишешь. (Проект «Группа» Снова вместе «)
• Baiter: «Особое место в аду может быть отведено для Baiter. У этого тролля есть серьезный случай превосходства и всегда есть скрытый мотив. Публикуя разовые комментарии или участвуя в обмене мнениями, Baiter всегда хочет вернуть обсуждение в свою рубку. Политические наживки, такие как, всегда будут возвращать обсуждение к политике, даже если исходный пост посвящен пандам или попыткам ношения носков с сандалиями.Это может быть что-нибудь безобидное, и The Politics Baiter сделает комментарии о «либеральных СМИ», «либеральной элите» или «антиинтеллектуальном консерватизме», которые переводят исходный контент на другой (часто несоответствующий) контекстуальный уровень ». (Руководство по уголовному правосудию)
• Bar Friend: «Сколько раз вы встречали кого-то, кто является другом вашего друга в баре или на вечеринке, только для того, чтобы прийти домой и увидеть запрос на добавление в друзья в Facebook, лежащий в вашем почтовом ящике? Вы не помните их имени, и ваш разговор с ними был в лучшем случае поверхностным.Очевидно, они просто хотят добавить тебя в свой растущий список друзей, и ты искренне веришь, что больше никогда их не увидишь ». Дон Райзингер, CNET (2008)
• Большой человек: «Ведомый силами« порядка ». Большой человек занимается троллингом, публикуя что-то приятное для других, чтобы поддержать их мировоззрение ». (Академия троллинга Crocels)
• Горький тролль: «Горькие тролли — любопытный гибрид. Они могут быть троллями любой породы на личиночной стадии, но становятся Горькими после того, как их прежние действия стали видны такими, какими они были.Что отличает этих троллей от других классификаций, так это их поведение после того, как они были замечены и отмечены как тролли. Разгневанный, разочарованный и обиженный на то, что его «разоблачили», Горький Тролль будет вести кампанию возмущенных жалоб, направленных на то, чтобы отвлечь внимание от тролля и того, кто несет ответственность за опознание существа ». (Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Boomerang: «Другое название, но сообщения звучат знакомо? Этот тролль настраивает новые учетные записи, чтобы продолжать публиковать сообщения при блокировке.Эмили Тернер, (2013)
• Скучающий ненавистник: «Этот парень любит создавать проблемы, обычно просто от скуки. Его посты отвратительны и отвратительны только по той причине, что он раздражает совершенно незнакомых людей. В его арсенале есть расизм, сексизм, гомофобия и религиозная нетерпимость ». Тамар Лав Гранде (2010)
• Bustr: «Бастеры — одержимые горечи, по которым можно практически настроить часы. Bustr никогда не забывает, никогда не прощает и хранит обиду до самой смерти.Также разновидность троллей повестки дня. Бастеры обычно переходят с форума на форум, жалуясь на объекты своего гнева, часто вырезая и вставляя старые обличительные речи, которые не имеют большого значения для большинства их аудитории. Большинство Бастеров относительно бессвязны, хотя некоторые из наиболее здравомыслящих — потенциально опасные сталкеры ». (Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Cannibal Trolls: «Тролль, который тратит свое время на то, чтобы травить других троллей. Тратить время тех, кто больше всего намеревается тратить время других.Например, тролль-каннибал мог опубликовать что-то вроде этого («Привет. Кто-нибудь знает, можно ли использовать фон, который фактически превратил бы мой компьютерный монитор в зеркало? Сканирование зеркала не работает»). Он делал это намеренно. привлекать троллей и кормить их негативными комментариями. На каждого тролля, который обращает внимание на тролля-каннибала, не приставает другой невинный прохожий. (Городской словарь)
• Чат Боб: «Движется« экзистенциальными »силами. Боб в чате участвует в троллинге, чтобы завоевать доверие других участников и использовать их.”(Академия троллинга Crocels)
• Тролли комментариев: «Мы все встречали интернет-тролля комментариев. Очаровательное маленькое существо, которое почему-то всегда появляется в разделе комментариев блогов, веб-сайтов и социальных сетей, чтобы продемонстрировать свой превосходный интеллект и исправить мир. Интернет-комментарий Тролль — эксперт во всех вопросах и всегда прилагает все усилия, чтобы распространять свою мудрость. Он особенно любит пребывать в сферах, связанных с технологиями, где он просвещает рецензентов и улучшает их работу своими идеями.Если бы не Интернет-комментатор, разделы онлайн-комментариев могли бы стать местом для значимых ». JR Рафаэль, (2014)
• Concern Troll: «Человек, который публикует сообщения в блоге под видом« озабоченности », чтобы нарушить диалог или подорвать моральный дух, указав, что у плакатов и / или сайта могут быть проблемы, обычно с власть или власть. Они указывают на проблемы, которых на самом деле не существует. Намерение состоит в том, чтобы сорвать, задушить, контролировать диалог.Это считается неискренним и снисходительным. Виноградник, (2007)
• Тролль-знаток: «Тролль-знаток настолько самодоволен, что его голова прижата к заднице. Кинокритик, единственное свидетельство которого состоит в том, что он однажды смотрел Гражданина Кейна, друга, который считает себя фанатом вина за то, что он умеет различать разницу между Францией Каберне и Жестким Лимонадом Майка, и парнем, который берет на себя ответственность отмечать, когда вы ошибочно использовать в предложении «хорошо» вместо «хорошо» — все это примеры Знатока.Тролль будет использовать свою предполагаемую «область знаний» как оружие, чтобы не согласиться с чьим-либо мнением ». Джош Гросс (2013)
• Contrarian Troll: «Утонченная порода, Contrarian Trolls часто посещают форумы, основные мнения которых противоречат их собственному. Форум, на котором доминируют те, кто поддерживает права на огнестрельное оружие и нож, например, неизменно посещают противоположные тролли, исповедующие свою веру в преимущества контроля над оружием ». (Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Copyright Trolls: «Уничижительный термин для стороны, которая обеспечивает соблюдение авторских прав, которыми она владеет, с целью зарабатывания денег посредством судебных разбирательств способом, который считается чрезмерно агрессивным или оппортунистическим, как правило, без производства или лицензирования работ, которыми она владеет, для платного распространения.Критики возражают против такой деятельности, поскольку считают, что она не способствует созданию творческих работ, а вместо этого приносит прибыль за счет несправедливости и непреднамеренных последствий положений о высокой установленной законом компенсации за ущерб в законах об авторском праве, направленных на поощрение создания таких работ ». (Википедия)
• Сумасшедший тролль: «Этот парень просто бессмысленен. Вы публикуете что-то о садоводстве, а он утверждает, что все садовники — женщины, а все женщины — инкубы, высасывающие души. Инкуби? Которые хотят заманить мужчин в постель, чтобы они могли жениться на них, а затем развестись с ними и забрать все их деньги, чтобы купить побольше томатов и метамфетамина.Кристен Лэмб (2012)
• Плакса: «Если кто-то скажет Плаксе что-то плохое, она впадет в истерику и поклянется, что никогда не вернется к доске. Конечно, вы увидите ее через три дня, когда она ускользнет назад, чтобы снова оскорбить. Плакса часто говорит о тебе модникам и клянется, что тебя забанят ». Тамар Лав Гранде (2010)
• Плакса: «Этот Интернет-тролль любит очень серьезно относиться ко всему, что говорят все, и заканчивает обсуждение, не обращая внимания на это.Несмотря на обещания, что он или она не вернется, этот тролль всегда возвращается ». (Проект «Группа» Снова вместе «)
• Крайер: «Они склонны воспринимать все как личное нападение и не любят ничего, кроме чувства обиды. И если они не могут чувствовать себя оскорбленными напрямую, им также нравится, когда их обижают на поведение других людей ». Робин Эддс (2013)
• Тролль с кукушкой: «Как и большинство троллей, троллей с кукушками мучает ужасный ноющий страх, что никто никогда не отнесется к тому, что они говорят, всерьез.Этот страх вполне оправдан. Тролли-кукушки пытаются обойти это, подражая ценностям своего принимающего сообщества. Так, например, они будут пытаться ввести в заблуждение комментариями типа «Почему вы думаете, что я избиратель от лейбористов?» или «На самом деле я очень непредубежден в вопросах науки о климате». Джеймс Делингпоул (2011)
• Мертвый ребенок Тролль: «До появления Интернета« тролль »собирал изображения скандинавского мифологического существа, яркого монстра, который живет под мостами и беспокоит Билли Козлов Граффа.И если вы слышали о «Мертвых детях-троллях», нетрудно понять, почему это название подходит. Алексис Пилкингтон была старшеклассницей, которая покончила жизнь самоубийством в 2010 году, и после ее смерти она подверглась киберзапугиванию. Друзья и родственники должны были видеть комментарии вроде: «[s] он явно был глупым депрессивным человеком, который заслуживал самоубийства. она получила то, что хотела. Эти типы троллей, безусловно, худшие; они очень тревожны и противоречат любому здоровому процессу скорби по потерянному другу или ребенку. Из жалких троллей это худшие.”(Руководство по уголовному правосудию)
• Дебби Даунер Тролль: «Этот тип интернет-троллей любит демонстрировать свое недовольство миром, унижая вас». (Проект «Группа» Снова вместе «)
• Обманчивый или «классический» тролль: «Более сложный, но часто легко идентифицируемый и разоблаченный, классический тролль удовлетворяет свое эго, притворяясь кем-то или чем-то, кем он не является. Классики придумывают подробные истории о себе, иногда вплетая в свою ложь некоторую долю правды.Однако, поскольку сеть лжи сложно построить последовательно, классические произведения часто «разоблачаются» другими форумчанами ». (Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Domination Trolls: «Именно здесь стратегия троллей распространяется на создание и ведение явно честных списков рассылки». Командные технологии (Остерегайтесь троллей)
• Domination Trolls: «Вот где стратегия троллера распространяется на создание и ведение явно добросовестных списков рассылки». (Net Lingo)
• Донской король-тролль: «Связанные с затронутыми троллями глубинности, донские король-тролли изрыгают чушь в надежде, что они либо утомят, либо запутают до смерти тех, с кем не согласны.Средний Дон Кинг Тролль — это «преследователь, который громил своих враждебных компьютерщиков с помощью формулировок, определяющих рост, до самого неинтересного дополнения». (Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Done-It-All: «Эти тролли знают и все испытали. Их знания имеют первостепенное значение, и они будут топить вас фактами и анекдотами, пока вы не сдадитесь ». Эмили Тернер, (2013)
• Downer: «Этот тролль жалуется на все: слишком много информации, мало информации, скучные сообщения, в прошлом году было лучше, кто-то другой делает это лучше, и никто не слушает.Эмили Тернер, (2013)
• Старейшина: «Ведомый силами« побега ». Старейшина — это ограниченный член сообщества, часто занимающийся «троллингом для новичков», где они часто заводят новых членов, не задавая вопросов другим членам ». (Академия троллинга Crocels)
• Эмоционально заряженный тролль: «Эти Интернет-кроты появляются, обычно в форме какого-нибудь другого типа троллей, чтобы заставить вас чувствовать себя плохо, играя на ваших эмоциях». (Проект «Группа» Снова вместе «)
• E-Venger: «Ведомый силами« мести ».E-Venger троллит, чтобы сбить кого-то с толку и раскрыть его «истинное лицо» ». (Академия троллинга Crocels)
• Эксперт: «Эксперт обо всем знает все и любит делиться своими знаниями. Он юрист, врач, сенатор, сторонник игры в мяч, историк, инженер … на самом деле, конечно, он безработный временный работник, живущий с мамой ». Тамар Лав Гранде (2010)
• Failoblog Troll: «Мечта тролля Failoblog — иметь такой же успешный блог, как тот, который он троллит.К сожалению, как вы сами можете убедиться, если вы достаточно глупы, чтобы перейти по ссылке, которую он дает на свой трагически непрочитанный блог, он не может выразиться связно, интересно или забавно. Его тон горький, сдержанный, завистливый: как Яго, только без сообразительности или обаяния ». Джеймс Делингпоул (2011)
• Flamer: «Не интересуется обсуждаемыми темами, а просто хочет доставить неприятности для собственного развлечения, чтобы избавиться от повседневной скуки». Эмили Тернер, (2013)
• Flamer: «Этот Интернет-тролль любит доставлять неприятности.В любом месте. С кем. По любой причине. Если не будет проблем? Этот тролль кого-то вызовет. Этот тип троллей особенно любит использовать слова, которые не считаются компьютером. (Проект «Группа» Снова вместе «)
• Флирт: «Движется« социальными »силами. Флирт принимает участие в троллинге, чтобы помочь другим быть общительными, в том числе с помощью легкого «поддразнивания». (Академия троллинга Crocels)
• Flooder: «Flooder пытается взломать форумы, публикуя одну и ту же неубедительную вещь (LOL! ROTFL!) Снова и снова, снова, и снова, и снова…» Тамар Лав Гранде (2010)
• Сектант форума: «Сектанты форума чрезвычайно гордятся невероятными интернет-сообществами, к которым они принадлежат.Они гордятся исключительностью этих сообществ и действительно верят, что «с ними этого не может случиться», «это», конечно, их изгнание. Сектанты форума придают большое значение групповому мышлению и обычно с возмущением реагируют на различные мнения, запрещая всем, кто осмеливается их высказывать ». (Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Тролль-мошенник: «Этот человек, который заявляет о любых вещах, чтобы завоевать симпатию мира, не имеет ни одной из проблем, о которых он или она заявляет.»(Проект« Группа снова вместе »)
• Мошенничество: «Мошенничество, известное также как« Романтический мошенник »или« Свергнутый нигерийский принц », получает удовольствие от того, что лишает людей их денег или самоуважения. Если ваши друзья предупреждают вас, что что-то кажется подозрительным, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! » Тамар Лав Гранде (2010)
• Морозный тролль: «Подобно инфантильному ребенку, гордо сидящему в собственном дерьме, социальная неспособность Морозного тролля делает его почти неуязвимым для любой критики. Его ахиллесова пята — это отказ, с которым он столкнулся в юности.Может быть, это была та довольно неудачно приуроченная вспышка «герпеса», навсегда увековеченная в школьном ежегоднике, или тот смущающий первый опыт с подмышкой бедной девочки ». Джош Гросс (2013)
• Ледяной тролль: «Получив свое название от мерзкого существа из Скайрима, вам следует осторожно обращаться с ледяным троллем. Это те парни, которые убедили себя в том, что быть мудаком — это законное чувство юмора. Порода состоит из тех, кто выпускает сигаретный дым в лицо пережившему рак или, что еще более оскорбительно, носит V-образный вырез Эда Харди.
• Настоящий забавный тролль: «Идея троллинга не обязательно ошибочна. Иногда люди говорят глупости, и они заслуживают аккуратной подшивки. Иногда вы видите, что кто-то пишет что-то, с чем вы не согласны, и, конечно же, вы имеете право ответить. Держи язык за зубами, не будь жестоким, и могут случиться чудесные вещи ». Робин Эддс (2013)
• Ghost: «Как только вы подружитесь с людьми на Facebook, я думаю, вы заключаете своего рода соглашение: вы оба решаете взаимодействовать друг с другом и, что наиболее важно, вы оба решаете использовать сервис.У них нет изображения профиля, и единственная информация, которая указывается в их профиле, — это их имя и дата рождения. Они члены, но не совсем. Дон Райзингер, CNET (2008)
• Grammar Hag: «Этот интернет-тролль выбирает только то, что входит в вашу жизнь и выходит из нее, чтобы указать, когда вы неправильно использовали определенное слово, фразу или использовали неправильный контекст. Этот тролль всегда делает это с большим удовлетворением ». (Проект «Группа» Снова вместе «)
• Грамматика нацистского: «Они физически не могут не указать на любую орфографическую или грамматическую ошибку, которую находят в Интернете, и считают, что такие ошибки мгновенно дискредитируют то, что пытался сказать автор.По сути, их члены ». Робин Эддс (2013)
• Griefers: «Обычный тип троллей, встречающийся на форумах и в онлайн-играх, где они принимают самые разные значения. Гриферы существуют для того, чтобы создавать проблемы и получать удовольствие от разжигания крупномасштабных «огненных войн». Гриферы также (хотя и не всегда) грубы, оскорбительны, а иногда и совершенно жестоки: многие гриферы делают это, чтобы спровоцировать своих жертв на ответ ». (Злодеи Викия)
• Harasser: «Пересеките этого тролля, и они найдут и разместят ваш адрес, вес и финансовую информацию на каждой существующей платформе.Эмили Тернер, (2013)
• Hate Monger: «Один из самых отвратительных типов интернет-троллей — это Hate Monger. Этот комментатор взрывает Интернет и другие гражданские дискуссии с помощью языка ненависти. Будь то сексистский, расистский, гомофобный («ГЕЙ!» — это часто используемый троллинг одноразовый) или что-то еще, Разжигатель ненависти отражает невежественные отбросы человечества. Вы увидите их повсюду, но особенно опасно их присутствие на форумах, которые дети могут легко прочитать, и на форумах, предназначенных для политических / общественных дискуссий.”(Руководство по уголовному правосудию)
• Ненавистник: «Им не нужен мотив, они просто переходят от жертвы к жертве, говоря не очень приятные вещи и заставляя вас чувствовать, что вы сделали что-то, чтобы заслужить это. Что приятно ». Робин Эддс (2013)
• Holy Misroller (HM): «Holy Misroller» — это те участники онлайн-форумов, которые выставляют христианам (или другим религиозным последователям) плохую репутацию. HM считает себя христианином (и т. Д.) И обычно расскажет любому, кто будет слушать, о его или ее вере в Бога и в Иисуса.В то же время, однако, HM будет демонстрировать решительно нехристианское поведение, часто напирая на себя. HM часто характеризуется сильным гневом и враждебностью ». (Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Достопочтенный Нитвит: «Достопочтенные Нитвиты очень любят говорить о чести. Эта порода чаще использует понятия чести, порядочности, смирения и других черт прямо из Клятвы бойскаута, чем клингонский воин, принимающий антидепрессанты. Достопочтенные придурки убеждены, что все вокруг них страдают от недостатка чести — идеи, которую они совершенно не понимают, пытаясь использовать ее недостаток для очернения других.»(Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Юмористические тролли: «Один из наиболее распространенных типов троллей, и, хотя они часто являются разрушительными, они также имеют тенденцию быть озорными, а не откровенно злонамеренными (существуют исключения). Юмористические тролли верят, что троллинг — это комедия, и действительно, некоторые юмористические тролли могут быть забавными для определенных людей, но главная проблема с этим троллем заключается в том, что комедия не всегда приветствуется и часто нарушает нормальный поток онлайн-сообществ ». (Злодеи Викия)
• Я лучше тебя, а ты идиот-тролль: «Этот тип троллей не выходит из-под контроля, он просто более снисходительный и самодовольный.Этот тролль ищет придирчивые вещи, чтобы критиковать его, чтобы оправдать то, что вы идиот с умственными способностями морского огурца. Этим троллям также потребуется время, чтобы объяснить конкретные причины, по которым они слишком хороши / талантливы / умны, чтобы вас слушать ». Кристен Лэмб (2012)
• Иконоборчество: «Ведомые« разрушительными »силами. Иконоборцы участвуют в троллинге, чтобы помочь другим открыть «правду», часто рассказывая им вещи, полностью основанные на фактах, но это может привести их в состояние ужаса.Они могут размещать ссылки на контент, который противоречит мировоззрению их целевой аудитории ». (Академия троллинга Crocels)
• Идиот-тролль: «Этот интернет-тролль на каждое ваше сообщение отвечает вещами, которые сказал бы глупый идиот (или подросток)». (Проект «Группа» Снова вместе «)
• Идиот: «Вы не видели их с 14 лет и вдруг задаетесь вопросом, почему вы приняли их запрос дружбы в Facebook. Они комментируют ваши фотографии Эйфелевой башни, рассказывая вам, как сильно они любят Блэкпул.Хм. Робин Эддс (2013)
• Интернет-радио / медиа-тролли: “Формальное определение Интернет-радио-тролля: вариант Интернет-тролля, описывающий ведущих интернет-радиопередач, их сети и слушателей, которые используют онлайн-медиа-платформы и социальные сети для клеветы и унижения человека, группы, причинения или вера. Их профиль уникален тем, как они провоцируют и поощряют своих слушателей к такому же язвительному поведению. В отличие от интернет-троллей, которые действуют поодиночке или небольшими группами, интернет-радио-тролли манипулируют как можно большим количеством слушателей, чтобы присоединиться к их кибератакам.”Майкл Нуччителли, Psy.D. (2014)
• Интернет-тролль: «Интернет-тролль» — это разговорное выражение, используемое для определения онлайн-пользователя, который использует информационные и коммуникационные технологии (ИКТ), чтобы намеренно и активно провоцировать, порочить, гнев, дразнить, возбуждать или подстрекать других онлайн-пользователей. Часто Интернет-тролль не знает адресата (получателей) их язвительных высказываний и поведения. Интернет-тролли регулярно появляются во всех формах онлайн-медиа, от онлайн-встреч по видеоиграм до чатов и дискуссий на форумах.”Майкл Нуччителли, Psy.D. (2013)
• IRL Troll: «IRL (что означает« в реальной жизни »для всех вас, AFK). Тролль — это тип человека, который в повседневной жизни ведет себя как интернет-провайдер. Это тот, кто слишком много времени проводит перед светящимся экраном, или, возможно, это просто тот, кто сжег копию Эмили Пост, созданную их матерью. Это люди, которые, как вы не совсем уверены, должны быть на каждом званом обеде, на который вы идете, и становится немного странным, что они всегда там.”(Руководство по уголовному правосудию)
• «Я не читал, что ты сказал, но вот что думаю» Тролль. « Он не читает твою статью. Ему это не нужно: он уже знает, о чем думает, и то, что он знает, это то, что он ненавидит все, что вы отстаиваете, а вы ошибаетесь, и он будет так говорить в каждой вашей колонке, независимо от того, что скудность рекомендует, чтобы он доказал, что он абсолютный Билли без товарищей ». Джеймс Делингпоул (2011)
• Просто не пойми Тролль: «Только не пойми Тролль» — самая слабая форма жизни троллей.На самом деле, его вряд ли вообще можно назвать троллем, потому что он не понимает, что такое правильный троллинг, да и вообще то, для чего на самом деле сплетение. Он часто начинает свои напыщенные речи со слов «Я не могу поверить, что тебе платят за то, что ты пишешь эту чушь» или «Как позорно, что такая хорошая газета, как Telegraph, допускает, чтобы ее репутация была запятнана такой чушью». Джеймс Делингпоул (2011)
• Всезнайка: «Что бы вы ни знали, они знают больше. Они проводят много времени, пытаясь дискредитировать каждую когда-либо написанную статью Guardian, при этом утверждая, что это их любимая газета.Робин Эддс (2013)
• Хромой подросток: «Хромой подросток отвечает умными высказываниями типа:« Я знаю, что ты такой, но кто я? » и «Я резина, а ты клей…». Предупреждение: иногда Хромой подросток на самом деле оказывается 40-летним парнем, который не может придумать, что сказать лучше ». Тамар Лав Гранде (2010)
• Let-Me-Hijack-Your-Post-To-Tell-My-Horrible-Story Интернет-тролль: «Эти Интернет-кроты почти всегда оставляют вас в недоумении, почему они вообще оставили вам комментарий, за исключением того, что вы сейчас возможно, чувство вины за то, что когда-либо когда-либо расстраивался из-за чего-либо.»(Проект« Группа снова вместе »)
• Лжец: «Лжец — самый обыкновенный тролль. Он любит заманивать безмозглых старшеклассниц, притворяясь романтичным 20-летним чувствительным поэтом. Лжец довольно безобиден, если только вы не организовываете встречу в реальном времени ». Тамар Лав Гранде (2010)
• Пересечение линии: «По словам Джоуи Триббиани:« Вы так далеко прошли черту, что даже не можете ее увидеть. Линия для тебя — точка! ». Они прячутся за своей онлайн-персоной и думают, что это означает, что обычные правила общества неприменимы.Робин Эддс (2013)
• Lurker: «Управляется силами« наблюдения ». Люркеры случайно совершают бесшумные звонки и т. Д., Нажимая на рекламу или кнопки «Нравится», используя «спуферы реферера», сообщая о сообщениях, изменяя опросы общественного мнения или оценки пользователей ». (Академия троллинга Crocels)
• Маркетинговый гений: «Маркетинговый гений абсолютно убежден, что вы получаете прибыль от своего участия в Интернет-форуме. Если у вас есть ссылка или графический блок в вашей подписи, гений маркетинга просто знает, что это ваша тонкая попытка продемонстрировать свои гипнотические способности другим участникам доски объявлений, соблазняя их песней сирены вашей сложной и непостижимой рекламы вашего сайта. .”(Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Meh Troll: «Мех-тролль, легко идентифицируемый по его полному отсутствию оригинальности и творчества, представляет собой обычную, но незначительную угрозу. Он основан на избиении мертвых лошадей и архаичных стереотипах при попытке комедии. Представьте себе парня, который не может не предложить газировку своему чернокожему другу или который зависит от насмешек над Джастином Бибером, и вы поймете идею. В лучшем случае он получит несколько нервных смешков ». Джош Гросс (2013)
• MHBFYJenny: «Движется« силами прощения ».MHBFY Дженни участвует в троллинге, чтобы помочь людям увидеть более светлую сторону жизни и помочь другим смириться со своими проблемами ». (Академия троллинга Crocels)
• Mutt: «Другое название — собаки или тявкающие собаки. Собаки — это вьючные животные, для которых характерен громкий лай — громкий, повторяющийся, обычно невежественный и иррациональный критический анализ чего-либо и кого-либо, которые им не нравятся. Муты часто становятся одержимыми несколькими или даже одним плакатом, с которыми они не согласны, часто по чисто личным причинам.Подобно собаке, грызущей кость, дворняжка будет атаковать объект своего гнева снова и снова, выставляя себя дураком в глазах тех, кто понимает такое детское поведение таким, какое оно есть ». (Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Нелли МакНеггерсон: «Нелли любит демонстрировать свое недовольство, отвергая каждое ваше сообщение на Craigslist, независимо от его содержания. Если вы скажете «круто!» она тебя отвергнет. Если вы скажете «спасибо!» она тебя отвергнет. Она может даже создать несколько учетных записей, чтобы иметь возможность отрицать вас четыре или пять раз.Тамар Лав Гранде (2010)
• Никогда не сдавайся, никогда не сдавайся Тролль: «Этот тролль ВСЕГДА прав и будет сражаться насмерть, чтобы доказать это. Нет смысла бороться с ней. Если она не может подтвердить что-то реальностью, она что-нибудь придумает, просто чтобы показать вам, насколько вы ошибаетесь ». Тамар Лав Гранде (2010)
• Never-Gonna-Give-You-Up-Troll: «Этот интернет-тролль прав. Всегда. И этот тролль никогда, никогда не перестанет говорить вам, почему. Неважно, сколько раз вы спорите; этот тролль прав.»(Проект« Группа снова вместе »)
• Новый наркоман: «Они стали вашими друзьями на MySpace или, возможно, даже подписались на вас в LiveJournal, и с тех пор они хотели быть вашими друзьями во всех социальных сетях, известных человеку. Иногда можно поймать серьезного человека, который подписывается на все новейшие услуги раньше всех, и он сразу же рассылает приглашения, как будто раздают детям конфеты на Хэллоуин ». Дон Райзингер, CNET (2008)
• Не тролль, тролли: «Не каждый, кто выражает особое мнение на вашем сайте, является интернет-кротом.»(Проект« Группа снова вместе »)
• Внешние тролли: «Неясно, действительно ли эти тролли люди или просто спам-боты». (Проект «Группа» Снова вместе «)
• Старый воин: «Старый воин был там и сделал это. У него мало времени для тех, кто там не был и не делал этого. Старый Воин был там и сделал это до такой степени, что он всегда был прав. Следовательно, всякий, кто с ним не согласен, ошибается по определению и должен заткнуться.«Старые воины» очень высоко ценят чью-либо квалификацию, имеющую отношение к обсуждаемому предмету, не понимая логической ошибки обращения к власти ». (Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Old-time Никто: «Социальные сети предоставляют множество возможностей для общения со старыми друзьями, но это не значит, что вам нужно подружиться со своим третьеклассником Биллом, с которым вы не обсуждали в 20 лет. годы. Обычно они упоминают время из вашей жизни, когда вы были детьми.Может, это и не конец света, но становится немного неловко, когда они вспоминают то время, а ты — нет ». Дон Райзингер, CNET (2008)
• Overtly Reflective Troll: «Если вы когда-либо знали какой-либо инструмент (обычно вооруженный акустической гитарой), который говорит излишне мягким тоном и отказывается использовать любое другое прилагательное, кроме« глубокий »или« мета », вы знакомы с явно отражающим троллем. Он будет без устали комментировать состояние нашего существования и оставить ваши ноздри непреодолимым зловонием переполненного, но сытого КПЗ.Явно отражающий тролль на самом деле не верит своей чепухе, а просто хочет, чтобы вы плохо выглядели перед женщинами. Джош Гросс (2013)
• Патентные тролли: «Патентный тролль использует патенты как законное оружие, вместо того, чтобы создавать какие-либо новые продукты или выдвигать новые идеи. Вместо этого тролли занимаются судебными тяжбами (или даже просто угрозами судебного разбирательства). Они часто скупают патенты по дешевке у компаний, которым не повезло, которые хотят монетизировать те ресурсы, которые у них остались, например патенты.”(Electronic Frontier Foundation)
• Peacemaker: «Спорить с троллем — опасная игра, но оказывается, что некоторые интернет-комментаторы на самом деле нормальные люди с беспрецедентным уровнем здравого смысла». Робин Эддс (2013)
• Pedant Troll: «В его воображении педант-тролль — образец разума, уравновешенности и умеренности. Он без особых усилий чувствует превосходство над нелепым, экстремистским, слепым дураком, чей блог он посещает и которого он любит подавлять своим убийственным сарказмом, оружейной педантичностью и мелкими придирками, маскирующимися под конструктивную критику.Если бы он был действительно таким гениальным, каким он себя считает, то к настоящему времени у него был бы как минимум собственный крупный блог, и, скорее всего, он стал бы королем мира. Как ни странно, он еще не достиг ни одного из этих достижений ». Джеймс Делингпоул (2011)
• Pedant: «Этот тролль откажется слушать, если« там »и« их »неправильно используются или есть опечатка — ошибки автоматически делают аргументы недействительными». Эмили Тернер, (2013)
• Playtime Trolls: «Человек играет в простую короткую игру.Таких троллей относительно легко обнаружить, потому что их нападение или провокация довольно вопиющие, а их персонаж довольно двумерный ». Командные технологии (Остерегайтесь троллей)
• Playtime Trolls: «Человек играет в простую короткую игру. Таких троллей относительно легко обнаружить, потому что их нападение или провокация довольно вопиющие, а их персонаж довольно двумерный ». (Net Lingo)
• Point Misser: «У Point Misser отсутствует часть мозга, которая улавливает юмор, и он любит только жаловаться на телепередачи, которые они даже не смотрели.Робин Эддс (2013)
• Политический обозреватель: «Обязательно нужно изобретательное использование нецензурной лексики и способность превращать все в аргумент о неправильном расходе денег налогоплательщика» Робин Эддс (2013)
• Проповедник: «Какой бы ни была тема, они найдут способ превратить ее в великую теологическую дискуссию. И все, что вы хотели сделать, это фотография вашего ужина в Instagram ». Робин Эддс (2013)
• Предполагаемый новичок: «Имеет повестку дня, которую нужно продвигать, но делает вид, что не понимает аргументов против указанной повестки дня, чтобы продвинуть повестку дня дальше.Будучи новичком, она может вести себя агрессивно, не проявляя агрессии или враждебности, и всегда может извинить любые неудачные аргументы как невежество или искреннее расследование ». (Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Priggish Grammar Troll: «Независимо от того, о чем идет речь, Priggish Grammar Troll проигнорирует аргумент и выберет одно слово, которое вы использовали неправильно, например« много »или неправильное употребление слов« они »,« их » и там.» Тамар Лав Гранде (2010)
• Нечестивый крикун: «Если кто-то скажет что-то даже отдаленно критическое по отношению к нечестивому крикуну, он напишет ВСЕ ЗАГЛАВНЫМИ буквами, скажет вам, какой вы @ # $ #, и оскорбит вашу маму.Нечестивый Крикун часто бывает новичком и часто превращается в Плаксивую девчонку ». Тамар Лав Гранде (2010)
• Психотролли: «У этих троллей бессознательная психологическая потребность чувствовать себя хорошо, заставляя других чувствовать себя плохо. Такие люди могут использовать свои настоящие имена в Интернете, и они могут даже не осознавать, что они «троллинг». Командные технологии (Остерегайтесь троллей)
• Бешеный огнемет: «Этот парень любит создавать проблемы для собственного развлечения. Если ничего особенно неприятного не происходит, он выхватывает свой огнемет и сжигает всех на своем пути, особенно обитателей родительских чатов или домашних животных.Тамар Лав Гранде (2010)
• Ranting Troll: «У тролля Ranting есть топор, который нужно заткнуть, и он предпочитает делать это в вашем блоге или в обзоре вашей книги. Как и Сумасшедший тролль, заговорщицкий тролль имеет некоторый смысл, хотя его аргумент может быть весьма косвенным. Кристен Лэмб (2012)
• Религиозные тролли: «Эти тролли используют библейские стихи и религиозные отрывки, чтобы оправдать свою жестокость по отношению к другим без реальной причины». (Проект «Группа» Снова вместе «)
• Rent-A-Mob: «Этот тролль приведет с собой армию единомышленников, чтобы сражаться за дело.Предупреждаем, армия может состоять только из одного замаскированного человека ». Эмили Тернер, (2013)
• Retroactive Stalker: «Ретроактивный сталкер будет возвращаться в прошлое, чтобы найти все публикации в Craigslist, которые вы когда-либо делали, пока он не найдет что-то смущающее, о котором вы сказали, даже если вы разместили его три года назад. После этого, когда вы публикуете что-нибудь новое, Retroactive Stalker будет ссылаться на старые сообщения, чтобы дискредитировать вас ». Тамар Лав Гранде (2010)
• Потрошитель: «Управляемый« танатотическими »силами.Потрошитель участвует в самоуничижительном троллинге, чтобы вызвать у других ложное чувство сочувствия ». (Академия троллинга Crocels)
• Самоподдерживающийся тролль: «Этот парень любит спорить, даже когда все остальные говорят ему, что он неправ. Без поддержки своих несуществующих друзей он меняет ручки или придумывает новые, чтобы показать паству, насколько он любим ». Тамар Лав Гранде (2010)
• Serial Leaver: «Если они не могут добиться своего, они угрожают уйти навсегда из-за мерзких издевательств, а затем вернуться через несколько дней.Повторить.» Эмили Тернер, (2013)
• Sharing Troll: «Также известный как Нарушитель TOU, этот псих найдет вашу личную информацию и разместит ее на досках сообщений, когда вы его рассердите. Например, когда он кому-то засранец, и вы вмешиваетесь, чтобы сказать ему, чтобы он сбил его с толку, он назовет ваше настоящее имя или опубликует ваш адрес ». Тамар Лав Гранде (2010)
• Шоковые тролли: «Шоковые тролли, возможно, являются одними из наиболее злонамеренных троллей и довольно распространены в некоторых частях Интернета. Шоковые тролли любят совершать нападения и могут заражать компьютеры вредоносным ПО« для развлечения »или взламывать сайты и вандализировать их.Тактика «Шокового тролля» часто включает использование отвратительных, извращенных или спорных изображений или текстов, и, как и в случае с «Шоковыми троллями Грифера», возникающий в результате хаос может показаться забавным ». (Злодеи Викия)
• Крикун: «Они злятся. Итак, так зол. Они злятся на счастливых людей, грустных людей, других злых людей, кошек, барсуков, самих себя, политиков и хумуса ». Робин Эддс (2013)
• Snert: «Движется« антиобщественными »силами. Снерт принимает участие в троллинге, чтобы причинить вред другим ради собственного болезненного развлечения.”(Академия троллинга Crocels)
• Snob: «Этот тролль будет просто публиковать * зевок *, * медленный хлопок в ладоши * или гифку с закатыванием глаз после каждого сообщения, которое он сочтет ниже номинального». Эмили Тернер, (2013)
• Sock Puppeteer: «Если у вас есть какое-либо представление о рентабельности инвестиций, вы явно не Sock Puppeteer. Эти люди фактически не могут иметь оплачиваемую работу. Они слишком заняты тем, что портят всем развлечения в Интернете и, возможно, страдают чрезвычайно странным расстройством личности. Носок-кукловод — любопытный тип троллей, который создает несколько альтернативных, дополнительных учетных записей на форуме для комментариев, чтобы подкрепить свой первоначальный троллинговый комментарий или аргумент поддержкой.”(Руководство по уголовному правосудию)
• Софист-тролль: «Софистские тролли или« филотролли »воображают себя Просвещенными Философами или Образованными Экспертами высочайшего уровня. Филотролли, часто хорошо образованные, способны грамотно говорить по ряду тем, и, когда ими движет дух, они могут стать достойными участниками форума. К сожалению, тролли софистов — чрезвычайно враждебный и нетерпимый вид ». (Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Spam Troll: «Когда интернет-тролли помещают ссылки в свои и без того надоедливые длинные посты.
• Спамбот-тролль: «Спамбот-тролль выполняет задание — вполне возможно, это платная миссия, если судить по частоте, с которой он публикует сообщения. Его работа состоит в том, чтобы саботировать раздел комментариев, заполняя его вырезанными и вставляемыми постами, не имеющими отношения к текущим дебатам. Вероятно, он был отправлен прямо сюда из CACC, что также свидетельствует о качестве материала, который он пишет ». Джеймс Делингпоул (2011)
• Тролли-спам-боты: «Тролли-спам-боты, возможно, даже не люди, но они собирают комментарии во всех остальных отношениях цивилизованных дискуссий и делают это по всему Интернету.Они вставляют текст и ссылки в комментарии, которые часто приводят к ошибкам интеллектуального анализа данных или тупиковой ситуации, и в их именах, словах или ссылках нет особой рифмы или смысла. Спамбот-тролль похож на автоматического наживку; они просто тратят впустую энергию и пространство, а иногда и вызывают реакцию, хотя трудно представить, чтобы кто-то клюнул на их приманку ». (Руководство по уголовному правосудию)
• Спойлер: «Спойлер любит портить людям жизнь. В фильме он выдает концовки («Он был мертв все время!»).На спортивных сайтах он публикует окончательные результаты ». Тамар Лав Гранде (2010)
• Сталкер Тролль: «Чтобы стать троллем, нужно иметь довольно больной склад ума. Если бы вы были хоть сколько-нибудь здоровы, вы бы предпочли вести блоги людей, с которыми вы согласны, а не злонамеренно мешать работе тех, кого ненавидите. Сталкер-тролль — самый больной из всех. Он становится одержимым каждой деталью жизни человека, чей блог он заражает, в надежде собрать лакомые кусочки, которые он может использовать против своего заклятого врага.Например, один из постоянных троллей в этом блоге часто презрительно упоминает о том, что я страдаю депрессией. Это странно ». Джеймс Делингпоул (2011)
• ЗППП Тролль: «Как многие из вас знают, болезнь, передающуюся половым путем, трудно искоренить, точно так же, как этого тролля. Даже когда вы думаете, что потеряли его навсегда, он возвращается на следующий раунд. Если вы не дзен-монах, вы быстро потеряете терпение с этим кретином и вознаградите его желаемой реакцией. Лучший способ бороться с этим троллем — сделать что-то нелогичное: согласиться с этим (пожалуйста, имейте в виду, что эта философия применима только к троллям, передающимися половым путем, вам действительно следует просто придерживаться хорошего антибиотика для настоящего ЗППП).Я называю это защитой от «переката с троллем» ». Джош Гросс (2013)
• Незнакомец: «Такое случается со всеми нами: кто-то, кого мы не знаем, пытается стать нашим другом на Facebook. В их профиле указано, что они окончили тот же колледж и живут в вашем районе. Вы знаете, что никогда не встречали этого человека, и даже если вы встречались, это было на мгновение, и вы совсем его не помните ». Дон Райзингер, CNET (2008)
• Стратегические тролли: «Очень серьезная форма игры, предполагающая создание общей стратегии, разработка которой может занять месяцы или годы.Это также может включать несколько человек, действующих вместе, чтобы вторгнуться в список ». (Net Lingo)
• Стратегические тролли: Очень серьезная форма игры, предполагающая создание общей стратегии, разработка которой может занять месяцы или годы. Это также может включать несколько человек, действующих вместе, чтобы вторгнуться в список ». Командные технологии (Остерегайтесь троллей)
• Клятва: «Если кто-то осмелится не согласиться с ним, этот тролль ответит ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ И С БОЛЬШОЙ КНЯТИЕЙ * @! &.Они также скажут вам, насколько вы и ваша мама уродливы ». Эмили Тернер, (2013)
• Tactical Trolls : «Здесь троллер более серьезно относится к игре, создает заслуживающую доверия личность, чтобы завоевать доверие других, и провоцирует раздоры тонким и оскорбительным образом». Командные технологии (Остерегайтесь троллей)
• «Это моя ПРИЧИНА» Интернет-тролль (Интернет-кротик): «Человек, который определяет себя исключительно по своему« делу »и проводит бесчисленные часы, болтая об этом кому-либо в Twitter, Facebook и блогах.У них есть набор поиска в Google и часы каждый день, которые они могут посвятить блогам, и они делают это, чтобы оставлять комментарии о своей «цели». Что никого не волнует. Или это односторонняя вещь и почти всегда включает в себя эмоциональные манипуляции и страстные крылатые фразы, чтобы донести очень раздражающий момент ». (Проект «Группа» Снова вместе «)
• Тролль за троллем За троллем: «Этот интернет-тролль, когда он или она не может заручиться поддержкой других, будет изобретать новые псевдонимы, логины и профили, чтобы поддержать себя и свои аргументы. .»(Проект« Группа снова вместе »)
• Тролль: «Управляемый силами Хаоса. Тролль участвует в троллинге, чтобы развлечь других, принося веселье и озорство онлайн-сообществу. (Академия троллинга Crocels)
• Twister: «Они вырывают все, что вы говорите, из контекста и используют это, чтобы заставить вас звучать как дурак. Журналисты таблоидов мира троллинга ». Робин Эддс (2013)
• Vengeful Troll: «В ту минуту, когда вы разозлите Vengeful Troll, он повсюду публикует вашу личную информацию.»(Проект« Группа снова вместе »)
• Вульгарный тролль: «Эти, самые грубые из всех троллей, не пытаются скрыть свой вид. Часто они делают расистские комментарии или могут публиковать порно и другой спам. Вулгары обычно ограничивают свои комментарии примитивными, профанными, не относящимися к теме наблюдениями. Когда вы заходите на доску действительно глубоких и серьезных философских дискуссий и видите сообщение «Я чувствую запах своего пердежа», вы заметили Вульгарного тролля. Другие виды троллей иногда возвращаются к этой форме, когда загнаны в угол.”(Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Белый Рыцарь: «Если Белый Рыцарь думает, что кто-то обидел чьи-то чувства, он наденет свои блестящие доспехи и устроит рыцарский поединок за честь и добро… даже если« атакованный »человек скажет ему заткнуться». Тамар Лав Гранде (2010)
• Мастер: «Движется« творческими »силами. Волшебник занимается троллингом, создавая и публикуя контент, имеющий юмористический эффект ». (Академия троллинга Crocels)
• «О ДЕТЯХ КТО-ТО ДУМАЕТ» Псевдоконкурсные тролли: «Эти интернет-тролли именно такие, как вы можете себе представить.Они берут любой пример, где может возникнуть проблема предполагаемого нарушения правил поведения, и используют это ». (Проект «Группа» Снова вместе «)
• YerATroll: «YerATrolls — это скулящие форумчане, которые тратят огромное количество времени и энергии, жалуясь на огромное количество времени, которое Тролли Bashers и Angry Forumites затрачивают на практику охоты на троллей. YerATrolls — самодовольная и лицемерная порода, тратят все свое время, указывая пальцем на всех, кроме троллей, раздраженно требуя, чтобы их мнениям было придано то значение, которого, по мнению YerATroll, они заслуживают.»(Форумы Ubuntu 2006, Тролли)
• Комментатор YouTube: «У вас отличный день? Что ж, у нас есть решение для вас. YouTube.com — ведущий веб-сайт для обмена видео, ставший чрезвычайно популярной поисковой системой. Комментарии к видео — это комментарии открытого форума с очень небольшой модерацией (особенно в дни, когда еще не было YouTube от Google), и, как правило, они являются ежедневным напоминанием интернет-наркомана о том, что все в Интернете (так что почти все в world) в высшей степени невежественен, толпой способствуя глобальному идиотизму, и вообще отстой очень, очень тяжело.”(Руководство по уголовному правосудию)

Майкл Нуччителли, Psy.D.

Майкл Нуччителли, Psy.D. является лицензированным психологом штата Нью-Йорк, исследователем в области киберпсихологии и преподавателем безопасности в Интернете. Он получил докторскую степень по клинической психологии в Адлерском университете в 1994 году. В 2010 году доктор Нуччителли опубликовал свою концепцию темной стороны киберпространства под названием « iPredator ». В ноябре 2011 года он основал iPredator Inc., предлагая образовательные, исследовательские и консультационные услуги с участием онлайн-злоумышленников, целей кибератак, темной психологии и интернет-безопасности.Доктор Нуччителли работал в сфере психического здоровья в течение последних тридцати с лишним лет, и с 2010 года он добровольно посвящает свое время помощи жертвам кибер-атак. Его цель — уменьшить количество жертв в Интернете, воровство и унижение со стороны iPredators.

Помимо помощи гражданам и распространения образовательного контента, миссия доктора Нуччителли состоит в том, чтобы начать устойчивую национальную образовательную и информационную кампанию по безопасности в Интернете с помощью частных, государственных и федеральных агентств. Он всегда доступен для бесплатного взаимодействия с онлайн-пользователями, профессионалами и средствами массовой информации.Чтобы пригласить доктора Нуччителли для проведения тренингов, встреч со СМИ, образовательных услуг или консультаций, позвоните ему по телефону (347) 871-2416 или по электронной почте [email protected].

Что такое интернет-троллинг? | Endsleigh

Интернет-троллинг: определение

Интернет-тролль или онлайн-хулиган намеренно пытается оскорбить, вызвать проблемы или напрямую атаковать людей, размещая унизительные комментарии в сообщениях Facebook, блогах, под видео YouTube, на форумах и других социальных сетях, таких как Twitter и Instagram.Не всякий аргумент можно считать троллингом; различие во мнениях может привести к здоровой дискуссии, которая может иметь неоценимое значение на форумах.

Так когда же допустимые шутки превращаются в троллинг? Оксфордский словарь описывает троллинг как «преднамеренно оскорбительную или провокационную публикацию в Интернете с целью расстроить кого-то или вызвать у него гневный ответ». Есть много разных типов троллей, например:

Оскорбительный тролль , который публикует чисто ненавистные комментарии только ради этого.Им не нужно знать этого человека или иметь повод для злобных комментариев.

вечно обиженных троллей отлично умеют превращать юмористический контент во что-то кислое и оскорбительное.

Пышка тролль не особо любит участвовать в обсуждениях, но предпочитает делиться своим мнением, не имея особых знаний в обсуждаемой теме.

Тролль «посмотри на меня» не заинтересован в том, что вы говорите — его миссия — заставить вас взглянуть на их страницу, что-то купить у них, загрузить их контент или подписаться на них.

Есть много других типов, но, к счастью, онлайн-троллинг все еще относительно редок, поэтому не позволяйте заголовкам, которые вы видите в социальных сетях, сбивать вас с толку. Если вам посчастливилось стать жертвой онлайн-троллинга или вы хотите знать, как защитить себя от атак, вот несколько советов:

Четыре способа защитить себя от троллинга:

Игнорировать

Не отвечайте на неприятные или оскорбительные комментарии. Уделить внимание троллям — это именно то, чего они хотят, и это приведет только к еще большему огорчению.

Блок

Блок, блок, блок. Если вы не знаете, как это сделать, ниже вы найдете пошаговые инструкции, как блокировать троллей в Facebook и Twitter.

Отчет

Если вас троллируют, сообщите об этом администратору сайта. Если они продолжают появляться, продолжайте сообщать о них, а если это все еще не помогает, обратитесь в полицию. Опять же, ниже вы найдете информацию о том, как пожаловаться на троллей в Facebook и Twitter.

Обсуждение

Если тролль вас расстраивает, помните, что это его проблема, а не ваша.Поговорите с друзьями и семьей о том, как вы себя чувствуете.

Использование Facebook и Twitter для снижения эффекта от онлайн-троллинга

Facebook: блокировка

Если кто-то троллит вас на Facebook, вы можете заблокировать его, чтобы он не мог видеть все, что вы публикуете, отмечать вас на фотографиях или начинать с вами беседу. Просто нажмите на ярлыки конфиденциальности (символ замка) в правом верхнем углу экрана и нажмите «Как мне перестать беспокоить меня?» Добавьте его имя или адрес электронной почты и нажмите «Заблокировать».

Facebook: Отчетность

Вам отправляются неприемлемые или оскорбительные сообщения? Сообщите о человеке в Facebook.

Откройте сообщение, щелкните значок настроек (значок шестеренки) и выберите «Сообщить как о спаме или нарушении». Или же, чтобы пожаловаться на профиль человека, нажмите на три серые точки рядом с «Сообщение» и выберите «Пожаловаться».

Facebook: Защитите свои сообщения

Если вас нацеливают тролли, сделайте свой профиль приватным, чтобы посторонние не могли получить к нему доступ, размещайте сообщения на своей стене или отправляйте вам сообщения.

Щелкните стрелку вниз в верхней строке меню и выберите «Настройки». Нажмите кнопку «Конфиденциальность» справа и перейдите в раздел «Кто может видеть мои материалы — Кто может видеть ваши будущие сообщения?» Нажмите «Изменить». В раскрывающемся меню выберите «Друзья», чтобы ваши сообщения могли видеть только друзья Facebook.

Facebook: контролируйте, кто с вами связывается

Вы можете контролировать, кто отправляет вам запросы в друзья, щелкнув стрелку вниз в верхней строке меню и выбрав «Настройки». Нажмите кнопку «Конфиденциальность» и перейдите к разделу «Кто может со мной связаться? — Кто может отправлять вам запросы о дружбе »и нажмите« Изменить ».Измените параметр раскрывающегося меню с «Все» на «Друзья друзей».

Twitter: Блок

Щелкните профиль человека, которого вы хотите заблокировать, коснитесь символа шестеренки и выберите «Заблокировать» или «Пожаловаться».

Twitter: Защитите свои твиты

Когда вы изначально настраиваете свой профиль в Твиттере, он автоматически устанавливается на «Общедоступный», что означает, что любой может читать то, что вы говорите, и отвечать. Если вы предпочитаете, чтобы ваши твиты оставались конфиденциальными, чтобы их могли видеть только ваши подписчики, нажмите на значок шестеренки и выберите «Настройки».Выберите «Безопасность и конфиденциальность >> Конфиденциальность >> Конфиденциальность твитов» и установите флажок «Защитить мои твиты». Это означает, что любой, кто хочет подписаться на вас в Твиттере, должен будет отправить вам запрос на одобрение.

Помните, старайтесь ничего не принимать на свой счет. Обычно проблема возникает у тролля, а не у вас. Если можете, постарайтесь отшутиться от всего, что они говорят. Они просто не стоят вашего времени или усилий, необходимых для разговора с ними.

И еще кое-что…

В этом году жить в общежитии университета? Ваш поставщик жилья мог также организовать страховку содержимого в вашей комнате с Endsleigh.Вы можете проверить, что покрывается страховкой, указав здесь своего поставщика жилья или ссылочный номер ДХ.

Прочтите наш отказ от ответственности.

7 эффективных тактик для победы над Интернет-троллями

Интернет-тролли были проклятием для рациональных, гражданских пользователей Интернета с самого начала Интернета.

Оказывается, когда вы даете определенным людям защиту анонимности, за которой они могут спрятаться в виде экрана компьютера, все становится некрасиво.

Интернет-тролли начали появляться из дерева еще в 90-х, когда онлайн-форумы, обсуждения и группы только начинались.

Тролли существуют для того, чтобы разжечь любые дискуссии (в те времена «пламя» означало инициирование личной мстительной атаки на кого-то просто потому, что они не разделяли ваших взглядов).

Другими словами, тролли любят быть придурками ради того, чтобы быть придурками. Их не волнует, правы они или правы, они просто хотят рассердить других ради удовольствия.

Иногда троллинг может даже перерасти в угрозы смертью, издевательства и психологически разрушительные домогательства, как видно из рассказа о брендовом менеджере в социальных сетях:

По сей день тролли выходят из сырых уголков своих пещер троллей. создавать проблемы в обсуждениях, в социальных сетях и везде, где они могут разозлить людей.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Для остальных из нас есть способы дать отпор и поддерживать вежливость, дружеское общение и веселье в наших онлайн-сообществах — не вопреки троллям, а прямо противоположно всему, что они стоять за.

Давайте посмотрим, как победить интернет-троллей.

1. Вы отвечаете? Сделайте политику «запрета троллингу»

Если платформа принадлежит вам (например, это ваш профиль в социальной сети, ваш блог или ваша доска обсуждений), вы можете и должны ввести политику «запрета троллинга».

Это рекомендации, которые позволяют каждому человеку, взаимодействующему с вашей платформой, знать, что троллинг недопустим и что произойдет с теми, кто занимается троллингом (будут ли они забанены? Будут ли их комментарии удалены?).

Отличным примером является эта политика комментариев от Content Marketing Institute:

Убедитесь, что вы написали свою политику четко и разместили ее на своем сайте или платформе. Связывайтесь с ним по мере необходимости, чтобы люди знали правила.

Реклама

Читать ниже

2.Нет модераторов? Получите около

Если у вас возникла проблема с троллем, модерация может иметь большое значение для того, чтобы держать проблему под контролем.

Например, если у вас большой блог с сотнями (или тысячами!) Сообщений в блоге, вы не сможете отслеживать это самостоятельно.

Привлечение группы модераторов для проверки комментариев и работы с нарушителями ваших правил (см. Совет №1) поможет вам создать позитивную, доброжелательную атмосферу и удержать этих троллей в своих пещерах.

Если у вас нет ресурсов для модераторов, есть инструменты для всех типов платформ:

3.Ради любви к Питу, игнорируйте троллей

The M.O. любого тролля — это привлечь внимание. Чтобы быстро потушить их огонь, один из лучших способов справиться с ними — это игнорировать их .

Я знаю, что это сложно, особенно если тролль публикует оскорбительные, оскорбительные или ненавистные комментарии. Вы не хотите мириться с таким поведением, но в то же время тролль обычно публикует такие сообщения, чтобы получить от кого-то реакцию. Дайте им такую ​​реакцию, и тролль победит.

Не тратьте время на споры с троллем — это именно то, чего они хотят.

Иногда лучше всего незаметно удалить комментарий и двигаться дальше. В конце концов, действия говорят громче, чем слова.

4. Если вы не можете игнорировать их, позвоните им по их B.S.

Иногда игнорировать тролля просто невозможно.

К счастью, тролль не отказывается от логических аргументов. Они не мастера споров. Им просто нравится помешивать кастрюлю.

Если можете, спокойно попросите их подкрепить то, что они говорят, фактами. Обычно у них их нет, и они довольно быстро теряют пар, как только вы откажетесь от их «аргументов».”

5. Сделайте свой социальный профиль (-а) только для друзей

Это довольно однозначно.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Если вы не хотите, чтобы случайные тролли оставляли комментарии и извергали ненависть в ваши социальные профили, вы можете заблокировать этих людей, сделать свои аккаунты только для друзей и проверять всех, кто следит за вами.

В Твиттере вы найдете настройку, чтобы сделать вашу учетную запись частной в Подробнее >> Настройки >> Конфиденциальность и безопасность >> Защитить свои твиты .

Ваши твиты будут видны только тем, кто подписан на вас, и тем, кого вы одобряете.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Вы также можете блокировать людей прямо в их сообщениях или комментариях.

Это определенно занимает много времени, но может быть хорошим вариантом для людей, которые имеют дело с неконтролируемыми троллями, которые не остановятся.

6. Будьте неожиданно добрыми

Тролль отправляет сообщения, надеясь вызвать гнев и споры.Если вы проигнорируете содержание их комментария и вместо этого ответите добротой, они не будут знать, что делать. Это все равно, что заливать водой зажженный фитиль.

Реклама

Продолжить чтение ниже

Этот пример из Instagram актрисы Габури Сидибе показывает, что я имею в виду — она ​​ответила на сообщения ненависти любовью и добротой, что остановило тролля на их пути:

7. Отвечайте с юмором , Тогда двигайтесь дальше

Еще один способ помешать троллю?

Отвечайте с юмором вместо ожидаемого гнева или возмущения.Они не знают, что с собой делать.

Как видите, J.K. Роулинг делает это безупречно. Урок выучен.

Реклама

Продолжить чтение ниже

. @ Lukekocura Я бы напечатал более длинную реплику, но эти ромбовидные кнопки действительно повредили мои пальцы. pic.twitter.com/RJ19nIMd94

— J.K. Роулинг (@jk_rowling) 4 сентября 2015 г.

Чтобы помешать троллю, идите по шоссе

Поистине, единственный способ уничтожить тролля — это подняться над схваткой.

Не опускайтесь до их уровня — это именно то, что они хотят заставить вас сделать.

Интернет-тролли хотят гнева. Они хотят большой реакции. Они хотят драмы.

Если можете, выбирайте большую дорогу. Игнорируй их. Удалите их комментарии. Заблокируйте их. Отвечайте с добротой или юмором — чего они не ожидают.

Может быть, просто возможно, мы сможем сделать Интернет лучше, по одному взаимодействию за раз.

Дополнительные ресурсы:

Реклама

Продолжить чтение ниже

Изображение предоставлено

Все скриншоты сделаны автором, август 2019 г.

Исследование BYU исследует мотивы интернет-троллинга

По мере роста использования социальных сетей и других сетевых сайтов растет и троллинг — интернет-практика, при которой пользователи намеренно стремятся вовлечь других в бессмысленные, а иногда и нецивилизованные разговоры.

Новое исследование BYU, недавно опубликованное в журнале Social Media and Society, проливает свет на мотивы и личностные характеристики интернет-троллей.

В ходе онлайн-опроса, проведенного более 400 пользователями Reddit, исследование показало, что люди с чертами характера темной триады (нарциссизм, макиавеллизм, психопатия) в сочетании со злорадством — немецкое слово, означающее, что один получает удовольствие от несчастья другого, — с большей вероятностью продемонстрировали троллинговое поведение.

«Люди, которые демонстрируют черты, известные как темная триада, с большей вероятностью будут демонстрировать троллинговое поведение, если они получают удовольствие от пассивного наблюдения за страданиями других», — сказала д-р Памела Брубакер, профессор по связям с общественностью BYU и соавтор исследования. «Они занимаются троллингом за чужой счет».

Исследование, в соавторстве с профессором связи BYU доктором Скоттом Черчем и бывшим выпускником BYU Дэниелом Монтесом, показало, что люди, которые испытывали удовольствие от неудач или недостатков других, считали троллинг приемлемым поведением в сети.Женщины, участвовавшие в опросе, считали троллинг дисфункциональным, в то время как мужчины с большей вероятностью считали его функциональным.

«Такое поведение может произойти, потому что оно кажется медиуму подходящим», — сказал Черч. «Таким образом, активным пользователям платформы может казаться, что любой троллинг« работает »просто потому, что это то, что люди делают, когда заходят на Reddit».

В то время как троллинг в сети будет по-прежнему существовать, исследователи говорят, что надежда на продуктивное общение в сети все еще есть.Они рекомендуют непредвзято подходить к онлайн-дискурсам.

Автор фотографии

Джарен Уилки / BYU Photo

В то время как троллинг в сети будет по-прежнему существовать, исследователи говорят, что надежда на продуктивное общение в сети все еще есть. Они рекомендуют непредвзято подходить к онлайн-дискурсам.

Автор фотографии

Джарен Уилки / BYU Photo

Исследователи говорят, что важно отметить, что те, кто обладает злорадством, часто рассматривают троллинг как форму общения, которая обогащает, а не препятствует обсуждению в Интернете.Из-за этого представления их не волнует, как их слова или действия влияют на тех, кто находится на другой стороне экрана. Для них троллинг не воспринимается как разрушительный, а просто как средство для диалога.

«Они больше озабочены улучшением своего собственного онлайн-опыта, чем созданием положительного онлайн-опыта для людей, которые не получают такого же удовольствия или удовольствия от таких провокационных дискуссий», — сказал Брубейкер.

Однако есть надежда на продуктивные онлайн-обсуждения.Исследование не обнаружило корреляции между откровенным поведением в сети и троллингом. Результаты показали, что пользователи, которые активно «высказываются» и высказывают свое мнение в Интернете, не обязательно проявляют троллинг. Такие результаты обнадеживают и предполагают, что гражданский онлайн-дискурс достижим.

«Помните, кто вы, когда выходите в Интернет», — сказал Черч. «Это помогает, когда мы думаем о других в сети как о людях, о людях с семьями и друзьями, такими как вы и я, о людях, которые глубоко переживают и иногда страдают.Когда мы забываем их личности как реальных людей, вместо этого рассматривая их как просто имена пользователей или аватары, становится легче заниматься троллингом ».

Брубейкер предлагает непредвзято подходить к онлайн-дискурсам, чтобы понять различные точки зрения.

«Цифровые медиа дают нам возможность общаться с людьми, у которых есть схожие и разные идеи, интересы и опыт, аналогичные нашим собственным. Общаясь с людьми в Интернете, мы должны стремиться более уважительно относиться к другим и другим точкам зрения, даже если точка зрения другого человека может не совпадать с нашей », — сказала она.«У каждого из нас есть сила оказывать хорошее влияние в Интернете. Мы можем сделать это, проявляя взаимное уважение. Мы можем укреплять других и аплодировать хорошему в Интернете ».

Исследования профессоров BYU Памелы Брубейкер и Скотта Черча показали, что люди, которые проявляют черты личности темной триады и получают удовольствие от чужих неудач, скорее всего, будут заниматься троллингом в Интернете.

Автор фотографии

Джарен Уилки / BYU Photo

Исследования профессоров BYU Памелы Брубейкер и Скотта Черча показали, что люди, которые проявляют черты личности темной триады и получают удовольствие от чужих неудач, скорее всего, будут заниматься троллингом в Интернете.

Автор фотографии

Джарен Уилки / BYU Photo

Как отличить интернет-тролля? Исследование BYU говорит, что есть 2 способа

Новое исследование BYU предложило взгляд на то, как узнать, тролль ли вы в социальных сетях.

Исследование BYU, опубликованное в журнале Social Media and Society, выявило два ключевых фактора:

1. У вас есть черты личности «темной триады», такие как нарциссизм, макиавеллизм и психопатия.
2. У вас есть склонность получать удовольствие от того, что другие люди терпят неудачу или терпят неудачи.

В ходе исследования был проведен опрос 400 пользователей Reddit, чтобы выяснить их интернет-привычки. Исследователи обнаружили, что люди, которые «испытывали удовольствие от неудач или недостатков других, считали троллинг приемлемым поведением в сети».

• Женщины, участвовавшие в исследовании, заявили, что троллинг — вещь дисфункциональная, тогда как мужчины считали ее функциональной.

Доктор Памела Брубейкер, профессор по связям с общественностью BYU и соавтор исследования, сказала в своем заявлении, что эти тролли действуют, чтобы причинить вред другим и увидеть, как другие терпят поражение.

• «Люди, проявляющие черты, известные как темная триада, с большей вероятностью будут демонстрировать троллинговое поведение, если они получают удовольствие от пассивного наблюдения за страданиями других», — сказал он. «Они занимаются троллингом за чужой счет».
• «Такое поведение может произойти, потому что оно кажется подходящим для среды», — сказал Скотт Черч, профессор коммуникаций BYU и соавтор исследования.«Таким образом, активным пользователям платформы может казаться, что любой троллинг« работает »просто потому, что это то, что люди делают, когда заходят на Reddit».

Интернет-тролли — проблема для многих. Фактически, недавний отчет Pew Research показал, что 64% ​​американцев заявили, что социальные сети оказывают негативное влияние на общество и их жизнь. В отчете говорится, что тролли не делают Интернет безопаснее.

Совершенно другое дело — иметь дело с троллями. В некоторых случаях троллей можно победить с помощью контраргументов, рассказала журналу Boston Magazine Сьюзан Бенеш, научный сотрудник Центра Интернета и общества Беркмана при Гарвардском университете.

• «(Участие в ответной речи) может убедить людей прекратить публиковать свои ужасные, расистские, гомофобные материалы, даже если это не изменит их мышление в целом. Но было бы лучше, чем ничего, заставить их перестать публиковать этот мусор », — сказал Бенеш, согласно Boston Magazine.

Но Тим Доулинг из The Guardian посоветовал людям попытаться разоблачить своих троллей, что ограничит их влияние.

• «Тролли преуспевают в анонимности, но, по моему опыту, они не слишком осторожны в ее защите.