Коуч фирма: Бренд Coach купить на официальном сайте модного дома ЦУМ

Елена Белугина

Белугина Елена Викторовна

MCC ICF, 

сертифицированный Executive коуч, 

командный коуч, фасилитатор, 

член АС, ICF, 

бизнес-тренер, 

кандидат психологических наук.

Основные направления деятельности:

• Индивидуальный коучинг (Executive-коучинг, бизнес-коучинг).
• Обучение коуч-менеджменту и коучингу.
• Командный коучинг, фасилитация командных сессий и сессий организационного развития.
• Бизнес-тренинги (программы для менеджеров высшего и среднего звена).

Образование:

• 1992-1997 гг. – Южный Федеральный Университет. Факультет психологии.
Кандидат психологических наук. Доцент кафедры социальной психологии.
• 2003 г. — Ростовский Государственный Экономический Университет (РИНХ).
Управление персоналом.
Обучение в 6 школах коучинга:

1. Американская – Тимоти Голлви
2. Английская – Джон Уитмор, Майлз Дауни, Дейвид Клаттербак, Том Хаттон, Нейл Скоттон
3. Канадская – Мерилин Аткинсон
4. Русская – Институт коучинга (СП-б)
5. Немецкая – Марк Стайнберг
6. Бельгийская – Ян Ардуи

В качестве коуча – более 2500 часов проведения Executive и бизнес коучинга.
В качестве коуч-тренера – более 3000 часов проведения обучения коучингу по авторским программам.

Образование в коучинге, тренинге и фасилитации: 

— 2000-2009 гг. – Moreno Institut fuer Psychodrama, Soziometrie, Gruppenpsychotherapie GMBH (Германия) 1350 часов
— 2003 г. — «Школа бизнес-тренеров» (Институт Коучинга, г. Санкт-Петербург) 72 часа
— 2003 — 2004 гг. – «Коучинг: индивидуальное консультирование. Коучинг в
работе с организациями» (Институт Коучинга, г. Санкт-Петербург) 96 часов
— 2009 г. — «Технология «OPEN SPACE» — ведущий Раффи Афтанделян (США) 24 часа
— 2010-2011 гг. – «Лидер как коуч» (European Business Coaching Center) 120 часов
— 2011 г. – «Командный коучинг» (Международный эриксоновский университет, г. Москва) 24 часа
— 2011 г. – «Внутренняя игра» в коучинге и лидерстве» – ведущие: Тимоти Голлви (США) и сэр Джон Уитмор (Англия) 16 часов
— 2011 г. – «Глубинный коучинг» – ведущая М. Аткинсон (Канада, Международный эриксоновский университет) 24 часа
— 2011 г. – «Методы фасилитации организационных изменений и корпоративных сессий» (Имидж персонал, г. Москва) 16 часов
— 2012 г. — «Коучинг. Активация гениальности» — ведущий М. Дауни (Англия) 16 часов
— 2013 г. – «Графическая фасилитация» — ведущий Брюс Роулинг (Великобритания) 8 часов
— 2013 г. – «Методы фасилитации групповой работы «ToP» для совещаний, групповых обсуждений и планирования» – ведущий Мартин Гилбрейт (Великобритания) 16 часов
— 2013 – 2014 г. – «Коучинг сознания». Мастер I, Мастер II, Мастер III — ведущий Марк Стайнберг (Германия) 160 часов
— 2014 г. – «Executive коучинг» — ведущий Ян Ардуи (Бельгия) 216 часов — 2015 г. — «Командный коучинг» — ведущий Дейвид Клаттербак (Англия) 24 часа
— 2016 г. – «Трансформация линии времени» — ведущий Джек Макани (Дания) 25 часов
— 2017 г — «Генеративное сотрудничество и командный коучинг» — ведущий Ян Ардуи (Бельгия) – 32 часа
— 2017 г – «Мастерство командного коучинга» — ведущий Дейвид Клаттербак (Англия) – 24 часа.

Профессиональный опыт:

• Опыт работы коучем – 18 лет.
• Опыт тренерской работы − более 20 лет.
• Опыт фасилитации – 17 лет,

• 2001-2012 гг. – ассистент, старший преподаватель, доцент кафедры социальной психологии факультета психологии ЮФУ.
• 2003-2009 гг. – организатор, со-тренер, ведущий тренер долгосрочных обучающих программ для руководителей: «Управление в стиле коучинг».
• 2009-2017 гг. – преподаватель МБА (ЮФУ), проектов повышения квалификации «Эффективное управление персоналом» РГЭУ (РИНХ), ЮФУ.
• С 2009 г. – автор и Управляющий партнер Coach-management.
• С 2012 г. – генеральный директор ООО «Технологии коучинга»
• C 2011 г. – Член Международной Федерации Коучинга (International Coach Federation (ICF)
• С 2013 г. – Член Ассоциации Коучинга (Association for Coaching, Лондон (АС)
• С 2015 г. — Глава Регионального Подразделения ICF Russia Chapter в Ростовской области, член Совета директоров ICF Russia Chapter.
• С 2013 г. – ООО «Технологии коучинга» — организационный член Ассоциации Коучинга (Association for Coaching, Лондон (АС)
• С 2017 г. – директор Международного института коуч-менеджмента.
• В 2013 г. – Четыре авторские коучинговые программы Елены Белугиной ОДОБРЕНЫ Ассоциацией Коучинга (Association for Coaching)
• В 2015 г. – Две авторские коучинговые программы Елены Белугиной «Управление в стиле коучинг» и «Коуч Профессионал» получили АККРЕДИТАЦИЮ в Association for Coaching (Лондон).
• 
  Уровень Accredited Certificate in Coach Training (ACCT) В 2016 г. – лауреат Всероссийского конкурса «Лучший фасилитатор 2015» в номинации «Лучшее оригинальное решение».

КОРПОРАТИВНЫЕ программы Coach-management:

• Юго-Западный Банк Сбербанка России
• Банк ИНТЕЗА
• PepSiCo и др.
• ООО «Фирма «Лотос-Лэнд»
• ООО «Пи Ар Эксперт»
• Конгресс-отель «DON-PLAZA»
• ООО «Восход»
• ООО «Гудвил»
• ЗАО «Молодец»
• ООО «Прист» (ZEBRA)
• Администрация Астраханской области
• ООО «Наяда»
• ООО «Компания Арнест»
• ВимБильДанн (PepSiCo)
• ООО «Бондюэль-Кубань»
• ОАО «МегаФон»
• Леруа Мерлен
• ЗАО «Тандер» (ОАО «Магнит»)
• O’STIN
• ОАО «Росгосстрах»

КОМАНДНЫЙ КОУЧИНГ и ФАСИЛИТАЦИЯ КОМАНДНЫХ СЕССИЙ:

• ОАО «МегаФон»
• КУН «Титул»
• ООО GSM-Сервис
• ООО «КультТовары»
• ООО «Лотос-Лэнд»
• ООО «Восход»
• ГК BrandHouse
• Ростовский Государственный Цирк
• ООО «МирОпт»
• ЗАО «Молодец»
• Леруа Мерлен Ростов
• Леруа Мерлен Краснодар
• ООО «Амилко»
• АО «РН-Ростовнефтепродукт»
• ОАО «МегаФон», Кавказский филиал
• Ассоциация выпускников ЮФУ
• Леруа Мерлен Ростов
• Леруа Мерлен Краснодар и др.

ОПЫТ РАБОТЫ С КОРПОРАТИВНЫМИ КЛИЕНТАМИ (бизнес-тренинги):

• ОАО «Внешторгбанк»
• Юго-Западный Банк Сбербанка России
• Северо- Западный Банк Сбербанка России
• «AMAKS grand hotels»
• ЗАО «Крокус-Косметика»
• «Мемфис»
• «ХДМ-Юг»
• КУН «Титул»
• ООО GSM-Сервис
• Дистрибьюторская компания «Кейс точка ру»
• ООО «Пи Ар Эксперт»
• ООО «КультТовары»)
• «Лебедянский» Ростовский филиал;
• «Комбайновый завод Ростсельмаш»;
• ОАО «ВымпелКом»;
• ООО «РН-Ставропольнефтегаз»
• ОАО «ЮТК» Ростовский филиал
• TELE 2 Russia
• Южный филиал ОАО КБ «Восточный»
• Администрация Ростовской области
• Леруа Мерлен Ростов
• Леруа Мерлен Краснодар
• АО «РН-Ростовнефтепродукт»
• АО «Клевер»
• ОАО «МегаФон», Кавказский филиал и др.

ОТКРЫТЫЕ программы «Управление в стиле коучинг» и «Коуч Профессионал»

(5-модульные программы обучения коуч-менеджменту и коучингу) — собственники, руководители и HR-ы компаний (Москва, Ростов, Уфа, Якутия, Краснодар, Сочи,) более 580 выпускников:

• ОАО «Ростелеком»
• TELE 2 Russia
• АШАН
• Л’Этуаль
• ОАО «МегаФон», Кавказский филиал
• ОАО «Волго-Дон»
• ОАО «Ростовский порт»
• ООО «Бизон-ЮГ»
• ООО «Грандфаянс»
• ООО «Сантехторг»
• Пивоварня Дорошенко
• ООО «Интерэкс»
• КУН «Титул»
• ООО «Город Кофе»
• «Адмирал Лизинг»
• ООО «КультТовары»
• ООО «Пи Ар Эксперт»
• ООО «Каролина»
• ООО «УниверсалСервис»
• ООО «Система»
• ООО «Эдем»
• Конгресс-отель «DON-PLAZA»
• ООО «Восход»
• ООО «Бизнес-сфера»
• Федеральная ювелирная сеть
• «585»
• METRO Cash&Carry
• Первая страховая компания
• ООО «С-Дон-Юг»
• ООО «Вектор стиля»
• ООО «Ювелюкс»
• ООО «Эмбарго»
• ООО «Строй комплекс»
• ООО «Принт-сервис»
• Эберг, Степанов и партнеры
• ООО «Гудвил»
• К-Инвест
• ЗАО «Молодец»
• ООО «Фирма «Лотос-Лэнд»
• Центр Элитной косметологии
• ООО «Фактор +»
• Сеть аптек «Кварта»
• PRIME
• ГК «FNC»
• Полимерэксперт
• ООО «Наяда»
• Ростовгипрошахт
• ОАО « Вимм-Билль-Данн
• ОАО «Росгосстрах»
• Альфастрахование
• ЗАО «Тандер»
• Сбербанк России и др.

Основные публикации, интервью и мастер-классы по бизнес- тематике:

• Коучинг − новый взгляд на управление персоналом − Реальный бизнес, 2004, № 12.
• Коучинг – наука для чемпионов − Реальный бизнес, 2005, № 2.
• Бизнес как модель − Реальный бизнес, 2005, № 4, № 5.
• Интервью на тему: «Перспективы развития коучинга на Юге России» — Реальный бизнес, 2007, № 7
• Интервью на тему: «Кризисы развития организаций» — Реальный бизнес, 2007, № 9
• «Коучинг – новые технологии развития персонала» — программа «Точка зрения», РБК, 2009 г.
• Мастер-классы по коучингу – IХ, X, XI, XII Международные Бизнес Форумы на Дону, Ростов-на-Дону, 2009 г., 2010 г., 2011, 2012 г.
• «Перспективы бизнес-образования» — программа «Точка зрения», РБК, 2012 г.
• «Коучинг в бизнесе» — программа «Точка зрения», РБК, 2012 г.
• Руководитель в пространстве коучинга – Коучинг в организации, 2013, № 8.
• Выступление на II Международном Коучинг Конгрессе на тему: «Модель коучинга как организационной системы» — Москва, 2016.
• Выступление на Коуч-конференции ICF «Грани Коучинга в бизнесе» на тему: «Существуют ли KPI Коучинга в организации? Опыт долгосрочных проектов внедрения системы Коучинга в компании: показатели эффективности, цифры, факты» – Москва, 2017.

Контакты:

Тел: 8-928-27-99-778
E-mail: [email protected]

Коучинг — это стиль

Что такое коучинг?

Этому термину в России уже почти десять лет. Редкая тренинговая или консалтинговая фирма не предлагает эту услугу. И к сожалению, как это часто бывает с новыми понятиями, быстро завоевывающими популярность, термин успел «замылиться». Очень часто от клиента можно услышать «Только не коучинг!». При этом четкого понимания, что же такое коучинг, ни у специалистов по коучингу, ни у их клиентов нет. По-прежнему складывается впечатление, что мало кто понимает, что это такое. «Это такой тренинг», «это наставничество», «это психологическое консультирование» или очень часто «это не тренинг, не наставничество и не психологическое консультирование» — можно услышать от коучей.  
Создается впечатление, что коучинг – это что-то такое сложное, мудреное и непонятно зачем нужное. Именно поэтому заказы на индивидуальный коучинг в консалтинговых компании очень редки по сравнению с заказами на другие услуги, например, тренинги. 
Во многом это непонимание связано с тем, что коучинг действительно трудно объяснить «на пальцах» и «в двух словах». Люди, которые проходили коучинг, как правило, говорят о несомненной пользе этого метода консультирования, но так и не могут объяснить, в результате чего они достигли зачастую потрясающих результатов — что же такое делали они и что делал коуч-консультант.
Так что же это? В нашей компании мы используем следующую формулу: «коучинг – это стиль». Стиль менеджмента, стиль наставничества, стиль управления и т.д. В зависимости от того, что мы подставляем, мы получаем различные возможные виды коучинга: индивидуальный коучинг, коучинг команд и т.д. В этой статье мы рассматриваем, в первую очередь, индивидуальный коучинг, хотя философия и стратегия коучинга едины для всех его видов.

Существует два вида консалтинга: экспертный и процессный. Экспертный консалтинг – это то, что мы обычно имеем в виду под словом «консалтинг»: приходит некий эксперт, прекрасно владеющий темой, исследует какую-то область деятельности и после этого выдает свои экспертные рекомендации. В процессном консалтинге консультант не знает ответов на те вопросы или способов решения задач, которые актуальны для клиента. Посредством грамотно построенной системы вопросов, опирающихся на определенную философию, консультант помогает клиенту самому найти решение. И здесь уместно поговорить об основах коучинга. 
Основополагающими в коучинге являются принципы. Этих принципов довольно много, в рамках данной статьи рассмотрим ключевые принципы для понимания того, что такое коучинг. И первый принцип, база коучинга — это вера в потенциал того человека, с кем вы работаете в стиле коучинг.
Как вы думаете, насколько процентов человек использует свой потенциал? Сейчас оторвитесь от чтения и четко ответьте на этот вопрос, а лучше запишите эту цифру. Как показывает наш опыт, а также опыт других коуч-консультантов, обычно эта цифра колеблется в промежутке от 20 до 50%. То есть максимум на половину! Можно долго изучать причины, с которыми это связано. А можно искать пути развития потенциала. Ключевая идея коучинга – что человек может использовать свой потенциал лучше.

Однако для этого необходимо иметь стимул, чтобы его использовать – то есть цель, которая манила бы к себе и заставляла выкладываться на все 100%. Коучинг начинается с определения целей, а только потом исследуется потенциал для ее достижения, возможные ресурсы и конкретные действия. Коуч помогает поставить цели и правильно их сформулировать, ведь целеполагание – это один из самых сложных навыков. Недавно в одном из форумов появился комментарий по поводу коучинга, мол, зачем нужен консультант, цели ставить я и сам умею. Замечательно, если это так, и при этом мы по разным причинам боимся ставить цели, избегаем этого делать – или нам просто не хватает времени. На последнем тренинге, делясь впечатлениями, одна из участниц сказала: «Я прочитала четыре книги по целеполаганию и давно собиралась поставить себе цели, но все как-то руки не доходили. А тут тебя посадили, поставили задача и сказали: «У тебя есть три минуты». И я наконец это сделала». Коуч в каком-то смысле поступает так же, помогая вам, не откладывая, четко и конкретно сформулировать свои цели (как личные, так и рабочие). Очень часто мы хорошо мыслим в терминах проблемно-ориентированного мышления (т.е. «чтобы голова не болела», «чтобы так больше не было»). Трудность состоит в том, что непонятно, а что вместо этого? Коуч умеет и способен задавать такие вопросы, которые помогут вам ответить на вопрос, чего вы хотите достичь.

А как же те люди, которые сами не знают, чего они хотят? И в этом случае действует принцип доверия коуча и клиенту: на самом деле, никто, кроме самих себя, нам лучше не ответит на вопрос «Чего мы хотим в этой жизни?» И то, что мы «сами не знаем, чего хотим» зачастую объясняется страхом перед постановкой цели, ведь достижение цели ведет за собой изменения, и придется делать что-то еще. Велик соблазн оставить все как есть. С этим страхом связан еще один принцип работы коуча — работа в контексте эмоциональной компетентности: коуч осознает эмоции клиента и помогает ему ими управлять.

Постановка целей – первый и самый сложный этап коучинга. И однако это только начало. Поскольку коучинг строится по схеме GROW – где первая буква G обозначает цель (goal), после чего следует исследование ресурсов (resourses), поиск возможностей для достижения целей (opportunities) и наличие воли для ее достижения (will). 
Эта последовательность и является стратегией коучинга. Пока клиент не сформулировал цель, мы не двигаемся дальше. Пока не исследованы ресурсы, мы не говорим о возможностях. И так далее.

А тактика? Техники коучинга представляют из себя  последовательность вопросов. И это очень обманчиво. Поскольку при большом желании эти списки вопросов можно найти и в Интернете – бери и задавай. И возможно, именно в этом – одна из причин того, какую репутацию у нас приобрел коучинг. Потому за этими вопросами стоит серьезная философия и принципы коучинга, которые может оказаться довольно сложно соблюдать консультанту. И при этом у нас в стране работает много специалистов высокого уровня, так что если идеи коучинга вас привлекают, смело обращайтесь за консультацией.

Десять лучших бизнес-коучей России

Эти люди не несут никакой ответственности за результаты своего труда. Они очень редко вмешиваются в работу тех, кому помогают. Иногда они наносят прямой вред компаниям — бывает, что после работы с ними лучшие менеджеры вдруг принимают решение сменить работодателя. При этом бизнес-коучи зарабатывают хорошие деньги: размер их среднего гонорара за последние два года увеличился на 10% и сейчас составляет примерно $500 в час (в исключительных случаях до $3 тыс.).

Чем же они занимаются? Этого часто не знают даже сами заказчики. «Многие клиенты не понимают сути нашей профессии, — говорит коуч Александр Савкин. — В их представлении нет никакой разницы между коучингом и «дрючингом»».

На самом деле разница есть. Бизнес-коуч — это консультант, помогающий менеджеру в достижении целей (на профессиональном языке подопечного называют «коучи»). Коуч может использовать в работе любые методы воздействия, лишь бы подопечный достигал своей цели сам. Среди работающих на рынке специалистов выделяются так называемые психологи, считающие, что смысл их деятельности — изменить глубинные поведенческие установки подопечного. И есть «технологи», полагающие, что нужно воздействовать на рациональную сторону его натуры. «Существует множество образов профессии: коуч может быть доктором, нянькой, спарринг-партнером, ментором-наставником и даже дорогостоящим «собеседником по вызову»», — считает профессор бизнес-школы ESMT Константин Коротов. «С одной стороны, коуч — это персональный аудитор, проверяющий, насколько эффективно человек идет вперед, — говорит управляющий партнер компании  «Амплуа» Юлия Ужакина. — С другой — диггер, побуждающий подопечного искать скрытые резервы для решения своих задач».

Востребованность коучинга в кризис не должна удивлять: чем ближе менеджеры к исполнению своих профессиональных и личных целей, тем лучше идут дела у их работодателей. Именно поэтому большую часть доходов — как в России, так и во всем мире — коучи получают от корпоративных заказчиков. Однако, обращаясь за помощью к бизнес-коучу, компания рискует получить кота в мешке: из-за высокой популярности такие услуги начали предоставлять все кому не лень. «Вместо коуча вам может попасться тренер, который унюхал, что на коучинг есть спрос, и переправил себе визитку», — говорит Юлия Ужакина.

Компания «Амплуа» и «Секрет фирмы» решили снять завесу тайны с профессии и выяснить, кто они — лучшие российские бизнес-коучи. Мы ввели строгий ценз для кандидатов: рассматривали только тех, кто получил специальное образование в области коучинга, имеет личного супервайзера (то есть собственного коуча) и практикует на русском языке. Лучших из них мы выбрали на основании двух показателей. Во-первых, посчитали, сколько часов коуч проработал с клиентами за последний год — это говорит о его опыте и востребованности на рынке. Во-вторых, вычислили соотношение положительных и отрицательных клиентских отзывов о коуче — эта цифра, по нашему мнению, свидетельствует о качестве работы консультанта. Таким образом, у лучших практиков российского рынка большой опыт работы сочетается с хорошими клиентскими отзывами.

В список не попали известные тренеры, для которых коучинг является непрофильной услугой, а также некоторые распиаренные персоны, например авторы бестселлеров о коучинге: они не смогли предоставить данные о клиентах.

Итак, представляем десять специалистов — звезд российского коучинга (в нашем списке они расположены в произвольном порядке).

Переверзева Ирина
Возраст: 56 лет
Стаж в профессии: 8 лет
Средняя стоимость часа работы:$300—400

«В коучинг идут две категории людей, — говорит профессор ESMT Константин Коротов. — Это либо топ-менеджеры, желающие решить собственные проблемы, либо психологи, которые устали работать с больными людьми».

Директор департамента организационного развития компании Human Factors Ирина Переверзева — коуч-психолог. Она окончила психфак МГУ, защитила диссертацию по психологии и долгое время работала по специальности. На вопрос о том, кто ни при каких условиях не может стать ее клиентом, Ирина лаконично отвечает: «Психически больной человек». Основной задачей бизнес-коуча она считает не просто помощь клиенту в достижении цели, но и формирование необходимого для него поведения. Нужное поведение достигается с помощью множества методик, но Ирина чаще всего использует так называемое ролевое прототипирование, то есть вписывание проблемы подопечного в тот или иной сюжет. «Женщина-руководитель, окруженная мужским коллективом, говорит мне, что чувствует себя Красной Шапочкой, несущей пирожки через страшный лес с волками, — приводит пример Переверзева. — Я спрашиваю, станет ли лес более безопасным, если что-то изменить в сюжете, скажем, пригласить в команду охотника. На следующей сессии мы встречаемся, проговариваем сюжет снова, и волков становится меньше».

Яковенко Галина

Возраст: 50 лет

Стаж в профессии: 11 лет

Средняя стоимость часа работы: $600

У руководителя направления организационного коучинга компании «Тренинг-бутик» Галины Яковенко интересная специализация. Она уделяет особое внимание развитию эмоционального интеллекта у топ-менеджеров.

Как считает Галина, эмоции часто определяют результат действий сотрудника: в одном эмоциональном состоянии он может решить поставленную перед ним задачу, в другом — нет. «Проблема в том, что в современном деловом мире эмоции отвергаются», — говорит бизнес-коуч.

Развивать эмоции, как полагает Галина, нужно, меняя убеждения. По ее мнению, эмоциональный мир человека — это сложная структура, связанная с мировоззренческой картиной — комплексом представлений о самом себе и своем месте в мире. «Если происходящее вокруг соответствует ей, человек испытает положительные эмоции, если нет — ощущает эмоциональный дискомфорт», — поясняет коуч.

Недавно к Галине обратился владелец компании, который пожаловался на безынициативность нового топ-менеджера. Начав работать с менеджером, она выяснила, что тот от властного голоса своего жесткого босса впадал в состояние тревоги. Убедив подопечного в том, что критика и агрессия — это разные вещи, Галина смогла сгладить противоречия между управленцами и добиться от топ-менеджера проявления инициативы.

Савкин Александр
Возраст: 47 лет
Стаж в профессии: 16 лет
Средняя стоимость часа работы: $300—500

«Энергичный, живой и сексуальный» — так описывает себя глава Института коучинга Александр Савкин. Насчет последнего ничего сказать не можем, но в двух других качествах ему точно отказать нельзя. Савкин в работе — настоящий ураган.

Его профессиональное кредо: «Реально все, о чем ты можешь подумать и что для тебя важно». Именно поэтому он готов браться за решение самых сложных проблем. «Моя главная профессиональная компетенция — бесстрашие, — говорит Александр. — Я не боюсь умереть ради выполнения задачи». Это не пустые слова: в своей работе Савкину регулярно приходится многим рисковать.

Как-то раз он заключил пари со своим заказчиком — президентом Mirax Group Сергеем Полонским (у его компании дела тогда шли в гору). Полонский хотел уволить директора по продажам, которая не показывала нужного результата, а Савкин предложил свои услуги в качестве коуча этого менеджера. «Если она после месяца работы с тобой не сумеет заработать $1,5 млн для компании, я расскажу всем, что ты плохой консультант, а ты встанешь на ее место с минимальной зарплатой, — предложил Полонский. — Идет?» «Идет!» — ответил Савкин и приступил к решению задачи.

Оказалось, что для ее выполнения требовался не только индивидуальный, но еще и групповой коучинг. Чтобы директор по продажам смогла достичь нужного результата, необходимо было улучшить ее взаимодействие с подчиненными. «Для достижения синергетического эффекта я работал не только с ней, но и индивидуально с ключевыми продавцами», — говорит Савкин. Усилия бизнес-коуча дали свои плоды: через месяц отдел продаж принес компании $1,7 млн. «Умирать» не пришлось.

Бремон Валери

Возраст: 48 лет

Стаж в профессии: 4 года

Средняя стоимость часа работы: $500

Внешне управляющий партнер компании Do It Evolution Валери Бремон совсем не похожа на барабан. Но практикующая в России француженка почему-то чувствует внутреннее сходство с этим музыкальным инструментом.

«Чтобы издавать звук, барабан должен быть пустым. Чтобы подопечный добивался результатов, коуч не должен навязывать клиенту себя», — поясняет Бремон. По ее мнению, искусство коучинга заключается в том, чтобы задавать вопросы подопечному. Так можно довести «коучи» до исступления, но Валери непреклонна: если человек не может сам ответить на свой вопрос, консультант ему не поможет. Значит, у человека нет либо цели, либо желания ее достичь.

Путь в профессию для Валери тоже начался с вопроса. Будучи вице-президентом по слияниям и поглощениям в крупной французской корпорации, она прошла курс коучинга и обнаружила, что ей нравится заниматься развитием людей, а не покупкой компаний. Она спросила себя: «Чему я хочу посвятить себя — коучингу или M&A?» Выбрав коучинг и получив необходимые сертификаты, Валери задалась другим вопросом: «Как достичь успеха в новой профессии?» Ответ оказался неожиданным: «Надо переехать в Россию!» Наша страна была непаханым полем для коучинга, и Валери имела все шансы закрепиться на нем: в 1980-х она окончила филфак ЛГУ и прекрасно владела русским. Бремон прилетела в Москву и стала предлагать компаниям свои услуги. «Я хотела не только сделать карьеру, но и поднять российский коучинг на новый уровень», — говорит она.

Все сложилось легко — уже в первые месяцы ей удалось найти клиентов. О желании поднять российский коучинг на новую высоту она тоже не забыла. Валери планирует сделать это посредством ролевой игры «во взаимопомощь», в которой сотрудники сами возьмут на себя роль коучей. Раскрывать правила она отказалась, однако большую часть игрового времени участники будут задавать друг другу вопросы.

Самольянов Олег

Возраст: 44 года
Стаж в профессии: 8 лет
Средняя стоимость часа работы: $700—1400

«Способность к стратегическому мышлению, постоянство, структурированность, интровертность» — это отнюдь не описание требований к аудитору. Таким видит самого себя Олег Самольянов.

Будучи руководителем направления компании Exect Partners Group, он считает, что эти качества очень важны для его работы: коучу в первую очередь требуются аналитические способности. «Коучинг — это технология решения жизненных задач, нацеленная на достижение подопечным лучшего будущего», — поясняет Самольянов.

Эту задачу Олег решает с помощью разных технологий. Так, для структурирования работы он использует консалтинговые программы Coach3 и CoachCertified. Методы определяют и особенности задач, над которыми трудится Самольянов. Его подопечными становятся топ-менеджеры второго эшелона крупных корпораций. «С ними можно выдавать конкретный результат к определенному сроку, — говорит коуч. — В отличие от сложностей у первых лиц, их трудности чаще связаны с особенностями компании». Недавно Олег помог одному менеджеру адаптироваться на новом месте. Управленец пришел из организации с другой культурой. Одни сотрудники приняли его «на ура», другие — в штыки. Самольянов помог выработать ему нейтральный стиль управления, чтобы ублажить критиков и не потерять доверие сторонников.

Вобликова Елена
Возраст: 37 лет
Стаж в профессии: 9 лет
Средняя стоимость часа работы: $500
Елена Вобликова — «быстрый» коуч. В среднем ее проект состоит из шести встреч с клиентом (у других — около десяти). Такая скорость — следствие особого взгляда Елены на методы коучинга.

Она считает, что консультант в ходе работы может провоцировать клиента на самостоятельный поиск решения своих проблем. «Коучинг — это взаимодействие двух людей, в ходе которого один человек создает другому условия для развития, — объясняет Вобликова. — Иногда ради этого приходится ставить подопечного в некомфортное положение».

Такая тактика позволяет ускорить процесс. Например, во время одной из сессий клиент начал жаловаться Елене, что подчиненные не выполняют задачи, которые он перед ними ставит, и спросил консультанта: «В чем проблема? Как ваш коучинг может поспособствовать ее решению?» Вобликова ответила холодным молчанием, словно собеседника вообще не существовало. Он снова задал свой вопрос, но ее реакция была прежней. «Кажется, я понимаю, что такое коучинг, — сказал руководитель после пары минут раздумий. — Вы хотите, чтобы я сам сформулировал суть своей проблемы?» В конце концов менеджер пришел к выводу, что причина заключалась в нем самом: он был свято уверен, что подчиненные понимают смысл его заданий, хотя на самом деле это было не так.

Павличенко Елена
Возраст: 48 лет
Стаж в профессии: 11 лет
Средняя стоимость часа работы: $500

«Коуч — это либо спортивный тренер, который натаскивает клиента на успех, либо автобус, перевозящий человека от одной остановки на дороге жизни к другой, — считает Елена Павличенко. — Моя роль — вторая».

На профессиональном языке то, чем занимается Павличенко, называется «трансформационным коучингом». Для наглядности она предлагает другую метафору: «У гусеницы есть возможность стать бабочкой, а у каждого топ-менеджера есть определенный потенциал к изменению себя». Павличенко трансформирует клиента, перенастраивая в ходе совместных сессий его «ментальную карту» — комплекс представлений о мире и себе.

Поскольку потенциал «коучи» к изменениям ограничен, Елена чрезвычайно разборчива в выборе клиентов. Она не подписывает контракт, не пообщавшись с подопечным лично. «Не проникшись к человеку эмпатией, я не смогу разбудить в себе желание ему помочь», — объясняет Павличенко. Вызвать в ней это желание можно, выполнив три условия. Клиент сам должен хотеть измениться. Его «локус контроля» должен быть направлен во внутренний мир (то есть источник своих проблем подопечный должен искать в себе). «Наконец, я предпочитаю работать с личностями, находящимися на высокой стадии развития, — говорит Елена Павличенко. — Мне интересно, чтобы гусеница уже была в коконе».

Ферреро Анна
Возраст: 43 года
Стаж в профессии: 11 лет
Средняя стоимость часа работы: $150—350

Конек Анны Ферреро — работа с кадровым резервом. «Испытываю огромное удовольствие, когда подопечного повышают по службе», — говорит она. Развивает резервистов Анна необычными методами.

Так, она признается, что верит в силу интуиции. «Я всегда стараюсь установить невербальный контакт с  «коучи», прочувствовать, на что он способен, а на что — нет», — утверждает она. За этим почти мистическим подходом стоит прагматическое соображение. «Входя в интуитивную связь с подопечным, я временно забываю все, что знаю о нем, — объясняет Анна. — Тем самым избавляюсь от власти первого впечатления, что помогает оценить потенциал человека более объективно и глубже вникнуть в ситуацию».

Метод дает неплохие результаты. Не так давно ей удалось решить проблему HR-менеджера, которая яростно сопротивлялась своему назначению на должность HR-директора. «Настроившись» на свою подопечную, Анна почувствовала, что женщине мешает ее страх. «Чего вы боитесь?» — спросила она коучи. Оказалось, что менеджер опасается оказаться хуже своего предшественника. «Она думала, что новый HR-директор должен во всем копировать старого, — говорит Ферреро. — Мне удалось убедить ее, что у каждого менеджера свои сильные качества. Сейчас она успешно работает».

Кузнецова Алла
Возраст: 47 лет
Стаж в профессии: 6 лет
Средний чек: $300—500

Управляющий партнер компании 3 Way Coaching Алла Кузнецова — представитель социальной группы, которую принято называть «глобальными русскими». Она смогла достичь успеха как в Америке, так и в России.

Главное влияние на карьеру Кузнецовой всегда оказывало образование, которое она получала. В 1990 году бывший преподаватель английского языка уехала в США. Получив в Колумбийском университете степень в области менеджмента, в 1997-м она возглавила Центр генома человека при этом же университете. Не имея бэкграунда в биологии, она создала команду из более 60 высококлассных ученых. В 2003 году Кузнецова ушла из центра. Пройдя практический курс коучинга в Колумбийском университете, Алла решила поменять профессию. Для этого пришлось вернуться в Россию. «Коучинг — это межличностное взаимодействие между консультантом и «коучи», — говорит Кузнецова. — Человеку иной культуры заслужить доверие американского подопечного очень трудно, а работать с русскими эмигрантами мне было неинтересно: рынок маловат».

Покорение российского рынка Алла начала в 2004 году, и оно далось ей легко. Но зато сейчас ее считают одним из лучших специалистов по карьерному развитию. Недавно она взялась за новое направление, оказавшееся востребованным менеджерами-экспатами, — кросскультурный коучинг.

Попова Ирина
Возраст: 35 лет
Стаж в профессии: 10 лет
Средняя стоимость часа работы: $100—300

К управляющему партнеру компании Action Space Training Group Ирине Поповой клиенты приходят с двумя вопросами: «Зачем я живу?» и «Что мне делать?». Это логично: Ирина специализируется на целеполагании.

Для нее самой дорога в профессию началась с кризиса в постановке целей. Попова владела небольшой компанией, предоставлявшей полиграфические услуги. Бизнес вышел на пик развития и начал приносить прибыль без деятельного вмешательства владелицы. Чтобы понять, чем заняться дальше, Ирине нужно было ответить на вопрос, какова ее цель в жизни.

Ответ, который она нашла, кажется наивным: «Я хочу сделать этот мир немного лучше». Но он не только подтолкнул ее к тому, чтобы заняться коучингом, но и повлиял на выбор методов. Запутавшимся в выборе цели подопечным Ирина задает три вопроса: «Каков мир сегодня и что будет с миром в ближайшем будущем? Что важно для мира сейчас и что будет важно спустя некоторое время? Чем вам нравится заниматься?» Тем самым она пытается убить сразу двух зайцев: найти востребованную окружающим миром деятельность, которая одновременно нравилась бы и клиенту. Выгоду получают и клиент, и мир.

Источник: Секрет фирмы

В каких ситуациях следует обращаться за помощью к коучам

Фото: Nik MacMillan / Unsplash

В прошлой колонке цикла мы постарались развеять самые популярные мифы о коучинге. Коуч — фактически, личностный тренер — дает поддержку и помощь в достижении профессиональных и личных целей. Он не помогает искать корень проблемы, не должен безапелляционно указывать вам путь и не говорит больше самого клиента.

Но когда вообще стоит прибегать к помощи коучей?

Опишу несколько ключевых ситуаций, в которых коучинг с большой вероятностью будет полезен. Для простоты восприятия и использования давайте договоримся, что речь пойдет только о профессиональном контексте, хотя я твердо убеждена, что и в личной жизни коучинг (именно он, а не психотерапия) бывает очень полезен.

Если совсем упрощать, коучинг помогает тогда, когда вас системно и долго не устраивает статус-кво. «Соль» в том, что не устраивать он может очень по-разному, и такие ситуации с примерами я описываю ниже — попробуйте найти в них себя.

Вас что-то не устраивает, но не понятно, что именно

В любой карьере может наступить состояние неудовлетворенности, когда вы точно понимаете, что некоторые основные векторы вашего развития где-то повернули не туда. Вы продолжаете ходить на работу или развивать бизнес, регулярно замечая, что недовольны тем, как идут дела, либо же не получая намеченных результатов. При этом вы не можете сами точно определить, что не так, и уж тем более не можете понять, что с этим делать, как выйти из наезженной колеи. В такой ситуации коуч может помочь вам, собственно, идентифицировать не устраивающие факторы, поставить новую (или вообще поставить) цель и поспособствовать созданию плана по достижению этой цели. Главная функция коуча здесь — наведение фокуса на то, что вы хотите изменить или развить.

Вас не устраивает всё, но нет желания и сил что-то с этим делать

В таком тотальном профессиональном несчастье человек не способен мыслить аналитически и разобраться, что не так. А главное, он или она не имеет на то никакой мотивации: из-за стопроцентной неудовлетворенности энергия полностью исчерпана, ее ресурсов нет или не понятно, откуда их взять, и, как правило, еще и расшатано физическое и ментальное здоровье. Классический пример — профессиональное выгорание. Первоочередная задача коуча в таком случае — аккуратно помочь человеку найти или восстановить ресурсы энергии, «всплыть со дна». Это предполагает исследование того, как человек обычно восстанавливался раньше и возвращение его к этим видам деятельности (или бездеятельности, что зачастую важнее). Только после успешного прохождения этого этапа можно начинать что-то строить.

Вас всё устраивает, но вам кажется, что пришло время двигаться дальше

Мой любимый кейс, самый сложный и самый интересный. Как мне кажется, в среднем, коуч дольше всего работает именно с такими запросами. Представьте: у вас престижная стабильная работа или жизнеспособный бизнес, выстроенная сеть контактов, налаженный стиль жизни. Все хорошо. И все одновременно плохо. Вы хотите быть в другом месте, в другое время и даже кем-то другим. Что делать с вами коучу, когда нет очевидной точки приложения усилий? Тщательно и с разных сторон исследовать предпосылки ситуации: зачастую, разрешение проблемы внешне во всем успешного и/или счастливого человека требует наиболее глубокого погружения в его сознание, а главное, прилежной рефлексии самого клиента.

Важно! Не надо «причинять добро» самому себе и другим! Использовать и советовать этот инструмент можно, только если есть осознанный запрос на изменения, хоть как-то созвучный с одним из контекстов выше. Точно не стоит следовать моде, указанию руководителей, друзей, родителей и так далее. Потребность в этом инструменте должна идти изнутри.

Бухгалтерско Аудиторская Фирма «СИМВОЛ ПРОГРЕСС»

Бухгалтерско Аудиторская Фирма «СИМВОЛ ПРОГРЕСС» — это группа компаний специализирующихся на бухгалтерских, аудиторских и финансовых  консультационных услугах для Российских юридических и физических лиц. Также мы выполняем работы по постановке бухгалтерского и налогового учета на системе 1С, по  подбору квалифицированных финансистов и бухгалтеров, проводим оценку стоимости всех видов собственности, разрабатываем бизнес планы, оказываем юридические услуги, в том числе и по государственной регистрации.

Миссия фирмы

Мы — это команда профессионалов, способных решать любые поставленные перед нами задачи в рамках направлений деятельности Фирмы «СИМВОЛ ПРОГРЕСС» и законодательства РФ.

Добросовестно выполняя свою работу, мы участвуем в развитии бизнеса наших Клиентов и Российского бизнеса в целом.

Мы надежные партнеры. Клиент может положиться на нас всегда и во всем.

Выписка из «Внутреннего Положения Фирмы»

Наши Клиенты — наши партнеры

С большинством Клиентов мы работаем долгие годы. На обслуживании есть компании в которых мы ведем бухгалтерский учет или проводим аудит с 1994 года. ЗАО «Строительная Артель» (в те годы РСУ1  Хорошиловского района») Фирма «СИМВОЛ ПРОГРЕСС» (в те годы кооператив) оказывает услуги с 1988 года.

Наибольший опыт  мы имеем в работе с малым и средним бизнесом. Клиентами нашей Фирмы являются — производственные, торговые, строительные, инжиниринговые предприятия и индивидуальные предприниматели, представительства иностранных компаний,  некоммерческие организации. Мы ведем дела физических лиц.

На бухгалтерском обслуживании в Фирме «СИМВОЛ ПРОГРЕСС» находятся  более   80 предприятий. В 2012 году  нашими услугами постоянно пользуется порядка  150 организаций, работающих на Российском рынке.

Почему бухгалтерская фирма? Зачем нужен аудит?

Когда требуется оценка? На кого работает коуч?

Потому что бухгалтерская Фирма дешевле, надежней и безопасней собственного бухгалтера.

Фирме Вы платите за объем учетной работы. Бизнес увеличивается — платите больше, уменьшается — меньше. Вряд ли Вам удастся уменьшить заработную плату бухгалтера, даже если документооборот упадет вдвое.

Передавая бухгалтерию Фирме, Вы не тратитесь на создание рабочего места, покупку и обновление учетных и правовых программ, повышение квалификации бухгалтера, а так же на оплату социальных налогов с его заработной платы.

Фирма не болеет, не уходит ни в декрет, ни в очередной отпуск. Мы всегда на связи. Вы работаете с одним человеком — своим экспертом по бух.учету. При этом в курсе Ваших дел — руководитель, внутренний аудитор и директор бухгалтерской Фирмы, которые в любой момент ответят на все Ваши вопросы.

Мы, как и все люди, можем ошибиться. Но в отличие от штатного бухгалтера, мы несем ответственность за свои ошибки. Наличие службы внутреннего аудита и системы контроля качества позволяют своевременно выявлять и устранять их. Наша деятельность застрахована. Так что, в любом случае наши Клиенты не несут убытки в результате бухгалтерских ошибок. А если же они и возникнут, то страховая компания (в нашем случае АО СК «Альянс») их возместит.

Аудит нужен затем, что бы быть уверенным в неуязвимости предприятия и компетентности собственной бухгалтерии.

Редкий директор способен квалифицированно оценить работу бухгалтерии самостоятельно. Аудитор же служит хорошему жизненному принципу: «Доверяй, но проверяй».

Помимо стандартных целей аудита — подтверждение подлинности финансовой отчетности и оценка состояния внутреннего контроля на предприятии, в рамках аудиторских проверок, оцениваются налоговые риски и их последствия. Даются рекомендации по исправлению и оптимизации системы учета и налогообложения.

Обычно независимую оценку заказывают:

Тогда когда собственник хочет знать рыночную стоимость своих активов, бизнеса для продажи или для принятия управленческих решений.

При реализации имущества аффелированному лицу, что бы избежать налоговых последствий статьи 40 НК РФ. При внесении их в уставный капитал по Закону о регистрации.

По МСФО ежегодно переоценивается приносящая доход недвижимость.

При аренде государственной собственности, в рамках судебных разбирательств, при банкротстве.

Специалиста по стратегическому консультированию – коуча (от английского coach –тренер) приглашают

когда остро стоит вопрос построения эффективных бизнес – процессов. Компетенции менеджмента,  освоенные  в эпоху  стабильных условий жизнедеятельности  предприятия,   не выдерживают условий стресса и необходимости быстрых изменений, что приводит к внутриличностным  и межличностным конфликтам, расшатывающим  бизнес Компании.

Успешный опыт работы коуч-консультантом показывает, что все эти проблемы   решаются путем выстраивания новых компетенций, работой с внутренней осознанностью, а также расширением «карты мира»  ключевого менеджмента компании.

сумки класса люкс по доступной цене

Мечтая о кожаной сумке «под старину», которая верой и правдой прослужит долгие годы, стоит обратить свой взор на американский бренд Coach. Сумки класса люкс, обожаемые Сандрой Буллок, Евой Лонгорией и Гвинет Пэлтроу, с 2008 года можно приобрести в бутиках России.

История бренда

Основанная как небольшая мастерская в 1941 году, фирма производила мужские сумки и бумажники, получая весьма скромную прибыль. По месту расположения она носила название Manhattan Leather Bags. Всё изменилось в 60-е годы с приходом в семейный бизнес супругов Кан. Майлзу удалось открыть новый способ выделки кожи, делающий её мягкой и при этом исключительно прочной, а жена Лилиан предложила изготовить из нового материала коллекцию женских сумок. На фоне использования другими фирмами тонкой кожи, в основании которой применялся картон, первая же коллекция имела оглушительный успех.

Приглашение в компанию известного дизайнера Бонни Кашин (1962–1974) привнесло практически революционные изменения во внешний облик изделий, выпускаемых уже под маркой Coach. Изображение конного экипажа на логотипе компании говорит о способе доставки товаров покупателям для их удобства на заре развития бизнеса. С приходом в фирму Лью Франкфорта (1979) способы продажи значительно расширились, в том числе активно стали использоваться возможности почты. Начали открываться фирменные бутики (сегодня они представлены в 30 странах мира), продающие брендовые сумки, появился интернет-магазин (1999). В 1986 г. фирму выкупила Sara Lee Corporation, вдохнув в неё новую жизнь.

Продукция фирмы

Сегодня Coach на вершине популярности в США. Нью-йоркская фирма – один из лидеров на рынке изготовления, дизайна и продаж элитных аксессуаров: обуви, часов, ювелирных изделий и парфюмерии (более ста наименований). Ей принадлежит 25 % всех продаж в своей стране (оборот 2009 года, например, составил 3,23 млрд долларов). Особенно славятся изделия из кожи, среди которых есть эксклюзивные предложения, например ошейники и поводки для домашних животных. Но главный успех Coach – сумки для модниц, выбирающих практичность и высокое качество изделий.

Для их изготовления используется только высококачественная кожа. При производстве аксессуаров выбраковывается до 70 % подготовленного материала, что делает брендовые сумки с внешним видом «под старину» практически вечными. Помимо кожи, применяется текстиль, что часто делает товар более дешёвым, но современные материалы: нейлон, полиэстер, ПВХ и жаккард — не уступают в потребительских свойствах. Свои коллекции фирма обновляет ежемесячно, что является уникальным и отличает бренд Coach.

Сумки: цена, ассортимент

Российскому покупателю с официального интернет-магазина фирмы товар не высылается. Ориентироваться на его цены тоже нельзя, потому что дополнительно предусматривается налог, который отличается в каждом штате США. Приобрести сумку можно у посредников, цена при этом будет зависеть от спроса на модель, сезона и системы скидок. Суперпрочные брендовые сумки из ткани дешевле своих аналогов из кожи, однако за новомодное изделие придётся заплатить достаточно много. Ценовая политика между тем позволяет отнести продукцию класса люкс к категории доступной. На распродажах в США, которые регулярно устраивает фирма Coach, сумки средних размеров стоят от 150-200 долларов. Обычная же цена колеблется в пределах 300-500 долларов.

Ассортимент бренда впечатляет: от больших объёмных сумок для багажа до женских клатчей. Изделия в форме купола, саквояжа, мешка на кулиске напоминают любимые бабушками ридикюли. Из-за этих моделей часто критикуют бренд Coach, сумки которого выглядят несколько старомодно. Но они настолько добротны и функциональны, что оправдывают такой стиль, который всегда будет смотреться несколько антикварно. Фирма использует и современные формы: наплечные сумки-хобо, шопперы, объёмные тоуты. Для деловых леди есть модели, отлично держащие форму. Приобретая оригинальный образец, потребитель получает изделие с идеальными швами, качественной фурнитурой и множеством разнообразных отделений. Ибо внутренний дизайн так же интересен, как внешний.

Признаки оригинальных сумок Coach

Производство нью-йоркской фирмы сегодня выведено за пределы страны: изготовлением занимаются не только Соединённые Штаты, но и Италия, Китай. С этим связано огромное количество подделок. Как понять, что перед покупателем подлинная сумка Coach?

Оригинал должен отвечать следующим требованиям:

• Наличие оригинального номера изделия, прикреплённого к подкладочной ткани (выполнен из кожи или текстиля).
• Присутствие на внешней стороне сумки тиснёного лейбла бренда.
• Наличие символа фирмы на металлической фурнитуре.
• Использование молний фирмы YKK c кусочком кожи или серии колец на собачке.
• Безупречные швы без единой торчащей нитки.
• Наличие символа бренда – двух букв С, смотрящих друг на друга. Он должен быть либо на внутренней, либо на внешней стороне изделия.

Соблюдая предосторожности и грамотно выбирая продавца, следует понимать, что обладание брендовой сумкой способно сделать женщину по-настоящему счастливой.

Что такое коучинг?

Коучинг – очень популярная на сегодняшний день система работы по достижению поставленных целей. Основывается она на принципе предоставления человеку возможностей саморазвития. В этом заключается кардинальное отличие коуча от, к примеру, бизнес-тренера. Тренер видит проблему, во многих случаях сам формулирует ее, после чего предлагает свои собственные, готовые решения. Коуч начинает работу с того, чтобы клиент сам сформулировал свои цели и задачи, а потом смог найти пути их достижения. Именно это делает коучинг одной из самых эффективных современных форм работы над собой.

Коуч – не психолог

Результатом коучинга становится процесс саморазвития клиента, освобождения его от конкретных комплексов и страхов, четкая постановка цели, нахождение способов решения жизненных задач и их реализация. Вы спросите: «И чем же отличается коучинг от банальной психологии?»

Философия коучинга заключается в том, что возможности человека гораздо шире, чем он сам может себе представить. Избавление  пациента от страхов, развитие уверенности в себе, решение многих проблем – да, всё это тоже может решить консультация психолога, однако коучинг смотрит вперед, использует различные синтетические методики, совмещает психологические приемы с методами наставничества и самостоятельными разработками. Коуч не ставит своей задачей решить вашу проблему посредством многомесячного копания в прошлом. Его задача – провести вас тем путем, на котором вы будете развиваться сами, придумаете, как достичь цели и достигнете ее. Кроме того, психологи работают над всей жизнью пациента, а коуч – с каким-то конкретным заданием («бросить курить», «выйти замуж», «избавиться от прокрастинации», «заработать на шикарный отпуск», «перестать бояться крыс» и т.д.). 

Коуч – не бизнес-тренер

Если говорить о бизнесе, то здесь часто работу коуча путают с деятельностью тренера. Между тем, это совершенно разные вещи. Тренинги заказываются для «прокачивания» тех или иных навыков сотрудников, для обучения управленческим технологиям, продажам, ораторскому мастерству либо другим умениям, которые могут потребоваться. Тренер показывает и учит, выдает готовые алгоритмы, методы и способы работы, секреты мастерства. Он именно тренирует навыки, и такая работа очень эффективна и результативна, особенно если необходимо обучить группу сотрудников. 

Коуч в компании выполняет совершенно другую роль. Как правило, работу с коучем фирма заказывает для представителей руководящего звена – это ювелирный, тонкий процесс, во время которого развиваются личностные качества, творческое мышление человека, а не стандартный набор профессиональных инструментов. Во время коучинг-сессий руководитель учится смотреть на ситуацию со стороны, оценивать ее в глобальном масштабе. Далее он с помощью коуча обдумывает задачу и находит различные способы ее решения. Коуч с помощью специальных методик подталкивает клиента к тому, чтобы по максимуму задействовать его внутренние резервы, посмотреть на мир незашоренными глазами и раскрыть его собственный богатый потенциал. Затем клиент из нескольких придуманных сценариев развития событий выбирает один – и начинает действовать сообразно ему. Коуч может контролировать этот процесс, а может и закончить свою работу на стадии принятия решения.

Итак, коуч – это наставник, который не будет сам решать ваши проблемы. Он научит вас тому, как решать их самостоятельно. Коучинг-сессии не занимают много времени, в отличие от тренингов, но способны совершить настоящую революцию в вашем сознании и мироощущении. 

Если Вам необходим коучинг – позвоните нам по телефону (495) 41-14-911 или напишите на [email protected]. Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы и предложим самый комфортный режим сотрудничества. 

Услуги коучинга и консалтинга для малого бизнеса

Станьте на путь успеха с помощью коучинга для малого бизнеса

Coachfirm — это общенациональная консалтинговая фирма для малого бизнеса, предлагающая бизнес-коучинг и консалтинговые услуги владельцам бизнеса в условиях кризиса и успешным компаниям, стремящимся к быстрому расширению! Мы предлагаем различные подходы к бизнес-коучингу в зависимости от вашего местоположения. Если вы находитесь в зоне нашего непосредственного обслуживания в Нью-Джерси, Пенсильвании или столичном районе Нью-Йорка, мы предлагаем личные консультации.Мы гордимся своими корнями и тем, как наше начало помогло многим компаниям в Махвахе, Скрэнтоне, Нью-Йорке и Мидлтауне!

Если ваш бизнес находится за пределами нашей зоны обслуживания — не беспокойтесь! Мы также предлагаем видео- или телефонные конференции для предприятий по всей территории США. Мы предоставляем услуги стратегического бизнес-коучинга в течение 15 лет, помогая повысить эффективность бизнеса в различных областях, от оптовой торговли до производства, розничной торговли и т. Д.

Мы думаем, вы обнаружите, что преимущества качественных услуг коучинга для малого бизнеса намного перевешивают затраты.Уроки, которые вы можете извлечь у бизнес-экспертов Coachfirm, могут длиться всю жизнь. Мы можем помочь вам улучшить ваш бизнес и в процессе стать более успешным владельцем бизнеса.

Почему стоит выбрать фирму Coachfirm для предоставления услуг по стратегическому бизнес-коучингу?

Если вы ищете компанию, которая поможет вам в развитии вашего бизнеса, вам нужен стратегический бизнес-тренер, который знает бизнес и знает, как добиться успеха. В дополнение к тому факту, что Coachfirm сама по себе является процветающим бизнесом на протяжении более 15 лет и продолжает расти, наш персонал состоит из бизнес-экспертов, новаторов, консультантов по операционному управлению и коучей, которые сами являются выходцами из успешных бизнес-команд.

Все начинается с нашего управляющего партнера, Боба Скотта, чей опыт помог создать революционную программу обучения Bizpods (R), состоящую из 45 интенсивных и содержательных уроков, которые предоставляют владельцам простой, пошаговый способ позитивно изменить способ управления. их бизнес-системы. Книги, семинары и практическая помощь Боба помогли бесчисленному количеству компаний перевернуть свое состояние или достичь новых высот.

Дэвид Уинфорд, наш директор по Западному побережью, является сертифицированным экспертом по прибыли малого бизнеса и бизнес-тренером.Дэвид помогает малому бизнесу в достижении целей по прибыли с 1995 года. Как автор, спикер и тренер по малому бизнесу, Дэвид обладает навыками для передачи сложных бизнес-стратегий доступным способом для любого малого и среднего бизнеса.

Но это еще не все. Один из центральных принципов бизнеса заключается в том, что вы хороши ровно настолько, насколько хороша ваша команда, и мы в Coachfirm собрали для вас отличную команду. Нужна ли вам помощь с денежным потоком, управлением сотрудниками, маркетингом или любым другим аспектом успешного бизнеса, у нас есть специалист в этой области, к которому вы можете обратиться, чтобы получить наилучшие результаты.Мы проведем детальную оценку вашего бизнеса и дадим вам простой и четкий план, которому нужно следовать, чтобы вернуться в нужное русло.

Свяжитесь с Coachfirm, чтобы обсудить создание бизнес-тренеров и консультационных услуг

Мы считаем, что ничто не может заменить невероятное чувство, которое испытывает владелец бизнеса, зная, что его бизнес находится в надежных руках.

Если вы думаете, что хотите попробовать этот опыт и узнать, как ваш бизнес может преодолеть самые большие препятствия и проблемы и достичь беспрецедентного успеха, свяжитесь с Coachfirm для бесплатного вводного сеанса коучинга сегодня!

Коучинговые услуги для малого бизнеса | Индивидуальные консультации

Компания, которая вызовет консультации для малого бизнеса — Coachfirm

Начало малого бизнеса никогда не бывает легким, и владельцы бизнеса по всей стране знают, что для того, чтобы добиться того, кем вы являетесь сегодня, нужно много тяжелой работы, решимости и упорства.Никто не знает этого лучше, чем наши тренеры, которые начинали в Нью-Йорке, Нью-Джерси и Пенсильвании, а теперь предлагают коучинг по всей стране от Восточного до Западного побережья. Конкуренция может быть жесткой, но даже лучшие владельцы бизнеса могут извлечь выгоду из бизнес-консультирования для малого бизнеса!

Если до сих пор вы считали, что бизнес-коучинг — это роскошь, которой пользуются большие корпорации и не подходят для малого бизнеса, вы должны знать, что нет ничего более далекого от истины.Услуги Coachfirm могут легко окупиться за счет возможностей, которые они могут предоставить вашему бизнесу для роста и процветания.

Связаться с тренерской фирмой

Бизнес-коучинг

Это история Золушки, о которой мечтают многие владельцы малого бизнеса: хорошо функционирующий, бесперебойно работающий магазин или сервис, где продажи высоки, сотрудники хороши, бюджет экологичен, а ваши таланты и видение воплощаются в жизнь. Все время, деньги, пот и труд, которые вы вложили, окупились.Вы проложили себе путь к успеху в бизнесе, и вы не могли пожелать лучшей жизни ни одной звезде.

Но для большинства владельцев малого бизнеса это все еще фантазия, а не реальность. И это не из-за ваших личных недостатков.

В мире, где половина малых предприятий закрывается менее чем за пять лет, идея бизнес-«крестной феи», которая поможет решить ваши самые насущные проблемы и направит вас к успеху, как никогда привлекательна. Это тоже достижимо — и не в фантазиях, а благодаря реальным, обоснованным знаниям и услугам личного бизнес-коучинга и наставничества.

Прежде всего: что такое бизнес-тренер?

Бизнес-тренеры существуют, чтобы выполнять одну главную задачу: помогать вам в достижении ваших бизнес-целей.

Если это звучит слишком упрощенно, подумайте еще раз. Множество ролей, которые вы выполняете как владелец малого бизнеса, означают, что вы должны делать все: от продаж, маркетинга, рекламных акций, технологий и человеческих ресурсов до привлечения талантов, финансов, управления проектами, стратегического планирования и многого другого. На других предприятиях эти обязанности обычно распределяются между разными отделами.У владельцев малого бизнеса нет такой роскоши.

Именно здесь на помощь приходит личный бизнес-коучинг. Тренер по малому бизнесу разрабатывает системы и стратегии, которые помогут вам ставить и достигать ваших разнообразных целей, предлагая наставничество, чтобы переосмыслить ваше отношение к своему бизнесу и инструменты для достижения измеримого успеха.

Кто пользуется услугами бизнес-тренеров?

Список причин, по которым владельцы бизнеса обращаются к коучу, вряд ли можно назвать однозначным.Более того, вы не одиноки в своих нуждах или любопытстве. Программы бизнес-коучинга направлены на решение следующих проблем и болевых точек, с которыми сталкиваются владельцы малого бизнеса, предлагая рекомендации и практические решения:

• Проблемы с движением денежных средств : Связанные финансы — проклятие для многих молодых предприятий. Если вы думаете, что уже растягиваете бюджет, бизнес-консультанты могут показать вам, как сократить ваши расходы и сократить расходы.

• Управление талантами : Наем, управление и удержание высокопоставленных сотрудников — это особый навык, которому охотно обучают многие бизнес-наставники.

• Продажи и рост доходов : Будучи основой вашего малого бизнеса, коучи неустанно работают над пакетом индивидуальных стратегий, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда, охват, конверсию клиентов и прибыль в конце дня.

• Улучшения процессов : Создание операций и систем, которые работают для вашего малого бизнеса, является ключом к его бесперебойной работе — и вашему разуму.

• Личная ответственность : Чаще всего владельцы малого бизнеса могут просто потерпеть неудачу.Нам всем нужен кто-то, кто нас выслушает и даст совет. Услуги бизнес-коучинга обеспечивают основу, руководство и ответственность, чтобы превратить вчерашние привычки в завтрашние возможности.

• Те, кто хочет укрепить общую деловую хватку : Когда вы ведете свой собственный бизнес, вам нужно многому научиться. Те, кто хочет отточить свои навыки, разработать новые методы или ознакомиться с самыми современными методами ведения бизнеса, обращаются для этого к бизнес-консультантам.

Как работает бизнес-коучинг?

Когда вы нанимаете бизнес-тренера, вы нанимаете кого-то, кто разбирается в организационной структуре, работе бизнес-отдела и даже в вопросах психологической мотивации. Ваш успех принадлежит им, и они работают с вами в течение установленного периода времени, чтобы наметить конкретные цели и создать проактивный стратегический план. Обычно работа с бизнес-тренером состоит из пяти этапов.

1. Проведите исследование

Для вас жизненно важно найти консультантов, знакомых с вашей отраслью малого бизнеса.Точно так же вы должны иметь представление о поставленных бизнес-целях, которых хотите достичь, будь то увеличение продаж, лучшее управление финансами или, может быть, всего понемногу.

2. Записаться на бесплатную консультацию

Многие службы бизнес-коучинга предлагают бесплатную консультацию без риска, чтобы получить представление о ваших потребностях и посмотреть, подходят ли они. С этого начинается разговор об ожиданиях, ролях и конечных целях по преобразованию вашего бизнеса — и вас самих.

3.Оценка бизнеса и разработка программы действий

После того, как вы нашли подходящего партнера, чей опыт соответствует вашим потребностям, услуги коучинга для малого бизнеса переходят к созданию вашего плана действий или программы по контракту.

Программы действий — это ваша дорожная карта. Это запатентованные инструменты, которые помогут вам достичь целей и увидеть желаемые, измеримые результаты, разработанные с помощью индивидуальных бизнес-оценок, сбора данных, наблюдения и встреч между вами и вашим тренером.

4.Реализовать программу действий

Мясо и картошка вашего партнерства, бизнес-тренер будет регулярно встречаться с вами для реализации и контроля вашей программы действий от А до Я. Они будут организовывать учебные занятия, проводить семинары и обеспечивать постоянное наставничество, пока ваш малый бизнес не увидит реального развития.

5. Завершить программу

Этот шаг включает в себя оценку прогресса вашего малого бизнеса, включая поддающиеся количественной оценке результаты, чтобы доказать, как вы решили свои болевые точки и добились роста.Теперь у вас есть инструменты, навыки и ресурсы, чтобы вывести свой малый бизнес на новый уровень.

Программы бизнес-коучинга

На рынке представлены два типа консультационных программ для малого бизнеса: индивидуальный и групповой бизнес-коучинг.

Ни один из них по своей сути не «лучше» другого. Вместо этого владельцы бизнеса должны смотреть на свои точные цели и определять, какое внимание им лучше всего подходит. Сроки, графики и даже ваша личность также будут влиять на то, какой тип программы бизнес-коучинга вам подходит.Вот существенные различия между ними:

Индивидуальный тренер:

Индивидуальный коучинг, ну, как следует из названия. Вы работаете, встречаетесь и взаимодействуете со своим тренером или консультантом в повторяющихся индивидуальных настройках — лично или онлайн — для работы в рамках вашей администрируемой программы.

Групповое обучение:

Group Coaching предлагает классный подход к устранению болевых точек малого бизнеса и развитию навыков владельцев бизнеса.Вы можете организовать групповой коучинг внутри своей команды или записаться на открытые сессии, на которых другие владельцы бизнеса, сталкивающиеся с проблемами, подобными вашей, могут учиться и расти как сообщество.

Продолжительность программ бизнес-коучинга

Продолжительность программ бизнес-коучинга зависит от ваших уникальных целей, текущих бизнес-задач и желаемого уровня обслуживания.

Типичная программа может работать от 90 дней до 12 месяцев.Точно так же вы можете адаптировать занятия или встречи, которые составляют важный аспект личного бизнес-коучинга, к своему расписанию. Хотя нормой являются часовые занятия раз в неделю, по запросу вы можете организовать более короткие конференции или более продолжительные тематические встречи — все зависит от того, что вы договариваетесь со своим тренером.

Стоимость бизнес-тренера

Стоимость бизнес-тренера зависит от продолжительности программы. Согласно опросу, проведенному Международной федерацией коучей, 89% владельцев малого бизнеса, которые наняли отраслевого бизнес-тренера, отметили окупаемость инвестиций в услуги.

Как правило, бизнес-тренеры могут взимать плату на основе следующих параметров:

в час

Некоторые бизнес-тренеры рядом с вами могут взимать почасовую оплату. Хотя это не самая распространенная структура оплаты, она может быть привлекательным вариантом для небольших, групповых или ситуационных семинаров.

За сеанс

За коучинг для малого бизнеса, требующий много сессий, многие профессионалы берут плату за семинар. Среднерыночные цены колеблются от 175 до 400 долларов за сеанс.

Стоимость пакета

Специалисты по бизнес-коучингу также могут выбрать оплату на основе всего вашего пакета разработанных услуг наставничества, которые вы можете оплачивать оптом или в рассрочку.

Процент продаж

Некоторые типы бизнес-коучей также взимают «процентную плату», что означает, что они зарабатывают процент от роста продаж — от трех до 25 процентов — который вы получили в результате их услуг.

Чтобы узнать о точных пакетах бизнес-тренеров и расценках или гонорарах за групповое обучение, никогда не бойтесь обращаться напрямую в фирму.В конце концов, эти профессионалы существуют, чтобы ответить на ваши вопросы и помочь вашему бизнесу процветать.

Каковы преимущества найма тренера для малого бизнеса?

Преимущества бизнес-коучинга — это не пустые маркетинговые уловки. У коучей есть десятки лет опыта работы во многих сферах бизнеса, а также знания в области обучения, администрирования и управления.

Ваш коуч работает с одной целью — разработать действенные, практичные и согласованные стратегии, которые позволят добиться процветания вашего малого бизнеса.Эти стратегии дают множество ощутимых преимуществ, включая эти пять.

1. Специализация

Владельцев малого бизнеса в течение дня тянут во всех направлениях. Более того, для человека естественно чувствовать себя комфортно, скажем, в маркетинговых инициативах, но, возможно, не столько в балансировании электронных таблиц или найме новых сотрудников.

Услуги коучинга для малого бизнеса гарантируют, что слаборазвитые области не останутся незамеченными. Вы можете найти специальности коучинга для малого бизнеса в таких областях, как продажи, операции, финансы, управление персоналом, управление проектами, ИТ и многое другое.Или вы можете выбрать врача общей практики, чтобы укрепить весь ваш малый бизнес.

2. Стратегическое направление и звуковая панель

Бизнеса больше не дрейфует. Нет больше повседневных операций без стратегического импульса. Такой образ мышления малого бизнеса не только бесформенен — ​​он подрывает ваш краткосрочный и долгосрочный потенциал.

Когда вы нанимаете бизнес-тренера, вы нанимаете стратегический ум, чтобы выстроить основу, которая превращает ваши идеи в цели. Затем вы намечаете эти цели, устанавливаете временные рамки и намечаете функциональные детали, необходимые для того, чтобы отмечать их одну за другой.

3. Свежий, непредвзятый взгляд

Это случается с лучшими из нас. Владельцы малого бизнеса могут быть настолько тесно вовлечены и знакомы со своим бизнесом, что не могут отступить, чтобы взглянуть на проблемы и найти решения с какой-либо другой точки зрения.

Новые взгляды на старые проблемы открывают новые возможности. Именно на это направлены специально разработанные методы бизнес-коучинга, без лишних слов и без предвзятого мнения.

4. Разрешение конфликтов или проблемных моментов

Болевые точки внутри вашего малого бизнеса не остаются изолированными — они быстро распространяются и затрагивают всю организацию.Эти проблемы, как правило, проявляются в двух основных формах:

Проблемы в работе

Нет недостатка в шляпах, которые можно надеть, когда дело касается малого бизнеса — и, как владелец, вы их все надеваете. Будь то неаккуратное управление цепочкой поставок, стагнация маркетинга, низкое удержание клиентов, управление бюджетом или любые другие проблемы, бизнес-коучинг поможет вам преодолеть болевые точки вашего процесса.

Проблемы межличностного общения

Семейные предприятия или компании, основанные среди друзей или партнеров, сопряжены с целым рядом новых проблем.Бизнес-тренеры также могут выступать в качестве посредников для решения межличностных проблем, обучая стратегиям разрешения конфликтов, чтобы они больше не возникали.

5. Уверенность

Управление малым бизнесом — это как американские горки: некоторые дни истекли, некоторые дни остались позади. Легко почувствовать себя одиноким в свободном падении и позволить своим мыслям буйствовать, недоумевая, зачем вы вообще начали это начинание.

Да, бизнес-тренеры предлагают тактические решения и наборы навыков, но они также являются единственными в своем роде наставниками — теми, кому можно довериться и извлечь уроки в трудные времена.Персональные бизнес-тренеры вооружат вас новыми навыками, напомнив, что у вас есть все, что нужно, даже если вы не поверите.

Результаты работы с тренером по малому бизнесу

Если вам интересно, как измерить эффективность коучинга, знайте, что это выходит за рамки расчета рентабельности инвестиций. Да, цифры, конечно, не лгут. Так же как и чувство уверенности, самосознания и технической смекалки после вашего участия в программе бизнес-коучинга.

Чтобы в полной мере оценить влияние вашего личного прогресса наряду с успехом вашего бизнеса, подумайте, как вы и ваш тренер можете отслеживать успех во время и после завершения вашей программы. Вот несколько идей:

Рост продаж по сравнению с предыдущим кварталом

В поквартальном анализе сравниваются финансы предыдущего квартала с текущим. Для владельцев бизнеса, которые считают рост продаж и доходов важной целью консалтинга по бизнес-стратегии, отчет QoQ является важным показателем для отслеживания эффективности программы.

Рост продаж в годовом сопоставлении

Аналогичным образом, годовой анализ может доказать долгосрочный рост доходов и финансовую стабильность. Вы будете еще лучше осведомлены о личных и профессиональных изменениях, произошедших в течение одного года, и почувствуете мотивацию для больших финансовых достижений в следующем году.

Расширенная бизнес-сеть

Еще одно недооцененное преимущество для бизнес-консультантов? Они вытолкнут вас из вашей зоны комфорта, то есть зоны комфорта для общения.Независимо от того, является ли это предвзятой частью ваших занятий или побочным продуктом вашей тяжелой работы, вы, вероятно, будете развивать свой бизнес и укреплять связи с общественностью в ходе своей программы.

Обратная связь 360 градусов

Профессионалы отрасли согласны с тем, что модели 360-градусной обратной связи — отличный инструмент для развития сотрудников. Они собирают отзывы об эффективности от клиентов, коллег и менеджеров, предлагая полное представление о том, как вы лично развивались после завершения вашего плана действий по бизнес-коучингу.

Улучшения процесса

Оптимизация бизнес-операций — еще один подтвержденный цифрами отчет о вашей работе. Вы внедрили новое программное обеспечение, которое упростило бухгалтерские задачи? Вы разработали и провели новый набор модулей обучения сотрудников? Вы сократили время выполнения заказов на 15 процентов? Любые связанные с этим улучшения процессов являются значительными достижениями, свидетельствующими о зрелости вашего бизнеса.

Достигнутые цели

Те первоначальные цели, которые вы обсуждали со своим тренером по малому бизнесу? Это были не просто абстрактные пожелания — они были фактическими показателями, подпитывающими планы действий, еженедельные встречи и программные сессии.В конце срока вашего наставничества, сколько вы отметили — и открыли ли они двери для новых бизнес-целей и будущего потенциала? Надеюсь, вы тоже ответите утвердительно на эти вопросы.

Подходит ли бизнес-коучинг для вашего малого бизнеса?

Хотя мы, безусловно, работаем со многими крупными предприятиями, малые предприятия составляют значительную часть населения, с которым мы сотрудничаем, и мы понимаем конкретные проблемы и проблемы, с которыми сталкиваются малые предприятия. Наши специалисты поговорят с вами, оценит ваш бизнес и быстро разработают план, который поможет вам устранить те слабые места, которые могут вас сдерживать.

Если вам нужен финансовый тренер для бизнеса, который может помочь вам управлять денежным потоком, устранить расточительность и найти способы увеличения вашей прибыли, мы можем предложить услуги финансового консалтинга. Но наши консалтинговые решения для малого бизнеса — это гораздо больше. Мы можем помочь вам в разработке маркетингового плана, повышении морального духа сотрудников, найме талантов, развитии лидерских качеств, определении миссии вашей компании и многом другом.

Думаете о найме бизнес-тренера? Найдите службу коучинга, созданную для успеха малого бизнеса

Нет причин удерживать ваш бизнес от его истинного потенциала — и от того, чтобы вы были бизнес-лидером, которым всегда хотели быть.

Когда вы сотрудничаете с такими экспертами по бизнес-коучингу и наставничеству, как Coachfirm, потребности вашего малого бизнеса становятся нашими собственными. Мы придерживаемся уникального, многопрофильного подхода к нашим клиентам из малого бизнеса. Сочетая многие проверенные методы бизнес-коучинга со стратегиями личного и профессионального роста, мы обещаем, что там, где вы видите проблемы, мы видим возможности.

Свяжитесь с Coachfirm, чтобы начать пользоваться преимуществами экспертного коучинга для своего малого бизнеса уже сегодня!

Coachfirm предоставляет разнообразные консультационные услуги для вашего малого бизнеса по всей стране и в наших первоначальных зонах обслуживания в Парамусе, штат Нью-Джерси, Скрэнтоне, штат Пенсильвания и Мидлтауне, штат Нью-Йорк.Независимо от того, столкнулся ли ваш бизнес с «лежачим полицейским» или у него все хорошо, и вы готовы перейти на новый уровень, у нас есть план для вас. Мы можем помочь вам советом, мотивационными методами, подотчетностью и многим другим.

Coachfirm обладает более чем 100-летним совместным опытом ведения бизнеса и запатентованной системой коучинга под названием Bizpods®, о которой говорят в деловом мире. Если вы хотите узнать, как качественный коучинг может помочь вашему малому бизнесу добиться успеха, как никогда раньше, это не будет стоить вам ни цента.Свяжитесь с нами сегодня, и мы организуем совершенно бесплатную консультацию, чтобы дать вам представление о том, что мы можем сделать для вашей компании.

Может ли ваша компания получить выгоду от качественного коучинга для малого бизнеса? Абсолютно. Coachfirm настолько уверены в своей способности помочь вам, что не просим вас подписывать какие-либо долгосрочные контракты, а первый звонок бесплатный. Ваш успех — это наш успех, и нам не терпится начать работу. Свяжитесь с Coachfirm сегодня, чтобы узнать, как наши личные и удаленные программы могут раскрыть в вас бизнес-маэстро.Вы также можете записаться на бесплатную консультацию прямо сейчас!

Связаться с тренерской фирмой

О наших консультантах и ​​консультантах по малому бизнесу

Coachfirm возникла в ответ на растущую потребность в консультантах по управлению малым бизнесом в Пенсильвании, Нью-Йорке, Коннектикуте, Нью-Джерси, Калифорнии, Неваде, Техасе и во всех Соединенных Штатах. Если вы не уверены, нужен ли вам бизнес-тренер для вашего бизнеса, продолжайте читать, чтобы узнать больше.

Зачем вам нужен тренер по малому бизнесу?

Независимо от того, занимаетесь ли вы бизнесом, который только начинается, работает уже какое-то время, но, кажется, теряет обороты, или работаете хорошо, и вы хотите, чтобы он рос, сертифицированный бизнес-консультант может помочь вам в этом.

Хороший коуч будет работать с вами на протяжении долгого времени, чтобы добиться изменений и процветания в вашем бизнесе. Правильный тренер может помочь вам советом, мотивацией и подотчетностью, которые вам необходимы, чтобы сосредоточить свою энергию и опередить своих конкурентов.

Связаться с тренерской фирмой

Наши автобусы

Роберт Скотт | Директор Восточного побережья, главный бизнес-тренер

Боб посвятил всю свою карьеру владению и управлению предпринимательскими предприятиями. Он специализируется на преодолении сложностей семейных и партнерских деловых отношений, помогая владельцам в полной мере реализовать потенциал своего предприятия, строя жизнь, которую они так заслуживают.

Его книга «Облегчение боли в малом бизнесе» основана на уроках, извлеченных из жизненного опыта взлетов и падений бизнеса. Разочарование и препятствия, с которыми столкнулся владелец бизнеса, также привели к созданию программы обучения Bizpods® — серии из 45 уроков, которые меняют отношения владельцев бизнеса со своими компаниями. Вооружившись этой системой, Боб провел последние 10 лет, помогая владельцам малого бизнеса и коучам воссоединиться со своим видением и достичь выдающихся результатов.

Как партнер и один из основателей Coachfirm, Боб передает свое послание: «Вы видите проблемы, мы видим возможности» небольшим компаниям по всему миру. Его миссия — работать напрямую с владельцами бизнеса и тренерами, используя инструменты и методологии Coachfirm, чтобы повлиять на бизнес и изменить жизнь.

Надежный советник и динамичный оратор, Боб также является автором бизнес-идей: 52 ключевых концепции выживания бизнеса и 12 макиавеллистских принципов бизнеса: философия или предупреждение? , а также многочисленные статьи и электронные журналы.

Дэвид Уинфорд | Директор Западного побережья, главный бизнес-тренер

Дэвид, эксперт по прибыли малого бизнеса и бизнес-тренер, с 1995 года помогает владельцам малого бизнеса добиться роста прибыли и построить многомиллионный бизнес.

Дэвид — мастер, помогающий владельцам малого бизнеса-клиентам удвоить прибыль и добиться значительного экспоненциального роста своего бизнеса. Уникальная способность Дэвида «мыслить нестандартно» и его редкий талант передавать сложные бизнес-стратегии простым способом делают его популярным ресурсом для многих малых и средних корпораций.

Как эксперт по прибыли малого бизнеса, автор и докладчик, он помог тысячам владельцев малого бизнеса и профессионалов в области продаж с теми же результатами, проверенными стратегиями продаж и большей прибылью от бизнеса!

Что может сделать сертифицированный бизнес-тренер для вашего бизнеса?

Первое, что сделает хороший бизнес-тренер, услышав о ваших целях роста и ваших опасениях по поводу того, где ваш бизнес может отставать, — это оценить его сверху вниз.Мы встретимся с руководителями, совершим поездку по вашему предприятию, изучим ваши финансовые показатели и сделаем все возможное, чтобы получить полное представление о вашем бизнесе.

Затем мы проанализируем все эти данные, чтобы определить лучший способ улучшить работу вашей компании, максимизировать эффективность, а также выявить и найти способы устранения проблемных областей. Предлагаемый нами подход может включать обучение новых сотрудников, изменение состава вашего персонала, идеи о способах влияния на партнеров, идеи по оптимизации рабочего процесса и многое другое в зависимости от конкретной бизнес-ситуации.

Мы работаем с вашей доступностью и местоположением. Мы предоставляем услуги коучинга в 48 штатах континентальной части США, включая Нью-Йорк, Калифорнию, Флориду и Техас. Мы предлагаем личные консультации, видео- или телефонные конференции, а также онлайн-курсы для самостоятельного изучения.

Зачем вам Coachfirm в качестве консультантов по малому бизнесу?

От восточного побережья до западного побережья Coachfirm помогает малому бизнесу добиваться успеха благодаря нашему уникальному сочетанию деловой поддержки и советов.Фактически, за последние 20 лет наш целенаправленный подход помог бесчисленному количеству малых предприятий улучшить денежный поток, управлять сотрудниками, преодолеть препятствия на пути роста и многое другое. В нашем штате работают профессионалы, которые привносят в вашу компанию многолетний опыт работы в сфере малого бизнеса.

Мы собрали группу специалистов в каждой области роста и развития бизнеса, поэтому мы всегда сможем разработать полезный подход к решению ваших уникальных бизнес-задач. Работа с нами — это как расширение вашей управленческой команды за счет группы увлеченных экспертов с богатым опытом ведения бизнеса, направленных на улучшение и успех вашей организации.

Мы готовы использовать весь этот фантастический опыт в бизнесе прямо сейчас, и если вы готовы увидеть новые вершины успеха в своем бизнесе, нечего терять зря.

Если вы думаете, что ваша компания может извлечь выгоду из преданных своему делу, увлеченных и успешных консультантов по малому бизнесу, свяжитесь с нами сегодня в Coachfirm.

Связаться с тренерской фирмой

Общенациональный коучинг для малого бизнеса | Средний Запад, Восточное и Западное побережье

Общенациональные консультационные услуги

Если ваш бизнес не развивается так, как вы думаете, проблема может быть не в вашем продукте или услуге или даже не в потребительском спросе, а в том, как вы ведете этот бизнес.То, что у вас есть отличная идея для компании, не обязательно означает, что у вас есть опыт, позволяющий избегать ловушек, которые постоянно подводят малый бизнес. Вот почему многие великие компании начинают с услуг бизнес-коучинга.

Связаться с тренерской фирмой

В поисках тренера по малому бизнесу

компаний уже много лет пользуются преимуществами общенационального бизнес-коучинга Coachfirm по всей Америке — и не без оснований.Опытный тренер по малому бизнесу может увидеть недостатки в вашем бизнесе, которые вы, возможно, слишком близко заметите. Они могут знать методы, которым вы не могли научиться, и они могут предложить поддержку и поддержку, которых вы не найдете больше нигде.

По этим и другим причинам Coachfirm предлагает общенациональный коучинг для малого бизнеса в США. Наша команда готова помочь вашему бизнесу, находитесь ли вы в Нью-Йорке, Калифорнии или где-то между ними. Наши инструкторы по малому бизнесу на западном побережье могут предложить вам такие же отличные рекомендации и поддержку, которые вы получите от наших бизнес-тренеров для предприятий Среднего Запада или наших консультационных услуг по бизнесу на восточном побережье.

Наша команда обладает более чем 100-летним опытом владения и управления бизнесом. Мы знаем, что заставляет бизнес терпеть неудачу, и мы знаем, что нужно, чтобы добиться успеха. Теперь мы хотим использовать все эти знания, чтобы помочь таким владельцам бизнеса, как вы. Мы гордимся тем, что предоставляем коучинговые решения в следующих штатах:

Типы предприятий, которые мы тренируем

Некоторые из наших лучших результатов были получены от коучинговых компаний в строительной отрасли и в сфере профессиональных навыков.Если ваша компания занимается строительством на восточном побережье, западном побережье, на Среднем Западе или в нескольких штатах, свяжитесь с нами. Мы можем помочь вам управлять бухгалтерскими книгами, улучшать командную динамику, организовываться, ставить цели и многое другое.

Мы также известны своей способностью направлять компании обрабатывающей промышленности по всей стране. У нас есть большой опыт управления производством, которым мы можем поделиться, и мы хотели бы как можно скорее использовать его для вас.

Если ваш бизнес терпит неудачу, и вы не знаете, почему, или вы просто хотите масштабировать свой бизнес, чтобы перейти на следующий уровень, Coachfirm может помочь вам в этом.Мы помогли разным отраслям бизнеса и рады возможности помочь вам.

Выберите лучший метод обучения для своего бизнеса

Мы рады предоставить множество вариантов обучения, чтобы помочь предприятиям по всей стране ощутить преимущества бизнес-коучинга с Coachfirm! Мы предлагаем следующие варианты получения услуг бизнес-коучинга:

• Личное : В зависимости от того, где вы находитесь в стране, личные консультации могут быть вам неудобны.Если да, то мы обязательно можем это предоставить.
• Видеоконференцсвязь: У нас также есть проверенные временем методы администрирования услуг коучинга по всему миру по телефону. Благодаря замечательным достижениям технологий мы даже можем предложить онлайн-обучение по видеоконференции с помощью Zoom, если это лучше всего подойдет вам и вашей компании.
• Онлайн : Наконец, если у вас мало времени и вам нужно что-то, что подходит вашему расписанию, наша программа онлайн-обучения Bizpods может быть лучшей.Вы можете заполнять модули в удобное для вас время и быть движущей силой в изменении вашего бизнеса из первых рук!

Бесплатные консультации для вашего бизнеса

Если вы скептически относитесь к тому, что мы можем сделать для вашего бизнеса, ничего страшного. Мы знаем, что как только вы поговорите с одним из наших экспертов о своем бизнесе, вы передумаете. Мы настолько уверены в этом, что рады предложить бесплатную консультацию для вашего бизнеса. Свяжитесь с нами сейчас, и мы назначим вам бесплатную консультацию, чтобы дать вам почувствовать вкус всех замечательных вещей, которые мы собираемся сделать вместе для вашего бизнеса.

Связаться с тренерской фирмой

Самые настоящие опасности коучинга руководителей

За последние 15 лет стало все более популярным нанимать тренеров для перспективных руководителей. Хотя некоторые из этих тренеров родом из мира психологии, большая часть из них — бывшие спортсмены, юристы, ученые из сферы бизнеса и консультанты. Несомненно, эти люди помогают руководителям улучшить свою работу во многих областях. Но я хочу рассказать другую историю. Я считаю, что в тревожном количестве ситуаций тренеры для руководителей, которым не хватает строгой психологической подготовки, приносят больше вреда, чем пользы.Из-за своего прошлого и предубеждений они преуменьшают или просто игнорируют глубинные психологические проблемы, которых они не понимают. Что еще более тревожно, когда проблемы руководителя возникают из-за невыявленных или игнорируемых психологических трудностей, коучинг действительно может усугубить плохую ситуацию. На мой взгляд, решение чаще всего заключается в разрешении бессознательного конфликта, когда симптомы, беспокоящие руководителя, являются упрямыми или серьезными.

Рассмотрим Роба Бернштейна. (В целях конфиденциальности в этой статье я использую псевдонимы.) Он был исполнительным вице-президентом по продажам дистрибьютора автомобильных запчастей. По словам генерального директора, Бернштейн создавал проблемы внутри компании, но для клиентов он был на вес золота. Ситуация достигла критической точки, когда Бернштейн публично унизил почтового служащего, который прервал встречу, чтобы заставить кого-то расписаться за посылкой. После этого инцидента генеральный директор поручил Тому Дэвису тренировать Бернштейна. Дэвис, бывший корпоративный юрист в свое время, проработал с Бернстайном четыре года. Но вместо того, чтобы исследовать жестокое обращение Бернштейна с обслуживающим персоналом, Дэвис научил его методам «управления маленькими людьми» — в самом макиавеллистском смысле.Проблема заключалась в том, что, хотя тренировка, казалось, приносила впечатляющие успехи, всякий раз, когда Бернштейн преодолевал одну трудность, он неизбежно находил другую, которая заняла ее место.

Примерно через шесть месяцев после того, как Бернштейн и Дэвис закончили работать вместе, непосредственный начальник Бернстайна покинул бизнес, и его пригласили на эту должность. Верный своей истории, Бернштейн вскоре был вовлечен в полемику. На этот раз, вместо того чтобы отчуждать подчиненных, Бернштейна заподозрили в растрате.Столкнувшись с вопросом, он попросил снова поработать со своим тренером. К счастью для Бернштейна, генеральный директор подозревал, что что-то более серьезное не так, и вместо того, чтобы позвонить Дэвису, он обратился ко мне за помощью.

Всего через несколько недель работы с Бернштейном я понял, что у него серьезное нарциссическое расстройство личности. Его поведение было симптомом взбесившегося чувства собственного достоинства. Совсем не редко можно встретить нарциссистов на вершине иерархии рабочих мест; до того, как недостатки характера станут их гибелью, они могут быть очень продуктивными.Нарциссы стремятся к достижению, но из-за своей грандиозности они часто заканчивают тем, что отрицают все хорошее, чего добиваются. Нарциссы не только обесценивают тех, кто, по их мнению, ниже их, но и такие эгоистичные люди также легко игнорируют правила, которые они презирают.

Никакой коучинг руководителей не смог бы облегчить расстройство Бернштейна. Нарциссы редко меняют свое поведение, если они не испытывают чрезвычайной психологической боли — обычно это удар по их самооценке.Парадокс обстоятельств Бернштейна заключался в том, что работа с его руководящим коучем только защищала его от боли и усиливала его чувство грандиозности, что отражалось в чувстве: «Я настолько важен, что босс заплатил специальному тренеру, чтобы тот помог ему. Помоги мне.» Коучинг руководителей еще больше подорвал возможности Бернштейна, как это часто бывает, когда нарциссы избегают правды.

Мои опасения по поводу коучинга руководителей не являются громким призывом к психотерапии или психоанализу. В частности, психоанализ подходит не всем — и никогда не подойдет.Руководители корпораций также не обязаны обеспечивать, чтобы все сотрудники имели дело со своими личными демонами. Моя цель, как человека с докторской степенью по психологии, который также выступает в качестве коуча для руководителей, состоит в том, чтобы повысить осведомленность о разнице между «проблемным руководителем», которого можно научить эффективно работать, и «руководителем с проблемой», который лучше всего может помогла психотерапия.

Многие тренеры, особенно те, кто черпает вдохновение в спорте, продают себя как поставщиков простых ответов и быстрых результатов.

Проблема состоит из трех частей. Во-первых, многие тренеры, особенно те, кто черпает вдохновение в спорте, продают себя как поставщиков простых ответов и быстрых результатов. Во-вторых, даже тренеры, которые признают, что на решение проблем руководителя может потребоваться время, по-прежнему склонны полагаться исключительно на поведенческие решения. Наконец, исполнительные коучи, не знакомые с динамикой психотерапии, часто используют сильную власть над своими клиентами. К сожалению, ошибочный коучинг игнорирует — и даже создает — глубоко укоренившиеся психологические проблемы, которые часто может исправить только психотерапия.

Соблазн простых ответов

Популярность коучинга руководителей во многом обязана современной моде на простые ответы. Деловые люди в целом — и американские в частности — постоянно ищут новые способы как можно быстрее и безболезненно измениться. Руководств по самопомощи предостаточно. Успех определяется в 12 простых шагах или семи эффективных привычках. В этой среде быстрых решений психотерапия стала маргинальной. И исполнительные коучи вмешались, чтобы восполнить этот пробел, предложив своего рода мгновенную альтернативу.Как замечает гуру менеджмента Уоррен Беннис: «Коучинг руководителей — действительно приемлемая форма психотерапии. По-прежнему сложно сказать: «Я пойду к своему терапевту». Это нормально сказать: «Я получаю консультацию от своего тренера» ».

Чтобы добиться быстрых результатов, многие популярные тренеры для руководителей моделируют свои вмешательства по образцу тех, которые используются спортивными тренерами, используя методы, которые сразу отвергают любой интроспективный процесс, который может занять время и вызвать «паралич путем анализа». Идея о том, что коуч для руководителей может помочь сотрудникам быстро повысить производительность, является отличным аргументом для руководителей, которые ставят чистую прибыль на первое место.Тем не менее, такой подход имеет тенденцию скрывать любой неосознанный конфликт, который может возникнуть у сотрудника. Это может иметь катастрофические последствия для компании в долгосрочной перспективе и усугубить психологический ущерб человеку, которому требуется помощь.

Рассмотрим Джима Мирабеллу, руководителя, назначенного на руководящую должность в производителе электронных игр. С тех пор, как генеральный директор назначил его директором по маркетингу, работать с Мирабеллой стало невозможно. Коллеги жаловались, что он хранил информацию о стратегии компании, показателях рынка, прогнозах продаж и тому подобном.Теория, распространявшаяся по всему миру, заключалась в том, что цель Мирабеллы заключалась в том, чтобы ослабить способность младших руководителей вносить осознанный вклад во время межотраслевых сессий стратегического планирования. Ему назначили исполнительного тренера.

На первой встрече тренер Шон Макналти произвел впечатление. У него было телосложение бодибилдера и лицо модели. Хотя он был со-капитаном футбольной команды в университете Большой Десятки, который он посещал, Макналти всегда знал, что он слишком мал для профессионального спорта и недостаточно прилежен для медицины или права.Но, понимая, что у него есть лишняя харизма, Макналти, будучи студентом бакалавриата по бизнесу, специализирующимся на спортивной психологии, решил, что он будет делать карьеру в качестве тренера для руководителей. Получив степень магистра делового администрирования в ведущем университете, Макналти вскоре стал известен в местном деловом сообществе как человек, способный отточить управленческие навыки даже самого уродливого утенка.

Макналти должен был следить за Мирабеллой 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, пока это было необходимо, чтобы гарантировать, что он вырастет на свое место.С самого начала их отношений у Макналти и Мирабеллы было по две частных встречи в день, во время которых Макналти анализировал поведение Мирабеллы и разыгрывал эффективные стили для преодоления межличностных ситуаций, с которыми Мирабелла не справлялась. Верный своему спортивному прошлому, Макналти отреагировал на признания Мирабеллы в своей некомпетентности и тревоге увещеваниями. «Те, кто бросает курить, никогда не побеждают, а победители никогда не сдаются» — был его любимый комментарий, но иногда Макналти упрекал Мирабеллу в том, что она «слабак», которому нужно «вести себя как мужчина», чтобы справиться с требованиями своей предопределенной роли в обществе. компания.

Благодаря индивидуальной силе Макналти или его неутомимости, Мирабелла перестала сопротивляться усилиям своего тренера, чтобы укрепить его. Судя по всему, Мирабелла начал вести себя как напористый руководитель, которым не был. Как только Макналти увидел, что поведение Мирабеллы изменилось, он сказал генеральному директору, что Мирабелла теперь готова к работе. Но через неделю после окончания встреч с Макналти Мирабелла впала в тяжелую депрессию. В этот момент он обратился ко мне за помощью.

Вскоре я понял, что Мирабелла не пытался саботировать своих коллег, чтобы продвинуться вперед.Фактически, он чувствовал, что слишком быстро продвигается вперед. Мирабелла была убеждена, что его повысили только потому, что, как и генеральный директор компании, он был итало-американцем. Мирабелла считала, что он не заработал свой успех, а навязал его ему из-за желания генерального директора иметь подходящего наследника престола. В результате Мирабелла почувствовала сильную тревогу и гнев. «Почему я должен быть вынужден преуспевать только для того, чтобы осуществить мечту моего босса — сохранить компанию в руках итальянцев?» он потребовал.

Однако еще более важным компонентом эмоциональной борьбы Мирабеллы был его болезненный страх неудачи. Он был одержим тем, что выработанный им стиль лидерства принадлежит его тренеру, а не ему, и боялся, что его разоблачат как фальшивку.

Если бы тренер Мирабеллы был менее увлечен спортом или лучше разбирался в межличностной психологии, он мог бы предположить, что вся образованная бравада мира никогда не сможет подготовить Мирабеллу к роли, которую ему поручили исполнить. Мирабелле нужен был кто-то, кто прислушался бы к его страхам и проанализировал бы их происхождение.В конце концов, Мирабелла мог эффективно функционировать только в том случае, если его продвижение было основано на его собственных желаниях и стиле руководства, а не на чьих-то еще. Как только он смог справиться со своими внутренними конфликтами, связанными с этими проблемами, карьера Мирабеллы продолжилась без происшествий.

Ловушка бихевиоризма

Даже когда тренеры применяют более эмпирически подтвержденный подход, чем это сделал МакНалти, они все равно попадают в ловушку лечения симптомов, а не расстройства.Это потому, что они обычно берут свое начало в поведенческой психологии. Конечно, в последние годы бихевиоризм стал большим подспорьем для психиатрии. Результаты этой дисциплины очень помогли людям контролировать определенное поведение и научиться справляться с определенными ситуациями. Но методы лечения, основанные на поведенческой психологии, иногда слишком ограничены для решения проблем, нарушающих способность руководителей функционировать.

Одно из самых популярных бихевиористских решений — тренировка самоуверенности.Этот метод чаще всего используется, чтобы помочь людям справиться с ситуациями, вызывающими сильные негативные чувства, например, помогая наркоманам «просто сказать нет» искушению. Исполнительные коучи используют тренинг на уверенность в различных контекстах. Например, многие коучи, работающие с руководителями, которым не хватает уверенности, используют эту технику, чтобы добиться от них лучших результатов. К сожалению, обучение эффективным реакциям на стрессоры часто не помогает руководителям корпораций справляться с внутренним психологическим давлением.

Возьмите Дженнифер Мэнсфилд, вице-президент по обучению и развитию крупного производителя программного обеспечения. Признанный трудоголик, Мэнсфилд следовала традиционному пути в своей корпорации, поднимаясь по служебной лестнице, выполняя все задания со звездными результатами. Однако, когда ее повысили до управленческой должности, уверенность в себе Мэнсфилда начала падать. Как босс, ей было трудно делегировать полномочия. Привыкшая обеспечивать 110%, она не хотела уступать контроль своим непосредственным подчиненным.Она также не смогла дать отрицательный отзыв. Как следствие, ее работа и работа ее подчиненных начали страдать, и она срывала сроки.

Ее босс предположил, что у Мэнсфилда проблемы с самоуверенностью, поэтому он нанял тренера из консалтинговой фирмы, специализирующейся на поведенческих методах лечения, для работы с ней. Тренер считал, что Мэнсфилд необходимо научиться устанавливать границы, конструктивно критиковать своих подчиненных и избегать ловушки, когда они выполняют работу других людей.В течение двух месяцев, которые ее тренер считал успешными, Мэнсфилд начала худеть, становиться раздражительной и проявлять признаки истощения. В то время я тренировал главного операционного директора компании-разработчика программного обеспечения, и он попросил меня поговорить с ней. Не потребовалось много времени, чтобы увидеть, как тренировка самоуверенности выявила проблему, которую Мэнсфилд умудрялся скрывать в течение многих лет.

Компаниям очень непросто иметь дело с трудоголиками вроде Мэнсфилда. Такие люди склонны жертвовать социальными и профессиональными занятиями в пользу работы, а предприятия ценят их производительность.Трудно понять, что эти люди заключили фаустовскую сделку: променяли успех на «жизнь». Мэнсфилд стала трудоголиком, потому что боялась близости. Несмотря на то, что она была молода, привлекательна и симпатична, развод родителей и последующие эмоциональные страдания матери (которые Мэнсфилд сообщил, что «все мужчины — ублюдки») заставили ее бояться установления интимных отношений с мужчинами. Ей было легко избежать этого, когда она управляла отдельными проектами, работая по 80 часов в неделю.Но Мэнсфилд больше не мог этого делать, когда она стала менеджером 11 профессионалов, семь из которых были мужчинами. Впервые в ее карьере мужчины проявили к ней внимание, и последствия были чрезвычайно разрушительными.

Мэнсфилд не могла ни понять, ни справиться с вниманием, которое она получила, когда ее повысили до роли босса. В то время как большинство менеджеров рассматривали бы болтовню и лоббирование внимания, к которым ее отчеты привлекали, как офисную политику, Мэнсфилд рассматривал эти попытки выслужиться как пробные шары, которые могут привести к свиданиям.Она не подвергалась сексуальным домогательствам; Мэнсфилд просто переживала межличностные отношения, которые угрожали защитной крепости, которую она возвела против чувства близости. Чем лучше Мэнсфилд управлял мужчинами в ее отделе — и чем больше ее конструктивная обратная связь улучшала их работу — тем более близкими они становились, что было естественным результатом их признательности.

Я передал этот диагноз исполнительному вице-президенту по персоналу, и он согласился. Коучинг Мэнсфилд прекратился, и после того, как ее босс и я провели тщательно продуманное вмешательство, он согласился пройти амбулаторную психотерапию.Несколько лет спустя Мэнсфилд процветала как менеджер, и ее личная жизнь стала более насыщенной.

Не все тренеры для руководителей столь же безразличны, как Мэнсфилд, к основным психологическим расстройствам. Но такие упущения обычны, когда тренеры сосредотачиваются на проблемах, а не на людях. Такие тренеры склонны определять проблемы, беспокоящие руководителя, в терминах, которые они понимают лучше всего. Если у вас есть только молоток, все будет похоже на гвоздь.

Ловушка влияния

Тренеры для руководителей наиболее опасны, когда завоевывают ухо генерального директора.Это дает им возможность обладать огромной властью над всей организацией, сценарий, который происходит с тревожной частотой. Поскольку в прошлых жизнях многие коучи для руководителей были корпоративными типами, они гораздо охотнее общаются с руководителями, чем большинство психотерапевтов. Они свободно говорят на деловом языке и легко переходят от обсуждений улучшения результатов работы отдельных лиц к проведению мероприятий, которые могут помочь целым бизнес-единицам захватить или сохранить долю рынка. Однако, если эти исполнительные коучи не обучены динамике межличностных отношений, они могут злоупотреблять своей властью — часто даже не желая этого.В самом деле, многие тренеры приобретают власть Свенгали как над руководителями, которых они обучают, так и над руководителями, которым они подчиняются, иногда с катастрофическими последствиями.

Многие тренеры приобретают власть Свенгали как над руководителями, которых они обучают, так и над руководителями, которым они подчиняются, иногда с катастрофическими последствиями.

Возьмите Рич Гарвина, генерального директора компании по производству спортивной обуви, объем продаж которой превышает 100 миллионов долларов в год. Несмотря на размер своей компании, Гарвин никогда не нанимал тренера для своих подчиненных.Он знал, что его директор по персоналу пользуется услугами инструкторов и наставников, но Гарвин был в первую очередь финансовым специалистом. А поскольку индустрия спортивной обуви стремительно развивалась, он оставил кадровые вопросы тем, кому платили за то, чтобы они беспокоились о них. Но в конце 1990-х рынок спортивной обуви рухнул. В мире Гарвина самой непосредственной жертвой стал его главный операционный директор, который огорчился из-за того, что не смог выполнить прогноз продаж в течение трех кварталов подряд. Главный операционный директор начал выражать свое разочарование менеджерам магазинов, покупателям и поставщикам.

Гарвин находился под прицелом в это трудное время, поэтому он пропустил обычные шаги и самостоятельно обратился к услугам тренера. Он выбрал человека, которого хорошо знал: Карла Нельсона, с которым Гарвин работал в крупной консалтинговой фирме, когда они оба начинали свою карьеру в качестве только что получивших степень магистра делового администрирования. Гарвин думал, что может доверить Нельсону помощь в управлении гневом своего главного операционного директора и наставником в шторме. Ему также понравилось звучание тренерского подхода Нельсона. Он был основан на системе профилирования, которая диагностировала сильные и слабые стороны менеджеров и составляла схемы карьерного роста, которые позволили бы оптимизировать производительность отдельных менеджеров.Эта система была похожа на систему Майерс-Бриггс, в которую были добавлены многие принципы самоактуализации психолога Абрахама Маслоу. Гарвин считал, что Нельсон и его система могут помочь операционному директору.

Через шесть месяцев после получения задания Нельсон заявил, что некогда бушующий главный операционный директор был спокоен и способен выполнять свои обязанности. Хотя этому успешному результату в значительной степени способствовало восстановление индустрии спортивной обуви, Гарвин, тем не менее, был впечатлен достижениями своего друга.Когда Нельсон предложил применить систему профилирования ко всем ключевым руководителям компании, Гарвин не задумывался об этом.

В течение следующего года Нельсон предложил ряд кадровых изменений. Поскольку они были получены при поддержке генерального директора, директор по персоналу принял их без каких-либо вопросов. Поскольку она боялась опровергнуть подобранного советником генерального директора, директор по персоналу также ничего не сказала о возникших проблемах. Это произошло из-за того, что Нельсон полностью полагался на свою систему профилирования.Например, рекомендуя продвижение одного менеджера магазина на Восточном побережье до регионального директора по продажам на Западном побережье, Нельсон проигнорировал незнание этого человека регионом и людьми, которыми он был назначен руководить. Неудивительно, что этот шаг — как и многие другие непродуманные решения Нельсона — провалился. Проблема усугублялась тем, что слухи о статусе Нельсона и его зачастую ужасающие рекомендации распространились по компании как лесной пожар, заставляя многих людей бояться и возмущаться его чрезмерным влиянием на Гарвина.Негативные эмоции, вызванные Нельсоном, были настолько сильными, что неэффективные, только что назначенные менеджеры стали мишенью необъявленной, но всеохватывающей модели пассивно-агрессивного поведения рядовых сотрудников. Такое поведение варьировалось от непосещения собраний до невыполнения заказов и несвоевременного хранения товаров.

Психиатры, изучавшие войну во Вьетнаме, слишком хорошо знакомы с этим типом враждебной реакции на неэффективных лидеров. Лейтенанты, только что прошедшие обучение ROTC, подвергались нападкам, иногда даже убивали, со стороны ветеранов, возмущенных тем, что они считали незаконной попыткой «чертова нового парня» (FNG) осуществлять власть.Военные психиатры вскоре поняли, что эти лейтенанты ФНС, не зная о законах, регулирующих жизнь на передовой, пытались утвердить свою власть. Солдатам это не понравилось. По их мнению, новые лейтенанты ничем не уступали своим предшественникам, которые научились распускать волосы. Чтобы справиться с синдромом FNG, военные предупредили лейтенантов, чтобы они не торопились, пока солдаты не признали, что у них есть полевые навыки.

Когда Гарвин столкнулся со вторым падением продаж, спровоцированным синдромом ФНГ, он понятия не имел, что действия Нельсона стали причиной проблемы.Фактически, поскольку он считал, что Нельсон был экспертом во всех вопросах работы и эффективности персонала, Гарвин увеличил его уверенность в советах своего друга. Он стал жертвой того, что на языке психиатрии называется «переносом» — динамики, которая дала Нельсону необычайную психологическую власть над Гарвином.

Большинство людей понимают перенос как «влюбленность» в своего терапевта. Хотя это может быть проявлением, оно рисует неполную картину явления.Перенос может быть положительным или отрицательным. По сути, это сильное чувство для кого-то, чьи черты отражают черты значимого человека — обычно родителя — из прошлого. Гарвин сформировал позитивное отношение к Нельсону (который «спас» своего главного операционного директора). Это поставило Гарвина в роль зависимого от информации ребенка по сравнению с опытным родителем. Гарвин полагался на своего тренера, чтобы предложить лучшие методы решения проблем руководителей. Руководители часто формируют такие отношения со своими тренерами.

Не все генеральные директора переживают перенос. Даже в этом случае тренеры могут легко расширить свое влияние — от обучения до универсального консультирования, — потому что руководители не любят терять лицо. Руководители компаний понимают, чем занимаются коучи, и часто чувствуют личную ответственность за их выбор. В результате они чувствуют себя более ответственными за успехи или неудачи своих тренеров, чем если бы к этому делу был назначен психотерапевт. Точно так же, когда генеральный директор лично одобряет бизнес-план, ряд психологических факторов затрудняют отказ от этого плана.Гарвин столкнулся с этой ситуацией, когда санкционировал общесистемное использование процедур повышения квалификации Нельсона.

История Гарвина имела счастливый конец. В конце концов его убедили привлечь консалтинговую фирму для решения проблем, с которыми сталкивается его компания. По рекомендации консультантов он расторг контракт с Нельсоном, и синдром ФНГ исчез. Не все руководители настолько удачливы.

Важность опыта

Чтобы наилучшим образом помочь своим руководителям, компаниям необходимо опираться на опыт как психотерапевтов, так и тренеров, обладающих законными навыками.Как минимум, каждый руководитель, которому предстоит пройти инструктаж, должен сначала пройти психологическую оценку. Отбирая сотрудников, не подготовленных психологически или не предрасположенных к получению выгоды от процесса, компании избегают помещать руководителей в крайне неудобные — даже опасные — должности. Не менее важно, чтобы компании нанимали независимых специалистов в области психического здоровья для анализа результатов коучинга. Это помогает убедиться, что тренеры не игнорируют основные проблемы и не создают новые, как это делал Нельсон.

Психологическое обследование и лечение — не серебряная пуля, и на самом деле они могут быть бесплатными. Например, коуч, который обучает руководителей совершенствованию их способностей к стратегическому планированию, не обязательно должен быть психиатром. Но не думайте, что всем руководителям, у которых есть проблемы с планированием, не хватает необходимых навыков. Может ли психологическое расстройство помешать разработке бизнес-плана? Безусловно, если клиент страдает клинической депрессией, которая, как известно, блокирует его способность к конструктивному, целенаправленному поведению.Без гарантий, не позволяющих тренерам обучать тех, чьи проблемы возникают не из-за недостатка навыков, а из-за психологических проблем, пострадают тренеры и компании, в которых они работают.

Версия этой статьи появилась в июньском выпуске Harvard Business Review за 2002 год.

22 лучших бизнес-коучинга 2021 года

Что такое бизнес-коучинг?

Бизнес-тренеры помогают предпринимателям, владельцам бизнеса и профессионалам расти разными способами.Они получают оплату и обычно работают по фиксированному графику, чтобы поделиться полезными отзывами, персональными советами и планами роста для своих клиентов, чтобы увеличить доход компании, ускорить свою карьеру или ускорить рост бизнеса.

Когда я говорю «бизнес-тренер», вы сразу можете представить себе глупых мотивационных ораторов, холодный конференц-зал отеля и столь же мрачный кофе. Но бизнес-коучинг может стать самым большим вложением, которое вы делаете в свою карьеру или бизнес.

Независимо от того, являетесь ли вы профессиональным бизнесменом, пытающимся получить повышение по службе, или предпринимателем, не уверенным в своем следующем шаге, правильный бизнес-тренер может направить вас на прибыльный путь к успеху.

Чем занимается бизнес-тренер?

Бизнес-тренеры призывают руководителей развивать свои сильные стороны, выявлять и устранять слабые стороны и расти как личности. Акцент делается на росте лидерства, выходе из сорняков для работы над видением организации и развитии команды, которая поможет реализовать это видение.

Вы должны ожидать от бизнес-тренера:

• Задавайте вопросы и помогайте находить ответы, которые приведут к ценной информации
• Предоставьте совет, который поможет вам получить ценную перспективу
• Держите вас подотчетным за свои цели как компании и лидера в вашей организации

В свою очередь, ваш бизнес-тренер будет ожидать, что вы будете работать в полную силу во время сессий, чтобы вы могли работать на своем бизнесе, а не на на его.При работе с коучем требуется уровень самосознания (в дополнение к той точке зрения, которую вы привносите в свою организацию).

Зачем нанимать бизнес-тренера?

Генеральным директорам, основателям и руководителям наверху становится одиноко. Без наставника и партнера по подотчетности многие бизнес-лидеры обнаруживают, что достигают потолка того, чего они могут достичь. Лидеры помогают развивать команды, а бизнес-тренеры помогают развивать лидеров.

В успешном партнерстве с бизнес-тренером вы получите:

• Повышение самосознания и мышления
• Повышенная индивидуальная работоспособность, продуктивность и уверенность
• Ясность того, как выглядит успех, и шаги, необходимые для достижения
• Развитие критических навыков межличностного общения и принятия решений
• Подотчетность и рост

Вот несколько лучших доступных услуг бизнес-коучинга.

Услуги бизнес-коучинга

1. EMyth

• Подходит для: предпринимателей, владельцев малого бизнеса
• Информация о: Программа EMyth Coaching Program от компании, которая стала пионером в области бизнес-коучинга и определила истинное предпринимательство, представляет собой комплексную систему для построения бизнеса, которая дает вам больше свободы и дает последовательные, предсказуемые результаты. Их программа уникальна, сочетая проверенные системы с личным наставничеством, чтобы способствовать не только росту вашего бизнеса, но и вашему росту в качестве его лидера.

2. Джей Авраам

• Подходит для: Владельцев малого бизнеса, маркетологов
• Информация о: Авраам уравновешивает подход, основанный на учебной программе, с ситуационным коучингом. Сначала изучите его учебную программу, затем поговорите с Авраамом о своих уникальных деловых ситуациях и получите взамен советы и полезные схемы.

3. Создание чемпионов

• Подходит для: Владельцы малого бизнеса, менеджеры, команды
• О себе: Обратитесь за личным бизнес-коучем к одному из их тренеров, посетите вдохновляющее мероприятие, скоординируйте групповой семинар или просто проведите групповую оценку, чтобы существенно изменить то, как ваша команда функционирует и общается.

4. Бизнес-коучинг Vanguard

• Подходит для: предпринимателей, владельцев малого бизнеса, маркетологов
• О себе: Заполните простую форму, и коуч Энди Тернер обещает, что за одну 45-минутную беседу он сможет получить как минимум 10 000 долларов дополнительного дохода для вашего бизнеса. Как он это сделает? Сосредоточившись на стратегическом маркетинге вашего бизнеса.

5. Мелинда Эмерсон

• Подходит для: Женщины-предприниматели, владельцы малого бизнеса
• Информация о: От American Express до Staples и Sam’s Club — Emerson подготовила к работе несколько крупнейших брендов.Сегодня она ориентирована на малый и средний бизнес и предлагает услуги, в том числе глобальную аналитику малого и среднего бизнеса, стратегии взаимодействия с женщинами-владельцами бизнеса и маркетинговые услуги.

6. Noomii

• Подходит для: Для всех
• О себе: Просмотрите крупнейший в Интернете каталог тренеров по жизни, бизнесу, карьере и руководству. Живете за пределами США? Без проблем. У Noomii есть ресурсы в 50 других странах.

7. ActionCOACH

• Подходит для: предпринимателей, владельцев малого бизнеса
• О себе: На блестящем сайте Брэда Сугарса зададут несколько вопросов о вас и вашем бизнесе, чтобы подобрать для вас идеального тренера.Затем вы проработаете их систематические методы бизнес-коучинга, чтобы преодолеть проблемы, связанные с ведением бизнеса. Не уверены, что готовы к покупке? Получите бесплатный сеанс коучинга, чтобы определить свою пригодность.

8. Стратегический тренер

• Подходит для: Владельцев малого бизнеса, предпринимателей
• О себе: Выберите либо программу подписи Strategic Coach®, либо программу 10x Ambition ™ с Дэном Салливаном. Оба предлагают возможность выработать стратегию в отношении того, что является наиболее важным для вашего бизнеса в данный момент, и уйти с конкретными дальнейшими шагами и планами действий по быстрому и устойчивому развитию вашей компании.

9. Энтони Джон Эмикс

• Подходит для: Продавцов, менеджеров, бизнес-профессионалов, стремящихся ускорить свою карьеру
• О себе: Чувствуете себя застрявшим, неуважительным со стороны клиентов или сомневаетесь в своих способностях принимать решения? Энтони специализируется на том, чтобы помогать профессионалам преодолевать ограничения в доходах и контролировать свое время.

10. Барри Мольтц

• Подходит для: владельцев малого и среднего бизнеса, семейного бизнеса, предпринимателей
• Информация: Мольтц покинул IMB в 90-х годах и с тех пор помогает корпорациям, малому и среднему бизнесу и семейным предприятиям.Он специализируется на выявлении коренных причин проблем вашего бизнеса и предоставлении рекомендаций, которые вы можете немедленно реализовать.

11. Академия лидерства и продаж

• Подходит для: Руководители, менеджеры по продажам, руководители
• О себе: Найдите коучинг для управления продажами, коучинг лидерства и консультирование по вопросам управления. Вы будете работать с одним из их квалифицированных тренеров, чтобы создать правильную команду, сделать их более продуктивными и научить их превосходить свои цели.

12. Карл Брайан

• Подходит для: Бизнес-тренеры
• О себе: Если вы хотите развивать свою программу бизнес-коучинга, Брайан — ваш мужчина. Он специализируется на том, чтобы помочь вам научиться удерживать клиентов дольше, получать оплату за каждую оказываемую вами услугу и быстро подписывать больше клиентов. Брайан считает, что благодаря стратегическим продажам и маркетинговым усилиям ваш бизнес скоро будет процветать.

13. Генеральный директор Your Life

• Подходит для: Всем, кто интересуется лайф-коучингом
• Информация: Мелисса Доун — автор, спикер и тренер.Если вас интересует программа онлайн-коучинга по личному развитию или ее фирменная программа онлайн-коучинга «Генеральный директор вашей жизни и бизнеса», ее гибкие и популярные курсы помогут вам определить ваши основные ценности, вашу жизненную цель, как встретить своего капитана, и как создать видение большой картины.

14. Джон Мэттон

15. Специалисты по развитию малого бизнеса

• Подходит для: Владельцы малого бизнеса, предприниматели, менеджеры
• О себе: Получите инструктаж о том, как начать бизнес, как его развивать и как обучать своих сотрудников.Вы получите доступ к инструкторам, специализирующимся на тактике и стратегиях малого бизнеса для решения повседневных проблем, включая движение денежных средств, конкуренцию и управление сотрудниками.

16. Эрин Генри

• Подходит для: Женщины-предприниматели
• О себе: Генри — личный стратег в области брендинга, страстно желающий помочь женщинам из всех слоев общества почувствовать себя вправе создавать бизнес, который им нравится. Подпишитесь на ее индивидуальные занятия и наставничество, чтобы укрепить онлайн-влияние, которое ваши клиенты не смогут игнорировать.

17. Решение успеха в бизнесе

• Подходит для: Всем, кто хочет устранить препятствия на пути к успеху
• О себе: Тренер Лорен Фогельман поможет вам определить и устранить препятствия на пути к успеху. Владелец бизнеса и психотерапевт, Фогельман работает с вами, чтобы понять, как определить вашу ценность, понять свое влияние, облегчить вашу рабочую нагрузку и принять беспорядок успеха.

18. Mindshop

• Подходит для: Предпринимателей, менеджеров
• О себе: Получите доступ к готовым инструментам, семинарам и решениям для обучения Mindshop.Будьте в курсе новых тенденций в бизнесе, получите экономичное онлайн-обучение (и узнайте, как предлагать его своим клиентам) и получите вызов сообщества единомышленников.

19. Престиж бизнес-коучинг

• Подходит для: предпринимателей, владельцев малого бизнеса
• Информация: Роберт Вини имеет 34-летний опыт создания и ведения семи собственных успешных предприятий. Теперь сосредоточен на обмене своим опытом и знаниями с другими владельцами бизнеса и предпринимателями. Вайни предлагает комплексные услуги по бизнес-коучингу и наставничеству.

20. Эксперт по запуску

• Подходит для: предпринимателей, владельцев малого бизнеса
• О себе: Если вы беспокоитесь о прибылях бизнеса, не знаете, как продвигать свой продукт / услугу, вам нужна помощь в продажах или вам сложно быстро найти клиентов, Томми Вулф вам поможет. Выберите один из ее существующих курсов или посетите живое мероприятие и узнайте, как ускорить успех своего стартапа.

21. Шери Кэй Хофф

• Подходит для: Бизнес-профессионалов, предпринимателей, владельцев малого бизнеса
• О себе: Hoff предлагает коучинг по развитию бизнеса, лидерским качествам, совершенствованию мышления и развитию бизнеса.Независимо от того, ведете ли вы свой собственный бизнес в течение многих лет или просто являетесь профессионалом, стремящимся вывести свою карьеру на новый уровень, Hoff может помочь вам найти четкий путь к созданию бизнеса, карьеры или образа жизни, который вы хотите.

22. Mom Biz Coach

• Подходит для: Домашних мам, женщин-предпринимателей, деловых женщин
• О себе: Лара Гэллоуэй специализируется на оказании помощи мамам-предпринимателям в достижении успеха и счастья в совместной роли генерального директора своего бизнеса и семьи.Наслаждайтесь индивидуальным наставничеством от Гэллоуэя, когда вы узнаете, как принимать важные решения, определять свои приоритеты и ценности и уверенно двигаться вперед в своем бизнесе и жизни.

Готовы найти бизнес-тренера, который подходит вам лучше всего? Это один из лучших инструментов для малого бизнеса, который вы можете выбрать. Свяжитесь с некоторыми из них в этом списке и потратьте время на то, чтобы решить, какой из них вам подходит. Это может потребовать некоторой самодисциплины, но если вы начинаете бизнес, это может стать решающим фактором между успехом и неудачей.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в августе 2018 года и был обновлен для полноты.

Как открыть автобусную фирму

Частные автобусные фирмы могут предлагать местные автобусы пассажирам, оплачивающим проезд, возможно, на маршрутах, субсидируемых местными властями, или они могут брать на себя частную работу по найму. Наше практическое руководство поможет вам открыть и управлять собственной тренерской фирмой.

Изучите свой целевой рынок

Оценка спроса

Операторы автобусов

могут предоставлять несколько различных типов услуг, и важно изучить каждый из различных секторов, в которых, по вашему мнению, вы будете активны, чтобы узнать, будет ли спрос на ваш бизнес.

Местные автобусы

После отмены регулирования автобусной отрасли в 1985 году этот сектор стал очень конкурентоспособным, и в последние годы в нем доминируют крупные национальные автобусные компании. Если вы планируете предлагать местные автобусы, было бы разумно очень внимательно проверить конкуренцию. Вы можете подумать о следующем:

• Есть ли местные сообщества, которые не имеют регулярного и надежного автобусного сообщения с вашим городом или центром города?
• , если есть, будут ли жители пользоваться автобусом или все они автовладельцы?
• может быть потребность в услугах в определенное время дня, например, на высокоскоростном пригородном автобусе или ночном обслуживании для клабберов
• Готовы ли вы принять участие в тендере на услугу, субсидируемую местными властями?

Прочие услуги

Сюда входят частный наем, работа по контракту, услуги экспресс-автобусов, туры и экскурсии.Этот сектор также очень конкурентоспособен, но, поскольку он обслуживается множеством различных малых и средних предприятий, выйти на него не так уж сложно. Тем не менее, все же было бы желательно очень внимательно проверить конкуренцию. Заглянув в желтые страницы для вашего региона, вы получите представление о количестве фирм, которые будут вашими конкурентами.

Большая часть вашей частной работы по найму будет поступать от местных организаций, учреждений, компаний и клубов. Подумайте о том, чтобы связаться с некоторыми потенциальными клиентами, чтобы узнать, заинтересованы ли они в услугах, которые вы предлагаете.Не забывайте, что если их потребности в транспорте уже выполняются, вам придется предложить что-то особенное, чтобы убедить их изменить.

Будьте осторожны, пытаясь конкурировать только по цене. Хотя вам придется быть конкурентоспособными, если ваши цены будут слишком низкими, вы не сможете позволить себе поддерживать свои автомобили на высоком уровне или заменять их, когда они станут пожилыми. У вас не будет много клиентов, если станет известно, что ваши тренеры всегда ломаются на прогулке! Кроме того, уполномоченные по дорожному движению (которые выдают лицензии оператора PSV) требуют, чтобы вы надлежащим образом обслуживали свои автомобили, и могут отозвать или приостановить действие вашей лицензии, если вы этого не сделаете.

Тенденция в отрасли заключается в предоставлении высококачественных услуг. Возможно, вам будет легче привлечь клиентов, если вы воспользуетесь современными автомобилями и предложите высокий уровень комфорта, даже если ваши цены не самые низкие.

Стоимость

Независимо от того, какой тип услуг вы собираетесь предоставлять, вам нужно будет решить, какие тарифы взимать. Вам нужно будет убедиться, что вы покрываете постоянные и эксплуатационные расходы своих транспортных средств, а также получаете некоторую прибыль. Таблицы стоимости доступны, чтобы помочь вам в этом, но также было бы полезно знать, сколько взимают ваши конкуренты.

Если вы собираетесь предлагать местные автобусы, постарайтесь использовать как можно больше существующих маршрутов. Уведомление:

• стоимость проезда
• примерное количество пассажиров
• самое загруженное и тихое время дня
• какая доля пассажиров — пенсионеры, дети или инвалиды, которые могут путешествовать бесплатно или со скидкой

Свяжитесь с местными властями и узнайте как можно больше о тендерах на субсидируемое местное автобусное сообщение.Доступная информация расскажет вам ценность успешных тендеров для существующих маршрутов и подробную информацию об услугах, на которые предлагаются предложения.

В рамках исследования рынка для определения уровня спроса на услуги частного найма вы можете попросить местные организации и клубы указать тарифы, взимаемые их существующими поставщиками транспортных средств.

Вы можете попробовать обзвонить разные автобусные компании, чтобы узнать расценки на фиктивную поездку — однако, если они почувствуют, что вы не добросовестный клиент, они не будут сотрудничать с вами.

Изучите текущие тенденции, а также юридические и налоговые вопросы

Создайте профили клиентов

Автобусы пользуются множеством разных людей, в том числе:

• покупателей и пассажиров
• отдыхающих и экскурсантов
• школьников и студентов
• клубов, обществ и тусовок
• работодателей и учреждений

Тщательно подумайте о том, кем будут ваши клиенты и какие услуги вы им будете предлагать.Традиционно операторы автобусов использовали свои автомобили, чтобы предлагать различные услуги самым разным клиентам. Но теперь клиенты требуют очень высокого уровня обслуживания, и может случиться так, что тренер, который вы используете для ежедневных поездок детей в школу, просто недостаточно хорошо оборудован, чтобы использовать их в континентальном туре или возить людей на свадьбы или скачки.

Точно так же, если вы хотите предоставить бизнес-пассажирам высокоскоростные услуги, вам нужно будет подумать о подходящих автомобилях представительского класса, чтобы привлечь пользователей автомобилей к вашим услугам.

Время загрузки

Периоды вашей занятости будут зависеть от того, какие услуги вы предоставляете. Например, местные автобусы и школы будут наиболее загруженными в начале и в конце дня. Многие операторы автобусов стараются предлагать услуги в непиковые часы дня, чтобы их автомобили были полностью загружены, например, для перевозки детей на спортивные мероприятия или уроки плавания.

Специальные предложения и скидки

Если вы управляете местными автобусами, некоторые из ваших пассажиров будут иметь право на бесплатный проезд или на проезд со скидкой, который субсидируется вашим местным транспортным управлением.Вам будут возмещены расходы на всех пассажиров, которых вы перевозите, со скидкой или бесплатно. Однако вам не будет возмещена полная стоимость проезда — местная транспортная администрация уменьшит возмещение на так называемый «фактор генерации». Это то, что власти считают стоимостью дополнительных пассажиров, которые путешествуют на вашем автобусе, потому что вы предлагаете льготные тарифы. Хотя отрасль считает, что уровень возмещения слишком низок, имейте в виду, что он может быть сокращен еще больше.

Вы также можете предложить скидки на любые туры и экскурсии, которые вы предоставляете за свой счет. Например, вы можете взимать меньшую плату за детей до определенного возраста. Убедитесь, что услуга по-прежнему приносит достаточно дохода, чтобы покрыть расходы и прибыль.

Решите, какие услуги предлагать

Есть ряд различных услуг, которые могут быть предоставлены теми, кто работает в автобусной отрасли. Не забывайте, что вам понадобится лицензия оператора PSV и что водители автобусов должны иметь право на вождение пассажирского транспортного средства (которое добавляется к обычным водительским правам) или водительское удостоверение государственного транспортного средства (которые были выданы до апреля 1991 года. ).Они также должны иметь Сертификат профессиональной компетентности водителя (Driver CPC).

Оказание местного автобуса

Местный автобус — это автобус, в котором отдельные тарифы оплачиваются пассажирами, которые могут выйти в пределах 15 миль от места посадки. Важно:

• убедитесь, что в вашем районе есть место для другого местного автобусного оператора.
• зарегистрируйте каждый маршрут, который вы планируете проехать, у уполномоченных по дорожному движению в вашем регионе (или подайте заявление на получение разрешения на обслуживание в Лондоне для автобусных перевозок Лондона, которые не являются частью Лондонских транспортных автобусов)
• составляет расписание, показывающее маршрут, частоту обслуживания и дни недели, в которые он будет работать.
• определиться с тарифами для взимания

Не забывайте, что после того, как вы зарегистрируете маршрут, комиссары по дорожному движению могут наказать вас, если вы не воспользуетесь услугой, описанной в регистрационной форме.Комиссары по дорожному движению могут запретить вам запускать некоторые или все местные службы, или может быть наложен штраф.

Некоторые местные автобусные маршруты субсидируются местными транспортными властями и выставляются на торги. Было бы разумно проявить большую осторожность при проведении тендера, чтобы обеспечить точную оценку стоимости предоставления услуги.

Предоставление частных услуг по аренде, контрактных услуг, индивидуальных туров и экскурсий и т. Д.

Работа по найму в частном порядке — это когда вы перевозите группу пассажиров, и вам выплачивается единый платеж от организатора, а не отдельные тарифы для каждого пассажира.Например, местный клуб или общество может заказать для членов всего тренера для посещения мероприятия в другом клубе.

Другая работа, которую вы могли бы рассмотреть, включает:

• Услуги экспресс-автобусов. Это услуги, на которых пассажиры путешествуют на расстояние более 15 миль от места посадки

.

• экскурсий и туров, например, на спортивные и другие мероприятия, в тематические парки, короткие перерывы и так далее. Вы будете взимать полную цену, которая будет включать входные билеты, расходы на проживание, расходы на паром и т. Д.
• подрядная работа для школ, колледжей, крупных компаний и других организаций
• фидерные услуги для турфирм

Реклама ваших услуг

Каким бы вы ни планировали свою деятельность, важно убедиться, что ваши потенциальные клиенты знают о вас и предоставляемых вами услугах.Рекомендации из уст в уста и репутация отличного сервиса очень ценны, и вы можете поощрять их, следя за тем, чтобы ваши автомобили и водители всегда были безупречно подготовлены. Не забудьте указать свои контактные данные на видном месте у тренеров!

Если вы собираетесь предлагать экскурсии и туры, вы можете рассмотреть возможность продажи их через местных турагентов, но имейте в виду, что вам придется заплатить им комиссию в размере, скажем, 10% от стоимости билета. Они вычтут эту сумму из взятых денег, прежде чем передать их вам.

Вы можете рассмотреть возможность включения в раздел «Поиск автобусной компании» на веб-сайте Гильдии британских операторов автобусов. Это будет означать, что любой, кто использует веб-сайт для поиска тренерской фирмы в вашем районе, найдет ваши контактные данные.

Купить существующий бизнес

Возможно, вы решите купить существующий автобусный бизнес, а не начинать собственное дело с нуля. Покупка действующего предприятия может означать, что:

• Помещения, машины и оборудование уже в наличии
• есть постоянные клиенты
• бизнес может приносить доход сразу

Определено

• поставщиков и установлены отношения с ними
• у компании есть послужной список, который может помочь, если вам нужны финансы
• сотрудников уже могут быть на месте

Однако критически относитесь к любому бизнесу, который вам интересен, чтобы убедиться, что цена, которую вы согласовываете с продавцом, является справедливой.Постарайтесь установить, почему продается бизнес — например, хочет ли владелец выйти на пенсию или есть другая личная причина для продажи.

Ваше маркетинговое исследование сектора в целом и местности в частности поможет вам установить, продает ли владелец, потому что он или она больше не может получать достаточный доход от бизнеса. Это не обязательно может вас отпугнуть — многие деловые люди уверены, что смогут исправить неудачный бизнес. Важно определить текущую позицию, чтобы цена, которую вы платите за бизнес, не была слишком высокой.

Прочие вопросы, которые следует учитывать, включают:

• состояние транспортных средств, помещений, оборудования и тд. Придется ли вам тратить деньги на ремонт или замену активов
• существующие права персонала
• как сохранить ключевой персонал после прихода к власти — особенно часто не хватает водителей
• должен ли бизнес деньги, за которые вы будете нести ответственность
• , если вы платите за гудвилл, насколько это зависит от навыков и личности продавца

Попросите вашего бухгалтера критически взглянуть на бухгалтерскую отчетность за последние три года и обсудить с ним или с ней продажную цену в свете того, что показывают отчеты.