Автоматизация рекламы: Автоматизация рекламы: как это работает и почему она полезна

Содержание

Автоматизация контекстной рекламы — преимущества использования сервиса автоматизации Marilyn

Система использует статистику рекламных площадок, в том числе Яндекс.Директ, и сравнивает ее с данными аналитики по глубине, отказам, конверсиям и так далее. Используя эти данные, можно создавать правила, согласно которым система Marilyn будет управлять ставками. Синхронизация происходит каждый час.

Главный плюс автоматизированных правил – скорость реакции. Если вы запустите рекламную кампанию, то уже через несколько дней получите первую статистику. По сравнению с несколькими неделями, которые потребуются на «раскрутку» автоматизированной системе управления ставками Яндекс.Директ, это очень быстро. Теперь, если вы увидите, что какие-то ключи отличаются высоким показателем отказов, большим расходом и отсутствием заказов, вы сможете оперативно их скорректировать. Автоматическое управление ставками в Marilyn позволит снизить ставки или отключить неэффективные ключи в автоматическом режиме сразу же, как только появится статистика.

На чем основана работа инструмента

«Управление ставками» позволяет создать индивидуальный алгоритм, по которому Marilyn будет управлять ставками на уровне объявлений или ключевых слов, ориентируясь на их эффективность. В процессе настройки нужно указать:

  1. кампании;
  2. расписание;
  3. условие;
  4. действие.

Далее Marilyn сама определит, какие ключи/объявления подходят под заданные условия, и реализует вашу стратегию. Например, вы хотите, чтобы бюджет распределялся равномерно. В этом случае можно контролировать цену клика по ключевым словам либо понижением ставки, пока компания не израсходует весь бюджет, либо ее повышением, если кампания перестала расходовать бюджет.

Другой пример – остановка неэффективных ключевых слов – этот инструмент позволит выделить все слова, по которым нет конверсии и высок процент отказов, и автоматически отключить показы объявления по ним. Чтобы задать правила в Marilyn достаточно указать пороговый процент отказов и минимальную конверсию.

Автоматизация контекстной рекламы | Finepromo

Целью автоматизации интернет рекламы (контекстной и таргетированной) является повышение её эффективности. Рутинные операции делает программа, за счет этого происходит существенная экономия времени специалиста (до 80%) и снижается вероятность человеческой ошибки. Самое главное, автоматизация позволяет более эффективно обрабатывать большие данные, устанавливать ставки эффективнее и быстрее. Автоматизация не заменяет специалиста, но становится его помощником и незаменимым инструментом для работы.

Большие данные

С развитием вашего бизнеса в рекламных аккаунтах увеличивается количество кампаний, ключевых слов и объявлений. Настаёт момент, когда один специалист не успевает оперативно анализировать и оптимизировать ставки ключевых слов. Бизнес начинает привлекать новых специалистов, но возникают новые проблемы:

  • рекламные аккаунты постоянно разрастаются. Требуется время, чтобы найти специалистов для нормальной оптимизации рекламы;
  • с ростом количества специалистов увеличиваются человеческие ошибки, они становятся разнообразнее и их сложнее устранять;
  • пропадает единая стратегия управления рекламными кампаниями, так как каждый специалист делает это по-разному;
  • специалисты завязают в рутинной работе, что негативно сказывается на их мотивации;
  • специалист не всегда может установить взаимосвязь между изменениями разных параметров, влияющих на конверсию.

В результате, работать с большими данными без специального сервиса не удобно и не эффективно.

Автоматическое управление ставками с помощью правил

Основной функционал сервиса автоматизации — это управление ставками. В процессе управления ставками специалист имеет определенный алгоритм, по которому устанавливается то или иное значение ставок. В простом случае он сводится к тому, что надо повышать ставку, если ключевое слово работает эффективно, и понижать ставку в обратном случае.

Автоматические правила позволяют создать алгоритм назначения ставок в зависимости от значений выбранных параметров. Результатом правила будет изменение ставки на процент от текущего значения, либо на процент от значения ставки для попадания на определенную позицию (для Яндекс Директа). Правила срабатывают с заданной вами регулярностью и на основе статистики за выбранный вами период.

Например, вы владелец интернет-магазина обуви и хотите получать больше продаж по кроссовкам фирмы Nike в Яндекс Директ. Для этого вы создаётся правило: повышать ставку до 3 позиции спецразмещения + 15% каждый час для всех ключевых слов, которые содержат «nike» и «найк», если стоимость конверсии не превышает максимально допустимой стоимости конверсии по этому товару за последние 30 дней. В нашем случае это средняя допустимая стоимость конверсии для кроссовок Nike. Если у вас рекламные кампании хорошо структурированы, то вам будет достаточно выбрать те из них, что рекламируют нужный вам товар.

Понятно, что вместо стоимости конверсии вы можете задавать и значение прибыли. Для этого вам необходимо импортировать выручку из CRM системы в ваш сервис автоматизации.

Машинное обучение

Оптимизируя рекламные кампании можно заметить, что одно и тоже слово работает по-разному, стоимость конверсии постоянно меняется. Бывает неделя неудачная, и слово работает в минусе, хотя если рассмотреть временной промежуток в 30 последних дней, то окажется, что ключевое слово приносит прибыль. Поэтому для оптимизации рекламы необходимо анализировать разные периоды статистики, анализировать результат не только по конверсиям, но и по другим параметрам (микроконверсиям), изменения которых влияют и на конверсии.

Мы наблюдаем разную статистику из-за неравномерного распределения покупателей по ключевым словам и времени совершения покупки, из-за множества внешних факторов (курс валют, экономический кризис, предложения конкурентов, сезонность спроса, погодные условия и пр.), а также факторов на стороне бизнеса (изменился дизайн сайта, вышел новый менеджер, неудачный тест объявлений и пр.).

Машинное обучение позволяет отследить изменения по различным микроконверсиям (например, показатель отказов, время на странице), влияющих на конверсии, важные для бизнеса (например, продажи), и наиболее оперативно внести нужные изменения в ставки ключевых слов. Более совершенные алгоритмы отслеживают и изменение внешних факторов (курс валют, прогноз погоды) напрямую и анализируют их влияние на микроконверсии, и затем на конверсии, чтобы выдать еще более точный  и оперативный результат.

Алгоритмы машинного обучения анализируют статистику по ключевым словам и могут предсказать по каким ключевым словам, на какой позиции и с какой ставкой можно получить максимальную прибыль. Чем дольше работает и обучается система, тем точнее будет прогноз и лучше результат.

Фактически, машинное обучение заменяет человека, создающего автоматические правила, и является «волшебной кнопкой» для получения прибыли.

Что еще можно автоматизировать в контекстной рекламе

  • Проверка битых ссылок. Сервис проверяет наличие страниц 404 в посадочных страницах ваших рекламных кампаний. В итоге все посадочные страницы будут находиться в актуальном состоянии, и таких проблем, как «товар удалили с сайта, а рекламу выключить забыли» больше не будет.
  • Установка utm меток. Единый и наиболее полный набор utm меток во всех рекламных кампаниях вашего проекта. Статистика в Analytics и Метрике будет полной и единообразной. Также установка полного набора меток необходима для корректной работы сквозной аналитики и передачи данных о рекламных источниках в CRM систему.
  • Генерация рекламных кампаний. В случае, если вы пользуетесь шаблонами или вам необходимо загрузить фид для товарной рекламы на Маркете, автоматизация поможем вам сделать это в 10 раз быстрее и без ошибок.
  • Отчеты. Вы сможете настраивать понятные вам отчеты с нужным набором параметров и с заданной регулярностью. Больше не придется часами копировать данные из Метрики, Analytics, Директа и Adwords в табличку Excel.
  • Автоматизация документооборота. Бухгалтерия будет вовремя получать акты, а при маленьком балансе вы сможете получать счет на почту или совершать автоматический платеж.
  • Перекрестная минусовка. Убирает конкуренцию внутри вашего рекламного аккаунта.
  • Сквозная аналитика в одном окне. Все данные в реальном времени в нужном разрезе. Вы сможете отфильтровать неэффективные ключевые слова по прибыли из CRM, определить объявления, которые дают клиентов с максимальным LTV и др.

Сервисы автоматизации

Лидерами рынка в России, предоставляющими полноценный функционал для автоматизации, являются K50, Alytics, Origami, Marylin. Зарубежные сервисы: Marin Software, Adobe Media Optimizer.

Мы поможем подобрать оптимальное решение под ваш проект, провести презентацию и обучить ваших сотрудников.

Стоимость использования сервисов автоматизации составляет 3-5% от рекламного бюджета.

Автоматизация контекстной рекламы: 5 эффективных способов

Контекстная реклама (PPC) больше не является сугубо дополнительным каналом интернет-маркетинга – сейчас это вполне самостоятельный инструмент. Хотя некоторое время назад большинство продвигаемых ecommerce-проектов предпочитало поисковую оптимизацию (SEO) для получения трафика, частые обновления алгоритма Google затруднили попадание интернет-бизнеса в релевантную поисковую выдачу. Если вы откроете поисковые результаты Google, то увидите, что РРС-объявления преобладают:

Вот почему так важно использовать все доступные инструменты продвижения. Даже если ваш сайт находится на первом месте в органической выдаче, вам все равно нужно запускать контекстную рекламу, чтобы выжать максимум из результатов поиска Google. Из-за этого управление PPC-кампаниями становится все более конкурентным. Вы должны оставаться впереди своих соперников, чтобы получить продажи от PPC и занять лидирующие позиции.

Автоматизация бизнес-процессов может быть сложной с технической точки зрения, и может показаться, что с такой задачей под силу справиться только экспертам. Когда речь идет об автоматизации контекстной рекламы, существует несколько приёмов, которые вы можете успешно применять. В этой статье мы рассмотрим самые эффективные.

1. Автоматический подбор

При проведении большинства РРС-исследований допускаются одни и те же ошибки: веб-аналитики сосредотачиваются усреднённых значениях и метриках, которые не всегда влияют на рост дохода. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на средних показателях (например, СРС – средняя цена за клик – СРС), выясните, как вы можете получить конкурентное преимущество, в частности:

  • подберите новые ключевые слова для групп объявлений;

  • подключите новые, пока не используемые вами рекламные каналы.

  • определите новые сегменты аудитории, на которые вы пока  не таргетировались;

  • создайте несколько новых посадочных страниц для А/В-тестирования новых идей, от которых отказались ваши конкуренты.

Для автоматизации этого процесса, вы можете использовать скрипт Google AdWords. Вы можете настроить его для выполнения различных задач:

  • поиска ключевых слов с заданным порогом показа;

  • создания новых объявлений с соответствующими ключевыми словами;

  • создания копий каждого отдельного объявления.

Также вы можете подключить ваш скрипт для автоматического поиска, определения и создания новых мест размещения рекламных объявлений в контекстно-медийной сети Google (GDN).

2. Автоматическое управление ставками

Автоматизация процесса торгов (bidding) в контекстных кампаниях поможет вам  быстрее добиться своих целей и сократить рекламные издержки. Существует ряд платформ, позволяющих не только автоматизировать сам биддинг, но и добиться более низкой цены за клик (CРС) или транзакцию (СРА). 

 

За счет автоматизации биддинга через такие bid-менеджеры вы можете максимизировать результаты своих РРС-кампаний и значительно сократить рекламный бюджет, что актуально, в первую очередь, для ecommerce-проектов. Впрочем, вы также можете использовать автоматизацию для лидогенерирующих сайтов и SaaS-сервисов (например, email-рассылок), если связываете их со своими основными метриками.

3. Автоматизированные правила

Вам не обязательно нанимать команду разработчиков, чтобы подключать к РРС-кампаниям скрипты и дорогостоящие SaaS-решения. В Google AdWords вы можете настроить автоматизированные правила, которые позволяют вносить изменения в учетную запись на основе вашего набора условий, таких как статус объявления, бюджет и ставки.

Полностью настроенная панель автоматизированных правил AdWords выглядит так: 

Важно: также вы можете настраивать различные условия и частоту уведомлений по e-mail.

4. Автоматическое тестирование объявлений.

Чтобы  определить, какие из ваших объявлений лучше привлекают внимание пользователя, необходимо проводить их тестирование. Как правило, при значительном росте показателя кликабельности (CTR) рекламы, вы можете постепенно снизить цену за клик до 1,5 раз. В особенности это касается динамического ремаркетинга.

Но для А/В-тестирования нужно как можно больше данных. При запуске каждой новой рекламной кампании, РРС-специалисты вынуждены иметь дело с большим настраиваемых параметров:

  • текст объявлений;

  • заголовки;

  • ключевые слова;

  • изображения;

  • дни и время показа;

  • используемые устройства и т.д.

Довольно легко запутаться в том, в какой именно последовательности они должны настраиваться, чтобы максимально  соответствовать вашему видению рекламного сниппета. Однако и этот процесс можно упростить с помощью такого инструмента, как AdBasis. Он даёт возможность полностью автоматизировать тестирование объявлений. Помимо прочих возможностей, в AdBasis также можно сегментировать кампании по различным показателям и сверять ключевые метрики.

 

5. Автоматическая отчетность

Логичным и последовательным шагом в автоматизации управления контекстной рекламой является аналитика. Настройте автоматическую доставку отчетности в конце каждого месяца в Google AdWords (или других PPC-платформах) – и вы можете оценить ключевые показатели, которые дадут целостностное понимание эффективности ваших рекламных кампаний.

Более глубокий анализ ваших метрик можно провести, например, с помощью такого инструмента, как Optmyzr. Он также позволяет настраивать ставки и время показа рекламных объявлений.   

В интерфейс Optmyzr встроены несколько дополнительных опций, недоступных в AdWords и других РРС-платформах, например, heat maps, облако ключевых слов и cause trees.  У вас также есть возможность имитировать показатели, и отслеживать метрики, отображающие эффективность ведения кампаний, например: account quality score, improve quality score и monitor quality score.

Напоследок

Внедряя автоматизацию в бизнес-процессы, в частности – в управление контекстной рекламой, вы экономите не только деньги. Вы также оптимизируете время, которое обычно тратится на выполнение ряда однотипных рутинных действий или настройку кампаний вручную. Воспользовавшись некоторыми из перечисленных решений вы сможете сосредоточиться на более важных задачах, например, на масштабировании и развитии вашего бизнеса. Но помните, что  даже тогда вам нужно искать другие способы продвижении вашего бизнеса онлайн.

Автоматизация мобильной рекламы: главные преимущества – BYYD

Автоматизация мобильной рекламы стала одним из трендов 2020 года и останется актуальной и в следующем году. Пожалуй, автоматизированные процессы вообще останутся в маркетинговой экосистеме навсегда. И все благодаря преимуществам, которые они дают. С помощью автоматизации можно улучшить каждый этап в мобильной рекламе, включая торги, поиск аудитории и аналитику. Рассмотрим подробнее эти плюсы.

Процессы, в которых может помочь автоматизация мобильной рекламы

Как мы написали выше, автоматизация может охватить самые разные этапы и процессы. Вот немного конкретики.

  • Поиск аудитории. Сегментация пользователей остается важным компонентом эффективной рекламной стратегии. Отдача от рекламы напрямую связана с тем, удастся ли бренду найти тот сегмент пользователей, которые отреагируют на рекламу. Автоматизация мобильной рекламы в этом контексте имеет большое значение.
  • Настройки кампании. Оптимизация бюджетов, торги в автоматизированном формате, а не в ручном и договорном — все это помогает ускорить процессы, избежать так называемого человеческого фактора и тоже способствует улучшению результатов.  
  • Анализ окупаемости рекламы. Автоматизация мобильной рекламы предполагает и прогнозирование ROAS (рентабельности инвестиций, вложенных в рекламную кампанию).
  • Персонализация. Программы лояльности, предложение пользователю товаров и услуг, близких к его геолокации — это тоже можно и нужно автоматизировать. 

Преимущества автоматизации неоспоримы, но это не означает, что рекламодателю нужно обязательно отказаться от каких-то ручных настроек и действий в пользу автоматической работы. Комбинация действий и выбор наиболее действенных каналов, в которых может помочь автоматизация — то, на что стоит обратить внимание.

Как понять, нужна ли вам автоматизация?

  • Составить список маркетинговых задач и определить наиболее подходящие для автоматизации (обычно те, с чем команда сталкивается постоянно, рутинная работа).
  • Оценить программное обеспечение для автоматизации. Если пока задач будет немного, нет смысла выбирать объемный пакет со множеством опций.  
  • Оценить эффективность выполнения задач, которые уже автоматизированы (актуально для тех, кто когда-то пробовал автоматизировать маркетинговые процессы).
  • Учитывать опыт пользователей.

Известные примеры автоматизации процессов в мобильной рекламе

Программатик реклама

Конечно, программатик не синоним автоматизации. Но программатик технологии помогают сэкономить время, энергию и даже бюджет. Нивелировать рутинные и дублирующие друг друга задачи, например, переговоры о размещении. Программатик технологии предоставляют бренду возможности по размещению своей рекламы на релевантных площадках с той аудиторией, которая соответствует портрету целевого пользователя. 

Схема работы платформы BYYD

Партнерский маркетинг

В партнерском маркетинге автоматизация помогает оптимизировать коэффициенты конверсии и расходы на рекламу, ограничить кампании по времени и проверить ссылки (чтобы убедиться, что они ведут на актуальные предложения). Любая партнерская маркетинговая компания, которая ориентирована на рост, предполагает работу с несколькими издателями. Автоматизируя работу с партнерами, рекламодатель может упростить управление трафиком, кампаниями и передачу данных.

Что остается человеку? 

Автоматизация мобильной рекламы не означает полное исключение человеческой работы. Это постоянный процесс взаимодействия человека и машины. Автоматизация освобождает от рутинных процессов, но для контроля и оптимизации иногда лучше использовать человеческие мощности.

Так, например, мы в BYYD используем ручную оптимизацию рекламных кампаний на основе полученных аналитических данных. Мобайл-менеджер отбирает площадки размещения, которые дают лучшие KPI.

По материалам: applift.com

Нужна ли автоматизация рекламы в мире «умных» Google и Яндекс: 6 аргументов «за»

Пару лет назад никому бы не пришло в голову сомневаться в преимуществах систем автоматизации интернет-рекламы. Обучающийся искусственный интеллект, сам оптимизирующий кампании, позволял оставить конкурентов с их ручными настройками далеко позади.

Взглянем на сегодняшние Яндекс.Директ и Google Ads:

Этот список можно продолжать. Легко убедиться, что сейчас запуск эффективной контекстной кампании практически не требует вмешательства человека.

Успешно продвигать свой сайт может абсолютно любой пользователь с выходом в интернет и небольшим бюджетом – даже владелец ремонта обуви, арендующий уголок в местном супермаркете. Возникает закономерный вопрос: если Яндекс.Директ и Google Ads могут практически все сделать за вас, не пора ли сторонним системам автоматизации рекламы отправиться на покой?

Практика показывает, что их нельзя списывать со счетов: использование этих сервисов по-прежнему дает незаменимые преимущества, просто их роль немного меняется. Посмотрим, какую пользу системы автоматизации приносят современному маркетологу, и почему от них не стоит отказываться.

Итак, чем полезны сервисы автоматизации рекламы.

1 Работа в режиме одного окна

Насколько бы «умной» ни была каждая рекламная система в отдельности, работать с ними все равно приходится через разные личные кабинеты. Переключение между вкладками и переключение внимания, а также открытие и проверка одноименных отчетов по разным платформам всегда отнимают время и снижают концентрацию.

Избавиться от массы лишних кликов помогают системы автоматизации, которые также часто называют рекламными агрегаторами. Иметь под рукой все свои размещения вне зависимости от площадки – привилегия, ради которой стоит привыкнуть к интерфейсу стороннего сервиса.

Тем более, что ничего сверх этого обычно не требуется: большинство систем автоматизации, рассчитанных на широкий круг рекламодателей, бесплатны. Например, для приверженцев продвижения с помощью контекста существует сервис Click.ru, объединяющий кампании Google и Яндекса в одном удобном окне:

Мастер-аккаунт

2 Составление кросс-канальных отчетов

Когда вы работаете с клиентом, размещающим рекламу на разных каналах, регулярная отчетность может стать вашей самой трудоемкой задачей. Поисковики, ВКонтакте, Facebook и Instagram, площадки myTarget – чем больше их в маркетинг-миксе, тем больше времени нужно на нее закладывать. И если свести статистику всех площадок в один отчет могут макросы Excel (если они у вас есть), то выгружать «сырые» данные, приводя их к единому виду, приходится вручную.

Еще одно преимущество систем автоматизации в том, что они не только объединяют управление рядом платформ, но и умеют автоматически составлять кросс-канальные отчеты. Вы можете как представить необходимые показатели в разбивке по площадкам, так и рассчитать для них всех, скажем, среднюю рентабельность или стоимость привлечения клиента.

Рекомендуем прочитать:

Основные показатели эффективности интернет-рекламы и маркетинга

Некоторые корпоративные решения (например, платформа Mymarilyn) не только формируют наглядную отчетность с красивыми графиками, но и по расписанию высылают ее на почту клиента. Как будто у рекламного аккаунта появилась собственная бухгалтерия, не требующая зарплаты.

3 Создание поисковых объявлений из фида или контента сайта

Для бизнесов с широким ассортиментом продукции в рекламных платформах есть специальные инструменты продвижения – торговые кампании Google и динамические объявления Яндекса. Они показывают пользователю рекламу товара, соответствующего его запросу, добавляя в общий шаблон объявления нужные параметры.

Для крупных интернет-магазинов с однородным ассортиментом внутри категорий эти инструменты работают хорошо, но что если вы хотите контролировать, на какие ключевые слова отвечают отдельные объявления, или изменить текст только некоторых из них? Это можно сделать только одним способом: создать их как самостоятельные объявления в рамках обычной поисковой кампании.

Заводить такое количество групп объявлений вручную долго, утомительно и нецелесообразно: системы автоматизации рекламы сделают это буквально за один клик. Основой для генерации объявлений может быть как товарный фид любого формата, так и контент сайта.

Настройка шаблона для генерации объявлений в Click.ru

Статья в тему:

Как быстро составить 1000 объявлений контекстной рекламы из YML-файла

4 Контроль управления ставками

Интеллектуальные стратегии ставок удобны для поддержания KPI на целевом уровне. Вы можете заранее знать, что вложенные в рекламу средства принесут желаемую рентабельность или охват аудитории. Однако, как именно они их достигают и на основании каких сигналов принимают решения о корректировках, знают только рекламные площадки, не раскрывая умные алгоритмы до конца.

Разработки Яндекса или Google помогают миллионам рекламодателей развивать бизнес. Однако если вы хотите точно знать, сколько и почему заплатили за каждый клик, ваш выбор – ручное назначение ставок, которое требует гораздо больше сил и внимания.

Взять на себя рутину по регулярной проверке и изменению ручных ставок также могут системы автоматизации. Если среди их функций есть бид-менеджер, он умеет получать из статистики платформ ставки для победы в нужных аукционах и использовать их в ваших кампаниях. Так, бид-менеджер Click.ru может поддерживать ваше объявление на оптимальных позициях выдачи Яндекса, чтобы обеспечивать заданный объем трафика:

Настройка бид-менеджера

5 Использование профессиональных скриптов

Скрипты Google Рекламы и приложения, написанные с помощью API Яндекс.Директа – основа основ автоматического управления рекламой. В случае с первыми вы еще можете воспользоваться открытым кодом или написать их самостоятельно. Но если дело касается приложений для Яндекса или более сложных алгоритмов, без помощи профессиональных программистов не обойтись.

Полезно изучить:

Как работать со скриптами Google Ads, если ты гуманитарий

Самостоятельные системы автоматизации включают в себя целый ряд полноценных аддонов к Директу и Ads, в разработку которых вам не нужно вкладывать свои средства. Начиная от составления семантики из эффективных в прошлом ключевиков и заканчивая автоматическим построением геосегментов и использованием в рекламе данных погоды. В свободном доступе таких скриптов не найти, но они все становятся вашими при подключении к понравившемуся сервису.

6 Дополнительный заработок без усилий

Отдельные сервисы автоматизации контекстной рекламы могут предложить вам самую ощутимую выгоду – возврат средств, потраченных в них на рекламу.

Так, при ведении кампаний через систему Click.ru всем участникам партнерской программы на счет стабильно возвращается до 8 % от оборота потраченных на рекламу средств. Это дает «запас прочности» аккаунтам рекламодателей и позволяет заработать на количестве клиентов агентствам и фрилансерам. Такой источник дохода не зависит от того, насколько успешным было продвижение, поэтому на него всегда можно положиться.

Заключение

Маркетологи не раз рисовали будущее контекстной рекламы как мир, целиком состоящий из роботов, закупающих и продающих рекламу без участия человека. Можно считать, что это будущее уже наступило.

Но задумайтесь на секунду: как победить в конкурентной борьбе, если роботы Яндекса и Google есть у каждого рекламодателя? Умные кампании или автотаргетинг могут казаться такими же сложными и технологичными инструментами, как автопилот в кабине авиалайнера, но они не дают никакого дополнительного преимущества, пока доступны каждому.

Самостоятельные системы автоматизации помогают сделать ваши «машины генерации клиентов» мощнее и функциональнее, чтобы вырваться вперед на фоне конкурентов, и остаются актуальными вне зависимости от того, насколько «умными» становятся Яндекс.Директ и Google Ads.

С 28 января по 21 февраля стартует интенсивный курс по контекстной рекламе. Авторский курс Дмитрия Климчукова рассчитан на слушателей с разным уровнем подготовки: собственников проектов, начинающих или опытных маркетологов и всех, кто интересуется технологиями контекстной рекламы. Вы научитесь настраивать и вести рекламу в Google Ads и Яндекс.Директ, планировать бюджет, работать со счетчиками, анализировать трафик. Присоединяйтесь!

Топ-10 сервисов для автоматизации контекстной рекламы и автоматического управления ставками (+3 сервиса 2019г.)


Автор Андрей Облаский На чтение 9 мин.
Обновлено

Контекстная реклама является одним из основных инструментов для повышения непосредственных продаж. При этом, самые эффективные и популярные сервисы непосредственного размещения контекстной рекламы в лице Яндекс.Директ и Google Adwords являются достаточно сложными для новичков, особенно при ограниченном бюджете на рекламу.

Контекстная реклама является одним из основных инструментов для повышения непосредственных продаж. При этом, самые ☝️ эффективные и популярные сервисы непосредственного размещения контекстной рекламы в лице Яндекс.Директ и Google Adwords являются достаточно сложными для новичков, особенно при ☹️ ограниченном бюджете на рекламу.

Кадр из фильма “Чего хотят женщины”. Рекламщик должен досконально знать целевую аудиторию, чтобы создать креативную рекламу. Для изучения продукта он пойдет на крайние меры.

Однако их функционал весьма ограничивает настоящих профессионалов, которым приходится много времени ⏱️ тратить на банальные операции, которые можно было бы упростить. Но далеко не каждый специалист в контекстной рекламе сможет создать самостоятельные эффективно работающие скрипты и агрегаторы, в то время, как существующие онлайн-сервисы для автоматизации позволяют сделать ведение рекламной кампании максимально простым, но эффективным. Далее вы сможете узнать о самых популярных на российском медиапространстве службах для автоматизации контекстной рекламы со сравнением.

Этот сервис отличается довольно простым, но глубоким интерфейсом.⛩️ В базовых возможностях новичок сможет разобраться довольно быстро, в то время, как профессионал сможет найти свои преимущества в виде множества дополнительных подключаемых модулей для оценки эффективности различных каналов продвижения.

Кому подойдёт

В первую очередь, эта система рассчитана на профессионалов, желающих контролировать все источники своего дохода. Абсолютным новичкам здесь будет весьма сложно.

Особенности

Удобные инструменты для отслеживания непосредственной конверсии, возможность быстрой интеграции с интернет-магазином с автоматической системой подключения и отключения объявлений. Широкий выбор стратегий.

Площадки контекстной рекламы

Сервис работает только с Яндекс.Директ и Google Adwords.

Garpun

Данный сервис обладает весьма сложной системой, для знакомства с которой даже ☝️ профессионалу придется потратить несколько дней. Тем не менее, он может предоставить интересные и удобные инструменты с возможностью действительно масштабной индивидуальной настройки.

Кому лучше пользоваться

Сервис подходит только для профессионалов. Обучение займет от дня до недели.

Особенности

Моментальная генерация кампаний из стандартных XML и CSV-файлов. Поддерживает все возможные расширения и имеет свои собственные шаблоны. Легкий экспорт данных в Google Analytics.

Площадки контекстной рекламы

Яндекс.Директ, ВКонтакте, Google Adwords, Яндекс.Маркет

Digly

Интересный сервис автоматизации контекстной рекламы, предусматривающий обширную личную работу непосредственного персонала сервиса с рекламными кампаниями клиентов. ☝️ Предоставляет широкие возможности для ведения бизнеса и подходит новичкам, которые не могут самостоятельно разобраться в контекстной рекламе.

Кому подходит

В первую очередь, сервис рассчитан на новичков, не имеющих опыта работы с контекстной рекламой. В руки клиента практически не предоставляются никакие инструменты – большую часть работы выполняют специалисты сервиса.

Особенности

Действительно индивидуальный подход и готовая команда профессионалов. Все это обойдется в весьма немалую сумму, так что если у вас есть хороший опыт – лучше попытаться работать с другим сервисом.

Площадки

Яндекс.Директ, Яндекс.Маркет, Google Adwords, ВКонтакте, Facebook и другие.

K50

Сравнительно молодой агрегатор, предлагающий свои услуги средним и крупным компаниям. Работает с ROI и KPI, но не поддерживает никаких стандартных стратегий управления непосредственно стоимостью объявлений.

Кому подходит

Сервис рекомендован людям, имеющим какой-либо опыт работы с контекстной рекламой и разбирающимся в его понятиях. Профессионал вряд ли сможет найти здесь весь спектр инструментов, но для оптимизации ROI – это лучший выбор.

Особенности

Отсутствие инструментов для контроля позиций. Удобные стратегии для оптимизации ROI и быстрого контроля CPA. Довольно высокая стоимость и высокий начальный порог вхождения.

Площадки

Яндекс.Маркет, Google Adwords, Яндекс.Директ

Очень удобный и простой агрегатор, разобраться с которым сможет действительно каждый человек. Интерфейс предполагает сочетание работы непосредственных специалистов сервиса с огромным инструментарием и возможностями для опытных пользователей. Сервис не берет никакой комиссии за работу в Яндекс.Директ и Google Adwords, а стоимость платных услуг находится на минимальном уровне и доступна для каждого.

Кому подходит

Aori подойдет и полным новичкам, которые смогут отдать управление кампанией в руки специалистов, и профессионалам в контекстной рекламе, которые получат удобные инструменты для автоматизации своих действий, а также хорошие возможности для сбора полноценной статистики эффективности кампании. В первую очередь, ориентируются на простых клиентов, которые не могут позволить себе больших затрат на рекламу в Интернете.

Особенности
Гибкие режимы управления и широкий выбор пакетов услуг. Предоставляется возможность как ручного управления, так и удобной системы автоматизации контекстной рекламы, большой выбор шаблонов и интеграции с большим количеством сервисов. Кроме этого, сервис не берет никакой комиссии при работе с Яндекс.Директ и Google Adwords.

Площадки

Бегун, ВКонтакте, Яндекс.Директ, Target.Mail.ru, Google Adwords, Facebook

Mymarilyn

Неплохой сервис для действительно крупных рекламных кампаний. ☝️ Представляет собой просто очень сложную надстройку с качественными и максимально полноценно настраиваемыми алгоритмами для всех основных направлений рекламы.

Кому подходит

Этот сервис может подойти только крупным компаниям с достаточным бюджетом, а также лишь профессионалам в контекстной рекламе.

Особенности

Полный ручной контроль над всеми алгоритмами программы, возможность их самостоятельного изменения и настройки. Неплохие автоматические системы контроля средств. Очень подробная подборка рекомендаций по ведению рекламных кампаний. Присутствует бесплатный месяц пользования сервисом, в целом, стоимость весьма велика.

Площадки:

ВКонтакте, Google Adwords, Яндекс.Маркет, Яндекс.Директ

E-lama

Простой и понятный агрегатор с определенными возможностями для ручного управления. Интерфейс довольно простой и понятный, порог вхождения – низкий, однако, серьезных инструментов для крупных кампаний просто не предоставляет.

Кому подходит

Сервис подойдет как новичкам, так и специалистам, так как он подразумевает два вида управления.

Особенности

Главным минусом сервиса является необходимость оплачивать контекстную рекламу через внутренний кошелек системы, что может привести к дополнительным расходам. Кроме этого, все дополнительные услуги и сопровождение специалистов также являются платными.

Поддерживаемые площадки

Бегун, Google Adwords, Яндекс.Директ, ВКонтакте

R-broker

Довольно простой агрегатор, рассчитанный на средний класс пользователей во всех смыслах.☝️ Новичку здесь могу быть непонятны некоторые детали, а специалисту – может не хватать инструментов, но цена предоставляемых услуг также доступна для каждого.

Кому подходит

Сервис рассчитан на пользователей, знакомых с контекстной рекламой и имеющих опыт работы в ней. В прочем, порог вхождения доступен по цене и по сложности. Позволяет вести действительно автоматизированное управление контекстной рекламой.

Особенности

Быстрая выгрузка статистики с удобным расчетом ✨️ ROI, хорошее количество готовых стратегий для управления ставками. Не работает с сервисами Google.

Поддерживаемые площадки

Яндекс.Маркет, Яндекс.Директ, ВКонтакте

Marin Software

Один из старейших агрегаторов контекстной рекламы, работающий преимущественно с крупными зарубежными клиентами. Нет адаптации под российские ✨️ сервисы, но отличный инструментарий для работы с зарубежной контекстной рекламой. Доступна только англоязычная версия.

Кому подходит

Сервис дает инструменты для полноценного контроля и управления рекламными кампаниями. При этом, здесь есть интересные детали и для новичков, и для профессионалов. Необходимо знание английского языка.

Особенности

⚔️ Быстрая выгрузка и загрузка всех показателей, огромная база готовых стратегий, неплохой потенциал для полной автоматизации крупных рекламных кампаний. Очень большой порог вхождения и высокая цена услуг, но есть трехнедельный тестовый период.

Поддерживаемые площадки

Bing.Ads, Google Adwords, Facebook

Begun

 

Один из ☝️ старейших рекламных сервисов рунета, обладает неплохим потенциалом для рекламы на всех уровнях, но спектр инструментов для ручного контроля невелик.

Кому подходит

Новичкам, желающим получить результат при минимуме знаний и небольших вложениях, а также специалистам, разбирающимся в дополнительных преимуществах непосредственных мощностей Бегуна.

Особенности

Интуитивно понятный интерфейс, простота обращения и подробная обучающая информация. Нет полноценной аналитики и глубокой возможности настройки алгоритмов, но есть собственные мощности для рекламы на партнерских сайтах без использования Яндекс.Директ и Google Adwords.

Площадки

Google Adwors, Яндекс.Директ

Origami

Этот сервис полностью оправдывает свое имя. Здесь вы действительно можете «собрать» все что угодно, а уровень вхождения позволяет извлечь свою выгоду как новичкам, так и профессионалам.

Кому подходит

Практически всем клиентам, предоставляет как простые вводные курсы и доступные для понимания инструменты, так и возможность действительно тонкой настройки.

Особенности

Весьма сложно получить доступ к основным стратегиям и информации о работе системных алгоритмов. Есть возможность управления рекламными кампаниями без личного участия с привлечением специалистов сервиса. Весьма большая цена за услуги.

Площадки

Яндекс.Директ, Google Adwords, ВКонтакте, Facebook

✔️ Интеллектуальный агрегатор с многолетним стажем. Отличается полной автоматизацией рутины — от подбора ядра и генерации объявлений до мониторинга кампании и управления ставками. Уникальная фишка модуля — синхронизация рекламы с SEO продвижением. Есть своя система бонусов.

Системное автоматизированное продвижение сайтовАнализ слов конкурентовSEO и поисковое продвижениеТехнология трафикового продвижения

Кому подходит

Бизнесу с небольшими бюджетами — можно настроить кампанию ☝️ в рамках заданной цели и имеющихся средств. За счет автоброкера экономится до 30% денег на рекламу. Функционал адаптирован для новичков. Есть бесплатный консалтинг.

Особенности

Преднастройки для популярных бизнес-тематик. Синхронизация с SEO-проектом (включение контекста при выпадении или недостижении ТОПа). ✔️ Отсутствие комиссий за ведение рекламы в Яндекс.Директ. Собственная система скидок. Бесплатное обучение контекстной рекламе.

Площадки

Яндекс.Директ и Google AdWords. Соц. сети: ВК, Одноклассники, Мой мир, Facebook, Instagram

Веб-сервис от Digital-группы Click.ru — услуги контекстной и медийной рекламы, разработка сервисов. Инструментарий позволяет вести рекламу без комиссии самостоятельным клиентам, что на руку малому и среднему бизнесу.

Кому подходит

✔️ Начинающим рекламодателям — владельцам малого бизнеса, сотрудникам отдела маркетинга. Профессионалам — рекламным агентствам с целью оптимизации рабочих ресурсов (есть партнерская программа с возвратом до 8% от оборота).

Особенности

Низкий порог входа — с любым бюджетом. Бесплатный функционал: подборщик слов, автогенерация объявлений, создание медиапланов, расчет бюджета и прочее. Яндекс.Директ и Google AdWords в одном аккаунте. Экспорт/импорт данных в файлах XLS. Настройка отчетов.

Площадки

Яндекс.Директе, Google Ads и MyTarget

Наш рейтинг

На основе общедоступной информации мы решили составить свой рейтинг основных агрегаторов контекстной рекламы. Просто посмотрите на эту таблицу (скачать в PDF) и вы сами согласитесь с нашей оценкой.

Рейтинг Сервис Директ+Adwords Автоматизация ставок Инструменты ручного контроля и тонкой настройки Порог вхождения по сложности Порог вхождения по стоимости Дополнительные сервисы контекстной рекламы Возможность внешнего управления рекламной кампанией (свои специалисты)*
1 Aori + + + Низкий низкий + +
2 E-lama + + + Низкий Средний +
3 Alytics + + Средний Средний
4 Begun + + Низкий низкий +
5 K50 + + Средний Средний +
6 Origami + + + Средний Средний
7 Marin Software + + Средний очень высокий +
+
8 R-broker + + Средний Средний
9 MyMarilyn + + + Низкий Высокий
10 Garpun + + Высокий средний +
11 Digly + + низкий высокий + +

*сервис предполагает отдать все управление рекламных компаний в руки профессиональных специалистов, которые сделают всё самостоятельно.

Системы автоматизации рекламных агентств и отделов рекламы: в чем разница?

На рынке рекламных услуг сегодня наблюдается жесткая конкуренция. Заказчики меняют одно агентство за другим, объявляют тендеры на крупные проекты. Завоевать постоянных клиентов становится все сложнее. Нужно быть «быстрее, выше, сильнее». Стабильно высокое качество услуг и продуктов, предоставляемых точно в срок и в соответствии с пожеланиями заказчика, на сегодня является ключевым фактором конкурентоспособного бизнеса в сфере рекламы.

Добиться сокращения расходов и существенно повысить качество продуктов и услуг, одновременно управляя взаимоотношениями с клиентами, позволяет автоматизация бизнес-процессов рекламного агентства. Внедрение автоматизированной системы управления рекламой позволит профессионально и эффективно осуществлять всю деятельность агентства: от приема заказа и формирования медиапланов до автоматического составления финансовой отчетности и ведения в одной информационной базе учета взаимодействия с каждым клиентом.

Выбор системы автоматизации рекламного агентства


Основная деятельность рекламного агентства заключается в планировании, организации и предоставлении рекламных услуг и изготовлении рекламной продукции. За исключением строго специализированных рекламных компаний, агентства призваны одновременно и часто в сжатые сроки решать множество задач, взаимодействовать со множеством клиентов, поставщиков, контрагентов. Это значит, что сотрудники фирмы работают одновременно с несколькими базами данных, зачастую разрозненными и ведущимися в виде excel-файлов. В таких условиях крайне сложно выполнять свои обязательства вовремя, контролировать процесс оказания услуг, своевременно оплачивать счета и планировать деятельность агентства на основе тщательного анализа. Комплексная автоматизированная система рекламы просто незаменима для агентства, которое планирует быть успешным и эффективным.

Рисунок 1 – Бизнес-процесс рекламного агентства

При выборе конкретной системы автоматизации рекламной компании необходимо учитывать масштаб деятельности, отраслевую специфику и комплексность подбираемого решения. Для небольшого агентства, работающего в 2-3 отраслях, вполне может подойти CRM-система, для развивающегося бизнеса оптимальным может стать облачное решение, крупным агентствам часто необходимы сложные индивидуально спроектированные системы. При этом программа должна быть простой и понятной в использовании, а разработчик должен иметь опыт в проектировании и внедрении комплексного решения.

Задачи, которые решают системы автоматизации в рекламном бизнесе


Об автоматизации рекламной деятельности на основе CRM-систем мы рассказывали в одной из предыдущих статей. CRM-продукт может эффективно решить ряд проблем рекламной фирмы: учет количества и источников новых клиентов, ведение истории взаимоотношений с клиентами, отслеживание статусов заказа и контроль различных этапов процесса продаж. Расширенный функционал CRM-системы поможет решить больше задач, но такая система не в состоянии охватить весь комплекс задач рекламного агентства полного цикла.

Чаще всего перед агентством стоят следующие основные задачи:

  • повысить эффективность и прибыльность работы агентства за счет оперативного анализа и своевременной обработки поступающей информации, сокращения рисков, связанных с ошибками управления и учета, введения четкого и прозрачного контроля над управлением проектами;

  • сократить постоянные и непрогнозируемые затраты на осуществление рекламной деятельности;

  • минимизировать потери рабочего времени сотрудников за счет исключения повторного ввода информации и отсутствия необходимости постоянной сверки данных из разнородных систем.

Система автоматизации соединяет воедино структурные подразделения компании. Работа в единой информационной системе повышает эффективность деятельности предприятия, снижает издержки, способствует повышению устойчивости бизнеса и росту объемов продаж и прибыли. Менеджмент агентства получает действенные инструменты эффективного управления информацией, персоналом, финансовыми потоками и другими ресурсами и направлениями деятельности.

Аргументы в пользу комплексной системы автоматизации агентства


Сегодня на рынке систем автоматизации рекламы есть из чего выбирать. Компания, специализирующаяся только на работе со СМИ, полиграфии, наружной рекламе, радио- или ТВ-рекламе легко подберет для себя подходящее решение. Несколько сложнее обстоит дело с программными продуктами для рекламных агентств полного цикла, работающих напрямую с поставщиками отдельных видов рекламы. Для достижения успеха в бизнесе им необходимо ежедневно решать широкий круг задач.

Для обеспечения эффективности и конкурентоспособности на динамичном рынке рекламы необходима комплексная информационная система, включающая в себя блок CRM, а также блок HRM, финансовый блок и другие. Проще говоря, это должны быть несколько систем, объединенных в одну, которая охватит целиком бизнес-процессы агентства. В таблице 1 мы сравнили несколько систем для автоматизации деятельности рекламных фирм по их специализации и возможностям системы.

Возможности системы EFSOL:AMS Управление рекламой Террасофт. CRM Амблерсофт. АРЕКА Простой софт. Рекламное агентство СиЗиФ Фогсофт. Рекламное агентство
Специализация Комплексное ТВ,печатные СМИ Комплексное Наружная реклама Полиграфия и наружная реклама СМИ, видеореклама

    Единая информационная система для сотрудников
+ + + + + +

    Система медиапланирования
+ + + + + +

    Система управления заказами
+ + + + + +

    Контроль управления проектами
+ + + + + +

    Автоматизация денежных потоков
+ + +

    Возможность оценки эффективности деятельности агентства
+

    Исключение двойного ввода документации
+

    Автоматическое формирование финансовой отчётности
+

    Разграничение доступа
+ + + + + +

    Интеграция с 1С
+ +

Таблица 1 – Различия в функционале ведущих решений автоматизации рекламного бизнеса

Разумеется, внедрение комплексного решения будет стоить дороже в сравнении с установкой отдельных модулей или CRM-блоков. Кроме того, необходимо будет изучить особенности организации бизнес-процесса агентства, чтобы настроить систему индивидуально, а также обучить персонал грамотно использовать все возможности установленного программного обеспечения.

Уже в ближайшей перспективе вы увидите рост общей производительности работы сотрудников за счет внедрения более производительной системы, сэкономите время вашего финансового отдела, автоматизировав формирование отчетности. Специалисты по медиапланированию смогут быстрее и точнее организовывать рекламные кампании. Взаимодействие с клиентами упростится, что не замедлит благотворно сказаться на количестве заказов и прибыли вашего агентства.

Комплексное решение повысит эффективность рекламного бизнеса

Компания EFSOL предоставляет своим клиентам одно из наиболее эффективных комплексных решений в сфере автоматизации деятельности рекламного агентства. Корпоративное решение «EFSOL: AMS.Управление рекламой» позволит без лишних затрат времени и серьезных инвестиций управлять деятельностью рекламной компании, одновременно формируя бухгалтерскую и финансовую отчетность. Она исключает двойной ввод данных и оптимизирует бизнес-процесс рекламного предприятия.

Решение «EFSOL: AMS.Управление рекламой» позволит вам создать единую информационную систему для работы сотрудников всех структурных подразделений агентства, включая филиалы, что предоставит дополнительные возможности для развития и укрупнения компании. Программа использует систему управления и учета финансов, которая учитывает различные особенности и показатели работы с каждым клиентом. С помощью нашего решения вы сможете получить эффективные средства управления заказами, различные инструменты анализа, возможности планирования рекламных проектов и контроля за выполнением рекламных кампаний. Вся информация о работе вашего бизнеса будет в ваших руках!

EFSOL

Системная интеграция. Консалтинг

Тенденции 2020 года: будущее автоматизации в рекламном пространстве

Что происходит?

Многие предсказывали, что 2020 год принесет летающие автомобили в общество, похожее на Jetsons. Хотя некоторые прогнозы оказались немного диковинными, мы определенно прошли долгий путь в области технологий. Роботы приобрели множество уникальных форм и размеров (немного меньше Оптимуса Прайма, немного больше BB-8). Только за последние 20 лет отрасли по всему миру достигли значительного технологического прогресса.Одним из наиболее значительных нововведений стала эволюция автоматизации и ее возрастающая роль в повседневной жизни. Автоматизация, несомненно, продолжит изменять рабочее место и экономику в целом в ближайшие годы.

Слово «автоматизация» определяется как «автоматически управляемая работа устройства, процесса или системы с помощью механических или электронных устройств, которые заменяют человеческий труд». Автоматизация присутствует в современных компаниях любого размера и принимает различные формы, начиная от тонких функций в обычных программных приложениях, таких как планирование отправки электронной почты в масштабе всей компании в 9 утра завтра утром с помощью Mailchimp, до более очевидных реализаций, таких как самоуправление. автомобили, используемые для доставки.Технологии автоматизации можно использовать для упрощения, ускорения и максимизации бизнес-процессов. Как все это возможно? Данные, данные, данные… и Интернет.

Друг, а не враг.

Многие рассматривают автоматизацию как врага, и все больше беспокоит судьба рабочих, чьи рабочие места перестают существовать. Однако в занятой жизни автоматизированные технологии могут принести большую пользу как на личном, так и на профессиональном уровне. Автоматизация в конечном итоге способствует повышению эффективности, повышая продуктивность нашей работы и личной жизни.Эта технология проникла в наши дома, добавляя автоматизацию повседневной деятельности в виде подключенных к Интернету умных домашних устройств, таких как адаптеры для управления бытовой техникой, интеллектуальное освещение, интеллектуальные колонки, камеры безопасности, видеодомофоны, интеллектуальные термостаты и пылесосы. .

«Зачем работать усерднее, если можно работать умнее?»

Автоматизация повторяющихся бизнес-процессов освобождает сотрудников для выполнения менее обыденных или более ценных для организации задач, а не базовых повторяющихся задач, которые могут быть легко выполнены машинами и / или программным обеспечением.Машинное обучение и искусственный интеллект (ИИ) открывают новые формы «умной» автоматизации для предприятий. Чем больше обучается программное обеспечение, тем более гибким оно становится. Способность этих программ к обучению с течением времени означает, что они могут быстрее и эффективнее просматривать огромные массивы данных и контекстуализировать эту информацию полезным способом для поддержки внутреннего принятия решений. Автоматизация уже играет важную роль во многих компаниях, будь то обеспечение более качественного обслуживания клиентов, оптимизация повседневных процессов или, как в случае с Digital Remedy и нашими клиентами, более эффективное управление рекламными кампаниями

Влияние автоматизации на рекламное пространство

Рекламная индустрия испытала свою долю подрывов из-за автоматизации (и сбоев в целом).Многие люди, работающие в СМИ, могут рассматривать автоматизацию как прямую угрозу своей роли, но важно отметить, что уже было множество автоматизаций, которые произошли к лучшему. Слава богу, мы до сих пор не используем физические отрывные листы и не отправляем рекламу на кассетах в сети. Внедрение новых автоматизированных технологий в рекламное пространство доказало, что все еще требует некоторого человеческого вмешательства. Сегодня мы можем эффективно покупать цифровые мультимедиа программно (подробнее об этом позже), и все больше типов мультимедиа присоединяются к цепочке торгов.По мере того, как все большее количество типов носителей становится доступным для программной покупки, организации, которые настроены на автоматизацию сейчас, будут иметь больше шансов на конкуренцию в будущем.

По мере того как организации стремятся удовлетворить растущий спрос на персонализацию и конкурентные инновации в технологиях, инвестиции в маркетинговые технологии, измерения и аналитику продолжают оставаться приоритетом для бизнеса. Рекламодателям и агентствам необходимо собирать, проверять подлинность и анализировать растущие объемы данных о потребителях, и они добиваются успеха в нацеливании на гиперсегментированную аудиторию с помощью машинного обучения.В результате они постоянно ищут лучшие технологии, которые можно использовать в своих кампаниях и поддерживать их.

организаций B2B обращаются к данным и аналитике, рекламным технологиям, автоматизации маркетинга и, в последнее время, к платформам данных о клиентах — инструментам, которые также расширяют возможности цифровой трансформации B2C. Автоматизация маркетинга — инструменты, платформы и тактики, которые позволяют предприятиям автоматизировать повторяющиеся задачи для привлечения потенциальных клиентов по каналам (включая сегментацию клиентов и управление кампаниями) — увеличивает доход и максимизирует эффективность, требуя при этом меньших общих усилий.Практический результат автоматизации маркетинга — это, в общем, чистая прибыль. Автоматизация процессов экономит время и позволяет перенаправить ресурсы в другое место.

Лучшие примеры использования автоматизации для маркетинга и брендинга по данным Великобритании и США. Среди специалистов по маркетингу и брендингу:

Улучшение процесса покупки СМИ

Программная покупка (и продажа) рекламы сыграла ключевую роль в изменении облика цифровой рекламы.Вместо людей программное обеспечение и машины теперь автоматически покупают и размещают рекламу в различных каналах, что позволяет осуществлять интеллектуальную закупку средств массовой информации, что помогает сократить время, ресурсы и затраты.

Подавляющее большинство цифровой медийной рекламы в США сейчас покупается и продается программно, включая программные прямые настройки и более традиционные формы ставок в реальном времени (RTB). В этом году эти транзакций составят 84,5% рынка цифровой медийной рекламы.

Automation позволяет рекламодателям и агентствам легко управлять медиа, трафиком, креативными активами и талантами по всем каналам.По мере того, как технологии становятся все более сложными, программное обеспечение для автоматизации будет продолжать доказывать свою способность улучшать общее впечатление от рекламы и способствовать принятию бизнес-решений на основе данных в отрасли

Потратьте с пользой

Эффективность, удобство, скорость, масштабирование и экономия средств — вот лишь некоторые из многих преимуществ, которые внедрение автоматизации принесло рекламному пространству. Автоматизированное программное обеспечение создает конкурентную гибкость, которой в противном случае организации не могло бы быть.Одна из проблем для рекламодателей и агентств — выбрать правильного партнера, чтобы эффективно использовать возможности своих данных. Хотя многие организации имеют такие системы, как CRM, для хранения и организации данных о клиентах, немногие используют инструменты и платформы, которые действительно могут раскрыть ценность их данных. Мы живем во все более взаимосвязанном, динамично развивающемся мире, ориентированном на соблюдение сроков, где клиентам нужны вещи, «как будто вчера». Успех в нынешней рекламной среде требует точности, прибыльности и, прежде всего, быстрых результатов.Модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS) набирают обороты, поскольку автоматизация программного обеспечения продолжает расширяться и становиться все более совершенной. Когда клиентам предоставляются необходимые инструменты и ресурсы, возможности безграничны.

Влияние COVID-19 на агентства

Практически во всех отраслях брендам и организациям пришлось совершить масштабные повороты, изменив приоритеты, бюджеты и таланты, вызванные COVID-19. Агентства, каждое со своими особыми потребностями, сталкиваются с проблемами в цепочке поставок и должны делать больше за меньшие деньги.Сокращение штата и переход к сокращению ресурсов, вероятно, вынудят рекламных гигантов использовать автоматизацию и другие цифровые технологии, чтобы поддерживать темп работы и становиться более гибкими. Сокращение бюджета и персонала привело к переосмыслению стратегий агентств, а также к изменению их бизнес-моделей. EMarketer сообщает, что стратеги-программисты в настоящее время видят повышенный спрос на услуги, поскольку маркетологи обращаются к экспертам, которые помогут им преодолеть нынешнюю неопределенность.

Цифровое решение: AdReady +

В августе мы запустили наше решение AdReady +, автоматизированную платформу самообслуживания, предназначенную для поддержки успеха независимых агентств в управлении цифровой рекламой, от планирования кампаний, запросов предложений, исполнения средств массовой информации до подробных отчетов.AdReady + предлагает единый источник достоверной информации для компаний, стремящихся сбалансировать требования рынка с необходимостью предоставлять клиентам интеллектуальные отчеты об эффективности кампаний в режиме реального времени. Мы взяли все данные и показатели кампании, которые могли понадобиться нашим клиентам, и разместили их на удобной для навигации централизованной панели управления.

Хотя план для AdReady + находится в разработке в течение некоторого времени, сбои, вызванные глобальной вспышкой COVID-19 в этом году, ускорили наши усилия по выводу наших внутренних инструментов на рынок, предоставив клиентам доступ для проведения своих кампаний через наши «каналы». , »В форме целостного комплексного решения.Используя AdReady +, агентств могут подключиться к стеку из более чем 300 платформ, источников инвентаря, предложений данных и партнеров Digital Remedy, чтобы планировать, покупать, составлять отчеты и оптимизировать кампании — при этом снижая стресс, накладные расходы и время потрачено на управление кампанией. Мы уверены, что AdReady + — это будущее индустрии цифровой рекламы. И хотя машины по-прежнему не летают, процесс медиапланирования точно может.

Чтобы узнать больше об AdReady +, просмотрите наш sizzle one sheet здесь и наш конкурентный анализ здесь.

Как мы это видим: что происходит и что впереди

Вот некоторые идеи разных членов нашей исполнительной команды о том, как автоматизация влияет на их командные операции, обязанности и бизнес клиентов.

Майк Сейман — генеральный директор

«Все большее число клиентов ищут как скорость получения данных о кампании, так и возможность получать индивидуальные предложения на основе этих данных. Digital Remedy предлагает нашим клиентам программное обеспечение, которое не только предоставляет данные об эффективности рекламы в режиме реального времени, но и дает информацию для принятия решений в будущем.Наша платформа AdReady + была представлена, чтобы дополнить нашу службу поддержки клиентов, а не заменить ее. Мы ценим наши деловые отношения и верим, что опыт и талант нашей команды в сочетании с мощью наших инновационных автоматизированных решений дают нашим клиентам лучшее из обоих миров, что как раз то, что нужно рынку в эти беспрецедентные и неопределенные времена. ”

Джефф Рейтцен — исполнительный вице-президент по инновациям и операциям

«Ожидания рекламодателей постоянно растут, что создает дополнительные сложности при покупке средств массовой информации.В прошлом укомплектование персоналом было критически важным для баланса спроса на рекламные компании, которые управляли приливами и отливами клиентских бюджетов, которые включаются и исчезают! в течение года. Персонал и обслуживание клиентов по-прежнему являются важным аспектом, а опытные менеджеры по рекламе имеют решающее значение для успеха рекламной компании. Сейчас как никогда важно убрать как можно больше мелочей с ценных членов команды, чтобы они могли сосредоточить свою энергию на производительности и клиентской стратегии. Все это привело к тому, что все больше полагаются на гибкую автоматизацию бизнеса.Рекламные компании, которые не вкладывают средства в автоматизацию в 2020 году, рискуют неизбежной человеческой ошибкой и сокращением прибыли. Мы постоянно дорабатываем наши алгоритмы, чтобы улучшить наш рабочий процесс, повысить прозрачность для наших клиентов и сделать данные более доступными для всех уровней бизнеса ».

Майкл Юхас — исполнительный вице-президент по обслуживанию клиентов

«Поскольку в век прозрачности стоимость СМИ продолжает оставаться под микроскопом, поставщикам технологий и услуг необходимо перейти на автоматизацию, чтобы вести успешный бизнес.Фактически, снижение маржи касается не только сервисных и технологических платформ, но и всей цепочки поставок, включая агентства и издателей. С точки зрения обслуживания клиентов, нас просят предоставить тот же результат за меньшую прибыль. Из-за этого мы были вынуждены найти способы оптимизировать процессы и оправдать ожидания клиентов, не отвлекая при этом больше людей. Мы достигли этого, сотрудничая с нашими продуктами и техническими группами, которые предоставили более эффективные способы приема заказов и предоставления как стандартной, так и индивидуальной отчетности.”

Т.Дж. Салливан — исполнительный вице-президент по продажам

«Самая большая проблема для наших партнеров — как можно быстрее обслуживать потребности своих клиентов, предлагая им наилучшую стратегию. Это часто требует времени и ресурсов. Независимые агентства выбирают умных, новаторских людей, чтобы завоевывать и удерживать своих клиентов. Если этот талантливый специалист проводит время между несколькими системами, объединяющими отчетность, он не может сосредоточиться на достижении конечных целей организации.Агентствам нужна автоматизация процесса закупки рекламы без ущерба для контроля и качества. Мы разработали AdReady +, чтобы облегчить эту серьезную проблему «.

Источники:

  1. Bynder и OnBrand, «Отчет о состоянии брендинга в 2020 году», 6 февраля 2020 г.
  2. Дан и Брэдстрит, «B2B вступает в эру опыта: маркетинг и реклама на основе данных 2020»

Что это такое, примеры и инструменты [2021]

Маркетинг важен для вашего бизнеса.

Просто зовите меня капитаном очевидным.

Однако по мере развития клиентов меняется и непредсказуемый маркетинговый ландшафт.

Это означает, что вы, вероятно, будете тратить все больше и больше времени, пытаясь не отставать от последних советов и тенденций в области маркетинга.

Это напрасная трата вашего драгоценного времени, которое вы могли бы использовать для других задач.

Что, если бы был способ упростить? Или даже полностью автоматизировать эти задачи?

Нет, я говорю не только об электронной почте.

Идти в ногу с тем, что вы должны измерять или нацеливаться, может быть утомительным, трудным и отнимающим много времени.

Но инструменты автоматизации маркетинга делают вашу работу немного более безболезненной, поэтому вы и ваша команда можете сосредоточить свое время и внимание на других усилиях, которые увеличивают прибыль.

К счастью для вас, я составил список лучших инструментов автоматизации маркетинга с бесчисленными функциями и автоматизированными рабочими процессами, которые сделают маркетинг менее головной болью.

Вот более 20 инструментов (в произвольном порядке), которые вам стоит попробовать, если вы ищете новые, простые способы оптимизации маркетинговых функций.

Что такое автоматизация маркетинга?

Автоматизация маркетинга — это использование программного обеспечения и технологий для создания и внедрения приложений для автоматизации повторяющихся задач, таких как (да) маркетинг по электронной почте, рекламные кампании, отслеживание и многое другое.

Например, бренды могут создать автоматическую воронку лидогенерации, которая собирает адрес электронной почты, отправляет записанную демонстрацию, а затем предлагает потенциальному клиенту запланировать живую демонстрацию.

Автоматизация маркетинга — не самая приятная стратегия, которую можно игнорировать — ожидается, что к 2023 году отрасль будет стоить более 25 миллиардов долларов.

Если вы хотите конкурировать, вам нужно использовать автоматизацию маркетинга.

Хорошие новости? Использование автоматизации маркетинга может сэкономить ваше время, деньги и повысить эффективность маркетинга. Вот несколько способов добавить его в свою стратегию.

1. Используйте Customer.io для автоматизации своевременной рассылки электронных писем

Customer.io позволяет отправлять целевые сообщения своим клиентам, которые вы можете создавать в зависимости от того, как они взаимодействуют с вашим бизнесом.

Самое лучшее в этом инструменте — то, что он интегрируется с вашим мобильным приложением или веб-сайтом, поэтому вы можете видеть данные в режиме реального времени и запускать действия, добавляя предопределенные правила.

По сути, это упрощает персонализированные сообщения.

Другие функции включают A / B-тестирование, отслеживание конверсий, профили клиентов и контекстные беседы.

Цена

начинается от 150 долларов в месяц за неограниченное количество писем, SMS, отслеживание и техническую поддержку. Их план Premium стоит 995 долларов в месяц и включает в себя все основные функции, а также специализированную службу поддержки клиентов, адаптацию, соответствие HIPPPA и техническую поддержку премиум-класса.

2. Позвольте постоянному контакту доставлять эффективные электронные письма просто и легко

Constant Contact — это чрезвычайно полезный инструмент автоматизации электронного маркетинга, обладающий мощными возможностями автоматизации, позволяющими вывести ваш маркетинг за пределы базовых.

Его автоответчик прекрасно адаптируется. Вы можете создавать приветственные последовательности, капельные кампании и любые другие автоматизированные почтовые кампании с точной настройкой.

Это относится ко всему: времени, объему, теме, таргетингу, запуску и даже содержанию ваших писем.

Plus, Constant Contact позволяет быстро встраивать пользовательские формы на целевые страницы. Таким образом, вы получаете не только имена и адреса электронной почты, но и любую другую информацию, которую хотите запросить.

Таким образом, вы можете отправить одну приветственную последовательность новым подписчикам на уровне старшего вице-президента, другую — продавцам, третью — обычным Джо и так далее. И это только на основе названия должности. Вы можете тонко нарезать что угодно, от того места, где они живут, до их любимого сорта пива.

Сделайте его настолько детальным и сложным, насколько хотите. Настройте длинные автоматизированные кампании для каждого трека, и пусть Constant Contact сделает за вас тяжелую работу в течение недель или месяцев. Все, что вам нужно сделать, это смотреть отчеты и держать руку на пульсе.

Вам понадобится план Constant Contact’s Email Plus, чтобы действительно воспользоваться преимуществами автоматизации электронной почты платформы. Это начинается с 45 долларов в месяц для 500 контактов в вашем списке и увеличивается с шагом 25-30 долларов за каждые дополнительные 2500 контактов, которые вам необходимо разместить.

3. Генерируйте потенциальных клиентов, закрывайте пломбы и управляйте трубопроводом на автопилоте с помощью HubSpot

HubSpot — это инструмент входящего маркетинга, целью которого является превращение исходящих лидов во входящих.

Идеально подходит для контент-маркетинга.

Их стартовый пакет составляет 45 долларов в месяц за все бесплатные инструменты, а также простую автоматизацию, маршрутизацию разговоров, очереди задач и поддержку по электронной почте.

Их профессиональный план начинается с 450 долларов в месяц, который включает все, что есть в стартовом пакете, а также автоматизацию маркетинга, целевое воспитание и индивидуальные рабочие процессы.

Вы также получаете интеграцию с Salesforce, интеллектуальный контент, отчеты об атрибуции, роли пользователей, A / B-тестирование для CTA и A / B-тестирование для электронных писем.

Цена

Enterprise составляет 1200 долларов США и включает в себя отчеты о доходах, отчеты о настраиваемых событиях, триггеры автоматизации настраиваемых событий, прогнозную оценку потенциальных клиентов, отчеты по контактам и компании, а также сегментацию на основе событий.

4. Расширьте свою маркетинговую аналитику автоматически с помощью Pardot

Pardot, компания Salesforce, представляет собой пакет для автоматизации маркетинга, идеально подходящий для увеличения вашего дохода.

Повысьте уровень вовлеченности с помощью интеграции CRM, электронного маркетинга, привлечения потенциальных клиентов, оценки потенциальных клиентов и отчетности по рентабельности инвестиций.

Этот инструмент идеально подходит для того, чтобы помочь отделам продаж сократить циклы продаж.

Стоимость их плана роста составляет 1250 долларов в месяц, а его функции включают электронный маркетинг, всестороннее отслеживание потенциальных клиентов, привлечение потенциальных клиентов, а также их оценку и оценку.

Вы также получаете отчеты о рентабельности инвестиций, формы и целевые страницы, а также стандартную интеграцию с CRM.

Их план Plus стоит 2500 долларов в месяц и включает все стандартные функции, а также расширенную аналитику электронной почты, предварительный просмотр электронной почты и анализ спама.

Электронная почта и A / B-тестирование целевой страницы, расширенный динамический контент и интеграция с Google AdWords включены.

Вы также получаете доступ к API, несколько категорий оценки, интегрированный маркетинговый календарь и профили в социальных сетях.

Цена

Advanced составляет 4000 долларов в месяц и включает профессиональные функции, а также роли клиента и пользователя, интеграцию настраиваемых объектов и доступ к API для до 100000 вызовов в день.

Он также включает выделенный IP-адрес и поддержку по телефону.

5. Используйте AdRoll для автоматизации рекламных кампаний

AdRoll полезен для ретаргетинга клиентов посредством повторного вовлечения в Facebook, Twitter и в Интернете.

Благодаря возможностям ретаргетинга между устройствами и платформой, а также гибкой сегментации вы можете предоставить индивидуальный опыт, который значительно повысит эффективность маркетинга.

Основные функции

включают ретаргетинг на разные устройства и платформы, динамические LiquidAds, гибкую сегментацию, прозрачную аналитику, а также экспертную оптимизацию и отчеты о конверсиях.

AdRoll предлагает бесплатный план с ограниченными функциями, или вы можете получить их план роста за 19 долларов в месяц.

6. Автоматическое воспитание потенциальных клиентов с помощью Marketo

Это маркетинговое программное обеспечение позволяет увеличивать прибыль с помощью управления потенциальными клиентами, мобильного маркетинга и многого другого.

Marketo, компания Adobe, представляет собой облачный инструмент для больших и малых компаний, который не только помогает строить отношения с клиентами, но и помогает поддерживать их.

Нет никаких сборов за установку, и инструмент поставляется с бесплатной пробной версией, поэтому вам не нужно брать на себя обязательства, пока вы не убедитесь, что он вам подходит.

Их первым продуктом был «Lead Management» в 2006 году, но с тех пор компания значительно выросла и теперь предлагает более широкий спектр функций.

7. Автоматизация аналитики входящих вызовов с помощью Dialog Tech (Invoca)

Dialog Tech (теперь называется Invoca) отлично подходит для автоматизации голосового маркетинга, поэтому вы можете повысить рентабельность инвестиций с помощью автоматизации звонков и аналитики.

Вы можете оптимизировать голосовое взаимодействие с помощью инструментов Dialog Tech, измеряя свой успех и корректируя его соответствующим образом.

Функции

включают отслеживание вызовов по ключевым словам, телефонные опросы, данные профиля вызывающего абонента, обратный поиск, аналитику разговоров, подсчет очков во время разговора, маршрутизацию геолокации, голосовые трансляции, SMS и многое другое.

Отслеживание вызовов

Keyword меняет правила игры в голосовое общение.

В противном случае у вас действительно нет возможности самостоятельно отслеживать такие данные по телефону, если вы не записываете звонки вручную и не воспроизводите их позже.

Даже в этом случае вам придется вручную отслеживать реакцию клиентов на определенные ключевые слова.

К сожалению, они не публикуют свои расценки. Поэтому вам нужно будет связаться с ними, чтобы получить расценки.

8. Проводите персонализированные кампании по нескольким каналам с Oracle Eloqua

Решение Oracle для кросс-канального маркетинга B2B Oracle Eloqua позволяет маркетологам планировать автоматизированные кампании, одновременно персонализируя их.

Компания была основана в 1999 году с целью увеличения количества потенциальных клиентов.

Теперь инструмент превратился в эффективное устройство для персонализации по различным каналам, таким как электронная почта, видео и мобильные устройства.

Oracle Eloqua предоставит вам все необходимые инструменты для управления потенциальными клиентами и сегментирует вашу аудиторию определенными способами, чтобы заставить их покупать.

Plus, вы можете отслеживать отчеты и анализировать путь покупателя всего за несколько кликов.

Они больше не указывают свои цены в Интернете, но предыдущие планы начинались примерно с 2000 долларов в месяц.

9. Отслеживайте маркетинговые взаимодействия по всем каналам с помощью Bizible

Bizible сокращает разрыв между продажами и маркетингом.

Вы можете максимизировать рентабельность инвестиций в AdWords и использовать многоканальное отслеживание, чтобы получить полное представление о показателях продаж и маркетинга.

Крупные функции включают показатели на уровне ключевых слов для AdWords, а также показатели для кампаний и рекламного контента, параметры UTM, подробную историю потенциальных клиентов, пользовательские отчеты и интеграции.

Bizable был приобретен Adobe и теперь существует как продукт под торговой маркой Marketo. Вам нужно будет запросить расценки и дополнительную информацию.

10. Let Act-On беспрепятственно привлекает потенциальных клиентов

Облачная платформа

Act-On позволяет подключать входящих и исходящих клиентов для управления вашими программами воспитания.Также есть множество других полезных функций, таких как дизайн целевой страницы.

С помощью этого инструмента вы можете вывести свой доход на новый уровень.

Компания была основана в 2008 году и сначала продавала программное обеспечение исключительно через Cisco.

Профессиональный пакет начинается с 900 долларов в месяц для 2500 активных контактов, 3 маркетинговых пользователей и 50 пользователей в продажах. Вы будете получать 30 000 вызовов API в день.

Стоимость

Enterprise составляет 2000 долларов в месяц для 2500 активных контактов, 6 маркетинговых пользователей и 100 торговых пользователей.Благодаря этой функции вы также будете получать 30 000 вызовов API в день.

11. Автоматизация взаимодействия с клиентом с помощью LeadSquared

LeadSquared, основанная в 2012 году, помогает малым и средним компаниям согласовывать свои маркетинговые и коммерческие усилия.

Захватывайте потенциальных клиентов из входящей электронной почты, онлайн-кампаний, телефонных звонков, вашего веб-сайта, чата и многого другого с помощью этого инструмента.

LeadSquared предлагает бесплатную пробную версию, а цены на планы автоматизации начинаются с 400 долларов за базовый пакет (10 000 контактов).

Стоимость стандартного пакета (20 000 контактов) составляет 1200 долларов, а для корпоративного пакета (200 000 контактов) — 2500 долларов.

12. Автоматизируйте инструменты CRM, продаж и маркетинга вместе с Keap

Keap (ранее Infusion Soft) для вас, если вы хотите организовать, увеличить продажи и сэкономить время.

Разве мы не все?

Если вы владелец малого бизнеса или блогер, этот инструмент идеально подходит для вас.

Keap позволяет легко создать новую стратегию продаж или маркетинга и реализовать ее, чтобы вы могли быстрее фиксировать и закрывать продажи.

Экономьте время, автоматизируя повторяющиеся задачи, такие как отслеживание действий, выставление счетов, управление контактами и платежи.

Цена

начинается с 79 долларов за план Lite, 159 долларов за план Pro и 199 долларов за план Max. Каждый пакет охватывает 500 контактов с дополнительными затратами на дополнительные контакты или пользователей.

13. Расширяйте, привлекайте и привлекайте клиентов с помощью Genoo WPMktgEngine

WPMktgEngine — это плагин WordPress, разработанный, чтобы помочь малым предприятиям внедрить автоматизацию маркетинга.

Захватывайте формы потенциальных клиентов, профилируйте клиентов и создавайте новые целевые страницы для быстрого получения результатов.

Основные функции

включают централизованную базу данных потенциальных клиентов с неограниченным количеством потенциальных клиентов, дизайн целевой страницы, CMS, отслеживание активности потенциальных клиентов, анализ SEO и многое другое.

Их пакет Conversion Pro начинается с 166 долларов в месяц и включает до 15 000 потенциальных клиентов. Стоимость пакета Engage Pro начинается с 83 долларов в месяц за 5,00 потенциальных клиентов, а их пакеты Inbound Pro начинаются с 44 долларов в месяц для до 2,500 потенциальных клиентов

.

14.Привлекайте, удерживайте и оптимизируйте потенциальных клиентов с помощью сахарного рынка

Salesfusion (теперь называется Sugar Market) — еще один инструмент, который помогает компаниям B2B более тесно связать продажи и маркетинг.

На самом деле 70 процентов цикла покупки завершается еще до того, как покупатель связывается с отделом продаж.

Sugar Market помогает предприятиям строить воронки доходов, создавая настраиваемые цифровые разговоры, которые представители отдела маркетинга и продаж могут использовать для привлечения клиентов.

Инструменты помогают вашей команде говорить правильные вещи нужным клиентам в нужное время и включают в себя все функции CRM, которые могут вам когда-либо понадобиться.

Цена зависит от количества контактов, которые вам нужны, но начинается от 1000 долларов в месяц за 10 000 контактов.

15. Сегментируйте и автоматизируйте клиентский опыт с помощью iContact

iContact предоставляет программное обеспечение для автоматизации маркетинга, услуги электронного маркетинга и многое другое, чтобы ваша команда всегда могла добиваться успешных результатов.

Объедините целевые страницы, электронный маркетинг, управление социальными сетями и аналитику, чтобы перехитрить своих конкурентов и расширить круг контактов.

Plus, у вас будет доступ к стратегическим консультантам, которые помогут вам «оптимизировать вашу стратегию рассылки и доставку входящих сообщений для максимальной конверсии».

Это инструмент для вас, если вы хотите расширить свой бизнес и стать заметным в своей отрасли.

Цена зависит от количества контактов, но вы можете легко выбрать размер списка.

iContact — это минимум 15 долларов в месяц для 1500 контактов для базового пакета электронного маркетинга и 30 долларов в месяц для 500 контактов для пакета Pro.

Пакет Pro включает функции, недоступные в базовом пакете Email Marketing, например:

  • Электронная почта, автоматизация и отчетность по целевой странице
  • Неограниченное создание целевой страницы
  • Пользовательский API
  • Интеллектуальная отправка
  • Отслеживание автоматизации
  • Приветствие, день рождения и события
  • Сегментация
  • Поведенческий таргетинг
  • Социальный мониторинг

    16. Получите BuzzBuilder Pro для автоматизации кампаний по холодной электронной почте

    BuzzBuilder Pro полезен для предпринимателей, отделов продаж и маркетологов.Находите потенциальных клиентов, привлекайте потенциальных клиентов и с легкостью их взращивайте.

    Основные функции

    включают расширенную автоматизацию электронного маркетинга, конструктор форм веб-сайта, отслеживание и аналитику, поиск потенциальных клиентов, оценку и ранжирование, маркетинг в социальных сетях и оповещения о горячих потенциальных клиентах.

    Вам нужно будет позвонить для получения подробной информации о ценах.

    17. Создание автоматизированных маркетинговых рабочих процессов с помощью Net-Results

    Net-Results помогает автоматизировать практически все мыслимые маркетинговые задачи.

    Их цель — помочь вам сэкономить время, позволив вам лучше выявлять и привлекать потенциальных клиентов, чтобы ваш доход быстро рос.

    Возможности

    включают в себя конструктор электронной почты, конструктор форм, конструктор целевых страниц, конструктор кампаний и конструктор A / B-тестов. Привлекайте потенциальных клиентов, автоматизируйте рабочие процессы и многое другое.

    Ценовые диапазоны начинаются с 800 долларов в месяц за 2500 контактов, а затем увеличиваются.

    18. Оптимизация и упрощение автоматизации маркетинга с помощью GreenRope

    GreenRope — это «идеальная информационная панель для вашего бизнеса».”

    Этот инструмент полезен для полной автоматизации маркетинга и CRM в одном месте.

    Управляйте операциями, продажами и маркетингом с единой информационной панели, которая поможет вам визуализировать свою эффективность и принимать ключевые бизнес-решения.

    Возможности

    включают отслеживание взаимодействия, управление событиями и проектами, резервирование по календарю, маркетинг по SMS, опросы, видеонаблюдение и прогнозный анализ.

    Вы также можете активировать автоматизацию, оценку потенциальных клиентов, анализ, прогнозирование и взаимодействие.

    Стоимость

    начинается с 99 долларов в месяц за 500 контактов и до 799 долларов в месяц за до 50 000 контактов.

    19. Проведение автоматизированных кампаний по электронной почте с помощью MailChimp

    Благодаря интеллектуальным функциям электронного маркетинга трудно не полюбить MailChimp.

    Этот инструмент идеально подходит для установления связи с потенциальными клиентами или клиентами, которые имеют жизненно важное значение для вашего успеха. Если вам нужен эффективный инструмент электронной почты, вам обязательно стоит его попробовать.

    Функции

    включают автоматизацию электронного маркетинга, персонализированные электронные письма, автоматические приветственные письма, поведенческий таргетинг, мониторинг вовлеченности и многое другое.

    С помощью этого инструмента вы можете запускать электронные письма на основе таких действий, как дата регистрации и активность на сайте.

    Стоимость бесплатна для 2000 контактов и более 425 долларов в месяц в зависимости от общего количества подписчиков.

    20. Автоматизируйте маркетинговые процессы с помощью Gliffy

    Создавайте организационные диаграммы, высококачественные блок-схемы, диаграммы UML, сетевые диаграммы, технические чертежи, каркасы и многое другое с помощью Gliffy.

    Он работает в вашем веб-браузере, помогая визуализировать рабочие процессы и повышать эффективность маркетинга.

    Основные функции

    включают организацию рабочего процесса, интуитивно понятный интерфейс, совместную работу с любым пользователем, имеющим доступ к веб-браузеру, и многое другое.

    Лучшая часть? У них есть бесплатная пробная версия!

    21. Используйте автоматизацию входящего маркетинга с Jumplead

    Jumplead превращает посетителей веб-сайта в потенциальных клиентов, а затем поддерживает их, пока они не станут платежеспособными клиентами.

    Jumplead — это надежный источник всего, от отслеживания потенциальных клиентов до CRM, аналитики и автоматизации.

    Функции

    включают отслеживание потенциальных клиентов, CRM, действия, связанные с поведением, маркетинг по электронной почте, целевые страницы и аналитику.

    Стоимость бесплатна для 200 посетителей и увеличивается оттуда. Профессиональный пакет стоит 199 долларов в месяц на 20000 посетителей.

    Бонус: Добавьте свежие данные в свою маркетинговую кампанию с помощью DataForSEO

    DataForSEO предоставляет «исчерпывающие данные SEO через API по предсказуемой цене».

    Хотя они в основном работают с поставщиками SEO, вы можете использовать их данные, чтобы активизировать свои маркетинговые усилия.

    Вот список API, предоставляемых DataForSEO:

    • API отслеживания рангов
    • SERP API
    • Ключевые слова API данных
    • Competitor API
    • OnPage API
    • API поиска ключевых слов

    Часто задаваемые вопросы по автоматизации маркетинга

    Что такое автоматизация маркетинга?

    Стратегия, использующая программное обеспечение, которое создает «правила», позволяющие брендам создавать эффективный, зачастую невмешательский, маркетинговый процесс.

    Каковы преимущества автоматизации маркетинга?

    Автоматизация позволяет делать больше за меньшее время, повышать эффективность и обеспечивает доступ к гораздо большему количеству данных.Это идеальный вариант для небольших или оптимизированных команд.

    Есть ли бесплатные инструменты автоматизации маркетинга?

    Некоторые инструменты предлагают бесплатную пробную версию или бесплатный план, включая MailChimp, HubSpot и Zoho.

    Что можно делать с автоматизацией маркетинга?

    Тонна! Вы можете автоматизировать кампании по электронной почте, отчетность, привлечение потенциальных клиентов, оценку потенциальных клиентов и многое другое.

    Заключение по автоматизации маркетинга

    Хороший маркетинг может выделить вас среди конкурентов.

    Однако бывает сложно понять, какие маркетинговые стратегии работают, а какие нет.

    Даже когда вы это делаете, сложно сосредоточиться на всех сразу. У вас не всегда есть на это время или силы. Я тоже.

    К счастью, существуют инструменты автоматизации маркетинга, облегчающие маркетинг для вас и вашей команды.

    Автоматизируя, вы можете тратить свое время и внимание на другие усилия, которые повысят успех вашей компании.

    Попробуйте некоторые из этих инструментов автоматизации маркетинга в зависимости от ваших потребностей и бюджета.

    Расслабьтесь, поскольку они оптимизируют ваши процессы за вас.

    Затем выберите свои фавориты и придерживайтесь их.

    Какие инструменты автоматизации маркетинга вы используете?

    Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

    • SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
    • Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
    • Paid Media — эффективные платные стратегии с четким ROI.

    Заказать звонок

    14 лучших программных инструментов для автоматизации маркетинга (которые упрощают маркетинг)

    Маркетинг — это тяжелая работа. К счастью, программное обеспечение для автоматизации маркетинга может вдвое сократить вашу рабочую нагрузку.

    У вас нет маркетингового опыта? Без проблем.

    Не волнуйтесь, если не знаете, с чего начать.

    По правде говоря, если бы вы увидели, насколько плохой была моя первая реклама в Facebook, вам было бы стыдно за меня.

    Но тогда автоматизация не была такой популярной, как сегодня.

    И эти инструменты могут помочь предотвратить те же ошибки новичка, которые я сделал, когда только начинал.

    На самом деле никогда не было так просто выполнять маркетинговые задачи. Даже если ты новичок.

    Из этой статьи вы узнаете, что такое автоматизация маркетинга и что такое автоматизация маркетинга. Вы также поймете, почему автоматизация маркетинга так важна, и получите список из 15 замечательных инструментов автоматизации маркетинга.

    Не ждите, пока это сделает кто-то другой. Возьмите на работу себя и начните командовать.

    Начни бесплатно

    Что такое автоматизация маркетинга?

    Автоматизация маркетинга — это когда программное обеспечение или инструмент выполняет повторяющуюся маркетинговую или коммерческую задачу вместо человека. Это определение автоматизации маркетинга может применяться к любым маркетинговым задачам. Например, управление клиентами с помощью чат-ботов для показа рекламы в Facebook.

    Цель — помочь предприятиям получить больше продаж, потенциальных клиентов и клиентов без необходимости нанимать более крупную команду. Например, средство автоматизации электронной почты может отправить электронное письмо вашему клиенту. От вашего имени и в определенное вами время. Хотя вам нужно будет написать электронное письмо заранее, инструмент гарантирует, что оно будет отправлено каждому клиенту, который соответствует вашим критериям. В точное время, которое вы запрашиваете. Таким образом, вам не нужно отправлять его вручную в определенное время. Меньше работы для вас. Уф!

    Когда появилась звезда маркетинговой автоматизации

    Мировая индустрия автоматизации маркетинга в настоящее время стоит 3 доллара.3 млрд долларов, и ожидается, что через пять лет он почти удвоится до 6,4 млрд долларов в 2024 году.

    Но как на самом деле возникла автоматизация маркетинга до этого бума?

    Автоматизация маркетинга началась сразу после появления всемирной паутины, которая подарила миру общедоступный Интернет. Первое программное обеспечение для автоматизации маркетинга появилось в виде Unica, инструмента управления кампаниями. Это было еще в 1992 году, но подъем отрасли начал набирать обороты только на рубеже тысячелетий.

    Сегодня автоматизация маркетинга присутствует повсюду и составляет важную часть любого бизнеса — большого или малого. Фактически, трое из каждых четырех маркетологов используют по крайней мере один тип программного обеспечения для автоматизации маркетинга.

    Почему важна автоматизация маркетинга

    Исследования показали, что автоматизация маркетинга может помочь повысить продуктивность продаж на 14,5 процента и сократить накладные расходы на маркетинг (не связанные с рабочей силой) на 12,2 процента.

    Plus, четыре из каждых пяти пользователей автоматизации маркетинга сообщают об увеличении числа потенциальных клиентов.

    Я могу продолжать, но цифры ясны — ни одна маркетинговая стратегия не обходится без внедрения автоматизации маркетинга.

    Преимущества автоматизации маркетинга

    Автоматизация важна по четырем ключевым причинам: увеличение продаж, экономия времени, поддержание согласованности и улучшение оптимизации.

    1. Помогает увеличить продажи: платформы автоматизации маркетинга могут помочь вам увеличить продажи, если ваш инструмент будет действовать как продавец. Инструменты, которые автоматизируют предоставление скидок на продукты или создают рекламу в Facebook, могут помочь вам увеличить ваши продажи.Человек может не распознать закономерности, которые машина может видеть, что позволяет ей работать лучше, чем эксперт.
    2. Экономит ваше время: по мере роста вашего бизнеса эти инструменты могут справляться с большими, чем обычно, объемами работы лучше, чем команда людей. Например, приложение для обзора продукта сможет отправлять автоматические электронные письма клиентам, получившим свой заказ, так что вам не нужно отслеживать его вручную. Таким образом, у вас на одну проблему меньше.
    3. Поддерживать последовательность: Самое сложное в маркетинге — это согласованность с ней.Планирование ежедневных публикаций в социальных сетях часто теряется, поскольку ваша рабочая нагрузка становится тяжелее. Вам нужно автоматизировать процессы только раз в неделю или реже, чтобы планировать публикации в социальных сетях, создавать рекламу или выполнять другие маркетинговые задачи. Это позволяет вам оставаться активным и видимым для ваших клиентов.
    4. Помогает лучше оптимизировать маркетинг. Конечно, автоматизация маркетинга позволяет оптимизировать рекламу в зависимости от ее текущей эффективности. Однако по мере того, как инструменты выполняют больше задач для большего числа брендов, они в конечном итоге начнут оптимизировать ваш маркетинг с вашими данными, чтобы лучше регулировать рост продаж вашего бизнеса.

    Что такое специалист по автоматизации маркетинга

    Теперь вы, должно быть, думаете: в автоматизацию маркетинга вовлечено так много всего! Нужно ли мне быть специалистом по автоматизации маркетинга или нанять специалиста, чтобы реализовать стратегию автоматизации маркетинга для моего бизнеса?

    Ответ — и да, и нет.

    Задача специалиста по автоматизации маркетинга или специалиста — уметь распознавать, где автоматизация может лучше всего помочь вашему бизнесу. Ему / ей не требуется технический опыт, такой как инженерия или информатика, чтобы хорошо выполнять свою работу.

    Специалист по автоматизации маркетинга должен понимать, как работают продажи, маркетинг и технологии, и, самое главное, как они работают вместе. Это также помогает хорошо разбираться в анализе и понимании данных, чтобы иметь возможность максимизировать рентабельность инвестиций.

    Но я понимаю, что не все компании могут позволить себе роскошь нанять специалиста по автоматизации маркетинга. Поэтому, хотя наличие специалиста в вашей команде, безусловно, помогает, если вы начинающий предприниматель в сфере электронной коммерции, это, вероятно, выйдет за рамки вашего бюджета.

    Не волнуйтесь. Как я расскажу позже в этой статье, на рынке доступно множество простых и доступных инструментов автоматизации маркетинга электронной коммерции, которые помогут вашему бизнесу электронной коммерции, независимо от того, на каком этапе он находится.

    Зачем нужна автоматизация маркетинга

    С технической точки зрения, для ведения бизнеса автоматизация маркетинга не требуется. В конце концов, именно так наши предки управляли традиционной торговлей.

    Но, учитывая преимущества автоматизации маркетинга, перечисленные в предыдущем разделе, было бы стыдно не воспользоваться всем, что автоматизация маркетинга может предложить вам и вашему бизнесу электронной коммерции.

    Plus, вы можете быть уверены, что ваши конкуренты в той или иной форме используют автоматизацию маркетинга. Невыполнение этого требования — почти гарантия того, что вы останетесь вне гонки.

    Как мы увидим в следующем разделе, существует множество различных решений для автоматизации маркетинга, из которых вы можете выбирать. От автоматизации контент-маркетинга до автоматизации маркетинга электронной коммерции — вы избалованы выбором вариантов.

    Но это также не означает, что вы должны работать в полную силу и использовать все существующие решения.

    Системы автоматизации маркетинга могут быть довольно дорогостоящими, и чтобы максимально использовать их при минимальных затратах, вам необходимо сначала понять, как и где автоматизация маркетинга может лучше всего помочь вашему бизнесу электронной коммерции, и какие инструменты для этого доступны.

    Потребности могут отличаться от бизнеса к бизнесу, и это означает, что лучший инструмент автоматизации маркетинга для вашего конкурента не обязательно будет лучшим для вас.

    Тем не менее, есть несколько лучших отраслевых практик, которые вы обязательно должны включить в свой справочник по автоматизации маркетинга.

    Лучшие практики автоматизации маркетинга

    • Не оставлять следов автоматизации. Одно дело знать, что все используют инструменты автоматизации маркетинга, другое -, скажем, раскрыть это в электронном письме покупателю. Не забудьте очистить все теги и настраиваемые поля, чтобы избежать таких фраз, как «Здравствуйте, {{First_name}}».
    • Узнайте о цикле покупок ваших клиентов. Внедрение автоматизации маркетинга без понимания потока покупок ваших клиентов — упущенная возможность.Составив карту их пути, вы можете направить им нужные сообщения в нужное время.
    • Создавайте следующие шаги на основе данных. Сегодня почти все решения для автоматизации маркетинга имеют функцию внутренней отчетности. Тщательно проанализируйте это, чтобы создать следующие действенные шаги для своей маркетинговой стратегии. Все дело в улучшении, улучшении и улучшении.
    • Сегментируйте своих клиентов и потенциальных клиентов. Не все покупатели равны. Используя инструменты автоматизации электронного маркетинга или инструменты автоматизации маркетинга лояльности, персонализируйте свои сообщения, чтобы обслуживать различные категории клиентов.Вы не можете благодарить клиента за его лояльность и предлагать ему вознаграждение, если он совершил только одну покупку.

    Теперь, когда у вас есть представление об основных выводах библии автоматизации маркетинга, давайте перейдем к лучшим решениям автоматизации маркетинга, доступным для вашего бизнеса электронной коммерции.

    15 Лучшее программное обеспечение для автоматизации маркетинга

    В этом разделе мы рассмотрим различные решения для автоматизации маркетинга, доступные на рынке, которые помогут расширить ваш бизнес в сфере электронной коммерции.

    Автоматизация маркетинга в социальных сетях

    1. Буфер

    Одна из самых больших проблем в маркетинге в социальных сетях — это постоянство. С помощью Buffer вы можете бесплатно добавить до десяти сообщений в социальных сетях за раз, которые будут автоматически удаляться. Так что, если вы обнаружите, что всегда забываете публиковать сообщения в социальных сетях, это инструмент автоматизации социальных сетей, который стоит попробовать. Моя любимая функция в Buffer — это аналитика данных, которую вы получаете. Вы можете увидеть, сколько людей перешли по вашей ссылке, ваш охват и многое другое.Buffer также сообщит вам, какие ваши главные посты. Изучив эти данные, вы сможете лучше понять, что хорошо работает в социальных сетях для повышения вовлеченности в социальных сетях.

    2. Around.io

    Программное обеспечение для автоматизации маркетинга

    Around.io помогает вам чаще публиковать сообщения в социальных сетях, автоматизируя эти процессы, но в нем есть дополнительная особенность электронной коммерции. Поскольку приложение подключается к вашему магазину, вы можете публиковать продукты в своих социальных сетях, чтобы увеличить продажи. Это экономит ваше время, позволяя заранее планировать все публикации.Вы больше не забываете публиковать сообщения в социальных сетях. Он даже позволяет добавлять GIF-файлы и другой интересный контент в ваши социальные сети.

    Автоматизация контент-маркетинга

    3. Точка доступа

    Являясь одним из лидеров в области автоматизации маркетинга, Hubspot представляет собой универсальное программное обеспечение для входящего маркетинга, которое предлагает инструменты для маркетинга и продаж. Его программное обеспечение в значительной степени ориентировано на входящий трафик, а его функции создания контента и оптимизации контента можно считать непревзойденными.Создавать целевые страницы, электронные письма и т. Д. С Hubspot легко и быстро, что делает его идеальным для контент-маркетинга.

    4. Gobot

    Gobot имеет одно из самых модных программ для автоматизации маркетинга: чат-боты. Вы можете использовать чат-ботов, чтобы свести к минимуму работу по поддержке клиентов, которую необходимо выполнять вам или вашей команде. Они могут собирать электронные письма, планировать встречи и принимать участие в опросах, одновременно обслуживая ваше обслуживание клиентов. Если вам сложно управлять запросами клиентов, этот инструмент автоматизации маркетинга может сэкономить ваше время.А с функцией перетаскивания никогда не было так просто автоматизировать поддержку клиентов.

    Автоматизация маркетинга электронной торговли

    5. Комплект

    Kit — это программное обеспечение для автоматизации маркетинга, которое вы будете использовать, когда пытаетесь самостоятельно создать успешную рекламную кампанию. Он идеально подходит для людей с плотным графиком или постоянной работой, тем более что они будут регулярно отправлять уведомления, предлагая вам помощь, чтобы вы сделали маркетинг приоритетом для своего интернет-магазина.

    Искусственный интеллект

    Kit становится умнее с каждой полученной продажей, идеально оптимизируя вашу товарную рекламу для нужного покупателя. Они продолжают добавлять новые маркетинговые функции, чтобы упростить вам процесс, например отправку маркетинговых писем.

    6. Открыточный маркетинг

    Из-за того, что онлайн-реклама заполняет социальные сети, некоторые маркетологи решили выделиться, используя традиционные методы маркетинга. Инструменты автоматизации маркетинга, такие как Touchcard, позволяют отправлять открытки своим клиентам с минимальными трудозатратами.Ваши открытки могут содержать коды купонов с ограниченным сроком действия, чтобы помочь конвертировать распродажу. Если вы хотите выделиться среди конкурентов, инструменты автоматизации маркетинга, подобные этому, помогут автоматизировать ваш реальный маркетинг, чтобы вы могли сосредоточиться на виртуальном.

    7. PushOwl

    Программное обеспечение для автоматизации

    PushOwl автоматизирует доставку push-уведомлений. Если в вашем магазине есть приложение для push-уведомлений, покупатель может принять его. Это приведет к тому, что на их экране появится всплывающее окно, когда вы отправите им обновления.Самое приятное то, что им не нужно просматривать ваш веб-сайт, чтобы увидеть эти маленькие всплывающие уведомления. Если клиенты покидают свою корзину, вы можете отправлять push-уведомления, чтобы напомнить им о необходимости восстановить корзину, как только они покинут ваш сайт.

    8. LeftBrain

    Платформы автоматизации маркетинга, такие как LeftBrain, помогают сегментировать клиентов на разные группы аудитории. Затем они отправляют этим сегментированным клиентам различные рекомендации по продуктам с персонализированным кодом купона, чтобы стимулировать рост продаж.Если вы когда-нибудь хотели программное обеспечение для автоматизации маркетинга, которое автоматизирует персонализацию, то этот инструмент автоматизации для вас.

    9. Простая автоматизация цеха от Hextom

    Инструмент

    Hextom автоматизирует процесс сокрытия товаров, отсутствующих на складе, оповещения покупателей о товарах на складе, публикации новых товаров и многого другого. Если вы доставляете много товаров напрямую, может быть сложно отслеживать инвентарь всех ваших поставщиков. С таким инструментом автоматизации маркетинга вы можете настроить его и забыть.Вам не нужно беспокоиться о гневных письмах от клиентов, купивших распроданный товар. Кроме того, предупреждение покупателей о дефиците товаров на самом деле может пойти вам на пользу с точки зрения дефицита. Так что это может даже способствовать увеличению продаж.

    Автоматизация мобильного маркетинга

    10. SMS-маркетинг и автоматизация с помощью SMSBump

    Поскольку новые маркетинговые тенденции появляются постоянно, SMS-маркетинг никуда не исчезнет. Платформы автоматизации маркетинга, такие как SMSBump, позволяют отправлять текстовые сообщения о брошенных корзинах, отправлять текстовые сообщения клиентам, которые не совершали покупки в течение определенного количества дней, предлагать коды скидок с помощью текстовых сообщений, отправлять текстовые сообщения об обновлениях и многое другое.Если вы хотите автоматизировать свой SMS-маркетинг, это идеальное программное обеспечение для автоматизации маркетинга.

    Автоматизация рекламы и лояльного маркетинга

    11. Шнурки для шнурков

    Инструмент автоматизации ретаргетинга

    Shoelace создает ретаргетинговую рекламу, которая помогает восстанавливать брошенные тележки и привлекать клиентов после того, как они покинули ваш магазин, не совершив покупки. Существует проверенная формула создания эффективной рекламы с ретаргетингом, и команда Shoelace освоила ее.Если у вас высокий процент брошенных корзин, вы можете вернуть своих клиентов. Но имейте в виду, что ваш магазин должен быть оптимизирован и иметь профессиональный дизайн для достижения наилучших результатов.

    12. Marsello by Collect

    Хотите повысить лояльность клиентов или создать VIP-программу? Что ж, с такими инструментами автоматизации маркетинга, как Marsello, это никогда не было проще. Вы можете вознаграждать клиентов баллами, чтобы побудить их продолжать делать покупки. Предложения по случаю дня рождения также могут рассылаться клиентам автоматически.Вы даже можете отправлять автоматические электронные письма, чтобы повысить процент возврата ваших клиентов. Это программное обеспечение для автоматизации маркетинга помогает автоматизировать лояльность клиентов, чтобы помочь вам сохранить существующих клиентов.

    Автоматизация электронного маркетинга

    13. Обзоры продуктов, аддон

    Product Reviews Addon автоматизирует процесс сбора отзывов о товарах. Эти обзоры помогают впервые покупателям доказать, что ваш магазин — это настоящий подарок. Благодаря рассылке электронных писем новым клиентам этот инструмент автоматизации маркетинга сделает всю тяжелую работу за вас.По мере роста вашей клиентской базы будет расти и количество отзывов, собираемых вашим магазином. Клиенты могут написать свой отзыв прямо по электронной почте, что упрощает работу.

    14. Распродажа

    Spin a Sale автоматизирует процесс создания списка адресов электронной почты и предоставления скидок клиентам. Поскольку электронный маркетинг — эффективный способ увеличения продаж, расширение списка адресов электронной почты является важной практикой. Этот инструмент игрового процесса предлагает покупателям скидку в обмен на их адрес электронной почты, когда они пытаются покинуть ваш магазин.И эй, возможно, вы даже сможете увеличить продажи с помощью этого приложения.

    Автоматизированная маркетинговая отчетность

    15. Экспорт данных

    Речь идет не только об автоматизации традиционных маркетинговых задач. Это также может быть об автоматизации ваших отчетов и данных. Конечно, вы можете часами анализировать и рыться в своих маркетинговых отчетах. Или вы можете использовать программное обеспечение для автоматизации маркетинга Data Export, чтобы сделать это за вас. Ваши отчеты могут быть отправлены вам по электронной почте ежечасно, ежедневно, еженедельно или ежемесячно в зависимости от того, сколько продаж вы получили.Вы можете выбрать, какие данные вы хотите включить в свой отчет, вместо того, чтобы просматривать бесчисленные отчеты, чтобы собрать данные за вас.

    Заключение

    Как интернет-магазин, вы отвечаете за маркетинг и поддержку клиентов. А это может занять много времени. Если вы хотите добиться успеха в качестве индивидуального предпринимателя, использование этих инструментов позволит вам сосредоточиться на самом важном. Поскольку вы автоматизируете задачи, убедитесь, что заранее сделали все правильно. Возможно, попросите друга, коллегу или наставника просмотреть ваше первоначальное электронное письмо или push-уведомление, прежде чем делать это.Инструменты автоматизации маркетинга — путь в будущее. Достичь будущего успеха никогда не было так просто.

    Хотите узнать больше?

    Почему вашему бренду нужна автоматизация рекламы Amazon

    Ни для кого не секрет, что Amazon вкладывает большие средства в расширение своих рекламных возможностей, чтобы привлечь более крупные бюджеты брендов и конкурировать с дуополией рекламных платформ Google и Facebook. В этом году мы стали свидетелями того, как Amazon быстро внедряет новые функции и показатели эффективности, чтобы помочь рекламодателям лучше оценивать свои кампании и побудить бренды и агентства тратить больше на поисковую рекламу Amazon.

    По мере того, как корпоративные бренды осознают огромный потенциал дохода от рекламы на Amazon, конкуренция между рекламодателями, которые сталкиваются с растущей конкуренцией по ключевым словам, ценами заявок и все более насыщенным рекламным ландшафтом, накаляется. Чтобы оставаться конкурентоспособными на Amazon, многие рекламодатели используют сторонние инструменты, которые помогают им управлять своими кампаниями, и выполняют ряд действий по оптимизации, которые пока невозможны непосредственно на рекламной платформе Amazon.

    Программное обеспечение для автоматизации

    Amazon Advertising теперь может продвинуть традиционно предлагаемую автоматизацию ставок еще на один шаг, добавив новый уровень автоматизации — автоматизацию сбора ключевых слов.Имея систему сквозной автоматизации, рекламодателей Amazon теперь могут полностью автоматизировать свои ежедневные задачи управления кампаниями — и даже увеличить при этом рентабельность инвестиций в рекламу (ROAS).

    Как работает автоматизация рекламы Amazon?

    Когда вы запускаете рекламу Amazon Sponsored Ads, большую часть ежедневных задач по управлению кампанией можно разделить на два основных вида деятельности: управление ключевыми словами и управление ставками. Оба действия необходимо выполнять регулярно, и может быть очень трудоемким для рекламодателя, которому необходимо убедиться, что ключевые слова и ставки, используемые в каждой кампании, оптимизированы для максимальной эффективности и рентабельности инвестиций.

    Когда мы говорим об автоматизации Amazon Advertising, мы в основном говорим об использовании инструментов для автоматизации этих процессов; управление ключевыми словами и ставками. Программное обеспечение для автоматических торгов для продавцов Amazon уже доступно на рынке, при этом различные платформы, включая Sellics, предлагают основанное на правилах программное обеспечение для автоматизации торгов .

    Однако управление ключевыми словами Amazon PPC, то есть процесс сбора новых ключевых слов, перемещение наиболее эффективных ключевых слов между кампаниями и добавление малоэффективных ключевых слов в минус-списки, по-прежнему является трудоемкой задачей, выполняемой рекламодателями полностью вручную.

    Полная автоматизация рекламы Amazon = Автоматизация ставок + Автоматизация сбора ключевых слов

    Для рекламодателей Amazon автоматизация сбора ключевых слов — это недостающая часть головоломки, которая завершила бы набор инструментов, необходимых для полной автоматизации управления рекламой Amazon Sponsored Ads. В Sellics мы очень гордимся тем, что являемся одной из первых программных платформ Amazon, которая вывела на рынок этот новый инструмент автоматизации:

    Как работает автоматизация сбора ключевых слов?

    Благодаря автоматизации сбора ключевых слов рекламодатели могут автоматизировать перемещение своих ключевых слов между рекламными кампаниями на основе положительной эффективности (например,грамм. продаж) и одновременно перемещать неэффективные ключевые слова (например, клики, но не продажи) в списки минус-слов, чтобы минимизировать неэффективные расходы на рекламу.

    Это автоматическое перемещение ключевых слов очень эффективно, поскольку оно ускоряет массовую оптимизацию ключевых слов на основе их эффективности , что приводит к увеличению объема продаж и увеличению доходов от рекламы Amazon. Это также снижает ручную нагрузку на рекламодателя, не создавая при этом никаких проблем с производительностью кампании.

    Программное обеспечение для автоматизации на основе правил является огромным преимуществом для рекламодателей Amazon, которым нужна гибкость и контроль над своей стратегией ключевых слов, поскольку они имеют возможность полностью настраивать правила автоматизации по своему усмотрению.

    Как работает автоматизация ставок?

    Благодаря автоматизации ставок рекламодатели могут автоматизировать управление ставками для ключевых слов. Управление ставками (и ваша стратегия ставок) напрямую влияет на эффективность вашей рекламы Amazon; Если вы не оптимизируете ставки для ключевых слов на регулярной основе, ваш ACoS будет постепенно расти, и вы рискуете потерять продажи из-за конкурентов, которые делают ставки против вас за первое место для рекламы в результатах поиска Amazon.

    С помощью программного обеспечения для автоматизации ставок вы можете устанавливать предопределенные правила, которые полностью автоматизируют ваши ежедневные задачи по управлению ставками.Вы зададите 3 основных правила автоматизации, которые охватят ваши рутинные задачи торгов:

    1. Автоматически повышать ставку ключевого слова (при низком ACoS)
    2. Автоматически понижать ставку ключевого слова (при высоком ACoS)
    3. Автоматически добавлять ключевые слова в минус-слова (когда ключевое слово генерирует определенное количество кликов, но 0 продаж)

    Используйте автоматизацию Amazon Advertising, чтобы улучшить свои финансовые результаты

    В зависимости от размера вашего бизнеса на Amazon программное обеспечение для автоматизации может оказаться чрезвычайно полезным по-разному.Для малых и средних предприятий, у которых обычно всего 1-2 сотрудника, управляющих рекламной учетной записью, очень полезно иметь возможность сократить время обучения и рабочую нагрузку, необходимые для создания и проведения успешных кампаний по рекламе Amazon Sponsored Products и Sponsored Brand.

    Вместо того, чтобы вручную управлять ключевыми словами и определять, когда менять цены на ежедневной основе, программное обеспечение будет решать, когда повышать или понижать ставки, и перемещать ключевые слова по типам кампаний на основе ваших заранее определенных правил и целей кампании.Рекламодателю нужно только периодически проводить обзор и регистрироваться, чтобы убедиться, что их кампании работают без сбоев, и время от времени настраивать правила автоматизации по своему усмотрению.

    Естественно, те же преимущества применимы и к крупным брендам и агентствам, которые обычно управляют большими рекламными портфелями с сотнями артикулов, рекламируемых на Amazon. Здесь для рекламодателя еще более важно использовать инструменты автоматизации, которые могут помочь им управлять сотнями кампаний Amazon PPC, где им нужно будет ввести только несколько параметров (целевой ACoS, бюджет и т. Д.), А все остальное сделает программное обеспечение. .

    Наконец, самым большим преимуществом программного обеспечения для автоматизации рекламы, независимо от размера вашего бизнеса на Amazon, является достижимое измеримое повышение рентабельности затрат на рекламу (ROAS). Наши клиенты обычно видят увеличение ROAS на 26% после 3 месяцев использования Sellics для управления своими рекламными кампаниями Amazon. Вы можете прочитать наши истории успеха клиентов здесь и узнать больше о том, как наш клиент FWRD использовал Sellics для успешного достижения своих целевых целей ACoS.

    Анжела Юань

    Менеджер по маркетингу продуктов в Sellics

    Автоматизированная реклама | Полностью автоматизированное получение трафика

    Требуется активация «Автоматизированная реклама: кампания» с трехмесячным обязательством.

    А.И. полностью автоматизированная платформа сбора трафика, подключенная к Google Search, GDN, YouTube, Bing, LinkedIn, Yahoo и тысячам источников трафика премиум-класса.

    Автоматическое создание объявлений:

    Ваша кампания будет работать на нескольких платформах. Для каждой платформы потребуются определенные форматы рекламы. «Автоматизированная реклама» автоматически создает эти объявления, используя материалы, найденные на вашем веб-сайте, и автоматически создает для вас баннеры профессионального уровня и текстовые объявления. Это означает, что вам никогда не придется беспокоиться о найме дизайнера для создания рекламы.

    Множественные источники трафика:

    «Автоматизированная реклама» подключена к более чем сотне различных источников трафика.В зависимости от вашей цели, целевых местоположений и категории веб-сайта автоматическая реклама будет запускать вашу кампанию на одном или нескольких источниках трафика.

    Автоматическая оптимизация:

    Автоматизированная реклама непрерывно оптимизирует кампании, которые она создает от вашего имени 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы вы продолжали получать более качественный трафик каждый день с нулевыми усилиями с вашей стороны.

    Как пользоваться этой услугой

    1. Во-первых, вам необходимо активировать «Автоматизированную рекламу», которая является бесплатной.
    2. Затем вы заполните форму, чтобы предоставить нам информацию, необходимую для настройки кампании вашего клиента.
    3. Наконец, вам необходимо активировать «Автоматизированная реклама: кампания» в разделе «Дополнения» на этой странице. С вас будет взиматься плата за первый месяц.

    4. Годовщина для следующих месяцев будет установлена ​​через месяц с даты запуска кампании.
    5. При желании вы можете увеличить бюджет кампании вашего клиента, закупив дополнительные расходы.

    6. Управление всей отчетностью осуществляется отдельно через вашу учетную запись Google Analytics и через Executive Report.

    В начале подписки дается обязательство в течение 3 месяцев, потому что, как и в любой маркетинговой кампании, оптимизация и тестирование должны занять некоторое время для достижения наилучших результатов.

    ** Обратите внимание, что после активации продукта ваша кампания начнется в течение следующих 48 часов, и вы начнете видеть отчет на странице «Executive Report».

    Что такое автоматизация маркетинга и как она помогает маркетологам?


    ФОТО:
    Shutterstock

    Примечание редактора: Это содержимое было обновлено, чтобы отразить изменения в технологиях и тенденциях.

    Автоматизация маркетинга — это процесс использования программного обеспечения для автоматизации повторяющихся маркетинговых задач. Маркетологи используют это программное обеспечение для привлечения потенциальных клиентов, часто за счет интеграции с программным обеспечением для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и платформы данных о клиентах (CDP). Они также используют эти платформы для автоматизации и персонализации маркетинговых сообщений и контента. Для продавцов это большой бизнес. Bloomreach, поставщик платформы цифрового опыта (DXP), приобрел Exponea в декабре 2020 года.Exponea предлагает автоматизацию маркетинга и интеграцию CDP.

    Крупнейшее приобретение поставщика автоматизации маркетинга произошло в 2018 году, когда Adobe приобрела поставщика автоматизации маркетинга Marketo за 4,75 миллиарда долларов. Oracle и Salesforce также сделали заметные приобретения в области автоматизации маркетинга за последние девять лет. Согласно отчету ResearchAndMarkets за 2020 год, ожидается, что размер глобального рынка автоматизации маркетинга достигнет 8,42 миллиарда долларов к 2027 году, увеличиваясь в среднем на 9,8% с 2020 по 2027 год.com.

    Видение автоматизации маркетинга

    Автоматизация маркетинга — это инструменты, которые делают маркетологов более эффективными. По словам Андреа Лехнер-Беккер, директора по маркетингу LeadMD, их цель — оптимизировать и масштабировать управление потенциальными клиентами и другие маркетинговые мероприятия с целью увеличения доходов.

    «Это определение, и это то, что оно должно делать», — сказал Лехнер-Беккер CMSWire. «Но на самом деле этого не происходит без надлежащего обучения, стратегии и реализации.”

    Пример используемого программного обеспечения для автоматизации маркетинга: Автоматическое электронное письмо, которое отправляется пользователю на основе поведенческих триггеров, заранее установленных маркетологами внутри платформы автоматизации маркетинга. «Вы можете напомнить посетителю веб-сайта о товарах в его брошенной корзине для покупок или отправить автоматическое приветственное письмо подписчикам по электронной почте», — сказал Нитай Авентаджиато, соучредитель Helpmonks. «Автоматизация маркетинга помогает компаниям повышать эффективность, продажи и более индивидуально взаимодействовать с клиентами, а также быстрее увеличивать доход.”

    Статья по теме: 10 тенденций, которые сформировали цифровой маркетинг в 2010-х годах

    Встречный курс с ПРО?

    Маркетологи должны отметить, некоторые поставщики и аналитики рекламируют конвергенцию программного обеспечения для маркетинга на основе учетных записей (ABM) и программного обеспечения для автоматизации маркетинга. По словам аналитиков Forrester и Gartner, разработчики программного обеспечения ABM добавляют больше возможностей автоматизации маркетинга и функций автоматизации маркетинга, таких как встроенная электронная почта, целевая страница и функции форм, программы взаимодействия, собственные базы данных и варианты использования для создания / поиска спроса.

    Маркетинговое программное обеспечение на основе учетных записей помогает маркетологам B2B определять и нацеливать учетные записи (а не отдельных лиц) и координировать свои действия с продажами. Фундаментальное мышление заключается в том, что «учетные записи» стимулируют продажи в мире B2B, а данные и технологии на основе учетных записей в программах ABM помогают маркетологам выявлять, привлекать, привлекать, конвертировать, закрывать, а затем измерять прогресс в отношении клиентов и потенциальных клиентов.

    «MAP (платформы автоматизации маркетинга) являются полнофункциональными, особенно после пары лет быстрой эволюции, чтобы приспособиться к методам ABM», — отмечает Forrester в своем Forrester Tech TideTM: Extended CRM Technologies, Q1 2021, выпущенном в этом месяце.«Технология эволюционировала от поддержки устаревших методов кампаний по заполнению воронки и капельного маркетинга на стероидах до поддержки контекстного и персонализированного цифрового маркетинга — все более важной стратегии взаимодействия с клиентами во всех отраслях», — отметил Форрестер.

    Связанная статья: Может ли Demandbase приобрести Engagio Signal более крупную конвергенцию Martech

    Святой Грааль автоматизации маркетинга: квалифицированные лиды

    Но вернемся к чистой практике автоматизации маркетинга.Конечным результатом усилий по автоматизации маркетинга является получение конверсий, получение квалифицированных потенциальных клиентов, масштабный маркетинг и персонализация сообщений. Квалифицированные лиды — залог отличного сотрудничества в области маркетинга и продаж. Это может помочь заполнить воронки продаж и улучшить опыт для специалистов по развитию бизнеса и продаж, которые хотят вести содержательные и плодотворные беседы с потенциальными клиентами.

    По словам Жасмин Чанг, директора по формированию спроса Openprise, автоматизация маркетинга помогает привлекать квалифицированных потенциальных клиентов несколькими способами:

    • Использование скоринговой модели для отслеживания поведения и демографической / фирмографической информации
    • Создание целевых страниц, которые действуют и выглядят как основной веб-сайт
    • Динамический контент с упором на персонализацию

    По словам Авентаджиато, отправка правильных сообщений нужным потенциальным клиентам в нужное время является ключом к привлечению потенциальных клиентов.Автоматизация маркетинга помогает предприятиям отправлять сообщения, которые актуальны для клиентов в нужный момент. «Это помогает им соединиться, — сказал он, — с потенциальными и существующими клиентами на более глубоком уровне».

    Лехнер-Беккер, глядя на автоматизацию маркетинга и потенциальных клиентов с другой точки зрения, сказал, что автоматизация маркетинга не помогает получить квалифицированных потенциальных клиентов. Это поможет вам отправить больше писем и, возможно, получить больше заполненных форм. Масштаб достигается за счет автоматизации маркетинга, но не за счет квалифицированных лидов.

    Связанная статья: Остерегайтесь покупателей: убедитесь, что вы читаете мелкий шрифт поставщика автоматизации маркетинга

    Сотрудничество в области маркетинга и продаж

    Одно из обещаний программного обеспечения для автоматизации маркетинга — прямое сотрудничество между маркетингом и продажами. Мы не собираемся обещать, что это всегда будет реализовано после того, как вы развернете программное обеспечение. Тем не менее, по словам Лехнер-Беккер, автоматизация помогает согласовать продажи и маркетинг, поскольку она создает соглашения об уровне обслуживания и процессы в целом, определяющие, какие стратегии вы собираетесь применять.«Автоматизация маркетинга заставляет команды работать согласованно, — сказала она.

    По словам Авентаджиато, автоматизация маркетинга

    оптимизирует воронку продаж и упрощает для отдела продаж и маркетинга создание потенциальных клиентов и превращение их в текущих клиентов.

    Marketing Automation поддерживает сотрудничество в области маркетинга и продаж, гарантируя, что обе команды работают согласованно и «действуют как эстафета в эстафетной гонке», — сказал Чанг. «Передача эстафеты между маркетингом и продажами имеет решающее значение, — добавила она, — а время имеет решающее значение.Если маркетинг выполняет важную работу по привлечению нужных потенциальных клиентов и привлечению квалифицированных клиентов, но эта информация не направляется к нужному представителю, возможность устареет и не принесет никаких результатов. Поэтому для правильных потенциальных клиентов жизненно важно попасть к нужному торговому представителю в нужное время ».

    Функции автоматизации маркетинга

    Автоматизация маркетинга обладает множеством функций. Согласно Aventaggiato, некоторые ключевые особенности платформ автоматизации маркетинга включают:

    • Привлечение потенциальных клиентов: Это процесс отправки серии автоматических электронных писем для привлечения потенциальных клиентов, предлагая релевантную информацию.
    • Персонализированный маркетинг по электронной почте: Персонализация электронной почты помогает компаниям улучшить отношения со своими клиентами.
    • Управление кампаниями: Компании могут запускать кампании по электронной почте, чтобы привлекать потенциальных клиентов на протяжении всего цикла продаж. Это позволяет командам отправлять прямые и персонализированные электронные письма большому количеству людей.
    • Интеграция CRM: Это позволяет компаниям передавать информацию о потенциальных клиентах между маркетингом и продажами.

    Компания по обслуживанию клиентов и сотрудников В отчете за 2020 год в число функций автоматизации маркетинга включена доходность:

    • Формы и целевые страницы: Инструмент, который позволяет вам собирать информацию от ваших потенциальных клиентов и затем направлять ее в различные системы для хранения и / или действий, согласно Yield.
    • Оценка потенциальных клиентов: Неотъемлемая часть всех платформ автоматизации маркетинга и электронной почты. «Многие из этих более продвинутых решений выходят за рамки оценки в результате действий (посещения, открытия, клики и т. Д.) И оценки, основанной на предполагаемом намерении и / или стадии покупки», — отметили представители Yield.
    • Управление потенциальными клиентами: Некоторые платформы автоматизации маркетинга служат площадкой для потенциальных клиентов, у которых недостаточно информации для передачи продажам, согласно Yield.«Для растущего числа организаций B2B это становится менее актуальным, поскольку обилие данных по целевому сегменту рынка позволяет перейти к структуре данных о клиентах« только контакты », которая переносит каждую учетную запись и контакт в CRM», По словам исследователей урожайности.
    • Управление социальными сетями: Это позволяет распространять контент по большинству основных социальных платформ в одном месте.

    Статья по теме: Сколько маркетинговых писем — это слишком много маркетинговых писем?

    Разница между автоматизацией маркетинга и CRM

    Автоматизация маркетинга и CRM работают вместе, но выполняют разные функции.По словам Чанга, автоматизация маркетинга следует за действиями наверху воронки, чтобы привлечь потенциальных клиентов к продажам, тогда как CRM хранит информацию о потенциальных клиентах и ​​их участках в цикле продаж. «Между автоматизацией маркетинга и CRM существует симбиотическая связь, а это значит, что крайне важно использовать решение для оркестрации данных или другие инструменты, чтобы обеспечить только очищенные потоки данных между системой автоматизации маркетинга и CRM», — сказала она.

    Общие интеграции автоматизации маркетинга

    Marketing Automation может интегрироваться с сотнями других приложений.По словам Чанга, помимо CRM, одна из самых распространенных интеграций — с приложениями для веб-семинаров, чтобы стимулировать взаимодействие. Многие решения для веб-семинаров предлагают установленный пакет, который подключается к платформе автоматизации маркетинга и делает его доступным для данных о взаимодействии, поскольку тот, кто остается на веб-семинаре, будет иметь более высокий уровень вовлеченности, чем зарегистрированный, но не присутствующий.

    По словам Лехнера-Беккера, также очень часто интегрируют автоматизацию маркетинга с чат-платформой.Соединители API могут привести к нескольким другим интеграциям для автоматизации маркетинга, охватываемым LearningCurv и Leadfeeder.

    Связанная статья: Появление инфраструктуры данных для управления маркетингом B2B

    Надлежащие методы автоматизации маркетинга

    Хороший пример автоматизации маркетинга? Отслеживание того, как кто-то впервые попадает на ваш сайт (источник рефералов), затем, где они совершают конверсию (например, первая форма, которую они заполняют или взаимодействуют с вашим чат-ботом), а затем управление тем, как, когда и какими сообщениями маркетинг и продажи продолжают привлекать покупателя , по словам Лехнер-Беккер, на протяжении всего процесса принятия решения о покупке.

    И, наконец, возможность вести репортажи через различные объективы. Какие кампании больше всего влияют на доход? Какие источники переходов привлекают больше всего трафика на веб-сайт?

    «Вы можете сделать все это вручную, — сказала она, — но вся цель автоматизации маркетинга — добиться масштаба и, как следствие, повышения эффективности и повторяемости, чтобы результат был предсказуемым. До автоматизации маркетинга маркетологи зависели от ИТ-ресурсов при написании кода электронной почты, создании целевых страниц и фактическом развертывании массовых рассылок.Автоматизация маркетинга дает маркетологам возможность и, следовательно, экономит время и деньги ».

    Хорошая автоматизация маркетинга будет выглядеть как организованное пространство, в котором легко найти и разместить нужные вам вещи, а процессы будут работать гладко и комплексно в усовершенствованной базе данных, — сказал Чанг. «Автоматизация маркетинга в лучшем виде должна улучшить каждую программу и процесс, улучшая жизненный цикл потенциальных клиентов, чтобы отдел продаж мог доверять данным и всем усилиям, предпринимаемым маркетингом», — добавил Чанг.

    Примеры плохой автоматизации маркетинга

    Реальная ценность автоматизации маркетинга — в данных. По словам Лехнер-Беккер, худшая часть процесса автоматизации маркетинга заключается в том, что маркетологи редко проходят обучение, необходимое для эффективного управления, обработки и использования данных.

    «Все обучение маркетологов в школе в основном было связано с ценой обучения, продуктом, продвижением, местом — четырьмя P — а не с вопросами управления данными, полевой проверкой или соблюдением конфиденциальности», — сказала она.«Все лучшие функции автоматизации маркетинга связаны с данными, но маркетологи редко об этом узнают. Так что, если маркетологи не будут следовать передовым методам работы с данными, им в конечном итоге удастся испортить весь процесс и сделать противоположное тому, чего должна достичь автоматизация маркетинга ».

    Плохая автоматизация маркетинга саботирует маркетинговые усилия, сказал Чанг, добавив, что эти плохие процессы влияют на данные, от которых зависят все критически важные маркетинговые технологии. «Это пресловутая проблема« мусор на входе / выходе », — сказал Чанг.«Однако есть способы минимизировать влияние нежелательных данных, попадающих в систему автоматизации маркетинга, включая использование прогрессивного профилирования для итеративного сбора дополнительной информации и использование решения для оркестрации данных для автоматизации процессов гигиены данных».

    Статья по теме: Что такое Marketo? Справочник маркетолога

    Процесс ценообразования и выбора в области автоматизации маркетинга

    Два распространенных способа ценообразования: инструменты автоматизации маркетинга:

    • Месячный план подписки
    • На контакт, ежемесячный план подписки

    B2B vs.B2C

    Что касается выбора таких инструментов, то часто инструменты автоматизации маркетинга сводятся к типам автоматизации маркетинга B2C (Mailchimp) и B2B (Oracle-Eloqua). По словам Лехнер-Беккер, в основном это сводится к тому, сколько электронных писем вам нужно отправлять ежедневно / еженедельно и какова должна быть своевременность этих писем.

    «Итак, в мире B2B большинство электронных писем, которые мы отправляем, на самом деле не содержат элемента своевременности, как электронное письмо B2C», — сказала она. «Например, многие компании B2C обычно отправляют купоны, срок действия которых истекает через 24 часа, или срочно действовать.Вам нужна система, которая быстро разворачивает эти 10 миллионов писем, иначе у вас появятся действительно рассерженные клиенты. Механизм отправки и его внутренняя часть — это в первую очередь то, что отличает B2C от B2B. Компания B2C обычно называет свою автоматизацию маркетинга ESP (поставщиком услуг электронной почты) вместо полной системы автоматизации маркетинга ».

    B2B имеет тенденцию использовать платформы автоматизации маркетинга, такие как Pardot, HubSpot, Marketo, Eloqua. «И, честно говоря, их механизм отправки не так силен, потому что у них есть больше инструментов, которые включают в себя больше из полного набора способов, которыми маркетологи B2B выходят на рынок», — сказал Лехнер-Беккер.«Так что это главное отличие».

    Есть также большое конкурентное преимущество определенных платформ, если вам действительно нужно отслеживать жизненный цикл вашего клиента. Например, если вы собираетесь попытаться сообщить о том, какие кампании действительно повлияли на чье-то путешествие (атрибуция), от поиска вас до предоставления вам денег, тогда лучшими на рынке являются Marketo и Bizible, добавила она.

    «Компаниям B2B следует выбирать инструменты автоматизации маркетинга с функциями управления лидами, обучения и оценки», — сказал Авентаджиато.«Компаниям B2C нужны инструменты, которые могут управлять более обширной базой данных клиентов. Компаниям B2C также нужны инструменты аналитики и сегментации, чтобы определять целевую аудиторию и привлекать больше потенциальных клиентов ».

    Руководство по использованию автоматизации маркетинга

    Предприниматель, стремящийся к успеху вопреки всему. Гордый отец. Автор книги «Как развивать свой стартап и малый бизнес» Quarterly Global

    getty

    Автоматизация маркетинга может помочь бизнесу максимально эффективно использовать свои маркетинговые усилия в Интернете.Сегодняшний владелец бизнеса занят, и не каждый малый бизнес может позволить себе целый отдел маркетинга. Автоматизация предназначена для упрощения маркетингового процесса и обеспечения большего количества рук.

    Благодаря автоматизации маркетинга отделы продаж могут больше сосредоточиться на привлечении клиентов и потенциальных клиентов, а специалисты по обслуживанию клиентов могут отслеживать и устанавливать связи с новыми клиентами, чтобы помочь им найти свой путь. Владельцы бизнеса могут автоматизировать практически все аспекты маркетинга, от кампаний по электронной почте до всплывающих окон.

    Обладая более чем 10-летним опытом работы в области связей с общественностью, маркетинга, рекламы и автоматизации маркетинга, а также как основатель Quarterly Global и других предприятий, ориентированных на маркетинг и рекламу, я считаю, что это руководство поможет другим владельцам бизнеса узнать все, что им нужно. знать об автоматизации маркетинга.

    Что такое автоматизация маркетинга?

    Проще говоря, автоматизация маркетинга — это процесс включения различных маркетинговых задач или усилий в автоматизированный график или платформу.Вместо того, чтобы выполнять все маркетинговые действия вручную, компании могут устанавливать графики и развертывать несколько инструментов для управления и мониторинга всех маркетинговых усилий. Это может помочь сделать интернет-маркетинг более простым и эффективным.

    По данным Salesforce, те, кто использует автоматизацию, могут увидеть рост конверсии на 30% и более. Автоматизация маркетинга также может помочь сотрудникам сэкономить время, повысить продуктивность продаж более чем на 14% и сократить накладные расходы на маркетинг более чем на 12%.

    А с ростом доступности масштабируемых технологий появляется больше решений для владельцев малого бизнеса и предпринимателей, у которых нет корпоративного бюджета или отдела маркетинга.

    Работайте умнее, а не тяжелее, с автоматизацией

    Автоматизация маркетинга может упростить работу компании и ее отдела маркетинга. Инструменты автоматизации доступны для целевых страниц, электронного маркетинга, управления потенциальными клиентами, аналитики, социального маркетинга, всплывающих окон и многого другого.

    Благодаря собственным стратегиям автоматизации моей компании я знаю, что есть несколько распространенных сценариев использования автоматизации, которые вы могли бы рассмотреть, например, использование автоматизации для создания динамического контента, который является «умным» или «адаптивным». Этот тип стратегии предполагает использование контента в объявлениях, электронных письмах или на веб-сайтах, которые меняются в зависимости от поведения или предпочтений пользователей. Это создает полностью настраиваемый опыт для пользователя на месте.

    Несколько других возможных вариантов использования автоматизации могут включать:

    • Автоматизация совместной работы команды: Некоторые инструменты автоматизации могут помочь в совместной работе, передавая информацию в режиме реального времени, что помогает отделам общаться и держать всех на одной странице.

    • Настройка автоматического воспитания: Не каждый пользователь готов стать непосредственным клиентом. Однако они могут быть готовы узнать больше информации, получить купон или подписаться на рассылку новостей по электронной почте. Автоматизированные инструменты поддержки могут помочь компаниям создавать различные конверсии в воронке продаж в зависимости от поведения конкретного пользователя.

    • Использование последовательности электронной почты для отслеживания: Создание последовательности, которая воспитывает потенциальных клиентов и приглашает их исследовать больше, может быть особенно полезным в то время, когда люди завалены спамом и нежелательными информационными бюллетенями.

    • Автоматическая сегментация списка: Сегментация вручную возможна, но это требует много времени и может привести к ошибкам, поэтому некоторые могут использовать автоматизированные инструменты для этой задачи.

    • Автоматизация аналитики: Владельцы бизнеса не могут измерить успех любых маркетинговых усилий без аналитики и показателей. В Интернете есть доступные и бесплатные ресурсы для измерения кампаний, которые могут помочь обеспечить актуальность отчетов и актуальность данных.

    Выбор правильных инструментов для вашего бизнеса

    Большинство инструментов автоматизации маркетинга принесут пользу практически любому бизнесу.Однако некоторые из них обычно более полезны или актуальны, чем другие. Вот несколько вопросов, которые следует задать себе при поиске решения, наиболее подходящего для вашей компании:

    • Является ли это платформой автоматизации полного цикла? Владельцам бизнеса не обязательно выбирать этот тип средства автоматизации. Однако, если они намерены автоматизировать несколько маркетинговых элементов, было бы проще собрать все в одном месте.

    • Включает ли программное обеспечение автоматизации необходимые ресурсы? Хотя большинство из них охватывает множество автоматизированных задач, некоторые из них ограничивают свои возможности.Просмотрите инструменты и ресурсы, чтобы найти те, которые обеспечивают именно то, что нужно вашему бизнесу.

    • Получаю ли я единоразовую или обычную плату? Некоторые инструменты автоматизации можно использовать бесплатно с ограниченным доступом. У других может быть единовременная плата за использование или покупку. Тем не менее, у других может быть ежемесячная или полугодовая плата.

    • Какие проблемы я могу ожидать на своем пути? Будьте внимательны при анализе, совпадают ли цели средства автоматизации с целями вашего бизнеса.Например, не имеет смысла внедрять автоответчик для кампании по электронной почте, если требуется улучшение регистрации на веб-сайтах. Это потребует автоматизации всплывающей кампании или другого типа оптимизации конверсии.

    Заключение

    Цифры не лгут: те, кто использует автоматизацию маркетинга, могут увидеть улучшения в вовлечении, конверсии, продажах, производительности и других аспектах бизнес-операций, что создает беспроигрышную ситуацию для всех участников.Автоматизация также может повысить рентабельность инвестиций компании и высвободить время вашего отдела продаж, чтобы они могли сосредоточиться на укреплении отношений и проработке жизненного цикла клиента.

    Несмотря на то, что существует широкий выбор решений, важно убедиться, что решение, которое вы рассматриваете, имеет смысл для вашего бизнеса.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.